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醫(yī)療年終總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的醫(yī)療年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療年終總結(jié)1
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,我有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神,愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。在本年度的工作當(dāng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)。
當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的.時(shí)候,我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò):我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。時(shí)至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無(wú)德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱醫(yī)乃仁術(shù),仁者人也,意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心,要愛護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時(shí)時(shí)處處替他們著想,對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)你不行了,而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。在工作時(shí)應(yīng)經(jīng)常有一種如臨深淵,如履薄冰的感覺,個(gè)人覺得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認(rèn)為這只是1%或1‰,但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō),那就是千真萬(wàn)確的100%,所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事,因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái):醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來(lái)。
四、勤學(xué)苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)。
工作以來(lái),本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,本人就讀于,師從于主任等,并以優(yōu)異成績(jī)獲得、積極參加等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),即時(shí)寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近年以來(lái),本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生,工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī),目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
醫(yī)療年終總結(jié)2
本人,于醫(yī)學(xué)?茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),于1月至今在xx鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,始終堅(jiān)持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識(shí)體系,在實(shí)踐過(guò)程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過(guò)程。現(xiàn)將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng);瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),工作有,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,做好,進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)正確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,同時(shí),本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴(yán)格要求自己
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的.各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
以上是我的,在過(guò)往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)。帶教老師xx醫(yī)生的、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)往的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年
我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過(guò)不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
醫(yī)療年終總結(jié)3
隨著時(shí)間的流逝,我來(lái)到公司已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月!感謝公司能夠給我一個(gè)可以進(jìn)步和提升的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)!讓我在不斷充實(shí)自己的過(guò)程中進(jìn)行工作,讓我能夠時(shí)刻保持工作的積極性!我也會(huì)繼續(xù)這樣的工作態(tài)度。
初來(lái)乍到,由于對(duì)自己負(fù)責(zé)的糖尿病這塊不是很了解,所以一直沒有找到正確的工作狀態(tài)和工作態(tài)度,導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量的欠缺!當(dāng)然這主要問題在我,因?yàn)槲易约簺]有盡快找到狀態(tài)的問題!幸好有各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助讓我盡可能快的找到狀態(tài)!同時(shí)也讓我越來(lái)越了解自己負(fù)責(zé)的糖尿病!所以在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),最重要的是感謝各位在優(yōu)化這方面給我充實(shí)的知識(shí)!讓我能夠更合格的做個(gè)編輯主管,盡可能多的幫助公司在優(yōu)化方面得到更多利益!
現(xiàn)在既然在一個(gè)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)里,那么就要盡自己的努力的做好,只有這樣才能讓團(tuán)隊(duì)的價(jià)值得到!所以我也一直在自省,讓自己與團(tuán)隊(duì)有很好的默契度!以下是最近一段時(shí)間在自己身上發(fā)現(xiàn)的各種問題,希望自己能夠在最短的時(shí)間里將自身的缺點(diǎn)最小化,優(yōu)點(diǎn)化!盡可能做到完美!
在過(guò)去的兩個(gè)月的工作中我也認(rèn)識(shí)到了我自己的錯(cuò)誤和問題,為此做出深刻的檢討:
首先因?yàn)樽约簛?lái)到新的公司,自己也沒有及時(shí)的融入到公司,也沒有做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作!導(dǎo)致發(fā)生了很多不必要的麻煩!在很大程度上影響了公司的效益!因?yàn)樽约褐R(shí)的欠缺和自己的性格問題,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)也沒有及時(shí)的做好處理,拖拖拉拉,不懂的問題也不知道及時(shí)發(fā)問!導(dǎo)致了工作重點(diǎn)的偏離。在以后的工作時(shí)間里,我會(huì)及時(shí)的與領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的溝通與交流,避免因?yàn)樽约旱膯栴}導(dǎo)致公司效益低下的問題!并及時(shí)解決自己工作中不懂裝懂的問題,并養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和工作習(xí)慣!
另外我發(fā)現(xiàn)自己缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)!或許因?yàn)樽约簩?duì)于同事的不熟悉導(dǎo)致,但不論什么原因都是自身的問題!這段時(shí)間以來(lái),發(fā)現(xiàn)自己總會(huì)忽略團(tuán)隊(duì)合作的重要性,總認(rèn)為做好自己的工作完成自己的任務(wù)就不錯(cuò)了,不曾想這樣的工作態(tài)度導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)的整體工作效率和質(zhì)量低下,更間接的導(dǎo)致公司效益的低下!所以發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題以后我一直在想辦法改進(jìn),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)!想辦法把團(tuán)隊(duì)的利益做到!
最后,因?yàn)榻佑|到了新的醫(yī)療版塊再加上對(duì)糖尿病的.不了解,所以導(dǎo)致自己的工作積極性不高,這個(gè)問題剛開始就有發(fā)現(xiàn),所以也在一直改進(jìn)!其實(shí)這個(gè)問題每當(dāng)自己接觸新的版塊都會(huì)有一段時(shí)間的工作懈怠問題!因?yàn)樽约簩?duì)新版快的不了解就會(huì)出現(xiàn)懈怠心理,把自己不會(huì)處理的問題放到一邊,突然發(fā)現(xiàn)自己的工作質(zhì)量得不到提高,更影響到了其他部門的工作進(jìn)度和質(zhì)量!沒有起到主管的帶頭和領(lǐng)導(dǎo)作用!有時(shí)候做錯(cuò)事情不去主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,彌補(bǔ)錯(cuò)誤帶去的影響,甚至祈禱領(lǐng)導(dǎo)不要發(fā)現(xiàn)!這樣的工作態(tài)度自己真的不應(yīng)該!所以我已經(jīng)在改進(jìn)!并且顯有成效!這個(gè)問題自己也在努力的解決!并保證以后不會(huì)出現(xiàn)類似的問題!并且在每項(xiàng)工作任務(wù)中都要求做到自己能力中的!這樣的工作要求我會(huì)一直要求自己!讓自己時(shí)刻處于的工作狀態(tài)!
