公司個(gè)人述職報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編整理的公司個(gè)人述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
公司個(gè)人述職報(bào)告1
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來(lái)到公司工作的機(jī)會(huì)，從今年月日來(lái)公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個(gè)月的時(shí)間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現(xiàn)將近期工作述職如下：
一、主要工作內(nèi)容
在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，我參與的工作主要有：
1.跟隨部門經(jīng)理及同事，對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查核實(shí)，對(duì)企業(yè)的基本情況、經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、還款來(lái)源等進(jìn)行綜合評(píng)估；
2.在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報(bào)告的過程中，做一些輔助性的工作；
3.出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有。。。。等企業(yè)；
4.負(fù)責(zé)借款方，出借方在合同，相關(guān)文件上簽字，及相關(guān)手續(xù)的完善，在大廳參與辦理過幾次對(duì)接業(yè)務(wù)；5.跟隨部門經(jīng)理及同事，對(duì)借款方進(jìn)行保后跟蹤，調(diào)查，及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)情況。
二、工作總結(jié)
1.在來(lái)公司工作之前，我對(duì)擔(dān)保行業(yè)方面的知識(shí)了解的很少，自己在金融，投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險(xiǎn)把控等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，來(lái)到公司之后，才對(duì)擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，及工作流程等有了一個(gè)詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會(huì)重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請(qǐng)教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識(shí)，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2.在對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對(duì)一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像房地產(chǎn)，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對(duì)企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.在這幾個(gè)月的`工作中，我意識(shí)到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險(xiǎn)，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗(yàn)的積累，爭(zhēng)取早一天有外行變成內(nèi)行；在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來(lái)過一些麻煩，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待，積極改正，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和工作責(zé)任感，盡量減少出錯(cuò)率！在這幾個(gè)月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會(huì)多學(xué)習(xí)！希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步！爭(zhēng)取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠?yàn)楣咀龀龈�，更大的貢獻(xiàn)！
公司個(gè)人述職報(bào)告2
不知不覺離開校園已七年有余，與學(xué)生時(shí)代的我究竟成長(zhǎng)了多少，借此機(jī)會(huì)正好總結(jié)任職幾年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為今后的工作生活指明方向。
“如果不知道駛向哪個(gè)港灣，任何風(fēng)都不會(huì)是順風(fēng)”，只有明確了前進(jìn)的方向，完全接納你所求索的事物，才能以一種平常心看待工作生活中的困難與磨煉。以下主要從工作態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)安全、不足及努力方向上述說。
一、工作態(tài)度
米盧說過“態(tài)度決定一切”。
盡管自己脾氣還算好，但遇到大量重復(fù)瑣碎的問題時(shí)，心中煩躁之情頓起，既影響工作效率，也于身心無(wú)益。記得有次備料廠網(wǎng)絡(luò)不通，稍作診斷就認(rèn)定是光纖斷了，還叫設(shè)備商來(lái)檢測(cè)，很快發(fā)現(xiàn)是機(jī)房這端光纖收發(fā)器的電源插頭松了，類似的因不仔細(xì)、不耐煩而導(dǎo)致的誤判還不少。當(dāng)看到部門領(lǐng)導(dǎo)、員工的敬業(yè)舉動(dòng)時(shí)，慢慢意識(shí)到工作職責(zé)的具體內(nèi)涵，逐漸轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，盡量及時(shí)處理問題。
二、網(wǎng)絡(luò)安全
本崗位目前主要負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)解決各分廠、部門在日常計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中存在的問題。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)保障，而網(wǎng)絡(luò)安全是保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定性的前提。下面談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)安全的三個(gè)方面。
1、主機(jī)安全
計(jì)算機(jī)主機(jī)作為信息存儲(chǔ)、傳輸、應(yīng)用處理的基礎(chǔ)設(shè)施，其自身安全性涉及到系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)方面，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)都有可能影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全。主機(jī)的安全意識(shí)越來(lái)越清晰，過去只注重系統(tǒng)病毒的'查殺，殺毒軟件殺不了手動(dòng)查殺，大不了Ghost基本上能解決�？蓪�(duì)于宏病毒這類影響文檔安全的病毒，如果事先沒作好防御策略，一旦出問題很難徹底解決。
2、網(wǎng)絡(luò)安全
網(wǎng)絡(luò)安全首先要保證網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、布線的合理，還要為未知威脅作好主動(dòng)防御。
曾多次因ARP病毒、環(huán)路導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，還發(fā)現(xiàn)因水晶頭、網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。
3、應(yīng)用安全
隨著NGFW概念的提出，應(yīng)用安全的重要性越來(lái)越被業(yè)界重視。
傳統(tǒng)防火墻的針對(duì)網(wǎng)絡(luò)端口及簡(jiǎn)單的應(yīng)用分析過濾功能已無(wú)法對(duì)日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用威脅進(jìn)行防護(hù)。在目前抵御日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的威脅下，僅通過上網(wǎng)行為管理，流量控制等手段，顯然已力不從心。對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及應(yīng)用威脅的深度分析處理，將威脅、應(yīng)用、流量可視化、智能化體現(xiàn)給用戶，已是各安全廠商關(guān)注的焦點(diǎn)。XSS、SQL注入、0day漏洞等攻擊主要是由應(yīng)用程序引起的。
三、不足及努力方向
想想不足之處還真不少。有時(shí)事情太多做事有頭沒尾，對(duì)工作按排不合理，沒有主次之分；沒能使員工在數(shù)據(jù)保護(hù)方面形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，遇到困難時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠；專業(yè)知識(shí)不足，應(yīng)用水平還有待提高。
今后要努力習(xí)網(wǎng)絡(luò)的基本概念，體系結(jié)構(gòu)，各層的協(xié)議原理和協(xié)議的工作過程，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理，還有必要掌握網(wǎng)絡(luò)工程，信息安全等技術(shù)，為規(guī)劃部署合理、經(jīng)濟(jì)、高效的信息網(wǎng)絡(luò)安全體系架構(gòu)打下基礎(chǔ)。隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)教育，強(qiáng)化用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。配合建立和促進(jìn)相應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，培養(yǎng)不抱怨、不拖延的服務(wù)意識(shí)，提高學(xué)習(xí)能力、服務(wù)技能。
公司個(gè)人述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
我是20xx年12月30日任省公司車險(xiǎn)部與車商渠道部總經(jīng)理，至今已有一年時(shí)間，主要負(fù)責(zé)車險(xiǎn)部與車商渠道部全面工作，并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。
下面我將一年來(lái)的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行述職，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
20xx年是公司實(shí)施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開局之年，是推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)之年，也是我從基層到分公司機(jī)關(guān)工作的第一年。一年來(lái)，在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與正確指導(dǎo)下，在全系統(tǒng)員工的大力配合下， 在車險(xiǎn)部全體同仁的支持下，車輛保險(xiǎn)部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標(biāo)要求，以永不懈怠，開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，在創(chuàng)新中謀發(fā)展，全面督導(dǎo)車險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展。截止12月15日，車險(xiǎn)保費(fèi)收入##億元，同比增加##億元，同比增速為17.51%，超額完成總公司年初下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計(jì)劃任務(wù)。
一、注重理論的學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)
20xx年12月30日，我由一名基層老員工變成省機(jī)關(guān)的一名新員工，工作崗位的改變，給我?guī)?lái)了新的挑戰(zhàn)。新的崗位，每天面對(duì)的都是新問題，自己不懂就問，虛心向同志們請(qǐng)教，我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議，使自己很快的'完成了角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了新的管理崗位工作。
在日常的工作中，我始終堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，盡快成為一名合格的機(jī)關(guān)員工，同時(shí)運(yùn)用自己在基層多年的工作經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性的分析形勢(shì)，進(jìn)而找到制約公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在因素，積極采取應(yīng)對(duì)措施，確保車險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)；另一方面，結(jié)合工作實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)總、分公司全保會(huì)會(huì)議精神，把思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策部署上來(lái)，緊緊圍繞“雙超”的總體目標(biāo)來(lái)安排部署工作，最終取得了良好的效果。
二、20xx年主要工作
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化配置政策資源，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式
