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運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)組的工作計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn);
2、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)客戶服務(wù)組工作例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議;
3、負(fù)責(zé)安排、指導(dǎo)下屬工作，及時(shí)解決下屬人員工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)下屬的工作進(jìn)行考核;
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)察，督導(dǎo)體系文件的實(shí)施，不斷完善、規(guī)范客戶服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;
5、與園區(qū)租戶溝通，保持良好關(guān)系，處理顧客投訴，了解他們對(duì)客戶服務(wù)工作的.滿意度，聽(tīng)取他們對(duì)客戶服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改善客戶服務(wù)品質(zhì)，并在《顧客投訴(建議)記錄表》上詳細(xì)記錄;
6、負(fù)責(zé)與各業(yè)務(wù)班組之間的溝通，協(xié)調(diào)或處理客戶服務(wù)突發(fā)事件和重大投訴;
7、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施顧客服務(wù)需求的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、審核、改善工作;
8、負(fù)責(zé)組織對(duì)園區(qū)的顧客群體提出的促進(jìn)管理的建設(shè)性意見(jiàn)進(jìn)行可行性分析，并落實(shí)改進(jìn)方案;
9、負(fù)責(zé)顧客懇談會(huì)的策劃、籌備工作，并負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作;
10、編寫(xiě)部門(mén)季度管理報(bào)告和年中/終工作總結(jié);
11、分析研究客戶對(duì)象，制訂改善客戶關(guān)系的措施，改善“重點(diǎn)關(guān)注客戶”的關(guān)系;
12、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)組制定對(duì)外工作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)禮儀、強(qiáng)化對(duì)外工作人員BI要求;
13、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目客戶服務(wù)組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及維護(hù)。
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)2
[管理層級(jí)關(guān)系]
直接上級(jí):工程部經(jīng)理
[崗位職責(zé)]
1、負(fù)責(zé)全酒店的各種能源的供應(yīng)工作,保證各種能源按時(shí)、及時(shí)供應(yīng),并要求達(dá)到節(jié)能目的。
2、根據(jù)預(yù)算管理和年度設(shè)施工作方針、目標(biāo)、計(jì)劃、負(fù)責(zé)制訂實(shí)施方案和措施。
3、根據(jù)設(shè)備設(shè)施和能源管理制度,負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。
4、負(fù)責(zé)全店鍋爐、空調(diào)及所管轄設(shè)備維修保養(yǎng),并按期組織實(shí)驗(yàn)。
5、按照各崗位職責(zé)和操作規(guī)范,抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和班組長(zhǎng)的考核工作,督導(dǎo)各設(shè)備操作者嚴(yán)格遵守操作規(guī)范。
6、根據(jù)供熱、供冷、供水、供汽等規(guī)程規(guī)定和要求,以及總平面和設(shè)備裝機(jī)容量、重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的布局,繪制出圖表,并根據(jù)變更情況,及時(shí)進(jìn)行修改,并達(dá)到各營(yíng)業(yè)部門(mén)的能源及時(shí)供應(yīng)。
7、定期組織檢查設(shè)備的技術(shù)狀態(tài),對(duì)不完好的'設(shè)備進(jìn)行分析,制定和實(shí)施相應(yīng)的設(shè)備更新、修復(fù)計(jì)劃,確保設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、熟悉污水處理工藝運(yùn)行過(guò)程和參數(shù);
2、能夠針對(duì)污水處理運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題采取有效措施進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
3、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人編制、修訂工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
4、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人編制運(yùn)管部各項(xiàng)管理制度,并組織落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)各類運(yùn)營(yíng)報(bào)告和報(bào)表的提交。
6、負(fù)責(zé)其它運(yùn)行相關(guān)工作。
任職資格:
1、環(huán)境工程、給排水等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有較豐富的污水工藝操作經(jīng)驗(yàn)者,專業(yè)條件可適當(dāng)放寬。
4、公司繳納五險(xiǎn)一金并提供完善的.福利保障及帶薪年假等。
5、工作地區(qū):山東省內(nèi)各地污水處理廠
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)及顧客潛在要求,指定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃;
2、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算,有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的.客源市場(chǎng);
3、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作;
4、向管理層提供客人的意見(jiàn)反饋和本地同行競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài);
崗位要求:
1、餐飲行業(yè)相關(guān)客戶資源管理經(jīng)驗(yàn);
2、形象氣質(zhì)佳,較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力;
3、有較好的維客技巧,有客戶資源優(yōu)先。
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院籌備階段大型醫(yī)療設(shè)備規(guī)劃及需求梳理,參與選型、招采、安裝、驗(yàn)收等工作;
2、負(fù)責(zé)醫(yī)用耗材、藥品等醫(yī)療物資管理及供應(yīng)保障工作
3、配合建筑設(shè)計(jì)部門(mén),推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療專項(xiàng)工程相關(guān)工作
4、負(fù)責(zé)醫(yī)院it信息化系統(tǒng)落地工作
5、負(fù)責(zé)醫(yī)院餐飲、洗消、物業(yè)等后勤相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、流程設(shè)計(jì)和落地實(shí)施。
