關(guān)于員工培訓(xùn)心得(合集15篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編為大家整理的關(guān)于員工培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得1
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要資料是：xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫(xiě)作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自我來(lái)說(shuō)，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月，許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自我。
形勢(shì)不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的禮貌和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過(guò)去和未來(lái)，透過(guò)歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來(lái)。中國(guó)電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后，而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有好處。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過(guò)程，許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
透過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺。我也對(duì)自我的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的這天，唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺(jué)得，作為電信員工務(wù)必具備如下素質(zhì)和技能：
要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說(shuō)的value。但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事潛力。
要有強(qiáng)烈的職責(zé)心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門(mén)，其員工不是以時(shí)光去衡量工作，而是以其職責(zé)心和其他完成量來(lái)衡量，完成本職工作是員工的職責(zé)，我們不能以任何理由來(lái)推搪。打個(gè)比方，我們這天要把某份文件送到某處，我們不能說(shuō)車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)自我完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏職責(zé)心的一種體現(xiàn)。正如老師所說(shuō)“態(tài)度決定一切”，我覺(jué)得這句話挺有道理，無(wú)論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和職責(zé)心，才能在工作中做出好成績(jī)。
要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自我本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對(duì)所在公司歷史的了解，能正確把握未來(lái)。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問(wèn)題。而對(duì)自我來(lái)說(shuō)，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說(shuō)：學(xué)無(wú)止境�；畹嚼希瑢W(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)潛力我們就應(yīng)在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xxx老師說(shuō)到，一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí)，理解不了新知識(shí)、新方法、新技能，也就沒(méi)有什么潛力可挖，更無(wú)發(fā)展可言。自學(xué)潛力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾�，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)潛力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的潛力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹(shù)立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。透過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變潛力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的'這天，只有未雨綢繆，才有潛力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩魩Ыo更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開(kāi)通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每一天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開(kāi)展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是十分大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的潛力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自我一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4。5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4。5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所理解和認(rèn)可。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得2
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃（這部分不宜講的太詳細(xì)）要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程，如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)）中主要項(xiàng)目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在過(guò)程中講清楚企業(yè)的`福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚，但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對(duì)重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)的安排上應(yīng)當(dāng)講究，因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授），在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對(duì)不能死板，要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái)，這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)（其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺(jué)到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系）。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面，我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的，因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘，對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘，當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低（我最長(zhǎng)連續(xù)進(jìn)行過(guò)三小時(shí)的SA8000的面授培訓(xùn)，第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹）。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫�，否則是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得3
我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九�？萏倮蠘�(shù)昏鴉，小橋流水人家，古道西風(fēng)瘦馬。夕陽(yáng)西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自我人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)光里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。透過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來(lái)之不易的這天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司此刻的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，能夠說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)光，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有個(gè)性是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有貼合公司實(shí)際狀況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改善)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能透過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門(mén)的.閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也就應(yīng)是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門(mén)的工資狀況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從此刻開(kāi)始就就應(yīng)抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自我，就就應(yīng)多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案資料，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是期望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)此刻也慢慢走上正軌了。最后就是期望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自我積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到此刻為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自我有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自我的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自我，爭(zhēng)取做到自我對(duì)公司利益的最大化。
相信自我能行，證明自我真行!為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天。大直若屈，大巧若拙，大辯若訥。山氣日夕佳，飛鳥(niǎo)相與還。失之毫厘，謬以千里。民不畏死，奈何以死懼之。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得4
一年的學(xué)習(xí)活動(dòng)豐富多彩：有教學(xué)策略的講座、有初中生物概念有效教學(xué)策略的研究、有精彩而深刻的課程標(biāo)準(zhǔn)及教材分析、有精細(xì)的生物教學(xué)設(shè)計(jì)的獨(dú)到方法的探討等學(xué)習(xí)活動(dòng)。雖然知識(shí)容量龐大，有些教學(xué)理論比較深?yuàn)W，但在專家和學(xué)者耐心地指導(dǎo)和各位學(xué)員的交流下，還是感到收獲極大，感受頗深。
一、獲得了由課程標(biāo)準(zhǔn)看教材，由課程標(biāo)準(zhǔn)選取教學(xué)素材的方法和意識(shí)。有了這種高度的意識(shí)和方法，才能準(zhǔn)確地確定教學(xué)目標(biāo)，使我們的教學(xué)方向不至于迷失;有了這種高度的意識(shí)和方法，才能準(zhǔn)確地確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)，教學(xué)才會(huì)有效;有了這種高度的意識(shí)和方法，所選取的教學(xué)素材才會(huì)與學(xué)習(xí)目標(biāo)密切聯(lián)系，以致更好地為學(xué)習(xí)服務(wù)。一句話：課程標(biāo)準(zhǔn)是靈魂，一切的教學(xué)手段和策略都是為其服務(wù)的。
二、獲得了生物概念的一些教學(xué)方法。在生物概念教學(xué)中，不能用直接點(diǎn)出概念語(yǔ)句的'方法進(jìn)行教學(xué)，而是必須經(jīng)過(guò)一系列的分析、觀察、推導(dǎo)等過(guò)程才能得出概念。首先從生活中引入概念，對(duì)其進(jìn)行感性認(rèn)識(shí)，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，進(jìn)行分析、活動(dòng)等，進(jìn)一步建立概念、得出概念，然后進(jìn)行應(yīng)用練習(xí)，以致達(dá)到深化認(rèn)識(shí)和理解。總之，一年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確實(shí)獲得了一定的理論知識(shí)，但要把它轉(zhuǎn)化為自己在實(shí)際工作中的指南寶典，轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)理論體系，還需要自己不斷地思考，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。雖然今年的網(wǎng)上培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，但終點(diǎn)即是起點(diǎn)，我將以此為契機(jī)，一方面不斷地從網(wǎng)上獲取自己所需要的知識(shí)，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐不斷地磨練自己;另一方面不斷地向本校內(nèi)及本校外的同行學(xué)習(xí)和交流，以不斷完善自己!
