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游樂設施安全管理制度
在現(xiàn)在的社會生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編整理的游樂設施安全管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
游樂設施安全管理制度1
隨著中國經(jīng)濟的快速增長和人民生活水平的不斷提高,游樂業(yè)發(fā)展迅速,游樂設施已成為人們享受現(xiàn)代美好生活的載體。目前除了“北京石景山游樂園” 、“深圳歡樂谷”、“蘇州樂園”等近百個大型主題樂園在運營外,“嘉年華”等游樂活動也蓬勃發(fā)展。從20xx年上!碍h(huán)球嘉年華”成功舉辦以來,境外移動式游樂設施紛紛進入中國,今年即有北京、上海、天津、西安等十個城市舉辦“嘉年華”等游樂活動。
游樂設施能給人們帶來刺激和歡樂,但同時也存在一定危險性,如果不嚴格管理,可能給人們帶來無法彌補的傷害。為保護人民群眾生命安全,依據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》(國務院令第373號),國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局(以下簡稱國家質(zhì)檢總局)及各級質(zhì)量技術監(jiān)督局對大型游樂設施實行安全監(jiān)察。
一、游樂設施安全監(jiān)察的范圍和分級
安全監(jiān)察的主要目的是保證游客的人身安全,所以只對可能危及游客人身安全的大型游樂設施實施安全監(jiān)察!短胤N設備安全監(jiān)察條例》規(guī)定:納入安全監(jiān)察的大型游樂設施是指用于經(jīng)營目的,承載乘客游樂的設施,其范圍規(guī)定為設計最大運行線速度大于或者等于2m/s,或者運行高度距地面高于或者等于2m的載人大型游樂設施。對于用于本團體內(nèi)部使用,非經(jīng)營的設備,以及不載人的設備,不做為安全監(jiān)察的對象。以速度和高度兩個參數(shù)設定管理的范圍,把危險性小,基本不會危及游客人身安全的小型設備,作為一般產(chǎn)品管理,減少政府的管理成本和企業(yè)的經(jīng)營成本。
游樂設施種類繁多,型式多樣,一方面要保證安全,一方面要減少管理成本,對不同的設備采取不同的安全監(jiān)督管理方式,所以納入安全監(jiān)察的游樂設施按危險程度分為A、B、C三級。分級的原則是速度、高度、擺角等技術參數(shù)。對于速度高、高度大的游樂設施,如過山車、大型觀覽車、飛毯等設備列為A級;對于速度較高、高度較大的游樂設施,如滑行龍、轉(zhuǎn)馬、自控飛機、水滑梯等設備列為B級;對于速度一般、高度一般的游樂設施,如碰碰車、小賽車等設備列為C級。對A、B級游樂設施,實行設計文件鑒定,從源頭保證質(zhì)量與安全;技術復雜、危險性高的A級游樂設施檢驗工作由國家級游樂設施檢驗機構承擔,B、C級游樂設施的檢驗工作一般由各地省級檢驗機構承擔。
二、游樂設施安全監(jiān)督管理的規(guī)定
1.“嘉年華”等游樂活動計劃的通報
“嘉年華”等游樂活動承辦單位當提前將有關活動計劃書面通報質(zhì)量技術監(jiān)督部門。通報內(nèi)容包括:活動名稱;舉辦時間和地點;有關主管部門的批復;承辦單位名稱、地址、負責人及聯(lián)系方式;活動使用的游樂設施清單等。
2.設計文件鑒定
大型游樂設施的設計文件必須由國家質(zhì)檢總局核準的檢驗檢測機構進行鑒定。設計文件鑒定是指對設計文件的審查,以往稱為圖紙審查或設計審查,主要對設計的安全性能依據(jù)有關規(guī)范標準進行審查。
3.型式試驗和制造許可
對新建和改建的'首臺(套)游樂設施,以及境外設計、制造在中國境內(nèi)安裝使用的首臺(套)游樂設施,必須進行型式試驗。型式試驗是為確認產(chǎn)品樣品安全質(zhì)量的可靠性,依照該類型產(chǎn)品型式試驗細則和所執(zhí)行的產(chǎn)品國家標準對該產(chǎn)品的材質(zhì)、結(jié)構、強度或安全性能進行的審查、測試和試驗。
