一周工作計劃15篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，又迎來了一個全新的起點(diǎn)，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的一周工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一周工作計劃1

　　新的一年開啟新的希望，新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作計劃。

　　一、廳面現(xiàn)場管.

　　1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合.的'調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

　　4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

　　5、物品管.從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

　　6、衛(wèi)生管.公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較.中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù).體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、建立餐廳案例收.制度，減少顧客投訴幾率，收.餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管.及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收.的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管.

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào).好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào).新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)，使新員工在心.上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和.解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合.，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通|方|案范|文.=..%^，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

　　3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

　　四、20xx年工作計劃

　　1、做好內(nèi)部人員管.，在管.上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

　　2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通|方|案范|文.=..%^平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想

　　3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

　　4、在物品管.上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

　　5、加大力度對會員客戶的維護(hù)。

　　五、對餐廳.體管.經(jīng)營的策劃

　　1、嚴(yán)格管.制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強(qiáng)員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

　　2、增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合.用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

　　3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管.。

　　5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

一周工作計劃2

　　1、在第一天，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　2、在第二天的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的.進(jìn)展情況。

　　3、第三天的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　4、第四天就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計劃

　　學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

一周工作計劃3

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四;這周對自己有以下要求

　　1：要增加xx個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。

　　2：周末小結(jié)，看看有哪些工作上的'失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

一周工作計劃4

　　收發(fā)室是負(fù)責(zé)全校報刊、雜志等訂閱、收發(fā)及各類郵品郵件收發(fā)工作的主要部門，是學(xué)校黨政辦公室的服務(wù)窗口。作為工作人員必須以飽滿的工作熱情，認(rèn)真、仔細(xì)地做好收發(fā)工作，文明服務(wù)，禮貌待人。為加強(qiáng)對收發(fā)工作的管理，提高服務(wù)水平，更好地為廣大師生員工服務(wù)，特制定本計劃。

　　一、貫徹執(zhí)行上級部門的政策法規(guī)，嚴(yán)格遵守工作制度，不擅離崗位并做好節(jié)假日期間值班工作。

　　二、杜絕工作范圍內(nèi)發(fā)生的郵件丟失、損壞現(xiàn)象，如有發(fā)生必須依照有關(guān)規(guī)定予以賠償。

　　三、收發(fā)室是學(xué)校的窗口之一，我們秉承文明服務(wù)，有問必答，對查詢郵件者熱情對待。

　　四、收發(fā)

　　收發(fā)是收發(fā)室的主要職責(zé)，我們將以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)地做好收發(fā)工作，盡量避免出現(xiàn)差錯，及時將文件、報刊發(fā)放到領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各部門指定信箱。收發(fā)室屬辦公重地，非本室工作人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入收發(fā)工作間。

　　1、報刊雜志類

　　報刊雜志類以部門的定單為依據(jù)，由收發(fā)人員投入分配給各部門的信箱，由各部門郵箱負(fù)責(zé)人憑信箱鑰匙自行開箱領(lǐng)取。領(lǐng)取報刊雜志時，應(yīng)及時清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)短缺可向收發(fā)人員詢問。凡委托訂閱的，收發(fā)人員將會負(fù)責(zé)與郵政部門聯(lián)系解決；自行訂閱的個人收發(fā)室可幫助聯(lián)系，由訂戶與郵政部門聯(lián)系解決。

　　2、平信類

　　收發(fā)人員按平信所寫地址（專業(yè)、班級）、姓名通過電腦查閱后確認(rèn)其分配的信箱號碼并及時投入信箱。平信不對學(xué)生個人領(lǐng)取，應(yīng)由班級郵箱負(fù)責(zé)人憑信箱鑰匙自行開箱領(lǐng)取。收件人收到信件后，一旦發(fā)現(xiàn)信件并非寄給自己時，應(yīng)主動與收發(fā)人員聯(lián)系，并保持信件完好，退回收發(fā)室。

　　3、掛號信、特快專遞、匯款單、包裹單等的處理

　　收發(fā)人員接收上述郵件時，必須認(rèn)真核對，詳細(xì)登記、簽收，并對簽收后的郵件負(fù)責(zé)。領(lǐng)取上述郵件時，必須按要求攜帶有效證件：身份證、工作證、學(xué)生證等方可領(lǐng)取。無有效證件，作為收發(fā)人員有權(quán)拒絕發(fā)放。

　　對掛號類地址不詳?shù)泥]件，我們會立即幫助查閱，盡快核對后發(fā)給收件人，對無法查實(shí)的會盡早退回郵遞人員按郵政部門有關(guān)規(guī)定處理。

　　對因證件不全、地址不詳?shù)仍�因不予發(fā)放的郵件，收件人不得強(qiáng)行要求領(lǐng)取，更不得無理取鬧。

　　4、收發(fā)室的工作比較繁雜，許多師生不了解我們的工作內(nèi)容，我們對上學(xué)期同學(xué)們在西亞斯貼吧上所給予的不理解言語作如下改進(jìn)：

