活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編整理的活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案,希望能夠幫助到大家。
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案1
x商場(chǎng)在這美好的秋季與您相約,x月x日“花好月圓人團(tuán)圓、x送禮禮連禮”與您共度中秋、國(guó)慶佳節(jié)。感受秋天帶來收獲與成熟的風(fēng)韻。
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日—x月x日
二、活動(dòng)主題:
花好月圓人團(tuán)圓x送禮喜連連
三、賣場(chǎng)陳設(shè):
賣場(chǎng)內(nèi)專設(shè)中秋禮品專賣區(qū),按照月餅的品牌、保健品和酒的類別正氣陳列,指定專人負(fù)責(zé)禮品的促銷,策劃部負(fù)責(zé)中秋禮品區(qū)的裝飾,要求在賣場(chǎng)內(nèi)醒目,能吸引顧客的目的。
四、宣傳方式:
中秋檔可是銷售黃金段,為了快速有效的'搶占市場(chǎng)份,向廣大客戶及潛在客戶廣發(fā)短信
五、活動(dòng)內(nèi)容:
一重喜
一次性購(gòu)物滿30元,可抽“仲秋禮券”1張,60元2張,單張小票最多限5張;
A、購(gòu)指定幾種月餅禮盒時(shí),此禮券可抵3元;(此券限活動(dòng)期間使用)
指定月餅品種有:
B、購(gòu)保健品或酒(指定商品)可分別抵1元、2元、3元使用。(此券限活動(dòng)期間使用);已買斷的酒為使用品牌。
中秋禮券
A、類保健品或酒此券可抵1元;
B、類保健品或酒此券可抵2元;
C、類保健品或酒此券可抵3元。
二重喜
如果您中秋禮券右下角的文字能拼起“x團(tuán)圓獎(jiǎng)”、“x喜慶獎(jiǎng)”、“團(tuán)圓獎(jiǎng)”、“喜慶獎(jiǎng)”,祝賀您,您又中了我們的第三重獎(jiǎng)。中獎(jiǎng)條件和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
A、團(tuán)圓獎(jiǎng)集齊“團(tuán)、圓、獎(jiǎng)”3個(gè)字獎(jiǎng)價(jià)值200元的獎(jiǎng)品(禮券、現(xiàn)金);
B、喜慶獎(jiǎng)集齊“喜、慶、獎(jiǎng)”3個(gè)字獎(jiǎng)價(jià)值100元的禮品(禮券、現(xiàn)金);
C、x獎(jiǎng)集齊“盛、隆、獎(jiǎng)”3個(gè)字獎(jiǎng)價(jià)值12元的禮品(禮券、現(xiàn)金);
D、歡樂獎(jiǎng)集齊“盛、隆、獎(jiǎng)、團(tuán)、圓、喜、慶”7個(gè)字任意一個(gè);
獎(jiǎng)價(jià)值3元月餅小禮包一份(9月28前);
獎(jiǎng)價(jià)值1元的x購(gòu)物券一張(9月28后);
獎(jiǎng)項(xiàng)預(yù)設(shè)置:A共100個(gè);b共1000個(gè);c共10000個(gè)。
六、商場(chǎng)布置:
總店:關(guān)于中秋節(jié)的吊旗、門口的條幅或者中秋的宣傳畫(一中秋節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容為主)、陳列區(qū)的布置。
連鎖店:中秋節(jié)條幅、吊旗。
七、費(fèi)用預(yù)算:
條幅:10米x6元/條x26條=1500元
中秋禮券:0.1元/張x10萬=1萬元
吊旗:2.5元/張x1000張=2500元
DM快訊:待定;廣告費(fèi)用:報(bào)紙、電視,待定
八、注:
1、中秋禮券在外地定做印刷。策劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與聯(lián)系印刷。
2、中秋禮券的左聯(lián)由收銀員負(fù)責(zé)收取。
3、吊旗、DM快訊策劃部負(fù)責(zé)拍照、設(shè)計(jì)排版,聯(lián)系印刷。配送中心和門店組織商品。
4、連鎖店負(fù)責(zé)各門店的條幅。
5、在商場(chǎng)入口處專門設(shè)立獎(jiǎng)品兌換專柜。
6、各店的中秋禮券由商場(chǎng)專人負(fù)責(zé)管理、登記,下班收回保管好。
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案2
一、網(wǎng)管扮演圣誕老人送禮物
既然是圣誕節(jié),當(dāng)然少不了圣誕老人?梢宰尵W(wǎng)吧一個(gè)員工裝扮成圣誕老人,并且在口袋里裝一些糖果、小布偶之類的東西。穿梭在網(wǎng)吧各個(gè)區(qū)域,看到一些常來熟悉的顧客,多少派發(fā)點(diǎn)禮物。禮物不在大,不再貴重,在于一個(gè)網(wǎng)吧出乎意料的創(chuàng)意。如果能使上網(wǎng)顧客感受到這個(gè)網(wǎng)吧很有特色,很人性化,那么就是成功了。
二、不同游戲主題的聚會(huì)
很多人去網(wǎng)吧就是為了玩游戲,其中玩魔獸爭(zhēng)霸、實(shí)況、勁舞的比較多。網(wǎng)吧網(wǎng)管可以根據(jù)游戲服務(wù)器本地PF值顯示的統(tǒng)計(jì),了解網(wǎng)吧最受歡迎的`游戲是什么,然后舉辦幾場(chǎng)游戲的競(jìng)技比賽,比如上午是魔獸爭(zhēng)霸賽,下午是勁舞賽。游戲參賽者均有禮物,得獎(jiǎng)?wù)叨Y物更大。
游戲主題的聚會(huì),可以說是給玩家提供了一個(gè)比武切磋的平臺(tái),就是把這群人給集合起來,一起來玩游戲,線上線下打成一片,而一些游戲新手也樂于在這種場(chǎng)合向高手請(qǐng)教。
多主題的游戲競(jìng)技比賽不僅可以為網(wǎng)吧發(fā)掘更多潛在的顧客,還可以提高網(wǎng)吧的上座率以及網(wǎng)吧在這群游戲玩家中的知名度和影響力。
三、充值抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)是大家都很喜歡的一個(gè)活動(dòng),對(duì)于當(dāng)天在網(wǎng)吧充值達(dá)到10元以上的會(huì)員,均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),也可重復(fù)抽獎(jiǎng)但要分次數(shù)。比如充值50,就有5次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
網(wǎng)吧收銀員最好做一個(gè)看上去很喜慶的抽獎(jiǎng)箱子,箱子用紅紙來做底色,再貼上一些插畫,如圣誕老人、雪花、馴鹿。獎(jiǎng)品可以是5元充值費(fèi),10元充值費(fèi),礦泉水一瓶,泡面一桶,3元代金券,餐巾紙等等。
四、會(huì)員生日享受優(yōu)惠上網(wǎng)
網(wǎng)吧可以提前做出宣傳,凡是圣誕節(jié)當(dāng)天過生日的會(huì)員朋友,持本人身份證可在本網(wǎng)吧可免費(fèi)上網(wǎng)2小時(shí),或者是贈(zèng)送5-20元不等的上網(wǎng)充值卡、其他禮物。
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案3
迎中秋“消費(fèi)抽大獎(jiǎng)”
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日——x月x日
活動(dòng)內(nèi)容:
為回報(bào)廣大顧客朋友,凡于活動(dòng)期間在福隆錢柜KTV一次性消費(fèi)滿288元,均可憑單據(jù)到服務(wù)臺(tái)參與“消費(fèi)抽獎(jiǎng)”活動(dòng),您僅需填寫好您的'姓名、聯(lián)系方式,身份證號(hào)碼,投入到抽獎(jiǎng)箱內(nèi),即可有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得錢柜KTV贈(zèng)送的禮品:
一等獎(jiǎng):價(jià)值不菲的精裝禮盒月餅一份。
二等獎(jiǎng):高檔紅酒一支。
三等獎(jiǎng):精美果拼一份。
國(guó)慶中秋錢柜送大禮。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日——x月x日
活動(dòng)內(nèi)容:
中秋、國(guó)慶現(xiàn)金券,現(xiàn)金券面值10元,凡顧客拿到我們的贈(zèng)送券,到錢柜KTV消費(fèi)滿100元可使用一張,直接省10元現(xiàn)金,消費(fèi)滿200元可使用兩張,現(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。
消費(fèi)滿180元送30元現(xiàn)金。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日——x月x日(八天)
活動(dòng)內(nèi)容:
為慶祝國(guó)慶節(jié)的到來,回報(bào)廣大顧客朋友,活動(dòng)期間,凡在錢柜KTV消費(fèi)滿180元即可返回30元現(xiàn)金,滿360元可返回60元現(xiàn)金,多消費(fèi)多返,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來娛樂消費(fèi)。
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案4
一、活動(dòng)名稱:
xxxx啤酒節(jié)
二、活動(dòng)主題:
激情夏日,歡樂暢享
二、活動(dòng)時(shí)間:
三、活動(dòng)地點(diǎn):
xxxx
四、活動(dòng)目的:
利用啤酒文化節(jié)的由頭,開啤酒文化節(jié)之首,形成新聞事實(shí),供當(dāng)?shù)孛襟w宣傳報(bào)道,最大限度吸引眼球。提升項(xiàng)目在當(dāng)?shù)刂扰c社會(huì)影響力,激發(fā)潛在客戶關(guān)注,促進(jìn)項(xiàng)目整體銷售工作。通過參與盛大的啤酒文化節(jié)讓成交客戶享受選擇xx城市花園的心理滿足感,樹立對(duì)xx地產(chǎn)品牌忠誠(chéng)度。通過盛大啤酒節(jié)活動(dòng),拉近xx_品牌與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者之間的心里距離,增強(qiáng)品牌的`親和力。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
文化演藝;邀請(qǐng)專業(yè)演出機(jī)構(gòu),進(jìn)行綜藝活動(dòng)演出。冷餐燒烤;將活動(dòng)規(guī)格提升,讓參與者感受到牽手倍顯尊榮。有獎(jiǎng)問答;互動(dòng)交流,增強(qiáng)活動(dòng)參與性,讓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)更加熱烈。信天游;名家獻(xiàn)唱與現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)的親切感,贏得群眾基礎(chǔ)。啤酒暢飲大賽:通過啤酒暢飲比賽,增強(qiáng)活動(dòng)的參與性、趣味性,與現(xiàn)場(chǎng)觀眾形成互動(dòng),將活動(dòng)推向高潮。
六、活動(dòng)亮點(diǎn):
盛大開幕式引爆xx城市夏日激情,形成新聞事件引發(fā)媒體報(bào)道,聚焦市民關(guān)注。文藝演出與宴會(huì)結(jié)合,提升了活動(dòng)的規(guī)格和檔次,體現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌高端性。
有獎(jiǎng)問答和啤酒暢飲大賽讓活動(dòng)氣氛更顯熱烈,更具趣味。一曲信天游式陜北民歌將xx品牌與當(dāng)?shù)厝诤,拉近xx地產(chǎn)品牌與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心理距離,使品牌更具親和力。
七、推廣方式:
短信:向成交客戶、意向客戶、目標(biāo)消費(fèi)群體群發(fā)短信告知活動(dòng)信息,并邀請(qǐng)參與。
標(biāo)版:發(fā)布活動(dòng)信息,以畫面為主,形成強(qiáng)烈的視覺沖擊,吸引關(guān)注目光。
TVC:電視黃金時(shí)間、黃金欄目發(fā)布本次活動(dòng)信息,廣而告之,引起社會(huì)廣泛關(guān)注。
