關(guān)于員工培訓(xùn)心得(集合15篇)
我們有一些啟發(fā)后，可以記錄在心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編收集整理的關(guān)于員工培訓(xùn)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得1
為了讓我們更快地了解、適應(yīng)工作，于8月1號到8月2號中午為期一天半的時間里，進行新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，通過觀看視頻以及講解的形式來回顧發(fā)展歷史沿革、組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹，此外，各部門分別進行講授，教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等多方面知識。經(jīng)過一天半的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本的基本運作流程，以及的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。
培訓(xùn)開始之前隨機每五人分成一組，這樣的分小組形式有效和快速的使組員們熟絡(luò)起來，氣氛非�；钴S。其中最有意思的是，組員合作策劃小組海報的活動。在短短的20分鐘內(nèi)，每組選出一名組長，并想好組名，口號、組歌以及組徽，并展示在海報上。我們組分工合作，大家合力在最后的一秒里完成了任務(wù)，組名定為“聚沙團隊”，我們的口號是“每個人都是一粒沙子，但是聚在一起會有大用途”，組歌是“明天會更好”。組長選了麗婷美眉，在她英明的帶領(lǐng)下，我們在后來的“眉目傳情”游戲中取得最終勝利。一個團隊，就是要有合作團結(jié)，才會有我們想要并可以帶來實現(xiàn)目標的信心和希望。
而另外，我印象深刻的是，課上關(guān)于“小花”的案例，由小花的案例，大家都有不同的體會。有人覺得她是在經(jīng)歷大多數(shù)人都要經(jīng)歷的階段，很快她會好起來的`，也會有人覺得她不應(yīng)該眼高手低，要明確自己的方向，堅持下去。有這樣的一個案例，最大的得益是，我不應(yīng)該讓自己也陷入這樣的迷茫中。沒有人可以預(yù)料到未來是怎么樣子的，我們能夠做的是過好當(dāng)下，在我們能力范圍內(nèi)，盡可能地對自己負責(zé)，是要給自己創(chuàng)造未來而不是去埋怨社會環(huán)境的不足。我非常喜歡一段話，“人生的長鏈，不論是金鑄的，還是鐵打的，不論是荊棘編成的，還是花朵串起來的，都是自己在特別的某一天動手去制作了第一環(huán)，否則你也就根本不會過上這樣的一生”，我要做的，是增值自己，適應(yīng)環(huán)境，堅持理想，一步步地學(xué)習(xí)，一步步地成長，將自己融入到的大家庭，找到自己的方向，規(guī)劃人生并努力去實現(xiàn)。
這次的培訓(xùn)讓我對有了更深的了解，增進了不少知識，也和新同事建立了友誼，感受到的大家庭溫馨。更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得2
我認為企業(yè)新員工入職主要應(yīng)該強調(diào)以下幾點：
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃（這部分不宜講的太詳細）要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細地將企業(yè)流程進行比較詳細地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報銷程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進行在崗培訓(xùn)（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機會、晉升機會、獎勵）中主要項目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在過程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時給應(yīng)聘者講清楚，但通過入職前的培訓(xùn)進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓(xùn)重點，但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在形式、培訓(xùn)課時及培訓(xùn)的安排上應(yīng)當(dāng)講究，因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓(xùn)參加者面對面進行講授），在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來（其實我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關(guān)系）。在培訓(xùn)課時的安排方面，我們原先接受學(xué)校教育的時候的課時安排其實是很有科學(xué)依據(jù)的.，因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘，對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出90-120分鐘，當(dāng)然我這樣說是因為我在組織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好，但超出兩個小時的培訓(xùn)就會隨時間的延長而不斷降低（我最長連續(xù)進行過三小時的SA8000的面授培訓(xùn)，第二天培訓(xùn)參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹）。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓駝t是沒辦法組織培訓(xùn)的。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得3
20xx年6月，剛畢業(yè)的我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進入了平安銀行大連分行，緊接著在七月的第一個周一，帶著剛剛進入單位的緊張、陌生和興奮，我們迎來了為期一周的新員工培訓(xùn)。
隨著張行長的課前講話，我們的培訓(xùn)正式拉開了序幕，張行長在簡要的一段講話里為我們介紹了平安銀行的背景與構(gòu)架，給我們樹立了正確的工作狀態(tài)和目標，讓我們對未來的工作發(fā)展有了初步的構(gòu)想與路線，鼓舞了所有新員工的士氣，讓我們深深感受到加入平安銀行是我們?nèi)松囊淮涡疫\與機遇。隨后，縢岳行長和人力資源部的丁芳芳分別結(jié)合自身的職涯經(jīng)歷，讓我們了解了平安是一個怎樣的平臺，更讓我們知道了在這個平臺發(fā)展自我、實現(xiàn)自己的人生價值的最佳途徑——不斷學(xué)習(xí)。
