行政管理制度
在充滿活力,日益開放的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的行政管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政管理制度1
一、銷售案場工作時(shí)間管理
。ü緝(nèi)部管理文件,注意保存)
(1)項(xiàng)目銷售案場實(shí)行六天工作制,周六、周日原則上不安排休息,周二至周四安排輪休(如果在廣告推廣期,原則上不安排休息,所積攢休假時(shí)間在后期安排補(bǔ)休),病、事假按公司制度執(zhí)行(一天以內(nèi)需提前一天報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn),二天以上報(bào)營銷總監(jiān)及以上領(lǐng)導(dǎo)審批)。(2)項(xiàng)目銷售案場員工上、下班時(shí)間規(guī)定:銷售案場員工每天上班時(shí)間:8:30-17:30;值班時(shí)間:17:30-18:30;值班時(shí)間將根據(jù)季節(jié)作定期調(diào)整,因銷售工作的特殊性質(zhì),案場員工應(yīng)承擔(dān)加班工作安排。每日8:30之前,員工必須著工作裝,佩戴工作牌上崗,否則視同遲到,按遲到有關(guān)規(guī)定處理。
。3)就餐時(shí)間:中午11:30-12;00在指定地點(diǎn)內(nèi)(如果在接待客戶員工則可延遲),中午就餐時(shí)間實(shí)行輪流值班制,未經(jīng)允許禁止在餐廳逗留。
。4)銷售內(nèi)勤協(xié)助主管需在每周日12:00前將下周置業(yè)顧問排班表向銷售經(jīng)理提交,由銷售經(jīng)理審核并公布,置業(yè)顧問不得私自變動,若有必要變動時(shí)需提前1天報(bào)銷售經(jīng)理審批。(5)售樓處早晚召開例會,早會在8:30準(zhǔn)時(shí)開始,由銷售經(jīng)理或主管安排當(dāng)天相關(guān)工作事宜,并對置業(yè)顧問進(jìn)行鼓勵(lì),視情況組織小游戲。下午17:30分召開晚會,核對當(dāng)天的客戶資料并對客戶進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給銷售經(jīng)理。
二、銷售案場日常事務(wù)管理
。1)領(lǐng)用辦公用品須填寫辦公用品領(lǐng)用登記表,厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),對個(gè)人使用的耐用辦公用品,控制發(fā)放,正常消耗用品,實(shí)行以舊換新。實(shí)行“誰使用,誰保管”因使用或保管不當(dāng)造成損壞或遺失的使用人,承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(2)使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜,不得挪為私用。
。3)未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。
。4)客戶名片為公司公共資源,應(yīng)妥善保管,以便檢索,不得占為己有。(5)未經(jīng)許可,非本公司人員均不得使用公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
。6)使用人必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備,不得有危害計(jì)算機(jī)設(shè)備的行為,下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)機(jī),并切斷
計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的電源,不得私自拆裝和移動設(shè)定的計(jì)算機(jī)設(shè)備,每天及時(shí)清理灰塵。(7)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障或需更換配件時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司管理部。(8)上班時(shí)間不得玩游戲或做與本職工作無關(guān)的事。(9)禁止在計(jì)算機(jī)上自行安裝游戲及與工作無關(guān)的各類軟件。
。10)網(wǎng)上簽約專用電腦只能由專人用于簽約使用,其他任何人不得隨意使用。
。11)銷售案場一切對外文件和對公司各部門之間往來文件必須經(jīng)銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。
三、銷售案場考勤制度
(1)銷售案場上班嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無考勤機(jī)時(shí)由銷售內(nèi)勤考勤?记跁r(shí)間為:當(dāng)月1日至當(dāng)月底止。銷售內(nèi)勤每月按公司要求上報(bào)考勤情況。
(2)按規(guī)定時(shí)間到崗、離崗,員工晚于工作時(shí)間上班或提早下班視為遲到、早退。有特殊情況需經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。
(3)公假——因公事需離開辦公區(qū)域半天以內(nèi)的,需在外勤登記表上登記,并經(jīng)上級主管同意;離開時(shí)間達(dá)一天及以上的',需經(jīng)銷售經(jīng)理的書面批準(zhǔn)。
(4)事假——公司員工因私事必須本人處理而請假者視為事假,須提前向所屬部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假,事假不計(jì)發(fā)工資及相應(yīng)補(bǔ)助;未經(jīng)核準(zhǔn)而不到崗人員或事后補(bǔ)假者以曠工論處,每年累計(jì)不能超過15個(gè)工作日。
(5)病假——公司員工因病不能堅(jiān)持工作需在家休息,若未能提前向銷售經(jīng)理提出申請,應(yīng)及時(shí)電話通知銷售經(jīng)理,并需獲得銷售經(jīng)理批準(zhǔn);請病假超過三天以上的員工,須上班后當(dāng)日11:00前向銷售經(jīng)理請假,并出示正規(guī)醫(yī)院證明、處方、發(fā)票等經(jīng)批準(zhǔn)簽字后方可生效,否則作為事假處理。
(6)因客觀原因確實(shí)不能及時(shí)書面請假并獲批準(zhǔn)簽字的,須以電話申請,上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假,次日補(bǔ)填表單,若在正式上班后三日內(nèi)仍未補(bǔ)填請假單的,銷售經(jīng)理可視情節(jié)輕重對置業(yè)顧問處以暫停接待新客戶1-3天的處罰。若到本月向公司上報(bào)考勤之日,仍未補(bǔ)填請假單,視為曠工。
(7)曠工——無正當(dāng)理由且不按照公司所規(guī)定的病、事假手續(xù)進(jìn)行請假而無故不到公司上班者,視為曠工。未經(jīng)核準(zhǔn)而不到崗人員或事后補(bǔ)假者以曠工論處。
(8)置業(yè)顧問辭職需提前一個(gè)月以書面形式報(bào)告銷售經(jīng)理,并由銷售經(jīng)理報(bào)上級審批。在明確批
復(fù)后不再參加接待新客戶并做好交接工作,并經(jīng)營銷總監(jiān)簽字確認(rèn)交接完備,否則將扣相應(yīng)比例的未發(fā)工資或銷售提成。
(9)批假權(quán)限、法定假日及其他相關(guān)假期規(guī)定:參照公司相關(guān)規(guī)章制度。
四、銷售案場行政管理處罰細(xì)則及異議處理
銷售案場實(shí)行末位淘汰制度,當(dāng)置業(yè)顧問連續(xù)3個(gè)月無法完成銷售任務(wù)并排名墊底時(shí),公司有權(quán)利與該置業(yè)顧問終止勞動合同。
受處罰員工對所受處罰存有異議者,可在處罰決定宣布后三日內(nèi)向營銷總監(jiān)以書面形式提出申訴,營銷總監(jiān)在受理該申訴后,應(yīng)遵循“公開、公平、公正”的原則組織仲裁。所有觸及法律的行為,公司移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
處罰內(nèi)容及處罰細(xì)則:
序號處罰內(nèi)容處罰標(biāo)準(zhǔn)附加說明連續(xù)二個(gè)月遲到、早退次數(shù)最多或1遲到或早退罰款50元一月內(nèi)遲到、早退三次以上(包括三次),公司可予以辭退,每周累計(jì)兩次,月累計(jì)四次,處警告處分2曠工實(shí)際曠工天數(shù)扣罰雙倍工資曠工兩天者公司可予以除名。上班時(shí)間在辦公區(qū)非指定區(qū)域和非指3定時(shí)間內(nèi)吸煙、化妝、吃零食、玩手機(jī)等與工作無關(guān)事宜4 5 6未按公司規(guī)定著裝,整理儀容儀表,不愛護(hù)公物及公共環(huán)境工作時(shí)間相互串崗、閑聊、大聲喧嘩周例會、培訓(xùn)或活動擅自缺席對顧客不禮貌,態(tài)度惡劣,與其發(fā)生7激烈爭吵、斗毆,被客戶投訴,影響惡劣者在員工間散布流言蜚語,影響同事團(tuán)8結(jié)和工作良好氛圍,有意見不通過正常渠道反映者,相互之間謾罵、斗毆者9 10泄露公司機(jī)密或客戶隱私利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金視情節(jié)及后果輕重處以100-1000元罰款公司可予以除名解除勞動合同視情節(jié)嚴(yán)重情況予以從重處罰,詳見《公司規(guī)章制度》視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶待崗學(xué)習(xí)三至七天造成惡劣影響的公司可予以除名罰款50元罰款10元罰款50-200元視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶一至三天待崗學(xué)習(xí)故意損壞公物者照價(jià)賠償缺席會議3次以上者從重處罰造成惡劣影響的公司可予以除名,觸及法律的,交由司法機(jī)關(guān)處理罰款50-200元對于屢教不改者加重處罰11其他違反公司制度和規(guī)定的行為按相關(guān)制度或規(guī)定處理詳見《公司規(guī)章制度》
五、銷售案場行政管理獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1、在完成銷售目標(biāo)的前提下,案場每月度、每季度評選銷售冠軍,所有銷售冠軍公司分別予以1000~3000元獎(jiǎng)勵(lì),在發(fā)放傭金時(shí)一并發(fā)放。
2、在銷售過程中拾金不昧、或?yàn)楣咀龀鲚^為突出貢獻(xiàn)的、在社會上為公司贏取良好口碑并造成影響的,公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一定數(shù)量的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),具體標(biāo)準(zhǔn)由銷售經(jīng)理制定,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
行政管理制度2
一、目的
為了加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,使公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度行政事務(wù)管理所指的是公司會議管理;辦公環(huán)境衛(wèi)生管理;文件打印、復(fù)印管理;保密規(guī)定;檔案管理;電話管理規(guī)定等。
三、職責(zé)
3、1綜合部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行并監(jiān)督各項(xiàng)管理工作;
3、2其他所有部門需遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。
四、會議管理制度
4、1總則:為規(guī)范公司會議管理,做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作,實(shí)現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞,確保會議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí),特制定本管理制度。
4、2為避免會議過多或重復(fù),全公司正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開。例行會議安排如下:
4、2、1公司全體會議:每月底或月初進(jìn)行一次,公司所有人員參加,主要內(nèi)容是各部門報(bào)告本部門工作情況;對照上次會議安排,逐條逐項(xiàng)檢查落實(shí)完成情況;由總經(jīng)理安排和部署下月公司整體工作;需要公司協(xié)調(diào)解決的問題。
4、2、2銷售會議:每周及每月底召開,銷售部所有人員及財(cái)務(wù)人員參加,主要內(nèi)容總結(jié)公司本周/當(dāng)月銷售工作情況;對下一工作月度銷售工作進(jìn)行預(yù)測;研判行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策。
4、2、3季度總結(jié)會議:每季末或下季初召開,公司所有人員參加,總經(jīng)理對各部門工作進(jìn)行總結(jié)講評并安排今后工作方向。
4、2、4臨時(shí)性會議:因工作需要或其他方面原因需開會進(jìn)行說明的,不定期進(jìn)行。
4、3會議主持
會議由總經(jīng)理召集并主持召開,總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會議。其他會議成員可以用書面或口頭的形式,說明理由,申請并獲取會議召集和主持權(quán)。在這種情況下,召集和主持權(quán)獲得者,必須盡早召集會議。
4、4所有與會人員要按時(shí)到場,無故不得遲到、缺席、早退,并在會議簽到表上簽到及簽退。因故不能參加會議的,必須親自向會議主持人說明理由。
4、5所有會議都要指定專人負(fù)責(zé)做好會議記錄,會后應(yīng)及時(shí)將會議記錄整理上報(bào),并交綜合部備案。
4、6業(yè)務(wù)聯(lián)系會每兩周召開一次,由銷售助理負(fù)責(zé)做好會議記錄、存檔并呈報(bào)總經(jīng)理審閱。
4、7會議決議事項(xiàng),與會人員應(yīng)在會后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。
4、8此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。
五、辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則
5、1總則:為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。
5、2辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
5、3辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé),所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛(wèi)生死角。
5、4當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),分工合作、盡職盡責(zé),到崗時(shí)間要求提前10分鐘上班,離下班時(shí)間提前10分鐘開始打掃。
5、5衛(wèi)生要求:
5、5、1保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
5、5、2門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
5、5、3辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時(shí)保持清潔、無塵土、無破損。
5、5、4電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。 5、5、5書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象,報(bào)紙擺放整齊有序,無塵土。
5、5、6衛(wèi)生間要求鏡面保持無污濁,洗手臺面無水痕,毛巾清潔干凈,坐便保持清潔衛(wèi)生,垃圾日產(chǎn)日清,各物品擺放整齊。
5、6辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動成果,良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持,各人員需做好日常維持工作。
5、7此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。
六、文件打印、復(fù)印及傳真管理辦法
6、1總則:為使公司打印、復(fù)印及傳真工作規(guī)范化、制度化,并節(jié)約辦公紙張,特制定本規(guī)定。
6、2打印機(jī)、復(fù)印傳真機(jī)由公司綜合部負(fù)責(zé)管理,各機(jī)器設(shè)備須定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
6、3公司提倡無紙化辦公,非需要均使用電子防潮柜檔文件。
6、4除重要文件(管理制度、合同等)打印、復(fù)印使用白紙外,其他資料的打印、復(fù)印請使用單面紙以降低紙張消耗。
6、5各部門人員在進(jìn)行打印或復(fù)印時(shí),必須填寫《紙張使用登記表》,登記使用紙張的用途和數(shù)量。
6、6綜合部每月月底根據(jù)使用紙張的實(shí)際數(shù)量,同辦公用品的使用一起提交報(bào)表。
6、7本管理辦法同辦公用品管理辦法一起配合執(zhí)行。
七、保密管理規(guī)定
7、1總則:為維護(hù)公司利益,保守公司秘密,進(jìn)一步加強(qiáng)公司信息及資料管理,特制定本規(guī)定。
7、2公司保密內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
7、2、1公司重大決策及事項(xiàng);
7、2、2公司尚未實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策;
7、2、3公司內(nèi)部的合同、協(xié)議、及可行性報(bào)告、重要會議記錄;
7、2、4客戶檔案;
7、2、5公司各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7、2、6公司產(chǎn)品資料、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等各類信息;
7、2、7公司員工人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料;
7、2、8公司內(nèi)部管理制度。
7、3公司資料按密級分為:絕密級、機(jī)密級、秘密級三種。
7、3、1絕密級:公司經(jīng)營發(fā)展過程中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料;
7、3、2機(jī)密級:公司的工作規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等;
7、3、3秘密級:公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資等各類信息。
7、4屬于公司機(jī)密文件、資料由專人專職進(jìn)行管理,其他人員不得摘抄、復(fù)制及打聽。
7、5負(fù)責(zé)機(jī)密文件、資料的管理者不得在私人交往和通信中泄露公司秘密,不得在公共場所談?wù)摴久孛,不得通過其他方式傳遞公司秘密;
7、6對于泄露公司機(jī)密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理,公司并有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
八、檔案管理制度
8、1總則:檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,為規(guī)范公司的檔案管理,特制訂本制度。
8、2適用范圍:主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷毀等管理內(nèi)容。
8、3檔案的歸檔管理
8、3、1各部門的檔案資料需指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
8、3、2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
8、3、3檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。
8、3、4檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求,以提高檔案的安全性,對破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
8、3、5建立健全檔案進(jìn)、出登記制度,對每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
8、4檔案的借閱
8、4、1借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。
8、4、2各部門人員可直接查閱屬本部門業(yè)務(wù)工作范圍的`檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級檔案,須說明原因并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借閱。
8、5檔案的銷毀
8、5、1公司任何個(gè)人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。
8、5、2對超過保存期限檔案,檔案管理人員需填寫《檔案銷毀申請單》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
8、5、3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案管理人員須認(rèn)真核對,將批準(zhǔn)的《檔案銷毀申請單》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。
8、6本管理制度同人事檔案管理制度一起配合執(zhí)行。
九、電話使用規(guī)定
9、1總則:為了提高公司辦事效率,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),保證通訊聯(lián)絡(luò),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。
9、2公司電話主要用于業(yè)務(wù)開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
9、3撥打長途電話應(yīng)盡量長話短說,簡明扼要,不得煲電話。
9、4公司業(yè)務(wù)電話應(yīng)盡量避免接私人電話,接聽私人電話盡量長話短說,一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。
9、5業(yè)務(wù)員撥打所屬各自固定業(yè)務(wù)電話,不得共用、混用、它用。
9、6接聽私人電話時(shí)間控制在三分鐘以內(nèi),非緊急事項(xiàng)一般少接私人電話,嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話暢通。
9、7倉庫電話的使用遵守《倉庫電話管理細(xì)則》。
9、8電話響鈴不得超過三聲,總機(jī)電話接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:“您好!民安長程!”轉(zhuǎn)接用語為:“請稍等!”接打電話用語要求規(guī)范、簡潔、禮貌。
9、9每月底由辦公室打印電話清單核對電話登記及監(jiān)督使用情況,進(jìn)行統(tǒng)一扣費(fèi)。
9、10電話出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知綜合部,由綜合部安排專業(yè)人員進(jìn)行維修,部門非專業(yè)人員維修導(dǎo)致機(jī)器報(bào)廢或主要部件人為損壞的,由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。
9、11享有電話補(bǔ)助的人員要求手機(jī)一天24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài),以備業(yè)務(wù)聯(lián)系。
十、支持文件
10、1《人事檔案管理制度》WI-HR-010
10、2《辦公用品管理辦法》WI-HR-011
10、3《獎(jiǎng)懲管理制度》WI-HR-008
十一、相關(guān)記錄
11、1《會議簽到表》FM-HR-041
11、2《會議記錄表》FM-HR-042
11、3《月份衛(wèi)生安排表》FM-HR-043
11、4《紙張使用登記表》FM-HR-044
11、5《檔案借閱表》FM-HR-045
11、6《檔案銷毀申請單》FM-HR-046
十二、附則
本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
行政管理制度3
第一章 公文、文件審批管理
第一條 公司的各類公文、文件、傳真、報(bào)告和資料,由公司行政部負(fù)責(zé)管理。
第二條 收文、發(fā)文的簽批管理
