醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)1
XX醫(yī)院舉辦消防安全知識培訓(xùn) 為了切實(shí)做好我院冬季防火工作，強(qiáng)化全院職工的消防安全意識，積極參與消防“四個(gè)能力”建設(shè)，培訓(xùn)全院的消防自救、滅火能力。11月3日下午在八樓大會議室，舉辦了消防知識與逃生自救技能的培訓(xùn)活動。全院職工200余人積極參加了培訓(xùn)。醫(yī)院黨總支非常重視本次培訓(xùn)活動，院領(lǐng)導(dǎo)明確指示辦公室與消防保衛(wèi)科等職能部門，嚴(yán)密策劃，精心組織，收到實(shí)效。 本次培訓(xùn)聘請了新鄉(xiāng)市消防大隊(duì)參謀劉同志和宣傳服務(wù)中心的兩位同志授課。圍繞著常見的火災(zāi)案例，結(jié)合圖片和視頻等手段，生動直觀地為職工講解了容易發(fā)生的火險(xiǎn)隱患。同時(shí)在培訓(xùn)中也涵蓋了正確的火災(zāi)報(bào)警程序；簡易滅火設(shè)施和器材的使用方法；初起火災(zāi)的.撲救方法；逃生自救的各種技能等多項(xiàng)內(nèi)容。
通過此次消防安全培訓(xùn)，大大地提高了全院職工的消防安全知識 和實(shí)際操作能力，增強(qiáng)了職工的防火安全意識，為醫(yī)院診療安全起到了保障。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)2
衛(wèi)生部北京醫(yī)院于20xx年申報(bào)“臨床藥師培訓(xùn)基地”并于20xx年獲批準(zhǔn)許招生，共呼吸和內(nèi)分泌2個(gè)專業(yè)，到目前為止共招收5名臨床藥師，20xx年計(jì)劃招收6人。近2年的臨床藥師培訓(xùn)工作中，教學(xué)相長，我們收獲了很多，有長足的進(jìn)步，也發(fā)現(xiàn)了一些不足。現(xiàn)在總結(jié)如下。
1、醫(yī)院培訓(xùn)試點(diǎn)工作的組織架構(gòu)
北京醫(yī)院成立了田家政(北京醫(yī)院副院長，醫(yī)務(wù)處處長，主任醫(yī)師)、孫鐵英(北京醫(yī)院教育處處長，呼吸內(nèi)科主任，教授)、孫春華(北京醫(yī)院藥學(xué)部主任，主任藥師)郭立新(北京醫(yī)院內(nèi)分泌科主任，主任醫(yī)師)和楊莉萍(北京醫(yī)院藥學(xué)部臨床藥理室副主任，主任藥師)組成的臨床藥師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。劉治軍(副主任藥師)和紀(jì)立偉(副主任藥師)分別為內(nèi)分泌科和呼吸科的帶教藥師，潘琦(主治醫(yī)師，博士)和李燕明(副主任醫(yī)師)分別為內(nèi)分泌科和呼吸科的帶教醫(yī)師。
教育處和藥學(xué)部組成臨床藥師培訓(xùn)基地學(xué)員生活管理小組，負(fù)責(zé)學(xué)員的住宿、考勤和日常管理，學(xué)員參與我們藥學(xué)部的所有活動，包括集體培訓(xùn)和年終晚會。教育處為學(xué)員提供了獨(dú)立衛(wèi)浴、上網(wǎng)的住宿條件，住宿費(fèi)象征性收取260元/月，辦理了飯卡、圖書閱覽證等。對來自新疆的學(xué)員與來自甘肅酒泉的學(xué)員生活費(fèi)資助各1000元，給來自山東濰坊和北京的學(xué)員生活資助300元，學(xué)員同時(shí)享受本院職工的年終獎勵(lì)。
2、培訓(xùn)試點(diǎn)工作的組織實(shí)施及采取的措施
在藥學(xué)部的統(tǒng)一安排下，我們請教育處、醫(yī)務(wù)處對學(xué)員進(jìn)行入院教育、醫(yī)院制度和醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)學(xué)倫理綱要。我們請藥學(xué)部孫春華主任、胡欣副主任和譚玲副主任分別講述了我院藥學(xué)部的情況、藥療事故和用藥糾紛、處方管理辦法等藥學(xué)方面知識。臨床科室專門為學(xué)員準(zhǔn)備了更衣廚柜，并授權(quán)學(xué)員使用醫(yī)師T作站瀏覽患者的電子醫(yī)療檔案。
3、本院帶教臨床藥師的帶教工作
從20xx年起，楊莉萍、劉治軍和紀(jì)立偉等3名藥師開始脫離藥學(xué)部的其它工作，專職到臨床進(jìn)行臨床藥物治療的實(shí)踐學(xué)習(xí)。劉治軍先后在內(nèi)分泌、腎內(nèi)、呼吸輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，紀(jì)立偉先后在腫瘤內(nèi)科、心血管、呼吸和內(nèi)分泌輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。目前劉治軍和紀(jì)立偉專職從事臨床藥師工作及帶教學(xué)員工作。帶教期間，每天有固定的工作模式：早上7：50與學(xué)員和全體醫(yī)護(hù)交班，了解患者的病情進(jìn)展，然后主任醫(yī)師或主治醫(yī)師帶領(lǐng)全組人員進(jìn)行病例討論，11點(diǎn)去病房看病人，隨后下醫(yī)囑。下午1：30在藥學(xué)部會議室進(jìn)行全部臨床藥師和學(xué)員的例會，交流心得體會，提出各自遇到的難題，討論這些議題，并布置問題請有關(guān)人員下午查閱文獻(xiàn)予以解決，供明天反饋給臨床和例會時(shí)報(bào)告給大家。
帶教藥師不定期安排學(xué)員檢索文獻(xiàn)，就某些方面的問題深入討論，然后總結(jié)成綜述發(fā)表。學(xué)員目前在公開雜志上已發(fā)表文章5篇。帶教藥師定期為全藥學(xué)部和培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行臨床藥物治療學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行了抗糖尿病藥物的臨床應(yīng)用、藥物相互作用基礎(chǔ)知識與臨床、基于藥敏結(jié)果和病原學(xué)分析基礎(chǔ)上的抗感染藥物的選擇等方面的培訓(xùn)。重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)員自學(xué)的能力，學(xué)會學(xué)習(xí)和參與臨床的方法。
4、本院帶教臨床醫(yī)師的帶教工作
李燕明(副主任醫(yī)師)、譚政、汪洪冰(副主任醫(yī)師)、潘琦、李慧(副主任醫(yī)師)、周雁等臨床高年資醫(yī)師在日常查房和藥學(xué)部組織的專題講座中，先后從臨床思維和具體的臨床藥物治療等方面給予帶教藥師和學(xué)員更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。另外我們還請血液科和腎內(nèi)科的資深醫(yī)師給我們進(jìn)行了臨床思維的系列培訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資醫(yī)師在工作繁忙之余，認(rèn)真深入的參與臨床藥師的培養(yǎng)，和我們藥師分享了他們多年的經(jīng)驗(yàn)和知識儲備，讓我們敬佩，也讓我們更加無私的分享自己的`心得，與我們同道全心全意服務(wù)患者。
5、學(xué)員的培訓(xùn)情況(含考核情況)與回到原單位后參與臨床藥物治療工作的情況
到目前為止，我們畢業(yè)呼吸專業(yè)學(xué)員1名(當(dāng)年就選擇了1名)，是新疆醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的
阿衣古麗。阿衣古麗老師現(xiàn)在在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院是主力臨床藥師，正帶教本院的藥師，在呼吸科一線努力實(shí)踐藥學(xué)服務(wù)的理念。20xx年我們有4位臨床藥師要畢業(yè)，分別來自甘肅、山東和北京(2人)。
6、培訓(xùn)教學(xué)管理工作
目前臨床藥師培訓(xùn)基地的教學(xué)管理由藥學(xué)部教學(xué)秘書和劉治軍同志共同實(shí)施。教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織和通知全科同事共同參加，劉治軍負(fù)責(zé)邀請臨床專家和院外專家，并制定課件主題。
我們積極支持學(xué)員參加北京地區(qū)的各類相關(guān)的繼續(xù)教育講座，為他們創(chuàng)造條件，學(xué)習(xí)更多的兄弟醫(yī)院臨床藥學(xué)工作模式和取得的成績。
臨床藥師的考核工作主要是以教育處牽頭，同時(shí)邀請?jiān)和鈱＜?藥學(xué))和院內(nèi)醫(yī)學(xué)專家共同考核�？己朔譃椴殚啎尜Y料、病例分析和現(xiàn)場考核3個(gè)層次。
7、本院試點(diǎn)工作取得的主要收獲與經(jīng)驗(yàn)以及對今后工作的建議
教學(xué)相長，在帶教學(xué)員的同時(shí)，豐富了我們自己的知識，也增強(qiáng)了我們帶教能力。在內(nèi)分泌專業(yè)的學(xué)員張藜莉在學(xué)習(xí)過程中，協(xié)助帶教老師進(jìn)完成50例次患者出院帶藥教育。她遇到問題多方查找答案。努力認(rèn)真的精神值得大家學(xué)習(xí)。
臨床藥師培訓(xùn)是一個(gè)涉及全院的綜合性工作，從醫(yī)院的管理層來說，支持這個(gè)工作，認(rèn)為臨床藥師對臨床藥物治療效率的提高，避免一些藥源性的損害或藥療差錯(cuò)有一定的積極作用。從臨床醫(yī)護(hù)來說，藥學(xué)人員加入到治療團(tuán)隊(duì)中，方便了他們獲取更多更新的藥學(xué)信息，能夠從藥學(xué)人員的建議中獲得啟發(fā)或幫助，提高了治療效率，縮短了患者的治療周期，減少了患者的用藥風(fēng)險(xiǎn)。從患者的角度，這種類似VIP式的藥學(xué)服務(wù)對病人的受益最大。但是目前最大的困難是經(jīng)費(fèi)。臨床對帶教學(xué)員的極大熱情，為學(xué)員專門講述藥物治療方面的知識，分享從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)，制作幻燈片，精心準(zhǔn)備講稿，尤其是在繁雜的醫(yī)療工作之余完成這些工作，不能不給他們提供一些經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償和激勵(lì)措施。而目前我院的進(jìn)修費(fèi)用為3000元/人/年，其中40%的費(fèi)用給用于臨床帶教，每個(gè)學(xué)員在臨床的實(shí)踐大約需要2~3名帶教醫(yī)師和2名帶教藥師，期間有書本、補(bǔ)助、考試費(fèi)用等等支出，所以經(jīng)費(fèi)是最關(guān)鍵也是最難辦的事項(xiàng)。如果醫(yī)院協(xié)會能多籌措一些經(jīng)費(fèi)資助我們漸漸有起色的臨床藥師工作，將不勝感激。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)3
