物業(yè)員工崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)員工崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)員工崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助項目租金，物業(yè)管理費、水電費等應(yīng)收款項收取;

　　2、處理轄區(qū)項目日常營運管理工作;

　　3、傳達(dá)各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況;

　　4、處理轄區(qū)項目中客戶各類運營問題，提升客戶滿意度;

　　5、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔;

　　6、聯(lián)系協(xié)調(diào)各類政府和合作伙伴關(guān)系。

物業(yè)員工崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)前臺日常工作接待、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)或相關(guān)責(zé)任部門處理，做好跟進(jìn)和回訪；

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的`公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作、每天巡查所管責(zé)任區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理，每天驗證完成情況；

　　3、定期、準(zhǔn)確的向主任匯報日常工作的落實及進(jìn)度等情況；

　　4、協(xié)助客戶辦理裝修及進(jìn)駐，協(xié)調(diào)各部門對裝修單元從申報到驗收進(jìn)駐的全過程；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

物業(yè)員工崗位職責(zé)3

　　1、協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。

　　4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;

　　5、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作;

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的.收繳工作。

　　7、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。

　　8、負(fù)責(zé)客服部員工的考核工作。

　　9、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。

　　10、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。

物業(yè)員工崗位職責(zé)4

　　1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，監(jiān)督落實各項物業(yè)管理的規(guī)章度;

　　2、分析項目存在的問題，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

　　3、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，確保各項工作順利推進(jìn);

　　4、建立并健全管理體系，組織各類品質(zhì)巡查，并跟蹤落實存在問題的整改;

　　5、公司工作計劃、總結(jié)各類文件的'起草工作，上級和外單位來文、電催辦、回復(fù);

　　6、牽頭組織承辦公司各類重要會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，督促會議決議的落實;

　　7、分析項目存在的問題，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

　　8、協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)員工崗位職責(zé)5

　　1、定期巡視商場自覺遵守崗位責(zé)任制度和巡查制度;

　　2、催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等)，留意和反映拖欠費用的單元情況;

　　3、負(fù)責(zé)整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達(dá)到各部門處理，并做好跟蹤、反饋工作;

　　4、辦理租戶裝修申請，外來人員有關(guān)出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應(yīng)及時更新;

　　5、監(jiān)管商場公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施、維修、保養(yǎng)情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進(jìn)度情況;

　　6、負(fù)責(zé)商場內(nèi)外清潔、綠化工作情況的'巡查;

　　7、負(fù)責(zé)接待、辦理新物業(yè)的收鋪工作。

物業(yè)員工崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)輸出街區(qū)服務(wù)站建設(shè)過程的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊，并監(jiān)督街區(qū)服務(wù)站在全國的落地情況;

　　2、負(fù)責(zé)建立街區(qū)服務(wù)站的模型，跟進(jìn)各個街區(qū)服務(wù)站按要求打磨建標(biāo)，實現(xiàn)街區(qū)多業(yè)態(tài)管理;

　　3、負(fù)責(zé)對各個街區(qū)服務(wù)站的運營情況的`監(jiān)督、管理、通報，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析模型，針對分析出的問題進(jìn)行改善、優(yōu)化;

　　4、負(fù)責(zé)對員工的衣、食、住、用等各項服務(wù)維度不斷做品質(zhì)提升，促進(jìn)員工保有;

　　5、通過對內(nèi)部各項員工發(fā)聲平臺的應(yīng)用，充分聽取員工的聲音，改善內(nèi)部服務(wù)流程，提升員工滿意度;

　　6、負(fù)責(zé)員工突發(fā)事件的管理、跟進(jìn)、關(guān)閉，并形成案例警示。

物業(yè)員工崗位職責(zé)7

　　一、人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行公司的指示、領(lǐng)導(dǎo)管理本部門工作；

　　2、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司各項行政、后勤管理制度；

　　3、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司各項人力資源制度；

　　4、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司各項培訓(xùn)制度和計劃；

　　5、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司監(jiān)督反饋制度；

　　6、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司企業(yè)文化制度；

　　7、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司檔案管理制度；

　　8、負(fù)責(zé)對公司人力資源進(jìn)行科學(xué)、統(tǒng)一的管理、統(tǒng)籌、調(diào)配；

　　9、負(fù)責(zé)對公司員工工作紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督、組織并指導(dǎo)各部門進(jìn)行員工的績效考核工作；