(一)收文:各級政府下發(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門發(fā)來的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來的企事業(yè)單位的信函等,應(yīng)由公司文員進(jìn)行收文登記,并填寫《收文處理單》,由行政部部長簽署批轉(zhuǎn)意見后,呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示,文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,轉(zhuǎn)送有關(guān)部門或相關(guān)人員傳閱辦理。
(二)發(fā)文:公司對外發(fā)出的文件、報(bào)告、請示、信函等正式公文,應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門負(fù)責(zé)起草文稿,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
(三)凡公司對外發(fā)出的正式公文、文件、報(bào)告、請示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長簽批才能生效。
(四)公司傳真件的接收和發(fā)出,均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄,對以公司名義發(fā)出的傳真件,將底稿存檔;接收的傳真件,要及時(shí)進(jìn)行登記,收件人簽字并存檔。
第三條 公文打印的管理
(一)公司公文、文件的打印,由文員負(fù)責(zé)。
(二)公司各部門需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫《發(fā)文審批單》;文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進(jìn)行打印和發(fā)放。
(三)凡經(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預(yù)留一份與原稿一起,統(tǒng)一存檔。
第四條 文件借閱和復(fù)制的管理
公司各部門管理人員,因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類文件時(shí),按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。
第二章 檔案管理
第五條 歸檔范圍
(一)上級政府和相關(guān)主管部門下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件,企業(yè)上呈的報(bào)告、請示,企業(yè)發(fā)出的信函。
(二)公司近遠(yuǎn)期規(guī)劃、工作計(jì)劃、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、規(guī)章制度、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
(三)公司各類會議記錄、紀(jì)要、決議等文件。
(四)業(yè)務(wù)往來信函、合同、協(xié)議、項(xiàng)目工程內(nèi)業(yè)資料等。
(五)人事勞資檔案、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書等。
第六條 歸檔要求
(一)凡屬應(yīng)歸檔范圍的收文,均應(yīng)及時(shí)辦理歸檔手續(xù)。
(二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門獲得的批件手續(xù),要及時(shí)登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續(xù);項(xiàng)目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程結(jié)束后,由相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行裝訂整理,并將其完整歸檔,同時(shí)辦理交接手續(xù)。
(三)公司的檔案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔,并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行檔案的密級及類別劃分,針對不同密級的劃分,進(jìn)行相應(yīng)的檔案管理。
第七條 檔案的借閱與復(fù)制
(一)公司董事會成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí),在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》后,可通過檔案員辦理借閱手續(xù),提檔或復(fù)制,閱后返還。
(二)公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動需要借閱公司檔案時(shí),在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長批準(zhǔn)后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。
(三)公司檔案、文件的借閱人,應(yīng)當(dāng)愛護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動需要,對檔案文件進(jìn)行摘錄和復(fù)制的,必須經(jīng)行政部長批準(zhǔn)后,方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復(fù)制。
第八條 檔案的標(biāo)識
對于失效或已更改的文件如:公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及辦法等,公司檔案員要標(biāo)識明確并做明顯的標(biāo)記,以防止誤用。
第九條 檔案的銷毀
(一)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許,無權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。 (二)對于超過規(guī)定保存期限無保存價(jià)值的檔案資料,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時(shí)限予以銷毀。銷毀檔案資料時(shí),應(yīng)當(dāng)由公司檔案員,提交檔案銷毀報(bào)告并附銷毀檔案資料明細(xì)表,經(jīng)行政部長審核簽字,呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn),方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應(yīng)由兩人參加。
第三章 介紹信和印鑒管理
第十條 公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財(cái)務(wù)專用章及公司的介紹信、證明信、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。
第十一條 公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。
第十二條 除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請,填寫印信申請單,經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn),方可用印。申請單應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。
第十三條 公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章,應(yīng)由主辦部門提出申請,報(bào)董事長批準(zhǔn)后,方可加蓋公章。
第十四條 公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對外發(fā)出的所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進(jìn)行統(tǒng)一編號登記、存檔備查。
第十五條 行政部應(yīng)建立印信臺帳,每一個(gè)印信都應(yīng)預(yù)留樣式,并存檔。
第十六條 公司印鑒的使用,應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn),公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對公司利益會產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行;如果違反此項(xiàng)規(guī)定而造成的后果,由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。
第十七條 介紹信的填寫,必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條 公司印章除特殊規(guī)定外,一律用紅色印泥。
第十九條 印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條 經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現(xiàn)意外情況或不利后果時(shí),應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條 使用公司法定代表人名章、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名章時(shí),須征得公司法定代表人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。
第二十二條 公司印章因特殊原因借出使用,需要報(bào)董事長批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫公司印章借據(jù),印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間,印章歸還后,該借據(jù)不得消毀,存檔備查。
第二十三條 經(jīng)董事長批準(zhǔn)方可銷毀印章,銷毀時(shí)必須有兩人監(jiān)督,并做好登記。
第四章 會議管理
第二十四條 公司召集的會議,由行政部負(fù)責(zé)通知并組織人員準(zhǔn)時(shí)到會。
第二十五條 公司級的會議只設(shè)有公司例會、專題例會和總經(jīng)理辦公會。
第二十六條 行政部負(fù)責(zé)上述會議的會務(wù)工作,必要時(shí)負(fù)責(zé)形成會議紀(jì)要。
第二十七條 公司例會和總經(jīng)理辦公會形成的決定,由行政部負(fù)責(zé)督辦和檢查落實(shí)情況;專題例會所做出的決定,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)。
第二十八條 公司例會是公司行政、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)管理的會議,會議由總經(jīng)理主持或授權(quán)主持,全體員工參加,主要是報(bào)告和處理公司臨時(shí)性重要問題,一周召開一次。
第二十九條 專題例會是根據(jù)部門業(yè)務(wù)上的關(guān)系而召開的業(yè)務(wù)工作會議,由主管領(lǐng)導(dǎo)主持,對生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行階段性分析和總結(jié),并做出決定,報(bào)告董事長。
第三十條 總經(jīng)理辦公會不定期召開,會議主要討論、決定公司的發(fā)展規(guī)劃、年度及月工作計(jì)劃及其他有關(guān)公司重大問題的會議。
第三十一條 公司任何級別的會議,均要經(jīng)過周密的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備好議題、提案,不開無準(zhǔn)備的會議。
第五章 固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備管理
第三十二條 為加強(qiáng)對公司固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備的管理,特制定如下規(guī)定:
(一)公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施,由行政部指定專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一進(jìn)行管理。
(二)公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施,必須建立《固定資產(chǎn)管理臺帳》及《設(shè)備設(shè)施(辦公設(shè)備)登記表》。
(三)固定資產(chǎn)除不動產(chǎn)之外,均應(yīng)建立實(shí)物負(fù)責(zé)人制度,由責(zé)任人對所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施定期提出保養(yǎng)和維護(hù)維修計(jì)劃,經(jīng)行政部長審核,副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按計(jì)劃安排專業(yè)人員進(jìn)行維修和修養(yǎng),確保設(shè)備設(shè)施的完好。
(四)因工作業(yè)務(wù)的需要,需更換或新增辦公設(shè)備設(shè)施的,應(yīng)由各部門按規(guī)定填寫《設(shè)施配置申請單》,報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政部負(fù)責(zé)組織安排采購;日常辦公用品和低值易耗品,由副總經(jīng)理批準(zhǔn)后按需購買;
(五)各部門責(zé)任人要認(rèn)真管理和維護(hù)好本部門使用的資產(chǎn)設(shè)備,部門間不得隨意調(diào)換辦公設(shè)備,不得隨意把辦公所用的桌椅、沙發(fā)等搬出辦公樓外。
(六)作好辦公樓外(如施工現(xiàn)場、售樓處等)的設(shè)備設(shè)施、辦公家具的管理,如因階段性工作結(jié)束而對設(shè)備設(shè)施及辦公家具停止使用時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)與行政部進(jìn)行交接,或以其它方式妥善保管以備再用。
第六章 保密管理
總則 為增強(qiáng)公司全員的保密意識,加強(qiáng)公司的__,特制定本制度。
第三十三條 保密范圍和密級確定
(一) 公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)。
1. 公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
2. 公司正在決策中的秘密事項(xiàng)。
3. 公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶資料,合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會議記錄。
4. 公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5. 公司計(jì)劃開發(fā)的的、尚不宜對外公開的項(xiàng)目信息。
6. 公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。
7. 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。
(二) 公司秘密的密級分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級
絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會使公司權(quán)力和利益遭到嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
(三)公司密級的`確定
1. 公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料和正在洽談的尚未公開的新項(xiàng)目為絕密級。
2. 公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級。
3. 公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級。
4. 屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。
第三十四條 保密措施
(一) 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由主管經(jīng)理委托專人執(zhí)行。
(二) 對于密級的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施
1. 未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄.
2. 收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施。
3. 保存在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置內(nèi)。
(三)屬于公司秘密的,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。 (四)在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(五) 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:
1. 選擇具備保密條件的會議場所。
2. 根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項(xiàng)會議的人員予以指定。
3. 依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件。
4. 確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
(六)不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
(七) 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理;總經(jīng)理接到報(bào)告,應(yīng)立即做出處理。
第三十五條 責(zé)任與處罰
(一) 出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告。
1. 泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。
2. 違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。
3. 已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
(二)出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者,直至追究其法律責(zé)任
1. 故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。
2. 違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。
3. 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第七章 公務(wù)車輛管理
(一)公務(wù)車輛由行政部負(fù)責(zé)管理,統(tǒng)一調(diào)度。
(二)公務(wù)車輛負(fù)責(zé)公司組織的大型活動、對外接待、招待、財(cái)務(wù)部存取款(現(xiàn)金)及各部門公務(wù)用車。
(三)各部門用車必須填寫《用車記錄》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)行政部派車。
(四)公務(wù)車輛的所需費(fèi)用,如:保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、車船使用稅、車輛檢驗(yàn)費(fèi)、小修、正常保養(yǎng)、道橋和停車費(fèi),以及因工作需要駕車到外省市往返費(fèi)用由公司承擔(dān)。
(五)建立車輛臺帳,實(shí)行單車百公里耗油考核,單車核算,節(jié)約用油。
(六)外單位需借用公司車輛的,必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
(七)要加強(qiáng)對車輛的定期保養(yǎng)和維護(hù),保證車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和完好,正常保養(yǎng)按車輛行駛公里數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,需修理的填寫《車輛維修單》,按審批程序得到批準(zhǔn)后,由行政部統(tǒng)一安排維修,并填寫《車輛保養(yǎng)記錄》。
(八)司機(jī)必須遵紀(jì)守法,按章行駛,確保安全。如因其違章駕駛、亂停亂放、酒后駕車、私自出車被取締、罰款、吊扣等一切后果,均由司機(jī)自己承擔(dān)。公司將根據(jù)情節(jié)輕重對其進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、取消駕駛公司車輛資格、直至辭退等處理。
(九)公司車輛配備專職司機(jī),其他人不準(zhǔn)駕駛公司車輛,否則發(fā)生事故均由駕車人承擔(dān),并視情節(jié)輕重追究司機(jī)責(zé)任。
行政管理制度4
1、公司按公正、公開、公平的原則擇優(yōu)錄用員工。
2、為保證員工在工作中得到公平對待,如申請公司職位的員工在本公司中有親戚或正在交往的朋友,應(yīng)在入職前向公司聲明。
3、員工試用期一般為六個(gè)月;公司有權(quán)根據(jù)工作崗位的'需要以及員工的表現(xiàn)延長試用期至六個(gè)月。員工完成試用期前十天,行政部會與員工所在部門一起對員工進(jìn)行試用期績效表現(xiàn)評估,并請公司管理層審批。如通過試用期績效表現(xiàn)評估,行政部會發(fā)給員工正式聘用通知;如未能通過試用期績效表現(xiàn)評估,行政部會通過員工延長試用期或終止與該員工的勞動合同。試用期表現(xiàn)評估表存入員工人事檔案中。
4、行政部負(fù)責(zé)為每一位員工建立人事檔案,員工入職時(shí)需提供以下詳細(xì)資料及信息:
入職時(shí)間、家庭住址、聯(lián)系人姓名、住址及電話,入職時(shí)的職位申請表、4張1寸彩色相片、個(gè)人簡歷、學(xué)歷證書原件(公司保留復(fù)印件)、身份證原件(公司保留復(fù)印件)、正規(guī)醫(yī)院體檢報(bào)告(入職的體檢費(fèi)用由員工本人支付)。
人事檔案屬公司機(jī)密資料,由專人負(fù)責(zé)保管,員工個(gè)人信息只有經(jīng)過員工授權(quán)才可公開。員工個(gè)人檔案中個(gè)人資料如有任何更改,員工必須及時(shí)書面通知行政部,以作更正。
5、資信調(diào)查
在員工入職之前或試用期內(nèi)經(jīng)員工授權(quán),公司保留在入職前對員
工進(jìn)行資歷及信用調(diào)查的權(quán)利。如發(fā)現(xiàn)員工所填寫的資料不真實(shí),公司保留即時(shí)解除勞動合同并予以辭退而不作任何補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。
6、勞動合同
每一位入職員工都必須與公司簽訂勞動合同,合同中會列明工作崗位或職位、工作職責(zé)、薪酬福利待遇,以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份,公司及員工各留一份。此外,員工手冊也作為勞動合同的組成部分,由員工本人簽字確認(rèn)接受后,列入勞動合同的附件。
除公司特別安排外,公司與每位員工簽訂的勞動合同有效期為一年,合同期滿,由公司或員工屆時(shí)視情況決定是否續(xù)約,如不再續(xù)簽,雙方需提前一個(gè)月書面通知對方。
行政管理制度5
為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施,規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為,理順內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第一章考勤規(guī)定
為規(guī)范員工考勤管理,提高工作效率,加強(qiáng)員工自我約束,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一條工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周六天工作制,每天工作時(shí)間為8:30至12:00,14:00至18:00;
第二條公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤,所有員工須按時(shí)簽到,遵守相關(guān)要求;因工作原因無法簽到的,返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說明。