關(guān)于員工培訓(xùn)心得5
幸福的起點(diǎn)
很榮幸成為交通銀行這個(gè)幸福大家庭中的一員。為期一個(gè)月的第一階段培訓(xùn)剛剛結(jié)束，與其說(shuō)是培訓(xùn)，不如說(shuō)是成長(zhǎng)，因?yàn)檫@里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉技能的良師，他們的幫助使我得以更快地掌握業(yè)務(wù)技能、由學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
交行是溫暖的大家庭
記得在面試時(shí)盛行長(zhǎng)問(wèn)過(guò)我為什么選擇交行？是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、也是機(jī)緣巧合，使我毅然選擇了交行�，F(xiàn)在，我對(duì)交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)：清朝末年風(fēng)雨飄搖之際，政府為了籌措資金收回被掠奪的京漢鐵路主權(quán)，振興實(shí)業(yè)，交通銀行應(yīng)運(yùn)而生。1986年為適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和發(fā)展的要求，鑒于交行對(duì)于中國(guó)金融的巨大歷史影響以及在國(guó)際上良好的聲譽(yù)，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。交行是發(fā)展的探路者和改革的先行者，20xx年通過(guò)財(cái)務(wù)重組、引進(jìn)投資者、上市，率先完成了股份制改革。交行的魅力不止于其華麗的外表，而更多的在于對(duì)市場(chǎng)的關(guān)心、對(duì)客戶的用心、對(duì)事業(yè)的恒心。
培訓(xùn)中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業(yè)精神深深感染著我們，培訓(xùn)中我也認(rèn)識(shí)了很多的新同事，老師的親切隨和，同事的團(tuán)結(jié)互助，讓家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份——交行人。在未來(lái)的工作中，我要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
陳安之曾說(shuō)過(guò)："人在世上要保證一生快樂(lè)的話，必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)",交通銀行就是這樣一個(gè)值得我傾注一生的團(tuán)體。而我通過(guò)培訓(xùn)也感受到了"團(tuán)隊(duì)"的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們每一個(gè)人必須竭盡全力、互幫互助、忠于企業(yè)，唯有這樣，才能獲得最后的成功，才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
知識(shí)的獲取，業(yè)務(wù)技能的提高
交總行和大連分行對(duì)這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在分行6樓大會(huì)議室，環(huán)境優(yōu)雅、資源充足、設(shè)施完善。班主任的認(rèn)真負(fù)責(zé)，老師們的悉心指導(dǎo)，還有食堂阿姨發(fā)自內(nèi)心的微笑，都使我們充分感受到了交行大家庭的溫暖。人力資源部也投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人士給我們進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了分行各部門(mén)經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的幾周，便把我們凝聚在一起，了解了交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化；學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)結(jié)算、個(gè)人金融、零售信貸、公司業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)；掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票、綜合錄入的技能，其中還穿插團(tuán)隊(duì)建設(shè)、小組匯報(bào)表演、辯論賽、服務(wù)體驗(yàn)等形式多樣的活動(dòng)。對(duì)于剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在金融會(huì)計(jì)知識(shí)方面的不足，對(duì)交行業(yè)務(wù)也有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的安排和課程的設(shè)計(jì)體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷，注重交行的發(fā)展與員工成長(zhǎng)的平衡。身處其中就是一個(gè)很好的成長(zhǎng)過(guò)程，和優(yōu)秀的人一起共事會(huì)讓我變得更加優(yōu)秀。
職業(yè)目標(biāo)的明確
偉大的思想家教育家孔子說(shuō)過(guò)：知之者不如樂(lè)之者，樂(lè)之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師，我們每個(gè)人選擇金融行業(yè)有著不同初衷，如果做不到愛(ài)一行干一行，那就干一行愛(ài)一行。交行這個(gè)大舞臺(tái)為我們提供了很多發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)方向，通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來(lái)的三條發(fā)展路線：會(huì)計(jì)路線、營(yíng)銷路線、管理路線。從而結(jié)合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢(shì)確定未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。
團(tuán)隊(duì)的力量和溫情
培訓(xùn)的第二天，我們便進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們被隨機(jī)分為四組，每組都設(shè)計(jì)了自己的隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)旗，隨后的'幾個(gè)團(tuán)隊(duì)小游戲加深了團(tuán)隊(duì)成員的了解和信任。團(tuán)隊(duì)成員在后來(lái)的團(tuán)隊(duì)展示、匯報(bào)表演、辯論賽等活動(dòng)中分工協(xié)作、發(fā)揮特長(zhǎng)、每個(gè)成員都竭盡全力的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我真正體會(huì)到了如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，組員各行其是、我行我素，勢(shì)必一盤(pán)散沙，工作就難出成果，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)在面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù)，順利地到達(dá)勝利的彼岸。
