關(guān)于員工培訓(xùn)心得集合15篇
當我們有一些感想時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的關(guān)于員工培訓(xùn)心得，歡迎大家分享。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得1
3月28號作為網(wǎng)絡(luò)運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質(zhì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程記憶不算很深刻，在做游戲互動的時候內(nèi)心還是有點小感觸的，可是當整個培訓(xùn)結(jié)束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了，28號下午三點培訓(xùn)開始一直到晚上的七點多，結(jié)束過后公司人力資源部讓寫這次的心得，體會，31號必須交上去，否則扣績效工資，搞不明白為什么非要這么形式化，制度化。雖然對這次的培訓(xùn)不是很滿意，感覺一切都在形式主義化，但是還是會有一些感悟和體會的，下面我就來談?wù)勛约簩@次的培訓(xùn)的心得體會。
培訓(xùn)剛開始分成了四個小組，后來又分成了兩個小組，然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié)，剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧，然后是前后左右的同事互相認識了一下打了一個招呼。
這次的培訓(xùn)一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子，吸管穿透蘋果，用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲，其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團隊必須要團結(jié)才可能創(chuàng)造出更多的價值，同時和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力也有很大的關(guān)系，就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣，隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的，有哪些是在思考如何擺放杯子的，雖然最后做出來了，可是浪費的時間比較多。
團結(jié)是其中的一點，其實在一個團隊中大家需要做到互幫互助，這里面的寬容也比不可少的，在習慣穿透蘋果這個游戲和用手擺出人字這個互動環(huán)節(jié)中讓我體會到其實每個人的思考方式和每個人的`思維習慣都是不一樣的，正確的答案我認為不止一個，從不同的角度思考問題就會得到不同的答案，這和我們的工作也是一樣，團隊中有人認為這樣做可能比較合適，有的人可能就不會這么想，當然這就需要團隊領(lǐng)導(dǎo)聽取不同的意見從而找出正確的解決方案，這就顯示出領(lǐng)導(dǎo)的重要性了，領(lǐng)導(dǎo)必須要有自己的主見和正確的指導(dǎo)，如果一個錯誤的想法執(zhí)行后那么這個項目最后的結(jié)果只能是失敗當然我們也要理解領(lǐng)導(dǎo)和支持領(lǐng)導(dǎo)，站在他的角度去思考問題會發(fā)現(xiàn)有些時候就算批評我們也是為了我們自己好，對自己的職業(yè)生涯也是有好處的。
最后的兩個游戲有一個是紅黑游戲，游戲的規(guī)則是讓我們兩個組雙方贏，如果有一方選擇紅另一方選擇黑，那么紅勝出，另一方則扣分，如果雙方都選擇黑那么雙方都得三分，我們是a組，剛開始一次一致選擇紅也沒有經(jīng)過任何思考就是不想失去分數(shù)，也不想讓對方勝出，第二次經(jīng)過研究我們決定選擇黑，因為是要贏，結(jié)果b組還是選擇的紅，我們決定放棄，重新選擇一次黑，一直這樣下去連續(xù)選擇了三次黑，結(jié)果對方還是選擇紅，中間我們也有過爭議，有的認為應(yīng)該選擇紅，甚至爭執(zhí)起來了，我們就這樣討論了幾分鐘，看著5點多了，馬上要下班了最后都統(tǒng)一選擇的紅，而這個結(jié)果我早就料到了，其實現(xiàn)實生活中我們往往是想到自己的利益多一些，把對方當成競爭對手我得不到的你也別想得到，最后往往兩敗俱傷，誰也沒有得到，如果雙方都考慮一下其實合作共贏也是不錯的選擇。
最后的一個是七和七的倍數(shù)，如果正好趕到某個人那么這個人就拍手，不要報數(shù)，剩下的接著往下數(shù)數(shù)，如果錯了隊長就要做俯臥撐，換成其他人代替的話數(shù)量翻倍，如果是報錯了某個數(shù)就要做多少，如果是第二輪那么就得成倍了，當?shù)谖遢喌臅r候我們報錯了結(jié)果我們隊長就還得做，因為之前已經(jīng)做過很多個了，當她做了大概十多個的時候我們?nèi)牭年爢T都開始跟著一起做起來，這時候我感到自己真的被我們團隊感動了，集體的力量是龐大的，這也體現(xiàn)出我們的團結(jié)共進精神，因為我們是一家人所以要互幫互助。
游戲都做完了，最后王教授來了，給我們大家分享了一個美國的勵志短片永不放棄，有時候我們往往很多時候就輕易放棄了一個自己覺得很難完成的事情，但是想想也許只要在堅持一下馬上就可以成功了。
"一個成功的人一定是有目標，有夢想，有自信，有一個好的教練的，這樣我們才能更多的發(fā)掘我們自己的潛能"，確實很多時候自己這方面做的往往不夠，自信心不足，目標有時候不夠細致，可以說有時候還會迷茫，夢想有時候老是感覺太遙遠，太不現(xiàn)實了，只要有夢想就要努力去追求，同時也感謝所有關(guān)心，支持，激勵和幫助過我的人，也感謝批評，鞭策過我的人，同志們加油哦，別放棄，不要停下追求夢想的心。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得2
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意！
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會xx行員工全體心意的大門更是建立對xx行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對xx行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到xx行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！