第三條員工應(yīng)按時(shí)上班簽到,遲到5至10分鐘罰款5元/次,遲到30分鐘以上罰款10元/次。
第四條未辦理請假手續(xù)而缺勤,或請假未獲批準(zhǔn)即離崗,以及假期逾期卻無續(xù)假手續(xù)的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的罰扣兩天工資,連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開除。
第五條請假規(guī)定。員工因病、因事請假,請假時(shí)間一天內(nèi)的由部門主管審核。請假超過二天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無法提交申請的,應(yīng)于上班前電話通知部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
第六條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明(病歷表、醫(yī)囑、藥品單、收費(fèi)單據(jù)等),否則按無薪假期計(jì)算。病假期間工資按員工日工資60%計(jì)發(fā),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。
第七條事假。事假均為無薪假,按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
第八條婚假。請婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證,且結(jié)婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。
第九條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節(jié)假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非計(jì)劃生育產(chǎn)假均按事假處理。
第十條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準(zhǔn)可請3個(gè)工作日的帶薪假,超過的按事假處理。
第十一條法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第十二條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營情況進(jìn)行安排,年休假原則上不超過10天,且要求一次性休完,不跨年累計(jì)。
第十三條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班,公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休,不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼,法定節(jié)假日值班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。
第二章辦公用品管理
為進(jìn)一步開源節(jié)流,規(guī)范辦公用品管理,特做如下規(guī)定:
一、職責(zé)及范圍
。ㄒ唬┍局贫人皋k公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。
(二)辦公用品的采購、保管及發(fā)放歸綜合行政部管理。各部門辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
二、辦公用品計(jì)劃、采購、保管及發(fā)放管理辦法
(一)每月15日以前,各部門自行統(tǒng)計(jì)本部門的辦公用品需求狀況,并列出詳細(xì)計(jì)劃,分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫《物品領(lǐng)用申請表》,計(jì)劃本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原則,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合行政部。
。ǘ┚C合行政部人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并采購,報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理進(jìn)行審批。
第三章庫房管理
第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別擺放整齊。
第二條采購人員購入的物品必須數(shù)目清楚,包裝完整,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目。
第三條物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫《物品入庫明細(xì)表》。
第四條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫《物品領(lǐng)用登記表》。
第四章報(bào)刊及郵發(fā)管理
第一條報(bào)刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類,并分別送到有關(guān)部門。
第三條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章附則
第一條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。
。ㄒ唬┧饺诵偶,一律實(shí)行自費(fèi),交辦公室或自己叫快遞郵寄。
。ǘ┧泄l(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第三條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第六章辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。
第一條辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
條二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生的'管理由辦公室人員負(fù)責(zé),所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛(wèi)生死角。
第三條當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),分工合作、盡職盡責(zé)。
第四條衛(wèi)生要求:
保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時(shí)保持清潔、無塵土、無破損。
電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。
書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象,報(bào)紙擺放整齊有序,無塵土。
第五條衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生,垃圾日產(chǎn)日清,各物品擺放整齊。
第六條辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動成果,良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持,各人員需做好日常維持工作。
第七條此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。
第七章檔案管理制度
7.1總則:檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,為規(guī)范公司的檔案管理,特制訂本制度。
7.2適用范圍:主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷毀等管理內(nèi)容。
7.3檔案的歸檔管理
7.3.1各部門的檔案資料需指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
7.3.2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
7.3.3檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。
7.3.4檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求,以提高檔案的安全性,對破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
7.3.5建立健全檔案進(jìn)、出登記制度,對每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
第八章、電話使用規(guī)定
8.1總則:為了提高公司辦事效率,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),保證通訊聯(lián)絡(luò),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。
8.2公司電話主要用于業(yè)務(wù)開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
8.3撥打長途電話應(yīng)盡量長話短說,簡明扼要,不得煲電話。
8.4公司業(yè)務(wù)電話應(yīng)盡量避免接私人電話,接聽私人電話盡量長話短說,一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。
8.5業(yè)務(wù)員撥打所屬各自固定業(yè)務(wù)電話,不得共用、混用、它用。 9。6接聽私人電話時(shí)間控制在五分鐘以內(nèi),非緊急事項(xiàng)一般少接私人電話,嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話暢通。
8.8電話響鈴不得超過三聲,接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:“您好!香提灣!”轉(zhuǎn)接用語為:“請稍等!”接打電話用語要求規(guī)范、簡潔、禮貌。
8.10電話出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知綜合部,由綜合部安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。
第九章、支持文件
9.1《面試人員登記表》
9.2《物品領(lǐng)用登記表》
9.3《物品入庫明細(xì)表》
第十章、附則
本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
行政管理制度6
1.目的
為加強(qiáng)公司行政管理,規(guī)范公司辦公區(qū)域、車輛、固定資產(chǎn)、后勤及員工行為管理,保證公司財(cái)產(chǎn)、人員安全,為公司業(yè)務(wù)提供有力的行政及后勤保障,降低管理成本,不斷規(guī)范公司內(nèi)部管理,維護(hù)企業(yè)良好形象,特制定本管理制度。
2.范圍
3.定義
行政管理制度是企業(yè)管理的必要組成部分,是公司對辦公區(qū)域、車輛、固定資產(chǎn)、后勤及員工行為管理的標(biāo)準(zhǔn)及指引,以確保公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.權(quán)責(zé)
4.4.1負(fù)責(zé)本制度的制定,并根據(jù)公司發(fā)展需要提出修改建議,逐步完善。
4.4.2負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度及監(jiān)督公司所有員工對本制度的執(zhí)行情況。
執(zhí)行本制度,且部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任和義務(wù)監(jiān)督、引導(dǎo)部門員工遵守。
5.管理流程、內(nèi)容及相關(guān)要求
5.1辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度
5.1.1辦公區(qū)域的維護(hù):每位員工應(yīng)保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物,不擺放與工作無關(guān)的個(gè)人物品;
5.1.2辦公室內(nèi)擺放的文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔;
5.1.3使用文件柜的員工應(yīng)保持文件柜外觀干凈,內(nèi)部文件資料擺放整齊,原則上頂部不擺放物品,但因臨時(shí)需要的可安全且整齊擺放,保持整體美觀;
5.1.4員工離開辦公桌,長時(shí)間不使用電腦時(shí)(如:中午休息時(shí)間、外出辦事等)應(yīng)關(guān)閉電腦,顯示屏不允許使用屏保模式,以保證電腦的使用壽命及節(jié)約用電;
5.1.5員工按照值班表輪流將所在辦公區(qū)域的地面清掃,辦公擦拭、桌椅擺放整齊,并將垃圾桶的垃圾清理干凈,每周對辦公區(qū)域的門窗、打印設(shè)備及其他設(shè)備進(jìn)行一次清潔;
5.1.6員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂張貼、不亂寫畫;
5.1.7廁所手紙丟入指定位置,不隨意丟至蹲坑或地面;
5.1.8.1行政部不定期對各部門的辦公環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題在公司微信群進(jìn)行通報(bào),并責(zé)令限期整改。
5.1.8.2每月環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果將與相關(guān)部門及當(dāng)事人當(dāng)月度績效考核掛鉤。
為合理調(diào)配和使用好公司公務(wù)用車,保證行車安全,根據(jù)公司實(shí)際情況,特制定本制度。
5.2.1.1公司車輛均由行政部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配。
5.2.1.2公司車輛只能用于公司業(yè)務(wù)工作,未經(jīng)批準(zhǔn)不得用于辦私事,嚴(yán)禁利用公務(wù)用車外出旅游或?qū)W習(xí)駕駛技術(shù)。
5.2.1.3非公務(wù)不得在節(jié)假日和下班后使用公司車輛,確因特殊情況需用車的,應(yīng)事先填寫《用車申請表》(附表一),經(jīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可使用。
5.2.1.4每車應(yīng)設(shè)置《車輛行駛記錄表》(附表二),使用前應(yīng)核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符,由司機(jī)登記行車來住地點(diǎn),用車人員簽名核實(shí),每月交由公司統(tǒng)計(jì)行車情況。
5.2.1.5車輛油料管理實(shí)行定額用油、一車一卡、?▽S玫闹贫龋坏棉D(zhuǎn)借,車輛加油回執(zhí)應(yīng)按月交公司統(tǒng)一登記備查。
5.2.2.1所有車輛在行車時(shí)應(yīng)帶齊所有交通部門備查的證件,駕駛員駕車必須自覺遵守交通規(guī)則及公司的有關(guān)規(guī)章制度,服從交通民警的指揮和檢查,維護(hù)交通秩序,謙虛謹(jǐn)慎,文明駕車,確保行車安全。
5.2.2.2駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,保持車況良好,車容整潔,平時(shí)注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。
5.2.2.3法定的節(jié)假日無出車任務(wù)時(shí),車輛應(yīng)按規(guī)定在指定地點(diǎn)停放,駕駛?cè)藛T不得擅自私用,違者受罰。
5.2.2.4車輛的一切費(fèi)用(修理費(fèi)、油料費(fèi)、路橋費(fèi)、停車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等),必須先經(jīng)公司辦公室統(tǒng)一登記,再按程序辦理報(bào)銷手續(xù)。
5.2.3.1凡因違章被公安機(jī)關(guān)處理的,一切費(fèi)用由當(dāng)事人自行負(fù)擔(dān),不予報(bào)銷;因路邊違章停放而造成車身損壞,有關(guān)修理等費(fèi)用由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。無證駕駛或未經(jīng)許可將車借予他人使用的,發(fā)現(xiàn)情況即免職處理。
5.2.3.2車輛如在公務(wù)中遇不可抗拒的車禍發(fā)生,除向附近警察機(jī)關(guān)報(bào)案外,并須即刻與公司聯(lián)絡(luò),公司主管領(lǐng)導(dǎo)除即刻前往處理外,并即通知保險(xiǎn)公司辦理賠償手續(xù)。
5.2.4.1注明檢修內(nèi)容及有關(guān)情況,經(jīng)核準(zhǔn)后方得送到定點(diǎn)修理廠進(jìn)行檢修。
5.2.4.2車輛執(zhí)行任務(wù)時(shí)發(fā)生故障,需要修理時(shí),應(yīng)請示行政部領(lǐng)導(dǎo)后方可維修。
5.2.4.3車輛維修費(fèi),由公司統(tǒng)一按季結(jié)算,登記入冊,年終統(tǒng)一公布。
5.2.5車輛油費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
5.2.5.1補(bǔ)助范圍
公司經(jīng)理級及以上人員、因崗位原因需出長期出外勤的人員。特殊崗位需車輛補(bǔ)助的向公司提出申請。
無車輛的油費(fèi)補(bǔ)助按相應(yīng)職位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的50%予以補(bǔ)貼。
行政部提供公司享受油補(bǔ)人員信息至財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),IC加油卡發(fā)放到個(gè)人,由個(gè)人自行保管;
財(cái)務(wù)部每月發(fā)放工資時(shí)根據(jù)各人享受補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),劃撥相應(yīng)金額至各人用油IC卡上,無車輛人員按相應(yīng)系數(shù)折算現(xiàn)金隨工資發(fā)放;
為給員工創(chuàng)造干凈、舒適、輕松的的辦公環(huán)境,提高工作質(zhì)量和工作效率,本著低碳辦公、杜絕浪費(fèi)的原則,同時(shí)根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行公共建筑物空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)的通知》(國辦發(fā)〖2007〗42號)精神,特制訂本規(guī)定。
5.3.1.1夏季室外溫度高于32°C,室內(nèi)氣溫高于30°C,可開空調(diào)制冷,制冷設(shè)置氣溫應(yīng)不低于26°C;冬季氣溫低于10°C,可開空調(diào)取暖,取暖設(shè)置氣溫應(yīng)不高于20°C。
5.3.1.2空調(diào)開啟時(shí)間:辦公室區(qū)域:8:00-17:30(需加班辦公室根據(jù)實(shí)際加班時(shí)間另行申請延長空調(diào)關(guān)閉時(shí)間,員工食堂:10:30-12:30,16:30-18:30,員工宿舍:據(jù)各宿舍入住人員就寢時(shí)間開啟。
5.3.2.1空調(diào)開啟前,應(yīng)先關(guān)閉門窗,人離開房間時(shí)關(guān)閉空調(diào),做到“人離機(jī)!,嚴(yán)禁開窗使用空調(diào)或無人時(shí)開啟空調(diào)。
5.3.2.2雷雨天氣應(yīng)盡量關(guān)閉空調(diào),切斷電源,以免遭受雷擊。
5.3.2.3不得隨意改變空調(diào)的風(fēng)葉方向、不得隨意打開機(jī)殼、拆卸機(jī)件等;遇到空調(diào)使用異常應(yīng)及時(shí)提交《維修申報(bào)單》到行政部,由行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)人員維修處理。
5.3.3罰則
5.3.3.1全體人員離開辦公室半小時(shí)及以上室內(nèi)空調(diào)未關(guān)閉的,責(zé)任辦公室每人每次扣款20元;全員下班后辦公室空調(diào)未關(guān)閉的,責(zé)任辦公室每人每次扣款50元;未達(dá)到空調(diào)使用條件或未到空調(diào)使用時(shí)間開啟空調(diào)的,責(zé)任辦公室每人每次扣款20元;使用空調(diào)期間打開門窗的,責(zé)任辦公室每人每次扣款50元;空調(diào)設(shè)定溫度不符合使用要求的,責(zé)任辦公室每人每次扣款20元,另根據(jù)空調(diào)設(shè)定溫度夏季每低出最低標(biāo)準(zhǔn)1°C或冬季每高于最高標(biāo)準(zhǔn)1°C時(shí)每人加罰20元/°C;扣款將直接從當(dāng)月工資中扣除。
5.3.3.2因人為因素造成空調(diào)設(shè)備或遙控器損壞的,由損壞人全額承擔(dān)維修更換費(fèi)用;若無法查明損壞責(zé)任人,則由設(shè)備所在辦公室全體人員均攤維修更換費(fèi)用。
5.4員工宿舍管理制度
為給員工營造一個(gè)舒適、安靜、安全的休息場所,特?cái)M定本制度。
5.4.1公司宿舍僅提供給本公司員工住宿。員工親屬如需入住宿舍,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案。
5.4.2各宿舍指定室長負(fù)責(zé)管理宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,如宿舍設(shè)施有損壞時(shí),需及時(shí)電話通知行政部。
5.4.3住宿員工入住前需簽訂《員工宿舍住宿人員承諾書》(附件2)。
5.4.4.1安排并督導(dǎo)值日人員打掃室內(nèi)、陽臺及衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。
5.4.4.2安排并監(jiān)督值日人員清洗房間地面,保持地面潔凈。
5.4.4.3負(fù)責(zé)落實(shí)住宿人員按行政部分配的床位住宿。
5.4.4.4監(jiān)督其室員不得私自留宿非本宿舍人員。
5.4.4.5宿舍人員發(fā)生糾紛,室長盡力調(diào)解,調(diào)解無效的及時(shí)通知行政部。
5.4.4.6維護(hù)好本宿舍的安全,督導(dǎo)本宿舍人員節(jié)約用水、用電。
5.4.4.7住宿員工離職時(shí),室長應(yīng)收回其使用的公共物品。
依照公司統(tǒng)一分配的房間或床位、衣柜對號使用,禁止私自更換。
嚴(yán)格按照室長安排的《宿舍值日表》,打掃宿舍衛(wèi)生,垃圾及時(shí)清理,保持地面干凈無積水,門窗無積塵等。
宿舍內(nèi)公共活動區(qū)域嚴(yán)禁擺放鞋子及晾曬衣物,被子等物品。宿舍內(nèi)鞋子須擺放整齊。日常生活用品及衣物一律放置于衣柜內(nèi)或指定區(qū)域,行李箱擺放整齊。
住宿人員離職,須交回公共物品,由室長在離職單上簽字確認(rèn)。
住宿人員外出不能按時(shí)回宿舍就寢時(shí),應(yīng)提前通知室長。
5.4.6行政部每周對宿舍衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,對衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的,通報(bào)批評并責(zé)令整改。
公司免費(fèi)提供宿舍,給予住宿員工50元/月的水電費(fèi)補(bǔ)貼,隨每月工資發(fā)放。
公司安排在外租房的,水電、物業(yè)費(fèi)及其他費(fèi)用由住宿人員自行承擔(dān)。
公共區(qū)域門鎖鑰匙、辦公區(qū)域門鎖鑰匙、車輛鑰匙、宿舍門鑰匙
由行政部在防范安全的前提下,按工作需要將鑰匙分為專管匙和個(gè)人分管匙。
專管鑰匙由行政部設(shè)立鑰匙柜,按不同功能貼上標(biāo)簽,由當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理。
個(gè)人分管匙由行政部在員工入職時(shí)按工作需要,視同工具一樣分配給工作需要的員工,在員工離職時(shí)清點(diǎn)歸還。
個(gè)人分管匙分管人必須隨身攜帶,不準(zhǔn)任意亂放,以防丟失或被無關(guān)人員使用,當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí),當(dāng)班人要親自持鑰匙開門。
業(yè)務(wù)專用鑰匙由分管人員管理,有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí),須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
所有鑰匙的領(lǐng)用與歸還地點(diǎn)為行政部,相關(guān)更換與回收工作由各行政部負(fù)責(zé)完成,并登記備案。
公共區(qū)域的鑰匙由行政部管理,有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí),須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
