公司員工個人年終工作總結(jié) 14篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的公司員工個人年終工作總結(jié) ,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工個人年終工作總結(jié) 1
不知不覺又過去了一年,時間真的是過得很快了,一年的時間轉(zhuǎn)眼之間就過去了,我感覺上一次寫工作總結(jié)都只是幾個月以前的事情,但卻又到了做年終總結(jié)的時候了。今年的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了,在這一年中有很多的收獲,也有很多的不足,但不管怎樣這一年也已經(jīng)過去了,應該要為新一年的工作做準備了。在開始明年的工作之前先來為自己這一年的工作做一個總結(jié)。
一、工作完成情況
今年的工作自己都已經(jīng)順利的完成了,在這一年中自己能夠做到按時的、按要求的完成自己的所有的工作,雖然有的'時候也會因為粗心出現(xiàn)一些錯誤,但自己也能夠做到發(fā)現(xiàn)之后就改正,之后就絕對不會再犯同樣的錯誤,這一點我覺得自己是做的很不錯的。這一年工作完成的情況是很好的,沒有因為自己的原因而耽誤大家的工作。
二、提高自身能力
這一年一直都有在努力的學習當中,想要在工作中去提高自己的工作能力,我一直都是非常的認真的去對待自己每一天的工作的,同時在工作完成之后也會去進行反思,去尋找自己的問題,在新一天的工作中去提高自己,F(xiàn)在我的能力相比于年初的時候進步是比較的大的,所以這一年我的工作能力是提高了不少的。只有提高了自己的工作能力,才能夠不拖累別人,才能夠把工作真正的做好。
三、遵守公司紀律
這一年我能夠做到嚴格的遵守公司的紀律,不會做一些違反公司的規(guī)章制度的事情。在這一年中我沒有遲到過一次,能夠堅持提前一點到公司,為自己一天的工作做好準備,這樣就能夠提高自己的工作效率。在上班的時間我也不會去做一些私人的事情,我對自己也是有比較高的要求的,至少是不能去違反公司的紀律的。
四、工作中的收獲
在這一年中不止學到了很多的工作技能和方法,也知道了很多的道理,各方面都有了收獲。我知道不管自己是做什么工作,簡單也好困難也好,都應該要努力的去做到最好,這樣自己也能夠有進步。不要因為工作簡單就不去認真的做,想要把簡單的工作做好也不是一件很容易的事情,所以我想自己之后還是要更加認真的對待工作才行。
新的一年很快就要到了,我已經(jīng)做好迎接新一年挑戰(zhàn)的準備了,期待著自己在明年的工作中能夠有更多的收獲。
公司員工個人年終工作總結(jié) 2
回到公司從事人事文秘工作已經(jīng)有一年的時間。一年來,本人在公司各級領導的關(guān)心和培養(yǎng)下,經(jīng)歷了業(yè)務的青澀、熟悉、干練過程,逐漸成長為一名合格的人事文秘工作者,各項工作也得到了公司各部門的認可與支持,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);目前,已按照公司要求,將員工的勞動合同檔案進行了詳細的分類存放,同時,幫助新進員工完善相關(guān)手續(xù),確保員工利益不受損害。
三、結(jié)合市公司人事管理制度及國家相關(guān)規(guī)定,理定了適合分公司管理員工考勤和請休假管理辦法,并嚴格參照實施。
四、執(zhí)行公司績效考核制度,處理員工獎懲事宜?冃Э己酥贫仁翘岣邌T工工作積極性的重要手段,為此,今年以來,我認真對照各部門每月績效考核表分值增減情況,在工資表格上嚴格體現(xiàn),確保了績效考核制度的嚴肅性。
五、今年以來,本人多次前往各類保險部門,幫助員工完善“五險一金”事宜,協(xié)助公司為女職工購買了生殖保險等工作,充分調(diào)動了員工的.工作積極性,從而起到了激勵作用。
六、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
七、全力完成公司對外宣傳工作。今年以來,本人向市公司提交信息17篇,采用14篇,圓滿超額完成全年宣傳任務。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
新的一年意味著新的挑戰(zhàn),為此,加強政治、專業(yè)學習,再次提高自身專業(yè)素質(zhì),將是我明年工作的重點。20xx年,再接再厲做好本職工作的同時,全力協(xié)助主任做好相關(guān)管理工作,助推分公司快速、高效發(fā)展。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
公司員工個人年終工作總結(jié) 3
一年的時間過的好快啊,轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了,這一年的工作中有很多的收獲,也有著很多的不足。自己感覺一年的時間好像很不夠用,還有很多的東西都沒有學會就已經(jīng)過去了一年,也只能在新的一年中繼續(xù)的努力了。在開始明年的工作之前想先為自己今年的工作進行一個總結(jié),在明年的工作中能夠取得更多的進步,收獲更多。
一、個人表現(xiàn)
今年自己是很好的完成了我要做的所有的工作的,這一年也一直都有很認真的對待自己每一天的`工作,雖然有的時候也會因為在工作中遇到了一些困難就想要放棄,但自己也堅持了下來。任何一個崗位都是有優(yōu)點又有很多的缺點的,有容易的工作也會有困難的工作,自己選擇了從事這一個職業(yè)不管遇到什么樣的困難都不能夠退縮,一定要堅持下去。在遇到困難的時候我會努力的去解決自己面臨的難題,在解決了之后自己的工作能力也會有進步,也能夠?qū)W到新的東西。
二、個人收獲
在這一年的工作中自己學到了很多新的知識,對我更好的完成工作是有幫助的,但是也還是很多的技能和方法還沒有學會運用這一年就結(jié)束了,我想自己在明年的時候應該要加快學習新東西的速度,更快的把自己學到的新技能運用到工作當中去,讓自己能夠把工作做得更好。我想作為一個員工不應該覺得完成自己的工作就可以了,不思進取不求上進是不行的,這樣的話不管自己在這個崗位工作了多少年能力還是不會有進步,所以還是要多去思考自己的問題的。提高自己的工作能力對個人也是有很大的好處的,有一個好的工作能力不管去到哪個公司工作都能夠生存下來。
三、個人計劃
新的一年自己要有一個新的目標,我想要在新的一年里去學習一些新的知識,去思考自己怎樣才能夠在每天都一樣的工作中取得進步,去思考怎樣才能夠讓自己更快更好的完成每一天的工作。自己還是有很多的缺點的,所以在之后的工作中要努力的去改正自己的缺點,在把一個工作做得很不錯了之后也不要沉浸在喜悅里,要去尋找自己做的不足的地方,這樣工作就能夠做的越來越好了。
明年自己也要繼續(xù)的努力才行,讓自己能夠有好的工作能力,我想在明年自己是能夠有更大的進步的。新一年的工作馬上就要開始了,很期待自己在明年的表現(xiàn),我相信是會有好的成績的。
公司員工個人年終工作總結(jié) 4
轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領導的安排,努力的做好財務部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合具體情況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作
