證券公司工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的證券公司工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
證券公司工作總結(jié)1
20xx年上半年,面對國際金融危機的影響,本人以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹國家擴大內(nèi)需的經(jīng)濟政策,緊緊圍繞公司制定的任務(wù)和指標(biāo),按照年初提出的工作方針、計劃,帶領(lǐng)吳川團隊共克時艱,一步一步開展工作,在不斷提升公司自身品牌形象的同時,又發(fā)展了客戶,取得了良好的經(jīng)濟效益,具體總結(jié)如下:
一業(yè)績方面:
吳川片區(qū)客戶經(jīng)理20xx上半年開戶394戶,其中有效戶223戶,新增資產(chǎn)約1422萬,目前團隊客戶總資產(chǎn)已達到了1.4億,期間吳川片區(qū)開發(fā)的股指期貨3戶,商品期貨新客戶開戶28戶,其中機構(gòu)戶1戶,新增資產(chǎn)和手續(xù)費都在穩(wěn)定增長。同時吳川團隊在市場低迷的情況下,第一、二季度的基金、理財產(chǎn)品銷售上突破了前所未有的好業(yè)績,隊員們都積極地行動起來,在第二季度隊員陳嘉文共銷售了股票型基金360萬,受到了公司的表揚。這些業(yè)績的取得離不開各領(lǐng)導(dǎo)在方針政策給予的支持和鼓勵
二宣傳工作方面:
我們響應(yīng)要求,每月都要到戶外搞一次宣傳活活動。在上半年的時間里,我們吳川片區(qū)的客戶經(jīng)理以提升公司品牌形象,最大限度地發(fā)展客戶為目標(biāo),在吳川的繁華地段實行了多形式的戶外營銷活動,與吳川人民銀行共同舉行的個人誠信信用宣傳,得到了市領(lǐng)導(dǎo)副市長陳國寶的親臨指導(dǎo)和參觀,與銀行合作開展與大客戶座談會等活動。
三與銀行領(lǐng)導(dǎo)溝通方面:
按照工作的計劃,我每周有序地拜訪各銀行網(wǎng)點主任,拜訪吳川各銀行支行的行長和所負責(zé)的網(wǎng)點主任,進一步加強了溝通和合作關(guān)系,有了更深一層的了解。與他們交流各網(wǎng)點實際情況和客戶經(jīng)理的工作態(tài)度等方面的內(nèi)容,各客戶經(jīng)理與銀行的關(guān)系更密切合作了,在溝通方面也更進了一步。每次多家銀行在為完成各項任務(wù)指標(biāo)沖刺時,本著雙贏的宗旨,我們客戶經(jīng)理在銀行網(wǎng)點結(jié)合日常工作,積極主動幫助銀行指導(dǎo)客戶開通網(wǎng)銀,開銀行卡等各項業(yè)務(wù)工作,發(fā)揮了不小的作用,深得銀行領(lǐng)導(dǎo)贊賞。還有就是經(jīng)過多方領(lǐng)導(dǎo)的努力,我們吳川片區(qū)在第一季度進駐了中國銀行吳川支行的網(wǎng)點,在吳川,中投證券已差不多進駐所有的四大銀行網(wǎng)點了。
四培訓(xùn)方面:
每周未我們都會進行期貨的'基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和基金培訓(xùn)學(xué)習(xí),各類的培訓(xùn)使隊員們對知識面有了更實際的了解和操作流程,獲得顯著效果。每周要求隊員們交一周的工作計劃。在吳川客戶經(jīng)理的工作室墻上我們增加了吳川片區(qū)每周的業(yè)績龍虎榜的表格,表格的內(nèi)容有每個客戶經(jīng)理的每周回訪客戶數(shù),留客戶電話數(shù),存在客戶數(shù),促成客戶數(shù)等,同事們有了競爭攀比的工作勢頭,工作更加積極認真去完成自己定下的目標(biāo)。每次的培訓(xùn)過程中,我們吳川團隊熱情高漲,對每個課題都表現(xiàn)出極大的興趣,大家各抒已見,互補長短,對今后的如何開展工作起到了一定的指導(dǎo)和輔助作用。
五客服方面:
客戶經(jīng)理都會做好回訪工作。我們會根據(jù)股市行情,要求各客戶經(jīng)理除了在加大力度引進新客戶和新增資產(chǎn)的同時,要注重維護原有的客戶,提醒客戶在投資的過程不忘控制風(fēng)險,積極完成業(yè)績的考核。有針對性地給客戶灌輸多樣式理財?shù)挠^念,做到客戶需求的理財都能知曉,令公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)都能完成。
六團隊文化建設(shè)
在團隊文化建設(shè)上,吳川團隊在第一季度舉行了茂名森林公園一日游活動,增強了各客戶經(jīng)理的交流和融洽,團隊協(xié)作精神;讀書感想評比活動、使我們養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,對自身素養(yǎng)培養(yǎng)的提升;每周的體育鍛煉活動,令我們保持活力,以更好的精神狀態(tài)投入到工作中;每月團隊成員的生日,我們都會集中舉行小小的生日會,使隊員們感到了關(guān)懷,團隊就是一個大家庭的感覺。
20xx年上半年這業(yè)績和各方面工作取得效果,充分展示了我們吳川團隊團結(jié)合作,努力進取的精神風(fēng)貌和工作能力,更與上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持是密不可分的。誠然,我們吳川團隊還存在有待加強和改善的地方,下半年吳川團隊在公司市場部的各類培訓(xùn)下,制定如下工作計劃:一是爭取以多形式的活動鼓勵團隊成員的積極性,整體士氣的提高;二是需要加大營銷力度,在各繁華地段,各住宅區(qū),走進各鄉(xiāng)鎮(zhèn),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城區(qū)進行多形式的宣傳活動;三是團隊活動量的管理,回訪,考勤,工作日志,會議記錄等活動量的管理;四是與銀行網(wǎng)點,其他各單位,各企業(yè)進一步加強緊密溝通雙贏合作計劃;五是客戶經(jīng)理的整體素質(zhì)通知多種多樣的培訓(xùn),工作中、學(xué)習(xí)中要不斷
提高,得以發(fā)揮;六是加強督導(dǎo)的工作,制度的落實情況和效果;七加大招聘力度,努力發(fā)展培養(yǎng)新的客戶經(jīng)理;八以銀行網(wǎng)點為軸心,繼續(xù)開發(fā)更多更好各類形式的營銷網(wǎng)點。在下半年的計劃實施過程中要不斷總結(jié),不斷改進,不斷學(xué)習(xí)其他團隊好的經(jīng)驗,不斷細化工作的內(nèi)容和落實情況,對各客戶經(jīng)理進行有效的各項指標(biāo)工作的跟蹤落實。