　　1）我們在與郵局商議每個郵件實(shí)行電話通知失敗后，繼而決定嘗試飛信通知的方式，以節(jié)約經(jīng)費(fèi)，壓縮開支為原則，但由于每天郵件過多，并且這種方式需要先加飛信對方同意（有時間差）郵件通知的過程，工作量增加的同時也面臨著其弊端，所以該方式尚在試用期。

　　2）收發(fā)人員每天都在努力做著好的改變，郵件領(lǐng)取時間由以前的僅下午領(lǐng)取改為工作時間內(nèi)都可以領(lǐng)取。

　　5、由于每天郵局的工作人員送郵件的時間不固定，所以收發(fā)室的.郵件整理時間也不固定。不整理郵件的時間收發(fā)人員都予以領(lǐng)取郵件，一旦郵局郵件到達(dá)，收發(fā)人員將開始整理郵件，此期間不予領(lǐng)悟郵件。

　　6、收發(fā)室有其工作原則，每天都有大量的郵件需要一件一件的登記網(wǎng)絡(luò)上供廣大師生查閱，任何人領(lǐng)取前都必須通過網(wǎng)絡(luò)或滾動屏確認(rèn)自己的郵件已到，然后持有效證件領(lǐng)取。

　　7、收發(fā)室將擴(kuò)大在學(xué)校的宣傳。首先希望上級部門為收發(fā)室做個部門牌，以便師生識別；其次計劃通過學(xué)校滾動信息屏顯示收發(fā)室工作內(nèi)容、工作時間及工作原則。

　　8、收發(fā)室雖不是最優(yōu)秀的工作部門，但我們將努力做到更好，不斷發(fā)揮創(chuàng)新能力，力求為廣大師生創(chuàng)建一個更便捷的收發(fā)平臺。

　　9、各單位人員及個人去收發(fā)室領(lǐng)取郵件均在窗口辦理，領(lǐng)取郵件要當(dāng)面清理，離開收發(fā)室后，郵件若有遺失，責(zé)任自負(fù)。

　　五、訂閱

　　我校各單位（部門）、教職工個人、均可委托收發(fā)室訂閱各種報刊、雜志，也可自行訂閱。

　　凡委托收發(fā)室訂閱報刊雜志的，由收發(fā)室負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)，并負(fù)責(zé)訂閱后的收發(fā)工作；凡自行訂閱的單位或個人，由訂閱人負(fù)責(zé)辦理相關(guān)訂閱手續(xù)，并在辦妥后將有關(guān)單據(jù)交收發(fā)室，以作收發(fā)依據(jù)。

　　六、望上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)各部門郵箱負(fù)責(zé)人須每天下午取走當(dāng)日的郵件，以免積壓延誤和影響第二天的分發(fā)工作。

　　七、收發(fā)人員計劃實(shí)行掛牌上崗，每日上班時將工作人員標(biāo)牌掛在胸前，當(dāng)然這需要上級領(lǐng)導(dǎo)的同意和支持。

　　八、為加強(qiáng)管理，保障學(xué)校收發(fā)函件、報刊準(zhǔn)確及時送達(dá)，更好地為全校教學(xué)、科研及個項工作服務(wù)，收發(fā)室人員將嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，有事須向上級領(lǐng)導(dǎo)請假。

　　九、收發(fā)室工作人員會進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范工作，做到不泄露、私藏、私拆他人信件、郵票等。

一周工作計劃5

　　西路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心母乳喂養(yǎng)周活動計劃 兒童是祖國的未來，民族的希望。億萬兒童健康成長，關(guān)系到國家的前途命運(yùn)，出生人口素質(zhì)的提高，關(guān)系到中華民族偉大復(fù)興的中國夢。母乳喂養(yǎng)對于促進(jìn)兒童健康至關(guān)重要。今年根據(jù)國家衛(wèi)生計生委婦幼司《關(guān)于開展20xx年母乳喂養(yǎng)周活動通知》要求，圍繞20xx年“世界母乳喂養(yǎng)周”活動主題，我中心積極開展宣傳普及母乳喂養(yǎng)知識活動，現(xiàn)將活動計劃制定如下：

　　一、活動主題：“母乳喂養(yǎng)：致勝一球，受益終生”。

　　二、活動要求： 利用多種形式，大力開展相關(guān)宣傳活動，廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識和技巧，提高知曉率和普及率。保障母乳喂養(yǎng)的嬰兒健康。提高群眾理解支持母乳喂養(yǎng)的意識。加強(qiáng)母親對母乳喂養(yǎng)的相關(guān)適應(yīng)能力。

　　三、活動內(nèi)容：

　　1、8月1日至8月7日在人民醫(yī)院門診樓電子屏幕滾動播出母乳喂養(yǎng)宣傳周及母乳喂養(yǎng)好的知識。

　　2、8月5日由我西路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員，開展母乳喂養(yǎng)宣傳周宣傳活動，懸掛活動主題橫幅，向群眾發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料。