大學畢業(yè)后，我懷揣著夢想來到了xx，來到了cpe。從此，踏上了我人生中一個嶄新的舞臺，這不僅意味著我已經(jīng)由一名學生到一名員工、由單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變，更是我人生道路的一次命運轉(zhuǎn)折。為了更快的完成角色轉(zhuǎn)變，我必須不斷努力去嘗試，并認真規(guī)劃我的職業(yè)生涯。在人事部門的精心安排下，我們幾個新人參加了安排的崗前培訓(xùn)課程。通過這十多天的培訓(xùn)及交流，讓我大致了解了的發(fā)展歷程、未來的發(fā)展前景，以及對我們的期望——來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之有力。同時對其他新員工也有了更多的了解。以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些小小體會
其中，最重要的一項收獲就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。因為心態(tài)決定了一個人的行為，各種行為則養(yǎng)成各種習慣，而好的習慣將會帶來不同的成功。
剛剛踏出大學校門的我，對于和社會的理解，或許處于一種懵懂的狀態(tài)。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張，這都是我們極力避免的`一種心態(tài)。勤奮踏實才是我們必須具備工作態(tài)度。在本次培訓(xùn)前，或許包括我在內(nèi)的很多新人的心態(tài)都很浮躁，覺得我們剛從大學校園走出來，應(yīng)該直接參加實際工作會更務(wù)實一些，這樣的培訓(xùn)無非是走走過場，裝裝樣子，學不到什么有用的東西�？墒钱擷X老師告訴我們他現(xiàn)在的工作跟他畢業(yè)論文的研究內(nèi)容幾乎沒有聯(lián)系時，這讓我感到非常驚訝。當然，這裸的心理打擊，給我們敲響了警鐘。雖然我們在校園里經(jīng)過了多年的專業(yè)學習，掌握了許多的專業(yè)知識，但是這一切都只存在于理論層面，只是工作的基礎(chǔ)，面對實用還有很長的一個過程。因此，為了能夠更好的學有所用，我們?nèi)孕枰粩嗟膶W習，虛心的學習。爭取做到有所為，有所成。
培訓(xùn)的第二項認識就是安全第一的工作習慣在工作生產(chǎn)中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個石油工作者來說是多么地重要。
通過安全培訓(xùn)，我不僅深刻認識到了安全工作的的重要性，安全其實也是一種投資，一種態(tài)度。而且還更深入的了解了各種安全隱患、危害因素，以及在以后的工作中應(yīng)該重視各種安全工作細節(jié)，比如各種滅火器的使用、安全用電的注意事項和安全行車過
程中的問題處理等。其實安全不僅關(guān)系到我們個人的安全，也關(guān)系到他人的安全。在工作的時候，千萬要當心，為了自己，為了家庭，為了他人，保護好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生。因為安全隱患無處不再，所以沒有絕對的安全。為了大家的安全，我們要做管理上和技術(shù)上做足工作，千萬不要違章作業(yè)，真正的做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”。我還想說的是，工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大，我們的安全，牽系著親人的心，更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望，每一位石油工人都能“平平安安工作，高高興興回家”。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得3
8月9號到8月23號為期兩周的培訓(xùn)就要結(jié)束了，在這兩周里真的是受益匪淺。集團為了讓我們更好的了解樂凱，同時也為了使大家更快更好的彼此熟悉，費心安排了豐富的課程。包括公司的概況、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司的薪酬及考勤制度等企業(yè)文化知識，還有感光材料、噴墨材料等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識和太陽能電池配套材料、光學薄膜材料、磁條、磁卡、熱敏磁票等新業(yè)務(wù)知識。還有一些涉及自身安全的消防知識和安全生產(chǎn)知識。集團公司為了大家更好的了解這些知識，每一部分都是請的集團的頂級專家來給大家授課，期間還進行課后反思與回顧。除了這些基本知識外還有一些豐富的`活動：白洋淀的拓展訓(xùn)練和集體活動。
通過這兩周的培訓(xùn)我對樂凱的認識不僅僅停留在膠片上，有了更進一步的認識。隨著電子科技的到來傳統(tǒng)膠卷已逐漸退出人們的視線，樂凱人通過刻苦鉆研以及不屑的努力，一次又以及無私的奉獻精神。這一點在工作中尤其重要。尤其對于我們設(shè)計人員，任何一個項目都不是一個人能完成的，要靠各個專業(yè)的互相配合，而只有配合好了才能在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量的完成設(shè)計項目。
集體活動不僅度過了一個愉快的下午，也使新員工之間更熟悉，更了解。經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我覺得要取得成就，就要經(jīng)得起風浪。要想有所成就，是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣，不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹，沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中，要具備如下品質(zhì)：
第一：就是積極主動樂觀的品質(zhì)。不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。
第二：腳踏實地，光明正大的態(tài)度。工作中不浮躁，腳踏實地，一步一個腳印，這樣最終取得的成果才不會成為空中樓閣。。
第三：負責態(tài)度。對自己負責，對自己說的話、做的事情負責。
第四：注重細節(jié)。任何一個小的細節(jié)都可以決定事情的成敗。
第五：不斷更新知識，給大腦充電。要知道學無止境，知識永遠沒有飽和的時候。
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個企業(yè)要想做強、做大、做久，必須要有自己獨特的企業(yè)文化和團結(jié)一心的員工。樂凱擁有這一切，我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。
在此祝同事們工作順利，步步高升!