總結(jié)過去,展望未來,我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和英明指導(dǎo)下,只要客戶經(jīng)理們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)而不懈努力,上下團結(jié)一致,互相支持,積極進取,相信吳川片區(qū)在20xx年下半年的業(yè)績會再創(chuàng)輝煌,取得更好成績!吳川片區(qū)也會組建成為一支有活力,有斗志,有沖的年輕化的隊伍,打造成一個團結(jié)友愛、充滿活力、戰(zhàn)斗力強的團隊。
證券公司工作總結(jié)2
號角相聞,告別200x業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的200x。站在新一年的起點,××證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。
回首200x年,××證券面對券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機遇,審時度勢,認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強”工作指導(dǎo)思想和年初股東會、董事會提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進各項工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強化風(fēng)險控制等管理工作、加強人力資源建設(shè)為側(cè)重點,公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進展。
過去的一年,××證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力,××證券投行實現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。200x年××投行業(yè)務(wù)又上一新臺階,1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績。其中,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項目上實現(xiàn)歷史性跨越。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的200x年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比200x年提高了3位。同時,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,200x年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比200x年提高了一倍。
內(nèi)部管理進一步加強,信息技術(shù)平臺建設(shè)進一步推進。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡管理機構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實一線業(yè)務(wù)部門,提高了公司工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭,成立了公司風(fēng)險控制委員會,建立了從立項、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系,使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié),在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設(shè)投入,啟動了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別200x年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,××證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望200x,××證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,也為我們提供了大好的機遇;而××證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,200x年,隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進一步釋放,經(jīng)濟運行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制,宏觀經(jīng)濟發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好,面臨一些長期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,并開始著手解決,這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場,一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進一步提升的要求和潛力;另一方面,經(jīng)濟增長需要資本市場支持并與之相適應(yīng),加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險,也限制了企業(yè)的融資渠道,擴大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟和金融改革的一項重要任務(wù)。綜合各種外部因素,未來幾年,我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢,新型+轉(zhuǎn)軌的市場,必然會造就一批業(yè)界英雄。
從券業(yè)發(fā)展走勢看,經(jīng)過十多年發(fā)展,中國證券市場集聚起來的問題集中爆發(fā),倒逼機制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的.深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi),但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,經(jīng)過分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合,一個健康、富有生命力的市場將脫胎而出,低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云。