　　3、8月7日在孕婦學(xué)校由婦產(chǎn)科護(hù)士長授課，內(nèi)容為《母乳喂養(yǎng)知識及技巧》。母乳喂養(yǎng)對于促進(jìn)兒童健康至關(guān)重要，科學(xué)早已證實(shí)，母乳是6個月內(nèi)嬰兒最理想的食物。母乳中不僅含有嬰兒生長發(fā)育所需的全部營養(yǎng)成分，還含有豐富的免疫物質(zhì)。母乳喂養(yǎng)既能促進(jìn)嬰兒正常生長發(fā)育和身心健康發(fā)展，減少感染性疾病的發(fā)生，也有利于預(yù)防成年期慢性病的發(fā)生。同時，促進(jìn)母親的'

　　產(chǎn)后恢復(fù)，增進(jìn)母子情感�？梢哉f，母乳喂養(yǎng)有利于嬰兒和母親的健康，有利于家庭與社會的和諧，有利于出生人口素質(zhì)的提高。保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)已成為國際共識。

　　四、活動意義：

　　通過20xx年母乳喂養(yǎng)宣傳周的活動主題“母乳喂養(yǎng)：致勝一球，受益終生”，旨在促進(jìn)社會和公眾對母乳喂養(yǎng)重要性的正確認(rèn)識和支持母乳喂養(yǎng)。

一周工作計劃6

　　一、周工作重點(diǎn)

　　1、知道自己上幼兒園了，對幼兒園產(chǎn)生安全感和親切感，熟悉新環(huán)境，認(rèn)識新朋友，在成人的鼓勵下，喜歡上幼兒園。

　　2、在老師的引導(dǎo)下會向老師和同伴問好。

　　二、生活活動指導(dǎo)要求

　　1、認(rèn)識自己的座位。

　　2、認(rèn)識自己的學(xué)號，逐步記住自己的學(xué)號，并找到自己的物品及存放自己物品的位置。

　　三、教育活動內(nèi)容安排

　　1、語言：高高興興上幼兒園

　　2、數(shù)學(xué)：樂樂家

　　3、藝術(shù)：哥哥姐姐的`畫

　　4、科學(xué)：吹泡泡

　　5、健康社會：微笑球找朋友

　　四、區(qū)域材料投放指導(dǎo)

　　活動區(qū)投放多種玩具和操作材料，激發(fā)幼兒興趣，吸引幼兒主動參與。

　　五、戶外活動

　　喜歡參加戶外游戲活動，愿意跟著音樂做動作，嘗試學(xué)做模仿操。

　　六、家長工作

　　1、請您為孩子帶一套換洗衣褲，放在書包里備用。

　　2、請在家合理安排孩子的生活作息時間，早睡早起，鼓勵孩子愉快地按時入園。

一周工作計劃7

　　首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計圖片等），接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。

　　當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的信念與立場，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ�，所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　下面是我過去半個月來工作回顧

　　……等等。任務(wù)大小不一，處理時間長短不同但是，我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，按時完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過去的'一個月的整體上是忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)

　　一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為下半年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備！

　　一、按照最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定時間內(nèi)完成工作，及時聽取與反饋質(zhì)設(shè)計中的意見，積極與各部門溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力設(shè)計出完美作品。

　　二、積極主動的參與設(shè)計部其他同事手上的設(shè)計項目，給同事們做好輔助工作；在設(shè)計部不忙的情況下，積極參與配合公司其它部門工作；

　　三、敞開身心，積極主動的參與同事之間的活動以及公司組織的活動；多與同事們交流，大膽大聲的說出自己的想法。

　　四、提升自己的眼界，多看看好的作品；積極的在生活中尋找美的作品，尋找設(shè)計靈感。多了解建筑、室內(nèi)裝飾、景觀綠化、導(dǎo)示標(biāo)識行的新設(shè)計規(guī)范、材料、構(gòu)思.....等等；

　　五、加強(qiáng)自身工作能力，主動性的學(xué)習(xí)；三人行畢有我?guī)�，多聽取同事們對設(shè)計上的心得，對同事提出自己設(shè)計上，作圖上的問題認(rèn)真的改正。對設(shè)計軟件多學(xué)習(xí)幾個，技不壓身。

　　六、提高自己的行為言談舉止、加強(qiáng)行為禮儀方面的修養(yǎng)，多看看商業(yè)溝通方面，人際關(guān)系方面的書籍。

　　我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。爭取再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。

一周工作計劃8

　　一、上周工作小結(jié)