　　10、負(fù)責(zé)管理、審核員工的晉升、調(diào)動、獎懲工作；

　　11、負(fù)責(zé)公司人力資源的招聘、培訓(xùn)、辭退工作；

　　12、負(fù)責(zé)對公司人力資源進(jìn)行計劃和分析工作，形成報告提交公司進(jìn)行審核和提供決策依據(jù)；

　　13、指導(dǎo)、組織各部門進(jìn)行各項培訓(xùn)工作；

　　二、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)政策的制定；

　　2、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求的收集和整理分析；

　　3、負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計劃并按計劃組織實施；

　　4、負(fù)責(zé)建立和管理培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)檔案；

　　5、負(fù)責(zé)公司員工的入職培訓(xùn)以及在職培訓(xùn)；

　　6、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　三、人事專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司員工的招聘工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司員工的入職、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、降級、離職等手續(xù)的辦理；

　　3、負(fù)責(zé)公司員工人事檔案的建立與管理；

　　4、負(fù)責(zé)公司員工勞動合同的簽訂；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助行政專員、培訓(xùn)專員開展相關(guān)工作；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對管理處各部門績效進(jìn)行考評；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定并完善公司人力資源部的各項制度；

　　8、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　四、行政專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)辦理員工的錄用、離職及各種福利保險手續(xù)；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂人力資源管理的規(guī)章與程序；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助實施公司員工培訓(xùn)與績效考核工作；

　　4、負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源和活動，檢查并評估培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果；

　　5、負(fù)責(zé)公司各部門之間的工作協(xié)調(diào)及員工關(guān)系的調(diào)解與管理；

　　6、負(fù)責(zé)組織建立并實施公司的行政后勤工作及其他人事行政事務(wù)性工作辦理；

　　7、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　五、物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行公司的指示，領(lǐng)導(dǎo)管理處各部門工作；

　　2、負(fù)責(zé)處理好各種專項業(yè)務(wù)并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)管理和統(tǒng)籌好本各部門的工作，充分發(fā)揮管理處全體員工的工作積極性，達(dá)到人盡其才，物盡其用；

　　4、負(fù)責(zé)建立和健全各部門崗位責(zé)任制和部門管理規(guī)章制度；

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理處各部門按年度部門計劃實施具體工作；

　　6、負(fù)責(zé)宣傳、組織各類活動及處理相關(guān)問題；

　　7、負(fù)責(zé)及時處理各類突發(fā)事件和反訴問題；

　　8、掌握物業(yè)管理的基本理論和物業(yè)管理條例，掌握本地區(qū)有關(guān)物業(yè)管理政策法規(guī)；

　　9、掌握物業(yè)管理的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、修繕標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)；

　　10、代表公司與開發(fā)商、業(yè)主委員及政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；

　　11、具有創(chuàng)新精神，不斷完善管理方法。

　　六、客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件，嚴(yán)格按公司質(zhì)量要求進(jìn)行本部門管理工作；

　　2、對于客戶有效的重大投訴必須親自回訪、了解、處理，并把處理方案、結(jié)果記錄在《投訴處理單》；

　　3、負(fù)責(zé)制定客服部月工作計劃和周工作計劃，并組織部門員工按計劃完成工作；

　　4、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持密切聯(lián)系；每月至少回訪十位業(yè)主，征求業(yè)主的建議、批評、意見，并把回訪情況記錄在《業(yè)主調(diào)查表》；

　　5、對客服部門員工的工作情況負(fù)有檢查、督促、糾正的責(zé)任。每天必須檢查管理處的《投訴記錄本》，督促下屬員工認(rèn)真做好協(xié)調(diào)與處理工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高業(yè)務(wù)水平和管理水平；

　　6、增強經(jīng)營意識，協(xié)同工程部組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作，厲行節(jié)約，盡量降低管理成本；

　　7、加強收費工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達(dá)的收費率指標(biāo)。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織管理處的宣傳和社區(qū)文化活動。

　　9、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)和公司各項程序文件，不斷改進(jìn)工作方法，接受下屬員工、業(yè)主和公司上級部門的監(jiān)督。

　　10、發(fā)生重大突發(fā)事件，接到報告后應(yīng)在第一時間趕赴現(xiàn)場處理，不得延誤；

　　11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作任務(wù)，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

　　七、客服前臺崗位職責(zé)

　　1、熟悉公司、部門的規(guī)章制度及小區(qū)的各項收費標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、接待來訪，熱情禮貌，詳細(xì)記錄投訴、建議事項，并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任人處理；

