社區(qū)工作人員的述職報告
在現(xiàn)實生活中，越來越多人會去使用報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的社區(qū)工作人員的述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社區(qū)工作人員的述職報告 篇1
轉(zhuǎn)眼，20xx年的工作又結(jié)束了，我們迎來了嶄新的20xx。我來到隆興社區(qū)也已經(jīng)有兩個年頭了。兩年多的農(nóng)村工作經(jīng)驗，使我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各個方面有了全面的突破和提高，現(xiàn)將20xx年工作體會總結(jié)如下：
一、通過利用空閑時間閱讀報刊、雜志，收看新聞等，及時了解方針政策。
積極參加各項活動，在思想上作風(fēng)端正，在工作上作風(fēng)踏實。從進(jìn)入社區(qū)工作那天起，就告戒自己要顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向其他社區(qū)干部學(xué)習(xí)，踏踏實實干事，把工作擺在第一位，遇到困難挫折要敢于面對。
二、為了提高自己處事的能力，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，更好的為居民服務(wù)，在平時特別注意向經(jīng)驗豐富的干部學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在與剛走上這個崗位時相比，我在處理事情上成熟了不少，對一些問題也有自己的看法，在處理問題時心中也有一套思路。同時，在工作量大、繁瑣事情多的情況下，能根據(jù)輕重緩急做到心中有數(shù)，合理安排，有條不紊的開展工作。
三、以積極、端正的態(tài)度，良好的精神狀態(tài)投入到日常工作中去
對自己的本職工作按時完成，從不拖拉，盡量做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤問、勤干。不斷總結(jié)工作得失，提高自己的工作水平。
四、做好本職工作，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)助手。
認(rèn)真做好公共衛(wèi)生和農(nóng)村垃圾日常工作，及時動員并組織居民參加20xx年合作醫(yī)療的.籌資以及參合農(nóng)民體檢的宣傳，配合做好創(chuàng)衛(wèi)活動的宣傳、摸底、走訪、衛(wèi)生清理等。與此同時，完成遠(yuǎn)程教育，隆興簡報，村級站的管理和記錄，配合做好信息化達(dá)標(biāo)村，充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建等。
五、廉潔奉公，遵紀(jì)守法。
作為一名社區(qū)工作人員，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受，樹立為人民服務(wù)的思想，把居民對自己滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為居民辦實事辦好事。
六、盡量做到邊工作邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力；
向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作方式方法和農(nóng)村工作知識；向書本文件學(xué)習(xí)農(nóng)村的方針政策；向居民了解本社區(qū)生產(chǎn)、生活以及人文狀況。通過這些學(xué)習(xí)，以便適應(yīng)工作，在工作中發(fā)揮自己更大的潛能。
回顧20xx，我在德、能、勤、績、廉、學(xué)上均取得了一些進(jìn)步，但也認(rèn)識到自己的不足之處，理論學(xué)習(xí)深度不夠，農(nóng)村政策掌握不全，組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力有待提高。在今后我將不斷學(xué)習(xí)，努力成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作人員，為隆興社區(qū)的建設(shè)作出自己的一點貢獻(xiàn)。
社區(qū)工作人員的述職報告 篇2
這一年來，我在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
不斷提高自身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。工作上對照先進(jìn)同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作
救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，為此，我本著對患者負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、嚴(yán)格要求自己
積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的'責(zé)任。同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
社區(qū)工作人員的述職報告 篇3
一、健全組織，強(qiáng)化網(wǎng)格化管理
一是為確保環(huán)境保護(hù)責(zé)任目標(biāo)任務(wù)的完成，社區(qū)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，班子成員為副組長，轄區(qū)共建單位、環(huán)保網(wǎng)格員、信息員和環(huán)保專干任成員的環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。二是嚴(yán)格落實環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理，由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任三級網(wǎng)格長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副網(wǎng)格長，社區(qū)內(nèi)又按照小區(qū)劃分為4個四級網(wǎng)絡(luò)，每個網(wǎng)格確定1名人員擔(dān)任網(wǎng)格員，具體負(fù)責(zé)各自網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境監(jiān)管工作，配合上級環(huán)保部門加強(qiáng)對轄區(qū)重點行業(yè)企業(yè)的環(huán)境監(jiān)察和現(xiàn)場檢查，同時將本轄區(qū)的環(huán)境污染情況及時上報至上級部門以便配合市、區(qū)環(huán)保部門加以整治。三是我們還將環(huán)保工作列入社區(qū)年度重點工作目標(biāo)，年初制定工作方案，定期研究環(huán)保工作，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”制度，并注意加強(qiáng)對網(wǎng)格員的督查和考核，采取逐級負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制，做到任務(wù)明確、責(zé)任明晰。