為使我院新進(jìn)員工盡快地適應(yīng)、熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院創(chuàng)史、內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使新進(jìn)員工在短時(shí)間內(nèi)對我院有著全面、詳細(xì)、正確、的了解，對我院文化產(chǎn)生認(rèn)同感及歸屬感。醫(yī)務(wù)科在本年度已對我院新員工進(jìn)行了新員工崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、新員工職前培訓(xùn)
1、20xx年度參加培訓(xùn)人數(shù)15人
2、醫(yī)務(wù)科代表醫(yī)院向新員工宣讀歡迎信
3、科室內(nèi)部已全面了解及熟悉新進(jìn)員工的到來
4、我院人事科已為新員工做好入職準(zhǔn)備，已介紹到科室及工作人員，并領(lǐng)取工作服
5、所在任職科室已有資深醫(yī)師作為其導(dǎo)師
6、醫(yī)院已為新進(jìn)員工做好綜合教育、醫(yī)院規(guī)章制度等理論知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
二、科室崗位培訓(xùn)
1、新進(jìn)員工到醫(yī)務(wù)科報(bào)到，科室主任就醫(yī)療相關(guān)法律、醫(yī)療安全防范、醫(yī)療核心制度等相關(guān)制度做了詳細(xì)講解
2、所在科室及功能介紹，科室內(nèi)部特殊規(guī)定
3、科主任向新員工描述工作及職責(zé)要求
4、帶教老師向新進(jìn)員工分配工作并及時(shí)完成
5、由我院辦公室主任向新進(jìn)員工詳細(xì)介紹我院院史
任職半個(gè)月：
1、熟悉并了解我院的'各項(xiàng)規(guī)章制度
2、可獨(dú)自操作本科室部分工作
3、熟練相關(guān)專業(yè)知識，面對提問對答如流
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)知識能虛心學(xué)習(xí)、學(xué)以致用
任職一月后：
1、科室工作流程能獨(dú)自熟練操作
2、與我院全體員工友好相處，團(tuán)結(jié)友愛
來院三月后：
醫(yī)務(wù)科以對新員工進(jìn)行了全面、細(xì)致的考核
回顧20xx年新員工培訓(xùn)，我院新員工人數(shù)比例越來越高，新員工積極上進(jìn)、勤奮好學(xué)、虛心請教、對帶教老師傳授的東西學(xué)以致用！
醫(yī)務(wù)科
20xx年x月x日
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)4
醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財(cái)富，是提高醫(yī)院整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容，是決定醫(yī)院和諧發(fā)展的精髓。在當(dāng)今醫(yī)療市場的激烈競爭中，醫(yī)院文化發(fā)揮著越來越大的作用，它關(guān)系到醫(yī)院在市場競爭中的成敗，關(guān)系到醫(yī)院的生存發(fā)展，可以說，醫(yī)院文化是未來醫(yī)院管理的主流，培育優(yōu)秀的醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的根本途徑。為使新入職員工深入掌握本院的.醫(yī)院文化，10月25日醫(yī)院組織開展了以“醫(yī)院文化”為主題的崗前培訓(xùn)。在這期間，醫(yī)院新入職員工積極參與，認(rèn)真思考和總結(jié)問題，收到了很好的效果。
培訓(xùn)中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)首先從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院介紹，醫(yī)院職能架構(gòu)介紹、醫(yī)院文化教育等做了詳盡的介紹說明。讓新員工們對醫(yī)院有了一個(gè)初步的宏觀認(rèn)識，并意識到醫(yī)院有今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。
最后，每一位新人在培訓(xùn)后都說出心得體會，他們在總結(jié)中表示：這樣的崗前培訓(xùn)對于我們這些剛邁出大學(xué)校門，即將踏上工作崗位的新人很有必要，并將謹(jǐn)聽領(lǐng)導(dǎo)及前輩們的言傳身教，在今后的工作中努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，為人民的健康作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)5
我到XXX人民醫(yī)院工作已經(jīng)2個(gè)多月了,11月29日—11月30日,參加了醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)會。由各科室主任和主要負(fù)責(zé)人就科室職能及醫(yī)院規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短X天,但我感覺受益匪淺。不僅對醫(yī)院的情況有了一定的了解，也對各個(gè)科室有了更深刻的認(rèn)識。我的工作崗位是辦公室辦事員,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會。
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中，X主任向我們介紹了醫(yī)院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對醫(yī)院有了概要性的認(rèn)識，對一些基本情況更加全面的了解。從X主任的講解中了解到醫(yī)院還處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎(chǔ)。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解國家相關(guān)政策及各項(xiàng)法規(guī)，也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)醫(yī)院制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個(gè)事業(yè)單位的靈魂，對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室X主任向我們介紹了醫(yī)院的人力資源制度。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的'各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認(rèn)識，做到按章辦事。
三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽了各科室主任和主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)課，我感受良多。對于醫(yī)院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，相信自己會很快融入醫(yī)院。在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化主動服務(wù)的意識，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)6
2014年我院醫(yī)院感染管理工作按照醫(yī)院總體部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院管理法律法規(guī)，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理及全院醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，嚴(yán)格各項(xiàng)質(zhì)量及考核，降低了醫(yī)院感染發(fā)病率，保證了院內(nèi)感染防控質(zhì)量，全年醫(yī)院感染發(fā)病率0.29%，消毒滅菌合格率100%，抗生素使用比率明顯下降，有效了醫(yī)院感染發(fā)生,確保了醫(yī)療安全。全年未發(fā)生感染暴發(fā)事件，感染管理水平再上臺階。
一、加強(qiáng)組織管理、完善規(guī)章制度
1、根據(jù)我院規(guī)模的擴(kuò)大，實(shí)際發(fā)展的需求，重新調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會機(jī)構(gòu)，更新了三級網(wǎng)絡(luò)組織，對各科室院內(nèi)感染監(jiān)控小組人員進(jìn)行了重新調(diào)整，強(qiáng)化科室醫(yī)院感染管理，明確監(jiān)控人員院內(nèi)感染工作職責(zé)，使各項(xiàng)規(guī)章制度得到了落實(shí)。
