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宣傳服務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的宣傳服務(wù)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
宣傳服務(wù)工作總結(jié) 篇1
進(jìn)一步宣傳綠色低碳新發(fā)展理念，充分發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)在全社會(huì)綠色低碳發(fā)展中的示范引領(lǐng)作用，6月15日，我中心開展“綠色低碳，節(jié)能先行”和“落實(shí)‘雙碳行動(dòng)’”雙主題節(jié)能宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中心工作人員結(jié)合我市疫情防控實(shí)際情況，佩戴口罩、消殺現(xiàn)場(chǎng)，張貼節(jié)能宣傳標(biāo)語，發(fā)放節(jié)能減排手冊(cè)，普及節(jié)能小常識(shí)，用貼近生活的`例子表明節(jié)約低碳與每一個(gè)人息息相關(guān)，使低碳環(huán)保的思想意識(shí)輪軸轉(zhuǎn)嵌入日常生活中，形成長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，在日常工作中，我中心將牢固樹立節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙等節(jié)儉意識(shí)，踐行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)，營(yíng)造良性循環(huán)的工作環(huán)境。
通過本次宣傳活動(dòng)，大家紛紛表示，要自覺投身綠色低碳行動(dòng)，從我做起、從小事做起，樹牢全國(guó)文明城市的形象，為文明創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
宣傳服務(wù)工作總結(jié) 篇2
“和諧電力、誠(chéng)信地電”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作總結(jié) 電力供應(yīng)關(guān)系千家萬戶，電力行業(yè)與社會(huì)生產(chǎn)、生活密切相關(guān)。近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們更深深感受到社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。作為電力部門，如何“進(jìn)一步提高員工服務(wù)素質(zhì)、全方位深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們工作的永恒主題。根據(jù)省地方電力集團(tuán)公司及**工委關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)要求，我局在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)過程中，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程，成為服務(wù)社會(huì)的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程�，F(xiàn)將**縣電力局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況扼要匯報(bào)如下。
一、規(guī)范服務(wù)行為，不斷完善規(guī)章制度建設(shè)。
根據(jù)省公司及**工委優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月安排意見，我局及時(shí)制定了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)月計(jì)劃》，將時(shí)間、內(nèi)容、措施及負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)一步的明確；印發(fā)了《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務(wù)、接聽電話的行為進(jìn)行規(guī)范；印發(fā)了《**縣電力局供電服務(wù)十項(xiàng)承諾制度》。為進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾，加大對(duì)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為用電客戶提供面對(duì)面的用電服務(wù)，實(shí)事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題，實(shí)行《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》確定每月27日為領(lǐng)導(dǎo)接待日；印發(fā)了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則》等六個(gè)有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為，用制度規(guī)范服務(wù)流程的長(zhǎng)態(tài)機(jī)制。
二、加強(qiáng)職工教育，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
我局在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)職工的思想教育，特別是服務(wù)窗口人員和一線服務(wù)員工，要求生產(chǎn)服務(wù)班組在開展安全生產(chǎn)活動(dòng)的同時(shí)要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來做，局領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查服務(wù)窗口十余次，先后*次深入搶修班組進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育和檢查督促。局黨支部、團(tuán)支部將優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想教育工作作為黨員、共青團(tuán)員思想品德教育的一項(xiàng)內(nèi)容來落實(shí)，通過服務(wù)教育，大大提高職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。組織全局*名營(yíng)業(yè)廳工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了著裝、儀容、舉止、接待、會(huì)話、服務(wù)、溝通、基本文明用語的各項(xiàng)要求，使《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》貫穿于日常的工作中。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)公開電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、開設(shè)并公告營(yíng)業(yè)、服務(wù)投訴電話。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機(jī)、客戶書寫臺(tái)。為方便客戶填寫業(yè)務(wù)登記表，我們?cè)陲@眼位置增設(shè)一張客戶服務(wù)臺(tái)，更進(jìn)一步方便客戶填寫各類業(yè)務(wù)表格。
三、落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核制度。
