節(jié)假日值班制度【熱門】
現(xiàn)如今，接觸到制度的地方越來越多，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的節(jié)假日值班制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
節(jié)假日值班制度1
為保證學(xué)校節(jié)假日期間安全，特制定本制度。
一、學(xué)校值班由校長(zhǎng)室統(tǒng)一安排。值班實(shí)行夜班、雙休日白班、法定節(jié)假日、傳達(dá)室全天24小時(shí)值班制度。
1、夜間值班由中層以上領(lǐng)導(dǎo)帶班，分別對(duì)值班人員、傳達(dá)室綜合協(xié)調(diào)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，做好全校的.夜間值班保衛(wèi)工作。
2、雙休日（周六、日）白天，由校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)安排人員值班。
3、法定節(jié)假日值班，由校長(zhǎng)室另行安排值班。
4、值班室設(shè)有專用電話，保證上級(jí)及有關(guān)部門電傳暢通。
5、值班室保證24小時(shí)有人值守，在中午和夜間工作人員下班時(shí)，另派專人負(fù)責(zé)傳接電話。
二、值班人員必須做到：
1、按時(shí)到崗，忠于職守，認(rèn)真填寫值班記錄。
2、值班人員遇事妥善處理，特殊情況及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、值班人員要有高度責(zé)任感和警惕性，注意做好保密工作，不得將單位領(lǐng)導(dǎo)的電話及住址隨便告訴外人。
4、值班人員不得擅自留宿親戚和朋友。
5、值班人員本人如因事因病不能值班，要委托學(xué)校其他人員代崗，并提前通知校長(zhǎng)室。
三、夜班特定時(shí)間加強(qiáng)巡邏，對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)視看管，做好防火、防盜、防范工作。
四、值班人員要愛護(hù)值班室的設(shè)施，保持室內(nèi)衛(wèi)生。
節(jié)假日值班制度2
1.目的
明確各級(jí)值勤班人員職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司節(jié)假日(含周日)安全防范工作，及時(shí)處理各種突發(fā)事件。
2.值班對(duì)象
熟悉本公司程序及各部門職能，具有較好的管理素質(zhì)和處理各種突發(fā)事件的能力。
3值班范圍
在各中心各所屬公司區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事件及此區(qū)域外凡牽涉本公司員工的事件。
4內(nèi)容
4.1公司值班總負(fù)責(zé)人及行政、人力資源、財(cái)務(wù)、品牌營(yíng)運(yùn)部門長(zhǎng)輪流擔(dān)任，在值班時(shí)為公司現(xiàn)場(chǎng)安全第一責(zé)任人。
4.1.1值班總負(fù)責(zé)人在節(jié)假日值班期間對(duì)公司的安全、生產(chǎn)、后勤工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4.1.2定時(shí)巡查了解各部門值班情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
4.1.3值班期間如遇到突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理，并有權(quán)調(diào)動(dòng)公司所有人員及車輛、設(shè)備。
4.1.4接到公司人員因各種原因在外被政府部門拘禁、檢查或其它事件報(bào)告時(shí)，應(yīng)親自或安排人員到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，作出處理。
4.1.5因故不能參加值班者，應(yīng)提前一天向人力資源部請(qǐng)假確保值班工作正常進(jìn)行。
4.1.6值班時(shí)應(yīng)盡可能不離開公司，巡查或因處理問題需要離開時(shí)，應(yīng)將自己的行蹤告知門衛(wèi)。
4.1.7做好值班記錄工作，值班時(shí)間同正常工作日工作時(shí)間，值班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)關(guān)閉通訊工具。
4.2部門值班人員責(zé)任制
部門輪值人員由本部門內(nèi)人員擔(dān)任。
4.2.1在輪值總負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，處理好本部門的.日常生產(chǎn)及業(yè)務(wù)工作，并做好值班記錄。
4.2.2定時(shí)巡查本部門情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
4.2.3遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，如未能解決時(shí)，應(yīng)立即向輪值總負(fù)責(zé)人報(bào)告(同時(shí)向本部門主管報(bào)告)，聽從輪值總負(fù)責(zé)人的調(diào)度指揮，妥善處理事件。4.2.4輪值人員因故不能參加值班，應(yīng)及時(shí)向本部門請(qǐng)假，由部門提前一天把就更輪值人員名單報(bào)告人力資源部。
4.2.5輪值人員除正常工作8小時(shí)不能離開崗位外，如遇輪值總負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)，則應(yīng)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
4.2.6做好值班記錄工作，值班時(shí)間同正常工作日工作時(shí)間，值班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)關(guān)閉通訊工具。
4.2.7當(dāng)日在位值班時(shí)間結(jié)束前(17：30)，向輪值總負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)日值班情況。
