員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)1
我于20xx年9月13日在報社開始工作,從來報社的第一天起,我就積極努力地嘗試融入這個團(tuán)隊里面,不知不覺已經(jīng)2個月了,現(xiàn)將這2個月的工作情況總結(jié)如下。
1、工作范圍:制作手機(jī)報的新聞早讀,更新網(wǎng)站新聞,參加協(xié)助網(wǎng)站舉辦的活動。
2、工作感受:就總體的工作感受來說,這里的工作環(huán)境令人相當(dāng)滿意。
首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。
其次是同事間親如一家的氛圍,和相互之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
第三就是目前正在營造形成我們報社特有的氛圍給了我工作的信心。
3、短短2個月,看到報社蓬勃地發(fā)展,不禁想起曾社長對我們新員工說的一句話“這里是一個能學(xué)到東西、能讓你成長的地方。這里是一個辦實事、在上升的平臺”。我現(xiàn)在開始對這句話有了新一層的`認(rèn)識,這不是一句客套話,不單是一句激勵話,它是一句大實話。我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。
在這2個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊是員工前進(jìn)的動力。報社給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為報社的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為報社的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)2
營業(yè)員是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感。。等等,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的。。要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術(shù)營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業(yè)員銷售方程式觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的'心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認(rèn)真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進(jìn)行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實想法。
在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子,共同推動著銷售工作,藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進(jìn)。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)3
三個月的實習(xí)很快就過去了。他于X年6月25日進(jìn)入X國際招標(biāo)有限公司,主要在X貨物招標(biāo)部從事招標(biāo)業(yè)務(wù)相關(guān)工作。實習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力不斷豐富和提高。在此,我向領(lǐng)導(dǎo)匯報實習(xí)期間所做的工作如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為公司的新員工,我總是督促自己,在工作中遵守招標(biāo)規(guī)則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。第一周學(xué)習(xí)了招投標(biāo)常用的法律法規(guī)和國際國內(nèi)招投標(biāo)流程,完成了公司的測試。
第二,要主動、熱情,以正確的工作態(tài)度對待每一份工作。到了X貨的招標(biāo)部后,部門里所有的工作人員都格外照顧我,千方百計的照顧我,讓我感受到了這里家庭的溫暖,從而讓我很快進(jìn)入了工作角色。主要工作如下:(1)參與技術(shù)交流項目:上海電氣集團(tuán)技術(shù)談判(湛江項目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī));武漢鍋爐廠與北中公司(湛江項目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項目(徐州項目)原燃料取樣系統(tǒng)和燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流。投標(biāo)評審涉及的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機(jī)項目投標(biāo)評審;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目投標(biāo)評審;寶鋼測試公司x射線熒光光譜儀項目投標(biāo)評審參加標(biāo)前會的項目:寶鋼國際交通集中采購(沈陽福州)。參與開標(biāo)評標(biāo)的項目:寶鋼國際交通集中采購(福州、沈陽;眉山夾鶴;寶鋼國際交通集中采購(柳州鄭州重慶);眉山1450榨油;寶鋼運輸公司框架車支撐架;寶山鋼鐵總廠直屬20xx冷軋25t橋式起重機(jī)。在以上工作中,按照各位高手的指示,我嚴(yán)格操作招投標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié);我受益匪淺,不僅得益于過硬的專業(yè)素質(zhì),良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招投標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德和務(wù)實的工作作風(fēng)。