根據(jù)各個(gè)部門的職責(zé)分工，我局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任落實(shí)到各個(gè)具體負(fù)責(zé)部門，在月度績(jī)效考核中，嚴(yán)格執(zhí)行局制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的部門和具體責(zé)任人按規(guī)定進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)**供電所在客戶服務(wù)中的`違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)責(zé)任人處以*元/人次的處罰。二是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作列入黨風(fēng)廉政責(zé)任制的重要內(nèi)容，層層簽訂責(zé)任制，并且根據(jù)局自查自評(píng)情況，上級(jí)有關(guān)部門的檢查情況，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的考評(píng)情況作為局對(duì)責(zé)任部門評(píng)先、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
四、深入調(diào)查，增進(jìn)溝通，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
根據(jù)我局制定的《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等制度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，深入*戶電力客戶進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，了解客戶對(duì)供電服務(wù)的需要，解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題*個(gè)，改進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)中的服務(wù)作風(fēng)。在宣傳月期間，局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門先后5次深入政府有關(guān)部門，征求政府部門對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)中的一些意見和建議*項(xiàng)，了解用電客戶對(duì)供電服務(wù)的要求，存在的問題和需要改進(jìn)的措施，現(xiàn)場(chǎng)解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請(qǐng)*名行風(fēng)監(jiān)督員，建立了長(zhǎng)效工作機(jī)制；組織開展了“百名營(yíng)銷員共走訪千家電力客戶、局領(lǐng)導(dǎo)走訪百名行風(fēng)監(jiān)督員，供電所服務(wù)進(jìn)萬家”服務(wù)大行動(dòng)，走訪居民客戶*戶，走訪其他電力客戶*戶；在縣鄉(xiāng)駐地開展了電力法規(guī)、電價(jià)政策、業(yè)務(wù)報(bào)裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動(dòng)*次，散發(fā)宣傳資料*份；對(duì)確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動(dòng)模范及特殊弱勢(shì)群體開展電力“扶貧幫困”活動(dòng)。通過大造聲勢(shì)、強(qiáng)力推進(jìn)，真正把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月”活動(dòng)掀向一個(gè)新的高潮。
同時(shí)確定每年至少召開兩次行風(fēng)監(jiān)督員和客戶代表座談會(huì)，通報(bào)供用電形勢(shì)，增進(jìn)與客戶的溝通，廣泛征求客戶的意見。每年組織行風(fēng)監(jiān)督員深入供電營(yíng)業(yè)窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行明查暗訪和滿意度的測(cè)評(píng)。委托社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)（第三方）進(jìn)行客戶滿意度的測(cè)評(píng)，并進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的綜合分析。通過開展這一系列的走訪活動(dòng)、明查暗訪、滿意度的測(cè)評(píng)和召開座談會(huì)征求意見活動(dòng)，做到將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問題進(jìn)行歸類和整理，并進(jìn)行認(rèn)真的分析，采取相應(yīng)的整改措施進(jìn)行整改，通過認(rèn)真踐行“十項(xiàng)承諾”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會(huì)等形式，切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問題，使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀，通過發(fā)放測(cè)評(píng)表，向客戶調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查表2365份，收回2346份，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，客戶滿意率達(dá)到了98%以上。同時(shí)對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的燈力比例調(diào)整等熱點(diǎn)問題，由**科負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，督促下去供電所限期整改*戶。
五、真誠(chéng)服務(wù)，確保有序用電的實(shí)施。
我局采取多種措施，千方百計(jì)保證電力供應(yīng)，在制定有序用電方案時(shí)多次征求政府有關(guān)部門的意見，并由電力部門牽頭，組織社會(huì)各階層和典型重要客戶對(duì)有序用電方案進(jìn)行討論和論證，充分聽取社會(huì)各方的建議和意見，制定出較為科學(xué)的有序用電方案。在宣傳月期間，我局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門4次走訪大客戶，了解客戶用電方案是否存在問題，有否好的建議。針對(duì)*制品企業(yè)的特殊的生產(chǎn)特點(diǎn)和貨期的需要，適當(dāng)調(diào)整供電方案，體現(xiàn)電力個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)，受到政府主管部門的肯定和客戶的好評(píng)。在宣傳月期間，共計(jì)消除安全隱患*處，調(diào)整供電方案*處。
六、拓展客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能。
通過電話服務(wù)，傳真服務(wù)等多種形式，努力實(shí)現(xiàn)客戶用電業(yè)務(wù)查詢、電力故障搶修、用電業(yè)務(wù)查詢，電力業(yè)務(wù)受理、客戶投訴和建議、欠費(fèi)催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能，呈現(xiàn)出比較完善、高效、快速反應(yīng)的服務(wù)體系，受到廣大客戶的一致贊揚(yáng)。客戶辦理新裝增容用電和變更用電業(yè)務(wù)我們做到統(tǒng)一由營(yíng)業(yè)廳受理一口對(duì)外，辦理客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)間每件不超過*分鐘，辦理用電業(yè)務(wù)時(shí)間每件不超過*分鐘，服務(wù)電話在響鈴*聲內(nèi)摘機(jī)通話。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照十項(xiàng)承諾執(zhí)行，供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電在7日內(nèi)向社會(huì)公告。
七、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，保障電力供應(yīng)。