4.3人力資源部責(zé)任制
人力資源部對(duì)公司節(jié)假日值班監(jiān)督、管理：
4.3.1節(jié)假日前下發(fā)公司節(jié)假日輪值總負(fù)責(zé)人和部門輪值人員安排表。
4.3.2根據(jù)輪值人員更值情況，及時(shí)調(diào)整更值名單并下發(fā)相關(guān)部門。
4.3.3監(jiān)督、抽查輪值人員值班情況，并做好考核記錄。
5、本制度自X年X月X日起生效，之前發(fā)布的有關(guān)規(guī)定與本制訂有沖突的以此為準(zhǔn)，解釋權(quán)和修改權(quán)歸人力資源部。
總值班人及值班人員職責(zé)：
(1)接聽電話、接待來訪客人，根據(jù)具體情況，代辦、記錄、以郵件等方式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人或立即向相關(guān)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)告;
(2)遇緊急情況需及時(shí)處理，并向保安室、主管報(bào)告：
(3)作好值班記錄(值班時(shí)間、值班人、事情經(jīng)過、處理措施、待辦事項(xiàng)、值班人員簽名等，詳見《值班記錄簿》：
(4)值班完畢，作好值班記錄后及時(shí)將《值班記錄簿》交給人力資源部負(fù)責(zé)人：(5)詳見《節(jié)假日安全值班制度》。注意事項(xiàng)：
(1)值班人員上、下班正常打卡;(2)值班人員就餐按公司統(tǒng)一安排進(jìn)行;
(3)下班前關(guān)閉燈、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦(含主現(xiàn)、顯示器)等電源，關(guān)好門窗，鎖門。
其他：
(1)值班視作加班，按公司《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行：
(2)值班安排輪流進(jìn)行，由人力資源部安排，值班人員若有特殊情況無法參加值班，可與其他人員調(diào)整，但需提前告知人力資源部：(3)尚未安排到值班的人員，春節(jié)過后統(tǒng)一安排。
節(jié)假日值班制度3
為了進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，全面加強(qiáng)我院節(jié)假日的值班管理，強(qiáng)化值班工作人員的工作職責(zé)，及時(shí)做好群眾的來信來訪接待工作和本院機(jī)關(guān)內(nèi)部的安全、保密、防火和防盜工作，及時(shí)處置重大事件和突發(fā)事件，防止各類事故的發(fā)生，維持法院機(jī)關(guān)內(nèi)部的正常秩序，確保機(jī)關(guān)安全和各項(xiàng)工作有條不紊地開展，特制定本規(guī)定。
第一條從20xx年x月起，我院實(shí)行節(jié)假日院領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
第二條值班領(lǐng)導(dǎo)的具體工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理本院節(jié)假日的有關(guān)工作事務(wù)。對(duì)在值班時(shí)發(fā)生的屬于分管職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時(shí)處理；對(duì)屬于其它院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要做好通報(bào)及協(xié)辦工作。
2、負(fù)責(zé)節(jié)假日的值班檢查，監(jiān)督值班人員的在崗狀況；認(rèn)真做好安全、保密、防火、防盜等“四防”工作，嚴(yán)防各種事故的發(fā)生，確保院機(jī)關(guān)安全；要采取切實(shí)有效措施，抓緊抓好值班工作，督促值班人員嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。值班人員務(wù)必按時(shí)交接班，堅(jiān)守崗位，不得漏崗、誤崗；認(rèn)真做好值班登記、報(bào)告工作；督促值班人員及時(shí)做好群眾的來信來訪接待工作，對(duì)信訪當(dāng)事人堅(jiān)持做好禮貌接待和教育疏導(dǎo)工作，進(jìn)一步溝通和密切黨群關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)對(duì)重大緊急狀況的處理，并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)法院和關(guān)于緊急重大狀況的報(bào)告制度。在值班過程中要充分發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)、下情上報(bào)、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的重要作用；要有較強(qiáng)的`政治敏銳性和高度的職責(zé)心；堅(jiān)決克服麻木不仁、推諉扯皮的官僚主義作風(fēng)。
4、要建立健全信息收集、處理、報(bào)送制度。對(duì)重大突發(fā)事件（故）不得晚于1小時(shí)報(bào)告；個(gè)性緊急、重大突發(fā)事件（故），值班領(lǐng)導(dǎo)在向本院、本縣負(fù)責(zé)同志報(bào)告的同時(shí)，要直接報(bào)告州中院辦公室，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。要緊緊圍繞我縣的戰(zhàn)略決策和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真履行職責(zé)，在了解社情民意、傳達(dá)政令、處置緊急、重大突發(fā)事件（故）和維護(hù)全縣穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用。
5、值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，務(wù)必持續(xù)通訊暢通；不得擅離職守，不得做影響值班工作的事。因值班期間擅離職守發(fā)生嚴(yán)重事故時(shí)，將視狀況給予紀(jì)律處分。