不得不提到另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)，信用卡中心營(yíng)銷體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會(huì)是一個(gè)艱苦的體驗(yàn)，果不其然，銷售任務(wù)的壓力讓我們難以喘息。體驗(yàn)式的服務(wù)讓我超越了自我，增加了勇氣，掌握了一些營(yíng)銷的實(shí)用技巧，有苦有累，有歡笑有淚水，更多的是收獲了團(tuán)隊(duì)成員間的互幫互組、共同進(jìn)退的情誼。團(tuán)隊(duì)成員在完成自己任務(wù)時(shí)并沒(méi)有急著離開(kāi)，而是在幫助其他組員創(chuàng)造機(jī)會(huì)、促成交易，甚至有的團(tuán)隊(duì)平分成果、共同進(jìn)退。讓我充分感受到在團(tuán)隊(duì)中不應(yīng)強(qiáng)調(diào)突出自我，而要互幫互助，團(tuán)隊(duì)的成績(jī)上去了，便證明了我們每個(gè)人的實(shí)力。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)中，收獲了交行深厚的文化底蘊(yùn)、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更重要的是收獲了這么一批可愛(ài)的良師益友，同時(shí)還收獲了踏上工作崗位所需的責(zé)任心和信心。下一階段的培訓(xùn)在期待中即將到來(lái)，為期半年的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)將是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我從象牙塔帶入職場(chǎng)，使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我們每個(gè)人都收獲頗多，我將會(huì)把這一份激情、信任、感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與交通銀行共發(fā)展。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得6
為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作，9月18日-9月19日，賀州市礦業(yè)投資有限責(zé)任公司對(duì)我們新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括企業(yè)危機(jī)管理，什么是執(zhí)行力各項(xiàng)內(nèi)容，職業(yè)道德的講解，現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢(shì)和商務(wù)禮儀們等各項(xiàng)內(nèi)容。
通過(guò)兩天的 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教授的 精彩演說(shuō)讓我受益匪淺，用三句話來(lái)凝聚。第一要與公司同呼吸，共命運(yùn)堅(jiān)守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神善于更要樂(lè)于與他人合作。第三不斷學(xué)習(xí)、自信樂(lè)觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
第一課‘企業(yè)危機(jī)管理’
聽(tīng)了黃教授的 第一課讓我受益匪淺，感覺(jué)危機(jī)就在身邊。黃教授通過(guò)典型的條例加上淵博的知識(shí)給我們上了生動(dòng)又有哲理的第一課，短短的幾個(gè)鐘的時(shí)間卻告訴我們對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái) 說(shuō)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存危機(jī)，就像比爾蓋茨所說(shuō);‘危機(jī)像死亡和納稅一樣不可避免。’我們?nèi)绾螌⑽C(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)?這不僅是企業(yè)對(duì)社會(huì)的 責(zé)任，更加關(guān)系到企業(yè)的 未來(lái)，我們公司的 合理利用合理開(kāi)采就是社會(huì)責(zé)任。針對(duì)企業(yè)的 性質(zhì)動(dòng)態(tài)出發(fā)，我們時(shí)刻都要做好危機(jī)準(zhǔn)備。危培機(jī)應(yīng)對(duì)，危機(jī)善后通過(guò)對(duì)企業(yè)調(diào)查，市場(chǎng)評(píng)估和評(píng)價(jià)，企業(yè)危機(jī)恢復(fù)，企業(yè)危機(jī)學(xué)習(xí)等實(shí)踐相結(jié)合為公司的 利益和前途著想。
第二課‘什么是執(zhí)行力’
‘執(zhí)行就是 把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行測(cè)量一郭士納’一開(kāi)始，李教授引用名言為我們開(kāi)啟了 今天的` 第二課‘什么是 執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團(tuán)的成功案例，告訴我們一個(gè)企業(yè)的 成功取于它的 創(chuàng)新。
一個(gè)企業(yè)最缺乏的是精神，追求向心力和凝聚力，之所以海爾能成功，海爾集團(tuán)的文化建設(shè)起主要作用，因?yàn)楹柕?文化已經(jīng)深入到海爾企業(yè)的每個(gè)人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職和使命,作為一個(gè)企業(yè)家更加要有這樣的 使命感社會(huì)責(zé)任感和時(shí)代等迫感，不斷提升自己，為了 自己，也為了企業(yè)更為了國(guó)家的 利益，我們要以政治家的遠(yuǎn)見(jiàn)來(lái)發(fā)展公司。以軍事家的膽略來(lái)做市場(chǎng)，以詩(shī)人的胸懷來(lái)培養(yǎng)人才，以哲學(xué)家的深邃來(lái)做企業(yè)文化，以刺刀見(jiàn)紅的 精神來(lái)落實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理。明白什么 是執(zhí)行力，就對(duì)我們礦頭公司的發(fā)展有 很強(qiáng)的針對(duì)性和住進(jìn)作用。
第三課“職業(yè)道德”
所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)所決定的，作為一名職業(yè)人員，職業(yè)本身就是一種道德，倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)精神、愛(ài)崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開(kāi)。鐘教授從職業(yè)道德的概念 內(nèi)涵，基本原則，‘為什么要培訓(xùn)職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準(zhǔn)確的理解道德，通過(guò)中國(guó)名著《西游記》，電視劇《亮劍》中的 故事情節(jié)來(lái)讓我們從另一種角度來(lái)理解職業(yè)道德，讓我深深體會(huì)到;首先自己要有自己的 職業(yè)理想，從自己本身所從事的職業(yè)中找準(zhǔn)自己的位置，端正自己的職業(yè)態(tài)度，做好自己的職業(yè)義務(wù)，為公司、為社會(huì)做奉獻(xiàn)，遵循集體主義，實(shí)事求是、誠(chéng)實(shí)守信，認(rèn)真服務(wù)的職業(yè)精神。