八、組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:
協(xié)辦單位:
合作媒體:
邀請(qǐng)媒體:
九、邀請(qǐng)嘉賓:
xx地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)匦侣劽襟w
成交客戶、意向客戶、目標(biāo)客戶。
十、主要參與對(duì)象:
成交客戶、意向客戶、目標(biāo)客戶
十一、活動(dòng)推進(jìn):
活動(dòng)期間需設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)(負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件),活動(dòng)相關(guān)單位各出一人協(xié)助組長(zhǎng)順利推進(jìn)活動(dòng)流暢進(jìn)行。
十二、所需物料:(略)
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案5
在酒吧行業(yè)存在著這樣一個(gè)說法:“酒吧一年有兩個(gè)節(jié)日,一個(gè)是情人節(jié),一個(gè)就是平安夜;情人節(jié)的時(shí)候酒吧‘過小年’,平安夜的時(shí)候酒吧‘過大年’;情人節(jié)的時(shí)候人是一對(duì)一對(duì)的來,平安夜的時(shí)候人們是一群一群的來……”平安夜這個(gè)狂歡的夜晚給酒吧帶來的營(yíng)業(yè)收入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的想象的,甚至有不少酒吧在平安夜一個(gè)晚上就可以賺回半年的營(yíng)業(yè)收入。所以,我們酒吧KTV必須做好充分的準(zhǔn)備來迎接這個(gè)平安夜“大年”,精心準(zhǔn)備一場(chǎng)別開生面的平安夜促銷活動(dòng)十分有必要。
通過對(duì)酒吧消費(fèi)人群、平安夜消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣的分析,結(jié)合酒吧的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、承載客流量等實(shí)際情況,XX酒吧特制定如下的酒吧平安夜狂歡促銷活動(dòng)策劃方案。
一、平安夜促銷活動(dòng)目的:
緊緊抓住平安夜圣誕節(jié)期間的酒吧消費(fèi)高峰來臨的機(jī)會(huì),通過對(duì)酒吧內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)布局,并將平安夜狂歡促銷活動(dòng)進(jìn)行多渠道的宣傳推廣,營(yíng)造出濃厚的平安夜狂歡活動(dòng)氛圍,在吸引客流量、增加酒吧人氣、提高酒吧平安夜?fàn)I業(yè)收入的同時(shí),同酒吧的老顧客增進(jìn)聯(lián)系,并積極通過此次平安夜狂歡活動(dòng)贏得一批新顧客,提升酒吧在消費(fèi)者心中的品牌和檔次形象。
二、平安夜促銷活動(dòng)時(shí)間:
12月24日
三、平安夜促銷活動(dòng)主題:
平安夜狂歡,禮物不斷,驚喜不斷!
四、平安夜促銷活動(dòng)內(nèi)容:
1、圣誕老人的禮物
在平安夜當(dāng)天,安排多名員工床上圣誕老人服裝,背上圣誕禮物糖果袋,在酒吧門口和酒吧內(nèi)為酒吧的客人派發(fā)糖果和各式小禮物(圣誕老人最好是巡回走動(dòng));
凡到酒吧消費(fèi)的客人,都有機(jī)會(huì)免費(fèi)與圣誕老人合影留念一張(照片在指定時(shí)間和地點(diǎn)領(lǐng)。瑫r(shí),還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布,三次兩勝),勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓,抓多少免費(fèi)得多少。
2、平安夜假面舞會(huì),遇上你的另一半
酒吧大廳在平安夜當(dāng)晚19:00至23:00舉行假面舞會(huì),所有酒吧的顧客都可以參加,酒吧為大家免費(fèi)提供面具,希望大家能夠在XX酒吧里,在平安夜這個(gè)特殊的日子里遇上你的另一半。
3、平安夜幸運(yùn)抽獎(jiǎng),好禮等你拿
在平安夜當(dāng)天消費(fèi)滿XXX元的客人,即可參加酒吧的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)從贈(zèng)送啤酒、會(huì)員卡、圣誕節(jié)禮物到微波爐、飲水機(jī)等,最大獎(jiǎng)項(xiàng)是由某某啤酒代理商提供的液晶電視。
4、平安夜啤酒狂歡
凡在酒吧消費(fèi)滿XXX元的客人,就可免費(fèi)獲得啤酒半打;消費(fèi)滿XXX元,酒吧贈(zèng)送啤酒一打。
五、平安夜活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、酒吧場(chǎng)內(nèi)布置
酒吧內(nèi)的電梯、步梯、護(hù)欄等地全部懸掛彩色閃燈;
在電梯兩旁擺放圣誕樹,圣誕樹纏繞彩色閃燈,并懸掛禮品和雪花;
在酒吧的`墻壁上張貼圣誕老人頭像,并有圣誕快樂等中英文字樣。
2、酒吧場(chǎng)外布置:
在酒吧門口擺放圣誕樹兩棵,圣誕樹上懸掛禮品和雪花;
在酒吧門口兩側(cè)安排兩名身穿圣誕老人服裝的工作人員,向顧客微笑致意并說 “歡迎光臨”;
在酒吧的玻璃門上噴畫圣誕樹及圣誕快樂字樣;
六、平安夜活動(dòng)宣傳方式:
1、制作彩色傳單進(jìn)行發(fā)放;
2、在xx報(bào)紙上進(jìn)行活動(dòng)宣傳;
3、在xx網(wǎng)站進(jìn)行活動(dòng)宣傳
七、平安夜活動(dòng)工作安排:
酒吧具體工作安排由酒吧管理人員在當(dāng)天做出部署和安排。
八、平安夜活動(dòng)其他事項(xiàng)
1、酒吧在平安夜促銷活動(dòng)不接受預(yù)定(老顧客除外);
2、同啤酒代理商做好聯(lián)系工作,做好平安夜贊助的相關(guān)工作;
3、酒吧在平安夜當(dāng)天設(shè)置最低消費(fèi)金額,酒吧服務(wù)員要注意提醒客人。
營(yíng)銷活動(dòng)推廣方案五
背景:
零點(diǎn)啤酒作為華潤(rùn)雪花啤酒XX年新推出的高檔品牌,主要目標(biāo)消費(fèi)群體為18―25歲的年輕人群,該目標(biāo)消費(fèi)群體屬于80后,有自己張揚(yáng)的個(gè)性和追求個(gè)性自由的自我,愿意過自由自在的生活,與朋友分享快樂。酒吧則成為該群體夜生活的主要場(chǎng)所,而夜店里的洋啤酒品牌則非常昂貴,讓零點(diǎn)啤酒成為屬于中國(guó)年輕消費(fèi)者自己的夜場(chǎng)啤酒。
目的:
借元旦之夜,在成都夜鳥酒吧重拳推出零點(diǎn)啤酒,讓目標(biāo)消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)零點(diǎn)啤酒,增強(qiáng)其好感。
主題:
“我的零點(diǎn)時(shí)刻”
時(shí)間:
20xx年12月31日22:30——24:30
地點(diǎn):
XX酒吧
現(xiàn)場(chǎng)布置:
1、門外:一幅零點(diǎn)啤酒巨型立牌、一幅巨型勇闖天涯啤酒立牌、一介紹當(dāng)晚活動(dòng)的X展架、一立得拍背景拍照立牌(人頭像部分鏤空)
X展架文字內(nèi)容:我的零點(diǎn)激情夜!今夜凡消費(fèi)一打零點(diǎn)啤酒,即可選擇獲得現(xiàn)場(chǎng)立得拍照片一張或愛乖金豬一個(gè),同時(shí)還可以參加零點(diǎn)時(shí)刻的抽大獎(jiǎng)活動(dòng)。今夜由你做主!
2、室內(nèi):吊旗:零點(diǎn)啤酒的異型吊旗200面
圓形舞臺(tái):高30CM,直徑1.2M,面周圍設(shè)置彩色燈光,臺(tái)面面及臺(tái)裙為零點(diǎn)啤酒元素,內(nèi)置燈光;
主題畫面:吧臺(tái)正上方設(shè)置主題畫面:“我的零點(diǎn)時(shí)刻”
包裝畫面:將通往二樓的樓梯圍欄用零點(diǎn)啤酒畫面包裝起來
酒水單板:熒光,正反兩面為零點(diǎn)啤酒元素,可夾酒水單,有圓珠筆座
流程:
22:30——22:35 主持人介紹本次活動(dòng)
22:35——22:45 玉女雙嬌薩克斯二重奏:《蝴蝶》、《天路》
22:45——23:55 口香糖組合演唱歌曲
23:55——23:00 CRB領(lǐng)導(dǎo)致辭
23:00——23:30 第一輪酒吧互動(dòng)游戲:搖色子拼酒
規(guī)則:主持人先拿5支零點(diǎn)啤酒,然后主持人開始邀約,場(chǎng)內(nèi)觀眾拿一支零點(diǎn)(必須是零點(diǎn)啤酒)可以上來搖色子,根據(jù)參與者搖色子的點(diǎn)數(shù)來確定,共五個(gè)色子,點(diǎn)數(shù)為5——30。[)場(chǎng)下觀眾根據(jù)前面一參與者所搖的點(diǎn)數(shù)來決定自己參賽與否,如果前面搖的點(diǎn)數(shù)比較少,那么就能吸引更多參與者上來PK,挑戰(zhàn)者搖的色子點(diǎn)數(shù)比擂主多,那么挑戰(zhàn)成功,擂主被淘汰,啤酒留下。挑戰(zhàn)者搖的色子點(diǎn)數(shù)比擂主少,那么挑戰(zhàn)失敗,留下啤酒走人。依次類推,直到最高點(diǎn)出現(xiàn),無人挑戰(zhàn),所有啤酒歸擂主所有。
23:30——23:40 薩克斯《酒干倘賣無》 新年祝福曲
23:40——23:55 第二輪酒吧互動(dòng)游戲:搖色子拼酒
23:55——23:58 現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):凡在當(dāng)場(chǎng)消費(fèi)零點(diǎn)啤酒一打者,均可獲得獎(jiǎng)券一張,現(xiàn)場(chǎng)抽出三等獎(jiǎng)三名,獲得零點(diǎn)啤酒四支;二等獎(jiǎng)兩名,獲得零點(diǎn)啤酒一件(24支);一等獎(jiǎng)一名,獲得零點(diǎn)啤酒三件。
23:58——23:59 酒吧老板新年致辭
全場(chǎng)安靜下來,隨主持人一起倒計(jì)時(shí),守侯零點(diǎn)時(shí)刻的到來 “10,9,8,7,6,5,4,3,2,1”
00:00 全場(chǎng)沸騰,燈光、音樂、禮花同時(shí)配合,全場(chǎng)人群狂歡將活動(dòng)推向高潮
24:00——24:30 全場(chǎng)狂歡
24:30 活動(dòng)結(jié)束
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案6
活動(dòng)時(shí)間:
12月10日到12月25日
主題:
這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo):10W,500單
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的DSR評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本?傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。
顧家商品A,原價(jià)xX,淘金幣價(jià)xX+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊
2、營(yíng)銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修:活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動(dòng)開始前,進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
10、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答);顒(dòng)過程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
11、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
12、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
13、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的`跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案7
一、活動(dòng)主題
“這就是天意?”
