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國內(nèi)旅游組團合同匯編15篇
現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識在不斷增強,人們運用到合同的場合不斷增多,合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的國內(nèi)旅游組團合同,希望對大家有所幫助。
國內(nèi)旅游組團合同1
甲方(團體或個人):
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 報名與成團
1、乙雙方共同確認(rèn):在簽定本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣東省旅游局制定的《廣東省國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“細(xì)則”)。同意遵守細(xì)則并將細(xì)則列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
3、如乙方取消組團計劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):
、僖笠曳搅硇邪才懦鲇;
、谝笠曳桨锤郊1第四條到2款退還全部團款并賠償違約金。
4、如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的`標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條 內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項
團號 人數(shù) 旅行日期 路線與景點(見行程表)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任保險金額用 餐標(biāo)準(zhǔn)早餐次,正餐次,標(biāo)準(zhǔn)元/人天 導(dǎo)游服務(wù)派全陪 不派全陪
注:購物 娛樂安排(見行程表)預(yù)付款數(shù)額 應(yīng)交納團費總額
特別說明
甲方(簽字):
。ㄉw章):
聯(lián)系電話:
地址及郵政編碼:
存根
乙方(組團旅行社):
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3、本合同的附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力。
4、為保證甲方權(quán)益,乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。
第三條 違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視為違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
、僖蚬室饣蜻^失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
、谝曳降姆⻊(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
、偌滓译p方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
、谝曳皆诼糜钨|(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
A、對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或或事先說明。
B、所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施。
③質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯。
、苜|(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可直接向被告所在地法院起訴。
第五條 本合同的附件
1、廣東省國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則。
2、行程安排表。
第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 本合同從簽定之日起生效。
乙方(簽字):
蓋章:
聯(lián)系電話:
地址及郵政編碼:
國內(nèi)旅游組團合同2
合同編號:
組團社:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):
職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
經(jīng)營地址:
經(jīng)辦人:
職務(wù):
聯(lián)系電話:
傳真:
電子郵箱:
地接社:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):
職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
經(jīng)營地址:
經(jīng)辦人:
職務(wù):
聯(lián)系電話:
傳真:
電子郵箱:
組團社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 合同構(gòu)成
下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:
1、《接待計劃書》;
2、雙方業(yè)務(wù)往來確認(rèn);
3、雙方就未盡事宜達(dá)成的補充協(xié)議;
4、財務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);
5、其他約定。
第二條 合同當(dāng)事人
組團社和地接社是依照中華人民共和國法律法規(guī)設(shè)立的旅行社或分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。
雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起 日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。
第三條 《接待計劃書》訂立
組團社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過程中雙方最終達(dá)成一致的事項,應(yīng)形成《接待計劃書》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
《接待計劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容:
1、旅游者人數(shù)及名單;
2、接待費用;
3、抵離時間、航班、車次;
4、交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);
5、游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時間;
6、自由活動次數(shù)及時間;
7、購物次數(shù)、時間及購物場所名稱;
8、另行付費項目名稱及價格;
9、對導(dǎo)游的要求;
10、其他 。
第四條 《接待計劃書》變更
《接待計劃書》一經(jīng)確認(rèn),單方不得擅自變更。
出團前如遇不可抗力或其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起 日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
除法律法規(guī)規(guī)定外,出團后《接待計劃書》不得變更。
第五條 接待服務(wù)要求
地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:
1、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》等法律法規(guī);
2、雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3、相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第六條 接待費用結(jié)算
結(jié)算方式及期限:
地接社應(yīng)配合組團社關(guān)于接待費用結(jié)算的要求及時填寫結(jié)算單,并加蓋地接社財務(wù)專用章,送達(dá)組團社財務(wù)部門。組團社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后 日內(nèi)核對,并按約定按時足額支付接待費用。
第七條 合同義務(wù)
。ㄒ唬┙M團社義務(wù)
1、組團社應(yīng)按約定的時限、數(shù)額支付接待費用;
2、組團社應(yīng)真實、明確說明接待要求和標(biāo)準(zhǔn);
3、組團社應(yīng)對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
(二)地接社義務(wù)
1、地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點、服務(wù)項目等,不得因與組團社團款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);
2、未經(jīng)組團社書面同意,地接社不得以任何方式將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;
3、地接社應(yīng)選擇具有相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)和接待能力的旅游輔助服務(wù)者;
4、地接社應(yīng)積極配合組團社做好接待服務(wù)質(zhì)量測評工作,按約定通報團隊動態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測評方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ╇p方共同義務(wù)
1、雙方約定的接待費用不應(yīng)低于接待成本;
2、雙方的約定不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;
3、一方違約后,對方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;
4、雙方均應(yīng)保守經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密。
第八條 風(fēng)險防范
1、組團社和地接社均應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險;
2、組團社應(yīng)提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險;
3、地接社為組團社組織的旅游者安排的車輛及司機必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運經(jīng)營者應(yīng)已購買承運人責(zé)任保險,且保險金額不低于 萬元;
4、組團社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,對于可能危及旅游者人身及財產(chǎn)安全的事項,應(yīng)做出真實的說明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴大;
5、地接社接待過程中,旅游者受到人身、財產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費用,及時向組團社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團社和地接社在責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。
第九條 旅游糾紛處理
旅游者在地接社接待過程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r解決,并將處理情況書面通知組團社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時書面通知組團社。
地接社應(yīng)積極配合組團社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時提供所需證據(jù)材料。
組團社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)進行結(jié)算。因組團社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟損失由組團社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的'經(jīng)濟損失由地接社承擔(dān)。
因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償,組團社依照或參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團社提出追索請求并提供相關(guān)證明后 日內(nèi)對組團社予以全額賠償:
1、依照組團社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);
2、參照國家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;
3、依照法院、仲裁機構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。
第十條 不可抗力
因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,應(yīng)根據(jù)影響程度,部分或全部免除責(zé)任,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,不能免除責(zé)任。
一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供證明。緊急情況下,一方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴大。
因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,組團社和地接社應(yīng)及時與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程,所增加的費用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團社和地接社協(xié)商承擔(dān)。
第十一條 違約責(zé)任
1、組團社未按合同約定按時足額支付接待費用,應(yīng)以未支付團款為基數(shù),按日 %向地接社支付違約金,違約金不足以彌補實際損失的,按實際損失賠償。
2、組團社因如下情形造成地接社經(jīng)濟損失的,應(yīng)按實際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:
。1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說明不明確或錯誤;
。2)未對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
3、地接社未經(jīng)組團社書面同意,將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,地接社應(yīng)向組團社支付當(dāng)團接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補實際損失的,按實際損失賠償。
4、地接社未按合同約定選擇具有相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)或接待能力的旅游輔助服務(wù)者,地接社應(yīng)向組團社支付當(dāng)團接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補實際損失的,按實際損失賠償。
5、因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團社受到行政處罰的,地接社應(yīng)向組團社支付當(dāng)團接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補實際損失的,按實際損失賠償。
6、地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時書面通知組團社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7、組團社和地接社雙方或任何一方未積極采取補救措施防止損失擴大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、組團社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補實際損失的,按實際損失賠償。
第十二條 合同解除
1、組團社超出約定付款期限 日以上未支付接待費用的,地接社有權(quán)解除合同,并要求組團社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2、地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 次(含本數(shù))以上的,組團社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟 次(含本數(shù))以上,組團社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4、因地接社違約給組團社或旅游者造成經(jīng)濟損失,地接社拒不改正或拒絕賠償 次(含本數(shù))以上,組團社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5、雙方約定合同解除的其他情形。
