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禮儀年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的禮儀年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
禮儀年終工作總結(jié)1
服務是每個行業(yè)越來越關注的話題，應該說我們賓客的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的`人，外國人把商務禮儀叫做商務外交。記得曾經(jīng)在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：世界不會因你而改變：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說不，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。
在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂在何位置思何職，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
做為一名賓客的服務人員，要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造賓客良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的賓客服務人員!
禮儀年終工作總結(jié)2
我擔任的是一到五年級的禮儀課，雖然每周一周只有一節(jié)課，但是我感覺文明禮儀課對學生的影響深遠，對學生的良好行為習慣的養(yǎng)成起著至關重要的作用。中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關重要。文明禮儀教育，是育人的關鍵，也是促進校園文化建設和構(gòu)建和諧校園的重要途徑。
現(xiàn)在社會中，小學生中出現(xiàn)的文明禮儀觀念淡薄的原因不外乎在下列3點：
�、賹W校利于教育觀念淡薄，對文明禮儀教育不夠重視。
�、诩彝ソ逃д`，嚴重影響了兒童品德的發(fā)展。
�、凵鐣h(huán)境的影響。
想要把學生的禮儀素養(yǎng)提升全面。我覺得要實施以下幾個方面。
1、把學校教育為主：
學校是學生健康成長的園地，有著培養(yǎng)有理想，有道德，有文化，有紀律的.社會主義一代新人的重任。這里的“有道德”也包括孝敬父母、禮貌待人等文明禮儀教育內(nèi)容。學校加強禮儀教育，提高學生的行為素質(zhì)，使他們養(yǎng)成孝敬父母、尊重他人的良好習慣，做到舉止美、語言美、外表美、心靈美。堅持大事著眼，小事著手，有近及遠，由小到大，抓得具體，抓得實在，采取切實可行的措施進行文明禮儀教育。
2、抓好宣傳工作，努力營造禮儀教育氛圍：
通過召開師生大會，利用班會，校園廣播文明禮儀歌謠，國旗下講話，黑板報等。
總之，文明禮儀教育靠老師和學校教育是遠遠不夠的，還應該依靠家長、社會共同來完成，才能取得令人滿意的效果。
禮儀年終工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼一學期即將過去，我們禮儀隊走過一個充實的一學期。這四個月以來，在主席臺的各位學長學姐的指導下，在各個學生會部門的支持下，在隊員的積極參與中，禮儀的工作取得了一定的成績。
我們從面試到選中進入禮儀部以后參加了各個有關咱院的晚會與講座等活動。我們從不同的專業(yè)不同的班集體來到這里匯聚成了13屆的統(tǒng)數(shù)院禮儀隊。回顧我們的相識相知，在一起工作，在一起成長，在一起充實的這些日子穿插在我們的大一新生活里。
作為禮儀隊新成員，我們雖然訓練的時間不長，但都能很快融入這個集體中，完成每一次任務。雖然在完成的任務的時候會因為經(jīng)驗不足出現(xiàn)一些小問題但這也讓隊員們得到鍛煉以及積累了經(jīng)驗。隊員們也在不斷的完成任務中取得進步。本學期禮儀隊主要承擔的禮儀任務主要有；新老生交流會，統(tǒng)數(shù)院迎新晚會，西安交大徐博士的.數(shù)學講座，“校園之星”歌唱大賽總決賽，辯論賽總決賽等。
我們認真完成每一次的禮儀工作，大大小小的活動上都有我們禮儀的身影。很多時候穿著高跟鞋站在寒風里的我們單薄，仍然堅持露出微笑，堅持到底，克服困難，保持最美的站姿。
禮儀隊同時負責引導嘉賓入座與頒獎的工作，而在頒獎環(huán)節(jié)也正是我們出錯較多而需要改進的地方。在辯論賽的總決賽最后，因為各種綜合原因，我們在頒獎時出現(xiàn)失誤，比如獎狀順序拿錯等。我們在糾正錯誤的過程中得到了成長，我們有信心講禮儀隊做到更好。我們代表了整個統(tǒng)數(shù)院的風采，我們有這份責任與義務使人們可以直接從我們身上看見統(tǒng)數(shù)院的積極與執(zhí)著精神。
因而，在接下來的一學期中，我們有些不足需要彌補：
1.團結(jié)是成隊的表現(xiàn)。隊員們與隊長們的溝通可以提高工作的效率與質(zhì)量。 2.積極參與彩排，與每個活動的負責人溝通時必要的。
3.注重細節(jié)展現(xiàn)，將禮儀最好的姿態(tài)與風采展現(xiàn)出來。
4.加強靈活應變，讓每個隊長隊員可以很好的應變突發(fā)狀況。
在以后的工作中，我們會更好的完善隊伍，延續(xù)好的表現(xiàn)改正缺點。作為禮儀隊員，我們每個人都堅持做好自己的本職工作，堅持做到“儀表端莊、舉止優(yōu)雅、禮貌待人”，積極配合再參與各項活動，努力讓禮儀隊更好的發(fā)揚統(tǒng)數(shù)院的吃苦耐勞精神品質(zhì)。
禮儀年終工作總結(jié)4
20xx年我在xx小學擔任《禮儀》學科教學活動。經(jīng)過備課，試講，上課以后，我感受到學生具有很強的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生，因此，教師的以身作則、為人師表至關重要。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的'!當學生見到老師問好時，老師也應該點頭或招手向?qū)W生問好;當老師做錯了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。小學生在行為實踐中的榜樣影響。這一階段我有如下總結(jié)：
成功之處
我抓住了課上生成。在教學過程中達到了預先設計教學目的。學習了體態(tài)用語、服飾配飾、形象儀容和行走禮儀。整個教學過程流暢，思路清晰。板書層次清楚、條理分明的。把自主探究、合作交流的教學思想方法的滲透與應用到課堂教學的過程中，在教學方法上進行了改革與創(chuàng)新。
不足之處:
(一)教師課上說的還是太多，不能完全放手。
(二)沒有充分的給足學生的展示時間。
(三)個別班級課堂秩序比較亂。不能有效組織課堂。上課沒有激情，調(diào)動不起學生的積極性。
學生創(chuàng)新
在講體態(tài)用語這一節(jié)課時，學生們能快速的學以致用。我讓學生們自己表演基本的體態(tài)用語，如握手、敬禮，在短暫的組內(nèi)表演后各組進行展示，讓我沒想到的是，同學們的動作都很標準。
再教設計
通過這節(jié)課，我認為，我們教師要充分的相信，學生的潛力是無窮的，只要教師在教學中敢于放手，學生就很可能帶來意想不到的收獲。
樹立學生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進典型的示范和輻射作用、激勵作用，參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀的積極性。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓練，持之以恒，使學生逐步形成文明識禮的好習慣。出現(xiàn)反復，這是一種正常的現(xiàn)象，應對學生充滿信心，抓反復、反復抓、扎扎實實，堅持不懈。20xx年繼續(xù)努力。
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