主題設(shè)計(jì)說明:
整個(gè)主題緊扣電信公司針對(duì)學(xué)生客戶量身定做的“學(xué)子e行”套餐所涉及的相關(guān)實(shí)體產(chǎn)品(天翼手機(jī))和虛擬產(chǎn)品(手機(jī)號(hào))來展開!斑@就是天意!?”具有挑釁的短語,吸引更多的學(xué)生客戶的關(guān)注。利用“緣分(友情、愛情)、中獎(jiǎng)”兩點(diǎn)來說明“天意”這一關(guān)鍵詞。提升學(xué)生的使用樂趣,同時(shí)也極大程度的增強(qiáng)了活動(dòng)的參與性和產(chǎn)品的推廣率。
二、活動(dòng)目標(biāo)
讓學(xué)生在體驗(yàn)電信公司營(yíng)銷推廣相關(guān)活動(dòng)的同時(shí),產(chǎn)生購(gòu)買的欲望和初期的消費(fèi)偏好。提高電信產(chǎn)品在學(xué)生中的使用率(提高購(gòu)買率),增加產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為體驗(yàn)區(qū)、活動(dòng)區(qū)、展銷區(qū)
1.現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)免費(fèi)體驗(yàn)
在體驗(yàn)區(qū)放置5臺(tái)筆記本電腦,和10部手機(jī),組織學(xué)生有次序的進(jìn)行上網(wǎng)的體驗(yàn)。每個(gè)學(xué)生根據(jù)發(fā)放的體驗(yàn)卡有序的進(jìn)行體驗(yàn)區(qū),每人有15分鐘的體驗(yàn)時(shí)間。體驗(yàn)結(jié)束可以在提供的空白展板處寫下自己的體驗(yàn)感受。凡是愿意留言的同學(xué)免費(fèi)發(fā)放30小時(shí)的'體驗(yàn)賬號(hào)。憑此賬號(hào)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買電信的任何產(chǎn)品可以享受8折優(yōu)惠。
2.尋找你的“天意”
進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)區(qū)的同學(xué)自動(dòng)領(lǐng)取天翼的虛擬手機(jī)號(hào)碼牌,凡是活動(dòng)即將結(jié)束仍停留在活動(dòng)區(qū)或銷售區(qū)的同學(xué),可參與“尋找你的天意”的活動(dòng)。手中號(hào)碼后兩位數(shù)相同的同學(xué)(一男一女贈(zèng)送情侶產(chǎn)品、同性同學(xué)贈(zèng)送友情產(chǎn)品);號(hào)碼后6位與自己的生日年月日相同的同學(xué)可獲得手機(jī)一部;號(hào)碼后4位與自己的生日月日相同的同學(xué)可獲得為期3個(gè)月的上網(wǎng)賬號(hào)。
3.有獎(jiǎng)問答
在活動(dòng)區(qū)搭建活動(dòng)臺(tái),用于產(chǎn)品的介紹和互動(dòng)節(jié)目的參與。凡是回答正確的同學(xué)可獲相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
4.現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)優(yōu)惠
凡是手持虛擬手機(jī)號(hào)碼牌的同學(xué)可享受當(dāng)天購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品9折優(yōu)惠。
四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)參與對(duì)象和范圍
1.活動(dòng)時(shí)間暫定于2月7日~9日
2月7日中午11點(diǎn)~13點(diǎn)常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口
2月7日下午16點(diǎn)~18點(diǎn)常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口
2月8日中午11點(diǎn)~13點(diǎn)常州機(jī)輕工業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口
2月8日下午16點(diǎn)~18點(diǎn)常州紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口
2月9日中午11點(diǎn)~13點(diǎn)常州工程工業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口
2月9日下午16點(diǎn)~18點(diǎn)常州工業(yè)學(xué)院食堂門口
2.活動(dòng)參與對(duì)象和范圍
常州大學(xué)城在校大學(xué)生
五、活動(dòng)場(chǎng)地布置(以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例)
1.食堂
上空懸掛宣傳橫幅1條內(nèi)容為“這就是天意!?”電信產(chǎn)品營(yíng)銷推廣活動(dòng)橫幅左右懸掛豎條幅2條內(nèi)容為“天翼亮翅,夢(mèng)想起飛”。食堂內(nèi)部利用巨城廣告公司的校園視頻媒體循環(huán)播放活動(dòng)的介紹以及產(chǎn)品的相關(guān)信息(各院校同步播放)。
2.體驗(yàn)區(qū)
筆記本5臺(tái)放于體驗(yàn)區(qū)左邊5臺(tái)桌子,手機(jī)10部放于體驗(yàn)區(qū)右邊5張桌子。每臺(tái)筆記本和每部手機(jī)都貼有產(chǎn)品的信息和LOGO。桌上放置宣傳單。每個(gè)太陽傘下可站8人。區(qū)域中間用展板隔斷。
3.活動(dòng)區(qū)
區(qū)域配有8名秩序維持人員,兩邊用展板隔斷。舞臺(tái)背后有大型的活動(dòng)宣傳幕布,包括活動(dòng)主題和產(chǎn)品介紹。
4.展銷區(qū)
設(shè)有4個(gè)展銷桌,每個(gè)展銷桌各有一臺(tái)筆記本和一部手機(jī)用于展示介紹,中間用展板隔斷。
5.工作人員
電信工作人員穿電信工作服,現(xiàn)場(chǎng)兼職人員戴活動(dòng)宣傳帽。每位現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)人員胸前黏貼天翼LOGO。每個(gè)號(hào)牌發(fā)放處和傳單發(fā)放處工作人員2人。體驗(yàn)區(qū)工作人員10人,活動(dòng)區(qū)工作人員10人,展銷區(qū)工作人員10人。現(xiàn)場(chǎng)保安8人。
6.活動(dòng)物料、設(shè)備準(zhǔn)備清單
六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1.利用巨城廣告公司出版的《巨城校園》報(bào),提前為活動(dòng)造勢(shì),并列出各學(xué);顒(dòng)時(shí)間表。
2.利用巨城廣告公司的校園視屏傳媒,在學(xué)生用餐時(shí)間播放活動(dòng)的宣傳的視頻短片。
3.提前在大學(xué)城各學(xué)校的食堂、系部宣傳欄放置活動(dòng)展板。
七、活動(dòng)相關(guān)工作分工
活動(dòng)總負(fù)責(zé)人張曉俊
活動(dòng)策劃宗瑋
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮張曉俊、陳波
人員分工明細(xì)表
各組工作內(nèi)容
八、活動(dòng)當(dāng)天應(yīng)急處理規(guī)劃方案
1.供電安排
活動(dòng)前與供電部門聯(lián)系,希望在活動(dòng)期間確保此路段的供電通暢;后備電源:發(fā)動(dòng)機(jī)。
2.雨天預(yù)案轉(zhuǎn)移至適合的室內(nèi)或改期。
九、費(fèi)用預(yù)算
1.場(chǎng)地費(fèi)用:xxxx元
2.物資費(fèi)用:6000元
3.禮儀費(fèi)用:xxxx元
4.保安費(fèi)用:1000元
5.宣傳費(fèi)用:xxxx元
6.項(xiàng)目支出:10000元
7.獎(jiǎng)品費(fèi)用:5000元
8.勞務(wù)費(fèi):8000元
9.不可預(yù)算的費(fèi)用:3000元
10.總計(jì):39000元
十、效果預(yù)測(cè)
1.活動(dòng)實(shí)際參加人數(shù)不少于500人
2.媒介有關(guān)活動(dòng)報(bào)道不少于8篇
3.活動(dòng)信息覆蓋率占大學(xué)城人口的1/4
4.活動(dòng)場(chǎng)地執(zhí)行情況不發(fā)生任何明顯的失誤
5.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用情況嚴(yán)格控制在預(yù)算之內(nèi)
6.活動(dòng)使公司知名度提升10%
7.活動(dòng)使公司美譽(yù)度提升10%
巨城廣告公司企劃組
20xx年xx月xx日
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案8
前言
**汽車自1999年在深圳市場(chǎng)投放以來,歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場(chǎng)銷量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。20xx年元月**汽車以月銷8000臺(tái)成為中國(guó)車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一,為取得更大突破,**集團(tuán)特推出系列促銷政策。20xx年我公司又獲得**汽車全系列深圳地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從**汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈(zèng)希望工程,提升**汽車、**公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷量。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng),我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。****4s店的成立,已讓**汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國(guó)汽車市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競(jìng)爭(zhēng)局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動(dòng)爭(zhēng)搶顧客的“眼”。
面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng),我們**品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭(zhēng)取一舉多得。
一、 市場(chǎng)分析:
二、 客戶群體分析:
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出:**汽車作為具有卓越性價(jià)比的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷商務(wù)人員;用戶購(gòu)買**汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映
出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長(zhǎng)期以來一
直迫于身邊沒有奉獻(xiàn)自己愛心的平臺(tái)而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。
深圳**為千百萬個(gè)充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始,凡購(gòu)**汽車者,**公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想:
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購(gòu)車活動(dòng)。
兒童是祖國(guó)的未來,祖國(guó)的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車主購(gòu)車滿足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會(huì)需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會(huì)接受,同時(shí)樹立了汽車品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)公司綿薄的力量。
春天購(gòu)**,**帶給您永遠(yuǎn)的春天。購(gòu)**車一臺(tái),失學(xué)兒童少一個(gè),**祝愿天下好人一生平安。
四、活動(dòng)意義:
通過此次活動(dòng)對(duì)**品牌、**集團(tuán)、**深圳地區(qū)獨(dú)家代理公司——“**”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升**品牌形象,擴(kuò)大深圳**公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹(見附件二):
六、具體活動(dòng)策劃:
。ㄒ唬⒒顒(dòng)時(shí)間:20xx年3月1日起
。ǘ⒒顒(dòng)主題:“購(gòu)**汽車,助失學(xué)兒童”。
。ㄈ㈩A(yù)計(jì)捐助對(duì)象人數(shù): 1000人
。ㄋ模、主辦單位:浙江**控股集團(tuán)汽車銷售有限公司
承辦單位:深圳市**投資發(fā)展有限公司
合作單位:貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處
協(xié)辦單位: 貴州省人民政府駐深圳辦事處
聯(lián)系電話: 0755-25591xxx 聯(lián)系人:趙主任
活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職能(詳見附表)
。ㄎ澹⒓泳柚鷮(duì)象:活動(dòng)期間在**購(gòu)車的所有車主