第十三條 爭議解決
組團社和地接社因單團接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第 種方式解決(選擇一種):
1、提交仲裁,雙方約定仲裁委員會為 (標(biāo)明仲裁委員會所屬地區(qū)和名稱)。
2、提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)。
第十四條 合同期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為 。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書面提出續(xù)簽合同。
本合同終止或解除時,雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
第十五條 合同效力
本合同一式 份,自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等法律效力。
組團社簽章: 地接社簽章:
簽約時間: 簽約時間:
簽約地點: 簽約地點:
國內(nèi)旅游組團合同3
合同編號:______________
甲方:_________(旅游者或單位)
住所或單位地址:______________
電話:________________________
乙方:___________(組團旅行社)
地址:________________________
電話:________________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條 旅游內(nèi)容
本旅游團團號為:_________;旅游線路為:____________;旅游團出發(fā)時間為:_________年______月_____日,結(jié)束時間為______年_________月_________日,共計_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅_____程表》!堵胈____程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖。
第四條 項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅_____程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.游覽費:《旅_____程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用:__________________________________。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《_____》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.各地機場建設(shè)費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的_____費:航空人身意外_____費及甲方自行投保的其他 的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發(fā)時間地點
甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條 人數(shù)約定
本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。 乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任;
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。 乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。 甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條 甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的.30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第九條 乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第十條 合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條 甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅_____程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條 乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買_____,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人_____。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅_____程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條 合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條 擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。 甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十五條 旅_____程X誤
因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程X誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。 甲方因延誤旅_____程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔(dān)。
第十六條 棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條 中途離團
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條 不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。 乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
第十九條 擴大損失
甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。 甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
第二十條 委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第二十一條 其他
本合同其他事項:__________________________________。
第二十二條 爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條 合同效力
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條 合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
甲方(簽字):____________ 乙方(蓋章):___________
身份證號碼:______________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
電話或傳真:______________ 電話或傳真:_____________
通訊地址:________________ 通訊地址:_______________
_________年______月_____日 _________年______月____日
國內(nèi)旅游組團合同4
特別提示
一、旅游者應(yīng)選擇具有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》上標(biāo)明的營業(yè)地址應(yīng)與實際營業(yè)場所相符。
二、本合同特別針對老年人旅游活動的特點而制定,突出了老年人旅游時間長、節(jié)奏慢、景點精、服務(wù)優(yōu),安保措施細(xì)致、到位等特點和要求。
三、本合同文本留有空白行,供雙方補充約定。合同文本中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要變更的內(nèi)容,應(yīng)由雙方協(xié)商確定。
四、旅游社在接受旅游者報名時,應(yīng)當(dāng)就相關(guān)旅游服務(wù)及行程安排等情況作出客觀、真實的介紹,不得進行虛假宣傳。
五、旅游者應(yīng)妥善保管旅游合同及消費憑據(jù)等資料,以便維權(quán)。
六、旅游者合法權(quán)益受到損害或者對旅游服務(wù)質(zhì)量有異議時,可與旅游社協(xié)商解決,也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解,或依照合同約定申請仲裁或向人民法院起訴。
XX市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:023-63866315
地址:XX市XX區(qū)民生路283號陽光商務(wù)大廈裙樓5-6層
郵編:400010XX市老年人國內(nèi)旅游組團服務(wù)合同
合同編號:_______
甲方(旅游者):________________________________________________
乙方(組團旅行社):____________________________________________
為明確雙方權(quán)利、義務(wù),保障旅游活動順利進行,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社管理條例》和《XX市旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條組團項目及行程
旅游路線名稱________________________________________________________________________________。
行程共計________________天________________夜(含在途時間)。
出發(fā)日期________________,出發(fā)地點__________________________________________________________。
結(jié)束時間________________,返回地點__________________________________________________________。
具體行程和景區(qū)詳見附件一 (旅游服務(wù)及行程安排表)
第二條主要服務(wù)內(nèi)容
1.餐飲:膳食以口味清淡為主,保證營養(yǎng)衛(wèi)生,有利消化;_______________________________________________________________________________。
住宿:出入方便、安靜、舒適;入住旅店前, 乙方應(yīng)提醒甲方查看房間家具和設(shè)施是否齊備、安全,檢查后再行入;根據(jù)甲方需要, 乙方應(yīng)詳細(xì)介紹家具、設(shè)施的使用方法;入住后, 乙方應(yīng)將自己的房間號告知甲方和總臺,并每晚巡視;________________________________________________________________。
交通:車況良好,安全舒適、整潔,方便中途休息;乙方應(yīng)根據(jù)具體情況安排好甲方座位。上下車時, 乙方應(yīng)在門邊引導(dǎo)、攙扶,幫助甲方提放行李;________________________________________________________________。
游覽:________________________________________________________________。
2.乙方隨團人員應(yīng)注重個人形象,配帶明顯標(biāo)識;領(lǐng)隊、導(dǎo)游、醫(yī)護人員等全程陪同,各司其職;主動詢問和幫助乙方;醫(yī)護人員應(yīng)攜帶常用藥品和器械,隨時觀察、了解甲方身體狀;
3.乙方應(yīng)做好自我介紹,告之聯(lián)系電話;做好景點、景區(qū)介紹;對旅游中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況,向甲方做出明確、具體的解釋和提示;
4.乙方應(yīng)隨時、全面掌握旅游團的情況,作好組織安排工作;行程安排應(yīng)休閑,舒緩,合理,勞逸結(jié)合,保證游客的休息時間;對游客間發(fā)生的糾紛, 應(yīng)耐心調(diào)解,維持好旅途中的秩序;
5.乙方應(yīng)每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報平安(以甲方所留親屬電話為準(zhǔn))。
第三條旅游費用及支付
1.旅游費用:成人______________元/人;兒童______________元/人;人數(shù)______________人(______________大______________。,共計______________元;
旅游費用包括:辦理旅行證件的費用;交通客票費(含旅游期間從機場、港口
、車站等至住宿旅館往返的接送費用);餐飲住宿費;非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費;導(dǎo)游服務(wù)費;行程中安排的其他項目費用。
2.付款方式:
□一次性付款:本合同簽訂之日,甲方一次性付清全款。
□分期付款
第四條甲方的權(quán)利義務(wù)
1.甲方的權(quán)利
1.1要求乙方詳細(xì)說明與本次旅游活動有關(guān)的情況及注意事項;
1.2要求乙方開具發(fā)票;
1.3甲方如屬景點門票優(yōu)惠對象,在得到景點確認(rèn)后,有權(quán)要求退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款;
1.4自愿選擇和購買保險;
1.5自愿選擇乙方推薦的自費項目,依照合同約定自愿購物。
2.甲方的義務(wù)
2.1如實填寫相關(guān)資料,出具合法有效的相關(guān)證件;
2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品;
2.3文明旅游,遵守團隊紀(jì)律,尊重旅游團成員,配合導(dǎo)游完成旅游行程;
2.4不得攜帶違禁物品、寵物。
第五條乙方的權(quán)利義務(wù)
1.乙方的權(quán)利
1.1核實甲方提供的相關(guān)信息資料;
1.2根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名;
1.3在緊急情況下為維護游客權(quán)益及時合理處置突發(fā)事件。
2.乙方的義務(wù)
2.1按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù);
2.2向甲方詳細(xì)介紹與本次旅游有關(guān)的情況及注意事項;
2.3妥善保管甲方提供的相關(guān)證件和資料;
2.4不得擅自安排購物或強制甲方消費。
第六條旅游安全
1.甲方已如實向乙方告知自身的身體狀況(見附件二);甲方確保自身身體條件適合參加本次旅游活動,在參加驚險、刺激游樂項目時,將充分考慮自身條件;甲方出發(fā)時應(yīng)帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品;
2.乙方在考慮老年人的特殊性后組織本次旅游。乙方保證本次旅游的經(jīng)營者和旅游車、船等具有相應(yīng)從業(yè)資格(資質(zhì))。乙方對旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況,應(yīng)當(dāng)作出明確說明和警示。為保證旅游的順利進行和旅游安全,本旅游團配有:領(lǐng)隊,導(dǎo)游,醫(yī)護人員等專業(yè)服務(wù)人員;
3.旅途中如甲方出現(xiàn)身體不適或其它身體異常情況,應(yīng)及時告知乙方。乙方應(yīng)隨時觀察,無條件提供護理和幫助, 妥善處理;
4.甲方因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時,乙方應(yīng)積極協(xié)助就醫(yī)或返回,并在扣除已發(fā)生費用及退票費、手續(xù)費等合理費用后,退還甲方未發(fā)生部分的費用;
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)積極施救,及時處理;涉及保險事故的', 應(yīng)及時報案, 協(xié)助理賠。
第七條合同的變更
1.甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費用,應(yīng)退還甲方;