關(guān)于員工培訓(xùn)心得4
蛹在誕生的時候便為了一個目標而努力，那就是努力成長，結(jié)繭，積攢足夠的力量，然后破繭成蝶。
小時候的我比較調(diào)皮，一點也不安分，可是每天臨睡前，爸爸給我講故事的時候，我卻能夠安穩(wěn)下來，聽著故事安然入睡。爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事，有一次給我講蛹是如何破繭成蝶，我問爸爸，蛹為什么要破繭成蝶，它不疼么。爸爸回答我，這是成長的代價呀，只有羽化成蝶，蛹才實現(xiàn)了理想，完成了蛻變，才能飛向廣闊的天空，欣賞大自然的美麗。妮妮也要快快成長，長大了才能做自己喜歡的事。那時候不想長大，可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程，誰也無法拒絕。我慢慢地長大了，懂事了，父母也慢慢的開始衰老了，我開始迫切期望自己早點積攢足夠的力量，破繭成蝶，尋找自己的花海與樹林，肩負起自己的責任，為了我自己，也為了我愛的人。
心里埋下了一顆種子，慢慢就會破土，發(fā)芽。上學的時候，我時刻謹記自己是一只微不足道的蛹，我需要積攢力量，只為了破繭成蝶的那一刻。上學期間，我努力學習，用知識武裝自己的頭腦;日常生活中，我保持一貫的熱心助人，團結(jié)友愛的習慣，于是我在周圍同學中形成了良好的口碑和人緣，收獲了友誼;積極參加社團活動，把握一切能夠鍛煉自己的機會。()成長的路上難免會有挫折，我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助，但知難而進的信念讓我一直沒有放棄心中理想，這么多年經(jīng)歷過風雨，也見到過彩虹，漸漸地褪去稚氣，變得成熟穩(wěn)重。我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機會。
大四上半年，同學們都開始找工作，準備考研，我也不列外。面對網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的招聘信息，我一直在等待，直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息，我知道，我一直在等的機會來了。我精心準備，上網(wǎng)搜集建行的相關(guān)資料，了解體會建行的企業(yè)文化，咨詢成功應(yīng)聘建行的學長學姐筆試面試需要注意的地方，認真填寫自己的簡歷，期**建行能夠給我一個機會。時間就在準備、忐忑、期待憧憬中悄然而過，在接到人力資源電話通知參加筆試的時候，很是開心激動了一把，淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力，還有嚴格的面試在等待著我。我準備了這么久，面試就是我破繭的那一刻，我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。幸運的是，我成功了，建行給了我機會與力量，讓我突破了繭，這片浩瀚林海容納了我。
當人力資源打來電話詢問是否參加培訓(xùn)時，我迫不及待的作出肯定的回答，懸著的心終于放下來了，一切塵埃落定，一片新的天地展現(xiàn)在我面前。建行這片林海太浩瀚，有太多的值得我去探索，去追尋，蛻變的喜悅漸漸淡去，對未來充滿了渴望，渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。對于以后的路，我當用心規(guī)劃，腳踏實地，一步一個腳印的走下去，將學習的激情延續(xù)到未來，更快的成長，努力地羽化，創(chuàng)造更輝煌的成績。
省行給我們安排了這次培訓(xùn)，我一定會把握好培訓(xùn)機會，在培訓(xùn)期間積極調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)從象牙塔到職場新人的'角色轉(zhuǎn)換。深刻體會建行文化，領(lǐng)會建行精神，努力學習業(yè)務(wù)知識，積極參加團隊活動，結(jié)識新的朋友。28天的培訓(xùn)之后，我們就將真正地踏上工作崗位，我將從基層崗位做起，始終保持學習的心態(tài)，在實踐中學習，在摸索中進步，在工作中檢驗自己，將我所學融會貫通到實際的業(yè)務(wù)操作中，不斷積累經(jīng)驗，培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)能力。我不是一個人在戰(zhàn)斗，建行這個大家庭是一個團隊，我會融入他們，學習老員工的處理業(yè)務(wù)與工作的經(jīng)驗，同時展現(xiàn)自己的青春活力，去感染他們，使團隊保持高昂的斗志，更好的為客戶服務(wù)，給客戶更好地體驗。我們做一小步，建行的愿景變能夠更快的實現(xiàn)。
建行，我的森林，感謝你接納了我，我揮動著翅膀，義無反顧的投入你的懷抱，我準備好了，我來了。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得5
這次為期一天的專題講座讓我深受感動。課上胡老師帶領(lǐng)我們從未來世界變化的速度來介紹主題；先說什么是企業(yè)，說說為什么要做企業(yè)人；然后我講了思維決定行為，告訴我們要想成為企業(yè)人，首先要改變思維；最后談了如何成為一個真正的企業(yè)家，一個企業(yè)家應(yīng)該具備的素質(zhì)。在整個過程中，胡老師講解的很生動，用簡單的方式分析了擺在我們面前的企業(yè)人，讓我們真正明白了做一個企業(yè)人對公司、對自己的重要性。尤其是胡老師在課上提到的兩個字，讓我感觸最深，那就是——“平臺感”和“匠人精神”�，F(xiàn)在我就說說我對這兩個字的理解。
很多人抱怨自己工作辛苦，工資低。我為老板賺了很多錢，但我手里沒有多少錢。這種對公司的抱怨，對領(lǐng)導(dǎo)的抱怨，我耳朵里經(jīng)常能聽到。甚至我自己有時候也會想：我做的和別人一樣，為什么我的工資比別人少？所以心里有種不平衡的感覺。我忘了我很幸運能在這里工作。是公司給了我在這里工作的機會！是公司給了我一份養(yǎng)家糊口的工作！更何況公司給了我一個可以實現(xiàn)自我價值的崗位！但是，和別人比起來，我忘了原來的根。聽胡先生的課讓我感到羞愧。忘記了自己的感激，忘記了公司對我的`付出，忘記了自己在公司得到的一切。聽完胡先生的課，心里的警鐘響了。我要永遠記住——是我發(fā)展的平臺！
“平臺感”讓我心存感激，“匠氣”讓我明白做事的態(tài)度。
愛馬仕是百年奢侈品牌，其工藝起著不可或缺的作用。在今天這個機械化的社會，每個人都習慣用機器代替勞動，但愛馬仕堅持工作，為了作品的優(yōu)秀，百年不倒。這種不追求極致不放棄的風格，正是我在工作中需要用到的，努力在工作中腳踏實地，專注持久。讓工作越來越好。中國的崛起需要最精湛的工藝。我們公司的崛起呢？只要我們公司每個人都有手藝，為什么還要擔心公司發(fā)展壯大不起來呢？
今天的課程讓我發(fā)現(xiàn)我有很多問題。這是我以后需要改變的。我要感謝胡老師給我們上了這堂精彩的課，也要感謝公司給我們這個機會聽這堂課。這將是影響我一生的一課！
關(guān)于員工培訓(xùn)心得6