二、加強(qiáng)宣傳，提高環(huán)保意識
在環(huán)保工作中，我們采取了以“宣傳為先導(dǎo)”的方法，組織開展各項宣傳教育活動，以達(dá)到凝心聚力、全社會共同參與和支持的目的'。一是利用今年“6.5”世界環(huán)境日，以“改善環(huán)境質(zhì)量，推動綠色發(fā)展”為主題開展了形式多樣的宣傳活動，向轄區(qū)居民發(fā)放宣傳資料300余份。二是通過宣傳櫥窗、橫幅標(biāo)語、宣傳欄及各種會議進(jìn)行宣傳，使廣大居民群眾的環(huán)保意識進(jìn)一步增強(qiáng)，使“人人參與、個個關(guān)心”環(huán)保工作的氛圍進(jìn)一步形成。三是在社區(qū)服務(wù)大廳開辟專門的環(huán)保吐書角，提供《綠色視野》、《環(huán)境保護(hù)報》已經(jīng)一系列倡導(dǎo)低碳出行、綠色生活的環(huán)保書籍供居民閱讀，通過一系列的環(huán)保宣傳教育增強(qiáng)了居民的環(huán)保意識，提高了居民的環(huán)保參與程度，使節(jié)能減排和生態(tài)文明走進(jìn)了千家萬戶并深入人心，使環(huán)境保護(hù)成為全民的自覺行動。
三、強(qiáng)化措施，加強(qiáng)日常管理
一是不斷培育社區(qū)環(huán)境文化氛圍。通過修建環(huán)保配套設(shè)施、增加環(huán)保宣傳欄、布置制度文化墻等措施有力提升社區(qū)環(huán)境文化氛圍。
二是實行生活垃圾分類回收。社區(qū)區(qū)域內(nèi)設(shè)有一個垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和130多個垃圾桶，積極推行“垃圾袋裝化”，有專業(yè)的環(huán)衛(wèi)隊伍專門負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)，真正做到垃圾“日產(chǎn)日清”。
三是建立“綠色志愿者”隊伍。通過組建“綠色志愿者”隊伍，開展“社區(qū)義務(wù)勞動”和“回收廢舊電池”等活動，既美化了環(huán)境又提高居民的環(huán)保意識�！熬G色志愿者”隊伍主要是以轄區(qū)內(nèi)的黨員、大學(xué)生和中學(xué)生為主，通過他們進(jìn)行宣傳勸導(dǎo)，使得居民的環(huán)境意識與參與環(huán)境事務(wù)的熱情雙提高，在社區(qū)掀起了“綠色”新風(fēng)尚。
四是建立環(huán)境管理協(xié)調(diào)機(jī)制。在社區(qū)居民中開展問卷調(diào)查，共同商討社區(qū)內(nèi)的環(huán)境事務(wù)，并將創(chuàng)建計劃和實施方案以居民大會、張貼公告等方式公開征求居民的意見或告知。通過環(huán)境管理協(xié)調(diào)機(jī)制推動環(huán)境工作邁向深入，最大限度的讓老百姓參與進(jìn)來。
五是開展專項整治工作。一是在今年高考、中考期間積極配合區(qū)環(huán)保部門在轄區(qū)內(nèi)集中開展環(huán)境噪聲污染綜合整治專項行動，為考生營造一個良好的考試、休息環(huán)境;二是嚴(yán)格按照上級要求，嚴(yán)禁居民“秸稈焚燒”行為，對于在巡查中發(fā)現(xiàn)的個別居民焚燒菜梗、雜物行為及時予以制止，發(fā)放《關(guān)于秸稈禁燒等煙塵污染防治工作致全區(qū)市民朋友的一封信》宣傳材料并結(jié)合電子宣傳欄做好秸稈禁燒工作。切實改善了轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量，保障居民身心健康，維護(hù)社會穩(wěn)定。
六是結(jié)合雙創(chuàng)工作，徹底整治轄區(qū)衛(wèi)生。按照雙創(chuàng)工作要求，轄區(qū)內(nèi)大力開展了以普掃大環(huán)境、清運(yùn)暴露垃圾、清除衛(wèi)生死角、整治道路環(huán)境衛(wèi)生、疏通下水道，清理亂貼亂畫等為重點內(nèi)容的環(huán)境衛(wèi)生大整治活動。突出抓好了“清垃圾、清雜物”。對于背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鐵路沿線、小區(qū)建筑垃圾和生活垃圾，安排人員及時進(jìn)行清運(yùn)，對于已整治的衛(wèi)生死角安排專人進(jìn)行保潔。同時加大日常保潔力度，防止新的衛(wèi)生死角和垃圾的產(chǎn)生。為居民創(chuàng)造了一個健康整潔的綠色社區(qū)。
四、爭先進(jìn)位，創(chuàng)建省級綠色社區(qū)
繼獲得省級、市級綠色社區(qū)榮譽(yù)后，多年來我社區(qū)始終把創(chuàng)建省級綠色社區(qū)作為重點工作目標(biāo)，我們通過提高居民創(chuàng)建綠色社區(qū)意識著手，建立健全《創(chuàng)建綠色社區(qū)實施方案》、《居民環(huán)保行為公約》、《居民日常衛(wèi)生公約》等一系列規(guī)章制度，不斷完善環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理體系，積極引導(dǎo)社區(qū)樓棟長、居民代表、老黨員和企事業(yè)單位等社會力量共同參與打造和諧社區(qū)、綠色社區(qū)，使社區(qū)居民生活在一個美化、亮化、綠化和諧的社區(qū)環(huán)境里。
社區(qū)工作人員的述職報告 篇4
入職以來，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫忙下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成�，F(xiàn)就20xx年在社區(qū)工作狀況述職如下：
一、工作資料
目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開展各項活動，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開工作，及時更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼�，對社區(qū)黨建這塊資料還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識，翻閱各類相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中來。