2、明確和落實(shí)醫(yī)院感染管理委員會職責(zé)，召開醫(yī)院感染管理委員會會議4次，討論醫(yī)院感染管理的工作內(nèi)容，審議修定規(guī)章制度和重點(diǎn)部門醫(yī)院感染操作規(guī)程（SOp），指導(dǎo)全院醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，并及時(shí)有效的解決了醫(yī)院感染管理工作的困難和問題。
3、以二級綜合醫(yī)院等級評審為契機(jī)，在原有規(guī)章制度基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》等要求不斷改進(jìn)和完善，并結(jié)合本院實(shí)際修訂相關(guān)規(guī)章制度，并通過醫(yī)院感染管理委員會審議后制定成冊，下發(fā)全院。醫(yī)院感染管理科定期檢查制度落實(shí)情況，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
4、制定醫(yī)院感染控制各種流程：如洗手流程、醫(yī)療廢物處理流程、職業(yè)暴露處理流程、醫(yī)院感染暴發(fā)處理流程、醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理流程，以及各種診療操作流程等，并組織學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員工作流程化，便于操作，便于記憶。
5、隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大、科室的增多、床位的增加、人員的變動，根據(jù)《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范》的要求，對醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告管理責(zé)任制、醫(yī)院感染暴發(fā)及突發(fā)事件監(jiān)測、調(diào)查、報(bào)告與控制制度，工作流程、醫(yī)院感染暴發(fā)及突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案等再次進(jìn)行了修訂、完善，通過醫(yī)院感染管理委員會審議后制定成冊，并以醫(yī)院文件形式下發(fā)全院各科。責(zé)任制強(qiáng)調(diào)了組織機(jī)構(gòu)、各部門職責(zé)，明確了責(zé)任追究制度，醫(yī)院感染暴發(fā)及突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案則明確了應(yīng)急組織體系職責(zé)、暴發(fā)及突發(fā)事件分級、上報(bào)時(shí)限、報(bào)告程序、處理流程、處置措施等，要求全院職工為最大程度的減少醫(yī)院感染突發(fā)事件對醫(yī)患健康造成的危害，以責(zé)任制為準(zhǔn)繩、預(yù)案為準(zhǔn)則，確保醫(yī)患身心健康與生命安全。
6、為了加強(qiáng)多重耐藥菌醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內(nèi)的傳播，根據(jù)《多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》的要求，進(jìn)一步規(guī)范了多重耐藥菌監(jiān)測管理，制定了目標(biāo)性監(jiān)測方案，相關(guān)制度、工作流程。要求微生物室和臨床密切合作，一旦發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌，感染管理科及時(shí)下發(fā)指導(dǎo)書，督導(dǎo)臨床科室消毒、隔離措施的'落實(shí)，采取相應(yīng)的干預(yù)，通過強(qiáng)化預(yù)防與控制措施的落實(shí)，防止了多重耐藥菌在我院的傳播，避免了醫(yī)院感染暴發(fā)。
7、將醫(yī)院感染控制質(zhì)量納入醫(yī)院總體質(zhì)量考核：根據(jù)河南省第二周期醫(yī)院評審暨綜合評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在原有考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染質(zhì)量控制與考評制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查，每月對臨床各科檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總、整理及反饋，并提出整改措施，嚴(yán)格按照院內(nèi)感染管理制度和院內(nèi)感染質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，全面檢查和處理有關(guān)院內(nèi)感染預(yù)防與控制各方面的工作，使整個(gè)醫(yī)院感染控制工作進(jìn)入了規(guī)范化的管理軌道。
二、明確工作重點(diǎn)、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測：
1、全面綜合性監(jiān)測：2014年共監(jiān)測住院病人8933例，2014年全年醫(yī)院感染率0.29%，較去年全年院感率0.67%低38個(gè)百分點(diǎn)。院感科每月統(tǒng)計(jì)醫(yī)院感染發(fā)生率，感染部位及病原菌檢測情況，每季度分析醫(yī)院感染危險(xiǎn)因素，及時(shí)有效提出防控措施。
2、消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測：每月對各科室無菌技術(shù)、消毒隔離技術(shù)（如各種侵入性無菌操作）、無菌物品有效期、內(nèi)窺鏡、醫(yī)務(wù)人員手、使用中的消毒液及消毒物品、滅菌物品以及空氣等進(jìn)行監(jiān)測，尤其加強(qiáng)了重點(diǎn)部門如手術(shù)室、ICU、供應(yīng)室、產(chǎn)房、血液凈化中心、內(nèi)鏡中心、口腔科、急診科、兒科、母嬰病房等科室的管理工作。全年空氣采樣368份，物體表面采樣368份，高壓滅菌生物指示監(jiān)測98份，無菌物品合格率100%。醫(yī)務(wù)人員手66例，消毒劑66份，透析用水18份，透析液20份，對各項(xiàng)監(jiān)測中不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)反饋科室查找原因，提出整改措施，再次監(jiān)測，整改效果。
3、紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測：對新購進(jìn)紫外線燈管每批次進(jìn)行了抽檢，每半年對全院臨床科室、醫(yī)技科室、門診等使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測，共監(jiān)測燈管230支；合格228支；不合格2支。對于不合格的燈管及時(shí)進(jìn)行更換。再次監(jiān)測至合格。
4、規(guī)范了消毒藥械、一次性醫(yī)療用品管理：對購入的消毒藥械、一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品進(jìn)行監(jiān)督管理：審核產(chǎn)品相關(guān)證件，包括衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生許可批件、經(jīng)營許可證，并到臨床各科檢查存放使用情況，對發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)或問題都做了詳細(xì)記錄，并給與及時(shí)反饋、指導(dǎo)、立即整改。
5、目標(biāo)性監(jiān)測:綜合ICU醫(yī)院感染監(jiān)測，2014年全年共監(jiān)測149例；其中使用動靜脈插管病人511例；使用呼吸機(jī)病人數(shù)123例；使用留置導(dǎo)尿管病人數(shù)397例；導(dǎo)管相關(guān)血流感染例數(shù)0例；呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎感染例數(shù)4例；留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染例數(shù)0例，綜合ICU全年醫(yī)院感染發(fā)生率約為5.97%，較2013年的11.11%明顯下降，院感科將不斷加強(qiáng)監(jiān)督與管理。
6、醫(yī)院感染患病率調(diào)查：2014年10月28日0時(shí)-12月2日24時(shí)，對全院在院患者進(jìn)行醫(yī)院感染患病率調(diào)查，本次調(diào)查應(yīng)查人數(shù)313人、實(shí)查人數(shù)313人；實(shí)查率100%，其中醫(yī)院感染病例30例，患病率9.58%。感染部位構(gòu)成中為下呼吸道感染、泌尿道感染、胸腹腔感染。匯總數(shù)據(jù)較去年有所上升，但與前瞻性全面病例監(jiān)測的發(fā)病率相近，說明現(xiàn)患率調(diào)查可以反映總體醫(yī)院感染發(fā)病率水平。
7、感染流行、暴發(fā)監(jiān)測：全年未監(jiān)測到醫(yī)院感染流行、暴發(fā)事件。
8、細(xì)菌耐藥性監(jiān)測：每季度對送檢標(biāo)本中檢出的病原微生物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并剔除相關(guān)病例，統(tǒng)計(jì)分析排在前十位的細(xì)菌名稱及其耐藥性情況，尤其要注意臨床上一些重要的耐藥細(xì)菌的分離率。通過監(jiān)測及時(shí)掌握重要耐藥細(xì)菌的變化，科室分布及其影響因素，為指導(dǎo)臨床抗生素合理應(yīng)用和醫(yī)院感染的預(yù)防控制管理提供科學(xué)依據(jù)。并且每季度向全院通報(bào)以上分析內(nèi)容結(jié)果，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會。遇醫(yī)院感染暴發(fā)或某種特殊菌株流行等特殊情況時(shí)，及時(shí)進(jìn)行信息的通報(bào)。
