下半年銀行工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的下半年銀行工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
下半年銀行工作計(jì)劃1
一、強(qiáng)化制度建設(shè),規(guī)范管理,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)計(jì)工作是信用社一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營(yíng)成果、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責(zé)。會(huì)計(jì)工作的好壞,直接影響信用社的信譽(yù)和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會(huì)計(jì)內(nèi)控制度建設(shè),從嚴(yán)治社,化險(xiǎn)增效。
(一)要堅(jiān)持不懈抓好會(huì)計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作狀況,對(duì)未實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,促其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量。力爭(zhēng)xxxx年信用社會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%,+個(gè)信用社達(dá)標(biāo)升二級(jí),升級(jí)面達(dá)30%以上。
(二)整章建制,完善內(nèi)控制度。針對(duì)轄區(qū)信用社會(huì)計(jì)的情況,進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會(huì)計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會(huì)人員的行為,將各種會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),達(dá)到查錯(cuò)防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行目的。
(三)確立激勵(lì)機(jī)制,全面提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每個(gè)會(huì)計(jì)員交500元作為保證金,實(shí)行錯(cuò)帳自賠;二是加大對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核力度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會(huì)計(jì)憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,計(jì)息差錯(cuò)的按差錯(cuò)金額退賠補(bǔ)收入帳;三是開(kāi)展會(huì)計(jì)工作評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)會(huì)計(jì)工作成績(jī)顯著,安全無(wú)事故的會(huì)計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),給予表?yè)P(yáng),對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量差的會(huì)計(jì)員通報(bào)批評(píng),并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
二、重管理、抓落實(shí)、巧理財(cái)、創(chuàng)效益。
上半年,xxxx銀行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發(fā)展的工作方針,以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo),結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)辟?gòu)V闊的生存空間。
今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排:
一、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求,真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。
經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,高度防范風(fēng)險(xiǎn),而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng)。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷機(jī)會(huì)。營(yíng)銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會(huì)抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷,學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶。
二、深入推進(jìn)安全運(yùn)行年工作。
今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運(yùn)行。
三、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后,我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強(qiáng)組織,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開(kāi)本職崗位。同時(shí),要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問(wèn)責(zé)制度。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個(gè)敏感的階段,要確保萬(wàn)無(wú)一失,不能松懈,不能出大的問(wèn)題。
四、繼續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)年工作。
要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),特別要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
五、做好dcc上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。
六、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,及時(shí)落實(shí)整改。
銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項(xiàng)檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時(shí)糾正問(wèn)題。另外審計(jì)中查處的問(wèn)題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。
七、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后,從社會(huì)外界看基本平靜,沒(méi)有影響客戶的利益,市場(chǎng)反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長(zhǎng)、部門(mén)老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。有的人可能會(huì)急得不得了,有的`人會(huì)想不通,有的人接受了錯(cuò)誤的信號(hào),什么情況都會(huì)有。比如老干部可能對(duì)集團(tuán)和股份之間的關(guān)系不很清楚?偟膩(lái)講要給大家一個(gè)信心,要明確在股改過(guò)程當(dāng)中,肯定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會(huì)越來(lái)越好。人員問(wèn)題不會(huì)有很大變化。
八、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。
這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問(wèn)題,有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級(jí)分支行的行長(zhǎng),要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問(wèn)題對(duì)當(dāng)期會(huì)有影響,我們覺(jué)得有點(diǎn)壓力,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個(gè)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,在哪個(gè)位置、地方干都不可能干一輩子,財(cái)產(chǎn)也不是個(gè)人的,但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。
我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說(shuō)。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問(wèn)題!戰(zhàn)略性投放問(wèn)題決不能忽視,跨年度的財(cái)務(wù)安排要多考慮,不能放棄。
下半年銀行工作計(jì)劃2
一、強(qiáng)化制度建設(shè),規(guī)范管理,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)計(jì)工作是信用社的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營(yíng)成果、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責(zé)。會(huì)計(jì)工作的好壞,直接影響信用社的信譽(yù)和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會(huì)計(jì)內(nèi)控制度建設(shè),從嚴(yán)治社,化險(xiǎn)增效。