其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，此刻各個社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項工作對于村改居的社區(qū)來說，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。鐘宅社區(qū)的特點是房屋分布不規(guī)則，流動人員多，且相對復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問題。我們也一向就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還通過對社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時的明白社區(qū)的最新動態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神禮貌建設(shè)的檔案歸集工作。
二、工作體會
通過總結(jié)經(jīng)驗和認(rèn)真思考，對于社區(qū)工作，我有幾點體會：第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的.不易，社區(qū)工作絕不是單打獨斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一齊努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。第三，在未來的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不以權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。
三、存在不足
由于個人經(jīng)驗有所欠缺，在工作中還存在必須不足：一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識、潛力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的潛力，水平有待進(jìn)一步提高。二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗不足，個人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正。
四、今后的工作
綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正，我將認(rèn)真反省并及時改正。
社區(qū)工作人員的述職報告 篇5
三年來，本人立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作任務(wù)。現(xiàn)將三年來的工作情況做一個簡要匯報。
一、履行崗位職責(zé)
1、日常工作
作為一名勞動保障工作人員，我時刻嚴(yán)格要求自己，對工作不敢有絲毫懈怠，我要求自己做到三勤：第一，手勤，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來，以吸取經(jīng)驗和避免工作失誤；第二，口勤，多問，遇到疑難問題就向別的同事請教；第三，耳勤，多聽取同事們提出好的意見、建議，以便改進(jìn)工作。這三年來我對勞動保障辦事流程進(jìn)行了一些改進(jìn)，提高了辦事效率。
2、社會養(yǎng)老、醫(yī)療保險工作
開展豐富多彩、形式多樣的活動，把黨和政府對老年人的關(guān)愛落實到具體活動中，為老年人和退休人員創(chuàng)造了豐富多彩的娛樂活動。每年“拗九節(jié)”開展“拗九香粥送溫馨”活動；“端午節(jié)”聯(lián)合其他單位開展包粽子比賽；九九重陽節(jié)開展形式多樣的“敬老”活動。讓老年人和退休人員歡聚一堂共享節(jié)日歡樂，讓他們感受到黨和政府的關(guān)愛與關(guān)懷，實現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所學(xué)，老有所醫(yī)，老有所樂，老有所為。及時掌控退休人員動態(tài)信息。本社區(qū)現(xiàn)接收企業(yè)退休人員1105人，其中：黨員205人、異地協(xié)助認(rèn)定98人。在做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作，掌握其動態(tài)信息。11月圓滿完成企業(yè)退休人員養(yǎng)老金資格認(rèn)定工作和異地退休人員的協(xié)助認(rèn)定工作，工作中對部分行動不便的孤殘老人我們做到主動上門服務(wù)。進(jìn)一步推進(jìn)落實城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，提高醫(yī)保在居民中的影響力，積極開展各種形式的'宣傳活動，使這項惠民政策真正深入人心人人受惠。社區(qū)勞動站在辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)保1183人的基礎(chǔ)上，新增醫(yī)保126人。
3、就業(yè)失業(yè)登記工作。
20xx年社區(qū)已為62人做了就失業(yè)登記。落實就業(yè)扶持政策是創(chuàng)建“充分就業(yè)”社區(qū)的重要手段，也是失業(yè)人員申請享受政策的起點。為了使廣大社區(qū)居民更好的了解勞動保障政策，我們在社區(qū)以掛橫幅、宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等活動對就業(yè)政策進(jìn)行及時宣傳，并將最新的就業(yè)信息與再就業(yè)政策通過入戶走訪和電話通知的形式告知給每一位失業(yè)人員，使他們能夠積極地參加社保所舉辦的各種活動、招聘會等，我們?yōu)?01名失業(yè)人員申請了社保、醫(yī)保補(bǔ)貼。
二、今年主要工作及目標(biāo)
今年的工作是忙碌而充實的。我決心在以后的工作中不光要做好日�；竟ぷ�，還要做好各種業(yè)務(wù)咨詢解釋工作，幫助失業(yè)人員找到工作崗位。在工作中勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，多發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改正。要充分認(rèn)識到自己的不足，以后我要多聽取他人的意見及建議，以更好的提高自己的辦事水平。
雖然一切都是順利圓滿的完成，但平時工作效率還有潛力可挖，工作方法還有改進(jìn)空間。雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式。還需提高政策法規(guī)的知識量。工作前的勞動保障基本措施也要懂得了解。
