年度個(gè)人工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的年度個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度個(gè)人工作總結(jié)1
工行成功邁出了股份制改革的第一步。年對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的`地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
年，我在儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯(cuò)柜員”。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
年度個(gè)人工作總結(jié)2
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。這段時(shí)間，在我班兩名教師的共同努力下，根據(jù)園內(nèi)的安排，結(jié)合班極計(jì)劃，各項(xiàng)工作開展很好�；仡櫭β�、緊張的幾個(gè)月，作以下總結(jié)，以便發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，爭取更上一層樓。幾個(gè)月轉(zhuǎn)眼過去，耳邊還是孩子們的歡笑聲。這段時(shí)間我看到孩子們在各方面進(jìn)步和成長，而我也在這個(gè)過程中不段的成長。但是，我也應(yīng)該整理以下我的思緒�？偨Y(jié)這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
幼兒園是蒙氏教育，目的是為了給學(xué)生們打下基礎(chǔ)，能更快的適應(yīng)小學(xué)學(xué)習(xí)。剛開始帶學(xué)前班的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)只有個(gè)別學(xué)生有識(shí)字基礎(chǔ)和數(shù)學(xué)計(jì)算能力，為了能更好的適應(yīng)學(xué)前班的學(xué)習(xí)，我給自己制訂工作計(jì)劃——?jiǎng)?wù)必做到平等對待，輔導(dǎo)每一個(gè)學(xué)生到同一起跑線上。
學(xué)前班是即將走進(jìn)小學(xué)學(xué)習(xí)的過度班級(jí)，其銜接工作也很重要。由于現(xiàn)在孩子家里條件家長老人過于溺愛，給幼兒養(yǎng)成太多的不良習(xí)慣，給我對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)中帶來很大的困難，比如，挑食、吃飯慢，愛哭鬧、挫折感差、說臟話、不禮貌、坐姿寫姿不正等等，這些都會(huì)影響到孩子以后的成長。所以，我們要培養(yǎng)幼兒良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，使幼兒有禮貌、有良好的生活習(xí)慣，掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。在常規(guī)上，引導(dǎo)幼兒在集體活動(dòng)時(shí)間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，盡量在活動(dòng)后喝水、上衛(wèi)生間。集體活動(dòng)時(shí)能專心聽講，積極發(fā)言，加強(qiáng)對孩子進(jìn)行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生活中，加強(qiáng)生活能力和個(gè)性的培養(yǎng)。注重激勵(lì)幼兒發(fā)自內(nèi)心的對事物的專注和興趣，培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。要在思想上，使孩子們意識(shí)到自己即將成為一名小學(xué)生，要處處樹立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學(xué)生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進(jìn)入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí)，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的'發(fā)展。
如今，對幼兒的教育現(xiàn)在更注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，傳統(tǒng)教育評價(jià)是以考核知識(shí)定優(yōu)劣，是以馴服聽話為尺度。素質(zhì)教育評價(jià)則是以幼兒的整體素質(zhì)，包括身體，品德，知識(shí)，更注重幼兒身心健康的全面發(fā)展，行為和認(rèn)知水平的提高，處理人際關(guān)系的態(tài)度，生活的自理，態(tài)度和能力等多方面的因素，更重要的是早期行為習(xí)慣的養(yǎng)成，所以，我明白我們的責(zé)任重大。
在下學(xué)期，不管風(fēng)吹雨打，我都會(huì)堅(jiān)守著自己的崗位，因?yàn)槲抑篮⒆觽冃枰蠋�，孩子們需要我來帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)，來安排他們的生活起居。從我剛帶這些孩子時(shí)我就承諾自己要帶出一批優(yōu)秀的孩子�！叭姘l(fā)展走在前，我們學(xué)習(xí)頂呱呱，人人見了人人夸，人人夸！”這就是我們學(xué)前班的孩子們真實(shí)寫照。
20xx年1月
年度個(gè)人工作總結(jié)3
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝，自20xx年10月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，使我受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)就20xx年的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、主要工作
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好曬圖工作，及時(shí)將圖紙送達(dá)甲方處。
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。其中最重要的一部分工作便是設(shè)計(jì)圖紙的曬圖、存檔、整理、發(fā)圖工作。在工作中，我嚴(yán)格按照曬圖工作流程來，接收“曬圖任務(wù)單”，按曬圖任務(wù)單要求認(rèn)真核對圖紙名稱、發(fā)圖套數(shù)、圖紙是否齊全、是否存在缺頁情況、圖框內(nèi)容是否填寫完整，視輕重緩急曬圖發(fā)圖，及時(shí)做好曬圖發(fā)圖工作。保證曬圖無差錯(cuò)，圖紙勤歸檔。20xx年全年共計(jì)曬圖101762張，存檔圖紙331套。
�。ǘ┪臋n及其他工作
負(fù)責(zé)北京公司快訊發(fā)布、會(huì)議紀(jì)要整理以及一些輔助性文字工作�？煊嵉淖珜懸龅酱笫峦怀�、要事不漏、一事一條、文字簡潔，圖文并茂；快訊的發(fā)布做到及時(shí)有效，不拖延遺漏。會(huì)議紀(jì)要整理要詳細(xì)明確，不拖沓，上報(bào)及時(shí)，無漏報(bào)遲報(bào)等現(xiàn)象。20xx年全年共計(jì)撰寫快訊27篇，會(huì)議紀(jì)要40篇。
此外還有一些日常性的辦公室工作，包括文件書刊的管理、物品采購、快遞收發(fā)、宿舍管理、午餐訂餐及這些費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)等工作。
�。ㄈ┕芾碇行墓ぷ�
負(fù)責(zé)公司文件編號(hào)、排版、發(fā)文、存檔，單位月報(bào)、快迅、周例會(huì)紀(jì)要、干部日報(bào)、月報(bào)以及公司安排的事項(xiàng)匯總和分發(fā)，各類公文的收發(fā)、文書處理、管理中心快訊撰寫等工作。20xx年管理中心共發(fā)文18號(hào)，總公司發(fā)文17號(hào)，共計(jì)發(fā)布快訊16篇。
