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關于周計劃匯編10篇

　　時間流逝得如此之快，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，一起對今后的學習做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的周計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于周計劃匯編10篇

周計劃篇1

　　本周是xx月的第二周，工作日從x月13日至x月18日，現(xiàn)將本周工作做以計劃。

　　一、日常工作

　　1、經濟運行管理和經濟指標統(tǒng)計上報;

　　2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;

　　3、綜合局內部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。

　　二、具體工作計劃

　　1、認真完成內資上報工作。預計本周發(fā)改局會將上月各經濟區(qū)內資引進上報完成情況反饋到各經濟區(qū)，并將本月計劃數(shù)下發(fā)到各經濟區(qū)。我計劃在本周根據(jù)上月完成情況，結合我經濟區(qū)自身發(fā)展情況開始準備內資上報的各項資料。本月待上報項目備選：海爾電冰箱、立晶光電、神舟車業(yè)、金域醫(yī)學檢驗中心、多維建材等共五家;

　　2、認真完成固定資產投資上報工作。本周我將積極與統(tǒng)計局相關負責人溝通，對新申請入庫的項目進行認定，在認定之后，比照我經濟區(qū)經濟指標半年完成計劃準備xx月上報方案;

　　3、認真完成規(guī)上產值上報工作。本周我將匯總出我經濟區(qū)符合規(guī)模以上企業(yè)的名單，并與相關部門及負責人溝通，力爭使更多的規(guī)上企業(yè)進入規(guī)上產值經濟指標名錄中;

　　4、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務工作。我將努力學習相關業(yè)務知識，盡早熟悉并開展項目服務工作，服從領導安排，全心全意地為項目服務;

　　5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動，并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的'關系，以方便相關工作的順利開展。

　　本周，我將提高工作效率，對各項工作認真負責，在完成分內工作的同時，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，虛心向老同志、有經驗的同志學習，提高業(yè)務水平，將各項工作做好。

周計劃篇2

　　一、繼續(xù)做好新公司成立有關事項。

　　與代辦所聯(lián)系辦理公司注冊事宜。目前工作進展到驗資程序。

　　二、協(xié)調砂石料銷售有關事項。

　　三、采購一批辦公家具、設備、車輛。

　　四、建立完善供應商資料庫。

　　五、其他工作

　　1、起草編制新公司工作流程、管理辦法及相關工作表格、制度等。

　　下周我部門工作計劃：

　　一、繼續(xù)做好公司注冊成立有關事項。

　　二、完成正常業(yè)務工作。

周計劃篇3

　　客戶服務部：

　　1、整理業(yè)戶拖欠管理費的準確數(shù)據(jù)，本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。

　　2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定，如有脫落，及時張貼。

　　3、組織部門員工認真學習"微笑在z，服務顯新貌"的文明禮貌月的活動內容，阻止部門員工進行服務禮儀方面知識的培訓。

　　4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準確數(shù)據(jù)，及時辦理報銷手續(xù)。

　　5、加強園區(qū)樓層與空置房的巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。

　　6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準確房號，向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份，同時加強裝修單元淤泥清運情況的監(jiān)控。

　　工程維護部：

　　1、聯(lián)系電梯公司及時修復明朗軒的客梯，恢復該客梯的正常安全運行。

　　2、全面檢園區(qū)水景設備的的使用情況。

　　3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統(tǒng)的使用情況。

　　4、繼續(xù)聯(lián)系集團公司采購部購買閉門器，并組織安裝載2、3號崗。

　　5、采用消防水管壓的方式，檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象，如有出現(xiàn)，即時整改。

　　6、聯(lián)系疏通公司，全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況，防止溢氣，出現(xiàn)反灌的現(xiàn)象。

　　保安部：

　　1、組織隊員服務禮儀的培訓，特別是對新來隊員講解值班相關注意事項。

　　2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的.監(jiān)控系統(tǒng)加強園區(qū)的治安防范工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關部門及時處理，避免事態(tài)的進一步擴大。

　　3、1、2、3號崗無人進出時，一定要保證門襟出獄關閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無關人員隨意進出園區(qū)。

　　4、一定要堅持一周三練，特別是近段時間新入職的保安員較多，值班站崗的動作不規(guī)范，必須通過日常訓練來提高。

　　5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時有足夠的人員應付處理，要求早班的隊員，下班后不能離開園區(qū)，特殊情況經保安隊長同意方可離開。