第四課“現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢(shì)和商務(wù)禮儀”
首先李直老師從“當(dāng)代西方管理思想，中國(guó)管理思想，世界管理發(fā)展的新越勢(shì)”三大板塊為我們開(kāi)啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗，如何通過(guò)這扇窗去尋找自己的景點(diǎn)。接下來(lái)就是作為一名商務(wù)人員必須了解的商務(wù)禮儀。作為企業(yè)形象，必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個(gè)企業(yè)，一個(gè)公司的形象，所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內(nèi)容豐富，她通過(guò)身邊的事例來(lái)讓我們明白：人是不斷在變化、在進(jìn)步的。不是每一件事都做得很完美、各個(gè)都滿意，但每一件事都有做得最好的方法，不同的人，不同的事，有不同的思想和方法，重在創(chuàng)新。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得7
溝通，每個(gè)人都知道它的定義，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。但是如何能保證溝通的實(shí)際效果呢?做為督查組這個(gè)部門(mén)，有效溝通是在工作中需必備的一項(xiàng)技能，帶著對(duì)知識(shí)的渴望，進(jìn)入了今天柳青老師的專題講座《溝通的技巧》。
首先是講解的是溝通的三要素：①要有一個(gè)明確的目標(biāo)；②達(dá)成共同的協(xié)議；③溝通信息、思想和情感。就是在溝通之前要有一個(gè)事件、異議或需明確的事項(xiàng)，然后通過(guò)語(yǔ)言交流或其他方式，獲得雙方一致認(rèn)定的一個(gè)結(jié)果。
如何保證這溝通過(guò)程的順利進(jìn)行，達(dá)到共同的協(xié)議呢？這就要注意方式和技巧，首先要了解溝通對(duì)象的人際風(fēng)格，是屬于哪一方面的性格的人。屬于分析型的人辦事認(rèn)真嚴(yán)肅、有條不紊、有計(jì)劃有步驟，動(dòng)作少，面部表情少，因此，與屬于分析型的人進(jìn)行溝通，要注意細(xì)節(jié)，遵守時(shí)間，要有記錄避免有太多的動(dòng)作，盡量避免眼神的交流，身體后仰。屬于支配型的人辦事獨(dú)立果斷，熱情有能力、有作為。與屬于支配型的人接觸，需講究實(shí)際效率、不要有太多的寒暄，直接說(shuō)出目的，聲音宏亮，充滿信心，要有強(qiáng)烈的目光接觸，身體要前傾。和諧型的人比較有好、合作、有耐心，與這種類型的人接觸，他所關(guān)注的是雙方良好的合作關(guān)系，喜歡別人的贊賞，與之交談時(shí)需時(shí)刻充滿微笑，說(shuō)話要注意抑揚(yáng)頓挫，并追求他的意見(jiàn)，要有頻繁的目光接觸。表達(dá)型的人比較外向、直率有好，動(dòng)作多、話多，與這類型的人交流時(shí)，需創(chuàng)造良好的氣氛，眼神看著對(duì)方，聲音宏亮，要伴有肢體動(dòng)作，只見(jiàn)森林不見(jiàn)樹(shù)木，要比較宏觀的看事情。
了解了溝通對(duì)象的人際風(fēng)格，并順應(yīng)他的性格去溝通問(wèn)題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，會(huì)加大雙方之間有好的合作關(guān)系，取得彼此認(rèn)同的協(xié)定結(jié)果。督查的工作中需要溝通的事情比較多，聽(tīng)了這一講的課程，我受益匪淺，在工作中常常因?yàn)榕c員工的溝通、分公司總辦的溝通或部門(mén)負(fù)責(zé)人的溝通不暢，而導(dǎo)致矛盾或誤解，因此掌握溝通的技巧，方能使各部門(mén)之間、員工之間合作愉快，通過(guò)今天的培訓(xùn)，我總結(jié)了以下受益點(diǎn)：
1、與員工之間的溝通，需友好、態(tài)度要端正，勿浮躁。
2、要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽(tīng)，切忌聽(tīng)而不聞。
3、不要以權(quán)力壓制對(duì)方，觀點(diǎn)要明確，對(duì)事不對(duì)人。
4、換位思考，但又不失原則性。
5、在遵循企業(yè)制度的前提下達(dá)成共識(shí)。
6、不在乎對(duì)方的態(tài)度，以理服人。
與各種性格的上司打交道中也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，給出了不同的應(yīng)對(duì)措施。我覺(jué)得我的領(lǐng)導(dǎo)是控制型、互動(dòng)型、事實(shí)型三者的結(jié)合，其中三方面的.風(fēng)格她都具備，即嚴(yán)格又認(rèn)真，且比較有權(quán)威，因此說(shuō)服上司需掌握以下技巧：
1、選擇適當(dāng)?shù)奶嶙h時(shí)機(jī)（在心情愉快的時(shí)候）。
2、提議時(shí)數(shù)據(jù)要有很強(qiáng)的說(shuō)服力。
3、設(shè)想上司的質(zhì)疑。
4、說(shuō)話要簡(jiǎn)明扼要。
在下午的課程中講解了贊揚(yáng)部下和批評(píng)部下要掌握的技巧，通過(guò)培訓(xùn)并結(jié)合實(shí)際工作，我吸取了以下益處。督查組的部門(mén)雖人員不多，但是工作涉及檢查的內(nèi)容較多，檢查范圍很廣，權(quán)限也比較大，因此要具備的專業(yè)知識(shí)、工作技能要求會(huì)很高，因此下屬們的工作壓力也比較大，而且現(xiàn)在基本都是新人，出錯(cuò)的幾率也較多。如何能夠把各項(xiàng)工作做到最好，做為督查組主管要謹(jǐn)慎對(duì)待。
因此在對(duì)下屬下達(dá)命令時(shí)，一定要正確傳達(dá)命令的意圖，下達(dá)命令時(shí)態(tài)度要和藹，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，賦予下屬更大的自主權(quán)，共同探討狀況，并讓部下及時(shí)地提出疑問(wèn)，是保障所傳達(dá)命令與事項(xiàng)圓滿完成的前提。
在員工工作成績(jī)優(yōu)異或?qū)δ骋豁?xiàng)工作圓滿完成、或各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)達(dá)到優(yōu)異時(shí)，就需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁澝�，但是如果沒(méi)有掌握贊美部下的技巧，就會(huì)導(dǎo)致部門(mén)其他人員的態(tài)度不端正或情緒低落，不思進(jìn)去，因此贊美員工時(shí)首先態(tài)度必須真誠(chéng)，贊美的內(nèi)容要具體，注意贊美的場(chǎng)合，并適當(dāng)運(yùn)用間接贊美的技巧。
在員工犯錯(cuò)誤時(shí)，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育，但是要把握批評(píng)的度，在批評(píng)時(shí)，要先進(jìn)行真誠(chéng)的贊美，也就是強(qiáng)調(diào)“尺有所長(zhǎng)、寸有所短”，人非圣人，孰能無(wú)過(guò)，在工作中不經(jīng)意的犯錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度要端正，要及時(shí)改正。再者就是要尊重客觀事實(shí)，不要傷害員工的自尊和自信，友好的結(jié)束批評(píng)。