二、成績與收獲
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”，努力把學(xué)到的知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉曬圖工作、圖紙存檔等各項(xiàng)工作，使自己的素質(zhì)有了很大的提高。在工作中，還要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，整理每一項(xiàng)工作內(nèi)容，認(rèn)真記錄每天的。工作內(nèi)容，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，用來解決新的工作中出現(xiàn)的問題。
（二）恪盡職守，做好本職工作
努力做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)識(shí)到工作無小事，時(shí)刻為公司著想，及時(shí)、認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，保證按要求完成工作。比如曬圖發(fā)圖時(shí)要仔細(xì)整理所曬圖紙，保證不缺圖少圖；曬圖用章要準(zhǔn)確，不漏蓋錯(cuò)蓋；曬完硫酸圖要及時(shí)存檔，存檔要明確，以便及時(shí)查找；采購辦公用品時(shí)要貨比三家，確保采購用品的性價(jià)比，保證所需物品采購的準(zhǔn)確性、及時(shí)性等。
�。ㄈ⿷B(tài)度端正，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；有條理、負(fù)責(zé)任的做好每項(xiàng)工作。不要覺得工作細(xì)小就可以不認(rèn)真，不負(fù)責(zé)，要知道，不是所有細(xì)小的工作都能夠完全做好，而一件細(xì)小的工作，往往能看出一名員工對待工作的態(tài)度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
三、存在的不足
在這一年的工作中，我對自己的工作越來越熟悉，能夠熟練完成自己的本職工作，但仍有許多不足之處需要注意改正。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真，崗位意識(shí)還需進(jìn)一步提高。辦公室工作繁雜，這就要求我們處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足，比如在作會(huì)議紀(jì)錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、辦事不夠謹(jǐn)慎，不夠細(xì)心，有時(shí)一心想著要快速完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，急于求成，就忽略了工作中的一些細(xì)節(jié)，對事情考慮不全面，致使工作無法完美的完成。
3、對工作的認(rèn)識(shí)不足，由于公司的經(jīng)營方向是我原來沒有接觸過的，很多工作也是我原來沒有遇到過的，這就造成了有些工作的'疏忽，未能嚴(yán)格按公司要求完成。
四、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)知識(shí)。在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)，向理論習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論知識(shí)和工作水平。
（二）提升專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感
隨著公司的發(fā)展，會(huì)有越來越多未接觸過的知識(shí)出現(xiàn)，只有跟隨公司的腳步，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，熟悉熱力行業(yè)，才能提升工作效率，保證工作有條理，做事要謹(jǐn)慎。
還要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾。在每一件事情做完之后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃，有落實(shí)。還要多自省，多提高。
在20xx年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上華熱的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對xx年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面
1、外部會(huì)議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
xx年xx月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在xx聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年度個(gè)人工作總結(jié)4
在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)
不斷提高自身素質(zhì)我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí)，使自已的.自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù)
安全行駛認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識(shí)，做到了對車輛的及時(shí)檢查、維修，確保每次安全出車，文明駕駛。
三、嚴(yán)格自律
努力做好本職工作嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺維護(hù)公司和個(gè)人形象。
四、愛護(hù)車輛
勤儉節(jié)約認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一�！敝贫龋瑘�(jiān)持保持車輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節(jié)約。通過這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，以此來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
年度個(gè)人工作總結(jié)5
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經(jīng)上中班了，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。一年來的集體生活，使孩子們學(xué)會(huì)了許多，各方面進(jìn)步也不錯(cuò)。總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠于XXX的教育事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。在本學(xué)年中，我積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。
本學(xué)年中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。
二、耐心細(xì)致地做好保教工作。
今年我班繼續(xù)使用由香港黃蕙吟博士主編的多元智能創(chuàng)意課程。為使孩子們能夠輕松靈活的掌握各種知識(shí)，我遵循《綱要》精神，認(rèn)真鉆研教材，將一些好的教學(xué)方法和先進(jìn)的教育理念應(yīng)用于教學(xué)活動(dòng)中，取得了良好的教學(xué)效果。針對在教學(xué)活動(dòng)中存在的不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行修正，并根據(jù)幼兒身心發(fā)展的不同特點(diǎn)因材施教，注重多啟發(fā)，多引導(dǎo)，尊重孩子的個(gè)性發(fā)展。在活動(dòng)中時(shí)刻做孩子們的引導(dǎo)者、支持者和合作者。使孩子們樂于活動(dòng)、急于探索、善于發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過一年來的共同努力，孩子們在各方面有了不同的提高。