人的一生就像一艘遠航的船，有許許多多的港灣，每到一個港灣就意味著一個新的征程。懷揣著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了這樣一個充滿生機活力的大團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期幾天的新員工培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一是我們要改造自己，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)不再是一名學生，而是公司的一名員工，我們現(xiàn)在的生活方式有了很大的不同，我們要通過努力工作來改造自己。當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
二是我們要從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
三是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓(xùn)學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的'關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己待在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。
新的征程在我們的腳下，在今后的日子里，我會更加努力的工作，我愿將我的青春熱血奉獻！
關(guān)于員工培訓(xùn)心得7
經(jīng)過為期天的新員培訓(xùn)，不僅讓我認識到公司的企業(yè)文化，更認識到公司的文化精髓，再次我要衷心的感謝合景泰富地產(chǎn)公司給予我的這次寶貴機會和財富。此次培訓(xùn)不僅讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務(wù)知識儲備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術(shù)的魅力。
員工是現(xiàn)代企業(yè)的重要財富，企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展狀況的好壞與員工的自身素質(zhì)和技能才能息息相關(guān)。員工不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，更是企業(yè)能否保持持續(xù)發(fā)展和改革的關(guān)鍵，作為現(xiàn)代企業(yè)的員工必須要深知員工對企業(yè)的重要性，要感恩企業(yè)，要熱愛自己的事業(yè)，全新全意的熱誠于自己的事業(yè)，才能更好實現(xiàn)自我的發(fā)展，才能更好的為公司的發(fā)展貢獻自我的價值，實現(xiàn)自我的目標。
在新員工培訓(xùn)的歷程上，我首先認識到作為一名景泰富地產(chǎn)公司的員工必須要有一顆良好的心態(tài)，景泰富地產(chǎn)公司的發(fā)展歷程也充分證明了良好心態(tài)的重要性，這家公司成立于1995年，目前擁有5000名員工，擁有五大片區(qū)，成為國內(nèi)著名的房地產(chǎn)開發(fā)公司，公司的發(fā)展依靠的就是良好的發(fā)展心態(tài)才能走到今天，作為一名新員工首先必須要學會這種心態(tài)，繼承這種心態(tài)。
作為該公司的一名員工必須要增強自己的危機意識。在社會快速的時下，尤其是當今世界正處于一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境中，作為企業(yè)員工必須要有危機意識，中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。作為企業(yè)的員工必須要急公司之所想，急公司之所急，若要為公司的發(fā)展貢獻出自己更多的力量，就必須要不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能，建立積極健康向上的心疼，開放心心態(tài)，主動溝通，微笑服務(wù)，以飽滿的熱情和激情，服務(wù)我們的工作對象，服務(wù)好我們的工作對象，才能更好的實現(xiàn)自我的價值。
對于一個企業(yè)來說，“學習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系，學習力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升公司全員的學習力。在更新觀念日常工作中，作為我們普通員工在執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是學習能力不同導(dǎo)致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。因此，作為這個公司的員工，必須要解放思想，只有這樣企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
作為公司的一名新員工，我們必須要注重細節(jié)管理。在這樣一個競爭激烈的社會中，以細節(jié)取是企業(yè)發(fā)所追求的，也是我們每位員工必須要注重的，在工作中，我們必須要牢記細節(jié)，狠抓細節(jié)，只有這樣我們才能實現(xiàn)更好的成長。
作為該公司的一名普通員工，我們要牢固樹立以服務(wù)為主題的觀念，要做好服務(wù)工作是我們的本職。服務(wù)是一個全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。在日常工作中，我們要自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識，要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
通過培訓(xùn)讓我認識到，客戶滿意度是一個相對的'概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意�？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價值的發(fā)掘來實現(xiàn)�？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
此次培訓(xùn)學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說培訓(xùn)學習工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各項事業(yè)的發(fā)展越來越好，也希望在未來的日子中，我能夠發(fā)揮出自己的作用，更好的服務(wù)公司各項事業(yè)的科學發(fā)展。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得8
經(jīng)過短暫而系統(tǒng)的培訓(xùn)學習，使我對汽運集團的工作制度，崗位職責以及個人發(fā)展人生規(guī)劃等方面都有了長足的認識與提高.