　　環(huán)境衛(wèi)生部：

　　1、組織保潔員、綠化工全面沖洗zb宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時停放點的衛(wèi)生。

　　2、加強園區(qū)路面的日常保潔工作。。

　　3、根據(jù)園區(qū)灌木的生長情況組織適當?shù)男藜簟?/p>

　　4、做好園區(qū)中心花園的保養(yǎng)工作，保持園區(qū)適當?shù)膬λ�，增添園區(qū)的景觀。

　　5、有計劃的安排檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng)，確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢。

　　經營拓展部：

　　1、聯(lián)系廠家，檢修、校正桌球球臺。

　　行政管理部：工作計劃

　　1、繼續(xù)做好"微笑在z，服務顯新貌"文明禮貌服務月的，抽查、監(jiān)督工作。

　　2、組織新員工學習員工手冊，熟悉公司情況，遵守公司的各項管理規(guī)章制度。

　　3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。

　　4、繼續(xù)跟進公司資質升級、物業(yè)管理費收費標準許可證的辦理。

　　5、加強辦公環(huán)境的管理，要求各部門、各員工規(guī)范擺放辦公用品，文明辦公。

周計劃篇4

　　工作總結按時間劃分，有周總結，月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。今天小編給大家分享電話銷售的周工作總結給大家參考，讓大家了解如何寫周工作總結。

　　通過一周的培訓，讓我感受最深的是職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調度，下面是自己個人心得：

　　一、職業(yè)素養(yǎng)

　　1、衣著言行

　　西裝、領帶可以說是基本的，不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是尊重他人的橋梁。

　　2、服務的心態(tài)

　　從細節(jié)著手，把自己的辦公地點收拾干凈，每天簡單的事情重復做，歸零的心態(tài)。

　　3、學習的能力

　　這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經歷相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。

　　二、電話銷售

　　1、約客戶見面才是打電話的目的。

　　2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產生興趣。

　　3、話術，也是我要解決的`一個問題。

　　4、如何把相關事情不經意的聯(lián)系到電話目的上來。

　　總結我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：

　　1、有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

　　2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。

　　3、興奮點的調節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

　　三、陌生拜訪

　　問題調查：前期準備工作不足以及經驗的缺乏。

　　1、準備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答，同時，還表現(xiàn)在對客

　　戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結果延誤了與客戶見面的時間。

　　2、經驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。

　　四、時間的調度

　　主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。

　　總結：“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態(tài)，不斷總結、歸納、成長!電話銷售周工作總結怎么寫

　　主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。/&總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、

　　總研究，分析成績、不足、經驗等�？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。/&總結的基本要求/&1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。/&2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。/&3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

周計劃篇5

　　一、班級基本情況：

　　本班共有46名學生，男 25人，女21人，通過幾個學期的努力，全體同學的精神風貌有了一定改變，良好的日常行為習慣正在養(yǎng)成。但和好的班級比還有很大的差距，針對畢業(yè)班的特點，即將要進入中學了，但是有的思想還不夠成熟，還有不少男同學學習目的不是太明確，紀律松懈，行為習慣不夠規(guī)范，需要我們班主任做大量思想工作。

　　二、指導思想：

　　堅持德育為首位，以日常行為規(guī)范為準繩，以新的教育理念為中心，大力培養(yǎng)同學們的創(chuàng)新精神和實踐能力，力爭我班各方面的工作有新的突破。

　　三、本學期工作要點和措施：

　　1、要求學生嚴格遵守學校規(guī)章制度，端正學習態(tài)度，提高學習能力，激發(fā)學生學習興趣，培養(yǎng)學生主動學習，不斷提高學習成績。針對班級一部分同學平時對自己放松要求，在學習方面隨隨便便，導致期未考試成績不好的，嚴格要求他們進一步端正學習態(tài)度，做到平時多學、多問、多看、多做，向優(yōu)秀生學習，努力提高學習成績。

　　2、鼓勵同學大膽創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)自己，積極參加學校、班級的活動，如歌詠、演講和體育、數(shù)學競賽等，增強班級的凝聚力，活躍班級氣氛，爭取在學校的各項競賽中多獲獎。