我局地處**腹地，配電故障率長(zhǎng)期偏高，故障頻繁加上計(jì)劃停電等多種原因，使供電可靠率不能達(dá)到要求，今年，我們將加大對(duì)*區(qū)10kv、0.4kv配電線路技術(shù)改造力度，減少事故的發(fā)生，同時(shí)每次配電線路計(jì)劃停電時(shí)，搶修部門都配合施工部門進(jìn)行線路絕緣子的清污工作，使供電可靠率提高。
截止三月份底，全局已累計(jì)完成售電量*萬kwh,同比增長(zhǎng)*%，占全年任務(wù)目標(biāo)的*%；銷售收入實(shí)現(xiàn)*萬元，同比增長(zhǎng)*%；平均電價(jià)完成*元/kkwh, 同比增長(zhǎng)*元/kkwh。 回顧和總結(jié)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作的實(shí)踐我們有三條體會(huì)。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要保證；二是一手抓軟件建設(shè)、一手抓硬件建設(shè)，把兩者融為一體，是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會(huì)和群眾身邊去，是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的不竭動(dòng)力。 我們將把服務(wù)活動(dòng)貫穿于營(yíng)銷全過程中，為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過高水平、高質(zhì)量的售前、售后服務(wù)來促進(jìn)電力銷售、增強(qiáng)**電力局在供區(qū)的能源市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大電力市場(chǎng)，從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
�。�1）、要迅速轉(zhuǎn)變觀念，打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想，牢固樹立“以客戶為中心”的意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，吸引客戶多用電。
�。�2）、盡快建立完整、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，全面提高營(yíng)銷人員素質(zhì)。強(qiáng)化營(yíng)銷人員的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和營(yíng)銷技能，對(duì)現(xiàn)有人員加強(qiáng)培訓(xùn)，建立末位淘汰機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，同時(shí)不斷補(bǔ)充高素質(zhì)人員。
�。�3）、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局合理、服務(wù)設(shè)施齊全。簡(jiǎn)化辦電手續(xù)和工作程序，提高辦事效率，縮短報(bào)裝接電周期，保證用戶在辦電、購(gòu)電、用電各環(huán)節(jié)等能得到滿意的服務(wù)。
�。�4）、提高科技水平，開發(fā)應(yīng)用先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段，要盡快建立營(yíng)銷管理數(shù)據(jù)中心，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)的全過程實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化和自動(dòng)化，最終實(shí)現(xiàn)客戶可以足不出戶，坐在家里利用電話或公共互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行辦電、購(gòu)電、報(bào)修、咨詢等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)利用銀行網(wǎng)絡(luò)、ic（信用）卡、公共互聯(lián)網(wǎng)等手段的電費(fèi)自動(dòng)交納。
（5）、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提高供電可靠性，保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電。合理安排計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間，提高檢修水平，最大限度地減少檢修停電的次數(shù)和時(shí)間，并建立快捷的搶修服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，以一流的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我局各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
XX年四月四日
宣傳服務(wù)工作總結(jié) 篇3
20xx年4月26日是第5個(gè)“全國(guó)瘧疾日”，為進(jìn)一步動(dòng)員全社會(huì)共同關(guān)注和支持消除瘧疾工作，提高百姓對(duì)于瘧疾防控意義的重視，我中心開展了以橫幅、發(fā)放宣傳單以及咨詢等一系列宣傳教育活動(dòng)，達(dá)到了教育目的，現(xiàn)小結(jié)如下。
一、認(rèn)真組織部署：
為了落實(shí)好瘧疾日具體工作，成立了活動(dòng)日領(lǐng)導(dǎo)小組，由防�？崎L(zhǎng)為組長(zhǎng)，研究具體的宣傳日活動(dòng)方案，并一一進(jìn)行部署落實(shí)，并把4月26日作為現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)日。
二、加大宣傳力度激發(fā)群眾的參與意識(shí)：
20xx年4月26日在中心內(nèi)舉辦了瘧疾宣傳日活動(dòng)，我們懸掛“消除瘧疾，保障健康；和使用蚊帳，遠(yuǎn)離瘧疾”等口號(hào)橫幅、擺放展板、設(shè)立咨詢臺(tái)，提醒群眾提高預(yù)防瘧疾的意識(shí)。
在集鎮(zhèn)與中小學(xué)校廣泛張貼瘧疾防治日宣傳畫，同時(shí)充分村基層健康教育傳網(wǎng)的'作用，在4月份2各村健康教育欄同時(shí)張貼含有瘧疾預(yù)防內(nèi)容的宣傳畫，在宣傳日當(dāng)天發(fā)放瘧疾防治宣傳單100多張擴(kuò)大宣傳教育力度。
三、開展瘧疾知識(shí)咨詢活動(dòng)：
4月26日中心在集鎮(zhèn)舉辦瘧疾防治日健康教育與咨詢活動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員一方面宣傳了我國(guó)政府有關(guān)瘧疾防治的重要政策，明確了到20xx年要在全國(guó)范圍內(nèi)消除瘧疾的任務(wù)指標(biāo)。指出中央財(cái)政和中國(guó)全球基金瘧疾項(xiàng)目對(duì)瘧疾流行區(qū)開展發(fā)熱病人血檢予以補(bǔ)助，在所有瘧疾流行區(qū)的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)可領(lǐng)取到免費(fèi)抗瘧藥品。另一方面宣傳瘧疾的防控歷史及眼前形勢(shì)、臨床特點(diǎn)、瘧疾診斷與治療以及瘧疾的流行病學(xué)和預(yù)防控制措施等六個(gè)方面進(jìn)行宣教，由深入深，具體生動(dòng)的為大家講解的瘧疾的相關(guān)知識(shí)。重點(diǎn)指出瘧疾防控目前面對(duì)的嚴(yán)峻形勢(shì)和作為個(gè)人如何有效預(yù)防瘧疾的感染與傳播。
通過本次宣傳，使廣大群眾了解了什么是瘧疾，瘧疾是如何預(yù)防的，瘧疾的主要傳播途徑是什么。怎樣治療瘧疾等相關(guān)知識(shí)，取得了較好的效果，得到廣大人民群眾的一致好評(píng)。我們將利用這次宣傳的契機(jī)，加大工作力度。使我鎮(zhèn)的瘧疾防治工作更上一層樓，再上新臺(tái)階。
宣傳服務(wù)工作總結(jié) 篇4