1、以認真的工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結(jié)帳和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務的申報與繳納,及時且順利的完成了今年xx萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。及時準確的根據(jù)公司的.資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導致公司的各類證件需要發(fā)生相應的變更,除了今年xx月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時進行變更,導致xx單的報關(guān)沒能按照正常的報關(guān)程序進行,好在xx總通過自己的人脈關(guān)系及時采用了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務,但在工作還是有不足之處:謙于財會工作的繁與雜,日常忙于應付事務性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統(tǒng)領作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點
希望自己在新的一年里,逐步學習運用科學的方法,加強對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點:一是加強本部門的成本核算與管理,二是加強與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應付管理,進出倉跟進等,最大限度地發(fā)揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算,為上級領導的決策提供依據(jù)。
從點——線——面的視角轉(zhuǎn)變四
民發(fā)大觀天下34天的銷售實踐,走到銷售一線直接接觸市場客戶,學會分析消費者購房心理。捕捉客戶需求、區(qū)分客群、總結(jié)入場客戶成交及未成交的原因。根據(jù)客戶的反應做出準確判斷,抓住需求才能實現(xiàn)成交。
市場部35天針對性區(qū)域踩盤,通過對片區(qū)項目的數(shù)據(jù)采集和深入性了解,
學會通過項目內(nèi)部及外部的設計規(guī)劃和配套完善,分析項目優(yōu)劣勢。從項目個案各項數(shù)據(jù)出發(fā),上升到區(qū)域市場產(chǎn)品的分析,初步掌握數(shù)據(jù)及市場分析思維。
20xx年xx月xx日,進入策劃部,踏向思維戰(zhàn)場的第一步。從項目出發(fā),從策劃工作的每一項實踐出發(fā),實現(xiàn)從點(終端消費者)——面(市場)——線(營銷思路)的視角轉(zhuǎn)變。
五、之后提出存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
最后提出嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
公司員工個人年終工作總結(jié) 5
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、努力學習,不斷提升業(yè)務水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的'工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
三、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。
在20xx年這一年里,經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
公司員工個人年終工作總結(jié) 6
一、組織工程安裝工作,完成重點項目建設任務。
為了改變企業(yè)高耗低效的狀況,實現(xiàn)扭虧為盈,我公司籌資1.68億元,在新興工業(yè)園進行了技改增容工程建設。
工程占地面積8xxxx,由邯鄲冶金設計院設計,建設規(guī)模為兩臺130t/h高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐,配套兩臺xxxxkw熱電聯(lián)產(chǎn)機組。工程預算為1.98億元,建設周期為2-3年,是我縣建縣以來單項投資額最大的工程,得到了縣委、縣x的高度重視,并被列為05年度全縣工業(yè)重點建設項目。
自土建動工以來,公司重點抓好了工程期限和質(zhì)量監(jiān)督工作,與縣建筑公司和城關(guān)建筑公司分別簽定了施工協(xié)議,明確了違約責任,促使各項目部加快施工進度。工程管理人員倒班監(jiān)督,克服了場地狹窄、持續(xù)降雨等困難,于20xx年2月底如期完成了土建施工任務,為安裝工作爭取了時間。主廠房、冷卻塔和120m煙囪被評為×××優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。
為了減少工程開支,公司嚴格按照規(guī)定實行招標采購,在市齊信招標公司的協(xié)助下,完成了技改增容工程主要設備的訂貨工作。在鋼材漲價,供應商違約,設備供貨延期等情況下,公司多次跟縣x、供電公司領導到x西催貨,并派駐了常駐人員,協(xié)調(diào)和督促生產(chǎn)進度。保x了汽包等主設備的如期發(fā)貨。對于惡意違約、單方毀約的供應商,公司在法律顧問的協(xié)助下,追償了違約費用,依法維護了公司權(quán)益。
為了鍛煉職工隊伍,節(jié)省安裝費用,公司除將鍋爐委托x蘇華能鍋爐工程安裝公司施工外,其余設備全部自行安裝。公司從各x抽調(diào)骨干組成了xxxx安裝項目部,扎根工地,沒白沒黑進行安裝調(diào)試。經(jīng)過全體安裝人員的艱苦努力,1#機組于5月15日利用10kv系統(tǒng)倒送電,并于7月11日投入運行。2#發(fā)電機組于9月25日全x備運行條件。公司安裝人員不負眾望,用一年零三月的時間干完了至少兩年才能完成的工作量。不僅縮短了工期,使老機組重新煥發(fā)了青春,而且節(jié)約工程投資高達304xxxx元。
技改增容工程調(diào)試期間,我們在鍋爐設計技術(shù)不夠成熟,尚無借鑒經(jīng)驗的情況下,先后兩次組織鍋爐項目部和運行、檢修部人員加班清理澆筑料229m2,徹底解決了鍋爐超溫和出力不足的難題。并連續(xù)點爐1xxxx,探索和積累了低倍率、高參數(shù)流化床爐的x作經(jīng)驗。在工程收尾階段,公司召開了現(xiàn)場會議,組織后勤部室開展了2xxxx義務勞動,平整了場地,進行了廠區(qū)綠化和工程余料清運工作,使廠容廠貌發(fā)生了明顯的改觀。大家圍繞公司工程建設的共同目標,齊心協(xié)力,各盡所能,為技改增容工程的竣工投運做出了積極的貢獻。
9月29日,市、縣各級領導蒞臨現(xiàn)場為工程竣工剪x。技改增容工程的竣工投運,取代了1、3#機組,淘汰了高耗低效的3臺鏈條鍋爐。不僅增強了熱電聯(lián)產(chǎn)能力,提高了資源綜合利用水平,而且為公司扭虧為盈創(chuàng)造了優(yōu)勢,奠定了基礎。
二、加強設備檢修管理,確保安全經(jīng)濟生產(chǎn)。
20xx年度,受煤價居高不下,供熱定價過低等因素制約,我公司面臨的經(jīng)營形勢異常嚴峻。面對困難我們沒有氣餒,更沒有妥協(xié)。各生產(chǎn)車間在建設技改增
容工程的同時,嚴格控制生產(chǎn)成本和材料費用,積極開展修舊利廢工作,通過技術(shù)創(chuàng)新和設備改造節(jié)約運行成本。在增加企業(yè)安全經(jīng)濟效益的基礎上,有計劃地開展了設備檢修和降耗挖潛工作。
20xx年,公司共完成主要設備大小修19臺次,開展技術(shù)改造xxxx。公司相繼進行了6、7、8#鍋爐的大修工作,成功消除了7#爐中心筒材質(zhì)缺陷。在9月份對5#汽輪發(fā)電機組進行了大修。利用9月28—30日,西廠區(qū)升壓站清掃的機會,對5臺多油斷路器、18組隔離x閘進行了更新改造,消除了設備老化潛在的事故隱患,提高了電能輸送能力。公司還投資16.6xxxx元對a、b組反滲透裝置高壓泵、電機進行了改造,用45kw的立式泵取代了原來110kw的高壓泵設備,年可節(jié)電4xxxxkwh,節(jié)約運行成本2xxxx萬元。公司還投資11.xxxx元對b組反滲透裝置進行了濃水回收利用改造,年可回收水量16.xxxx噸,直接經(jīng)濟效益近2xxxx元。在工業(yè)園技改增容工程投運的形勢下,為了保x除鹽水供應,公司投資2xxxx元對化水cd組反滲透裝置進行了擴容。增加制水能力70t/h。xx年度公司還進行了1#、3#輔機值班室合并改造,完成了汽機8#給水泵的擴容改造等工作,均達到了良好的效果。