有了之前的`認識，我們便開始了正式的學(xué)習(xí)。在三天的時間里，分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò)金融、投資銀行等12個方面進行了專業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè)，但對于實際工作中的專業(yè)知識并沒有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定制，讓我們在最短的時間里，了解并認識了幾乎涵蓋所有方面的平安銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明了，在這里我們不僅學(xué)到了自己將來崗位的相關(guān)知識，也學(xué)到了許多其他部門和崗位的相關(guān)知識，為我們未來的工作的順利進行打下了一個堅實的基礎(chǔ)。也讓我知道了作為一個金融工作者，學(xué)習(xí)是多么的重要，我不能僅僅滿足于做好手頭的工作，如今是一個講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時代，我要通過不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平，做更好的自己，這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻，同時也是為自己未來的職涯發(fā)展做鋪墊，爭取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過4天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后，分行又組織我們前往旅順進行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，在這兩天里，我們通過分組對抗的形式，進行了精彩豐富的拓展訓(xùn)練活動。挑戰(zhàn)150、有軌電車、速過沼澤、穿越雷區(qū)……一個個挑戰(zhàn)項目不僅鍛煉了我們的能力，更讓我們認識到了工作中除了個人能力外最重要的一點——團結(jié)。一個單位就像一部機器，每一個崗位就像一個個零件，雖然位置有高有低，作用有大有小，但都是這一部機器運轉(zhuǎn)中不可缺少的一部分，只有所有部門、所有人員，都懷著同一個堅定的目標，在領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，團結(jié)協(xié)作，效率執(zhí)行，才能夠保證整個集體的順利運行。我們在發(fā)展個人的同時，一定不能忘記團隊的重要性，如今競爭越來越激烈，只有認識到競爭，同時把握好機遇，以合作共贏的方式共同發(fā)展，才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會。兩個高空項目和最后的畢業(yè)墻，更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時候，面對障礙，我們不能不通過嘗試就否定自己，一定要努力逼自己一把，才能遇見更好的自己。同時，在前進的道路上，更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣，才能成就一個更好的團隊。
感謝平安銀行，給了我一個如此珍貴的機會和平臺，我一定不會辜負平安給予我的信任，努力完成好自己的工作，同時不斷學(xué)習(xí)，提升自己，為自己和平安未來的發(fā)展，貢獻自己青春的能量，點燃事業(yè)的夢想！
關(guān)于員工培訓(xùn)心得4
今天上午有幸參加了20xx級新員工崗前培訓(xùn)班開班儀式，聽取了劉主任的精彩講話報告，從中學(xué)習(xí)到很多，受益匪淺，同時也感慨時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間進行已有快近一年的時間了，還記得剛進行時也像如今的新員工一樣，對一切都是那么新鮮又那么陌生，還帶著許多不安。而如今，我們20xx級這一批人都已經(jīng)順利進入各小組工作崗位，在自己的工作崗位上努力奮斗，創(chuàng)新自己。
聽了劉主任講述的崗前培訓(xùn)第一課，感觸良多。這一課不僅是給20xx級新員工的一課，也是給不再是新員工，而是作為老員工參加的一堂課�！靶膽褖粝耄J真追尋湖北建行夢！”還記得20xx年剛?cè)胄袝r，就有無數(shù)的聲音在告訴我們，武漢電話銀行中心是一個大家庭，而我們是這個大家庭當(dāng)中的一員，我們要為了我們的家庭穩(wěn)健發(fā)展努力，認清自己的位置，踏踏實實工作，一步一個腳印，追逐夢想，追逐湖北建行夢。謙道為本的四個基本點是我們實現(xiàn)夢想的基石，只有打好基礎(chǔ)，才能創(chuàng)造更好的上層建筑�！坝幸�(guī)定按規(guī)定執(zhí)行，細節(jié)決定成敗，包容決定勝負，團結(jié)實現(xiàn)共贏�！边@是我們追逐夢想的方式。我相信這是一個新的開始，而不是結(jié)束，持之以恒，必能收獲良多。
而說到轉(zhuǎn)變，記得當(dāng)時，劉主任說新員工從校園到職場，不論是心理狀態(tài)，還是作息時間或者生活方式，都要改變。而要改變的也并不止是新員工，當(dāng)20xx級的新員工開始面試時，就意味著我們已經(jīng)是一名專業(yè)的客服代表了，不能再是有什么問題查也不查，到處見到人就問。也不能由于自己的疏忽答錯或是要查詢很久，在我們這個大家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗，已經(jīng)能獨自處理客戶問題，我們已經(jīng)成長，但還需要進一步轉(zhuǎn)變，把自己從“專業(yè)”變成“專家”，改變自己目前工作中所存在的問題，比如容易急躁，比如冷門業(yè)務(wù)不太熟悉等，每一個階段都有每一個階段的明顯特征，只有改變，才能適應(yīng)，才能進步。轉(zhuǎn)變，不論是對于新員工，還是已經(jīng)是老員工的我們都是必須的'。
一直記得大家都說建行的行徽是內(nèi)方外圓，不論對于我們還是客戶而言，這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過建行行徽以銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現(xiàn)建行的“方圓”特性。方：嚴格、規(guī)范、認真。圓：飽滿、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶的感覺，也是作為一名建行員工在工作應(yīng)該遵循的特性，同時也是我們對待客戶的特性。在建行，作為一名客服代表，也同樣是代表建行，同樣是建行的標志。在我們自己的崗位，我們要以建行行徽同樣的特性來嚴格要求自己，為建設(shè)銀行傳遞出最專業(yè)、最滿意、最親和的聲音。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得5
我很感謝能透過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗和有好處的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸，我相信，在我們這個大家庭中，不論我們接下來會面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服，因為我堅信：團結(jié)就是力量!
在忙碌了一天后，最后能夠躺在床上好好享受這難得的閑暇時光。
上周，注定是一個艱難但著實充滿好處的兩天。它帶給我的不僅僅是生理上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。在這次拓展培訓(xùn)中，安排的拓展訓(xùn)練注重團隊項目，它的最大特點就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中，每個隊的隊員之間最就應(yīng)注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個隊員自我如何能做得更好;個體對團隊的關(guān)注就應(yīng)遠遠超過了其自身!
