2022年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的2022年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2022年終工作總結(jié)1
我現(xiàn)在被調(diào)到財(cái)務(wù)部出納了。在財(cái)務(wù)部的各個(gè)地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收付、現(xiàn)金簿登記和會(huì)計(jì)核對(duì)、手寫(xiě)支票、工資和獎(jiǎng)金的核對(duì)和支付�；仡欉^(guò)去一年的工作，虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極與同事合作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度、最好的狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)無(wú)法掩飾。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下，我對(duì)工作有了很多了解，這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低，一定要努力體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)，為了提高工作效率，我通常自學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)和erp收銀知識(shí)和操作，并使用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次，作為公司的出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)。在過(guò)去的一年里，在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí)，我成功完成了以下工作：
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司收入，開(kāi)具收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，有序完成工資等應(yīng)支付資金的.支付。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序，嚴(yán)格審核（憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能支付），不支付不符合程序的憑證。
第二，其他工作
1、歡迎對(duì)公司上市進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，并準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計(jì)部門對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中，我忠于職守，盡力而為。領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、復(fù)習(xí)和檢查自己的問(wèn)題
我覺(jué)得：學(xué)習(xí)不夠。目前，基于信息技術(shù)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用、理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)和工作方法都不能完全適應(yīng)新的工作。
鑒于上述問(wèn)題，今后的努力如下：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。要熟悉業(yè)務(wù)，必須學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，虛心要求領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
總結(jié)一下。在過(guò)去的一年里，我努力工作，得到了回報(bào)。人到中年，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要認(rèn)真對(duì)待自己的工作，掌握財(cái)務(wù)人員在工作中應(yīng)該掌握的原則。作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，尤其需要把握好制度與人情的分寸感，既不違規(guī)，也不人情世故。只有不斷提高專業(yè)水平，工作才能進(jìn)行得更順利。未來(lái)20年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，把工作做得更好。
2022年終工作總結(jié)2
伴著新年歡快的氣氛，在緊張和忙碌中過(guò)去了�；厥走^(guò)去的一年，或許沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，對(duì)本部門一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。年生產(chǎn)車間全體員工齊心合力，克服了種種不利因素，在相關(guān)部門的協(xié)助下，按照年初制定工作計(jì)劃展開(kāi)工作，總體上完成了公司下達(dá)的工作目標(biāo)：
一、生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%，供貨及時(shí)率95%以上截止XX月XX日本年度共生產(chǎn)公司產(chǎn)品XX↑極，其中XX產(chǎn)品（包括XX附件）共生產(chǎn)XX極↑，XX（包括XX附件）產(chǎn)品共生產(chǎn)XX極↓，XX產(chǎn)品共生產(chǎn)XX臺(tái)↑，XX產(chǎn)品共生產(chǎn)XX臺(tái)↑，XX產(chǎn)品共生產(chǎn)XX極↓。外購(gòu)XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX臺(tái)↑，XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX臺(tái)↑，XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX臺(tái)↑，XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX↑臺(tái)，XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX臺(tái)↑，XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX臺(tái)↓、XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX臺(tái)↓。X月份以后，XX、XX、XX等地陸續(xù)訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車間克服了人員不充足，設(shè)備模具故障頻出，外購(gòu)部件供應(yīng)不及時(shí)等困難，調(diào)整工作時(shí)間，周日不休息，晚上經(jīng)常加班到X：00～X：00，合理調(diào)配人員，打破班組界限，積極與外協(xié)及庫(kù)房溝通，充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán)，盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。
二、設(shè)備完好率95%以上，安全事故率為0本年度車間能按年度保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備的月保養(yǎng)，并能按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn)。設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題做到早準(zhǔn)備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天安全，不管什么情況，都嚴(yán)格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。生產(chǎn)人員事故為0。年初按設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃完成了熱脫扣檢測(cè)、型式試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)工作，保證了產(chǎn)品檢測(cè)的可靠性。通過(guò)對(duì)端子加工機(jī)以及線圈加工設(shè)備送料氣缸的修復(fù)，解決了風(fēng)壓不足0、7mpa設(shè)備不能工作的問(wèn)題，現(xiàn)在0、5mpa左右即可正常工作。X月份更換了一臺(tái)注射機(jī)的控制系統(tǒng)，并通過(guò)幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設(shè)備漏油的問(wèn)題，同時(shí)也基本消除注射機(jī)的現(xiàn)有其它隱患。另外，車間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接X(jué)X產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備，避免了以往XX與XX產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突，現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。
三、按5s進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來(lái)的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí)，將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人，每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備，工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé)，做到日清掃、周整理、月整頓。完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度，堅(jiān)持對(duì)各班組的5s運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。并根據(jù)個(gè)人德（敬業(yè)精神、責(zé)任感及道德行為規(guī)范）、勤（工作態(tài)度）、能（技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率和質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低）、績(jī)（工作成果、能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作）進(jìn)行評(píng)選，將優(yōu)秀員工上報(bào)到公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、制定并實(shí)施車間各項(xiàng)工作流程年初按公司要求制定了各班組班組（零件班，預(yù)裝配班，裝配班，成品班，維修班）、退回產(chǎn)品處理、不合格品處理、廢品處理、外購(gòu)整機(jī)產(chǎn)品檢測(cè)等工作流程，并下發(fā)各班組進(jìn)行消化吸收，逐步按照已制定的工作流程進(jìn)行每項(xiàng)工作，使之成為一種工作習(xí)慣。在實(shí)際運(yùn)行中不斷對(duì)近各種工作流程做以總結(jié)，提高工作流程的適用性和有效性。經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)行，對(duì)生產(chǎn)管理，提高工作效率，避免質(zhì)量問(wèn)題起到了積極的作用。
五、減少不必要返修工序，控制返修工時(shí)制定完善了新的工資管理規(guī)定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長(zhǎng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量，確認(rèn)無(wú)誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫(kù)票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的計(jì)件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量，返修工時(shí)由車間給出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)車間計(jì)件工資的基數(shù)提高了1～5%，如有加班，除計(jì)件工資外，每小時(shí)還有一定的加班工資。按新的工資統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算工資后，返修工時(shí)減少了，員工工資收入也有了一定程度的改善，充分體現(xiàn)了多勞多得的原則，員工的工作積極性有了顯著的提高，對(duì)員工的穩(wěn)定性也起到了很大作用。生產(chǎn)部門在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題：
1、補(bǔ)充配備一線工人迫在眉睫。
目前車間五個(gè)班組共XX人，其中新員工達(dá)到X/X，而且大部分入廠時(shí)間在X～X個(gè)月，一年中平均每個(gè)月有X人離職。按今年的產(chǎn)量來(lái)看現(xiàn)有人員和素質(zhì)略顯不足。更重要的是面對(duì)明年的搬遷，現(xiàn)有人員的不穩(wěn)定性仍然極大，我公司一線工人幾乎都是熟練工種，人的因素對(duì)生產(chǎn)非常重要。
2、車間新員工缺乏必要的培訓(xùn)。
公司產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工增多，多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位。大部分新員工以前沒(méi)有接觸到我公司產(chǎn)品，而且我公司很多產(chǎn)品缺少工藝文件，即使老員工的操作方法也并非完全正確，生產(chǎn)時(shí)只是機(jī)械地將產(chǎn)品裝上，并不知道怎樣是對(duì)的，有利于下工序的'調(diào)試，怎樣操作能提高效率。因此崗位培訓(xùn)對(duì)新老員工同樣重要。
3、外購(gòu)部件的供應(yīng)問(wèn)題應(yīng)盡早解決。
下半年生產(chǎn)一度陷入被動(dòng)，除了人的因素以外，外購(gòu)部件不及時(shí)也是一個(gè)重要原因。到目前為止，鐵芯的供應(yīng)問(wèn)題已基本解決，但XX線圈的供應(yīng)問(wèn)題仍然沒(méi)有徹底解決，這些產(chǎn)品的庫(kù)存儲(chǔ)備工作很難進(jìn)行下去。
4、加強(qiáng)部件（產(chǎn)品）的自入廠檢測(cè)，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中的工藝技術(shù)問(wèn)題。
很多外購(gòu)件沒(méi)有入廠檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，入廠檢驗(yàn)工作不到位，在車間使時(shí)暴露出很多問(wèn)題，整型，去刺，挑選，返修時(shí)有發(fā)生，影響生產(chǎn)效率，浪費(fèi)工時(shí)，浪費(fèi)原料。應(yīng)按公司程序文件實(shí)行評(píng)審制度，參見(jiàn)附件：不合格品處理流程。以便及時(shí)總結(jié)、解決日常工作中發(fā)生的問(wèn)題。運(yùn)行中重要的是質(zhì)檢、技術(shù)、生產(chǎn)、采購(gòu)部門傳遞連貫，有始有終，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要徹底解決問(wèn)題。