　　3、進行禮儀教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，做到講文明、有禮貌、守紀律、講衛(wèi)生�？匆娊處熌苤鲃哟蛘泻�。在公共場合注意形象，不得損壞學校和班級的榮譽。

　　4、民主選拔班干部，做到公開、公正、公平，健全班委會，分工合作，提高學生的自我管理能力。班干部必須帶動全體同學學好每門功課，搞好各項活動。

　　5、做好弱勢學生的工作。對生活比較困難的如應建新、趙阿飛等想辦法幫助他們；對智力有障礙，學習有困難的學生如彭冰冰、石正等，多關心他們，幫助他們，開展“手拉手，一幫一”活動，使他們不斷樹立信心，使他們的學業(yè)成績在原有的基礎上有明顯的提高。

　　本周主要工作：

　　1、主題班會：學習習慣教育。

　　高一、注意區(qū)分高中與初中學習要求的差異，引導學生盡快適應高中學習，掌握合適的'學習方法，培訓良好學習習慣。

　　高二、引導學生樹立學習目標，勤奮學習。盡量幫助大多數(shù)學生樹立學習目標，鼓勵學生重建學習信心。

　　2、各班班長、學習委員培訓（周四中午1：30，多媒體教室）

　　3、晚自習時，要注意飲食安全和交通安全。

　　4、以學生行為規(guī)范的落實為目標，深化班級管理，由面到點，由課堂到課間。

　　個別了解學生，有針對性地個別做工作。目前需要注意對課間的學生管理，教育學生文明休息。對于某些班級，或者某些時期，課間（包括午間）紀律不好，學生打鬧較多，或者有談戀愛的現(xiàn)象，或者不良行為較多（比如抽煙、玩手機），班主任課間要經常到班。在班級管理進入良性循環(huán)之前，不可過多委諸班干。

　　開學以來，班主任老師們的班級管理做得都很好，表現(xiàn)出令人欽佩的責任心。當然，大家知道還是出現(xiàn)了學生打架現(xiàn)象。這些事情目前未必能歸責于班主任，但是學校，特別是我們這些管理者具有不可推卸的責任。我們會努力把事情處理好，以幫助問題學生，警示其他的學生。

　　從我們的觀察，有些老師的管理是特別勤奮的。如高二（5）班的高磊老師，這個班基礎差一些，他的班級管理抓得很緊，他對學生的要求很嚴格，思想工作做得實。

　　高一邵冬賢老師整天呆在班上，班級管理非常認真細致。高一王燕舞、高三魏勝春老師中午也經常到班。

　　班主任老師下班，怎么下？有人坐在教室后面，有人在班上轉，做法不同。我想關鍵在于，有沒有真正對學生產生積極的影響力。

　　5、上周要求對班級自查學生的頭發(fā)、服裝和首飾情況，如果發(fā)現(xiàn)問題，希望認真對待。有困難報年級組，請年級組協(xié)助。真有困難解決不了，報政教處。

　　6、廣播操還需要多做工作，通過廣播操，加強對學生的規(guī)范教育和集體主義精神培養(yǎng)。

　　上周廣播操有進步，特別是高二年級，周六表現(xiàn)得比以往要好。我要感謝各位。我知道少數(shù)學生對廣播操的認識不正確，覺得做操沒多大意思，有抵觸情緒。請各位班主任老師加強教育。做操既鍛煉身體，也能培養(yǎng)集體意識、體現(xiàn)團結精神，一定要堅持下去。

　　7、上周出現(xiàn)有學生從樓上往下扔飲飲料瓶的情況，這是很嚴重的情況，很危險，而且也是不良行為。請各位加強教育，不要亂扔廢棄物。

　　8、上周出現(xiàn)樓梯過道和走廊開關被學生故意打壞的情況，請相關班級加強教育和管理。根據(jù)學校的規(guī)定，樓梯過道和走廊開關的責任人是相鄰的班級，發(fā)生人為損壞，要承擔賠償責任。

　　9、周三舉行演講比賽。

　　10、甲流晨檢要加強。學生反映或觀察發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，一定要量體溫。體溫達到37.5 O C，要求家長帶到醫(yī)院治療，并及時了解病情。病愈返校需要交病歷。