在這個過程中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”�；仡櫷卣褂�(xùn)練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神，這次的所有訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務(wù)，就能順利地到達勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中，所有的隊員都為團隊完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自我，注重了細節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓(xùn)練活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，同時也學(xué)會了如何突破自我心理的極限，能夠說是一次十分難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠到達理想效果的，透過對拓展訓(xùn)練項目的'精心設(shè)計和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)潛力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越，于此同時也能夠體會到個人潛力的發(fā)展?jié)摿�。了自我，超越了自我�?/p>
透過這種拓展訓(xùn)練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略團隊，大家都各司其職、各負其責(zé)，在拓展訓(xùn)練項目中尋找合作的黃金點，不斷構(gòu)成一種默契，這種關(guān)系由原先松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了應(yīng)對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能，超越自我就能夠創(chuàng)造奇跡。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得6
在近兩周的院內(nèi)開展的入職培訓(xùn)講座結(jié)束后，開始了期待已久的拓展訓(xùn)練。在各位前輩的描繪下，拓展訓(xùn)練神秘、艱苦又有趣，懷著忐忑的心情登上了大巴車，朝著訓(xùn)練基地進發(fā)。兩天48小時，短暫卻值得回味一生。
或許是天公有意讓訓(xùn)練的難度提高，第一天便下著雨迎接我們幾個初出茅廬的職場新人。在教練安排的捶肩活動后，大家的氣氛變得輕松融洽，暫時放下工作上的各種事務(wù)，全身心投入到訓(xùn)練中。將一行人分成兩個隊伍后，每個隊開始頭腦風(fēng)暴為自己的隊伍選擇響亮的隊名、隊歌以及口號。集思廣益的過程又增進了彼此的熟悉，一股無形的力量讓大家凝聚在一起。唱著一首屬于我們的歌，青春是肩并肩走向不回頭的訓(xùn)練場。
高喊追求卓越，突破自我的口號，舉著閃電隊的大旗，唱著隨風(fēng)奔跑自由是方向，追逐雷和閃電的力量和一隊沖鋒隊展開為期兩天的正式角逐。
第一天第一項：信任背摔。
在高臺上背對大家直立倒下，需要勇氣和對團隊的信任。每個人在背摔前，其他隊員都會為其加油打氣，這個小小的舉動不僅可以緩解要上場隊員的壓力，也是給大家又一次熟悉彼此的機會，團隊的凝聚力也在此時得到加深。盡管倒下來的一瞬間身體會不受控制會緊張，想到下面的隊友用手臂搭起堅實的人床，內(nèi)心也有了挑戰(zhàn)的勇氣。經(jīng)過幾輪的接人讓手臂變得疼痛紅腫，衣服也被泥水沙石濺臟，但是沒有人抱怨，沒有人退縮，一次次重量接到手中，是對團隊的付出，也是自我價值的體現(xiàn)。一起冒著大雨完成了18人的背摔后，對團隊的信任感和凝聚力逐步增加。
第一天第二項：高空斷橋。
盡管身上系著安全帶，隊友們在下面的加油聲不絕于耳，站在9米高空一肩寬的鋼板上，身體還是不由自主的顫抖，需要跨越的不僅是一米寬的斷橋，更是面對困難的恐懼以及對未知的擔(dān)心。站在高空，想象著自己失足墜落的情形，站得越久反而心里越?jīng)]底氣。實際上，做一件從未做過的事情并不可怕，可怕的是失敗的后果有多嚴重，對困難的無限放大讓人懷疑自己的實力，也低估了自身的.潛能。在感受緊張和恐懼后，完成挑戰(zhàn)的唯一辦法就是拼盡全力的跨過去，在跨越的一瞬你發(fā)現(xiàn)困難并不是無法戰(zhàn)勝，你發(fā)現(xiàn)原來自己這么棒。犯過了多少次錯誤，經(jīng)歷了幾番內(nèi)心較量，這些困難挑戰(zhàn)都過來了，回想起來嘴角會不由自主的上揚。
第一天第三項：圖片速記。
第二天第一項：高空狹路相逢。
在經(jīng)歷了第一天的高空斷橋后，對高空的恐懼感已經(jīng)少了很多，第二天的高空挑戰(zhàn)已經(jīng)作為一個享受過程，如何在自己能力范圍內(nèi)做到最好是我們給自己制定的任務(wù)。在工作中，做好一件事不會很難，難得的是把握每一次鍛煉的機會，不斷的追求卓越，創(chuàng)造新高度。
第二天第二項：盜夢空間。
畢業(yè)終考驗：畢業(yè)墻。
作為一個歷經(jīng)多年，一直被拓展訓(xùn)練保留下來的項目，畢業(yè)墻是本次拓展訓(xùn)練的最后一項，也最能反映出一只隊伍團結(jié)合作性。兩人多高的墻體在無外界器材幫助的條件下，全靠團隊的力量讓每個人翻過。在之前的所有項目，或許你個人實力突出便可完成，但是這一項真的很難。挑戰(zhàn)開始前，教練讓大家猜測完成時間，三小時、兩小時、一小時，這個挑戰(zhàn)大家都在心里估量，真的可以完成么?當(dāng)教練給出要在40分鐘內(nèi)完成時，團隊的每個人臉上都是這不可能的表情。經(jīng)過前兩次的失敗后，整個團隊的氣勢并未受到影響，在第一位隊員幾經(jīng)波折翻過墻身后為后續(xù)隊員創(chuàng)造了良好的翻躍條件，最終當(dāng)所有人翻過畢業(yè)墻時，現(xiàn)場一片歡呼，用時僅16分40余秒。接近全力的去奮斗，那些看似不可能實現(xiàn)的任務(wù)，當(dāng)你戰(zhàn)勝它時，你便體會到Nothing is impossible不是一句勵志的口號，是一個團隊努力的結(jié)果。
也許一天我們都會老了，在拓展訓(xùn)練這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，我們沒有留下遺憾，這就足夠了。每個人都在過程中發(fā)現(xiàn)了不一樣的自己，那些過程的艱辛和汗水都忘記了，只記得那時彼此堅定的眼神。那一年的天空很高風(fēng)很清澈，團隊中的每個人發(fā)自內(nèi)心的快樂。我們彼此相約，期待下一次相聚，這一生只要平凡快樂，即便不偉大也不后悔。整理好自己的心情，重新出發(fā)，做一個全新的自己。我們正青春，我們還在路上。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得7
經(jīng)過短暫而系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對汽運集團的工作制度，崗位職責(zé)以及個人發(fā)展人生規(guī)劃等方面都有了長足的認識與提高.
總結(jié)一下，主要有以下個心得體會：
一、讓我初步掌握了汽運集團的崗位技能、業(yè)務(wù)知識.
二、讓我初步了解了汽運集團的'概況，發(fā)展歷程,汽運集團的主要管理介紹，員工制度，員工守則，讓我找準了自己的職業(yè)定位。
三、通過這次崗位培訓(xùn),總公司采用了手把手的方式進行培訓(xùn)，由老員工帶新員工，讓我掌握售票班、三品班、
安檢班、調(diào)度班、客運班、出站口班、小白鴿特色班、站場管理班組的作業(yè)流程、基本技能和業(yè)務(wù)知識,讓我看到了總公司認真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神.