以上是在這兩個(gè)月中對(duì)自己自身問題的了解,并且一直在改進(jìn)!爭(zhēng)取讓自己的所有錯(cuò)誤的工作態(tài)度和習(xí)慣得到改良!提高自己的工作效率和質(zhì)量,并且想辦法讓自己的團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,將團(tuán)隊(duì)利益做到!以下是我對(duì)于未來(lái)的工作計(jì)劃,希望自己能夠有計(jì)劃的進(jìn)行每一步,讓自己的工作得到越來(lái)越好的完善。
為此我對(duì)以后的工作和學(xué)習(xí)也做出了計(jì)劃:
第一,要明確工作中心
1、時(shí)刻檢測(cè)關(guān)鍵詞的排名、明確關(guān)鍵詞的優(yōu)化效果和篩選關(guān)鍵詞
2、評(píng)估、分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞的搜索排名
3、提升網(wǎng)站流量、監(jiān)測(cè)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)變化
4、通過(guò)新聞源和其他的外鏈資源提高醫(yī)院和專家的知名度
5、收集數(shù)據(jù)和資料、分析用戶的體驗(yàn)習(xí)慣來(lái)提高提高轉(zhuǎn)換率
第二,改掉工作中的陋習(xí),虛心向每一個(gè)同事學(xué)習(xí)。
最后,希望在以后的日子里能充分展現(xiàn)我的價(jià)值,與公司一起,XX加快前進(jìn)的步伐使公司能飛速的前進(jìn)發(fā)展。
醫(yī)療年終總結(jié)4
20xx年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過(guò)去的一年,設(shè)備部全面貫徹公司20xx年TS16949的推廣,“”提高管理、提高知識(shí)、提高專業(yè)能力”的方針,以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作,努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要,培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門年度目標(biāo)?v觀設(shè)備部20xx年全年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加,部門工作的重新分配,11個(gè)專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大,實(shí)際工作中遇到了許多困難,也存在一些問題,但設(shè)備管理部門全體員工通過(guò)認(rèn)真的總結(jié),仔細(xì)的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn),在困難中鍛煉能力,在反思中進(jìn)行自我提高,大事講原則,小事講風(fēng)格,最終圓滿完成了全年工作。20xx年設(shè)備部KAIJO機(jī)臺(tái)金線使用量降低了3%,,每年降低成本合計(jì)約為人民幣200萬(wàn)元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),目前焊線零庫(kù)存細(xì)則如下:
一、節(jié)約成本:
1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理,使修理工作細(xì)致到元器件,縮小故障范圍,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的部品
2、減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度
二、降低不良:
1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,及時(shí)分析,找出解決方案,從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生
2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控,組織對(duì)高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良
三、提高生產(chǎn):
1、及時(shí)巡線,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理
2、制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作,通過(guò)變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能,減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)間,保證機(jī)臺(tái)正常生產(chǎn)運(yùn)行
四、員工流動(dòng):
本年度設(shè)備部焊線共7人,其中焊線白。夜班技術(shù)帶班2人(XXX XXX),保養(yǎng)維修人員3人(XXX XXX XXXX),新提升人員2人(XX XXX),人員穩(wěn)定,圓滿完成公司給設(shè)備部20xx的設(shè)定目標(biāo)。
五、隊(duì)伍建設(shè)
1、我們通過(guò)工作中遇到的實(shí)際情況,不斷的對(duì)員工進(jìn)行教育,并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),專人授課,同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練,讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團(tuán)結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn),保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件,樣品及尺寸的確認(rèn)工作),在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
六、工作中存在的不足
1、在處理不是自己分管的`工作時(shí),表現(xiàn)不夠主動(dòng),究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng),導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理,針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策。但還應(yīng)以預(yù)防為主,加大平時(shí)的教育力度,提高員工的安全意識(shí),從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。
醫(yī)療年終總結(jié)5
隨著時(shí)間的流逝,我來(lái)到公司已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月!感謝公司能夠給我一個(gè)可以進(jìn)步和提升的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)!讓我在不斷充實(shí)自己的過(guò)程中進(jìn)行工作,讓我能夠時(shí)刻保持工作的積極性!我也會(huì)繼續(xù)這樣的工作態(tài)度。
初來(lái)乍到,由于對(duì)自己負(fù)責(zé)的糖尿病這塊不是很了解,所以一直沒有找到正確的工作狀態(tài)和工作態(tài)度,導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量的欠缺!當(dāng)然這主要問題在我,因?yàn)槲易约簺]有盡快找到狀態(tài)的問題!幸好有各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助讓我盡可能快的找到狀態(tài)!同時(shí)也讓我越來(lái)越了解自己負(fù)責(zé)的糖尿!所以在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),最重要的是感謝各位在優(yōu)化這方面給我充實(shí)的知識(shí)!讓我能夠更合格的做個(gè)編輯主管,盡可能多的幫助公司在優(yōu)化方面得到更多利益!
現(xiàn)在既然在一個(gè)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)里,那么就要盡自己最大的努力的做好,只有這樣才能讓團(tuán)隊(duì)的價(jià)值得到最大!所以我也一直在自省,讓自己與團(tuán)隊(duì)有很好的默契度!以下是最近一段時(shí)間在自己身上發(fā)現(xiàn)的各種問題,希望自己能夠在最短的時(shí)間里將自身的缺點(diǎn)最小化,優(yōu)點(diǎn)最大化!盡可能做到完美!
在過(guò)去的兩個(gè)月的工作中我也認(rèn)識(shí)到了我自己的錯(cuò)誤和問題,為此做出深刻的檢討:
首先因?yàn)樽约簛?lái)到新的公司,自己也沒有及時(shí)的融入到公司,也沒有做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作!導(dǎo)致發(fā)生了很多不必要的麻煩!在很大程度上影響了公司的效益!因?yàn)樽约褐R(shí)的欠缺和自己的性格問題,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)也沒有及時(shí)的做好處理,拖拖拉拉,不懂的問題也不知道及時(shí)發(fā)問!導(dǎo)致了工作重點(diǎn)的偏離。在以后的工作時(shí)間里,我會(huì)及時(shí)的與領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的溝通與交流,避免因?yàn)樽约旱膯栴}導(dǎo)致公司效益低下的問題!并及時(shí)解決自己工作中不懂裝懂的問題,并養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和工作習(xí)慣!
另外我發(fā)現(xiàn)自己缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)!或許因?yàn)樽约簩?duì)于同事的不熟悉導(dǎo)致,但不論什么原因都是自身的問題!這段時(shí)間以來(lái),發(fā)現(xiàn)自己總會(huì)忽略團(tuán)隊(duì)合作的重要性,總認(rèn)為做好自己的工作完成自己的任務(wù)就不錯(cuò)了,不曾想這樣的工作態(tài)度導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)的整體工作效率和質(zhì)量低下,更間接的導(dǎo)致公司效益的低下!所以發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題以后我一直在想辦法改進(jìn),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)!想辦法把團(tuán)隊(duì)的利益做到最大!
最后,因?yàn)榻佑|到了新的醫(yī)療版塊再加上對(duì)糖尿病的不了解,所以導(dǎo)致自己的工作積極性不高,這個(gè)問題剛開始就有發(fā)現(xiàn),所以也在一直改進(jìn)!其實(shí)這個(gè)問題每當(dāng)自己接觸新的版塊都會(huì)有一段時(shí)間的工作懈怠問題!因?yàn)樽约簩?duì)新版快的.不了解就會(huì)出現(xiàn)懈怠心理,把自己不會(huì)處理的問題放到一邊,突然發(fā)現(xiàn)自己的工作質(zhì)量得不到提高,更影響到了其他部門的工作進(jìn)度和質(zhì)量!沒有起到主管的帶頭和領(lǐng)導(dǎo)作用!有時(shí)候做錯(cuò)事情不去主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,彌補(bǔ)錯(cuò)誤帶去的影響,甚至祈禱領(lǐng)導(dǎo)不要發(fā)現(xiàn)!這樣的工作態(tài)度自己真的不應(yīng)該!所以我已經(jīng)在改進(jìn)!并且顯有成效!這個(gè)問題自己也在努力的解決!并保證以后不會(huì)出現(xiàn)類似的問題!并且在每項(xiàng)工作任務(wù)中都要求做到自己能力中的最高!這樣的工作要求我會(huì)一直要求自己!讓自己時(shí)刻處于最高的工作狀態(tài)!