(一)要堅(jiān)持不懈抓好會(huì)計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作狀況,對(duì)未實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,促其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量。力爭(zhēng)xx年信用社會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%,+個(gè)信用社達(dá)標(biāo)升二級(jí),升級(jí)面達(dá)30%以上。
(二)整章建制,完善內(nèi)控制度。針對(duì)轄區(qū)信用社會(huì)計(jì)的情況,進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會(huì)計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會(huì)人員的行為,將各種會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),達(dá)到查錯(cuò)防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行的.目的。
(三)確立激勵(lì)機(jī)制,全面提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每個(gè)會(huì)計(jì)員交500元作為保證金,實(shí)行錯(cuò)帳自賠;二是加大對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核力度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會(huì)計(jì)憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,計(jì)息差錯(cuò)的按差錯(cuò)金額退賠補(bǔ)收入帳;三是開(kāi)展會(huì)計(jì)工作評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)會(huì)計(jì)工作成績(jī)顯著,安全無(wú)事故的會(huì)計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),給予表?yè)P(yáng),對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量差的會(huì)計(jì)員通報(bào)批評(píng),并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
二、重管理、抓落實(shí)、巧理財(cái)、創(chuàng)效益。
20xx年利潤(rùn)計(jì)劃目標(biāo),確定社社盈余,盈余面達(dá)%,盈利額X萬(wàn)元。綜合費(fèi)用額壓縮到%。財(cái)務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算,增收節(jié)支,支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。我們將以加快財(cái)會(huì)管理創(chuàng)新為動(dòng)力,找準(zhǔn)財(cái)會(huì)工作改革和突破口,實(shí)行積極有效財(cái)務(wù)措施。
(一)強(qiáng)化成本管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。對(duì)信用社實(shí)行綜合費(fèi)用率、費(fèi)用限額"雙軌制"管理辦法。以收定支"總額控制、單項(xiàng)包干、節(jié)約留用、超支自負(fù)"。一是以收入為基數(shù),測(cè)算確定各社的應(yīng)控費(fèi)用額;并對(duì)存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。二是實(shí)行重大費(fèi)用請(qǐng)示報(bào)告制度,信用社凡開(kāi)支1000元以上的,無(wú)論什么性質(zhì),事先寫(xiě)出請(qǐng)示報(bào)告,審批后方可入帳。三是堅(jiān)持財(cái)務(wù)開(kāi)支公開(kāi)制,每月向職工張榜公布財(cái)務(wù)開(kāi)支明細(xì)帳,增加透明度。接受群眾監(jiān)督,把住財(cái)務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門(mén),節(jié)支增效。
(二)大力盤(pán)活信貸資金,積極收回到逾期借款,努力提高借款收息率。實(shí)行工效工資,切實(shí)落實(shí)"以包貸、包收、包管理、包效益"內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,增加信貸人員的工作責(zé)任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收借款應(yīng)收利息,防止人情收息,杜絕"跑、冒、滴、漏"現(xiàn)象。創(chuàng)造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面,借款收息額力爭(zhēng)達(dá)到萬(wàn)元,借款收息率力爭(zhēng)超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。加大對(duì)低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個(gè)百分點(diǎn)。
下半年銀行工作計(jì)劃3
一、充分認(rèn)識(shí)完成下半年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性
上半年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷宣傳當(dāng)中,無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理,要求過(guò)高,對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì),不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷計(jì)劃的開(kāi)展難度就增加了。
二、充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性
團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯出來(lái),構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,綜合計(jì)劃改革下半年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,完善團(tuán)隊(duì)管理。
三、充分認(rèn)識(shí)招聘成員的重要性
新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷目標(biāo)。
四、營(yíng)銷管理制度
1、日常管理
工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組,由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo),給予他們鼓勵(lì)和支持。工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開(kāi)戶手續(xù)流程;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)管理。
2、會(huì)議管理
團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對(duì)公司的.指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,工作效率就大大折扣。通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,認(rèn)識(shí)到其不足,對(duì)其批評(píng),共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復(fù)市場(chǎng)肌體,提高工作效率。
一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開(kāi)會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì),使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。會(huì)議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
五、人員招聘
銷售團(tuán)隊(duì)組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。通過(guò)助理在-網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。結(jié)合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司。
六、區(qū)域培訓(xùn)
在公司的組織的培訓(xùn)下,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開(kāi)戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。新員工開(kāi)戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn),銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn),從業(yè)資格考試培訓(xùn)。
七、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及維護(hù)
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí),遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,對(duì)于管理者保持管理信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
下半年銀行工作計(jì)劃4
一、營(yíng)銷計(jì)劃
根據(jù)目前市場(chǎng)情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場(chǎng)定位在OTC及農(nóng)村市場(chǎng)上,必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
二、市場(chǎng)支持
1、為了保護(hù)好市場(chǎng),擴(kuò)大鋪底范圍,加大對(duì)商業(yè)的管理工作,年底需要完成x萬(wàn)盒的銷售回款,對(duì)市場(chǎng)鋪底必須達(dá)到x萬(wàn)盒