以上是我這三年來工作總結(jié)。我要在以后的工作和學(xué)習(xí)中，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、克服不足，做好來年的工作計劃，養(yǎng)成多動筆的習(xí)慣，注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使工作有所創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，把工作做得更好。
社區(qū)工作人員的述職報告 篇6
我負(fù)責(zé)社區(qū)的民政工作�；仡欉@一年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下述職：希望能給予指教。
一、思想方面
“德高為師，身正為范”，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，出以公心。”才是社區(qū)工作者必備的道德風(fēng)尚。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。語言規(guī)范，舉止文明。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)正派。保持一顆平常心。有時及燥，不夠耐心。
二、工作方面
經(jīng)過今年的復(fù)審我社區(qū)截止目前享受最低生活保障有33戶居民，受助人口76人，每月發(fā)放低保金19089元。其中有17戶有房屋補(bǔ)貼。12戶有殘疾人，2戶雙殘戶。其中一戶享受特困救助。取消3戶低保資格。調(diào)標(biāo)2戶，降標(biāo)18戶。享受廉租房補(bǔ)貼的29戶，其中有3戶享受經(jīng)適房的補(bǔ)貼。其中有一戶做了實物配租。殘疾人26名(其中：肢體殘疾人有12人，智力殘疾人5人，視力殘疾3人，聽力殘疾人2人，精神殘4人)。新增4人。現(xiàn)有22名老人領(lǐng)取70歲生活補(bǔ)助金，80歲老人10名領(lǐng)取生活補(bǔ)助金。死亡人口：6人。火化率達(dá)到100%。在“八一”前夕走訪慰問了社區(qū)現(xiàn)役軍人5戶。上半年進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)平臺的錄入，我社區(qū)共錄入了：人在戶在：644人、空掛157人、寄宿566人、暫住人口91人。注冊志愿者電子檔案，達(dá)141人，對志愿者個人概況、服務(wù)時間、項目，進(jìn)行了登記造冊。但沒達(dá)10%標(biāo)準(zhǔn)。
三、認(rèn)識方面
小區(qū)的民政工作，日常事務(wù)確實是相當(dāng)繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細(xì)致的調(diào)查工作，要走訪核實。對一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導(dǎo)工作。
一年來在民政工作中，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對這一工作熱情盡心，又要對這一工作有奉獻(xiàn)精神和有一套過硬的工作能力和業(yè)務(wù)水平。在辦理相關(guān)手續(xù)時，我社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。
認(rèn)真做好低保管理工作，嚴(yán)格按照低保工作要求，及時了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應(yīng)保盡保，使困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴(yán)格按照“提出申請一入戶調(diào)查一評議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度。
對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。這些不同類型的家庭和人員，基本上是弱勢群體，需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題得到最完美的解決。力所能及地幫助到他們，通過各種途徑為這些居民群眾服務(wù)。
我居委會成員緊密團(tuán)結(jié)，在民政工作量大我有困難時大家都給予了很大的幫助，共同完成任務(wù)。在這里表示感謝。
回顧一年來的工作，有成績也有不足。寵辱不驚，閑看庭前花開花落;去留無意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的`結(jié)束語，為的是提醒自己，能以一種平和而真誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實的向大家匯報一年來我的工作情況，忙忙碌碌中一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx里這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財富。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
社區(qū)工作人員的述職報告 篇7
歲末將至，xx年的工作已近尾聲�；仡欉@一年來的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的關(guān)懷，有工作中的挫折，也有取得的小小成績。工作使我學(xué)到了豐富的實踐知識、工作技巧，也學(xué)到了做人的道理。再看社區(qū)的發(fā)展，自覺寬慰，信心百倍�，F(xiàn)對本人一年的思想和工作情況以及今后的努力方向進(jìn)行表述，以期總結(jié)經(jīng)驗，反思教訓(xùn)。本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)科普、文體、檔案工作。一年來，在居委會全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。一年來工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、社區(qū)科普文體工作方面
1、積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)尚。認(rèn)真組織和發(fā)動小區(qū)居民學(xué)習(xí)了《xx市迎世博市民讀本》，廣大社區(qū)居民通過專題輔導(dǎo)、集體討論和自學(xué)等方式認(rèn)真學(xué)習(xí)《讀本》的內(nèi)容，增進(jìn)對世博知識的了解，增強(qiáng)對在上海開好世博會的責(zé)任意識，決心當(dāng)好東道主，為世博會做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、組織社區(qū)文體愛好者參加了迎世博文藝晚會，在社區(qū)內(nèi)宣傳動員社區(qū)居民積極參與社區(qū)文體活動，增強(qiáng)了社區(qū)居民參與世博，奉獻(xiàn)世博的意識。并組織參加“終身網(wǎng)上學(xué)習(xí)”的各類文體活動。平時做好健身器材的管理，有問題及時報修，確保安全。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助做好各條線的臺賬工作