近兩年來(lái)，車險(xiǎn)部與車商渠道部發(fā)展均不理想，年初更是與市場(chǎng)發(fā)展有較大差距，增速與市場(chǎng)相比，落后20個(gè)百分點(diǎn)以上，如何發(fā)展成了第一要?jiǎng)?wù)。省公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后，給了我明確指導(dǎo)思想，就是要對(duì)標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)雙超。年初，我及時(shí)召集部門相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)研分析，根據(jù)公司今年渠道改革思路及車險(xiǎn)發(fā)展要求，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高政策使用效率，制定了可持續(xù)性、穩(wěn)定性的車險(xiǎn)承保政策，并對(duì)配置方式進(jìn)行了改革創(chuàng)新。一是在承保政策制定上，堅(jiān)持將個(gè)單與團(tuán)單分列制定承保政策，在守住底線的同時(shí)增加了機(jī)構(gòu)靈活度，方便機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)狀況，靈活使用承保政策；二是在費(fèi)用政策配置上，堅(jiān)持實(shí)施兩率聯(lián)動(dòng)機(jī)制，積極宣導(dǎo)費(fèi)用資源優(yōu)化配置，嘗試分地區(qū)、分渠道配置銷售費(fèi)用，鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況，科學(xué)投放銷售費(fèi)用，加強(qiáng)與承保政策的聯(lián)動(dòng)作用，提高配置效率。經(jīng)過科學(xué)投放，充分激活了重點(diǎn)市場(chǎng)，重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)渠道，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)也是出現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，由年初落后市場(chǎng)20個(gè)百分點(diǎn)到趕上市場(chǎng)發(fā)展水平，特別是四季度，車險(xiǎn)增速超市場(chǎng)增速20個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ┐罅ν七M(jìn)車商渠道建設(shè)，助推渠道業(yè)務(wù)快速發(fā)展
大家都知道渠道為王，但公司原來(lái)車商渠道市場(chǎng)占有率非常低，保費(fèi)只有#億多元，合作4s店只有##家，規(guī)模占比不足10%。為了拓寬車商渠道，我通過調(diào)研確定的重要渠道主攻方向，但由于許多經(jīng)銷商經(jīng)常是節(jié)假日做活動(dòng)，我就利用周末節(jié)假日積極走訪省內(nèi)的大型經(jīng)銷商，今年我基本沒有休息過節(jié)，但我相信只要付出就有回報(bào)。經(jīng)過不懈努力先后與大#汽車銷售集團(tuán)、##之寶汽車銷售集團(tuán)、裕#汽車銷售集團(tuán)、港##汽車銷售集團(tuán)、新#來(lái)汽車銷售集團(tuán)，##邦汽車銷售集團(tuán)、正#集團(tuán)，東#裕隆汽車銷售集團(tuán)等區(qū)域內(nèi)有影響力的汽車集團(tuán)聯(lián)系洽談，并成功簽署了合作協(xié)議。截止12月15日，已合作車商共計(jì)##家，較去年增加##家，車商渠道保費(fèi)收入為##億元，超額完成總公司##億元的全年任務(wù)計(jì)劃。
（三）突出效益，理性經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)品質(zhì)提升
為了優(yōu)化車型結(jié)構(gòu)，改善業(yè)務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)保質(zhì)提速發(fā)展，我主要從這幾個(gè)方面工作著手：一是加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)，全面推動(dòng)效益車型的發(fā)展。上半年，為響應(yīng)總公司“開展‘零集結(jié)’行動(dòng)”的號(hào)召，車險(xiǎn)部對(duì)家用車0次出險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)起車險(xiǎn)“零集結(jié)行動(dòng)”競(jìng)賽；9月份，車險(xiǎn)部結(jié)合各地區(qū)車險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，推出了8—9月份“價(jià)值業(yè)務(wù)”激勵(lì)政策專項(xiàng)方案，在守住效益的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了車型結(jié)構(gòu)，力促價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展。截止11月底，家用車保費(fèi)收入##億，同比增速28.1%，家用車保費(fèi)占比增加4.36個(gè)百分點(diǎn)，營(yíng)業(yè)貨車保費(fèi)收入##億，同比增速2.04%，營(yíng)業(yè)貨車保費(fèi)占比同比下降4.5個(gè)百分點(diǎn)。二是注重優(yōu)質(zhì)團(tuán)單的扶持和高虧團(tuán)單的調(diào)控。年初，分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎(chǔ)，對(duì)全省團(tuán)單進(jìn)行分類管理，在確保效益和規(guī)模的前提下，對(duì)高虧團(tuán)單業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)控，對(duì)優(yōu)質(zhì)團(tuán)單進(jìn)行重點(diǎn)投放，取得了較好的成效，業(yè)務(wù)品質(zhì)也有較大的提升。截止11月底，車險(xiǎn)終極賠付率為##%，與年初計(jì)劃值（63.3%）降低3.38個(gè)百分點(diǎn)，車險(xiǎn)考核口徑綜合成本率為##%，與年初計(jì)劃值（97.5%）下降了1。36個(gè)百分點(diǎn)，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保的管理，優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障
優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率是公司可持續(xù)發(fā)展基本保證，20xx年初開始，車險(xiǎn)部不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保的管理工作，截止11月底，分公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率##%，在全系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率下降的環(huán)境中，分公司20xx年優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率保持較好的增長(zhǎng)趨勢(shì)，同比20xx年上升了2.9個(gè)百分點(diǎn)，提升了公司車險(xiǎn)續(xù)保率，留住了公司固有客戶，同時(shí)優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障，保持公司車險(xiǎn)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。
�。ㄎ澹┖葑I(yè)務(wù)督導(dǎo)，促進(jìn)均衡發(fā)展
20xx年，為了切實(shí)了解基層車險(xiǎn)發(fā)展中存在的問題，我多次有針對(duì)性的對(duì)發(fā)展乏力機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)幫助任務(wù)基數(shù)較大，且業(yè)務(wù)發(fā)展困難的公司，同時(shí)，對(duì)于保費(fèi)上規(guī)模，經(jīng)營(yíng)效益較好的機(jī)構(gòu)，給予更多支持，以保證其更快更好的發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年的不懈努力，原有的六家負(fù)增長(zhǎng)中支不僅扭轉(zhuǎn)了負(fù)增長(zhǎng)局面，還實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，基本對(duì)標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展水平，確保全面均衡發(fā)展。
�。⿵�(qiáng)力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析研究，完善分析評(píng)級(jí)體系
科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析是確保公司經(jīng)營(yíng)決策、政策制定和發(fā)展方向正確的前提。自來(lái)到新崗位的第一天起，我就把數(shù)據(jù)分析體系的建立擺在工作首位，從三個(gè)方面推進(jìn)公司車險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)體系的建立。
一是建立保費(fèi)規(guī)模日?qǐng)?bào)表和月報(bào)表制度及時(shí)跟進(jìn)公司保費(fèi)規(guī)模的進(jìn)度，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供最新數(shù)據(jù)。
二是撰寫了相關(guān)的月度以及季度統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。通過提供宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變化、行業(yè)主體發(fā)展的動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)摸清各公司經(jīng)營(yíng)情況提出客觀公正的評(píng)價(jià)。
三是持續(xù)跟蹤分析車險(xiǎn)業(yè)務(wù)終極賠付率指標(biāo)并下發(fā)至各機(jī)構(gòu)。密切監(jiān)控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮精算的預(yù)警作用，并根據(jù)精算數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)政策，以保證價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展。
�。ㄆ撸⿵�(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力
為了打造一支硬隊(duì)伍，確保出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，我從三個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升綜合能力。堅(jiān)持每周集中學(xué)習(xí)，共同探討與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，同時(shí)，還提出一些擴(kuò)展主題進(jìn)行討論，借此為部門人員提供交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，全面提升員工素養(yǎng)。二是強(qiáng)化執(zhí)行力，提升服務(wù)能力。始終把“提高服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)能力”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高工作效率，三是每月召開車險(xiǎn)分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)。
三、工作中存在的問題及下一步工作方向
回顧一年來(lái)的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但是還是存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是因工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變，對(duì)某些機(jī)關(guān)工作并不是十分熟練，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)；二是由于精力有限，部分工作不能親自主抓，溝通還不到位；三是隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，由于部門人員不足，部分管理思路和措施，不能及時(shí)跟蹤落實(shí)，一些工作做得還不夠細(xì)化。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里，我將從本職工作入手，內(nèi)建制度，外抓發(fā)展，重點(diǎn)在五個(gè)方面著力：一是繼續(xù)堅(jiān)持差異化的承保政策，堅(jiān)持效益優(yōu)先；二是繼續(xù)實(shí)施有效的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，特別是要加大對(duì)車險(xiǎn)價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力度；三是以重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)為抓手，把價(jià)值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，提高車險(xiǎn)盈利能力；四是把握費(fèi)用的控制力度，對(duì)效益業(yè)務(wù)改善品質(zhì)，效益好的加大投放；五是著眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率，要認(rèn)識(shí)到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度。我堅(jiān)信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與部門全部員工一起，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)的工作斗志，乘勢(shì)而上、奮勇開拓，為實(shí)現(xiàn)公司“雙超”的目標(biāo)努力奮斗！
我的述職完畢，謝謝大家！
公司個(gè)人述職報(bào)告4
作為總經(jīng)理，我全盤主持公司行政、經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)等工作。今年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞集團(tuán)公司規(guī)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，積極完成各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，現(xiàn)述職如下，請(qǐng)予審議。
一、潛心學(xué)習(xí)，不斷提升思想修養(yǎng)和創(chuàng)造能力