　　秋冬季節(jié)是甲流最容易傳染的時間，目前情況正變得越來越嚴重，請各位一定要認真對待。

　　上午開會，方局長本來沒有參加，最后來，專門講了兩件事，一件是國慶期間維穩(wěn)，另一件就是甲流預防。

　　11、上周家長會情況

　　高一、高二家長會開得很好，特別是高二，老班主任較多，與家長的交流很充分。

　　12、政教處布置的一些工作材料上交，希望及時交到政教處。特別是晨檢表，每周六下午交到政教處。

　　13、高一、高二美術班報名的學生，在班主任處登記，名單交到周柏山處。

周計劃篇6

　　學校：

　　1、支部納新大會。（周一16：30）

　　2、參觀住友，教師博客征文“責任、精細化、禮儀、執(zhí)行力”選擇一個主題，結合自身工作談談感想。

　　3、本周迎接區(qū)領導督導學校大會各項準備工作。

　　4、繼續(xù)強化養(yǎng)成，狠抓常規(guī)管理。（季春梅）

　　5、籌備建設樂吧、劇吧、心語吧、廚吧（謝國力）

　　6、籌備下周住友參觀師生作品展覽（季春梅）

　　7、各班設計具體措施保證考試后學生到校訓練

　　教導處：

　　1、周一上午、各班上交上“百字狀元”名單。

　　周一下午、班主任將“學生發(fā)展手冊”的`錢收齊后交到教導處。

　　2、周二要求各班課本劇的服裝到位。

　　3、周三下午第三節(jié)課劇吧活動：評選課本劇展演的節(jié)目小主持人。

　　4、周四要求各課本劇負責人將背景幻燈片制好后上交到背景幻燈教導處。

　　5、周五各節(jié)目所需的背景幻燈片上交教導處。

　　6、周一完成�？辖徊⒔M稿。

　　7、周一完成六年級第二次模擬卷印刷。周一推敲大會四節(jié)用課環(huán)節(jié)。

　　8、周二第二次模擬。

　　9、周二大會用課第二輪聽課。

　　10、周三完成畢業(yè)考號打印并粘貼，準備畢業(yè)考試用品。

　　11、周四小升初畢業(yè)考試。周四下午完成小學一至五年級考前會議。

　　12、周五一至五年級考試。

　　13、本周完成校本教材第一次印刷廠校稿。

　　少先隊：

　　2、周一布置“啟明星科技節(jié)”活動，第一部分：講科學家故事，學科學家精神周一上交活動照片，周五上交活動材料（主題班會B5打�。�；第二部分變廢為寶，科技小發(fā)明小制作評比，下周一上交活動照片。

　　3、周五前上交“住友建機參觀實踐體會”，每班10份（B5紙）圖片5份

　　4、組織學生練習學校文化講解活動。

　　幼兒：

　　1、周四進行經驗交流。

　　2、周五完成個人成長檔案。

　　3、對幼兒進行假期安全教育。

周計劃篇7

　　總結：

　　上周晨讀了五天，其中有兩天因為一些原因沒有晨讀，不過新概念3的背誦計劃沒有落下，目前已經背到第5課。

　　VOA的聽寫堅持做了，不過效果不算好。總是不能很好聽出來每個單詞，速記也不太會做，只有反復聽寫，感覺比較吃力。

　　考研英語單詞已經快背完一遍了，當然是在以前的基礎上繼續(xù)背誦的`，這樣，這個月的月計劃應該基本能完成。

　　這個周末要考會計，可能會將大部分精力放在會計上。計劃從下周開始，除了背誦考研英語單詞外，也要開始帶著背誦中高口單詞。加油加油！！

　　本周計劃：

　　周一：今天的晨讀已經完成，晚自習的時候要做一篇VOA的聽寫，考研英語單詞背誦5頁。做兩套會計試題，另外做一小節(jié)數(shù)學。

　　周二：晨讀，背誦新概念3第五課。VOA聽寫一篇，單詞5頁，會計試題兩套，數(shù)學一小節(jié)

