工作實習報告精選15篇
在現(xiàn)實生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的工作實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作實習報告1
對于即將升入大三的我們來說，實習是一次不可多得的集體活動，旅游工作實習報告。平時在學校，除了上課，也沒有實操的機會，通過這次實習使同學有更深互相了解的機會。我想學校和系里組織這次實習的主要目的也在于此，也為我們將來立足社會、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。
七月八日我們一行人經(jīng)過長途的奔波，來到深圳國旅，開始了我們?yōu)槠诘陌藗�月的實習生活，醒目的橙黃色的國旅招牌在驕陽下特別顯眼，大家都是懷的忐忑的心來到這里，第二天我們來到掛滿榮譽的會議室里簽上實習協(xié)議后，我們的實習生涯就開始了。
已經(jīng)在深圳這塊充滿激情的土地上精耕細作55年的深圳國旅新景界，一直都是深圳旅游市場的領頭羊，參與和引領著深圳旅游市場的發(fā)展。循著深圳國旅發(fā)展的腳步，我們可以看到新景界走過的每一步，都是創(chuàng)新和值得自豪的。深圳國旅作為深圳旅游行業(yè)的龍頭，去年的營業(yè)額為5億，而我們的實習工作，機票操作是占旅游成本的一半，而深圳國旅票務中心在今年一月成立，是個新生的部門，我們擔負著學校給我們的任務，同時，單位也給我們發(fā)下任務，能夠及時融入單位，盡快為公司服務。
來到新景界商旅公司，這個女多男少的單位，迎接我們是每位同事的笑容，我們進入會議室后，崗前培訓就開始了，首先教我們的國內客票的是朱哥，笑容憨厚的他在了解我們對國內客票的基礎后，開始給我們教授國內bsp客票的工作，機票這東西完全不能馬虎的，假如我們出錯了，客戶受到的影響是無可估計的，航空公司也會追加處罰，當然jason也給我們降降溫，他也曾經(jīng)賠過錢，我們神經(jīng)不必繃得那么緊。朱哥告訴我們一些關于國內bsp的規(guī)則，eterm的一些指令，在課堂上十分輕松，讓這些枯燥的指令變成生動的文字，一些培訓內外的'問題他都為我們解答，為我們融入公司有很大的幫助。
周五的培訓結束后周六我們進行實操，紙上談兵是不行的，通過實踐來證明我們這些新手是最好的，周六雖然業(yè)務不多，但也夠我們忙的，通過幾次模擬的練習出國內票后，同事開始給我們一些業(yè)務，下午兩點，我人生的第一張真正的國內電子客票出來了，我經(jīng)過一遍又一遍仔細認真的檢查后才按下出票，心想這可不能出錯的，也許是出了第一張票太興奮了，當準備出第二張票的時候，客人要去虹橋坐飛機，我卻訂了浦東的，好在旁邊的同事及時發(fā)現(xiàn)，趕緊修改這個錯誤，才沒有鑄成大錯，�？磥聿僮鳈C票還需要更加有時間的沉淀和經(jīng)驗。
隨著朱哥的國內客票的結束，henry張老師的國際客票培訓工作就開始了，首先張老師先來個震撼教育，發(fā)了許多國際三字代碼的表，國內的三字代碼我們剛背完，國際的就來了，一共六張幾百個城市機場，就算不能倒背如流也得有印象吧，有些城市和機場三字代碼是完全不同的，列如紐約有好幾個機場，不單單是nyc那么簡單，客人可能會指定去一些機場，我們訂的時候需要記住機場的三字代碼，國際機票的復雜和繁瑣比國內機票多很多，首先教我們是一些查國際客票的指令，運價查詢等基礎的東西。并同時也要求我們每天能夠背上一定數(shù)量的三字代碼。并且進行考試來檢驗。當?shù)街v解航空公司規(guī)則的時候，老師放慢速度，詳細講解，一共七十多家航空公司，老師也是用了一周的時間來講解，我們的筆記本也記得滿滿的，每個航空公司的規(guī)則，每個要求規(guī)定，但這些筆記將來都是我們的值得紀念的東西，厚厚的文字里有我們這些實習生的辛勤的汗水，這些航空公司的如此之多但也有一些規(guī)律可以找到的，當我們熟練了不用看規(guī)則也能記住，henry說一個好的國際機票操作員能夠真正掌握要領也是需要半年到一年的時間來沉淀，做機票就是需要有耐心，沉穩(wěn)，不僅在這里能夠學到技術也學到一些做人的道理。經(jīng)過兩次的考核，我們國際機票理論知識更加記憶深刻。當?shù)搅藢嶋H操作的時候，我們就蒙了，一些不使用gds價的航空公司需要手工輸入票面信息，一大堆的指令，航空公司要求，英語縮寫把我們都弄暈頭轉向，可能也是這樣幾天的連續(xù)學習把我們弄得蠻累，大家的學習激情也沒有之前那么濃厚，但為了能夠學會國際出票操作，我們中午犧牲休息時間來自己進行模擬出票，大家也在感慨，如果所以航空公司都用gds價格多好，省得我們輸那么多信息了。那樣出票也更加有效率了。
經(jīng)過這十幾天密集型的培訓，我們不僅加深同事之間，實習生之間的感情，也發(fā)覺到公司的人性化，我們學的這些知識是為了自己，而不是應付公司或者學校的任務，也很感謝培訓我們知識的朱哥和henry，還有其他同事，他們都能夠耐心解答我們的疑問，在實操的時候也能夠給我們及時指出錯誤，大家越發(fā)喜歡國旅，喜歡這一行，希望在上崗后好好為公司做貢獻。
工作實習報告2
概述
20xx年10月-20xx年1月，我在北京久盛瑞豐商貿中心進行了為期4個月的實習，擔任視頻后期制作師，主要用premier、edius等非線軟件包裝廣告視頻，兼客服，期間也負責部分ae工作，成品會在企業(yè)網(wǎng)站和樓外大屏幕滾動播出。 北京久盛瑞豐商貿中心成立于1999年5月1日，歷經(jīng)十三年的成功運營，敢為人先，把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負盛名，更具無窮發(fā)展?jié)摿Φ谋本┟粕虡I(yè)企業(yè)、商務廳重點發(fā)展企業(yè)。目前，久盛瑞豐已發(fā)展成為一家以購物為主，集餐飲、娛樂、休閑、服務、商務辦公、商業(yè)廣告為一體的多功能、多業(yè)態(tài)、多元化的大型商業(yè)連鎖集團。現(xiàn)擁有干部職工6280人。
一、實習的意義及目的
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畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴眯匀瞬庞兄种匾囊饬x。通過深入企業(yè)單位，了解當廣告?zhèn)髅疆a業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。
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把在校學到的理論和實踐相結合，通過十四周的影視后期制作和攝影攝像的實習，主要是學習premier和edius軟件制作視頻的方法，學習視頻中的一些設置技巧并且能夠熟練的掌握視頻的控制。特效的使用也是這次實習的重要目的，主要是讓我通過對它的了解，自己能夠很熟練的對參數(shù)進行設置，其次重要的一點是讓我們學會能夠
自己制作一些常見的特效，對以后的使用也會有很大的幫助。這次實習同時也要我們能夠熟練的運用AE，這個軟件主要是影視后期制作的一個基礎軟件，可以進行視頻和音頻的編輯和剪輯，同時也可以制作一些簡單的圖片視頻。這兩個軟件結合使用，對做視頻會有很大幫助。再者，可以進一步熟練地操控攝像機，把在校期間學到的機器基本知識和鏡頭的拍攝技巧運用到實際的拍攝中，充分體現(xiàn)采編播一體化的優(yōu)勢性。
二、實習單位基本情況
（一）實習單位基本概況
北京久盛瑞豐商貿中心成立于1999年5月1日，歷經(jīng)十三年的成功運營，敢為人先，把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負盛名，更具無窮發(fā)展?jié)摿Φ谋本┟粕虡I(yè)企業(yè)、商務廳重點發(fā)展企業(yè)。目前，久盛瑞豐已發(fā)展成為一家以購物為主，集餐飲、娛樂、休閑、服務、商務辦公、商業(yè)地產為一體的多功能、多業(yè)態(tài)、多元化的大型商業(yè)連鎖集團�，F(xiàn)擁有干部職工6280人。商貿中心前部高六層，大屏幕在只字路口的對角綻放光彩，能讓更多受眾了解到傳播內容。
�。ǘ⿲嵙暡块T的基本情況
我所在的部門是廣告中心 ，這個部門主要是負責制作企業(yè)內部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的廣告視頻。同時也商業(yè)性的制作其他廣告商的視頻廣告，并播出。
三、實習內容
我所在的廣告中心主要是負責制作企業(yè)內部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的廣告視頻。同時也商業(yè)性的制作其他廣告商的視頻廣告，并播出。廣告中心主任主要統(tǒng)籌部門內的整體事物，包括工作安排和人員調動；其次設有外出跑場人員，負責
外出進行廣告洽談；文秘人員，負責所有廣告文案的收集和整理；視頻攝像剪輯師，負責廣告的拍攝錄制以及后期制作；電話客服人員，負責聯(lián)系客戶并介紹大屏幕廣告的時間及費用等相關問題。
我在此部門擔任視頻攝像以及視頻剪輯師，兼電話客服，可以說這和我所學專業(yè)息息相關。實習的工作量很大，包括外出拍攝廣告素材、進行廣告創(chuàng)意、廣告編輯制作、拍攝企業(yè)文化宣傳視頻，以及隨時接聽電話介紹廣告業(yè)務等。實習的生活很充實，尤其是在周末和節(jié)假日的時候，正是商貿中心的客流高峰，企業(yè)宣傳視頻隨時更新，廣告商也會紛紛抓住機會及時自我宣傳，這也是工作量最大的時候，不過我們總是相信，一切都能做好，慌亂只能自亂陣腳，分工明確，計劃明朗，一切按部就班，遇到突發(fā)事件（如臨時修改廣告成品、突發(fā)緊急事件拍攝等）會按照輕重緩急以及任務的難度合理安排，爭取保質保量完成制作。
四、對實習單位的建議
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廣告中心所用的攝像機仍是較老版本的磁帶存儲式攝像機，拍攝時監(jiān)屏也是黑白，導出后才能變成彩色，所以用起來十分不方便，而且三腳架也是壞的，這樣就會在拍攝時不穩(wěn)定，會出現(xiàn)視頻晃動的現(xiàn)象。
�。ǘ⿵V告推廣力度不夠
作為廣告制作方，廣告就是要推廣產品（包括企業(yè)自身文化、商業(yè)性廣告），但是不能只被動的等著廣告商前來洽談，而應該主動多出去宣傳，因為久盛瑞豐大屏幕廣告的區(qū)位優(yōu)勢是很明顯的，但是客戶并沒有和潛在優(yōu)勢成正比，外出跑業(yè)務的人員也不是很專業(yè)，因此應該更多的聯(lián)系一些知名品牌或新興企業(yè)，可以采取低價位長期合作模式，以吸引投資商，達到長期推廣目的。