今年我班又同時(shí)開展了陽光幼兒英語、行為習(xí)慣特色課程、幼兒心理健康教育活動(dòng)。雖然活動(dòng)增多了，但每次活動(dòng)前我都做到認(rèn)真?zhèn)湔n，準(zhǔn)備直觀形象的教具，讓幼兒感到活動(dòng)的樂趣，在輕松愉快的氛圍中獲取知識(shí)。
良好的教育離不開悉心的保育。天氣冷了及時(shí)提醒幼兒穿衣服、午睡時(shí)及時(shí)給他們蓋被子。對于體弱多病的幼兒，在生活上也給予較特殊的照顧，經(jīng)常留心他們在進(jìn)餐、午睡時(shí)的表現(xiàn)，戶外活動(dòng)中也特別關(guān)心他們的冷暖，提醒他們多喝水，時(shí)刻將幼兒的安全放在首位。另外，我還非常注重培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成，通過多種渠道讓幼兒學(xué)會(huì)整理衣服、疊被子、收拾玩具等。
三、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)
為了更好的'做好家長工作，我同其他教師一道及時(shí)向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個(gè)別幼兒出現(xiàn)特殊情況時(shí)，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措，家長們也表示認(rèn)可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時(shí)，我們馬上與家長取得聯(lián)系，請家長配合，使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。
為了充實(shí)家長們的育兒經(jīng)驗(yàn)，每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章，并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗(yàn)。我們還請有經(jīng)驗(yàn)的家長撰寫有關(guān)家教的文章。真正做到家園一條心，共同架起溝通的橋梁。
時(shí)間在幼兒的成長中過去了，孩子們在各方面都取得了不同的進(jìn)步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。在今后工作中，我將帶領(lǐng)其他教師一道，取長補(bǔ)短，在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力，研究探索；在工作中，銳意創(chuàng)新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。
年度個(gè)人工作總結(jié)6
后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。20xx年，后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作�，F(xiàn)將一年的主要工作匯報(bào)如下：
一、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障
1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時(shí)
在資產(chǎn)管理方面，我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的原則實(shí)行管理，避免國有資產(chǎn)的.流失。
同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。
2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作
為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食xx種以上，兩葷兩素合理搭配。截至221年x月，機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯xx人次，保障機(jī)關(guān)全體員工xx多人次(飯卡就餐)。
3、做好20xx年年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作
20xx年年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進(jìn)行20xx年年度供暖費(fèi)及平房無火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，報(bào)后勤服務(wù)中心。
4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作
積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。
5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作
項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬，要求按月上傳到xx平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分，每月初對各項(xiàng)目xx錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。
然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步，互相比較，尋找差距，不斷完善。
6、日常后勤服務(wù)工作
按時(shí)做好每月的考勤記錄；月度工作計(jì)劃；做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作；食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。
二、存在問題
上一年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時(shí)，工作不夠細(xì)致扎實(shí)，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
總之，在下一年，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺(tái)階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
三、20xx年的工作計(jì)劃
1、做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。
2、做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。
3、配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。
4、督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。
5、做好對項(xiàng)目部xx上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
6、加強(qiáng)對各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對項(xiàng)目部的日常檢查工作。
7、做好對項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
8、做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。