中國境內(nèi)安裝使用的大型游樂設施,其制造單位必須取得國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的制造許可。制造單位向國家質(zhì)檢總局遞交許可申請并受理后,約請型式試驗機構對樣機進行型式試驗,國內(nèi)制造單位還須進行制造條件評審,型式試驗和制造條件評審合格后,由國家質(zhì)檢總局頒發(fā)制造許可。
4.安裝、改造、維修許可和安裝告知
為控制安裝、改造、維修安全質(zhì)量,安裝、改造、維修單位應當取得安裝、改造、維修的許可資格,主要安裝、改造、維修人員應當經(jīng)考核合格,取得《特種設備作業(yè)人員證》。
特種設備安裝、改造、維修前,施工單位應將有關情況書面告知市級質(zhì)量技術監(jiān)督部門。安裝告知的目的是便于安全監(jiān)察機構審查從事活動的有關企業(yè)的資格是否符合所從事活動的要求,審查安裝的設備是否為合法生產(chǎn)的,同時也為及時掌握新安裝設備和在用設備的改動情況。
5.安裝監(jiān)督檢驗和定期檢驗
大型游樂設施的安裝、改造、重大維修過程,必須經(jīng)國家質(zhì)檢總局核準的檢驗檢測機構按照安全技術規(guī)范的要求進行安裝監(jiān)督檢驗。監(jiān)督檢驗是指在特種設備制造或安裝過程中,在企業(yè)自檢合格的基礎上,由國家質(zhì)檢總局核準的檢驗檢測機構對制造或安裝單位進行的驗證性檢驗,屬于強制性檢驗。
在用游樂設施在安全檢驗合格有效期屆滿前1個月,應當向有關檢驗檢測機構提出定期檢驗要求,定期檢驗周期為1年。
6.使用登記和安全管理
游樂設施在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi),使用單位應當向市級質(zhì)量技術監(jiān)督部門辦理使用登記。
大型游樂設施的使用單位的主要負責人應當熟悉大型游樂設施的相關安全知識,并全面負責大型游樂設施的安全使用。大型游樂設施使用單位應當設置安全管理機構或者配備專職的安全管理人員;安全管理人員應當對游樂設施使用狀況進行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)問題的應當立即處理;情況緊急時,可以決定停止使用游樂設施并及時報告本單位有關負責人。
大型游樂設施的作業(yè)人員及其相關管理人員,應當按照國家有關規(guī)定經(jīng)質(zhì)量技術監(jiān)督部門考核合格,取得國家統(tǒng)一格式的特種設備作業(yè)人員證書,方可從事相應的作業(yè)或者管理工作。作業(yè)人員在作業(yè)中應當嚴格執(zhí)行游樂設施的操作規(guī)程和有關的安全規(guī)章制度。
大型游樂設施的運營單位應當建立安全技術檔案;將大型游樂設施的安全注意事項和警示標志置于易于為乘客注意的顯著位置;每日投入使用前,應當進行試運行和例行安全檢查,并對安全裝置進行檢查確認。
游樂設施使用單位應當制定事故應急措施和救援預案,結(jié)合本單位的實際情況,配備相應數(shù)量的營救裝備和急救物品。
三、游樂設施的安全監(jiān)察機構和檢驗檢測機構
特種設備安全監(jiān)察機構是依法對特種設備實施行政許可和監(jiān)督檢查的政府行政機關。國家質(zhì)檢總局負責大型游樂設施安全監(jiān)察有關規(guī)章、安全技術規(guī)范的擬定和發(fā)布,對大型游樂設施制造、安裝單位施行資格許可,對檢驗檢測機構進行核準,對大型游樂設施進行監(jiān)督抽查;省級質(zhì)量技術監(jiān)督部門對大型游樂設施維修單位和作業(yè)人員施行資格許可,對大型游樂設施進行監(jiān)督檢查;市級質(zhì)量技術監(jiān)督部門負責大型游樂設施安裝告知、使用登記和日常監(jiān)督檢查。
檢驗檢測機構是經(jīng)國家質(zhì)檢總局核準,對大型游樂設施進行設計文件鑒定、型式試驗、監(jiān)督檢驗和定期檢驗的專業(yè)技術機構,為安全監(jiān)察提供技術依據(jù),是安全監(jiān)察的技術支撐和基礎,同時也接受安全監(jiān)察機構的監(jiān)督檢查。中國特種設備檢測研究中心是國家質(zhì)檢總局核準的國家級大型游樂設施檢驗檢測機構,主要進行大型游樂設施設計文件鑒定、型式試驗以及A級游樂設施的檢驗;各地經(jīng)國家質(zhì)檢總局核準的游樂設施檢驗檢測機構主要開展B、C級游樂設施的檢驗。