　　1、參加科級干部培訓(xùn)，

　　在縣委黨校參加了為期2天的科級干部培訓(xùn)，聆聽了有關(guān)專題報告。

　　2、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報公車購置事宜。

　　近期，縣政府辦公室轉(zhuǎn)來倪家營鄉(xiāng)政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設(shè)管理處、縣公路管理站、縣交警隊等7個單位申請購置公務(wù)用車的報告，根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神，就上述單位公務(wù)用車編制及現(xiàn)有車輛情況撰寫了調(diào)查材料，并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，說明了目前公車治理形勢及本年度公務(wù)用車審批購置情況，并對今后公務(wù)用車審批提出了合理化建議。

　　3、審批有關(guān)單位報來的`采購申請。

　　上周有關(guān)單位共報來采購申請41份，采購金額356.24萬元。其中：5萬元及以下的采購申請25份，采購金額61.27萬元;5萬元以上的采購申請16份，采購金額294.97萬元。

　　及時提交會議討論確定采購形式及方式，加注審批意見后，反饋采購單位。

　　4、參加集中采購會議。

　　參加集中采購會議2次，縣住建局辦公設(shè)備采購項目、縣廣播視臺數(shù)字播出設(shè)備及自辦節(jié)目前端設(shè)備采購項目均以詢價的方式進(jìn)行，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)督，程序合法，符合集中采購要求，確定了中標(biāo)供應(yīng)商。

　　5、清理本縣去今2年公務(wù)用車審批及購置情況。

　　根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示，對去今2年公務(wù)用車審批及購置情況進(jìn)行了清理，經(jīng)預(yù)算科匯總上報。

　　20xx年上報省采購辦審批公務(wù)用車7輛，其中：小轎車4輛，越野車3輛;20xx年上報省采購辦審批公務(wù)用車5輛，其中：小轎車4輛，越野車1輛。

　　二、 本周工作計劃

　　1、 下達(dá)對縣教科局開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。

　　2、 繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作。

　　3、 審批有關(guān)單位報來的采購申請。

　　4、 參加集中采購會議。

　　4、參加省廳20xx年財政監(jiān)督及會計信息質(zhì)量檢查培訓(xùn)。

　　5、 完成其它臨時性工作。

一周工作計劃9

　　1、出品創(chuàng)新：首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問多學(xué)，及時了解本地、外地市場動態(tài)，加強(qiáng)和采購溝通，對市場的創(chuàng)新原材料的嘗試，加強(qiáng)三店廚師之間的溝通，取長補(bǔ)短，不斷充實(shí)自己。

　　2、菜品質(zhì)量：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美，對菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān)，杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。

　　3、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào)：每天及時地加強(qiáng)對客人反饋信息的`正確對待、重視，并以良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)，對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。

　　4、能源節(jié)約：對每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用，定時定人準(zhǔn)時開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。

　　5、設(shè)施、設(shè)備的安全使用：加強(qiáng)和工程部溝通，定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。

　　6、成本控制：對原材料合理使用，做到物盡其用，把好驗(yàn)貨關(guān)，嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入酒店，協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。

一周工作計劃10

　　一、情況分析：

　　新的學(xué)期，新的思路;新的學(xué)期，新的希望。中班一學(xué)年在園領(lǐng)導(dǎo)的積極指引下，各班嚴(yán)格遵守園里的各項規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各種計劃與要求，以高度的責(zé)任心與職業(yè)道德，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作。對年級組的各項活動，大家都能積極主動地參加，主人翁精神很強(qiáng)。

　　二、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期在全面領(lǐng)會園務(wù)計劃和教研計劃精神的基礎(chǔ)上，以抓常規(guī)教學(xué)為基點(diǎn)，以研究園本課程為主、以關(guān)注師幼發(fā)展為核心，開展扎實(shí)有效的年級組活動，并努力使年級組活動呈現(xiàn)內(nèi)容、形式、質(zhì)量、層次上的進(jìn)一步提升。

　　三、重點(diǎn)工作：

　　1。增強(qiáng)年級組內(nèi)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)摸索新課程，提高教師的自覺性和積極性，同時使年級組的常規(guī)管理工作更上一層臺階;

　　2。鞏固幼兒良好的游戲行為習(xí)慣，學(xué)會正確解決角色游戲中的困難，并能學(xué)會評價自己和他人的游戲。同時提高年級組內(nèi)教師的游戲組織、觀察、指導(dǎo)、評價的綜合能力;

　　3。提高安全責(zé)任感，安全警鐘長鳴;

　　四、目標(biāo)措施：

　�。ㄒ唬┮�(guī)范一日活動環(huán)節(jié)，細(xì)化大班一日活動組織

　　1。遵守大班一日生活作息時間表，學(xué)會從一日生活的細(xì)微環(huán)節(jié)入手，明確一日活動各環(huán)節(jié)的要求、指導(dǎo)要點(diǎn)，并且做到持之以衡;

　　2。重視兩位老師與保育員的配合，確保孩子在戶外活動、集體教學(xué)活動、生活活動中的安全;