面對券業(yè)資源整合,自然“有人笑來,有人哭”,瀕臨外憂內(nèi)患,××證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間,這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢;我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ),多年來,公司始終堅持的穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展的理念,在券商違規(guī)事件頻發(fā)、監(jiān)管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,又為我們增添了一份優(yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會形象,在輿論界普遍認為券商信譽與公信力已降到了歷史最低點的時候,××債的順利申報和成功發(fā)行,就是監(jiān)管部門和廣大客戶對我們的最有力的認可;我們具有逐鹿券業(yè)市場的經(jīng)營基礎(chǔ)和良好業(yè)績,在經(jīng)營管理能力不斷提高的前提下,公司各項經(jīng)營和財務(wù)指標(biāo)基本良好,而且,經(jīng)過200x年的努力,我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實力又有較大提高,在某些方面,××證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時刻,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。200x年末,公司組織力量編制了××證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,為200x年的發(fā)展繪就了攻堅圖?梢灶A(yù)見,新的一年,公司將實施一系列在××證券發(fā)展史上具有深遠影響的變革和創(chuàng)新,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光。
新起點、新希望。站在200x年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進發(fā)!
證券公司工作總結(jié)3
告別xx業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的xx。站在新一年的起點,**證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕;厥讀x年,**證券面對券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機遇,審時度勢,認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強”工作指導(dǎo)思想和年初股東會、董事會提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進各項工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強化風(fēng)險控制等管理工作、加強人力資源建設(shè)為側(cè)重點,公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進展。
過去的一年,**證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力,**證券投行實現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。xx年**投行業(yè)務(wù)又上一新臺階,1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績。其中,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項目上實現(xiàn)歷史性跨越。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比xx年提高了3位。同時,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,xx年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比xx年提高了一倍。
內(nèi)部管理進一步加強,信息技術(shù)平臺建設(shè)進一步推進。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡管理機構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實一線業(yè)務(wù)部門,提高了公司工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭,成立了公司風(fēng)險控制委員會,建立了從立項、決策到 執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系,使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié),在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設(shè)投入,啟動了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的'一次,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,**證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望xx,**證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,也為我們提供了大好的機遇;而**證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時刻,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。xx年末,公司組織力量編制了**證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,為xx年的發(fā)展繪就了攻堅圖?梢灶A(yù)見,新的一年,公司將實施一系列在**證券發(fā)展史上具有深遠影響的變革和創(chuàng)新,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光。
新起點、新希望。站在xx年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進發(fā)!