通過加強設備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊伍,而且使設備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。7月12日,在罕見暴風雨造成升壓站短路、廠用電消失的緊急情況下,廣大運行員工正確處理事故,利用鍋爐余壓,成功進行了4#機組的滑參數(shù)啟動,最大限度地減少了事故損失,保x了電網(wǎng)和機組的安全。
20xx年度,公司利用供暖結(jié)束,耗煤量少的機會,對存煤進行了盤點、清燒。同時,聯(lián)系河南金丹乳業(yè)公司進行了3#機組的拆除工作。針對1、2、3#鏈條鍋爐高耗低效,煤種適應x差,已經(jīng)不適應公司發(fā)展要求的實際情況,公司于7月29日通過淄博正大拍賣有限公司進行了資產(chǎn)拍賣,回籠資金17xxxx元。蘇州工業(yè)園區(qū)廢舊調(diào)劑中心于8月4日開始了拆除工作。為了保x設備拆除安全,減少現(xiàn)場污染,公司制定了現(xiàn)場隔離防護措施并安排專人監(jiān)視。經(jīng)過xxxx月的施工,順利完成了設備清運工作。
在煤炭供應緊張的情況下,為了節(jié)約燃料成本,公司調(diào)動運行人員挖掘設備潛力,提高運行經(jīng)濟x的同時,強化了生產(chǎn)成本測算工作,加大了運行方式的優(yōu)化分析力度,積極推行了經(jīng)濟調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢,重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx年度累計摻燒爐渣14876噸、煤矸石1915噸,耗用煤灰6986噸,極大地緩解了供煤壓力,降低了運行成本,避免了虧損的增加。
三、開展安全生產(chǎn)競賽活動,提高企業(yè)安全管理水平。
在工程建設和熱電聯(lián)產(chǎn)工作齊頭并進的形勢下,為了確保生產(chǎn)安全,公司加大了安全管理力度。20xx年度公司調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會成員,充實了企業(yè)安全員隊伍,并建立健全了《20xx年度安全管理實施細則》和《安全檢查實施細則》等管理制度,編制了應急救援預案,舉行了消防演練,建立了防汛值班制度,繼續(xù)實行了安全生產(chǎn)風險抵押金制度,并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標責任書。
自3月份開始,公司發(fā)起了“百日安全生產(chǎn)無事故活動”。為保x活動效果,公司統(tǒng)一制定了活動計劃,先后編發(fā)了安全事故和違章違紀宣傳材料,發(fā)放了500冊《市民安全讀本》,開展了親情導向宣傳。采取聘請安監(jiān)局x人員授課,組織觀看電力安全教育光碟等方式,開展了多種形式的安全培訓活動。20xx年共計培訓職工145xxxx次,進行規(guī)程考試49xxxx次,查處違章違紀32xxxx次。7月16日,公司召開了活動總結(jié)會議,全面總結(jié)了公司安全管理工作,宣布了對生產(chǎn)計劃部、電氣車間、二分廠汽機安裝項目部等三家單位進行表彰的決定。通過強化安全管理,使廣大職工充分認識了安全生產(chǎn)的重要x,自覺增強了遵章守紀觀念,提高了自我保護意識,在公司內(nèi)形成了“遵章光榮、違紀可恥”的良好氛圍,達到了預期目的。
針對施工人員在工程掃尾期間思想松懈,工作麻痹的情況,公司組織了以“查現(xiàn)場,消除事故隱患;查思想,提高安全意識;查制度,堵塞管理漏洞”為主要內(nèi)容的自查自糾活動。并以市地方公用電廠安全文明生產(chǎn)考核評價活動為契機,嚴格按照《地方公用電廠安全文明生產(chǎn)檢查實施細則》的要求,認真細致地做好了檔案整理、資料配發(fā)、標志噴涂以及冬季“四防”工作。一份付出,一份收獲。全體員工安全管理的汗水澆灌出了全年安全文明生產(chǎn)的豐碩成果,得到了縣安監(jiān)局高度評價,在縣委、縣x組織的年度安全考核中得到了93分的優(yōu)異成績。在全市2xxxx家地方公用電廠安全文明生產(chǎn)競賽活動中,以總評第七的成績,被評為×××安全文明生產(chǎn)優(yōu)良企業(yè)。
四、加強供熱設施建設,提高供熱服務水平。
在供熱虧損的形勢下,為了降低管損,公司制定了9.5的管損率考核目標,修訂了《供熱管網(wǎng)維護管理辦法》,并將管網(wǎng)維護人員從修造車間劃歸銷售管理部統(tǒng)一管理。從體制上理順了工作關(guān)系,明確了管理責任。20xx年度,銷售管理部組織維護人員進行了蒸汽管網(wǎng)普查,并根據(jù)普查結(jié)果制定了消缺方案,最大限度地避免了跑冒滴漏問題的發(fā)生。
在企業(yè)資金緊張的情況下,公司建設了東苑供熱管道。協(xié)調(diào)建委、執(zhí)法局等單位,對工業(yè)路直埋管線、工業(yè)園x玻門前、健康路等泄漏管段進行了維修,共更換故障補償器1xxxx,消除4、5#交換站直埋管道泄漏點4處。公司還組織完成了2#站跨路管道、勝利小區(qū)部分故障管道的更換施工。以產(chǎn)權(quán)劃分協(xié)議為依據(jù),對1xxxx常年用汽單位和8xxxx采暖用戶下達了管線整改通知,對公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的47xxxx保溫破損管線進行了修補,進行管線防腐32xxxx,更換鋁箔18xxxx。為了減少供熱損耗,05年度公司移裝流量計11臺,聯(lián)系市技術(shù)監(jiān)督局校驗和安裝流量計201臺。為合理準確的計量提供了有力的依據(jù)。通過銷售部門的努力,05年度管損降至7.87比年度計劃值下降了1.6xxxx百分點。
為了保x安全優(yōu)質(zhì)供暖,各生產(chǎn)車間合理編排計劃,開展供暖前設備輪修,公司在工業(yè)園工程投運,人員緊張的情況下,抽調(diào)1xxxx后勤人員到生產(chǎn)一線和交換站值班,保x了今冬明春供暖工作的順利展開。
為了提高居民對供熱商品x的認識,為汽款預收工作創(chuàng)造良好環(huán)境,公司通過廣播電視、沂源通訊等媒體,廣泛宣傳供熱政策。公司召開專題會議研究確定了供熱管理辦法,規(guī)范了收費程序,統(tǒng)一了收費標準,組織開展了供暖面積復核和偷漏汽費檢查工作。同時,公司還加強了與物業(yè)公司的合作,簽定了142份供暖協(xié)議,牢牢抓住了供暖服務工作的主動權(quán)。05年度公司共收取采暖費1018.xxxx元,增容費71.xxxx元,校表費xxxx元,收費總額達1097.xxxx元。
五、調(diào)整公司機構(gòu)設置,提高企業(yè)管理效率。
為了服務于工程建設需要,公司于3月份調(diào)整了管理機構(gòu)設置。公司設立了督察部,擴大了總經(jīng)辦的工作職能,修訂并執(zhí)行了新的業(yè)務流程。圍繞20xx年度的中心工作,公司抽調(diào)管理人員充實到擴建辦,集中精力開展技改增容工程建設工作。新的管理體系,充分體現(xiàn)了“管理前移、重心下移”的原則,有力地推動了企業(yè)管理工作的.開展。