以上是在這兩個(gè)月中對(duì)自己自身問題的了解,并且一直在改進(jìn)!爭(zhēng)取讓自己的所有錯(cuò)誤的工作態(tài)度和習(xí)慣得到改良!提高自己的工作效率和質(zhì)量,并且想辦法讓自己的團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,將團(tuán)隊(duì)利益做到最大!以下是我對(duì)于未來(lái)的工作計(jì)劃,希望自己能夠有計(jì)劃的進(jìn)行每一步,讓自己的工作得到越來(lái)越好的完善。
為此我對(duì)以后的工作和學(xué)習(xí)也做出了計(jì)劃:
第一,要明確工作中心
1、時(shí)刻檢測(cè)關(guān)鍵詞的排名、明確關(guān)鍵詞的優(yōu)化效果和篩選關(guān)鍵詞
2、評(píng)估、分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞的搜索排名
3、提升網(wǎng)站流量、監(jiān)測(cè)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)變化
4、通過(guò)新聞源和其他的外鏈資源提高醫(yī)院和專家的知名度
5、收集數(shù)據(jù)和資料、分析用戶的體驗(yàn)習(xí)慣來(lái)提高提高轉(zhuǎn)換率
第二,改掉工作中的陋習(xí),虛心向每一個(gè)同事學(xué)習(xí)。
最后,希望在以后的日子里能充分展現(xiàn)我的價(jià)值,與公司一起,加快前進(jìn)的步伐使公司能飛速的前進(jìn)發(fā)展。
醫(yī)療年終總結(jié)6
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,在單位維護(hù)工作又一年過(guò)去了,透視過(guò)去一年的工作克服了諸多問題和工作資源上的不足以及,在這一年里努力提高理論知識(shí)和技術(shù)水平,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的不斷成長(zhǎng)努力提高自身技術(shù)。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心關(guān)懷和支持幫助下,通過(guò)自身的不懈努力,在技術(shù)、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在單位維護(hù)工作總結(jié)如下:
一、工作站的日常維護(hù)工作
1及時(shí)解決各處室的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在中心局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和嘿客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
4、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的.速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢
6、硬件的安裝、維修、調(diào)試,視頻會(huì)議室設(shè)備,的定期清理,維護(hù)。常用服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
7、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。日常臺(tái)式電腦出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
1、路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
2、加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
3、為了規(guī)范員工的上網(wǎng)行為和管理控制,特意部署了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備,限制每臺(tái)電腦的上網(wǎng)流量,使網(wǎng)絡(luò)流量得到了明顯的改善。
每當(dāng)技術(shù)上遇到困難的時(shí)候,不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流,對(duì)產(chǎn)品的特性、設(shè)置漸漸精通起來(lái),F(xiàn)在根據(jù)公司實(shí)際的上網(wǎng)情況和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài),在設(shè)備制定了幾十條規(guī)則及策略,真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用,網(wǎng)絡(luò)資源被濫用情況明顯得到改善。
三、服務(wù)器的日常維護(hù)
在服務(wù)器的日常維護(hù)過(guò)程中,服務(wù)器的日常安全檢測(cè)主要針對(duì)系統(tǒng)的安全性,工作主要按照以下步驟進(jìn)行:
1、查看服務(wù)器狀態(tài):
打開進(jìn)程管理器,查看服務(wù)器性能,觀察CPU和內(nèi)存使用狀況。查看是否有CPU和內(nèi)存占用過(guò)高等異常情況。
2、檢查當(dāng)前進(jìn)程情況
切換“任務(wù)管理器”到進(jìn)程,查找有無(wú)可疑的應(yīng)用程序或后臺(tái)進(jìn)程在運(yùn)行。
3、檢查系統(tǒng)帳號(hào)
打開計(jì)算機(jī)管理,展開本地用戶和組選項(xiàng),查看組選項(xiàng),查看administrators組是否添加有新帳號(hào),檢查是否有克隆帳號(hào)。
4、查看當(dāng)前端口開放情況
使用activeport,查看當(dāng)前的端口連接情況,尤其是注意與外部連接著的端口情況,看是否有未經(jīng)允許的端口與外界在通信。
5、檢查系統(tǒng)服務(wù)
運(yùn)行services。msc,檢查處于已啟動(dòng)狀態(tài)的服務(wù),查看是否有新加的未知服務(wù)并確定服務(wù)的用途。
6、查看相關(guān)日志
運(yùn)行eventvwr。msc,粗略檢查系統(tǒng)中的相關(guān)日志記錄。
7、檢查系統(tǒng)文件
主要檢查系統(tǒng)盤的exe和dll文件,建議系統(tǒng)安裝完畢之后用dir *。exe /s >1。txt將C盤所有的exe文件列表保存下來(lái),然后每次檢查的時(shí)候再用該命令生成一份當(dāng)時(shí)的列表,用fc比較兩個(gè)文件,同樣如此針對(duì)dll文件做相關(guān)檢查。
8、檢查安全策略是否更改
打開本地連接的屬性,查看“常規(guī)”中是否只勾選了“TCP/IP協(xié)議”,打開“TCP/IP”協(xié)議設(shè)置,點(diǎn)“高級(jí)”==》“選項(xiàng)”,查看“IP安全機(jī)制”是否是設(shè)定的IP策略,查看“TCP/IP”篩選允許的端口有沒有被更改。
9、檢查目錄權(quán)限
重點(diǎn)查看系統(tǒng)目錄和重要的應(yīng)用程序權(quán)限是否被更改。
四、視頻會(huì)議室系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)
1、每天查看通知通告,查看是否有電視電話會(huì)議。
2。、視頻會(huì)議室的調(diào)試,維護(hù)。
3、定時(shí)維護(hù)視頻會(huì)議室的相關(guān)設(shè)備(包括設(shè)備除塵,布線整理)
五、展望新的一年
通過(guò)總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路個(gè)別工作做的還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)大量的知識(shí),掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
醫(yī)療年終總結(jié)7
一年來(lái),在上級(jí)主管部門的高度重視下,在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的支持下。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作;深入貫徹落實(shí)縣委縣政府、縣衛(wèi)生局、縣物價(jià)局、縣合醫(yī)局實(shí)行縣鄉(xiāng)村藥品統(tǒng)一價(jià)格文件及會(huì)議精神。切實(shí)解決農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),加強(qiáng)基金的安全運(yùn)行管理,規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,全面提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,鞏固合作醫(yī)療成果。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、工作情況:
1、十二月底,已全面完成全鄉(xiāng)參合人數(shù)的數(shù)據(jù)錄入,按期完成上級(jí)的任務(wù)目標(biāo)。鄉(xiāng)村繼續(xù)推行設(shè)立舉報(bào)箱,舉報(bào)電話,建立來(lái)信來(lái)訪制度,對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展情況定期或不定期進(jìn)行督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo);督促各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)上級(jí)縣、鄉(xiāng)、村藥品價(jià)格公開統(tǒng)一制度,嚴(yán)格控制藥品價(jià)格不合理增長(zhǎng),亂收費(fèi)及擴(kuò)大收費(fèi)行為;對(duì)大額補(bǔ)助金,發(fā)生大額費(fèi)用的人員進(jìn)行嚴(yán)格審查,暗訪,規(guī)范落實(shí)站、鄉(xiāng)、村定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公示制度,保證農(nóng)民的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。
2、截止12月份止,全鄉(xiāng)共發(fā)生補(bǔ)償8856人次,補(bǔ)償金額398030.40元;(其中在縣境外住院126人次,共補(bǔ)償195651.10元,人均補(bǔ)償1552.80元;鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院368人次,共補(bǔ)償108580.3元,人均補(bǔ)償295.10元;全鄉(xiāng)門診8353人次,共補(bǔ)償金額84668.40元,人均補(bǔ)償10.10元),以上補(bǔ)償金都進(jìn)行給予公示,透明受補(bǔ)償人員姓名及戶主、補(bǔ)償金額、住院時(shí)間等,接受人民群眾的監(jiān)督。通過(guò)對(duì)新農(nóng)合的實(shí)施,農(nóng)村居民“就醫(yī)難,看病貴”的現(xiàn)象得到緩解,重新調(diào)整了新農(nóng)合補(bǔ)償方案,擴(kuò)大報(bào)銷比例和報(bào)銷范圍,將住院ct、彩色b超,特殊病門診等檢查項(xiàng)目納入報(bào)銷范圍;增加了基本用藥種類,全縣實(shí)行最高零售指導(dǎo)價(jià)和縣、鄉(xiāng)、村統(tǒng)一藥價(jià),讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。