總結(jié)一下，主要有以下個心得體會：
一、讓我初步掌握了汽運集團的崗位技能、業(yè)務(wù)知識.
二、讓我初步了解了汽運集團的概況，發(fā)展歷程,汽運集團的主要管理介紹，員工制度，員工守則，讓我找準了自己的職業(yè)定位。
三、通過這次崗位培訓(xùn),總公司采用了手把手的方式進行培訓(xùn)，由老員工帶新員工，讓我掌握售票班、三品班、
安檢班、調(diào)度班、客運班、出站口班、小白鴿特色班、站場管理班組的作業(yè)流程、基本技能和業(yè)務(wù)知識,讓我看到了總公司認真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神.
四、通過這四天的實習過程中讓我感受到常德南坪總站員工是一群有責任心的人，對自己負責的'人，對上級安排的工作百分之百的執(zhí)行的人
讓我充分感受到對旅客需要全心全意的服務(wù)，只有賦予自己強烈的工作責任、工作熱情，才能干好客運這一份工作.
關(guān)于員工培訓(xùn)心得9
畢業(yè)兩年的我，在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進xx銀行，自己感到非常高興，因為找到了一個理想的平臺來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣，雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系，但畢業(yè)后沒有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊，在這短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學習了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識還鞏固了以前學習的知識。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助，我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會。
1、通過30天的課程培訓(xùn)，時間雖短，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風險控制、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓(xùn)，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工，并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過這幾天的學習，從各位培訓(xùn)的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點那就是，細心工作、誠心待人、虛心學習。細心工作，銀行的工作大多是繁雜而細微的，可是那些看似簡單微小的事情，如果稍有疏忽，就會影響到銀行的聲譽與形象，甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工，要本著對客戶負責，對銀行負責的態(tài)度，細心對待工作中的每一件小事，認真履行好自己的崗位職責。作為柜員，就要堅持微笑服務(wù)，細心為客戶辦理各項業(yè)務(wù)，讓客戶感受到我們的友善；倘若每個銀行業(yè)員工都細心工作，那么我們就能看到整個銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人，作為一名銀行業(yè)的員工，誠心待人有著兩方面的含義，一是誠心對待客戶，二是誠心對待同事。誠心對待客戶就要求每個銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念，把更好地服務(wù)客戶當作工作的中心，時刻為客戶著想，急客戶之所急，解客戶之所難，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認可和信任。而同事，他們既是我們的朋友又是我們的家人，我們一點一滴的進步都有著他們的陪伴和支持，因此，在工作中，我們必須用感恩的心對待每一位同事，與其他同事融洽相處，同心協(xié)力，共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻力獻策。虛心學習，客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈，對銀行業(yè)員工的'要求也越來越高。在這種情況下，銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學，要秉著謙虛的心態(tài)，認真參加每一次學習和培訓(xùn)，認真向書本和實踐學習，在學習的過程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗規(guī)律，不斷提高和充實自己，使自己更能適應(yīng)競爭的需要，更加適應(yīng)自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓(xùn)練，我們進行了很多很有意義的項目，這些項目都只有一個目的，那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了，感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得10
安全生產(chǎn)搞的好與壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全生產(chǎn)所產(chǎn)生的效益是隱性效益，不像普通投資那樣直接反映在產(chǎn)品數(shù)量的增加和提高產(chǎn)品質(zhì)量上，而是體現(xiàn)在生產(chǎn)的'全過程，不發(fā)生事故，才能保證生產(chǎn)的正常開展和連續(xù)進行。就現(xiàn)代企業(yè)整體工作而言，經(jīng)濟效益是中心，這是企業(yè)全部工作的穆德和歸宿，但是在具體生產(chǎn)過程中，必須堅持安全第一，不安全不能生產(chǎn)。
如果沒有安全保證，生產(chǎn)就是一句空話，事實上一個企業(yè)安全生產(chǎn)如何，必然會影響企業(yè)的效益，企業(yè)一旦發(fā)生事故總要或多或少造成經(jīng)濟損失，此外，由于事故影響，員工人心不穩(wěn)，生產(chǎn)難以進行，這也是無法估量的損失，由此可見，安全是提高經(jīng)濟效益的前提和基礎(chǔ)，沒有安全就沒有效益，但是安全畢竟不等于效益，安全上去了并不等于經(jīng)濟效益就能提高，效益與安全是企業(yè)的兩項根本性任務(wù)，要以安全保效益，以效益促安全。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得11