2、在x月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅,費(fèi)用控制在x內(nèi),公司用貨物支持,對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的'地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),凡新開(kāi)發(fā)的地區(qū),一次性銷售x件以上,給予x件的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、管理建議
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺(jué),明確一切銷售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念,樹(shù)立管理者的威信,明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以O(shè)TC、會(huì)議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
下半年銀行工作計(jì)劃5
首先我覺(jué)得自己最應(yīng)該做的事情便是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)夯實(shí)自己的基礎(chǔ),畢竟當(dāng)客戶想要過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,如果我連這些都講不清楚的話很可能會(huì)造成一定的困擾,因此我覺(jué)得不管是什么時(shí)候?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)都不算過(guò)時(shí),而且有些新興的業(yè)務(wù)也是近幾年才出來(lái)的,并不是每一個(gè)客戶都能夠了解其中的關(guān)鍵,所以我打算跟著銀行的經(jīng)理多學(xué)習(xí)一些理論知識(shí),或者說(shuō)在平時(shí)的工作中注意觀察一下其他人是怎么為客戶進(jìn)行講解的,有哪些是我一直以來(lái)忽略的地方,當(dāng)自己明白這幾點(diǎn)以后才能夠根據(jù)自己的問(wèn)題制定解決的方法,我相信當(dāng)自己經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段以后一定能夠有所成長(zhǎng)。
另外我也可以申請(qǐng)和一些業(yè)務(wù)員一起到外面去看一看,因?yàn)槲矣X(jué)得這也是鍛煉到自己的一個(gè)最好方式,所以我準(zhǔn)備趁這個(gè)機(jī)會(huì)好好鍛煉一些自己的口語(yǔ)表達(dá)能力,要盡量做到自己在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候所說(shuō)的言語(yǔ)是客戶能夠聽(tīng)清楚的,如果當(dāng)對(duì)方表示依舊不太了解的話,我可以再次整理自己的語(yǔ)言并換算成對(duì)方能夠接受的程度,務(wù)必等到客戶對(duì)這些都有著一定的了解以后再開(kāi)始辦理,不然的話一旦客戶想要反悔便是一件比較麻煩的事情。
如果說(shuō)在下半年的時(shí)候能夠有著針對(duì)銀行員工培訓(xùn)的話,那么我覺(jué)得自己可以在這些方面多嘗試一番,如果培訓(xùn)班能夠有著屬于自己的名額的話自然是最好不過(guò)的,平時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候我也應(yīng)該要做好會(huì)議記錄,確定自己不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)才行。另外我覺(jué)得自己也可以通過(guò)和同事之間的互相演習(xí)來(lái)提升自己業(yè)務(wù)辦理的`速度,畢竟除了自己的表達(dá)能力要能夠出眾以外,工作的效率在平時(shí)的銀行工作之中也是比較重要的,不過(guò)我覺(jué)得只要能夠引起自己的重視便一定能夠有所提升。
其實(shí)我覺(jué)得這更像是一份如何提升自我能力的計(jì)劃,但是畢竟在自己的能力能夠有所提升以后一定會(huì)應(yīng)用到平時(shí)的工作之中去的,因此我在此刻更一步堅(jiān)定了一定要完成下半年的工作任務(wù)的決心,一定要在完成現(xiàn)有任務(wù)的基礎(chǔ)上想辦法將工作完成得更為出色。
下半年銀行工作計(jì)劃6
上半年,ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下,緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針,以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo),結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以“誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)辟?gòu)V闊的生存空間。
截止六月末,我行各項(xiàng)存款余額為萬(wàn)元,比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng),比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng)。其中,儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元,比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng),比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng);對(duì)公存款余額為萬(wàn)元,比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng),比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng)。各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元,比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng),比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng)。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,不良貸款余額萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,增長(zhǎng),比去年同期萬(wàn)元減少萬(wàn)元,下降,不良貸款占比,比年初下降了個(gè)百分點(diǎn);按“五級(jí)分類”口徑劃分,不良貸款余額萬(wàn)元,比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng),不良貸款占比,比年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)收入萬(wàn)元,各項(xiàng)支出萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)虧損萬(wàn)元。
一、上半年工作總結(jié)上半年,ⅹⅹ銀行經(jīng)營(yíng)工作總的特點(diǎn)是:存款規(guī)模增幅不大,不良貸款盤(pán)活工作有一定成效,經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)虧損。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,開(kāi)創(chuàng)吸儲(chǔ)工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,XX年初我行吸儲(chǔ)工作開(kāi)展得不很順利,行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開(kāi)吸儲(chǔ)工作會(huì)議,并制定吸儲(chǔ)方案。
1、員工轉(zhuǎn)變觀念,吸收存款由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)近年來(lái),我行一直將吸儲(chǔ)完成情況與員工工資相掛鉤,但成效不大。今年上半年,行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到“存款是立行之本”,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)的競(jìng)相開(kāi)展,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過(guò)去的“被動(dòng)吸儲(chǔ)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)通過(guò)親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款,僅第一季度三個(gè)月的時(shí)間,員工就吸收存款余萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款余額較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元,超額完成第一季度儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃,為全年的吸儲(chǔ)工作打開(kāi)新局面。
2、以積極的營(yíng)銷措施開(kāi)拓對(duì)公存款市場(chǎng),對(duì)公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng),積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時(shí),也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,對(duì)于一些特殊客戶,由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo),在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢(shì),還比年初增加萬(wàn)元,比去年同期也有所增長(zhǎng)。