學(xué)習(xí)是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，也是提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力的根本手段。因此，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。堅(jiān)持把解放思想作為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、推動(dòng)集團(tuán)公司又好又快發(fā)展的前提和不竭動(dòng)力，強(qiáng)化“在危機(jī)中搶抓機(jī)遇、在困難中加快發(fā)展”的意識(shí)，在干事創(chuàng)業(yè)中解放思想，在轉(zhuǎn)變觀念中深化認(rèn)識(shí)，在發(fā)展實(shí)踐中提升素質(zhì)。一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一種工作責(zé)任、一種自覺追求，強(qiáng)化學(xué)習(xí)的緊迫感和針對(duì)性，帶頭深入學(xué)習(xí)，不斷更新豐富知識(shí)系統(tǒng)，增強(qiáng)解放思想、創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。二是堅(jiān)定工作信心，創(chuàng)新發(fā)展思路。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距、完善措施，進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的信心，增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，把握科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，在更高層次、更寬領(lǐng)域謀劃和推動(dòng)集團(tuán)公司發(fā)展。通過學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治修養(yǎng)和駕馭全局工作的能力，使自己在政治上更加堅(jiān)定和成熟。
二、狠抓工作落實(shí)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
今年以來(lái)，我按照集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)目標(biāo)，以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，飽滿的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。本年度實(shí)
現(xiàn)產(chǎn)值4777余萬(wàn)元，全年實(shí)現(xiàn)總收入xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元，全年重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)內(nèi)部生產(chǎn)組織與管理，努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)
20xx年，公司始終將穩(wěn)定順行貫穿于整個(gè)生產(chǎn)組織各個(gè)環(huán)節(jié)，在穩(wěn)定順行的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)高產(chǎn)。公司已生產(chǎn)完工各種，，交付各種。
(二)全力開展挖潛降耗攻關(guān)工作，努力降低生產(chǎn)成本
公司深入分析了當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展形式和發(fā)展方向，對(duì)單位的生產(chǎn)成本進(jìn)行了重新測(cè)算，進(jìn)一步細(xì)化了考核指標(biāo)及獎(jiǎng)懲政策，使各單位生產(chǎn)從單純只追求產(chǎn)量陸續(xù)向追求成本指標(biāo)、追求經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變。經(jīng)過深思熟慮制定了一套完整的工作實(shí)施方案，其中增收節(jié)支、節(jié)能減排是實(shí)施方案的重要組成部分，公司通過技術(shù)改進(jìn)、工藝調(diào)整、強(qiáng)化一線管理等提高了產(chǎn)品的完成進(jìn)度和質(zhì)量，從而節(jié)省了人工和材料的耗用，降低了生產(chǎn)成本。
�。ㄈ┡ν晟乒竟芾碇贫�，為各項(xiàng)工作的順利開展提供保證為了公司各項(xiàng)工作的順利開展，制定了一套適合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的新管理創(chuàng)新思路，20xx年公司共制定及修訂各項(xiàng)制度12項(xiàng)，出臺(tái)公司紅頭文件44項(xiàng)，制定各種規(guī)范5項(xiàng)。使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，從管理、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、環(huán)境、安全等各個(gè)環(huán)節(jié)，有章可循，有據(jù)可依，事事有人管，件件有人抓，環(huán)環(huán)相扣。
�。ㄋ模┩晟瀑Y金使用分配計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)順行
20xx年由于產(chǎn)品資金不能及時(shí)回籠，致使公司經(jīng)營(yíng)資金運(yùn)轉(zhuǎn)
十分緊張，公司為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，采取多種措施，合理運(yùn)用，根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況，主要從以下方面完善資金使用分配計(jì)劃，減低經(jīng)營(yíng)成本，一是材料的采購(gòu)，按照大宗物資進(jìn)行招標(biāo)，其他物資多家詢價(jià)，擇優(yōu)采購(gòu)的原則，減少庫(kù)存積壓和流動(dòng)資金的占用。二是經(jīng)營(yíng)資金的管理，壓縮應(yīng)收賬款的增加，加大應(yīng)收賬款的回收力度。合理安排應(yīng)付貨款的支付，保證企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄎ澹┘涌熳灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)步伐，科技創(chuàng)新成績(jī)斐然
帶領(lǐng)公司科技人員申報(bào)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的.專利項(xiàng)目xx項(xiàng)，申報(bào)省級(jí)及科研項(xiàng)目xx余項(xiàng)。其中：申報(bào)的入選20xx年度計(jì)劃，申報(bào)的國(guó)家發(fā)改委項(xiàng)目--先進(jìn)復(fù)合材料船艇項(xiàng)目及國(guó)家漁業(yè)節(jié)能項(xiàng)目已批復(fù)，所申報(bào)的項(xiàng)目獲得國(guó)家撥款及享受優(yōu)惠政策扶持資金xx余萬(wàn)元。
�。⿵�(qiáng)化安全、環(huán)保管理，提高全員安全環(huán)保意識(shí)
認(rèn)真開展安全專項(xiàng)檢查和隱患排查工作，開展“公司安全無(wú)事故暨安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)。全年組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防模擬訓(xùn)練6次，集中培訓(xùn)辦班10期500人次。由于不斷加大安全監(jiān)管、監(jiān)察力度，加大安全防范措施和安全隱患的落實(shí)、整改工作,實(shí)現(xiàn)人員傷害、火災(zāi)和交通零事故。廠區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生斗毆、失盜和嚴(yán)重違紀(jì)行為，綜合治理指標(biāo)好于往年，保證了公司的安全生產(chǎn)。
三、關(guān)愛職工，齊心協(xié)力共同進(jìn)步
時(shí)刻關(guān)注職工生活、困難群體、退休職工，解決實(shí)際問題。認(rèn)真做好職工就餐、住宿等問題，解決困難職工的生活救助、大病救助工
作；積極組織職工文體活動(dòng)，開展職工自主創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)；建立了工會(huì)紅娘例會(huì)制度；幫助單身職工解決婚姻大事，使職工能安心在我單位工作，以飽滿的熱情投入到工作中。
各位領(lǐng)導(dǎo)，成績(jī)屬于過去，我自己深感工作做的還很不夠，由于工作時(shí)間緊，業(yè)務(wù)工作較重，在學(xué)習(xí)方面抓的不夠緊，同時(shí)需進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)自身的修養(yǎng)等。在開局之年，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我一定要更加努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高管理能力，克服急躁情緒，團(tuán)結(jié)全體員工，和班子成員一道求真務(wù)實(shí)，奮力拼搏，聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，力爭(zhēng)使xx公司取得更好的業(yè)績(jī)。
一年來(lái)的工作得益于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助和班子成員及全體職工的大力支持，在此表示衷心地感謝！
公司個(gè)人述職報(bào)告5
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，x年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的'一年，x年我主要做了如下工作：
1. 在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，x年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì)，與車廠的`信息綠色通道等措施，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
x年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項(xiàng)x年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2. 產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
x年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如x發(fā)動(dòng)機(jī)和x系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
x年完成x樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，x變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3. 技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見
性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4. 技術(shù)改造工作
完成1.95億元x二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和x發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5. 其他工作
x年完成技術(shù)攻關(guān) 項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作 項(xiàng)，
對(duì)壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等 項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6. 不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7. x年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工
作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好x前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
公司個(gè)人述職報(bào)告6
“中國(guó)電信”在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶，對(duì)電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶�？措娨暋㈦娪�，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說不清楚問題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的'公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持！ 說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的�！澳�！歡迎光臨！”、“您好！交費(fèi)是嗎？您請(qǐng)坐，請(qǐng)報(bào)號(hào)碼�！�，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話語(yǔ)，卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛！這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人！
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項(xiàng)，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來(lái)講，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與電信共成長(zhǎng)，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
公司個(gè)人述職報(bào)告7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
根據(jù)中層干部考核工作安排，今天我在此做20xx學(xué)年述職報(bào)告。
20xx年12月，我懷著如履薄冰之情踏上這個(gè)崗位，由主持工作的副主任轉(zhuǎn)為主任。“如履薄冰”一方面是因?yàn)槌忻深I(lǐng)導(dǎo)和在座各位同事的信任與支持，另一方面是因?yàn)樵谛Ｕ�，在辦公室多位前輩的身上，我深知并體會(huì)到，這是一份很多人不愿意做的苦差，這個(gè)崗位沒法也不可能做到面面俱到，沒法不被吐槽和承受委屈。