9、多重耐藥菌監(jiān)測：加強(qiáng)與微生物實(shí)驗(yàn)室合作，建立多重耐藥菌監(jiān)測機(jī)制。微生物室建立多重耐藥菌登記本，監(jiān)測到多重耐藥菌患者時(shí)登記并及時(shí)電話通知所在的臨床科室和醫(yī)院感染管理科；臨床科室接到“多重耐藥菌”的報(bào)告，立即報(bào)告科主任、護(hù)士長，采取相應(yīng)的預(yù)防控制措施。如確診為醫(yī)院感染的，必須在24小時(shí)內(nèi)填卡上報(bào)至醫(yī)院感染管理科；我科建立多重耐藥菌登記本，當(dāng)電話接到微生物實(shí)驗(yàn)室上報(bào)的“多重耐藥菌”，先登記并及時(shí)電話告知臨床科室采取相應(yīng)的預(yù)防控制措施，然后將多重、泛耐藥菌醫(yī)院感染控制指導(dǎo)書下發(fā)到科室，并對科室所采取措施進(jìn)行督導(dǎo)檢查、干預(yù)，防止多重耐藥菌傳播，避免醫(yī)院感染暴發(fā)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有多重耐藥菌醫(yī)院感染暴發(fā)可能時(shí)，立即向分管院長報(bào)告，進(jìn)行有關(guān)相應(yīng)處置，每季對醫(yī)院感染多重
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)7
醫(yī)院消毒工作是預(yù)防和控制醫(yī)院感染，防止傳染性疾病傳播、維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量、保障患者及醫(yī)護(hù)人員安全的重要手段之一。有計(jì)劃、連續(xù)、系統(tǒng)地開展醫(yī)院消毒與感染監(jiān)測，是有效開展預(yù)防和控制醫(yī)院感染和傳染性疾病在醫(yī)院內(nèi)暴發(fā)流行的重要內(nèi)容。檢驗(yàn)科于20xx年8月27號組織了醫(yī)院消毒與滅菌知識培訓(xùn)。培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、主要內(nèi)容：
消毒與滅菌的概念，消毒水平等級，消毒與滅菌的方法、原則，消毒液的配制。
二、培訓(xùn)效果：
本次培訓(xùn)應(yīng)到13人，實(shí)到13人，收回有效答卷13份。培訓(xùn)期間，檢驗(yàn)科全體人員認(rèn)真記錄，積極提問，現(xiàn)場討論熱烈。通過這次培訓(xùn)不僅能增加消毒滅菌知識的積累，同時(shí)也能改變臨床醫(yī)務(wù)人員對消毒滅菌制度執(zhí)行中的抵觸情緒，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員自我職業(yè)防范措施，也熟知相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范的流程、規(guī)范的行為，增強(qiáng)消毒滅菌意識。
三、培訓(xùn)、工作中的不足：
這次培訓(xùn)存在不足的地方，時(shí)間緊，內(nèi)容較多，所以在前期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大對各檢驗(yàn)科消毒管理人員進(jìn)行消毒知識培訓(xùn)，加強(qiáng)對《消毒管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《感染管理辦法》和相關(guān)的.法律、法規(guī)、規(guī)章、制度及消毒專業(yè)知識的講解。在日常的消毒滅菌工作中爭取做到科學(xué)規(guī)范工作，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，加強(qiáng)�？苾�(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量。健全崗位職責(zé)，規(guī)范崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)科學(xué)管理，加大質(zhì)量控制，保證醫(yī)療安全。我們將把檢驗(yàn)科的消毒管理工作作為保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要內(nèi)容常抓不懈。這次培訓(xùn)總體來看還是達(dá)到了我們預(yù)期培訓(xùn)的效果。通過本次培訓(xùn)，使我科人員加強(qiáng)了消毒方面知識的掌握和鞏固，在今后我們更要盡可能多地加大培訓(xùn)次數(shù)和力度，以提高檢驗(yàn)科人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識 。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)8
為使20xx年來我院工作的新職工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境，使他們在較短時(shí)間內(nèi)對我院有一個(gè)全面、大致的了解，對我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，人事科于8月28-31日對我院新職工進(jìn)行了為期四天的崗前培訓(xùn)。
參加此次培訓(xùn)的新職工共有27人，其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專畢業(yè)生10名(護(hù)理與康復(fù)專業(yè))。
培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容，第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識的培訓(xùn);第二部分是為期半天的各職能科室見習(xí)，分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度，具體科室：院辦公室、醫(yī)務(wù)科、人事科、科教科、護(hù)理部。
8月28日培訓(xùn)第一天，在王xx院長題為《提高自我素質(zhì)獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕，以講故事的形式說明其中蘊(yùn)含的哲理，并加以引申講解，給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長對我院的科室設(shè)置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹，并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預(yù)防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖云霞書記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內(nèi)感染及計(jì)劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動的講解和介紹。最后由黨委書記張玉華書記進(jìn)行醫(yī)院相關(guān)制度教育及總結(jié)。
通過院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重點(diǎn)不同的講授，新職工們對我院的發(fā)展歷程有了一個(gè)整體的了解，對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家，大家為方老的人格魅力所折服，為方老的'博才多學(xué)、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服，更為能在我院工作，正式成為醫(yī)院的一員感到無比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內(nèi)部分頗有臨床經(jīng)驗(yàn)的教授、專家的座談時(shí)間。在聽了各位專家教授的經(jīng)驗(yàn)之談及諄諄教導(dǎo)之后，新職工們紛紛踴躍發(fā)言，氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會，對新職工們表示鼓勵(lì)和表達(dá)美好愿望。
培訓(xùn)課程結(jié)束之后，新職工分成三組，利用半天的時(shí)間，下到各職能科室見習(xí)輪轉(zhuǎn)，對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解，為日后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。
整個(gè)崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長及職能科室的大力支持，未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況，同時(shí)，本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲，并對如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法，提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下，醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)9
醫(yī)院新入職員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史及現(xiàn)狀;醫(yī)院規(guī)章制度及醫(yī)風(fēng)醫(yī)德：醫(yī)院結(jié)構(gòu)及安全教育：醫(yī)院感染及預(yù)防保�。喝丝诩坝�(jì)劃生育等方面對我們進(jìn)行授課。