(二)以信用卡和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為依托,大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,我行新發(fā)卡張,卡余額萬(wàn)元;pos機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,沉淀金額萬(wàn)元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)元,代理千嬉紅保險(xiǎn)份,金額元,代理鴻泰壽險(xiǎn)份,金額1萬(wàn)元;代收移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆,金額萬(wàn)元;代售充值卡萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。
1、加大中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,我行進(jìn)行了全員崗位競(jìng)聘,人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,我行將具有市場(chǎng)營(yíng)銷特長(zhǎng)的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。 2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個(gè)人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月,分解到人,并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長(zhǎng)在每月月末進(jìn)行專題匯報(bào)。通過(guò)這種方式,較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。
3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),大力開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,新開(kāi)辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年,我行新開(kāi)立工資轉(zhuǎn)存戶戶,新開(kāi)卡張。
(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,增強(qiáng)社會(huì)效應(yīng)
1、開(kāi)辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,金額總計(jì)萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)收入元。XX年初,我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法。為加大我行社會(huì)知名度,擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng),XX年3月,我行開(kāi)始進(jìn)行對(duì)外宣傳。XX年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,金額為萬(wàn)元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來(lái)的收入并不多,但是通過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,既可以讓更多客戶了解我行,在服務(wù)過(guò)程中,又可以增近與客戶之間的感情、增強(qiáng)良好的社會(huì)效應(yīng),同時(shí),也可以增加我行對(duì)公存款。
2、開(kāi)辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆,金額萬(wàn)元。為增加收入來(lái)源,在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下,我行成為市財(cái)政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時(shí)發(fā)放,我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動(dòng)地配合,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開(kāi)展,真正體現(xiàn)了ⅹⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨。
(四)積極催收貸款,努力壓縮不良貸款
1、做好貸后調(diào)查,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,金額萬(wàn)元,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,減少信貸資產(chǎn)的損失,我行積極做好貸后檢查工作。上半年,公司業(yè)務(wù)部對(duì)我行正常貸款戶逐一走訪,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與行長(zhǎng)溝通,同時(shí)做好貸后檢查報(bào)告。對(duì)于即將到期的貸款,提前一個(gè)月向借款戶下發(fā)收款通知,并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查,對(duì)于經(jīng)營(yíng)效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊。對(duì)于涉及政府行為的貸款,我行提前兩個(gè)月開(kāi)始進(jìn)行催收,例如自來(lái)水公司與市場(chǎng)服務(wù)中心貸款,我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ,及時(shí)為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時(shí),將ⅹⅹ所欠的萬(wàn)元利息全部催收完畢。
下半年銀行工作計(jì)劃7
一、強(qiáng)化制度建設(shè),規(guī)范管理,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)計(jì)工作是信用社一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營(yíng)成果、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責(zé)。會(huì)計(jì)工作的好壞,直接影響信用社的信譽(yù)和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會(huì)計(jì)內(nèi)控制度建設(shè),從嚴(yán)治社,化險(xiǎn)增效。
(一)要堅(jiān)持不懈抓好會(huì)計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作狀況,對(duì)未實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,促其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量。力爭(zhēng)-年信用社會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%,+個(gè)信用社達(dá)標(biāo)升二級(jí),升級(jí)面達(dá)30%以上。
(二)整章建制,完善內(nèi)控制度。針對(duì)轄區(qū)信用社會(huì)計(jì)的情況,進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會(huì)計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會(huì)人員的行為,將各種會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),達(dá)到查錯(cuò)防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行目的'。
(三)確立激勵(lì)機(jī)制,全面提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每個(gè)會(huì)計(jì)員交500元作為保證金,實(shí)行錯(cuò)帳自賠;二是加大對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核力度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會(huì)計(jì)憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,計(jì)息差錯(cuò)的按差錯(cuò)金額退賠補(bǔ)收入帳;三是開(kāi)展會(huì)計(jì)工作評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)會(huì)計(jì)工作成績(jī)顯著,安全無(wú)事故的會(huì)計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),給予表?yè)P(yáng),對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量差的會(huì)計(jì)員通報(bào)批評(píng),并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
二、重管理、抓落實(shí)、巧理財(cái)、創(chuàng)效益。
20xx年利潤(rùn)計(jì)劃目標(biāo),確定社社盈余,盈余面達(dá)%,盈利額X萬(wàn)元。綜合費(fèi)用額壓縮到%。財(cái)務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算,增收節(jié)支,支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。我們將以加快財(cái)會(huì)管理創(chuàng)新為動(dòng)力,找準(zhǔn)財(cái)會(huì)工作改革和突破口,實(shí)行積極有效財(cái)務(wù)措施。
(一)強(qiáng)化成本管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。對(duì)信用社實(shí)行綜合的費(fèi)用率、費(fèi)用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項(xiàng)包干、節(jié)約留用、超支自負(fù)”。一是以收入為基數(shù),測(cè)算確定各社的應(yīng)控費(fèi)用額;并對(duì)存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。二是實(shí)行重大費(fèi)用請(qǐng)示報(bào)告制度,信用社凡開(kāi)支1000元以上的,無(wú)論什么性質(zhì),事先寫(xiě)出請(qǐng)示報(bào)告,審批后方可入帳。三是堅(jiān)持財(cái)務(wù)開(kāi)支公開(kāi)制,每月向職工張榜公布財(cái)務(wù)開(kāi)支明細(xì)帳,增加透明度。接受群眾監(jiān)督,把住財(cái)務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門(mén),節(jié)支增效。