20xx年以來，我縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)在縣委、縣政府的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照xx自治縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)《關(guān)于在全縣廣大計(jì)生協(xié)會(huì)員中開展"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務(wù)活動(dòng)方案》要求，開展"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務(wù)活動(dòng)。自活動(dòng)開展以來，廣大婚育青年的婚育觀念得到改變，婚育行為得到轉(zhuǎn)變，科學(xué)文明的生育觀逐步形成，早婚早育現(xiàn)象得到有效遏制，生育水平得到鞏固和延續(xù)。
一、活動(dòng)開展的基本情況
20xx年1月以來，全縣共簽訂《晚婚晚育誠(chéng)信協(xié)議》8001份，與未婚青年結(jié)幫帶對(duì)子1260對(duì)，幫助解決困難15個(gè)，幫扶資金2.8萬元；深入10所學(xué)校、10個(gè)村（居）、3個(gè)企業(yè)，開展晚婚晚育知識(shí)講座9次，參加聽課人數(shù)2400人（次）；與1000名未婚青年，累計(jì)開展了1000次交心談心活動(dòng)；發(fā)放晚婚晚育相關(guān)宣傳資料2241份，書寫晚婚晚育相關(guān)標(biāo)語91條；創(chuàng)作晚婚晚育相關(guān)文藝節(jié)目3個(gè)，舉辦演出1場(chǎng)（次），觀看演出群眾達(dá)1000人（次）；共為晚婚晚育家庭提供致富信息3條，協(xié)調(diào)有關(guān)部門提供相關(guān)項(xiàng)目2個(gè)，項(xiàng)目資金達(dá)15萬元。截止20xx年11月31日，動(dòng)員推遲婚期1060對(duì)。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)。為了著實(shí)有效防止我縣早婚早育現(xiàn)象發(fā)生，有效穩(wěn)定和降低生育水平，我縣計(jì)生協(xié)高度重視"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)成立了"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作�？h計(jì)生協(xié)結(jié)合我縣實(shí)際，制定了《"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)我縣人口計(jì)生工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
�。ǘ┣Х桨儆�(jì)籌措活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確�；顒�(dòng)順利開展。為使我縣"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務(wù)活動(dòng)順利開展，取得成效，縣計(jì)生協(xié)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力籌備活動(dòng)經(jīng)費(fèi)10.65萬元，為大力開展"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務(wù)活動(dòng)提供了資金保障�；I備資金主要用于印刷宣傳資料、制作宣傳展板、文藝匯演、幫扶計(jì)生困難家庭、發(fā)放晚婚晚育獎(jiǎng)勵(lì)金、計(jì)生知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)等項(xiàng)目。
�。ㄈ╅_展摸底調(diào)查，做好造冊(cè)建檔工作。
縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)以村（居）為單位，開展人口計(jì)生基本摸底調(diào)查工作，主要核實(shí)轄區(qū)內(nèi)常住人口和流出人口未婚育齡青年情況，準(zhǔn)確掌握了其基本情況，并做好了未婚育齡青年造冊(cè)建檔工作。通過摸底調(diào)查和建檔造冊(cè)，為"晚婚晚育、從我做起"宣傳服務(wù)活動(dòng)的開展奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄋ模﹦�(dòng)員群眾簽定協(xié)議，落實(shí)協(xié)會(huì)干部責(zé)任�？h級(jí)試點(diǎn)村計(jì)生協(xié)會(huì)員積極開展入戶動(dòng)員工作，與未婚青年或其父母簽訂了依法婚育誠(chéng)信協(xié)議書，同時(shí)，鄉(xiāng)、村兩級(jí)計(jì)生協(xié)還建立了協(xié)xx事、會(huì)員小組長(zhǎng)對(duì)未婚育齡青年跟蹤服務(wù)管理責(zé)任制，確保了育齡青年及其父母簽誠(chéng)信于協(xié)議內(nèi)容，有效控制了未婚育齡青年早婚早育、杜絕非婚生育現(xiàn)象。
�。ㄎ澹┙∪�(lián)系戶制度，開展交流談心和結(jié)帶幫扶活動(dòng)�？h級(jí)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有80%的村級(jí)計(jì)生協(xié)按照會(huì)員聯(lián)系2至3戶未婚育齡青年家庭的要求，建立健全了會(huì)員聯(lián)系戶制度，理事、會(huì)員主動(dòng)與未婚青年交流談心并開展結(jié)帶幫扶活動(dòng)，主要是了解他們的所思所想以及生活上的困難，在未婚青年中大力倡導(dǎo)婚育新風(fēng)尚，幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和婚育觀，動(dòng)員未婚青年自覺實(shí)行晚婚晚育，與未婚青年按照自愿原則，結(jié)成"一幫一"、"一帶一"服務(wù)對(duì)子，有效做好人口計(jì)生法律法規(guī)和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣傳，及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的困難并反饋他們的訴求，對(duì)他們遇到的困難力所能及給予幫助解決。
�。┡e辦培訓(xùn)班，切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)罕娀橛^念。
為了切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)罕娚^念，順利實(shí)現(xiàn)"雙降"目標(biāo)，縣計(jì)生協(xié)聯(lián)合縣人口計(jì)生局及相關(guān)部門組織部分會(huì)員、未婚青年學(xué)習(xí)人口計(jì)生相關(guān)法律法規(guī)和避孕節(jié)育、生殖健康、科技致富等知識(shí)，讓他們懂得人口計(jì)生相關(guān)法律法規(guī)及生殖健康，提高致富能力，增強(qiáng)晚婚晚育意識(shí)，倡導(dǎo)誠(chéng)信觀念，強(qiáng)化誠(chéng)信計(jì)生和誠(chéng)信公民道德建設(shè)。
�。ㄆ撸┩怀鲂麄髦攸c(diǎn)，確保宣傳活動(dòng)順利有效
縣計(jì)生協(xié)會(huì)緊密配合人口計(jì)生部門，充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)"宣傳、帶頭、服務(wù)、監(jiān)督、交流"的職能作用，利用"三八節(jié)"、"母親節(jié)"、"5?29"會(huì)員活動(dòng)日、"7?11"世界人口日等節(jié)假日，廣泛開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)。通過開展文藝匯演、計(jì)生知識(shí)搶答賽、生殖健康知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)以及利用趕集天開展義診咨詢，免費(fèi)為育齡群眾進(jìn)行生殖健康檢查等活動(dòng)，多形式宣傳晚婚晚育對(duì)國(guó)家、社會(huì)、家庭和公民自身的好處，早婚早育給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、自身成長(zhǎng)以及家庭帶來的危害。