配合機構(gòu)調(diào)整工作,公司研究制定了20xx年度x分配和核算辦法,按照“能者多勞、勞酬掛鉤、按績?nèi)〕辍钡囊,對檢修工崗級進行了分類調(diào)整和重新確定。通過檢修人員的崗級差別,拉大了不同檔次,不同能力的檢修人員的收入差距。激發(fā)了廣大員工學習業(yè)務、鉆研工作的積極x,增強了崗位競爭的活力,消除了勞酬脫節(jié)的分配弊端。
針對技改工程投產(chǎn),捷碩、源能公司資產(chǎn)整合的新形勢,公司又于10月份召集中層負責人研討新體制下的管理機構(gòu)設置問題。通過開誠布公的討論,公司確定了沿用車間管理方式,精簡部分部室的方案。將原來的1xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間進行了撤并,確定了由xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間組成的機構(gòu)設置方案。11月2日,公司召開了中層管理干部會議,公布了機構(gòu)設置決定,重新調(diào)整了公司領導分工。
新的管理機構(gòu)突出了燃料管理等工作重點,強化了生產(chǎn)技術(shù)部等單位的工作職能,更加切合了熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的管理實際,具有機構(gòu)扁平,高效便捷的管理優(yōu)勢。為理順東、西廠區(qū)的工作關(guān)系,促進企業(yè)的安全經(jīng)濟生產(chǎn)提供了體制保障和資源支持。
六、改善福利待遇和工作條件,解除職工后顧之憂。
20xx年度,公司堅持人本管理宗旨,積極尊重和維護職工的合法權(quán)益。在工程資金短缺,生產(chǎn)經(jīng)營虧損的雙重壓力下,從細節(jié)入手,想方設法改善職工工作條件,盡最大努力改善員工的福利待遇。
高溫酷暑季節(jié),公司購買了部分空調(diào),并對原有空調(diào)進行集中維護保養(yǎng)。使廣大運行人員遠離了酷暑困擾,保持了旺盛精力。秋冬天氣,公司安排總經(jīng)辦裝修并改造了澡堂,安排專人管理,并根據(jù)倒班規(guī)律確定了澡堂開放時間,使大家在勞作之余能免費洗到舒服的熱水澡。為了減輕職工負擔,解決職工就餐難問題,公司實行了免費供餐制度,建廠18年來首次為食堂配備了服務車輛,每月?lián)芸?.xxxx元用以補貼運行職工用餐。在職工遇到困難或婚喪嫁娶時,公司想方設法予以幫助,并安排專人表達公司的心意,體現(xiàn)集體的溫暖。
在公司資金短缺,工程進貨延誤的情況下,為了保x正常施工,公司將有限的資金用于工程建設,拖欠了部分x。公司經(jīng)理班子專門印發(fā)了《致公司員工的一封信》,說明了x拖欠原因,表示了對員工顧全大局支持技改增容工程建設的感激之情,得到了大家的理解和擁護。企業(yè)高層領導利用防汛值班機會,深入一線與職工溝通交流,重點做好了職工思想x工作,正是在聽取和尊重職工意見的情況下,公司才研究制定了按工齡繳養(yǎng)老金的方案,并經(jīng)職代會審議通過后實施。05年度上交養(yǎng)老保險金16xxxx元,比去年增加1xxxx元。徹底改變了過去按照x收入繳納養(yǎng)老保險金的辦法,消除了干部和職工間存在的交費差別,得到了廣大職工的擁護和支持。
20xx年公司自7月份實行了生育保險制度,并上交保險金1.xxxx元。05年交失業(yè)保險金14.xxxx元,交工傷保險金xxxx元。上交醫(yī)療保險金5xxxx元,是04年上交金額的1.92倍。20xx年全年公司上交的關(guān)系職工切身利益的保險費用高達239.xxxx元。據(jù)統(tǒng)計,20xx年度公司在崗職工平均月x為1389.xxxx,平均年收入為1667xxxx。20xx年度公司在崗職工平均月x為1254.5xxxx,平均年收入為15054.7xxxx。生產(chǎn)車間人均月x為1449.1xxxx,比公司平均月x高59.6xxxx。20xx年職工x收入比04年度增長10.7xxxx。而瑞陽制x人均月x為86xxxx。x玻公司人均月x為94xxxx,魯陽公司人均月x為106xxxx。我公司平均x是瑞陽制x的1.61倍;是x玻公司的1.48倍;是魯陽公司的1.31倍。
七、加強職工培訓管理,完成了黨員“保先”教育活動。
員工是企業(yè)的財富,打造出一支素質(zhì)優(yōu)良,作風過硬的員工隊伍,是企業(yè)提高管理水平,實現(xiàn)扭虧為盈的根本保x。多年來,公司一直將職工培訓和企業(yè)文化建設工作,作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容常抓不懈。20xx年度公司在選派1xxxx職工到臨清運河電廠學習的同時,通過理論考試、現(xiàn)場問答和實際x作等方式不斷提高員工對新設備的駕馭能力。按照05年度培訓計劃,公司完成了一年兩次的員工規(guī)程考試,參考人員達43xxxx次,考試合格率為97.3。7月份,公司借助網(wǎng)絡平臺組織各車間、部室管理人員學習了《細節(jié)決定成敗》講座,并在“十一”放假機會,組織管理人員開展了《贏在執(zhí)行》的集中培訓,參加人員達12xxxx次,收到了較好的效果。
公司員工個人年終工作總結(jié) 7
轉(zhuǎn)眼間,這是一年的結(jié)束,這一年將是一個非常繁忙的工作。在這一年里,我收獲了很多,積累了很多工作經(jīng)驗。同時,在兩位領導和主管的幫助和支持下,我很好地完成了工作。作為辦公室文員,我深知自己的崗位職責和工作內(nèi)容,認真完成領導安排的各項任務,不斷提高綜合能力,把工作做得更好。
過去一年的工作總結(jié)如下:
一、認真細致的工作態(tài)度
職員的日常工作相對瑣碎。每一項工作都要扎扎實實,認真細致地完成,不要馬虎,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重的后果。我記得有一次寄支票回公司。由于我的疏忽,我把支票寄給了公司的發(fā)貨人。后來,在經(jīng)歷了很多不必要的麻煩之后,我還了它。我從這件事中吸取了教訓,讓我在今后的工作中更加認真地完成每一項任務。只有認真細致的工作態(tài)度才能更好地完成領導安排的工作任務。
二、負責人事工作
認真做好自己的工作和臨時工作,使各項檔案管理更加規(guī)范化、規(guī)范化。同時,做好后勤保障服務工作,讓領導和主管省心,在經(jīng)理的直接領導下,積極做好兩個部門的日常內(nèi)部事務
1、耐心細致地做好日常工作:
接聽來電,做好工作,認真記錄重要事項并及時傳達給相關(guān)區(qū)域總監(jiān),不得遺漏或延誤;負責接待來訪客戶,保持良好的禮儀;負責領導辦公室、會議室的衛(wèi)生、清潔和桌椅擺放,保持整潔;負責各類文件的分類歸檔,每天收發(fā)公司郵件。物資管理:制定日常辦公用品清單,及時訂購、發(fā)放,確保員工正常使用。每月10日前到醫(yī)院財務部繳納清潔服務費、電話費并開具發(fā)票。每月25日左右將各部門的支票發(fā)送至公司,并收回簽字副本存檔
2、員工工資:
每月13日匯報新員工,15日匯報員工出勤情況。這些任務要求我認真完成,檢查每位主管的書面考勤表并確認正確的加班時間,因為這與項目的財務狀況直接相關(guān)。文件管理:根據(jù)工作需要隨時制作各種表格和文件,完成領導、主管打印、掃描、復印的文件,及時上傳、發(fā)布公司下發(fā)的文件通知。主管完成的各種檢驗報告、培訓記錄等已及時分類歸檔,以供參考和管理
3、員工檔案整理:
對在崗員工和離職員工的檔案進行分類歸檔,每月新增檔案后及時整理新員工檔案并更新歸檔。協(xié)助:協(xié)助領導完成新年各項工作計劃表,包括《日常清潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等,同時協(xié)助領導和監(jiān)理組織安排項目的各種會議和年度活動,為了更好地完成計劃的實施和組織活動
三、不足之處
在今年的工作中,我嚴格要求自己,認真及時地做好領導交辦的各項工作,對于工作中遇到的問題,虛心向領導和同事請教,不斷提高和充實自己。我現(xiàn)在能夠處理這篇文章的日常工作和其他相關(guān)工作。當然,工作中存在很多問題,主要如下:
1、不夠仔細:
辦公室文書工作是一項瑣碎的工作,所以它考驗著人們的細心程度。辦事員的每項工作都應有序進行。不要三心二意。完成每項工作后,你應該養(yǎng)成檢查的習慣。我記得曾經(jīng)填寫過報銷單。當我填寫完數(shù)據(jù)后,我只是簡單地閱讀并直接選擇提交它。我以為沒問題。結(jié)果,一些數(shù)據(jù)被顛倒填寫。后來,我被領導批評了。當時,我明白自己不夠小心,不會犯錯誤。缺乏主動性:不能主動完成工作,但被動適應工作需要。領導交辦的幾乎每件事都能完成,但幾乎所有人都只是為了完成工作而工作。這個問題的解決方案只是膚淺的,沒有深入的理解
2、工作不是很扎實:
忙于日,嵤拢ぷ鬟沒有上升到一定的高度。不能專注于工作和學習。雖然我知道很多知識,但我并不精通。例如,Isis的使用和PPT的制作都不是很熟練。在未來的工作中,我將努力改正我的缺點,并以更大的熱情投入到工作中。四、改進作為一名辦公室職員,我充分意識到我的工作雖然微不足道,但也有其重要性。在今后的工作中,我會嚴格要求自己,充分發(fā)揮我為公司服務的能力。我希望在今后的工作中再接再厲,取得更大的成績。不斷提高自己:抓住每一個學習和成長的機會,以飽滿的熱情投入工作和學習,為工作積累必要的'基礎知識和技能。雖然辦公室工作瑣碎復雜,但我會努力從多方面進一步提高工作能力,以積極的態(tài)度面對日常工作任務。正確的工作態(tài)度:以正確的態(tài)度,扎扎實實、吃苦耐勞地完成上級交辦的工作;在今后的工作中,我們將不斷學習、開拓、提高自己,更好地完成自己的工作。
積極做好日常支持工作:
、俦3洲k公室整潔
、诮M織和歸檔兩個部門的日常工作,根據(jù)公司標準改進Isis的建立和使用
、郯l(fā)送和接收各種郵件
、苷J真、按時、高效地完成領導交辦的其他臨時工作。
提高個人修養(yǎng)和工作能力:
①繼續(xù)加強對公司文化理念的學習和系統(tǒng)培訓
②向領導和同事學習是快速提高自身素質(zhì)、更好地服務于自身工作的好方法
、奂訌娕c人的溝通與合作
四、總結(jié)
感謝兩位領導和主管對我今年工作的幫助和支持。今后,我會嚴格要求自己用心去做每一件工作任務。雖然我在經(jīng)驗和能力上還有一些不足,但我相信我的努力會有成效。只要我們彼此有更多的了解和溝通,相互合作。我相信北三的明天會更美好
公司員工個人年終工作總結(jié) 8
光陰似箭,歲月如梭。20xx年已經(jīng)過去,新的一年即將到來。xx年,在市物管處的指導、支持及關(guān)懷下,xx物業(yè)取得了可喜的成績。一年來,我公司秉承“xx物業(yè)平安溫馨”的原則,堅持“業(yè)主的小事就是我們的事”,通過全體員工的不懈努力,實現(xiàn)了年初預定的目標,物業(yè)管理服務得到了廣業(yè)主的認可,xx年我公司管理的項目基本上業(yè)主的滿意率均達xx%以上,這也是對我們一年來辛勤工作的肯定。
一、20xx年工作回顧
1、想業(yè)主所想,認真及時做好維修維護工作
城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境,提升城市整體形象,必須對老舊住宅小區(qū)進行綜合整治,標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區(qū),所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查,并進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。審核設備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行,做好設備房的保養(yǎng)、清潔工作,并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備、中修的計劃及施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請,核定收費項目和標準,及時為居民提供服務,確保維修質(zhì)量。熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向,了解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進行容量運行時的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向,熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數(shù),保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。嚴格執(zhí)行電氣設備的安全操作規(guī)程,做好設備維修保養(yǎng)工作,確保正常供電,做好消防報警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設備檢查維修工作,確保弱電系統(tǒng)設備正常使用。負責區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。
2、完善管理制度
進一步完善、改進公司管理制度和服務質(zhì)量,xx年根據(jù)各項目在管理中所遇到的問題,結(jié)合實際情況,對現(xiàn)有規(guī)章制度進行二次修訂,并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項規(guī)章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面,F(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序,形成了服務與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
3、加強人員招聘
公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟,針對公司一直以來在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力,行業(yè)人員流動性很高。xx年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎上,實行積極的人才引進戰(zhàn)略,通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止xx年底公司共有員工x人,管理人員中xx%具有專及以上學歷,他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,是各自所屬領域的佼佼者,他們的到來為xx物業(yè)注入了新鮮血液,增添了新的發(fā)展活力。
4、強化人員培訓
為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念,改善工作質(zhì)量,使員工不斷更新知識,開拓技能,改進工作動機、態(tài)度和行為,適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作,促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn),公司將員工的培訓與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。xx年制定了完善的培訓體系,每月定期對秩序維護員進行訓;每周四作為公司內(nèi)訓時間,為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結(jié)合實際案例進行分析;根據(jù)需要,組織員工外派培訓,20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次,涉及物業(yè)管理、高配和特種設備等方面;邀請外來為員工進行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓。