年對(duì)生產(chǎn)部門來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)性的一年，補(bǔ)充配備車間班組人員、保證生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行、儲(chǔ)備材料、部件及常規(guī)型號(hào)成品的庫(kù)存，為迎接公司銷售上升到一個(gè)新的臺(tái)階，尤其是即將進(jìn)行的搬遷工作做好充分的準(zhǔn)備，是本年度工作的重中之重。新的一年已經(jīng)開(kāi)始，生產(chǎn)部全體員工將以飽滿的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，再接再厲，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！車間個(gè)人年終工作總結(jié)模板
2022年終工作總結(jié)3
很榮幸來(lái)到XX單位擔(dān)任保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
工作中，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間，保潔的.日常工作主要靠的是單位領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成單位布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)是XX鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位，也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書(shū)室讀者、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者、辦公室人員、書(shū)場(chǎng)觀眾等，XX單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。
我在XX單位工作期間，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情通過(guò)自己摸索，能和同事一起自己解決處理。同時(shí)，在平時(shí)的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn)，比如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，以及投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成XX單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作。
2022年終工作總結(jié)4
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理入職公司一年了，在這里總結(jié)一下。
我主要從格局、目標(biāo)、Owner、產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、不斷學(xué)習(xí)六個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，這也是我理解下來(lái)我這個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理需要努力去學(xué)習(xí)和補(bǔ)足的六個(gè)方面。
一、格局
1.我理解的格局。
這里的格局我定義為去理解公司、團(tuán)隊(duì)的定位發(fā)展，將事情上升到一個(gè)檔次。了解公司的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的定位，與上級(jí)的思路達(dá)成“一致”，更有力地向前推進(jìn)。這里的一致是大方向的一致。
2.為什么要有格局?
產(chǎn)品經(jīng)理是方向執(zhí)行者，必須理解大方向。同步項(xiàng)目合作方，大家目標(biāo)達(dá)成一致或基本一致。
二、目標(biāo)
1.大目標(biāo)：類似公司的愿景，產(chǎn)品最終希望實(shí)現(xiàn)的一個(gè)愿景。
2.每一階段目標(biāo)：這里可能就是流量、收入、產(chǎn)品功能/運(yùn)營(yíng)等OKR要求。將每個(gè)季度的目標(biāo)拆解到每個(gè)月，每?jī)芍�，不斷推進(jìn)，不斷review。
3.每一個(gè)需求目標(biāo)：之前經(jīng)常性做偽需求，先想清楚你要解決的問(wèn)題是什么，你的目標(biāo)是什么，然后再考慮解決方案。有時(shí)候就是想到了一個(gè)解決方案，就想著做這個(gè)方案，反而沒(méi)有考慮更多，忘了有更合適的功能。
三、Owner
1.你是產(chǎn)品的owner，你要為產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
2.面子不重要。
剛畢業(yè)產(chǎn)品要多請(qǐng)教別人，不要覺(jué)得怎么什么事情都要請(qǐng)教別人，或者讓別人決定。有的時(shí)候開(kāi)發(fā)都笑我做不了主，不過(guò)比起面子，產(chǎn)品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考慮不周全，反而引起再一個(gè)問(wèn)題，這樣反而使開(kāi)發(fā)對(duì)你失去信心。
3.積極主動(dòng)。
積極思考，積極請(qǐng)教別人，是先自己思考再請(qǐng)教。積極跟進(jìn)需求，跟進(jìn)合作方進(jìn)度： 你的需求對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的，但對(duì)于合作方不一定是，要不斷跟進(jìn)，多“騷擾騷擾”別人。
四、產(chǎn)品迭代
1.競(jìng)品分析。
競(jìng)品分析，一般都比較關(guān)注競(jìng)品做了什么功能，什么邏輯，容易忽略商業(yè)模式及運(yùn)營(yíng)策略，先了解競(jìng)品大策略，能更好地理解競(jìng)品為什么要做這些功能。
運(yùn)營(yíng)策略：別人是怎么運(yùn)營(yíng)的，你在推進(jìn)產(chǎn)品功能的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)有沒(méi)有跟上。
2.需求初審。
需求初審是與項(xiàng)目干系人介紹產(chǎn)品背景及目標(biāo)，做相關(guān)核心功能點(diǎn)及相關(guān)優(yōu)先級(jí)討論。
(1)保證可用
每一次的產(chǎn)品迭代，要把對(duì)應(yīng)的需求列出來(lái)，排好優(yōu)先級(jí)，考慮如果沒(méi)有這個(gè)功能，用戶能不能用。
每一個(gè)產(chǎn)品都希望上線的產(chǎn)品是功能豐富的，但受限于資源、開(kāi)發(fā)時(shí)長(zhǎng)，我們需要快速迭代，不斷迭代核心功能。
(2)相關(guān)方溝通
比較大的項(xiàng)目，涉及多個(gè)合作方， 一定要跟所有相關(guān)方及時(shí)溝通。相關(guān)方會(huì)告知自己的考慮點(diǎn)，幫助產(chǎn)品了解各方問(wèn)題，確定需求。這樣就不會(huì)出現(xiàn)突然插入需求/修改流程。與leader及時(shí)溝通，將整體流程同步，因?yàn)閘eader經(jīng)驗(yàn)比較豐富，會(huì)看的比較遠(yuǎn)。以之前做的支付提現(xiàn)流程為例，除涉及到前后端技術(shù)、設(shè)計(jì)外還涉及到收銀臺(tái)、付款平臺(tái)、風(fēng)控、法務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、客服等相關(guān)部門。
(3)上線時(shí)間
做大項(xiàng)目時(shí)，老大會(huì)問(wèn)你預(yù)估上線時(shí)間，這時(shí)候千萬(wàn)不要自己拍腦袋，要綜合設(shè)計(jì)、技術(shù)時(shí)間給到一個(gè)合理的預(yù)估時(shí)間。產(chǎn)品最忌諱我覺(jué)得這個(gè)很簡(jiǎn)單嘛，應(yīng)該xx時(shí)間就能上線。
(4)組內(nèi)溝通：如果需求比較小，在提需求前可以在組內(nèi)進(jìn)行溝通。
3.交互階段。
(1)提需求：需求考慮完整再提，不要為了卡提需求時(shí)間或占坑而提。
(2)流程圖：提需求要給到相關(guān)的流程圖。
(3)相關(guān)wiki：涉及到需求變更/邏輯補(bǔ)充都更新到wiki中，留下相關(guān)記錄，好記性不如爛筆頭。
(4)交互稿同步技術(shù)同事：拉一個(gè)前后端負(fù)責(zé)人的群，有交互初稿時(shí)，可以先同步到群里。不要等到需求評(píng)審的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題，這樣可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技術(shù)同事，跟技術(shù)確定下來(lái)的交互稿就可以直接進(jìn)入視覺(jué)。
4.需求評(píng)審&PRD。
這時(shí)的'需求評(píng)審就不是技術(shù)找問(wèn)題的評(píng)審，而是確定可以做的需求評(píng)審。
(1)產(chǎn)品邏輯：需要同步技術(shù)通過(guò)相關(guān)的頁(yè)面邏輯，并詳細(xì)寫(xiě)在PRD里面。
(2)獨(dú)立的功能模塊
當(dāng)項(xiàng)目比較大時(shí)，最好把產(chǎn)品拆分成獨(dú)立的幾個(gè)模塊，進(jìn)行開(kāi)發(fā)測(cè)試。好處是，減少開(kāi)發(fā)時(shí)長(zhǎng)。這里開(kāi)發(fā)時(shí)長(zhǎng)也包含測(cè)試時(shí)長(zhǎng)。
(3)小問(wèn)題要及時(shí)處理
這個(gè)可能是我個(gè)人的毛病，因?yàn)橛X(jué)得打點(diǎn)信息/通知節(jié)點(diǎn)不急，就會(huì)有點(diǎn)拖。這些最好在需求評(píng)審?fù)暌惶靸?nèi)晚上PRD，不要隨便去改PRD。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)是拿著PRD去開(kāi)發(fā)的，你每次改動(dòng)都會(huì)有信息同步開(kāi)發(fā)，多次改動(dòng)，開(kāi)發(fā)每次還要去看你改了什么，很麻煩，也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不信任。
(4)組內(nèi)其他需求排優(yōu)先級(jí)：每次需求評(píng)審前要把組內(nèi)需求過(guò)一次，排好優(yōu)先級(jí)，節(jié)省在需求評(píng)審會(huì)議的需求排序時(shí)間。
5.開(kāi)發(fā)&測(cè)試階段。
(1)因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品細(xì)節(jié)/文案都是在交互稿&視覺(jué)稿中體現(xiàn)，所以在交互階段就把相關(guān)文案確定。
(2)開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能會(huì)遇到之前沒(méi)考慮到的邏輯/需求評(píng)審開(kāi)發(fā)沒(méi)考慮到的點(diǎn)：具體case具體處理，有問(wèn)題的點(diǎn)要及時(shí)請(qǐng)教別人。
6.跟進(jìn)上線
(1)Beta測(cè)試：
要告知測(cè)試同事及時(shí)進(jìn)入測(cè)試(一般都會(huì)有系統(tǒng)郵件同步項(xiàng)目流轉(zhuǎn))，產(chǎn)品也要多自測(cè)。
(2)內(nèi)部上線
內(nèi)部上線：Beta上的數(shù)據(jù)跟線上一般都不太一樣，多次項(xiàng)目下來(lái)，大項(xiàng)目最可以內(nèi)部上線，小項(xiàng)目可以直接上線測(cè)，然后跟進(jìn)線上效果。上線時(shí)間要穩(wěn)中求快。
五、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
不需要只會(huì)做產(chǎn)品功能的產(chǎn)品經(jīng)理，需要懂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品經(jīng)理。
1.在做產(chǎn)品，做運(yùn)營(yíng)之前，我們要努力使自己成為有趣的人，這樣才能給到用戶一些有意思的體驗(yàn)。
2.這個(gè)時(shí)代里面，人們有更多情感上和精神上的需要，想要你的產(chǎn)品去觸動(dòng)人心，首先你要能夠通過(guò)一些情感上的設(shè)計(jì)、功能、運(yùn)營(yíng)跟體驗(yàn)，讓用戶感到溫暖。
六、不斷學(xué)習(xí)
1. 經(jīng)驗(yàn)可以積累，但是思維、境界需要不斷去學(xué)習(xí);
2.現(xiàn)在碎片化信息很多，能不能做到有效思考;
3.多看書(shū)(19年至少看完12本書(shū))。
2022年終工作總結(jié)5
在過(guò)去的***年里，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路及經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求，力求科學(xué)地定位市場(chǎng)，堅(jiān)持以人為本，著力推進(jìn)科技興院，人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立“品牌”意識(shí)，有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力”的總體思路，以發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新為動(dòng)力，突出服務(wù)，突出質(zhì)量，突出重點(diǎn)，突出特色，開(kāi)拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務(wù)，醫(yī)院建設(shè)又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階�，F(xiàn)將過(guò)去一年的主要工作情況總結(jié)
�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)。按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，從去年4月份開(kāi)始我院以開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開(kāi)展創(chuàng)建工作： 1、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)當(dāng)中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
�。�1）健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各委員會(huì)的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰。
�。�2）完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對(duì)照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。
�。�3）加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。今年全院共組織了醫(yī)護(hù)人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)班，廣泛開(kāi)展《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國(guó)性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范”、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班，并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。
