首席運(yùn)營官崗位職責(zé)(15篇)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的首席運(yùn)營官崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)1

　　全面負(fù)責(zé)公司的運(yùn)作和管理，參與公司的`整體策劃;

　　以運(yùn)營為導(dǎo)向，推動公司業(yè)務(wù)、推廣公司產(chǎn)品，引導(dǎo)產(chǎn)品部署開發(fā)需求，組織完成整體業(yè)務(wù)計劃。

　　合理協(xié)調(diào)和配置企業(yè)內(nèi)部資源，對企業(yè)產(chǎn)品的運(yùn)營、推廣進(jìn)行監(jiān)控，保證企業(yè)年度目標(biāo)實現(xiàn);

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制;

　　管理并激勵所屬部門的業(yè)務(wù)績效;

　　對公司的業(yè)務(wù)成果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施并向CEO匯報;

　　協(xié)助CEO制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，對外公共關(guān)系協(xié)調(diào)，樹立企業(yè)形象。

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、公司產(chǎn)品直供終端門店，開發(fā)區(qū)域終端汽車修理廠門店;

　　2、負(fù)責(zé)對公司的政策、制度、策略、促銷活動落實、執(zhí)行、實施。

　　3、負(fù)責(zé)定期收集、整理、填寫各類報表,按時回復(fù)公司。

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域管理：包括不限于業(yè)務(wù)談判、價格管理、市場維護(hù)、售后服務(wù)、處理投訴等項工作。

　　5、確保完成公司下達(dá)的月度、季度、年度指標(biāo);

　　任職要求：

　　1、必須具備大型連鎖店運(yùn)營管理經(jīng)驗、汽車后服務(wù)市場管理經(jīng)驗、大型電子商務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗三者之一;

　　2、具有豐富的'管理經(jīng)驗，有成功招商、談判經(jīng)驗或成功案例，熟悉連鎖點(diǎn)工作程序及特點(diǎn);

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，擁有良好的客戶服務(wù)意識，有大客戶資源者優(yōu)先;

　　4、具備較強(qiáng)的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識、溝通談判能力、執(zhí)行能力和管理能力具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

　　5、有汽車后市場運(yùn)營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、具有較強(qiáng)的判斷與決策能力、人際交往溝通能力、計劃與執(zhí)行能力;

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)3

　　1.執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，推動公司戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，完成公司的年度業(yè)務(wù)計劃;

　　2.全面主持公司的'日常業(yè)務(wù)運(yùn)營工作，建立健全經(jīng)營管理體系，組織編制和完善部門內(nèi)部管理流程與制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

　　3.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，合理配置各部門資源，使資源利用最大化;

　　4.分析和預(yù)測市場、把握市場趨勢和最新動態(tài)，為開拓市場決策提供準(zhǔn)確信息;

　　5.主持商務(wù)談判，與公司重要客戶和合作伙伴建立并維系和諧關(guān)系。

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)4

　　1.負(fù)責(zé)制定公司不同階段的營運(yùn)及營銷目標(biāo)并落地執(zhí)行;

　　2.負(fù)責(zé)制定公司業(yè)務(wù)流程SOP，建立規(guī)范、高效的管理體系;

　　3.負(fù)責(zé)公司初期直營店的籌建與經(jīng)營管理，包括選址裝修、門店形象打造、門店及團(tuán)隊的'運(yùn)營管理等;

　　4.負(fù)責(zé)制定并推進(jìn)公司業(yè)務(wù)計劃并組織協(xié)調(diào)各職能執(zhí)行、實現(xiàn)公司階段性營運(yùn)目標(biāo);

　　5.負(fù)責(zé)相關(guān)團(tuán)隊的招募、培訓(xùn)、績效考核與管理;

　　6.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)流程制定與實施，并監(jiān)控客戶投訴內(nèi)容及處理時限，關(guān)注客戶滿意度，維護(hù)公司品牌與形象;

　　7.負(fù)責(zé)品牌建設(shè)與推廣，同時負(fù)責(zé)加盟工作的展開;