所有鑰匙的使用者不得私配鑰匙,因特殊原因須配置或更換鑰匙時(shí),需到行政部申報(bào)并注明原因,經(jīng)行政部一級責(zé)任人批準(zhǔn)方能配換。并由行政部負(fù)責(zé)將其它廢舊的鑰匙收回,并監(jiān)管鑰匙的更換與發(fā)放,保存正確的記錄。
為了更好的方便員工生活,給廣大員工提供舒適的就餐環(huán)境和豐富可口的食物,合理膳食,保障員工的身體健康,使大家能以更好的狀態(tài)投入到工作中,為合理規(guī)范公司員工食堂管理,特制定本制度。
5.6.1行政部負(fù)責(zé)食堂的監(jiān)督管理工作,定期收集員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的建議、意見及投訴。
5.6.2行政部對食堂各種原材料及飲食制品進(jìn)行不定期稽核,并調(diào)整飯菜口味及品種,嚴(yán)格核算成本。
5.6.3行政部負(fù)責(zé)督促、檢查食堂的衛(wèi)生防疫、防火防盜等工作。
5.6.4行政部負(fù)責(zé)落實(shí)食物驗(yàn)收制度和成本核算,做到日清月結(jié),賬務(wù)相符,定期清點(diǎn)。
5.6.5.1廚師負(fù)責(zé)菜品的制作與調(diào)配,每周公布菜譜,做到品種多樣、營養(yǎng)均衡。各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳,注意菜品的特色,保持菜肴的營養(yǎng)成分,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。
5.6.5.2廚師嚴(yán)格遵守炊事器具、工具的操作流程,禁止直接用菜勺品味;杜絕意外事故發(fā)生。
5.6.5.3廚房工作人員須做好食品安全防范工作。嚴(yán)禁采購、接受、使用過期、霉變、腐爛食材,防止意外事故發(fā)生。
5.6.5.4葷、素、生食品要揀清洗凈,盛器整潔,分類擺放,不觸地;生熟盛器、抹布、砧板分開;冷藏、冷凍食品(生、熟、半成品分開,魚/禽/肉/豆制品分開),擺放整齊,標(biāo)志明顯;
5.6.5.5廚房工作人員下班前關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等運(yùn)行情況。
5.6.5.6廚房工作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手、剪指甲、更換工作服。每年進(jìn)行一次健康體檢,持健康證上崗;
5.6.5.7廚房工作人員負(fù)責(zé)廚房用具和食堂桌椅、地面、窗戶的清潔衛(wèi)生。
5.6.5.8非廚房工作人員不得進(jìn)入廚房工作區(qū)域。
5.6.6.4員工就餐必須遵守食堂管理制度,注意保持公共清潔衛(wèi)生,愛護(hù)公共財(cái)物,做到殘留食物不亂扔、亂倒;
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)的管理,掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況,確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失,特制定本制度。
5.7.1.1行政部負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理、調(diào)配、維修,監(jiān)督配合使用單位做好設(shè)備的使用和維護(hù),確保設(shè)備完好提高利用率。
5.7.1.2行政部負(fù)責(zé)行政部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理,搞好固定資產(chǎn)的分類,統(tǒng)一編號,建立固定資產(chǎn)檔案,登記賬卡,負(fù)責(zé)審批并辦理驗(yàn)收、調(diào)撥、報(bào)廢、封存、啟用等事項(xiàng)。
5.7.1.3行政部根據(jù)固定資產(chǎn)使用情況,組織、編制固定資產(chǎn)維修計(jì)劃,按期編報(bào)固定資產(chǎn)更新計(jì)劃。
5.7.1.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn);
5.7.1.5招標(biāo)采購部負(fù)責(zé)組織公司固定資產(chǎn)的采購;
5.7.1.6各部門負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)使用和保管,建立固定資產(chǎn)明細(xì)臺帳,領(lǐng)用、調(diào)出、報(bào)廢必須經(jīng)行政部及總經(jīng)辦批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自調(diào)動、報(bào)廢、外借、變賣。
5.7.1.7對違反固定資產(chǎn)管理制度,擅自贈送、變賣、拆除固定資產(chǎn)的行為和破壞固定資產(chǎn)的現(xiàn)象,要嚴(yán)格追查責(zé)任,視情節(jié)給予處罰。
5.7.2.1公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織,行政部、招標(biāo)采購部協(xié)助,各部門參與并配合。
5.7.2.2公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)周期:分為半年度、年度盤點(diǎn)。
5.7.2.3為保證固定資產(chǎn)的安全與完整,各部門必須對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期清查,以掌握固定資產(chǎn)的實(shí)有數(shù)量,查明有無丟失、 毀損或未列入帳的固定資產(chǎn),保證賬實(shí)相符。
5.7.2.4行政部定期不定期對固定資產(chǎn)的數(shù)量、使用情況進(jìn)行清查。遇到下列情況,應(yīng)對有關(guān)固定資產(chǎn)進(jìn)行全部或部分的臨時(shí)清查:
5.7.2.5根據(jù)固定資產(chǎn)清查的范圍和任務(wù),財(cái)務(wù)部、行政部、使用部門、技術(shù)人員和實(shí)物保管人員成立清查小組。
5.7.2.6對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查以前,財(cái)務(wù)部必須檢查有關(guān)固定資產(chǎn)增減變動的憑證是否齊全,如有尚未入賬的會計(jì)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)及時(shí)入賬,主動與行政部、招標(biāo)采購部以及固定資產(chǎn)使用部門核對,做到清查前的賬目相符。
5.7.2.7固定資產(chǎn)使用部門在固定資產(chǎn)清查前,應(yīng)將使用、保管的固定資產(chǎn)進(jìn)行整理。對尚未點(diǎn)驗(yàn)入庫和應(yīng)當(dāng)調(diào)撥出庫的固定資產(chǎn),做好入庫和出庫手續(xù),避免發(fā)生重點(diǎn)、漏點(diǎn)等差錯(cuò)。
5.7.2.8固定資產(chǎn)清查應(yīng)當(dāng)逐一點(diǎn)清實(shí)物,包括查明固定資產(chǎn)的實(shí)有數(shù)與賬面結(jié)存數(shù)是否相符,固定資產(chǎn)的保管、使用、維修、報(bào)廢和轉(zhuǎn)讓等情況是否正常等等。發(fā)現(xiàn)沒有入賬的固定資產(chǎn),應(yīng)當(dāng)查明原因,及時(shí)入賬。在清查中發(fā)現(xiàn)損毀情況,應(yīng)當(dāng)查明損毀的程度、原因和責(zé)任以后,在清查表內(nèi)加以注明,并提出處理意見。對租賃、代管的.固定資產(chǎn),都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清查,并分別填制清查表。
5.7.2.9對固定資產(chǎn)清查以后,根據(jù)清查的結(jié)果填制清查表單。清查表單經(jīng)過審核無誤以后,由參與清查的人員和經(jīng)管財(cái)產(chǎn)的人員共同簽名蓋章。 清查表單一式三份,行政部、倉庫、財(cái)務(wù)部各存一份。
5.7.2.10對清查出的固定資產(chǎn)短缺和溢余核實(shí)后,經(jīng)資產(chǎn)清查小組審核,報(bào)公司總經(jīng)辦審批。財(cái)務(wù)部根據(jù)審查核實(shí)后的清查表和審批意見,按照會計(jì)制度的規(guī)定,做賬務(wù)的調(diào)整,使賬簿記錄與實(shí)際盤存的資料一致。
5.7.3.1各部門因工作需要購置固定資產(chǎn)的,必須提前向行政部提出申請,報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后,由招標(biāo)采購部負(fù)責(zé)購置。
5.7.3.2固定資產(chǎn)入庫前,由行政部及相關(guān)部門開箱檢查、驗(yàn)收,并簽字確認(rèn)。
5.7.3.3固定資產(chǎn)入庫時(shí),要將固定資產(chǎn)的詳細(xì)信息登記,建立臺賬。
5.7.3.4固定資產(chǎn)領(lǐng)用部門提交領(lǐng)用申請,公司批準(zhǔn)后,行政部統(tǒng)一調(diào)配。
5.7.4.1固定資產(chǎn)的調(diào)撥與轉(zhuǎn)移,必須通過行政部辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。調(diào)出、調(diào)入部門負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人簽字后,由財(cái)務(wù)部辦理固定資產(chǎn)臺賬調(diào)整手續(xù)。
5.7.4.2公司對外的固定資產(chǎn)調(diào)撥和轉(zhuǎn)移實(shí)行有償價(jià)調(diào)撥方式,行政部根據(jù)固定資產(chǎn)的使用年限、折后價(jià)值、新舊程度按質(zhì)論價(jià)。調(diào)出的固定資產(chǎn)價(jià)值不得低于折后價(jià)值。對外處理固定資產(chǎn),由招標(biāo)采購部提出處理價(jià)值,報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)方可處理,并辦理賬務(wù)手續(xù)。
5.7.4.3未經(jīng)公司同意,各使用部門無權(quán)辦理固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移及處理。
5.7.5.1公司固定資產(chǎn)的報(bào)廢處理,使用部門向行政部提出固定資產(chǎn)報(bào)廢需求,并填寫《固定資產(chǎn)報(bào)廢單》,一式三份由招標(biāo)采購部核定其凈值,行政部上報(bào)總經(jīng)辦批復(fù)后,辦理報(bào)廢相關(guān)手續(xù)。
超過使用年限,主要結(jié)構(gòu)陳舊、精度低劣、耗能高,且無法維修的。
絕緣老化,磁路失效,性能低劣且維修價(jià)格高于購買價(jià)值的。
因事故或其他自然災(zāi)害,使固定資產(chǎn)遭受損壞無修復(fù)價(jià)值的。
經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的固定資產(chǎn)要及時(shí)作價(jià)處理,處理后的固定資產(chǎn)由行政部和使用部門一起辦理固定資產(chǎn)的注銷手續(xù);對外處理報(bào)廢固定資產(chǎn)時(shí),由行政部、招標(biāo)采購部提出處理意見,總經(jīng)辦批準(zhǔn)后,變價(jià)收入上交財(cái)務(wù)部。
5.7.5.3凡停用三個(gè)月以上的固定資產(chǎn)由行政部封存、保管。
5.7.5.4閑置設(shè)備和封存設(shè)備啟封由行政部填寫啟封單,總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可使用。
固定資產(chǎn)保管人、使用人玩忽職守,違反固定資產(chǎn)管理制度,造成固定資產(chǎn)損失者,應(yīng)予賠償。
造成重大固定資產(chǎn)安全事故的,相關(guān)責(zé)任人須承擔(dān)相應(yīng)的處分及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
為加強(qiáng)安保隊(duì)伍的管理工作,使安保人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
5.8.1.1安保人員須認(rèn)真做好安保管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
5.8.1.2安保人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合安保人員工作。
5.8.1.3公司安保勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由安保隊(duì)長進(jìn)行合理安排。
5.8.1.4執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級。
5.8.1.5安保人員當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,安保人員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
5.8.1.6安保人員對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
5.8.1.7貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)安保工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
5.8.1.8依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
5.8.2.1管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問等人員所乘車輛,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,安保應(yīng)即時(shí)糾正。
5.8.2.2對于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
5.8.3.1物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤始得放行。
5.8.3.2公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn);由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等;情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報(bào)處理。
公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí),按下列所定處理:
攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。
協(xié)助行政部,管制員工上下班、遲到、早退、加班人員情況。
員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí),應(yīng)查驗(yàn)請假記錄或核對公出事實(shí),始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至門崗辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給訪客證,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
無明確探訪對象的人員,所有推銷,收廢品等閑雜人員,在未明白來意之前,未經(jīng)行政部允許,不得讓其進(jìn)入公司。
內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,安保人員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。
合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。
外來人員出入須記錄姓名、身份證號碼、電話、來訪對象等信息。
5.8.4.1白天:由安保隊(duì)長或其指定安保人員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
5.8.4.2夜間:由值班安保人員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)行政部,避免安全事故隱患;
5.8.4.3值班安保每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
5.8.4.4交換班時(shí),應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項(xiàng)交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等。
5.8.5.1認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安保隊(duì)長負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患。定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時(shí)排除消防設(shè)備故障,并向行政部報(bào)備。
5.8.5.2應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、外墻等有缺損時(shí),應(yīng)立即上報(bào)行政部處理。
5.8.5.3密切注意、熟練操作消防控制器,及時(shí)處理火警、故障信號,做好記錄。
5.8.5.4通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。
5.8.5.5當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
5.8.6.1發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
5.8.6.2安保人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,視情況按下列程序處置:
判斷情況若尚可解決消除時(shí),迅速采取行動,并報(bào)告上級。
夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
5.8.7安保人員崗位管理制度
5.8.7.1安保員工作時(shí)間規(guī)定
5.8.7.2安保工作崗位紀(jì)律
安保禁止在工作崗位上吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
安保器械的保管由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管安保器械,嚴(yán)格遵照安保器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、玩手機(jī)、睡覺等違規(guī)行為。
任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。
執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,應(yīng)急及防身器具等應(yīng)隨身佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
安保員在崗期間(站崗、坐崗)嚴(yán)禁玩手機(jī)、聽音樂、抽煙、嚼檳榔、閑聊等,當(dāng)值安保員罰款100元、安保隊(duì)長罰款50元、安保副總罰款50元。當(dāng)月內(nèi)第二次違反的,當(dāng)值安保員罰款200元、安保隊(duì)長罰款100元、安保副總罰款100元。屢教不改者予以辭退。
5.9
獎(jiǎng)懲管理細(xì)則
為提高員工工作積極性,嚴(yán)明工作紀(jì)律,做到獎(jiǎng)懲分明,增強(qiáng)工作效率,特制定本實(shí)施細(xì)則。
維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故發(fā)生,減少經(jīng)濟(jì)損失;
工作質(zhì)量優(yōu)、效率高;任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)的;
通過發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新對提高公司經(jīng)濟(jì)、效益做出顯著貢獻(xiàn)的;
對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益的;
5.9.1.4有以下表現(xiàn)之一的給予“晉職/加薪”:
維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功的;
5.9.1.5當(dāng)年度連續(xù)三次獲得“表揚(yáng)”的給予一次“嘉獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)三次獲得“嘉獎(jiǎng)”的給予一次“記功”獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)三次獲得“記功”的給予一次“晉職/加薪”。
攜帶物品出入公司區(qū)域而拒絕保安詢問檢查或管理人員查詢的;
違反勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成工作任務(wù)的;
5.9.2.3有下列行為之一的給予“降職/降薪”:
嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,造成公司經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重?cái)_亂公司秩序的;
5.9.2.5員工違反上述行為,觸犯法律的移交司法部門處理。
5.9.2.6其他違反《勞動合同法》條款的,按《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定予以處理。
5.9.2.7員工對懲罰有異議的,允許其進(jìn)行申訴。應(yīng)于處分決定下達(dá)后七日內(nèi),進(jìn)行申訴,申訴不影響處分執(zhí)行。
員工違反懲罰制度,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按懲罰規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的行政處罰外,按以下規(guī)定賠償公司損失:
造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償20% ;
造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由行政部報(bào)公司總經(jīng)辦決定應(yīng)賠償?shù)慕痤~;
5.10差旅管理制度
為規(guī)范公司差旅管理,為員工出差提供良好的制度保障,特制定本管理制度。
5.10.1出差標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:實(shí)行限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,具體標(biāo)準(zhǔn)見表1
5.10.2遠(yuǎn)途出差如利用夜間(21時(shí)以后至6時(shí)以前)乘車,住宿費(fèi)減半報(bào)銷.
5.10.3出差時(shí)的招待費(fèi)用:確因工作需要招待客人時(shí),各分公司、各部門要根據(jù)不同客戶和人數(shù),本著既節(jié)約又能辦好事的原則,對單筆支出超過 1500元以上的招待費(fèi)必須先請示部門經(jīng)理;超過 3000 元以上的招待費(fèi)必須先請示總經(jīng)理同意,報(bào)銷時(shí)按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。
5.10.4隨同公司高層管理人員出行的普通員工,食宿隨高層管理人員。
5.10.5如因工作需要費(fèi)用超出標(biāo)準(zhǔn),需在《出差審批單》上列明原因。
5.10.6出差人員返回企業(yè)后,5天內(nèi)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,并將原始發(fā)票粘在所附憑單上,由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,予以報(bào)銷。
5.10.7業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷,須填寫《支出憑單》,所附單據(jù)必須有稅務(wù)部門的正式發(fā)票,列明企業(yè)抬頭,數(shù)字清晰,先由經(jīng)辦人簽名,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,予以報(bào)銷。超審批金額外的業(yè)務(wù)招待費(fèi),一般不予支付。
為了規(guī)范公司檔案管理工作,保證檔案的完整性及保密性,理順工作程序,明確工作職責(zé),杜絕資料流失,特制定本制度。
5.11.1.1公司檔案管理實(shí)行二級管理。一級管理:公司行政部;二級管理:各部門。
5.11.1.2公司設(shè)存放檔案的檔案室,由行政部安排檔案管理員,負(fù)責(zé)所有檔案資料的統(tǒng)一收集管理,各部門負(fù)責(zé)本部門檔案資料的使用管理,定期轉(zhuǎn)交給檔案室.