　　3。認(rèn)真組織區(qū)角活動，結(jié)合主題活動豐富區(qū)角活動的材料，并且根據(jù)大班孩子的年齡特點(diǎn)，全面、有序地增添相關(guān)材料，加強(qiáng)指導(dǎo)和評價;

　�。ǘ�）提高師幼安全責(zé)任，努力做到安全警鐘長鳴

　　1。“兩教一�！泵芮信浜希�把保育工作緊密的.與一日教學(xué)活動相結(jié)合，各個環(huán)節(jié)銜接好，貫徹保教工作規(guī)范;

　　2。 年級組強(qiáng)調(diào)安全教育，督促加強(qiáng)教師、幼兒的安全意識，減少并避免各類意外事故的發(fā)生;

　　（三）家園聯(lián)系密切配合，家長工作細(xì)密、精密

　　1。利用電話、接送等機(jī)會與家長多聯(lián)系，交換情況，進(jìn)一步做好上門家訪、約談工作，加強(qiáng)家園聯(lián)系、溝通;

　　2。召開家長會，聽取家長意見和建議，進(jìn)一步完善教育教學(xué)工作。繼續(xù)挖掘家長中的教育資源和社會資源，使家長更深入的參與到幼兒園教育活動中，與孩子一同分享成長的快樂，使家長與教師間、家長與家長間形成互相探討、溝通、學(xué)習(xí)的良好家園互動氣氛;

　　3。充分調(diào)動家委會成員，使他們清楚自己的職責(zé)，發(fā)揮他們的作用，及時地反饋其他家長的意見，向老師提供教育資源，幫助老師實(shí)施各項活動;

一周工作計劃11

　　20xx年，我校將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，以開展落實(shí)安全教育和管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動”和創(chuàng)建“平安先行學(xué)�！睘檩d體，提高學(xué)校安全管理的科學(xué)化水平，促進(jìn)校園和諧，為學(xué)校教育改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。特制定如下工作計劃。

　　一、深入開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動”

　　開展落實(shí)安全教育和管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動”，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面提升學(xué)校安全防范水平，提高學(xué)校安全管理創(chuàng)新能力的重要舉措。學(xué)校要切實(shí)把“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動”擺上重要工作議事日程，嚴(yán)格按照《省教育廳關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校安全主體責(zé)任扎實(shí)開展學(xué)校安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意見》等文件精神扎實(shí)有序開展。

　　二、深化“平安先行學(xué)校”創(chuàng)建活動

　　“平安先行學(xué)�！眲�(chuàng)建活動是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，維護(hù)校園安全穩(wěn)定大局，保障廣大師生健康平安的重要舉措。學(xué)校要充分認(rèn)識創(chuàng)建“平安先行學(xué)�！钡闹匾�性和必要性，把創(chuàng)建“平安先行學(xué)�！弊鳛閷W(xué)校的重要基礎(chǔ)性工作擺上議事日程，根據(jù)《關(guān)于開展福鼎市“平安先行學(xué)�！眲�(chuàng)建活動的通知》要求，完成自評和申報，市綜治委學(xué)校及周邊治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組將組織考評驗(yàn)收。

　　三、突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)安全管理

　　1、加強(qiáng)校舍安全管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善校園安全防范措施建設(shè)，加大安全工作的“物防”“技防”投入，定期或不定期對學(xué)校校舍、附屬建筑物、食堂及學(xué)校體育設(shè)施設(shè)備安全，進(jìn)行全面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加強(qiáng)對臺風(fēng)、暴雨、洪澇、泥石流等自然災(zāi)害的預(yù)警工作，密切關(guān)注校舍安全，及時做好相關(guān)防護(hù)措施。

　　2、加強(qiáng)消防安全管理。要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校消防安全責(zé)任主體意識，提高師生抵御火災(zāi)和逃生自救的能力。要進(jìn)一步加強(qiáng)對消防器材設(shè)備的管理，配合消防部門定期對學(xué)校消防器材設(shè)施進(jìn)行定期排查。學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書室、電腦室、綜合電教室等重點(diǎn)區(qū)域和人員密集場所，要按照《消防法》規(guī)定配置消防器材、設(shè)施設(shè)備，確保消防栓有充足的消防水源,設(shè)置明顯的應(yīng)急照明燈和應(yīng)急疏散標(biāo)志燈，保障安全出口和疏散通道暢通，預(yù)防上下樓梯發(fā)生學(xué)生擁擠踩踏事故發(fā)生。建立嚴(yán)禁學(xué)生違規(guī)使用電器的制度，并定期檢查通報，堅決杜絕出現(xiàn)因違規(guī)使用電器等引發(fā)校園火災(zāi)事故。