11、加大對員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
年度個(gè)人工作總結(jié)7
今年以來，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(huì)的工作在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)各行業(yè)主管部門精心指導(dǎo)下，各成員單位通過強(qiáng)化監(jiān)管、嚴(yán)格履職，較好得完成了今年的工作任務(wù)，確保了安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。20xx年安全生產(chǎn)主要完成了以下工作：
一、嚴(yán)格把關(guān)，抓好高危企業(yè)的春節(jié)后復(fù)工審批
我鎮(zhèn)共有煙花爆竹企業(yè)70家，在審批的過程中，堅(jiān)持誰檢查誰簽字誰負(fù)責(zé)，且必須經(jīng)安監(jiān)站長、主管領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)長、書記審批；對防火隔離帶砍伐不到位、《安全生產(chǎn)許可證》到期、復(fù)工前三級(jí)教育培訓(xùn)不到位、復(fù)工前員工安全會(huì)議不到位、安全操作規(guī)程、規(guī)章制度不按要求建立健全、機(jī)械維修維護(hù)不到位、防雷設(shè)施檢測不到位、安全隱患排查整治不到位等一律不予批準(zhǔn)開工生產(chǎn)，從源頭上堵住違法違規(guī)生產(chǎn)。
二、嚴(yán)管重罰，確�！按蚍侵芜`”各項(xiàng)措施落實(shí)到位
針對節(jié)后開工人員不穩(wěn)定、是事故高發(fā)期，我鎮(zhèn)繼續(xù)加大日常監(jiān)管頻率和力度，堅(jiān)決糾正各種違章違規(guī)生產(chǎn)行為，特別是對證照到期、邊基建邊生產(chǎn)、隱患排除不徹底的企業(yè)堅(jiān)決責(zé)令停產(chǎn)、查封或立案查處，截止目前已關(guān)停企業(yè)69家次，立案查處12家次，當(dāng)場處罰7家次。
三、強(qiáng)化服務(wù)，指導(dǎo)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)順利突圍
一是由主管領(lǐng)導(dǎo)主持召開了安監(jiān)站的站務(wù)會(huì)，將如何開展“重點(diǎn)突圍”工作，達(dá)到怎么樣的`效果進(jìn)行了討論，得出了重點(diǎn)監(jiān)管突圍工作的原則，那就是“重引導(dǎo)而非包辦、重結(jié)果而求實(shí)效、力求全面突圍”的原則。
二是領(lǐng)導(dǎo)非常重視，召開重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)突圍工作專題會(huì)議，由鎮(zhèn)長魯常戰(zhàn)主持，主管領(lǐng)導(dǎo)陳美江作主題報(bào)告，以及如何具體開展“重點(diǎn)突圍”工作進(jìn)行了全面的安排部署，書記雷義親自出席并作重要講話，進(jìn)一步明確了由企業(yè)自行負(fù)責(zé)落實(shí)、安監(jiān)員駐廠指導(dǎo)的作法。
三是重點(diǎn)指導(dǎo)，對重點(diǎn)突圍企業(yè)進(jìn)行“一對一”的指導(dǎo)，要求每家重點(diǎn)突圍企業(yè)在市局要求2次督查的基礎(chǔ)上再至少增加一次，不少于3次督查，在指導(dǎo)“突圍”工作的同時(shí)，隨時(shí)跟進(jìn)所聯(lián)系企業(yè)的整章建制、臺(tái)帳記錄、現(xiàn)場管理等方面的進(jìn)度和質(zhì)量。四是開展全面評估。提前對“重點(diǎn)突圍”企業(yè)進(jìn)行了一次全面的預(yù)檢并召開了評估會(huì)，對預(yù)檢中各企業(yè)存在的問題和不足進(jìn)行一次評估和點(diǎn)評，并對存在問題提出了整改的意見，對評估分值較低企業(yè)要求的駐廠指導(dǎo)安監(jiān)員加強(qiáng)督辦和指導(dǎo)，確保實(shí)現(xiàn)全面突圍。
四、扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治
因煙花爆竹企業(yè)的安全是我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的重中之重，年初黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定，20xx年為我鎮(zhèn)煙花爆竹企業(yè)“安全生產(chǎn)隱患專項(xiàng)整治年”，整治方案明確了整治重點(diǎn)、工作責(zé)任和工作程序，實(shí)行月初檢查，月中跟蹤整改，月末整改到位，強(qiáng)化落實(shí)了企業(yè)主體責(zé)任。自活動(dòng)開展以來，聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)廠干部大部分能夠按照方案要求，全面排查和治理隱患，專項(xiàng)治理成效明顯。
年度個(gè)人工作總結(jié)8
一年來，本人以學(xué)校及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點(diǎn)，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行�，以深化課改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。
通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
二、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
一方面，在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)XXX的'標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會(huì)。
另一方面，本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹立了良好的形象。
三、強(qiáng)化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率。
本學(xué)年，本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，不放過每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后，認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實(shí)分層施教的原則，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí)，進(jìn)行階段性檢測，及時(shí)了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動(dòng)，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。一年來，本人共聽課32節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。
四、加強(qiáng)研討，努力提高教研水平。
本學(xué)年，本人參加省級(jí)教研課題“開放性問題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級(jí)課題"開放性教學(xué)課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實(shí)施方案，撰寫個(gè)案、教學(xué)心得體會(huì)，及時(shí)總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí)，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
年度個(gè)人工作總結(jié)9