(二)大力盤(pán)活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。實(shí)行工效工資,切實(shí)落實(shí)“以包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,增加信貸人員的工作責(zé)任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應(yīng)收利息,防止人情收息,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面,貸款收息額力爭(zhēng)達(dá)到萬(wàn)元,貸款收息率力爭(zhēng)超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。加大對(duì)低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個(gè)百分點(diǎn)。
下半年銀行工作計(jì)劃8
由于自己是守衛(wèi)銀行安全外圍的一道防線必須要提前做好一切警示,所以我打算在下半年的安保工作中務(wù)必每一天都提前一段時(shí)間來(lái)到銀行,這樣的話在進(jìn)行這類基礎(chǔ)的巡視工作之前還能夠及時(shí)調(diào)整好一天的工作狀態(tài),另外有些時(shí)候我也應(yīng)該為了防止出現(xiàn)突發(fā)狀況而提前做一些準(zhǔn)備,這樣的話我就能夠處理好銀行之中發(fā)生的一系列混亂狀況,無(wú)論是爭(zhēng)吵還是打架行為都能夠在銀行之中得到我與其他安保人員及時(shí)的制止與調(diào)節(jié),做到這一點(diǎn)的前提則是建立在自己能夠早一點(diǎn)來(lái)到銀行并延遲下班時(shí)間的基礎(chǔ)之上的,晚一點(diǎn)下班的話就能夠根據(jù)回顧自己一天的工作來(lái)反思工作是否有著疏忽之處。
另外我應(yīng)該要重點(diǎn)監(jiān)控好銀行之中辦理業(yè)務(wù)人員的秩序維持狀況,如果銀行之中非;靵y的話則一定是我的.安保工作有著失職之處,另外在自動(dòng)取款機(jī)那邊由于白天人數(shù)比較多的緣故應(yīng)該特別安排人員過(guò)去維持秩序,這樣安排也是為了防止有客戶在銀行取款的時(shí)候被人窺屏或者欺騙,當(dāng)然這些都是作為一名銀行保安基礎(chǔ)的工作職責(zé),因此只有做好這些才能夠更好地規(guī)劃以后的安保工作。
最后在工作之余我應(yīng)該在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些安保人員應(yīng)該要注意的事項(xiàng),希望能夠與其他大型場(chǎng)所的保安進(jìn)行交流學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑雷约阂恢痹阢y行故步自封的話很難提升自己的安保能力,因此我應(yīng)該在做好日常工作之余了解一下其他地方的保安為了做好自己管轄范圍的安保工作付出了哪些努力,值得注意的還是這些安保工作之中有哪些方法是我行能夠借鑒和運(yùn)用得到的,說(shuō)實(shí)話打算這樣去做還是基于對(duì)自身安保能力的不信任與想要進(jìn)步的決心之上的。
或許正是處于銀行保安這樣一份重要的工作之中才對(duì)未來(lái)有種莫名的緊迫感,我得要明白即便是銀行保安也有著努力奮斗的方向和目標(biāo)的,而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)則需要通過(guò)自己在下半年安保工作中的不斷努力才能夠有著些許的成長(zhǎng)。
下半年銀行工作計(jì)劃9
一、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求,真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。
經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,高度防范風(fēng)險(xiǎn),而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng)。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷機(jī)會(huì)。營(yíng)銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會(huì)抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷,學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶。通過(guò)抓客戶爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡(jiǎn)單的信貸投放。
在當(dāng)前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個(gè)問(wèn)題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行、省分行審批項(xiàng)目上。要講究經(jīng)營(yíng)策略,要有大局觀,在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),要積極做好營(yíng)銷儲(chǔ)備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí),重點(diǎn)關(guān)注教育、港口、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時(shí)對(duì)鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過(guò)熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,抓住機(jī)會(huì)從一些過(guò)熱行業(yè)有序退出。要加強(qiáng)營(yíng)銷拓展跨國(guó)公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差、規(guī)模過(guò)小、發(fā)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性,大力推動(dòng)企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢(shì),研究制定出切實(shí)可行的措施。希望盡量減少“過(guò)路財(cái)神”,不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤(rùn)的重要來(lái)源。個(gè)貸體制和機(jī)制理順后,個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,下半年,要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,從根本上提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制。
一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度:月底完成體系文件的編寫(xiě)與評(píng)審工作;月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn),工作量、工作任務(wù)比較大,各分支行要給予高度重視。
二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,出臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度,完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)政策。
三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。
四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制,建立審批人評(píng)價(jià)制度,嚴(yán)格授權(quán)管理,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。
五是嚴(yán)格新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹(shù)立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會(huì)戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。盡管對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務(wù),下半年大會(huì)戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整,要深入研究存量不良問(wèn)題,及早處置,及早核銷,防范風(fēng)險(xiǎn),提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作。
今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運(yùn)行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后,我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強(qiáng)組織,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開(kāi)本職崗位。同時(shí),要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問(wèn)責(zé)制度。各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、的'安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個(gè)敏感的階段,要確保萬(wàn)無(wú)一失,不能松懈,不能出大的問(wèn)題。
五、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作。
要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),特別要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