游樂設施安全管理制度2
第一部分游樂設施的安全管理要求
一、安全管理
安全是人類關注的熱點,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,游樂設施的安全問題直接關系到人的生命和游樂設施設備的安全,展會組委會設立安全管理辦公室,負責所有游樂設施的安全管理,要求各游樂設備參展經(jīng)營單位必須做到以下幾點:
1、游樂設備參展經(jīng)營單位負責人必須與組委會簽訂安全責任書,全面負責大型游樂設施的使用安全。各游樂設備參展經(jīng)營單位負責人要與各級、各崗位的負責人簽訂安全責任書,把安全工作落實到機組、落實到人。
2、各級負責人要熟悉國家大型游樂設施有關法規(guī)、規(guī)范及大型游樂設施的安全知識,并督促、組織定期檢查大型游樂設施的安全使用情況。
3、各游樂設備參展經(jīng)營單位負責人應當貫徹執(zhí)行組委會的《游樂設施安全管理規(guī)定》,規(guī)范設備的安全操作規(guī)程、落實安全責任以及相應的考核辦法。安全管理制度應包括人員管理和技術檔案管理制度、設備管理和維修保養(yǎng)制度、安全巡查制度、自檢與定期報檢制度、應急救援預案及應急救援演習制度等。
4、各游樂設備參展經(jīng)營單位要任命專職(或兼職)的安全管理人員。安全管理人員必須取得《特種設備作業(yè)人員證》,持證上崗,必須履行游樂設施安全運營責任書中規(guī)定的職責。
二、人員管理
1、持證上崗
根據(jù)國家質(zhì)檢總局第70號令《特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定:從事特種設備作業(yè)的人員,應經(jīng)考核合格取得《特種設備作業(yè)人員證》方可從事相應的作業(yè)或者管理工作。應持證作業(yè)的人員包括:從事大型游樂設施安全管理人員、操作人員、安裝和維修人員
2、開展特種設備作業(yè)人員培訓
組織大型游樂設施作業(yè)人員的'崗前安全教育和操作、服務與維修的培訓。培訓的主要內(nèi)容包括游樂設施安全管理、操作、服務和設備日常維護保養(yǎng),培訓應突出實用性和操作性。
三、檔案管理
大型游樂設施必須逐臺建立技術檔案,由各游樂設備參展經(jīng)營單位妥善保存。技術檔案的內(nèi)容至少包括:
(1)大型游樂設施注冊登記表;
(2)大型游樂設施隨機出廠文件;
(3)大型游樂設施安裝、改造、維修技術文件;
(4)大型游樂設施運行、維護保養(yǎng)、設備故障與事故處理記錄;
(5)特種設備作業(yè)人員培訓、考核和證書管理記錄;
(6)監(jiān)督檢驗報告與定期檢驗報告;
四、設備安全運行管理
1、各游樂設備參展經(jīng)營單位應當將大型游樂設施的乘客須知和警示標志置于大型游樂設施入口處或其它顯著位置。乘客須知應有中文標注,警示標志必須醒目、字跡清晰。
2、各游樂設備參展經(jīng)營單位或其委托的維修保養(yǎng)單位必須針對每臺游樂設備的特點逐臺制定月檢、日檢表,月檢應當檢查各類重要部件、焊縫和安全保護裝置,日檢應當重點檢查設備運行是否正常,安全帶、安全壓杠、鎖緊裝置、吊掛裝置、保險裝置等是否可靠,電氣控制是否正常、可靠。檢查記錄,必須存檔備查。
3、游樂設備參展經(jīng)營單位在每日投入運營前必須進行試運行和例行安全檢查,并對安全裝置進行檢查確認,作好相應記錄。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有異常情況時,必須及時處理,嚴禁設備帶故障運行。
4、游樂設備參展經(jīng)營單位在沒有取得維護保養(yǎng)資格之前,應當委托有相應資格的單位進行維護保養(yǎng),簽訂維護保養(yǎng)合同,明確雙方職責。
第二部分游樂設施安全運營要求
一、保證游客游樂安全
1、在游樂活動未開始前,服務員應對游客進行游樂設備乘客須知要求的宣講。
2、注意觀察游客的身體狀態(tài),如遇游客身體不適或不符合乘坐要求的,服務員要耐心勸解,說服游客禁坐。
3、當游客進入乘座物(艙)時,服務員應向乘座游樂設備的游客進行安全知識講解和安全注意事項說明,并檢查安全裝置是否扣緊、牢固。