　　3、加強(qiáng)交通安全教育管理。交通安全是學(xué)校安全工作的重中之重，也是發(fā)生師生傷亡事故的重點(diǎn)領(lǐng)域。學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)對交通安全宣傳教育活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)提高青少年學(xué)生關(guān)愛生命、遵守交通安全的意識，堅決糾正各種交通違紀(jì)違規(guī)行為，預(yù)防和減少各種安全事故的發(fā)生。在交通安全宣傳教育活動期間，學(xué)校要精心組織，精心安排，有條件的學(xué)校做到“十個一”：即學(xué)校出一期交通安全�？�，班級出一期交通安全黑板報，開一場交通安全主題班會、隊會，舉辦一次交通安全講座，發(fā)放一批交通安全宣傳冊，觀看一場交通安全專題教育片，開展一次交通安全知識競賽，舉行一次交通安全征文活動，寫一篇交通安全心得體會，組織一次與學(xué)生家長互動的交通安全宣傳教育活動。積極配合交警部門加強(qiáng)《交通安全法》的`宣傳，嚴(yán)格禁止未滿12周歲的小學(xué)生騎自行車和電動車等機(jī)動車輛的違法行為，加強(qiáng)對接送學(xué)生車輛的管理和整治力度。

　　4、加強(qiáng)防溺水安全教育管理。學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生防溺水安全教育，以致家長一封信、召開家長座談會、家訪、簽訂預(yù)防溺水安全責(zé)任書等形式，落實(shí)家長的監(jiān)護(hù)責(zé)任，配合學(xué)校共同做好學(xué)生防溺水工作。特別是學(xué)生上學(xué)放學(xué)路途水域復(fù)雜的區(qū)域，要及時報告當(dāng)?shù)卣�府，配合有關(guān)部門對易發(fā)生溺水的區(qū)域進(jìn)行安全警示，警示學(xué)生遠(yuǎn)離危險水域和不在上學(xué)放學(xué)路上和節(jié)假日私自或結(jié)伴到水庫、池塘等非游泳水域游泳，未成年人不要貿(mào)然救助落水同伴，要就近向成年人呼救，防止因盲目施救而導(dǎo)致群死事件等，嚴(yán)防溺水事故發(fā)生。

　　5、加強(qiáng)隱患排查治理力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部署的各項安全隱患排查整改工作，每月開展一次安全隱患大檢查，加大整改力度，狠抓責(zé)任落實(shí)。要認(rèn)真分析本校的安全工作實(shí)際，認(rèn)真查找安全隱患，針對春季和開學(xué)初學(xué)校安全工作的特點(diǎn)，全面進(jìn)行安全大檢查，并認(rèn)真進(jìn)行隱患整改，切實(shí)提高學(xué)校安全防范水平，預(yù)防和避免師生各種傷亡事故的發(fā)生。

　　6、加強(qiáng)校園周邊綜合治理。進(jìn)一步加強(qiáng)校園及周邊治安秩序的管理和整治力度，充分發(fā)揮綜治副校長的作用，實(shí)行警校聯(lián)動制度，積極配合公安、工商、文化等行政執(zhí)法部門對滋擾校園治安予以整治和查處。

　　7、加強(qiáng)教學(xué)安全管理。學(xué)校要嚴(yán)格按照教學(xué)規(guī)范和安全要求組織開展教學(xué)和學(xué)校集體活動，有效預(yù)防教學(xué)活動中各種器械、物品和藥品對學(xué)生可能造成的傷害;組織學(xué)生郊游、開展社會實(shí)踐、冬(夏)令

　　令營、學(xué)生運(yùn)動會、文藝會演等集體活動時，要規(guī)范管理，按活動范圍和活動規(guī)模，制定活動方案和安全預(yù)案;嚴(yán)禁組織中小學(xué)生參加與教育教學(xué)無關(guān)的商業(yè)性活動。

　　四、加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)學(xué)校安全工作基礎(chǔ)

　　1、創(chuàng)新學(xué)校安全管理。加強(qiáng)和創(chuàng)新學(xué)校安全管理，關(guān)系著青少年的健康成長，關(guān)系千家萬戶的切身利益，關(guān)系校園及社會的和諧穩(wěn)定，責(zé)任極其重大。學(xué)校要切實(shí)提高認(rèn)識，增強(qiáng)加強(qiáng)和創(chuàng)新學(xué)校安全管理的責(zé)任感緊迫性。要以社會管理創(chuàng)新為契機(jī)，以辦好人民滿意教育為宗旨，以解決學(xué)校安全管理的突出問題為突破口，以體制機(jī)制方法創(chuàng)新為動力，積極構(gòu)建符合時代特征、符合青少年成長規(guī)律和教育教學(xué)規(guī)律的學(xué)校安全管理體系。認(rèn)真遵循“以人為本、服務(wù)為先;多方參與、共同治理;關(guān)口前移、源頭治理;統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào);依法管理、綜合施策”的管理原則，努力增強(qiáng)學(xué)校安全管理的時代性和實(shí)效性。