二、存在問題:
1、辦公經(jīng)費(fèi)沒有得到落實(shí)、保障,公事成為辦私事一樣。
2、工作經(jīng)驗(yàn)有所欠缺,特別在法律、法規(guī)等方面理論沒有做到集中統(tǒng)一學(xué)習(xí);宣傳力度還不夠,宣傳方式運(yùn)用不夠豐富,對(duì)部未參合農(nóng)民,難以用政策來(lái)說(shuō)服。
3、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為和業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。
4、微機(jī)管理系統(tǒng)尚個(gè)不完善,工作現(xiàn)代化程度低,給新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運(yùn)行帶來(lái)很多的.不便和困難,增加了工作成本。
三、下一步打算:加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,不斷完善合作醫(yī)療管理制度,加大監(jiān)管力度,透明服務(wù)窗口,確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金安全,有效運(yùn)行。對(duì)存在的問題及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委政府及上級(jí)匯報(bào),當(dāng)好地方政府的參謀,完成上級(jí)給予交辦的任務(wù),爭(zhēng)取在下半年彌補(bǔ)不足之處。
醫(yī)療年終總結(jié)8
又到年終歲尾,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,中心陪伴我走過(guò)人生很重要的
一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時(shí)也將近一年的工作向大家做以匯報(bào)。
一、嚴(yán)于律已,團(tuán)結(jié)同志。以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴(yán)格要求自己,響應(yīng)中心各項(xiàng)號(hào)召,積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)?朔N種困難,不計(jì)個(gè)人得失,在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下,帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)完成了十五個(gè)涉及人傷(。╇U(xiǎn)種條款、醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險(xiǎn)種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序,贏得了客戶的好評(píng)。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇。取得了一定成績(jī)。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
1、全年醫(yī)療審核案件2200余件,涉及十六個(gè)險(xiǎn)種。剔除不合理費(fèi)用達(dá)300余萬(wàn)元。
2、拒賠案件:立案前拒賠56件,金額達(dá)10萬(wàn)余元,立案后拒賠45件,拒賠金額達(dá)110余萬(wàn)元。其中醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)拒賠金額達(dá)90余萬(wàn)元。
3、全年醫(yī)療跟蹤1000余人次,涉及醫(yī)院達(dá)20余家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。得到客戶的好評(píng)。
三、樹立中心形象,維護(hù)公司及客戶利益。
1、在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng),截至目前,已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費(fèi)用達(dá)13000余元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)與大連市假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費(fèi)用及維修標(biāo)準(zhǔn),對(duì)我公司賠付的傷者假肢安裝時(shí)保質(zhì)保量,且費(fèi)用明顯低于市場(chǎng)價(jià)。此協(xié)議的簽定,使我公司的.假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn),并大大降低了人傷案件中此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。
四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進(jìn)工作。
1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合大連市家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn),提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。
2、涉及人傷(。┌讣鞒獭⒎擒囯U(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡(jiǎn)化了理賠程序,也大大降低了賠付。
五、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān),審核相關(guān)單證60余次,為客戶及我公司節(jié)省費(fèi)用達(dá)10余萬(wàn)元。配合客戶到法院解決糾紛13件,遠(yuǎn)到丹東、沈陽(yáng)等地。避免我公司損失達(dá)60余萬(wàn)元。(醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)一件10萬(wàn)元、車險(xiǎn)12件涉及傷殘、假肢費(fèi)用、誤工費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)總計(jì)50余萬(wàn)元)。
2、針對(duì)不同險(xiǎn)種,配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時(shí)為支公司穩(wěn)定、爭(zhēng)取了客戶,得到了各支公司的好評(píng)。
1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)過(guò)程中,因我們及時(shí)介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認(rèn)可,不僅保費(fèi)在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險(xiǎn)種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個(gè)客戶出險(xiǎn)后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,此項(xiàng)不合理賠付多達(dá)100余萬(wàn)元,我們配合該承保公司到丹東市中級(jí)人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項(xiàng)不合理費(fèi)用的賠付。維護(hù)了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
六、保持成績(jī),找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種,需要多個(gè)部門的支持與配合,今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險(xiǎn)種的開展,還有許多新問題,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
醫(yī)療年終總結(jié)9
光陰如梭,平凡的20xx,在匆匆度過(guò)。我的20xx,有過(guò)順境的喜悅,亦有過(guò)有過(guò)逆境的艱辛;有過(guò)項(xiàng)目驗(yàn)收后的興奮,亦有過(guò)研發(fā)艱難中的困惑;有過(guò)收獲成功后的歡樂,亦有過(guò)體驗(yàn)失敗中的苦澀。20xx,我們?cè)谇G棘中前行,排除萬(wàn)難,不為艱險(xiǎn);20xx,我們?nèi)砸谀サZ中成長(zhǎng),合作互助,共贏天下。
20xx年,自己最喜歡的一句話。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)往前看,往前看是為了讓我們知道進(jìn)取,不會(huì)老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜,停滯不前,而是要從零開始,繼續(xù)奮斗;我們更應(yīng)該懂得往后看,往后看是為了讓我們學(xué)會(huì)珍惜,不要總是奢求別人的所擁有的,而無(wú)視自己所最寶貴的,而是要腳踏實(shí)地,穩(wěn)步前行。
20xx年,公司作為省內(nèi)醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商,我們的目標(biāo)是為客戶提供更加高效,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為研發(fā)部的一名管理人員,個(gè)人工作目標(biāo)是要除了要實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目高效完成,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,客戶服務(wù)及時(shí)響應(yīng)以外,還是實(shí)現(xiàn)建設(shè)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)好部門間的溝通問題以及實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)水平的穩(wěn)步提升。下面我對(duì)其做逐步論述。
年初的時(shí)候,我們擁有一支Herp組的研發(fā)團(tuán)隊(duì),擁有5名研發(fā)人員,負(fù)責(zé)Herp產(chǎn)品的研發(fā)工作,F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),擁有5名研發(fā)人員,3名實(shí)施人員。一年來(lái)年初的團(tuán)隊(duì)人員,只剩下我和趙子龍兩名,主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng),也從Herp系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚T診相關(guān)系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一心,攜手向前,并且我們的原來(lái)的團(tuán)隊(duì)成員,現(xiàn)在也成為了其他團(tuán)隊(duì)骨干成員核心力量,為其他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)出自己的力量,
我們各自都仍然為自己所夢(mèng)想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著,千難萬(wàn)險(xiǎn),不變初衷。
