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銀行人力資源部年終工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的銀行人力資源部年終工作總結,歡迎大家分享。
銀行人力資源部年終工作總結1
在本年度的工作當中,作為銀行的財務出納,在一年的工作中認真履行好自己的崗位職責,較好的完成了銀行會計出納部分配的各項工作任務。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結如下:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。
在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費,堅持財務手續(xù),嚴格審核有關原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸,嚴格控制?顚S煤豌y行帳戶的使用。
以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的`業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和銀行的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和我行全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。
2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
以上就是本年度個人工作總結,不當之處還請上級領導批評指正。
銀行人力資源部年終工作總結2
在這一年的工作中,我有以下三點深刻的體會:一是服務:任何工作都強調一個服務,誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務。很開心能在這個網點,大家團結友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務知識,全球經濟變化很快,同樣銀行的業(yè)務標準也在日新月異,每天都要關注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應變化,跟緊銀行業(yè)務的發(fā)展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據(jù),辦事也要做到細心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的.轉型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務與業(yè)務是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務!這就需要學習營銷技巧,與產品的學習。同時也要兼顧業(yè)務與服務,如果一味的營銷,而不顧業(yè)務規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學會服務、業(yè)務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。
經過一年的工作,我知道了我的不足之處;ǘ嘁环昼娙W習,就少錯一筆業(yè)務、提高一倍效率;多張一個心眼,就多一個屬于我們網點的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動;放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網點任務的浪潮,為網點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小
圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上就是我的述職報告,謝謝大家!
銀行人力資源部年終工作總結3
20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的.贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自己,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為xx的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!
結束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報,我對我自己這一年的工作可以打滿分,因為我已經盡我最大的努力工作了。
銀行人力資源部年終工作總結4
一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取做到明顯成效,為樹立我市農村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。
20xx年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息xx條被采用xx篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達xx篇。其中在《金融界》雜志上發(fā)表xx篇,在市級報刊雜志發(fā)表xx篇,收到了良好的'宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合,以全縣一盤棋,上下聯(lián)動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。