四、通過這四天的實習(xí)過程中讓我感受到常德南坪總站員工是一群有責(zé)任心的人，對自己負責(zé)的人，對上級安排的工作百分之百的執(zhí)行的人
讓我充分感受到對旅客需要全心全意的服務(wù)，只有賦予自己強烈的工作責(zé)任、工作熱情，才能干好客運這一份工作.
關(guān)于員工培訓(xùn)心得8
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從xx月xx日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會。下面將我的培訓(xùn)內(nèi)容和心得分享給大家：
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的.明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
人生是一個不斷拼搏，不斷奮斗的過程，只有努力過，才會覺得這個旅程了無遺憾。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得9
幾天的學(xué)習(xí)很快過去，回想這幾天的學(xué)習(xí)，我認為自己確實受益良多。有好多話要說，卻又不知該從何說起，我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁上有這么一句話："要認同王財貴教授的教育理念"，面試時老師也問我說："你了解xxx的教育理念嗎？"我搖頭，剛到編輯室的第一天老師遞給我一份文稿，說我可以回去看看，晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁，就已經(jīng)覺得王教授了不得，前幾頁的內(nèi)容主要講的是"解決問題的兩種方法，即簡單的問題簡單去解決，復(fù)雜的問題要用根源的思考模式，從根源上解決。其實，我們國家，乃至于整個世界，缺少的是解決問題的方法，也就是缺乏一種心態(tài)，而不是缺少解決問題的能力"。我很快就對這個演講產(chǎn)生了濃厚的興趣，然后用了兩個小時的時間，慢慢的，完完整整的.把這篇文章讀完，讀到教授的讀經(jīng)教育理念時，我除了驚奇、震撼，我還覺得我確實是來對了。
接下來，隨著對公司、對同事的慢慢熟悉，我也漸漸的融入其中，開始參加每晚的新員工培訓(xùn)活動，整個的學(xué)習(xí)帶給我很多觸動，也解開了我當(dāng)時對讀經(jīng)教育的一些質(zhì)疑，也帶給我無論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個方面：
第一個，也是我最早接觸的，也是讓我這個學(xué)教育學(xué)的，深信中國的教育課程改革要圍繞"以學(xué)生為中心的"的教學(xué)觀、學(xué)習(xí)觀、課程觀展開的人的教育觀發(fā)生改變的，就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂，要注意兒童有沒有興趣，這聽起來好像是天經(jīng)地義的，沒有人可以反對的。不過，今天我們要反省一下，兒童只能學(xué)他懂得東西嗎？他學(xué)他懂得東西才會有興趣嗎？"這個問題值得我們每一個人思考，怎么思考，可以結(jié)合我們童年的經(jīng)歷進行思考；可以結(jié)合讀經(jīng)教育這幾年的成效進行思考；可以結(jié)合我們現(xiàn)在的文化素養(yǎng)進行思考。你會發(fā)現(xiàn)，被我們無條件信奉了十幾年的理論是有漏洞，有缺陷的。我們再也不能盲目相信，不加思考的全盤西化，就如教授所講：中西文化是有本末之分的，所謂中學(xué)為體，西學(xué)為用，主次不能平行，更不能顛倒。所以我們要針對人性的發(fā)展，提倡一種全幅和全程的教育思想，要依據(jù)其特性作不同的處置，使中西兩種文化的內(nèi)容"各歸其位"。
第二個觸動是教授對人性的理解。因為我剛接觸教授的"大量讀，老實讀"的讀經(jīng)方法，聽教授講解"老實讀"含義是只要讀便可，不需要理解，在讀經(jīng)過程中也不需搞一些活動來引起學(xué)生的興趣，只需要老實讀經(jīng)的說法時，還是有一些質(zhì)疑的，比如：我們在讀的經(jīng)文真的有用嗎？那是古人XX多年前的智慧，也能適應(yīng)現(xiàn)如今生產(chǎn)力科技都飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會嗎？但當(dāng)聽到教授的答疑時，令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣，因為它是從人性出發(fā)，只要人們遇到苦難，就會祈求佛祖的庇佑。我們的經(jīng)文也是圣人孔子從人性的角度出發(fā)，教育我們應(yīng)該如何做人。人性是不變的，是一元的，變化的只是周邊發(fā)生的事情，這個是多元的，我們可以依據(jù)一元的人性論來解決多元的在我們身邊發(fā)生的事情，所謂"不要小看古人的智慧，不要狗眼看人低，古人的智慧是非常值得我們學(xué)習(xí)的。"
第三個問題也是值得我們每個人思考的：我們要如何來培養(yǎng)我們的孩子"科學(xué)精神or科學(xué)成就"；"思考能力or 學(xué)習(xí)成績"？
我相信隨著以后不斷的學(xué)習(xí)會更全面的、系統(tǒng)的、深層的理解教授的教育理念，踏實的做好自己的工作，套用同事的話說"成就自己，成就公司"。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得10
培訓(xùn)雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化，也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈�。有些東西雖然平時也會想，但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn)，會讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規(guī)劃，學(xué)習(xí)計劃，臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)除了被動學(xué)習(xí)之外，還參與了一些拓展培訓(xùn)。對每個人挑戰(zhàn)自己、認識團隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結(jié)時很多人想要發(fā)言，直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓(xùn)的活動外，還在業(yè)余時間準備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化，而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節(jié)目當(dāng)中，也從節(jié)目的運作中學(xué)到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動，對于我們來說，真得非常教育意義。