六、做好DCC上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;
二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);
三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,及時(shí)落實(shí)整改。
銀監(jiān)局?jǐn)M于月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項(xiàng)檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時(shí)糾正問(wèn)題。另外審計(jì)中查處的問(wèn)題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。
八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后,從社會(huì)外界看基本平靜,沒(méi)有影響客戶的.利益,市場(chǎng)反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長(zhǎng)、部門(mén)老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。有的人可能會(huì)急得不得了,有的人會(huì)想不通,有的人接受了錯(cuò)誤的信號(hào),什么情況都會(huì)有。比如老干部可能對(duì)“集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚?偟膩(lái)講要給大家一個(gè)信心,要明確在股改過(guò)程當(dāng)中,肯定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會(huì)越來(lái)越好。人員問(wèn)題不會(huì)有很大變化。
九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。
這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問(wèn)題,有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級(jí)分支行的行長(zhǎng),要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問(wèn)題對(duì)當(dāng)期會(huì)有影響,我們覺(jué)得有點(diǎn)壓力,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個(gè)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,在哪個(gè)位置、地方干都不可能干一輩子,財(cái)產(chǎn)也不是個(gè)人的,但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說(shuō)。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問(wèn)題!戰(zhàn)略性投放問(wèn)題決不能忽視,跨年度的財(cái)務(wù)安排要多考慮,不能放棄。
下半年銀行工作計(jì)劃10
6月17日,齊商銀行召開(kāi)20xx年半年工作會(huì)議,在全面總結(jié)上半年工作情況的基礎(chǔ)上,認(rèn)真細(xì)致地研究部署下半年工作思路和具體措施。齊商銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)杲傳勇在講話中,著重對(duì)今后如何切實(shí)做好不良資產(chǎn)清收壓降、嚴(yán)密防控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力以及全行作風(fēng)效能建設(shè)等,提出了具體要求,明確提出了全行下半年著重抓好的工作重點(diǎn)、工作措施和戰(zhàn)略部署。談到如何切實(shí)抓好下半年工作時(shí),杲傳勇強(qiáng)調(diào)指出:
第一,要高度重視全行不良資產(chǎn)的清收壓降工作,切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)突出三個(gè)方面的工作著力點(diǎn):
1、著力做好大額貸款的清收工作。下半年要對(duì)大額貸款進(jìn)行一次再檢查、再清理,逐戶、逐筆摸清情況,制定壓縮計(jì)劃,落實(shí)壓縮措施,明確落實(shí)責(zé)任,逐戶、逐筆制定清收保全的方案和措施。
2、著力狠抓責(zé)任貸款的清收工作。要按照責(zé)任到位、整改到位的原則,深化責(zé)任追究機(jī)制,加大責(zé)任貸款的清收力度。
3、著力狠抓抵債資產(chǎn)的處置工作。不良貸款清收要以現(xiàn)金清收為主,抵債資產(chǎn)要以變現(xiàn)為主,處置過(guò)程中要加快變現(xiàn)速度、減少費(fèi)用支出,促進(jìn)清收盤(pán)活工作再上新臺(tái)階。
第二,要高度重視全行的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),切實(shí)完善科學(xué)合理的綜合考核體系。下一步要結(jié)合全行改革發(fā)展的總體任務(wù),繼續(xù)補(bǔ)充完善薪酬管理體系,充分體現(xiàn)以下幾個(gè)原則:一要充分體現(xiàn)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則,重新規(guī)劃我行的薪酬管理體系。要堅(jiān)持以崗定薪、以能定資、以績(jī)定獎(jiǎng)、崗變薪變的基本原則,認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求,制定有利于本行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和競(jìng)爭(zhēng)力提升與人才培養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)控制相適應(yīng)的薪酬機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)管理者和一線員工的積極性,引導(dǎo)全員模范履職盡責(zé),不斷提高業(yè)績(jī)水平和工作能力,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)效益的提高和整體競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。二要充分體現(xiàn)多勞多得的勞動(dòng)報(bào)酬分配以及獎(jiǎng)勤罰懶的'原則。健全完善定性、定量的指標(biāo)體系,讓干事創(chuàng)業(yè)者得實(shí)惠,做出貢獻(xiàn)者得獎(jiǎng)勵(lì),造成風(fēng)險(xiǎn)者受處罰,真正建立起多勞多得、優(yōu)勝劣汰機(jī)制,讓每個(gè)員工最大限度地發(fā)揮作用和潛能,在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。三要充分體現(xiàn)多種方式、多種渠道相結(jié)合的多重激勵(lì)原則。要切實(shí)抓好年初我們提到的為員工辦好五件實(shí)事的落實(shí),開(kāi)辟多條職業(yè)發(fā)展通道。從下半年開(kāi)始,啟動(dòng)全行人才培養(yǎng)核心工程,達(dá)到三個(gè)一百的目標(biāo):培養(yǎng)儲(chǔ)備100名優(yōu)秀管理人才、100名優(yōu)秀客戶經(jīng)理和100名技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,使我行切實(shí)增加人才儲(chǔ)備,在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,并使每位員工從做大的蛋糕中得到應(yīng)有的回報(bào),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
第三,要高度重視全行的作風(fēng)效能建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。要圍繞嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作要求,突出抓好以下幾個(gè)方面:一是教育引導(dǎo)全員大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持深入實(shí)際、深入群眾,開(kāi)展調(diào)查研究,認(rèn)真解決基層員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,讓廣大基層員工得到實(shí)惠。廣大員工要依法操作,合規(guī)履職,埋頭苦干,模范盡職,把崗位責(zé)任與全行的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。二是大力增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感,切實(shí)提高執(zhí)行力和落實(shí)力。一把手要切實(shí)履行好一崗雙責(zé),組織實(shí)施好各項(xiàng)決策,切實(shí)提高本職工作效能,要以高度的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中,堅(jiān)持以人為本,抓好班子、帶好隊(duì)伍,敢于擔(dān)當(dāng),勇于負(fù)責(zé)。三是大力弘揚(yáng)三種精神,引導(dǎo)全員全身心投入齊商銀行的發(fā)展事業(yè)。大力弘揚(yáng)艱苦奮斗精神,牢記兩個(gè)務(wù)必,崇尚節(jié)儉,厲行節(jié)約,把資金更多地用在民生上、用在發(fā)展上;大力弘揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,在管理和發(fā)展中敢于大膽地試、大膽地闖、大膽地干;大力弘揚(yáng)身先士卒精神,發(fā)揮各級(jí)干部的影響力和示范作用,在規(guī)章落實(shí)、紀(jì)律執(zhí)行、行為檢查和責(zé)任追究等各方面,都要以身作則,率先垂范,提高依法合規(guī)意識(shí),維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。四是大力提高五種能力,不斷增強(qiáng)黨員干部的綜合素質(zhì)。一是政治鑒別能力。二是開(kāi)拓創(chuàng)新能力。三是決策判斷能力。四是靈活應(yīng)變能力。五是駕馭控制能力。在紛繁復(fù)雜的工作中,牢牢把握和控制局面,為全行的創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
下半年銀行工作計(jì)劃11