（4）進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范（試行）》和我省出臺(tái)的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范（試行）實(shí)施細(xì)則》，醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問(wèn)題。三是質(zhì)控科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度，針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行專題討論，制定了整改措施，督促及時(shí)整改。20xx年共檢查病歷5987份，其中質(zhì)量病歷5551份，有7份為乙級(jí)病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷，病歷甲級(jí)率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
***年全院書(shū)寫(xiě)病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹(shù)森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。
（5）認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。三級(jí)醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān)，只有三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，
才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的'發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，今年重新制定了三級(jí)醫(yī)師查房制度，實(shí)行了分管院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度，加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
�。�6）進(jìn)一步加強(qiáng)了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評(píng)，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障醫(yī)療安全。
（7）加強(qiáng)了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序，在血庫(kù)開(kāi)展交叉配血試驗(yàn)，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫(kù)工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下，積極提高成份輸血率，改變了我院篇二：20xx年醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報(bào)告
20xx年醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報(bào)告
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。
一、xx年的總結(jié)
我院醫(yī)保工作于xx年2月底正式展開(kāi)，到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報(bào)。
﹙一﹚xx年的工作
1、從2月份開(kāi)展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好，期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。
2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開(kāi)始階段收費(fèi)員在門診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次，操作正確無(wú)誤，到12月21日底共計(jì)門診結(jié)算醫(yī)保1250人次，門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無(wú)上傳錯(cuò)誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí)，每人達(dá)到一百人次，6月份以后通過(guò)his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次，數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結(jié)算49次，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細(xì)致的做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作，全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次，按照市區(qū)兩級(jí)的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
4、對(duì)于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件，并定期更新。
﹙二﹚存在的問(wèn)題
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對(duì)于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒(méi)有細(xì)致的操作機(jī)會(huì)，操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)照工作還不能順利的操作，導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對(duì)照。
3、醫(yī)院新入職人員對(duì)醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項(xiàng)目不清楚。
4、對(duì)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少，政策和操作方法不了解。
二、xx年工作計(jì)劃
1、針對(duì)xx年發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定針對(duì)措施并實(shí)施：加強(qiáng)收費(fèi)人員的操作能力，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)照，及時(shí)的對(duì)院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)政策的培訓(xùn)工作。
2、按照市區(qū)兩級(jí)的要求做好持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作的順利進(jìn)行，保證我院醫(yī)保工作的順利開(kāi)展。
�。�4）進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范（試行）》和我省出臺(tái)的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范（試行）實(shí)施細(xì)則》，醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問(wèn)題。三是質(zhì)控科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度，針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行專題討論，制定了整改措施，督促及時(shí)整改。20xx年共檢查病歷5987份，其中質(zhì)量病歷5551份，有7份為乙級(jí)病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷，病歷甲級(jí)率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)中心：
20xx年，我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書(shū)》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，認(rèn)真開(kāi)展工作，落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容，做總結(jié)如下：
一、建立醫(yī)療保險(xiǎn)組織
有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院設(shè)有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員。
制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。
建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理等制度，并根據(jù)考核管理細(xì)則定期考核。
設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄、意見(jiàn)箱及投訴咨詢電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單20xx余份。科室及醫(yī)保部門及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題，及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格，及時(shí)公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)信息。組織全院專門的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)2次，有記錄、有考試。
二、執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策情況
20xx年6-11月份，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬(wàn)元，門診刷卡費(fèi)用xxx萬(wàn)元。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40％左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達(dá)到了要求，嚴(yán)格控制出院帶藥量，在今年8 月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo)，根據(jù)指出的問(wèn)題和不足我院立即采取措施整改。
2022年終工作總結(jié)6
x年，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、工作業(yè)務(wù)方面
從我來(lái)到x站的近2個(gè)月里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝!一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)成南高速x收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來(lái)的真假救災(zāi)車處理問(wèn)題，不可避免會(huì)有延長(zhǎng)正常收費(fèi)時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生，對(duì)此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長(zhǎng)與站級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復(fù)好交通，使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行。
3、工作質(zhì)量成績(jī)、效益方面
x年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動(dòng)和“廳級(jí)青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開(kāi)展工作。在管理處和x站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們?cè)陂_(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
4、新一年的個(gè)人工作計(jì)劃方面
x收費(fèi)站是成南高速與x市的窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與x市的形象，這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)，做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn);在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來(lái)，想車主所想，幫車主所需，按章收費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)感化車主，爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。
收費(fèi)工作是簡(jiǎn)單、機(jī)械、枯燥的`，如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)?我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要：
一、要有過(guò)硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過(guò)程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷。二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，按章收費(fèi)，不放過(guò)一輛人情車。
三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問(wèn)題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過(guò)程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語(yǔ)，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、誠(chéng)心、對(duì)每一位車主都要做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時(shí)我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語(yǔ)感化車主。
要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過(guò)硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹(shù)好形象，我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作，讓我們x收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來(lái)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻(xiàn)!