4、游藝機在運行中,操作員不得擅自離崗,應集中精力密切注視乘客是否有不符合安全要求的行為舉止,如發(fā)現(xiàn)應及時制止。
5、設備運轉(zhuǎn)時有乘客大聲驚呼產(chǎn)生恐懼,操作員應按操作程序,立即按下急停按鈕,等設備停穩(wěn)后,將驚恐乘客安全接到站臺進行安撫。
二、保證員工的安全
1、已取得《特種設備作業(yè)人員證》的人員應持證上崗,無證的人員,不得操作、維修游樂設備、設施。
2、員工在高空作業(yè)時,需佩戴安全帽、安全繩等安全勞動保護用品,著裝要符合安全的要求。
3、電工維修作業(yè)包括高、低壓電氣運行維修;電、氣焊工金屬焊接(氣割)作業(yè)時,須穿戴好(絕緣手套和絕緣鞋)勞動保護用品,破損、失效要及時更換。
4、工作區(qū)域內(nèi)保持清潔,不得有礙安全的物品及雜物存留現(xiàn)場,確保安全作業(yè)。
5、員工要高度重視安全,嚴格按操作規(guī)程作業(yè),克服麻痹思想。
三、保證游樂設備的安全
1、設備的防護罩、防護屏、載荷限制器、行程限制器、制動器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設施;靜電接地設施、傳動設備、鎖閉設施、電氣過載保護等安全防護設施要齊全、有效;
2、火災自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng);消防通訊設備及火災應急廣播系統(tǒng);防火門及活動式防火分隔設施;火災應急照明和疏散指示標識系統(tǒng)必須運行正常;
3、游樂設施場所、公共區(qū)域均應設置安全通道,時刻保持暢通。
4、室內(nèi)游藝廳的安全設施、走道要保持暢通,疏散標志設在明顯易看到的位置。應急照明要起作用,疏散門要易開便捷。殘疾人安全通道不得有雜物,保持暢通,殘疾人使用的設施要完好無損。
第三部分游樂設施的操作服務要求
操作服務人員對工作兢兢業(yè)業(yè),認真負責,嚴格執(zhí)行各項制度,再加上熟練的操作技術,就會減少安全事故。游樂設備參展經(jīng)營單位要選擇那些思想覺悟高,具有一定文化水平的人擔任操作人員。要在操作人員上崗前,在理論和實際知識兩個方面嚴格的培訓、實習和考核。在工作中操作服務人員要做到:
1.服務標準化
(1)儀表儀容
1)上崗著工作服,服飾整潔,佩戴服務標牌。
2)端莊大方,處事穩(wěn)重,反應敏捷,諳熟禮儀,精神飽滿,表情自然,和藹親切。
(2)舉止
舉止文明,姿態(tài)端莊。堅守崗位,站立服務,不離崗,不串崗。
(3)語言
1)語言文明禮貌,簡明、通俗、清晰。
2)講普通話,能用外語為外賓服務。
3)應有“稱呼”服務,用禮貌的稱謂稱呼游客。
(4)態(tài)度
1)禮貌待客,微笑服務,熱情親切,真誠友好,耐心周到,主動服務。
2)對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏,一視同仁,以禮待人。
3)尊重游客的民族習俗和宗教信仰,不損害民族尊嚴。
4)有問必答;卮饐栴}迅速、準確。如對客人提出的問題不能解決時,應耐心解釋。
(5)技能
1)上崗前必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓。
2)在崗人員應熟練掌握本崗位業(yè)務知識和操作技能。
2.旅游職業(yè)道德
游樂設備參展經(jīng)營單位應遵守國家有關旅游職業(yè)道德規(guī)范,做到文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務,保護游客和企業(yè)的合法利益。
旅游職業(yè)道德規(guī)范主要是:
熱情友好賓客至上真誠公道信譽第一
文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務不卑不亢一視同仁
團結(jié)合作顧全大局遵紀守法提高技能
第四部分游藝機游樂設施安全操作規(guī)程
游樂設施的操作是直接關系到人身和設備的安全,為避免游樂設施在運行中由于操作不當或操作程序不規(guī)范,造成安全事故發(fā)生,特制定游藝機、游樂設施操作規(guī)程如下:
1、游藝機在運營前安全檢查
(1)安全帶、安全杠、把手是否牢固可靠,有無損壞情況。