5、規(guī)范績效考核
為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn),確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤,真實映員工的工作能力、工作表現(xiàn),提高公司對員工獎懲的準確性,更好調(diào)動員工的工作積極性。從xx年起,公司正式開始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮益范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后,將考核結(jié)果饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺,也較真實地映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
6、嚴格檢查制度
為了解各部門工作落實情況,公司對兩個項目定期進行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”,秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、饋,及時予以處理、整改,提高了工作效率和服務標準,減少了小區(qū)事故發(fā)生率,將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進精神文明建設
在做好各項物業(yè)服務工作的同時,積極加強小區(qū)的精神文明建設。今年以來,公司不定期的組織各種文化活動,讓業(yè)主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū),不但使業(yè)主受益,還形成了良好的社會效益,提升了xx物業(yè)的品牌價值,延伸了xx物業(yè)的文化內(nèi)涵。
二、目前存在的主要問題和困難
1、項目發(fā)展過快、人員儲備不足
經(jīng)過三年的發(fā)展,xx物業(yè)已發(fā)展成現(xiàn)今擁有xx多名各類人員的中小型企業(yè)。
物業(yè)管理屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),公司自成立以來普遍重視人力資源開發(fā)與管理,通過內(nèi)部提拔、競聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才。但現(xiàn)在靠內(nèi)部提拔已不能滿足公司發(fā)展的要求,目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境,特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)驗的人員基本沒有。
2、缺乏專業(yè)人才進行系統(tǒng)性的人力培訓
xx年,公司狠抓人員培訓這一塊,制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度,內(nèi)訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結(jié)合。但由于公司內(nèi)部缺乏專業(yè)性的培訓人才,效果并不理想。
3、起步晚,欠缺型項目的管理經(jīng)驗
公司成立于xx年,正式接管的第一個項目是在xx年入駐xx。xx年在物管處的指導下,公司穩(wěn)步地發(fā)展著。xx年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗并結(jié)合自身實際,將xx的各項管理工作逐步規(guī)范化。但目前公司還沒有任何型項目的管理經(jīng)驗,特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)驗。
4、違章搭建的處理,相關(guān)政府職能部門監(jiān)管缺位
目前小區(qū)內(nèi)一些業(yè)主違章搭建,擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗,封閉露臺、空中花園等現(xiàn)象時有發(fā)生。物業(yè)公司因沒有執(zhí)法權(quán),對這些問題只能做到勸阻和向有關(guān)部門映,但是效果甚微。相關(guān)政府部門的職責界定,權(quán)限劃分等問題始終沒有很好地解決,職能部門因一些職責尚不明確而相互推諉,致使一些違章情況遲遲得不到處理,特別對領導違裝裝修的,職能部門更是睜只眼閉只眼,已嚴重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展。
三、20xx年的工作展望
20xx年將是xx物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴的一年,無論受理規(guī)模還是項目類型來看,xx年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。
20xx我們的工作仍需改進和完善,具體為:
1、完善管理制度,提升企業(yè)品質(zhì)
完善現(xiàn)有管理制度,對這些制度,除了要求嚴格執(zhí)行,還要在此基礎上繼續(xù)深化調(diào)整;完善各項服務標準,規(guī)范服務的操作程序,逐步將每項服務程序規(guī)范化,形成xx物業(yè)標志性的管理服務特點;注重上門服務、接人待物的禮儀,開展形式多樣的創(chuàng)新服務,體現(xiàn)物業(yè)服務的細致化和盡善盡美的形象,將公司的一面展現(xiàn)在業(yè)主面前,創(chuàng)xx企業(yè)品牌,樹立良好的企業(yè)形象。
2、鞏固服務理念、強化服務意識
物業(yè)服務中要“以人為本”、“業(yè)主至上”,注重業(yè)主的需求,追求服務的精細度,需要物業(yè)管理人員在“潤物細無聲”的小事中來體現(xiàn)服務意識,實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細節(jié)上,通過我們的辛勤勞動,貼心服務來改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度,贏得業(yè)主的滿意和尊重。
在物業(yè)服務日常運作上,實施高起點,高標準的物業(yè)管理與服務。建立一套系統(tǒng)的、嚴密的、科學規(guī)范的日常運行體系和管理流程,配以嚴格全面的質(zhì)量監(jiān)督保證體系。通過科學的管理、優(yōu)質(zhì)的服務,全面提升物業(yè)服務水平,營造一個優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境,為實現(xiàn)物業(yè)服務總體目標提供可靠保障。
在服務內(nèi)容的'提供上,進一步拓寬思路,延伸服務內(nèi)容。除提供常規(guī)服務外,增加特色服務與無償服務項目,利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項服務。并通過各種方式與業(yè)主交流、溝通,了解業(yè)主的需求,探尋業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度。
通過高品質(zhì)的物業(yè)服務,最終達到物業(yè)保值、增值的目的。
4、完善人員配置