5.11.1.3檔案管理員要嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地做好檔案保管以及利用工作,充分發(fā)揮檔案資料的作用。
5.11.1.4行政部對各部門檔案工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),每年對各部門檔案工作進(jìn)行一次檢查驗(yàn)收。
5.11.1.5檔案室根據(jù)保存檔案數(shù)量,設(shè)置存放檔案的箱柜,并具備防火、防潮、防蟲等安全條件。
5.11.1.6公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作,方可辦理調(diào)動手續(xù)。
5.11.2.1凡是反映公司工作活動、具有查考利用價(jià)值的文件材料(公文、電報(bào)、傳真、圖表、電子版資料、書信、報(bào)刊、錄音、錄像等)均屬歸檔范圍。
5.11.2.2公司設(shè)立、變更的申請、審批、登記以及終止、解散后清算等方面的文件材料。
5.11.2.4資金借貸、業(yè)務(wù)往來方面的文件材料(含合同、重要報(bào)表、銀企聯(lián)系函件等)。
5.11.2.6公司制度體系、會議紀(jì)要、內(nèi)部發(fā)文(包含總經(jīng)理、董事長批示后的各項(xiàng)工作流程、公司決定等)。
5.11.2.7工程進(jìn)度計(jì)劃控制文件(含各業(yè)務(wù)單位往來函件等)、工程初設(shè)、修改、竣工圖紙。
5.11.2.11公司重要的會議材料,包括會議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會議簡報(bào)、會議記錄等。
5.11.2.12員工電腦中與公司有關(guān)的電子版資料、文件等。
5.11.2.14其他有必要?dú)w檔管理的資料。包括聲像形式記錄下來的對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生作用的各種資料,上級領(lǐng)導(dǎo)、名人、友人、協(xié)作單位提供和贈送的題詞、書畫、文獻(xiàn)資料、有紀(jì)念意義的各種工藝制品等。
5.11.3.1歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報(bào)批不能歸檔或相關(guān)部門保留的,檔案室保存復(fù)印件。
5.11.3.2業(yè)務(wù)活動中涉及金融財(cái)稅方面的資料,由財(cái)務(wù)部保存原件;屬于人事方面的資料,由人力資源部保存原件;屬于工程建設(shè)方面的,由工程部保存原件。以上部門應(yīng)將涉外事務(wù)的復(fù)印件報(bào)行政部備案。
5.11.3.3由公司對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,應(yīng)保留三份原件,檔案室保存一份,財(cái)務(wù)部及合同執(zhí)行(或簽訂)部門各保存一份。特殊情況只有一份原件時(shí),由檔案室保存原件。
5.11.3.4在歸檔范圍內(nèi)的其他資料,由經(jīng)辦人整理后連同有關(guān)資料移交檔案室。部門需要使用的可復(fù)印或復(fù)制,歸檔范圍外的由各部門自行保管。
5.11.3.5凡屬歸檔范圍的文件資料,均由公司集中統(tǒng)一管理,任何個(gè)人不得擅自留存。
5.11.4.1檔案管理員應(yīng)即時(shí)做好檔案歸檔分類保管;各部門應(yīng)在每季度最后一天前將上季度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷,向公司檔案室提交備份。
5.11.4.2各部門應(yīng)及時(shí)向檔案室移交檔案材料,如有些材料還需使用,也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù);各部門必須嚴(yán)格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的備份文件材料。
5.11.4.3各部門向檔案室提交備份檔案時(shí),要嚴(yán)格履行移交手續(xù),按文件材料分類造冊,隨移交備份檔案提供兩聯(lián)清單,注明移交人,待檔案室管理員簽收后各留存一聯(lián)清單備查。
5.11.4.4歸檔案卷總要求:遵循文件材料的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同價(jià)值,便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點(diǎn):
歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整;
在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起,不得分開;文電應(yīng)全在一起立卷;
卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;
卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷,應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角填寫頁號;不裝訂的案卷,應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號,圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號;
按各類檔案資料的保密級別、保存期限,案卷必須以規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄,對文件材料的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名應(yīng)擬寫題名,有的雖有題名無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重新擬寫:沒有責(zé)任者、年、月、日的文件材料要考證清楚,填入有關(guān)項(xiàng)內(nèi);卷內(nèi)文件目錄放在卷目;
聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出攝像或錄音的對象、時(shí)間、地點(diǎn)、中心內(nèi)容和責(zé)任者。
案卷封面,應(yīng)按規(guī)定用藍(lán)黑色或黑色中性筆書寫,字跡工整、清晰。
5.11.5.1檔案屬于公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。
5.11.5.2借閱檔案資料,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。閱檔必須在公司指定的范圍內(nèi),不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經(jīng)董事長批準(zhǔn)。
5.11.5.3借閱檔案,必須履行登記、簽收手續(xù)。
5.11.5.4借出檔案材料的時(shí)間不得超過一周,必要時(shí)可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的,須經(jīng)董事長批準(zhǔn)。
5.11.5.5借出檔案時(shí),應(yīng)在借出的檔案位置上,放一代替卡,標(biāo)明卷號、借閱時(shí)間、借閱單位或借閱人,以便查閱和催還。
5.11.5.6借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆封、損污文件,歸還時(shí)保證檔案材料完整無損,否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。
5.11.5.7借出檔案材料,因保管不慎丟失時(shí),要及時(shí)追查,并報(bào)告主管部門及時(shí)處理。
5.11.5.8重要檔案、機(jī)密檔案不得借閱,必須借閱的要經(jīng)分管副總經(jīng)理同意,必須外借的,由總經(jīng)理審批。
5.11.5.9二級檔案應(yīng)根據(jù)資料的性質(zhì)和部門需要,每三年移交一次,必須保留的盡量留復(fù)印件,其余資料交給辦公室統(tǒng)一保存。
5.11.6.1檔案室定期對所保存的檔案進(jìn)行鑒定,對于保存期限已滿的檔案材料,
5.11.6.2檔案鑒定工作由行政部組織,有關(guān)部門參加,組成檔案鑒定小組,
5.11.6.3檔案材料鑒定小組審定,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可銷毀。
5.11.6.4銷毀檔案材料,要由二人以上并在指定地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)銷,監(jiān)銷人要在銷毀記錄單上簽字。
5.11.7.1公司各部門凡違反本制度,無故延期或不交應(yīng)歸檔的備份文件材料的,限期上交,經(jīng)催交仍拖延不交的,除責(zé)令其文件部門負(fù)責(zé)人和單位領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查外,各罰款100元-500元,并在公司內(nèi)部予以內(nèi)通報(bào)批評。
5.11.7.2公司所有員工凡泄露公司檔案秘密的,涂改、拆散或未經(jīng)行政經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、復(fù)印或攜帶檔案外出的,對其部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人各罰款500元-1000元,并予以通報(bào)批評;如造成惡劣后果者,視情況嚴(yán)重程度追究其法律責(zé)任。
5.11.7.3凡違反本制度,不按借閱期限歸還的,限期歸還并責(zé)令其當(dāng)事人寫出書面檢查;遺失檔案的,應(yīng)立即報(bào)告,如因遺失檔案,泄露公司商業(yè)秘密,造成惡劣后果者,視情況嚴(yán)重程度追究其相關(guān)責(zé)任;不按規(guī)定存放電腦檔案,不按規(guī)定接受檢查者給予相應(yīng)的紀(jì)律處分及罰款。
5.11.7.4檔案管理員丟失、違反檔案調(diào)閱流程或提供泄漏檔案機(jī)密,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分及相應(yīng)罰款,直至依法追究法律責(zé)任。
行政管理制度7
一禮儀紀(jì)律
1.行政管理部負(fù)責(zé)對公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督;
2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報(bào)備有關(guān)部門主管;
3.行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí),可提請有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請;
4.對公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象,行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計(jì)劃與報(bào)告
沒有計(jì)劃的行為是無效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對公司、部門、員工行為的計(jì)劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此,通過對計(jì)劃體系的規(guī)定,并通過相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評估。
(一)公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃
1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。
2公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
3部門年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作,公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。
5公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評價(jià)基矗
(二)部門、員工月度工作計(jì)劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安排。
2月度工作計(jì)劃通過對《月度工作計(jì)劃表》的制作來完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。
3員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4部門月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
5月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一。
(三)員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃
1公司員工通過《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。
2公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。
3在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對每日工作安排的.合理性與計(jì)劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對員工考核的主要依據(jù)之一,同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評估的依據(jù)。
4《日工作時(shí)間控制表》是公司對外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。
(四)專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃
1在公司進(jìn)行新市場的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí),該市場和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。
2專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃和市場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。
3專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作《市場規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來完成,并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場拓展與業(yè)務(wù)推廣。
三會議管理
會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議,規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與,指定人員作好會議記錄,與會人員遵守會議秩序安排同時(shí)提高會議效率。
(一)定期例會
會議名稱時(shí)間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員
業(yè)務(wù)診斷會議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計(jì)劃各部主管
月度總結(jié)、規(guī)劃會議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告各部主管
主管例會每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理
員工大會每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理
董事會會議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項(xiàng)決議總經(jīng)理/董事長
(二)非定期會議
會議名稱時(shí)間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項(xiàng)的討論行政管理部主任/總經(jīng)理
臨時(shí)會議不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理
董事會臨時(shí)會議不定時(shí)董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長
(三)會議安排
1.公司內(nèi)會議由行政部秘書安排,部門內(nèi)會議由各部自行安排
2.主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內(nèi)容
3.秘書須提前四小時(shí)以上書面通知與會人地址、時(shí)間、內(nèi)容
4.秘書負(fù)責(zé)會場安排與整理
5.開會期中,秘書負(fù)責(zé)記錄;并于會后將會議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案
四辦公設(shè)備管理
1.電腦
1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);
1.2根據(jù)保密原則需要,由行政部對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄
1.4員工不得私設(shè)電腦密碼
2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī):
2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用
2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可,個(gè)人不得自行操作使用
3.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)
3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)
行政管理制度8
第一章 總 則
第一條 根據(jù)《藥品行政保護(hù)條例》(以下簡稱條例)第二十二條的規(guī)定,制定本細(xì)則。
第二條 依照條例履行藥品行政保護(hù)職能的行政機(jī)關(guān)是國家藥品監(jiān)督管理局。
第三條 國家藥品監(jiān)督管理局設(shè)立藥品行政保護(hù)辦公室,具體承擔(dān)以下職責(zé):
。ㄒ唬┦芾砗蛯彶樗幤沸姓Wo(hù)申請、藥品行政保護(hù)撤銷申請、侵權(quán)處理申請;
。ǘ┨岢鍪跈(quán)或駁回的意見;
。ㄈ┨岢鰧λ幤沸姓Wo(hù)撤銷和侵權(quán)處理的意見;
。ㄋ模┰O(shè)立登記簿,對藥品行政保護(hù)的申請、授權(quán)、駁回、撤銷、終止等事項(xiàng)進(jìn)行登記;
(五)對藥品行政保護(hù)的受理、授權(quán)、駁回、撤銷、終止等有關(guān)事宜進(jìn)行公告;
。┺k理與藥品行政保護(hù)有關(guān)的其他工作。
第四條 條例所稱藥品獨(dú)占權(quán)人是指對申請行政保護(hù)的藥品的制造、使用和銷售享有完全權(quán)利的人。
第五條 條例所稱藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病,有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥、用法和用量的物質(zhì)。
第二章 行政保護(hù)的申請
第六條 條例第五條第三項(xiàng)規(guī)定的尚未在中國銷售是指提出行政保護(hù)申請的藥品尚未合法地進(jìn)入中國境內(nèi)的藥品流通市場。
第七條 條例第七條規(guī)定的代理機(jī)構(gòu)是指國家藥品監(jiān)督管理局指定的代理機(jī)構(gòu)。
第八條 藥品行政保護(hù)申請書以及其他行政保護(hù)文書的格式,由國家藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一制定。
第九條 條例第八條規(guī)定的外文是指申請人所在國的官方語言。
第十條 申請人辦理申請藥品行政保護(hù)事宜時(shí),應(yīng)當(dāng)委托中國的代理機(jī)構(gòu)辦理,并簽訂委托書,寫明委托權(quán)限。
代理機(jī)構(gòu)遞交條例第八條和本細(xì)則規(guī)定的申請文件時(shí),應(yīng)當(dāng)同時(shí)遞交申請人的委托書。
第十一條 一項(xiàng)藥品行政保護(hù)申請只限于一種藥品。
第十二條 條例第八條第一項(xiàng)規(guī)定的藥品行政保護(hù)申請書,應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng):
。ㄒ唬┥暾埲嗣Q、地址;
(二)申請人的國籍;
(三)申請人是企業(yè)或者其他組織的,其總部所在的國家或者地區(qū);
。ㄋ模┥暾埿姓Wo(hù)的藥品的名稱(通用名、商品名、化學(xué)名)、化學(xué)結(jié)構(gòu)式、配方、劑型、適應(yīng)癥、用法、用量、工藝制備方法簡介;
。ㄎ澹┥暾埲撕痛頇C(jī)構(gòu)的簽名(印章);
。┥暾埼募那鍐;
。ㄆ撸┢渌枰⒚鞯氖马(xiàng)。
第十三條 申請文件應(yīng)當(dāng)整齊清晰,附圖應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,不得涂改。
申請文件中涉及的科技術(shù)語應(yīng)當(dāng)采用中國統(tǒng)一的規(guī)范用語。