　　8.完成與公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)相關(guān)的其他工作內(nèi)容。

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，配合CEO制定公司年度運(yùn)營規(guī)劃目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)部門工作體系的建立和執(zhí)行，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常營運(yùn)相關(guān)的制度體系，業(yè)務(wù)流程，監(jiān)控運(yùn)營質(zhì)量，保障高質(zhì)量高效率順暢運(yùn)營。

　　3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營管理工作，全面負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)及日常管理工作，確保團(tuán)隊整體能力提升。

　　4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊跟蹤、監(jiān)控公司戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)的'執(zhí)行情況，同時參考外部行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中的問題，提出解決方案及相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃優(yōu)化策略。

　　5、負(fù)責(zé)編制公司經(jīng)營計劃管理流程和工作指引，根據(jù)CEO及部門的需要，收集整理各種相關(guān)數(shù)據(jù)資料，并作出分析報告。

　　6、負(fù)責(zé)與各合作方跟進(jìn)公司所有項目的實施進(jìn)度，部門內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　7、主持公司的營運(yùn)會議，協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作，推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念，制定年度、季度、月度營銷投放方案，控制營銷成本，提升利潤。

　　8、電商行業(yè)發(fā)展迅速，市場格局一日三變，團(tuán)隊的建設(shè)是重中之重，行業(yè)普遍存在招人難管理難流動大的問題，公司希望本崗位能夠推動構(gòu)建穩(wěn)健的團(tuán)隊體系，打造一個靠機(jī)制、團(tuán)隊而非僅靠個人的發(fā)展體系。

　　9、制定本團(tuán)隊電商發(fā)展規(guī)劃以及年度計劃，制定季度、月度目標(biāo)計劃并組織執(zhí)行、檢查、落實、反饋。

　　10、采用中心化管理(當(dāng)好團(tuán)隊的核心)，親自實操(通過任務(wù)指令分發(fā)，一竿子插到底)，帶領(lǐng)團(tuán)隊打硬仗，出成績。

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)制定項目發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、經(jīng)營目標(biāo)等，并負(fù)責(zé)組織實施與監(jiān)控，確保戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)(主要目標(biāo)：平臺交易額及用戶量);

　　2、負(fù)責(zé)針對用戶及品類特點(diǎn)和市場狀況制定產(chǎn)品策略、運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營規(guī)則等;統(tǒng)籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設(shè)方案的策劃與實施;

　　3、具體營銷活動的`實施監(jiān)控，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標(biāo)。

　　4、與技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊緊密配合，快速、高效推動產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)及推廣，做好平臺產(chǎn)品的版本迭代，實現(xiàn)相關(guān)新增、留存和活躍增長目標(biāo);

　　5、通過運(yùn)營策略帶動核心指標(biāo)上升，及時把握用戶需求，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升用戶體驗;

　　6、獨(dú)立的操盤手，有操作過上億的項目經(jīng)驗，負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的溝通、協(xié)調(diào)及整合，對本行業(yè)的發(fā)展趨勢、運(yùn)營策略深入研究，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據(jù)。

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)珠海市場特性，制定招商、食材配送計劃;

　　2.負(fù)責(zé)珠海招商、食材配送目標(biāo)的達(dá)成;

　　3.全面規(guī)劃珠海市場的門店分布;

　　4.開發(fā)新加盟商，維護(hù)好加盟商關(guān)系;

　　5.依據(jù)公司品牌和市場戰(zhàn)略，推動品牌推廣。

　　任職要求：

　　1.具有5年以上餐飲行業(yè)招商拓展經(jīng)驗;

　　2.熟悉珠海餐飲行業(yè)市場情況;

　　3.全局觀強(qiáng)，能統(tǒng)籌各項資源;

　　4.優(yōu)秀的商務(wù)溝通能力與談判技巧;

　　5.敏銳的`市場洞察能力和良好的市場判斷能力;

