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網(wǎng)購(gòu)崗位職責(zé) 推薦度：
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網(wǎng)購(gòu)崗位職責(zé)8篇

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編收集整理的網(wǎng)購(gòu)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

網(wǎng)購(gòu)崗位職責(zé)8篇

網(wǎng)購(gòu)崗位職責(zé)1

　　工作內(nèi)容:

　　1.對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供支持,為銷售經(jīng)理提供技能知識(shí)及實(shí)際操作支持;

　　2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略有計(jì)劃的執(zhí)行,并進(jìn)行監(jiān)督和控制;

　　3.注重人才培訓(xùn)計(jì)劃,并促使每個(gè)季度的業(yè)績(jī)達(dá)成;

　　4.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)拓、維護(hù)和管理,規(guī)范銷售流程,完成銷售目標(biāo);

　　5.保持與客戶的良好溝通,維護(hù)客戶及渠道關(guān)系;

　　6.落實(shí)銷售政策、執(zhí)行銷售合同管理工作。

　　任職資格:

　　1.大專及以上學(xué)歷,至少3年以上銷售經(jīng)驗(yàn),年齡不要超過(guò)35周歲;

　　2.員工福利(卡券類、消費(fèi)卡類、禮品類、健康類)、辦公用品、獵頭、咨詢、團(tuán)銷、地產(chǎn)、保險(xiǎn)金融等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者;

　　3.具有團(tuán)隊(duì)組建的能力和大客戶管理的`工作經(jīng)驗(yàn);

　　4.具備良好的商業(yè)策劃、談判能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心;

　　5.社交能力強(qiáng),熟悉大客戶營(yíng)銷程序和技巧,具有豐富的市場(chǎng)資源;

　　6.強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓能力強(qiáng)。北京、上海、深圳、南京、廣州、成都、杭州、重慶、武漢、青島、天津

網(wǎng)購(gòu)崗位職責(zé)2

　　1、工作目的：客戶的日常銷售管理

　　2、工作要求：工作主動(dòng)、熱情積極、細(xì)致負(fù)責(zé)、有豐富的銷售管理經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)下屬。

　　3、工作權(quán)限：

　　（1）對(duì)本職崗位的工作建議權(quán)；

　�。�2）對(duì)客戶要求的建議權(quán)；

　　（3）有對(duì)直接向上級(jí)的報(bào)告、申訴和建議權(quán)；

　�。�4）對(duì)直接下屬的工作安排指揮與考核權(quán);

　�。�5）對(duì)各項(xiàng)促銷活動(dòng)的評(píng)估和建議權(quán)；

　�。�6）對(duì)客戶的銷售管理及建議權(quán)。

　　4、關(guān)于公司客戶：

　�。�1）客戶（中外客戶）的來(lái)訪接待，受理訂貨下單，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程及出貨時(shí)間及時(shí)把信息反饋給客戶。

　�。�2）負(fù)責(zé)受理所有客戶的補(bǔ)貨、出貨、配貨、退貨，下單至物流部出貨。

　�。�3）維護(hù)、管理客戶：整理客戶意見(jiàn)和投訴，向上級(jí)和其他相關(guān)部門(mén)反饋，并提出改進(jìn)建議和解決辦法。

　�。�4）負(fù)責(zé)相關(guān)客戶資料的保密管理工作。

　�。�5）督促客服人員對(duì)客戶訂金及貨款的催繳。

　�。�6）公司與客戶的客情維護(hù)。

　�。�7）及時(shí)跟進(jìn)貨款的.資金回籠，督促加速資金回籠。

　�。�8）有效保證促銷活動(dòng)的執(zhí)行并進(jìn)行效果評(píng)估。

　�。�9）及時(shí)跟蹤貨品的市場(chǎng)反應(yīng)，提供分析報(bào)告和建議報(bào)告的上級(jí)。

　�。�10）收集、分析競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售情況，及時(shí)反饋到上級(jí)。

網(wǎng)購(gòu)崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、打印發(fā)貨單、快遞單、倉(cāng)庫(kù)配貨；

　　2、通過(guò)電話和旺旺及時(shí)解決客戶疑難問(wèn)題并記錄，妥善解決客戶的退件及退款問(wèn)題并記錄；

　　3、及時(shí)了解并解決客戶所做出的中差評(píng)；

　　4、接受客戶查件，追蹤物流，確�？爝f及時(shí)妥善送達(dá)；

　　5、接受并處理客戶投訴，了解投訴原因并提出改善建議；

　　6、登記網(wǎng)購(gòu)部所有產(chǎn)品銷售、庫(kù)存數(shù)據(jù)，收支統(tǒng)計(jì)；

　　7、能積極完成客服主管分配的'其他工作。

　　職位要求：

　　1、熟悉淘寶網(wǎng)與淘寶旺旺聊天工具，支付寶購(gòu)物流程等淘寶基本知識(shí)；

　　2、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表述能力、溝通能力；對(duì)于工作有高度的工作責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、危機(jī)處理能力；

　　3、具有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心與細(xì)心，能周到應(yīng)對(duì)各種顧客類型；

　　4、善于溝通，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

網(wǎng)購(gòu)崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司官方商城及網(wǎng)店整體架構(gòu)的設(shè)計(jì)和風(fēng)格的把握；

　　2、負(fù)責(zé)公司官方商城及網(wǎng)店內(nèi)容的設(shè)計(jì)、篩選、編輯和發(fā)布工作；

　　3、協(xié)調(diào)其他部門(mén)完成公司官方商城及網(wǎng)店的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)工作；

　　4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT設(shè)備的維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)支持等工作。

　　職位要求：

　　1、能熟練使用網(wǎng)頁(yè)三劍客、Photoshop、CoreDraw等設(shè)計(jì)軟件；

　　2、熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力；

　　2、有獨(dú)立做過(guò)網(wǎng)站經(jīng)歷（附作品案例）或者網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)的`的優(yōu)先；

　　3、熟悉網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程，有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)用戶界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、善于溝通，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；

　　5、有文案基礎(chǔ)和美術(shù)基礎(chǔ)的優(yōu)先。

網(wǎng)購(gòu)崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的'銷售及推廣;

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

　　4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　5、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;

　　3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開(kāi)店等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大門(mén)戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站;

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

　　5、有較強(qiáng)的溝通能力。

網(wǎng)購(gòu)崗位職責(zé)6

　　工作描述:

　　1、熟悉網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、支付及相關(guān)售前售后流程，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)操作;

　　2、頭腦清晰，思維敏捷，可以同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流;

　　3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)銷售，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在線聊天在線導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，引導(dǎo)顧客在網(wǎng)站上順利購(gòu)買(mǎi)，促成交易愉快成功;

　　4、跟蹤售后服務(wù)、投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新;

　　5、解決客戶售后問(wèn)題，解決客戶退換貨要求。

　　6、公司強(qiáng)烈歡迎聰明伶俐的`女同胞加入，加油奮斗。公司會(huì)有特色福利，不會(huì)同時(shí)發(fā)布在此平臺(tái)，請(qǐng)諒解。

　　1、熟練運(yùn)用word、office等辦公軟件;

　　2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)迅速快，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧;

　　3、對(duì)電商銷售有一定了解、熟悉電商銷售、熟練運(yùn)用聊天工具;

　　4、為人誠(chéng)實(shí)，有耐心，做事認(rèn)真，勤奮上進(jìn);有擔(dān)當(dāng)，有魄力;

　　5、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者或做事認(rèn)真勤快者優(yōu)先考慮。

　　6、大專及以上學(xué)歷。