證券公司工作總結(jié)4
20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
一、工作主要成績?nèi)缦拢?/strong>
1、20xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責(zé)的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應(yīng)地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
二、成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的'產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
三、在工作中存在問題與不足:
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
四、改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機會,在實踐中學(xué)習(xí)。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
五、20xx年工作計劃:
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時,加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
六、部門及公司下一步發(fā)展的建議:
。ㄒ唬┎块T:
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
。ǘ┕荆
1、多提供一些培訓(xùn)機會給大家。
2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司工作總結(jié)5
20xx年證券公司客戶經(jīng)理年終個人工作總結(jié)光陰似箭,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪;厥走^往公司陪伴我走過人生很重要的`
證券公司工作總結(jié)6
一、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
二、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的.交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
三、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好這是證券公司市場營銷工作總結(jié)范文
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
證券公司工作總結(jié)7
年初,漢唐證券提出集中交易的需求,實現(xiàn)了北京三個營業(yè)部的集中交易。公司指派我負責(zé)這個項目的實施。當(dāng)時沒有集中交易,更談不上體驗。當(dāng)時只能一邊實施一邊探索經(jīng)驗。往返于三個售樓處之間,搭建測試環(huán)境,認真測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。一個多月后,系統(tǒng)終于順利上線。在這個項目中,我學(xué)到了很多,積累了很多經(jīng)驗,為以后的集中交易打下了基礎(chǔ)。之后負責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,因為之前做過幾個類似的項目,所以比較得心應(yīng)手。兩個星期后,十幾個售樓處上線,系統(tǒng)運行正常。
從上一年開始,公司意識到我們專柜軟件的版本不統(tǒng)一,給升級維護帶來了很大的麻煩。總行決定統(tǒng)一專柜版本。我負責(zé)國投阜外營業(yè)部、中信百家莊營業(yè)部、金鑫京華營業(yè)部的年檢升級工作。和其他同事一起完成了北京專柜軟件版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時推出了針對區(qū)域集中的kb32柜臺軟件系統(tǒng)。3月份,我負責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛上線,還存在一些問題。所以這段時間的維護量比較大。4月底,我們公司簽了很多單,總部缺工程師。我被派到總部做區(qū)域集中項目。我主要負責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成漢唐南京營業(yè)部、漢唐蚌埠營業(yè)部、漢唐湛江營業(yè)部(兩個營業(yè)部、四個服務(wù)部)、漢唐茂名營業(yè)部、漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。精心的工作讓系統(tǒng)順利上線,沒有問題。也得到了漢唐證券總部的認可。8月,他被調(diào)回北京,負責(zé)日常維護、盈余分配的安裝和成功繼承。銀河證券也在9月份開始做區(qū)域集中。先把銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32。然后在北京實施三個售樓處(銀河北京月壇售樓處、銀河北京天壇售樓處、銀河北京西直門售樓處)的區(qū)域集中。銀河北京完成區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖蛉齻銷售處(銀河天津云晶銷售處、銀河天津大連路銷售處、銀河黑龍江路銷售處)的區(qū)域集中。到12月底,整個項目順利完成。
過去一年,各方面都取得了一定的`進展。通過平時做工程和售后服務(wù),積累了很多經(jīng)驗,證券行業(yè)實時性很強,需要及時準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題。在工程和維護方面,客戶的問題基本得到及時解決。在工程和售后維護過程中保持強烈的責(zé)任感、認真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少、數(shù)量大的情況下,能夠按時完成公司下達的任務(wù)。根據(jù)公司要求,手機24小時不關(guān)機,能在工作時間或休息時間為客戶提供電話維修或上門維修服務(wù),與客戶相處融洽,得到客戶認可。有很強的團隊精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項目。工作中還存在一些不足,需要提高分析和解決突發(fā)事件的能力和程序水平。今后,我們將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶服務(wù),爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻;仡欉^去,展望現(xiàn)在,展望未來,我相信,通過我們所有金證人的不懈努力,金證會有更美好的明天。
證券公司工作總結(jié)8
20xx年已經(jīng)過半,是我過得很艱難的一年。在大盤接近****點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學(xué)習(xí),充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧大半年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當(dāng)中加倍努力。
第三,專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風(fēng)險承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,然后向客戶推介,F(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務(wù)認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的.朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標(biāo)是銷售20xx萬理財產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風(fēng)險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。
20xx,即將逝去,但20xx就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
證券公司工作總結(jié)9
進入我們公司已經(jīng)有半年了,在這段時間里開立了39個賬號,14個有效戶,總資產(chǎn)30多萬,交易量,傭金。現(xiàn)將半年來的主要工作事項總結(jié)如下:
一、主要工作成績
1、通過銀行駐點,對證券行業(yè)和工作有了進一步的了解
進入公司以來,從踏入這個行業(yè)到通過資格考試,使我對證券行業(yè)和工作有了感性認知,而駐點銀行,進行各種渠道營銷,使我對證券業(yè)務(wù)有了進一步的了解,逐步在工作中具備了解決各種基本問題的能力。
2、業(yè)務(wù)拓展能力逐步提高
在證券營銷過程中,通過與客戶的交談和解決實際工作中遇到的問題,提高了自己的溝通、應(yīng)變能力;而對客戶的定期和不定期相結(jié)合的回訪,為客戶提高全方位、多角度的服務(wù),則使公司服務(wù)真正的深入人心。
3、工作責(zé)任心和事業(yè)心逐步加強
對于開發(fā)的每一個客戶,每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,辦事效率力求最快、。
二、存在的`不足
1、證券理論知識還須加深學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)分析能力;
2、在客戶維護過程中,還須進一步提高溝通技巧和方式;
三、明年計劃
針對在實際工作中遇到的問題,我準(zhǔn)備著重加強以下幾方面專業(yè)能力的提高:
1、更多向老員工學(xué)習(xí),多向老員工請教營銷技巧。
2、多發(fā)傳單,耐心推介講解,我相信大量的傳單和耐心講解會提高我們公司的知名度和業(yè)務(wù)開展進度。
3、繼續(xù)加強證券理論學(xué)習(xí),對K線理論和股民關(guān)心的知識點進行重點學(xué)習(xí),提高實際工作中對各種問題的理論應(yīng)對能力。
4、重點注意與客戶的溝通方式和技巧,不斷提高自身親和力,力爭以點帶面突破客戶拓展瓶頸。
俗話說,尺有所短,寸有所長,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,新的一年即將到來,盡管現(xiàn)在股市異常低迷,同行間競爭萬分激烈,但是我不會退縮,我堅信,通過刻苦努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力,想盡一切辦法盡力完成公司交給我的任務(wù),為公司發(fā)展盡一己力量!
