每日工作計(jì)劃15篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的每日工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

每日工作計(jì)劃1

　　1、比規(guī)定的上班時(shí)間提前20分鐘到達(dá)美容院，換好工作服，整理好頭發(fā)，保持妝面清新自然，尤其是夏季，提前一點(diǎn)到，保持身上干爽清新很有必要。整理好內(nèi)務(wù)后，馬上查看自己的工作日志，今天有哪些顧客要來，是否需要特殊準(zhǔn)備。

　　2、晨會(huì)：晨會(huì)是大家保持戰(zhàn)斗力的源泉，必須認(rèn)真而且參與進(jìn)來，如果需要分享則應(yīng)該在前一天做好準(zhǔn)備，如果其他同事有分享，必須仔細(xì)傾聽，或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問題。如果有疑問或者問題，可以在晨會(huì)上提出來，讓其他同事和上級(jí)主管幫助你解決，當(dāng)然，你有好的想法也可以和大家一起分享。

　　3、晨會(huì)結(jié)束后，立即根據(jù)工作日志的記錄，查看今日到店護(hù)理的顧客，可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒，如果臨近的顧客沒有到，可以電話提醒一下。調(diào)出顧客檔案，查看顧客是否有療程護(hù)理即將結(jié)束的，今天是否有需要銷售的產(chǎn)品和療程，提前準(zhǔn)備好手冊(cè)及需要的單據(jù)、樣品等。

　　4、整理美容車，查看護(hù)理所需要的物品：潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全，如果不夠當(dāng)天使用，則馬上向相關(guān)人員提出申請(qǐng)，免得操作時(shí)造成忙亂；查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)；第一個(gè)到店顧客的產(chǎn)品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來，檢查空調(diào)、熱水等是否準(zhǔn)備齊全。

　　5、在前臺(tái)附近耐心等待顧客，等待顧客的時(shí)候可以順便看一看最近的時(shí)尚雜志，我們總是說和顧客沒有共同話題，時(shí)尚雜志可以告訴你很多，可以保證你和顧客同步。

　　6、第一個(gè)顧客到來后開始接待顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程為顧客服務(wù)，不要忘記，不要急著帶顧客進(jìn)美容室，先喝一杯茶，讓顧客放松一下。

　　7、當(dāng)著顧客的面進(jìn)行手部消毒和預(yù)熱，讓顧客感覺到我們的細(xì)心和專業(yè)。

　　8、護(hù)理結(jié)束后，帶顧客到休息區(qū)休息，并且預(yù)約下一次的護(hù)理時(shí)間，確定時(shí)間后，馬上告知前臺(tái)，并且記錄到自己的工作日志上，做好下一次接待準(zhǔn)備。

　　9、當(dāng)天工作結(jié)束后，馬上整理工作日志，查看今天的.顧客接待情況，對(duì)于已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客，可以發(fā)一個(gè)短信或者微信重復(fù)告知產(chǎn)品的使用方法。對(duì)今日遇到的問題整理出來，如果自己不能解決，可以在夕會(huì)上提出，讓主管和其他同事幫助解決。

　　10、確定明日到店護(hù)理的顧客，并且短信提醒或者電話告知。

　　11、夕會(huì)是一個(gè)放松心情的會(huì)議，同時(shí)也是一個(gè)解決問題的會(huì)議，有問題一定提出來，不要把問題帶回家。

　　13、下班后，可以逛逛街，購物，當(dāng)然，也可以犒勞自己看一場電影，不要忘記，睡前要做一個(gè)面膜，讓自己好好美一美哦!

每日工作計(jì)劃2

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

　　2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的.各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合潛力的相對(duì)

　　提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

　　4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)

　　整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

每日工作計(jì)劃3

　　一、計(jì)劃的寫作

　　計(jì)劃是單位或個(gè)人對(duì)未來一定時(shí)間內(nèi)要做的工作從目標(biāo)、任務(wù)、要求到措施預(yù)先作出設(shè)計(jì)安排的事務(wù)性文書。

　　(一)計(jì)劃的種類

　　從性質(zhì)、內(nèi)容、時(shí)間等角度可劃分出不同種類的計(jì)劃。從形式分有以下三種：文件式計(jì)劃，分目標(biāo)、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié)，寫作嚴(yán)謹(jǐn)具體，內(nèi)容重大并有一定篇幅;條文式計(jì)劃，以列出任務(wù)為主，較少涉及措施、步驟等;表格式計(jì)劃，通常用于項(xiàng)目較多又具共性的內(nèi)容，有時(shí)輔之適當(dāng)文字說明，使計(jì)劃簡潔明了。

　　計(jì)劃是個(gè)統(tǒng)稱，像規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、意見、安排等都是根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)遠(yuǎn)近、時(shí)間長短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。

　　規(guī)劃是一種時(shí)間跨度長(三年以上)，范圍廣，內(nèi)容較為概括的計(jì)劃。例：《××市城市建設(shè)總體規(guī)劃》。

　　綱要和規(guī)劃相同，它們都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針，為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)對(duì)某個(gè)地區(qū)或某一事項(xiàng)作出長遠(yuǎn)部署。不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括，一般只對(duì)工作方向、目標(biāo)提出綱領(lǐng)式要求和指導(dǎo)性措施。例：《××市20xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》。

　　設(shè)想是一種粗線條的、初步的、預(yù)備性的非正式計(jì)劃。相對(duì)來講，其適用時(shí)限較長。例：《××市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想》。

　　打算也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計(jì)劃。相對(duì)設(shè)想，它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。例《××學(xué)校爭創(chuàng)文明校園的打算》。

　　要點(diǎn)是將計(jì)劃的主要內(nèi)容擇要摘編，使之簡明突出，它適用于時(shí)間相對(duì)較短的計(jì)劃。例：《××局19××年工作要點(diǎn)》。

　　方案從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體周密有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案一般適合專項(xiàng)性工作，其實(shí)施往往須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。例：《××市住房分配制度改革實(shí)施方案》 。

　　意見屬粗線條計(jì)劃，它適用于上級(jí)向下級(jí)布置工作任務(wù)并提供基本的思路、方法，交待政策，提出要求等。例：《××公司關(guān)于下屬企業(yè)19××年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟(jì)效益的意見》。

　　安排是短期內(nèi)要做的，且范圍不大、內(nèi)容單一、布置具體的一類計(jì)劃。例：《××系第×周工作安排》。

　　(二)計(jì)劃的寫法

　　1、標(biāo)題?計(jì)劃標(biāo)題一般由四個(gè)部分組成：計(jì)劃的制訂單位名稱、適用時(shí)間、內(nèi)容性質(zhì)及計(jì)劃名稱。視計(jì)劃文本的成熟程度，有可能出現(xiàn)第五個(gè)部分，即在標(biāo)題尾部加括號(hào)注明：草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《××市19××年再就業(yè)工程實(shí)施方案(討論稿)》。