五、實習體會
�。ㄒ唬┮锰撔膶W習，不恥下問
剛從校園踏入社會，在工作過程中我們一定會遇到很多問題，其中很多是我們所不懂的，不懂得就要學會請教他人，當別人教我們知識的.時候，我們應該虛心接受。同時，也不要害怕犯錯，，每個人都有犯錯的時候，重要的是要知錯能改。
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部門里面沒有資歷年限之說，待遇完全是按照能力大小決定的，這點對很多年輕人來說的確是一件很不錯的事情，能者多勞，也要會勞，在這里實習的日子了，我深刻體會到了這一點，勞動者是受到尊重的，創(chuàng)新能力、抗壓能力、激情和夢想等，都是有所作為的必要條件。
�。ㄈ┮獦淞⒄_的目標，并端正自己的態(tài)度
在平時的時候，我們不管做什么事，都有自己明確的目標，就像我們到了公司以后，要知道自己能否勝任這項工作，關鍵是看自己對待這份工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己所學的專業(yè)知識并沒有特別精通，也可以在工作中逐漸掌握。樹立正確的目標，多學多看，并親自多實踐，只有這樣才能把事情做好。
總體來說這次實習不僅僅鍛煉了我在采編播方面的技能，更是讓我在實習中學習到了很多課本中學不到的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變，不再總是把眼光放在臺前，幕后工作更是鍛煉人的抗壓能力，敢于接受強壓工作，才能增強自己的競爭力，讓自己快速成長，作為一個即將畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
工作實習報告3
實習時間：
20xx年3月18日至20xx年6月2日星期日
實習工作介紹
我所在的公司商務xxxx，主推移動互聯(lián)網(wǎng)軟件的。這家公司會銷人員有四十多人，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握各個企業(yè)資質信息及經(jīng)營現(xiàn)狀信息等。而我們的主要工作是，約客戶到一個項目發(fā)布會，通過博士的講解讓他們購買我們的產品，產品分為倆種，一種是做全國的市場價錢是9萬八，一種是做省內的市場價錢是5萬8，如果做全國的我們可以給他提供全國各地的相關行業(yè)的價格報價和市場行情分析，如果做省的，我們提供相應的省的行業(yè)信息。一般的工作流程是，我們通過實地或者網(wǎng)絡查找企業(yè)家的相關信息資料，在固定邀約時間，撥打電話聯(lián)系負責人邀請他們出席會議現(xiàn)場，向他推銷我們的服務，若有購買客戶，會在一周之內收到我們的產品并已做好相關產業(yè)平臺。
實習目的：
學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力為目的。
實習的內容
1要明白自己正對的客戶方向，積極開拓客戶源。做好資料的整理準備。2主要是電話銷售移動互聯(lián)網(wǎng)軟件的邀約。要學習邀約話術、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。3憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽。4到會議現(xiàn)場搞定客戶。
具體工作： 在公司，采取小組戰(zhàn)區(qū)工作的形式，每個組有差不多十個人，我們一起就是一個團隊，要有團隊意識。我是二戰(zhàn)區(qū)的一員，由于總帶領。先明白了會議時間，邀約地址，每天的工作任務，便開始自己的工作。每天由于總給我們發(fā)放客戶資料，我們一個一個的認真與客戶溝通，邀請他出席會議。起初我的話術不是很好，我想一些老一點的同事學習了一段時間，自己也開始講自己風格的話術了。如：我們先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司駐太原辦事處的，來電話負責通知您出席x月x日x地的項目發(fā)布會。來核實一下您的時間上安排有沒有問題”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕。
每天我們的工作都是這樣，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是邀請參加項目發(fā)布會。每天都會約到2到3個客戶，感覺很好的。但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多，或者就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，也許之前撥給他電話的'人不是我，但是他那樣說了也沒有辦法，調整好自己的心態(tài)，開發(fā)下一個客戶。于總經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作。而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作。當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品。
實習感觸：
也許人生總是在你沒有做好一切心里準備時便迎來了一切新的生活。生活環(huán)境、生活方式，在你不知不覺中發(fā)生著改變，當你想挽留或留戀昨天時，一切都成為記憶。當煙花爆竹在千家萬戶點燃，照亮整個夜空時，我又成長了一歲。在一家人幸福的團聚過后，便開始了新的一年的生活。這一年，對我的人生，是一個轉折點。
為了讓自己內心成長的更快一些，我選擇來太原參加工作。當我一個人擁擠在人才市場時，我頓然明白自己只是滄海一栗。在選擇性的起起落落一些面試官對面時，我由自信變得悲觀了，曾經(jīng)以為自己是一名會計專業(yè)的大學生，可以從事自己想從事的工作，而不是徘徊在一些用人單位門口等待人家說可否�？涩F(xiàn)實總是殘酷的告訴我，大學生太多了，需要工作的太多了，會計專業(yè)的太多了，比我學歷高的太多了，比我有經(jīng)驗的太多了……，所以在我的內心從只選擇會計專業(yè)變動了，遇到自己想進的單位，自己也愿意接受文員等工作。是的，人就是這樣，在不知不覺中被社會引導，被環(huán)境所迫，被現(xiàn)實征服。盡管這樣，我還是精心的準備自己的簡歷，爭取更早時間的去參加招聘會。經(jīng)歷了半個月的奔波，我從內心感覺自己找到了歸宿感，可能那只是當時對于一個沒有參加過工作又渴望擁有工作的一種感覺。到現(xiàn)在來說那種感覺只是由于自己太年輕。
擁有一份工作后，我很激動，第一時間通知了家人和一些要好的朋友，在別人幸福的同時也有謹言相告，我牢記在心，首先學會做人，其次做好工作。
人生總是在磨練中懂得更多，接觸到自己實質的工作后，我覺得自己的專業(yè)知識太過膚淺，我能做的，或者說我的思想能力能達到的范圍遠遠不夠，我想狠下心來學一些知識豐富自己�？赡�，人生永遠是在你想象之外發(fā)生一些事情，你無法預測但必須接受。當你太缺乏社會經(jīng)驗時，你就會被社會引導，或者跳進社會社會所埋得坑。這一刻，我發(fā)現(xiàn)，無論做什么工作，首先必須是自己心情愉快，否則便失去了一切動力的源泉。這份工作，其實我很滿意，只是引導人物很不人性，讓我心里壓力很大。所以，我經(jīng)過一切激烈的思想斗爭后，辭職了。
這一次，我沒有去人才市場找工作，我進出一座高層寫字樓，我一層一層敲開每一個企業(yè)的門，我想爭取更多的就業(yè)范圍，或者給自己多一些選擇空間，更為真實的一點是，我可以看到這個公司的工作環(huán)境，沒有出我的意料，很快我又找到了一份工作，這個過程中，我所體會到的不僅僅是人生需要給自己留退路，工作也一樣，頓然明白，畢業(yè)了，學習書本的旅程結束了，開始學習工作的旅程了。
我工作了，這份工作我很開心，心情很舒服。
這個公司的領導以及同事都很熱情，我覺得很溫馨，而且這份工作或多或少讓自己會感覺到一點驕傲，因為我努力著，我珍惜這個刻骨銘心的過程。學到的微不足道的東西，但卻有成功的秘密。還記得經(jīng)理每次都會說要記得對自己微笑，也要學會贊美身邊的事物，這樣你會變得豁達。是啊，當我對自己微笑時，我會覺得身邊的一切都很溫馨，所以，我一直在調整自己的心態(tài)，希望有一天，自己能用微笑感染別人，我工作了，這份工作很輕松，但我學會了許多東西。
1.有一句至理名言，傳自遠古時代，就是這一切都會過去，是的，我從自己每一次的不開心總結出來的，這一切都會過去，也許今天你被別人騙了，也許此刻你為自己珍惜的人痛徹心扉，也許你在為自己的失敗而追悔莫及，也許你在為自己的成功喝彩，……請一定一定要記住，這一切都會過去，無論是快樂還是痛苦，現(xiàn)在我們力所能及的就是讓這一切的從自己身邊擦過時抓住它，不要為下一刻的新的自己增加另一種色彩。
2.當你自己的夢與現(xiàn)實脫軌時，請不要自我的認為自己的一切你不喜歡或者你想放棄。請珍惜每一次歷練自己的機會，你可以把它當作一個跳板，成就另一種讓你自己充分了解社會的自己。
3.作為一名銷售人員，當你受到心里阻礙時，要學會自我調整，因為客戶不會喜歡皺起眉頭的你，是的，在這段工作期間，我有不開心的時候，但我沒有想過放棄什么，而是想想也許下一刻誕生的客戶就是我的簽單客戶。從進公司的第一天起，我寫了一句話送給自己，“保持初學者的心態(tài)”，也許在公司有別的新員工進入時，我會作為老員工去教教他們怎么做，但是千萬不要引以為豪，還記得拿到自己工資時自己喜悅的心情，我想的并不是付出就有回報這話，而是人只有在爭取中才能獲得到更多的價值。
4.不要再別人感覺煩或者累的時候，停下自己的腳步，別人的離開不代表這份工作沒有價值，而是他們選擇的并不僅僅滿足于這份工作，這恰恰要鼓勵到自己，堅持別人堅持不了的，最后的你就是成功的。也像經(jīng)理經(jīng)常告訴我的“剩者為王”，我很感激每一次聽到別人教誨的名言，因為我要的就是時刻豐富自己的大腦，用知識武裝自己。
每當夜深人靜的時候，當不知道前面的路的情況時，激動、求知、恐懼、迷茫占距著我的內心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。也許在你的人生中會選擇一些自己一向不到的選擇，就像現(xiàn)在的我，一個學會計的女孩選擇了銷售工作，我不知道下一刻自己還會做出什么意料之外的事情，至少這一刻，我對自己的擇業(yè)上沒有遺憾。因為我覺得銷售真的很鍛煉人，無論是你說話的方式還是你的人際都會得到提升，而人活著就是人與人之間的相處，說話時一門藝術。有時你學會的東西不一定回用上，但是學不會的東西，會讓你很難生存。最后，我祝自己生活愉快，早日找到理想的歸宿。