根據(jù)20xx年度總、分行兩級(jí)會(huì)議的會(huì)議精神中對(duì)x分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞x年度小企業(yè)表彰會(huì)議的召開(kāi),結(jié)合去年工作和今年的實(shí)際情況,x分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開(kāi)展x年的工作。 “三化”為管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細(xì)化管理精細(xì)化,x年一年的管理工作重點(diǎn)放在了機(jī)構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點(diǎn)則轉(zhuǎn)向各項(xiàng)制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門(mén)整體管理精細(xì)化的重中之重,無(wú)論是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的.途徑、上傳下達(dá)的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準(zhǔn)定位,找對(duì)方法,找清渠道,有的放矢的開(kāi)展管理工作,例如一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)該抓管理,強(qiáng)培訓(xùn)、控風(fēng)險(xiǎn)、帶隊(duì)伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會(huì)貫通,各項(xiàng)工作有條不紊,張弛有度。同時(shí)溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個(gè)量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過(guò)管理精細(xì)化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是x小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵(lì)我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著IPC專家的東風(fēng),依仗培訓(xùn)能力的打造來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這方面重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),后臺(tái)也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,前期內(nèi)控報(bào)告的書(shū)寫(xiě)為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,這項(xiàng)工作我們要作為一項(xiàng)工作內(nèi)容長(zhǎng)期進(jìn)行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),切實(shí)做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,我們蹣跚起步之時(shí),由于各種原因沒(méi)有做到對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對(duì)客戶的選擇問(wèn)題、對(duì)客戶的把控能力、和客戶的議價(jià)能力等等。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過(guò)培訓(xùn)和自身經(jīng)驗(yàn)的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對(duì)從客戶那里獲取信息有一個(gè)很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動(dòng)權(quán),確保調(diào)查真實(shí)有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)一方面加強(qiáng)對(duì)逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實(shí)施細(xì)則中的相關(guān)要求開(kāi)展工作,保證及時(shí)、有效。另一方面,貸后管理中心要強(qiáng)力推動(dòng)日常貸后管理工作,去年我們?cè)谫J后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識(shí)和習(xí)慣,而今年我們將加大對(duì)日常貸后管理力度,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后,或?qū)①J后流于形式,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對(duì)存在這樣情況的團(tuán)隊(duì)和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅(jiān)持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營(yíng)銷及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,我們需要進(jìn)行這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變,不要一營(yíng)銷業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見(jiàn)效快、議價(jià)能力強(qiáng),但我們忽視了對(duì)x本地市場(chǎng)的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,x分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式,大力的去營(yíng)銷和調(diào)查x地區(qū)的客戶,同時(shí)也牢牢抓住現(xiàn)有x地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在x市場(chǎng)占較大份額的基礎(chǔ)上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表x分行小企業(yè)部對(duì)x年上半年工作的一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以及對(duì)我部下半年工作的設(shè)想,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
下半年銀行工作計(jì)劃12
一、強(qiáng)化制度建設(shè),規(guī)范管理,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)計(jì)工作是信用社一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營(yíng)成果、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責(zé)。會(huì)計(jì)工作的好壞,直接影響信用社的信譽(yù)和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會(huì)計(jì)內(nèi)控制度建設(shè),從嚴(yán)治社,化險(xiǎn)增效。
(一)要堅(jiān)持不懈抓好會(huì)計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作狀況,對(duì)未實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,促其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量。力爭(zhēng)-年信用社會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%,+個(gè)信用社達(dá)標(biāo)升二級(jí),升級(jí)面達(dá)30%以上。
(二)整章建制,完善內(nèi)控制度。針對(duì)轄區(qū)信用社會(huì)計(jì)的情況,進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會(huì)計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會(huì)人員的行為,將各種會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),達(dá)到查錯(cuò)防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行目的。
(三)確立激勵(lì)機(jī)制,全面提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每個(gè)會(huì)計(jì)員交500元作為保證金,實(shí)行錯(cuò)帳自賠;二是加大對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核力度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會(huì)計(jì)憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,計(jì)息差錯(cuò)的按差錯(cuò)金額退賠補(bǔ)收入帳;三是開(kāi)展會(huì)計(jì)工作評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)會(huì)計(jì)工作成績(jī)顯著,安全無(wú)事故的會(huì)計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),給予表?yè)P(yáng),對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量差的會(huì)計(jì)員通報(bào)批評(píng),并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
二、重管理、抓落實(shí)、巧理財(cái)、創(chuàng)效益。
20xx年利潤(rùn)計(jì)劃目標(biāo),確定社社盈余,盈余面達(dá)%,盈利額X萬(wàn)元。綜合費(fèi)用額壓縮到%。財(cái)務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算,增收節(jié)支,支持業(yè)務(wù)的'發(fā)展與創(chuàng)新,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。我們將以加快財(cái)會(huì)管理創(chuàng)新為動(dòng)力,找準(zhǔn)財(cái)會(huì)工作改革和突破口,實(shí)行積極有效財(cái)務(wù)措施。