第三條全院干警在節(jié)假日務(wù)必24小時(shí)開機(jī)，遇有突發(fā)事件和需要辦理的其他工作事項(xiàng)，務(wù)必服從值班院領(lǐng)導(dǎo)的安排，持續(xù)隨叫隨到，以便更好的處置各種突發(fā)事件和辦理其他需要辦理的各項(xiàng)工作。
節(jié)假日值班制度4
由于特種設(shè)備平時(shí)使用率高，系統(tǒng)檢修的時(shí)間少，為了使特種設(shè)備能夠處于安全良好的狀態(tài)，特定此制度。
1、每年定于節(jié)假日對(duì)起重機(jī)械、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛、壓力容器等特種設(shè)備進(jìn)行檢修與清理。
2、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部按特種設(shè)備年檢情況，在節(jié)前下發(fā)特種設(shè)備檢查表。
3、有特種設(shè)備的單位，要組織好檢修人員，并確定安全負(fù)責(zé)人。
4、檢修人員要按檢查表的要求，對(duì)設(shè)備逐項(xiàng)檢修，暫時(shí)無法解決的問題要注明解決的`最后期限及具體負(fù)責(zé)人。
5、設(shè)備檢修完畢后，要認(rèn)真填好安全檢查表，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，按規(guī)定日期交回資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部備案。
6、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部根據(jù)各單位檢查出的問題，完成的時(shí)間，到各單位進(jìn)行復(fù)檢驗(yàn)收。
節(jié)假日值班制度5
一、堅(jiān)守崗位。值班人員應(yīng)認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得擅自離崗。
二、值班人員應(yīng)按照值班輪流表按時(shí)值班。因公外出不能值班的應(yīng)提前報(bào)告。
三、電話暢通。值班人員除工作聯(lián)系外，一般不得撥打電話，不得長(zhǎng)時(shí)間占用電話。
四、做好記錄。值班人員應(yīng)認(rèn)真做好電話、傳真、電報(bào)和來信來訪的`接收、接待和記錄工作。如遇緊急狀況和重大事件，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、下屬單位節(jié)假日值班制度參照局機(jī)關(guān)制度執(zhí)行。
六、做好銜接。值班時(shí)未能處理完畢的事件，值班人員應(yīng)做好移交、銜接工作。同時(shí)要持續(xù)值班室的環(huán)境衛(wèi)生。
七、本制度自頌布之日起施行。
節(jié)假日值班制度6
第一條為確保公司節(jié)假日期間工作正常運(yùn)行，提高處置應(yīng)急事件的能力，根據(jù)公司兩級(jí)管理的實(shí)際，特制訂本制度。
第二條本制度所述值班人員為公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理人員。第三條公司節(jié)假日值班實(shí)行兩級(jí)值班、歸口管理的辦法，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，中層管理人員輪流值班，當(dāng)班的公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班工作負(fù)總責(zé)，其他值班人員協(xié)助當(dāng)班公司領(lǐng)導(dǎo)開展工作，并對(duì)所在單位工作負(fù)總責(zé)。
第四條值班時(shí)間為國(guó)家法定節(jié)假日及雙休日。
作息時(shí)間：白班為8：00—17：30，夜班為20：00—次日8：00，對(duì)于執(zhí)行24小時(shí)交班制度的，白班延遲至18：30，夜班提前至18：30。
第五條值班人員主要工作：
1、轄區(qū)各崗位巡視、處理偶發(fā)事件，發(fā)生重大或緊急事件等，要果斷啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。
2、接待來訪、來電，及時(shí)處理有關(guān)事宜。
3、指導(dǎo)監(jiān)督其他在崗員工的工作情況，并與他們保持聯(lián)系，及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
4、認(rèn)真填寫值班記錄和安全檢查記錄。
5、積極參加公司主管領(lǐng)導(dǎo)或主管部門組織的`各項(xiàng)巡查工作。第六條值班人員安排：
1、國(guó)家法定節(jié)假日值班表由綜合辦公室負(fù)責(zé)編制。
2、國(guó)家法定節(jié)假日及雙休日夜間值班執(zhí)行公司夜間值班相關(guān)制度。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)雙休日值班表由綜合辦公室負(fù)責(zé)編制。 4、安全保衛(wèi)部執(zhí)行部門24小時(shí)值班制度。
5、綜合辦公室、設(shè)備材料部及各分公司雙休日必須安排相關(guān)人員值班，值班表分別報(bào)綜合辦公室及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部備案。
財(cái)勞部和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部雙休日可根據(jù)需要安排值班，但每月至少安排一次值班。
6、小車服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)綜合辦公室提供的值班表，妥善安排值班司機(jī)及車輛。
7、各單位相關(guān)值班表應(yīng)報(bào)綜合辦公室和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部備案。第七條有關(guān)要求：
1、值班期間不得請(qǐng)假，如有特殊情況不能值班的，自行聯(lián)系其他員工代替，并向綜合辦公室和帶班領(lǐng)導(dǎo)說明。
2、值班人員在值班期間原則上不得離崗，發(fā)生緊急情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)認(rèn)真做好處理。