2.因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等,下同)。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,乙方可以在征得過半數(shù)以上旅游團隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無法達(dá)成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時,乙方可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后,乙方應(yīng)將未發(fā)生的費用退回甲方,增加的旅游費用由甲乙雙方合理分擔(dān);
3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方應(yīng)將旅游費用扣除實際已發(fā)生的費用后退還甲方。
第八條合同的轉(zhuǎn)讓
1.甲乙雙方之任何一方經(jīng)對方及受讓方同意,可以轉(zhuǎn)讓合同。即甲方可將合同轉(zhuǎn)讓給符合本次旅游條件的第三方,乙方可將合同轉(zhuǎn)讓給其它具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;
2.轉(zhuǎn)讓合同的,應(yīng)以書面形式予以確認(rèn)(見附件三)。合同轉(zhuǎn)讓后,甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)終止。
第九條合同的解除
(一)甲乙雙方在行前可以書面形式提出解除合同。
1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方退還全額旅游費用。如因甲方的原因解除合同的,甲方應(yīng)承擔(dān)實際已發(fā)生的費用;
2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,按本合同第十三條約定處理。
。ǘ┘追轿窗醇s定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,視為甲方自愿解除合同,按照本合同第十三條第一款約定處理。
。ㄈ┘追皆谛谐讨猩米噪x團的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費用。如因甲方疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時,乙方應(yīng)積極協(xié)助,妥善安排,旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后,剩余部分退還給甲方。
第十條成團人數(shù)和不成團的安排
1.最低成團人數(shù):______________;組團低于此人數(shù)不能成團時,乙方應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前______________日及時通知甲方。
2.如因低于成團人數(shù)不能成團
時,甲方是否同意按下列方式解決:
2.1______________(同意或者不同意,打勾無效)乙方延期出團。
2.2______________(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)____________________________旅行社出團(乙方保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變)。
第十一條旅游購物和自費項目
1.乙方應(yīng)按照《行程安排表》安排甲方購物和自費項目;購物次數(shù)每天不超過______________次,總購物次數(shù)不超過______________次;每次購物時間不超過45分鐘,經(jīng)半數(shù)以上旅游者同意,可適當(dāng)延長。
2.甲方在與乙方約定的購物點如購買到假冒偽劣或失效、變質(zhì)商品的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退(換)商品;如不能退(換)商品的,應(yīng)當(dāng)先行賠償。甲方參加合同約定以外的購物和活動的,由甲方自行負(fù)責(zé)。
第十二條旅游保險
1.乙方已向甲方介紹相關(guān)旅游保險。甲方自愿購買______________保險公司______________保險,投保手續(xù)由乙方辦理。
2.為切實保障甲方權(quán)益,增強乙方抗風(fēng)險能力,乙方在征得甲方書面同意后(見附件四),為甲方辦理旅游保險(甲方為被保險人,乙方為投保人、受益人),費用由乙方承擔(dān)。當(dāng)保險事故發(fā)生而乙方負(fù)有賠付責(zé)任時,此保險金作為乙方支付給甲方的賠付;當(dāng)乙方不負(fù)有賠付責(zé)任時,乙方自愿將此保險金作為慰問金支付給甲方。
第十三條違約責(zé)任
。ㄒ唬┘追降倪`約責(zé)任
1.因甲方的原因,甲方在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,應(yīng)向乙方支付旅游費用總額10%的違約金,并承擔(dān)實際已發(fā)生的費用。
2.因不聽從乙方勸諭而影響團隊行程,或由于甲方的故意或者過失,使乙方遭受損害的,應(yīng)由甲方賠償損失。
3.因甲方原因延誤旅游行程的,由甲方自行負(fù)責(zé)。給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
。ǘ┮曳降倪`約責(zé)任
1.因乙方的原因,乙方在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,應(yīng)向甲方支付旅游費用總額10%的違約金,并退還全部旅游費用。
2.乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)全額退還已交的旅游費用,并按旅游費用總額的20%支付違約金。
3.因低于成團人數(shù)不能成團時,甲方既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的,乙方應(yīng)按本合同第十條約定的時間及時通知甲方解除合同,并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的,還應(yīng)向甲方支付旅游費用10%的違約金。
4.因乙方原因延誤旅游行程的,應(yīng)向甲方支付旅游費用10%的違約金。甲方要求繼續(xù)履行合同的,應(yīng)繼續(xù)履行;甲方要求解除合同的,應(yīng)安排甲方返回并退還未發(fā)生部分的費用。給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定進行賠償。
第十四條爭議的解決
1.雙方在旅游期間發(fā)生爭議,應(yīng)本著平等協(xié)商的原則解決。經(jīng)協(xié)商未解除合同的,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。待旅游行程結(jié)束后,按本合同約定的爭議解決方式解決爭議;雙方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴大,否則,無權(quán)就擴大的損失要求賠償。
2.雙方因本合同發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決,也可向相應(yīng)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴。如協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方選擇按下列第______________種方式解決:
、傧蛑貞c仲裁委員會申請仲栽;
、谙蛉嗣穹ㄔ浩鹪V;
第十五條本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十六條其它約定______________________________________________________________________________ 。
甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________
電話:______________________簽約代表:__________________
親屬電話:__________________電話:______________________
傳真:______________________傳真:______________________
地址:______________________地址:______________________
郵編:______________________郵編:______________________
簽約日期:______________年______________月______________日
附件一:旅游服務(wù)及行程安排表(略)
附件二:游客健康狀況調(diào)查表
尊敬的游客:
歡迎您參加本次旅游,為了您的旅途安全,讓您得到悉心照料,請您在仔細(xì)閱讀后如實填寫此表。
姓 名
性 別
出生年月
民 族
血 型
身份證號
聯(lián)系電話
聯(lián)系地址
身體健康狀況調(diào)查
1、有無病史或疾病
2、有無藥物過敏
3、本次旅游有無特殊護理要求
4、其它需要說明的問題
如在旅游期間發(fā)生緊急或意外情況,聯(lián)系方式如下
聯(lián)系人: 與本人關(guān)系:
聯(lián)系方式:(手機) (座機)
游客(簽章): 旅行社(簽章):
溫馨提示:1.此表經(jīng)游客和旅行社簽章后,作為合同的附件,發(fā)生法律效力。
2.游客請如實填寫此表。因游客填報不實或游客自身身體狀況引起的不良后果由游客自負(fù)。
附件三:合同轉(zhuǎn)讓書
甲方(轉(zhuǎn)讓方):______________
乙方:________________________
丙方(受讓方):______________
甲、乙雙方曾簽訂《老年人國內(nèi)旅游組團服務(wù)合同》,現(xiàn)三方經(jīng)平等協(xié)商,就甲方向丙方轉(zhuǎn)讓上述合同達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方向丙方轉(zhuǎn)讓上述合同的全部權(quán)利、義務(wù)。轉(zhuǎn)讓后,甲、乙雙方的原合同關(guān)系消滅。
二、本協(xié)議經(jīng)甲、乙、丙三方簽章后生效。
三、其它約定:_____________________________________________________________________________ 。
甲方簽章:__________乙方簽章:__________丙方簽章:__________
日期:______________日期:______________日期:______________
附件四:投保說明書
甲方(旅游者)同意由乙方(組團旅行社)____________________________作為投保人、受益人,甲方作為被保險人,向__________________________________________保險公司投保______________險一份。保險金額______________元,保險費______________元/人,由乙方承擔(dān)。當(dāng)保險事故發(fā)生而乙方負(fù)有賠付責(zé)任時,此保險金作為乙方支付給甲方的賠付;當(dāng)乙方不負(fù)有賠付責(zé)任時,乙方自愿將此保險金作為慰問金支付給甲方。
甲方:______________乙方:______________
日期:______________日期: _____________
國內(nèi)旅游組團合同5
甲方(團體或個人):_______________________合同編號:_______________________
乙方(組團旅行社):_______________________簽約地點及日期:_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、報名及簽約
1、甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報名信息,作為本合同的組成部分。
2、甲方應(yīng)在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括:乙方代訂飛機票或火車票等城市間交通費用;旅游觀光汽車費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(區(qū))的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;導(dǎo)游服務(wù)費;雙方另有約定的除外。
3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4、乙方收取旅游費用時應(yīng)出具合法的發(fā)票。
5、乙方在簽訂本合同時應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間,自由活動的時間和次數(shù),購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱,自費項目及價格,經(jīng)辦人及電話,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《行程表》!缎谐瘫怼繁仨毥(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),并作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),也視為合同組成部分。
二、合同的履行
6、甲方的權(quán)利義務(wù):
。1)有權(quán)要求乙方按照合同和《行程表》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅_____程服務(wù)。
(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。
。3)遵守合同約定,配合導(dǎo)游人員完成旅_____程;遵守國家法律法規(guī);尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣。
。4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的'擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(是指擅自脫離旅游團隊,不隨團完成約定行程的行為)。
7、乙方的權(quán)利義務(wù):
(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。
。2)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目;甲方在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起30日內(nèi),甲方無法從購物店獲得賠償?shù),乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。
。3)按照合同和《行程表》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
三、合同的變更
8、雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費用由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
9、在行前遇到不可抗力,雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費用;已發(fā)生旅游費用的,由雙方各承擔(dān)50%。
10、在行程中遇到不可抗力無法繼續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,并將未發(fā)生的旅游費用退回甲方;增加的旅游費用,由雙方各承擔(dān)50%。在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動、交通堵塞、列車航班延誤或取消等)無法繼續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,增加的旅游費用由乙方承擔(dān),減少的旅游費用退還甲方。因緊急情況無法征求意見時,乙方可決定行程的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明。
11、在行程中甲方發(fā)生人身或財產(chǎn)損害意外事故,按國家有關(guān)規(guī)定處理;甲方因不可歸責(zé)于乙方的原因所致的傷病無法繼續(xù)旅行時,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,但不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費用。
12、當(dāng)成團人數(shù)不足時,乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊,但必須事先征得甲方書面同意,在本合同“特別約定條款”中作出選擇,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。
四、合同的解除
13、在成團人數(shù)不足時,甲方既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的,視為乙方解除合同,按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。
14、雙方可在出行前提出解除合同,合同自通知到達(dá)對方時解除,并由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