(一)強(qiáng)化成本管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。對(duì)信用社實(shí)行綜合的費(fèi)用率、費(fèi)用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項(xiàng)包干、節(jié)約留用、超支自負(fù)”。一是以收入為基數(shù),測(cè)算確定各社的應(yīng)控費(fèi)用額;并對(duì)存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。二是實(shí)行重大費(fèi)用請(qǐng)示報(bào)告制度,信用社凡開(kāi)支1000元以上的,無(wú)論什么性質(zhì),事先寫(xiě)出請(qǐng)示報(bào)告,審批后方可入帳。三是堅(jiān)持財(cái)務(wù)開(kāi)支公開(kāi)制,每月向職工張榜公布財(cái)務(wù)開(kāi)支明細(xì)帳,增加透明度。接受群眾監(jiān)督,把住財(cái)務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門(mén),節(jié)支增效。
(二)大力盤(pán)活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。實(shí)行工效工資,切實(shí)落實(shí)“以包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,增加信貸人員的工作責(zé)任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應(yīng)收利息,防止人情收息,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面,貸款收息額力爭(zhēng)達(dá)到萬(wàn)元,貸款收息率力爭(zhēng)超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。加大對(duì)低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個(gè)百分點(diǎn)。
下半年銀行工作計(jì)劃13
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃文章20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃出
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的.資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。 字串7
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。
各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
下半年銀行工作計(jì)劃14
在下半年,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,圍繞提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),抓住發(fā)展機(jī)遇,推動(dòng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本,也是行長(zhǎng)目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)指標(biāo),下半年也必須緊緊抓住儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。各家銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷中把握機(jī)遇取得勝利,是下半年工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷的基本思路是進(jìn)得來(lái)、穩(wěn)得住。
首先,所謂進(jìn)得來(lái),便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(zhǎng)。第一,發(fā)動(dòng)全所員工,積極提供存款營(yíng)銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營(yíng)銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷人員馬上行動(dòng),采取多種方式聯(lián)系客戶,爭(zhēng)取挖轉(zhuǎn)資金。其次,利用資金大量回籠的時(shí)機(jī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長(zhǎng)期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營(yíng)銷、宣傳標(biāo)語(yǔ)等傳達(dá)我所吸收存款的信息,吸引客戶主動(dòng)上門(mén)。
其次,穩(wěn)得住,穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,各大銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)必定異常激烈,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),一季度我分理處共計(jì)有x萬(wàn)的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對(duì)我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒20xx年?duì)I銷的成功經(jīng)驗(yàn),采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈(zèng)送營(yíng)銷禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的x%。
再次,保本理財(cái)是存款和理財(cái)雙向計(jì)算的產(chǎn)品,時(shí)間短周轉(zhuǎn)快利率高,可以吸引一部分對(duì)資金流動(dòng)性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員可以加大保本型理財(cái)產(chǎn)品的銷售,作為存款的有益補(bǔ)充,也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(zhǎng)的`目的。
二、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面,以卡引存,帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展
分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,帶動(dòng)中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時(shí)還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從20xx年x月份開(kāi)始進(jìn)行商戶摸底宣傳,20xx年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在來(lái)年由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)指標(biāo)常抓不懈
在緊鑼密鼓的開(kāi)展存款營(yíng)銷和商友卡拓展的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標(biāo)也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險(xiǎn)、貴金屬銷售等等。同時(shí),加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、提升服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
首先、規(guī)范服務(wù),根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶之所想、急客戶之所急,從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行捆綁式的全員營(yíng)銷策略。
其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
下半年銀行工作計(jì)劃15
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,上半年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了下半年工作開(kāi)展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種xx平臺(tái),論壇,貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品。
1)x-x月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。
2)x-x月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。
3)x-x月份xx杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫(huà),鋼化玻璃碗等。
x月-明年x月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等。
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。
4.時(shí)時(shí)留意xx動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、xx軟件的管理
1.隨時(shí)更新xx軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于xx軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的`內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)。
2.xx軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
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