第十四條 申請人遞交條例第八條所規(guī)定的第(二)、(三)項(xiàng)文件,應(yīng)在其所在國辦理相應(yīng)的公證、認(rèn)證或證明手續(xù)。
申請人遞交條例第八條所規(guī)定的第(四)項(xiàng)文件,應(yīng)在中國的公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行公證。
第十五條 申請人遞交的條例第八條所規(guī)定的第(四)項(xiàng)文件是制造藥品合同書的,與其簽訂合同的中國企業(yè)法人必須持有《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》;申請人遞交的是銷售藥品合同書的,與其簽訂合同的中國企業(yè)法人必須持有《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。
申請人遞交制造或者銷售合同書時(shí)必須附有中國企業(yè)法人的上述證、照復(fù)印件。
第十六條 申請人提出藥品行政保護(hù)申請,應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)文件,有下列情形之一的,國家藥品監(jiān)督管理局不予接受:
。ㄒ唬┪词褂靡(guī)定的格式或者填寫不符合規(guī)定的;
。ǘ┪窗凑找(guī)定提交有關(guān)文件的。
第十七條 在獲得藥品行政保護(hù)證書之前,申請人要求撤回藥品行政保護(hù)申請的,應(yīng)當(dāng)向國家藥品監(jiān)督管理局提出書面申請,寫明申請人的名稱和藥品名稱。
第三章 行政保護(hù)的期限、終止、撤銷和效力
第十八條 條例第十三條所稱藥品行政保護(hù)證書頒發(fā)之日,是指藥品行政保護(hù)證書上寫明的日期。
第十九條 條例和本細(xì)則規(guī)定的公告事項(xiàng),由國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布公告。
第二十條 在藥品行政保護(hù)期內(nèi),藥品獨(dú)占權(quán)人應(yīng)及時(shí)向國家藥品監(jiān)督管理局遞交其藥品獨(dú)占權(quán)持續(xù)有效的'證明文件。
第二十一條 依照條例第十五條的規(guī)定,請求撤銷藥品行政保護(hù)的,應(yīng)當(dāng)向國家藥品監(jiān)督管理局遞交《撤銷藥品行政保護(hù)請求書》和有關(guān)證明文件一式兩份。
《撤銷藥品行政保護(hù)請求書》應(yīng)當(dāng)寫明下列事項(xiàng):
。ㄒ唬┱埱笕说拿Q、地址及國籍;
。ǘ┍徽埱笕说拿Q及地址;
。ㄈ┍徽埱蟪蜂N的藥品的名稱及授權(quán)號;
(四)請求撤銷的理由及證據(jù)。
一項(xiàng)撤銷藥品行政保護(hù)申請只限于一種受行政保護(hù)的藥品。
第二十二條 國家藥品監(jiān)督管理局收到《撤銷藥品行政保護(hù)請求書》后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查!冻蜂N藥品行政保護(hù)請求書》中未寫明撤銷藥品行政保護(hù)所依據(jù)的事實(shí)和理由或者提出的理由不符合條例規(guī)定的,不予受理,并書面告知申請人;《撤銷藥品行政保護(hù)請求書》符合條件的,應(yīng)當(dāng)受理并發(fā)給受理通知書。
國家藥品監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)將受理的撤銷藥品行政保護(hù)請求書的副本和有關(guān)證明文件的副本送交藥品獨(dú)占權(quán)人,要求其在指定的期限內(nèi)陳述意見。被請求人沒有如期陳述意見的,不影響國家藥品監(jiān)督管理局審查。
第二十三條 國家藥品監(jiān)督管理局對撤銷藥品行政保護(hù)的請求審查終結(jié)后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況分別作出撤銷藥品行政保護(hù)或者駁回撤銷請求維持藥品行政保護(hù)的決定,送達(dá)有關(guān)當(dāng)事人,并予以公告。
第二十四條 在藥品行政保護(hù)申請日前獲準(zhǔn)進(jìn)行臨床研究,且在藥品行政保護(hù)授權(quán)日前經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)生產(chǎn)的同一藥品,在藥品行政保護(hù)授權(quán)之后,可以在批準(zhǔn)范圍內(nèi)繼續(xù)生產(chǎn)、銷售,但不得向第三方轉(zhuǎn)讓。
第四章 侵權(quán)處理
第二十五條 獲得藥品行政保護(hù)的獨(dú)占權(quán)人請求國家藥品監(jiān)督管理局制止侵權(quán)行為的時(shí)效為二年,自該獨(dú)占權(quán)人知道或者應(yīng)該知道其受行政保護(hù)的藥品被侵權(quán)之日起計(jì)算。
第二十六條 藥品獨(dú)占權(quán)人申請制止侵權(quán)行為,應(yīng)當(dāng)提交《制止藥品行政保護(hù)侵權(quán)行
為申請書》。
《制止藥品行政保護(hù)侵權(quán)行為申請書》應(yīng)當(dāng)寫明下列事項(xiàng):
。ㄒ唬┥暾埲嗣Q、地址及國籍;
(二)被申請人名稱、地址;
。ㄈ┍磺謾(quán)的藥品的名稱及行政保護(hù)授權(quán)號;
。ㄋ模┱埱筇幚硎马(xiàng);
。ㄎ澹┣謾(quán)的事實(shí)及證據(jù)。
《制止藥品行政保護(hù)侵權(quán)行為申請書》應(yīng)當(dāng)按照被申請人的數(shù)量備具副本。
一項(xiàng)制止藥品行政保護(hù)侵權(quán)行為申請只限于一種藥品。
第二十七條 國家藥品監(jiān)督管理局對符合條件的制止侵權(quán)申請,應(yīng)當(dāng)受理,并將《制止藥品行政保護(hù)侵權(quán)申請書》副本發(fā)送被申請人,要求其在指定期限內(nèi)作出答辯。
第二十八條 國家藥品監(jiān)督管理局根據(jù)需要,可以召開由制止侵權(quán)行為的申請人和被申請人參加的聽證會,對侵權(quán)問題進(jìn)行舉證、質(zhì)證和辯論。
第二十九條 國家藥品監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)就被申請人的行為是否構(gòu)成侵權(quán)作出認(rèn)定。
被申請人的行為不構(gòu)成侵權(quán)的,國家藥品監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)駁回申請人的申請。
被申請人的行為構(gòu)成侵權(quán)的,國家藥品監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)依法制止其侵權(quán)行為。
第三十條 因藥品行政保護(hù)侵權(quán)引起的經(jīng)濟(jì)賠償問題,藥品獨(dú)占權(quán)人可以在國家藥品監(jiān)督管理局作出侵權(quán)認(rèn)定后,向人民法院提起賠償訴訟。
第三十一條 在藥品行政保護(hù)侵權(quán)處理過程中,被申請人或者第三人對該項(xiàng)藥品行政保護(hù)提出撤銷申請的,國家藥品監(jiān)督管理局中止侵權(quán)處理程序,待撤銷程序終結(jié)后,再根據(jù)情況恢復(fù)或者終止侵權(quán)處理程序。
第五章 費(fèi) 用
第三十二條 申請藥品行政保護(hù)或辦理其他有關(guān)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)分別繳納下列費(fèi)用:
。ㄒ唬┥暾堎M(fèi);
。ǘ⿲彶橘M(fèi);
。ㄈ┠曩M(fèi);
。ㄋ模┕尜M(fèi);
。ㄎ澹┳C書費(fèi);
(六)請求撤銷費(fèi);
。ㄆ撸┣謾(quán)處理費(fèi);
上述各種費(fèi)用繳納標(biāo)準(zhǔn),由國家藥品監(jiān)督管理局另行公布。
第三十三條 申請人應(yīng)當(dāng)在遞交藥品行政保護(hù)申請書的同時(shí)繳納申請費(fèi);在收到受理通知書之日起一個(gè)月內(nèi)繳納公告費(fèi)和審查費(fèi);無正當(dāng)理由逾期不繳納或者繳納不足的,其申請被視為撤回。
第三十四條 獲得藥品行政保護(hù)的藥品獨(dú)占權(quán)人應(yīng)當(dāng)在藥品行政保護(hù)證書頒發(fā)之日起一個(gè)月內(nèi)繳納證書費(fèi)、公告費(fèi)和當(dāng)年的年費(fèi);在藥品行政保護(hù)有效期內(nèi),應(yīng)當(dāng)于每年度最初的兩個(gè)月內(nèi)繳納當(dāng)年的年費(fèi)。無正當(dāng)理由逾期不繳納或者繳納不足的,視為自動放棄行政保護(hù)。
第三十五條 請求撤銷藥品行政保護(hù)的,應(yīng)當(dāng)在遞交《撤銷藥品行政保護(hù)請求書》的同時(shí)繳納請求撤銷費(fèi)。
第三十六條 申請制止侵權(quán)行為的獨(dú)占權(quán)人應(yīng)當(dāng)在遞交《制止藥品行政保護(hù)侵權(quán)行為申請書》的同時(shí)繳納侵權(quán)處理費(fèi)。
第三十七條 本細(xì)則第三十三條規(guī)定的各種費(fèi)用由代理機(jī)構(gòu)代收。
第六章 附 則
第三十八條 條例和本細(xì)則規(guī)定的各種期限除另有規(guī)定外,第一日不計(jì)算在內(nèi)。
期限以年或月計(jì)算的,以其最后一月的相應(yīng)日為期限屆滿日;該月無相應(yīng)日的,以該月最后一日為屆滿日。
期限屆滿日是法定節(jié)假日的,以節(jié)假日后的第一個(gè)工作日為期限屆滿日。
第三十九條 本細(xì)則由國家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。
行政管理制度9
第一章制度建設(shè)基本規(guī)定
第一條目的:為了統(tǒng)一集團(tuán)房地產(chǎn)板塊的行政制度管理,適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要,配合推進(jìn)集團(tuán)制度化標(biāo)準(zhǔn)化管理,特制定本規(guī)定。
第二條適用范圍:集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心、各房地產(chǎn)地區(qū)公司及其下屬各職能部門、項(xiàng)目公司和二級公司進(jìn)行的行政事務(wù)管理適用本規(guī)定。
第三條制度建設(shè)的負(fù)責(zé)部門:
原則性制度由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)單位制定;
地區(qū)公司的各項(xiàng)制度及實(shí)施細(xì)則,由地區(qū)公司根據(jù)原則性制度進(jìn)行編寫,不得與集團(tuán)現(xiàn)行制度相沖突,執(zhí)行前須按原則性制度的規(guī)定報(bào)集團(tuán)公司審批或備案。
第四條制度審批:
房地產(chǎn)板塊各項(xiàng)原則性制度,由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)職能部門、監(jiān)事會、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批;
地區(qū)公司各項(xiàng)制度及實(shí)施細(xì)則,由房地產(chǎn)管理中心相關(guān)職能部門審核,監(jiān)事會、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第五條制度解釋:對于制度實(shí)施過程中因產(chǎn)生爭議而需要作出解釋的,解釋權(quán)歸于集團(tuán)。
第六條制度修改:由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心,會同集團(tuán)相關(guān)職能部門共同進(jìn)行。
第七條制度終止:權(quán)力歸于集團(tuán)。
第二章一般行政管理規(guī)定
第一節(jié)公文管理規(guī)定
第一條公文定義:指與政府職能部門、相關(guān)單位間傳送的文件,以及內(nèi)部各單位相互傳送的各類文件(包括會議紀(jì)要)、制度規(guī)范(不含合同類文件)。
第二條公文種類主要有:
一、命令(令)
適用于依照有關(guān)制度和規(guī)定,宣布并施行重大強(qiáng)制性執(zhí)行行政措施;嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員。
二、決定
適用于對重要事項(xiàng)或者重大行動做出安排,變更或者撤銷下級單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)、人事任免。
三、公告
適用于向集團(tuán)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者決定事項(xiàng)。
四、通告
適用于公布各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。
五、通知
適用于批轉(zhuǎn)下級單位的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級單位和不相隸屬單位的.公文,傳達(dá)要求下級單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)、人事任免。
六、通報(bào)
適用于表彰先進(jìn),批評錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或者反映重要情況。
七、報(bào)告
適用于向上級單位匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級單位的詢問(包括審計(jì)報(bào)告)。
八、請示
適用于向上級單位請求指示、批準(zhǔn)。
九、批復(fù)
適用于答復(fù)下級單位的請示事項(xiàng)。
十、會議紀(jì)要
適用于記載、傳達(dá)會議情況和議定事項(xiàng)。會議紀(jì)要在會議結(jié)束后一個(gè)工作日內(nèi)整理完畢,并分發(fā)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門。
第三條公文處理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡、高效的原則,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
第四條公文處理的主要工作:包括發(fā)文、收文、傳遞、批示、承辦、跟蹤催辦、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。
第五條公文協(xié)調(diào)處理部門:各級單位的行政人事部門是公文處理的管理機(jī)構(gòu),主管本單位的公文處理工作并指導(dǎo)下級單位的公文處理工作。
第六條各級單位除公文處理管理機(jī)構(gòu)以外其他部門不得對外正式行文。
公文格式
第七條公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文單位標(biāo)識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送單位、正文、附件說明、成文日期、聯(lián)系人員、聯(lián)系方式、印章、附注、附件、主題詞、抄送單位、印發(fā)單位和印發(fā)日期等部分組成。
一、涉及集團(tuán)秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級和保密期限,其中,“絕密”、“機(jī)密”級公文還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)序號;
二、緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明“緊急”、“加急”;
三、發(fā)文單位標(biāo)識應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文單位全稱或者規(guī)范化簡稱;聯(lián)合行文的,主辦單位排列在前。發(fā)文單位名稱按《廣東珠江投資有限公司單位名稱與規(guī)范簡稱表》執(zhí)行;
四、發(fā)文字號應(yīng)當(dāng)包括單位代字、年份、序號。聯(lián)合行文,只標(biāo)明主辦單位發(fā)文字號;
五、公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類,一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文單位。公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章、制度名稱加書名號外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號;
六、主送單位指公文的主要受理單位,應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡稱;
七、公文如有附件,應(yīng)當(dāng)注明附件順序和名稱;
八、印章:公文應(yīng)加蓋公章,公章加蓋在成文單位和成文日期之上;公文以電報(bào)形式發(fā)出的以外,應(yīng)當(dāng)加蓋印章。聯(lián)合上報(bào)的公文,由各上報(bào)單位分別加蓋印章;聯(lián)合下發(fā)的公文,發(fā)文單位都應(yīng)當(dāng)加蓋印章;
九、成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn),聯(lián)合行文以最后簽發(fā)單位負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。
十、公文如有附注(需要說明的其他事項(xiàng)),應(yīng)當(dāng)加括號標(biāo)注;
十一、公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注主題詞。上行文按照上級單位的要求標(biāo)注主題詞;
十二、抄送單位指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的其他單位、領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡稱;
十三、份數(shù)指需要發(fā)送及歸檔的文件份數(shù);
行政管理制度10
為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,強(qiáng)化各級政府的宏觀調(diào)控力度,加強(qiáng)財(cái)政性資金管理,提高財(cái)政性資金使用效益和透明度,維護(hù)和促進(jìn)商品市場的公開、公平、公正和合法競爭,促進(jìn)廉政建設(shè)。根據(jù)省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)省財(cái)政廳<省直行政事業(yè)單位專項(xiàng)設(shè)備政府采購暫行辦法>的通知》(遼政辦發(fā)[xxx8]50號)精神,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本辦法:
一、政府采購的范圍
市財(cái)政局核定使用財(cái)政預(yù)算內(nèi)外資金,在市場購置的各類設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目,列入政府統(tǒng)一采購范圍。
(一)設(shè)備采購
1、小汽車、大客車、貨車、摩托車、其他用車;
2、電梯、鍋爐、食堂炊具、空調(diào);
3、微機(jī)、復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)、打印機(jī)、音響和攝像編輯設(shè)備、照相機(jī)及鏡頭;
4、農(nóng)機(jī)、林業(yè)、水利機(jī)械設(shè)備;
5、建筑施工工程機(jī)械設(shè)備;
6、其他設(shè)備及備品材料等。
(二)工程采購 由財(cái)政撥款的基建項(xiàng)目、市政建設(shè)項(xiàng)目一律由政府采購管理辦公室組織招標(biāo)。
(三)服務(wù)采購
市直黨政機(jī)關(guān)和財(cái)政撥款的事業(yè)單位的各類服務(wù)項(xiàng)目支出。
1、機(jī)動車輛定點(diǎn)維修;
2、機(jī)動車輛定點(diǎn)供油。
二、政府采購管理
在市財(cái)政局設(shè)立阜新市政府采購管理辦公室(以下簡稱管理辦公室),并根據(jù)政事分開的原則,組建市政府采購中心。管理辦公室主要職責(zé):制定有關(guān)政府采購政策、管理制度和辦法;指導(dǎo)全市政府采購工作;審核批準(zhǔn)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)供應(yīng)商的資格審查和批準(zhǔn),處理采購?fù)对V;負(fù)責(zé)對政府采購實(shí)施全過程監(jiān)督管理;其他有關(guān)政府采購的行政事務(wù)。市政府采購中心職責(zé):編制本級政府實(shí)行集中采購的計(jì)劃和目錄;設(shè)立本級政府采購資金專戶,負(fù)責(zé)政府采購資金專戶的會計(jì)核算與管理;確定采購方式,組織集中政府采購業(yè)務(wù),組織培訓(xùn)采購管理人員和技術(shù)人員;承辦政府采購管理辦公室委托的其他有關(guān)政府采購事務(wù);日常管理工作。
三、政府采購程序
(一)政府采購程序
1、貨物采購:
(1)市直單位采購金額在 1000元以下(含1000元)的小數(shù)目采購,只要“貨比三家”,采購人認(rèn)為價(jià)格合理,并能滿足需要,填報(bào)有關(guān)《政府采購審批表》,報(bào)送財(cái)務(wù)主管部門審查。財(cái)務(wù)主管部門審查同意后,報(bào)送市政府采購中心備案,可以自行直接向任何廠商采購。
(2)市直單位采購金額在 1000元以上,貨物單位價(jià)值5000元以下(不含5000元),一次性批量采購總值50000元以下(不含50000元)的中等金額采購,各有關(guān)采購人必須進(jìn)行采購報(bào)價(jià),至少必須邀請3家廠商投標(biāo),對他們的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較后,擇定供應(yīng)廠商,填報(bào)有關(guān)《政府采購審批表》,報(bào)送市政府采購中心備案,可以自行直接向選定的廠商采購。