3、按作息時(shí)間值班，不得遲到早退，不得酒后上崗和崗中飲酒。
4、值班人員下班前要做好值班情況登記。
5、值班人員下班時(shí)要做到人走窗關(guān)、燈滅、門閉，存放好文件等。
第八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
節(jié)假日值班制度7
為了進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，全面加強(qiáng)我院節(jié)假日的值班管理，強(qiáng)化值班工作人員的工作責(zé)任，及時(shí)做好群眾的來信來訪接待工作和本院機(jī)關(guān)內(nèi)部的安全、保密、防火和防盜工作，及時(shí)處置重大事件和突發(fā)事件，防止各類事故的發(fā)生，維持法院機(jī)關(guān)內(nèi)部的正常秩序，確保機(jī)關(guān)安全和各項(xiàng)工作有條不紊地開展，特制定本規(guī)定。
第一條從20xx年1月起，我院實(shí)行節(jié)假日院領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
第二條值班領(lǐng)導(dǎo)的具體工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理本院節(jié)假日的有關(guān)工作事務(wù)。對(duì)在值班時(shí)發(fā)生的屬于分管職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時(shí)處理;對(duì)屬于其它院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要做好通報(bào)及協(xié)辦工作。
2、負(fù)責(zé)節(jié)假日的值班檢查，監(jiān)督值班人員的'在崗情況;認(rèn)真做好安全、保密、防火、防盜等“四防”工作，嚴(yán)防各種事故的發(fā)生，確保院機(jī)關(guān)安全;要采取切實(shí)有效措施，抓緊抓好值班工作，督促值班人員嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。值班人員必須按時(shí)交接班，堅(jiān)守崗位，不得漏崗、誤崗;認(rèn)真做好值班登記、報(bào)告工作;督促值班人員及時(shí)做好群眾的來信來訪接待工作，對(duì)信訪當(dāng)事人堅(jiān)持做好文明接待和教育疏導(dǎo)工作，進(jìn)一步溝通和密切黨群關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)對(duì)重大緊急情況的處理，并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)法院和縣委關(guān)于緊急重大情況的報(bào)告制度。在值班過程中要充分發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)、下情上報(bào)、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的重要作用;要有較強(qiáng)的政治敏銳性和高度的責(zé)任心;堅(jiān)決克服麻木不仁、推諉扯皮的官僚主義作風(fēng)。
4、要建立健全信息收集、處理、報(bào)送制度。對(duì)重大突發(fā)事件(故)不得晚于1小時(shí)報(bào)告;特別緊急、重大突發(fā)事件(故)，值班領(lǐng)導(dǎo)在向本院、本縣負(fù)責(zé)同志報(bào)告的同時(shí)，要直接報(bào)告州中院辦公室，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。要緊緊圍繞我縣的戰(zhàn)略決策和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真履行職責(zé)，在了解社情民意、傳達(dá)政令、處置緊急、重大突發(fā)事件(故)和維護(hù)全縣穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用。
5、值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，必須保持通訊暢通;不得擅離職守，不得做影響值班工作的事。因值班期間擅離職守發(fā)生嚴(yán)重事故時(shí)，將視情況給予紀(jì)律處分。
第三條全院干警在節(jié)假日必須24小時(shí)開機(jī)，遇有突發(fā)事件和需要辦理的其他工作事項(xiàng)，必須服從值班院領(lǐng)導(dǎo)的安排，保持隨叫隨到，以便更好的處置各種突發(fā)事件和辦理其他需要辦理的各項(xiàng)工作。
第四條本規(guī)定從20xx年1月1日起施行。
節(jié)假日值班制度8
第一章 總 則
為確保xx物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。
第二章 值班職責(zé)與要求
第一條 公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門主管級(jí)及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度，當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員(視為值班經(jīng)理)，為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一責(zé)任人。
第二條 值班日期指國(guó)家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條 值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當(dāng)日的0：00時(shí)~當(dāng)日24：00時(shí)。其中9：00時(shí)~18：00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班，其它時(shí)間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休)
第四條 各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班情況。