過去一年的工作實(shí)踐對(duì)我而言，有太多煩惱太多無(wú)奈，但更多的是心存感激，因?yàn)樵谶@個(gè)位置上我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，學(xué)習(xí)到了為人處世的道理，也鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財(cái)富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著�，F(xiàn)將過去一年的`工作向大家做一個(gè)匯報(bào)：
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)省市教育部門各類文件，及時(shí)把握高等職業(yè)教育發(fā)展方向，掌握各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢(shì)，按照上級(jí)要求編制調(diào)整學(xué)院各項(xiàng)各類數(shù)據(jù)指標(biāo)。集中精力，全力以赴，在短時(shí)間內(nèi)起草了學(xué)院三年建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書、高等學(xué)校教育事業(yè)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)報(bào)告、民辦高校依法規(guī)范辦學(xué)自查報(bào)告、高等職業(yè)教育年度報(bào)告(20xx)、普通高校發(fā)展?jié)摿χ笜?biāo)數(shù)據(jù)及年度職業(yè)教育工作總結(jié)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作報(bào)告。這幾份工作報(bào)告是省市教育部門對(duì)民辦高校改革發(fā)展績(jī)效獎(jiǎng)補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)，為學(xué)院過去一年各項(xiàng)設(shè)備的添置、環(huán)境的優(yōu)化、設(shè)施的改善奠定了基礎(chǔ)。
在完成辦公室工作的同時(shí)，與教務(wù)處、學(xué)工處、招就辦同事共同學(xué)習(xí)研討，積極參加國(guó)家高職高專十三五發(fā)展規(guī)劃教材《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作指導(dǎo)》等教材的編寫工作，目前已編輯成冊(cè)正式出版。本人與學(xué)工處輔導(dǎo)員的科研課題《民辦高職院校學(xué)生黨員發(fā)展工作的難點(diǎn)問題與對(duì)策》也獲得20xx年批福建省中青年教師教育科研項(xiàng)目立項(xiàng)。本人參與教務(wù)處《民辦高校實(shí)習(xí)生黨員教育與管理研究》課題已進(jìn)入結(jié)題階段。
(二)理順關(guān)系，做好服務(wù)協(xié)調(diào)。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展，直接影響到全院教職工工作的積極性。在工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及時(shí)處理，隨叫隨辦;對(duì)學(xué)院的日常事務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡。過去的一年，盡管辦公室人手少，但我從未因此而影響各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)的開展，如迎新生報(bào)到、新生軍訓(xùn)、技能活動(dòng)周、運(yùn)動(dòng)會(huì)、校慶、安全檢查、紅五月等大型活動(dòng)期間，我個(gè)到辦公室，后一個(gè)離開，努力與相關(guān)部門做到緊密配合，使各項(xiàng)工作良性運(yùn)行。
(三)做好信息管理和新聞宣傳工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策未雨先綢。
黨政辦作為上傳下達(dá)的中心，對(duì)上級(jí)下達(dá)的文件，在短的時(shí)間內(nèi)，按傳閱范圍，及時(shí)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)部署工作提供準(zhǔn)確依據(jù);在向上的信息傳輸中，充分利用電子郵件、電話傳真等多種形式，實(shí)現(xiàn)了信息上報(bào)的的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
積極做好學(xué)院的新聞報(bào)道等宣傳工作。一年來(lái)學(xué)院黨政辦共發(fā)表各類新聞報(bào)道近百篇，其中有10余篇在省市各類媒體發(fā)表，傳遞正能量，營(yíng)造良好氛圍。另外，努力凈化網(wǎng)絡(luò)宣傳環(huán)境。組織學(xué)生在學(xué)院百度貼吧、論壇刪除近千條負(fù)面消息。特別是在招生季節(jié)，組織學(xué)生干部24小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)貼吧，做到負(fù)面信息保證10分鐘內(nèi)刪除，高峰一天刪除近百條負(fù)面消息。
(四)組織好各項(xiàng)會(huì)務(wù)、接待工作
組織召開各類會(huì)議是黨政辦公室的主要工作之一，堅(jiān)持嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致，不出任何差錯(cuò)。從本學(xué)期開始，根據(jù)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的安排，制訂每周工作安排表，在前一周的周五或周六發(fā)布，為各部門下一周的工作安排，做好計(jì)劃。按照熱情有禮、大方得體的原則，切實(shí)做好日常接待工作。一年來(lái)，辦公室接待了省政協(xié)陳紹軍副主席、省教育廳陳國(guó)龍副廳長(zhǎng)、市教育局嚴(yán)星副局長(zhǎng)等省市領(lǐng)導(dǎo)和各類檢查組的檢查20多次。
以上是本人一年來(lái)的主要工作表現(xiàn)，這些成績(jī)的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開各部門在工作上的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，主要體現(xiàn)在：一是在處理人與人的關(guān)系上表現(xiàn)得比較生硬，頭腦簡(jiǎn)單，容易脫口而出。特別是在工作繁雜或受到誤解時(shí)態(tài)度較差，不夠冷靜。二是因?yàn)檗k公室只有三個(gè)人，一個(gè)秘書負(fù)責(zé)黨務(wù)工作與高等學(xué)�；A(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)報(bào)表，一個(gè)負(fù)責(zé)收發(fā)文件和新聞報(bào)到和檔案管理，人手緊缺。本人在調(diào)動(dòng)部門員工工作積極性，提高部門員工工作能力方面存在不足，自己和部門工作人員一直處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，導(dǎo)致有些工作進(jìn)展比較緩慢，有心無(wú)力。
我的述職報(bào)告發(fā)言完畢，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我提出寶貴意見，希望各位繼續(xù)一如既往支持我的工作。謝謝大家!
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
公司個(gè)人述職報(bào)告8
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去了。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況述職如下：
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)：
對(duì)于企業(yè)來(lái)說，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通|=整理%能力等。
第一階段（2x年—20xx年）：
20xx年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的帳單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)帳→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。
這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通|方|案范|=整理%^能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
第二階段（20xx年—20xx年）：發(fā)展階段：
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。
20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段（20xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段：
20xx年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表；每月末做好銀行對(duì)帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入這個(gè)大家庭。
20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。
今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：
在工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的`經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
�。ㄎ澹┲挥斜３中膽B(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通|方|案范|=整理%^，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
公司個(gè)人述職報(bào)告9
各位代表、同志們：
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我一直為此而努力工作著�，F(xiàn)在，我向大會(huì)述職，請(qǐng)予以審議。
一、履行職責(zé)情況
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī)，完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬(wàn)元;員工年均收入*萬(wàn)元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高�；仡櫼荒甓鄟�(lái)的工作，主要有以下幾方面：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 "三個(gè)代表"重要思想及黨的十六屆三中全會(huì)精神，在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)"務(wù)必"的重大意義，以及"八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)"的精神實(shí)質(zhì)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來(lái)，創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡"誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序"八字管理理念，主張"以人為本，守法誠(chéng)信"，引導(dǎo)廣大員工"以企為家，共同發(fā)展"。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái)，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái)，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把"誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序"貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，推行"質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全"三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施，促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽(yù)，為共同事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)民主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的"熱點(diǎn)"、"難點(diǎn)"、"疑點(diǎn)"入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成，非一木之材;大海之潤(rùn)，非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。
4、不急功近利，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的'敏銳感覺，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此，去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī)，依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項(xiàng)工作，是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。
5、高度重視經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提，如何擴(kuò)大施工份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針，取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí)，我們不斷召開經(jīng)營(yíng)開發(fā)會(huì)議，通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理水平和中標(biāo)率，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái)，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結(jié)我個(gè)人的工作，離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然，個(gè)人總結(jié)難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為公司奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
謝謝大家!