今年我縣在8月下旬和9月中上旬連續(xù)遭受6號(hào)、7號(hào)、8號(hào)臺(tái)風(fēng)影響，全縣水位長期超警戒運(yùn)行，但在省、市防指的精心指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全縣各級(jí)、各部門的高度重視下，我縣安全度汛�，F(xiàn)將今年我縣的防汛防汗工作總結(jié)如下：
一、主要特點(diǎn)
1、雨情
今年五月雨量59毫米，六月雨量14.5毫米，七月雨量130.5毫米，八月雨量169毫米，九月雨量201.5毫米。汛期總雨量為574.5毫米。
2、水情
今年五月平均水位0.82米，水位0.91米(發(fā)生在5月23日)，最低水位0.75米(發(fā)生在5月20日)；六月平均水位0.73米，水位0.88米(發(fā)生在6月2日)，最低水位0.42米(發(fā)生在6月27日)；七月平均水位0.95米，水位1.16米(發(fā)生在7月26日)，最低水位0.59米(發(fā)生在7月1日)；八月平均水位1.01米，水位1.3米(發(fā)生在8月29日)，最低水位0.84米(發(fā)生在8月15日)；九月平均水位1.38米，水位1.83米(發(fā)生在9月11日)，最低水位0.86米(發(fā)生在9月30日)。
3、災(zāi)情防汛抗旱工作總結(jié)今年夏插期間，水源充足，水稻栽插及時(shí)；進(jìn)入汛期后，特別是汛期后期，我縣在臺(tái)風(fēng)的影響下有連續(xù)幾次強(qiáng)降雨，但在縣領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣無災(zāi)情。
二、主要做法及體會(huì)
1、汛前各項(xiàng)準(zhǔn)備比較充分
(1)認(rèn)真開展汛前檢查。今年全縣投入防汛的圩區(qū)共53個(gè)，圩堤總長1096公里，圩口閘1570座，排澇站781座(812臺(tái)套)，平均排澇模數(shù)0.65立方米/秒/平方公里。
(2)加強(qiáng)城市防洪工程建設(shè)。今年城市防洪工程新建、拆建圩口閘7座、排澇站5座，疏浚城區(qū)內(nèi)徐河、勝利河等4條河道，新建部分駁岸、防洪墻；為了高新產(chǎn)業(yè)園及周邊區(qū)域的度汛安全，適時(shí)對園區(qū)水系進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整，新開西干河、唐橋河，改造盂蘭河，疏浚新農(nóng)河、嚴(yán)橋河，總土方16萬方。
(3)大搞聯(lián)圩工程建設(shè)。按照大聯(lián)圩規(guī)劃，去年9月就著手聯(lián)圩工程建設(shè)規(guī)劃。去冬今春，大力實(shí)施縣鄉(xiāng)村三級(jí)河道疏浚河道疏浚任務(wù)3月底已全部完成，全縣共疏浚縣級(jí)河道3條，鄉(xiāng)級(jí)河道35條，50個(gè)村整村推進(jìn)疏浚村莊河道201條，三級(jí)河道疏�？偼练�450萬方。全縣新建拆建圩口閘116座，排澇站126座。
(4)落實(shí)防汛責(zé)任。4月份縣防指連續(xù)下發(fā)有關(guān)文件，要求相關(guān)責(zé)任人切實(shí)履行職責(zé)，深入一線，及時(shí)協(xié)調(diào)解決存在的隱患，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任。各鎮(zhèn)區(qū)防汛防旱組成人員和圩區(qū)責(zé)任人名單都在《建湖日報(bào)》上予以公布。各鎮(zhèn)區(qū)也相應(yīng)成立了防汛指揮機(jī)構(gòu)，健全了防汛組織體系；各圩區(qū)相應(yīng)成立了以鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)人為責(zé)任人的防汛工作班子，按照要求，從汛前檢查、工程維修、汛期防守，直到汛期結(jié)束，一包到底。
(5)修訂各項(xiàng)預(yù)案。針對近幾年防汛抗災(zāi)中暴露出來的突出問題，根據(jù)今年可能出現(xiàn)的新情況，縣防指按照實(shí)戰(zhàn)要求，認(rèn)真組織調(diào)研，多部門征求意見，對全縣防洪、抗旱、防臺(tái)、縣城防洪、城市供水應(yīng)急、飲用水源地污染應(yīng)急調(diào)度等6個(gè)預(yù)案進(jìn)一步修訂完善。該預(yù)案已經(jīng)縣政府批準(zhǔn)。各鎮(zhèn)區(qū)和重點(diǎn)部門也根據(jù)自身情況，修訂了防汛預(yù)案。
(6)儲(chǔ)備防汛物資。按照省、市防指要求，根據(jù)我縣實(shí)際情況，汛前必備防汛搶險(xiǎn)物資全部足額到位。草包6.3萬只，編織袋25.3萬只，木材80立方，鐵絲460公斤，土工布6180平方米。
(7)認(rèn)真做好河道清障工作。按照“抓早、抓實(shí)、抓徹底”的要求，3月31日，縣防指下發(fā)建防指[20xx]3號(hào)文《關(guān)于做好河道清障工作的通知》，將清障任務(wù)層層分解，實(shí)行各鎮(zhèn)區(qū)包干、分級(jí)負(fù)責(zé)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成清障任務(wù)。4月17日，縣防指又召開專門會(huì)議，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)、明確責(zé)任，確保做到應(yīng)清盡清。5月17日，在市防指組織召開的“四港”清障現(xiàn)場會(huì)上，市水利局劉加模局長對我縣今年的防汛清障工作成績十分肯定，我縣黃沙港“提前高質(zhì)量的完成了清障任務(wù)，成為免檢河段”。
2、決策超前，防汛抗災(zāi)指揮科學(xué)
(1)認(rèn)真做好監(jiān)測預(yù)警工作。充分利用現(xiàn)代科技手段，隨時(shí)掌握天氣和水位變化情況。特別是通過雷達(dá)和衛(wèi)星云圖信息，及時(shí)做好天氣實(shí)時(shí)監(jiān)測、預(yù)報(bào)。遇有突發(fā)情況，隨時(shí)發(fā)送信息，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度警覺。
(2)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)果斷決策。8月底9月初，6號(hào)獅子山、7號(hào)圓規(guī)、8號(hào)南川臺(tái)風(fēng)連續(xù)影響我縣，全縣連日大范圍降雨。8月31日，副縣長王國佐同志親臨縣防辦，針對當(dāng)前的防臺(tái)防汛工作作出重要指示，要求各地各部門迅速全面啟動(dòng)預(yù)案、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)值班、嚴(yán)密防范。9月3日，我縣上游地區(qū)水位均超警戒，縣防指連夜通知關(guān)閘排澇。9月4日一早，水利局曹局長帶領(lǐng)局辦、防辦等科室負(fù)責(zé)人深入上游重點(diǎn)地區(qū)，查看水情，分管局長朱先林同志帶領(lǐng)城防所負(fù)責(zé)人查看縣城防汛重點(diǎn)區(qū)域和排澇情況，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即現(xiàn)場處理，落實(shí)相關(guān)措施。
(3)防指成員充分發(fā)揮作用。在縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)全部深入掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)靠前指揮的同時(shí)，縣防指成員單位包干到鎮(zhèn)，加強(qiáng)督查，幫助基層協(xié)調(diào)解決問題；縣水利局派出11個(gè)工作組，深入16個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，實(shí)地了解各地情況，掌握第一手資料，及時(shí)向縣防指反饋信息，并搞好技術(shù)指導(dǎo)。
三、存在的主要問題