20xx年,作為一名研發(fā)人員,在產(chǎn)品方面,我們完成了對(duì)于藥品管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版的產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí),并且在山西省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,XX省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的程序更新,在省二院,市八院等十余家二級(jí)醫(yī)院免費(fèi)完成了藥品系統(tǒng)的升級(jí)工作;完成了藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā),以及產(chǎn)品的實(shí)施推廣工作,目前藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)初步成型,在新的一年里,我們還需要逐步對(duì)于產(chǎn)品的雕琢完善,以使產(chǎn)品更加完美。
20xx年,在產(chǎn)品方面,我們未能夠?qū)崿F(xiàn)的有,對(duì)于醫(yī)療器械,固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作,未能及時(shí)保證,產(chǎn)品推廣和完善計(jì)劃未能完成;對(duì)于藥品管理系統(tǒng),預(yù)計(jì)新開發(fā)的升級(jí)版本的產(chǎn)品研發(fā)工作,未能夠及時(shí)展開,并完成;對(duì)于HERP管理系統(tǒng),相關(guān)的產(chǎn)品規(guī)劃,功能擴(kuò)展,產(chǎn)品推廣未能及時(shí)完成。
20xx年,關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)是,之前定的目標(biāo)過(guò)于多,定的目標(biāo)過(guò)于分散,研發(fā)想做的事情太多,但真正落地的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足,要么是人力資源不足,或是其他方面的原因,導(dǎo)致最終做了一堆半殘的產(chǎn)品,不推廣吧白白浪費(fèi)經(jīng)歷,強(qiáng)行推廣的化,不能夠達(dá)到用戶的要求,或者說(shuō)只能達(dá)到部分用戶的需求,后續(xù)的改造完善工作無(wú)法接續(xù),導(dǎo)致新研發(fā)升級(jí)更新速度緩慢,幾盡于無(wú)。還有一點(diǎn)就是,我們總是把大量的精力,放在如何去使用學(xué)些新的技術(shù),如何去開發(fā)新的業(yè)務(wù)面更廣的新產(chǎn)品,而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品上,進(jìn)行精雕細(xì)琢,進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,扎實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ),完善產(chǎn)品不足。不過(guò)現(xiàn)實(shí)可能也就是這樣,我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西,而往往忽略事務(wù)內(nèi)在的價(jià)值意義。在這我想與公司新來(lái)的研發(fā)人員,一起共勉的一句話,研發(fā)的工作是枯燥乏味的,需要持之以恒的耐心和堅(jiān)持不懈的毅力,別無(wú)他路,唯一的捷徑就是勤勉,。
20xx年,關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃,當(dāng)然前提是在20xx年的時(shí)候,我們團(tuán)隊(duì)的'核心成員依然在我們團(tuán)隊(duì)的前提下,我計(jì)劃完成以下幾個(gè)方面的工作。首先,是要實(shí)現(xiàn)對(duì)于藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的進(jìn)一步功能優(yōu)化,完善產(chǎn)品推廣,優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)施。其次,完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的便捷化開發(fā)和產(chǎn)品功能的進(jìn)一步優(yōu)化。最后,對(duì)于分診叫號(hào)系統(tǒng),多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng),移動(dòng)設(shè)備盤點(diǎn)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)單一的模塊,實(shí)現(xiàn)新的Html5規(guī)范的移動(dòng)跨平臺(tái)產(chǎn)品的研發(fā),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx我們已經(jīng)在路上。最后還想和說(shuō)一句和大家共同分享的話。
人生從來(lái)就不是一帆風(fēng)順,有高潮,更會(huì)有低谷。重要的,不是你在順境中能走多遠(yuǎn),而是要看你在逆境中能夠堅(jiān)持多長(zhǎng)時(shí)間。以后,別人羨慕你的資本,不是你在一帆風(fēng)順的時(shí)候,多么的風(fēng)光無(wú)限,而是你在逆境中,在別人不知道的時(shí)候所受的苦,在逆境中的不斷堅(jiān)持和不變的希望。所以,朋友,不要在意你年輕時(shí)候所受到的苦難,因?yàn)樗麄儾攀悄阋院蟪晒Φ馁Y本。讓我們一起在荊棘中前行,在磨礪中成長(zhǎng)。
謝謝。
醫(yī)療年終總結(jié)10
20xx年是我進(jìn)入公司的第一個(gè)月,也是我進(jìn)入新的工作環(huán)境的開始,在新的一年來(lái)臨之跡,我要對(duì)新的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié),以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo),盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)新工作的一些思考匯總。
一、思考:
1、自身定位:在過(guò)去的20xx年,是我進(jìn)公司的第一個(gè)月,剛開始在我對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)和自身都不甚了解的情況下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的.指導(dǎo)下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和自身定位有了初步的了解,因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo),才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2、定下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí):我以前的工作是招標(biāo)方面的,踏入這個(gè)工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己需要面對(duì)一個(gè)全新的世界,未知的發(fā)展,所以一切都要靠自己。自己要定得心下來(lái)學(xué)習(xí)。成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好。
3、團(tuán)隊(duì)合作:以前在學(xué)校或許你可以靠一個(gè)取得好成績(jī),在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在一個(gè)部門之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要。多聽聽他人意見,會(huì)犯更少錯(cuò)誤,會(huì)更長(zhǎng)見識(shí),所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作,做事才更有效。
二、自身缺點(diǎn):
1、溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好,語(yǔ)言表達(dá)能力有點(diǎn)差,希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強(qiáng)。
2、心態(tài)問題:自己對(duì)于做某些事過(guò)于著急,一心想急切完成,確反而誤時(shí),這個(gè)問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點(diǎn)方面,希望以后時(shí)刻注意!
3、學(xué)習(xí)問題:對(duì)于課外學(xué)習(xí)這方面,我在學(xué)習(xí)時(shí)感覺困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時(shí)候還是克服不了自己。
醫(yī)療年終總結(jié)11
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為一項(xiàng)代表最廣大農(nóng)民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會(huì)從根本上解決農(nóng)民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題,早日實(shí)現(xiàn)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”的目標(biāo)。自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來(lái),我院作為農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院,在縣合管辦及鎮(zhèn)合管站的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)章制度和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)和全院職工的共同努力,取得了一定的成績(jī)。
我院自定為“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來(lái),對(duì)這項(xiàng)關(guān)乎民生的工程,近年來(lái),為方便參合農(nóng)民,想方設(shè)法為“新農(nóng)合”工作提供方便,增建設(shè)施,極大地提高了工作效率,下面就我院新農(nóng)合情況總結(jié)如下:
一、建立健全了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理組織和各項(xiàng)規(guī)章制度:按照我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求,成立了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門辦公室和兌付窗口,明確了職責(zé),從組織和人員上保證了我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展。建全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度,按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求,實(shí)行了診療服務(wù)項(xiàng)目、用藥目錄、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開。對(duì)醫(yī)護(hù)人員、有關(guān)的財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使有關(guān)人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實(shí)施辦法及相關(guān)規(guī)定。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的運(yùn)行情況:我院為方便“新農(nóng)合”參合農(nóng)民兌付工作,在醫(yī)療用房和資金十分緊張的情況下,我院在門診處騰出房屋兩間,進(jìn)行修繕改造,用于“新農(nóng)合”辦公。工作人員把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,本著公開、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),有情操作,將門診、住院登記、錄入、結(jié)算、兌付實(shí)行一站式服務(wù),只要是手續(xù)齊全,符合兌付條件,合管經(jīng)辦人在15分鐘內(nèi)完成。同時(shí)為使參合農(nóng)民更多的享受國(guó)家的“新農(nóng)合”優(yōu)惠政策,我院多次召開會(huì)議,把降低次均費(fèi)用、減少目錄外費(fèi)用、提高兌付率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實(shí)事的目標(biāo),完善制度,強(qiáng)化責(zé)任,與各臨床科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書,從而使我院一直保持了目錄外費(fèi)用最低,兌付率最高,兌付最及時(shí)。
三、加強(qiáng)參合人員住院管理,杜絕冒名頂替:少數(shù)農(nóng)民由于觀念和認(rèn)識(shí)問題沒有參合,當(dāng)有病需要住院時(shí),就出現(xiàn)用他人的合作醫(yī)療證冒名住院的現(xiàn)象。為了使合作醫(yī)療醫(yī)療資金能準(zhǔn)確、及時(shí)地落實(shí)到參合人員手中而不被頂替套取,核實(shí)住院人員身份是至關(guān)重要的,我們具體的做法是:住院病人在要求報(bào)銷合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí),經(jīng)辦人首先要求其提供《合作醫(yī)療證》、《身份證》或《戶口薄》及村相關(guān)證明,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,方可按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)核兌費(fèi)用;對(duì)有疑患者,則要求其提供有效證明資料后方可報(bào)銷,有效地保證了參合資金的.安全使用。
四、加強(qiáng)藥品、診療范圍管理,杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍:今年新的《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》發(fā)布以后,我院立即將新目錄下發(fā)到各臨床科室,以保證合理用藥,對(duì)證施治。規(guī)定了住院患者住院期間檢查、治療的規(guī)定,有效地減輕了參合人員的住院負(fù)擔(dān)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策,最大限度降低診療費(fèi)用:在價(jià)格執(zhí)行過(guò)程中,決不超范圍、變通、重復(fù)、分解收費(fèi)。在力爭(zhēng)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),我們還設(shè)立了扶貧病房,限制部分診療項(xiàng)目,以使特困參合患者享受更多的優(yōu)惠。
六、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù):隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的繼續(xù)推進(jìn),參合農(nóng)民的自我保健意識(shí)和疾病風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,嚴(yán)格按照醫(yī)療基本操作規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng),為參合人員提供物有所值的服務(wù),對(duì)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,確保讓病人滿意,把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項(xiàng)惠民工程的的確確做好,讓廣大群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷。二、下一步工作要點(diǎn):
。ㄒ唬┘訌(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)管理,進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制,積極探索科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的管理模式、服務(wù)模式,取信于民。
。ǘ┤σ愿,積極配合,做好20xx年籌資工作,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進(jìn)。
醫(yī)療年終總結(jié)12
來(lái)到上海已經(jīng)整整兩個(gè)月了,無(wú)論是在最初的編輯推廣工作中,還是在競(jìng)價(jià)的工作中,我收獲良多。同時(shí)也認(rèn)識(shí)了不少朋友,也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和朋友的關(guān)心,讓我在生活工作中不斷成長(zhǎng);仡欉@兩個(gè)月的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
剛來(lái)xxxx的前十天,我主要是跟xxxx學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)編輯和推廣,其中以編輯為主,畢竟從來(lái)沒接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),所以我也對(duì)陳主管這樣安排非常滿意。能讓我快速的熟悉這個(gè)行業(yè)的一些情況以及醫(yī)院的情況。
每天的工作主要是站內(nèi)文章的編輯以及外鏈的發(fā)布。其中主要是簡(jiǎn)單偽原創(chuàng)文章的發(fā)布,和注冊(cè)各種平臺(tái),發(fā)布帶有醫(yī)院外鏈的文章。
這些日子通過(guò)對(duì)seo的了解,對(duì)編輯推廣工作總結(jié)如下:
(1)網(wǎng)站上線過(guò)于匆忙,后臺(tái)采集了大批無(wú)用數(shù)據(jù),甚至危害到網(wǎng)站收錄的一些文
章,而且沒有刪除,這在一個(gè)新站開始來(lái)說(shuō)是個(gè)比較嚴(yán)重的問題。蜘蛛會(huì)對(duì)這個(gè)新站產(chǎn)生不好的印象。
。ǎ玻┚庉嫻ぷ髦袀卧瓌(chuàng)度以及原創(chuàng)度太低,網(wǎng)站內(nèi)文章沒有遵從6:3:1的原則。
。ǎ常╅_始站內(nèi)文章格式不統(tǒng)一,降低用戶的體驗(yàn)性。文章內(nèi)偶爾由于疏忽會(huì)出現(xiàn)一
些錯(cuò)誤信息。
。ǎ矗┪恼聝(nèi)應(yīng)該有一個(gè)核心關(guān)鍵詞鏈接到首頁(yè),而且不應(yīng)過(guò)多的鏈接到首頁(yè),文章
內(nèi)關(guān)鍵詞密度要控制好,不要出現(xiàn)讓百度認(rèn)為有關(guān)鍵詞堆積的嫌疑。應(yīng)該有
1關(guān)鍵詞鏈接到欄目頁(yè),然后每篇文章出現(xiàn)一個(gè)推薦閱讀,這樣就讓整個(gè)站內(nèi)文章形成了一個(gè)很好的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),而又把權(quán)重能有效傳遞給首頁(yè)?偨Y(jié)一句也就是錨文本要做好。所以我建議每個(gè)人負(fù)責(zé)專門的站或者專門的欄目。不要多個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)站然后分工又不明確,那樣不利于文章內(nèi)鏈的編輯,容易導(dǎo)致網(wǎng)站內(nèi)部文章網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的混亂。
。ǎ担╆P(guān)于外鏈的發(fā)布,當(dāng)時(shí)都是在一些能發(fā)布文章的平臺(tái)發(fā)布,順帶推廣。個(gè)人感覺我們應(yīng)該主推幾十個(gè)詞,將這幾十個(gè)詞讓策劃人員編輯好文章,最好是比較出色的軟文,大概十來(lái)篇文章應(yīng)該就差不多,然后再讓推廣人員每天推這幾十個(gè)詞,將這十幾個(gè)詞推上去。而不是再推我們那些幾千個(gè)長(zhǎng)尾詞,及時(shí)今天上去幾十個(gè),明天因?yàn)槿ネ屏硗鈳资畟(gè)了這個(gè)有被別人擠下去了,也就意義不大了。我們推的詞還是應(yīng)該以網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞配合一些轉(zhuǎn)化率最高的短尾詞為主,比如沒必要再推“上海治療牛皮癬效果最好的醫(yī)院”,可以在浙江推“上海牛皮癬醫(yī)院”這樣的短尾詞,如果有能力“牛皮癬醫(yī)院”這樣的詞最好,這些好的短尾詞做上去了,自然也就能匹配上那些長(zhǎng)尾詞了。每天都去維護(hù)這幾十個(gè)詞就行了。推廣的時(shí)候,關(guān)鍵詞的選取也很重要,推一些根本推不上去的詞沒必要,推一些無(wú)用詞,推上去也沒效果。推前還是多分工作總結(jié):析一下,希望推廣也經(jīng)常和競(jìng)價(jià)交流一下。防止漫無(wú)目的的推。
。ǎ叮╆P(guān)于外鏈,今天我分析了一下京城皮膚病醫(yī)院,感覺他們除了我們平時(shí)經(jīng)常發(fā)
的那些收錄好的平臺(tái)外將博客、微博利用的特別好。收錄好、排名好的平臺(tái)上他們大多跟我們一樣,文章里加入鏈接,推網(wǎng)站首頁(yè),來(lái)增加首頁(yè)權(quán)重。收錄好但是排名一般的平臺(tái)上他們也加入了首頁(yè)鏈接,但是更多的是欄目鏈
接地址,甚至一些重點(diǎn)治療類文章的鏈接地址,來(lái)增強(qiáng)內(nèi)頁(yè)權(quán)重。我想這和他們內(nèi)頁(yè)快照更新好有一定的原因,內(nèi)頁(yè)權(quán)重上去的話,如果內(nèi)鏈做好,自然權(quán)重會(huì)傳遞給首頁(yè)。其中微博他們大多數(shù)是更新狀態(tài),狀態(tài)中都是站內(nèi)重點(diǎn)文章的鏈接地址,京城皮膚病醫(yī)院大量的采用了這種手段。
以上就是我對(duì)編輯推廣工作的一些總結(jié),供大家一起分析。下面我繼續(xù)談一下我對(duì)競(jìng)價(jià)的一些體會(huì)。有人告訴我競(jìng)價(jià)就是調(diào)價(jià),優(yōu)化,加數(shù)據(jù)分析。其實(shí)我個(gè)人感覺說(shuō)的也比較精辟。開始學(xué)習(xí)的時(shí)候我主要就是對(duì)各個(gè)賬戶調(diào)節(jié)一下價(jià)格,優(yōu)化一下質(zhì)量度。12月9日我正式開始做xxxx的賬戶。下面我們看一下賬戶12.03-12.30的數(shù)據(jù):