公司個(gè)人述職報(bào)告10
20xx年已經(jīng)過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到XXXX公司工作的，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提升，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績(jī)，在9月份，我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份，因?yàn)閰⑴c培訓(xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺(tái)車。相繼的`11、12月份，不僅在廣州、上海參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了10臺(tái)車�？傊�，在我從事銷售顧問的四個(gè)月中，一共銷售了36臺(tái)車，平均每月銷售9臺(tái)車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們XXXX的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提升強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們XXXX賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹立起我們XXXX店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們XXXX的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提升銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提升銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
公司個(gè)人述職報(bào)告11
××××年公司安排我擔(dān)任小車中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)一職，在這個(gè)全新的崗位上，我踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真履行自己的職責(zé)。回顧自己一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有失誤，下面我就本人××××年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。
今年，面對(duì)新的工作崗位，我感到充滿很大的挑戰(zhàn)。如何處理好效益和大局的問題，如何靠有效的管理占據(jù)市場(chǎng)，如何組織協(xié)調(diào)好生產(chǎn)工作，對(duì)我個(gè)人而言，面臨的壓力是巨大的，面前的道路是崎嶇的�？墒俏蚁�，既然組織上把這副重?fù)?dān)交給我，我只能迎難而上，報(bào)答組織對(duì)自己的厚望。經(jīng)過認(rèn)真思索，調(diào)整理順?biāo)季w之后，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，放開手腳，大膽管理，很快就打開了局面。
一年來(lái)，我中隊(duì)始終面臨著諸多困難和巨大壓力，工作千頭萬(wàn)緒。我認(rèn)識(shí)到，要想把基層工作干好，就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的基層班子。為此我要求班子成員一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，不斷提高自身理論水平和政策觀念。不論誰(shuí)參加了上級(jí)會(huì)議后，首先在班子中傳達(dá)，由班子共同結(jié)合中隊(duì)實(shí)際研究措施，進(jìn)行貫徹、落實(shí)。二是明確分工，詳細(xì)劃分工作范圍，做到責(zé)任清晰。三是堅(jiān)持民主集中制的原則，中隊(duì)每一項(xiàng)考核制度的實(shí)施都要經(jīng)過隊(duì)委會(huì)討論，并征求職工意見后實(shí)施，力求決策科學(xué)、公正。
作為最基層的生產(chǎn)管理者，要在生產(chǎn)指揮中達(dá)到令行禁止，就必須做到言行一致。我?guī)缀醢炎约喝康臉I(yè)余時(shí)間都用在了工作上，從每天整理車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)，到第二日的督促車輛及時(shí)出場(chǎng)，從正常工作時(shí)間到節(jié)假日、雙休日期間，自始至終都能做到生產(chǎn)管理不間斷，組織生產(chǎn)不間歇，保持著生產(chǎn)指揮的連續(xù)性和有效性。
我深知，要想使工作有效運(yùn)行，就必須有一套嚴(yán)格的管理辦法。濾布為此今年依始，我就將制度建設(shè)當(dāng)作各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)內(nèi)容來(lái)抓，根據(jù)公司各項(xiàng)制度結(jié)合中隊(duì)實(shí)際，先后制訂了小車中隊(duì)２００４年《單車經(jīng)營(yíng)考核細(xì)則》、《設(shè)備綜合管理辦法》、《體系管理考核辦法》等一系列管理制度，逐步使小車運(yùn)行達(dá)到了行駛有效益，管理有制度，保養(yǎng)有計(jì)劃，換駕有匯報(bào)，從而實(shí)現(xiàn)了整體工作平穩(wěn)起步。
為提高車輛出勤率，占穩(wěn)我中隊(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)份額，我們一方面加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量工作，靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，訂出了“用戶的需要是我們工作的目標(biāo)”，“用戶的滿意是我們工作的目的”的質(zhì)量工作指導(dǎo)思想，狠抓內(nèi)部管理提高質(zhì)量工作水平，同時(shí)堅(jiān)持定期到各配屬單位征詢對(duì)我們工作的意見，回來(lái)后根據(jù)用戶的要求加以改進(jìn)，努力保住市場(chǎng)份額，并積極想方設(shè)法拓寬本隊(duì)外部市場(chǎng)。在努力之下，今年在用車輛出勤率達(dá)到了９以上。在生產(chǎn)管理工作中，我注重解決制約我們工作的難點(diǎn)問題，爭(zhēng)取我中隊(duì)整體管理水平的提高。今年以來(lái)，我多次向公司反映路單填寫中的問題，為職工安心出車創(chuàng)造了一定條件�！猎隆寥眨瑑蓚�(gè)小車隊(duì)合并之后，我和中隊(duì)其他干部一起奔波于董家灘、慶陽(yáng)兩地之間，解決著整合后統(tǒng)一難度大、配合狀況差的問題，努力達(dá)到了在生產(chǎn)組織上的政令統(tǒng)一、步調(diào)一致、有效運(yùn)行。今年—月份我中隊(duì)勞務(wù)收入達(dá)到萬(wàn)元，雖然與公司下達(dá)計(jì)劃還有一定差距，但是我們做到了問心無(wú)愧，盡了最大努力。
今年，在成本控制方面，我也是想盡了辦法。××××年，我們認(rèn)真執(zhí)行公司精細(xì)化管理要求，明確工作內(nèi)容，制定完善了具體措施，經(jīng)中隊(duì)職工大會(huì)討論后，將所有費(fèi)用全部分解到了單車，每月定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，找出經(jīng)營(yíng)工作中存在的問題，制定創(chuàng)收降耗對(duì)策。今年共召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)次，制定針對(duì)措施條。為有效控制成本，我們建立了一套相應(yīng)的、符合經(jīng)營(yíng)管理程序的、完整的制度，使個(gè)人的經(jīng)營(yíng)行為受到制度的約束，增強(qiáng)了職工的紀(jì)律觀念和組織觀念。對(duì)零星材料和急用材料的購(gòu)置上，我堅(jiān)持“先審批，后辦理”的原則，堅(jiān)決杜絕了自作主張，隨意購(gòu)買，亂領(lǐng)、亂用的現(xiàn)象發(fā)生。我們還強(qiáng)化了對(duì)外配屬車輛的管理，杜絕弄虛作假領(lǐng)料、盜賣油料的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)節(jié)約、超支的嚴(yán)格按照考核細(xì)則中的有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲，硬兌現(xiàn)。月份，我中隊(duì)累計(jì)消耗材料萬(wàn)元，若剔除去年遺留，與去年同期相比下降了萬(wàn)元，月份油料累計(jì)消耗萬(wàn)元，在燃料價(jià)格增長(zhǎng)的情況下，與去年同期相比仍下降了萬(wàn)元。
要保證有效的生產(chǎn)運(yùn)行，必須要有堅(jiān)實(shí)的物的基礎(chǔ)，原兩個(gè)小車隊(duì)在用設(shè)備臺(tái)，可近的車輛都是報(bào)廢在用設(shè)備，車輛狀況的不良，造成了生產(chǎn)和設(shè)備的矛盾十分突出。要從事生產(chǎn)，首先要解決設(shè)備的問題。我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制定出了“在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，并結(jié)合我中隊(duì)工作性質(zhì)、車輛狀況，以更嚴(yán)密、更細(xì)化、檢查周期更短為原則建立健全了小車中隊(duì)設(shè)備管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓制度落實(shí)，使設(shè)備管理工作有序進(jìn)行。我們?cè)谌粘５木S護(hù)保養(yǎng)工作中，主要抓了車輛強(qiáng)制進(jìn)檢工作和自查自改工作，每月清查一次漏保車輛，進(jìn)行考核并督促保養(yǎng)。為進(jìn)一步摸清設(shè)備狀況，有針對(duì)性的加強(qiáng)設(shè)備管理和維護(hù)工作，我們加強(qiáng)了車輛檢查監(jiān)督力度，以公司每×月×日“車場(chǎng)日”檢查為主線，伴之自查自改工作，找出設(shè)備管理中及設(shè)備性能方面存在的主要問題和共性問題，作為本月設(shè)備管理工作的主線和主攻方向。全年自檢車輛臺(tái)次，查出問題個(gè)，當(dāng)場(chǎng)整改個(gè)，按期整改個(gè)，整改率達(dá)到。對(duì)每天的車輛回場(chǎng)檢查工作，我們絲毫不放松，隨時(shí)隨地督促駕駛員接受正常的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。由于車輛在工作中隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)故障，對(duì)生產(chǎn)影響嚴(yán)重，為此，我們要求駕駛員必須自覺提高車輛保養(yǎng)意識(shí)，并加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)，力爭(zhēng)使車輛保持完好狀態(tài)，特別是單車承包以后，每月下達(dá)的保養(yǎng)計(jì)劃，我們都要及時(shí)通知到每一個(gè)駕駛員，要求他們按規(guī)定時(shí)間進(jìn)報(bào)，并在月中的工作中加以督促落實(shí)，盡量防止對(duì)生產(chǎn)造成大的影響。由于我們的設(shè)備管理工作扎實(shí)有效，今年以來(lái)設(shè)備完好率達(dá)到以上，并在××××年?duì)I運(yùn)證審驗(yàn)和車輛年度審驗(yàn)時(shí)，一次過關(guān)，受到了公司主管部門的好評(píng)。