一是閘站老化失修嚴(yán)重。全縣現(xiàn)有的`圩口閘和排澇站中，有近三分之一建于上世紀(jì)九十年代以前，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)低，使用時(shí)間長，破損嚴(yán)重，已不能適應(yīng)現(xiàn)有的水情，不能抗御較大的洪澇災(zāi)害，亟需拆建改造。
二是排澇模數(shù)仍然較低。近年來，雖然加大了排澇站的建設(shè)力度，但由于原來的排澇模數(shù)較低，目前仍然不能滿足規(guī)劃要求，且現(xiàn)有的排澇動(dòng)力分布不均，部分地區(qū)排澇動(dòng)力明顯不足。
我們將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，積極做好冬春水利建設(shè)規(guī)劃，為明年的防汛防旱工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
年度個(gè)人工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了，在我加入湖南省教育建筑設(shè)計(jì)院的一年中，院領(lǐng)導(dǎo)和院里各位同事給我莫大的幫助。在這個(gè)崗位上，我努力工作，認(rèn)真對待院里安排的每一件事，在院里各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的努力下，為了院里的發(fā)展一起奮斗。具體工作總結(jié)如下：
一、思想工作方面
在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的各方面能力，以便使自己更快的適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展形勢。通過“爭先創(chuàng)優(yōu)”的政治理論學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)，并與院里各位同事遵守院里各項(xiàng)規(guī)定，積極主動(dòng)配合做好院里安排的各項(xiàng)工作，提高自己的專業(yè)能力，盡快考取專業(yè)技術(shù)證書。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。工作日變?nèi)招�，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，熟練掌握了專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、工作方面
工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力做好本職工作。通過工作，使我認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì)、扎實(shí)嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，較好的.完成了院里安排的各類項(xiàng)目。
四、出勤及工作紀(jì)律方面
按時(shí)上下班，樂于加班，不早退曠工。一年來，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日加班工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
五、不足方面
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，要用更多的空閑時(shí)間學(xué)習(xí)國家規(guī)范。
2、在工作上要多加努力，累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，盡量少犯錯(cuò)，按質(zhì)按量的完成好各項(xiàng)目。
3、在工作中要多跟同事溝通交流，把每個(gè)專業(yè)協(xié)調(diào)好。
以上是我對今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
年度個(gè)人工作總結(jié)11
在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的扶佐支持下，在各部室的通力協(xié)作、員工的配合下，在自己的崗位上做了一些自己應(yīng)做的工作，總體上客觀地評價(jià)自己，喜憂參半，具體工作簡要總結(jié)如下：
年初，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的策劃部署，完成鉆井資質(zhì)的申報(bào)和迎檢工作，在此項(xiàng)工作中，自己能夠積極組織相關(guān)人員，按照資質(zhì)申報(bào)的條件，全力以赴做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，在人員少、無專業(yè)人員指導(dǎo)的情況下，指導(dǎo)、組織相關(guān)人員和基層管理人員晝夜奮戰(zhàn)、嚴(yán)格操作，經(jīng)過參戰(zhàn)人員的共同努力和基層單位的全力配合，在短短的時(shí)間內(nèi)，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作基本完備。經(jīng)中油集團(tuán)公司主管部門的審核和現(xiàn)場檢查，一次性就通過了公司的鉆井設(shè)備資質(zhì)評估和隊(duì)伍現(xiàn)場審核資質(zhì)，為公司在鉆井領(lǐng)域拓展市場奠定了基礎(chǔ)。
為了鞏固一體化管理的成果，使隊(duì)伍逐步向標(biāo)準(zhǔn)化管理邁進(jìn)。在一體化年度迎檢工作中，按照三個(gè)體系的要素要求，自己除做好本部門的基礎(chǔ)工作外，盡全力指導(dǎo)其它部室和基層的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，在指導(dǎo)中，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，為了便于各部門和基層單位操作，自己依據(jù)要素的總體含概要求，為各部室、基層單位編制了一體化基礎(chǔ)工作、資料目錄，使各部門、基層單位操作起來更加方便快捷，經(jīng)過公司各部室、基層單位的努力工作、認(rèn)真操作，一體化管理年度審核一次過關(guān)。
為了努力做好年度工作，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方安監(jiān)部門的要求，年初制訂了安全工作計(jì)劃，把公司的安全工作同生產(chǎn)經(jīng)營和安監(jiān)局下
達(dá)的16項(xiàng)考核目標(biāo)緊密結(jié)合起來，經(jīng)過自己同本部室人員的共同努力工作，夯實(shí)了安全基礎(chǔ)工作。在市安監(jiān)局油區(qū)監(jiān)管分局年度安全工作全面驗(yàn)收中，16項(xiàng)考核目標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，并被安監(jiān)局油區(qū)監(jiān)管分局推薦為迎檢省安監(jiān)局檢查的唯一一個(gè)迎檢單位，為公司擴(kuò)大在服務(wù)企業(yè)的影響和知名度做出努力。
在日常工作中，自己堅(jiān)持公司的每季必檢和月份的日常安全檢查。嚴(yán)格按公司的規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，獎(jiǎng)罰分明，年度中共罰款7.3萬余元，對員工起到了警示作用。
在申報(bào)鉆井設(shè)備資質(zhì)的同時(shí)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和部署，全力做好一體化再認(rèn)證資質(zhì)的籌備和申報(bào)工作，經(jīng)過緊張的工作和多方協(xié)調(diào)，申報(bào)工作已經(jīng)就緒，待上級(jí)主管部門審核和檢查。
存在的差距：
1、安全教育落實(shí)不到位。盡管平時(shí)在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)安全教育，但在實(shí)際履行中仍存在盲區(qū)，尤其對鉆井系統(tǒng)這一高危行業(yè)，檢查較少，致使年度中發(fā)生9起人身傷害事故、7起交通事故，給員工造成了痛苦，給公司帶來了一定的負(fù)面影響，有待于下歩工作中吸取教育，加大教育培訓(xùn)力度，杜絕和減少人身傷害事故的發(fā)生。