證券公司工作總結(jié)10
20xx年即將過去,一年的工作即將結(jié)束,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺員工,在20xx年里迎來了公司本年度最重要的一項工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然,這一年中也還有些其他的工作收獲,現(xiàn)就將這一年的工作情況做如下總結(jié)
20xx年上半年,響應(yīng)總公司“全能柜員”的號召,要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉和掌握,實現(xiàn)一名柜員可以辦理所有柜臺業(yè)務(wù)的能力。在這期間,我與郝靜波對之前單獨負責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了補充,重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金修改等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和掌握。
20xx年四月,總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現(xiàn)今普遍使用的恒生2.0系統(tǒng),并將該項目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級分兩個階段進行,第一階段實現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進行,實現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級的第一階段還是比較好實現(xiàn)的,第二階段因為需要整合所有的數(shù)據(jù)與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會,讓大家了解這次升級的重要性,以及對業(yè)務(wù)方面的知識、系統(tǒng)的使用做了更詳細的講解。七月底到八月底進入了最為忙碌的一個月,2.0系統(tǒng)正式進入測試階段,每天都在不斷的測試系統(tǒng)的各項功能,完善系統(tǒng)的升級。在這個過程中,慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對系統(tǒng)的功能更加的熟悉。8月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,讓之前的辛苦沒有費。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)更加的快捷,將所有業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的提升。
通過新系統(tǒng)的上線,柜臺徹底實現(xiàn)了“全能柜員”的要求,現(xiàn)在的'柜臺,可以同時進行相同的業(yè)務(wù),只需要雙方相互復(fù)合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負責(zé)公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉(zhuǎn)戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現(xiàn)有的工作變的更細節(jié)化。細節(jié)決定一切,有時候因為一點粗心大意,會將問題變的復(fù)雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應(yīng)該多想一點,做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作更加規(guī)范化,柜臺的事項比較具體和繁雜,需要把各方面的事情分輕主次,需要多與各部門溝通、合作。第三,要實現(xiàn)工作內(nèi)容的程序化,將柜臺重要的工作內(nèi)容形成文字性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程辦理,使工作更加程序化。
證券公司工作總結(jié)11
即將過去的20xx年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學(xué)習(xí),充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的問題。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當(dāng)中加倍努力。
第三,專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風(fēng)險承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的'關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,然后向客戶推介,F(xiàn)在公司推出了添富快線,后期可以利用它來服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務(wù)認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標(biāo)是銷售20x萬理財產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風(fēng)險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。20x,即將逝去,但20x就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
證券公司工作總結(jié)12
根據(jù)年初市、區(qū)的工作目標(biāo)及公證處的工作思路,全處人員精誠團結(jié),齊心協(xié)力,努力工作,取得了較好的成績。截止六月底,我處已辦結(jié)各類公證事項件,擔(dān)任公證常年法律顧問家,業(yè)務(wù)收費萬余元,基本實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半的目標(biāo),半年來,我們主要做了以下工作:
一、狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高公證隊伍的整體素質(zhì)