　　3、接待前來繳費的業(yè)主住戶，辦理相關(guān)手續(xù)，并按規(guī)定將所收費用及時轉(zhuǎn)交財務(wù)部；

　　4、負(fù)責(zé)辦理物業(yè)管理中使用的各類證（卡）；

　　5、負(fù)責(zé)整理及保管部門各類文件、資料；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　八、物業(yè)管理員崗位職責(zé)

　　1、熟悉公司及管理處的各項管理制度，項目的收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成，掌握業(yè)主或住戶的基本情況；

　　2、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主的入住、裝修、租賃、搬遷等手續(xù)；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)同其它部門處理業(yè)主的.有效投訴；

　　4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的具體實施，確保各項活動順利進(jìn)行；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助部門主管做好客戶回訪工作；

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)客戶滿意度的調(diào)查工作，做好記錄、整理與存檔，并及時改進(jìn)工作；

　　7、負(fù)責(zé)及時催收各種費用，確保完成公司下達(dá)的收費率指標(biāo)；

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　九、秩序維護(hù)主管崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件，嚴(yán)格按公司質(zhì)量要求進(jìn)行本部門管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)制定本部門年度工作計劃并按計劃組織實施工作；

　　3、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部各項具體工作；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門秩序維護(hù)員執(zhí)行上級指令及遵守公司、部門的規(guī)章制度的情況。

　　5、負(fù)責(zé)及時糾正各類違章違紀(jì)現(xiàn)象；

　　6、負(fù)責(zé)做好秩序維護(hù)部各類培訓(xùn)工作；

　　7、按時參加管理處工作例會，完成本部門績效考核工作；

　　8、負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全管理，每半年組織一次消防演練；

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十、秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

　　1、遵守國家的法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；

　　2、熟悉崗位職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)；

　　3、堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生；

　　4、積極配合保潔、綠化、工程部門的工作，，制止小區(qū)業(yè)主的違章行為，防止破壞；

　　5、愛護(hù)小區(qū)配套的公共設(shè)備設(shè)施、并熟練掌握各類滅火器材的使用方法；

　　6、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭；

　　7、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動，努力完成各項治安服務(wù)工作；

　　8、積極向業(yè)主進(jìn)行安全防范和管理方面的宣傳；

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　十一、環(huán)境主管崗位職責(zé)

　　1、熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀；

　　2、負(fù)責(zé)做好綠化工程的施工管理、做好綠化、保潔工具及材料的管理，杜絕浪費；

　　3、負(fù)責(zé)定期檢查，督促綠化、保潔的現(xiàn)場工作。

　　4、負(fù)責(zé)定期巡查，記錄、報告小區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　　5、負(fù)責(zé)綠化、保潔員工的績效考核工作；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助客服部的管理工作；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十二、泳池救生員崗位職責(zé)

　　1、熱愛本職工作，加強安全意識，有高度的工作責(zé)任心；

　　2、按時上崗，上班期間不得擅離崗位，不得下水游泳、閑聊和做其他無關(guān)事情；

　　3、發(fā)現(xiàn)溺水和傷害事故，應(yīng)迅速采用合理救生技術(shù)進(jìn)行施救，并通知和等候?qū)�業(yè)急救醫(yī)生的到來；

　　4、負(fù)責(zé)檢查浸腳消毒池、游泳池水質(zhì)、投藥消毒配比量，達(dá)到有關(guān)部門對泳池水質(zhì)的要求；

　　5、負(fù)責(zé)每日對泳池周邊進(jìn)行徹底清掃、擦洗，保證無灰塵、無污跡等，保持環(huán)境衛(wèi)生；

　　6、負(fù)責(zé)消毒液、清潔藥物的質(zhì)量和數(shù)量檢查和保管；

　　7、負(fù)責(zé)場館活動結(jié)束后的安全檢查，增強安全防盜意識，及時關(guān)閉門窗和照明燈，切斷電源；

　　8、負(fù)責(zé)配合開票員檢查游泳卡，拒絕無卡人員下水；

　　9、負(fù)責(zé)泳池安全隱患檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

　　十三、會所服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)會所的現(xiàn)場接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)會所營業(yè)收費，并按規(guī)定及時上交當(dāng)日營業(yè)費；