工作實習報告4
短短的5個半月的見習期馬上就要結束了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了難忘而精彩的回憶。在這半年中我不斷的調整自己，虛心學習，努力提高自己的各方面能力，盡快的讓自己融入鐵路大家庭中，感謝各位領導和同事們在生活、工作中對我的指導與幫助，為今后的工作打下了良好的基礎。這半年我自己有很多的感想和體會， 現(xiàn)就見習工作情況總結如下 一、積極調整心態(tài)，適應人生角色的轉變。
從學校走向充滿競爭的社會，從一個潮氣蓬勃的學生轉變?yōu)橐幻ぷ鲊乐數(shù)膯T工，對于我自己來說這兩種角色的轉換不是那么一蹴而就的，這其中充滿著痛苦的磨練。
見習開始的時候，我們首先被安排在段教育室進行入路職工安全知識教育培訓，組織我們觀看了安全警示教育片，對典型事故案例進行了剖析，讓我們深刻認識到勞動安全的重要性，牢固樹立 “安全責任大如天”的意識，還安排技術業(yè)務精、責任心強的專業(yè)技術人員為我們授課，詳細講解作業(yè)規(guī)章制度和設備技術標準，使我們對設備技術標準、檢修作業(yè)程序和重點卡控部位等有了進一步的了解。
既然選擇了就不要后悔，在平凡的么工作中創(chuàng)造不平凡的人生。我要努力擺正自己的心態(tài)，適應自己的新身份�！叭诵�，必有我?guī)熝伞�，單位中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。我會始終保積極主動、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，以學習知識、獲取知識的態(tài)度來面對工作
二、認真虛心向師傅們學習，注重理論聯(lián)系實際
之后在西三線路工區(qū)見習，學習了線路知識，了解了線路的保養(yǎng)與維護、對工務工作安全的認識、以及各個工種的配合作業(yè)，尤其是在秋檢、月評過程中跟隨師傅們一起走線路、測水平、量軌距，使我開始積累了作為一名合格的養(yǎng)路工應該具有的基本能力。理論是灰色的，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身
的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗，才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論，須知紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在見習的這一年中我深刻的感受到“理論和實踐的相互作用”。尤其在道岔檢查，更是讓我深刻感受到這一點。
道岔檢查是一項及其繁瑣，復雜的項目，要檢查規(guī)矩，水平，軌向，高低等許多細節(jié)項目，檢查完畢還要分析超限處所，標明是超保養(yǎng)還是超臨修等，這要熟悉許多理論方面的知識，可是當實際在線路上做這些的時候，卻慌了手腳，大腦一片空白，很多熟記于心的數(shù)據(jù)被拋在九霄云外，有時也找不到對應的測量點，鬧出了很多笑話。
三、 發(fā)揚不拍苦、不怕累的鐵路精神
防洪、防寒是每年必須要面對的，但是這兩個季節(jié)卻又是對我們的心里、生理極大的考驗，今年入冬以來，車間管轄內降雪頻繁，極大的影響了鐵路安全生產，每次降雪過后，車間、工區(qū)都高度緊張，全員上線掃雪,安排人員加強線路檢查，確保設備質量穩(wěn)定，一場雪過后，往往使人筋疲力盡，我就問我們工長，是什么讓他日復一日、年復一年的為工作無私奉獻著，他微微笑說：“責任”。是啊，我們鐵路人擔負著無數(shù)的客、貨運列車的安全運行，也許我們的偶然一次漫不經(jīng)心，就回造成一場無法挽回的事故，所以我們無論干什么工作都要這種對工作認真負責的態(tài)度，事無巨細，必盡全力，在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動地做好分內之事；培養(yǎng)自己的大局意識，努力工作，要把壓力轉化為工作的動力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。人民鐵路為人民，更多的是無私奉獻，在鐵路基層比較苦比較累，但是我不怕，我懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦，既然選擇了這行，那么我就要在工作中熱愛這一行，在平凡的工作中創(chuàng)造不平凡的人生。
四、小結
在見習期間，我積極的思考，努力將大學所學的理論知識與現(xiàn)場實際相聯(lián)系，有不懂之處，主動向師傅們請教，師傅們都是知無不答，大多數(shù)問題都能得到滿意的解答。通過一年的'見習我成功的完成了理論知識與現(xiàn)場實際的初步結合，對鐵路工務部門有了更為深刻的了解，對車間的日常管理和班組管理有切身的體會，對今后的工作有著積極的作用。作為一名大學生，在大學里只是需要認真學好書本里的知識，以及少量的社交，但進入社會就不同了，需要著我們快速的轉變身份，不斷的去跟師傅學習現(xiàn)場業(yè)務，并處理好人際關系，跟同事相處好，說話的方式方法，這些都是我在以后的工作中需要加強鍛煉的。
隨著見習的結束，我將迎來我將踏上鐵路新的工作和生活，在今后的工作過程中，我必將以飽滿的心態(tài)看待鐵路的，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。除此之外我還不斷加強自身的修養(yǎng)，在思想上積極尋求進步，遞交了入黨申請書，不斷的學習，按時進行思想?yún)R報進一步向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨
工作實習報告5
作為一名商務俄語專業(yè)的學生，翻譯工作實習報告。我的工作內容是翻譯。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
由于我所在工作的地方是邊疆一帶，所以我剛開始的工作非常忙，感覺很累。很耗時間，第一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天學習很多知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。有空閑的時候就會看一些與專業(yè)相關的書，我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多月中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了，實習報告《翻譯工作實習報告》。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的'工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
兩個月的實習期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。事無大小，自己都傾力而為，在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認真負責的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短的關系，但時通過實習，加深了我對專業(yè)知識基本的理解，豐富了我的用運能力，使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學習很多知識、道理。
在此，我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。
工作實習報告6
不知不覺實習期已經(jīng)結束了，經(jīng)過這次的實習讓我收獲很多，以下是我的實習報告，請大家指教：
一、實習時間：
20xx年11月6日——20xx年1月7日
二、實習內容：
我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。我的工作就是對電信17909電話 ip 業(yè)務和小靈通業(yè)務的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業(yè)務。
南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務，可能有點不習慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當時就感覺到很幸運，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”，最后是各大市場和學校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到9月11日，出差貴港結束，當天返回南寧。
我是在20xx年8月6日進入了電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上， 可以說是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的.第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務，剛開始不要急于成交，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。
為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я�，感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
三、實習心得：
用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學的，用心做人才是道德的。在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了�？傊晒﹄[藏在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
工作實習報告7