　　周三：早晨要考會計電算化，可能不能晨讀，抽時間熟讀新概念3第六課。VOA聽寫一篇，單詞5頁，會計試題3套。

　　周四：晨讀，背誦第六課。VOA聽寫，單詞5頁，會計試題4套

　　周五：晨讀，熟讀第七課。VOA聽寫，單詞5頁，會計試題4套。

　　周六：晨讀，背誦第七課。VOA聽寫，單詞5頁，會計試題復習。數(shù)學預習，高數(shù)下冊。

　　周日：考試，抽時間熟讀第八課。VOA聽寫，單詞5頁。

周計劃篇8

　　上午參加部門例會，內容月餅銷售情況、上周會議收入，下周會議信息，上周工作總結下周工作計劃。例會結束后參加接待部基礎考試。下午去高新區(qū)鄭州大學科技園，要中秋月餅帳。周二：早上9:15參加部門晨會，10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。11:00-12:40吃飯，12:45坐車到紫荊山金城國貿拿協(xié)議，三一重工。1：00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。1、鴻升.能源.照明公司2、河南群鑫實業(yè)有限公司 3、麥多公司 4、雙利投資公司5、中國平安（此公司在店開過會議，負責人認為現(xiàn)在的商務協(xié)議不具有永久性和價位固定）6、河南通海流體設備有限公司7、河南米美鑫進出口貿易有限公司 8、泰贏公司周三：9:10-9:20廣播體操。9:20-9:30接待部會議，內容：儀容儀表、工作紀律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。1：30-2:00坐車到紫荊山東里路，紫荊商務陌拜：

　　1、河南省宇康科研有限公司

　　鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務所3、河南洋欣投資擔保有限公司4、河南天宇鋼結構彩板有限公司5、浙江盾安機電科技有限公司6、五維傳媒7、鄭州泰萊有限公司8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司周四:10準時集合做廣播體操，在部門郭經理的帶領下，今天的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好！9:20參加部門晨會，會議在店情況、月餅銷售情況、在店會議做好接待工作，其它人去市區(qū)，工作計。10:00到老鴉陳班車修理。10:30坐車到東風路南陽路富田大廈，與下周會議詳談各個細節(jié)另外送去一份協(xié)議。1:30-2:00坐車去東風路南陽路富田大廈陌拜。

　　2、河南昊龍科技有限公司

　　河南七建工程有限公司（此公司與中州酒店簽訂協(xié)議）3、河南誠恩貿易有限公司4、河南光正商貿中心5、億星食品6、維達紙業(yè)（去了3次，第一次有點意向簽后來聽說太遠。再去都說太遠）7、河南金科自動化工程有限公司8、河南昌源水處理技術有限公司9、河南大德廣告有限公司周五：早上9點會議室查看完，到辦公室后帶客人用早餐.9:30客人用完餐后帶客人去會議室.9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習場打高爾夫.12:00打完高爾夫帶客人去農莊用餐.2:30客人用餐結束,送客人走.2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球，晚宴演員走場。6:00安排演員用餐，多功能廳等候。7:30晚宴開始客人入場用餐，到7:40客人用餐結束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。8:00晚會正式開始，共有11個節(jié)目。10:00晚會結束。送客人走、收尾工作到10:30.上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認真的去做，每拜訪一家公司都認真記錄，每天都會花費一下午的時間陌拜，直到各個單位下班。

　　并且每天都有收獲、成績。心里承受能力加強了，膽子也放大了，說話的技巧也有所提高，面對什么樣的客人，通過幾句簡單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。在跟會方面，通過反省、教訓、通過和銷售經理一起學會了不少東西，遇事的處理方法，心態(tài)要放平，面對所有已經發(fā)生的問題，在不好解決也要去面對，也要去主動解決。不能拖延，逃避。也理解了為什么領導不讓接待與客人談會，畢竟現(xiàn)在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決，如果自己私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自己找麻煩、也是給領導找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領導給我的謹記。

　　現(xiàn)在終于理解了領導用心，以后一定會按照領導安排的.去做。下周工作計劃首先遵守部門規(guī)定，聽從領導的安排。陌拜方面一定和上周一樣，堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。在跟會方面，謹記上周和以往跟會的教訓，與不足的地方，同樣的錯誤不重復犯，好的方面繼續(xù)發(fā)展。加大月餅的宣傳力度，爭取多賣月餅。

周計劃篇9

　　———===分頁標題===———

　　1．在部門經理/主任的領導下，檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

　　2．安排、帶領、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作，及時、如實地向經理反映部門情況，向部門經理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。

　　3．加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領員工不斷提高服務質量。

　　4．加強公關意識，廣交朋友，樹立本部門良好的形象，有一定客源。

　　5．熟悉業(yè)務，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助部門經理/主任增強本部門員工的凝聚力。