　　3、負(fù)責(zé)制作會所日營業(yè)報表，每日上交財務(wù)部；

　　4、負(fù)責(zé)管理會所客戶檔案；

　　5、負(fù)責(zé)會所設(shè)施設(shè)備的清潔護(hù)理；

　　6、負(fù)責(zé)會所安全隱患檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十四、綠化員崗位職責(zé)

　　1、掌握小區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局，熟知花草樹木的名稱、作業(yè)程序，熟練掌握各類綠化的培植方法；

　　2、負(fù)責(zé)對花草樹木定期施肥、澆水、防病治蟲、中耕除草和培土，并及時修枝整型，補栽補種；

　　3、負(fù)責(zé)及時處理枯枝敗葉，清掃場地；

　　4、負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行管理，勸阻、糾正一切破壞綠化的行為；

　　5、按時上下班，保質(zhì)保量完成綠化工作任務(wù)；

　　6、遵守工具出入倉制度，正確使用、保養(yǎng)工具、設(shè)備；

　　7、負(fù)責(zé)采取防范和救護(hù)措施，確保意外損失降至最低；

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十五、保潔員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)樓道梯級、車庫、人行（車）道、草地、天臺等公共場所的清掃、清潔；

　　2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、開關(guān)、燈具、消防栓的擦拭；

　　3、負(fù)責(zé)樓道、天面、車庫內(nèi)雜物的清理；

　　4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾桶內(nèi)垃圾的清運，并按規(guī)定進(jìn)行清洗；

　　5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站；

　　6、對住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十六、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、有效地使用資金；

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行成本費用預(yù)測、預(yù)算、控制、核算、分析，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益；

　　3、負(fù)責(zé)建立經(jīng)濟核算制度，利用財務(wù)會計資料進(jìn)行經(jīng)濟活動分析；

　　4、負(fù)責(zé)部門人員的工作安排；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十七、會計員崗位職責(zé)

　　1、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體做好財務(wù)的日常管理工作；

　　2、每日做好各種會計憑證和財務(wù)處理工作；

　　3、每月、每季按時做好各種會計報表，送部門經(jīng)理審核；

　　4、負(fù)責(zé)檢查、審核各部門收支賬目，及時向部門經(jīng)理匯報；

　　5、檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目，做到賬目相符、賬實相符；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十八、出納員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結(jié)；

　　2、負(fù)責(zé)保管管理處當(dāng)日收入現(xiàn)金以及有關(guān)資料；

　　3、負(fù)責(zé)保管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表；

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各部門領(lǐng)用和核銷工作；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十九、采購員崗位職責(zé)

　　1、全面掌源握貨源信息，采購時做到“貨比三家、價廉物美”；

　　2、根據(jù)各部門庫存及各類物資的使用情況，及時提出采購計劃，報物業(yè)經(jīng)理審批；

　　3、各類物資采購及時，避免延誤工作正常開展；

　　4、物資采購后，配合倉庫管理員清點、入庫；

　　5、及時收集反饋信息，了解所購物資的質(zhì)量情況；

　　6、負(fù)責(zé)不合格物資的退貨工作，并及時追回退貨貨款；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二十、倉管管理員崗位職責(zé)

　　1、具有高度責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度；

　　2、負(fù)責(zé)各類入庫物資的清點、驗收、記賬及保管工作；

　　3、每日清理倉庫物資，物品擺放整齊有序，庫房環(huán)境整潔；

　　4、每月清點一次，做到賬實相符；

　　5、負(fù)責(zé)做好倉庫的防火、防盜、防蟲等工作；

　　6、及時與采購員溝通，反饋各物資的庫存情況；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二十一、工程部主管崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司指示，領(lǐng)導(dǎo)和管理本部門工作；

　　2、負(fù)責(zé)處理好工程維修、維護(hù)事項，設(shè)備及系統(tǒng)的維修保養(yǎng)，使其安全有效地運行；

　　3、負(fù)責(zé)對本部門員工的工作進(jìn)行管理、統(tǒng)籌和調(diào)配；

　　4、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃，提高維修人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，使人盡其才；

　　5、負(fù)責(zé)制定部門崗位規(guī)范和工程設(shè)備的操作規(guī)程，監(jiān)督員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)以及嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行安全維修與保養(yǎng)；

　　6、深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，監(jiān)督巡查崗位紀(jì)律和工作情況；

　　7、經(jīng)�，F(xiàn)場巡查重點設(shè)備和各類公共動力設(shè)施的運行狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，立即組織力量排除；