　　6.能適應(yīng)出差或外派，抗壓能力強(qiáng)。

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、制定公司運(yùn)營中心的組織架構(gòu)和管理體系，做好業(yè)務(wù)規(guī)范、運(yùn)營成本及風(fēng)險管控；

　　2、根據(jù)行業(yè)、市場競爭情況等信息分析，制定公司運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營目標(biāo)；

　　3、帶領(lǐng)團(tuán)隊制定年度、季度運(yùn)營策略和目標(biāo)，并具體推動實施，對平臺交易額、轉(zhuǎn)化率、活躍度等核心運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　4、制定出公司智能洗車網(wǎng)點(diǎn)的整體布局規(guī)劃，項目方案實施管控，優(yōu)化推廣平臺。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，年齡35—45歲；

　　2、八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年及以上同崗位工作經(jīng)驗；其中，具有3年以上連鎖或者汽車4S店統(tǒng)籌運(yùn)營管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和洗車行業(yè)法律法規(guī)；

　　4、有汽車整車、汽車租賃、洗車行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)項目推廣經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　5、對線上線下結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)+等創(chuàng)新的.商業(yè)模式有深刻的見解；

　　6、有全局觀，對整體效率，整體提升提出優(yōu)化建議并執(zhí)行。

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、參與公司戰(zhàn)略發(fā)展制定，在符合整體戰(zhàn)略及當(dāng)前資源配置情況下制定具有創(chuàng)新性及突破性的運(yùn)營規(guī)劃，協(xié)助CEO實現(xiàn)運(yùn)營管理目標(biāo)。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)管理運(yùn)營團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行市場推廣、業(yè)務(wù)規(guī)劃和開拓。

　　3、負(fù)責(zé)項目的搭建與運(yùn)營、線上線下宣傳推廣、活動策劃及日常運(yùn)營。

　　4、負(fù)責(zé)與項目的商務(wù)拓展與資源合作的`整合。

　　5、進(jìn)行市場競爭態(tài)勢、目標(biāo)客戶群體、客戶需求等市場調(diào)查，研究旅游市場環(huán)境與發(fā)展趨勢，分析競爭對手，為項目營銷戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)。

　　6、定期向公司董事會提出經(jīng)營和財務(wù)狀況報告。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷、8年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗，3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，具備一線互聯(lián)網(wǎng)公司營銷策劃及執(zhí)行經(jīng)驗的成功項目者優(yōu)先；

　　2、熟悉旅游行業(yè)、市場及發(fā)展趨勢，具有敏銳的市場嗅覺，對互聯(lián)網(wǎng)、有獨(dú)特見解，有旅游行業(yè)上下游資源者優(yōu)先考慮；

　　3、熟悉并掌握微信運(yùn)營、H5運(yùn)營、小程序推廣等的各種方式方法，熟悉用戶分層運(yùn)營及用戶體系，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、歸納能力；

　　4、具備良好的溝通能力和自我管理能力，思維活躍，具有創(chuàng)新能力、優(yōu)秀的活動策劃及文案撰寫能力，并單獨(dú)策劃、執(zhí)行過整個運(yùn)營方案；

　　5、具備良好的數(shù)據(jù)敏感度、數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過各種運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集、歸納、分析、對產(chǎn)品的運(yùn)營策略進(jìn)行及時的調(diào)整改善。

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)10

　　1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及市場行情的需要，制定公司發(fā)展規(guī)劃;

　　2.在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織公司業(yè)務(wù)整體定位、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立各業(yè)務(wù)平臺定位與發(fā)展方向;

　　3.策劃公司的產(chǎn)品營銷方案并組織、開展，確保達(dá)成各項目及產(chǎn)品的市場目標(biāo);

　　4.渠道管理和維護(hù)，各類線上線下資源整合、合作的規(guī)劃、開拓、執(zhí)行;

　　5.公司各業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的.運(yùn)營管理工作，研究運(yùn)營數(shù)據(jù)和用戶反饋，挖掘用戶需求，根據(jù)行情調(diào)整運(yùn)營策略，制訂產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運(yùn)營問題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的解決方案，以保證運(yùn)營績效的持續(xù)提升，并定期出具運(yùn)營分析報告及改進(jìn)意見;