(3)市直單位采購貨物單位價(jià)值5000元以上(含5000 元),一次性批量采購總值在50000 元以上(含50000 元)的較大金額采購, 必須由市政府采購中心組織統(tǒng)一實(shí)行招標(biāo)采購。
下列貨物采購應(yīng)當(dāng)由市政府采購中心集中采購,不受前款限制:公務(wù)用機(jī)動車輛;辦公自動化設(shè)備;醫(yī)療、教學(xué)和通訊設(shè)備;政府采購中心認(rèn)為應(yīng)當(dāng)集中采購的其他貨物。
2、工程采購: 一般由管理辦公室組織統(tǒng)一實(shí)行招標(biāo)采購。
3、服務(wù)采購:
(1)市直單位合同價(jià)值10萬元以下(不含10萬元)的服務(wù)項(xiàng)目,各有關(guān)采購人必須進(jìn)行采購報(bào)價(jià),至少必須邀請3家廠商投標(biāo),對他們的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較后,擇定供應(yīng)廠商,填報(bào)有關(guān)《政府采購審批表》,報(bào)送財(cái)務(wù)主管部門審查。財(cái)務(wù)主管部門審查同意后,報(bào)送市政府采購中心,市政府采購中心協(xié)助向共同選定的廠商采購。
(2)市直單位合同價(jià)值 10萬元以上(含 10萬元)的服務(wù)項(xiàng)目,必須由市政府采購中心組織統(tǒng)一實(shí)行招標(biāo)采購。
下列服務(wù)采購應(yīng)當(dāng)由市政府采購中心集中采購,不受前款限制:公務(wù)用機(jī)動車輛維修和供油;政府公用物業(yè)的管理;政府采購中心認(rèn)為應(yīng)當(dāng)集中采購的其他服務(wù)。
(二)政府采購方式
凡經(jīng)管理辦公室審查批準(zhǔn)的采購項(xiàng)目,均應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定采購方式。
1、對沒有競爭性、供貨途徑單一的貨物采購、工程采購或者服務(wù)采購,由采購中心或委托有資格的采購實(shí)體組織集中或詢價(jià)采購。在采購過程中,要吸納有關(guān)專家或部門的專業(yè)人員參加采購工作,以確保采購的質(zhì)量和良好的售后服務(wù)。
2、對具有市場競爭性的貨物、工程和服務(wù)的大額采購,由政府采購中心委托招標(biāo)機(jī)構(gòu)實(shí)行招標(biāo)。其方式可以采用公開招標(biāo)或者邀請招標(biāo)的方式。管理辦公室要加強(qiáng)對招標(biāo)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查工作,以確保招標(biāo)采購工作的公開、公平和公正性。
(三)采購原則
在實(shí)施政府采購過程中應(yīng)遵循以下原則:
1、凡購置符合政府采購范圍的貨物,應(yīng)在質(zhì)量、價(jià)格和產(chǎn)品功能大體等同的情況下優(yōu)先選購本市企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品;
2、凡購置符合政府采購范圍,但本市不能制造或本市產(chǎn)品質(zhì)量和功能不能滿足需要的貨物,可在其他省、市選購;
3、凡購置符合政府采購或者委托招標(biāo)采購范圍,但在國內(nèi)不能制造或國內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和功能不能滿足需要的貨物,須將外購商品購貨單經(jīng)同級政府經(jīng)貿(mào)部門審查同意后,方可在國際選購。
(四)招標(biāo)管理
經(jīng)財(cái)政部門和有關(guān)部門批準(zhǔn)的招標(biāo)采購項(xiàng)目,政府采購中心直接或委托依法獲得資格的專職招標(biāo)機(jī)構(gòu)向社會招標(biāo)。管理辦公室負(fù)責(zé)對招標(biāo)機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)資格,資信及技術(shù)力量等方面的綜合考評與監(jiān)督。
1、市政府采購中心根據(jù)核準(zhǔn)的'書面文件與招標(biāo)機(jī)構(gòu)簽訂招標(biāo)采購委托合同書。委托合同書主要內(nèi)容應(yīng)包括:招標(biāo)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目所要達(dá)到的技術(shù)要求、項(xiàng)目預(yù)算、交貨期、付款方式等。
2、受委托的招標(biāo)機(jī)構(gòu)要會同有關(guān)專家在對委托合同書中采購項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)查,充分論證的基礎(chǔ)上,制定招標(biāo)文件,并在所制定的招標(biāo)文件向有關(guān)供貨商發(fā)標(biāo)前,將招標(biāo)文件送達(dá)市政府采購中心進(jìn)行審核。如市政府采購中心對招標(biāo)文件提出合理要求,招標(biāo)機(jī)構(gòu)應(yīng)對招標(biāo)文件進(jìn)行修改,經(jīng)市政府采購中心同意后,招標(biāo)機(jī)構(gòu)方可將修改后的招標(biāo)文件向有關(guān)供貨商發(fā)標(biāo),并進(jìn)行其他環(huán)節(jié)的招標(biāo)工作。
3、招標(biāo)機(jī)構(gòu)與有關(guān)專家、主管部門、公證部門和項(xiàng)目單位組成評審委員會,根據(jù)經(jīng)濟(jì)性、有效性、公開性、公正性的原則,參加開標(biāo)、評標(biāo)及定標(biāo)過程,并對投標(biāo)價(jià)格、設(shè)備質(zhì)量和售后服務(wù)及投標(biāo)商(供貨商)的資格進(jìn)行評審,形成評標(biāo)報(bào)告報(bào)市政府采購中心和管理辦公室。
管理辦公室與市監(jiān)察局對招標(biāo)全過程依法進(jìn)行監(jiān)督。對招標(biāo)機(jī)構(gòu)違反《委托合同書》和招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)定而確定的招標(biāo)結(jié)果,有權(quán)予以否決。 4、由招標(biāo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織中標(biāo)的供貨商與采購實(shí)體簽訂合同書。合同書要報(bào)送采購中心、財(cái)務(wù)主管部門備案。
5、凡中標(biāo)的供貨商所出售的商品,如采購實(shí)體在實(shí)際運(yùn)行中,發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題或其他欺詐行為,按有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,除要求其賠償由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失外,應(yīng)將有關(guān)情況上報(bào)給采購中心和管理辦公室;管理辦公室在2年內(nèi)不允許其參加政府采購招標(biāo)活動,并通過新聞媒體予以曝光。
6、管理辦公室在管理工作中要提高辦事效率,簡化工作程序,高效、優(yōu)質(zhì)、快捷、主動地為采購實(shí)體服務(wù),清正廉潔、自覺維護(hù)國家的利益,樹立政府職能部門良好的形象,保證政府采購工作的順利實(shí)施。
7、受委托的招標(biāo)機(jī)構(gòu)在招標(biāo)工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵循招標(biāo)立項(xiàng)、標(biāo)書制作、招標(biāo)發(fā)標(biāo)、廠商投標(biāo)、揭標(biāo)中標(biāo)、商務(wù)談判、合同簽約等規(guī)范程序,公正地對待委托方和投標(biāo)方,切實(shí)維護(hù)國家利益,對受委托的招標(biāo)機(jī)構(gòu)在招標(biāo)過程中出現(xiàn)不公正對待委托方和投標(biāo)方的問題,采購中心除終止其委托招標(biāo)外,可通過一定形式向社會曝光,情節(jié)嚴(yán)重的要訴諸法律。
四、政府采購資金管理
(一)財(cái)政預(yù)算內(nèi)外支出中能夠?qū)嵭姓少彽膶m?xiàng)資金,由市財(cái)政局按核定的財(cái)政專項(xiàng)資金(預(yù)算外專戶撥款比照辦理)預(yù)先撥入政府采購專戶。
(二)實(shí)行政府采購的專項(xiàng)資金,如資金來源屬財(cái)政和采購實(shí)體自籌資金配套的采購項(xiàng)目,采購實(shí)體必須將自籌資金部分在采購啟動前存入財(cái)政專戶。
(三)上述資金來源全部落實(shí)后,由政府采購中心根據(jù)《評審委員會對專項(xiàng)招標(biāo)采購核準(zhǔn)表》和最終審定的中標(biāo)價(jià)格,按項(xiàng)目標(biāo)書確定的定金額度撥付給供貨商,待對所購置的專項(xiàng)設(shè)備按合同要求驗(yàn)收合格后,采購中心直接將其余款撥付給供貨商。
(四)政府采購節(jié)省的資金,按來源不同分別處理。屬全額財(cái)政補(bǔ)助資金部分,由市財(cái)政局統(tǒng)一調(diào)劑使用,同時(shí)調(diào)整單位預(yù)算;屬財(cái)政部分補(bǔ)助和采購實(shí)體自籌資金的項(xiàng)目,節(jié)省資金由采購中心按財(cái)政、采購實(shí)體自籌資金所占比例的份額進(jìn)行劃分;屬財(cái)務(wù)主管部門和采購實(shí)體節(jié)省的資金予以返還,并按市財(cái)政局指定用途使用。
(五)采購實(shí)體要建立設(shè)備到貨驗(yàn)收、安裝、使用及效益的各項(xiàng)記錄臺帳,并按規(guī)定上報(bào)項(xiàng)目使用情況反饋表。
五、其他事項(xiàng)
(一)采購實(shí)體每年隨年度決算上報(bào)《市直行政事業(yè)單位招標(biāo)設(shè)備使用情況反饋表》,管理辦公室與主管部門每年要對政府采購執(zhí)行和設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。
(二)對應(yīng)實(shí)行而未按本辦法執(zhí)行政府采購的采購實(shí)體,按違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律論處。
(三)政府采購實(shí)施過程中遇到的其他問題,由管理辦公室、采購中心會同主管部門、采購實(shí)體、招標(biāo)機(jī)構(gòu)等協(xié)商解決。
本辦法由市財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
行政管理制度11
第一章總則
第一條(目的)為進(jìn)一步健全事業(yè)部行政管理干部薪資管理體系,切實(shí)有效發(fā)揮薪酬分配機(jī)制的激勵(lì)與約束作用,特制訂本辦法。
第二條(總原則)行政管理干部薪資的分配與工作能力、崗位特性及工作績效掛鉤,收入的絕對高低與所承擔(dān)的責(zé)任掛鉤,收入的相對高低與工作能力和工作績效掛鉤,確保薪資分配的合理與科學(xué)。
第三條(適用范圍)本辦法適用于**事業(yè)部的中高層以上行政管理干部。主任工程師、主任會計(jì)師等專業(yè)技術(shù)干部適用于**事業(yè)部《員工薪資管理辦法》。
第二章薪資的構(gòu)成
第四條(薪資構(gòu)成)干部的薪資由以下三部分構(gòu)成:
基本薪資+年資工資+年終收益
事業(yè)部職能部總監(jiān)年終收益=提留的一定比例的工資+效益分紅
事業(yè)部職能部普通干部年終收益=效益分紅
子公司正副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)和職能部部長(經(jīng)理)年終收益=提留的一定比例的工資+效益分紅+超額經(jīng)營成果貢獻(xiàn)
子公司普通管理干部年終收益=效益分紅+超額經(jīng)營成果貢獻(xiàn)
具體年終收益的確定:
(一)事業(yè)部職能部
事業(yè)部職能部干部的年終收益計(jì)算方法見事業(yè)部《干部績效考核管理辦法》。
(二)二級子公司
子公司干部的年終收益計(jì)算方法見事業(yè)部《20xx年度二級子公司經(jīng)營責(zé)任制
考核及收入分配方案》以下簡稱《方案》。
薪資分配的實(shí)現(xiàn)形式在現(xiàn)實(shí)分配過程中的確定依據(jù)如下:
基本薪資與行政管理干部所從事工作崗位的重要程度、工作所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任及從事該工作所要求的綜合素質(zhì)等掛鉤確定。
年資工資與在本企業(yè)服務(wù)年限及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。
效益分紅指在完成年度經(jīng)營目標(biāo)一定比例的前提下管理人員所應(yīng)得的效益分成,與本人工作績效和所在單位及事業(yè)部整體經(jīng)營績效相關(guān)。
超額經(jīng)營成果貢獻(xiàn)提成,即在事業(yè)部超額完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)的前提下,超額完成事業(yè)部下達(dá)的某項(xiàng)年度關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)的責(zé)任主體的第一責(zé)任人與該單位管理干部可分別按照一定比例對其該指標(biāo)的超額部分進(jìn)行提成。
第五條(干部分類)為了便于薪資測算與計(jì)發(fā),按照崗位性質(zhì)、責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn),將事業(yè)部的行政管理干部劃分為五類:
a類、經(jīng)營責(zé)任者
包括
1、事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理,
2、二級子公司的總經(jīng)理;
b類:主要經(jīng)營管理成員
包括:
1、事業(yè)部管委會成員;
2、二級子公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及管委會成員。
c類:重要科室或部門負(fù)責(zé)人
包括:
1、事業(yè)部重要職能模塊負(fù)責(zé)人;
2、二級子公司重要科室、部門或職能模塊負(fù)責(zé)人。
d類:一般科室、部門或職能模塊負(fù)責(zé)人
e類:部門副職、助理及其他干部。
第六條(分配原則和參考因素)干部基本薪資的分配原則上依據(jù)崗位的重要性、責(zé)任及所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。年終收益則主要由崗位價(jià)值及實(shí)際的工作績效、責(zé)任目標(biāo)完成情況確定。
第七條(薪資體系)干部基本薪資采取崗位職級工資制,年終收益的測算、分配和計(jì)發(fā)采用競爭性收益計(jì)算法。
第三章基本薪資
第八條(職級確定原則和方法)事業(yè)部管理干部根據(jù)其所從事工作崗位的重要性、工作責(zé)任大小及風(fēng)險(xiǎn)性并參考工作經(jīng)驗(yàn)、工作年限等因素評定相應(yīng)的職級。事業(yè)部管理干部級別共分為a、b、c、d、e五個(gè)職等,每等分別對應(yīng)三到七個(gè)職級,共十八個(gè)職級。詳見附表一《**事業(yè)部行政管理干部職等職級表》。
第九條基本薪資計(jì)發(fā)原則
1、子公司a、b類干部及事業(yè)部職能部總監(jiān)、子公司職能部部長(經(jīng)理)的基本薪資實(shí)行年薪制,年薪的高低與所在單位規(guī)模、承擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和年度經(jīng)營目標(biāo)直接掛鉤。月度工資不隨企業(yè)的整體經(jīng)營情況浮動,月薪按年薪標(biāo)準(zhǔn)的80%平均逐月發(fā)放,另20%在年終作為年終收益的一部分與所在單位的經(jīng)營績效評價(jià)結(jié)果掛鉤發(fā)放。具體掛鉤考核辦法見《干部績效考核管理辦法》及子公司《20xx年度經(jīng)營責(zé)任書》。
2、子公司普通管理干部的月度工資按所評定職級標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,月度工資隨所在經(jīng)營單位的經(jīng)營情況浮動。
3、事業(yè)部職能部的普通管理干部月度工資按所評定職級標(biāo)準(zhǔn)工資發(fā)放,月度工資不隨事業(yè)部整體的經(jīng)營情況浮動。
第四章年終收益
第十條(發(fā)放范圍)事業(yè)部行政干部的年終收益發(fā)放范圍為事業(yè)部年終干部績效考核結(jié)果為70分以上的人員,非行政管理干部和干部績效考核結(jié)果低于70分的人員原則上不計(jì)發(fā)年終收益。
第十一條(評定原則)事業(yè)部職能部門的年終收益與事業(yè)部整體年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況掛鉤,各責(zé)任主體的年終收益與本單位年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況、其它責(zé)任主體年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況及事業(yè)部整體經(jīng)營目標(biāo)完成情況相關(guān)。各單位(含研發(fā)中心和品質(zhì)評價(jià)中心)的具體掛鉤考核辦法見《方案》。
第十二條(計(jì)發(fā)原則)事業(yè)部行政管理干部年終收益的計(jì)發(fā):
1.事業(yè)部整體年終收益的計(jì)發(fā)與事業(yè)部利潤完成情況掛鉤,原則上只有在完成事業(yè)部整體年度利潤目標(biāo)大于50%的.前提下才能計(jì)發(fā)效益分紅,事業(yè)部整體完成年度利潤目標(biāo)低于50%,全體干部不予計(jì)發(fā)當(dāng)年效益分紅;所提留的一定比例的工資根據(jù)各單位的績效考核得分確定(子公司的計(jì)發(fā)見《方案》,職能部以管理績效考核得分率同比《方案》中子公司的情況確定)
2.在事業(yè)部整體利潤目標(biāo)完成超過50%的前提下,各子公司的年終收益依據(jù)《方案》所確定的辦法計(jì)算和發(fā)放;事業(yè)部職能部根據(jù)管理績效考核得分率同比《方案》中對子公司的發(fā)放情況確定計(jì)發(fā)。
3.個(gè)人年終收益的計(jì)發(fā)與干部年終績效考核結(jié)果掛鉤。其中a類人員的年終收益與本單位的經(jīng)營目標(biāo)完成情況、經(jīng)營績效考核得分和本單位管理績效考核結(jié)果掛鉤。具體掛鉤計(jì)算方法在子公司《20xx年度經(jīng)營責(zé)任書》中明確。
第十三條行政管理干部年終收益的計(jì)發(fā)
1、各因素所占的權(quán)重
崗位特性決定該崗位干部可得年終收益的基數(shù)。
崗位特性:指某一崗位的重要性及居該崗位相應(yīng)要承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn),以及擔(dān)任此崗位所要求的綜合素質(zhì)的量化形式。干部崗位特性的具體評分由人力資源部會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行。
2、年終收益的計(jì)發(fā)
a類人員年終收益計(jì)算方法見子
公司《20xx年度經(jīng)營責(zé)任書》。
事業(yè)部職能部管理干部的年終收益計(jì)算辦法見《干部績效考核管理辦法》。
子公司管理干部的年終收益計(jì)算辦法見《方案》。
第十四條年終收益領(lǐng)取資格
1.退休人員和休產(chǎn)假、病假人員按實(shí)際出勤月數(shù)計(jì)發(fā);
2.在集團(tuán)公司范圍內(nèi)調(diào)動的,依調(diào)動前后工作月數(shù),按實(shí)際出勤時(shí)間和工作績效考核結(jié)果計(jì)發(fā);調(diào)出人員原則上在經(jīng)審計(jì)無問題的情況下,可在半年度或年度事業(yè)部考核結(jié)束后發(fā)放所提留的一定比例的工資。
3.違反集團(tuán)及事業(yè)部規(guī)章制度,受到公司嚴(yán)重處分的,不計(jì)發(fā)年終收益;
4.半年之內(nèi)請事假累計(jì)二個(gè)月以上的(含二個(gè)月),累計(jì)請病假四個(gè)月(含四個(gè)月)以上的,不計(jì)發(fā)效益分紅;所提留的一定比例的工資按其實(shí)際出勤時(shí)間及當(dāng)年該單位經(jīng)營情況確定。
5.擅自離廠人員和不按事業(yè)部規(guī)定辦理離職手續(xù)的人員及被公司辭退或裁減的人員不計(jì)發(fā)年終收益。
6.在年終收益計(jì)算期間,已提出辭職申請的干部及已離職者(含停薪留職人員)或已批準(zhǔn)申請離職者,不計(jì)發(fā)年終收益,年終收益的計(jì)算期間為實(shí)際在崗工作的時(shí)間。
第五章股票收益
第十五條事業(yè)部干部收入中超過一定額度的部分以美的流通股的形式發(fā)放,具體的計(jì)發(fā)辦法詳見《集團(tuán)中高層員工購買美的流通股暫行管理辦法》。
第六章薪資職級的確定和調(diào)整
第十六條原則上事業(yè)部干部實(shí)行一年一聘制,相應(yīng)干部工資職級在每年評聘時(shí)確定;取消干部考察期,每年新聘的干部按照其崗位特性所確定的職級范圍根據(jù)個(gè)人能力和素質(zhì)、上年度績效考核結(jié)果等綜合因素確定具體工資職級,調(diào)整后的職級從每年的一月份開始執(zhí)行。(特殊人員可不受此限)
第十七條(級別調(diào)整)在年度中間若發(fā)生干部升職、降職或崗位異動時(shí)應(yīng)根據(jù)相應(yīng)崗位的特性調(diào)整干部薪資職級。原則上在崗位或職級調(diào)整的當(dāng)月即調(diào)整所發(fā)放的工資標(biāo)準(zhǔn)。
干部新聘及調(diào)級申報(bào)審批程序?yàn)?