第五條 當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班情況，負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。
第六條 遇特殊情況(如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強(qiáng)值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。
第三章 值班管理規(guī)定
第七條 值班經(jīng)理管理規(guī)定
(一) 當(dāng)值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自離開。
(二) 對(duì)值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔、清楚。
(三) 當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。
(四) 值班結(jié)束時(shí)，應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般情況下，能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管;特殊情況，在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
(五) 《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班結(jié)束時(shí)(即每個(gè)值班日的18：00)上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營(yíng)管理部。
(六) 有事不能值班，值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說明情況并請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七) 逾時(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。
第八條 分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定
(一) 值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。
(二) 接聽電話迅速(不超過三聲鈴響)，使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，XX崗位”，“請(qǐng)問有什么可以幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡(jiǎn)意賅，嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。
(三) 值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。
(四) 值班人員接報(bào)信息后，應(yīng)按輕重緩急，及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當(dāng)職權(quán)限的
問題，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。
(五) 值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。
(六) 值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。
(七) 有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。
(八) 分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的.大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息，并將處理情況詳細(xì)記錄，對(duì)于不能及時(shí)處理的問題應(yīng)視情況上報(bào)處理。
第九條 物業(yè)(保安)部當(dāng)班管理規(guī)定
(一) 按時(shí)(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、
(二) 忠于職守、不漏班、誤班。
(三) 著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。
(四) 微笑服務(wù)、說話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
(五) 工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。
(六) 各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。
第十條 工程部當(dāng)班管理規(guī)定
(一) 工程當(dāng)班人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
(二) 工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。
(三) 服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。
(四) 工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行。
(五) 工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具)，保持信息暢通。
(六) 工程當(dāng)班人員必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。
(七) 工程當(dāng)班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
(八) 協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四章 監(jiān)督檢查內(nèi)容
第十一條 監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容：