三、取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)
通過開展"晚婚晚育、從我做起"為主題的宣傳活動(dòng)，為全縣人口計(jì)生"雙降"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做出了積極貢獻(xiàn)。截止20xx年9月30日，全縣人口出生率同比下降0.81個(gè)千分點(diǎn)，自然增長(zhǎng)率同比下降0.49個(gè)千分點(diǎn)。
20xx年1月以來，我縣在開展"晚婚晚育、從我做起"宣傳活動(dòng)過程中累計(jì)了一些經(jīng)驗(yàn)：一是領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵；二是經(jīng)費(fèi)投入是保障；三是摸底調(diào)查是宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)；四是宣傳教育是控制早婚早育的先導(dǎo)；五是簽定協(xié)議早婚早育的源頭管理；六是交流談心是溝通思想的橋梁；七是結(jié)帶幫扶是計(jì)生利益導(dǎo)向。
四、存在的主要問題
我縣計(jì)生協(xié)密切聯(lián)系群眾，加強(qiáng)與縣各部門的密切合作，扎實(shí)有效地開展"晚婚晚育、從我做起"宣傳活動(dòng)，取得圓滿成功，得到了社會(huì)各界的充分肯定。但是，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到此次活動(dòng)的不足：一是經(jīng)費(fèi)不足，缺乏保障。二是資源整合能力有待進(jìn)一步提高。三是活動(dòng)覆蓋面不廣，宣傳形式單一，方法陳舊。四是外出務(wù)工流動(dòng)人口青年的婚育監(jiān)控難度大。
五、下步活動(dòng)打算
�。ㄒ唬┘哟髮�(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的籌集力度和監(jiān)控力度，確�；顒�(dòng)有效開展。在今后的活動(dòng)中，縣計(jì)生協(xié)要積極向社會(huì)各界發(fā)出倡議，努力籌備活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，與此同時(shí)，要加強(qiáng)"晚婚晚育、從我做起"宣傳活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)管力度，及時(shí)了解資金動(dòng)向，切實(shí)解決好活動(dòng)金費(fèi)不足的問題。
�。ǘ﹦�(chuàng)新宣傳模式，擴(kuò)大試點(diǎn)覆蓋面。提高認(rèn)識(shí)，虛功實(shí)做，軟件硬上，要真正把計(jì)生協(xié)"晚婚晚育、從我做起"宣傳活動(dòng)擺在更加突出的位置，不斷擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，加大輻射面，為全縣計(jì)生協(xié)工作營(yíng)造良好的'氛圍；開展宣教活動(dòng)或者制作宣傳品要有創(chuàng)意，從求知求樂求新求美中突破。加大宣傳，做大項(xiàng)目，如實(shí)物宣傳、車身宣傳、媒體宣傳、活動(dòng)宣傳，弘揚(yáng)晚婚晚育，使人口計(jì)生法律法規(guī)家喻戶曉。
�。ㄈ┘哟髮�(duì)外出務(wù)工流動(dòng)人口青年的婚育監(jiān)控力度。建立領(lǐng)導(dǎo)包片、部門包村、干部包組，會(huì)員包戶的責(zé)任體制，隨時(shí)掌握未婚青年的流動(dòng)情況、生育意愿、戀愛情況等。始終做到流出有記錄、戀愛有了解，切實(shí)加大對(duì)外出務(wù)工青年的生育監(jiān)控力度，確保我縣"雙降"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�。ㄋ模┲μ岣哔Y源整合能力，確�；顒�(dòng)扎實(shí)有效開展。為保證活動(dòng)扎實(shí)有效地開展，計(jì)生協(xié)積極爭(zhēng)取宣傳、人口計(jì)生、公安、民政、教育、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門和組織的配合協(xié)作，整合資源，為活動(dòng)提供必要的保障。把晚婚晚育納入基層群眾自治章程、村規(guī)民約中，把活動(dòng)的開展情況列為對(duì)縣計(jì)生協(xié)年度考核的內(nèi)容。
宣傳服務(wù)工作總結(jié) 篇5
自縣管理部開展“宣傳向基層，服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)以來，縣管理部緊緊抓住有利契機(jī)，全面部署工作，采用分組輪換的方式。深入到各企業(yè)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和代表進(jìn)行座談，向干部職工宣傳政策，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理，派發(fā)宣傳資料。在1個(gè)多月的時(shí)間完成了全縣各企業(yè)的上門宣傳服務(wù)工作，共計(jì)為14個(gè)企業(yè)做到了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)宣傳。累計(jì)派發(fā)宣傳資料1000多份，宣傳服務(wù)工作取得了階段性成果。
一、政策知曉度顯著提高。
在本次下企業(yè)宣傳服務(wù)中，縣管理部每到一個(gè)單位，都結(jié)合當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的實(shí)際情況及國(guó)家宏觀政策，生動(dòng)形象地宣傳繳存、提取、貸款政策，使干部職工詳細(xì)充分認(rèn)識(shí)繳存公積金的作用和好處，領(lǐng)會(huì)制度的本質(zhì)屬性。通過深入宣傳，不少干部職工對(duì)公積金的意識(shí)發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變，由知之甚少到比較了解，再到強(qiáng)烈要求參與；意識(shí)的轉(zhuǎn)變?yōu)楣e金的全面實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、依法繳存意識(shí)有效增強(qiáng)。
本次活動(dòng)中，住房公積金的'強(qiáng)制性是宣傳重點(diǎn)�？h管理部向企業(yè)傳達(dá)了國(guó)務(wù)院的《住房公積金管理?xiàng)l例》和省、市等各級(jí)有關(guān)住房公積金文件精神，加深了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)制度的認(rèn)識(shí)。使其認(rèn)識(shí)到住房公積金制度是國(guó)家強(qiáng)制推行住房貨幣分配方式，單位為職工繳存的住房公積金實(shí)質(zhì)上是職工工資的一部分，拖欠住房公積金，無異于拖欠職工的工資，從而促使各企業(yè)徹底轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)其繳存公積金責(zé)任意識(shí)和緊迫感。
三、歸集擴(kuò)面工作迅速發(fā)展。
通過深入開展宣傳服務(wù)工作，扭轉(zhuǎn)了企業(yè)公積金實(shí)施工作的被動(dòng)局面，歸集擴(kuò)面工作呈現(xiàn)了快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。自開展活動(dòng)以來，有繳存意向的企業(yè)有珠峰儀表有限公司、奧圖威爾有限公司、天逸皮草有限公司等幾家企業(yè)紛紛前來索取開戶登記表，咨詢開戶有關(guān)事宜并提供了人員花名冊(cè)口頭切定繳存比例。為我縣企業(yè)繳存公積金開了個(gè)好頭，對(duì)全縣企業(yè)繳存公積金的實(shí)施產(chǎn)生了重大的影響。
宣傳服務(wù)工作總結(jié) 篇6