安全工作是運(yùn)輸單位的頭等大事，重中之重，也是一個(gè)車輛生產(chǎn)單位管理者最大的責(zé)任，在安全方面我們承受的壓力可以說使人食不甘味，夜不安寢。為了抓好安全工作，我們確立了“抓生產(chǎn)從安全入手，抓安全從生產(chǎn)出發(fā)”的工作指導(dǎo)思想，從人和物兩個(gè)方面入手，加強(qiáng)了工作過程中各個(gè)方面的安全管理，逐步在我隊(duì)建立了安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展的良好局面。一是有計(jì)劃、有安排、有重點(diǎn)、有落實(shí)，抓好日常的安全教育、安全檢查、安全管理工作。我們以“小車配屬作業(yè)指導(dǎo)書”為最基本的安全管理辦法和安全監(jiān)控手段，周密部署，精心組織，搞好了生產(chǎn)組織中的安全工作。堅(jiān)持每天的安全講話和每周一的安全教育例會(huì)制度，安全講話突出實(shí)際，結(jié)合天氣狀況、工作內(nèi)容、駕駛員情緒，及時(shí)提醒大家當(dāng)天應(yīng)注意的事項(xiàng)，分析工作過程中的不安全隱患，力爭(zhēng)做到具有較強(qiáng)針對(duì)性的安全提示，同時(shí)力求達(dá)到內(nèi)容通俗易懂，不空洞，不乏味。對(duì)于每周一的安全教育例會(huì)，更是精心準(zhǔn)備，從建立安全學(xué)習(xí)簽名冊(cè)做起，在學(xué)習(xí)時(shí)間上保證，在內(nèi)容上精選，除及時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)的安全文件、制度外，還注意搜集整理有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，既豐富了安全學(xué)習(xí)內(nèi)容，也易于駕駛員理解、領(lǐng)會(huì)。今年以來(lái)，我十分重視發(fā)揮中隊(duì)安全領(lǐng)導(dǎo)小組作用，全年共組織召開中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議場(chǎng)次，分析中隊(duì)安全工作中存在的問題，制定出相應(yīng)的對(duì)策，提出工作要求和工作中注意的方面。今年以來(lái)，針對(duì)職工中存在的“安全工作聽天由命，安全工作是增加負(fù)擔(dān)，安全工作不敢多講”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，開展了多次的說理教育，并召開了兩次駕駛員座談會(huì)，進(jìn)一步提高了職工的安全意識(shí)，激發(fā)了安全工作中人的主觀能動(dòng)作用。為進(jìn)一步加大檢查力度，我每個(gè)月都要抽出一定的時(shí)間，壓濾機(jī)濾布深入礦區(qū)公路、車輛駐地，檢查車輛運(yùn)行中存在的安全隱患，對(duì)查出的問題，能現(xiàn)場(chǎng)整改的當(dāng)場(chǎng)整改，整改不了的督促限期整改。為及時(shí)掌握職工隊(duì)伍中存在的不穩(wěn)定心理和設(shè)備方面存在的不安全因素，我經(jīng)常調(diào)查研究，采取針對(duì)性較強(qiáng)的安全措施，以保證安全工作有效運(yùn)行。今年以來(lái)，由于單車經(jīng)營(yíng)承包工作的實(shí)施，對(duì)職工心理、行為等方面都產(chǎn)生了一定的壓力，如何搞好新形勢(shì)下的安全工作，我們進(jìn)行了一系列的思想引導(dǎo)工作，從解決職工思想疑慮入手，在職工安全思想防線方面進(jìn)行了加強(qiáng)，對(duì)職工反映上來(lái)的有關(guān)安全的人和物的問題，我都能給予解答、解決、處理，在中隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造了一個(gè)穩(wěn)定的安全環(huán)境。我還根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和工作實(shí)際，組織生產(chǎn)時(shí)先安排好安全工作。夏季到來(lái)之際，我們及時(shí)組織駕駛員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的《防洪防汛工作安排》、和《夏季安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，對(duì)安全工作提出相應(yīng)的要求；冬季來(lái)臨了，我又及時(shí)提醒駕駛員注意遵守《冬季安全生產(chǎn)特別管理措施》和《冬季設(shè)備操作規(guī)程》，對(duì)冬季安全工作作出了指導(dǎo)。在安全管理上我們堅(jiān)持嚴(yán)管重罰，把隱患當(dāng)違章來(lái)抓，把違章當(dāng)事故對(duì)待，處理個(gè)別人，教育一大片，產(chǎn)生了輻射和震懾作用。針對(duì)“４２３”事故的發(fā)生，我們兩次召開職工大會(huì)分析事故原因，吸取事故教訓(xùn)，并且開展了以“駕駛員五條禁令”為主要內(nèi)容的安全協(xié)議簽定活動(dòng)，要求每人寫出一份“安全行車保證書”。同時(shí)，我還認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、“消防演練活動(dòng)”等安排，認(rèn)真組織，有計(jì)劃按步驟開展各種活動(dòng)，力爭(zhēng)從各個(gè)方面提高職工的安全防險(xiǎn)能力。我們還制訂了小車中隊(duì)駐外人員安全教育措施和辦法，有效解決了長(zhǎng)期在外配屬駕駛員管理不到位的問題。針對(duì)小車配屬的特殊性，我及時(shí)走訪配屬單位，通過采取與配屬單位共同監(jiān)控駕駛員行車中安全行為的辦法，有效地解決了安全工作中的一些難點(diǎn)。
作為一個(gè)基層干部，我在工作中始終服從上級(jí)組織，在自己職權(quán)范圍內(nèi)認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提高工作水平。今年六月，通過自己的.努力和大家的幫助，我終于加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員，這更激發(fā)了我的工作熱情。我更加認(rèn)真努力地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和企業(yè)改制的有關(guān)精神，加深理解并領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，在工作中加以運(yùn)用。業(yè)余時(shí)間，我能自覺學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提高自己的工作能力和工作水平。上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作，凡事無(wú)巨細(xì)，都能認(rèn)真負(fù)責(zé)解決。對(duì)公司的決定，都能自覺遵守。作為一個(gè)基層帶頭人，我明白“其身正不令而行”的道理，嚴(yán)格要求自己，要求大家做到的我首先做到，大家不做的我首先不做。能關(guān)心同志，熱情幫助群眾，努力在工作中創(chuàng)造一個(gè)和諧、進(jìn)取、向上的環(huán)境。在生活中，我能做到生活簡(jiǎn)樸、廉潔奉公，時(shí)時(shí)處處維護(hù)著黨的形象，爭(zhēng)取使個(gè)人的價(jià)值同黨的事業(yè)相一致，使個(gè)人為黨的事業(yè)增光添彩。
縱觀自己一年來(lái)，付出了一定的努力，做了一定的工作，但是自己所做的一切離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn)，尤其是隨企業(yè)改制的進(jìn)一步深入，自己還需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便更好地適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換的需要，在工作上也需要進(jìn)一步開拓創(chuàng)新。另外，由于生存環(huán)境的變化，加之企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，如何在目前形勢(shì)下，通過加強(qiáng)生產(chǎn)管理的作用來(lái)促使我中隊(duì)經(jīng)營(yíng)境況的根本好轉(zhuǎn)方面做得還不夠。同時(shí)，工作頭緒一多，我就顯得比較著急噪，有時(shí)侯忽略了方式方法，某些工作環(huán)節(jié)還處理的不夠扎實(shí)。在工作方面，還需要進(jìn)一步的深入、細(xì)致。所有這些都需要加以改進(jìn)。我相信有上級(jí)組織對(duì)我的教育和培養(yǎng)，有職工群眾對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，我一定會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，在以后的工作中作出更大的成績(jī)，我也相信，我個(gè)人的路會(huì)越走越寬，我們小車中隊(duì)、特車公司的前景會(huì)更加美好。
公司個(gè)人述職報(bào)告12
風(fēng)雨飄搖辭舊歲，精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲，沐浴著冉冉升起的朝陽(yáng)，TCL多媒體公司揭開了嶄新的歷史篇章�；厥�20xx，我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動(dòng)和激情，同時(shí)也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中，我們?nèi)w同仁團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，圓滿地完成了上級(jí)交給全年的工作任務(wù)�；厥�20xx年，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛，在這一年里，我們證券部盡心盡力，積極為公司的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使證券站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化，在這一年里，新引進(jìn)客戶個(gè)，客戶市值達(dá)到了萬(wàn)元，交易量更是突破新高，從月日到月日，證券部完成交易量?jī)|元，在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入萬(wàn)元，這一成績(jī)的取得主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、高度的效益
一個(gè)部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力，我公司以各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際情況，制定了有針對(duì)性的管理制度，主要是管理職工，也是鞭策職工。在證券部的每個(gè)崗位都嚴(yán)格要求，這造就了證券部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)流程都非常扎實(shí)、到位，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。
二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽(yù)
一個(gè)服務(wù)行業(yè)在一個(gè)地方立足、占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擴(kuò)大聲譽(yù)，與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來(lái)，我們?cè)谶@方面狠下了工夫，目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)馗鱾�(gè)政府監(jiān)管部門的信任，并同意在政策上對(duì)我們進(jìn)行大力扶持，并且和合作伙伴中國(guó)銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作，不光是基本業(yè)務(wù)上的合作，更是在尋求增量資金，擴(kuò)大市場(chǎng)份額上有了初步的合作，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入，在明年我們會(huì)跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動(dòng)性。
三、創(chuàng)新中開拓、在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展
證券行業(yè)是一個(gè)新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新，跟上時(shí)代潮流、是競(jìng)爭(zhēng)取勝的必由之路。
1.權(quán)限管理方面