　　2、引言?計(jì)劃通常有一個(gè)“前言”段落，主要點(diǎn)明制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想和對(duì)基本情況的'說明分析。前言文字力求簡明，以講清制訂本計(jì)劃的必要性、執(zhí)行計(jì)劃的可行性為要，應(yīng)力戒套話、空話。

　　3、主體?如果說引言回答了“為什么做”的問題，那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時(shí)做”等問題。

　　目標(biāo)與任務(wù)首先要明確指出總目標(biāo)和基本任務(wù)，隨后應(yīng)根據(jù)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)一步詳細(xì)、具體地寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。必要時(shí)再將各項(xiàng)指標(biāo)定質(zhì)、定量分解，以求讓總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)具體化、明確化。

　　辦法與措施以什么方法，用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這是有關(guān)計(jì)劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。所謂有辦法、有措施就是對(duì)完成計(jì)劃須動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實(shí)際工作，又需要有預(yù)見性，而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。唯有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實(shí)可行的。

　　時(shí)限與步驟工作有先后、主次、緩急之分，進(jìn)程又有一定的階段性，為此在計(jì)劃中針對(duì)具體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項(xiàng)工作的完成時(shí)限及責(zé)任人。這樣才能職責(zé)明確、操作有序，執(zhí)行無誤。

　　4、落款?在正文右下方署名署時(shí)即可。

每日工作計(jì)劃4

　　一、廚房部：

　　1、每日上崗：驗(yàn)菜、整理菜品儲(chǔ)存、早餐制作、點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日烹調(diào)任務(wù)。

　　2、每餐結(jié)束：整理貨架→余料處理→清理臺(tái)面→清理調(diào)料缸、調(diào)料柜→擦拭油煙排風(fēng)罩→清潔灶臺(tái)→清洗鍋、勺及用具→清洗地面、墻壁、及下水溝→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗砧板豎立，抹布并晾開

　　二、配菜區(qū)域：（切配人員）

　　1、每日上崗：點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→作前日的.工作總結(jié)→布置當(dāng)日切配任務(wù)。

　　2、每餐結(jié)束：清理臺(tái)面→清洗砧板、刀及其他用具并按規(guī)定擺放整齊→清理菜架→清洗地面、水溝、墻壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。

　　3、每日下班前：清洗整理冷藏柜→盡量盤存冷藏柜內(nèi)剩余物資→檢查冷藏柜是否正常運(yùn)行。

　　三、洗菜區(qū)域：（洗菜人員）

　　1、每日上崗：點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→布置當(dāng)日洗菜任務(wù)。

　　2、洗菜結(jié)束：清理菜架→剩余蔬菜擺放整齊→清洗宰殺臺(tái)→清洗所有用具及菜筐并擺放在規(guī)定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水溝、墻壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并晾干。

　　四、售賣區(qū)域：（服務(wù)員）

　　1、每日上崗：點(diǎn)名點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日切配任務(wù)。

　　2、打掃衛(wèi)生：擦拭門窗、墻壁→掃除蜘蛛網(wǎng)→清洗下水溝→擦拭滅蚊燈、及售賣照明燈具→擦拭售賣玻璃窗→擦拭窗口機(jī)。

　　3、每餐結(jié)束：收拾菜盆、菜盤，送至洗碗?yún)^(qū)洗滌→擦拭售賣臺(tái)面→清洗地面并拖干水漬→清洗抹布、拖把并晾好放在規(guī)定地方。

每日工作計(jì)劃5

　　一、工作內(nèi)容及流程

　　1、準(zhǔn)備工作： a、路線安排b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細(xì)資料c、銷售工具：答應(yīng)客戶應(yīng)辦而未辦事項(xiàng)

　　2、早9：30點(diǎn)之前出發(fā)。

　　3、每周五下午16： 00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司。

　　(1)銷售員匯總個(gè)人一周業(yè)績以及總結(jié)。(拜訪客戶的情況；收獲和市場的難題)

　　(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪

　　(3)信息整理反饋

　　二、工作要求

　　銷售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對(duì)收集有效的客戶資料進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點(diǎn)前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約拜訪每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進(jìn)行懲罰(特殊情況需說明)。

　　1、每天按照工作計(jì)劃和詳細(xì)的方案拜訪。

　　2、每天早會(huì)需匯報(bào)業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。

　　3、工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的.問題)，銷售額、本周回款的落實(shí)及下周回款的預(yù)測(cè)(原定目標(biāo)回款有無變動(dòng)/差額的追補(bǔ)計(jì)劃)、行業(yè)動(dòng)態(tài)及競品在當(dāng)?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)。

　　4、電話二十四小時(shí)開機(jī)，如果沒能接聽公司電話，在看到未接

　　電話后，必須回復(fù)。

　　5、業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，發(fā)現(xiàn)3次，立即開除。

　　6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個(gè)人一周工作的指標(biāo)、目標(biāo)認(rèn)真詳細(xì)填寫，早會(huì)上交負(fù)責(zé)人。

　　7、每周的工作總結(jié)及案例分析，周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書面形式進(jìn)行呈現(xiàn)。

　　8、每天登門拜訪不得低于10個(gè)意向客戶；每周至少簽單有效客戶不少于3個(gè)

　　(a、必須拿到訂餐卡不少于10張；

　　b、見到客戶經(jīng)理不少于5人；

　　c、見到負(fù)責(zé)人不少于2人)。

　　9、每日拜訪記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對(duì)應(yīng)，記錄內(nèi)容要求字體工整，內(nèi)容完整、真實(shí)有效，弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn)，第一次提出警告，第二次扣款50元，嚴(yán)重將予以辭退。

　　10、電話預(yù)約，前一個(gè)工作日晚上應(yīng)提前準(zhǔn)備好20個(gè)有效的資料，作為第二天電銷的資料。

　　三、其他

　　有特殊情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成交待工作。

每日工作計(jì)劃6

　　一、工作范圍：

　　1、受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù).

　　2、負(fù)責(zé)每天各車間匯總上報(bào)的生產(chǎn)報(bào)表,總結(jié)并報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)對(duì)各車間的每天上班人數(shù)、下單量、產(chǎn)量、剩余量、以及工資進(jìn)行匯總登記

　　3、配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監(jiān)督好生產(chǎn)紀(jì)律.