培訓(xùn)雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化，也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈�。有些東西雖然平時也會想，但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn)，會讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規(guī)劃，學習計劃，臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)除了被動學習之外，還參與了一些拓展培訓(xùn)。對每個人挑戰(zhàn)自己、認識團隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結(jié)時很多人想要發(fā)言，直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓(xùn)的活動外，還在業(yè)余時間準備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化，而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節(jié)目當中，也從節(jié)目的運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動，對于我們來說，真得非常教育意義。
其實在新員工培訓(xùn)過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來說，一下子認識了這么多朋友，真得是一件非常開心的事情。這些朋友，會是全國各個地方，也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓(xùn)，大家相互溝通，讓我也認識了很多朋友。
最后，通過這次培訓(xùn)，最后讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講，學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓(xùn)也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓(xùn)的所有人員，都覺得這次培訓(xùn)時間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時間。我想，這樣的培訓(xùn)，就是一個非常成功的培訓(xùn)了。
初春時節(jié)，春暖花開，在這生機勃勃的四月。學院組織了一次新員工培訓(xùn)會，培訓(xùn)目的是：
1、消除新員工陌生感，達到對學院文化、價值觀發(fā)展目標的認識和認同。
2、了解學院的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進員工清楚了解自己的權(quán)利與義務(wù)。
3、強化新進員工的責任意識和主人翁精神。這次培訓(xùn)會的對象是從去年6月份到今日入職的所有員工一共18人。對員工培訓(xùn)的重視，反映了學院“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，提高員工綜合素質(zhì)，提高教學服務(wù)效率的需要。通過培訓(xùn)提高了個人崗位工作能力，對工作更有信心，加強個人在社會上的競爭力。加強與領(lǐng)導(dǎo)，同事或其他部門員工之間的了解和改善關(guān)系。培訓(xùn)實際上為員工提供了一個多向交流的機會與場合，作為一種激勵的手段，使員工感到一種認可，可以滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要，加強員工培訓(xùn)也可以提高學院的應(yīng)變能力。這次參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準備。這次培訓(xùn)主要由學院領(lǐng)導(dǎo)就學院的校情、辦學目的，學院的核心價值與楓林學院作風，學院的發(fā)展規(guī)劃做出了全面系統(tǒng)的講解，以及學院對我們的期望。
在針對這次培訓(xùn)，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納。
下午2:00培訓(xùn)會正式開始，由培訓(xùn)主管主持，首先新員工做了自我介紹，利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流，然后就由我院培訓(xùn)中心主任陳曄主任講解學校校情。他從幾點介紹了我們學校的校情，一：學院的辦學規(guī)模二、學院的軟硬件設(shè)施 三、學院的教學特色 四、學院的'國際合作辦學 五、學院的師生活動 六、學院的就業(yè)情況 。從這六個方面對我們學校作了具體的介紹，講的生動精彩，使我們對學校有了更深的了解。
然后就是董事長在講話，其中提到了學院的辦學目的、學院的辦學宗旨、楓林學院的工作作風：就我們學校的辦學目的來說，我們學校有一個明確的出發(fā)點，就是公益性，從辦學之初我們就是省內(nèi)院校中為數(shù)不多從企業(yè)或舉辦者個人荷包中掏錢投入辦學的，學院遵從育人的規(guī)律來進行各種辦學活動。學院的舉辦者只希望能夠?qū)⑦@所學院辦成一個與學生個人及社會有益的教育機構(gòu)，沒有希望從學校的辦學活動中收取任何形式的回報。培養(yǎng)人才是學院的目的，學院倡導(dǎo)培養(yǎng)學生的批判性思維，提倡博雅教育，提高學生的人文修養(yǎng)，為社會培育高素質(zhì)的公民。創(chuàng)新辦學體制，努力引進境外有質(zhì)教育資源。優(yōu)化教師隊伍，提升師資專業(yè)素質(zhì)。走工學結(jié)合之路，改良課程內(nèi)容，為學生提供增值服務(wù)。幫助學生學會做人，學會做事，懂的“三生”即（生存、生活、生命）的道理，幫助學生提升自我。
楓林學院教職員工工作作風要求一、關(guān)愛師生：師生之間相互支持、彼此善待。二、協(xié)調(diào)互助：工作中注意溝通、強調(diào)彼此互助。三、雷厲風行：工作中注重程序、提高效率。四、服從組織：下級努力完成上級指派的工作，上級積極支持下級開展工作，上級交辦的任務(wù)無法按時完成要立即回復(fù)，不可擱置等待。五、踏實負責：主動承擔工作、注重落實。六、勤學勤思：在工作中善于解決問題，善于提升自我能力。這六點對我們今后的工作中有很強的指導(dǎo)性，讓我們感覺到要有善于實踐、善于思考、具有創(chuàng)新的精神，有些觀點更具有前瞻性。使我們更深刻的體會到學院的辦學目的、辦學宗旨。還講到了注重細節(jié)的意識。每一個成功的人都會把握好細節(jié)問題。老師要在工作中注重觀察學生的每一個細節(jié)，發(fā)現(xiàn)學生的錯誤之處應(yīng)該及時糾正，對于學生心理等等也要注重了解研究。
學院園林系系主任吳立中主任就我們學院的未來發(fā)展規(guī)劃作了詳細的介紹。一：學院的辦學定位1、培養(yǎng)目標 2、辦學規(guī)模3、辦學層次4、服務(wù)面向