培訓(xùn)之初，授課老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及五十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績，還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于堅(jiān)持不懈的努力和勇于奉獻(xiàn)的精神力量。雖然我是土生土長的包頭人，而且父母以及老一輩也是終身奉獻(xiàn)于包鋼，但是其實(shí)我對包鋼醫(yī)院了解甚少。五十多年前，由北京協(xié)和醫(yī)院、北京解放軍總院專家支援邊疆和中國人民志愿軍第541醫(yī)院成建制轉(zhuǎn)業(yè)人員組建包鋼醫(yī)院，繼承著老一輩醫(yī)院人高超的診療技術(shù)和優(yōu)良的.傳統(tǒng)。
頓時(shí)讓我感覺無上榮幸我能夠來到這家醫(yī)院工作。 “不以規(guī)矩，不能成方圓”，無論醫(yī)院的歷史的是多么的悠久，也不能躺在功勞簿山吃老本，為了醫(yī)院管理正規(guī)化，醫(yī)院不斷完善并且制定各種規(guī)章制度。其實(shí)制度的目的不是約束，是為規(guī)范行為，規(guī)避可能風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。 醫(yī)療工作自小在我心目中一直都是崇高的職業(yè)，“救死扶傷，治病救人”一直都是我對這個(gè)職業(yè)的印象。但是不知從什么時(shí)候開始醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生，使得醫(yī)療工作成為一種高危職業(yè)。由于醫(yī)院環(huán)境的特殊性，所以醫(yī)院感染和職業(yè)防護(hù)教育對我們尤其重要。 盡管現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境不盡人意，但是我們不能忘記自己選擇這個(gè)職業(yè)的初心，也不能忘記進(jìn)入醫(yī)學(xué)院時(shí)所做的宣誓。
健康所系，性命相托。
當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：
我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。
我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。
法律與規(guī)章制度是一條有形的鞭子，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一條無形的鞭子，一直鞭笞著醫(yī)療工作者。
通過這幾天的崗前培訓(xùn)，說實(shí)話讓我受益良多。建立良好的工作與人際關(guān)系不僅對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高，而且對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有所幫助。作為一名醫(yī)療工作者做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會這個(gè)大家庭。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)10
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程，受益匪淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實(shí)際情況，彌補(bǔ)了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足，并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板，特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認(rèn)識到執(zhí)行、過程控制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。
如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次，布臵工作應(yīng)及時(shí)督查制定相關(guān)的管理措施，制度和任務(wù)才能落實(shí)，而督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)有效手段�，F(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實(shí)等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視，難以落實(shí)或者是不執(zhí)行，從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到應(yīng)該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應(yīng)該有價(jià)值觀與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個(gè)層次。價(jià)值觀的認(rèn)同是管理的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價(jià)值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么?應(yīng)該把重點(diǎn)工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法：
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。
2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致，也技術(shù)樹立價(jià)值觀。
3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。
4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對醫(yī)院營銷理念的設(shè)想：我院在營銷理念中存在一定的偏差，認(rèn)識沒有提高到一個(gè)新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
(1)服務(wù)觀念落后
(2)醫(yī)院定位尚未清楚
(3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務(wù)觀念落后
醫(yī)院營銷的出發(fā)點(diǎn)是患者而不是醫(yī)院;重點(diǎn)是患者所需要的.醫(yī)療服務(wù)，而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù);目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來看待，要對病人耐心解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。
二、沒有對市場服務(wù)進(jìn)行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的，而對于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費(fèi)高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對醫(yī)院提出幾點(diǎn)營銷建議
(1)醫(yī)院正確定位：
目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
(2)實(shí)行內(nèi)部營銷：
內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者，以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。對于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值，提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費(fèi)者滿意。
(3)提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費(fèi)者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝(這個(gè)問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。
(4)打造醫(yī)院品牌：
我院目前從�？平ㄔO(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價(jià)格上打造醫(yī)院品牌。
(5)處理好價(jià)格問題：
群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的實(shí)施，醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)方面擁有了一定的自主權(quán)，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如：單病種收費(fèi)、臨床路徑實(shí)施等。
(6)加大公關(guān)宣傳的力度：
醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度;開展和參加社會公益活動，如贊助、捐款、免費(fèi)咨詢、義診等活動，通過此類活動迅速樹立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時(shí)讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。
(7)營銷自己的人才。