(一) 當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能;
(二) 當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班情況;
(三) 設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況;
(四) 安全消防管理情況;
(五) 環(huán)境管理情況;
(六) 客戶信息、投訴及意見處理情況;
(七) 待跟進(jìn)事項(xiàng)處理情況;
(八) 其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理情況。
第五章 附則
第十二條 本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條 本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。
節(jié)假日值班制度9
第一條：本著“安全第一”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，為了加強(qiáng)公司節(jié)假日的安全生產(chǎn)工作，保證工程在進(jìn)度正常的狀況下，不出現(xiàn)安全事故，公司將根據(jù)實(shí)際狀況安排相關(guān)人員在節(jié)假日值班。
第二條：本制度所指“節(jié)假日”包括：國(guó)家法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“十一”國(guó)慶節(jié)）及法定公休日（周六、周日）。
第三條：一般狀況下，工程管理部門要安排領(lǐng)導(dǎo)帶班和員工值班，特殊狀況下，由公司綜合管理部統(tǒng)一安排，并在放假前將值班表（包括值班日期、值班人員、辦公地點(diǎn)、聯(lián)系電話等資料）報(bào)公司綜合管理部備案。
第四條：值班人員工作職責(zé)：
一、值班人員務(wù)必堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做好值班記錄和交接班工作。
二、值班人員務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，依照值班表安排按時(shí)值班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
三、遇有緊急狀況，妥善處理，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如出現(xiàn)因值班人員不及時(shí)到場(chǎng)或不及時(shí)匯報(bào)造成工作延誤或重大事故的`狀況，公司將追究帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員的職責(zé)。
四、值班人員務(wù)必保證聯(lián)絡(luò)渠道的暢通。
五、值班人員務(wù)必遵守上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的其他規(guī)定與安排。
第五條：公司為值班人員支付適當(dāng)值班補(bǔ)貼，支付標(biāo)準(zhǔn)為：
第六條：法定公休日值班：100元/天；
第七條：法定節(jié)假日值班：200元/天；
第八條：本辦法自公布之日起試行。
節(jié)假日值班制度10
1、節(jié)假日（含雙休日）值班為正常上、下班時(shí)間，按照醫(yī)院排班表輪流值班。值班人員負(fù)責(zé)值班當(dāng)天的傳染病報(bào)告卡收集、核實(shí)和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)報(bào)告，并填寫24小時(shí)值班記錄本和傳染病登記本；如有突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，立即向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并電話報(bào)告市疾控中心，事件經(jīng)核實(shí)后應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)錄入“突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理信息系統(tǒng)”。
2、所有值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)。當(dāng)天值班人員與醫(yī)院設(shè)定的值班移動(dòng)電話必需保持24小時(shí)聯(lián)系通暢，做到隨叫隨到。值班事件如有特殊情況需要離開，須向單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，經(jīng)落實(shí)繼任值班人員后方可離開。
3、值班人員值班期間如有脫崗、誤崗、漏崗、酒后上崗和傳染病遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等現(xiàn)象，違者予以警告處分并罰款20元；如有突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，未能及時(shí)履行職責(zé)或因工作不到位造成相關(guān)事宜未能妥善處理的，將按照《傳染病防治法》追究醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的`相關(guān)責(zé)任。
節(jié)假日值班制度11
為確保節(jié)假日期間學(xué)校工作正常運(yùn)行，政令暢通以及學(xué)校防火防盜等安全需要，結(jié)合本校實(shí)際，特制訂本制度：
一、節(jié)假日實(shí)行由校領(lǐng)導(dǎo)帶班，中層及以下工作人員輪流值班。
二、節(jié)假日值班人員應(yīng)有高度責(zé)任感，工作認(rèn)真，嚴(yán)格遵守值班作息時(shí)間，不遲到、不早退，不空崗。
三、值班期間要至少上下午各一次巡查護(hù)校行為，檢查辦公室、教室門窗是否鎖好、公物有無損壞、有無火災(zāi)隱患及有無水、電浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并會(huì)同傳達(dá)室人員做應(yīng)急處理。