其實在新員工培訓(xùn)過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來說，一下子認識了這么多朋友，真得是一件非常開心的事情。這些朋友，會是全國各個地方，也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓(xùn)，大家相互溝通，讓我也認識了很多朋友。
最后，通過這次培訓(xùn)，最后讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講，學(xué)生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓(xùn)也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓(xùn)的所有人員，都覺得這次培訓(xùn)時間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時間。我想，這樣的培訓(xùn)，就是一個非常成功的培訓(xùn)了。
初春時節(jié)，春暖花開，在這生機勃勃的四月。學(xué)院組織了一次新員工培訓(xùn)會，培訓(xùn)目的是：
1、消除新員工陌生感，達到對學(xué)院文化、價值觀發(fā)展目標的認識和認同。
2、了解學(xué)院的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進員工清楚了解自己的權(quán)利與義務(wù)。
3、強化新進員工的責(zé)任意識和主人翁精神。這次培訓(xùn)會的對象是從去年6月份到今日入職的所有員工一共18人。對員工培訓(xùn)的重視，反映了學(xué)院“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，提高員工綜合素質(zhì)，提高教學(xué)服務(wù)效率的需要。通過培訓(xùn)提高了個人崗位工作能力，對工作更有信心，加強個人在社會上的競爭力。加強與領(lǐng)導(dǎo)，同事或其他部門員工之間的了解和改善關(guān)系。培訓(xùn)實際上為員工提供了一個多向交流的機會與場合，作為一種激勵的手段，使員工感到一種認可，可以滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要，加強員工培訓(xùn)也可以提高學(xué)院的應(yīng)變能力。這次參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準備。這次培訓(xùn)主要由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)院的校情、辦學(xué)目的，學(xué)院的核心價值與楓林學(xué)院作風(fēng)，學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃做出了全面系統(tǒng)的講解，以及學(xué)院對我們的期望。
在針對這次培訓(xùn)，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納。
下午2:00培訓(xùn)會正式開始，由培訓(xùn)主管主持，首先新員工做了自我介紹，利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流，然后就由我院培訓(xùn)中心主任陳曄主任講解學(xué)校校情。他從幾點介紹了我們學(xué)校的校情，一：學(xué)院的'辦學(xué)規(guī)模二、學(xué)院的軟硬件設(shè)施 三、學(xué)院的教學(xué)特色 四、學(xué)院的國際合作辦學(xué) 五、學(xué)院的師生活動 六、學(xué)院的就業(yè)情況 。從這六個方面對我們學(xué)校作了具體的介紹，講的生動精彩，使我們對學(xué)校有了更深的了解。
然后就是董事長在講話，其中提到了學(xué)院的辦學(xué)目的、學(xué)院的辦學(xué)宗旨、楓林學(xué)院的工作作風(fēng)：就我們學(xué)校的辦學(xué)目的來說，我們學(xué)校有一個明確的出發(fā)點，就是公益性，從辦學(xué)之初我們就是省內(nèi)院校中為數(shù)不多從企業(yè)或舉辦者個人荷包中掏錢投入辦學(xué)的，學(xué)院遵從育人的規(guī)律來進行各種辦學(xué)活動。學(xué)院的舉辦者只希望能夠?qū)⑦@所學(xué)院辦成一個與學(xué)生個人及社會有益的教育機構(gòu)，沒有希望從學(xué)校的辦學(xué)活動中收取任何形式的回報。培養(yǎng)人才是學(xué)院的目的，學(xué)院倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維，提倡博雅教育，提高學(xué)生的人文修養(yǎng)，為社會培育高素質(zhì)的公民。創(chuàng)新辦學(xué)體制，努力引進境外有質(zhì)教育資源。優(yōu)化教師隊伍，提升師資專業(yè)素質(zhì)。走工學(xué)結(jié)合之路，改良課程內(nèi)容，為學(xué)生提供增值服務(wù)。幫助學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，懂的“三生”即（生存、生活、生命）的道理，幫助學(xué)生提升自我。
楓林學(xué)院教職員工工作作風(fēng)要求一、關(guān)愛師生：師生之間相互支持、彼此善待。二、協(xié)調(diào)互助：工作中注意溝通、強調(diào)彼此互助。三、雷厲風(fēng)行：工作中注重程序、提高效率。四、服從組織：下級努力完成上級指派的工作，上級積極支持下級開展工作，上級交辦的任務(wù)無法按時完成要立即回復(fù)，不可擱置等待。五、踏實負責(zé)：主動承擔(dān)工作、注重落實。六、勤學(xué)勤思：在工作中善于解決問題，善于提升自我能力。這六點對我們今后的工作中有很強的指導(dǎo)性，讓我們感覺到要有善于實踐、善于思考、具有創(chuàng)新的精神，有些觀點更具有前瞻性。使我們更深刻的體會到學(xué)院的辦學(xué)目的、辦學(xué)宗旨。還講到了注重細節(jié)的意識。每一個成功的人都會把握好細節(jié)問題。老師要在工作中注重觀察學(xué)生的每一個細節(jié)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯誤之處應(yīng)該及時糾正，對于學(xué)生心理等等也要注重了解研究。
學(xué)院園林系系主任吳立中主任就我們學(xué)院的未來發(fā)展規(guī)劃作了詳細的介紹。一：學(xué)院的辦學(xué)定位1、培養(yǎng)目標 2、辦學(xué)規(guī)模3、辦學(xué)層次4、服務(wù)面向
二：主要建設(shè)目標