二：主要建設(shè)目標
1、建設(shè)規(guī)模
2、教學工作
3、師資隊伍建設(shè)
4、學生工作
5、基本建設(shè)
6、安全穩(wěn)定
7、黨建和政治思想工作
8、校園文化建設(shè)
9、招生就業(yè)工作。幾個方面對我院的發(fā)展規(guī)劃做出了詳細的講解。
最后培訓(xùn)主管和大家一起學習了《員工手冊》具體介紹了 一：教職員工的權(quán)利與義務(wù)二：教職員工行為準則三：學院薪酬規(guī)定四：學院福利待遇五：學院考勤制度六：學院教職員工行為規(guī)范條例七：學院獎懲規(guī)定八：溝通與投訴九：溫馨提示。大家在一起認真學習和討論，清楚了自己在學校的的權(quán)利與義務(wù)，了解了自己的在日常工作中的行為規(guī)范，使得大家更清楚了自己的工作范圍，在以后的工作中注重自己的職責。
在相關(guān)的培訓(xùn)之后，學院又組織了一次關(guān)于這次培訓(xùn)的考試，其中學工處諶杰副處長、財務(wù)處朱國榮副處長、教務(wù)處張啟橋副處長、吳立中副主任、敖建生老師、韋皇老師、趙鳳興老師、石彥剛老師考試比較優(yōu)秀，對這次培訓(xùn)總結(jié)的比較好，應(yīng)給與嘉獎、鼓勵。
總結(jié)：這次培訓(xùn)雖然很短暫，但對于我們無論從思想、心理、價值觀、人生觀都是一次深層次的洗禮。工作是艱辛的但同樣也是快樂的，在工作當中去學習成長，去理解體會，去感知領(lǐng)悟歷史的脈絡(luò)、凝聚的力量。大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。通過這次培訓(xùn)使我們對學院的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標 。今后學院在嚴峻的招生形勢下發(fā)展，有所壯大。學院的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上學院發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，學院在擴大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就要談“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。事實證明，個人也罷，學院也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。所以今后我們要不斷加強理論的學習，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。最后希望學院能定期舉辦一些專題培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。也希望這樣的培訓(xùn)，能堅持舉辦，這對大家的工作具有一定的指導(dǎo)作用，在工作中更加積極主動，更能體現(xiàn)到我們在學校的主人翁精神。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得12
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）�！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學習、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。 事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系－－iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的.策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、 企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設(shè)備的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。 周記
關(guān)于員工培訓(xùn)心得13
經(jīng)過多年的努力學習，我終于實現(xiàn)了兒時的夢想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù)，相反，由于整個社會群體對醫(yī)療行業(yè)的偏見時期已處于一個非常難堪的境地，如何當好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此，在人生的新起點前做一關(guān)于此的培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引，啟迪頗深。
在這所有的課程中，最近令我印像深刻，也是最關(guān)鍵的部分就是醫(yī)患關(guān)系，幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴峻的醫(yī)療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先，要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠銘記。從各個方面想病人所想，診療過程中盡可能的方便病人，把其當作自己的`親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永遠保持一顆“仁愛”之心。這樣，病人就會對醫(yī)生充滿信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會變得非常融洽，達到雙贏。
其次，要在工作中努力學習新知識，掌握過硬的臨床技能。因為醫(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術(shù)性行業(yè)，你只有具備過硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。但人體疾病是相當?shù)膹?fù)雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫(yī)學的新動向，提升自己的技術(shù)。
另外，語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會動物，語言是人區(qū)別于別其他動物的一種要的特征，語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫(yī)院，善于運用語言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語，往往會使患者感到尊重。
最后，向所有的企業(yè)一樣，記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏離yuan自己的職業(yè)道德。