　　4、對(duì)所作的定單,按急單、禮品單、正常生產(chǎn)單的先后順序打印《客戶原始訂單》、《生產(chǎn)單》、《材料分類預(yù)算表》、《生產(chǎn)五金材料上料單》、等表單進(jìn)行打印并分發(fā)到各部門.

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)追蹤技術(shù)部的粉色排列圖.

　　6、對(duì)車間申購的物料進(jìn)行追蹤.

　　7、對(duì)模具進(jìn)行編號(hào)管理.

　　8、對(duì)蝶蘭借用的機(jī)臺(tái)設(shè)備等進(jìn)行登記，用后歸還的及時(shí)予以取消登記.

　　9、按時(shí)做好每月的月總結(jié)（每月5號(hào)前）做好《各車間每日生產(chǎn)明細(xì)表》、《月份生產(chǎn)單總表》、《月份各車間總表》,并報(bào)總經(jīng)理.

　　10、參加生產(chǎn)管理會(huì)議,做好會(huì)議記錄并上報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,定期對(duì)各車間的安全、衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào).

　　11、本部門考勤核對(duì)及員工薪資做賬.

　　二、工作責(zé)任：

　　1、對(duì)本人負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)重大失誤的,承擔(dān)工作失職之責(zé)任.

　　2、對(duì)生產(chǎn)資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)混亂不準(zhǔn)確,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生誤導(dǎo),承擔(dān)工作失職之責(zé)任.

　　3、對(duì)因人為原因不能按時(shí)、按量完成上級(jí)安排的工作任務(wù)承擔(dān)責(zé)任.

　　4、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行躍進(jìn)、落實(shí)并對(duì)其負(fù)責(zé).

　　三、工作權(quán)限：

　　1、對(duì)生產(chǎn)部管理會(huì)議議案有發(fā)言權(quán)和建議權(quán).

　　2、有權(quán)對(duì)車間員工生產(chǎn)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)有上班不守紀(jì)律,擾亂正常工作秩序的員工進(jìn)行警告、批評(píng)指正.

　　3、有權(quán)對(duì)倉庫上料員的.上料狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督.

　　4、有對(duì)本部門其他人員平時(shí)工作進(jìn)行相互監(jiān)督的權(quán)力.

　　四、日程安排：

　　1、每日上班后對(duì)辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清掃,保持辦公室干凈、整潔；

　　2、對(duì)車間上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行整理,并報(bào)生產(chǎn)部總管；

　　3、整理次日的工作資料,如《生產(chǎn)排期表》根據(jù)生產(chǎn)單,如有注明急單,把出貨日期填在《生產(chǎn)排期表》上,并寫在小黑板上；對(duì)已出貨的單,在黑板上進(jìn)行取消.

　　4、根據(jù)生產(chǎn)需要做好每一天的工作

每日工作計(jì)劃7

　　一、工作時(shí)間：10：00—19：00

　　二、班前工作

　　1、準(zhǔn)備好個(gè)人儀容儀表，佩戴工號(hào)牌（等同干部工服）。

　　2、查看營運(yùn)部交接本（針對(duì)于設(shè)備維修方面）

　　3、打卡上班。

　　4、檢查維修間工具是否正常（維修工具）。

　　5、檢查維修間設(shè)備是否正常（在維修中的設(shè)備）。

　　三、正常工作

　　1、確認(rèn)點(diǎn)歌系統(tǒng)主機(jī)是否正常。

　　2、至營運(yùn)現(xiàn)場干部了解包廂的音響效果。

　　3、檢查所有包廂的麥克風(fēng)是否配齊、無線麥克風(fēng)電池是否夠用�！�直接處理

　　4、檢查所有包廂音響喇叭的位置朝向是否標(biāo)準(zhǔn)。———————————————直接處理

　　5、檢查所有點(diǎn)歌顯示器是否有松動(dòng)、搖晃情況�！�——————————————直接處理

　　6、檢查所有電視機(jī)是否有波紋，線路是否正常�！�——————————————直接處理

　　7、檢查所有麥克風(fēng)的線頭是否有松動(dòng)、線路是否正常。—————————直接處理

　　8、檢查每個(gè)包廂的麥克風(fēng)音量是否一致、喇叭是否有異常。—————直接處理

　　9、所有相關(guān)設(shè)備的清潔，線路整理工作。

　　10、備用麥克風(fēng)10個(gè)（維修好的.）放到前臺(tái)。

　　11、正常麥克風(fēng)和其它設(shè)備維修。

　　12、根據(jù)營運(yùn)需求現(xiàn)場調(diào)音。

　　13、每天3—5間至包廂填寫意見卡，主詢問音響效果。

　　14、保證好維修耗材的安全量。

　　15、保管好維修工具的使用（每周盤點(diǎn)一次）采取責(zé)任制，遺失賠償。

　　16、把當(dāng)天工作情況詳細(xì)記入檔案（工作日志存放于前臺(tái)）

　　四、時(shí)間分配。

　　1、10：00—12：00為檢查時(shí)間。

　　2、12：00—19：00為維修時(shí)間。

　　3、其它空閑時(shí)間做設(shè)備清潔和線路整理。

　　五、相關(guān)流程

　　1、設(shè)備每天檢查1次。

　　2、設(shè)備每周盤點(diǎn)1次。每周一向公司遞交盤點(diǎn)報(bào)表。

　　3、設(shè)備每周測(cè)試1次。每周三設(shè)備測(cè)試（店內(nèi)1—2名以上干部到場）

　　4、送回廠家維修的設(shè)備和不能使用的設(shè)備報(bào)備給經(jīng)理確定

　　六、注意事項(xiàng)

　　1、進(jìn)出包廂的禮貌用語。

　　2、維修進(jìn)展等交接工作。

每日工作計(jì)劃8

　　時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)計(jì)劃。

　　20xx年10月，很榮幸被選進(jìn)公司，做前臺(tái)營業(yè)員。前臺(tái)營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶。接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。

　　這兩個(gè)月來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

　　愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.