為迎接黨的“十八大”勝利召開，我縣積極組織紀(jì)念“世界讀書日”和圖書館服務(wù)宣傳周系列活動(dòng)，通過倡導(dǎo)全民讀書、終身學(xué)習(xí)，推動(dòng)群眾性讀書活動(dòng)深入開展，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，提高市民的閱讀熱情，努力營(yíng)造積極健康的輿論氛圍和文化環(huán)境，促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建。此項(xiàng)活動(dòng)從4月20開始，5月20日結(jié)束。
一、精心籌劃，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍
我縣緊緊圍繞本次活動(dòng)的主題，精心策劃了豐富多彩、形式多樣的一系列活動(dòng)。通過在圖書館懸掛“4月23日是世界讀書日”、“讓閱讀成為習(xí)慣，讓思考伴隨人生”等宣傳條幅和在淵泉廣場(chǎng)等人員集聚地?cái)[放宣傳版面等有效形式，提高了市民的知曉率和參與率。同時(shí)，印發(fā)“世界讀書日”等宣傳單4000份，其中：《世界讀書日的由來》1000份、《讀書日在世界各國(guó)》1000份、《我國(guó)開展讀書日活動(dòng)》1000份、《關(guān)于讀書的格言》1000份，進(jìn)一步擴(kuò)大圖書館服務(wù)宣傳周的影響，讓廣大市民感受到濃厚的讀書學(xué)習(xí)、勤于思考的良好氛圍。
二、積極開展圖書進(jìn)�；顒�(dòng)，關(guān)注兒童健康成長(zhǎng)
兒童是祖國(guó)的未來，關(guān)注兒童，為兒童健康快樂成長(zhǎng)提供全方位的服務(wù)也是圖書館的責(zé)任。結(jié)合本次活動(dòng)，縣圖書館利用自身優(yōu)質(zhì)資源，針對(duì)兒童的'年齡特點(diǎn)，開展了讀書征文競(jìng)賽、舉辦小讀者園地和流動(dòng)圖書進(jìn)校園等宣傳教育活動(dòng)。一是積極組織淵泉小學(xué)、淵泉第二小學(xué)、淵泉第三小學(xué)、中溝小學(xué)、西湖鄉(xiāng)北溝小學(xué)開展了“愛我祖國(guó)、愛我家鄉(xiāng)”為主題有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，按年齡設(shè)組，分設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)。通過評(píng)選，共篩選出獲獎(jiǎng)優(yōu)秀征文7，其中：一等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)20篇，優(yōu)秀獎(jiǎng)40篇，并為獲獎(jiǎng)?wù)咛峁┝司哂屑o(jì)念意義獎(jiǎng)品。二是在圖書館少兒室舉辦了《小讀者園地》一期，先后吸引了800多名小讀者來圖書館讀書、座談交流閱讀心得，在交流環(huán)節(jié)中小讀者們暢所欲言，互相推薦好書，并向圖書館提出提高少兒部的服務(wù)質(zhì)量的建議。三是在縣城2所和周邊3所小學(xué)開展了“流動(dòng)圖書”進(jìn)校園、進(jìn)班級(jí)活動(dòng)，共為5所小學(xué)的53個(gè)教學(xué)班送去圖書，進(jìn)行班級(jí)間流動(dòng)閱讀。
三、積極開展送書上門活動(dòng)，讓圖書為社會(huì)服務(wù)
為了擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)效應(yīng)，爭(zhēng)取到更多民眾的支持與關(guān)注，使圖書館在新的社會(huì)環(huán)境中，更好地踐行為社會(huì)服務(wù)的宗旨，更好履行為社會(huì)服務(wù)的職責(zé)，圖書館組織工作人員深入社區(qū)和群眾開展宣傳活動(dòng)，進(jìn)家入戶發(fā)放傳單、現(xiàn)場(chǎng)辦證、送書上門，積極為社區(qū)居民服務(wù)�；顒�(dòng)期間新增辦證60個(gè)。在送書進(jìn)社區(qū)的同時(shí)，工作人員將圖書送到了看守所，給犯人送去精神糧食，讓他們更好地接受改造。
四、積極開展“志愿者行動(dòng)”、“新書推介”活動(dòng)
利用報(bào)刊借閱室等公共閱覽平臺(tái)，鼓勵(lì)志愿者發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,為讀者提供服務(wù)和幫助，以實(shí)際行動(dòng)迎接“世界讀書日”，共創(chuàng)和諧圖書館。同時(shí)，編印《新書推介》1期，為讀者推薦精品圖書，熱門圖書、精典文學(xué)、休閑生活、科普、法律知識(shí)類圖書。
五、充分利用文化共享設(shè)施和文化資源
一是我縣圖書館多媒體演播室全年面向讀者開放，特別是雙休日為青少年開放網(wǎng)上教學(xué)課堂，豐富了青少年業(yè)余文化活動(dòng)。二是在淵泉廣場(chǎng)舉辦“文化共享夏日電影展播周”活動(dòng)。5月11日-5月15日累計(jì)播放《李四光》等5部紅片，為人民群眾搭建了革命傳統(tǒng)教育的平臺(tái)，拓展了人民群眾夏日淵泉廣場(chǎng)活動(dòng)的內(nèi)容。三是為電子閱覽室補(bǔ)充了內(nèi)容豐富的電子圖書，為讀者提供便捷的讀書環(huán)境。
通過以上系列活動(dòng)的開展，宣傳、擴(kuò)大了圖書館的影響，延伸了圖書館服務(wù)，更好地發(fā)揮了公共圖書館的職能，為更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)中心工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
宣傳服務(wù)工作總結(jié) 篇7
3月為“婦幼健康服務(wù)宣傳月”，丁集中心衛(wèi)生院認(rèn)真落實(shí)區(qū)衛(wèi)計(jì)委工作部署，緊緊圍繞“共圓婦幼健康夢(mèng)”主題開展系列宣傳活動(dòng)，積極營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注、了解、支持婦幼健康服務(wù)工作的`良好氛圍。
該院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為保證宣傳月活動(dòng)扎實(shí)開展，成立了宣傳月工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定工作計(jì)劃、召開工作部署會(huì)，把此項(xiàng)工作納入近期婦幼健康服務(wù)工作的重點(diǎn)，要求全院上下齊動(dòng)員形成宣傳合力，增強(qiáng)宣傳實(shí)效。
一是精心組織策劃，宣傳形式多樣。
通過舉辦健康教育講座、發(fā)放健康教育宣傳手冊(cè)、LED電子顯示屏播放健康知識(shí)、設(shè)立宣傳欄、展板、醫(yī)院微信公眾平臺(tái)等多途徑、多樣式傳播健康理念，普及婦幼健康知識(shí)，增強(qiáng)群眾健康意識(shí)，提高群眾知曉率。
二是緊扣活動(dòng)主題，宣傳內(nèi)涵豐富。
從優(yōu)生優(yōu)育、補(bǔ)服葉酸、農(nóng)村婦女住院分娩補(bǔ)助、三阻斷、婦女保健、孕期保健、兒童保健、兩癌篩查、新生兒疾病篩查等多方面進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大宣傳的影響力和輻射面，使宣傳貼近生活，貼近百姓，貼近需求。
三是緊抓活動(dòng)契機(jī)，廣泛征集意見和建議。
通過宣傳月活動(dòng)，廣泛聽取群眾的意見和建議，在活動(dòng)中不斷完善和總結(jié)，以便整改提高，不斷提高婦幼健康服務(wù)水平。
據(jù)悉，在宣傳月活動(dòng)中，該院舉辦健康知識(shí)講座3次，開展孕婦學(xué)校講堂1次，電子屏滾動(dòng)宣傳標(biāo)語14條，發(fā)放健康知識(shí)宣傳資料XX余份，受益人群達(dá)2200余人。
宣傳服務(wù)工作總結(jié) 篇8
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