今年暑假我在尋找實習單位時選擇了網(wǎng)吧來鍛煉（更主要的目的是增強）自己在網(wǎng)絡和硬件知識。我選擇實習地點是離學校不遠的，從事網(wǎng)管收銀員的的工作，其實和勤雜工差不多，平日里打掃衛(wèi)生，顧客的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導一下，輪班“坐臺”當收銀員。在其間學到不少曾接觸不到東西，比如，開機不能進入系統(tǒng)時故障的排除，還原系統(tǒng)后的維護，網(wǎng)絡管理軟件在客戶端上的實現(xiàn)，個別程序沖突的解決方案等等，基本上都是網(wǎng)吧里常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經(jīng)驗，使我在計算機方面有了新的提高。對于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡方面的知識當然也增長不少了，比如：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法，硬件故障的判斷與維護，服務器的管理，交換機與布線等等，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務器給網(wǎng)絡安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了，呵呵。
下面說一下我所在的單位情況：吉林市xx網(wǎng)城成立于20xx年春，在學校周遍網(wǎng)吧群比較偏的一個位置，但因為剛開業(yè)時機器的配置相當高，吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在其他網(wǎng)吧的配置趕了上來，但其注冊會員已經(jīng)達到了3000人，個人認為經(jīng)典網(wǎng)吧在激烈的市場競爭中還是領先了一步的。網(wǎng)吧是個服務行業(yè)，主要提供信息類的服務，所以也具有服務產業(yè)的一些特征，如出入人員多，資金流動快，受環(huán)境影響大等等。
網(wǎng)吧在位于居民校區(qū)，雖然離學校很近但在暑假期間所來的都是一些社會人員，形形色色的構成了假期網(wǎng)吧上網(wǎng)人員的主力。從這些人的上網(wǎng)繳費記錄看也可以算是金牌會員了。但是這就不免引起學生家長的反感，把網(wǎng)吧等同與藏污納垢的酒吧夜總會什么的。但事實上這些“社會
人員”在網(wǎng)吧時是很老實的，這也許與網(wǎng)吧老板的為人有很大關系。所以在網(wǎng)吧對于從業(yè)者的人際關系能力是一種很強的鍛煉。
網(wǎng)吧一般都是現(xiàn)金收款，對資金的管理就顯的很重要，雖然絕大多數(shù)網(wǎng)吧的收入來自上網(wǎng)費但很多細微之處影響著成本，對于中小型網(wǎng)吧來說，細節(jié)中所節(jié)省出來的錢就可以對等于收入啊，像水電費，零食賣貨收入，員工的工資等等都對老板每月的利潤有很大關系，因此在城市里中小型網(wǎng)吧的網(wǎng)管收入都不是很高的。
在大學周遍的網(wǎng)吧在假期收入會銳減，確實因為做為消費主力的學生離校，這就對網(wǎng)吧的收入造成了直接影響。據(jù)有關統(tǒng)計表明，網(wǎng)吧的最多的收入都來自網(wǎng)費，所以客源是網(wǎng)吧的基礎。對于網(wǎng)吧來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關系了。
從上面幾點看經(jīng)典網(wǎng)吧的經(jīng)營還是不錯的，能在學校周圍經(jīng)營下去，但仍舊有一些問題困擾著這個網(wǎng)吧：
1，設備的損壞率加快，隨著時間延長，網(wǎng)吧電腦的設備老化和損壞的'情況加中了，這是不可避免的，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。
2，環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個好的上網(wǎng)環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3，網(wǎng)管員素質不高。做為中小型網(wǎng)吧處于成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導致網(wǎng)管員的技術水平低下，加上沒有正規(guī)的培訓，非技術網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識都不懂。
4，營銷策略不完善。網(wǎng)吧一開使有電腦配置上的優(yōu)勢，隨著技術更新優(yōu)勢沒有，網(wǎng)吧老板就采取了贈送網(wǎng)費，抽獎等活動來吸引人氣，但收效甚微。主要是網(wǎng)吧的文化環(huán)境沒能構建起來，消費者對網(wǎng)吧沒有建立品牌忠誠度造成的
暑假期間我作為收銀員進行了為期一個月的社會實踐活動，在這一個月里我收獲了很多很多，讓我覺得這一個月的體驗很值得。每天我都會接觸不同的人，開始的幾天我還不能很快的適應工作，偶爾還會出現(xiàn)錯誤，不過還好及時改正了，每天早上六點開始到晚上十點結束，這樣一天下來真的是身心疲憊，那時也深深體會到賺錢是多么不容易的一件事，幾天里就出現(xiàn)過好幾次想要放棄的念頭，但最終還是堅持下來了。時常面對很多顧客的時候會很緊張，有點手忙腳亂了，網(wǎng)吧內商品的價格還不能記得很清楚，生怕弄錯了價格，只好多問問，不過不到一周，一切似乎都簡單多了，適應了這樣的環(huán)境，一切都不難了，就這樣我堅持了一個月。在暑假一個月的工作中，真的體會很多，原來在別人看似簡單的網(wǎng)吧里工作，其實是非常不簡單的，不僅僅只是工作，還要掌握很多社交方面的東西，要會處理與他人之間的關系現(xiàn)在終于體會到掙錢原來是那么的不容易，以后會好好心疼父母的錢，不能亂花錢了。這些就是我在暑假實踐中的一些了解，經(jīng)歷和感受，為我的人生好好上了以課，為以后走上社會也積累了很多經(jīng)驗。
工作實習報告8
實習目的：
通過一個星期的電子電工實習，使我對電器元件及電路的連接與調試有一定的感性和理性認識，打好了日后認真學習電子電工技術課的基礎。同時實習使我獲得了自動控制電路的設計與實際連接技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
具體
1.熟悉手工常用工具的使用及其維護與修理�；菊莆针娐返倪B接方法，能夠獨立的完成簡單電路的連接。熟悉控制元器件電路板設計的步驟和方法及工藝流程，能夠根據(jù)電路原理圖、電器元器件實物，設計并制作控制元器件電路板。熟悉常用電器元件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍。能夠正確識別和選用常用的電器元件，并且能夠熟練使用數(shù)字萬用表。
6.了解電器元件的連接、調試與維修方法。
實習內容：
1.觀看關于實習的錄像，從總體把握實習，明確實習的目的和意義;講解電器元件的類別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件講解控制電路的'設計要求、方法和設計原理;分發(fā)與清點工具;講解如何使用工具測試元器件;講解線路連接的操作方法和注意事項;組裝、連接、調試自動控制電路;試車、答辯及評分拆解自動控制電路、收拾桌面、地面，打掃衛(wèi)生
6.書寫實習報告
實習心得與體會：
對交流接觸器的認識
交流接觸器廣泛用作電力的開斷和控制電路。它利用主接點來開閉電路，用輔助接點來執(zhí)行控制指令。主接點一般只有常開接點，而輔助接點具有兩對常開和常閉功能的接點，小型的接觸器也經(jīng)常作為中間繼電器配合主電路使用。
交流接觸器的接點，由銀鎢合金制成，具有良好的導電性和耐高溫燒蝕性。它的動作動力于交流電磁鐵，電磁鐵由兩個“山”字形的幼硅鋼片疊成，其中一個固定，在上面套上線圈，工作電壓有多種供選擇。為了使磁力穩(wěn)定，鐵芯的吸合面，加上短路環(huán)。交流接觸器在失電后，依靠彈簧復位。另一半是活動鐵芯，構造和固定鐵芯一樣，用以帶動主接點和輔助接點的開斷。
對中間繼電器的認識
中間繼電器是一種特殊的接觸器(即開關)。它上面是常閉觸點，下面是常開觸點，當線圈通電后，利用電磁力使上面常閉觸點分開，下面常開觸點閉合。它用于在控制電路中傳遞中間信號。
中間繼電器的結構和原理與交流接觸器基本相同，與接觸器的主要區(qū)別在于：接觸器的主觸頭可以通過大電流，而中間繼電器的觸頭只能通過小電流。所以，它只能用于控制電路中。
對連接自動控制電路實習的感受
在寒假的實習過程中，最挑戰(zhàn)我動手能力的一項訓練就是連接電路。對我來說，這無疑是一門新的學問，既是一種挑戰(zhàn)，也使我學到了很多有使用價值的知識。這個實習是我最感興趣的實習，因為從小我就喜歡組裝和拆卸�？偨Y這個實習，我感覺自己有時候十分的粗心。剛開始檢測電器元件的時候，由于粗心，竟然將已損壞的元件誤檢測成為正常元件，結果導致我又重新連接線路，浪費了大量的時間。在連接元件過程中，由于事先沒有計劃好元件之間的連接，導致接線在元器件電路板上長距離繞行，既浪費了材料，又使元器件電路板面顯得凌亂。但值得欣慰的是，我連接的線路的接線頭達到了老師講解時提出的“似露非露”的標準。在這個實習環(huán)節(jié)中，我明白了細心的重要性。同時也明白了自己的動手能力還十分的不足，缺乏鍛煉，在這種情形下無法勝任以后的工作，所以在日后的認真學習過程中，我應該努力的將理論與實際聯(lián)合起來，著重鍛煉自己的動手能力，使自己面對以后的工作時有一定的底氣與信心。
工作實習報告9
劃線實習結束后，我又到機加實習了一個多月。在機加我被分到了“沈陽定梁”這臺機床實習。在這臺機床實習的這段時間，我受益匪淺，為我做技術員打下了一定的基礎。
在劃線實習階段我對廠里的情況了解的不大清楚，不過，在機加實習的空閑時間，我仔細了解了一下我們二車間的大概情況。我們大裝分廠現(xiàn)有各種機床設備八十多臺。共分為機械加工和裝配兩部分。機加共有五跨，每跨有三個天車，負責起吊工件。一二跨為一工段，主要負責加工重大型工件，所以起重天車最大可吊50噸。一跨機床設備主要由“天起”“天橋”“3X8米機床”等一些鏜銑床。二跨機床設備主要有“武漢定梁”“沈陽定梁”“捷克200”“捷克160”等一些鏜銑床。三跨獨立為一工段，主要由各種車床組成。四跨主要由四臺“定梁”等鏜銑床、四臺“插床”、“兩臺刨床”等組成。一跨主要由6臺小型臥式車床、兩臺立式車床以及三臺磨床等組成。我們車間大型工件劃線在五跨，小型工件劃線在四跨和五跨都有。我上個階段實習就是在小型工件劃線。
我現(xiàn)在實習的“沈陽定梁”是一臺鏜銑床，它就在上述的二跨。這臺鏜銑床的機床結構和參數(shù)如下：
工作臺尺寸：2560*6000
主機質量：160t
允許載荷：20000t
龍門寬度：3200mm
工作臺最大行程：X軸 6200，Y軸 3200，Z軸 1250，W軸 1500.