　　2、加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)。學(xué)校要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，建立健全各項安全管理制度。即安全工作責(zé)任書制度、安全工作會議制度、保安員管理制度、來客登記和保衛(wèi)制度、校內(nèi)安全定期檢查制度、治安巡邏制度、安全崗位責(zé)任制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、危爆物品清查和管制刀具清繳制度、學(xué)生請銷假制度、預(yù)防擁擠踩踏制度、安全教育制度、防火防盜防爆制度、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、安全信息報送制度、安全事故責(zé)任追究制度等。

　　3、落實(shí)安全責(zé)任追究制度。學(xué)校要落實(shí)安全責(zé)任追究制度，全方位加強(qiáng)學(xué)校安全教育與管理，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，把安全責(zé)任制落實(shí)到每位教職員工身上，對工作失職和造成學(xué)校安全責(zé)任事故的，要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，實(shí)行責(zé)任追究制。

　　五、加強(qiáng)宣傳教育，提高師生安全和法制意識

　　1、加大培訓(xùn)力度。要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)教育部制定的《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，學(xué)校要將安全教育納入教育教學(xué)計劃，鼓勵教職員工積極參加安全與法制培訓(xùn)、樹立服務(wù)意識，密切關(guān)注校園安全穩(wěn)定動態(tài);積極參與安全法規(guī)和安全業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力，以勝任崗位職責(zé)。

　　2、加大宣傳力度。學(xué)校要多渠道、多形式地加大社會宣傳力度，廣泛宣傳學(xué)生安全保護(hù)知識和安全工作的重要性和必要性，學(xué)校要在放假前召開一次家長會或進(jìn)行一次家訪，印發(fā)《致家長的一封信》，向家長通報學(xué)生在校表現(xiàn)以及學(xué)校放假至開學(xué)的時間，假期學(xué)生應(yīng)遵守的事項等，爭取家長與社會的支持與密切配合，并敦促家長(特別是外來民工)切實(shí)履行監(jiān)護(hù)人的職責(zé)，共同做好學(xué)生的假期安全教育與防范工作。學(xué)校要加強(qiáng)與學(xué)生和學(xué)生家長的溝通聯(lián)系，及時了解掌握學(xué)生假期的安全信息，要在學(xué)生中建立互相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)學(xué)生之間安全的互相監(jiān)督，有效遏制學(xué)生意外傷亡事故的發(fā)生。

　　3、加大教育力度。要利用3月26日第十七個“全國中小學(xué)生安全教育日”、3月26日—3月31日是第五個“福建省學(xué)校安全教育周”，“6.26”禁毒日，“11.9”消防宣傳日，“12.4”法制教育日等特殊時段，對師生進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育，切實(shí)提高全體師生的安全意識和自救能力，把學(xué)校安全教育活動推向新高潮并貫穿全年安全宣傳教育的始終。今年是“六五”普法工作的第二年，學(xué)校要認(rèn)真制定今年的普法計劃，同時，要將法制教育列為學(xué)校課時計劃，做到教學(xué)有大綱、學(xué)習(xí)有教材、任課有教師，提高學(xué)校法制教育的效果，同時做好資料的收集整檔工作。

一周工作計劃12

　　主題

　　開心寶寶周次1日期2月21日-2月25日

　　周工作重點(diǎn)

　　1、安撫幼兒情緒，讓幼兒能快速適應(yīng)幼兒園學(xué)習(xí)環(huán)境

　　2、在老師的引導(dǎo)下會向老師和同伴問好。

　　3、進(jìn)行常規(guī)教育，讓幼兒能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　　生活活動

　　指導(dǎo)要求

　　1、認(rèn)識自己的座位。

　　2、認(rèn)識自己的學(xué)號，逐步記住自己的學(xué)號，并找到自己的物品及存放自己物品的`位置。

　　教育活動

　　內(nèi)容安排

　　鞏固上學(xué)期學(xué)過的知識。

　　區(qū)域材料

　　投放指導(dǎo)

　　1、語言區(qū)：爸爸、媽媽、娃娃、奶奶的漢字卡片及相應(yīng)地圖片。

　　2、建構(gòu)區(qū)：各種各樣的積木。

　　3、美術(shù)區(qū)：給大蘋果涂色。

　　4、彩紙，剪刀

　　戶外活動

　　1、開火車

　　2、投籃游戲

　　3、鉆山洞

　　4、小貓釣魚

　　家長工作

　　1.請家長幫助孩子利用一次性杯子進(jìn)行親子創(chuàng)意制作，并布置在櫥柜中。

　　2.在家讓孩子自己吃飯、穿鞋、穿衣，培養(yǎng)孩子的自我服務(wù)意識和能力。

　　3、請家長合理安排孩子在家的生活作息時間，早睡早起，培養(yǎng)孩子按時上學(xué)的良好習(xí)慣。

一周工作計劃13

　　一、工作要求

　　1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

　　2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

　　3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5、不斷學(xué)習(xí)

　　行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務(wù)