　　8、負(fù)責(zé)制定設(shè)備設(shè)施年度維修保養(yǎng)計劃，配件購進(jìn)計劃，并組織實施；

　　9、負(fù)責(zé)制定工程年度開支和水電費的預(yù)算，提交公司審批；

　　10、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴問題；

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二十二、綜合維修員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其他維修任務(wù)；

　　2、努力學(xué)習(xí)工程維修技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)水電設(shè)備的原理及實際操作與維修；

　　3、負(fù)責(zé)按照工程部年度維修保養(yǎng)計劃按時按質(zhì)按量地完成維保任務(wù)，并做好維保記錄；

　　4、服從客服前臺的安排，做好業(yè)主的房屋售后以及有償服務(wù)工作；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，管理好小區(qū)設(shè)備房，做好防火防水防范小動物工作，確保設(shè)備安全運行。

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)水電度數(shù)的每月抄錄工作，認(rèn)真填好各項記錄表；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二十三、弱電維修員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其他維修任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)消防系統(tǒng)、門禁對講系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的維護(hù)管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)根據(jù)實際情況開展各項弱電專業(yè)工程的增效、改造工作；

　　4、負(fù)責(zé)制訂所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好相關(guān)記錄表格；

　　5、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握各小區(qū)弱電系統(tǒng)的原理及實際操作與維修；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)員工崗位職責(zé)8

　　1.協(xié)助員工餐廳主管組織、管理餐廳的服務(wù)及衛(wèi)生方面的工作。

　　2.檢查、監(jiān)督廚房、庫房的所有設(shè)備、物資、用具的管理和使用。

　　3.負(fù)責(zé)每月盤庫一次,掌握庫存量,防止食品超過保質(zhì)期引起的食品變質(zhì)。

　　4.負(fù)責(zé)核算及收繳員工每月伙食費。

　　5.做好員工餐廳的`安全防火工作。

　　6.每日到崗后應(yīng)巡視倉庫,檢查是否有可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上報告。

　　7.收貨時,對入庫貨品必須嚴(yán)格根據(jù)采購發(fā)票清單按質(zhì)按量驗收,不符合標(biāo)準(zhǔn)要退貨,核對無誤后方可簽字。

　　8.倉庫庫工必須做到分類存放,碼放整齊并設(shè)標(biāo)志.

　　9.對于冰箱、冷庫要有溫度計,溫度要符合保鮮要求,定期除霜、消毒,保持清潔。

　　10.庫房內(nèi)不存私人貨物,嚴(yán)格執(zhí)行出庫手續(xù),發(fā)貨時檢查申請手續(xù),出庫要有簽收簽發(fā)。

　　11.每月要會同財務(wù)部盤庫結(jié)帳,做到帳物相符。

　　12.經(jīng)常檢查庫內(nèi)物品有無過期現(xiàn)象并采取措施,杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。

　　13.抓好衛(wèi)生、防火等方面的工作,下班后要鎖好庫房門。

物業(yè)員工崗位職責(zé)9

　　1、主持區(qū)域物業(yè)外包公司、管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對管轄內(nèi)的設(shè)備、人員的工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管并按時匯報;

　　3、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域規(guī)章制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

　　4、主持項目年度考核工作，項目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

　　5、負(fù)責(zé)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)視察工作的接待準(zhǔn)備及關(guān)系維護(hù);

　　6、協(xié)助區(qū)域內(nèi)的各種垃圾分類的宣傳;

　　7、付責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的`垃圾分類巡檢人員與回收及結(jié)算;

　　8、志愿者的招募與籌建。

物業(yè)員工崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)做好廣場開閉店工作。

　　2、負(fù)責(zé)廣場內(nèi)的正常運營，定時巡視，協(xié)助商場營運、負(fù)責(zé)商場的治安管理工作。

　　3、維持場內(nèi)公共秩序及嚴(yán)厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子；制止不文明行為（如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等）。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，管理好車輛進(jìn)出，對進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗證檢查。

　　5、規(guī)范廣場內(nèi)各商鋪的貨物運送行為，嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。

　　6、檢查廣場區(qū)域內(nèi)的`設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報相關(guān)部門整改。

　　7、協(xié)助租戶的進(jìn)場裝修及退場清鋪管理工作。

　　8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法，及消防報警設(shè)備故障判斷及初步排除方法。

　　9、對不安全因素的排除，并及時向上級報告。

　　10、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)員工崗位職責(zé)11

　　1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動態(tài)、車位信息的基本概況。

　　2、負(fù)責(zé)接待并跟進(jìn)業(yè)戶報修、投訴處理，并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪。