以上是在近一天的培訓(xùn)中，獲得的一些受益點(diǎn)、感想和心得，企業(yè)花了較大的人力物力來(lái)推行培訓(xùn)工作，我們做為各部門(mén)的主管，一定要吸取培訓(xùn)內(nèi)容中的精華和經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到實(shí)際的工作中，把各項(xiàng)工作做到盡善盡美，團(tuán)結(jié)一起，精誠(chéng)合作，共創(chuàng)佳績(jī)。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得8
20xx年的夏天特別炎熱，每個(gè)在家等候報(bào)到通知的應(yīng)屆畢業(yè)生的心如被驕陽(yáng)炙烤一樣，焦躁而急迫。終于在一個(gè)收獲的季節(jié)，來(lái)自五湖四海的我們接到了報(bào)到的通知，開(kāi)始了我們的入職培訓(xùn)。為期一周的黃石地區(qū)20xx年新員工入職培訓(xùn)在今天告一段落。因?yàn)閰⑴c了很多，所以我們認(rèn)識(shí)了很多；因?yàn)樗伎剂撕芏�，所以我們收獲了很多。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些小小體會(huì)。
我想第一項(xiàng)也是最重要的收獲就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。剛剛走出大學(xué)校門(mén)的我們，或許還沉浸在象牙塔的濃厚氛圍中，對(duì)于公司，對(duì)于社會(huì)處于一種懵懂的狀態(tài)。幼稚，是這樣一個(gè)我們極力否認(rèn)卻又在內(nèi)心不得不承認(rèn)的形容詞。在本次培訓(xùn)前，或許包括我在內(nèi)的很多新人的心態(tài)都很浮躁，覺(jué)得我們剛從大學(xué)校園走出來(lái)，沒(méi)什么好學(xué)的，直接參加工作會(huì)更務(wù)實(shí)一些，這樣的培訓(xùn)無(wú)非是走走過(guò)場(chǎng)，裝裝樣子，學(xué)不到什么有用的東西�？墒怯膳砉ぶv的第一節(jié)課績(jī)效管理就讓我們大開(kāi)眼界，如醍醐灌頂般驚醒了我們，也驚喜了我們。用心，守時(shí)，靜音，分享的課堂公約，讓我們學(xué)會(huì)了理解和尊重；辦法總比問(wèn)題多一個(gè)，讓我們學(xué)會(huì)了承擔(dān)和思考；“目標(biāo)清晰，傷口不痛”的例子，讓我們學(xué)會(huì)了瞄準(zhǔn)目標(biāo)，貫徹到底；“愛(ài)若與布若”的故事；讓我們學(xué)會(huì)了干正確的事比正確的干事更為有效……突然明白了楊主任為什么告誡我們學(xué)校里面學(xué)到的只是工作中的30%，因?yàn)閷I(yè)知識(shí)只是工作的基礎(chǔ)，我們將在社會(huì)這所大學(xué)中學(xué)習(xí)終身。成功只是一種態(tài)度，心態(tài)若改變，態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，性格跟著改變；性格改變，人生就跟著改變。
第二項(xiàng)收獲我想應(yīng)該是通過(guò)本次培訓(xùn)我們充分的意識(shí)到了我們工作的重要性，以及安全第一的工作習(xí)慣。經(jīng)過(guò)第二次的.工業(yè)革命，人類社會(huì)早已進(jìn)入了電氣化時(shí)代�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有電，社會(huì)寸步難行。調(diào)通中心的王工通過(guò)對(duì)省內(nèi)，國(guó)內(nèi)以及世界范圍內(nèi)的三次重大電力事故，讓我們了解了我們工作對(duì)于社會(huì)安定和諧發(fā)展，人民安居樂(lè)業(yè)有著多么深遠(yuǎn)的意義。而變電中心的李工，通過(guò)翔實(shí)的事例，向我們闡述了安全生產(chǎn)的必要性。記憶最深刻的就是李工的開(kāi)場(chǎng)白，“今天我給各位所講的一切以及安全守則上的每一條每一句都是用鮮血和生命為代價(jià)寫(xiě)成的�！笔鹿食鲇诼楸�，安全來(lái)于警惕。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦�，安全生產(chǎn)的警鐘長(zhǎng)鳴。
第三項(xiàng)收獲是對(duì)公司的企業(yè)文化有了全新的理解，對(duì)企業(yè)的歷史有了初步的感知，對(duì)員工和公司的關(guān)系有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。黃石供電公司自創(chuàng)辦至今，經(jīng)過(guò)了幾代供電人的心血鑄就，實(shí)現(xiàn)了黃石電網(wǎng)從無(wú)到有，從有到優(yōu)，從優(yōu)到強(qiáng)的發(fā)展歷程，為黃石地區(qū)的發(fā)展和繁榮作出了不可估量的貢獻(xiàn)。56年共同警醒著如履薄冰、如臨深淵的思量，56年共同歷練著櫛雨沐風(fēng)、春華秋實(shí)的慎行。向前輩致敬！最為吸引我們的就是公司以人為本的管理思路，讓即使是新人的我們都能感受到家的溫暖。員工的成長(zhǎng)與公司的成長(zhǎng)互為基礎(chǔ)，互相促進(jìn)。對(duì)于我們而言，黃石供電公司既是我們的就業(yè)機(jī)會(huì)，又是我們充分展現(xiàn)自我價(jià)值的大舞臺(tái)。剛出校門(mén)的我們經(jīng)常說(shuō)的一句話是，“我希望到XX單位去”，經(jīng)過(guò)本次的培訓(xùn)，我想我們更應(yīng)該說(shuō)的一句話是，“公司的哪里需要我，我就去哪里�！�
感謝人力資源部的楊主任，彭工，李工，施工；感謝培訓(xùn)中心的黃老師；感謝變電中心的李工，調(diào)通中心的王工，衛(wèi)生所的陶所長(zhǎng)，還有今天上午才給我們上過(guò)課的袁老師。同時(shí)一并感謝所有關(guān)心和支持本次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝你們給予我們的關(guān)愛(ài)，也感謝你們提供了如此好的平臺(tái)，讓我們能在社會(huì)這所大學(xué)里面迅速的成長(zhǎng)。
突然想起在大學(xué)快要畢業(yè)的時(shí)候，我整天因?yàn)閷?duì)校園生活的懷念與對(duì)社會(huì)工作的抵制心理中黯然傷神時(shí)，一位室友對(duì)我說(shuō)的一句話，“屬于你的人生才剛剛開(kāi)始。” 是的，年輕就是最好的資本，一張充滿希望的藍(lán)圖正在慢慢展開(kāi)。我必將以飽滿的熱情，頑強(qiáng)的意志，堅(jiān)定的信念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)投入到即將開(kāi)始的工作和學(xué)習(xí)中去，為黃石的電網(wǎng)建設(shè)，為黃石供電公司的發(fā)展，略盡一點(diǎn)綿薄之力。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得9
今天公司羅教授給我們培訓(xùn)銷售人員技能修煉，雖然在培訓(xùn)之前，我們感覺(jué)這堂課會(huì)有比較枯燥的內(nèi)容，但一天下來(lái)，我們所聽(tīng)到的都是些很生動(dòng)的例子，根本感覺(jué)不到這是在講制度類的東西，羅老師的演講總是很富有感染力的`，而且我們?cè)谄渲袑W(xué)到了很多做人的道理，收益非淺啊！讓我體會(huì)了很多，主要有以下幾點(diǎn)；
