辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)2篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
20xx年，縣委辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)縣和“項(xiàng)項(xiàng)爭(zhēng)先、年年進(jìn)位”的總體要求，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，結(jié)合縣委中心工作，充分發(fā)揮秘書科服務(wù)職能，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階�，F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，不斷樹立辦公室良好形象
辦公室是縣委的窗口，秘書科又是辦公室的前沿，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書工作隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提和保障。xx年以來，全縣開展“項(xiàng)項(xiàng)爭(zhēng)先、年年進(jìn)位”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)活動(dòng)，秘書科按照辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)了董書記講話，領(lǐng)會(huì)講話精神，并做好學(xué)習(xí)筆記，寫出了心得體會(huì)，通過學(xué)習(xí)，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)，淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)，我們還積極探索秘書服務(wù)工作的規(guī)律性，力圖使各項(xiàng)工作程序化，制度化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
秘書科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見性，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準(zhǔn)備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的.東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時(shí)要求秘書科工作人員學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項(xiàng)作開展的有條有序。
二、開拓創(chuàng)新、完善制度，不斷推進(jìn)工作高效有序開展
秘書科作為縣委辦公室的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。
一年來，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識(shí)，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索辦公室服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度、印信制度和衛(wèi)生制度等，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書科工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。與此同時(shí)，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。
三、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效，不斷開創(chuàng)服務(wù)工作新局面
第一，精心周密做好會(huì)務(wù)通知工作。
會(huì)務(wù)通知是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。一年來縣委辦公室組織召開大中型會(huì)議18余次，中型會(huì)議30余次，小型會(huì)議50余次。為確保每次會(huì)議圓滿成功，我們是進(jìn)一步完善了會(huì)議通知下發(fā)程序，無論各類會(huì)議，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員，安全保衛(wèi)、消防醫(yī)療、起程時(shí)間、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)，確保通知率達(dá)100%。
第二，認(rèn)真做好縣委電話專線接打工作。
縣委電話是聯(lián)系縣委和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對(duì)每一個(gè)電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時(shí)、高效，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，還百姓一個(gè)明白，樹立縣委府的良好形象。一年來縣委共接到上訪電話200多個(gè)，其中150多個(gè)得到了及時(shí)解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。
第三，認(rèn)真做好文件裝訂、下發(fā)管理工作。
為加強(qiáng)這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》，使文件的裝訂、收發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。一年來發(fā)放縣委文件9540余份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失。對(duì)于各科室的傳閱的密級(jí)文件嚴(yán)格按照保密制度安排專人整理，實(shí)時(shí)跟蹤，一年來涉密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第四，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。
值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確�？h委辦公室24小時(shí)通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班主任帶班表，并發(fā)到值班主任同志手中，同時(shí)建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了縣委的正常工作。
第五，嚴(yán)格落實(shí)印信管理制度。
印信管理是否得當(dāng)，即是態(tài)度問題，更是責(zé)任問題，如果管理不善，就會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)帶來不少麻煩，甚至出現(xiàn)大的問題。工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行印信審批制度，蓋縣委印信的文件呈報(bào)縣委主要負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)，蓋縣委辦公室印信的文件呈報(bào)辦公室主任批準(zhǔn)，并實(shí)行印信登記制度，每次印信都逐一登記，真正做到了未經(jīng)審批的印信一個(gè)不蓋，不符合程序的印章堅(jiān)決一個(gè)不辦。
第六，嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)制度。
為了盡量節(jié)約辦公室經(jīng)費(fèi)的開支，秘書科聯(lián)系相關(guān)職能部門供水，供紙杯。20xx年1—12月份，共供純凈水1000余桶，節(jié)省開支3000余元、共供紙杯20xx余個(gè)，共節(jié)省開支1400余元。
四、存在問題：
1、是學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)。
科室人員集中學(xué)習(xí)時(shí)間少，對(duì)黨的理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、不夠全面、不夠深入。往往只學(xué)習(xí)文件、報(bào)刊、雜志，日常學(xué)習(xí)抓的松不注意學(xué)原著。