15、甲方未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,視為甲方自愿解除合同;因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方未按約定集合出發(fā),視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。
16、甲方在行程中脫團的,乙方可以解除合同,甲方不得要求乙方退還旅游費用,給乙方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;乙方在行程中甩團(是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為)的,甲方可以解除合同,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費用,賠償甲方回程所需合理的交通費、食宿費及其他實際損失,并向甲方支付旅游費用20%的違約金。
五、違約責(zé)任
17、出發(fā)前,任何一方因自身原因?qū)е侣胈____程取消的,乙方向甲方退還已交旅游費用,違約方按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:(1)違約方在出發(fā)前4天或以上(按出發(fā)日減去通知日之差計算,下同)通知對方的,應(yīng)支付旅游費用5%的違約金;違約方在出發(fā)前3—1天通知對方的,應(yīng)支付旅游費用10%的違約金;違約方在出發(fā)當(dāng)天通知對方的,應(yīng)支付旅游費用20%的違約金。(2)違約金不足以賠償對方實際損失的,違約方應(yīng)當(dāng)按實際損失賠償。(3)如旅_____程取消有可預(yù)見損失的,雙方在簽訂合同時應(yīng)明確告知對方,并在特別約定中載明,在索賠時還應(yīng)出具實際損失的證據(jù)。
18、乙方未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅_____程(本合同第10條約定的情況除外),造成旅游費用增加的,增加部分由乙方承擔(dān);如旅游費用減少的,減少部分應(yīng)退回甲方,并由乙方向甲方支付旅游費用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認(rèn),安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該自費項目費用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費用的10%向甲方支付違約金。
20、甲方因不聽從乙方及其導(dǎo)游人員的勸諭而影響團隊行程等故意或過失行為,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;甲方超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
21、乙方向甲方退還旅游費用及支付違約金的,應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束之日起15天內(nèi)支付款項(進入調(diào)解或_____、訴訟程序的除外),逾期每日按應(yīng)付金額萬分之五支付滯納金。
22、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
六、特別約定條款(含選項的欄目,選中的打√,不選的打_________)
旅行團名(團號)
報名人數(shù)
初定出團日期
旅游費用
單價:成人__元/人;小孩__元/人;總價__元
個人投保旅游_____
□同意□不同意委托乙方辦理個人投保的旅游_____
_____名稱:;_____金額:__元;_____費:__元
組團安排
□乙方組團□轉(zhuǎn)旅行社出團
地接服務(wù)
□同意□不同意委托旅行社提供服務(wù)
(地址:電話:聯(lián)系人:)
導(dǎo)游服務(wù)
□派□不派全陪
爭議的解決方式
本合同自簽訂之日起生效,如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消費者委員會申請調(diào)解解決;調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:1、提交廣州_____委員會_____;2、依法向人民法院起訴。
雙方其他約定
(如黃金周解除合同特別約定、行程取消可預(yù)見損失、住房特別要求、小孩服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)
甲方代表簽字(蓋章):__________________________
乙方簽字(蓋章):__________________________
國內(nèi)旅游組團合同6
甲方:__________(旅游者或旅游團體)
乙方:________________(組團旅行社)
甲方自愿參加乙方旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議。
第一條 報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂本合同。
2.甲方在報名時,應(yīng)交納一定數(shù)額的預(yù)付款。
3.如乙方取消組團計劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:
。╝)要求乙方退還全部預(yù)付款,賠償相應(yīng)的損失;
。╞)要求乙方另行安排出游。
4.如甲方無故退團,乙方可從甲方預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(機、車、船退票費。投保費、退房損失費等)。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.內(nèi)容包括:團號與團體人數(shù)、日程、路線與主要游覽點、交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、保險金額、預(yù)付款數(shù)額、導(dǎo)游服務(wù)、應(yīng)交納團費總額、甲方退團或乙方取消組團計劃的賠、償方式及數(shù)額、特別說明。
2.甲乙雙方應(yīng)恪序上述約定。甲方在旅游活動中應(yīng)服務(wù)從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和待業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3.乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂告示及公開廣告所刊載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部份,對乙方具有約束力。
4.為保證甲方的旅游安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外保險,旅游團報價中含此保險費。
第三條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形承擔(dān)賠償責(zé)任:
。╝)因故意或過失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
(b)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或待業(yè)規(guī)定的.。
2.甲方若故意違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
。╞)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;
。╟)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;
。╠)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請求,甲、乙雙方均可向法院起訴。
第五條 本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第六條 本合同從簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
電話:_________________ 電話:_________________
通訊地址:_____________ 通訊地址:_____________
_________年____月____日 _________年____月____日
國內(nèi)旅游組團合同7
甲方:________________________(旅游者或旅游團體)
通迅地址:___________________電話:_______________
乙方:______________________________(組團旅行社)
通訊地址:________________電話:__________________
許可證號:________________工商執(zhí)照號:____________
甲方自愿參加乙方組團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
一、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項
(1)團號_____________。?
。2)旅游行程安排見雙方簽字認(rèn)可的“旅游行程表”。
。3)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、乘載條件。
。4)用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)(早餐_____次,正餐_____次,標(biāo)準(zhǔn)_____元/人天)。
(5)住宿標(biāo)準(zhǔn)及條件(按照星級飯店檔次級別)。
。6)導(dǎo)游安排(全程安排持證導(dǎo)游)。
(7)購物安排、旅游日程。
。8)購物次數(shù)_____(次以內(nèi))。
(9)娛樂安排。?
。10)旅行社責(zé)任險。?
。11)自費項目及價格(見雙方簽字認(rèn)可的“旅游行程表”)。
。12)應(yīng)交納團費總額。?
。13)轉(zhuǎn)(并)團旅行社名稱。?
(14)備注:_________________________。
2.乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂告示及公開廣告所刊載或規(guī)定的內(nèi)容經(jīng)雙方在本合同中約定后,即視為本合同的一部分。
二、旅游費用
1.費用包括:旅游行程表所列往返交通費、途中交通、餐費(不含酒水)、房費、非自費旅游項目第一門票;導(dǎo)游服務(wù)費。
2.費用不包括:旅游行程表所列自費項目及旅游行程表以外活動項目所需費用;機場建設(shè)費;航空保險費;衛(wèi)生檢疫費;旅游意外保險。行李保管費和超重(件)行李托運費;酒店內(nèi)酒水、洗衣、通訊費等一切未在合同約定內(nèi)的私人開支。
三、權(quán)利和義務(wù)
甲方根據(jù)乙方的要求,應(yīng)提供參加旅游的真實有效的相關(guān)證件和材料。
1.甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的貴重物品,未委托乙方代管而丟失的,責(zé)任自負(fù)。如經(jīng)公安機關(guān)認(rèn)定系乙方責(zé)任所致,則由乙方負(fù)責(zé)賠償。
2.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次合同約定的旅游活動安排。甲方有對自費項目選擇權(quán)。
3.行程中甲方購物自愿,乙方導(dǎo)游和駕駛員不得誤導(dǎo)強行購物,乙方對甲方因購物發(fā)生的質(zhì)量、價格等糾紛不承擔(dān)連帶責(zé)任。
4.甲方如攜帶小孩應(yīng)妥善監(jiān)護。
5.乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
6.乙方應(yīng)全面、如實向甲方介紹其服務(wù)項目、質(zhì)量和收費標(biāo)準(zhǔn),并按規(guī)定在甲方報名時簽訂本合同。甲方報名時應(yīng)一次付清團款。
7.乙方因參團人數(shù)不足不能單獨成團,將甲方轉(zhuǎn)讓給其它旅行社出團,須征得甲方書面同意。否則乙方應(yīng)承擔(dān)總團款_____%的轉(zhuǎn)團違約金。
8.乙方必須按照有關(guān)規(guī)定為甲方辦理旅行社責(zé)任險。當(dāng)甲方在旅游保險有效期內(nèi)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故時,乙方應(yīng)及時取得與事故相關(guān)的有效憑證,并會同甲方或代理人按照旅游意外保險的有關(guān)條款和投保合同的約定,向承保保險公司辦理理賠。在組織滑雪、漂流等旅游項目時,應(yīng)明確具體活動地并為甲方辦理旅游意外險。
9.甲乙雙方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,違者責(zé)任自負(fù)。
10.團隊運行過程控中,乙方應(yīng)保證運行計劃的實施,任何人不得無故擅自改變。但遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,在征得本團三分之二以上旅游者書面同意的情況下,可改變運行計劃。
11.乙方增加服務(wù)項目需要加收費用,應(yīng)事先征得甲方同意。
四、違約責(zé)任
1.乙方因自身原因造成甲方不能成行,應(yīng)提前三天通知甲方,并全額退還已交團款。否則,除全額退還甲方已交團款外,應(yīng)承擔(dān)已交團款_____%的違約金。
2.甲方報名簽約后要求退團,除須承擔(dān)乙方由此發(fā)生的直接經(jīng)濟損失外(含機票、訂房、保險等),應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約金:出發(fā)前_____天以上,已交團款的_______%;出發(fā)前_____天至_____天,已交團款的_____%;出發(fā)前_____天至_____天,已交團款的_____%;出發(fā)當(dāng)天因自身原因誤機、車、船而未成行的,已交團款的_____%。
3.甲方在旅途中自行離團或不參加已約定的某項團隊活動,均視為自動放棄,所交費用恕不退還,損失自負(fù)。
4.甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,法律另有規(guī)定的`除外。甲乙雙方有努力補救損失的責(zé)任和義務(wù),并及時通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,并應(yīng)在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
5.乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情況,如:因交通原因延誤行程等情況,在保證繼續(xù)履行本合同的前提下,可對行程作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,由此增加的費用或因此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失,由乙方承擔(dān)。
6.在旅游行程中,甲乙雙方就會同約定的事項是否如約履行發(fā)生爭議,雙方通過協(xié)商又不能達(dá)成協(xié)議時,任何一方不能因此單方面中止旅行,否則將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7.乙方在下列情況下應(yīng)減輕或免除賠償責(zé)任
(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已做充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
。2)所發(fā)生的違約行為是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防措施;
。3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;
。4)質(zhì)量問題發(fā)生后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大,否則,不得就擴大的損失要求賠償。
五、爭議的解決方式 本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向全省各級旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))機構(gòu)投訴。甲乙雙方還可就爭議事項向人民法院提起訴訟。
六、本合同未盡事宜,可另行書面約定。
七、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
八、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字:____________________
蓋章:________________________
簽訂時間:_____年_____月____日
乙方法定代表人簽字:__________
蓋章:________________________
簽訂時間:_____年_____月____日
國內(nèi)旅游組團合同8
甲方:_____________(旅游者或單位)
住所或單位地址:_____________________
電話:__________
乙方:______________(組團施行旅行社)
地址:__________________________
電話:__________________________