為了不斷提高群眾對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào)。各村（社）及時(shí)成立了組織機(jī)構(gòu)，并迅速開展了此項(xiàng)工作。通過健全組織明確了解職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)，同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)村，鎮(zhèn)村干部共同配合，形成了一個(gè)良好局面，為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(zhǎng)期服務(wù)，根據(jù)村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員，并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，由網(wǎng)格員記錄群眾的各項(xiàng)訴求，村兩委協(xié)調(diào)處理，及時(shí)匯總后報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一登記。
二、宣傳到位，氛圍濃厚
�。ㄒ唬╂�(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村（社）兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，具體部署迎檢工作。各村（社）及時(shí)召開了村民代表會(huì)和戶長(zhǎng)會(huì)，宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識(shí)，努力做到家喻戶曉。
�。ǘ┰诩�(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容，并在各村（社）村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料，同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份，引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過這一段時(shí)間開展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：一是通過區(qū)塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情，營(yíng)造了良好氛圍，我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶，既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情，便于工作的開展，通過走訪，與村民面對(duì)面的交談，向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳，提供必要的'幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī)，促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職，主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理。
宣傳服務(wù)工作總結(jié) 篇9
為貫徹落實(shí)好黔衛(wèi)健函【20xx】29號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步做好國(guó)家基本藥物制度宣傳工作的通知》文件精神，20xx年以來，
我中心在主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各相關(guān)科室的幫助下，藥劑科圍繞宣傳要求，積極開展相關(guān)宣傳工作，現(xiàn)將宣傳工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織
為使國(guó)家基本藥物制度能夠深入傳達(dá)到醫(yī)院每個(gè)職工及
患者，我中心結(jié)合工作實(shí)際，精心組織，采取多種渠道進(jìn)行宣傳。我們始終以“科學(xué)、安全、合理用藥”為主題，來宣傳國(guó)家基本藥物制度，從而普及合理用藥知識(shí)，大力倡導(dǎo)和鼓勵(lì)醫(yī)生優(yōu)先選擇使用國(guó)家基本藥物。
二、多措并將，大力宣傳
一是在中心藥房門口制作電子宣傳橫幅1條；二是制作宣傳展板1塊；三是通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家基本藥物制度（20xx年版）解讀；四是利用大電子顯示屏滾動(dòng)播出基本藥物知識(shí)；五是對(duì)中心職工開展國(guó)家基本藥物制度（20xx年版）專項(xiàng)培訓(xùn)；六是利用中心義診活動(dòng)時(shí)開展咨詢及宣傳活動(dòng)，印發(fā)100余份宣傳單；七是中心職工利用自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況，向群眾進(jìn)行常見病、多發(fā)病知識(shí)宣傳，講解國(guó)家基本藥物制度政策，讓群眾了解實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的好處。
三、完善機(jī)制，常抓不懈
我中心在宣傳發(fā)動(dòng)的同時(shí)，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合國(guó)家基本藥物處方集、臨床應(yīng)用指南開展“國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用專題講座”，對(duì)中心100余名職工進(jìn)行了二次基本藥物知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)我中心將集中宣傳與日常宣傳有機(jī)結(jié)合，使基本藥物宣傳工作長(zhǎng)期、有效開展。我中心已經(jīng)將基本藥物制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行情況納入年終考核目標(biāo)，對(duì)執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度好的`科室和個(gè)人進(jìn)行精神表揚(yáng)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)執(zhí)行不理想的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。
雖然我中心在主管局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和悉心指導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，使國(guó)家基本藥物制度宣傳工作取得了一定成績(jī)，但是仍然存在著宣傳次數(shù)少、宣傳對(duì)象單一等諸多不足。但這并不影響我中心對(duì)提升國(guó)家基本藥物制度宣傳力度的熱忱，我中心將以此次宣傳為契機(jī)，不斷加強(qiáng)宣傳能力的提升，以便更好地使國(guó)家基本藥物制度真正落到實(shí)處。
玉屏侗族自治縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心
20xx年4月20日
宣傳服務(wù)工作總結(jié) 篇10
一、基本情況：
我院的“青年志愿者服務(wù)”是由團(tuán)總支統(tǒng)一組織管理，設(shè)團(tuán)總支書記一名，宣傳委員一名，組織委員一名。為了進(jìn)一步規(guī)范我院青年志愿者的管理，全面推進(jìn)我院青年志愿者服務(wù)事業(yè)不斷走向深入，成立志愿者服務(wù)隊(duì)。
二、活動(dòng)目的：
奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會(huì)，鍛煉自我。
大學(xué)階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫瑓⒓庸ぷ骱蟾鼞?yīng)投身社會(huì)實(shí)踐奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會(huì)，鍛煉自我，組織青年志愿者,積極參加社會(huì)服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會(huì)需要上來講，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，需要友愛，這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。
三、活動(dòng)宗旨：