1做為我們銷售人員要有教強(qiáng)的心理素質(zhì)，不管遇到什么事情，都會(huì)有解決的方法，就算給客戶有當(dāng)面沖突是必免不了的，看你怎樣恰到好處來(lái)處理。
2銷售人員必須深刻透徹的理解三件寶，認(rèn)真仔細(xì)了解客戶的每一件細(xì)微的東西，《比如客戶生日》就算一句微不足道的話，就會(huì)讓客戶對(duì)你認(rèn)可，為了提高薪資待遇要通過(guò)合理的渠道所的,才會(huì)畏心無(wú)愧,把銷售業(yè)績(jī)做到預(yù)想目標(biāo)
3做銷售這份工作是不講什么道理的，要有霸氣,要強(qiáng)勢(shì)，每發(fā)生一件事就要去琢磨一下，做出自我風(fēng)采，每件事情都是要去掙去搶回來(lái)的，
4怎樣管理好二批和終端客戶，要做到拜訪到位，產(chǎn)品全品項(xiàng)發(fā)展，陳列形象好，促銷品到位,管理到位，建立好拜訪卡。
進(jìn)入娃哈哈這個(gè)大家庭將近三個(gè)月了，剛開(kāi)始在市區(qū)負(fù)責(zé)XX區(qū)，在這里通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)不閑其煩給我講解，還有各位同事給我出謀劃策，學(xué)到了營(yíng)銷的第一門(mén)課程，現(xiàn)在調(diào)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)20多天了，在這里首先盡快與客戶搞好人際關(guān)系，讓客戶都認(rèn)可我，熟悉我。和客戶共同把市場(chǎng)做好做強(qiáng)，把我們娃哈哈全品帶到這個(gè)市場(chǎng)來(lái)，把新品加快速度鋪滿整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)水平逐步提高。不管在什么地方既然做了就要做到最好，我深信娃哈哈有這班不服輸?shù)念I(lǐng)導(dǎo)們，一定會(huì)把娃哈哈XX市場(chǎng)做強(qiáng)做大。
從今天開(kāi)始，我要快樂(lè)的工作，快樂(lè)的生活，因?yàn)橛行┦掳l(fā)生了是無(wú)法改變的事實(shí)，只有積極的面對(duì)才是上策，像人們常說(shuō)的一句話：快樂(lè)也要過(guò)，不快樂(lè)也要過(guò)，不如選擇快快樂(lè)樂(lè)開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)！
關(guān)于員工培訓(xùn)心得10
安全生產(chǎn)搞的好與壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全生產(chǎn)所產(chǎn)生的效益是隱性效益，不像普通投資那樣直接反映在產(chǎn)品數(shù)量的增加和提高產(chǎn)品質(zhì)量上，而是體現(xiàn)在生產(chǎn)的全過(guò)程，不發(fā)生事故，才能保證生產(chǎn)的正常開(kāi)展和連續(xù)進(jìn)行。就現(xiàn)代企業(yè)整體工作而言，經(jīng)濟(jì)效益是中心，這是企業(yè)全部工作的.穆德和歸宿，但是在具體生產(chǎn)過(guò)程中，必須堅(jiān)持安全第一，不安全不能生產(chǎn)。
如果沒(méi)有安全保證，生產(chǎn)就是一句空話，事實(shí)上一個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)如何，必然會(huì)影響企業(yè)的效益，企業(yè)一旦發(fā)生事故總要或多或少造成經(jīng)濟(jì)損失，此外，由于事故影響，員工人心不穩(wěn)，生產(chǎn)難以進(jìn)行，這也是無(wú)法估量的損失，由此可見(jiàn)，安全是提高經(jīng)濟(jì)效益的前提和基礎(chǔ)，沒(méi)有安全就沒(méi)有效益，但是安全畢竟不等于效益，安全上去了并不等于經(jīng)濟(jì)效益就能提高，效益與安全是企業(yè)的兩項(xiàng)根本性任務(wù)，要以安全保效益，以效益促安全。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得11
參加這次的培訓(xùn)，我還是考慮了很久的。通過(guò)幾天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多，同時(shí)也鍛煉了很多，自信也提高了;同時(shí)也把報(bào)關(guān)的圈子擴(kuò)大了，從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)。
對(duì)于這次的培訓(xùn)，我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類的實(shí)操。針對(duì)以前在學(xué)校學(xué)的歸類，只是歸類的一丁點(diǎn)或者夸張地說(shuō)白學(xué)了。來(lái)到崗前培訓(xùn)，聽(tīng)著果子晚上給我們講歸類，才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類原來(lái)是有那么多歸類工具可以幫助我們，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目，大家討論地很激烈，各抒己見(jiàn)，找出依據(jù)。
最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過(guò)程中，大家的感情明顯增加了，交流的機(jī)會(huì)也多了，自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會(huì)。從中我也學(xué)會(huì)了歸類在實(shí)際工作中的操作，也增加了自己對(duì)歸類的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了。
我相信大家從聽(tīng)講歸類實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻，有的小組甚至還在討論著歸類。對(duì)于這種學(xué)習(xí)氣氛，一起討論問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最終找出歸類依據(jù)而解決問(wèn)題。我可以說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的體會(huì)。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會(huì)有這樣的感受。
當(dāng)每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時(shí)，大家晚上都坐在一起討論，然后做出PPT來(lái)給大家講解�；久總�(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多，把答案總結(jié)出來(lái)，然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對(duì)我的信任與支持，我當(dāng)時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊(cè)的`核銷與出現(xiàn)倒掛的問(wèn)題的原因和解決。每個(gè)小組講的都是書(shū)本上很少學(xué)到的，這也是大家來(lái)參加培訓(xùn)的原因之一。