甲乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
一、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
第1條 主要約定事項 旅游團團號
第2條 旅游費用說明
1、(項目費用):甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1)代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2)交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3)餐飲住宿費:《團隊運行計劃表》(旅游行程表)內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4)游覽費:《團隊運行計劃表》(旅游行程表)內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,旅游景區(qū)景點第一道門票費。
5)接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館、住宿地至游覽地的接送費用。
6)旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用。
7)甲、乙雙方約定的其他費用:________________________。
前項所列的交通費如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理;餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
2、(非項目費用)甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費用,不包括以下項目:
1)各地機場建設(shè)費。
2)旅游中發(fā)生的甲方個人費用,如交通工具上的個人餐飲費、個人傷病醫(yī)療費、超重行李托運費,旅游住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費、私人交通費、自由活動費用、行李保管費、尋回個人遺失物品的費用與報酬,以及旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3)甲方自行投保的旅游人身意外保險費用。
4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的其他項目費用。
5)其他非前述項目的費用。
二、雙方義務(wù)
第3條 (甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的'行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,妥善監(jiān)護隨行小孩,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第4條 (乙方義務(wù))乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方提交的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,承擔(dān)補辦手續(xù)費,并賠償因此給甲方造成的直接損失。
3、按合同約定無領(lǐng)隊或全陪的旅游團隊,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法。
4、非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游其間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通工具時受到人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向上列經(jīng)營者索賠。
5、乙方應(yīng)當(dāng)按照《團隊運行計劃表》(旅游行程表)安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得與商品經(jīng)營者串通欺詐甲方購物。
6、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方出游時攜帶____________等證件。
三、甲方違約責(zé)任
第5條 (甲方退團)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除合同,但應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1)在約定旅游開始前第5日(不含第5日)以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2)在約定旅游開始前第5日至第4日以前通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3)在約定旅游開始前第3日至第2日以前通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4)在約定旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5)在約定旅游開始日或開始后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第6條 (延誤出行)甲方未準(zhǔn)時到達(dá)約定地點集合出發(fā)也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同。乙方可以按照本合同第5條第5項的約定處理。
第7條 (中途退團)甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、乙方違約責(zé)任
第8條 (乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,退還甲方已交旅游費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前第5日(不含第5日)以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2、在旅游開始前第5日至第4日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3、在旅游開始前第3日至第2日以前通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4、在旅游開始前1口通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5、在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第9條 (旅游行程延誤)因乙方原因(因飛機、火車、輪船晚點造成旅游行程延誤除外)造成約定出發(fā)時間被延誤2小時以上,甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)退還未完成的旅程費用并支付旅游費用5%的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,并:支付旅游費用5%的違約金。
第10條 (棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用30%的違約金。
第11條 (擅自轉(zhuǎn)、并團)乙方未經(jīng)甲方書面同意,將甲方轉(zhuǎn)給其他旅行社出團的,按總團款的20%向甲方支付違約金。
第12條 (運行計劃不規(guī)范)乙方未在約定出發(fā)日一天前將填寫完整的{團隊運行計劃表》(旅游行程表)提交甲方,或提交的《團隊運行計劃表》(旅游行程表)內(nèi)容與本合同第一條約定不符的,甲方有權(quán)解除合同。
第13條 (壓縮游覽時間)因乙方原因造成甲方在某一景點約定游覽時間被壓縮一小時以上,乙方 應(yīng)按減少游覽時間占該景點約定游覽時間的比例,退還甲方該景點相應(yīng)比例的游覽費用(含該景點門票費、實際交納的觀光車和纜車索道費)。
五、其他約定
第14條 (合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。
第15條 (合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第16條 (保險)乙方推薦甲方自費投保旅游人身意外保險。
第17條 (不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
如因不可抗力造成旅游費用增加,由雙方合理分擔(dān),其中甲方承擔(dān)__%,乙方承擔(dān)__%
第18條 (擴大損失)甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大,沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
第20條 (補充約定事項
1、
2、
3、
第19條 (委托招株)乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第21條 (爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游執(zhí)法機構(gòu)(旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所)投訴;甲乙雙方均可向法院起訴。
第22條 (合同效力)本合同—。式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第23條 (合同生效)本合同從簽訂之口起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
甲方(代表):
身份證號碼:
電話(傳真):
通訊地址:
甲方同行人員名單、身份證號附后。 乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人:
電話(傳真):
通訊地址:
年 月 日
年 月 日
國內(nèi)旅游組團合同9
甲方:
乙方:______司
鑒定時間:
合同編號:
乙方經(jīng)營許可證:
甲方自愿參加乙方旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報名與成團
1、甲方擬參加乙方組團的國內(nèi)旅游團,應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽定本合同。
2、甲方在報名時,應(yīng)交納所需團費。
3、如乙方取消組團計劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:
。1) 要求乙方退還全部預(yù)付款,賠償相應(yīng)的損失。
。2) 要求乙方另行安排出游。
4、如因甲方無故退出,乙方可從甲方的預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(機、車、船退票費、投保費、通訊聯(lián)絡(luò)費、退房退餐損失費及其他已支付費用),并支付扣除后余額的10%違約金。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、 詳細(xì)旅_____程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、特別說明及報價,請以附表為準(zhǔn)!
2、線路名稱:(附旅_____程頁)
總團款為:。(甲、乙雙方須一致確認(rèn))
4、在旅游過程中,乙方為甲方投保的為旅行社強制責(zé)任險:因旅行社的責(zé)任致使旅游者人身、財產(chǎn)受到損害的,其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以旅行社與_____公司簽定的條款為準(zhǔn)。
5、如甲方患有高血壓、心肌梗塞、心臟病……等不適宜勞累、登山的疾病,或?qū)δ澄矬w有嚴(yán)重的
過敏反應(yīng),參加旅游產(chǎn)生后果自負(fù)。
第三條 違約責(zé)任
1、乙方在下列情形承擔(dān)賠償責(zé)任
。1) 因故意或過失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
(2) 乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。其賠償標(biāo)準(zhǔn)以《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》
為準(zhǔn)。
2、甲方無故違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
(1)甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
。2) 乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a、 旅游質(zhì)量和安全狀況已給予說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
b、 對所發(fā)生的'違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防措施的;
。3) 質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯。
。4) 質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請求,甲、乙雙方均可向法院起訴。
第五條 本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第六條 本合同須雙方簽字并從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束離開乙方安排的旅游交通工具時為止。
附加條款:
甲方簽字:蓋章:
乙方簽字:蓋章:
簽訂日期:簽訂日期:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
聯(lián)系傳真:聯(lián)系傳真:
聯(lián) 系 人:聯(lián) 系 人:
地 址:地 址:
帳 戶:開 戶 行:
開 戶 行:帳 號:
帳 號:帳 戶:
個人帳號:
卡 號:
國內(nèi)旅游組團合同10
合同編號:_______________
甲方:___________(旅游者或單位)
住所或單位地址:___________
電話:________________
乙方:____________(組團旅行社)
地址:________________
電話:________________
甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條 【旅游內(nèi)容】
本旅游團團號為:______________。
旅游線路為:___________________________。
旅游團出發(fā)時間為______年____月_____日,結(jié)束時間為_____年_____月_____日,共計_____天______夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅_____程表》!堵胈____程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】 本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 【旅游費用】 本旅游團旅游費用總額共計______元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付_______元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。
第四條 【項目費用】 甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅_____程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.游覽費:《旅_____程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用:__________________。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《_____》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