2022年終工作總結(jié)7
一年中，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間。堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)。具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足。
三、總結(jié)了一年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī)，自身也有了很大的'進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
1、是有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。
2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純?cè)诤艽蟮牟蛔�，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來(lái)，有些話不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明知道時(shí)錯(cuò)的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細(xì)。是因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
四、未來(lái)的工作打算
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。
3、在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。
2022年終工作總結(jié)8
在20xx年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，進(jìn)一步提高了自己的敬業(yè)精神、思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，取得了一定的工作成績(jī)�，F(xiàn)在，我個(gè)人一年的工作總結(jié)報(bào)告如下：
1.在學(xué)習(xí)上，注意提高個(gè)人修養(yǎng)。
1)通過(guò)雜志、報(bào)紙、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹的路線、方針、政策，不斷提高政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)。
2)認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)，自覺(jué)按照國(guó)家金融政策和程序辦事。
3)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格遵循勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、政治、健康趨勢(shì)，始終以平淡包容、愿意付出、默默無(wú)聞為自己的準(zhǔn)則；始終把提高服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終專注于嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的工作。
4)不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新知識(shí)、新思維、新啟迪鞏固和豐富綜合知識(shí)，使知識(shí)隨年齡增長(zhǎng)，從而不斷提高綜合能力。
2.思想上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，制定好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，愿意接受安排的日常和臨時(shí)任務(wù)。
3.在工作中，做好自己。
一年來(lái)，我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力把各項(xiàng)工作做好，把各項(xiàng)任務(wù)完成得很好。工作過(guò)程中，不刁難同志，不耽誤報(bào)銷時(shí)間：對(duì)真實(shí)合法的憑證給予及時(shí)報(bào)銷；對(duì)于不符合要求的證書(shū)，指出原因并要求糾正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了全體員工的一致好評(píng)。
作為一名合格的'財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。同時(shí)，他意識(shí)到，無(wú)論他處于什么樣的位置，即使是一份不起眼的工作，他也應(yīng)該全心全意地去做。即使在別人眼里是一份枯燥的工作，他也要善于從中尋找樂(lè)趣，日新月異，從變化中尋找創(chuàng)新。
2022年終工作總結(jié)9
20xx服務(wù)行業(yè)終工作總結(jié)工作總結(jié) 年服務(wù)行業(yè)年終工作總結(jié) 畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過(guò)渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析工作。
我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)。
一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)_，去思索。
二、態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
三、學(xué)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)_，整天的翻閱書(shū)本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
四、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)_的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的'節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會(huì)不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會(huì)出現(xiàn)大變化，我會(huì)一步一個(gè)腳印，開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長(zhǎng)，我會(huì)在公司中不斷的努力，為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做
2022年終工作總結(jié)10
1、20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧一的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的'做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
2、20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，即有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié)。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)。
3、一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
4、不知不覺(jué)加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，在這段時(shí)間，不僅僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的時(shí)刻，我把自我這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。
2022年終工作總結(jié)11
緊張愉快的一學(xué)年工作又結(jié)束了，回顧本學(xué)期的工作歷程，我園認(rèn)真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學(xué)前教育，關(guān)注幼兒的個(gè)體差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的、主動(dòng)的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念，這一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅(jiān)持以幼兒教育工作為重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)幼兒園新的綱要精神，以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以發(fā)展幼兒個(gè)體差異，培養(yǎng)和張揚(yáng)幼兒個(gè)性為主題教育，注重開(kāi)拓幼兒思維，所以在本學(xué)年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績(jī)。但也存在不足，為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師的思想素質(zhì)：
為了促使我園教師的思想積極進(jìn)步，我園加強(qiáng)幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)還學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)，家長(zhǎng)和幼兒心目中樹(shù)立了良好的師德形象，督促的'同時(shí)也增強(qiáng)了各位教師的事業(yè)心和責(zé)任感。
二、工作方面：
結(jié)合幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，我園教師能認(rèn)真遵守工作時(shí)間，工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)待本職工作盡職盡責(zé)，以最大的努力、最高的熱情、最真誠(chéng)的態(tài)度投身于幼教工作中，長(zhǎng)期的堅(jiān)持和努力換得了家長(zhǎng)的滿意和放心。
三、教學(xué)方面以及開(kāi)展一系列的教學(xué)活動(dòng)：