為了確保社區(qū)檔案工作的.規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化，一年來我使用電腦管理，把社區(qū)的計生、衛(wèi)生、綜治、民政、社區(qū)服務(wù)等專項工作的檔案資料，及時地進(jìn)行了更新與保存，基本達(dá)到檔案資料的安全保管和查閱方便的要求。
為了爭創(chuàng)“區(qū)級文明社區(qū)的創(chuàng)建”，我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助做好文明創(chuàng)建社區(qū)工作資料，這是一項工作量比較大，時間又比較緊，任務(wù)繁重的工作任務(wù)。為了做好這項工作我和其它同志一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點，我們只有一句話，只要我們能把臺賬做好，再苦再累，都不怕。最后，我們圓滿地完成了各條線的臺賬工作。
平時關(guān)心居委的各項工作，及時掌握收集社區(qū)活動各項資料，居委的活動信息也得到了共享。多次被選到寶山辦公網(wǎng)上供兄弟單位瀏覽閱讀，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的贊揚(yáng)。
三、存在的不足
忙碌的xx年即將過去，在全體班子人員的共同努力下，一年的工作得以按計劃完成。雖然自己很努力，但離開領(lǐng)導(dǎo)與群眾的要求還相差甚遠(yuǎn)，還有許多的不足。主要存在如下幾個問題：
1、在組織活動設(shè)計安排上，對細(xì)節(jié)缺乏細(xì)致的考慮。
2、工作方式上有急躁情緒。在平時的工作中有時會表現(xiàn)出急躁冒進(jìn)的現(xiàn)象。
3、在處理問題時，尚缺乏與同志們進(jìn)行深層次的溝通與交流，有時會給工作帶來不便，甚至?xí)a(chǎn)生不必要的誤會。
一年來自己的工作有成績，也有不足。不足和缺憾需要我不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。惟有去尋求自己身上的不足和缺感，不斷去完善自我才是美。本人在今后的工作中要進(jìn)一步提高自己的修養(yǎng)水平。
以上是本人對自己一年工作進(jìn)行的回顧與總結(jié)，不妥之處請指正。
敬請上級領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民審議。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
社區(qū)工作人員的述職報告 篇8
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來，在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面，本人身為，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，本著為民眾健康服務(wù)的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，多次被市委組織部授予“專業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱號，并被選舉為市衛(wèi)協(xié)會理事。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的'職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級布置的各項義務(wù)，如積極配合上級部門參與甲型H1N1流感的監(jiān)測預(yù)防工作等。
在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)，并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志
社區(qū)工作人員的述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，我是xx社區(qū)居委會副主任xxx，主要負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)、物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。一年來在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下我的工作取得了一定的成績，得到了鍛煉和提高。下面，我將一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔從政情況匯報如下：
一、思想情況
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過多種形式，學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，提高自身的思想素質(zhì)和政策水平的能力，二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為適應(yīng)工作需要，平時注意翻閱社區(qū)工作方面的書籍，提高自身的工作能力及業(yè)務(wù)水平。
增進(jìn)團(tuán)結(jié)。工作上充分依靠班子成員，大力協(xié)助社區(qū)居委會主任，在努力做好自身工作的同時，主動配合協(xié)助其他同志開展工作，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
改進(jìn)作風(fēng)，堅持勤政、廉政。作為一名社區(qū)干部，既要干事，又要多干群眾歡迎的實事、好事。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點和落腳點。在工作決策上堅持一切從居委會實際出發(fā)。其次是具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實，力求高效。平時注重自身的形象，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)廉政方面的各項規(guī)定，無違法XX的行為。
二、工作情況
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)建設(shè)方面工作情況。