四、值班期間要作好接收上級(jí)通知、接聽電話、報(bào)刊雜志信件收發(fā)等工作;禁止閑散人員入校。對(duì)來客問明緣由，辦理登記手續(xù)。
五、上級(jí)的通知、文件，值班人員要及時(shí)通知到有關(guān)人員。
六、值班人員嚴(yán)格按照值班表安排上崗，非經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不能擅自調(diào)班。
七、值班人員下班前要再次對(duì)學(xué)校全面巡查，并向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)值班情況，做好值班情況記錄。下班時(shí)做好交接手續(xù)。
八、若因值班人員責(zé)任心不強(qiáng)、擅離職守，出現(xiàn)安全事故，造成學(xué)校公物損壞及水、電浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，按照學(xué)校相關(guān)制度，追究其責(zé)任，并賠償學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失。
節(jié)假日值班制度12
為確保本校節(jié)假日期間工作正常運(yùn)行，政令暢通以及校園防火防盜等安全需要，結(jié)合本校實(shí)際，特作如下規(guī)定：
一、值班實(shí)行雙休日、法定節(jié)假日全天24小時(shí)值班制度。
1.值班由中層以上領(lǐng)導(dǎo)帶班，夜班安排男教師值班，白班安排女教師值班，帶班領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)值班教師和保衛(wèi)科進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，做好全校的值班保衛(wèi)工作。
2、節(jié)假日值班，白班和夜班人員必須做好交接，在下一時(shí)間段值班人員未到之前，不準(zhǔn)離崗。午餐時(shí)間要把電話移交保衛(wèi)科人員負(fù)責(zé)傳接電話，上午11:30到下午1:30為午餐時(shí)間段，時(shí)長(zhǎng)不能超過兩個(gè)小時(shí)。
二、值班人員必須做到：
1.按時(shí)到崗，忠于職守。接傳好電話，接待好領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入的外來人員（由保衛(wèi)科把關(guān)）。認(rèn)真填寫值班記錄。夜間值班地點(diǎn)設(shè)在值班室，白班值班地點(diǎn)設(shè)在學(xué)校辦公室，無特殊情況不允許變更值班地點(diǎn)。值班電話由值班人員隨身攜帶，如需要攜帶值班電話到自己辦公室加班，應(yīng)通知保衛(wèi)科人員，防止上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查崗找不到值班人員，夜間值班人員可到辦公室使用值班電話向請(qǐng)示匯報(bào)值班情況。
2.值班人員要愛護(hù)公物，時(shí)刻保持好室內(nèi)外衛(wèi)生，及時(shí)清除垃圾。
3.值班人員遇事妥善處理，特殊情況及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.值班人員要有高度責(zé)任感和警惕性，注意做好保密工作，不得將單位領(lǐng)導(dǎo)的'電話及住址隨便告訴外人。
5.值班人員不得擅自留宿親戚和朋友。
6.值班人員本人如因事因病不能值班，要委托學(xué)校其他人員代崗，并提前通知校長(zhǎng)室，不允許讓非本單位人員替崗。
7.值班結(jié)束后，值班人員除將待辦事告訴有關(guān)人員外應(yīng)及時(shí)做好移交工作
三、加強(qiáng)校園巡邏（主要巡視教學(xué)樓內(nèi)，樓外主要由保安負(fù)責(zé)），對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)視看管，做好防火、防盜等安全防范工作，對(duì)可疑事項(xiàng)要進(jìn)行排查。
四、因到崗不及時(shí)，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，處置方法不當(dāng)造成的學(xué)校物質(zhì)或名譽(yù)損失，由帶班教干和值班教師承擔(dān)。
節(jié)假日值班制度13
為加強(qiáng)我局雙休日、節(jié)假日值班工作管理，確保能夠及時(shí)妥善地處理機(jī)關(guān)事務(wù)和突發(fā)事件，根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，制定本制度。
一、值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。
二、值班工作的主要職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)雙休日、節(jié)假日值班和緊急事務(wù)的處理;
2、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢;
3、接待來訪群眾，處理來訪事件;
4、及時(shí)報(bào)告和協(xié)助上級(jí)處置突發(fā)公共事件;
5、重大緊急事件信息報(bào)送;
6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
三、雙休日、節(jié)假日值班實(shí)行2人同時(shí)在崗和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班時(shí)間為縣政府規(guī)定的上下班時(shí)間，值班地點(diǎn)在局辦公樓一樓值班室。
四、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員采用輪值的方式，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，并由辦公室負(fù)責(zé)將值班表分發(fā)到相關(guān)人員。個(gè)人有特殊情況需臨時(shí)換班的，必須自行從本單位找人調(diào)換，并提前向辦公室說明，不得由與本局無關(guān)人員代班。