Z軸為機床之主要之基礎座，而X軸左右各加一條副軌。機床為重切削機慶而軸都采用伺服電機間接傳動方式。其4軸采用全閉環(huán)方式輸出，大大提高機床定位及重復定位之精度。主軸采用液壓制冷之冷卻系統(tǒng)，可降低主軸高轉速情況下不升溫，不造成主軸軸承之損傷。而Y軸采用液壓系統(tǒng)定位鎖定方式主軸電機安裝在主軸箱上，用齒輪傳動主軸可自動兩段式換擋。其定位的速度檢出器安裝于主軸外不造成泡在主軸箱內避免了造成檢出器的故障。主軸之W軸采用氮化合金鋼，心軸用鉻鉬合金鋼，使剛性大大提高。
這倆個月來“沈陽定梁”主要的加工對象是輥道支架，機座，軸銷，夾鉗臂等。為了更好的實習我首先了解了機床的操作系統(tǒng)，以及機床所用的各種刀具，其中刀具有圓柱形銑刀、立銑刀、細齒銑刀、玉米銑刀、面銑刀、倒角銑刀等。銑刀，是用于銑削加工的、具有一個或多個刀齒的旋轉刀具。工作時各刀齒依次間歇地切去工件的余量。銑刀主要用于在銑床上加工平面、臺階、溝槽、成形表面和切斷工件等。如圓柱形銑刀，其主要用于臥式銑床上加工平面。刀齒分布在銑刀的圓周上，按齒形分為直齒和螺旋齒兩種。按齒數(shù)分粗齒和細齒兩種。螺旋齒粗齒銑刀齒數(shù)少，刀齒強度高，容屑空間大，適用于粗加工；細齒銑刀適用于精加工。 面銑刀主要用于立式銑床、端面銑床或龍門銑床上加工平面，端面和圓周上均有刀齒,也有粗齒和細齒之分。其結構有整體式、鑲齒式和可轉位式 3種。立銑刀主要用于加工溝槽和臺階面等，刀齒在圓周和端面上，工作時不能軸向進給。當立銑刀上有通過中心的端齒時，可軸向進給。
“沈陽定梁”是一種用途廣泛的機床，在“沈陽定梁”上可以加工平面（水平面、垂直面）、溝槽（鍵槽、T形槽、燕尾槽等）、分齒零件（齒輪 、花鍵軸、鏈輪、螺旋形表面（螺紋、螺旋槽）及各種曲面。此外，還可用于對回轉體表面、內孔加工及進行切斷工作等。銑床在工作時，工件裝在工作臺上或分度頭等附件上，銑刀旋轉為主運動，輔以工作臺或銑頭的進給運動，工件即可獲得所需的加工表面。由于是多刀斷續(xù)切削，因而銑床的'生產率較高。簡單來說，銑床可以對工件進行銑削、鉆削和鏜孔加工的機床。相對于工件的進給方向和銑刀的旋轉方向有兩種方式：第一種順銑，銑刀的旋轉方向和切削的進給方向是相同的，在開始切削時銑刀就咬住工件并切下最后的切屑。 第二種是逆銑，銑刀的旋轉方向和切削的進給方向是相反的，銑刀在開始切削之前必須在工件上滑移一段，以切削厚度為零開始，到切削結束時切削厚度達到最大。順銑時，切削力將工件壓向工作臺，逆銑時切削力使工件離開工作臺。由于順銑的切削效果最好，通常首選順銑，只有當機床存在螺紋間隙問題或者有順銑解決不了的問題時，才考慮逆銑。銑刀刀片每一次進入切削時，切削刃都要承受沖擊載荷，載荷大小取決于切屑的橫截面、工件材料和切削類型。切入切出時，切削刃和工件之間是否能正確咬合是一個重要方向。當銑刀軸心線完全位于工件寬度外側時，在切入時的沖擊力是由刀片最外側的刀尖承受的，這將意味著最初的沖擊載荷由刀具最敏感的部位承受。銑刀最后也是以刀尖離開工件，也就是說刀片從開始切削到離開，切削力一直作用在最外側的刀尖上，直到?jīng)_擊力卸荷為止。對于每一個刀片來說，當要退出切削時切削刃離開工件的方式是重要的。接近退刀時剩余的材料可能使刀片間隙多少有所減少。當切屑脫離工件時沿刀片前刀面將產生一個瞬時拉伸力并且在工件上常常產生毛刺。這個拉伸力在危險情況下危及切屑刃安全。
在這次機加實習的過程中我獲益匪淺，首先，我熟悉了機械制造的一般過程，了解了金屬加工的主要工藝方法和工藝過程，熟悉各種設備和工具的安全操作使用方法。了解了新工藝和新技術在機械制造中的使用；再者，培養(yǎng)了我認識圖紙、加工符號及了解技術條件的能力。為我去技術科奠定了一定的基礎，使我對自己的工作有了一定的認識，讓我對為了充滿了信心。
工作實習報告10
一、實習目的
從實踐中再次認識物流理論知識
二、實習時間
20xx年6月26日下午14:30—17:10
三、實習地點
石布嶺港區(qū)
四、課程實習班級：
10級特許經(jīng)營管理3班
五、課程實習的領隊教師：
林常青老師
六、課程實習的目的
在學習完一學期的物流管理后，通過到港口實地考察，使學生能夠更深刻地了解海上運輸以及國際物流等相關的內容，用理論結合實踐的教學方式使學生能夠更好地消化物流管理這門課程，并做到在現(xiàn)實中融會貫通地運用。
七、課程實習的內容
這次物流實踐課的地點是北海四個碼頭中的石布嶺港區(qū)，同學們到達目的地后可自行在指定范圍內自由參觀，有任何問題都可以咨詢現(xiàn)場負責解答的顧經(jīng)理。
根據(jù)現(xiàn)場提問和自行觀察，我了解了以下的一些情況：
北海有四個碼頭，每個碼頭的貨運和客運都是不固定的，但是港區(qū)有分客貨區(qū)。
我們所考察的石布嶺港區(qū)的碼頭全長約453米， 建設規(guī)模有2萬、3萬、5萬噸級雜貨泊位各一個，年吞吐量在500萬噸左右，屬中型港口。港區(qū)的船舶以散貨、雜貨船為主，港區(qū)的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產，還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產，其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進口的主要是硫磺和礦產，進口多為美國，加拿大，中東等國家，其中以巴拿馬的船舶為主，在硫磺進口中以美國和加拿大為優(yōu)。從港區(qū)到美國和加拿大是30天左右，到中東是15天左右。同時，外國船舶必須掛中國國旗在桅桿方可進入國境。
港區(qū)的淡季為11—4月，以春節(jié)前后為主，而旺季為5—10月。
港區(qū)退潮時水位9.5米，安全水位為11.5米，但通常都會到達12米，大約在卸下幾件貨物后恢復到安全水位。港區(qū)接待過噸位最重的是一艘7.5萬噸的貨輪，吃水13.8米。港區(qū)的碼頭基本不放貨，一般在卸完貨之后馬上運到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪，一艘是2萬噸級的，一艘3萬噸級的，一艘3.5萬噸級的。而載重3.5萬噸的'貨輪正在卸貨，貨是硫磺，卸貨工具是以軌道移動的吊車，卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個叫集裝箱岸邊橋的起重設備，集裝箱大多以鐵軌運輸，也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外，我們還到辦公大樓看了北海港—20xx的建設項目表，從而了解到北海港未來的建設方向和發(fā)展規(guī)模。
八、課程實習的體會
雖然此次物流實踐課在大雨中進行，使我不能很好地參觀和考察，但是通過現(xiàn)場提問，讓我更清楚地了解海上運輸和國際物流的流程，也讓我能夠更好地理解物流的相關知識，獲益匪淺。 但是，在考察中也發(fā)現(xiàn)港區(qū)存在著污染問題，由于貨物泄露而導致碼頭附近海域大規(guī)模污染，是海水變色。這個問題應該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
實踐課其實就是一次讓學生能夠實際考察在理論課所學知識的機會，讓學生能在實踐中把理論課上所不能了解的知識用實際情況來說明。
雖然理論知識很重要，但是理論還是要在實踐中才能體現(xiàn)其價值�，F(xiàn)在學習好理論知識是為了將來能在實踐中更好地加以運用而準備。只有擁有扎實理論基礎的人才能在實際中學以致用。
工作實習報告11
一、實習目的
當今社會對會計人才的需求是最大的，也是目前會計專業(yè)畢業(yè)生的最大就業(yè)方向。同時會計也是一門實踐性很強的學科,作為未來社會的會計專業(yè)人員，應該培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力。在經(jīng)過兩年半的專業(yè)學習掌握大量理論知識的前提下,將理論聯(lián)系于實踐，加深對工作流程和工作內容的了解，提高運用會計基本技能的水平，達到學以致用的目的，爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平，又培養(yǎng)了分析解決實際問題的能力，認識自身的優(yōu)勢和不足。同時了解社會，接觸實際，學會為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好準備。因此，作為一名會計專業(yè)的學生，我懷著一種美好的憧憬，于20xx年12月開始了相關的專業(yè)實習。
二、實習單位及崗位簡介
我的實習單位是合肥順意汽車貿易有限公司，是安徽江淮汽車銷售總代理商。公司財務部設有一個外帳會計(王姐)，一個內帳會計(姚姐)和一個出納。我的實習崗位是出納，負責發(fā)票開具、現(xiàn)金管理。日常實務操作主要涉及日常現(xiàn)金的收付管理工資的支付、往來業(yè)務的核算，包括以經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生為基礎填制憑證,登記賬簿，填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的，采用的是浪潮會計軟件。
三、實習內容及過程
第一次真正意義上的實習，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實的經(jīng)濟業(yè)務，緊張的則是初入崗位，自己會多有不適。
上班的第一天，在會計的監(jiān)督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊上，然后逐項點清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我，并教我使用保險柜。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼。之后，王姐教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學習。雖然不是我在校期間學習的用友、金蝶軟件，但處理起來大同小異，當初基本功學的很扎實，所以沒多長時間就上手了。
接下來的幾天，王姐教我如何開具發(fā)票。我們的顧客需求不同，有的車上農牌，有的則是汽牌。農牌倒是簡單，直接開具一份一式五聯(lián)的發(fā)票就好了，而上汽牌的需要交納購置稅，我們需要另打印購置稅發(fā)票，哈哈，有待你小麻煩，不過沒關系，熟悉幾次就好了！一天的營業(yè)額高大幾十萬元，這么多的錢可是生平第一次接觸啊，看著一扎扎百元大鈔，那個激動，別提咯激動歸激動，我作為出納，需要將所有的現(xiàn)金在銀行下班前存入公司公戶。錢太多了，只得由專人開車“護駕”啦！