第五條 【非項目費用】 甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.各地機場建設(shè)費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒業(yè)費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的_____費:航空人身意外_____費及甲方自行投保的其他 的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 【出發(fā)時間地點】 甲方應(yīng)于_____年___月____日____時____分于_____(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條 【人數(shù)約定】 本旅游團須有______人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前______日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條 【甲方退團】 甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的.,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第九條 【乙方取消】 除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4.在旅游開前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第十條 【合同轉(zhuǎn)讓】 經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_____日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條 【甲方義務(wù)】 甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅_____程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條 【乙方義務(wù)】 乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買_____,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人_____。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅_____程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條 【合同變更】 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。
由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條 【擅自變更合同】 乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十五條 【旅_____程延誤】 因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅_____程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔(dān)。
第十六條 【棄團】 乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條 【中途離團】 甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條 【不可抗力】 甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
第十九條 【擴大損失】 甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
第二十條 【委托招徠】 乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第二十一條 【其他】 本合同其他事項
1._______________________________;
2._______________________________;
3._______________________________。
第二十二條 【爭議解決】 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲轟方均可向法院起訴。
第二十三條 【合同效力】 本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條 【合同生效】 本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅_____程表
甲方:乙方(蓋章):
身份證號碼:負(fù)責(zé)人(簽章):
電話或傳真:電話或傳真:
通訊地址:通訊地址:
年 月 日年 月 日
國內(nèi)旅游組團合同11
甲方:________________________(旅游者或旅游團體)
通迅地址:___________________
電話:_______________
乙方:______________________________(組團旅行社)
通訊地址:________________
電話:__________________
許可證號:________________
工商執(zhí)照號:____________
甲方自愿參加乙方組團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
一、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項
。1)團號_____________。
。2)旅_____程安排見雙方簽字認(rèn)可的“旅_____程表”。
。3)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、乘載條件。
。4)用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)(早餐_____次,正餐_____次,標(biāo)準(zhǔn)_____元/人天)。
。5)住宿標(biāo)準(zhǔn)及條件(按照星級飯店檔次級別)。
。6)導(dǎo)游安排(全程安排持證導(dǎo)游)。
。7)購物安排、旅游日程。
。8)購物次數(shù)_____(次以內(nèi))。
。9)娛樂安排。
(10)旅行社責(zé)任險。
。11)自費項目及價格(見雙方簽字認(rèn)可的“旅_____程表”)。
(12)應(yīng)交納團費總額。
。13)轉(zhuǎn)(并)團旅行社名稱。
(14)備注:_________________________。
2.乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂告示及公開廣告所刊載或規(guī)定的內(nèi)容經(jīng)雙方在本合同中約定后,即視為本合同的一部分。
二、旅游費用
1.費用包括:旅_____程表所列往返交通費、途中交通、餐費(不含酒水)、房費、非自費旅游項目第一門票;導(dǎo)游服務(wù)費。
2.費用不包括:旅_____程表所列自費項目及旅_____程表以外活動項目所需費用;機場建設(shè)費;航空_____費;衛(wèi)生檢疫費;旅游意外_____。行李保管費和超重(件)行李托運費;酒店內(nèi)酒水、洗衣、通訊費等一切未在合同約定內(nèi)的私人開支。
三、權(quán)利和義務(wù)
甲方根據(jù)乙方的要求,應(yīng)提供參加旅游的真實有效的相關(guān)證件和材料。
1.甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的`貴重物品,未委托乙方代管而丟失的,責(zé)任自負(fù)。如經(jīng)公安機關(guān)認(rèn)定系乙方責(zé)任所致,則由乙方負(fù)責(zé)賠償。
2.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次合同約定的旅游活動安排。甲方有對自費項目選擇權(quán)。
3.行程中甲方購物自愿,乙方導(dǎo)游和駕駛員不得誤導(dǎo)強行購物,乙方對甲方因購物發(fā)生的質(zhì)量、價格等糾紛不承擔(dān)連帶責(zé)任。
4.甲方如攜帶小孩應(yīng)妥善監(jiān)護。
5.乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
6.乙方應(yīng)全面、如實向甲方介紹其服務(wù)項目、質(zhì)量和_____標(biāo)準(zhǔn),并按規(guī)定在甲方報名時簽訂本合同。甲方報名時應(yīng)一次付清團款。
7.乙方因參團人數(shù)不足不能單獨成團,將甲方轉(zhuǎn)讓給其它旅行社出團,須征得甲方書面同意。否則乙方應(yīng)承擔(dān)總團款_____%的轉(zhuǎn)團違約金。
8.乙方必須按照有關(guān)規(guī)定為甲方辦理旅行社責(zé)任險。當(dāng)甲方在旅游_____有效期內(nèi)發(fā)生_____責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故時,乙方應(yīng)及時取得與事故相關(guān)的有效憑證,并會同甲方或代理人按照旅游意外_____的有關(guān)條款和投保合同的約定,向承保_____公司辦理理賠。在組織滑雪、漂流等旅游項目時,應(yīng)明確具體活動地并為甲方辦理旅游意外險。
9.甲乙雙方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,違者責(zé)任自負(fù)。
10.團隊運行過程控中,乙方應(yīng)保證運行計劃的實施,任何人不得無故擅自改變。但遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,在征得本團三分之二以上旅游者書面同意的情況下,可改變運行計劃。
11.乙方增加服務(wù)項目需要加_____用,應(yīng)事先征得甲方同意。
四、違約責(zé)任
1.乙方因自身原因造成甲方不能成行,應(yīng)提前三天通知甲方,并全額退還已交團款。否則,除全額退還甲方已交團款外,應(yīng)承擔(dān)已交團款_____%的違約金。
2.甲方報名簽約后要求退團,除須承擔(dān)乙方由此發(fā)生的直接經(jīng)濟損失外(含機票、訂房、_____等),應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約金:出發(fā)前_____天以上,已交團款的_______%;出發(fā)前_____天至_____天,已交團款的_____%;出發(fā)前_____天至_____天,已交團款的_____%;出發(fā)當(dāng)天因自身原因誤機、車、船而未成行的,已交團款的_____%。
3.甲方在旅途中自行離團或不參加已約定的某項團隊活動,均視為自動放棄,所交費用恕不退還,損失自負(fù)。
4.甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,法律另有規(guī)定的除外。甲乙雙方有努力補救損失的責(zé)任和義務(wù),并及時通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,并應(yīng)在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
5.乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情況,如:因交通原因延誤行程等情況,在保證繼續(xù)履行本合同的前提下,可對行程作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,由此增加的費用或因此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失,由乙方承擔(dān)。
6.在旅_____程中,甲乙雙方就會同約定的事項是否如約履行發(fā)生爭議,雙方通過協(xié)商又不能達(dá)成協(xié)議時,任何一方不能因此單方面中止旅行,否則將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7.乙方在下列情況下應(yīng)減輕或免除賠償責(zé)任
。1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已做充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
。2)所發(fā)生的違約行為是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防措施;
。3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;
。4)質(zhì)量問題發(fā)生后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大,否則,不得就擴大的損失要求賠償。
五、爭議的解決方式
本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向全省各級旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))機構(gòu)投訴。甲乙雙方還可就爭議事項向人民法院提起訴訟。
六、本合同未盡事宜,可另行書面約定。
七、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
八、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字:____________________
蓋章:________________________
簽訂時間:_____年_____月____日
乙方法定代表人簽字:__________
蓋章:________________________
簽訂時間:_____年_____月____日
國內(nèi)旅游組團合同12
國家旅游局
制定
國家工商行政管理總局
旅游者()人
姓名
身份證件號碼
旅行社
名稱
許可證編號
導(dǎo)游員
姓名
導(dǎo)游證號
手機
行程安排
成行團號
出發(fā)時間
出發(fā)地點
返回地點
線路及景點
景點是否含購物
含購物景點名稱
交通安排
使用形式
車牌號碼
駕駛員姓名
標(biāo)準(zhǔn)
合車游()包車游()
空調(diào)、無空調(diào)面包車中巴大巴
餐飲安排
早餐
午餐
晚餐
地點
標(biāo)準(zhǔn)
葷素湯(人/桌)
葷素湯(人/桌)
旅游費用
成人人×元/人+兒童人×元/人=元。
含:景點第一道門票、午(晚)餐費、往返車費、導(dǎo)游服務(wù)費;不含:。
支付時間
支付方式
現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬銀行賬號
特別提示
1.行程線路須注明道路名稱、途經(jīng)地等信息;
2.行程景點須注明游覽項目的具體內(nèi)容及最短停留時間;
3.旅行社不得指定購物場所或另行付費項目,如果景點本身包含購物,需向旅游者明示;
4.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員不得強迫或者變相強迫購物;
5.旅游者可自愿購買人身意外保險;
6.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
爭議解決
方式
1.協(xié)商。旅行社客服電話;
2.投訴。省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)投訴電話,消費者協(xié)會投訴電話。
協(xié)商或投訴調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
1.將爭議提交仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院提起民事訴訟。
其他約定
合同附件(作為合同的有效組成部分需雙方簽字蓋章確認(rèn))
1.旅游者名單表;2.旅游行程單。
是否已閱讀并同意下述(合同責(zé)任)條款:
旅游者(簽約代表)簽字:身份證號碼:
住所:電話:傳真:
電子郵箱:
簽約日期:年月日簽約地點:
是否已閱讀并同意下述(合同責(zé)任)條款:
旅行社簽章:
經(jīng)辦人:身份證號碼:
營業(yè)地址:電話:傳真:電子郵箱:
簽約日期:年月日簽約地點:
合同責(zé)任
第一條旅行社
1.除法律另有規(guī)定外,旅行社對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目未履行告知、警示義務(wù),并采取防止危害發(fā)生的必要措施,造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,旅行社未采取必要處置措施的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.旅行社距約定出發(fā)時間12小時(含12小時)以上解除合同的,應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費用;旅行社距約定出發(fā)時間12小時之內(nèi)解除合同的,還應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。
3.旅行社未按合同約定安排具有合法有效資質(zhì)的旅游車輛、駕駛員或?qū)в螁T的.,應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費用。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,旅行社還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.旅行社在行程中棄置旅游者的,應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費用,并承擔(dān)棄置期間給旅游者造成的必要的住宿費、餐飲費、返回交通費等實際損失。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,旅行社還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.旅行社違反合同包車游約定安排合車游的,應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。出發(fā)前旅游者要求解除合同的,旅行社還應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費用。
6.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員安排旅游者在其指定的購物場所購物或以參觀等形式變相安排購物(合同中明示景點含購物場所的除外)的、強迫或者變相強迫旅游者購物的,每安排或強迫一次,旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。旅游者要求退貨的,旅行社應(yīng)自旅游者向其交付貨物之日起三日內(nèi)承擔(dān)退貨責(zé)任。