總之，良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護醫(yī)護人員利益及實現(xiàn)自身價值的保障。但愿，在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下，我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽光。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得14
為在即一個月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每天，逐步從校園輕松的學習氛圍走進銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解，從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓(xùn)中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是：行是一個暖和的大家庭。
總行對這次培訓(xùn)很重視，地點就設(shè)在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感遭到了行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操縱到科技知識，從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機器點鈔，對剛走出校門的我來講，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足，對合行業(yè)務(wù)有了一個感性的熟悉，這也是我進進行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓(xùn)期間，師傅們毫無保存地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技能，手把手地傳授給我們，對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操縱，還耐心腸糾正每一個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的發(fā)問，使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感慨，讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團隊意識的培養(yǎng)。
行里在培訓(xùn)期間，舉行的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘噓噓，出現(xiàn)了體力透支的情況。因而，我們相互鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，乃至有的固然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不但是一份氣力，更是一種信心，一種克服困難的信心。大家都深信，貫徹始終，就是成功，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想，但我還是很滿足，由于我堅持到了最后，我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的.交換，促進了彼其間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗語說：師傅領(lǐng)進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操縱有機結(jié)合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi)，把握各項業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個復(fù)合型的人才，做一個有責任心、布滿自信的行新員工!
關(guān)于員工培訓(xùn)心得15
為了讓我們更快地了解、適應(yīng)工作，于8月1號到8月2號中午為期一天半的時間里，進行新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，通過觀看視頻以及講解的形式來回顧發(fā)展歷史沿革、組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹，此外，各部門分別進行講授，教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等多方面知識。經(jīng)過一天半的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本的基本運作流程，以及的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。
培訓(xùn)開始之前隨機每五人分成一組，這樣的分小組形式有效和快速的使組員們熟絡(luò)起來，氣氛非常活躍。其中最有意思的是，組員合作策劃小組海報的活動。在短短的20分鐘內(nèi)，每組選出一名組長，并想好組名，口號、組歌以及組徽，并展示在海報上。我們組分工合作，大家合力在最后的一秒里完成了任務(wù)，組名定為“聚沙團隊”，我們的口號是“每個人都是一粒沙子，但是聚在一起會有大用途”，組歌是“明天會更好”。組長選了麗婷美眉，在她英明的帶領(lǐng)下，我們在后來的“眉目傳情”游戲中取得最終勝利。一個團隊，就是要有合作團結(jié)，才會有我們想要并可以帶來實現(xiàn)目標的信心和希望。
而另外，我印象深刻的是，課上關(guān)于“小花”的案例，由小花的案例，大家都有不同的體會。有人覺得她是在經(jīng)歷大多數(shù)人都要經(jīng)歷的階段，很快她會好起來的，也會有人覺得她不應(yīng)該眼高手低，要明確自己的方向，堅持下去。有這樣的一個案例，最大的得益是，我不應(yīng)該讓自己也陷入這樣的迷茫中。沒有人可以預(yù)料到未來是怎么樣子的，我們能夠做的'是過好當下，在我們能力范圍內(nèi)，盡可能地對自己負責，是要給自己創(chuàng)造未來而不是去埋怨社會環(huán)境的不足。我非常喜歡一段話，“人生的長鏈，不論是金鑄的，還是鐵打的，不論是荊棘編成的，還是花朵串起來的，都是自己在特別的某一天動手去制作了第一環(huán)，否則你也就根本不會過上這樣的一生”，我要做的，是增值自己，適應(yīng)環(huán)境，堅持理想，一步步地學習，一步步地成長，將自己融入到的大家庭，找到自己的方向，規(guī)劃人生并努力去實現(xiàn)。
這次的培訓(xùn)讓我對有了更深的了解，增進了不少知識，也和新同事建立了友誼，感受到的大家庭溫馨。更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己。
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