1、建設(shè)規(guī)模
2、教學(xué)工作
3、師資隊伍建設(shè)
4、學(xué)生工作
5、基本建設(shè)
6、安全穩(wěn)定
7、黨建和政治思想工作
8、校園文化建設(shè)
9、招生就業(yè)工作。幾個方面對我院的發(fā)展規(guī)劃做出了詳細的講解。
最后培訓(xùn)主管和大家一起學(xué)習(xí)了《員工手冊》具體介紹了 一：教職員工的權(quán)利與義務(wù)二：教職員工行為準則三：學(xué)院薪酬規(guī)定四：學(xué)院福利待遇五：學(xué)院考勤制度六：學(xué)院教職員工行為規(guī)范條例七：學(xué)院獎懲規(guī)定八：溝通與投訴九：溫馨提示。大家在一起認真學(xué)習(xí)和討論，清楚了自己在學(xué)校的的權(quán)利與義務(wù)，了解了自己的在日常工作中的行為規(guī)范，使得大家更清楚了自己的工作范圍，在以后的工作中注重自己的職責(zé)。
在相關(guān)的培訓(xùn)之后，學(xué)院又組織了一次關(guān)于這次培訓(xùn)的考試，其中學(xué)工處諶杰副處長、財務(wù)處朱國榮副處長、教務(wù)處張啟橋副處長、吳立中副主任、敖建生老師、韋皇老師、趙鳳興老師、石彥剛老師考試比較優(yōu)秀，對這次培訓(xùn)總結(jié)的比較好，應(yīng)給與嘉獎、鼓勵。
總結(jié)：這次培訓(xùn)雖然很短暫，但對于我們無論從思想、心理、價值觀、人生觀都是一次深層次的洗禮。工作是艱辛的但同樣也是快樂的，在工作當(dāng)中去學(xué)習(xí)成長，去理解體會，去感知領(lǐng)悟歷史的脈絡(luò)、凝聚的力量。大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。通過這次培訓(xùn)使我們對學(xué)院的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標 。今后學(xué)院在嚴峻的招生形勢下發(fā)展，有所壯大。學(xué)院的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上學(xué)院發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，學(xué)院在擴大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就要談“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。事實證明，個人也罷，學(xué)院也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。所以今后我們要不斷加強理論的學(xué)習(xí)，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。最后希望學(xué)院能定期舉辦一些專題培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。也希望這樣的培訓(xùn)，能堅持舉辦，這對大家的工作具有一定的指導(dǎo)作用，在工作中更加積極主動，更能體現(xiàn)到我們在學(xué)校的主人翁精神。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得11
8月9號到8月23號為期兩周的培訓(xùn)就要結(jié)束了，在這兩周里真的是受益匪淺。集團為了讓我們更好的了解樂凱，同時也為了使大家更快更好的彼此熟悉，費心安排了豐富的課程。包括公司的概況、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司的薪酬及考勤制度等企業(yè)文化知識，還有感光材料、噴墨材料等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識和太陽能電池配套材料、光學(xué)薄膜材料、磁條、磁卡、熱敏磁票等新業(yè)務(wù)知識。還有一些涉及自身安全的消防知識和安全生產(chǎn)知識。集團公司為了大家更好的了解這些知識，每一部分都是請的集團的頂級專家來給大家授課，期間還進行課后反思與回顧。除了這些基本知識外還有一些豐富的活動：白洋淀的拓展訓(xùn)練和集體活動。
通過這兩周的培訓(xùn)我對樂凱的認識不僅僅停留在膠片上，有了更進一步的認識。隨著電子科技的到來傳統(tǒng)膠卷已逐漸退出人們的視線，樂凱人通過刻苦鉆研以及不屑的努力，一次又以及無私的.奉獻精神。這一點在工作中尤其重要。尤其對于我們設(shè)計人員，任何一個項目都不是一個人能完成的，要靠各個專業(yè)的互相配合，而只有配合好了才能在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量的完成設(shè)計項目。
集體活動不僅度過了一個愉快的下午，也使新員工之間更熟悉，更了解。經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我覺得要取得成就，就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就，是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中，要具備如下品質(zhì)：
第一：就是積極主動樂觀的品質(zhì)。不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。
第二：腳踏實地，光明正大的態(tài)度。工作中不浮躁，腳踏實地，一步一個腳印，這樣最終取得的成果才不會成為空中樓閣。。
第三：負責(zé)態(tài)度。對自己負責(zé)，對自己說的話、做的事情負責(zé)。
第四：注重細節(jié)。任何一個小的細節(jié)都可以決定事情的成敗。
第五：不斷更新知識，給大腦充電。要知道學(xué)無止境，知識永遠沒有飽和的時候。
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個企業(yè)要想做強、做大、做久，必須要有自己獨特的企業(yè)文化和團結(jié)一心的員工。樂凱擁有這一切，我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。
在此祝同事們工作順利，步步高升!
關(guān)于員工培訓(xùn)心得12
培訓(xùn)是管理活動中的一項重要內(nèi)容，它在管理環(huán)節(jié)中有著承上啟下的作用， 它是建立標準和規(guī)則并使之貫徹執(zhí)行和提升的重要載體，它是增強員工執(zhí)行力，落實行動力的關(guān)鍵，它更是我們成長與成熟的重要途徑。
總而言之，培訓(xùn)貫穿于我們生活的不同階段和不同領(lǐng)域，有時候它能給我們走出迷茫與陰霾的勇氣；有時候它能給我們戰(zhàn)勝挫折與困難的信念和力量。它的力量是無形的，溫暖著每一個人的心靈，滋養(yǎng)著每一個人的信念，釋放著每一個新的希望。
培訓(xùn)的方式各式各樣，大體分為這樣幾個方面：