活動(dòng)受捐助對(duì)象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生
。、捐助方法:
活動(dòng)前期,以300元/臺(tái)車的金額(**集團(tuán)與**公司各承擔(dān)50%)、在**購(gòu)車用戶的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈(zèng)的錢匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈(zèng)者;顒(dòng)后期,將促成**車主與受助失學(xué)兒童一對(duì)一的社會(huì)捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
在挑車的同時(shí),挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開新聞發(fā)布會(huì)舉行
正式的捐贈(zèng)儀式。
七、后期跟近:
此次活動(dòng)結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續(xù)跟蹤報(bào)道:
1、 今年六一兒童節(jié),我公司將邀請(qǐng)受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚深圳。
2、 在深圳及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對(duì)受助學(xué)生的.后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道,有節(jié)奏、有計(jì)劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機(jī)制,密切配合,緊密合作,爭(zhēng)取以最低廉的投入在深圳及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。
3、 后期還將就本次活動(dòng)設(shè)立討論主題,開展“獻(xiàn)愛心”文稿征集活動(dòng),發(fā)倡議書在社會(huì)上掀起捐助高潮。
4、 后期,促成**汽車與受助學(xué)生一對(duì)一扶貧對(duì)子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈(zèng)對(duì)象的詳細(xì)個(gè)人檔案,以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開展。
八、廣告宣傳:
1、廣告宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實(shí)際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點(diǎn)突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點(diǎn):
春天購(gòu)**,**帶給您永遠(yuǎn)的春天。購(gòu)**車一臺(tái),失學(xué)兒童少一個(gè),**祝愿天下好人一生平安。
新聞公關(guān)炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動(dòng)中配合新聞報(bào)道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
九、效果評(píng)估:
深圳**主題為“購(gòu)**汽車,助失學(xué)兒童,祈車主平安”的慈善優(yōu)惠購(gòu)車活動(dòng)自今年2月份開展推廣活動(dòng),3月份正式啟動(dòng)以來,消費(fèi)者積極參與,有效促成更多潛在用戶的購(gòu)車行為,得到**車主的廣泛認(rèn)可,引起社會(huì)強(qiáng)烈反響,更有非車主前來捐贈(zèng)多名失學(xué)兒童以及捐助其它物品出來的社會(huì)人士。
后 記
此活動(dòng)的推廣是為了擴(kuò)大**品牌宣傳,樹立**汽車良好社會(huì)形象,在全國(guó)范圍內(nèi)形成更加深入的影響。相信這是**集團(tuán)與**公司合作舉辦繼“**車主河源自駕游”之后又一次**全品牌社會(huì)宣傳,將有助于拉動(dòng)**汽車全國(guó)的銷量。
請(qǐng)**集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)所需相關(guān)費(fèi)用給予大力支持為謝!
深圳市**投資發(fā)展有限公司
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案9
1、創(chuàng)意與互動(dòng)
創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂意。
從哪些方面來思考呢?對(duì)于這個(gè)問題,可以從微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)的特色以及光棍節(jié)意蘊(yùn)去做。那么,公眾平臺(tái)對(duì)比其他平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)之一在于哪呢,互動(dòng)。
互動(dòng)的特性導(dǎo)致微信可以作為一個(gè)優(yōu)秀的CRM管理平臺(tái),在為活動(dòng)預(yù)熱的過程中,通過加強(qiáng)互動(dòng),得到客戶方面最有用的信息,然后整合資源制定相應(yīng)的創(chuàng)意方案,在這個(gè)過程中要確保大方向正確,要有明確的目的性。
很多企業(yè)提前1個(gè)月的時(shí)間就開始著手策劃十一光棍節(jié)微信營(yíng)銷,這顯然表明企業(yè)清楚的認(rèn)識(shí)到通過微信進(jìn)行十一光棍節(jié)的微信營(yíng)銷活動(dòng)在整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)非常激烈,要想突破重圍,通過微信營(yíng)銷活動(dòng)打響品牌特色,就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備,自己該如何應(yīng)對(duì)。
2.活動(dòng)推廣——把握時(shí)間
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視,其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做光棍節(jié)微信營(yíng)銷的重點(diǎn),試想一下,消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn),上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過假期的學(xué)生估計(jì)還沒起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),剛好是大家休息娛樂放松的時(shí)間段,如果玩?zhèn)即將臨近的光棍節(jié)趣味游戲,很多人都會(huì)樂意參與其中。
在這一點(diǎn)上要因人而異,視所屬行業(yè)的目標(biāo)客戶群體而定,通過前期的活動(dòng)實(shí)踐得出最有利的時(shí)間節(jié)點(diǎn),應(yīng)用到一年一度的活動(dòng)中去。
3.朋友圈屬性--要有趣
微信營(yíng)銷為什么會(huì)這么火,相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強(qiáng)互動(dòng)性。
然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,在進(jìn)行光棍節(jié)微信營(yíng)銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動(dòng),那么光棍節(jié)微信營(yíng)銷將會(huì)很難成功。
企業(yè)之于客戶的互動(dòng)是一方面,我們要想到,朋友圈不像微博,它是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系鏈,我們的同學(xué)、親友、同事都在我的朋友圈里面,每一個(gè)人之于他的朋友圈好友都有特殊的關(guān)系,通過有趣的應(yīng)用和話題在朋友圈引起熱議,從而擴(kuò)大品牌的影響力。
對(duì)朋友圈一傳十十傳百的傳播效率要有信心,那是必須的.。
4.活動(dòng)布局——有針對(duì)性
活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控,通過微信二次開發(fā)來實(shí)施此次光棍節(jié)營(yíng)銷活動(dòng),還是通過故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。
如果是針對(duì)兒童來開發(fā)微商城,活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛,使所有的光棍節(jié)圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會(huì)有興趣去參與企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營(yíng)銷活動(dòng)。這一點(diǎn)也是分行業(yè)和目標(biāo)群體的。
5.活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)——分析利用
具體的統(tǒng)計(jì)形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來統(tǒng)計(jì)微信營(yíng)銷效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來統(tǒng)計(jì),這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計(jì)完成后,總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),使所有的微信營(yíng)銷活動(dòng)都有連續(xù)性,而非將中秋節(jié)、光棍節(jié)這些營(yíng)銷計(jì)劃都割裂開來。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來越多的年輕用戶樂于成為主動(dòng)分享者,幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯,在做一份微信營(yíng)銷方案時(shí),還需充分了解消費(fèi)者心理,利用年輕人這些心理特點(diǎn)做出來的方案,更有利于傳播。
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案10
單身狂歡,情人更要狂歡
活動(dòng)主題:“讓單身狗羨慕嫉妒恨"甜蜜大禮包,多重豪禮大放送,火熱搶先。
11月11日,單身狂歡日。
柔情似水,佳期如夢(mèng),濃情四溢,緣定今生。
在這個(gè)狂歡的日子里
要送什么禮物給心愛的他(她)呢?
拍一本專屬你們的寫真集,
來記錄屬于您們
獨(dú)一無二的甜蜜和浪漫。
婚紗照系列及寫真系列均可參加此優(yōu)惠活動(dòng),前77位即可獲得xxx優(yōu)惠
活動(dòng)時(shí)間:xx年11月11日,限前77位訂單者,享受此優(yōu)惠權(quán)限!
活動(dòng)地點(diǎn):xx婚紗攝影公司
說明:活動(dòng)套系及大禮操作時(shí)可根據(jù)影樓情況自行選擇更改
一、活動(dòng)目的
雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購(gòu)物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開展冬裝促銷活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色。活動(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的.購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
二、活動(dòng)時(shí)間
11月7日至11日
三、活動(dòng)內(nèi)容
折扣促銷:
1、雙11美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11美妝任你挑:化妝品(xx)滿400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動(dòng)),十萬折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!百貨折后滿額立減,低至折上7折!
四、活動(dòng)細(xì)則
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2、x絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.11元xxx),
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價(jià)30元左右)
110元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)
備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營(yíng)銷:雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類:?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營(yíng)銷
VIP濃情招募:商場(chǎng)單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費(fèi)用)
2、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費(fèi)暢玩一次。
文化營(yíng)銷:
1、雙11,脫光馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn):一樓廣播臺(tái)
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!