　　存在的問題：

　　在工作中，我雖然努力，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，有很多不足之處，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更好地做好本職，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)

　　針對(duì)以上存在的.不足和問題面對(duì)，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足

　　一，多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，以及將自己處理不了的問題反應(yīng)到上級(jí)，

　　二，是踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

　　三，全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。

　　四，在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

　　五，繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)

每日工作計(jì)劃9

　　幼兒園廚房每日工作流程

　　一、每次操作前徹底刷洗蒸飯車?yán)锿�，洗凈所用蒸屜（�?yán)格執(zhí)行"五專",既專人專室、專用工具、專用冰箱、專用消毒設(shè)備。）

　　二、按照兒童出勤人數(shù)從庫領(lǐng)取出米、面。

　　三、大米要求淘洗干凈。（以水清為準(zhǔn)。）

　　四、和面時(shí)要由專人正確按操作規(guī)程操作。

　　五、按照各班兒童出勤人數(shù)分飯，并按年級(jí)將飯擺放在配餐間蓋嚴(yán)。

　　六、開飯期間內(nèi)巡視班級(jí)及時(shí)補(bǔ)充飯量

　　七、立即清掃主食間。（做到案臺(tái)洗刷干凈。容器、用具刷洗、消毒。工具、容器、用具擺放整齊，每餐消毒，每周徹底大掃除。）

　　八、防蠅、防鼠、設(shè)施完善，如有破損立即上報(bào)更換。做到每周四徹底消殺一次。

　　幼兒園廚房一日工作流程及衛(wèi)生要求

　�、偈覂�(nèi)外臺(tái)面，地面，物品的衛(wèi)生包括窗臺(tái)、室內(nèi)外水池。

　�、谥谱髟琰c(diǎn)和準(zhǔn)備學(xué)生開水。

　�、蹚N房用具（取）及蔬菜準(zhǔn)備（摘洗菜）有必要可以考慮在外面水池洗菜。根據(jù)季節(jié)情況自定，菜葉置于紙箱中及垃圾車。

　　2、學(xué)生早餐、晚餐準(zhǔn)備及制作工作（操作過程中隨時(shí)注意保持室內(nèi)及地面衛(wèi)生）飯菜提前按班級(jí)分放。（掌握并熟悉各班需分發(fā)飯菜的量并及時(shí)做好調(diào)整。）

　　3、離園前必須將室內(nèi)外衛(wèi)生搞徹底。室外水池（不能出現(xiàn)菜渣、飯?jiān)�、污漬等）、窗臺(tái)、地面、垃圾桶（固定位置）；室內(nèi)鍋臺(tái)（鍋蓋、調(diào)料盒等）、水池、蒸飯柜、置物臺(tái)、消毒柜、地面衛(wèi)生及各類物品擺放（操作工具須放回儲(chǔ)藏室、儲(chǔ)藏室地面及物品擺放須到位整齊，防蠅、防鼠工作到位。）

　　5、節(jié)約（糧、油、水等）

　　4、白大褂、帽子、健康證的佩戴

　　7、及時(shí)做好消毒及留樣。

　　5、教師送桶時(shí)間16:00。廚房離園時(shí)間：4:10（必須保證所有的工作按要求完成）

　　6、以上要求必須做到

　　（一）幼兒園食堂炊事員工作流程

　　1、到園時(shí)間：6:30。

　　6:30消毒水杯、鍋，用消毒水擦配餐架、送餐車及食堂大面積衛(wèi)生7:00準(zhǔn)備早餐

　　7:30取出消毒完畢的水杯、餐具，分碗8:25分餐，整理配餐間衛(wèi)生:刷鍋、刷屜8:25給班級(jí)分早餐。

　　8:35-9:15刷鍋刷碗、消毒，做消毒間衛(wèi)生;準(zhǔn)備中餐9:15—10:50粗加工，清潔配餐架，數(shù)碗，10:50—11:15炒菜、做湯，分餐,清潔操作間11:15—11:25給班級(jí)分午餐，12:00—12:30坎事員吃午餐

　　12:30 -13:30刷鍋刷碗、消毒餐具，做配餐間、操作間衛(wèi)生13:30整理粗加工間衛(wèi)生，要求物品歸類，無菜葉、垃圾;做面食準(zhǔn)備工作，刷屜、揉面

　　13:30—15:00做面食、煮粥、分碗、主食出鍋15:30—16:00分點(diǎn)心

　　一、進(jìn)入食堂必須換工作服、戴工作帽；不穿拖鞋、高跟鞋，不蓄長發(fā)，不留長指甲，不吸煙；穿戴整潔，講究個(gè)人衛(wèi)生。

　　二、每次操作早、中餐前，仔細(xì)觀察用水有無異色、異味；認(rèn)真檢查米、面、油、加工原料、調(diào)味品等有無鼠害、污染及雜物。發(fā)現(xiàn)問題，必須及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。

　　三、根據(jù)就餐人數(shù)確定用餐量，按量領(lǐng)用加工原料，不得欠缺，也不得浪費(fèi)，注重節(jié)約。

　　四、注重做到原材料加工精細(xì)，大小適宜，干凈衛(wèi)生；根據(jù)需要，將原料先切后洗或先洗后切，盡量確保原料營養(yǎng)不流失或少流失。

　　五、加工操作完畢，不得用手直接接觸熟食品，必須戴工作手套，或用勺、夾、鏟等工具；對(duì)放在盆、桶里的餐用熟食品，必須加蓋、入柜，嚴(yán)防鼠蠅侵害。

　　六、每天工作完畢，必須認(rèn)真清洗加工機(jī)械、炊具、工作臺(tái)、灶臺(tái)、灶具、地面、門窗、墻壁、水溝、消毒。

　　七、每天工作完畢，一律將清潔的炊具、食品、物品整齊、有序地?cái)[放在固定的位置，不得亂丟、亂放；生、熟食品該回歸保管室的應(yīng)立即入庫；暫時(shí)不入庫的，應(yīng)立即入柜和加蓋有序擺放。

　　八、妥善處理剩飯、剩菜，對(duì)變質(zhì)食品一律倒掉；每天要要干干凈凈地處理掉生活垃圾，生活垃圾不得留存在食堂里。

　　九、每天對(duì)采購的物品、食品，都必須認(rèn)真核對(duì)數(shù)量和質(zhì)量，核對(duì)《流通商品出售許可證》和食品的有效期，至少有兩人以上簽字負(fù)責(zé)。

　　十、食堂工作人員必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)征求服務(wù)對(duì)象及幼兒家長的意見；絕對(duì)服從園領(lǐng)導(dǎo)的考核和管理，不得搞自由主義和無政府主義。

　　一、從業(yè)人員衛(wèi)生要求

　　2、操作時(shí)手部應(yīng)保持清潔，操作前手部應(yīng)洗凈。操作直接入口食品時(shí)手部應(yīng)消毒。

　　3、操作直接入口食品從業(yè)人員有下列情況時(shí)應(yīng)洗手：開始工作前；處理食物前；上廁所后；處理生食物后；處理弄污的設(shè)備或飲食用具后；咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后；處理動(dòng)物或廢物后；觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后；從事其他可能會(huì)污染雙手的活動(dòng)后。