在患者就診的問題上，很多人相信名醫(yī)專家，有時(shí)為能夠找知名專家寧可舍近求遠(yuǎn)。因此我們必須在醫(yī)院重點(diǎn)打造名醫(yī)專家，通過學(xué)習(xí)交流、走進(jìn)社區(qū)、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學(xué)者給推出去，得到社會認(rèn)可，營銷好自己的人才。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)11
同學(xué)們，作為規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程的重要組成部分，《用心服務(wù)》、《感動服務(wù)》、《服務(wù)劇本》的系統(tǒng)培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了。培訓(xùn)中，全體學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極參與、努力實(shí)踐的精神給院領(lǐng)導(dǎo)以及每一位老師及組織者都留下了深刻地印象。從我們的角度講，培訓(xùn)取得了預(yù)期效果。
對于我們各位學(xué)員來說，這次培訓(xùn)可以說是心靈的啟迪、情感的升華、愛心的凝聚、責(zé)任的感悟和團(tuán)隊(duì)精神的歷練和熏陶。通過培訓(xùn)中的互動和實(shí)踐，我們隊(duì)“用心服務(wù)”有了更為深刻的理解，在大家的思想中“用心”不再是虛無縹緲的感覺，而是十分鮮明地占據(jù)了規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主導(dǎo)地位；我們對“感動服務(wù)”也有了更大的感受和領(lǐng)悟，在大家的思想中，它不再是醫(yī)療服務(wù)中可有可無的額外負(fù)擔(dān)，而是打造忠誠患者，提高醫(yī)院兩個(gè)效益的重要之舉；特別在《服務(wù)劇本》這個(gè)中心環(huán)節(jié)的具體理解和把握中，大家都能站在醫(yī)院主人翁的角度上，設(shè)身處地地從患者利益出發(fā)，撰寫出了非常人性化、非常規(guī)范化、真正體現(xiàn)了我們本次培訓(xùn)深刻內(nèi)涵的《服務(wù)劇本》，說明我們對培訓(xùn)的整體內(nèi)容從根本上領(lǐng)悟了，把握了，吃透了。
我想經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)，在我們思想上最大的變化和收獲就是，“用心服務(wù)”不再是患者奢望，感動服務(wù)也不再是患者的孟憲，按照“劇本”細(xì)則開展規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)也不再是院里的硬性規(guī)定，一切的一切，都是我們醫(yī)務(wù)人員心所系，情所為，職業(yè)所需，道德所在。
在這里，我把我院開展的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程比喻成一座山，而這次培訓(xùn)就是為大家儲備登山的給養(yǎng)，樹立登山的信心，營造登山的氛圍，歷練登山的意志。而實(shí)施的過程就是登山的.實(shí)踐。培訓(xùn)結(jié)束后，真正意義的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程建設(shè)即進(jìn)入實(shí)踐階段。大家所學(xué)、所感、所知、所悟，都要通過我們醫(yī)療服務(wù)中的一舉一動、一行一為去考核，去驗(yàn)證。
那么，隨著劇本的實(shí)際運(yùn)行，院里即將啟動嚴(yán)密的考核程序。在這之中，有科室跟進(jìn)考核制度；科主任日總結(jié)推進(jìn)制度；原理跟蹤考核日反饋制度；嚴(yán)格責(zé)任連帶處罰制度；考核結(jié)果李會公開制度等一系列措施予以推進(jìn)�？梢哉f，考核是全方位的，評價(jià)是公開透明的，獎罰也是一絲不茍的。作為培訓(xùn)的主講老師，我衷心的希望大家在接下來的實(shí)踐中取得更加優(yōu)異的成績，并能將在這次培訓(xùn)中的收獲作為指導(dǎo)今后優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)，將日后的實(shí)踐作為我們此后的一貫標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持不懈，持之以恒，使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)成為本行業(yè)的一面旗幟，引領(lǐng)我們中心醫(yī)院不斷走向新的輝煌。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)12
為全面提高醫(yī)院科學(xué)化管理水平，更好地適應(yīng)醫(yī)院改革和發(fā)展需要，醫(yī)院從9月份開始，舉辦了歷時(shí)2個(gè)月，42學(xué)時(shí)的中層干部現(xiàn)代化管理知識培訓(xùn)，參加人員200人左右，受訓(xùn)人次1050次。
本次培訓(xùn)班是在醫(yī)院移交，服務(wù)功能定位和經(jīng)營管理體制改變的關(guān)鍵時(shí)期舉辦的，旨在通過培訓(xùn)，達(dá)到更新觀念、開拓思路、提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，使醫(yī)院管理干部的基本素質(zhì)和管理水平與醫(yī)院面臨的形勢、承擔(dān)的任務(wù)以及醫(yī)院的改革發(fā)展相適應(yīng)的目的。因此，培訓(xùn)工作是醫(yī)院在特殊時(shí)期，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，提升自身管理能力，迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)的系列舉措之一，是醫(yī)院投資未來的重要工程，也是特殊時(shí)期醫(yī)院獻(xiàn)給全體干部的最大福利。
此次培訓(xùn)步驟：一是明確培訓(xùn)目標(biāo)，即完成醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵培訓(xùn)點(diǎn)為移交后醫(yī)院的觀念更新，領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的提高。二是根據(jù)醫(yī)院和員工現(xiàn)狀，明確培訓(xùn)需求，即將醫(yī)院調(diào)研情況和專家溝通，確定需求和講授觀點(diǎn)。三是明確培訓(xùn)對象和相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，即對象為中層干部，內(nèi)容為醫(yī)改后的政策、形勢、法律法規(guī)知識和通識管理知識。四是選擇培訓(xùn)方式、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師和安排培訓(xùn)時(shí)間，方式為演講式，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為北京協(xié)和醫(yī)院繼續(xù)教育學(xué)院所屬的中國醫(yī)院管理經(jīng)理人俱樂部，講師為清華、北大、鄭大著名管理專家。五是加強(qiáng)培訓(xùn)管理。專人負(fù)責(zé)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師聯(lián)系，提供培訓(xùn)信息，安排會場，發(fā)布通知，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材和設(shè)施設(shè)備。六是實(shí)施培訓(xùn)效果評價(jià)，檢查監(jiān)督，評教評學(xué)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整。
本次培訓(xùn)班的特色是：內(nèi)容上：層次高，角度廣，觀點(diǎn)新。本次培訓(xùn)以業(yè)界最前沿的觀點(diǎn)和最新的理論為基礎(chǔ)，以北大、清華、鄭大管理領(lǐng)域的專業(yè)、權(quán)威師資為依托，以EMBA精要課程為核心，圍繞醫(yī)院轉(zhuǎn)型所面臨的形勢、思想的困惑，觀念的沖突，管理知識的匱乏等問題有針對性地進(jìn)行衛(wèi)生管理學(xué)、衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)等內(nèi)容的七個(gè)模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使醫(yī)院中層管理人員掌握和了解醫(yī)院現(xiàn)代管理知識和管理理論，提高科學(xué)決策能力和政策法律水平，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的整體提高。形式上：量身定做，直面交流，務(wù)實(shí)案例。本次培訓(xùn)的七個(gè)模塊均進(jìn)行課程前調(diào)研訪談，根據(jù)醫(yī)院情況設(shè)置相應(yīng)課程和講授的'內(nèi)容。同時(shí)采用與國內(nèi)知名醫(yī)院管理者深層次交流，直面溝通，現(xiàn)場答疑的方式，采用管理理念與真實(shí)案例和成功經(jīng)驗(yàn)分享，達(dá)到學(xué)以致用。管理上：組織有力，管理科學(xué)，教學(xué)規(guī)范。本次培訓(xùn)中黨委干部科和各黨支部充分發(fā)揮了組織保障作用和先鋒模范作用，嚴(yán)格請假程序，組織、協(xié)調(diào)和解決好受訓(xùn)人員的工學(xué)矛盾，保證了學(xué)習(xí)人員的出勤率和學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤。教學(xué)部門學(xué)分制管理和教學(xué)評價(jià)科學(xué)規(guī)范，課程安排，教室準(zhǔn)備，教材印制，會場布置周密有序，保證了培訓(xùn)效果。