咨詢總量有效咨詢預(yù)約到院咨詢有效率預(yù)約率到院率總消費(fèi)日均消費(fèi)有效咨詢成本預(yù)約成本到院成本904158331717.5.9%51.5%32432.14120xx05.27982.79190812.03-12.30數(shù)據(jù)表
整體上可以看出,情況不樂觀。有效咨詢太低,預(yù)約率和到院率都不高。其中有效咨詢比例過(guò)低的原因我個(gè)人認(rèn)為可能是網(wǎng)站問題以及醫(yī)院品牌、醫(yī)院口碑問題導(dǎo)致。在工作總結(jié)中我也提到過(guò)。主要談一下消費(fèi)以及成本過(guò)高的問題:
(1)賬戶剛開始做的時(shí)候因?yàn)榉穸ㄔ~不全,倒是許多無(wú)效詞的進(jìn)入。
(2)因?yàn)橹魍频氖桥Fぐ_,還是上海牛皮癬,所以每一個(gè)詞的平均點(diǎn)擊價(jià)格都不會(huì)太低。(3)賬戶開始的時(shí)候策略是浙江直接推,導(dǎo)致好多點(diǎn)進(jìn)來(lái)的一看是上海的就走了,后來(lái)
調(diào)整主要在浙江推廣上海詞后效果好很多,并且如果關(guān)鍵詞沒有上海地域的話,創(chuàng)意中加入(上海),從而有效降無(wú)效點(diǎn)擊。
(4)消費(fèi)詞大部分都是皮膚病的'詞,牛皮癬的詞點(diǎn)擊量不大,但是皮膚病的好多可能還
是不來(lái)上海。不過(guò)好多牛皮癬的詞只匹配皮膚病的,賬戶重開后我打算將匹配詞檢查一次,將可有可無(wú)的皮膚病詞全部拿掉,一是減少消費(fèi),二來(lái)也能提高一個(gè)轉(zhuǎn)化率。另外還是將消費(fèi)高轉(zhuǎn)化高的二星詞多優(yōu)化一下,爭(zhēng)取提升質(zhì)量度來(lái)降低一下消費(fèi)。
下面我們繼續(xù)看一下浙江地區(qū)和上海地區(qū)百度賬戶的消費(fèi)對(duì)比情況:消費(fèi)預(yù)約
浙江12521.575上海6797.212512.03~12.30百度消費(fèi)以及預(yù)約情況消費(fèi)預(yù)約
經(jīng)上述幾個(gè)表格數(shù)據(jù)中我們可以看到,調(diào)整策略后浙江才開始有了預(yù)約,其中牛皮癬預(yù)約4人導(dǎo)診3人,可見在浙江推上海牛皮癬是個(gè)正確的策略,關(guān)鍵就在如何控制消費(fèi),我已經(jīng)在上文中提到了。
關(guān)于百度、搜搜、搜狗這三個(gè)賬戶的分析,由于賬戶開啟時(shí)間不一樣,所以我們只看一下平均數(shù)據(jù),總消費(fèi)等數(shù)據(jù)暫不分析:
對(duì)話成本預(yù)約成本百度259.33829.87搜搜322.37922.10搜狗204.461942.42浙江9997.755上海5890.191915日調(diào)整策略后百度消費(fèi)以及預(yù)約情況整體上百度和搜狗的對(duì)話成本比較低,搜搜偏高。預(yù)約成本搜狗偏高,主要可能是賬戶中的關(guān)鍵詞排名設(shè)置有問題,還沒有完全調(diào)整穩(wěn)定,將轉(zhuǎn)化率高的詞調(diào)節(jié)好,將轉(zhuǎn)化率不高的詞降下去,搜搜搜狗賬戶已經(jīng)交給徐齊處理,他也正在努力調(diào)整。
另外而且通過(guò)每天報(bào)表我可以發(fā)現(xiàn),百度和搜狗的對(duì)話正本正在逐步降低,策略改變后在經(jīng)過(guò)一系列的其他調(diào)整后整體賬戶開始穩(wěn)定,基本百度對(duì)話開始控制在200以內(nèi)。搜搜我之所以建議不做主要是確實(shí)搜的人太少了,而且價(jià)格偏高。搜狗現(xiàn)在也有調(diào)價(jià)工具,雖然不是特別準(zhǔn),但是差不了太多,價(jià)格能在原來(lái)基礎(chǔ)上有很大的降低,搜狗的發(fā)展?jié)摿Ρ容^大。
通過(guò)病種分析,其中浙江共5人預(yù)約,4人牛皮癬,牛皮癬導(dǎo)診3人,痤瘡1人?梢苑治,如果消費(fèi)控制好,剔除皮膚病的匹配,消費(fèi)必定能控制住。從到診率來(lái)說(shuō)牛皮癬還是可以做的。下面我們看一下總體病種的一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。白癜風(fēng)扁平疣疥瘡牛皮癬皰疹蕁麻疹青春痘/痤瘡濕疹脫發(fā)甲溝炎結(jié)節(jié)性癢疹淀粉樣變雞眼未確診合計(jì)1125214511111733002300320xx11517
通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我們不難看出,xx在其他皮膚病,例如疥瘡,青春痘/痤瘡,濕疹這樣的皮膚病的一個(gè)預(yù)約導(dǎo)診都是還不錯(cuò)的,所以就像我在每天工作總結(jié)中說(shuō)的那樣可以嘗試在上海推個(gè)別皮膚病病種,應(yīng)該比現(xiàn)在靠“皮膚病”的關(guān)鍵詞匹配來(lái)的消費(fèi)更低。
以上就是我工作兩個(gè)月來(lái)對(duì)工作的一個(gè)總結(jié),不懂的地方還很多,希望了各位領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。
醫(yī)療年終總結(jié)13
本年度質(zhì)控科在以院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展我院醫(yī)療質(zhì)量的各項(xiàng)工作,也取得了一定成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。
一、進(jìn)一步推行臨床路徑管理和實(shí)施工作
為配合我省新農(nóng)合限價(jià)病種和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)限價(jià)病種工作的實(shí)施,我院于xxxx年7月將試點(diǎn)病種由上年度的20個(gè)擴(kuò)大到29個(gè)病種,10月進(jìn)一步增加到63個(gè)病種。全年度共有601例患者進(jìn)入臨床路徑管理,入組率和完成率分別達(dá)到85.7%、88.7%,符合三級(jí)醫(yī)院相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。變異退出39例,變異率為6.4%。收治病例數(shù)列前三名的病種為:小兒腹股溝疝(130例)、膽囊炎膽石癥(101例)、子宮平滑肌瘤(55例),三個(gè)病種近三年平均住院日與住院費(fèi)用均有所下降(詳見表1),與去年同期相比:平均住院日分別下降0.8天、1.3天、1.7天;前兩個(gè)病種住院平均費(fèi)用分別下降9.3%、4.4%,子宮肌瘤住院平均費(fèi)用基本持平。我院臨床路徑管理工作順利通過(guò)省衛(wèi)生廳“三好一滿意”、“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查組的檢查,并獲得檢查專家組的一致好評(píng)。
表1:xxxx~xxxx年三個(gè)病種相關(guān)指標(biāo)對(duì)比病種小兒腹股溝斜疝膽囊炎膽石癥子宮肌瘤平均住院日(天)xxxx6.115.311.8xxxx5.213.112xxxx4.411.810.3平均費(fèi)用(元)xxxxxxxxxxxx2694.72788.43048.38045.67941.87595.85639.15415.15480.5
二、積極開展抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)
根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的關(guān)于在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),開展為期三年的“抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)”的通知精神,我院于xxxx年4月中旬率先開始開展抗菌藥物合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng),先后下發(fā)了《抗菌藥物分類分級(jí)使用管理制度》、《抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》及《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用實(shí)施辦法》等一系列文件。根據(jù)上述文件,通過(guò)采取一系列相關(guān)措施,規(guī)范抗菌藥物的合理應(yīng)用,同時(shí),在工作過(guò)程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將此次抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)融入病種臨床路徑管理工作中,達(dá)到了卓有成效的'收獲。
三、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量日常管理及持續(xù)改進(jìn)工作
根據(jù)院《醫(yī)療質(zhì)量控制與管理方案》、《醫(yī)療安全管理制度》,質(zhì)控科每月組織專家對(duì)各科室住院運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查,合計(jì)檢查635份病例,發(fā)現(xiàn)有缺陷的病歷358份,主要問題是病程記錄未及時(shí)書寫,病程錄上級(jí)醫(yī)師未審簽,入院診斷未及時(shí)填寫。通過(guò)周會(huì)通報(bào)等形式將抽查結(jié)果反饋給科室,責(zé)成各科室及時(shí)整改,并將整改措施上報(bào)質(zhì)控科。此舉,從根本上杜絕了丙級(jí)病歷,同時(shí)將乙級(jí)病歷嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。每月對(duì)申請(qǐng)單/報(bào)告單的書寫情況進(jìn)行抽查,包括病理、CT、MRI、普放、化驗(yàn)及ECG、B超等申請(qǐng)單,對(duì)書寫有缺陷的申請(qǐng)單/報(bào)告單進(jìn)行匯總,反饋給相關(guān)科室,督促進(jìn)行整改。按月進(jìn)行門診處方檢查,平均每月抽查735張,合格率為96.1%。對(duì)有缺陷的處方進(jìn)行匯總,反饋給相關(guān)科室,責(zé)成進(jìn)行整改。另外,對(duì)門診病歷進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)發(fā)現(xiàn)有缺陷的門診病歷,反饋給相關(guān)科室,督促進(jìn)行及時(shí)整改。以上各
種質(zhì)量檢查的結(jié)果,均與各科室的月績(jī)效考核掛鉤。
四、完善績(jī)效考核工作
根據(jù)醫(yī)管局加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效考核管理的通知,我院成立了績(jī)效考核辦公室,質(zhì)控科科長(zhǎng)兼任辦公室主任。相繼成立醫(yī)院績(jī)效考核管理委員會(huì)和醫(yī)院崗位責(zé)任管理委員會(huì)等管理組織。院績(jī)效考核辦公室制定并下發(fā)了《關(guān)于市一院績(jī)效考核實(shí)施辦法的通知》,同時(shí),制定了一系列績(jī)效考核方案及實(shí)施辦法。每月對(duì)全院所有科室分門別類的進(jìn)行綜合目標(biāo)考核,并將每月考核的結(jié)果與科室及個(gè)人的績(jī)效收入掛鉤。每月定期組織相關(guān)職能部門,對(duì)全院所有在職在崗人員進(jìn)行崗位責(zé)任進(jìn)行考核,并與在職在崗職工的崗位津貼掛鉤。