一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時收錢和處理相關業(yè)務。每天都有經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生，都要日記賬。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，計算下來，還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結果，然后再計算一遍，如果兩遍結果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結完之后，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計數(shù)通過“上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)”驗算一遍，以確保計算正確。
月末還要集中錄入憑證，先進入速達會計軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會計科目，并在相應的會計科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個要素準確無誤后保存。錄入期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號，只好按部就班，通過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間。不過還好，公司業(yè)務不復雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。
實習期間，收款業(yè)務只涉及定金和車款，因此最常接觸的收款問題。因為款項一旦收到，顧客一走，發(fā)生差錯是很難追回的'，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理收款業(yè)務時特別的謹慎。收款時往往是顧客來提車，與此同時我需要開具發(fā)票，而開票錢必須要點清車款，必須必須的。每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，并作出銀行存款余額調節(jié)表。這份工作是通過浪潮軟件完成的，將銀行記錄和銀行發(fā)來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調節(jié)表。
除了以上工作，我還要做很多“小事”，比如：交話費、寄快件、買辦公用品，計算核對銀行借款利息、送存現(xiàn)金、核對賬實是否相符、編寫出納報告等等。雖然這些都只是小的不值一提的事情，但親歷親為的感覺很棒，通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。
一段時間下來，出納工作基本已經(jīng)熟練掌握，工作也得心應手，相對地空余時間就很多了。我會和王姨一起分享一段精彩的視屏；她報了注會考試，我們會看著教程，然后一起討論老師說道的問題日子簡單而美好！
四、實習總結及體會
在這短短的十周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心請教的態(tài)度和扎實的實力、出色的表現(xiàn)贏得了公司的認可。
近三個月的實習生活，讓我成熟了許多，個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了實際業(yè)務的處理，不僅培養(yǎng)了實際動手能力，增加了實際操作經(jīng)驗，還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。實習生活既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對今后的學習有了更進一步的認識：學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐，不應該局限于表面，動手做好遠比說的唾沫橫飛重要！職場不同于學校，人際關系會復雜很多，不過我覺得，只要你真誠待人，不卑不亢，一定會得到同事們的接納的。在社會這個大家庭里，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機遇，帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和體會。因此，我堅信：只要對自己充滿信心，善于發(fā)現(xiàn)，勇于挖掘，有恒心、細心和毅力，一定會有更大的收獲，到達成功的彼岸。我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
我深信這段實習的經(jīng)歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備，會讓我以更好的姿態(tài)融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。
工作實習報告12
畢業(yè)實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習了解社會，接觸實際，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。
在兩個月的實習時間里，我選擇了了中國移動深圳分公司作為實習單位，通過在國企進行的實地學習，讓自己在校所學的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎上，使我能夠對自己的實習作出一個報告。
很多人都想去看一下，那個甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個人呢，而10086又是一個怎樣的地方呢?帶著這個好奇心，這個疑問我走進了中國移動深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日，我對中移動的客戶服務中心10086的了解就從開始了!
二、實習崗位及實習過程
呼入實習
前兩個月我實習的崗位是神州行10086客服，接聽客戶電話，提供業(yè)務的咨詢、查詢和辦理。
進入深圳的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的，我們班一共28位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學習業(yè)務，因為移動的業(yè)務品種很多，我們要學習的東西很多，而且有很多要背的知識點，還需要熟練操作好幾個系統(tǒng)，基本上不能準點下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務上的學習，另一項要學習的就是說話，學會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑，并且也要學習語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因為大家都相信，只有對業(yè)務的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實習的價值。
通過學習業(yè)務、學習系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓過程，我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時特別緊張，口語很多，而且由于業(yè)務知識的不扎實，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的.工作以及公司的業(yè)務很不理解的客戶，對我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。
剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴師兄師姐們，總是在面對問題時就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務多看多了解多熟悉，在應答客戶時一定要準確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的權威性。
在接下來的幾個星期里，我通過不斷的訓練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長，各項技能也日漸純熟，逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。
在這個暑假的實習培訓中，我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，
在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話，學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說，學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
呼出實習
就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時，我們班因為公司的調度都開始了呼出工作，我又開始學習呼出的技能。
呼出的工作內容其實就是電話營銷，它是一個較新的概念，是指通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。
我們呼電話給客戶，進行調研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務，呼出工作的主動性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺得你打擾他了，有些人不信任移動，認為優(yōu)惠業(yè)務是一個騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時，我剛開始會比較沮喪，情緒低落，但是后來也馬上調整好了，因為作為外呼客服代表服務態(tài)度一定要好，不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當代社會的服務行業(yè)，要是服務態(tài)度不到位，絕沒人樂意買你的產品，所以只有以積極的心態(tài)面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠意，體會到業(yè)務的優(yōu)惠，客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務并認可我的服務。
因為我學習過呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時大多數(shù)時間進行呼出，在話務繁忙的時候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產品營銷出去。
三、實習總結和心得
(一)實習總結