評教評學(xué)結(jié)果：授課總滿意度92.6%，其中以講解的清晰度、教學(xué)儀態(tài)儀表、授課的邏輯性居前滿意度93%，內(nèi)容的實(shí)用性和可借鑒性居后滿意度91%。
培訓(xùn)的出勤、互動和作業(yè)綜合情況排序：后勤支部、地段支部、內(nèi)科二支部、門診支部、醫(yī)技支部、外五支部、婦兒支部、多經(jīng)支部、機(jī)關(guān)支部和內(nèi)科一支部。
反饋意見共143條，其中對培訓(xùn)內(nèi)容的建議占65.7%，對教學(xué)手段和形式建議占12.6%，對時(shí)間的建議占13.3%，對培訓(xùn)對象、授課老師和醫(yī)院今后工作的建議8.4%。
對今后培訓(xùn)內(nèi)容的建議主要為：管理理念，藝術(shù)，心理調(diào)整占21.3%。市場營銷和成功案例占14%，如何當(dāng)好科主任、護(hù)士長占13.8%，醫(yī)療法律風(fēng)險(xiǎn)防范占11.7%(以上共占60%)。服務(wù)、人才引進(jìn)選拔、品牌、藥品管理、醫(yī)改、勞動紀(jì)律、科研、文化建設(shè)等占40%。
時(shí)間建議中要求定期舉辦的占68.4%。
對教學(xué)手段和形式建議中要求結(jié)合醫(yī)院實(shí)際案例分析占83.3%。
對醫(yī)院今后工作建議中要求加強(qiáng)國內(nèi)外和省內(nèi)外交流的占50%，要求各級領(lǐng)導(dǎo)將所學(xué)知識落實(shí)在具體工作中的占50%。
下步工作設(shè)想：這次培訓(xùn)主要是管理通識知識，管理理念等方面內(nèi)容，對象是全體中層干部，今后一是針對本次培訓(xùn)提出的建議，結(jié)合醫(yī)院的具體情況安排專題講座，二是分類指導(dǎo)，按照不同的職能和分工分別舉辦科主任、護(hù)士長、職能部門負(fù)責(zé)人，后勤、社區(qū)管理等不同類型的培訓(xùn)，三是豐富培訓(xùn)形式，采取走出去，請進(jìn)來，講座、會議、討論等，力爭使培訓(xùn)工作符合醫(yī)院實(shí)際情況，跟上醫(yī)院發(fā)展步伐，起到觀念引導(dǎo)，思想先行的作用和提高管理干部個(gè)人素質(zhì)、推動醫(yī)院整體管理水平進(jìn)步的目的。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)13
今年八月份我有幸受單位委派參加了由中國計(jì)量科學(xué)研究院培訓(xùn)中心舉辦的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在六天的培訓(xùn)課程中，由中國計(jì)量科學(xué)院研究員、CNAS主任評審員陳成仁老師授課，有來自新疆各地州學(xué)員四十余人參加了本次學(xué)習(xí)。課程主要有以下三個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容：“測量設(shè)備管理和溯源性實(shí)現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”，“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗(yàn)證及結(jié)果報(bào)告規(guī)范用語培訓(xùn)”，和“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可/資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)”。
參加培訓(xùn)以前，我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上，參加培訓(xùn)以后，我收獲很多。首先，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實(shí)驗(yàn)室檢測數(shù)據(jù)的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)量值溯源，所涉及到的測量設(shè)備的校準(zhǔn)、檢定、期間核查的概念，選擇方法、評定要求等一一做了詳細(xì)講解，教導(dǎo)我們理解“實(shí)現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”，并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯?shí)驗(yàn)室內(nèi)審工作中操作這些程序文件。
當(dāng)然不能單純以為測量設(shè)備管理好了，得到的檢測數(shù)據(jù)就是可靠的，人為因素才是更為主要的因素。參與實(shí)驗(yàn)操作的人員是否具備滿足客戶要求的操作能力同樣是我們實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)可很重要的一個(gè)方面。在接下來的兩天，陳老師為我們對ISO/IEC17025(GB/T27025,CNAS-CL01)《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋，如實(shí)驗(yàn)室能力應(yīng)滿足什么要求，如何驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室的能力，CNAS對能力驗(yàn)證的要求，實(shí)驗(yàn)室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法，用什么來評價(jià)檢測結(jié)果的質(zhì)量，測量數(shù)據(jù)異常的判斷準(zhǔn)則，數(shù)據(jù)報(bào)告的書寫規(guī)范等等，這一切我們都可以通過實(shí)施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室各方面能力的提高。
當(dāng)實(shí)驗(yàn)室想要證明自己已經(jīng)實(shí)施了一個(gè)有效的管理體系，具備檢測/校準(zhǔn)能力，測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論，滿足認(rèn)可要求，就可以申請實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定了。在最后兩天的課程中，陳老師主要講解了“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則，主要的CNAS規(guī)范文件，實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)部審核的目的`、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容，就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的普遍性問題進(jìn)行了座
談和交流，使我對實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，以及這些質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室檢測工作中的重要性有了更多的認(rèn)識。
雖然對于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審工作我還是個(gè)新手，短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作，但是通過這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責(zé)任，作為一個(gè)內(nèi)審員，應(yīng)該從實(shí)驗(yàn)室的體系建設(shè)做起，對實(shí)驗(yàn)室的體系了解了，做好了，才能對整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn)，等通過大家的努力，實(shí)驗(yàn)室的體系完善了，整個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)也日益完善了，內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求，也是自身發(fā)展的需要。作為實(shí)驗(yàn)室的一員，我很珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會，希望以后我還有機(jī)會多學(xué)習(xí)，多交流，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)14
為加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，于20xx年3月27日17：00時(shí)在住院部九樓會議室舉行醫(yī)院感染管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。旨在提高我院全體醫(yī)務(wù)人員安全防范意識。全院有來自臨床一線、醫(yī)技、藥技、后勤等的醫(yī)務(wù)人員共人參加。 主講人：控感辦主任趙仕鳳。培訓(xùn)課題：《醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識全員培訓(xùn)》。其內(nèi)容為：
1、概述：什么是醫(yī)院感染?s什么是醫(yī)院感染暴發(fā);
2、醫(yī)院消毒、滅菌；手衛(wèi)生;
4、醫(yī)療廢物分類管理；
5、什么是標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防