7.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員安排另行付費項目的,旅行社應(yīng)向旅游者全額退還另行付費項目價款。
8.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務(wù)項目的,應(yīng)退還旅游者相應(yīng)旅游費用(約定旅游服務(wù)項目未完成時間÷總游覽時間×旅游費用總額),并支付旅游費用總額20%的違約金。
9.旅行社出現(xiàn)其他《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的需承擔(dān)賠償責(zé)任的情形,依照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二條旅游者
1.旅游者不按約定支付旅游費用的,旅行社有權(quán)解除合同,旅游者應(yīng)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(最高不超過旅游費用總額)。
2.旅游者在距約定出發(fā)時間12小時(含12小時)以上解除合同的,旅游者應(yīng)向旅行社支付實際發(fā)生的費用;旅游者在距約定出發(fā)時間12小時以內(nèi)解除合同的,還應(yīng)向旅行社支付旅游費用總額20%的違約金(實際發(fā)生的費用與違約金總計最高不超過旅游費用總額)。旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的,視為旅游者在距約定出發(fā)時間12小時以內(nèi)解除合同。
3.旅游者在行程中解除合同或者擅自脫離旅游團隊的,旅游者應(yīng)向旅行社支付實際發(fā)生的費用。因此造成旅行社其他經(jīng)濟損失的,旅游者還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.旅游者違反合同約定妨礙旅游行程,給旅行社造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.旅游者采取拖延行程等不正當(dāng)方式解決爭議,妨礙旅游行程、造成損失擴大的,應(yīng)就擴大的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6.旅游者其他過錯行為給旅行社造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第三條不可抗力
發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由,按下述情況處理:
1.導(dǎo)致合同無法履行或繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均有權(quán)解除合同。未實際發(fā)生費用的,旅行社應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費用;已實際發(fā)生費用的,由旅行社與旅游者協(xié)商合理分擔(dān),剩余費用退還旅游者。
2.危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施。因此支出的費用,由旅行社和旅游者協(xié)商合理分擔(dān)。
3.造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔(dān);增加的返回出發(fā)地的費用,由旅行社和旅游者協(xié)商合理分擔(dān)。
使用說明
1.本合同為示范文本,供在中華人民共和國境內(nèi)的旅行社與旅游者簽訂國內(nèi)旅游“一日游”合同時使用。
2.合同雙方可根據(jù)具體情況,在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上以書面形式對解除合同的方式、退還旅游費用及支付違約金的期限等本合同示范文本有關(guān)條款的內(nèi)容進行補充、細(xì)化,補充、細(xì)化的內(nèi)容不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
3.本合同示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋。
國內(nèi)旅游組團合同13
甲方(團體或個人):
乙方(組團旅行社):
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條、報名與成團
1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱"須知")。同意遵守須知并將其列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
3、如乙方取消組團計劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):(1)要求乙方另行安排出游;(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4、如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
旅行團名報名人數(shù)
出團日期路線與景點(見行程表)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任保險最高保額
用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐次,正餐次,標(biāo)準(zhǔn):_____元/人天
導(dǎo)游、司機服務(wù)派全陪不派全陪含不含導(dǎo)游服務(wù)費元/人天
含不含司機服務(wù)費元/人天
購物娛樂安排(見行程表)
預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團費總額特別說明
第二條、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項
旅行團名報名人數(shù)
出團日期路線與景點(見行程表)
交通工具
及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任保險最高保額
用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐次,正餐次,標(biāo)準(zhǔn):_____元/人天
導(dǎo)游、司機派全陪不含不含導(dǎo)游服務(wù)費元/人天
服務(wù)派全陪
含不含司機服務(wù)費元/人天
購物娛樂安(見行程表)
排
預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團費總額
特別說明
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條、違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
。1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
。2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
。1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
。3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
。4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條、爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的.旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條、本合同的以下附件,視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1、佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;
2、旅游發(fā)票;
3、行程表。
第六條、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條、本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
地址:地址:
郵編:郵編:
電話:電話:
日期:日期:
國內(nèi)旅游組團合同14
甲方: 。(旅游者或單位)
住所或單位地址: 。
電話: 。
乙方: (組團旅行社)
地址: 。
電話: ! 〖住⒁译p方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條 [旅游內(nèi)容]本旅游團團號為: 。
旅游線路為: 。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》!堵糜涡谐瘫怼方(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 [服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的(旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量)標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 [旅游費用]本旅游團旅游贊用總額共計元人民幣。簽定本合同之日甲方應(yīng)預(yù)付元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。
第四條 [項目費用]甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4,游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。
7.國內(nèi)旅游意外保險費: 元,(保險金額: 元)。
8.甲、乙雙方約定的其他費用: 。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
第五條 [非項目費用]甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目
1.各地機場建設(shè)費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 [出發(fā)時間地點]甲方應(yīng)于年月日時分于(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā)。也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條 [人數(shù)約定]本旅游團須有人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達(dá)到乙方可以于約定出發(fā)日前日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條 [甲方退團]甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第九條 [乙方取消]除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的`旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第十條 [合同轉(zhuǎn)讓]經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有
參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條 [甲方義務(wù)]甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條 [乙方義務(wù)]乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條 [合同變更]經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。
由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。
如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條 [擅自變更合同]乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十五條 [旅游行程延誤]因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔(dān)。
第十六條 [棄團]乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條 [中途離團]甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條 [不可抗力]甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
第十九條 [擴大損失]甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大
有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
第二十條 [委托招徠]乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第二十一條 [其它]本合同其它事項
第二十二條 [爭議解決]本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條 [合同效力]本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條 [合同生效]本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅游行程表
甲方:
_____年____月____日
乙方(蓋章)
_____年____月____日
國內(nèi)旅游組團合同15
合同編號:
簽訂時間: 年 月 日
甲方(團體或個人):
乙方(組團旅行社):
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報名與成團
1. 甲乙雙方共同確認(rèn):在簽定本合同前,已詳細(xì)閱讀并充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》和〈旅游安全須知〉。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
3. 如乙方取消組團計劃,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):
、僖笠曳搅硇邪才懦鲇;
②要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1. 主要事項
┌───────┬───────────────┬────────┬───────────┐
│團號 │ │人數(shù) │ │
├───────┼───────────────┼────────┼───────────┤
│旅行日期 │ │線路與景點 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│交通工具 │ │
│及標(biāo)準(zhǔn) │ │
├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤
│住宿標(biāo)準(zhǔn) │ │責(zé)任保險金額 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│用餐標(biāo)準(zhǔn) │ │
├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤
│導(dǎo)游服務(wù) │派全陪 │ │不派全陪 │ │備注 │ │
├───────┼────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┤
│購物娛樂安排 │(見行程表) │
├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤
│預(yù)付款數(shù)額 │ │應(yīng)交納團寬總額 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│特別說明 │ │
├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└───────┴────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┘
2.甲乙雙方同意扼守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3.本合同的附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力。
4.為保證甲方利益,乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險。
第三條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
、僖蚬室饣蜻^失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
、谝曳降姆⻊(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同,對其自身的損失應(yīng)自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況:
①甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
、谝曳皆诼糜钨|(zhì)量問題發(fā)生之前巳采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
a.旅游質(zhì)量和安全狀況巳給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明;
b.所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;
c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯;
d.質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了妥善處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
第五條 本合同的附件
1.西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知
第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊的“xxx旅行社”公章或“xxx旅行社合同專用章”方為有效。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字): 乙方(簽字):
。ㄉw章): (蓋章):
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
地址及郵編: 地址及郵編:
西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則 (附件1)
一、報名須知
1.游客參團應(yīng)提早報名,報名時應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同。旅途中須持本人身份證或其它有效證件。
2.報名時須交納不少于總團費 %的預(yù)付款,余款在啟程前 天(不含出發(fā)當(dāng)天)付清;逾期未付清者,作自動退團處理。
3.游客報名后要求更改行程或出發(fā)日期,旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費用和業(yè)務(wù)損失費。因客觀條件不允許更改而游客提出退團時,按本細(xì)則第四條第1款的辦法處理。
4.有特殊病史的游客報名時須如實說明。鑒于游客的健康狀況或其它原因,旅行社有收客與否的權(quán)利。
5.小孩收費標(biāo)準(zhǔn):不滿 歲收總團費的 %; - 歲由旅行社根據(jù)所提供的服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)與游客商定¨ 歲 (含 歲)以上按成人收費。未按成人收全額的小孩不提供酒店床位,機、車、船票費及景點門票費(旅行社事先特別注明的除外)。兒童交通費收費標(biāo)準(zhǔn)以交通部門有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
二、團費包括
1.行程表所列的城市間交通費、各地游覽汽車費和每人一件行李的運費(其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn))。
2.行程表所列的酒店或同級酒店的住宿費。
3.行程表所列的膳食費(不含酒水)。
4.行程表所列各游覽項目第一門票費(不含“園中園”門票)。
5.導(dǎo)游服務(wù)費。
三、團費不包括
1. 旅途中火車或輪船上的餐費(另有約定的除外)。
2. 各地機場管理建設(shè)費及航空人身保險費。
3. 超重(件)行李托運費。
4. 酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支。
5.行程表以外活動項目所需的一切費用及小費。
四、退團和取消行程處理辦法
1.游客報名后退團時,旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(包括飛機、車船退票費、退房損失等。下同)和違約金:出發(fā)前 天以上,扣總團費的 %;出發(fā)前 - 天,扣總團費的 %;出發(fā)前 - 天,扣總團費的 %;出發(fā)當(dāng)天,扣總團費的 %。
2.游客報名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等,下同)造成團隊無法成行時,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費用退還游客。
因其他情況必須取消團隊行程時,旅行社應(yīng)如實向游客說明原因,并盡早與游客協(xié)商另行安排出游,或全額退還游客已交團費并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金:
出發(fā)前 天以上,賠償巳交團費的 %;
出發(fā)前 --- 天,賠償已交團費的 %;
出發(fā)前 -- 天,賠償已交團費的 %;
出發(fā)當(dāng)天,賠償已交團費的 %。
五、有關(guān)責(zé)任問題
1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù),對有可能危及游客人身、財物安全的項目,應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說明和警示。
2.游客應(yīng)妥善保管好個人財物,未委托旅行社代管而丟失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.參團人數(shù)不足 人時,旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其它旅行社共同組團,但須征得游客同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。
對 人以上團隊,由負(fù)責(zé)出團的旅行社提供全程陪同服務(wù),不足 人的團隊不派全陪(雙方另有約定者除外)。
4.因不可抗力因素造成團臥.行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理,如發(fā)生費用增減,按未發(fā)生費用退還游客,超支費用由游客承擔(dān)的辦法處理。
5.游客交費后如遇國家政策性調(diào)價,按(合同法)第六十三條規(guī)定的原則處理。
6.旅途中因故不能按約定行程進行時,旅行社與游客協(xié)商后可對行程表內(nèi)各項安排臨時作適當(dāng)調(diào)整,增加的費用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,旅行社按(旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴大的損失由游客承擔(dān)。
7.游客在旅途中自行離團或不參加計劃內(nèi)的某項團隊活動,均作自動棄權(quán),所繳費用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團旅行,所造成的損失由其本人承擔(dān)。在旅行中增加合同約定外的項目(包括增加景點、購物、娛樂項,目等),應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書面同意。
8.導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作,遵守團隊紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律,嚴(yán)重干擾團隊正常運轉(zhuǎn),且不聽從勸誡者,旅行社有權(quán)取消其隨團資格,并扣除已發(fā)生的費用和損失費。
9.游客在旅途中因病無法繼續(xù)旅行時,旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團費,扣除巳發(fā)生的費用和損失后,剩余部分退還。旅行社不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費用。
10.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財產(chǎn)損害時,按(旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。
11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,游客可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申訴,也可向法院提起訴訟。 本細(xì)則由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定,二00四年五月一日起實行。
安 全 旅 游 須 知 (附件2)
為了增強游客安全意識,普及旅游安全基本常識,使游客參加活動的計劃圓滿、愉快、順利地完成,請游客認(rèn)真閱讀并切實遵守。
一、乘車(機、船)安全事項
1.游客在機、車、船停穩(wěn)后方可下機、車、船。按先后秩序排隊上下機、車、船;要講究文明禮貌,優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠,以免發(fā)生意外。
2.游客在乘車途中,請不要與司機交談和催促司機開快車,違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生。
3.游客下車游覽、就餐、購物時,請注意關(guān)好旅游車窗,拿完自己隨身攜帶的貴重物品;若出現(xiàn)遺失被盜旅行社概不負(fù)責(zé)。
4.游客乘坐飛機時,應(yīng)注意遵守民航乘機安全管理規(guī)定,特別是不要在飛機上使用手機等無線電通訊工具或電子游戲等。
5. 不要向車窗外扔廢(雜)物品(特別是硬質(zhì)物品),以免傷害他人。
二、住宿安全事項
1.游客人住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置、安全轉(zhuǎn)移的路線。
2.注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全,有無破損,如有不全或破損,請立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆蟾妗?/p>
3.貴重物品應(yīng)存放于酒店服務(wù)總臺保險柜,不要隨身攜帶或放在房間內(nèi),若出現(xiàn)遺失后果自負(fù)。
4.不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出入房間要鎖好房門,睡覺前注意房門窗是否關(guān)好,保險鎖是否鎖上;物品最好放于身邊,不要放在靠窗的地方。
5.游客人住酒店后需要外出時,應(yīng)告知隨團導(dǎo)游;在酒店總臺領(lǐng)一張飯店房卡,卡片上有飯店地址、電話;如果您迷路時,可以按卡片地址詢問或搭乘出租車,安全順利返回住所。
6. 遇緊急情況,千萬不要慌張。發(fā)生火警時不要搭乘電梯或隨意跳樓;鎮(zhèn)定地判斷火情,主動地實行自救。若身上著火,可就地打滾,或用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸濕的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近地、順墻爬走;大火封門無法逃出時,可采用浸濕的衣物披裹身體,被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
三、飲食衛(wèi)生安全事項
1。在旅游地購買食物需注意商品質(zhì)量,不要購買“三無”(無生產(chǎn)廠、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品;發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況,切勿食用。
2.出門旅游,應(yīng)隨身帶上礦泉水及干糧等食品,以備不時之需。注意請勿喝生水和不潔凈之水。
3.不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲晶,防止他人暗算。
4.旅游期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪雜食。
5。為防止在旅途中水土不服,游客應(yīng)自備一些常用藥品,以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。
喜歡喝酒的游客在旅途中應(yīng)控制自己的酒量,飲酒時最好不超過本人平時酒量的三分之一;若出現(xiàn)酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵犯他人所造成的一切損失由肇事者本人承擔(dān)。
四、游覽觀景安全事項
1.聽取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全的提示和忠告,主要應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。
2.經(jīng)過危險地段(如陡峭、狹窄的山路、潮濕泛滑的'道路等)不可擁擠;前往險峻處觀光時應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理。
3.登山或參與活動中應(yīng)注意適當(dāng)休息,避免過度激烈運動;同時做好防護工作。
4.在水上(包括江河、湖海、水庫)游覽或活動時,注意乘船安全,要穿戴救生衣;不單獨前往深水水域或危險河道。
5.乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時,應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時,千萬不要乘坐,以防發(fā)生危險。
6. 游覽期間,游客應(yīng)三兩成群,不要獨行。如果迷失方向,原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹砘虼螂娫捛缶、求助,千萬不要著急。自由活動期間游客不要走的太遠(yuǎn)。帶小孩的游客,請管好自己的小孩,不能讓小孩單獨行動,并注意安全。
五、購物娛樂安全事項
1.不要輕信流動推銷人員的商品推薦。
2.無意購買時,不要向商家問價或還價。
3.不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。
4.要細(xì)心鑒別商品真?zhèn),不要急于付款購物。購物時應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。
5.在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時,注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所。游客在購物、娛樂時,主要應(yīng)防止被詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。
6. 在景點內(nèi)娛樂時,應(yīng)根據(jù)自身的條件參與適應(yīng)的項目;在自由活動期間外出娛樂活動時,不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所。
六、其他安全注意事項
1.注意聽從導(dǎo)游的安排,記住集中的時間和地點;認(rèn)清自己所乘坐的車型、車牌號及顏色;不要遲甲方(代表)簽 名:時 間:到,因遲到造成的后果由個人負(fù)責(zé)。
2.在旅游活動中,為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生,請游客不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守交通運輸部門、酒店等有關(guān)安全管理規(guī)定及各種法律、法規(guī)。
3.游客乘坐的機、車、船在行駛的途中,若遇有交通事故發(fā)生時,應(yīng)聽從導(dǎo)游的安排及指揮,不要慌張;發(fā)生人員傷害的應(yīng)盡力施救或自救;同時注意保護現(xiàn)場,避免損失擴大。
4.游客乘坐飛機旅游時,應(yīng)帶好自己的有效身份證(小孩應(yīng)帶戶口本原件,滿16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件),并注意保存好,導(dǎo)游發(fā)給你機票時應(yīng)核對自己機票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確;請注意保存好機票和火車票并配合導(dǎo)游把票收回。如因游客原因造成不能登機,旅行社概不負(fù)責(zé)。
5.游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時,按有關(guān)機構(gòu)(如交通運輸部門、酒店、保險公司、風(fēng)景區(qū)管理單位)訂立的條例或合同規(guī)定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協(xié)助。
6. 游客應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī),尊重旅游途經(jīng)地區(qū)當(dāng)?shù)氐拿褡、民俗?xí)慣。 旅游安全是旅游活動的頭等大事,搞好旅游安全是本旅行社與全體游客的共同責(zé)任。尊敬的游客,為了您和他人的幸福,請注意旅游安全。
甲方(代表)簽 名: 乙方簽名(章)
時 間: 時 間:
西安市旅游局 西安市工商行政管理局 監(jiān)制
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