實習的這幾個月之中，在領導的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己，憑著對個人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識，工作并學習著，工作實踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項數(shù)據(jù)也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定
與此同時，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時刻對客戶負責，時刻對自己負責，時刻對公司形象負責。
(二)實習心得
1、在工作進程方面。要提前做好準備，在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方接下來要問的問題，在呼入的時候能快速解決
客戶問題，在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉，保持主動性。
2、在電話營銷方面。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個、那么"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(如呼GPRS時，可以對用戶說"以后3G的來臨的來臨，每個人手機都可以上網(wǎng)都是通過3G網(wǎng)絡聯(lián)系，您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄，以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體，因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組，每一組是一個團體。
四、對實習單位建議
毋庸置疑，公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯，以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。
1、公司在對新員工這一方面，缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工，對業(yè)務知識及專業(yè)術語了解甚少，就開始正式上線，公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹�？赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ�，哪不對，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)�？赡馨l(fā)生的錯誤說清楚，及時關注新人的動態(tài)。
2、在呼電話方面，撥打電話時應口齒清晰，講解優(yōu)惠應清晰，那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務的長期支持，為了外呼中心能長遠健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時真正的為客戶著想，對牽涉到收費、綁定等要和客戶說明，不能一概而論，含糊帶過。
3 在激勵方面，公司喜歡采取一些物質方面的比如過節(jié)送東西，假期購物卡，獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況，問候今天是否被用戶罵等等�？梢栽黾影嘟M活動，班組集體出去玩既可以增進同事凝聚力，也可以加強內部溝通。
五、致謝
實習以來，承蒙各位老師的厚愛，師兄師姐們的支持，同學、朋友們的關心，讓我更有動力專注于工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識，感謝輔導員的長期以來的關心與支持!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務問題，提供業(yè)務支撐，以及在生活方面無微不至的照顧。。
感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時，能給予我安慰，陪我一起度過這段難忘的實習期。
工作實習報告13
撰寫人： 姓名:學號:
一、 個案訪談情況:
(一) 基本資料
訪談對象姓名：陳楊 性別：男 年齡：10
訪談對象及家庭的基本情況：本人就讀于鎖金二小，三年級，學習成績中等；父母是長沙人，在南京工作已經(jīng)三四年了，目前，父親在后街開超市，母親在一家企業(yè)上班，家庭關系和睦。
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1、訪談對象的愿望：
本人最想的愿望是將來出國旅游，因為父母平時工作忙，很少陪自己，因此很少出去玩，希望能夠看看外面的世界�？梢钥闯鲂W生內心的好奇，對外面世界的渴望。
2、訪談對象的興趣：
受訪者喜歡游泳、爬山、跑步，周末會和同學在南林的游泳館練習，從起初的陌生到學會游泳；偶爾也爬紫金山；學校開展活動比較多，像跳繩比賽，每次他都積極參加。業(yè)余時間就和小伙伴們玩，很少接觸網(wǎng)絡。從交談中可以看出小學生對活動蠻感興趣的，而且比較傾向于室外的，這與年齡段的好奇心，認知能力有一定關系。
3、訪談對象的成功經(jīng)驗：
在學校跳繩比賽中獲得獎狀，受到老師的表揚。還有幫家人做些事情，和同學們玩耍時候的樂趣。
4、訪談對象的日常生活安排：
平時晚上9點休息，早上6點起床，早上和晚上在家吃飯，中午在學校吃飯，三菜一湯，學校的飯菜也不錯。課程有語文、數(shù)學、外語、美術、體育等，作業(yè)一般在家寫。
（三）互動交往狀況
1、訪談對象家庭成員之間的交往狀況：
家庭成員之間關系都很好，就是父母比較忙，對自己照顧少，平時只能和小伙伴們玩，有時候也幫家人做些事情，比如看店。
2、與朋友、同事和親屬等的交往：
受訪者平時和同學們玩得時間比較多，大家基本一塊做游戲，跳繩什么的，就是有時候說同學老是欺負他，通過了解就是做游戲時的小事情，都不算什么，由于小學生年齡比較小，辨別能力低，和同學之間相處時的困惑也算正常的；爺爺奶奶都在老家，平時很少見面，偶爾來南京的時候會帶好多吃的和玩的，使他很開心。
3、與老師的交往：
學校老師都很年輕，對學生都很關心，和老師們的關系也都不錯，就是覺得個別老師太嚴厲了，比如外語課上，他犯錯誤時，老師會讓他檢討，反思并罰抄寫。
（四）壓力和困難
1、訪談對象感受到的壓力和困難以及失敗的經(jīng)驗：
對于小學生而言，他們由于年齡比較小，認知和辨別能力有限，暫時感受不到壓力和困難，可能會在學習上以及同伴相處的時候有些壓力。
2、訪談個案目前面臨的主要問題：
1、學習方面老師要求太高，課余作業(yè)太多。
2、同伴之間的摩擦，相互之間的欺負
3、父母的照顧要多一點，因為家庭環(huán)境對孩子成長很重要。
一、 個案訪談情況:
(一)基本資料
訪談對象姓名：張樂性別：男年齡：11
訪談對象及家庭基本情況：受訪者就讀于鎖金二小，五年級，學習成績中等；父母都是外來務工人員，老家在山東，在南京工作了幾年，目前家人在后街那邊開飯店，家庭關系比較好。
（二）能力和發(fā)展
1、訪談對象的愿望：
由于受訪者喜歡足球，平時也經(jīng)常在學校踢足球，看上去個子又比較高，所以希望將能進入足球隊參加大型的比賽，拿好多獎狀；此外他還想做一名航天員，因為他平時看電視的時候，看到宇航員都是蠻帥氣的，希望將來能像他們一樣�？梢钥闯鲂W生時期，思想也是很豐富的。
2、訪談對象的興趣：
受訪者表示喜歡足球，經(jīng)常和同學在體育課上踢足球，像學校的跳繩活動，他也比較喜歡。
3、訪談對象的成功經(jīng)驗：
受訪者看上去比較高，而且也很帥氣，明顯懂事一些，他父母在開飯店，他課余好多時候都會幫父母做些事情，相應的父母也會給他一些獎勵，比如每周會給他一些錢，雖然有點少，但這令他很開心。
4、訪談對象的日常生活安排
由于受訪者也就讀于鎖金二小，基本也是平時晚上9點左右休息，早上6點左右起床，早上和晚上在家吃飯，中午在學校吃飯，三菜一湯。課程有語文、數(shù)學、外語、美術、體育等，由于受訪者父母對學習比較看重，有時候父母會讓他去相應的培訓班寫作業(yè)和接受相應的輔導。
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1、訪談對象家庭成員之間的交往狀況：
家庭關系比較和睦，因為父母都比較忙，所以很少陪他一塊玩，和父母關系都很好。
2、與朋友、同事和親屬等的交往：
受訪者所在社區(qū)同齡孩子比較多，平時一塊玩的時間較多，自己又比較大，很少被欺負，而且好多時候都是欺負別人，和朋友之間的關系都是比較好的，經(jīng)常早晨一塊去學校。
3、與學校老師的'交往：
和老師的關系也蠻好的，就是覺得老師對男女生的態(tài)度不一樣，比如體育課上，體育老師對男生要求嚴，對女生要求松，跑步時男生會多跑幾圈。當然這是正常的，只是年齡限制，認知能力有限。
（四）壓力和困難
1、訪談對象感受到的壓力和困難以及失敗的經(jīng)驗：
受訪者比較開朗和樂觀，壓力比較少，就是父母對學習比較看重，對他的要求比較高，感覺學習方面的任務重。
2、訪談個案目前面臨的主要問題：
1、學習任務重。除了課堂老師作業(yè)，培訓班也會有好多任務。
2、父母要求高。因為父母都比較辛苦，希望孩子將來可以有好的發(fā)展，所以在學習方面要求比較高，之間需要溝通和理解。
二、自我總結
�。ㄒ唬� 個案訪談成功的經(jīng)驗和感受
1、個案訪談過程中的成功經(jīng)驗、印象比較深刻的事件和自己的重要感受等。
1、在尋找訪談對象時候，我去鎖金二小，見到好多家長在接孩子，然后我就主動上去自我介紹并說明來意，但是好多家長都直接表示反對或是友好的表示沒時間接受訪談，這很大程度上說明訪談之間的相互不信任，后來我就在后街隨機找小孩子談的，因為他們認知和警惕性較低，比較容易成功。
2、在訪談之前，我就特地準備了一些禮品，比如明信片、書簽、賀卡等，這對吸引孩子們的興趣，調節(jié)訪談的氣氛和增加訪談的成功性起到一定的作用。
3、考慮到訪談對象的的年齡，為了訪談順利和符合時間要求，我還做了訪談提綱。
4、在訪談時候，我遇到了三個孩子在玩游戲，我通過單獨采訪的方式，采訪其中一個時，其余兩個繼續(xù)玩游戲，這樣對采訪不被影響和打亂起到一定的作用。
5、訪談印象最深刻的是小孩子們都比較配合，當時有三個孩子，我問時他們都搶著回答，對于拍照，他們也都很積極，搶著要拍，而且都擺出很酷的姿勢。雖然只采訪了其中的兩個，但是照片拍了三個人的。
6、通過這次訪談，感受也蠻多的，采訪的時候一定提前準備好，態(tài)度要真誠，認真去對待；好多事情看起來瑣碎并且簡單，但是做的時候并不容易，如果要做的有條理并且做好，就更要付出一番功夫。
2、嘗試制定個案工作計劃，如行動步驟：（1）（2）（3）
�。ǘ⿲I(yè)成長
包括社會工作專業(yè)方法和技巧的學習、社會工作專業(yè)理論的運用、社會工作理論和實踐的結合、社會工作的本土化和專業(yè)化的反思以及社會工作價值觀的理解等。
好多時候專業(yè)知識的熟練運用都很重要，制定明確的目標和計劃，做好相關的準備，訪談后做好及時的記錄等，認真做好每一個過程，效果就會非常明顯。