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、 協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)總經(jīng)理開(kāi)展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、 負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門(mén)反映。
3、 負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的'理解、支持。
4、 組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;
5、 組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)征詢工作;
6、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
7、 配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
8、 負(fù)責(zé)客服部員工的考核工作。
9、 協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
10、 負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)及人員配置，制定管理方針、目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算費(fèi)用方案、管理費(fèi)備案等，合理分配部門(mén)工作 任務(wù)，對(duì)員工有培養(yǎng)、考核晉升的機(jī)制;
2、協(xié)助辦理項(xiàng)目物業(yè)公司資質(zhì)及銜接項(xiàng)目管理企業(yè)委托;
3、物業(yè)管理的`統(tǒng)籌并針對(duì)管理提出可行性建議，跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施，及時(shí)處理投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的關(guān)系;
4、物業(yè)管理公司團(tuán)隊(duì)品牌的組建、業(yè)務(wù)擴(kuò)展，資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計(jì)、質(zhì)量監(jiān)控及物業(yè)管理服務(wù)持續(xù)發(fā)展等;
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)8
[管理層級(jí)關(guān)系]
直接上級(jí):工程部經(jīng)理
[崗位職責(zé)]
1、執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理的工作指令,向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、根據(jù)主要設(shè)備的管理規(guī)定和要求,負(fù)責(zé)變配電、電梯、強(qiáng)電、弱電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修與保養(yǎng)計(jì)劃的編制,并督導(dǎo)實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)變配電、電梯、強(qiáng)電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行使用情況和檢修工作,制止違章操作和使用。
4、協(xié)助各部門(mén)組織設(shè)備的大修、技改、更新、改造項(xiàng)目的計(jì)劃編制、實(shí)施、驗(yàn)收、移交工作。
5、針對(duì)各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求和運(yùn)行情況,負(fù)責(zé)制定維修、保養(yǎng)(含一、二級(jí)保養(yǎng))、大修改造計(jì)劃,報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核和批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并按分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,督促和指導(dǎo)各級(jí)人員按期完成。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查各種設(shè)備設(shè)施管理和維修技術(shù)人員的.業(yè)務(wù)工作,及時(shí)做好各種人員之間技術(shù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作。
7、做好管轄技術(shù)人員的技術(shù)考核,定期組織維修人員的技術(shù)培訓(xùn),定期對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)的設(shè)施設(shè)備操作使用員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
8、負(fù)責(zé)所管轄系統(tǒng)的維修備品備件的計(jì)劃編制與申購(gòu)。
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)開(kāi)展客服部的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開(kāi)客服部工作例會(huì)及內(nèi)部培訓(xùn);
2、制定本部門(mén)員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的'工作，定期進(jìn)行考核，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議;
4、負(fù)責(zé)與租戶的溝通工作，定期回訪租戶，跟進(jìn)落實(shí)客服部工作中有關(guān)重大問(wèn)題及租戶/用戶/客戶投訴等事項(xiàng)，并向客服經(jīng)理匯報(bào);
5、負(fù)責(zé)做好物業(yè)客服部與其他部門(mén)之間的溝通以及協(xié)調(diào)工作;
6、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
工程期間
1、組織編制工程建設(shè)網(wǎng)絡(luò)圖,并根據(jù)工程建設(shè)情況調(diào)整;
2、組織編寫(xiě)工程復(fù)工、技改、大修方案;
3、組織完成工程簡(jiǎn)報(bào)的編印、出版;
4、編制本部門(mén)的年度、月度、周工作計(jì)劃,責(zé)任到人并督促各計(jì)劃落實(shí);
5、督促本部門(mén)人員編制個(gè)人周工作計(jì)劃;
6、組織本部門(mén)專業(yè)人員參加設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì),參加圖紙會(huì)審會(huì)議,參加工程協(xié)調(diào)會(huì),優(yōu)化本工程設(shè)計(jì),并確保工程有序進(jìn)行;
7、審批一般的設(shè)計(jì)變更、工程聯(lián)系單,上報(bào)重大設(shè)計(jì)變更;
8、與參建各方建立健全施工安全網(wǎng)絡(luò),并制定安全工作目標(biāo);
運(yùn)營(yíng)期間
1、負(fù)責(zé)組織設(shè)備檢修的.各項(xiàng)安全管理、經(jīng)濟(jì)節(jié)能管理、技術(shù)管理工作;
2、負(fù)責(zé)組織制定公司年、月度生產(chǎn)工作計(jì)劃和備品備件采購(gòu)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)組織制定公司年度設(shè)備大修、技術(shù)改造計(jì)劃及其材料計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)審查運(yùn)行、生產(chǎn)各專業(yè)等單位申報(bào)的月度材料計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)組織設(shè)備大修、技術(shù)改造的實(shí)施工作,組織大修工程分步驗(yàn)收和總體驗(yàn)收工作,把好設(shè)備大修和技術(shù)改造質(zhì)量關(guān),控制好計(jì)劃資金的合理使用;