1、教師能認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度授課，掌握各學(xué)科的教法和技能，本學(xué)期我園開(kāi)展了“教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比”活動(dòng)。在活動(dòng)中，教師們學(xué)習(xí)到了新知識(shí)，新的教學(xué)方法。相互的取長(zhǎng)補(bǔ)短。幼兒們也在愉快的活動(dòng)中學(xué)到知識(shí)，達(dá)到寓教寓樂(lè)的目的；
2、課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主，教學(xué)過(guò)程中能以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩，對(duì)幼兒進(jìn)行多鼓勵(lì)，少批評(píng)，保護(hù)幼兒的自尊。因?yàn)橛辛俗宰鸩拍苡凶孕�，有了自信才能培養(yǎng)自強(qiáng)的精神；
3、11月份開(kāi)展了創(chuàng)意親子手工比賽。增強(qiáng)幼兒對(duì)手工制作的興趣，促進(jìn)家長(zhǎng)與孩子之間的親子感情，發(fā)展孩子創(chuàng)造力和動(dòng)手操作能力。
4、全國(guó)幼兒廣播體操比賽。鍛煉幼兒集體意識(shí)，動(dòng)手動(dòng)腳協(xié)調(diào)能力。展現(xiàn)自己。
5、每周國(guó)旗下的講話，是每周一舉行的升國(guó)旗儀式，是學(xué)校德育的重要載體，與其他德育載體相比，國(guó)旗下講話有其不可替代的價(jià)值。
6、11月份的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。讓幼兒學(xué)會(huì)合作，遵守活動(dòng)規(guī)則，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高動(dòng)作的協(xié)調(diào)性。在親子活動(dòng)中，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)大膽與人交往的氛圍，增進(jìn)家長(zhǎng)與子女之間的情感交流，增加老師與家長(zhǎng)的共同了解的機(jī)會(huì)。使家園聯(lián)系更為緊密，關(guān)系更為融洽。
四、加強(qiáng)管理改善辦學(xué)環(huán)境：
1、對(duì)園內(nèi)物品落實(shí)到人，對(duì)桌椅破損及時(shí)修補(bǔ)。努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)他們身心健康成長(zhǎng)的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件；
2、幫助家長(zhǎng)解決在教育孩子方面的困惑。積極與家長(zhǎng)進(jìn)行交流與溝通，及時(shí)了解孩子的成長(zhǎng)，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導(dǎo)，切實(shí)做好因材施教的教育工作。
五、安全方面：
1、我園把安全工作放在各項(xiàng)工作之首，要求教師定期或隨時(shí)向幼兒進(jìn)行安全教育。并在教室中配備了消毒柜，常常強(qiáng)調(diào)教師牢記師愛(ài)，把愛(ài)心賦予孩子們，不動(dòng)手打罵或者體罰幼兒，游戲期間，教師實(shí)行跟班防守，時(shí)刻防止意外事故的發(fā)生，切實(shí)保護(hù)幼兒的人身安全；
2、我園在注重孩子的人身安全方面，還對(duì)食堂管理牢牢把關(guān)，嚴(yán)守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購(gòu)進(jìn)渠道，防止病從口入。
六、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作，確保幼兒身心和諧發(fā)展
1、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，結(jié)合本園實(shí)際及場(chǎng)地的充分利用，重新調(diào)整安排幼兒的一日生活內(nèi)容和時(shí)間，做到動(dòng)靜交替，內(nèi)容豐富，在天氣允許的前提下保證幼兒每天戶外活動(dòng)半小時(shí)，充分利用陽(yáng)光、空氣、開(kāi)展形式多樣的戶外活動(dòng)。堅(jiān)持晨間鍛煉，在11月下旬，成功舉辦了第三屆幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)這些活動(dòng)，小朋友跑、投擲、拍球、爬、鉆、跳繩等動(dòng)作得到很好的發(fā)展。體質(zhì)增強(qiáng)了，而且不斷提高幼兒抵抗疾病的能力，幼兒身高、體重均達(dá)標(biāo)，健康受檢測(cè)率達(dá)100%。
2、加強(qiáng)膳食的管理，本學(xué)期在原有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，嚴(yán)格把好了肉、菜質(zhì)量驗(yàn)關(guān)。要求不買半成品菜，保證了菜的新鮮和衛(wèi)生，也保證了菜的質(zhì)量。本學(xué)期肉、菜都是從雨潤(rùn)超市購(gòu)買的，在數(shù)量上求足量而不浪費(fèi)，就是以幼兒標(biāo)準(zhǔn)用量為主，從幼兒自身實(shí)際出發(fā)，保證幼兒喝足吃飽盡量少浪費(fèi)不浪費(fèi)。合理使用好幼兒的伙食費(fèi)。在烹飪上追求色、香、味、形懼全，認(rèn)真處理好膳食中的各種成分，做到粗細(xì)搭配、葷蔬搭配、干濕搭配、保證了幼兒在園的飲食營(yíng)養(yǎng)。
3、定期檢查校園急救箱，及時(shí)投放藥品，按時(shí)做好玩具、學(xué)具、空氣消毒工作。
七、積極做好家長(zhǎng)工作，家園、社區(qū)共育
1、注重家長(zhǎng)工作是我園一貫傳統(tǒng)，今年也不例外。開(kāi)學(xué)初，各班便對(duì)家園聯(lián)系板塊進(jìn)行改造，并專門組織教師就“如何豐富家園聯(lián)系欄”進(jìn)行討論，使其內(nèi)容更加科學(xué)化、兒童化、趣味化。
2、學(xué)期初，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行安全知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)高家長(zhǎng)安全知識(shí)警覺(jué)性，也使幼兒初步感知安全的重要性。
3、定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，園舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)，均邀請(qǐng)家長(zhǎng)與幼兒一起游戲，共享天倫之樂(lè)。
八、存在的不足和改進(jìn)措施：
1、教師專業(yè)水平有待提高，在今后的工作中要繼續(xù)開(kāi)展練功活動(dòng)，不斷提高教師專業(yè)水平。
2、多開(kāi)展一些幼兒活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)幼兒智慧。
一年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也存在著一些不足；既得到了社會(huì)及家長(zhǎng)的肯定，也不斷進(jìn)行自我反思。
辭舊迎新，總結(jié)了本學(xué)年的工作成績(jī)，瞻望下一學(xué)年的開(kāi)始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，使家長(zhǎng)能安心。一年之際在于春”，當(dāng)春天緩緩向我們走來(lái)的時(shí)候，我們和孩子們也將迎來(lái)新的學(xué)期。在新的學(xué)期里，我們將一如既往地認(rèn)真開(kāi)展工作，并針對(duì)這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。我們?nèi)w教師將堅(jiān)持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，把我園建設(shè)成家長(zhǎng)放心的優(yōu)秀幼兒園！
2022年終工作總結(jié)12
時(shí)間商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī)，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，在我們的共同努力下，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升�；仡�20xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
家電商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)xx萬(wàn)，實(shí)際完成x萬(wàn)元；毛利計(jì)劃xx萬(wàn)，實(shí)際完成xx萬(wàn)元，費(fèi)用。今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利x萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，日銷超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌xx余個(gè)，年銷售超百萬(wàn)的專柜有x余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。平均增長(zhǎng)了x﹪--x﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)xx萬(wàn)余元，為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
3、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開(kāi)支。
我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。由于我商場(chǎng)托管的`專柜多，長(zhǎng)途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。
xxxx年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下繼續(xù)努力，認(rèn)真工作。
2022年終工作總結(jié)13