2、是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高。
在工作上，存在“只求過得去，不求過的硬”，有時(shí)還存在“冷”“散”等不良作風(fēng)。
3、是工作管理不夠細(xì)。工作中有時(shí)存在“馬馬虎虎”疏于管理，怕得罪人的思想。
五、xx年工作打算：
在認(rèn)真總結(jié)、分析的基礎(chǔ)上，09年及今后的一個(gè)時(shí)期，本科室要立足“三服務(wù)”，團(tuán)結(jié)拼搏，不斷提升工作境界，提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提高工作效能、確保秘書工作再上新臺(tái)階。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高工作本領(lǐng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題。
(二)創(chuàng)新工作方法，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
一是創(chuàng)新服務(wù)理念。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
二是創(chuàng)新服務(wù)手段。針對(duì)人員少、事雜、量大等實(shí)際，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。
(三)堅(jiān)持真抓實(shí)干，力求工作實(shí)效。
一是全力搞好服務(wù)。積極主動(dòng)的搞好“三服務(wù)”，把服務(wù)作為秘書科科的職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二是樹立良好形象。我們要靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同。力爭(zhēng)做到笑臉相迎，熱情問候，熱茶暖心。堅(jiān)決克服“冷”“硬”“橫”“懶”“庸”“散”等不良作風(fēng)。把“窗口”扮靚。
三是及時(shí)上呈下達(dá)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生。
四是嚴(yán)格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個(gè)不蓋，不符合程序的印章堅(jiān)決一個(gè)不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅(jiān)決做到不該說的堅(jiān)決不說。對(duì)反應(yīng)問題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。不該辦的堅(jiān)決不辦。做到規(guī)范行為、文明值班。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯(cuò)，不讓一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
總之，一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績(jī)，在新一年里，我們要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，以“協(xié)調(diào)、有序、快速、高效”為目標(biāo)，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家下午好！本人于10月份正式宣布步入市三院，被精心安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心注重和辦公室同事的協(xié)助指導(dǎo)下，已經(jīng)開始全面介紹我院的運(yùn)轉(zhuǎn)管理情況，逐步適應(yīng)環(huán)境了在醫(yī)院工作和生活的模式�，F(xiàn)就我的工作詳細(xì)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理
醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)管理，對(duì)于我來說，就是一個(gè)全然陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)環(huán)境院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)同指導(dǎo)下，自學(xué)了我院的'規(guī)章制度和工作計(jì)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件鼻花和會(huì)議非政府的具體內(nèi)容建議等內(nèi)容，熟識(shí)了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)管理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月去，我積極主動(dòng)自學(xué)劉主任和其他同事不好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，著重與同事的協(xié)同協(xié)調(diào)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)
醫(yī)院辦公室就是一個(gè)綜合協(xié)同部門，工作繁瑣小事，通常難以定量。所以，為并使自己的工作規(guī)范、高效率，根據(jù)劉主任的一周工作計(jì)劃精心安排，本著“服務(wù)不好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)不好科室、服務(wù)不好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念，認(rèn)真完成不好本職工作。這幾個(gè)月去，我共幫助或非政府了10多次會(huì)議（包含院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲建立討論會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等），蕨科假脈印發(fā)了11份文件，幫助劉主任順利完成了二甲醫(yī)院建立復(fù)評(píng)意見自查意見反饋情況匯總，積極主動(dòng)順利完成年度醫(yī)院雙擁工作考核資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、追隨劉主任出席了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部所推薦工作、幫助劉主任積極開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲建立辦公室所分擔(dān)的如院務(wù)官方、奈良醫(yī)院等工作。
三、認(rèn)清不足，努力提高自己各項(xiàng)工作水平
去醫(yī)院工作以來，雖然我所參予的辦公室工作有序積極開展，自己的本職工作基本順利完成，但我深信我的工作距各位領(lǐng)導(dǎo)的建議和同事的希望除了非常大差距，主要整體表現(xiàn)在與其他科室的溝通交流協(xié)同較太少，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)管理的重新認(rèn)識(shí)還比較全面，工作效率和服務(wù)水平除了等待進(jìn)一步提高。在20xx年的工作中，我將強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的自學(xué)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通交流協(xié)同能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中，對(duì)于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)�？频於ɑA(chǔ)，增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心協(xié)助，期望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的工作明確提出意見，并使我進(jìn)一步健全自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展平添一份高額之力。
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