　　二、環(huán)境衛(wèi)生要求

　　2、在產(chǎn)生蒸氣的房間，要有良好的排風(fēng)裝置并正常使用，防止墻壁、屋頂發(fā)霉、脫落、滴水造成食品污染。

　　3、垃圾處理

　　4、廚房內(nèi)產(chǎn)生的.廢料、廢棄物或餐具中殘留的食品等各種垃圾應(yīng)存放在帶蓋的垃圾桶內(nèi)，并及時(shí)清理運(yùn)走。

　　5、廢水池、明溝內(nèi)的食物殘?jiān)�等要重點(diǎn)清理。

　　6、防蠅防鼠

　　（1）消除室內(nèi)外各種滋生條件，妥善存放、及時(shí)清運(yùn)垃圾，特別要注意打掃衛(wèi)生死角。

　�。�2）防蠅防塵設(shè)施要確保完好無損。各種食品存放在封閉的容器內(nèi)。

　　（3）使用殺蟲劑時(shí)必須特別注意防止污染食品，應(yīng)把食品移走，放入冰箱或其他隱蔽的地方。已被殺死的昆蟲要及時(shí)清掃,防止混入食品中。

　　三、采購衛(wèi)生要求

　　1、要防止采購未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)的不得購買

　　2、采購食品原料時(shí)盡量索取購貨憑證，做好采購記錄，以備一旦發(fā)生食源性疾患調(diào)查和索賠之需。購貨憑證包括發(fā)票、收據(jù)或者其它憑證。貯存衛(wèi)生要求

　　3、食品貯存場所要清潔，不得接觸有毒有害物質(zhì)，不得與個(gè)人生活用品同場所存放。存放食品的場所要通風(fēng)防潮，食品分類離墻離地存放，同一場所內(nèi)不得存放有毒有害物品。

　　4、根據(jù)要求溫度進(jìn)行冷藏、冷凍，生、熟食品分開存放。

　　四、粗加工及切配衛(wèi)生要求

　　1、加工前認(rèn)真檢查待加工食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)跡象或其它感官性狀異常的，不得加工和使用。

　　2、各種食品原料在使用前應(yīng)洗凈，肉制品、蔬菜、水產(chǎn)品分池清洗。

　　3、易腐食品應(yīng)盡量縮短在常溫下的存放時(shí)間，加工后應(yīng)及時(shí)使用或冷藏。

　　4、切配好的半成品應(yīng)避免污染，與原料分開存放，并應(yīng)根據(jù)性質(zhì)分類存放。

　　5、切配好的食品應(yīng)按照加工操作規(guī)程，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用。已盛裝食品的容器不得直接置于地上，以防止食品污染。

　　6、加工用容器、工具應(yīng)生熟分開使用并有明顯標(biāo)志。

　　五、烹調(diào)加工衛(wèi)生要求

　　1、烹調(diào)前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的，不得進(jìn)行烹調(diào)加工。

　　2、不得將回收后的食品經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應(yīng)。

　　3、需要熟制加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透，其加工時(shí)食品中心溫度應(yīng)不低于70度

　　4、加工后的成品應(yīng)與半成品、原料分開存放。

　　5、需要冷藏的熟制品,應(yīng)盡快冷卻后再冷藏。

　　六、點(diǎn)心加工衛(wèi)生要求

　　1、加工前應(yīng)認(rèn)真檢查各種食品輔料，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的，不得進(jìn)行加工。

　　2未用完的點(diǎn)心餡料、半成品點(diǎn)心，應(yīng)在冷柜內(nèi)存放，并在規(guī)定存放期限內(nèi)使用。

　　3、奶油類原料應(yīng)低溫存放。水分含量較高的含奶、蛋的點(diǎn)心應(yīng)當(dāng)在10度以下或60度以上的溫度條件下貯存。

　　七、備餐及供餐衛(wèi)生要求

　　1、操作人員應(yīng)認(rèn)真檢查待供應(yīng)食品，發(fā)現(xiàn)有感官性狀異常的，不得供應(yīng)。

　　2、操作時(shí)應(yīng)避免食品受到污染。

　　3、烹飪后應(yīng)盡早食用，不得超過2小時(shí)。

　　4、備餐間內(nèi)溫度應(yīng)保持在25度以下。

　　八、餐用具衛(wèi)生要求

　　1、餐用具使用前應(yīng)清洗消毒，定位存放，保持清潔。

　　2、存放餐用具應(yīng)使用密封的保潔柜，保潔柜用前應(yīng)消毒。

　　3、已消毒的餐用具和未消毒的餐用具要分開存放。

　　4、餐具消毒易使用煮沸消毒的方法。采用化學(xué)消毒時(shí)，要注意消毒液配制的濃度和浸泡的時(shí)間。

　　九、消毒方法

　　1、采用煮沸消毒的應(yīng)于煮沸后保持2分鐘以上。消毒物品要全部浸入水中。

　　2、化學(xué)消毒消毒時(shí)應(yīng)當(dāng)注意：

　　(一)嚴(yán)格按規(guī)定的濃度進(jìn)行配制；

　　(二)配好的消毒液一般每4小時(shí)更換一次；

　　(三)保證消毒時(shí)間，一般應(yīng)作用5分鐘以上；

　　(四)消毒物品應(yīng)完全浸入消毒液中；

　　(五)消毒前應(yīng)洗凈，避免油垢影響消毒效果；

　　(六)消毒后以潔凈的水將消毒液沖洗干凈。

　　3、使用氯制劑消毒時(shí)，消毒餐用具的有效氯濃度應(yīng)保持在250mg/L以上，消毒蔬菜、水果時(shí)，有效氯濃度應(yīng)保持在100mg/L。以每片含有效氯0.25g的漂粉精片配制1L的有效氯濃度為250mg/L的消毒液為例：

　�。ㄒ唬┰谌萜髦蟹藕�1L（約1公斤）的水；

　�。ǘ�）將1片漂粉精片碾碎后加入水中；

　　（三）攪拌至藥片充分溶解。

每日工作計(jì)劃10

　　法則一：制定時(shí)間管理計(jì)劃

　　①計(jì)劃每月、每周、每日的行程表，在計(jì)劃上所花的每件事將在實(shí)際操作中節(jié)省至少3個(gè)小時(shí)，而且效果會(huì)更好。

　�、谠O(shè)定每項(xiàng)活動(dòng)的完成期限或跟進(jìn)日期。

　�、壑贫☉�(yīng)急措施，幫助應(yīng)付意外情況。

　　法則二：養(yǎng)成快速的節(jié)奏感：不僅提高效率，節(jié)約時(shí)間，也能給人以良好的作風(fēng)印象。

　　法則三：學(xué)會(huì)授權(quán)

　　法則四：高效的會(huì)議技巧

　　法則五：養(yǎng)成整潔、有條理的習(xí)慣

　　①據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般公司職員每年要把6周時(shí)間浪費(fèi)在尋找亂堆亂放的東西上面。