　　6．檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。

　　7．作好每位員工的考勤排休工作，嚴格把關，不徇私情。

　　8．合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作。

　　9．隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務情況，要在現(xiàn)場進行指揮，遇有VIP客人或舉行重要會議，要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準，并親自上臺服務，以確保服務的高水準。

　　10．加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經理/主任反映。

　　11．檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。

　　12．定期檢查設施和清點餐具，制定使用保管制度，有問題及時向部門經理/主任匯報。

　　13．負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負責餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

　　14．召開班前班后會議，落實每天工作計劃。

　　15．注意服務員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。

　　16．積極完成上級經理交派的其他任務。

　　有系統(tǒng)，有效率地完成工作的目標。在時間，人員，材料，設備，資金（成本）等方面得到更好的保證。

　　制定工作計劃的步驟：

　　1。確定工作的`目標——————項目，內容，期限。

　　2。將工作目標細分——————把工作目標再分成幾個方面或幾步走。

　　3。工作程序的分析——————對完成工作的先后次序和人力，物力安排進行詳細說明。

　　———===分頁標題===———

　　1、協(xié)助經理不斷改進完善工作標準和服務程序，并督導實施。

　　2、負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營業(yè)時間內，各服務點上都有崗、有人、有服務。

　　3、按照西餐服務規(guī)程和質量要求，負責西餐廳的管理工作，并與西廚房保持密切聯(lián) 系，協(xié)調工作。

　　4、掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務資料資料的收集和積累工作，并資料及時反饋給西廚房及有關領導。

　　5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

　　6、負責西餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理，做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。

　　7、保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。

　　8、負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。

　　9、了解各國風俗習慣、生活忌諱。

　　10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，加強西餐服務現(xiàn)場管理，檢查和督導西餐廳員工嚴格按照服務規(guī)程，做好餐前準備，餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務培訓。培

　　11、召開班前會，分配任務，經驗。

　　———===分頁標題===———

　　1、開餐前檢查餐廳擺臺，清潔衛(wèi)生，餐廳用具供應及設備設施的完好情況。

　　2、開餐期間督導服務員的工作，發(fā)揮帶頭作用，搞好現(xiàn)場培訓。

　　3、協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

　　4、對特殊客人及重要客人等比例予關注，介紹菜單內容、推薦特色菜點，并回答客人問題。

　　5、注意觀察賓客的用餐情況，對特殊情況及時處理，提高賓賓滿意率：及時處理客人投訴，并加以妥善地解決。

　　6、負責餐餐廳用具的補充。

　　7、落實每天衛(wèi)生工作計劃，保持餐廳整潔和服務員的個人衛(wèi)生。

　　8、每日停止營業(yè)后，負責全面檢查餐廳，并填寫營業(yè)報告。

　　9、每天早上 9：300 準時點名，做好考勤記錄，不許弄虛作假，一經查出按《員工手冊》處罰。

　　10、安排好服務員定位、定崗、督促并檢查服務員擺臺及打掃衛(wèi)生情況， 10：30 之前必須做到地面干凈，無紙屑、無煙頭、油漬及積水，餐具保持干凈、無水、無指紋，每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數(shù)量必須齊全，確保 11：00 之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水，包房及樓面的一切準備工作必須備好。

　　11、要不斷巡視樓面及包房的情況，注意物件的管理，尤其是煤氣的放置，不許隨處亂扔，對于壞損的物品必須在當日返倉，并及時補充不足。

　　12、每周（星期日）清點一次餐具及物品的數(shù)量，星期一之前交清單及報損單，壹式貳份給樓面經理，不得延誤。

　　13、督促并檢查服務員任何時候不得使用本酒店餐具，并做好模范帶頭作用。

　　14、每周日前，必須安排好下周排班表，晚上 16：20 例會上宣布下周排班及排休情況。

　　15、注意節(jié)能工作，每天 10：50、16：30 準時開樓面的燈，如無客人進餐，最遲 13：30 關閉樓面的燈，晚餐 16：30 打開空調，18：00 關閉。晚上收市前必須檢查包房門窗，窗簾有無關好。

　　16、妥善安排人員的調配工作，并做好開市及收市工作，并合理安排好人員的加班做好記錄，如因領班記錄不詳造成服務員不滿，一切責任由領班承擔。