三、虛心請教,不斷提高和積累自己的業(yè)務(wù)技能。作為一個年輕的招投標(biāo)工作者,可能會因為缺乏經(jīng)驗而帶來更多的麻煩。但對于招投標(biāo)中出現(xiàn)的問題,我虛心求教,積極總結(jié)處理方法,熱衷于積累解決問題的方案。例如,在X的指導(dǎo)下,獨立完成了國際標(biāo)準(zhǔn)拉力試驗機(jī)項目,包括初步技術(shù)交流、招標(biāo)審查、編制招標(biāo)文件、公告、投標(biāo)采購跟蹤、開標(biāo)等一系列工作。然而,在此期間,有許多困難。只有兩家公司買了標(biāo)書,向上海機(jī)電辦申請開標(biāo)。在評選評委時,在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)沒有獲得足夠的評委,兩次向上海機(jī)電辦申請重新評選專家。開標(biāo)前夕,得知其中一人臨時決定不參加投標(biāo),導(dǎo)致投標(biāo)源源不斷。同時,由于本人經(jīng)驗不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上操作失誤,導(dǎo)致公告在投標(biāo)截止時間前修改,無法提交兩份標(biāo)書備案。咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)的工作人員后,及時與上海機(jī)電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在三個月的實習(xí)期間,我深深感受到了公司人性化的`管理,蓬勃的推動力。
入職快三個月了。在這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我了解了很多工作流程。經(jīng)過培訓(xùn),我也了解了以“用心服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。
第一,感情用事,用心做事。在工作中,我禮貌地對待來訪的客人,并保持熱情
情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自我代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每一天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié):工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自我,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)4
試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我也是感受很多,半年的試用期對我來講時間上面不長不斷,更多的還是一種收獲吧,我也是希望能夠在工作當(dāng)中找到自己的方向,找到自己目標(biāo),保持好的狀態(tài),讓自己試用期的工作能夠有一個合理的交待,現(xiàn)在想了想這些我真的是感覺自己的成長了很多,這段時間我也一直都在學(xué)習(xí)著,我一直都認(rèn)為試用期的就應(yīng)該不斷的展示自己,讓自己有一個好的狀態(tài),讓自己在工作當(dāng)中發(fā)揮出自己的價值,這也是我應(yīng)該去落實好的,對于這半年來的試用期我也總結(jié)一番。
在工作當(dāng)中我一直都在努力著,我也一直都認(rèn)為不是所有的事情都能夠有一個合理的狀態(tài)去解釋,有些事情是應(yīng)該保持好的,當(dāng)然不是什么事情都應(yīng)該那么固執(zhí),但是一定要用一個合理的心態(tài)去做好,我在試用期間也遇到過很多問題,有很多工作上面的一些難題,但是現(xiàn)在想了想這些都已經(jīng)不是什么問題,我也一直都在克服著這些問題,試用期對我的來講也是一個很不錯的挑戰(zhàn),我一直都在為之努力著,保持好的狀態(tài)是很有必要的,工作當(dāng)中我也在虛心的請教別人,對一些事情也考慮的非常周到,無時無刻不在用心做好自己,我把自己的狀態(tài)看的很是重要,在這個過程當(dāng)中也一直都在經(jīng)歷著,成長著,面對這些我不認(rèn)為這是什么問題,甚至有的時候我也在思考自己是不是應(yīng)該更加努力。
半年的試用期,我接受了很多新鮮的事物,我也在這個過程當(dāng)中付出了很多,現(xiàn)在面臨著轉(zhuǎn)正了,我當(dāng)然是非常激動的,回顧這半年來有了太多的太多的成長了,我也非常相信我能夠在工作上面走的更加遠(yuǎn),這是我對自己的一個信念,半年說長也不長,但是就是這半年鍛煉了我太多了,我也真的是非常的感激這段經(jīng)歷讓我成長了那么多,這種感激真的是不言而喻的,在這試用期的工作當(dāng)中我也意識到了自己的一些問題,這些問題可能會在家接下來的工作當(dāng)中影響到我,我當(dāng)然是不會允許這樣的事情發(fā)生,我會糾正好自己的錯誤,把一些應(yīng)該落實好的措施都落實到位,這也是的我對自己的一個要求,我應(yīng)該認(rèn)真的對待,我會保持好狀態(tài)的。
最后我真的是非常感激這試用期間,每一個幫助過我的同事,真的讓我感覺很暖,雖然是一名新員工但是大家都是沒有把我當(dāng)外人,在公司這半年的試用期我實實在在的成長了。