在居委會主任的大力支持下制作了社區(qū)公示欄，建立了社區(qū)居民與居委會之間溝通的橋梁，使社區(qū)居民能更好的參與到社區(qū)建設(shè)中來。為社區(qū)爭取安裝了自行車架30組，方便居民整齊有序停放自行車。針對垃圾桶嚴(yán)重?fù)p壞的`情況，積極向上級請示申請，為社區(qū)新添垃圾桶30余個。按照上級指示建立和完善了各項應(yīng)急工作制度，如公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮方案，防汛應(yīng)急方案，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組等。
�。ǘ┥鐓^(qū)衛(wèi)生方面工作情況。
今年環(huán)境衛(wèi)生工作街道高度重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點，結(jié)合我社區(qū)的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個樓院有一名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有三名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作，成立了有20人組成的志愿者服務(wù)隊，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，多次開展專項整治活動，開展了白色垃圾清理、世界環(huán)境日、治理小廣告、清理衛(wèi)生死角等大的整治行動。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理。通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象。綠化方面，建立健全了各項機(jī)構(gòu)，制定了綠化計劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲害及人為方面的損害。另外，還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年投放鼠藥2桶，入戶滅蟑蟑6戶。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。
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一年來，在工作中積極配合書記、主任做好社區(qū)各項工作，同其他居委會干部一起共同建設(shè)和諧社區(qū)，團(tuán)結(jié)講合作，分工不分家，努力為社區(qū)居民辦好事、實事。主持了由我社區(qū)與共建單位一起舉辦的兩場文藝演出，受到街道及居民好評。認(rèn)真負(fù)責(zé)做好居委會考勤工作及值班按排，同時做好辦公用品的采購，保障居委會正常辦公，得到了同事們的認(rèn)可。
以上就是我對一年來工作的總結(jié)，我深知自己的工作還有許多不到之處，如學(xué)習(xí)上不夠積極主動，有時因工作較忙出現(xiàn)急躁情緒等，這些都有待在今后工作中加以改進(jìn)和提高，今后我會繼續(xù)本著為人民服務(wù)的宗旨，更加好的服務(wù)大家，服務(wù)社區(qū)，服務(wù)社會。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
社區(qū)工作人員的述職報告 篇10
20xx年上半年是忙碌的，也是收獲的一年，在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實情況，基本掌握了社區(qū)的辦事流程。社區(qū)可以說就是最基層的政府機(jī)構(gòu)，工作內(nèi)容是具體而細(xì)致的，從社區(qū)黨建、經(jīng)濟(jì)、文化，到社區(qū)服務(wù)、保障、治安、環(huán)保、科普、計生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。
在社區(qū)我的主要工作在辦公室。輔助協(xié)助其他業(yè)務(wù)口工作，為日后工作做好鋪墊；4月18日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評議會準(zhǔn)備工作，通過低保申請登記工作，使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命，我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中，盡自己的能力，為居民辦好事辦實事。4月28日安排我到辦公室工作，負(fù)責(zé)接待來辦事的居民、接電話以及開各種證明工作。之前有在辦公室工作經(jīng)驗工作上手很快，慢慢得對社區(qū)工作越來越熟悉。x月x日參與了“xxx”資料整理，工作任務(wù)增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點滴做起。之后我參與了迎端午包粽子、迎七一乒乓球聯(lián)誼賽、重陽節(jié)等重大節(jié)日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節(jié)目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區(qū)文化，活躍社區(qū)居民的精神生活。
社區(qū)工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態(tài)度，也考驗工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應(yīng)能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責(zé)任感。在實際的.工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關(guān)系才能把社會政策、方針、規(guī)章等落到實處。
在這期間，我感覺社區(qū)工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區(qū)每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時還要面對部分社區(qū)居民對社區(qū)工作的不理解和不支持；快樂是能夠為社區(qū)，為居民貢獻(xiàn)了自己的一份力量，也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。但也存在著許多不足；有時在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習(xí)；理論聯(lián)系實際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的社區(qū)工作中，我給自己定下了幾點要求和目標(biāo)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、文件及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實增強(qiáng)做好社區(qū)工作的使命感和責(zé)任感；