一、中層干部(參照原集團(tuán)科級干部)
職能部
職能部總監(jiān)提案人力資源部審核總經(jīng)理裁決集團(tuán)人力資源部備案
子公司
子公司管理部提案子公司總經(jīng)理審核人力資源部會審總經(jīng)理裁決集團(tuán)人力資源部備案
二、高層干部(參照原集團(tuán)副部級以上干部)
事業(yè)部提案集團(tuán)人力資源部審核總裁裁決
第六章其它干部薪資
第十八條(待崗干部)經(jīng)事業(yè)部綜合考評不合格或因違規(guī)違紀(jì)、不能勝任崗位工作要求而被事業(yè)部及子公司免職的干部,除事業(yè)部、子公司已另行安排工作外,原則上可在集團(tuán)內(nèi)部重新尋找工作,新崗位一經(jīng)確定,則按照新崗位工資級別計(jì)發(fā)工資。待崗期間的工資原則上按2500元/月計(jì)發(fā),待崗時(shí)間最長不超過六個(gè)月,超過六個(gè)月無新崗位接收者則予以解聘。
第七章薪資管理
第十九條(基本薪資總額確定)參照同行業(yè)的工資水平,結(jié)合事業(yè)部的實(shí)際情況并根據(jù)事業(yè)部以往的工資發(fā)放水平由事業(yè)部人力資源部測算并確定各職能部及二級子公司的干部基本薪資總額,并由事業(yè)部分解基本薪資總額(不含所提留的一定比例的工資)到二級子公司(干部基本薪資總額已包含在子公司的年度管理工資總額之內(nèi))。
第二十條工資預(yù)算總額控制原則
1、年度薪資預(yù)算期間,原則上在事業(yè)部核定的預(yù)算總額范圍內(nèi),增人升級不增資,減人降級不減資,但在管理工資總額不突破預(yù)算范圍的前提下,員工管理工資總額與干部基本薪資總額之間允許適當(dāng)調(diào)劑和占用。
2、出現(xiàn)重大機(jī)構(gòu)調(diào)整或變動,由二級子公司申報(bào)調(diào)整預(yù)算,經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理審批后可對預(yù)算額度作適當(dāng)調(diào)整。
第二十一條薪資計(jì)發(fā)
一、基本薪資的計(jì)發(fā)
基本薪資由事業(yè)部控制年度總額和月度計(jì)發(fā)水平,除a類以外的其他干部的月度工資由部門或子公司自行分配并按照下列程序申報(bào)審批后發(fā)放,結(jié)果報(bào)人力資源部備案。
月度工資(明細(xì))發(fā)放程序:
1、事業(yè)部本部
職能部提案人力資源部會審總經(jīng)理裁決
2、子公司
子公司提案人力資源部會審子公司總經(jīng)理裁決
二、年終收益的計(jì)發(fā):
(一)總原則:事業(yè)部人力資源部根據(jù)年終責(zé)任目標(biāo)考核結(jié)果,確定各責(zé)任單位及職能部門的年終收益總額,各單位及職能部內(nèi)部自行分配報(bào)事業(yè)部人力資源部審核,總經(jīng)理審批后發(fā)放。
(二)年終收益的計(jì)發(fā)時(shí)間:
原則上年終收益每半年計(jì)發(fā)一次,時(shí)間分別為每年的七月份及下一年度的年初年度審計(jì)工作完成后,具體發(fā)放時(shí)間由事業(yè)部管委會決定。
第八章附則
第二十二條本辦法未涉及的其它有關(guān)干部薪資方面的原則性問題參照集團(tuán)相關(guān)文件執(zhí)行。
第二十三條本辦法由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修改,本辦法自發(fā)布之日起開始實(shí)施。
與本辦法相關(guān)的附表、辦法、方案
1、**事業(yè)部管理干部職等職級表(后附)
2、《干部績效考核管理辦法》
3、子公司《20xx年度經(jīng)營責(zé)任書》
行政管理制度12
總則
一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽從指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的`一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條嚴(yán)守紀(jì)律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條重視儀表
1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長,并保持指甲清潔,應(yīng)注意修剪。
2.員工應(yīng)保持身體清潔,特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí)。
3.員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時(shí)不辯解、冷靜對待,及時(shí)上報(bào)。
2、遇到服務(wù)對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說“您好,xxx部門”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴(yán)守機(jī)密
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風(fēng),樹立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品。
行政管理制度13
一、出勤制度
上午:8:30——12:00
下午:14:30——18:00
1、早8:15分前到崗,開始做清掃工作,8:30分正式進(jìn)入工作狀態(tài),午休時(shí)間為工作彈性時(shí)間,但必須預(yù)留值班人員在崗。
2、考勤反映一位員工最基本素質(zhì)和工作態(tài)度,因此考勤是員工綜合考評重要依據(jù)之一。
3、對銷售部銷售人公司根據(jù)銷售制定的排班表及上下班時(shí)間進(jìn)行考勤記錄。
4、嚴(yán)禁委托其他人代請假或代打卡。
5、在保證每周工作六天作息時(shí)間的前提下,銷售人員可以自行選擇調(diào)休時(shí)間(周六、日除外),調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效。特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、衛(wèi)生制度
1、銷售部必須安排固定的銷售人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃,其余銷售部人員都應(yīng)本著'團(tuán)積友愛'的原則積極參加;
2、范圍:門工作的地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺衛(wèi)生,保持室內(nèi)空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊;
3、負(fù)責(zé)電源、門窗的開啟與關(guān)閉工作。
4、隨時(shí)注意保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔。個(gè)人物品及銷售物品由要指定存放,柜臺桌面隨時(shí)保持整齊、干凈。
5、各項(xiàng)銷售道具、設(shè)備應(yīng)熟知正確使用方法,注意維護(hù),如有損壞或故障,應(yīng)及時(shí)通知廠商或業(yè)主盡快修護(hù)。
三、儀容儀表制度
1、工作時(shí)間著裝應(yīng)端莊、大方、得體,時(shí)刻保持整潔、干凈的儀容儀表;
2、工作時(shí)間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡,如外出市調(diào)可穿休閑裝;
3、男士頭發(fā)應(yīng)整齊利落,長度適中,不留胡須、不剃光頭;女士頭發(fā)梳理整齊,修飾簡潔,淡妝上崗;
4、保持指甲清潔,不留長指甲,染有色指甲等;
5、新進(jìn)人員未訂制服前,依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發(fā)整齊、儀態(tài)端莊、精神飽滿、隨時(shí)注意公司及業(yè)主形象。
四、用餐制度
由銷售經(jīng)理分配定點(diǎn)時(shí)分輪流用餐,餐后用具及時(shí)收拾,并及時(shí)打掃衛(wèi)生。
五、休假制度
1、每星期每人有一天的`公休時(shí)間
2、銷售人員在公休期間手機(jī)必須處于開機(jī)狀態(tài),以便公司有事聯(lián)系。
3、銷售人員公休時(shí),應(yīng)作好工作交接。
4、銷售人員公休當(dāng)天下午4:30必須致電售樓處,了解當(dāng)日情況
六、請假制度
1、銷售人員如有事需要請假時(shí),必須以請假條的書面形式上報(bào)銷售經(jīng)理。
2、讓別人轉(zhuǎn)告者,視為曠工。
七、工裝制度
為規(guī)范、統(tǒng)一項(xiàng)目形象,項(xiàng)目全體工作人員統(tǒng)一著工作服裝,具體規(guī)定如下:
1、銷售部負(fù)責(zé)根據(jù)統(tǒng)一規(guī)格為員工購制工服,工服不扣取工裝費(fèi),在其離職時(shí)要及時(shí)交還工服。
2、所有員工須身著工裝,并佩帶統(tǒng)一標(biāo)識上崗。
3、每位工作人員必須愛惜工裝,隨時(shí)保持工裝的整潔。
行政管理制度14
2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)。
3、銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚(yáng)集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系。
4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的.辦公秩序。
5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。
6、銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬及業(yè)績和傭金得分配。
8、銷售人員在整個(gè)銷售過程中必須口徑一直,凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)的事宜。
9、銷售人員應(yīng)時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握,對周邊項(xiàng)目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識及銷售技巧,具備獨(dú)立完成銷售工作的能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
行政管理制度15
第一章總則
第一條為規(guī)范和加強(qiáng)xx市行政事業(yè)單位項(xiàng)目支出管理,提高專項(xiàng)資金使用效益,促進(jìn)行政工作任務(wù)完成和各項(xiàng)社會事業(yè)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》和,《省級行政事業(yè)單位項(xiàng)目支出預(yù)算管理試行辦法》(贛財(cái)預(yù)字[xxx2]66號),制定本辦法。
第二條本辦法適用于xx市行政事業(yè)單位的項(xiàng)目支出預(yù)算管理。
第三條項(xiàng)目支出預(yù)算是部門支出預(yù)算的組成部分,是行政事業(yè)單位為完成其特定的行政工作任務(wù)或事業(yè)發(fā)展目標(biāo),在基本支出預(yù)算之外編制的年度項(xiàng)目支出計(jì)劃。
第四條本辦法適用與xx市行政事業(yè)單位在行政事業(yè)性經(jīng)費(fèi)中開支的項(xiàng)目,主要包括型修繕、型會議和其他行政事業(yè)性項(xiàng)目。
型修繕是指行政事業(yè)單位維修項(xiàng)目金額在5萬元以上的修繕項(xiàng)目;
型會議是按省財(cái)政廳贛財(cái)行字[xxx0]第114號文件規(guī)定的一類會議;
其他行政事業(yè)性項(xiàng)目是指行政事業(yè)單位除以上項(xiàng)目以外,為開展某種專項(xiàng)業(yè)務(wù)活動或完成特定工作任務(wù)而需要開支的項(xiàng)目。
第五條項(xiàng)目支出預(yù)算管理的基本原則
。ㄒ唬┚C合預(yù)算的原則。項(xiàng)目支出預(yù)算要體現(xiàn)預(yù)算內(nèi)外資金統(tǒng)籌安排的要求。
。ǘ┛茖W(xué)論證原則。對申報(bào)的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的可行性論證,主管部門和財(cái)政業(yè)務(wù)部門要對項(xiàng)目進(jìn)行審核和把關(guān)。
(三)合理排序原則。對進(jìn)入項(xiàng)目庫的項(xiàng)目要按照輕重緩急進(jìn)行排序,財(cái)政部門根據(jù)當(dāng)年財(cái)力狀況和項(xiàng)目順序,優(yōu)先安排急需的項(xiàng)目。
。ㄋ模┳粉檰栃У脑瓌t。財(cái)政部門和主管部門對財(cái)政預(yù)算安排的項(xiàng)目的實(shí)施過程及其完成結(jié)果進(jìn)行績效考評、追蹤問效。
第二章項(xiàng)目庫
第六條項(xiàng)目庫是對項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范化、程序化管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。項(xiàng)目庫由財(cái)政局統(tǒng)一規(guī)劃,實(shí)行分級管理。
第七條項(xiàng)目庫分為財(cái)政局項(xiàng)目庫和主管部門項(xiàng)目庫。
主管部門項(xiàng)目庫,由各主管部門按照申報(bào)項(xiàng)目支出預(yù)算的要求,結(jié)合本部門的特點(diǎn),對所屬單位申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行篩選排序后設(shè)立。
財(cái)政部項(xiàng)目庫,由財(cái)政局根據(jù)項(xiàng)目支出預(yù)算管理的需要,結(jié)合財(cái)力可能,對主管部門所報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行篩選排序后設(shè)立。
第八條項(xiàng)目庫實(shí)行滾動管理。
第三章項(xiàng)目申報(bào)
第九條市財(cái)政局統(tǒng)一制定項(xiàng)目申報(bào)文本、項(xiàng)目支出預(yù)算報(bào)表體系。主管部門按照省財(cái)政廳編制部門預(yù)算的要求,統(tǒng)一匯總向財(cái)政局申報(bào)項(xiàng)目支出預(yù)算。
第十條申報(bào)條件
申報(bào)的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件:
。ㄒ唬┓蠂矣嘘P(guān)方針政策和財(cái)政資金支持的方向、范圍;
。ǘ⿲儆诒静块T行政工作和事業(yè)發(fā)展需要安排的項(xiàng)目;
。ㄈ┯忻鞔_的項(xiàng)目目標(biāo)、組織實(shí)施設(shè)計(jì)和科學(xué)合理的項(xiàng)目預(yù)算,并經(jīng)過充分的研究和論證。
第十一條項(xiàng)目按照申報(bào)要求分為新增項(xiàng)目和延續(xù)項(xiàng)目。
新增項(xiàng)目,是指本年度新增的需列入預(yù)算的項(xiàng)目。
延續(xù)項(xiàng)目,是指以前年度批準(zhǔn)的,需在本年度預(yù)算中繼續(xù)安排的項(xiàng)目。
第十二條申報(bào)要求
。ㄒ唬┬略鲰(xiàng)目必須按照財(cái)政局的要求填報(bào)項(xiàng)目申報(bào)書的有關(guān)內(nèi)容并附相關(guān)材料。
(二)延續(xù)項(xiàng)目中項(xiàng)目計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算沒有變化的,可以不填寫“項(xiàng)目申報(bào)書”;項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算發(fā)生較變化的`,需重新填寫“項(xiàng)目申報(bào)書”并附相關(guān)材料。
。ㄈ┲鞴懿块T應(yīng)當(dāng)按照財(cái)政局規(guī)定的時(shí)間報(bào)送項(xiàng)目申報(bào)材料,項(xiàng)目申報(bào)材料的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
第十三條申報(bào)程序
。ㄒ唬╉(xiàng)目單位應(yīng)當(dāng)按照預(yù)算管理級次申報(bào)項(xiàng)目,不得越級上報(bào)。
(二)主管部門對項(xiàng)目單位申報(bào)的項(xiàng)目審核后,將符合條件的項(xiàng)目納入主管部門項(xiàng)目庫。
(三)對進(jìn)入主管部門項(xiàng)目庫的項(xiàng)目,主管部門擇優(yōu)排序后匯總向財(cái)政局申報(bào)。
第四章項(xiàng)目審核
第十四條項(xiàng)目審核的。內(nèi)容主要包括:
。ㄒ唬┵Y格審核:項(xiàng)目單位是否屬于xx市預(yù)算單位
(二)形式審核:申報(bào)材料是否符合規(guī)定的填報(bào)要求,相關(guān)材料是否齊全等;
(三)內(nèi)容審核:申請項(xiàng)目的立項(xiàng)依據(jù)是否真實(shí)可靠,項(xiàng)目預(yù)算是否合理;
。ㄋ模┥陥(bào)項(xiàng)目排序是否合理等。
第十五條財(cái)政局對主管部門申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行審核后,對符合條件的項(xiàng)目,經(jīng)與部門協(xié)商后,排序納入財(cái)政局項(xiàng)目庫。
第十六條對預(yù)算數(shù)額較或者專業(yè)技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目,財(cái)政局和主管部門可以組織專家或者托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審。
第五章項(xiàng)目支出預(yù)算的核定與項(xiàng)目實(shí)施
第十七條市財(cái)政局根據(jù)國家有關(guān)方針、政策和部門單位的工作任務(wù)、事業(yè)發(fā)展目標(biāo),確定當(dāng)年項(xiàng)目安排的原則和重點(diǎn),并根據(jù)年度財(cái)力狀況和項(xiàng)目排序,安排項(xiàng)目支出預(yù)算,列入市級年度預(yù)算。
第十八條財(cái)政局在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),對各主管部門報(bào)送的預(yù)算進(jìn)行審核匯總,上報(bào)市政府審定。經(jīng)市人民代表會批準(zhǔn)后,及時(shí)向市級行政事業(yè)單位批復(fù)。
第十九條主管部門要按照核定的項(xiàng)目支出預(yù)算組織項(xiàng)目的實(shí)施,并責(zé)成項(xiàng)目單位嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目支出預(yù)算。
第二十條項(xiàng)目支出預(yù)算一經(jīng)核定,部門和項(xiàng)目單位不得自行調(diào)整。預(yù)算執(zhí)行過程中,如發(fā)生項(xiàng)目變更、終止、調(diào)整預(yù)算的,必須按照規(guī)定的程序報(bào)批。
第二十一條項(xiàng)目完成后,結(jié)余的資金經(jīng)報(bào)市財(cái)政局批準(zhǔn)同意后,可結(jié)轉(zhuǎn)下一年度使用。國家另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第二十二條按照規(guī)定實(shí)行政府采購的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)納入政府采購預(yù)算,并按照國家關(guān)于政策采購的規(guī)定執(zhí)行。
第六章項(xiàng)目的監(jiān)督檢查與績效考評
第二十三條市財(cái)政局、主管部門以及項(xiàng)目單位等要對項(xiàng)目的實(shí)施過程和完成結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。對違有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度的,依法進(jìn)行處理。
第二十四條項(xiàng)目完成后,項(xiàng)目單位要及時(shí)組織驗(yàn)收和總結(jié),并將項(xiàng)目完成情況報(bào)主管部門;主管部門要將項(xiàng)目完成情況匯總報(bào)送財(cái)政部。
第二十五條對年度預(yù)算安排的項(xiàng)目實(shí)行績效考評制度,考評工作由主管部門和市財(cái)政局組織實(shí)施。
第二十六條主管部門和市財(cái)政局要將項(xiàng)目完成情況和績效考評結(jié)果作為以后年度審批立項(xiàng)的參考依據(jù)。
第七章附則
第二十七條市專門設(shè)立的有關(guān)事業(yè)發(fā)展專項(xiàng)計(jì)劃類項(xiàng)目支出預(yù)算,可比照本辦法規(guī)定的原則管理。
第二十八條基本建設(shè)投資、企業(yè)挖潛改造資金、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)資金、科技三項(xiàng)費(fèi)用等資金中列入市級部門預(yù)算中的項(xiàng)目,按照國家有關(guān)規(guī)定和本辦法規(guī)定的原則管理,并納入市財(cái)政局項(xiàng)目庫。
第二十九條本辦法由市財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
第三十條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
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