　　6.跨部門協(xié)調(diào)和溝通，推動各事業(yè)部的緊密合作以達(dá)成集團(tuán)最終運(yùn)營目標(biāo);

　　7.對事業(yè)部的各層級進(jìn)行不同的專業(yè)技能培訓(xùn)、團(tuán)隊管理及人才梯隊建設(shè)。

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)11

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略及組織目標(biāo)，制定本部門的工作目標(biāo);

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的整體運(yùn)營規(guī)劃及執(zhí)行;

　　3、分析確定用戶的`特征群體，規(guī)劃運(yùn)營活動的方向及特色，維護(hù)并加強(qiáng)用戶認(rèn)知，不斷提升流量和用戶粘性;

　　4、把控營銷活動的用戶傳播及轉(zhuǎn)化路徑，加強(qiáng)活動針對性及效率;

　　5、定期開展團(tuán)隊的培訓(xùn)和發(fā)展，提升整體運(yùn)營水平;

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、制定和實施公司戰(zhàn)略，預(yù)算計劃，確定公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營方針和經(jīng)營形式；

　　2、發(fā)掘市場機(jī)會，主持?jǐn)M定公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計劃，實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報的快速增長；

　　3、監(jiān)督、控制整個實施過程，建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系，負(fù)責(zé)高層管理團(tuán)隊的建設(shè)，選拔中高層管理人員，審定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案和基本管理制度；

　　4、協(xié)助CEO，全面主持公司的管理工作，指定年度業(yè)績目標(biāo)及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案；

　　5、不斷優(yōu)化公司的人力資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力；

　　6、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運(yùn)作良好；

　　任職資格：

　　1、具有6年以上的`管理大中型企業(yè)的高管經(jīng)歷；

　　2、具有良好的前瞻性和高端決策能力；

　　3、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)運(yùn)作及各部門的工作流程；

　　4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往額社會活動能力以及敏銳的洞察力；

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、高層管理職位，全面主持公司的日常經(jīng)營管理，制定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)計劃及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案、整體營銷策劃方案等實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)，并定期向公司董事會提出經(jīng)營和財務(wù)狀況報告;

　　2、監(jiān)督、控制整個業(yè)務(wù)運(yùn)營實施過程，對運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé)，組織實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配，使用方案等;

　　3、建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系，組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;

　　4、負(fù)責(zé)審查各部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，不斷優(yōu)化公司的'業(yè)務(wù)架構(gòu)組織，持續(xù)提升公司整體的組織活力;

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，電子商務(wù)、市場營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具有至少100人以上團(tuán)隊運(yùn)營管理經(jīng)驗，包括第三方電商平臺，自營平臺;

　　3、具備深厚的產(chǎn)品、運(yùn)營、市場運(yùn)作經(jīng)歷、精通各類經(jīng)營策略，整合應(yīng)用并完成經(jīng)營指標(biāo)，有成功案例;

　　4、對電商行業(yè)有深刻的理解和高度的商業(yè)敏感度，過往企業(yè)有操盤成功案例。

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)14

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)coo的日常工作協(xié)調(diào),日程、會議、差旅等事務(wù)安排。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助起草相關(guān)文件

　　3、coo交辦的.其他事項

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷、mba學(xué)歷優(yōu)先

　　2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

　　3、很強(qiáng)的中英文溝通能力(書面、口頭)

首席運(yùn)營官崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、負(fù)責(zé)為重大決策事項組織人員提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負(fù)責(zé)定期為公司提出當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。

　　3、管理協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

　　4、負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實施細(xì)則，按月考核評分及時公布。

　　5、主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。

　　6、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。

　　7、負(fù)責(zé)策劃和制定公司整體的商業(yè)計劃，關(guān)注企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，指定計劃為企業(yè)創(chuàng)收和實現(xiàn)融資。

　　8、負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的`問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　10、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度。

　　11、負(fù)責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　12、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

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