　　2、見客戶之前要多了解客戶的.主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

　　6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

　　7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

　　8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

　　12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流�？蛻簟⑼�行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

一周工作計劃14

　　一、深化行政管理體制改革，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變

　　1、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐。進(jìn)一步理順部門職能，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，推動政府職能轉(zhuǎn)變。(此項工作由市編辦、市政府法制辦負(fù)責(zé))。

　　2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權(quán)劃分落實(shí)工作，科學(xué)合理劃定職權(quán)，并監(jiān)督落實(shí)。(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭)。

　　3、進(jìn)一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng)新，推行限時并聯(lián)審批，對行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進(jìn)行監(jiān)督，構(gòu)建名副其實(shí)的“一站式”審批服務(wù)體系(此項工作由市監(jiān)察局、市編辦、市行政服務(wù)中心、市政府法制辦牽頭，相關(guān)部門參與)。加快電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)程，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加快推進(jìn)行政審批網(wǎng)上辦理和政務(wù)信息網(wǎng)上公開，提高政府公共服務(wù)能力;加大電子政務(wù)資源整合力度，完善政府網(wǎng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)資源共享，提高政府部門協(xié)同辦公能力和工作效率(此項工作由市政府辦公室、市監(jiān)察局負(fù)責(zé))。

　　4、充分發(fā)揮政府的社會公共管理和公共服務(wù)職能。進(jìn)一步完善統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級負(fù)責(zé)的公共安全預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，提高政府應(yīng)對各種突發(fā)公共事件和風(fēng)險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監(jiān)局牽頭，相關(guān)部門參與)。完善優(yōu)撫保障制度，提高優(yōu)撫保障水平;強(qiáng)化公共服務(wù)職能，提供的利民惠民的公共產(chǎn)品，努力使全市人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保，推動和諧尚志建設(shè)(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛(wèi)生局、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門負(fù)責(zé))。

　　5、完善依法行政財政保障機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步加大財政轉(zhuǎn)移支付力度，認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度，市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納，嚴(yán)格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費(fèi)清理和規(guī)范工作，所有收費(fèi)單位必須到物價部門辦理收費(fèi)許可證后，方可收費(fèi)，并應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)許可證上的.項目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);加大項目支出績效評價、參與式預(yù)算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度，提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負(fù)責(zé)，相關(guān)部門配合)。

　　6、發(fā)揮多元化的社會保障體系整體效用。落實(shí)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險基金監(jiān)管制度，大力推進(jìn)職工社會保險工作進(jìn)程(此項工作由市勞動和社會保障局負(fù)責(zé))。加大城市居民基本醫(yī)療保險和最低生活保障等制度落實(shí)力度，健全最低生活保障制度動態(tài)管理機(jī)制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度和農(nóng)村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負(fù)責(zé))。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負(fù)責(zé))。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機(jī)制，全面提高科學(xué)監(jiān)管能力，確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé))。建立健全住房保障制度，完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產(chǎn)住宅局負(fù)責(zé))。

　　二、全面落實(shí)科學(xué)民主依法決策機(jī)制

　　7、切實(shí)履行行政決策公開程序。進(jìn)一步完善政府重大行政決策規(guī)則，健全行政決策程序，完善專家?guī)旖ㄔO(shè)，形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制;建立重大行政決策合法性審查制度，確保行政決策的科學(xué)性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭，相關(guān)部門配合)。

　　8、認(rèn)真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責(zé)任追究制度。進(jìn)一步完善對決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實(shí)施后評價和行政決策責(zé)任追究制度，實(shí)現(xiàn)決策權(quán)和決策責(zé)任相統(tǒng)一(此項工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負(fù)責(zé))

一周工作計劃15

　　一勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

　　理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　二立足本職，愛崗敬業(yè)

　　1.作為客服人員，我始終認(rèn)為"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

　　2.在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照"顧客至上，服務(wù)第一"的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。

　　3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

　　三微笑服務(wù)--客服基本素質(zhì)之一

　　當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的'經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。

　　微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

　　與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

　　一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

　　客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

　　1.盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

　　2.有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

　　3.個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

　　4.頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

　　5.外表整潔大方，言行舉止得體。

　　6.工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。

　　二處理顧客投訴與抱怨

　　1.建立客戶意見表或投訴登記表

　　接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

　　2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。

　　3.跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。

　　三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

　　1.耐心多一點(diǎn)

　　在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

　　2.態(tài)度好一點(diǎn)

　　態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

　　3.動作快一點(diǎn)

　　處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

　　4.語言得體一點(diǎn)

　　客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

　　5.層次高一點(diǎn)

　　客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。

　　6.辦法多一點(diǎn)

　　解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

　　四平息顧客的不滿

　　1.認(rèn)真聽取顧客的每一句話

　　2.充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

　　3.收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

　　4.提出有效的解決辦法

　　5.詢問顧客的意見

　　6.跟蹤服務(wù)

　　7.換位思考，站在客戶的立場上看問題

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