6、職業(yè)暴露危害與防護(hù)等等．．．．．．。主任結(jié)合自己的工作實(shí)際和經(jīng)驗(yàn)，從多層次多方面的精湛講解，贏得了全院職工的陣陣掌聲。 通過培訓(xùn)，全院職工掌握了醫(yī)療服務(wù)中預(yù)防和控制醫(yī)院感染相關(guān)基礎(chǔ)知識，尤其臨床科室的醫(yī)務(wù)人員深刻體會到發(fā)生醫(yī)院感染事件對個(gè)人、醫(yī)院、患者、乃至社會都會造成嚴(yán)重的.不良影響。真真樹立“我的安全我負(fù)責(zé)；病人的安全我有責(zé)；醫(yī)院的安全我盡責(zé)”的大局意識，為我院全面開展醫(yī)院感染管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 培訓(xùn)后，因要求掌握的知識有所側(cè)重，分別按臨床醫(yī)技組、護(hù)理組進(jìn)行了考試，并在以后的質(zhì)量督查中隨機(jī)抽答。
江川縣人民醫(yī)院控感辦
20xx年3月30日
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)15
一、帶教雙贏，是一項(xiàng)奠基工程。
師德共育，人格共建，業(yè)務(wù)相長是教師專業(yè)成長的方向。奠基工程的基地是學(xué)校，它是班主任從職初教師到成熟教師乃至專家型教師專業(yè)化發(fā)展的搖籃。校長是班主任培訓(xùn)、培養(yǎng)的第一責(zé)任人；帶教教師是班主任專業(yè)成長的第一任導(dǎo)師。責(zé)任重大，任務(wù)光榮。為了保證帶教工作規(guī)范、有序、高效地進(jìn)行，使班主任見習(xí)期培訓(xùn)更加制度化、法制化、科學(xué)化，我校開展了一系列工作。
1、確定帶教方案
期初，校長在上海教科院豫英實(shí)驗(yàn)學(xué)校-20xx學(xué)年度（第一學(xué)期）工作計(jì)劃書的重點(diǎn)與策略中的關(guān)注教師成長一欄里明確本學(xué)期組織帶教雙贏活動的目的、具體負(fù)責(zé)人、組織活動等內(nèi)容。
2、成立帶教工作小組
3、舉行簽約儀式
學(xué)校全體教師大會上隆重地舉行了師徒帶教的簽約儀式。（共30對，其中班主任28名）
4、制定計(jì)劃
按月分周具體制定班主任教研活動與課堂活動安排表。
5、培養(yǎng)班主任教育教學(xué)實(shí)踐能力
�。�1）、觀課診斷，重在規(guī)范。
每位班主任每1-2周得到帶教教師的互聽課指導(dǎo)及反饋交流一次，一學(xué)期得到帶教工作小組成員3-4次的隨堂聽課及反饋指導(dǎo)交流。同時(shí)在所在教研組上實(shí)踐課一次和15-20次左右的校內(nèi)外聽課、研討機(jī)會。為班主任不斷規(guī)范、改善其課堂教學(xué)行為的缺失，盡快轉(zhuǎn)換角色，走進(jìn)課堂，融入教學(xué)提供了可靠的保證。
（2）、組織論壇，走進(jìn)教學(xué)。
定期召開指導(dǎo)教師、班主任座談會，還進(jìn)行班主任教學(xué)與班級管理情況問卷調(diào)查。歸納整理后有針對性地組織論壇輔導(dǎo)。在20xx年10月14日的班主任·求援式·解惑式·帶教雙贏-班主任與課堂主題論壇上，有班主任代表（5位）提出工作中的困惑、和收獲。有指導(dǎo)教師代表（5位）談了優(yōu)化課堂練習(xí)，提高課堂效錄、在激勵(lì)中成長、學(xué)會參與在語文教學(xué)中的運(yùn)用、對小學(xué)語文閱讀教學(xué)中的言語的解讀、嚴(yán)厲的感激話。為班主任盡快提高課堂教學(xué)的組織能力和教學(xué)能力給予了點(diǎn)撥與指導(dǎo)。
（3）、愛崗敬業(yè)，思想進(jìn)步。
組織班主任我在豫英成長演講會。通過各年級組的推薦，學(xué)校主管人員的選拔和輔導(dǎo)，有9位班主任代表在11月21日的全體教師大會上，演說了自己來到豫英這段時(shí)間的成長故事。他們那發(fā)自肺腑、熱情洋溢的`演講，展現(xiàn)了自身的文化知識基礎(chǔ)、知識技能和良好的人文素養(yǎng)。抒發(fā)了他們來到豫英學(xué)校后，受到了我校追求的先進(jìn)辦學(xué)理念的激勵(lì)，置身于我校濃郁的教育教學(xué)氛圍中所受到的感染，得到我校領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助與呵護(hù)的感激之情。特別感悟到他們是學(xué)校的希望和未來，要通過自身的努力，載著自己的理想和追求，耕耘在豫英這塊年輕而正在開發(fā)的土地上，揮灑汗水，付出智慧，早日成為教育教學(xué)中的一顆新星。
�。�4）、編寫教案，專業(yè)成長。
班主任落實(shí)在各個(gè)年級組中，處在教研組的合作研究和教師專業(yè)發(fā)展及特長風(fēng)格的塑造中，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，要求每個(gè)人學(xué)會編寫教案。使之懂得如何確定教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，選擇教學(xué)方法及手段，還要反映學(xué)科特點(diǎn)，體現(xiàn)教育改革和發(fā)展的形勢。以至
學(xué)會教學(xué)，逐步獲得教學(xué)專長。目前，初見成效，并有可借鑒性教案若干份。
�。�5）、學(xué)會反思，持續(xù)發(fā)展。
班主任學(xué)會反思，從中學(xué)會積累，才能逐步獲得自己專業(yè)成長經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人智慧。一學(xué)期來，輔導(dǎo)班主任結(jié)合學(xué)校教學(xué)活動，抓住教學(xué)實(shí)踐中的契機(jī)，經(jīng)常寫教學(xué)反思。通過反思，審視自己的教學(xué)行為、教學(xué)觀念的得失，指導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，尋找原因，明確改進(jìn)措施。如此，帶領(lǐng)他們一步一步地踩著自己的足跡，得到提高，走向發(fā)展。
二、班主任在帶教雙贏中成長
1、在我校先進(jìn)辦學(xué)理念的引領(lǐng)下，班主任熱愛教育事業(yè)、熱愛學(xué)生、熱愛工作的熱情高漲，承載著自己的理想和追求，安心地拼搏在各自的工作崗位上。
2、在我校課改·教學(xué)·網(wǎng)絡(luò)·整合等一系列教學(xué)活動中，班主任親眼目睹，親身體驗(yàn)，感受到新時(shí)代、新課程、新任務(wù)在向自己召喚，從心底里感受到自己肩頭的責(zé)任之大。于是自覺地投入到教育教學(xué)的實(shí)踐中去，邊學(xué)邊干，努力地完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。
3、班主任具有扎實(shí)的專業(yè)知識和技能、良好的人文素養(yǎng)，通過帶教、培養(yǎng)，在短短的時(shí)期內(nèi)，部分教師已在學(xué)校的各項(xiàng)工作中發(fā)揮了不可估量的作用。
三、帶教教師在帶教雙贏中成長
1、班主任的到來，猶如注入了一泓清泉。班主任身上的朝氣、熱情，激起了帶教教師的上進(jìn)心。
2、從班主任扎實(shí)的專業(yè)知識、技能，良好的素質(zhì)，帶教教師感到了危機(jī)，意識到自己要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，修養(yǎng)修養(yǎng)再修養(yǎng)。
3、在班主任渴求知識、渴求教學(xué)藝術(shù)的真誠前，帶教教師深感自己要勇于探索、勇于進(jìn)取、勇于攀登在課改的前列，才不愧于真正的師傅。
四、機(jī)制和效益
1、帶教雙贏-培養(yǎng)新生力量，形成有效的新老階梯。這是學(xué)校平衡發(fā)展的鏈接式遠(yuǎn)景規(guī)劃之一，是學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展不可缺少的保證。
2、帶教雙贏-形成新老兩支教師隊(duì)伍的努力學(xué)習(xí)、努力工作，以至帶動全校教師的奮進(jìn)，是學(xué)校蓬勃發(fā)展的根本保證。
3、帶教雙贏-使班主任縮短了磨合期，促進(jìn)了成長，早日擔(dān)起學(xué)校各項(xiàng)工作重任，為學(xué)校的品位和辦學(xué)水平的不斷提高提供了新鮮的、活躍的、有力的力量。同時(shí)為學(xué)校、為社會早日塑造優(yōu)秀教師，創(chuàng)造財(cái)富。
五、問題及努力方向
1、面對我校數(shù)量大、科目多的班主任隊(duì)伍的帶教工作，應(yīng)該得到各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，各條線和年級都要把班主任的成長視為重要工作來抓、來投入。
2、在帶教工作中存在帶教教師敬業(yè)的差異，班主任學(xué)習(xí)態(tài)度的差異，要分層教育、引導(dǎo)，要繼續(xù)思考選擇帶教教師方式及帶教的組織形式，切實(shí)實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、教案，是一線教師整個(gè)課堂教學(xué)實(shí)踐活動的術(shù)前準(zhǔn)備，在重視常規(guī)備課的同時(shí)，要引領(lǐng)和鼓勵(lì)教師凸現(xiàn)個(gè)性，閃耀獨(dú)特的思維亮色，發(fā)揚(yáng)具有穿透力的自覺意識去讀解課程內(nèi)容，構(gòu)建有一己個(gè)性特色的教學(xué)方案。（重視學(xué)習(xí)主體，體現(xiàn)開放性和動態(tài)生成性等）
4、現(xiàn)代教師培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)開發(fā)在行動中學(xué)的思路，采用案例教學(xué)+實(shí)踐反思的模式，這才是造就有經(jīng)驗(yàn)教師和專家的必由之路。（顧泠沅說）針對班主任中存在的一些問題，提倡寫教學(xué)反思。因?yàn)樽晕曳此急徽J(rèn)為是教師專業(yè)發(fā)展的自我成長的核心因素，教育教學(xué)案例是教師專業(yè)成長的階梯。引導(dǎo)教師寫教學(xué)案例，提高反思能力，促進(jìn)教師實(shí)踐性智慧自主發(fā)展，快速地提高教育教學(xué)能力，
5、勇于推陳出新，為班主任搭建施展才能的多樣性舞臺，造就一代班主任，以此推動所有班主任乃至全體教師的師德、人格和專業(yè)水平持續(xù)提升。
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