　�、诒３肿烂嬲麧�，桌面上只放當(dāng)天要用的文件和物品，其他所有文件，物品按固定位置存放，要用時(shí)才拿出來。

　�、劢�立良好的文書檔案系統(tǒng)，方便存檔及查閱。

　　法則六：專心致志，有始有終

　�、俨灰�讓突然而來的想法、主意，影響手頭上的工作，應(yīng)把它記錄下來，在方便的時(shí)候再考慮。

　�、诒M量完成一項(xiàng)工作才開始另一項(xiàng)，切忌有頭無尾。

　　需時(shí)較長的重要項(xiàng)目，應(yīng)安排大塊完整的時(shí)間，避免時(shí)斷時(shí)續(xù)的工作方式。一是停頓下來費(fèi)時(shí)，二是重新工作時(shí)，還需要花時(shí)間來調(diào)整情緒、思路和狀態(tài)，才能在停頓的地方接下去干。

　　法則七：簡化工作流程

　�、傧�除不必要的任務(wù)或步驟。

　　②合并某些任務(wù)或步驟。

　�、弁�步進(jìn)行兩項(xiàng)或更多的任務(wù)或步驟。

　�、軐⑷蝿�(wù)或步驟進(jìn)一步細(xì)分。

　�、葜匦掳才殴ぷ髁鞒蹋�使用更有效的工作方法。

　　法則八：一次做好，次次做好

　　①所有文件、資料只經(jīng)手一次便處理好，可以采取以下行動(dòng)之一：

　　A。歸檔B。執(zhí)行C。傳閱D。廢棄

　�、谇杏涢喿x后不做處理，留待下次再閱讀、再處理的重復(fù)工作。

　　③保證工作的質(zhì)量，避免返工帶來的浪費(fèi)。

　　法則九：克服拖延、現(xiàn)在就做

　　① "人并不是因?yàn)榕艿貌豢於�趕不上火車的，而是因?yàn)槌霭l(fā)晚了才趕不上的。"

　�、趹�(yīng)做而未做的事務(wù)不斷給人壓迫感，拖延者心頭不空，因而時(shí)常感到時(shí)間的壓力，使人心力交瘁，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。

　　③克服拖延的技巧，設(shè)定完成日期，制定具體的計(jì)劃。

　�、馨才鸥�進(jìn)，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)。

　　法則十：當(dāng)日事當(dāng)日畢

　　制定每日的工作時(shí)間表，每天都將目標(biāo)、結(jié)果日清日新。

　　法則十一：善用零散時(shí)間

　�、俚嗡�成河，用"分鐘"來計(jì)算時(shí)間的人，比用"小時(shí)"來計(jì)算的時(shí)間的人，時(shí)間多59倍。

　�、诹闵⒌臅r(shí)間可用來從事零碎的工作。例如坐車、等人時(shí)，就可以學(xué)習(xí)、思考、閱讀、更新工作日程、簡短地計(jì)劃下一個(gè)行動(dòng)等等。

　�、蹧]有利用不了的時(shí)間，只有自己不利用的時(shí)間。

　　法則十二：利用節(jié)省時(shí)間的工具

　　①電話、電子郵件、傳真、語音系統(tǒng)、電腦等。

　�、谑褂秒娫挄r(shí)應(yīng)開門見山，長話短說；打電話前應(yīng)先列出講話要點(diǎn)，以免遺漏。

　　③需要向一個(gè)以上的人傳遞信息時(shí)，應(yīng)采用電子郵件，以避免重復(fù)浪費(fèi)時(shí)間。

　　④提高使用日常電腦軟件的技巧。

　　法則十三：高效的閱讀法

　　①有目的地閱讀。

　�、诳焖俾宰x和重點(diǎn)詳讀相結(jié)合。

　�、蹥w納要點(diǎn)，在書上標(biāo)記或記筆記。

　　④切忌逐字閱讀。

　　⑤簡化辦公室的傳閱資料。

　　法則十四：高質(zhì)高效的睡眠

　�、倥囵B(yǎng)隨時(shí)隨地入睡的能力。

　�、谧⒅厮�眠質(zhì)量，不要只注重時(shí)間長短。

　　③利用白天瞬間睡眠，保持旺盛精力。

　�、苄睦碛�(xùn)練，自我暗示與身心放松。

　　法則十五：終生學(xué)習(xí)

　　通過學(xué)習(xí)提高本身的技能是提高效率的捷徑。

　�、匍L期自學(xué)，定期參加各種研討會(huì)。

　　②多方面搜集與專業(yè)有關(guān)的信息，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)

　　③養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

　　時(shí)間管理是一種習(xí)慣，也是一種心態(tài)。舉凡有成就的管理人都有四個(gè)共通的特性，即

　　①明確的目標(biāo)；

　�、诜e極的態(tài)度；

　　③自我激勵(lì)；

　�、芰己玫臅r(shí)間管理。

　　做好時(shí)間管理，亦就是做對(duì)的事情，把事情做對(duì)。中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與管理者，要把時(shí)間管理好，就是要堅(jiān)持你的既定目標(biāo)，永不放棄。

　　如何提高你的工作效率？

　　你是不是每天都很忙，卻老是忙而無功？是不是感覺付出很多，得到的卻只是老板的責(zé)罵？是不是沒有一刻空閑，到總結(jié)時(shí)卻說不出所完成的成果？

　　如果你已身心疲憊，但是一無所獲，那么，你可能不是工作不努力，而是沒有掌握提高工作效率的正確方法，在無意中浪費(fèi)了你的生命。

　　下面的建議不是萬能的“靈丹妙藥”，但可以給你提高自己的工作效率提供一些有益的參考：

　　1、把所有工作劃分成"事務(wù)型"和"思考型"兩類，分別對(duì)待：

　　所有的工作無非兩類：“事務(wù)型”的工作不需要你動(dòng)腦筋，可以按照所熟悉的流程一路做下去，并且不怕干擾和中斷；“思考型”的工作則必須你集中精力，一氣呵成。

　　對(duì)于“事務(wù)型”的工作，你可以按照計(jì)劃在任何情況下順序處理；而對(duì)于“思考型”的工作，你必須謹(jǐn)慎地安排時(shí)間，在集中而不被干擾的情況下去進(jìn)行。

　　對(duì)于“思考型”的工作，最好的辦法不是匆忙地去做，而是先在日常工作和生活中不停地去想：吃飯時(shí)想，睡不著覺的時(shí)候想，在路上想，上WC的時(shí)候想。當(dāng)你的思考累計(jì)到一定時(shí)間后，再安排時(shí)間集中去做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，成果會(huì)如泉水一般，不用費(fèi)力，就會(huì)自動(dòng)地汩汩而來，你要做的無非是記錄和整理它們而已！