積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才,并做好相關(guān)人員的培訓工作;項目交付前x個月,配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時,努力發(fā)掘內(nèi)部員工潛力,制定出符合本公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃,提高員工工作積極性。在員工的晉升上,注重不同崗位的輪換,將給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開競聘,為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。
5、嚴格培訓制度的實施
人力資源詩司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標,提高企業(yè)管理水平,提升員工素質(zhì),增強員工處理本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解。公司將在xx年結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由綜管部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果,擬定詳細的培訓計劃。依靠公司內(nèi)部力量,限度地利用內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,強化員工在職培訓;定期組織外部培訓,依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、工作技能;建立新員工培訓體系,促使新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
全面規(guī)范秩序維護員的職業(yè)培訓,秩序維護員是物業(yè)公司的窗口,代表著公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計劃,安排新進員工進行崗前培訓,加強秩序維護員的自身素質(zhì)與業(yè)務技能,提升秩序維護隊的職業(yè)素質(zhì),保證有一個具有良好精神面貌和業(yè)務素質(zhì)的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
6、完善員工考核
加強對員工的考核工作,將重事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍,并將最終考核結(jié)果與工資掛鉤,提高對員工獎懲的準確性,更好地調(diào)動員工的工作積極性。
7、爭創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū)
物業(yè)管理示范小區(qū)對xx物業(yè)的品牌建設具有重要意義,xx年,我們將嚴格按照全國物業(yè)管理示范小區(qū)評分細則先在內(nèi)部進行逐條分解檢查,找出自身工作上的不足后,提出具體詳盡的整改方案,逐條整改,做到發(fā)現(xiàn)一項、解決一項,檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質(zhì)量,為創(chuàng)建省、市示范小區(qū)打下了堅實的基礎。
回首憶光榮,舉步孜想。作為公司的一員,面對xx物業(yè)成立x年來所取得的成就,我感到無比欣慰。我也知道,雖然在這一年里公司取得了顯著的成績,但也需要深刻認識到我們自身的不足,管理經(jīng)驗欠缺、專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的管理成本都詩司致命的弱點和缺陷。在新的一年里,我們將通過吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學習的方法提高自身的專業(yè)技能,提升物業(yè)管理水平,滿足業(yè)主的要求,實現(xiàn)xx物業(yè)新的騰飛。
公司員工個人年終工作總結(jié) 9
今年的工作在領導的指導下、同事的幫助下順利的完成了,做出來的成績是很不錯的。評判一下自己在這一年中的表現(xiàn),我感覺是很不錯的,對待工作的態(tài)度是很認真的,在工作中也只出現(xiàn)了比較少的錯誤,我對自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿意的,但我也知道自己還是有很大的可進步空間的,所以這也表示著我在新的一年中要繼續(xù)的加油才行了,為了更加好的完成自己的工作,也為了讓自己的工作能力能夠繼續(xù)的有提升,我是應該在新的一年要努力一些的。在這一年的工作結(jié)束之后我決定做一個總結(jié),讓自己能夠更好的開始下一年的工作。
一、工作完成情況
今年領導是給我分配了很多的工作任務的,其中有一些難度比較高的,但在自己的努力下也準時的完成了。我會讓自己準時的把做完的工作交給領導,我一直都是會提早的把自己的工作給完成的,絕對不會拖欠到最后一刻再交給領導。我知道我完成的工作基本上是不會一次通過的,所以我是會預留一些讓自己可以修改的時間的,先自己檢查一下還有沒有錯誤之后再把工作交給領導去檢查,這樣自己就能夠看出一些比較明顯的錯誤,就不會因此受到領導的批評的。既然工作沒做好肯定是要受到批評的,但受到批評之后心里肯定會覺得不好受,所以也只能讓自己把工作完成得更好,減少自己被批評的次數(shù)。
二、這一年的收獲
在這一年中自己是進步了很多的,因為這一年我可以說是非常的努力的,我是想讓自己有更好的能力的,也想多學習到一些東西,這樣不管自己之后還會不會留在這個公司工作,我都是能夠?qū)W到一點東西的,自己也會有更好的發(fā)展。我覺得既然自己在這里工作就應該要努力的去做好自己該做的事情,我完成工作不僅僅是對公司有好處的,對我自己也是有很大的.好處的。我也學到了很多為人處世的道理,這對我以后在職場上的發(fā)展是有比較大的幫助的。我珍惜自己的每一個工作機會,努力的去完成領導分配的每一個任務。
今年自己是有了很多的收獲的,我知道在新的一年中我是要繼續(xù)的努力的,這樣才會讓自己進步更多,才會讓自己學到更多的工作技能。在新一年中我也會保持著自己今年的一個工作狀態(tài),讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的員工。
公司員工個人年終工作總結(jié) 10
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己工作態(tài)度,在領導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術(shù)!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的`本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三、回顧過去,展望未來
對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
公司員工個人年終工作總結(jié) 11
xx區(qū)城投公司在區(qū)委、緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心開展工作,以“執(zhí)行力提升”為重點,以項目建設為核心,全力以赴推進落實年初制訂的工作目標任務,各項工作均取得了較好成績。
根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室通知要求,現(xiàn)將公司20xx年工作完成情況及20xx年工作計劃匯報如下:
一、創(chuàng)新融資方式,拓寬融資渠道,力爭融資工作取得突破