五、xxxx年度工作計(jì)劃
。1)借助信息化系統(tǒng)平臺(tái),推行電子版臨床路徑。最近將借我院實(shí)施電子病歷系統(tǒng)之平臺(tái),將臨床路徑管理模塊與電子病歷模塊進(jìn)行融合,以便達(dá)到高效便捷地管理病種臨床路徑工作,提高入組率和完成率,切實(shí)降低患者評(píng)均住院日和降低住院患者的不合理費(fèi)用,切實(shí)有效地控制住院患者費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。同時(shí),也減輕了醫(yī)務(wù)人員工作負(fù)擔(dān),完善相關(guān)醫(yī)療指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作。擴(kuò)大臨床路徑管理覆蓋面,委員會(huì)將針對(duì)xxxx年進(jìn)入臨床路徑管理病種的變異情況,修訂完善部分臨床路徑表單,完善臨床路徑管理工作。
(2)進(jìn)一步做好醫(yī)療質(zhì)量日常化管理與持續(xù)改進(jìn)工作。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度加強(qiáng)醫(yī)療,做好質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理,通過(guò)檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋等措施,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療年終總結(jié)14
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年;厥走@走過(guò)的一年,很榮幸能與各位五洲的同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中最大的感受便是很幸運(yùn)能成為一名五洲人,很幸運(yùn)能加入五洲這個(gè)大家庭。在我來(lái)到五洲工作的這一年里面,感動(dòng)一直是我體會(huì)到的主旋律。
一、 感動(dòng)是主旋律
感謝團(tuán)隊(duì)給我的成長(zhǎng)空間:一直以來(lái)我都知道:要做一名合格的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者就不那么簡(jiǎn)單了。個(gè)人認(rèn)為:一名好的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不僅要做好自己的具體工作,對(duì)工作量按時(shí)按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我,雖然做過(guò)兩年的網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作,但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,而我們的團(tuán)隊(duì)給了我充分的學(xué)習(xí)與進(jìn)步的空間。
感謝朋友們的互相幫助與進(jìn)步:到五洲不到一年的時(shí)間,我認(rèn)識(shí)了一大批的新朋友,也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進(jìn)步,也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲,大家都是互相幫助、互相進(jìn)步的,很少見到職場(chǎng)上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式,也會(huì)互相分享開心與煩惱,我們不只是同事,還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務(wù),也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實(shí)了我的生活,讓剛從外地回來(lái)的我更加的有歸屬感。
感謝五洲大家庭的關(guān)懷:五洲的領(lǐng)導(dǎo)很多,多到貌似只要是個(gè)年齡大點(diǎn)的都會(huì)是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。但是,從來(lái)這些領(lǐng)導(dǎo)都沒有給人距離感,對(duì)待新人或者年輕人,反而更多的像是家里的長(zhǎng)輩。比如,他們會(huì)在我流鼻血的時(shí)候比我還著急的給我止血,并且詳細(xì)的告訴我注意事項(xiàng),叮囑飲食細(xì)節(jié);比如,在我不知道在哪里處理什么事情的時(shí)候,熱情的給我指導(dǎo)。在比如,無(wú)論是那個(gè)科室的同事,對(duì)待新來(lái)的我,總是不缺乏熱情的幫助,無(wú)論是在哪里,每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位,有你們才有了我們這個(gè)溫暖的團(tuán)體!
二、 具體工作內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)外推:主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管,報(bào)表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺(tái)與推廣方式,整理分享。定時(shí)更新百度、新浪、網(wǎng)易的博客,不定時(shí)的跟蹤品牌詞的外推效果,發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息及時(shí)反映與處理。
QQ營(yíng)銷:主要負(fù)責(zé)QQ營(yíng)銷的具體執(zhí)行與報(bào)表統(tǒng)計(jì),摸索QQ營(yíng)銷的有效執(zhí)行方案。
行政輔助:輔助張主任完成廣告費(fèi)用、咨詢部信息的統(tǒng)計(jì)與匯總工作,協(xié)助完成信息傳達(dá)與執(zhí)行督促工作。
三、 個(gè)人的一些建議與意見
增加技能培訓(xùn):新人入職沒有詳細(xì)的技能培訓(xùn),這個(gè)不僅會(huì)增加新人工作的難度,也會(huì)增加公司的`投入成本。在新人入職后,我們可以提供相關(guān)的工作培訓(xùn),包括醫(yī)院推廣資料的熟記,推廣工具的學(xué)習(xí),以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結(jié)合:我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡(luò)推廣與宣傳,線下的活動(dòng)越多,我們網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容越豐富。但是從我參加的這幾期活動(dòng)來(lái)看,無(wú)論是乒乓球比賽,還是篝火晚會(huì),我們都沒有形成一個(gè)系統(tǒng)的線下線上宣傳流程,很多需要系統(tǒng)操作的宣傳,只有零星的幾個(gè)人在做,把握不好宣傳時(shí)機(jī),也不能進(jìn)行爆發(fā)式的宣傳,白白浪費(fèi)了很多機(jī)會(huì)。個(gè)人建議,企劃部與傳媒公司應(yīng)進(jìn)行有效的實(shí)時(shí)溝通,相關(guān)活動(dòng)可以共同利用節(jié)目資源,進(jìn)行大力的網(wǎng)絡(luò)推廣,實(shí)現(xiàn)線上線下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強(qiáng)力法寶。只有完善且有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度才能保持團(tuán)隊(duì)的良性競(jìng)爭(zhēng)與工作活力。競(jìng)價(jià)可以增加一個(gè)提成制度,輸液室的提成點(diǎn)數(shù)不能只按員工新老程度來(lái)算,應(yīng)該更加的靈活一點(diǎn),可以規(guī)定具體進(jìn)行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎(jiǎng)勵(lì),剩下的50%按照新老員工的資歷進(jìn)行攤分,這樣即保證了新老員工都有一定的獎(jiǎng)勵(lì),也實(shí)現(xiàn)了多勞多得,維持了公平性。
四、 對(duì)20xx年的展望
激情與責(zé)任是一對(duì)相輔相成的職場(chǎng)法寶,也是一直以來(lái)我對(duì)自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,無(wú)論是做網(wǎng)絡(luò)推廣還是線下宣傳活動(dòng),個(gè)人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責(zé)任心。只有有足夠的活力與激情,才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責(zé)任心,才能不斷的完善工作步驟,完善工作細(xì)節(jié),更好的完成自己的本職工作。
在這一年的工作中,我很幸運(yùn)的學(xué)了不少東西,業(yè)務(wù)上也在努力做出一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在QQ營(yíng)銷方面上,一直還沒有取得明顯的推廣效果,這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進(jìn)步的一大動(dòng)力。
20xx年,我將繼續(xù)保持對(duì)工作的激情與活力,多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好,取得更多的成績(jī),為建設(shè)更好的五洲貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)療年終總結(jié)15
進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》的精神,進(jìn)一步完善機(jī)制,強(qiáng)化管理,努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),富有成效地開展各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開支,減輕社區(qū)居民的`經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診x人次、輸液注射x人次、咨詢x、免費(fèi)測(cè)血壓x人次、化驗(yàn)檢查x人次、門診換藥x人。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案x戶,x人、上電子檔案x人。其中,管理65歲以上老年人x人,管理孕婦x人、慢病管理高血壓x人、糖尿病x人、冠心病x人、腦卒中46人、腫瘤x人、精神病x人、慢支x人。
(三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作,全年我社區(qū)管理07歲兒童x人,建兒童健康x人,為x名兒童健康體檢,為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗x人次。
總之,我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理,人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋,服務(wù)功能不夠完善等。
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