報(bào)名地點(diǎn):二樓小舞臺(tái)區(qū)
備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場(chǎng)·光棍走起(4F影院光棍節(jié)專場(chǎng)活動(dòng))
單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買單身貴族專屬票,女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間:11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)
氛圍布置:
1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):
時(shí)尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素;顒(dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。
例如:光棍節(jié)來xx商場(chǎng)=x絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口:燈箱片、立式POP架。
費(fèi)用預(yù)算(略)
備注:活動(dòng)詳情請(qǐng)以商場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案11
為順利進(jìn)行淡季營(yíng)銷工作,堅(jiān)定樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的經(jīng)營(yíng)思想,根據(jù)大廈實(shí)際狀況,市場(chǎng)管理部特制定淡季營(yíng)銷計(jì)劃,現(xiàn)將方案細(xì)則匯報(bào)如下。
一、問題界定
冬季將至,酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一,民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場(chǎng)變化,市場(chǎng)管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房與會(huì)場(chǎng)出租率成為淡季營(yíng)銷工作首先要思考的問題。
二、環(huán)境分析
1、市場(chǎng)狀況
近幾年來,隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快,以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場(chǎng)的格局正在發(fā)生深刻的變化,新老酒店之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角力愈發(fā)激烈。另一方面,隨著城市的發(fā)展,本區(qū)域商業(yè)活躍,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春,市?chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。
目前的境況是,在銀川市南門廣場(chǎng)附近高檔次的酒店較少,只有民航大廈一家四酒店,其余為三類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中民航大廈主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國(guó)際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場(chǎng)角度分析,此刻中檔酒店的市場(chǎng)日趨飽和,高級(jí)酒店在未來兩、三年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的狀況下下,各行各業(yè)都在收縮開支,高級(jí)酒店的市場(chǎng)需求實(shí)際上是被壓縮了。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場(chǎng)本身的容量較小,高級(jí)酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中來,從而構(gòu)成連鎖反應(yīng),對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的格局產(chǎn)生巨大的影響。
2、競(jìng)爭(zhēng)狀況
對(duì)于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說,每個(gè)同等級(jí)的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,某些不屬于同一等級(jí)的酒店也是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
從目前的狀況看,銀川市稱得上是大廈的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高酒店,而是南門廣場(chǎng)附近20xx年8月、9月新開業(yè)的天一國(guó)際酒店和銀泉酒店,以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),其中尤以銀泉酒店對(duì)民航大廈的威脅。雖然目前民航大廈是南門廣場(chǎng)附近檔次的酒店,硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的性,但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三酒店,在正式營(yíng)業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下,銀泉酒店將會(huì)對(duì)大廈的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)帶來必須的沖擊。而像天一國(guó)際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店,雖然不及大廈高,但對(duì)一些特定需求的市場(chǎng)(例如綜合性會(huì)議),尤其是整個(gè)銀川市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)構(gòu)成分流格局,從長(zhǎng)期來講,此類酒店對(duì)民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。
3、分銷狀況
目前,民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場(chǎng)管理部營(yíng)銷員直接面向客戶,透過陌生拜訪、機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)推銷、電話營(yíng)銷等多種方式直接宣傳大廈,繼而進(jìn)行客房、會(huì)場(chǎng)、餐飲的銷售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部透過與攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商合作,透過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式,進(jìn)行大廈客房的預(yù)售。總結(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對(duì)較少、分銷項(xiàng)目單一(僅客房住宿部分可透過網(wǎng)絡(luò)訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商傭金較高),因此交易效率仍有提高的空間。
4、問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)
(1)分析問題
①民航大廈以往主要依附航線勢(shì)力優(yōu)先接待機(jī)組入住;
、诘鼐壩恢玫奶厥庑允勾髲B成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店;
③走高端的市場(chǎng)定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對(duì)大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止;
、艽髲B的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會(huì)議的接待潛力不盡如人意,酒店因此流失了一些的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì);
、菽壳八軒Ыo商務(wù)活動(dòng)的娛樂休閑項(xiàng)目比較少(如ktv、足療、洗浴等),致使酒店商務(wù)活動(dòng)接待的空間不足,不能高質(zhì)量的滿足市場(chǎng)需求。
、薮髲B的菜肴有兩個(gè)顯著的“特點(diǎn)”:其一是價(jià)格較高,其二是缺乏特色;
、卟蛷d服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客抱怨的中心話題,成為阻礙餐飲收入增長(zhǎng)的短板;
、嘣谄放仆茝V上缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感,時(shí)至如今一些客戶甚至仍不了解民航大廈的性質(zhì)和功能;
以上種種劣勢(shì)導(dǎo)致民航大廈在與其他酒店的競(jìng)爭(zhēng)中,在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢(shì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益增長(zhǎng)實(shí)屬不易。
20xx年10月底,由于部分機(jī)組將撤銷住房,大廈和機(jī)場(chǎng)賓館的可出租客房量會(huì)到達(dá)60間左右,而來自旅游市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮,營(yíng)銷任務(wù)加重。
(2)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
①大廈是南門廣場(chǎng)區(qū)域的航空酒店,在品牌和檔次上有必須的獨(dú)特性和排他性,擁有高級(jí)豪華的客房、會(huì)場(chǎng)和餐廳,周邊交通環(huán)境十分便捷,能夠招攬到社會(huì)商界、政界、文化界等各界宴請(qǐng)活動(dòng)和高端消費(fèi)的客人。此外,大廈營(yíng)造的民航文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會(huì)各界消費(fèi)者的認(rèn)同。
、诖髲B位于機(jī)場(chǎng)大巴車的終點(diǎn)站,離市中心1公里,離飛機(jī)場(chǎng)25公里,我們所能帶給的`特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時(shí)無法復(fù)制。
三、淡季營(yíng)銷目標(biāo)
在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下,我們的營(yíng)銷目標(biāo)有三:其一,降低客房的空房率,保證客房的入住率不下滑;其二,想方設(shè)法增加會(huì)議接待的機(jī)會(huì),提高會(huì)場(chǎng)出租率;其三,增加餐飲接待的多樣性,保證餐飲收入不下滑。
四、營(yíng)銷組合策略(4P)
淡季的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)變更為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括政府接待、集團(tuán)消費(fèi)、商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、各類宴會(huì)等),旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)和旅游市場(chǎng)的開發(fā),我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會(huì)議及客房接待,不僅僅只是本地區(qū)的,而且要把營(yíng)銷的觸角發(fā)展到周邊城市,提高民航大廈的知名度和美譽(yù)度,把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌。努力持續(xù)并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶、企業(yè)客戶、商務(wù)會(huì)議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模,持續(xù)老顧客的忠誠(chéng)度,提高新客戶的滿意度,為酒店應(yīng)對(duì)中長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ)。
1、產(chǎn)品策略
、倬频甑漠a(chǎn)品即是客房、會(huì)場(chǎng)、餐飲及其相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)。我們?cè)谝延袀鹘y(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項(xiàng)目,如一站式乘機(jī)服務(wù),這是民航大廈的特色優(yōu)勢(shì),就應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員,連貫中間環(huán)節(jié),促進(jìn)客房順暢銷售。
、趯(duì)入住客人的惠顧可酌情改變,如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶,多次入住的客人能夠酌情贈(zèng)送航空紀(jì)念品等方式“抓心”。
③餐飲方面,完善現(xiàn)有菜譜,增加特色菜譜,提高菜品質(zhì)量、服務(wù)過程中增強(qiáng)跟進(jìn)意識(shí),主動(dòng)推薦。
④會(huì)場(chǎng)出租方面,透過電話營(yíng)銷的方式主動(dòng)詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團(tuán)拜會(huì)等活動(dòng),及時(shí)通知新老客戶大廈最新的營(yíng)銷政策了解市場(chǎng)需求。
2、價(jià)格策略
大廈可根據(jù)淡旺季不一樣月份、各黃金周制定不一樣的價(jià)格策略,構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行,同時(shí)對(duì)酒店全年的銷售活動(dòng)實(shí)行全程管控,確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)能夠順利完成。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價(jià)格,配合有效的促銷策略,同時(shí)完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會(huì)議出租率增加吸引力,提高外援的主動(dòng)合作意識(shí)。
推薦:商務(wù)標(biāo)間320元,商務(wù)單間340元,豪華標(biāo)間360元,豪華單間400元,豪華套房880元;單次預(yù)訂五間以上:商務(wù)標(biāo)間300元,商務(wù)單間320元,其它房型及價(jià)格不變;網(wǎng)絡(luò)訂房?jī)r(jià)格不變,對(duì)首次透過網(wǎng)絡(luò)訂房入住的客人,在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加一站式乘機(jī)服務(wù),同時(shí)可主動(dòng)與其聯(lián)絡(luò)簽訂合作協(xié)議,
3、渠道策略
鑒于目前大廈的分銷渠道少、分銷項(xiàng)目單一、銷售過程不暢、交易效率仍有提高的空間等問題,市場(chǎng)管理部策劃增加透過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會(huì)場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目:透過發(fā)貼、電子郵件、電話聯(lián)絡(luò)、傳真宣傳資料等方式,更新、增加大廈的網(wǎng)宣資料,F(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有樂邦、會(huì)議通、天竣、網(wǎng)蟲、北京超凡共創(chuàng)廣告公司及各大旅行社網(wǎng)站等。
繼續(xù)執(zhí)行出租車司機(jī)推薦入住即可計(jì)提成的營(yíng)銷方式,提成的類型可靈活掌握,這樣有助于拓寬營(yíng)銷渠道,增加營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
4、促銷策略
①20xx年11月、12月間,重點(diǎn)做好新客戶挖掘工作:在完善新的宣傳冊(cè)信息,制定合理的淡季房?jī)r(jià)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)銀川市國(guó)美電器、大中電器、新百電器以及五個(gè)百貨公司(北京華聯(lián)、東方紅、國(guó)芳百盛、老大樓、新時(shí)代廣場(chǎng))的推介宣傳,開發(fā)潛在客戶。
、诩訌(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作,本地市場(chǎng)中已簽訂協(xié)議的客戶要選取適宜的時(shí)光逐一登門回訪,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶。
③針對(duì)新的上門散客進(jìn)行捆綁銷售,顧客在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、會(huì)議、娛樂方面享受不一樣程度的優(yōu)惠。
具體方案如下:
散客單次消費(fèi)滿1000元
享受餐飲28元自助券一張
享受餐飲88折優(yōu)惠一次
二次入住享受門市價(jià)8折優(yōu)惠
散客單次消費(fèi)滿20xx元
享受餐飲48元自助券一張
享受餐飲85折優(yōu)惠一次
二次入住客房享受門市價(jià)6折優(yōu)惠
散客單次消費(fèi)滿3000元
享受餐飲48元自助券兩張
享受餐飲8折優(yōu)惠一次
享受免費(fèi)豪華單間一晚(1年內(nèi)有效,需提前10天預(yù)定)
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案12
在我國(guó)服裝營(yíng)銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀的角度討論整個(gè)服裝業(yè)目前的發(fā)展,再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)方案,挖掘在服裝行業(yè)各個(gè)層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場(chǎng),找到魅力女裝市場(chǎng)發(fā)展的捷徑。
第1章形勢(shì)分析
1、1SWTO分析
SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)分析。
。1)、優(yōu)勢(shì)分析(strength)
。1)經(jīng)營(yíng)理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì)直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進(jìn),利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)服務(wù)。
。2)技術(shù)優(yōu)勢(shì):利用電子平臺(tái),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。
。3)成本優(yōu)勢(shì):利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢(shì)降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(4)價(jià)格優(yōu)勢(shì):在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)。
(5)信息優(yōu)勢(shì):電子商務(wù)的開展,可以有效的客服信息不對(duì)稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
。6)建立直接的BtoC銷售平臺(tái),直接與企業(yè)、機(jī)關(guān)、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
。7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
(2)、劣勢(shì)分析(weakness)
。1)新技術(shù)營(yíng)銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
。2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。,
(3)建立門戶網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也許會(huì)受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。