　　2、每天定時(shí)完成日常工作：

　　你每天都需要做一些日常工作，以和別人保持必要的接觸，或者保持一個(gè)良好的工作環(huán)境，這些工作包括查看電子郵件，和同事或上級(jí)的交流，瀏覽你必須訪問的BBS，打掃衛(wèi)生等等；這些常規(guī)的工作雜亂而瑣碎，如果你不小心對(duì)待，它們可能隨時(shí)都會(huì)跳出來騷擾你，使你無法專心致志地完成別的任務(wù)，或者會(huì)由于你的疏忽帶來不可估量的損失。

　　處理這些日常工作的最佳方法是定時(shí)完成：在每天預(yù)定好的時(shí)刻集中處理這些事情，可以是一次也可以是兩次，并且一般都安排在上午或下午工作開始的時(shí)候，而在其他時(shí)候，根本不要去想它！

　　除非有什么特殊原因（例如你在等待某個(gè)人發(fā)來的緊急郵件），否則，強(qiáng)迫自己在預(yù)定時(shí)刻之外不要查看郵箱，不要瀏覽BBS，不要去找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，這樣，處理這些事務(wù)的效率才會(huì)提高，并且不會(huì)給你的其他主要工作帶來困擾。

　　3、列出工作計(jì)劃，并且用明顯的方式提示你完成的進(jìn)度：

　　記�。汗ぷ饔�(jì)劃必不可少！這種計(jì)劃并不是為了向某人匯報(bào)，也不是為了給自己增加壓力，而是為了讓你記住有哪些事情需要去做，而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄得暈頭腦漲，煩躁不以。

　　首先：在每周的開始列出本周的計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容就是本周準(zhǔn)備做哪些事情，除非是外界有嚴(yán)格時(shí)間限制的任務(wù)（例如周三必須向客戶提交出產(chǎn)品文檔），否則，周計(jì)劃無須設(shè)定每項(xiàng)任務(wù)擬訂的進(jìn)行時(shí)間，也沒有必要詳細(xì)去說明任務(wù)的內(nèi)容。你只需要一些提示，讓你不會(huì)忘記本周要做的工作；

　　然后，每天早上列出時(shí)間表，從周計(jì)劃中選擇出當(dāng)天想做的事，并安排具體時(shí)間去完成；列出所有需要打的電話，和每個(gè)電話的內(nèi)容。這張時(shí)間表應(yīng)該隨時(shí)在你身邊，一抬眼就能看到，它象一個(gè)忠實(shí)的助手，隨時(shí)告訴你下一步工作的內(nèi)容！

　　最后，必須進(jìn)行工作計(jì)劃的總結(jié)。很多人把工作總結(jié)想得很復(fù)雜，仿佛需要把所有完成的任務(wù)的完成情況和沒有完成的任務(wù)的未完成原因都詳詳細(xì)細(xì)地書寫出來。這是一個(gè)天大的`誤解！其實(shí)，工作總結(jié)隨時(shí)都在進(jìn)行，方法簡單之極：用粗筆把你做完的事從周計(jì)劃和日時(shí)間表中重重地劃去！另一種總結(jié)是在我們制定每日的時(shí)間表和每周的計(jì)劃表時(shí)完成的，方法也十分簡單：把當(dāng)日或當(dāng)周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計(jì)劃中去！

　　你一定要明白，制定計(jì)劃的根本目的不是給你施加任何壓力，而是給你一個(gè)有序的、有準(zhǔn)備的工作安排。因此，不要為未完成預(yù)定的任務(wù)而懊惱，而是記住這些任務(wù)，并且盡快安排去進(jìn)行！同時(shí)，工作計(jì)劃還會(huì)給你帶來自信和成就感：當(dāng)一個(gè)人看到面前成堆的任務(wù)被狠狠地劃去，象征著這些敵人被征服和消滅，那就象是軍人看到自己肩膀上的金星在一顆顆增加一樣，是何等地暢快淋漓！

　　4、安排好隨時(shí)可進(jìn)行的備用任務(wù)，以不浪費(fèi)你的時(shí)間

　　我們常常會(huì)遇到這樣的情況：需要打開或下載某個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容，連網(wǎng)速度卻慢得象爬蟲；離預(yù)定好的約會(huì)還有半個(gè)鐘頭的空余時(shí)間；焦急地等待某人或某物，卻不知道他（它）什么時(shí)候會(huì)到來；心情不好或情緒不高，不想做任何需要投入精力的工作；所有任務(wù)都已完成，而下班的時(shí)間還未到來。

　　通常，人們遇到這些情況時(shí)，會(huì)采用兩種方法去對(duì)待：或者百無聊賴地等待，或者隨便拿起一項(xiàng)工作來做。無所事事地等待是自殺的最好方法，因?yàn)槟愕纳�命�?huì)在你發(fā)蒙時(shí)一刻不停地流逝；而隨便進(jìn)行一項(xiàng)工作，最可能的結(jié)果是工作效率極其低下，在這段空白時(shí)間過完時(shí)必須放棄手頭的沒有完成的工作，下次再重新開始。

　　對(duì)待這樣的空白時(shí)間最好的方法是：預(yù)先準(zhǔn)備備用的任務(wù)，而利用這樣的時(shí)間去進(jìn)行（不是完成）它！這樣的備用任務(wù)要求具備的特點(diǎn)是：不需要耗費(fèi)大量的腦力去思考；隨時(shí)可以開始，隨時(shí)可以中斷，并且下次可以繼續(xù)進(jìn)行；沒有時(shí)間的壓力，不必在某個(gè)時(shí)間非完成不可；能給自己帶來一定的樂趣。這樣的工作有：瀏覽報(bào)刊雜志，閱讀有益的但是非專業(yè)的書籍，查看網(wǎng)絡(luò)新聞，隨意訪問自己感興趣的網(wǎng)站，對(duì)自己已完成的工作成果進(jìn)行美化加工（例如整理文檔，修飾繪圖設(shè)計(jì)），整理文件，將顧客名單裁成小條等等。

　　如果你安排好了這樣的任務(wù)，你不光可以把這些需要等待的空白時(shí)間充分利用起來，并且你還可以有額外的驚人收獲：整齊美觀的文件柜，有價(jià)值的新聞或文章，或者在一年之內(nèi)讀完了巴爾扎克的全部小說！