有時(shí)候晚上，果子也給我們分享了他十幾年的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大家都人都圍在一起坐著，然后聽(tīng)得津津有味，怕錯(cuò)過(guò)了什么。例如怎么弄腦子去做報(bào)關(guān)而不是單純?nèi)ミf個(gè)單。針對(duì)應(yīng)屆生，也給了我們很多的面試技巧與我們的簡(jiǎn)歷該怎么做，怎么修改會(huì)更好，這也是大家來(lái)參加培訓(xùn)的原因之一，同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來(lái)了很大幫助。
報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后，本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤(rùn)圣達(dá)(AA類企業(yè))進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里，也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，剛好有機(jī)會(huì)跟著師傅們進(jìn)了緝私科，跟著師傅看她怎么處理問(wèn)題，怎么與海關(guān)打交道，需要準(zhǔn)備的單證資料，處理下來(lái)就是三天了。在處理這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中，也知道了我們做報(bào)關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料，這樣做事起來(lái)海關(guān)好做，我們也好辦。
這對(duì)于以后碰到類似的事情，自己也會(huì)知道每一步大概該怎么做。在公司里，每天也看看同事們?cè)趺唇訂�，做單，打單，審單，發(fā)送，放行這些流程。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會(huì)得到啟示，該如何與客戶溝通，從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來(lái)讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也明白了要用腦子來(lái)做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊，要給企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)發(fā)展。
由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作，所以我就在這里實(shí)習(xí)了一周。在實(shí)習(xí)的最后一天，自己也是很舍不得同事們，他們給了我很多的教導(dǎo)，同時(shí)也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤(rùn)圣達(dá)越做越大!
關(guān)于員工培訓(xùn)心得12
為在即一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這段難忘的時(shí)光里，我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每天，逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)銀行緊張的工作環(huán)境，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解，從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是：行是一個(gè)暖和的大家庭。
總行對(duì)這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感遭到了行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操縱到科技知識(shí)，從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔，對(duì)剛走出校門(mén)的我來(lái)講，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足，對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉，這也是我進(jìn)進(jìn)行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是：師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓(xùn)期間，師傅們毫無(wú)保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技能，手把手地傳授給我們，對(duì)我們的題目都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法，教會(huì)我們操縱，還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤，不厭其煩地回答我們的發(fā)問(wèn)，使我們少走了很多彎路。師傅們這類對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的.態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對(duì)此我深有感慨，讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。
行里在培訓(xùn)期間，舉行的幾項(xiàng)活動(dòng)，如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng)，這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘噓噓，出現(xiàn)了體力透支的情況。因而，我們相互鼓勵(lì)，大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不因自己而拖了全隊(duì)的后腿，乃至有的固然自己體力不支，但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不但是一份氣力，更是一種信心，一種克服困難的信心。大家都深信，貫徹始終，就是成功，憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神，終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績(jī)其實(shí)不理想，但我還是很滿足，由于我堅(jiān)持到了最后，我克服了我自己。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換，促進(jìn)了彼其間的友誼，加深了我們對(duì)合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗語(yǔ)說(shuō)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)，干一行、愛(ài)一行、專一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以能者為師，努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)，把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才，做一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的行新員工!