一年來(lái)辦理各營(yíng)業(yè)部上報(bào)審批權(quán)限共計(jì)筆。其中手續(xù)費(fèi)設(shè)置相關(guān)權(quán)限共計(jì)筆，總體來(lái)看還是以調(diào)整客戶手續(xù)費(fèi)居多，調(diào)整客戶數(shù)量較多的還是在東崗西路營(yíng)業(yè)部、上海中山北二路營(yíng)業(yè)部和靜寧路營(yíng)業(yè)部。調(diào)整費(fèi)率較低的是杭州營(yíng)業(yè)部費(fèi)率下調(diào)至0.3‰。主要的原因是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。由于時(shí)至月底大額取款較多。
2.初步完成營(yíng)業(yè)部柜員的整理工作
3.各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作方面
在做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、復(fù)合工作的同時(shí)進(jìn)一步做到更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供業(yè)務(wù)分析的.準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。從成交量統(tǒng)計(jì)表分項(xiàng)看及營(yíng)業(yè)部成交量相對(duì)較少；上海中山北及杭州營(yíng)業(yè)部傭金水平較低。一年來(lái)從公司整體來(lái)看平均市場(chǎng)占比基本與去年相比有所上升在%，平均傭金水平仍在‰左右。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，去除新升級(jí)的五家營(yíng)業(yè)部外傭金收入較低仍然是杭州、深圳、無(wú)錫三家，其中杭州、深圳營(yíng)業(yè)部傭金比例也相對(duì)較低。
4.短信發(fā)布及客戶管理
進(jìn)一步與港澳資訊加強(qiáng)聯(lián)系保障短信平臺(tái)的正常運(yùn)行減少延時(shí)發(fā)送及丟包情況。今年共發(fā)送短信條。短信發(fā)送量增加的原因?yàn)樘姹本I(yíng)業(yè)部、靜寧路給全部客戶發(fā)送提示簽署創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險(xiǎn)揭示書的短信。
5.客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)
從今年評(píng)價(jià)體系結(jié)果統(tǒng)計(jì)表上看，從20xx年1月1日至20xx年12月30日各營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)總量筆，與去年業(yè)務(wù)辦理量基本持平。其中差評(píng)為筆；一般評(píng)價(jià)為筆；好評(píng)筆占業(yè)務(wù)量的%；很好評(píng)價(jià)筆占業(yè)務(wù)量的%；無(wú)評(píng)價(jià)筆占業(yè)務(wù)量的%。
從評(píng)價(jià)體系結(jié)果統(tǒng)計(jì)表上還可以看出，業(yè)務(wù)辦理量及客戶滿意度較高的營(yíng)業(yè)部有張掖、合水路營(yíng)業(yè)部、天水廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)部等。個(gè)別營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的宣傳還不夠，參與評(píng)價(jià)的業(yè)務(wù)辦理量遠(yuǎn)少于正常業(yè)務(wù)量，已經(jīng)提示相關(guān)營(yíng)業(yè)部盡快改進(jìn)，逐步做到每筆業(yè)務(wù)辦理都得到客戶的有效評(píng)價(jià)。
公司個(gè)人述職報(bào)告13
今年以來(lái)，在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在同志的幫助下，通過學(xué)習(xí)，不斷的自我加壓，在本職崗位上做了一些工作，思想、學(xué)習(xí)、工作上均取得了一定的收獲，現(xiàn)做如下簡(jiǎn)要總結(jié)和匯報(bào)：
思想上以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，平常能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理解、分析判斷能力，特別是“三個(gè)代表”重要思想和鄧小平理論的學(xué)習(xí)，并且將學(xué)習(xí)心得與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用，以“三個(gè)代表”重要思想密切干群關(guān)系，在處理問題的手法上也有明顯的改變，由過去直觀認(rèn)識(shí)問題過渡到連鎖式理解、分析解決問題，提高自身素質(zhì)，為干好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
勤政是本，廉正為民。我做為一名中共黨員，嚴(yán)格按照黨的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。“群眾利益無(wú)小事”，始終把黨的利益、職工利益放在首位，“一切依靠群眾，一切為了群眾”。因此在職工中樹立了較高的威信，為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
工作上，回顧××年上半年工作，半年來(lái)，積極響應(yīng)公司：兩會(huì)“提出開拓三區(qū)進(jìn)尺米的奮斗目標(biāo)，努力克服實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種困難，尤其是非典疫情造成的影響，充分發(fā)揮機(jī)械化作業(yè)線的優(yōu)勢(shì)。狠抓正規(guī)循環(huán)，規(guī)范管理，精人提效。積極推行管理方法，有效的保證了安全生產(chǎn)。月份開拓進(jìn)尺超計(jì)劃，降低成本。我體會(huì)具體主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)精神”，堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)分項(xiàng)目標(biāo)的信心和決心
年初公司“兩會(huì)”后我認(rèn)真對(duì)“兩會(huì)”文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，同時(shí)組織班子成員對(duì)兩會(huì)精神進(jìn)行了討論，針對(duì)兩會(huì)精神提出米的奮斗目標(biāo)讓大家廣開思路，提出了先進(jìn)的管理方法和具體的操作措施，理出如何到年底使奮斗目標(biāo)兌現(xiàn)的思路。由此制定出了抓安全，抓指標(biāo)，抓成本，抓規(guī)范，抓素質(zhì)，抓達(dá)標(biāo)的具體目標(biāo)和主要措施，并在公司表態(tài)會(huì)做了表態(tài)發(fā)言。從開始就在各項(xiàng)工作上理順出了整體思路，從而提高了干部完成任務(wù)指標(biāo)的信心。并把這些目標(biāo)和措施向廣大職工宣傳，讓廣大職工了解到我們?nèi)蝿?wù)雖然很重，但我們有能力，有辦法，只要大家同心協(xié)力，奮斗目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)，職工收入就會(huì)提高。堅(jiān)定了全體員工全年拿下米的決心
二、抓安全教育，落實(shí)三項(xiàng)整頓
在實(shí)際工作中，我深深體會(huì)到“安全為天”深刻含義，認(rèn)識(shí)到安全第一的重要性，如果沒有安全，那么生產(chǎn)、效益，一切一切都是空談，只有抓好安全工作才會(huì)有進(jìn)尺，有效益，有收入，有成功，因此我在工作之前總是要將“安全第一，預(yù)防為主”做為首要問題來(lái)抓，每天要求各位點(diǎn)班區(qū)長(zhǎng)，開班前會(huì)時(shí)，第一要講安全；布置工作時(shí)，第一要布置安全；生產(chǎn)過程中，第一要保證安全，不安全不許生產(chǎn)。同時(shí)按照礦安全教育的要求，做好安全教育工作，三月份開始公司開展了“三項(xiàng)治理整頓”工作，對(duì)此我們通過宣傳，發(fā)動(dòng)，落實(shí)，使這項(xiàng)工作初見成效。于六月二十四號(hào)在我單位的清掃斜巷召開了全礦范圍的精品工程和運(yùn)輸治理整頓現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，黨政領(lǐng)導(dǎo)給予了肯定。由此進(jìn)一步提高了安全意識(shí)，推進(jìn)了安全環(huán)境，提高了安全質(zhì)量，使我區(qū)安全工作得到了保障。
三、抓科技創(chuàng)新，發(fā)揮機(jī)械優(yōu)勢(shì)
依靠科技，科技是第一生產(chǎn)力，沒有科技進(jìn)步，就談不上生產(chǎn)力發(fā)展，我深刻理解這一道理，在開拓管理上，圍繞機(jī)械化鉆車生產(chǎn)線開展工作。合理安排技術(shù)骨干，加強(qiáng)培養(yǎng)技術(shù)力量和技術(shù)能手，每月初親自進(jìn)行組織安排，使科技力量得到最大的.發(fā)揮，確保機(jī)械化的正常進(jìn)行，同時(shí)積極推廣光爆技術(shù)，提高成型質(zhì)量和施工速度，組織職工開展科技創(chuàng)新，根據(jù)地質(zhì)條件的變化及時(shí)采取有效措施來(lái)減少光爆成巷的欠挖和超挖率。由于機(jī)械化作用的發(fā)揮，我區(qū)開拓進(jìn)尺實(shí)效了高速高效，單進(jìn)水平達(dá)到了多米月。
四、推行管理，規(guī)范管理走動(dòng)化
是什么？既“精細(xì)管理，雙向控制”操作體系。本質(zhì)上是一種先進(jìn)的管理制度，使企業(yè)管理流程的再造。其特征是管理者和被管理者實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理雙向互動(dòng)，通過推行管理，克服過去管理嚴(yán)不起來(lái)，制度落不下去的通病。把人在管理的自覺性充分發(fā)揮出來(lái)。三月份，我區(qū)被公司定為管理的試點(diǎn)區(qū)科，我們立即著手對(duì)管理進(jìn)行了整理，根據(jù)我區(qū)實(shí)際，簡(jiǎn)化了過去繁雜的管理?xiàng)l例，以可行性為出發(fā)點(diǎn)，逐工種的制定出簡(jiǎn)明扼要的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。主要項(xiàng)目是：規(guī)范數(shù)量、規(guī)范質(zhì)量、規(guī)范成本和操作辦法。讓職工一看就明白，易懂，易記，易操作，對(duì)其考核分?jǐn)?shù)與月末獎(jiǎng)金總額相乘，直接與獎(jiǎng)金收入掛鉤。并且對(duì)管技人員制定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范卡，要求管技人員每班上井后填寫規(guī)范卡，把井下發(fā)現(xiàn)了什么問題，解決了什么問題寫清楚。之后又推動(dòng)了走動(dòng)式管理，要求管技人員填寫規(guī)范卡的同時(shí)將每段時(shí)間，每項(xiàng)工作都填寫清楚，不許時(shí)間上有空白。通過管理的實(shí)行，達(dá)到了管技人員人人都管事，各項(xiàng)規(guī)范管理?xiàng)l例都管用的預(yù)期效果。為公司推廣管理體系積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
五、干部深入現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)揮帶動(dòng)監(jiān)督作用
五月份由于非典疫情的突發(fā)，我公司很多勞務(wù)工跑回家鄉(xiāng)，我區(qū)也有將近名職工跑回遷安，遷西老家，一時(shí)給我區(qū)人員造成了緊張，對(duì)我區(qū)進(jìn)尺產(chǎn)生了影響，為了將影響壓到最低，鼓足職工的干勁是最迫切的工作之一，對(duì)此我果斷制定出班子成員每周一全部出馬深入井下，和職工們同上同下，同干活，同流汗，共同和職工發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；鼓勵(lì)職工保勤和獻(xiàn)休，設(shè)保勤獎(jiǎng)和獻(xiàn)休獎(jiǎng)；停止年休假和探親假的辦理等措施。在班子成員的帶動(dòng)下，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍增強(qiáng)了職工干勁。在人員少，人心浮的情況下，也超額完成了計(jì)劃任務(wù)。
公司個(gè)人述職報(bào)告14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