第一，報告式的培訓(xùn)，主題鮮明，現(xiàn)場說法；
第二，會議的方式，集體宣講，結(jié)合相關(guān)的問題，進行全面的'、全方位的教育；
第三，班組式學(xué)習(xí)，針對性較強，時間較短，內(nèi)容簡潔；
第四，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，依托計算機進行電視電話會議，是現(xiàn)場會議培訓(xùn)式的網(wǎng)絡(luò)化，其特點一致。
多種多樣的培訓(xùn)，雖有一定的效果，但也存在幾點問題：
1、真正的將培訓(xùn)內(nèi)容認真學(xué)習(xí)與落實的人只限于一部分，不能形成全員的執(zhí)行力；
2、效果持續(xù)時間較短，短時間內(nèi)也許有呈現(xiàn)的效果，但是大部數(shù)存在惰性，時間一長效果也會不太明顯。
3、厭惡培訓(xùn)，對培訓(xùn)認識不夠，導(dǎo)致培訓(xùn)的弱化，甚至形式化。
究其以上這個問題，我想主要在于創(chuàng)新培訓(xùn)方式，創(chuàng)新的基礎(chǔ)在于如何用行動和員工進行互動。有一種培訓(xùn)叫做“主動和員工在一起工作”，以身作則，用我們的工作標準和行動，去親自示范，去親自實踐，進而感染我們的每一位員工，在這個過程中我們不但推進了工作，而且也能很好的同大家一起交流，增進團隊的氣氛，提升團隊的凝聚力，加強員工對企業(yè)文化的認知度和感召力。這種方式的培訓(xùn)體現(xiàn)了：問題來源于基層，行動服務(wù)于基層，感動每一位員工。因為深入人心，所以效果持久；因為相互尊重，所以努力工作。
“主動和員工在一起工作”，把這種心態(tài)真正地轉(zhuǎn)化成一種培訓(xùn)方式，去認真的踐行，那么，我們會取得如意的成績，實現(xiàn)既定的目標。有人會說，我們可以強化跟蹤，請問這不又是對另一獨立群體的執(zhí)行力的考驗，管控措施固然可好，但是我認為管理需要解決的根本問題在于人的思想和認識，既要從“理”的角度看，又要從“情”的方面講，古人云：“合文齊武，是為必取”，說的應(yīng)該就是這個道理�？v觀歷史，在瀚如煙海的文化典籍中，濃墨重彩的寫著那亙古不變的規(guī)律，就是：得民心者，得天下；古往今來，每逢朝代更迭，群雄逐鹿中原，一個個管理團隊首選的第一智慧的建議就是：仁愛于民。思考當(dāng)下，我想這也是現(xiàn)代公司化管理的一個著力點，制度管控永遠是外在的因素，挖掘內(nèi)心的關(guān)愛與關(guān)懷，不斷提升管理者的胸懷和大氣，才是重重之中。
有時候其實很簡單就能做到：只要我們本著比員工還要低的姿態(tài)，比員工還要平和的心態(tài)，永遠懷揣創(chuàng)建一流業(yè)績的偉大夢想，那么就一定會得到他人的認可，進而創(chuàng)造出屬于自己的天地。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得13
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意！
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會xx行員工全體心意的大門更是建立對xx行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對xx行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到xx行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！
大學(xué)畢業(yè)后，我懷揣著夢想來到了xx，來到了cpe。從此，踏上了我人生中一個嶄新的舞臺，這不僅意味著我已經(jīng)由一名學(xué)生到一名員工、由單純的.校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變，更是我人生道路的一次命運轉(zhuǎn)折。為了更快的完成角色轉(zhuǎn)變，我必須不斷努力去嘗試，并認真規(guī)劃我的職業(yè)生涯。在人事部門的精心安排下，我們幾個新人參加了安排的崗前培訓(xùn)課程。通過這十多天的培訓(xùn)及交流，讓我大致了解了的發(fā)展歷程、未來的發(fā)展前景，以及對我們的期望——來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之有力。同時對其他新員工也有了更多的了解。以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些小小體會
其中，最重要的一項收獲就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。因為心態(tài)決定了一個人的行為，各種行為則養(yǎng)成各種習(xí)慣，而好的習(xí)慣將會帶來不同的成功。
剛剛踏出大學(xué)校門的我，對于和社會的理解，或許處于一種懵懂的狀態(tài)。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張，這都是我們極力避免的一種心態(tài)。勤奮踏實才是我們必須具備工作態(tài)度。在本次培訓(xùn)前，或許包括我在內(nèi)的很多新人的心態(tài)都很浮躁，覺得我們剛從大學(xué)校園走出來，應(yīng)該直接參加實際工作會更務(wù)實一些，這樣的培訓(xùn)無非是走走過場，裝裝樣子，學(xué)不到什么有用的東西�？墒钱�(dāng)XX老師告訴我們他現(xiàn)在的工作跟他畢業(yè)論文的研究內(nèi)容幾乎沒有聯(lián)系時，這讓我感到非常驚訝。當(dāng)然，這裸的心理打擊，給我們敲響了警鐘。雖然我們在校園里經(jīng)過了多年的專業(yè)學(xué)習(xí)，掌握了許多的專業(yè)知識，但是這一切都只存在于理論層面，只是工作的基礎(chǔ)，面對實用還有很長的一個過程。因此，為了能夠更好的學(xué)有所用，我們?nèi)孕枰粩嗟膶W(xué)習(xí)，虛心的學(xué)習(xí)。爭取做到有所為，有所成。
培訓(xùn)的第二項認識就是安全第一的工作習(xí)慣在工作生產(chǎn)中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個石油工作者來說是多么地重要。
通過安全培訓(xùn)，我不僅深刻認識到了安全工作的的重要性，安全其實也是一種投資，一種態(tài)度。而且還更深入的了解了各種安全隱患、危害因素，以及在以后的工作中應(yīng)該重視各種安全工作細節(jié)，比如各種滅火器的使用、安全用電的注意事項和安全行車過