。4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感。
(5)行業(yè)規(guī)模小,對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。
。3)、機(jī)遇(opportunities)
。1)目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購(gòu)物熱”,服裝市場(chǎng)前景看好,因而旅游業(yè)對(duì)服裝的需求也大大增加。
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式發(fā)展。
。3)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團(tuán)購(gòu)和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大,同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇。
。4)、威脅(threats)
。1)缺乏本土品牌,面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的知名品牌,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識(shí)不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對(duì)其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。
。2)可能會(huì)出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪企業(yè)和客戶資源。
。3)服裝本身的可替代性較強(qiáng)。而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,模仿性。
1、2政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會(huì)議參閱文件,省政府有關(guān)專項(xiàng)工作情況內(nèi)涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會(huì)對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點(diǎn)的報(bào)告第五條所述:引導(dǎo),鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),積極鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),會(huì)展經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì),商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵(lì)發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟(jì),特許經(jīng)營(yíng),電子商務(wù),物流配送,專賣店,專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,鼓勵(lì)企業(yè)積
極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實(shí)施意見,建立“政府推動(dòng),部門聯(lián)動(dòng),協(xié)會(huì)推助,企業(yè)主動(dòng)”的品牌建設(shè)工作機(jī)制。制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃。
1、3技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第一步便是成功營(yíng)銷這個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場(chǎng)分析
1、4、1宏觀市場(chǎng)分析
21世紀(jì),在“崇尚自由、追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下,個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,在國(guó)內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步增強(qiáng),服裝產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長(zhǎng),使發(fā)展中國(guó)家的出口依存度和發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢(shì)。
服裝行業(yè)的'加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機(jī)械設(shè)備,可以在較少的資本投入下運(yùn)行,盡管近年來高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。這使得服裝行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力成本頗為敏感。
1、4、2微觀市場(chǎng)
我們把目標(biāo)市場(chǎng)定在杭州,進(jìn)而向整個(gè)浙江省,直至全國(guó)。這樣由點(diǎn)到線再到面地逐步發(fā)展。
從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和大學(xué)城,同時(shí),伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場(chǎng)和優(yōu)越的政策條件。杭州是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場(chǎng)。人們對(duì)服裝的追求層次較高,購(gòu)買衣服的次數(shù)也較頻繁。
從周邊商業(yè)氛圍來看,杭州是電子商務(wù)之都,是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū),我國(guó)電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚。杭州是最具休閑的旅游城市。這兒會(huì)計(jì)了商業(yè)的精英,求職裝備受職場(chǎng)工作人士親賴,
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會(huì)聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺(tái)表演活動(dòng)慶典場(chǎng)次較多,舞臺(tái)道具也必不可少的需求量大。
第2章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2、1細(xì)分市場(chǎng)
2、1、1、性別細(xì)分
女裝市場(chǎng):女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場(chǎng):目前我國(guó)男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國(guó)名牌”稱號(hào),我國(guó)男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn)。
2、1、2、年齡段細(xì)分
18—30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
30—45:該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低,購(gòu)物理性居多。
45—65:該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購(gòu)買欲望一般,但對(duì)服
裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購(gòu)買欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標(biāo)市場(chǎng)
2、2、1職業(yè)裝:中國(guó)服裝工業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對(duì)求職者的印象分。隨著生活水平的提高,人們?cè)诖┮路矫嬉查_始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對(duì)于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學(xué)生開始為自己置辦起“求職行頭”。
2、2、2中高檔女裝:服裝市場(chǎng)的主力軍
調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,其中,25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購(gòu)服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色、價(jià)格等,有些采購(gòu)者甚至現(xiàn)場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購(gòu)。
與此同時(shí),我國(guó)女裝業(yè)發(fā)展與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有一定的差距,中國(guó)女裝發(fā)展這么多年來,都是一些區(qū)域性品牌,還沒有一個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響。
2、2、3童裝:
目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象。童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低,但隨著家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)觀念的變化,給童裝市場(chǎng)帶來了發(fā)展空間。
童裝與成人裝不同,兒童是消費(fèi)者,家長(zhǎng)卻是消費(fèi)的決策者,這加大了市場(chǎng)行銷復(fù)雜性。隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加,家長(zhǎng)在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來越大。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識(shí)到童裝市場(chǎng)存在商機(jī)巨大的
市場(chǎng)空白。童裝市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔市場(chǎng)為主,家長(zhǎng)們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在100——150元之間,但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
2、2、4寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養(yǎng)的小寵物們?cè)絹碓较袢艘粯樱┮麓虬缱妨餍。因此,一個(gè)潛在的寵物紡織品市場(chǎng)也悄然興起。
據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實(shí)際數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,我國(guó)的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊。
2、2、5醫(yī)護(hù)裝:
隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫(yī)護(hù)服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價(jià)比高、穿著舒適、美麗、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護(hù)服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的最佳選擇產(chǎn)品。
20xx—20xx年醫(yī)護(hù)裝市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)
第3章經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
杭州魅力女裝始終懷著中國(guó)精品服裝第一品牌的高遠(yuǎn)抱負(fù),以“高檔質(zhì)量”、“簡(jiǎn)約時(shí)尚設(shè)計(jì)”、“最真誠(chéng)服務(wù)”,“創(chuàng)新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護(hù)并營(yíng)造企業(yè)形象為經(jīng)營(yíng)理念,全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計(jì)工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在一個(gè)平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價(jià)值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠(chéng)在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑。
第4章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
4、1Product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
4、1、1、服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺(tái)相比,信息集中專業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費(fèi)心理。
4、1、2、為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款,因此消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序。
4、1、3、各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購(gòu)員確保服裝款式新穎,價(jià)格合理,有各種款式和面料能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求。
4、1、4、由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的人性化,經(jīng)常聽取消費(fèi)者的意見建議。
4、1、5、快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費(fèi)市場(chǎng),所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確原樣送貨到門。
4、2Price(價(jià)格)戰(zhàn)略
4、2、1網(wǎng)上集體議價(jià):消費(fèi)者可以加入“集體議價(jià)”。當(dāng)某一樣商品集體購(gòu)買數(shù)到達(dá)50人時(shí),可以達(dá)到9折優(yōu)惠,當(dāng)?shù)竭_(dá)100人時(shí),可以以低至7、5折優(yōu)惠購(gòu)買該產(chǎn)品。集體議價(jià)的最大價(jià)值是,它能使商家獲得更多的消費(fèi)者,可以真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營(yíng)銷手段。
4、2、2會(huì)員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購(gòu)買到1000元,我們的客戶系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的將其分類為VIP會(huì)員,一旦成為我們的VIP會(huì)員,就可以在購(gòu)買時(shí)或是會(huì)員在生日時(shí)享受折購(gòu)優(yōu)惠。同時(shí)對(duì)公司也可以固定一部分客源。
4、2、3靈活定價(jià)策略:因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對(duì)的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等,可以實(shí)行對(duì)某些商品的超低價(jià)策略或贈(zèng)送小禮品活動(dòng)來吸引更多的顧客。擴(kuò)大品牌知名度,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
4、3Place(渠道)戰(zhàn)略
4、3、1、確定渠道目標(biāo)和限制條件,為消費(fèi)者和公司贏取最大利益,盡量采用B2C模式,從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵(lì)網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式,建立鼓勵(lì)機(jī)制。
4、3、2、明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,那么公司立即實(shí)行第二套方案,廠商—第一級(jí)經(jīng)銷商—采購(gòu)員—公司—消費(fèi)者的戰(zhàn)略方式。
4、4Promotion(促銷)戰(zhàn)略
4、4、1、會(huì)員機(jī)制,成為VIP會(huì)員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項(xiàng)服務(wù)。
4、4、2、有服裝定制機(jī)制,如果消費(fèi)者需要購(gòu)買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的,消費(fèi)者可以預(yù)定,網(wǎng)站會(huì)及時(shí)予以回復(fù)。
4、4、3、有假日服裝促銷
4、4、4注冊(cè)新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶。
4、4、5合作策略。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,
相互提供搜索內(nèi)容。
4、5客戶關(guān)系管理策略
4、5、1建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息,用戶的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫對(duì)企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。
4、5、2定期與顧客保持聯(lián)系?梢酝ㄟ^電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,增加互動(dòng)。詢問他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點(diǎn)等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。
第5章實(shí)施計(jì)劃
5、1、收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞。對(duì)發(fā)過新聞的編輯重點(diǎn)對(duì)待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是獨(dú)家新聞。
5、2、黑板報(bào)。有一種東西叫黑板報(bào),BLOG,專門記錄企業(yè)的新聞的,GOOGLE的就是這樣的。可以建立兩個(gè)欄目,一個(gè)是自己的黑板報(bào),一個(gè)是別人的黑板報(bào)。在別人的黑板報(bào)幫別人記錄新聞,別人也會(huì)在他們的黑板報(bào)上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5、3在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5、4、在論壇宣傳網(wǎng)站。發(fā)起一個(gè)話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
5、5、百度的貼吧,問吧。在貼吧、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站。
5、6、用上RSS推廣。訂閱的人多了,回頭的幾率也會(huì)大很多。
5、7、找與我們相關(guān)的論壇合作。不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長(zhǎng),很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站,你就可以找各個(gè)網(wǎng)站時(shí)尚等相
關(guān)版快的斑竹,讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!