二、加強(qiáng)溝通交流。社區(qū)是一個整體，團(tuán)隊精神很重要，社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協(xié)調(diào)，相互配合，才能把工作做好；
三、不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)。積極協(xié)助其他人工作；四、及時記錄，每天的成長記錄；
五、善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題，拓展思路，積極進(jìn)取，創(chuàng)新地開展工作。
在明年的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)工作人員的述職報告 篇11
尊敬的主任、各位副主任、各位委員:
一、盡職履責(zé)不負(fù)眾望
作為一名游仙區(qū)選出來的市人大代表，我清楚的知道自己身上的擔(dān)子有多重，唯恐有負(fù)黨的期盼、群眾的厚望，所以五年來我總是認(rèn)真準(zhǔn)時參加市人代會各次會議，從不遲到、早退、缺席，認(rèn)真聽取和審議每年的政府的工作報告、人大常委會工作報告、“兩院”工作報告，實事求是地提出自己的看法和建議，認(rèn)真負(fù)責(zé)地行使人民賦予的權(quán)利;充分了解民情民意、如實撰寫議案建議，五年來親自領(lǐng)銜撰寫議案建議7件，如關(guān)于劉黑路玉龍段縣道硬化建議，關(guān)于整治開元路中段OK廳夜夜擾民的建議，關(guān)于解決場鎮(zhèn)單位職工災(zāi)后無房可住的問題的建議等，絕大多數(shù)都得到了辦理和回復(fù);附議其他代表撰寫的議案和建議80多件，如關(guān)于盡快修建小島橋的建議、重視治理芙蓉溪水污染的建議，進(jìn)一步重視食品安全問題的建議等許多關(guān)系群眾利益和便民利民的建議也都得到了回復(fù)和落實。盡到了一名人大代表應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，起到了人大代表上傳民意，反映民聲的作用，沒有辜負(fù)黨的期盼，群眾的厚望。
二、收集民情民意，督促公正執(zhí)法
我從未忘記自己市人大代表的使命，在人代會閉會期間，無論是利用本單位的、場鎮(zhèn)的各種會議，還是下鄉(xiāng)搞咨詢做宣傳，我都將黨和政府的方針政策、惠民利民的優(yōu)惠政策和實用的`法律法規(guī)進(jìn)行大力宣講。如我區(qū)20xx年以來開展的新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，在我工作過的劉家、玉河、魏城我都利用不同的場合進(jìn)行宣傳，使該三鎮(zhèn)的廣大干部群眾深入了解了新農(nóng)合的好處，所以這三個鎮(zhèn)的老百姓參合積極性非常的高，每年參合人數(shù)都在95%以上。同時還積極參加區(qū)人大常委會組織的市人大代表分組調(diào)研、視察，五年來共參加各種調(diào)研、視察8次，從未缺席，及時地收集到民情民意，在區(qū)人大相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織下形成小組調(diào)研報告上報市人大常委會。同時我于20xx年、20xx年先后兩次深入游仙區(qū)法院魏城法庭、市中級人民法院民庭旁聽兩起民事案件的公開審理。起到了人大代表深入群眾體察民情、收集民意、下宣政策、監(jiān)督公正執(zhí)法的作用。
三、嚴(yán)于律己，遵紀(jì)守法
我擔(dān)任市人大代表的五年期間，處處嚴(yán)格要求自己、遵紀(jì)守法，從未收受紅包回扣，在劉家、玉河、魏城工作的五年期間先后退回病員、職工及供貨商所送紅包30余次，也從未利用手中的權(quán)利謀取私利，國家的利益、集體的利益、職工的利益高于個人利益。我深知作為一名人大代表不但要學(xué)法、懂法、用法，更重要的是要帶頭遵紀(jì)守法，只有這樣才能不辜負(fù)人民群眾的信任和黨的期望。
當(dāng)了五年的市人大代表，我深深體會到作為人大代表的神圣和光榮以及責(zé)任的重大。要當(dāng)好一名人大代表我還有許多不足之處，如收集民情民意不夠全面深入，上傳民情民意還不夠及時。今后我一定不斷努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的履職能力，深入群眾體察民情，及時上傳民情民意，積極宣傳黨的方針政策，搞好自己的本職工作，認(rèn)真履行人民賦予的職責(zé)和權(quán)利，努力塑造人大代表為人民的形象，做一名優(yōu)秀的人大代表。
社區(qū)工作人員的述職報告 篇12
時光荏苒，我到xxx管理有限公司上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的`要求和部署，較好的完成了本職工作。
我通過兩年多來的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將兩年多來的工作情況總結(jié)如下：
一、客服接待員的日常工作
由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪。處理業(yè)主投訴。處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對專業(yè)知識的培訓(xùn)和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問題和今后努力的方向
通過對這音多工作的總結(jié)，著實發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：
第一，由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全x剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點之一。
因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：
一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案。我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報情況，較為重要的`地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)。更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
社區(qū)工作人員的述職報告 篇13
轉(zhuǎn)眼，20xx年的工作又結(jié)束了，我們迎來了嶄新的20xx。我來到隆興社區(qū)也已經(jīng)有兩個年頭了。兩年多的農(nóng)村工作經(jīng)驗，使我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各個方面有了全面的突破和提高，現(xiàn)將09年工作體會總結(jié)如下：