2、一體化管理在公司開展的不平衡，參差不齊，個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)及員工只知其然不知其所以然，只機(jī)械地執(zhí)行公司的操作要求，對其內(nèi)涵尚不知曉，有待于在下步工作加深這方面的輔導(dǎo)和督促。
3、年度工作中，日常的安全檢查，涉及面較窄，公司駐地區(qū)塊能夠堅(jiān)持，外圍區(qū)塊檢查較少，這就勢必經(jīng)考核工作的評定帶來了
客觀上的不合理，明年工作中，除長慶、天元區(qū)塊外，每月爭取對大慶、乾南區(qū)塊檢查1—2次，以彌補(bǔ)管理方法的不足。
下步工作設(shè)想：
1、按照公司的安排部署，全面規(guī)劃20xx年度安全工作，將市安監(jiān)部門的考核目標(biāo)同本公司生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，做好計(jì)劃分解工作，繼續(xù)保持松原市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位的.光榮稱號(hào)。
2、夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作。繼續(xù)完善和履行安全基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照中油集團(tuán)公司安全管理標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)本部門、本崗位工作，保證一體化年審，安監(jiān)部門年度安全目標(biāo)驗(yàn)收一次成功。
3、繼續(xù)做好鉆井臨時(shí)資質(zhì)的年審和作業(yè)系統(tǒng)資質(zhì)的申報(bào)工作，時(shí)機(jī)成熟時(shí)。做好長慶項(xiàng)目的資質(zhì)申報(bào)和迎檢工作，為公司拓展市場做好準(zhǔn)備工作。
4、做好第二批井控獲證人員的再培訓(xùn)協(xié)調(diào)工作，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，及時(shí)申報(bào)再陪訓(xùn)，相對保持井控獲證人員的持證率。
5、不斷提高安全管理水平，隨著國家安全工作管理力度的逐步加大，各項(xiàng)政策相繼出臺(tái)，認(rèn)真提高部門管理水平和個(gè)人的綜合管理能力，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，新的管理方法，提高部門的綜合執(zhí)政能力和個(gè)人的綜合管理技能，為公司安全生產(chǎn)做好個(gè)人年度工作。
6、加大環(huán)保工作的監(jiān)管力度，把合作方的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作做好，完善公司的環(huán)保管理工作。
年度個(gè)人工作總結(jié)12
xx年參加工作，一向于我院檢驗(yàn)科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅(jiān)持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床帶給快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù)，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在那里作簡單的陳述：
一政冶思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，法律、法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織持續(xù)一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的職責(zé)心，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，用心配合主任的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，帶給有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí)，還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作，堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。
二工作學(xué)習(xí)方面：
本人不僅僅具有較高的政治思想水平，同時(shí)也具有很強(qiáng)的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作潛質(zhì)。應(yīng)對專業(yè)知識(shí)的日新月異，更加注重專業(yè)知識(shí)和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗(yàn)雜志》《檢驗(yàn)醫(yī)、、學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽�！吨腥A流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗(yàn)》《中國實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)雜志》等相關(guān)專業(yè)雜志。同時(shí)特別關(guān)注《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的“繼續(xù)教育園地”攔目學(xué)習(xí)。參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì)。20xx年參加xx研討會(huì)。20xx年5月參加xx培訓(xùn)班。7月被當(dāng)選為xx市醫(yī)學(xué)會(huì)第二屆檢驗(yàn)專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面發(fā)奮學(xué)習(xí)外，也加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)英語與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)。xx年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí)，今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識(shí)，獲益匪淺。
三道德品質(zhì)方面：
�。ㄒ唬┯谐钥嗄蛣凇⒛瑹o聞的敬業(yè)精神我來自農(nóng)村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。上中學(xué)時(shí)，生活的艱苦及一向步行于十幾里之外的學(xué)校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后，一向與血、尿、便、細(xì)菌、病毒打交道，雖然有點(diǎn)臟、苦、累，但我從未為自己選取的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生帶給了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等帶給的藥敏試驗(yàn)報(bào)告取得了十分好的治療效果，得到了信任和好評。
�。ǘ┯袊�(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心應(yīng)對世界。以包容的心和諧自他。以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn)，但我是一個(gè)修正主義者，時(shí)刻在完善自己。