為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
為人民服務(wù)是每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認(rèn)識(shí)，本著為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。堅(jiān)定信念，開拓進(jìn)取，發(fā)奮成才，建功立業(yè)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的'偉大復(fù)興作出的更大貢獻(xiàn)。
四、活動(dòng)介紹：
內(nèi)容豐富，成效顯著
1、開展“青年志愿者服務(wù)”活動(dòng)
20xx年5月4日扎蘭屯市人民醫(yī)院團(tuán)總支成立“青年志愿者”服務(wù)隊(duì)，自此，院團(tuán)總支青年志愿者服務(wù)隊(duì)組織青年志愿者在三角地廣場(chǎng)組織“青年志愿者服務(wù)”隊(duì)成立儀式。同時(shí)健康分隊(duì)、愛心分隊(duì)、環(huán)保分隊(duì)開始了首次“青年志愿者服務(wù)”活動(dòng)。
健康分隊(duì)：在三角地廣場(chǎng)對(duì)群眾義務(wù)體檢(檢測(cè)血壓、開展健康宣教、健康咨詢)
愛心分隊(duì)：看望社區(qū)老人，為社區(qū)孤寡老人整理、打掃房屋、陪老人聊天。 環(huán)保分隊(duì)：吊橋公園是扎蘭屯市的窗口，長(zhǎng)期因?yàn)槿藶樵颦h(huán)境受到影響，
志愿者環(huán)保分隊(duì)清理了吊橋公園中死角垃圾，為我們美麗的環(huán)境爭(zhēng)光添彩。
廣大青年志愿者積極配合志愿服務(wù)隊(duì)的安排，吃苦，耐勞，樹立青年社會(huì)榜樣。
2、開展關(guān)愛空巢老人活動(dòng) 建立“長(zhǎng)期服務(wù)對(duì)象”
扎蘭屯市人民醫(yī)院團(tuán)總支于20xx年5月4日開始，與社區(qū)達(dá)成長(zhǎng)期的協(xié)議，進(jìn)行長(zhǎng)期的服務(wù)。經(jīng)社區(qū)工作人員介紹，幫扶的對(duì)象是一位是孤寡老、一位沒有兒女、一位是軍烈屬都是為國(guó)家建設(shè)出過力流過汗的人，可現(xiàn)在他們有的生活不能自理，有的沒有兒女，他們需要社會(huì)各界人士的關(guān)懷和幫助。自那以后，院團(tuán)總支組織青年志愿者定期幫助打掃衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)，擦洗玻璃，與榮譽(yù)軍烈屬家屬談話。在多次的活動(dòng)中，我院志愿者已和老人們結(jié)下深厚的友誼。旨在長(zhǎng)期開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。用廣大青年志愿者的實(shí)際行動(dòng)表達(dá)一份愛心。全體志愿者的服務(wù)受到了大家的好評(píng)。
3、在院內(nèi)開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)
進(jìn)一步完善我院志愿服務(wù)體系，積極培育文明風(fēng)尚，推動(dòng)志愿者醫(yī)院服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展，20xx年8月19日，由醫(yī)務(wù)科、黨辦、團(tuán)支部共同組織開展的“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)
宣傳服務(wù)工作總結(jié) 篇11
夏季是各種致病性微生物生長(zhǎng)繁殖和食源性疾病的高發(fā)季節(jié)，餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)更是和人們健康飲食安全需要緊密相連。為全面落實(shí)市衛(wèi)生局宜衛(wèi)法監(jiān)字【20xx】280號(hào)、縣藥安委【20xx】5號(hào)文件精神，以“人人關(guān)心食品安全家家享受健康生活”為主題，于20xx年6月13日20日在我縣范圍內(nèi)舉行餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)。現(xiàn)將本次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，動(dòng)員部署
20xx年06月14日我所組織召開餐飲食品安全宣傳周活動(dòng)專題會(huì)，按照文件安排，成立所食品安全宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案，積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門共同參與，形成宣傳合力。在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排下，及時(shí)通知轄區(qū)餐飲單位，為開展好此次宣傳周活動(dòng)做好了充分的準(zhǔn)備。
二、多種形式，廣泛宣傳
圍繞此次食品安全宣傳周活動(dòng)“人人關(guān)心食品安全家家享受健康生活”的主題，按照“結(jié)合實(shí)際、聯(lián)系群眾、貼近生活”的要求，充分利用各種宣傳手段，以懸掛橫幅、設(shè)立展板、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、印發(fā)宣傳材料、實(shí)物比較等形式，進(jìn)行全方位、多視角、多角度的宣傳，以吸引廣大人民群眾的關(guān)注，最大程度的擴(kuò)大宣傳面，大力營(yíng)造人人關(guān)心、重視食品安全的社會(huì)氛圍。
三、內(nèi)容豐富，效果明顯
20xx年6月17日上午9:00，我所分別與藥監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、畜牧水產(chǎn)等部門聯(lián)合舉行宣傳咨詢活動(dòng)，以橫幅、展板、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和實(shí)物比較等形式，向過往群眾宣傳食品安全法律法規(guī)、食品安全專項(xiàng)整治成果以及食品安全科普知識(shí)，共發(fā)放宣傳材料500多份，咨詢服務(wù)群眾100多人次，在咨詢臺(tái)前，群眾詢問最多的就是“非法添加物和濫用食品添加劑”的.安全問題，針對(duì)這些問題，我所專業(yè)人員通過用實(shí)物比較等方法進(jìn)行回答，使群眾對(duì)身邊的一些存在安全隱患的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、不健康食品等有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)，收到了良好的宣傳效果。
四、走進(jìn)餐飲服務(wù)企業(yè)開展專項(xiàng)檢查
20xx年6月14-16日我所監(jiān)督人員進(jìn)入十余家餐飲服務(wù)企業(yè)開展食品安全專項(xiàng)檢查，取締無證經(jīng)營(yíng)2家，現(xiàn)場(chǎng)檢查企業(yè)原料倉(cāng)庫(kù)，共檢查出不合格食品40多個(gè)品種，并立案查處，進(jìn)行行政處罰，以確保我縣餐飲服務(wù)食品安全，堅(jiān)決杜絕食品安全事故的發(fā)生。
此外，轄區(qū)10余家大中型餐飲店也自發(fā)在門店前懸掛了宣傳橫幅，積極參與宣傳活動(dòng)。本次食品安全宣傳周活動(dòng)，共舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)1次，食品安全專題講座1次，設(shè)立食品安全宣傳點(diǎn)1個(gè)，懸掛宣傳橫幅23條，制作宣傳展板2塊、宣傳欄及板報(bào)1次，發(fā)放宣傳 材料500多份，宣傳、咨詢、服務(wù)群眾近100人次。通過食品安全宣傳周活動(dòng)，普及了食品安全科普知識(shí)，增強(qiáng)了群眾的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，全縣上下，一個(gè)人人關(guān)注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。
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