五、帶班領(lǐng)導(dǎo)值班期間可以不在辦公室，但不得離開縣城，并確保通訊暢通，遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)及時(shí)指示值班人員迅速處理，并加強(qiáng)督促檢查，必要時(shí)須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
六、值班人員要按時(shí)簽到簽退，堅(jiān)守崗位，按照“迅速、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，處理各類來文、來電;嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，做到事事有著落，件件有回音。
七、值班人員對(duì)發(fā)生在本單位的突發(fā)事件、重大事故、重大災(zāi)情等緊急事件，必須在及時(shí)做好處置工作的同時(shí)，迅速向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由其逐級(jí)上報(bào)，值班期間要跟蹤續(xù)報(bào)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的'事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面記錄。
九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。值班期間所承擔(dān)的事務(wù)原則上要當(dāng)天處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情要認(rèn)真做好工作交接。
十、嚴(yán)格執(zhí)行外出報(bào)告制度。雙休日、節(jié)假日期間，各股室、單位負(fù)責(zé)人出縣，要向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，領(lǐng)導(dǎo)干部出縣，要向局長(zhǎng)請(qǐng)示，獲得批準(zhǔn)后方可外出。
十一、值班期間，因帶班領(lǐng)導(dǎo)或值班人員未認(rèn)真履行值班職責(zé)，延誤緊急公務(wù)和突發(fā)事件處置造成不良后果或影響的，要按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。
節(jié)假日值班制度14
為貫徹落實(shí)市區(qū)教委有關(guān)加強(qiáng)節(jié)假日學(xué)校安全工作的文件精神和我校發(fā)展的需要，為確保節(jié)假日期間學(xué)校的.安全，特制定節(jié)假日教師值班規(guī)定。
一、節(jié)假日范圍
1、國(guó)家法定節(jié)假日：元旦；春節(jié)；勞動(dòng)節(jié)；國(guó)慶節(jié)。
2、寒暑假。
二、值班人員安排
1、全校所有教職工均有節(jié)假日值班的工作任務(wù)。
2、值班人員按年齡順序由小到大依次輪流安排。
3、每次值班安排總值班一人，值班人員一至兩人。
4、值班表由校長(zhǎng)辦公室排定，校長(zhǎng)室批準(zhǔn)之后，下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行，不得隨意變更。
三、值班時(shí)間安排
1、值班時(shí)間為上午8:00-下午17:00。
2、值班人員必須嚴(yán)格按照值班時(shí)間到崗盡職，并由總值班人員負(fù)責(zé)考勤。
四、值班職責(zé)
詳見值班表
五、發(fā)生責(zé)任事故的處理
對(duì)不能完成值班工作和在值班工作中有失職行為的根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)的處理。
六、對(duì)國(guó)家法定節(jié)假日的值班人員給予補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)暫定為50元/次。
節(jié)假日值班制度15
為保證節(jié)假日期間物業(yè)服務(wù)中心的正常運(yùn)行，特制定節(jié)假日值班制度。本制度適用于物業(yè)服務(wù)中心法定假日和調(diào)休后的公休日值班工作。法定假日包括：元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)3天。
1.凡在節(jié)假日值班崗位工作的員工，務(wù)必堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁撤離職守;
2.節(jié)假日值班工作中要求精力集中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按程序工作，完成班上應(yīng)完成的作業(yè);
3.當(dāng)值期間需抓好防火、防盜工作。認(rèn)真巡查財(cái)務(wù)室、倉庫及放置易燃、易爆物品等重要場(chǎng)所和要害部位，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。
4.值班過程中發(fā)現(xiàn)問題要立刻解決，遇有困難時(shí)可請(qǐng)求幫忙，當(dāng)重大事件發(fā)生時(shí)，要立即報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不得延誤，不得擅自做主，不得隱瞞不報(bào);
5.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)值班紀(jì)律及各項(xiàng)操作規(guī)程，凡因違反規(guī)程引發(fā)的'一切后果，其職責(zé)均由值班人員自負(fù);
6.值班人員要注意接聽電話，并做好電話記錄;
7.每一天值班日志要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，交班要清楚、全面，一般狀況不得把本班未解決的問題遺交下班;
8.值班人員要有高度職責(zé)感和警惕性，加強(qiáng)巡邏，對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)視看管，確保物業(yè)服務(wù)中心的財(cái)產(chǎn)安全。
物業(yè)服務(wù)中心
20xx-3-5
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