四今后的工作計(jì)劃：
今有幸被當(dāng)選為檢驗(yàn)科副主任，今后的工作，不僅僅在業(yè)務(wù)上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，發(fā)奮把我院檢驗(yàn)科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量，早日使我院檢驗(yàn)科各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，通過ISO15189實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可，建立與國際接軌的質(zhì)量體系，更好地為臨床各科室服務(wù)。加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，特異性較強(qiáng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目，增加科室經(jīng)濟(jì)效益。激發(fā)科室每一個(gè)人員的用心性，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，將檢驗(yàn)科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力，等到退休回首時(shí)無遺憾。
年度個(gè)人工作總結(jié)13
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對XX年的工作做一個(gè)總結(jié)：
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。xx年xx月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，熱情對待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在來到我們專營店前，雖然也有過前臺(tái)接待的`工作經(jīng)驗(yàn)，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想、學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃
基于對前臺(tái)接待工作的熱愛，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！工作如同于革命，一個(gè)目標(biāo)有了信念才會(huì)有充足的動(dòng)力去奮斗，xx年我個(gè)人，就是調(diào)整，轉(zhuǎn)變的年度，在這一年我踏入了這個(gè)神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會(huì)。在今后的工作中，我要朝著這個(gè)目標(biāo)，一年一個(gè)小臺(tái)階，三年一個(gè)大臺(tái)階去努力，去實(shí)現(xiàn)。
xx年新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好！最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績蒸蒸日上，牛氣沖天，謝謝大家。
年度個(gè)人工作總結(jié)14
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持�，F(xiàn)將一年來的工作如下：
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于Xxx月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于Xxx9月份完成xxx次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。對在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作。20xx年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)。
二、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的`部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
年度個(gè)人工作總結(jié)15
不知不覺在公司工作將近有一年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時(shí)候，才知道并不是想象中那么簡單。其實(shí)，無論做什么工作，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！現(xiàn)將在這一年的工作總結(jié)如下：
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時(shí)，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
來到美容院，已經(jīng)有兩年了時(shí)間過得真快，這一年又過去了，作為前臺(tái)人員我堅(jiān)守自己的工作崗位，從不敢有所怠慢，每天都把自己的工作做好，美容院信任我，我也不讓他失望，在工作中沒犯下錯(cuò)誤�，F(xiàn)在對工作檢點(diǎn)總結(jié)。
愛美之心人皆有之，每個(gè)人都有愛美之心，每天來到美容院，想要資訊美容的人也比較多，雖然我不是美容師，但是我卻要負(fù)責(zé)招待他們，我們美容院的美容師是有限的，想要能夠得到做美容手術(shù)的機(jī)會(huì)也需要時(shí)間等待，因此我會(huì)耐心的招待好來訪的客戶，對于那些對美容有想法的客戶會(huì)及時(shí)反映上去，做好溝通，保證自己能夠讓客戶能能夠達(dá)到自己的目的，當(dāng)然合作與否全靠公司領(lǐng)導(dǎo)的決定，我只會(huì)照顧好來訪客人，然他們對我們美容院沒有任何的`意見。
我尊重來訪的所有人員，不會(huì)因?yàn)樗麄兊南嗝不蛘咂渌裁雌缫曀麄�，尊重每一個(gè)客戶這四我的工作原則，從不敷衍，對待有疑問的客戶如果自己能夠回答的問題會(huì)及時(shí)的做出回應(yīng)不會(huì)有絲毫怠慢，因?yàn)榈却亲钭屓穗y受的，子啊這過程中我會(huì)個(gè)客戶端茶倒水照顧好他們讓他們沒有怨言。
做為一個(gè)前臺(tái)我不止代表我自己，更是代表美容院的臉面，因此在工作的時(shí)候就算我們美容院沒有要求我也會(huì)著裝整潔，都會(huì)牢記自己的工作使命不會(huì)輕易的犯錯(cuò)，每一個(gè)來的客戶都會(huì)問好，歡迎客戶光臨之類的話語當(dāng)然也會(huì)經(jīng)常說，用自己的禮貌用得體的肢體語言讓客戶得到的尊重讓客戶知道我們美容院對每一個(gè)來到我們這里的人我們都非常重視，給客戶留下好印象，對于電話訪問的我們也都一樣重視，對于交流都會(huì)禮貌友好，不會(huì)擺平不會(huì)給臉色，我們的主旨是客戶至上，我們是為客戶服務(wù)的，20xx前臺(tái)我們從不會(huì)抱怨客戶只會(huì)做好自己該做的事情，不會(huì)挑毛病，不會(huì)給美容院添麻煩。
在工作中我存在很多的不足和問題，我不是一個(gè)自滿自大的人，知道天外有天人外有人，我經(jīng)常會(huì)利用自己休息的時(shí)間去提升自己的能力，不但學(xué)習(xí)我們前臺(tái)的工作技巧還學(xué)習(xí)美容知識(shí)，做好提升自己當(dāng)然是全方位的提升，而不片面提升，我知道自己的能力想要做好前臺(tái)就必須要知道美容了解基本的要素，同時(shí)還要能夠及時(shí)收錄好資料，做好備案，做好招待工作，對于每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要磨礪都需要實(shí)踐，我也從不大意一直都牢記自己的工作任務(wù)，做好工作的前提下我才會(huì)找時(shí)間來提升自己的能力才能夠發(fā)揮更大的價(jià)值。
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