一是組織全處人員積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,通過學(xué)習(xí),提高了全處人員的政治思想素質(zhì),增強了黨性,牢固樹立了宗旨觀念。二是根據(jù)上級的部署,組織全體公證人員積極投身公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動,我們認真學(xué)習(xí)了《全國公證隊伍教育規(guī)范讀本》,重點學(xué)習(xí)了《公證員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》、《公證員懲戒規(guī)則(試行)》、《公證行業(yè)自律公約》等,通過學(xué)習(xí),全體公證員認識了開展這次活動的重要性、必要性,明確了這次活動的'目標(biāo)、任務(wù),進一步增強了恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的自覺性,提高了質(zhì)量意識,執(zhí)業(yè)風(fēng)險意識。三是在搞好政治學(xué)習(xí)的同時,不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),月日,我們組織全體公證員參加了組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)班上,我們認真參加了公證業(yè)務(wù)知識的考試,之后,我們與其他縣、市公證處互相切磋業(yè)務(wù),交流了工作經(jīng)驗。
二、規(guī)范辦證程序,努力提高公證質(zhì)量
提高公證質(zhì)量一直是我們努力的方向,為確保每一件公證不出差錯,我們從規(guī)范辦證程序著手,嚴(yán)格按申請-受理-審查-出證-歸檔的程序操作,不管公證事項多么簡單,都不準(zhǔn)隨意簡化程序,重大復(fù)雜的公證事項,一般是由兩名公證員共同辦理,我們的指導(dǎo)思想是:辦一件就要辦好一件。
三、加大公證宣傳力度,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域
一方面我們采取有效措施,穩(wěn)住公證業(yè)務(wù)老戶,銀信部門的借款合同公證是我們的一大證源;另一方面,我們結(jié)合自身實際,主動出擊,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體,大力開發(fā)農(nóng)村市場,努力拓展為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民提供公證法律服務(wù)的領(lǐng)域。二是與區(qū)民政局婚姻登記處聯(lián)手,大力宣傳婚前財產(chǎn),夫妻財產(chǎn)約定協(xié)議公證的作用、好處,印發(fā)宣傳資料萬余份。三是搞好社區(qū)的公證服務(wù),月日,我處指派公證員參加了舉辦的法制宣傳活動,現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作,宣傳公證,在五月農(nóng)村法制宣傳月活動中,我處指派公證員現(xiàn)場監(jiān)督了平安杯法律知識筆試賽、電視搶答賽的全過程。通過多形式,多途徑的宣傳,使公證家喻戶曉。
四、加強公證處的建設(shè),努力提升赫山公證處的品位
一是加強公證處的制度建設(shè),在原有的基礎(chǔ)上,進一步完善了各種制度,該上墻的上墻,該公布的公布,同時將各種制度編印成冊,做到人手一冊。二是加強公證處的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),今年月,局黨組在財力十分緊張的情況下,擠出資金幾千元,對公證處的辦公室進行了改造、裝修,安裝了防盜門窗,添置了其他一些必要的辦公設(shè)施,大大改善了辦證條件,使赫山公證處的硬件建設(shè)進入了全市的先進行列。
總之,半年的工作有許多可圈可點,但還存在許多不足,在后階段的工作中我們會繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足。
證券公司工作總結(jié)13
在過去的半年時間里,柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內(nèi)容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
1、柜臺業(yè)務(wù)方面,20xx年截止7月22號,共開戶561戶,經(jīng)辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆,其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯。
2、股票機發(fā)放方面,20xx年上半年,由于股票機缺貨較為嚴(yán)重,加之總部更換股票機供應(yīng)商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,約75%的客戶資產(chǎn)在9萬—20萬之間,通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3、在系統(tǒng)測試方面,20xx年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個月,代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當(dāng)中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉(zhuǎn)。
4、四月份為了完善客戶經(jīng)理CRM系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經(jīng)紀(jì)關(guān)系建立表》500余件,保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
5、個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的'不理想,共開戶9戶,客戶資產(chǎn)約15。6萬元。
從以上幾個方面可以看出,上半年工作內(nèi)容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產(chǎn)品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結(jié)束后,傭金及時調(diào)整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二,由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準(zhǔn)備工作,認真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三,努力開展?fàn)I銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策,通過朋友介紹,客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產(chǎn)水平。
證券公司工作總結(jié)14
因為人員去職、借調(diào)、工程使命斗勁嚴(yán)重、人員斗勁嚴(yán)重的情形下,沈陽金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負責(zé)的,其中搜羅柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)物方面維護;銀證產(chǎn)物調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在蒲月份,公司推出殘剩配售產(chǎn)物后,因為沈陽地域安裝斗勁早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)