一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，我覺(jué)得這是一件非常有意義的事情，給我的感覺(jué)非常的好，我清楚的意識(shí)到了在這方面我應(yīng)該要去努力的方向，一年來(lái)還是進(jìn)步很大的，在xx銀行這里我覺(jué)得是非常充實(shí)的，給我感覺(jué)很好，我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我應(yīng)該要讓自己進(jìn)一步去規(guī)劃好的工作，對(duì)于這一年來(lái)的工作我也需要總結(jié)一下。
在這方面我是要堅(jiān)持自己的原則，作為一名銀行員工這是我要去做好的，我相信我是可以做好自己分內(nèi)的職責(zé)的，工作是自己的事情，不能耽誤了，這段時(shí)間我也是應(yīng)該要端正好態(tài)度，一年來(lái)我也是認(rèn)真做好了分內(nèi)的職責(zé)，作為一名銀行員工我不斷的提高自己的能力，去接觸各種業(yè)務(wù)，提高自己的能力，我也相信這對(duì)我是一件非常有意義的事情，這段時(shí)間以來(lái)我也是認(rèn)真做的更好的，只有在這樣的環(huán)境下面不斷的去提高自己工作經(jīng)驗(yàn)，才能夠吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)還是應(yīng)該要去做好的，一年來(lái)在工作中我是經(jīng)歷了很多的，對(duì)于我而言這也是應(yīng)該要去端正好的態(tài)度。
在xx銀行這里我感覺(jué)是一件非常有意義的事情，通過(guò)自己的努力我是提高了自己的工作能力，一年來(lái)我認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶，在銀行工作我一直以來(lái)都是非常的有信心，我認(rèn)為這也是一種對(duì)待工作的態(tài)度，在xx銀行就應(yīng)該嚴(yán)格的'要求自己，一年來(lái)在工作當(dāng)中我認(rèn)真聽(tīng)取周圍同事的意見(jiàn)，這也是我應(yīng)該要去完善好的，真的感覺(jué)非常不應(yīng)該，這一年來(lái)我還是有非常大的提高的，這也是接下來(lái)應(yīng)該要去落實(shí)好，通過(guò)這樣的方式我還是可以讓自己有更多的進(jìn)步，在xx銀行工作這是我的榮幸，我的業(yè)務(wù)能力也是得到了非常大的提高，這是我的榮幸，我希望能夠在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)保持一個(gè)好的態(tài)度，我對(duì)自己也是非常的有信心的，作為一名銀行員工細(xì)心有責(zé)任感是基礎(chǔ)的，在這方面還是要認(rèn)真保持一個(gè)好的態(tài)度，工作一年的時(shí)間，我真的感覺(jué)自己進(jìn)步是很大的。
當(dāng)然也是有一些做的不夠好的地方，但是我也在慢慢的糾正這一點(diǎn)，在這方面我應(yīng)該要有自己的態(tài)度，我應(yīng)該在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揮自己的能力，把這份工作做的更好，感激這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，確實(shí)還是應(yīng)該要去落實(shí)好的，在來(lái)年的工作當(dāng)中更加用心履行好職責(zé)。
2022年終工作總結(jié)14
20xx年，在省國(guó)土資源廳和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市國(guó)土資源管理工作堅(jiān)持和樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)土地調(diào)控有關(guān)問(wèn)題的通知》，充分發(fā)揮國(guó)土資源對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用，大力推進(jìn)"金土地"工程，著力提高土地資源市場(chǎng)化配置水平，依法保障重點(diǎn)項(xiàng)目用地，深化"完善體制，提高素質(zhì)"活動(dòng)，為加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化、"三個(gè)集中"、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作思路報(bào)告如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)土地調(diào)控有關(guān)問(wèn)題的通知》精神
全面學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)務(wù)院31號(hào)文的精神實(shí)質(zhì)，深入研究國(guó)土資源工作如何依法保障發(fā)展的辦法和措施。向市委常委會(huì)和市土管會(huì)報(bào)送了《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)土地調(diào)控政策有關(guān)問(wèn)題的報(bào)告》。擬定了《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院加強(qiáng)土地調(diào)控政策的意見(jiàn)》報(bào)市政府印發(fā)，提出在工業(yè)集中發(fā)展區(qū)強(qiáng)力推進(jìn)集約節(jié)約用地，清理用好各類閑置和存量土地，依法用好農(nóng)村集體建設(shè)用地和城鎮(zhèn)國(guó)有土地，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制依法保障重大項(xiàng)目用地，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)大力開(kāi)展土地整理，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)用地行為，工業(yè)用地掛牌出讓等貫徹措施。下發(fā)了《關(guān)于做好報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建設(shè)用地審查報(bào)批有關(guān)工作的通知》、《關(guān)于工業(yè)用地招拍掛方式出讓的通知》，按照31號(hào)文要求，進(jìn)一步規(guī)范了建設(shè)用地報(bào)批組件等工作，明確了工業(yè)用地以掛牌方式出讓的操作程序。
為進(jìn)一步統(tǒng)一思想，確保貫徹落實(shí)到位，支部全系統(tǒng)干部進(jìn)行了集中專題學(xué)習(xí)。要求按照?qǐng)?jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院31號(hào)文件精神，堅(jiān)決依法保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展用地的原則，牢固樹(shù)立嚴(yán)格按規(guī)劃、按照"三個(gè)集中"用地的觀念，集約節(jié)約用地的觀念和依法報(bào)征土地的觀念，堅(jiān)決維護(hù)中央和省市土地調(diào)控政策措施的統(tǒng)一性和性，切實(shí)做到政令暢通。
二、切實(shí)加強(qiáng)耕地和基本農(nóng)田保護(hù)
按照國(guó)務(wù)院31號(hào)文規(guī)定，貫徹落實(shí)耕地保護(hù)基本國(guó)策，認(rèn)真推行土地管理和耕地保護(hù)問(wèn)責(zé)制，研究落實(shí)耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)各區(qū)（市）縣和國(guó)土局保護(hù)耕地的責(zé)任。
認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省基本農(nóng)田保護(hù)工作會(huì)議精神，落實(shí)基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任。堅(jiān)持基本農(nóng)田"五不準(zhǔn)"，堅(jiān)守基本農(nóng)田"紅線"不動(dòng)搖，嚴(yán)格執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和《基本農(nóng)田保護(hù)條例》，以新一輪規(guī)劃編制確定的指標(biāo)數(shù)為基本農(nóng)田保護(hù)數(shù)，深入開(kāi)展雙流、郫縣基本農(nóng)田試點(diǎn)工作，發(fā)放《基本農(nóng)田保護(hù)證》至農(nóng)戶，強(qiáng)化基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)域管理。大力實(shí)施"金土地"工程，加大土地開(kāi)發(fā)整理力度。把土地整理項(xiàng)目?jī)?yōu)先安排到基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)，堅(jiān)持以建設(shè)促保護(hù)，嚴(yán)格實(shí)行被占用耕地耕作層的剝離等辦法，保證基本農(nóng)田質(zhì)量。同時(shí)，加大中低產(chǎn)田土地改造力度，提高基本農(nóng)田農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力。全市耕地和基本農(nóng)田總量未減少，質(zhì)量保持穩(wěn)定。
三、依法保障發(fā)展用地，做好推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化和"加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展年"工作
依法保障發(fā)展用地。制定了《關(guān)于認(rèn)真做好"加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展年"重點(diǎn)項(xiàng)目用地報(bào)征工作意見(jiàn)》，和發(fā)改委、招商等部門建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制。實(shí)行重大項(xiàng)目土地報(bào)征"綠色通道"，郊區(qū)（市）縣投資在1000萬(wàn)美元或1億人民幣的工業(yè)項(xiàng)目用地，用地計(jì)劃和土地報(bào)征工作由市局直接負(fù)責(zé)。開(kāi)展了新開(kāi)工億元項(xiàng)目用地清理工作，為全市新開(kāi)工億元以上項(xiàng)目積極提供了用地服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行省國(guó)土資源廳關(guān)于報(bào)征組件的新規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范報(bào)征程序，提高報(bào)征效率。截止目前，20xx共報(bào)征土地148個(gè)批次，面積6.5萬(wàn)畝，為80萬(wàn)噸乙烯、友尼森、中芯國(guó)際、成都發(fā)動(dòng)機(jī)公司、攀成鋼二期、一汽汽車、亞?wèn)|水泥、611所飛機(jī)項(xiàng)目、德州儀器、華僑城、西南交大、電子科技大學(xué)、成都出口加工西區(qū)、高新區(qū)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)等一大批重點(diǎn)招商引資和重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目依法提供了用地。