XX年，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年，電信公司職工述職報(bào)告。我調(diào)度室在站黨總支和站委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項(xiàng)工作，取得了顯著成績(jī)。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng)新工作。
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，精確高效，爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費(fèi)的同時(shí)，認(rèn)真及時(shí)地維護(hù)線路，保障了通信的暢通。
千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅(jiān)持出夜勤、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。
抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的`重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵(lì)和獎(jiǎng)罰制度�？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動(dòng)幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，思想素質(zhì)是保障。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人汲取知識(shí)養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來(lái)，我都十分清楚學(xué)習(xí)對(duì)人一生的重要意義。因此，在提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)方面，我積極組織科室人員參加會(huì)議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明是非，辨美丑，知榮辱，實(shí)事求是，追求進(jìn)步，及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向勞動(dòng)模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱�，注重加�?qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵(lì)，要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今，十年時(shí)間我都從事通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ)，虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考，不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識(shí)，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省，嚴(yán)格要求，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。
在向組織匯報(bào)工作前，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：
1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;
2、在管理方面：有時(shí)出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象，管理時(shí)緊時(shí)松;
今后我還會(huì)繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來(lái)比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無(wú)私天地寬。工作中，我堅(jiān)持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻(xiàn)，堅(jiān)持誠(chéng)以待上、保持政通;誠(chéng)以待下、保持人和;誠(chéng)以律己、保持廉潔;誠(chéng)以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現(xiàn)的不足和問題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動(dòng)一致、對(duì)上對(duì)下一致、對(duì)官對(duì)民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
公司個(gè)人述職報(bào)告15
我來(lái)育才二小工作10年了，10年期間沒有離開語(yǔ)文教學(xué)第一線，沒有離開班主任老師工作崗位，沒有放慢上進(jìn)的腳步；尤其是走進(jìn)新課程以來(lái)，堅(jiān)持做研究型、學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型和創(chuàng)新型教師，追求高雅師德，教學(xué)精益求精，與新課程一起成長(zhǎng)，表現(xiàn)在如下方面。
1、童心不老：新課程主張培養(yǎng)學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀，其實(shí)教師的情感直接影響著學(xué)生。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，教師職業(yè)道德的核心是愛學(xué)生，愛所有學(xué)生，愛智商不高乃至有缺陷的學(xué)生。怎么愛？把他們當(dāng)成過去的童年的自己，當(dāng)成自己現(xiàn)在的孩子，換位平等思考，相互尊重。學(xué)生誰(shuí)不希望自己成才，家長(zhǎng)誰(shuí)不希望自己孩子有出息。新課程中，我心里裝滿孩子的歡笑和憂傷，歡笑著學(xué)生的歡笑，憂傷著學(xué)生的憂傷，年近半百，懷揣一顆永遠(yuǎn)不老的童心來(lái)工作、學(xué)習(xí)、生活，新奇就充滿我的眼前，快樂就洋溢我的`臉上，幸福就常駐我的身邊。
2、課例示范：教師成功的喜悅在學(xué)生成長(zhǎng)中，在自己論文發(fā)表中，在熟練使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中，更應(yīng)當(dāng)在課堂教學(xué)中。對(duì)教師的考核、認(rèn)同都應(yīng)當(dāng)用課堂教學(xué)來(lái)衡量。多年來(lái)，我堅(jiān)持在學(xué)校內(nèi)外上語(yǔ)文教學(xué)引路課、語(yǔ)文綜合課、研究課、觀摩課10余次。如為海濱小學(xué)上示范課《高粱情》、為西麗片區(qū)小學(xué)上引路課《三只白鶴》、為全國(guó)十五規(guī)劃課題“21世紀(jì)中小幼現(xiàn)代化教育模式”研究課題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)代表上觀摩課《五彩池》；為珠海、廣州等地教師上開放課《蛇與莊稼》，另外為蛇口片區(qū)以及育才二小本校語(yǔ)文教師上研究課《趙州橋》、《課間十分鐘》、《語(yǔ)文園地八——快樂學(xué)習(xí)》等等。講課注重語(yǔ)言精練，過程簡(jiǎn)潔，課堂生動(dòng)活潑，特色鮮明。
3、同伴互助：近年來(lái)，登臺(tái)講課的機(jī)會(huì)少了，幕后服務(wù)的次數(shù)多了，堅(jiān)持帶年輕教師，經(jīng)常聽課、導(dǎo)課、說課、評(píng)課過百節(jié)，為校內(nèi)外教師導(dǎo)公開課、研究課、觀摩課20余人次；帶徒弟12人：多次與年輕教師和借聘教師談心，交流教學(xué)、科研的體會(huì)，指導(dǎo)他們寫教學(xué)筆記、課例分析與論文，如英語(yǔ)教師班主任老師張航、語(yǔ)文教師班主任老師李紅玲等。學(xué)校各年段的語(yǔ)文課，重大活動(dòng)的展示課自己都有一些見解被重視、采納。
4、專家領(lǐng)引：自己先后到北京、上海、昆明等地學(xué)習(xí)，聽小學(xué)語(yǔ)文專家報(bào)告、參加研討會(huì)6次；崔巒、付宜紅、楊在隋、田本娜、李吉林、支玉恒、靳家彥、于永正、熊開明、鄭明江、竇桂梅等名家講學(xué)、講課10余次。聽呂型偉、葉瀾、李臣、余文森、劉兼等教育以及課程專家講學(xué)8次。努力把專家的理念化為課堂教學(xué)的一招一式，化為教書育人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，化為學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量的具體實(shí)踐。
5、成果分享：為了回報(bào)組織的關(guān)心，同事的厚愛，自己經(jīng)常把學(xué)習(xí)、實(shí)踐新課程的體會(huì)感悟無(wú)私地傳給其他教師。20xx年以來(lái)，多次在學(xué)校內(nèi)外講學(xué)，主要題目有：（1）“怎樣說課”，（2）小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)中的素質(zhì)教育，（3）小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中“說”的訓(xùn)練，（4）家長(zhǎng)也是課程資源——淺談新課程中家長(zhǎng)的作用。（5）班主任老師工作——當(dāng)好學(xué)生的大朋友。
近年來(lái)，結(jié)合自己30多年的班主任老師工作和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)21世紀(jì)中小學(xué)、幼兒園教育現(xiàn)代化課題研究先進(jìn)理念以及對(duì)新課程和家庭教育的感悟，為校內(nèi)外語(yǔ)文教師、幼兒教師、家長(zhǎng)作使用新教材、幼小銜接、家校聯(lián)合育人等方面專題講座5次——20xx年 9月，本校全體語(yǔ)文教師參加，專題為：語(yǔ)文綜合活動(dòng)課的類型與特征；20xx年 9月，本校一年級(jí)語(yǔ)文教師參加，專題為（1）怎樣使用新教材，（2）怎樣召開家長(zhǎng)會(huì)；
20xx年12月，在 蛇口第三幼兒園 ， 教師與家長(zhǎng)有150人參加，專題為幼小銜接；20xx年4月，在育才集團(tuán)陽(yáng)光幼兒園 ， 教師與家長(zhǎng) 300人參加，專題為如何進(jìn)行幼小銜接；20xx年6月，在 育才二小新一年級(jí)家長(zhǎng) 200人參加，專題為幼小銜接的切入點(diǎn)與策略。每次講座都收到很好的評(píng)價(jià)。
6、收獲與榮譽(yù)：近年來(lái)，自己積累聽課、評(píng)課，讀書學(xué)習(xí)筆記10萬(wàn)多字，經(jīng)過整理、提升，不僅形成專題講座的講稿，還撰寫論文20余篇在書刊雜志上公開發(fā)表，同時(shí)，有些媒體還報(bào)道自己的一些事跡。主要文章如下——
1999年第10期《特區(qū)教育》發(fā)表介紹自己的文章“向往大�！�。20xx年9月《家長(zhǎng)月刊》圖文介紹自己教書育人的事跡 “幾分耕耘，幾分收獲”。都系統(tǒng)、精煉地概括了自己從教的生涯并給與很高的評(píng)介。近年來(lái)，發(fā)表文章如下：
20xx年12月《家長(zhǎng)月刊》發(fā)表自己的文章“小學(xué)生真情告白——我們不是……”。
20xx年2月 海天出版社出版的李臣之主編的《綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施指引》一書選編了自己“美的小屋”綜合活動(dòng)課課例設(shè)計(jì)。
20xx年1期 《新世紀(jì)教育創(chuàng)新研究》發(fā)表“架起暑假溝通的橋梁”一文。
20xx年2期 《新世紀(jì)教育創(chuàng)新研究》發(fā)表“讓學(xué)生的創(chuàng)意在感悟中飛起來(lái)”一文 。
20xx年10月 廣東高等教育出版社出版的《新課程課堂教學(xué)案例》選編了“讓學(xué)生的創(chuàng)意在感悟中飛起來(lái)”
的案例。
20xx年3月， 中國(guó)民族大學(xué)出版社出版，中國(guó)教育學(xué)會(huì)組織編寫的《開啟智慧之窗》收集了自己4篇文章。
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