精,為開拓市場時供給好手藝撐持,另一方面在客戶使用過程中碰著各類問題,我都把他具體歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是軌范錯誤、哪些是軌范有待完美的,需要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,分歧客戶有分歧需求,也要進行響應(yīng)地軌范改削來知足需求?傊谌藛T緊缺的情形下,盡量把處事做得詳盡到位,讓客戶感受到我們的手藝處事沒有打折。
2、順?biāo)焱瓿杀狈接押媒譅I業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分手此外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在統(tǒng)一日順?biāo)爝^渡。
3、完成了哈爾濱連系證券三個營業(yè)部的同城集中生意項目實施。在時刻嚴(yán)重、問題較多的情形下,我們獲得了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于斗勁順?biāo)斓赝瓿闪耸姑?/p>
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌范的調(diào)試、上線工作。
7、順?biāo)焱瓿闪私鸫ń瓲I業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順?biāo)焱瓿闪四衔迮c南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中心件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業(yè)、手藝水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高本文來歷:公文,無論從問題的剖析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了前進,對一些新產(chǎn)物,如內(nèi)嵌和通用版殘剩配售有了深切體味;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些根基體味。
成就的'取得究其原因,主若是因為:
1、在工作中不竭堆集總結(jié),不放過任何一個小問題,深切找出問題呈現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順?biāo)煸蚴侨ツ曜鲞^近似的產(chǎn)物調(diào)試工作,斗勁具體體味銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通營業(yè)流程和工作事理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順?biāo)焱瓿墒堑靡嬗谠谌粘F匠>S護中對質(zhì)券營業(yè)常識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中心件接口調(diào)試,由開初對營業(yè)的不體味,到此刻對已經(jīng)對流程有了清楚體味,增強了剖析措置問題能力,并有抉擇信念把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
5、手藝營業(yè)還有待深切周全體味。
6、對收集方面常識和脫手能力有待增強。
7、在維護或工程實施中,沒注重對關(guān)頭問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于巨匠來共享,削減不需要的一再勞動,提高部門的工作效率。
8、在往后的工作進修中要不竭地進修新營業(yè),新常識,做到常識的更新。
改良法子:
9、日常平常注重常識手藝堆集,吃苦鉆研,在邊進修邊實踐中成長。
10、增強收集方面的進修,有機緣多加入相關(guān)方面培訓(xùn)。
11、在工作中長于總結(jié),對典型、關(guān)頭問題解決注重清算,形成文檔,但愿部門增強這方面的交流、看管。
12、自動爭奪新營業(yè)工程實施機緣,在實踐中進修。
13、對公司推出的新產(chǎn)物實時體味。
20xx年工作打算:
14、爭奪維護工作做得加倍詳盡、加倍有特色。
15、小我手藝水平經(jīng)由過程在具體的工作實踐中有更年夜幅度的提高。
16、在工程實施過程中,爭奪保質(zhì)保量完成同時,增強溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步成長的建議
部門:
17、增強部門維護、工程方面的打點,增強打點看管,好頭不如好尾。
18、對工程、加班情形能形成軌制,進行串休。
19、部門能有一個值班手機。
公司:
20、多供給一些培訓(xùn)機緣給巨匠。
21、我感受對公司應(yīng)對員工要按期進行層層查核,形成競爭的機制,恰當(dāng)?shù)夭杉{獎懲的軌制,這樣才有操作闡揚員工的積極性。
22、多組織一些集體勾當(dāng),這樣巨匠溝通交流機緣多些,從而增強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司工作總結(jié)15
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權(quán)證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當(dāng)嘗試xx產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復(fù)研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務(wù)指標(biāo)的',采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學(xué)習(xí)各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風(fēng)險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶;第四季度,市場通脹預(yù)期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調(diào)整倉位,一旦大盤調(diào)整會有風(fēng)險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結(jié)和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:
只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,使自己的知識和意念!靶隆。
嚴(yán)謹:
對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:
面對公司任務(wù)和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:
無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
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