6、掌握主要設(shè)備和主要輔助設(shè)備的重大缺陷,并督促檢修單位限期消缺,保障公司安全穩(wěn)定生產(chǎn);
7、負(fù)責(zé)組織公司的安全生產(chǎn)管理工作,并負(fù)責(zé)組織搞好環(huán)�；�(yàn)監(jiān)督工作,確保達(dá)標(biāo)排放;
8、負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)設(shè)備的日常檢修工作和對(duì)維修外包單位的管理工作;
9、負(fù)責(zé)組織公司倉(cāng)儲(chǔ)物資的管理和稽核工作,并做到帳、物、卡相符;
10、負(fù)責(zé)組織公司物資采購(gòu)和物資入庫(kù)驗(yàn)收工作;
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、大專及以上學(xué)歷，暖通、空調(diào)、機(jī)電等相關(guān)專業(yè);
2、8年以上廠務(wù)經(jīng)驗(yàn)，3年以上大型工業(yè)廠房廠務(wù)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，熟悉各種動(dòng)力設(shè)備;
3、熟悉國(guó)家動(dòng)力設(shè)施有關(guān)法律法規(guī);
4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、洞察力及親和力。
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各部門(mén)年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署項(xiàng)目各部門(mén)季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的'環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理;
4、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會(huì)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、接受工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助工程部經(jīng)理管理整個(gè)工程部的員工。
2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定本部門(mén)的月度、年度預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。
3、協(xié)助制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能酒店意識(shí),基本素質(zhì)的培訓(xùn)。
4、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用,確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
5、推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算的'控制。
6、協(xié)助工程部經(jīng)理做好外部關(guān)系的協(xié)調(diào),以獲得良好的外部環(huán)境。
7、協(xié)助主持部門(mén)工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。
8、協(xié)助分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查施工與工程進(jìn)度。
9、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防,安全工作。
10、考核下級(jí)的工作,并對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)論。
11、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。
12、執(zhí)行工程部經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)及顧客潛在要求，指定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃;
2、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算，有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng);
3、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的.資料收集，歸納和分析的實(shí)際操作工作;
4、向管理層提供客人的意見(jiàn)反饋和本地同行競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài);
崗位要求:
1、餐飲行業(yè)相關(guān)客戶資源管理經(jīng)驗(yàn);
2、形象氣質(zhì)佳，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力;
3、有較好的維客技巧，有客戶資源優(yōu)先。
運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域公司管轄各物業(yè)項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系。
2、 系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作；
3、 專業(yè)模塊管理工作；
4、 組織各專業(yè)口運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升；
5、 多種經(jīng)營(yíng)拓展和管理工作；
6、 建立標(biāo)準(zhǔn)，檢查分析整改工作；
7、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司新項(xiàng)目前期階段性工作，如新項(xiàng)目物業(yè)投標(biāo)、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作；
8、 配合公司品質(zhì)部，對(duì)各項(xiàng)目中先進(jìn)有效的'管理方法在公司范圍內(nèi)予以推廣，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題督促其予以糾正和改進(jìn)，并進(jìn)行總結(jié)分析，形成公司范圍內(nèi)的案例共享和信息資源共享平臺(tái)。
任職要求：
1、 全日制大專及以上學(xué)歷；
2、 六年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中項(xiàng)目經(jīng)理或公司部門(mén)經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上；
3、 熟悉北京及全國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)；
4、 在一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司擔(dān)任過(guò)住宅類項(xiàng)目經(jīng)理崗位，或在公司管理部門(mén)任經(jīng)理崗位，管理面積不少于50萬(wàn)建面；
5、 具有前期介入、接管驗(yàn)收、入住管理、裝修管理、二次收費(fèi)等相關(guān)工作經(jīng)歷，具有全鏈條管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、 能夠獨(dú)立開(kāi)展物業(yè)方案編寫(xiě)、費(fèi)用測(cè)算等工作；具有物業(yè)投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
7、 具有知名品牌物業(yè)公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
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