加強(qiáng)規(guī)劃編制工作，嚴(yán)格實(shí)施規(guī)劃。市級(jí)土地利用總體規(guī)劃成果初稿已編制完成。12個(gè)區(qū)（市）縣規(guī)劃大綱已通過(guò)省國(guó)土資源廳評(píng)審，編制完成了14個(gè)重點(diǎn)鎮(zhèn)規(guī)劃成果。按照省廳的要求，根據(jù)市土管會(huì)確定的.原則，認(rèn)真分解下達(dá)土地利用年度計(jì)劃指標(biāo)，重點(diǎn)保障了高新區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的用地和中心城區(qū)城市建設(shè)用地。嚴(yán)格按新土地利用大綱確定的用地規(guī)模和布局，解決部分重大項(xiàng)目急需用地。
積極推進(jìn)"拆院并院"試點(diǎn)。在省廳的指導(dǎo)下，我市在中心城區(qū)198范圍和30個(gè)重點(diǎn)鎮(zhèn)等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┝顺擎?zhèn)建設(shè)用地增加與農(nóng)村建設(shè)用地減少相掛鉤試點(diǎn)工作。通過(guò)對(duì)農(nóng)村居民點(diǎn)"拆院并院"，更好發(fā)揮土地的區(qū)域優(yōu)勢(shì)效應(yīng)，加快推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和"三個(gè)集中"。認(rèn)真編制了《拆院并院工作實(shí)施方案》，分解落實(shí)了試點(diǎn)周轉(zhuǎn)指標(biāo)到具體區(qū)（市）縣和項(xiàng)目，嚴(yán)格實(shí)施管理。20xx國(guó)土資源部正式批準(zhǔn)我市第一批15個(gè)項(xiàng)目，涉及8個(gè)區(qū)縣39個(gè)村，項(xiàng)目分三年實(shí)施完成，將推動(dòng)4萬(wàn)余分散居住的農(nóng)民到規(guī)劃區(qū)集中居住。
四、堅(jiān)持市場(chǎng)化配置土地資源，加強(qiáng)土地宏觀調(diào)控
認(rèn)真貫徹全省國(guó)土資源局長(zhǎng)座談會(huì)精神和市委、市政府落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策穩(wěn)定房?jī)r(jià)的工作部署，制定了《關(guān)于實(shí)施宏觀調(diào)控政策，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)性土地出讓管理的通知》，堅(jiān)持科學(xué)調(diào)整供地結(jié)構(gòu)，合理規(guī)劃出讓地塊規(guī)模，防止囤積土地，有力促進(jìn)了房?jī)r(jià)穩(wěn)定。堅(jiān)持推行城市向高密發(fā)展，鼓勵(lì)建高層，集約節(jié)約用地，土地增值主要來(lái)源于土地容積率提高，進(jìn)一步顯化了土地市場(chǎng)價(jià)值。吸引了和記黃埔、九龍倉(cāng)、華潤(rùn)、中海、瑞典宜家、萬(wàn)科、深長(zhǎng)城等境內(nèi)外知名企業(yè)先后到成都投資，促進(jìn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。完成了33個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基準(zhǔn)地價(jià)更新工作，形成了中心城區(qū)基準(zhǔn)地價(jià)更新成果，舉行了聽(tīng)證會(huì)，經(jīng)市土管會(huì)原則同意后，已報(bào)省廳審查。積極開(kāi)展樓面地價(jià)試點(diǎn)工作，制定了《關(guān)于在城市開(kāi)敞空間下建設(shè)用使用地下空間使用權(quán)的暫行規(guī)定》，加強(qiáng)了對(duì)地下空間土地使用權(quán)的管理和規(guī)范。
五、大規(guī)模實(shí)施"金土地"工程，深入開(kāi)展土地整理，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)
按照省廳"金土地"工程的部署和要求，結(jié)合"新農(nóng)村"建設(shè)，大規(guī)模開(kāi)展土地整理和拆院并院。編制了土地開(kāi)發(fā)整理專項(xiàng)規(guī)劃，國(guó)土部門牽頭，建設(shè)、農(nóng)業(yè)、水利、財(cái)政等部門整體協(xié)作，以縣、鄉(xiāng)政府為主體統(tǒng)籌進(jìn)行土地整理。剝離占用耕地的耕作層，用于土地整理項(xiàng)目，確保新增耕地質(zhì)量。充分尊重農(nóng)民意愿，堅(jiān)決不搞行政命令，不搞"一刀切"。通過(guò)項(xiàng)目區(qū)田、水、路、林、村綜合整治，實(shí)施了大量農(nóng)田水利建設(shè)工程，提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力，推動(dòng)了土地流轉(zhuǎn)和土地規(guī)模經(jīng)營(yíng)，集中建設(shè)農(nóng)村新居基礎(chǔ)配套設(shè)施，促進(jìn)了原來(lái)分散的農(nóng)戶集中居住。
嚴(yán)格規(guī)范實(shí)施項(xiàng)目，確保土地整理質(zhì)量。從嚴(yán)格質(zhì)量管理入手，制定了《成都市"金土地工程"項(xiàng)目管理辦法》、《成都市土地開(kāi)發(fā)整理操作程序和工作規(guī)范》和《成都市"金土地工程"項(xiàng)目資金預(yù)算管理暫行辦法》等制度，完善了項(xiàng)目決策、工作協(xié)調(diào)、利益分配、資金監(jiān)管等激勵(lì)和約束機(jī)制，保障了項(xiàng)目工程規(guī)范運(yùn)行。為杜絕發(fā)生項(xiàng)目工程轉(zhuǎn)包等違反工程招投標(biāo)規(guī)定行為，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)"金土地工程"項(xiàng)目工程中標(biāo)單位管理的通知》，確保了項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施和有序推進(jìn)。
六、深入整治和規(guī)范礦業(yè)秩序，加強(qiáng)地質(zhì)環(huán)境保護(hù)和礦產(chǎn)資源管理工作
進(jìn)一步深化整治規(guī)范礦業(yè)秩序工作，關(guān)閉無(wú)證礦山和非法開(kāi)采點(diǎn)294個(gè)，小煤礦46家，關(guān)閉非煤礦山52家，查處礦山違法占地案件164起，追究行政和刑事責(zé)任28人。制定了區(qū)（市）縣《采礦權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓年度計(jì)劃》，大力推進(jìn)礦權(quán)公開(kāi)"招拍掛"出讓制度，自整頓礦業(yè)秩序工作開(kāi)展以來(lái)，全市以招拍掛方式出讓采礦權(quán)77宗，出讓金額7000余萬(wàn)元。9月25日，我市礦業(yè)秩序整頓工作順利通過(guò)了國(guó)土資源部檢查組驗(yàn)收。
積極實(shí)施地質(zhì)災(zāi)害搬遷和紅層找水工程。編制了《成都市20xx年地質(zhì)災(zāi)害防治方案》，市政府印發(fā)實(shí)施了《成都市突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。確定地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)點(diǎn)827個(gè)，對(duì)受威脅的3200多戶農(nóng)戶發(fā)放了地質(zhì)災(zāi)害"避災(zāi)明白卡"。全市共投入資金800萬(wàn)元，搬遷受災(zāi)害威脅農(nóng)戶756戶，維護(hù)了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。投入資金931萬(wàn)元，在紅層缺水地區(qū)找水打井16318口，及時(shí)解決了5。8萬(wàn)人的飲水問(wèn)題及高溫干旱期間灌溉問(wèn)題。
七、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)型制度建設(shè)，夯實(shí)國(guó)土資源管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)
堅(jiān)持決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對(duì)分離與綜合協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，修訂了《對(duì)外服務(wù)實(shí)施細(xì)則》流程，完善了協(xié)助法院等部門執(zhí)行土地案件工作制度。下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作的實(shí)施意見(jiàn)》，實(shí)行了對(duì)外服務(wù)時(shí)限"紅綠燈"責(zé)任制。制定了《國(guó)土資源工作內(nèi)部管理制度匯編》，切實(shí)規(guī)范土地整理、土地執(zhí)法監(jiān)察、供地權(quán)會(huì)審和專項(xiàng)資金管理辦法等工作。支部了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、媒體代表、用地單位代表為監(jiān)督員，對(duì)國(guó)土工作展開(kāi)民主測(cè)評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)檢查，強(qiáng)化了社會(huì)監(jiān)督。制定了《關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》、《電子政務(wù)整體實(shí)施方案》，與市政府政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)互聯(lián)，共接收查詢和相關(guān)咨詢6800余人次，進(jìn)一步增強(qiáng)了網(wǎng)上審批、查詢、交費(fèi)、咨詢、投訴等功能。20xx，服務(wù)大廳共受理辦結(jié)土地登記類業(yè)務(wù)20xx件，土地利用類業(yè)務(wù)1226件，辦結(jié)率超過(guò)90%，辦理時(shí)限和辦理質(zhì)量進(jìn)一步提高。