�。ㄈ﹤�人成長
通過這次訪談實習，我才知道專業(yè)知識，專業(yè)技巧對我們多么重要，個人成長環(huán)境受多方面的影響，家庭環(huán)境，社會環(huán)境等；交談過程中態(tài)度的真誠，尊重，語氣的溫和；肢體語言的運用，不時的肯定交談者的話；制定清晰的訪談提綱和明確的訪談計劃，目的，做好相關的評估，移情與反移情的注意等。總之，“紙上得來終覺淺”，多去實踐，多去應用才能收獲更多。
�。ㄋ模┛偨Y與思考
在這次實習中收獲很多，學會了很多做事技巧，但也存在一些不足，比如專業(yè)知識不夠熟練；在今后的學習中一定要及時的補習，把理論和實踐結合起來。
三、附件（訪談提綱及錄音）
訪談提綱
1、你叫什么名字呀，今年多大，在哪個學校讀書呀，幾年級了？
2、你家住哪里呀，父母是做什么的，家庭關系如何呀？
3、你平時都有什么興趣嗎？
4、你日常生活怎樣呀，父母要求嚴格嗎？
5、你有什么愿望嗎，以后想做什么，是什么讓你有這種愿望的呀
6、你有什么成功的經(jīng)驗或者什么事情使你最開心，可以給我們分享一下嗎
7、你和父母，同學朋友之間的關系怎么樣呀？
8、學校學習生活怎么樣呀，都有哪些課程和活動呀，和老師的關系怎么樣呀？
9、你有什么壓力和困難或是不開心的事，學習方面，生活方面，都是如何處理的？
10、你了解社區(qū)和社區(qū)工作者嗎？
11、你希望我們幫你解決哪些問題嗎？
工作實習報告14
為了保證暑期實習報告的完成質量，現(xiàn)將有關實習報告的要求規(guī)范如下：
一、報告需提交內容：
1、實習鑒定表(實習單位開據(jù))
2、實習單位接收函 (實習單位開據(jù))
3、實習報告要求(中文撰寫)
(1)實習目的：言簡意賅，點明主題。
(2)實習單位及崗位介紹：要求詳略得當、重點突出，重點應放在實習崗位的介紹。
(3)實習內容及過程：這是重點，篇幅不少于1500字。要求內容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高，但切忌日記或記帳式的.簡單羅列。
(4)實習總結及體會：這是精華，篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內容的總結、體會和感受，特別是自己所學的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應努力的方向。
整體實習報告的內容必須與所學專業(yè)內容相關，字數(shù)不少于**字。
二、實習報告文字編寫格式和裝訂要求
1、實習報告一律要使用a4紙打印成文,頁邊距：上、左邊距：25mm,下、右邊距20mm。
2、字間距設置為“標準”;
3、行間距設置為“1.5倍行間距”;
4、字號設置為：
標題：宋體三號加粗;
正文一級標題：宋體四號加粗;
正文二級標題：宋體小四號加粗;
其余漢字均為宋體小四號;
正文中所有非漢字均為times new roman 體;
5、實習報告裝訂的順序是：封面、正文。
三、其他要求
實習報告的題目一律統(tǒng)一格式為：“關于在 從事 崗位的畢業(yè)實習報告”。
參考格式二：
學生實習總結格式：
專業(yè)實習總結(宋體二號加粗，居中)
(班級×××)姓名×××(宋體四號，加粗，居中)
一、
實習的基本概況(宋體四號，加粗)
時間、地點、人員、理論指導(重點， 300-400字)、實習內容、過程(重點，700-800字)(宋體小四號)
二、
實習感受(宋體四號，加粗)
(一)成績與收獲(宋體小四號，加粗)
內容(宋體小四號，500-600字)
(二)問題與不足(宋體小四號，加粗)
內容(宋體小四號，500-600字)
三、
對策與建議(宋體四號，加粗)
內容(宋體小四號，500-600字)
注：
1、如有參考文獻，請參照學校本科生論文關于參考文獻和注釋的要求執(zhí)行(參考文獻為宋體、小五號)。
2、實習總結的標題可改為：赴×××(地點、單位、組織、機構)專業(yè)實習總結，以增強個性化，更能反映出不同學生實習的特色。
3、今年學生實習總結的字數(shù)最少不低于1500字，明年如仍以小組為單位實習，其總結字數(shù)應在3000字左右。
4、總結全文用a4紙、1.5倍行距打印。
工作實習報告15
一、實習目的
1、了解銑削加工的工藝特點及加工范圍。
2、了解常用銑床的組成、運動和用途，了解銑床常用刀具和附件的大致結構與用途。
3、熟悉銑削加工的加工方法和測量方法，了解用分度頭進行簡單分度進行的加工。
4、在銑床上正確安全工件、刀具并完成對平面、溝槽等的銑削。
二、實習設備
1、銑床是用銑刀對工件進行銑削加工的機床。銑床除能銑削平面、溝槽、輪齒、螺紋和花鍵軸外，還能加工比較復雜的型面，效率較刨床高，在機械制造和修理部門得到廣泛應用在銑床上可以加工平面(水平面、垂直面)、溝槽(鍵槽、T形槽、燕尾槽等)、分齒零件(齒輪、花鍵軸、鏈輪乖、螺旋形表面(螺紋、螺旋槽)及各種曲面。此外，還可用于對回轉體表面、內孔加工及進行切斷工作等。
2、銑刀------按用途區(qū)分有多種常用的型式。①圓柱形銑刀：②面銑刀：③立銑刀：④三面刃銑刀⑤角度銑刀：⑥鋸片銑刀 ;銑刀的結構分為4種。①整體式：②整體焊齒式：③鑲齒式：④可轉位式：
3、銑床的維護與保養(yǎng)：
1、班前保養(yǎng)：對重要部位進行檢查。擦凈外露導軌面并按規(guī)定潤滑各部�？者\轉并查看潤滑系統(tǒng)是否正常。檢查各油平面，不得低于油標以下，加注各部位潤滑油。
2、班后保養(yǎng)：做好床身及部件的清潔工作，清掃鐵屑及周邊環(huán)境衛(wèi)生。擦拭機床。清潔工、夾、量具。各部歸位。
三、實習零件的加工自上周一開始，我們開始了銑工實訓課，由于學校的設備限制，我們分為早班和晚班輪流實習，每3人一組開，加工一個“V”型件，完成等分零件的實訓課程!
試訓步驟：
1上課第一天，王老師帶我們熟悉了銑床的結構，讓我們明白了銑床的構造，各個部位的用途，加工范圍等
2我們每人領到一個不規(guī)則的長方體鑄鐵快，我們經(jīng)測量。發(fā)現(xiàn)有加工余量
3我們找一個最不規(guī)則的面進行加工，盡量少銑，將其銑平，
4再以這個面為基準面開始銑削其對面，保證厚度為29mm
5再加工較長的兩個面，使使其寬度保證為45
6最后我們開始銑削工件的長度，銑削完后保證六面體的尺寸為29×45×55
7接著，我們在老師的指導下在六面體的長度方向其中兩個相鄰角銑出兩個9×9×45°的斜面，在銑削斜面的時候我們將工件傾斜45度，用萬能角度尺保證角度，再經(jīng)計算后進行加工。
8銑完斜面以后，我們又完成了單臺階和雙臺階的銑削，在銑削臺階的時候我們用圓柱形銑刀進行銑削。并完成了單臺階的消氣。
9接下來我們濟寧”V”型槽的銑削，在銑削時仍然將工件傾斜45度，用底齒保證厚度，周齒保證寬度、完成后進行消氣。
10到時候銑削T型槽頸部了，我們在臥式銑床上進行加工。
11完成以后，我們又完成了T型槽的加工，在加工使我們用銑刀對準中心，往下降11mm，進行銑削。
12接下來是鉆孔，鉆孔很簡單，使用的事∮5、6的鉆頭，在鉆完孔后進行�？祝僭谠椎牡胤綌U一個深10mm，直徑10mm的孔。
13接下來我們開始進行鍵槽的銑削，經(jīng)計算，我們將工件旁邊用油貼著一張小紙片，進行對刀，對完后將顯示屏上歸零，進尺寸，進行加工
14最后，我們開始銑削十字形槽，，我們依舊以以上的方法開始銑削，完成了十字形槽的加工!
四、零件的檢測在粗加工的時候，我們用游標卡尺對零件進行檢測，到了精加工環(huán)節(jié)，為了減小誤差，我們用分度尺對零件進行精密的檢測，對于槽的深度則用深度尺，垂直度用角度尺!
五、重點及難點進行銑工實訓的第一重點就是安全，其次，注意保護好刀具以及銑床不受損壞，還有在銑削零件時一定要認真，不能盲目的進行銑削，必要的時候進行計算，保證重要尺寸，控制好進刀量，保證零件的`光潔度，裝夾一定要正確。
六、實習體會通過這次銑工實習，我深深明白一個道理：只有用心的人才能把事情做好。做任何事情都應該腳踏實地，認認真真的去做。這次的實習還讓我增強了動手能力，讓我學會了如何操作銑床，對機械加工又有了新的了解，我覺得在今后做事都下應該像加工零件一樣包含激情，永不言棄，認真，仔細，肯吃苦，只有這樣才能真正把事情做好!
銑工實習報告
實習目的：
1、了解銑削加工的工藝特點及加工范圍。
2、了解常用銑床的組成、運動和用途，了解銑床常用刀具和附件的大致結構與用途。
3、熟悉銑削加工的加工方法和測量方法，了解用分度頭進行簡單分度進行的加工。
4、在銑床上正確安全工件、刀具并完成對平面、溝槽等的銑削。
實習步驟：
1、第一節(jié)理論課上，老師首先強調銑床操作過程中應注意的事項，然后老師詳細介紹了銑削加工的概念、特點、加工范圍及有關的物理量，并帶領我們參觀講解臥式、立式銑床的組成部分、聯(lián)系講解完上面的內容，老師帶領我們來到銑床上，詳細介紹了如何裝夾工件及有關操作，如何進行平面的銑削。
2、練習的時間到了，我們5個人一組，分別在銑床上銑削平面。從最簡單的開機、停機，到裝夾工件，再到對刀、吃刀直至最后完成對工件的加工，我們小組取得喜人的成績。
3、由于我們剛開始是在立式銑床上銑削平面，因此我們小組和別的小組交換機器，我們到臥式銑床上練習。臥式銑床銑削平面速度就是快，只可惜，學校的兩臺臥式銑床的油泵壞了，工作臺的橫、縱、垂直進給三個方向的自動移動也都壞了，還好，我們人手充足。最終，在我們的齊心協(xié)力下，一個個合格的工件順利“誕生”。
4、第二天實習，難度有所提高。理論課上，老師講解了銑床上常用的刀具以及它們的特點和使用方法，講解了如何銑削溝槽后，我們就開始我們的“工作”。溝槽的加工可比平面難多了，為了保證工件的精度，我們處處小心，每一個操作都小心翼翼，結果有的工件還不合格，也許是刀具的原因吧!
5、平面、溝槽的聯(lián)系已告一段落，我們也開始了我們的小測試，在老師的規(guī)定時間內，完成對工件的加工，經(jīng)過一番努力，終于順利通過測試。
6、第三天實習，難度更大了，本來既要練習銑削臺階面又要銑削等分零件的，但時間有限，我們只練習階梯的銑削，對了等分零件，我們只利用萬能分度頭進行等分，并未在銑床上加工。
實習總結：
1、通過三天的實習，對銑削加工的特點、加工范圍，對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經(jīng)具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工，更換、安裝刀具的能力;已達到實習目的。
2、銑床的操作簡單易學，但操作過程中也不可松懈，以防止事故的發(fā)生。
3、作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工，由于使用多刃多種類刀具銑刀的主運動又是旋轉運動，故銑削加工效率高，加工范圍廣;另一方面，銑削加工的工件尺寸公差等級一般為IT9-IT7級，表面粗糙度值較低，又適合與大批量生產，成本較低，因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。我相信，隨著技術日新月異的發(fā)展，銑削加工一定會以其強大的生命力為工業(yè)生產開辟出新輝煌。
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