關(guān)于員工培訓(xùn)心得13
20xx年6月，剛畢業(yè)的我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求榮興的進(jìn)入了平安銀行大連分行，緊接著在七月的第一個(gè)周一，帶著剛剛進(jìn)入單位的緊張、陌生和興奮，我們迎來(lái)了為期一周的新員工培訓(xùn)。
隨著張行長(zhǎng)的課前講話，我們的培訓(xùn)正式拉開(kāi)了序幕，張行長(zhǎng)在簡(jiǎn)要的一段講話里為我們介紹了平安銀行的背景與構(gòu)架，給我們樹(shù)立了正確的工作狀態(tài)和目標(biāo)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作發(fā)展有了初步的構(gòu)想與路線，鼓舞了所有新員工的士氣，讓我們深深感受到加入平安銀行是我們?nèi)松囊淮涡疫\(yùn)與機(jī)遇。隨后，縢岳行長(zhǎng)和人力資源部的丁芳芳分別結(jié)合自身的職涯經(jīng)歷，讓我們了解了平安是一個(gè)怎樣的'平臺(tái)，更讓我們知道了在這個(gè)平臺(tái)發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的最佳途徑——不斷學(xué)習(xí)。
有了之前的認(rèn)識(shí)，我們便開(kāi)始了正式的學(xué)習(xí)。在三天的時(shí)間里，分行分別委托各部門(mén)的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò)金融、投資銀行等12個(gè)方面進(jìn)行了專業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè)，但對(duì)于實(shí)際工作中的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準(zhǔn)備的課程可謂是量身定制，讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里，了解并認(rèn)識(shí)了幾乎涵蓋所有方面的平安銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識(shí)在講師們深入淺出的講解下變得簡(jiǎn)介明了，在這里我們不僅學(xué)到了自己將來(lái)崗位的相關(guān)知識(shí)，也學(xué)到了許多其他部門(mén)和崗位的相關(guān)知識(shí)，為我們未來(lái)的工作的順利進(jìn)行打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也讓我知道了作為一個(gè)金融工作者，學(xué)習(xí)是多么的重要，我不能僅僅滿足于做好手頭的工作，如今是一個(gè)講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時(shí)代，我要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，做更好的自己，這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻(xiàn)，同時(shí)也是為自己未來(lái)的職涯發(fā)展做鋪墊，爭(zhēng)取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過(guò)4天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后，分行又組織我們前往旅順進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，在這兩天里，我們通過(guò)分組對(duì)抗的形式，進(jìn)行了精彩豐富的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。挑戰(zhàn)150、有軌電車、速過(guò)沼澤、穿越雷區(qū)……一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目不僅鍛煉了我們的能力，更讓我們認(rèn)識(shí)到了工作中除了個(gè)人能力外最重要的一點(diǎn)——團(tuán)結(jié)。一個(gè)單位就像一部機(jī)器，每一個(gè)崗位就像一個(gè)個(gè)零件，雖然位置有高有低，作用有大有小，但都是這一部機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一部分，只有所有部門(mén)、所有人員，都懷著同一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，效率執(zhí)行，才能夠保證整個(gè)集體的順利運(yùn)行。我們?cè)诎l(fā)展個(gè)人的同時(shí)，一定不能忘記團(tuán)隊(duì)的重要性，如今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，只有認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)把握好機(jī)遇，以合作共贏的方式共同發(fā)展，才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會(huì)。兩個(gè)高空項(xiàng)目和最后的畢業(yè)墻，更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時(shí)候，面對(duì)障礙，我們不能不通過(guò)嘗試就否定自己，一定要努力逼自己一把，才能遇見(jiàn)更好的自己。同時(shí)，在前進(jìn)的道路上，更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣，才能成就一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)。
感謝平安銀行，給了我一個(gè)如此珍貴的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，我一定不會(huì)辜負(fù)平安給予我的信任，努力完成好自己的工作，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提升自己，為自己和平安未來(lái)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想！
關(guān)于員工培訓(xùn)心得14
剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從xx月xx日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。下面將我的培訓(xùn)內(nèi)容和心得分享給大家：
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的'就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
人生是一個(gè)不斷拼搏，不斷奮斗的過(guò)程，只有努力過(guò)，才會(huì)覺(jué)得這個(gè)旅程了無(wú)遺憾。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得15
經(jīng)過(guò)多年的努力學(xué)習(xí)，我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù)，相反，由于整個(gè)社會(huì)群體對(duì)醫(yī)療行業(yè)的偏見(jiàn)時(shí)期已處于一個(gè)非常難堪的境地，如何當(dāng)好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此，在人生的新起點(diǎn)前做一關(guān)于此的培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引，啟迪頗深。
在這所有的課程中，最近令我印像深刻，也是最關(guān)鍵的部分就是醫(yī)患關(guān)系，幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先，要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠(yuǎn)銘記。從各個(gè)方面想病人所想，診療過(guò)程中盡可能的方便病人，把其當(dāng)作自己的親人，對(duì)其所患之病感同身受，傾聽(tīng)病人的心聲，永遠(yuǎn)保持一顆“仁愛(ài)”之心。這樣，病人就會(huì)對(duì)醫(yī)生充滿信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會(huì)變得非常融洽，達(dá)到雙贏。
其次，要在工作中努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握過(guò)硬的臨床技能。因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)從根本上來(lái)說(shuō)是一技術(shù)性行業(yè)，你只有具備過(guò)硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會(huì)對(duì)你舉手稱贊。但人體疾病是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫(yī)學(xué)的新動(dòng)向，提升自己的`技術(shù)。
另外，語(yǔ)言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會(huì)動(dòng)物，語(yǔ)言是人區(qū)別于別其他動(dòng)物的一種要的特征，語(yǔ)言交流技巧往往可以左右一個(gè)人的成敗。在醫(yī)院，善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語(yǔ)，往往會(huì)使患者感到尊重。
最后，向所有的企業(yè)一樣，記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責(zé)任感去為患者服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏離yuan自己的職業(yè)道德。
總之，良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的保障。但愿，在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下，我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽(yáng)光。