啟動(dòng)了"一個(gè)中心、兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)、三項(xiàng)應(yīng)用"的"金土工程"，完成了中心城區(qū)439平方公里的數(shù)據(jù)檢查和入庫(kù)工作，地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)一期工程投入試運(yùn)行。加快了土地利用規(guī)劃、基本農(nóng)田、土地開(kāi)發(fā)整理規(guī)劃、建設(shè)項(xiàng)目用地等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和市級(jí)國(guó)土資源數(shù)據(jù)中心建設(shè)進(jìn)度。完成了20xx年度全市土地利用現(xiàn)狀變更調(diào)查，為全市規(guī)劃修編、土地整理和第二次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查等工作提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
我市國(guó)土資源管理工作雖然取得了一定成績(jī)，但與省廳和市委、市政府的要求相比，還存在差距和不足：落實(shí)按年度建設(shè)用地總規(guī)模計(jì)劃安排發(fā)展用地的政策要求，依法保障發(fā)展用地的思路和辦法還不夠多。工業(yè)用地節(jié)約集約程度不高，盤活利用存量閑置土地和提高土地利用率工作還要加強(qiáng)。征地拆遷補(bǔ)償安置難度較大，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定工作水平還要提高。有效防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)土地和房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的措施還不夠多，研究還不深入。
20xx年，全市國(guó)土資源工作要堅(jiān)持樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹國(guó)務(wù)院31號(hào)文件要求，深入落實(shí)全國(guó)國(guó)土資源廳局長(zhǎng)會(huì)議、省市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和市委十屆六次全會(huì)精神，堅(jiān)定不移地依法保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展用地，認(rèn)真執(zhí)行嚴(yán)格土地管理和調(diào)控的各項(xiàng)政策，強(qiáng)化耕地保護(hù)責(zé)任制，推動(dòng)形成節(jié)約集約用地倒逼機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)用地總規(guī)模計(jì)劃，加強(qiáng)土地供應(yīng)管理，切實(shí)維護(hù)征地農(nóng)民合法權(quán)益，扎實(shí)深化"完善體制、提高素質(zhì)"活動(dòng)，努力推動(dòng)成都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。我局將著重抓好以下幾項(xiàng)工作：
一、依法保障重大項(xiàng)目用地。對(duì)應(yīng)用地規(guī)模決定經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和項(xiàng)目的新形勢(shì)，建立與發(fā)改委、經(jīng)委、投促委的項(xiàng)目用地聯(lián)動(dòng)機(jī)制，優(yōu)先保障全市重大項(xiàng)目用地的年度計(jì)劃，開(kāi)通"綠色通道"，提高報(bào)征時(shí)效，做好重大工業(yè)項(xiàng)目用地服務(wù)工作。確保依法用地。20xx年10月31日以后，工業(yè)用地全部采取掛牌方式出讓，制定完善配套政策措施。積極探索招標(biāo)拍賣方式出讓工業(yè)用地的辦法。
二、在工業(yè)集中發(fā)展區(qū)強(qiáng)力推進(jìn)節(jié)約用地。盡快編制和審定全市各工業(yè)集中發(fā)展區(qū)的控制性詳規(guī)。盡快修訂《成都市工業(yè)集中發(fā)展區(qū)項(xiàng)目用地投資定額標(biāo)準(zhǔn)》等指標(biāo)，鼓勵(lì)建高層、多層以及修標(biāo)準(zhǔn)廠房，切實(shí)提高工業(yè)用地的投資強(qiáng)度、建筑容積率。綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)等手段，對(duì)閑置、低效利用土地進(jìn)行清理、調(diào)整、收回，重新安排使用。積極探索拆遷安置房向多層、高層發(fā)展，研究物管費(fèi)補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)配套政策。探索加快中心城區(qū)城郊結(jié)合部改造措施，統(tǒng)籌破解推動(dòng)"城中村"改造難題。
三、研究用好用活城鎮(zhèn)國(guó)有土地和農(nóng)村集體建設(shè)用地的辦法，穩(wěn)步推進(jìn)集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)試點(diǎn)。在堅(jiān)持耕地保有量不減少、基本農(nóng)田保護(hù)面積不減少，建設(shè)用地總量不增加的前提下，用好"拆院并院"政策，鼓
勵(lì)按照規(guī)劃加快舊城和舊集鎮(zhèn)改造，盤活利用存量土地。在尊重農(nóng)民意愿、符合規(guī)劃、權(quán)屬合法、界址清楚的前提下，穩(wěn)步推動(dòng)集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)試點(diǎn)。
四、繼續(xù)推進(jìn)大規(guī)模土地整理。按照全省"金土地"工程的部署，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于加快農(nóng)民向城鎮(zhèn)集中若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，加快推進(jìn)土地整理和拆院并院工作，提高推動(dòng)農(nóng)民集中居住工作水平。加快農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)民集中居住。嚴(yán)格項(xiàng)目實(shí)施管理，保質(zhì)保量完成土地整理和拆院并院項(xiàng)目，提高耕地質(zhì)量，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。加大立項(xiàng)協(xié)調(diào)力度，爭(zhēng)取儲(chǔ)備更多項(xiàng)目，滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，解決建設(shè)用地報(bào)征所需的占補(bǔ)平衡。
五、落實(shí)拆遷安置補(bǔ)償。嚴(yán)格執(zhí)行征地拆遷"五個(gè)不準(zhǔn)"規(guī)定。建立健全征地安置補(bǔ)償信訪工作機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行《成都市國(guó)土資源局維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制》，落實(shí)責(zé)任，妥善處理和化解各類問(wèn)題和矛盾，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。規(guī)范實(shí)施被征地農(nóng)民提前安置住房工作，堅(jiān)決杜絕新的征地補(bǔ)償拖欠行為。加快研究修訂新的《征地補(bǔ)償安置辦法》，并盡快出臺(tái)。
六、嚴(yán)肅查處違法違規(guī)用地行為。按照31號(hào)文件要求，結(jié)合衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作和專項(xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，嚴(yán)肅查處違反土地規(guī)劃、違背"三個(gè)集中"原則的違法違規(guī)用地。切實(shí)加大土地執(zhí)法監(jiān)察和巡查力度，努力把違法用地遏止在萌芽狀態(tài)，降低執(zhí)法難度和成本。
2022年終工作總結(jié)15
在xx百貨商場(chǎng)擔(dān)任保潔員的這一年多來(lái)我工作工作的很愉快，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，在這一年多的時(shí)間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在xx商場(chǎng)，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)顧客的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。通過(guò)這一年的小結(jié)，我希望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí)，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的.態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的，但是重要的，商場(chǎng)的保潔工作關(guān)系到商場(chǎng)的整體形象，把干凈整潔的一面展示給顧客讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺(jué)。一念來(lái)，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救，均達(dá)到良好的后果。
20xx年的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為商場(chǎng)和顧客服務(wù)，為學(xué)校添彩。
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