(2)座艙門開關是否靈活、關牢,保險裝置是否起作用。
(3)關鍵位置的銷軸、焊縫有無明顯變形,開裂或其他異常情況。
(4)螺栓卡板等防松緊固件有無松動及脫落現(xiàn)象。
(5)限位開關有無失靈情況。
(6)各潤滑點是否潤滑良好。
(7)電線有無斷頭裸露現(xiàn)象。
(8)接地極連接是否良好。
(9)制動裝置是否起作用。
(10)液壓系統(tǒng)安全裝置是否完好,系統(tǒng)有無滲漏現(xiàn)象。
(11)按實際工況空載運行二次以上,確認一切運轉(zhuǎn)正常后,方可正式運營。
2、引導游客乘坐游樂設備
(1)勸阻游客不要搶上,游樂設施未停穩(wěn)前不要搶下,搶上搶下都容易跌倒摔傷。
(2)有人翻越安全柵欄時要進行勸阻。翻越柵欄容易摔傷,易出安全事故。
(3)不準超員乘坐。遇到此種情況時,服務人員要進行說服勸阻,超員時操作人員不要開機。
(4)不準幼兒乘坐的游樂設施,要勸阻家長不要抱幼兒乘坐。
(5)勸阻乘客不要圍長圍巾乘坐游樂設施。留長辮的女乘客要戴上帽子或手絹將辮子包好,以防圍巾或辮子與運行的游樂設施絞在一起發(fā)生安全事故。
(6)服務人員要勸阻酗酒者不要乘坐游樂設施。酗酒者因喝酒過多頭重腳輕,乘坐游樂設施很容易出事故。
(7)勸阻乘客不要將頭、胳膊伸到座艙外面,以免碰到周圍物體而致傷。
(8)禁止乘客在安全柵欄內(nèi)拍照,以防被運轉(zhuǎn)的游樂設施撞傷。
(9)開機前安全柵欄內(nèi)不準站人,服務人員要維持好秩序,讓人那些等待上機的乘客站到柵欄外面去,避免開機時刮傷。
(10)開機前服務人員必須逐個檢查乘客的安全帶是否系好(安全壓杠是否壓好),以避免設備運行時發(fā)生安全事故。
(11)對座艙在高空中旋轉(zhuǎn)的游樂設施,服務人員負責疏導乘客,盡量使其均勻乘坐,不要造成偏載。
(12)節(jié)假日乘客過多時,要適當增加監(jiān)護和服務人員,以防照顧不過來而發(fā)生事故。
3、正式載客運行
(1)再次確認乘客都已座好,安全保護裝置符合安全要求,場內(nèi)無閑雜人員,周圍環(huán)境無安全隱患時再發(fā)出開機指令。
(2)運轉(zhuǎn)前先鳴鈴以示警告,游藝機運轉(zhuǎn)時,操作人員嚴禁離開崗位。
(3)設備運行中,在乘客產(chǎn)生恐懼、大聲叫喊時,操作員應立即停機,讓恐懼乘客下來。
(4)設備運行中,要隨時注意觀察乘客及設備情況,遇有緊急情況和出現(xiàn)事故征兆時,操作人員要及時停機,采取相應的措施。
(5)緊急停止按鈕的位置和使用,必須讓本機臺所有取得《特種設備作業(yè)人員證》的操作人員都能熟練掌握。
4、運營結(jié)束
(1)關掉總電源,并對設備設施進行安全檢查。
(2)填寫好游藝機安全運行日志記錄。
第五部分游樂設施日維護保養(yǎng)項目內(nèi)容及要求
現(xiàn)列出游樂設施日常維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容及要求,游樂設備參展經(jīng)營單位可以結(jié)合設備的使用說明書制定日常維護保養(yǎng)項目表
序號
內(nèi)容及要求
是/否
1土建基礎
檢查游樂設施基礎是否有影響運行的不均勻沉降、開裂、松動等現(xiàn)象。
2結(jié)構件
檢查各結(jié)構件是否有異常情況、裂紋等。
3檢查支柱、梁等結(jié)構件有無銹、腐蝕。
4檢查支柱及組成部件有無移位、變形和損壞。
5緊固件及連接件
檢查用于固定的鋼纜松緊度。
6檢查用于固定的鋼纜及安全保護鋼纜。
7檢查鉚釘有無松動現(xiàn)象。
8檢查各處螺栓有無松動情況。
9玻璃鋼材料
檢查玻璃鋼體表面是否清潔。
10空氣壓縮機
檢查各輪腳支點是否與地面接觸平穩(wěn),宜水平放置。
11檢查機器各部位緊固件有無松動現(xiàn)象。
12檢查三角皮帶松緊應適度,無不均勻磨損及開裂現(xiàn)象。
13溫升是否正常。
14檢查氣壓自動開關的控制壓力及安全閥動作是否靈敏。
15檢查各指示儀表和潤滑點是否正常。
16機器運轉(zhuǎn)聲音是否正常。
17檢查整體機器設備的工作情況是否正常。
18檢查空壓機貯氣罐及管道內(nèi)油水混合物是否放盡。
19檢查油位是否正常。
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