20xx年,隨著國家貨幣金融政策的調(diào)控,國有控股平臺向銀行貸款受到限制,形成融資瓶頸,融資貸款工作面臨較大困難,為此,公司克服種種不利因素,進一步加大與區(qū)屬金融機構(gòu)的協(xié)調(diào)對接力度,及時了解掌握最新金融政策,積極爭取銀行貸款。一是配合完成了昆明市審計局關(guān)于審計xx區(qū)政府性債務的工作。審計范圍從公司債務發(fā)生的起止年至xx年所涉及到的'銀行貸款項目、貸款金額、還款本金、還款利息等事項。二是截止xx月xx日公司x家銀行貸款余額為xxxx萬元,20xx年上半年歸還貸款本金xxx萬元,支付貸款利息xx萬元。三是積極創(chuàng)新融資模式,拓寬融資渠道,公司借鑒發(fā)達地區(qū)的融資經(jīng)驗和做法,通過引入社會投資人組建投融資公司,打造新的融資平臺滿足銀行信貸要求。公司已擬定新投融資公司的組建方案,經(jīng)20xx年x月xx日公司董事會會議審議通過,現(xiàn)已上報區(qū)政府研究審批。
二、“四退三還一護”項目按要求穩(wěn)步推進
在區(qū)“四退三還一護”指揮部的統(tǒng)一安排下,積極做好環(huán)湖生態(tài)帶日常管護工作,同時參與指揮部開展安置房建設工作。截止20xx年x月環(huán)湖生態(tài)帶日常管護工作正常推進,一是足額撥付碧雞、?凇⒏:H齻街道辦事處度土地承包費xxx萬元。二是積極催收xx家綠化企業(yè)租地費,現(xiàn)已有xx家企業(yè)繳納xx萬元的土地租金。三是作為xxx濕地“草木濕地向木本濕地轉(zhuǎn)變”的責任單位,完成了xxx余株中山杉種植任務,圓滿完成xx區(qū)20xx年上半年中山杉種植任務,同時積極配合xx區(qū)園林局,“四退三還一護”指揮部,完成龍門小游園銀杏樹加密工作及中山杉種植任務。四是督促綠化企業(yè)做好抗旱保苗工作。五是撥付環(huán)湖生態(tài)帶建設項目歷年來實施的零星工程欠款xxx元。六是報請區(qū)政府同意,對環(huán)湖生態(tài)帶項目x月xx日至20xx年x月xx日的財務狀況進行審計,待審計完成后,環(huán)湖生態(tài)帶項目納入“四退三還一護”指揮部統(tǒng)一管理,設在我公司的項目專用賬戶已于x月xx日封停。
三、道路建設重點項目進展順利
公司作為xx區(qū)至20xx年道路建設的主體單位,全力配合區(qū)道路指揮部推進道路建設工作,一是積極配合做好已修建完成道路的收尾及審計工作。二是按照區(qū)道路指揮部安排,全力以赴組織實施公司道路建設任務:xxx段、xx號規(guī)劃路、xx號規(guī)劃路的修建工作。目前,xxx段已實現(xiàn)主路通車,并于20xx年xx月xx日通過最終竣工驗收,現(xiàn)正組織報審結(jié)算;xx規(guī)劃路前xx米段已實現(xiàn)通車,路基工程已完成xx多米;xx號規(guī)劃路路基工程已全線完成,正進行路面級配碎石的鋪筑。按照xx區(qū)至20xx年道路交通設施建設指揮部工作安排,xx、xx號規(guī)劃路不再由公司繼續(xù)組織實施。
四、xx區(qū)檢察院“兩辦”用房項目收尾工作基本完成
xx區(qū)檢察院“兩辦用房”項目已于x月xx日正式交付區(qū)檢察院使用。同月,檢察院入駐新樓辦公,隨即公司進入了x個月的保駕護航期。目前,該項目已通過了以下分項驗收,收尾工作漸近尾聲。
1.順利通過消防專項驗收;
2.順利通過室外綠化工程驗收;
3.順利通過環(huán)境保護檢測驗收;
4.順利通過項目涉及規(guī)劃驗收;
5.按要求完成新增加的精裝修工程。
6.完成高壓配電室移交工作。
公司項目組現(xiàn)正收集、整理各類資料,提供審計部門,開展結(jié)算審計工作。
公司員工個人年終工作總結(jié) 12
一年的時間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領導的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平,以適應新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
今年我主要以出海井口作業(yè)服務為主兼車間的bop保養(yǎng)維護,出海工作有bz25-1a平臺,e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝,完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井,共出海20xxxx天,今年我還參加了nb35-2b平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的`了解,今后自己可以在海上獨立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務,并得到了甲方的認可與肯定。在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學習需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學習,爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認真做好自己的本職工作,嚴格要求自己?偠灾谶@一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學習公司文件,以qhse為目標,把本職工作做到更精更細,為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。
公司員工個人年終工作總結(jié) 13
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的20xx年,回首即將走完的20xx年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年x月x日正式加入xx有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學,通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作。
同時,我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長xx系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因為工作需要,在這半年里內(nèi)我還學會了等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。
工藝方面,我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部播出的大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學習經(jīng)歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,就像一個胎兒,在20xx年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的'結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作能力,共同為建設項目添磚加瓦!
公司員工個人年終工作總結(jié) 14
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng)同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的'工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
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