5、8跟上時(shí)代的步伐。象WEB2、0最火的時(shí)候,只要網(wǎng)站是WEB2、0,很多blogger就會(huì)自發(fā)的介紹。就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會(huì)說,還會(huì)說哪家的是這種風(fēng)格。
5、9、跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,資源互補(bǔ)。合作才有未來。
5、10到相關(guān)的BLOG留言,記得留下網(wǎng)址。搞點(diǎn)有深度的評(píng)論。
5、11找自己喜歡的網(wǎng)站,相關(guān)的網(wǎng)站做連接。
5、12、申請(qǐng)登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站。
5、13、病毒式營(yíng)銷。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨(dú)特的軟件,搞笑的內(nèi)容,免費(fèi)服務(wù)等等。
5、14、活動(dòng)宣傳。策劃一個(gè)活動(dòng),例如網(wǎng)站評(píng)比之類的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動(dòng)做上廣告。博客在活動(dòng)中也是一個(gè)很好的傳播工具,但是你的活動(dòng)必須有創(chuàng)意。
5、15、搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6章預(yù)算
1、網(wǎng)站維護(hù)和開發(fā)費(fèi)用
2、公司與品牌注冊(cè)
3、淘寶商城入場(chǎng)費(fèi)用
4、品牌產(chǎn)品VI設(shè)計(jì)
5、辦公設(shè)備
6、倉庫費(fèi)用
7、廣告投入費(fèi)用
8、職工薪資
9、其它估算
第7章評(píng)估方案評(píng)估內(nèi)容包括:
。1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
。2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
。4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
。5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
。6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案13
第一步:微信營(yíng)銷策劃
也許很多人會(huì)納悶,第一步不是應(yīng)該先進(jìn)行微信二次開發(fā),搭建微信營(yíng)銷平臺(tái)嗎?那么微信營(yíng)銷策劃又是做什么呢?將地產(chǎn)項(xiàng)目與微信營(yíng)銷結(jié)合起來進(jìn)行定位:
1、客戶定位。房子是針對(duì)年輕群體推出的還是別墅型針對(duì)高收入群體推出的?先明確你的目標(biāo)客戶是哪一部分人群,有針對(duì)性的結(jié)合這些人群的心理特點(diǎn)去分析。
2、產(chǎn)品定位。所出售的房子是屬于田園風(fēng)格,還是地中海風(fēng)情,或者歐美風(fēng)又或者是飽含古典文化特色的中國(guó)風(fēng)。戶型的大小也會(huì)對(duì)房屋整體風(fēng)格產(chǎn)生影響,在微信平臺(tái)將這些特色一一展現(xiàn)出來,當(dāng)然展現(xiàn)的方式有很多:可以拍一部浪漫的田園風(fēng)情微電影,或者拍一些漂亮的照片,或者書寫一些房子的美好故事。
3、價(jià)格定位。價(jià)格怎樣定才合理?可以在微信公眾平臺(tái)發(fā)起問卷調(diào)查,綜合分析用戶的心理價(jià)格來確定。
4、營(yíng)銷策略定位。營(yíng)銷的方式有很多,傳統(tǒng)房地產(chǎn)的營(yíng)銷方法通常是以線下為主,通過聘請(qǐng)一些兼職人員發(fā)放大量的傳單,或者做大量的戶外廣告,或者展會(huì)。那么做微信營(yíng)銷,是否需要將營(yíng)銷主力引入線上,或者線上線下結(jié)合的方式來進(jìn)行?這些營(yíng)銷人員都必須謹(jǐn)慎考慮。
在整個(gè)的微信營(yíng)銷過程中,房地產(chǎn)需要明確定位的目的是協(xié)助或者主導(dǎo)樓盤的宣傳推廣,幫助房地產(chǎn)的營(yíng)銷人員在不同渠道創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì),促進(jìn)客戶的購(gòu)買率。
第二步:微信營(yíng)銷平臺(tái)制定
房地產(chǎn)企業(yè)和餐飲企業(yè)不同,消費(fèi)者每天都需要吃飯,但對(duì)于房子的購(gòu)買,可能20或者30年才會(huì)有一次,是一輩子的家。因此,在制定微信營(yíng)銷平臺(tái)時(shí)要考慮到這些因素,要讓購(gòu)房者在多次的查看、對(duì)比、咨詢過程中,既能夠方便客戶節(jié)省客戶時(shí)間,又能夠讓全面了解詳細(xì)信息。因此對(duì)于公眾賬號(hào)名稱擬定、微信官網(wǎng)建設(shè)、微信欄目架構(gòu)都要擬定一個(gè)詳細(xì)的方案。
第三步:推廣
微信營(yíng)銷中,推廣是非常重要的一步,為什么很多房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)大量的做廣告、戶外廣告、電梯廣告、公交站牌廣告,隨處可見房地產(chǎn)廣告的身影。將微信營(yíng)銷結(jié)合起來,又該怎么去推廣呢?
1、推廣二維碼
在客戶最常見到的戶外廣告上印上二維碼,掃一掃二維碼就能領(lǐng)取禮品,既體現(xiàn)科技感而且還時(shí)尚好玩。當(dāng)然了,二維碼的推廣有一些細(xì)節(jié)需要注意,向公交車這些始終處于移動(dòng)狀態(tài)的廣告就不要印制二維碼了,總不能讓顧客舉著手機(jī)跟著公交車滿大街跑著去掃碼吧。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼,每當(dāng)小例看到這些廣告上的'二維碼,都很想知道這是誰的設(shè)計(jì)靈感?是讓客戶舉著手機(jī)對(duì)著快速移動(dòng)的天空掃描呢還是讓客戶站在對(duì)面樓的窗口掃碼呢?其實(shí),能夠印制二維碼的地方有很多,并非只有這些辦法?梢栽谛麄麟s志、樓盤宣傳手冊(cè)、戶型圖和員工名片上印上二維碼。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體推廣
可以和合作的媒體互推,也可以在門戶網(wǎng)站進(jìn)行推廣,借助名人微博、知名論壇等推廣,還可以通過百度競(jìng)價(jià)來推廣。就拿微信平臺(tái)來說,推廣方式就不少,微信公眾平臺(tái)推廣、微信群聊推廣、微信朋友圈推廣等等。
3、平面媒體推廣
在X展架上、報(bào)紙雜志上都可以印上二維碼,還有電梯廣告。就以小例每天看到的電梯廣告而言,幾乎都會(huì)印上二維碼,二維碼的設(shè)計(jì)亦是別出心裁,圍棋狀、用蛋糕盤托著的二維碼等等。
第四步:運(yùn)營(yíng)維護(hù)
房地產(chǎn)微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)人員能否在微信平臺(tái)和用戶一起互動(dòng)呢?比如隨時(shí)發(fā)起一些大轉(zhuǎn)盤、抽獎(jiǎng)、房屋裝修知識(shí)問卷。借助經(jīng)過微信二次開發(fā)后的會(huì)員系統(tǒng),對(duì)客戶分組管理,定期向客戶發(fā)起一些問候,做一些有針對(duì)性的節(jié)日活動(dòng)。像剛剛來到的國(guó)慶節(jié),可以趁國(guó)慶熱潮策劃一起國(guó)慶余溫微信活動(dòng),讓客戶能夠感受到切實(shí)的關(guān)懷,而不僅僅是一個(gè)房屋銷售人員的推銷。
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案14
一、店面銷售商品定位:
韓國(guó)時(shí)尚女裝,主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格:
高貴典雅的裝修風(fēng)格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購(gòu)買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進(jìn)店。
三、店內(nèi)人員的配備:
2到3名導(dǎo)購(gòu)員,要求有較強(qiáng)的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開朗大方,有親和力,語言表帶能力強(qiáng),能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內(nèi)容設(shè)計(jì):
促銷,是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器,不但可以促進(jìn)銷售額的上升,還有助于提高店內(nèi)形象,與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),地一大道開業(yè)時(shí)間不久,客流量不高,到富二來購(gòu)物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師,學(xué)校人員集中,年齡符合地一大道的購(gòu)物群體,而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購(gòu)買需要和購(gòu)買能力。我們采取了以下促銷活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報(bào)道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳,以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽,同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來我們的店購(gòu)買商品
2、于23日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區(qū)同時(shí)張貼海報(bào),進(jìn)一步增加比賽對(duì)本校同學(xué)的影響力,在海報(bào)上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠,希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持
3、比賽開始前,在兩個(gè)校區(qū)對(duì)各個(gè)系部的老師對(duì)我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點(diǎn)客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào),最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的零散顧客來我們的店里購(gòu)買商品。
5、我們?cè)谧稣{(diào)研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡,歡迎他們?cè)诨顒?dòng)期間來我們的店里購(gòu)買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的'logo。并精心為顧客準(zhǔn)備了購(gòu)物袋,在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象,未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份,例如贈(zèng)品、折扣等,現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品,促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷路線。
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案15
生態(tài)旅游產(chǎn)品是當(dāng)前旅游業(yè)的新興產(chǎn)品,也是旅游產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)之一。本文以海南興隆為例,提出了海南興隆生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,對(duì)興隆生態(tài)旅游的實(shí)踐有一定的啟發(fā)性,對(duì)我國(guó)生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展也有一定的借鑒意義。
[關(guān)鍵詞] 生態(tài)旅游產(chǎn)品 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 海南興隆
一、生態(tài)旅游及生態(tài)旅游產(chǎn)品的界定
生態(tài)旅游(Ecotourism)是指“為了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知識(shí),有目的到自然區(qū)域所做的旅游,這種旅游活動(dòng)的開展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時(shí),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì),讓自然資源的保護(hù)在財(cái)政上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤妗薄?/p>
生態(tài)旅游產(chǎn)品是一種滿足旅游者在旅游活動(dòng)過程中的精神、文化、生活需求的物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù),它是旅游者支付一定的金錢、時(shí)間和精力所獲得的一種特殊的經(jīng)歷和體驗(yàn)。廣義的生態(tài)旅游產(chǎn)品由吸引物(景觀)、設(shè)施和服務(wù)三類要素所構(gòu)成。本文中的生態(tài)旅游產(chǎn)品指的是以生態(tài)旅游資源為中心吸引物,按生態(tài)學(xué)目標(biāo)和要求,以實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化組合、物質(zhì)能量的循環(huán)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展而又具有較高觀賞價(jià)值的旅游產(chǎn)品,是狹義的生態(tài)旅游產(chǎn)品即生態(tài)旅游吸引物,有時(shí)可以粗略地等同于通俗意義上的生態(tài)旅游景點(diǎn)(區(qū))。