程中的問題處理等。其實安全不僅關(guān)系到我們個人的安全，也關(guān)系到他人的安全。在工作的時候，千萬要當(dāng)心，為了自己，為了家庭，為了他人，保護好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生。因為安全隱患無處不再，所以沒有絕對的安全。為了大家的安全，我們要做管理上和技術(shù)上做足工作，千萬不要違章作業(yè)，真正的做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”。我還想說的是，工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大，我們的安全，牽系著親人的心，更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望，每一位石油工人都能“平平安安工作，高高興興回家”。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得14
安全生產(chǎn)搞的好與壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全生產(chǎn)所產(chǎn)生的效益是隱性效益，不像普通投資那樣直接反映在產(chǎn)品數(shù)量的增加和提高產(chǎn)品質(zhì)量上，而是體現(xiàn)在生產(chǎn)的全過程，不發(fā)生事故，才能保證生產(chǎn)的正常開展和連續(xù)進行。就現(xiàn)代企業(yè)整體工作而言，經(jīng)濟效益是中心，這是企業(yè)全部工作的穆德和歸宿，但是在具體生產(chǎn)過程中，必須堅持安全第一，不安全不能生產(chǎn)。
如果沒有安全保證，生產(chǎn)就是一句空話，事實上一個企業(yè)安全生產(chǎn)如何，必然會影響企業(yè)的效益，企業(yè)一旦發(fā)生事故總要或多或少造成經(jīng)濟損失，此外，由于事故影響，員工人心不穩(wěn)，生產(chǎn)難以進行，這也是無法估量的'損失，由此可見，安全是提高經(jīng)濟效益的前提和基礎(chǔ)，沒有安全就沒有效益，但是安全畢竟不等于效益，安全上去了并不等于經(jīng)濟效益就能提高，效益與安全是企業(yè)的兩項根本性任務(wù)，要以安全保效益，以效益促安全。
關(guān)于員工培訓(xùn)心得15
溝通，每個人都知道它的定義，是為了一個設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。但是如何能保證溝通的實際效果呢?做為督查組這個部門，有效溝通是在工作中需必備的一項技能，帶著對知識的渴望，進入了今天柳青老師的專題講座《溝通的技巧》。
首先是講解的是溝通的三要素：①要有一個明確的目標；②達成共同的協(xié)議；③溝通信息、思想和情感。就是在溝通之前要有一個事件、異議或需明確的事項，然后通過語言交流或其他方式，獲得雙方一致認定的一個結(jié)果。
如何保證這溝通過程的順利進行，達到共同的協(xié)議呢？這就要注意方式和技巧，首先要了解溝通對象的人際風(fēng)格，是屬于哪一方面的性格的人。屬于分析型的人辦事認真嚴肅、有條不紊、有計劃有步驟，動作少，面部表情少，因此，與屬于分析型的人進行溝通，要注意細節(jié)，遵守時間，要有記錄避免有太多的動作，盡量避免眼神的交流，身體后仰。屬于支配型的人辦事獨立果斷，熱情有能力、有作為。與屬于支配型的人接觸，需講究實際效率、不要有太多的寒暄，直接說出目的，聲音宏亮，充滿信心，要有強烈的目光接觸，身體要前傾。和諧型的人比較有好、合作、有耐心，與這種類型的人接觸，他所關(guān)注的是雙方良好的合作關(guān)系，喜歡別人的贊賞，與之交談時需時刻充滿微笑，說話要注意抑揚頓挫，并追求他的意見，要有頻繁的目光接觸。表達型的人比較外向、直率有好，動作多、話多，與這類型的人交流時，需創(chuàng)造良好的氣氛，眼神看著對方，聲音宏亮，要伴有肢體動作，只見森林不見樹木，要比較宏觀的看事情。
了解了溝通對象的人際風(fēng)格，并順應(yīng)他的性格去溝通問題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，會加大雙方之間有好的`合作關(guān)系，取得彼此認同的協(xié)定結(jié)果。督查的工作中需要溝通的事情比較多，聽了這一講的課程，我受益匪淺，在工作中常常因為與員工的溝通、分公司總辦的溝通或部門負責(zé)人的溝通不暢，而導(dǎo)致矛盾或誤解，因此掌握溝通的技巧，方能使各部門之間、員工之間合作愉快，通過今天的培訓(xùn)，我總結(jié)了以下受益點：
1、與員工之間的溝通，需友好、態(tài)度要端正，勿浮躁。
2、要設(shè)身處地認真聆聽，切忌聽而不聞。
3、不要以權(quán)力壓制對方，觀點要明確，對事不對人。
4、換位思考，但又不失原則性。
5、在遵循企業(yè)制度的前提下達成共識。
6、不在乎對方的態(tài)度，以理服人。
與各種性格的上司打交道中也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，給出了不同的應(yīng)對措施。我覺得我的領(lǐng)導(dǎo)是控制型、互動型、事實型三者的結(jié)合，其中三方面的風(fēng)格她都具備，即嚴格又認真，且比較有權(quán)威，因此說服上司需掌握以下技巧：
1、選擇適當(dāng)?shù)奶嶙h時機（在心情愉快的時候）。
2、提議時數(shù)據(jù)要有很強的說服力。
3、設(shè)想上司的質(zhì)疑。
4、說話要簡明扼要。
在下午的課程中講解了贊揚部下和批評部下要掌握的技巧，通過培訓(xùn)并結(jié)合實際工作，我吸取了以下益處。督查組的部門雖人員不多，但是工作涉及檢查的內(nèi)容較多，檢查范圍很廣，權(quán)限也比較大，因此要具備的專業(yè)知識、工作技能要求會很高，因此下屬們的工作壓力也比較大，而且現(xiàn)在基本都是新人，出錯的幾率也較多。如何能夠把各項工作做到最好，做為督查組主管要謹慎對待。
因此在對下屬下達命令時，一定要正確傳達命令的意圖，下達命令時態(tài)度要和藹，強調(diào)工作的重要性，賦予下屬更大的自主權(quán)，共同探討狀況，并讓部下及時地提出疑問，是保障所傳達命令與事項圓滿完成的前提。
在員工工作成績優(yōu)異或?qū)δ骋豁椆ぷ鲌A滿完成、或各項考核數(shù)據(jù)達到優(yōu)異時，就需要進行適當(dāng)?shù)馁澝�，但是如果沒有掌握贊美部下的技巧，就會導(dǎo)致部門其他人員的態(tài)度不端正或情緒低落，不思進去，因此贊美員工時首先態(tài)度必須真誠，贊美的內(nèi)容要具體，注意贊美的場合，并適當(dāng)運用間接贊美的技巧。
在員工犯錯誤時，要進行適當(dāng)?shù)呐u教育，但是要把握批評的度，在批評時，要先進行真誠的贊美，也就是強調(diào)“尺有所長、寸有所短”，人非圣人，孰能無過，在工作中不經(jīng)意的犯錯沒有關(guān)系，關(guān)鍵是對待錯誤的態(tài)度要端正，要及時改正。再者就是要尊重客觀事實，不要傷害員工的自尊和自信，友好的結(jié)束批評。
以上是在近一天的培訓(xùn)中，獲得的一些受益點、感想和心得，企業(yè)花了較大的人力物力來推行培訓(xùn)工作，我們做為各部門的主管，一定要吸取培訓(xùn)內(nèi)容中的精華和經(jīng)驗，并運用到實際的工作中，把各項工作做到盡善盡美，團結(jié)一起，精誠合作，共創(chuàng)佳績。