結合自身業(yè)務開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持三農和地方經濟建設中的重要地位和作用,宣傳深化農村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結構、綜合業(yè)務網絡上線對深化農村信用社改革和促進農村發(fā)展與農民增收的重大意義,為完善法人治理結構工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
嚴格遵守組織紀律,保持良好的工作作風。
今年來,我嚴格按單位的各項規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結同事,熱愛集體,以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之,在20xx年中,我付出了努力,也取做到了好的成績,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,不斷完善自己,多為我縣農村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
銀行人力資源部年終工作總結5
20xx年我們人力資源部根據(jù)銀行管理員的指定完成了一年的工作任務,在一年中為銀行挖掘優(yōu)秀人才培養(yǎng)后備力量,F(xiàn)在我們人力資源對這一年工作簡單總結。
一、為銀行選拔人才
我們人力資源部在20xx年間為我們銀行招聘了很多優(yōu)質人才,在我們招聘中我們堅持的原則是,寧缺毋濫,必須要保證我們招聘的人才符合我們的標準,是符合要求的人才,我們在招聘的時候也不光考慮招聘人才這一快,更考慮到招聘的費用,節(jié)省成本是是必須做到的,在很多渠道上我們招聘的人才都不符合我們銀行的要求,為此我們取消了這方面的招聘,減少工作。有側重的去招聘剛畢業(yè)的大學生,通過校招的方式去完成我們銀行對員工的招募,對于大學的`學生,有這樣幾點優(yōu)勢,他們更容易培養(yǎng),也更加有活力,能夠對銀行作出更多的貢獻且更加適合培養(yǎng)忠誠性,學校的學生也是方便進行培訓的,因為人數(shù)不,培訓起來也方便,一次性花費也少,需要宣傳的成本也相對較低,這樣也正適合我們銀行的需要,這也符合我們銀行的要求,為了增加招聘渠道我們人力資源對多加學校,招聘網站做了簡單的考察,明確了其中的一些事情找到了其中的方法,完成了銀行交付的任務。
二、培養(yǎng)基礎員工
我們銀行有大量的人員,他們有的是后備人才,有的是上崗人員,對于不同的人我們都要給他們制定不同的培養(yǎng)機制,因為在不同的階段需要學習的內容也不同,我們必須要給我們的員工有足夠的提升空間讓他們可有有實力有能力去開發(fā)更多的業(yè)務,每一個崗位對于員工的能力都是一次考驗,對于這樣的考驗我們也都會盡量幫助員工提升員工的基本素質,讓員工能夠在崗位上勝任工作。培養(yǎng)不是一朝一夕之功。需要的是日積月累的積累需要的是我們人力大力培養(yǎng),更需要員工們的積極配合才能夠完成我們銀行下達的任務,完成我們工作的需要滿足市場的需要。
三、做好考勤工作
在我們銀行考勤是很重要的一塊,我們銀行和其他行業(yè)不同,但是考勤是必須的,對于每一個員工我們都有一個完成的任務指標,只有達到了指標之后才能夠勝任這份工作如果不能完成任務就無法勝任工作,對于這部分人我們選擇勸退,因為他們對我們銀行的貢獻不夠能力不足也不是我們銀行所需要的人才,只有合適的人,愿意去工作的人才是我們銀行需要的,對于寄生蟲我們銀行是堅決反對的,我們獎勵和表揚能力出眾的人,同樣對于那些不想好好工作只把這份工作不當一回事的人給予警告勸解,我們?yōu)殂y行的發(fā)展一直不解努力。
在一年的工作已經結束,在這一年中我們工作沒有出現(xiàn)任何重大問題,都能夠完成上級下達的任務,在新的一年里我們會繼續(xù)努力做好工作準備。
銀行人力資源部年終工作總結6
時間飛逝,來到浦發(fā)銀行學習已經有兩個多月了,在兩個多月的實習過程中,我從大堂到社區(qū)的營銷都工作過。驀然回首,我的點點滴滴真的是讓我進步很多,也讓我明白了工作的不容易。對我而言,在浦發(fā)銀行的實習工作讓我明白了金融服務跟理財服務的優(yōu)缺點,也讓我明白了金融行業(yè)的一些高端知識。在工作中團隊協(xié)作的力量比在學校學習的東西更實在,如今實習期即將結束,我對我的實習工作進行總結。
一、團隊協(xié)作的'重要性。
剛加入銀行我不明白團隊協(xié)作的重要性,在很多時候都不能跟皇帝達成默契的配合,總是拖團隊的后腿。后來經過領導跟同事的講解,我才明白銀行的每個部門都需要跟其他部門通力合作。一個人是不可能把任何的事情做成功,只有大家團隊協(xié)作才能更好的完成一項任務。這是我工作以來最大的感悟,也是對我今后很有幫助的一個道理。
二、社會與學校的不同。
在沒有工作的時候,我是一個在象牙塔里生活的人,更社會很少有接觸,也不懂得社會上的艱辛。總以為在學校就已經明白了如何工作,如何與人打交道,如何服務客戶。但當我真的開始實習的時候,我才明白我所學的知識在生活跟工作中并不管用。只有切身實際的感受到客戶的意見跟客戶進行交談,我們才能從中學習到如何跟客戶進行了解更推薦產品。
三、營銷是需要技巧的。