二、海南興隆生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷環(huán)境分析
營(yíng)銷環(huán)境是生態(tài)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的因素之一。任何生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體的營(yíng)銷活動(dòng)都是在一定的時(shí)空環(huán)境下進(jìn)行的,都要受到內(nèi)部和外部條件的制約,這一系列條件,就是生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體的營(yíng)銷環(huán)境。只有主動(dòng)地、充分地使?fàn)I銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng),才能使生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生最優(yōu)效果。
1.優(yōu)勢(shì)(Superior)
興隆生態(tài)環(huán)境保護(hù)完好,旅游資源得天獨(dú)厚。興隆地處熱帶,森林覆蓋率達(dá)到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島,配上優(yōu)質(zhì)的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍(lán)的海水、千姿百態(tài)的動(dòng)植物,是休閑、度假、療養(yǎng)、觀光、科學(xué)研究、教育、探險(xiǎn)的絕佳選擇。同時(shí)興隆還是多民族地區(qū)和東南亞僑鄉(xiāng),在其土地上衍養(yǎng)生息著19個(gè)少數(shù)民族和21個(gè)國(guó)家、地區(qū)歸僑,形成了獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情。良好的氣候條件,眾多的熱帶植物,配上獨(dú)特的民俗風(fēng)情和優(yōu)越的地理位置(位于三亞和?趦蓚(gè)城市之間交通四通發(fā)達(dá)),使得興隆生態(tài)旅游具有很強(qiáng)的吸引力。
2.劣勢(shì)(Weakness)
(1)缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃。興隆生態(tài)旅游景點(diǎn)多而雜,布局不合理。生態(tài)旅游尚處于低層次、粗放型的發(fā)展?fàn)顟B(tài),造成了旅游資源的極大浪費(fèi)。
(2)旅游配套產(chǎn)品稀少,旅游花費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。在旅游者的旅游花費(fèi)中,用于住宿、餐飲、長(zhǎng)途交通、游覽等基本旅游消費(fèi)的支出所占比重達(dá)67.4%高于發(fā)達(dá)國(guó)家30%~40%的比重;而非基本旅游消費(fèi)支出所占比重僅32.6%,趨近了國(guó)際上30%的最低警戒線水平。
(3)客源市場(chǎng)不均衡。在2004年接待旅游過夜人數(shù)中,接待國(guó)內(nèi)旅游過夜人數(shù)約214.4萬,客源主要來自廣東、北京、上海;接待境外旅游者僅18658人,港澳臺(tái)同胞為23618人,且從2001年起國(guó)外旅游人數(shù)呈逐年下降趨勢(shì)。表明客源市場(chǎng)重國(guó)內(nèi)輕國(guó)外的現(xiàn)象較為突出。
(4)無序競(jìng)爭(zhēng)久禁不止。由于旅行社數(shù)目的劇增,使得旅行社企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,有些旅行社為了生存,采用了“零”團(tuán)費(fèi)、“負(fù)”團(tuán)費(fèi)的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導(dǎo)游和旅游客車駕駛?cè)藛T身上,依靠景點(diǎn)門票和購(gòu)物的回扣或宰客增加旅游收益的.現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。
3.機(jī)會(huì)(Opportunities)
(1)生態(tài)旅游業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)需求。據(jù)專家預(yù)測(cè),在未來的一個(gè)時(shí)期,隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時(shí)間的增多,對(duì)旅游的需求將會(huì)越來越大,特別是國(guó)家采取鼓勵(lì)發(fā)展的“假日經(jīng)濟(jì)”政策,假期的延長(zhǎng),為人們出門旅游提供了的機(jī)會(huì),而生態(tài)型度假休閑旅游將是人們(特別是城市居民)的一大需求。
(2)基本形成了協(xié)調(diào)配套、功能齊全的旅游設(shè)施供給體系。在2003年,粵海鐵路與全國(guó)的鐵路實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),粵海鐵路的修通將為進(jìn)出海南的人流提供了一個(gè)比乘飛機(jī)省錢、比乘輪船省時(shí)的空間巨大的新通道,在很大程度上降低了全國(guó)大部分省區(qū)的普通消費(fèi)者來海南旅游的門檻兒,因而勢(shì)必增大到海南旅游的旅客流量。
(3)構(gòu)建興隆生態(tài)旅游區(qū)是《海南省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》確定的目標(biāo)之一。這為興隆生態(tài)旅游區(qū)的開發(fā)和建設(shè)提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。
4.威脅(Threaten)
旅游資源的破壞和浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
(1)由于忽視對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的教育和生態(tài)旅游帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益,使得一些旅游景點(diǎn)和酒店只顧眼前的利益,不考慮長(zhǎng)期發(fā)展,最終導(dǎo)致旅游資源的破壞和浪費(fèi)。如:生活垃圾和酒店污水的排放導(dǎo)致了穿越興隆中心的太陽河的污染。
(2)旅游者對(duì)生態(tài)旅游的理解僅僅停留在走向大自然,對(duì)生態(tài)旅游的價(jià)值缺乏充分的認(rèn)識(shí)和理解,忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境保護(hù)和文化保護(hù)。
三、海南興隆生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1.產(chǎn)品策略
(1)科學(xué)評(píng)價(jià)生態(tài)旅游資源。興隆生態(tài)旅游處于起步階段,生態(tài)旅游產(chǎn)品存在類型單一、檔次低、低水平重復(fù)等問題。因此應(yīng)吸收國(guó)外生態(tài)旅游的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合興隆地區(qū)的實(shí)際情況,立足資源優(yōu)勢(shì),建立一套資源評(píng)估體系,正確評(píng)價(jià)資源的類型,開發(fā)獨(dú)具特色的熱帶生態(tài)旅游產(chǎn)品。同時(shí)還要對(duì)生態(tài)旅游景點(diǎn)的環(huán)境承受能力進(jìn)行評(píng)估,以保護(hù)環(huán)境不受游客的破壞。
(2)明確產(chǎn)品定位。興隆生態(tài)游客的組成結(jié)構(gòu),顯示出重國(guó)內(nèi)輕國(guó)外不合理的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),因此要重新調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu),將興隆生態(tài)旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結(jié)構(gòu)升級(jí);向高檔次、高消費(fèi)的旅游市場(chǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風(fēng)情的文化內(nèi)涵,豐富生態(tài)旅游內(nèi)容。
(3)改進(jìn)產(chǎn)品組合。海南興隆具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源,但開發(fā)的生態(tài)旅游產(chǎn)品卻沒有完全利用這些資源,僅是開發(fā)一些低級(jí),大眾的旅游觀光項(xiàng)目,旅游產(chǎn)品線比較單一,應(yīng)結(jié)合興隆生態(tài)旅游資源的多樣性開發(fā)形式多樣的旅游項(xiàng)目。
(4)策劃旅游形象,建立旅游品牌。隨著旅游業(yè)發(fā)展的復(fù)雜化和多樣化,品牌將成為生態(tài)旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素。要讓興隆生態(tài)旅游真正成為中外游客理想的旅游目的地,僅有良好的旅游產(chǎn)品和旅游環(huán)境是不夠的,還要逐步形成具有興隆特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的關(guān)系,成功的品牌必須要以良好的旅游形象作為基礎(chǔ),因此必須先要策劃和形成良好的生態(tài)旅游形象,并加以鞏固和提升最終形成品牌。生態(tài)旅游形象的策劃主要從生態(tài)旅游形象的設(shè)計(jì)和構(gòu)建兩方面進(jìn)行。
、偕鷳B(tài)旅游形象的設(shè)計(jì)。在興隆生態(tài)旅游形象設(shè)計(jì)中要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有一個(gè)充分的了解,并能把握整個(gè)時(shí)代的潮流,使整個(gè)形象能反映時(shí)代的特征。同時(shí),注意形象策劃實(shí)施效果的反饋、修復(fù),提高興隆生態(tài)旅游的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)可識(shí)別性。
、谏鷳B(tài)旅游形象的構(gòu)建。首先,要解決興隆旅游地的旅游形象的定位問題,對(duì)生態(tài)旅游形象要進(jìn)行挖掘和審慎抉擇。研究旅游者對(duì)旅游目的地的認(rèn)知狀態(tài),設(shè)計(jì)一套有效傳播旅游地目標(biāo)形象的方式。其次,主要通過區(qū)域旅游產(chǎn)品體系、區(qū)域旅游為識(shí)別系統(tǒng)、區(qū)域旅游視覺識(shí)別系統(tǒng)和區(qū)域旅游節(jié)慶等方面的規(guī)劃與建設(shè)來實(shí)現(xiàn)。由于旅游形象的構(gòu)建涉及范圍廣,影響面積大,要通過全面動(dòng)員,才能保證興隆旅游形象營(yíng)造的最終實(shí)現(xiàn)。
2.價(jià)格策略
(1)建立合理的旅游價(jià)格體系。為了充分、有效地利用價(jià)格杠桿為興隆旅游發(fā)展服務(wù),政府有關(guān)部門要配合旅游協(xié)會(huì)組織會(huì)員協(xié)商由企業(yè)自行定價(jià)的旅游項(xiàng)目?jī)r(jià)格及浮動(dòng)范圍,通過協(xié)調(diào)機(jī)制,建立合理的價(jià)格體系。對(duì)于國(guó)有的生態(tài)旅游產(chǎn)品應(yīng)以政府指導(dǎo)價(jià)作為價(jià)格。
(2)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督。既要防止低于成本價(jià)傾銷,又要防止高價(jià)聯(lián)盟坑害旅游者,使價(jià)格水平既體現(xiàn)價(jià)值又符合市場(chǎng)。通過建立合理的價(jià)格體系,建立良好的市場(chǎng)秩序,促進(jìn)興隆生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展。
3.渠道策略
改變興隆生態(tài)旅游產(chǎn)品單一的渠道現(xiàn)狀,實(shí)行多渠道策略。
(1)與全國(guó)有影響力的旅行社、交通運(yùn)輸部門聯(lián)手,實(shí)施雙贏的“留客計(jì)劃”。
(2)充分利用因特網(wǎng)資源,建立海南興隆生態(tài)旅游的專有網(wǎng)站,加強(qiáng)對(duì)興隆生態(tài)旅游的整體營(yíng)銷。
4.促銷策略
促銷策略的關(guān)鍵是聯(lián)合企業(yè)和政府,加強(qiáng)生態(tài)旅游的促銷力度。要改變目前各經(jīng)營(yíng)單位各自為政、零敲碎打的局面,實(shí)施政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的營(yíng)銷戰(zhàn)略,開展有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有主題的宣傳促銷,形成合力,有的放矢,將有特色的旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合設(shè)計(jì)包裝,統(tǒng)一向外展示興隆生態(tài)旅游新形象。具體操作方式有:
(1)進(jìn)行文化營(yíng)銷?梢岳门d隆獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情舉辦興隆文化節(jié)。
(2)進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷。興隆動(dòng)植物豐富,可以通過召開一些研討會(huì)或舉辦一些公益活動(dòng),擴(kuò)大其在全國(guó)的影響。
(3)聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)旅行社在主要目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。
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