　　3、熟練使用物業(yè)管理費收費軟件，各項收費的按時收繳和催繳。

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。

　　5、負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的.辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。

　　7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。

　　8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。

　　9、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。

物業(yè)員工崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)集團旗下自有物業(yè)各類商業(yè)、辦公資產(chǎn)租賃市場調(diào)查分析及招商;

　　2、了解區(qū)域內(nèi)相似業(yè)態(tài)的租賃房屋租金行情，掌握出租房管理政策;

　　3、負(fù)責(zé)與承租方簽訂租賃合同、辦理租賃憑證等事宜;

　　4、及時掌握承租方經(jīng)營狀況，協(xié)調(diào)處理承租方的.訴求，配合更新承租方資料，按時跟進(jìn)租金到位情況;

　　5、保持各物業(yè)管理處的協(xié)調(diào)處理工作，應(yīng)對緊急突發(fā)事件;

　　6、負(fù)責(zé)所有物業(yè)承租方對已出租物業(yè)資產(chǎn)的裝修、消防申報、改造申請審批、監(jiān)督，監(jiān)督施工期安全施工，工程資料、裝修資料的檔案整理歸檔工作;

　　7、負(fù)責(zé)集團自有物業(yè)裝修項目申報辦理，項目進(jìn)度、質(zhì)量等過程管控;

物業(yè)員工崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)按集團規(guī)章制度對員工宿舍進(jìn)行場地租賃(或建設(shè))、裝修、家具采買、場所管理及維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)定期更新后勤類管理規(guī)章制度、服務(wù)流程;

　　3、負(fù)責(zé)物品及服務(wù)采買的流程管理、合同管理、供應(yīng)商管理;

　　4、負(fù)責(zé)物品及服務(wù)的臺賬管理、費用支付;

　　5、負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)紀(jì)律檢查、員工滿意度調(diào)查，持續(xù)提高服務(wù)水平及能力。

物業(yè)員工崗位職責(zé)14

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、會計的法律法規(guī)和公司制訂的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。

　　2.及時、正確地對各管理處的票據(jù)進(jìn)行清查，做到帳目清晰。

　　3.每天盤點庫存現(xiàn)金，做到錢帳相符，日清月結(jié)，準(zhǔn)確無誤。

　　4.每月底去各銀行打印銀行對帳單，與公司帳簿進(jìn)行核對，編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，并報財務(wù)主辦會計審核。

　　5.催促員工個人借款、購物暫支款等的歸還，每半月清點核對一次，對拖欠時間長的，及時匯報，盡早收回。

　　6.嚴(yán)格把關(guān)資金的使用、申報手續(xù)關(guān)，堅持先申報后付款。

　　7.員工費用報銷審核是否進(jìn)行報銷審批制度，金額填寫是否一致，審核無誤后付款。

　　8.及時、準(zhǔn)確按公司規(guī)定上報現(xiàn)金、銀行存款和統(tǒng)計報表。

　　9.審核各項目出納上交的各項款項，收費標(biāo)準(zhǔn)是否準(zhǔn)確，開出的.收據(jù)發(fā)票是否符合財務(wù)制度要求，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

　　10.配合、指導(dǎo)各項目出納做好收費工作，及時回籠資金。

　　11.做好票據(jù)的購買、保管、使用及回收、稽核工作。

　　12.每月12日前編制上月公司員工工資審批表，每月18日通過銀行發(fā)放工資。

　　13.協(xié)助財務(wù)主辦會計對各項目財務(wù)運作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出有效地管理意見。

　　14.協(xié)助行政文檔的管理工作，完成總經(jīng)理室布置的其它工作。

物業(yè)員工崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部的文件、考勤、考核及月報等其它日常行政事務(wù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)辦理入住、裝修、退租等客戶服務(wù)相關(guān)手續(xù)，監(jiān)督管理業(yè)主裝修事務(wù)，做好客戶檔案的實時完善；

　　3、建立收費臺帳，掌握收費動態(tài)，及時收取、催交各項應(yīng)收費用，并按時向上級部門提供各種報表；

　　4、建立與客戶之間良好的溝通關(guān)系。

　　5、受理商場小業(yè)主來電來訪和投訴、報修，及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋；并做好投訴的'回訪，重大投訴立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　6、按規(guī)定做好日常保潔/保安人員的管理及自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。