在學校的時候,學校老師總是教我們如何營銷,那時候我們還是很懵懂無知的,并不知道具體的跟人聊天推銷產品的情況。但是當我實習過程后,我才明白原來跟人打交道是這么的艱難。我們向別人推銷產品,既要讓別人心服口服的購買,也要讓別人相信你推薦的產品是好的。并且不是每個客戶都愿意相信或者購買理財產品,我們需要不斷堅持努力去拜訪跟回訪。這三個月以來我才真正的明白了什么是艱辛,什么是跟客戶溝通。
銀行人力資源部年終工作總結7
當日歷一頁頁撕落,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的慧融村鎮(zhèn)銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為村鎮(zhèn)銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對待工作,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷?把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的素質提高。半年里,我積極參加集體活動和知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這半年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向一是加強理論學習,進一步提高自身素質。
轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
銀行人力資源部年終工作總結8
20xx年是xx發(fā)展史上濃墨重彩的一年,xx成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質工作落到實處。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。 我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
二、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的.培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著xx各階段的改革得到了更新和進步。
銀行人力資源部年終工作總結9
盡管工作忙碌無比,但是時間卻不會看我們的情面。當日歷撕下最后一頁的時候,代表著我的人力資源部實習工作即將要結束了。感謝銀行給我的這次機會,也感謝領導對我這個新人的照顧和培養(yǎng)。這三個月讓我成長的非常快,是你們的培養(yǎng)讓我成長的那么快,也是你們的培養(yǎng)讓我懂得了自身的責任。我即將離開工作三個月的崗位,對此我對我的.實習期做出總結。
一、工作的情況
作為實習生,我前面一段時間一直都在從事著實習的簡單工作。但是我希望自己畢業(yè)后,能夠繼續(xù)回來工作,成為一名正式的員工。并且在不斷的學習和了解下,精進自己的工作能力,提高自己的工作經驗。在工作中,我認真負責。我基本的工作是對員工的信息進行整理收集,以及一些簡單的傳遞工作。其中最基本的是對每月銀行員工的考勤表整理。因為這是關系到大家的重要信息,所以在記錄前,我總是認真的核對好幾遍,才敢保存。而在其他的工作中,雖然并不會什么信息都小心成這樣,但是我也都非常認真的整理好信息,并做好通知信息的公布任務。
二、感受到團隊的力量
在工作內外,自己也遭遇了很多的事情。工作中,因為自己的經驗不足,常常給大家?guī)砺闊。雖然大家都很熱情,但是卻不能總是麻煩大家。為此,我好好的學習了工作的基本內容,努力的提升了自己。在這三個月,我最重要的,就是在銀行里有不少的好同事、好朋友,他們不僅在工作中教導我,鼓勵我,在生活中也一直在幫助我,謝謝大家!
三、個人不斷進步
工作的三個月也讓我明白了自身還需要進步的地方,以前總是覺得自己的知識足夠了,就對學習上的事情松懈。如今實習了上個月,我明白了學無止境的道理。今后我會在人力資源的工作崗位上不斷的前進,了解更多人力資源方面的事情,爭取做一個全職全責的人才,為公司獵取人才,也為社會資源崗位進行優(yōu)化。
銀行人力資源部年終工作總結10
眼看就又過完了一個工作年度,總感覺這個節(jié)點來的太過突然了,當其他同事都在為年終獎而感到興奮時,我還在一如既往的忙著收拾自己這一攤子事情。盡管這一年充實又讓人不舍,可是時光是不會跟任何人網開一面的,沒有做好的事情,已經無法挽回了,好在我還年輕,在接下來的工作當中我還有機會把自己分內的事干的更出色,在此我把一年的工作進行總結:
1、工作內容
別看我的工作年限比較短,可是我對工作有著很高的熱情,正因為我喜歡我的工作,我每天都能提前到辦公室里做準備。這樣我一天里可以拿來工作的時間就更多了,而且有些我不明白或者有疑問的地方可以提前研究明白,那么接下來的工作進展就會順暢多了。我不僅將員工資料整理核實到位,而且還負責為單位發(fā)現(xiàn)人才,工作期間不僅鍛煉了我的能力還提升了我的眼界。
2、自我成長
剛開始我資歷比較低而且又沒有積累下太多的`經驗,以至于我每天都離不開同事的提點,才能勉強吧自己的活給干完。然而我的自尊心要比別人更強,所以我自己在暗地里使勁,不光是在學比較有專業(yè)性的東西,還總是主動向前輩請教經驗。同時我也沒有放松對自己覺悟的要求,先是讓自己做一個符合規(guī)范的員工,然后在不斷的學習中提升內涵和能力。
3、不足和展望
工作里最讓我頭疼的就是沒有拿得出手的成績,同時經驗也沒有別人豐富,那么以后我就要在自己的位置上干出點成就來,將我們工作的流程給掌握精熟。增強自己的業(yè)務能力,主動要求做重要的工作,把自己實際的工作能力給提升上去,另外還要培養(yǎng)全局眼光,爭取得到上級認可。
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