一、通過利用空閑時間閱讀報刊、雜志，收看新聞等，及時了解方針政策。積極參加各項活動，在思想上作風(fēng)端正，在工作上作風(fēng)踏實。從進(jìn)入社區(qū)工作那天起，就告戒自己要顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向其他社區(qū)干部學(xué)習(xí)，踏踏實實干事，把工作擺在第一位，遇到困難挫折要敢于面對。
二、為了提高自己處事的能力，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，更好的為居民服務(wù)，在平時特別注意向經(jīng)驗豐富的干部學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在與剛走上這個崗位時相比，我在處理事情上成熟了不少，對一些問題也有自己的看法，在處理問題時心中也有一套思路。同時，在工作量大、繁瑣事情多的情況下，能根據(jù)輕重緩急做到心中有數(shù)，合理安排，有條不紊的開展工作。
三、以積極、端正的態(tài)度，良好的`精神狀態(tài)投入到日常工作中去，對自己的本職工作按時完成，從不拖拉，盡量做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤問、勤干。不斷總結(jié)工作得失，提高自己的工作水平。
四、做好本職工作，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)助手。認(rèn)真做好公共衛(wèi)生和農(nóng)村垃圾日常工作，及時動員并組織居民參加20xx年合作醫(yī)療的籌資以及參合農(nóng)民體檢的宣傳，配合做好創(chuàng)衛(wèi)活動的宣傳、摸底、走訪、衛(wèi)生清理等。與此同時，完成遠(yuǎn)程教育，隆興簡報，村級站的管理和記錄，配合做好信息化達(dá)標(biāo)村，充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建等。
五、廉潔奉公，遵紀(jì)守法。作為一名社區(qū)工作人員，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受，樹立為人民服務(wù)的思想，把居民對自己滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為居民辦實事辦好事。
六、盡量做到邊工作邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力;向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作方式方法和農(nóng)村工作知識;向書本文件學(xué)習(xí)農(nóng)村的方針政策;向居民了解本社區(qū)生產(chǎn)、生活以及人文狀況。通過這些學(xué)習(xí)，以便適應(yīng)工作，在工作中發(fā)揮自己更大的潛能。
回顧20xx，我在德、能、勤、績、廉、學(xué)上均取得了一些進(jìn)步，但也認(rèn)識到自己的不足之處，理論學(xué)習(xí)深度不夠，農(nóng)村政策掌握不全，組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力有待提高。在今后我將不斷學(xué)習(xí)，努力成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作人員，為隆興社區(qū)的建設(shè)作出自己的一點貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
社區(qū)工作人員的述職報告 篇14
入職以來，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成。現(xiàn)就20xx年在社區(qū)工作情況述職如下：
一、工作內(nèi)容
由于剛?cè)肼�，對社區(qū)這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，翻閱各類相關(guān)文件資料，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中來。
其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，現(xiàn)在各個社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項工作對于村改居的社區(qū)來說，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。xx社區(qū)的特點是房屋分布不規(guī)則，流動人員多，且相對復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還通過對社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時的知道社區(qū)的最新動態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。
二、工作體會
通過總結(jié)經(jīng)驗和認(rèn)真思考，對于社區(qū)工作，我有幾點體會：
第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的`社區(qū)工作做得井井有條。
第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。
第三，在未來的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不用權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。
三、存在不足
由于個人經(jīng)驗有所欠缺，在工作中還存在一定不足：
一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識、能力提出了更高的要求，為社區(qū)群眾服務(wù)的能力，水平有待進(jìn)一步提高。
二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗不足，個人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正。
四、今后的工作
綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正，我將認(rèn)真反省并及時改正。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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