　　5、不要猶豫和等待，立即行動(dòng)；

　　這一條是對(duì)以上四條的重要補(bǔ)充：不要猶豫和等待，立即行動(dòng)。沒有任何工作會(huì)因?yàn)槟慊乇芩�而自�?dòng)消失，沒有任何煩惱會(huì)因?yàn)槟悴蝗ハ攵鵁熛�云散。你沒有別的選擇，只能去面對(duì)，只能去迎接任何挑戰(zhàn)。

每日工作計(jì)劃11

　　在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題，對(duì)于一個(gè)新開發(fā)的市場，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。

　　也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復(fù)做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。

　　一個(gè)銷售代表從起床開始到休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓(xùn)筆記整理如下，也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>

　　1、上班之前準(zhǔn)備工作

　　每天要按時(shí)起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。

　　整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

　　上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。

　　盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。

　　簡單的說，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂的心情！

　　2、到公司簽到之后

　　向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

　　1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

　　2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

　　3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

　　1）了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

　　2）要隨時(shí)掌握競爭對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。

　　3）做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。

　　4）準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。

　　4、見到客戶之后

　　1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

　　2）要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢問對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。

　　3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：

　�、僖�有信心

　　②態(tài)度要真誠，爭取對(duì)方的好感

　　③在談話中，要面帶微笑，表情愉快

　�、苡谜Z要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對(duì)問題

　�、葑⒁鈱�(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美

　�、拊谏陶劦倪^程中，不可與客戶激烈爭論

　�、哒T導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語

　�、嗄軌�?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益化

　　4）與客戶商談必須按部就班

　�、僖姷娇蛻簦�首先是問候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品

　�、谶M(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣

　　③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

　�、芴岢龀山�，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨

　　⑤收貨款

　�、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，(5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失

　　1）詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表

　　2）檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)

　　3）寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。

　　4）營銷日記的內(nèi)容包括：

　�、俟ぷ髑闆r描述

　�、趯�(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議

　�、鄹倪M(jìn)的方法

　　④客戶的意見及建議

　�、萑绾翁幚�

　�、薰ぷ鞲形蚣案惺�

　　6、列出第二天的工作計(jì)劃

　　1）對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。

　　2）確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

　　3）需要預(yù)先約定時(shí)間的'客戶，約好見面時(shí)間

　　4）銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作

　　對(duì)于銷售代表來說，能夠按照計(jì)劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是的.欣慰。但對(duì)于一個(gè)成功的銷售代表來說，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。

　　當(dāng)然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時(shí)間，靈活的去面對(duì)客戶，靈活的運(yùn)用銷售技巧。同時(shí)，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個(gè)世界上不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能像繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。

　　1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

　　2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽，并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià)，方便顧客選購和避免客訴。

　　3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù)，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。

　　4)每天查看和分析營業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單，并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng)，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況，生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前，并及時(shí)清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。

　　5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。

　　6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

　　業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃表

　　1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù)：銷售額10萬元。

　　2.制定出周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3.注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場份額。

　　5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

　　6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

每日工作計(jì)劃12

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

　　1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時(shí)間安排（僅供參考）

　　1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）

　　我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人

　　人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

　　2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）

　　業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

　　3、 打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）

　　與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的'電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

　　4、 到小區(qū)展開行動(dòng)（9：30—17：00）

　　這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去。

　　5、 回公司打電話 （17：00—18：00）

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

　　6、 晚上要進(jìn)行客戶分析

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。

　　7、 晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系） 希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

　　東方華美裝飾工程有限公司蒙城分公司市場部

每日工作計(jì)劃13

　　一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

　　二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率

　　酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，

　　首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對(duì)象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的`顧客最重要的要求，恰到好處的進(jìn)行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗(yàn)。

　　其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作，帶動(dòng)我們的中餐零點(diǎn)穩(wěn)中攀升，并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使我們永發(fā)家園的婚禮做到，不拘一格。讓每對(duì)新人都在草原興發(fā)留下美好回憶，以此帶動(dòng)身邊的親朋好友，把平時(shí)的家庭聚餐、同事聚會(huì)、生小孩、過生日、過壽等宴請(qǐng)都來我們永發(fā)家園，并且能享受到家的感覺。

　　三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒是關(guān)鍵。

　　五常在我們的企業(yè)相對(duì)來說提的還是比較早的，但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對(duì)此意識(shí)可能不強(qiáng)，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識(shí)，并對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)，把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會(huì)慢慢改變，使員工形成自覺、主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí)，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松。

　　在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)，成長進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間，為員工量身定做培訓(xùn)方案，使每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　五、安全時(shí)刻記，節(jié)約要認(rèn)真。

　　安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行，水、電、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認(rèn)真妥善保管，堅(jiān)決抵制長流水、長明燈、物品浪費(fèi)，職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下。

　　設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，天天檢查，及時(shí)報(bào)修，及時(shí)進(jìn)行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機(jī)，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。

每日工作計(jì)劃14

　　時(shí)間飛逝，馬上就要邁進(jìn)20xx年的時(shí)光機(jī)了，我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時(shí)間，從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的`20xx年電話銷售工作計(jì)劃：

　　在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四;今年的銷售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求：

　　1：每周要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有5到10個(gè)潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。http://www.6a8a.com/m-1-123-1/

　　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

每日工作計(jì)劃15

　　一、工作態(tài)度方面

　　針對(duì)我個(gè)人工作時(shí)不太穩(wěn)定的態(tài)度，我計(jì)劃在今年的工作中，要把自己的工作態(tài)度穩(wěn)定在平和上進(jìn)這一層面，這樣的話也不會(huì)因?yàn)檫^于積極或者過于消極與實(shí)際工作的情況影響自己的情緒，進(jìn)而打擊我的工作積極性，保持平和，保持上進(jìn)，在今年的工作中一定可以為我?guī)�來良好的狀態(tài)的！

　　二、柜員業(yè)務(wù)方面

　　20xx年，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn)，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

　　三、加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

　　在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)行專柜歸檔、專人保管，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。

　　四、加大金融新產(chǎn)品的營銷力度

　　近年來，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶對(duì)信貸資金長期占用，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。

　　五、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

　　首先要落實(shí)“三查”制度，對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，使每個(gè)工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄，都必須換人審查。

　　其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批，大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員，對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。

　　六、明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

　　20xx年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作，基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足；二是人員素質(zhì)不匹配，距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的`方式方法識(shí)別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距；三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固，風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全，分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范；四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng)，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等。對(duì)于上述問題，20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個(gè)人存款xxxx多萬，凈增xxxx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績第一名�，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

　　一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點(diǎn)

　　只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕�礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

　　三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

　　銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

　　新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

　　1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

　　2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

　　3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。

　　明年，我的業(yè)績目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

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