在xx這里的三個月工作已經(jīng)過去了,我很感激大家對我的幫助,也很感激我們這段時間來了學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷,我特別希望能夠在短時間內(nèi)提高自己,但是這樣是非常不現(xiàn)實的,我也知道自己的能力有多少,可是在這段時間工作當(dāng)中,我確實是提高了不少,這是能夠看得到的,但還不足以讓我驕傲,有的時候我自己也是能夠看到的,我需要更加努力的提高自己,短短的試用期就讓我有了不一樣的體會,學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗,這非常關(guān)鍵,做一名優(yōu)秀的員工,我的路還有很長,我希望能夠循序漸進(jìn),能夠做到讓自己問心無愧,自己滿意的同時,讓工作做得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
回顧近期的工作,確實是有很多困難,也有很多挑戰(zhàn),但是我都一一的去嘗試克服了,我感覺自己還是有一定的提高的,過去在學(xué)校的時候,我認(rèn)為自己是馬馬虎虎,有些東西用一個學(xué)生的'眼光去看待,是不正確的,來到了這里上班之后,我也得到了很多轉(zhuǎn)變,自己從一名學(xué)生的身份到現(xiàn)在轉(zhuǎn)變,是非常有意義的事情,這里的每一位同事對我的影響都很大,幫助也很多,我認(rèn)為有些東西是工作當(dāng)中所學(xué)不到的,更加是需要自己察言觀色,這些是值得我去觀察的,是值得我去學(xué)習(xí)的,我很感激周圍的一切,很感激這短短幾個月來的所有經(jīng)歷,未來還有很多事情等著我去做好,但是我認(rèn)為有些東西不是一蹴而就是需要時間的,同時也在成長當(dāng)中得到了進(jìn)步。
周圍很多人對我的影響都很大,但是這幾個月的工作確實是非常不錯的,我的專業(yè)能力展示出來,也是對自己的一個證明,我對自己的專業(yè)能力還是很有信心的,在實習(xí)工作當(dāng)中也得到了認(rèn)可自己的能力,更加是得到了很多發(fā)揮充分的證明了自己,同時也在這樣的過程當(dāng)中提高了自己,更多的時候是在社會實踐當(dāng)中才能夠看到自己的進(jìn)步,工作是一個非常奇妙的事情,需要自己用心去對待,需要認(rèn)真,這短暫的工作教會了我這個道理,所以我一直都在嚴(yán)格要求自己,希望自己能夠通過這樣的情況去在未來的工作當(dāng)中更進(jìn)一步,得到大家的任何讓自己也能夠不斷的提高積累,有些東西本來就不是用嘴巴去說的,在工作上面更加如此,應(yīng)該用實際行動證明,準(zhǔn)確地看到自己身上的缺點,知道自己應(yīng)該往什么樣的方向去轉(zhuǎn)變,糾正缺點才能夠知道自己短處在哪里,從而完善。
當(dāng)然,我也有一些不足的地方,對工作不是特別細(xì)心,我相信自己是能夠克服的,有些事情不是靠說一定要用行動去糾正,在這樣的工作狀態(tài)下面,讓我更加有信心,也一定會取得了一定的效果,我會對自己的要求更加的高,保證自己能夠得到鍛煉。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)!您們好!
我于xxx年x月x日成為公司的試用員工,到x月x日為止3個月試用期已滿,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們pe工程的這個團(tuán)隊中,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,配合各部門負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時而又緊急的任務(wù),現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、專業(yè)知識、工作能力和職業(yè)道德方面
本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題,便首先和同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的'就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考,使現(xiàn)場異常問題及時排除(對于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時對策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
全心全意熱愛自己的本職崗位,能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用工作時間堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,努力做到不因個人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能后,工作能力有所提高。
我的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門。想認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好本職工作,努力完成各項任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,并朝著以下方向努力:
1.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看多學(xué)多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,慢慢克服工作過程中的急躁情緒,積極、熱情、認(rèn)真對待每一項工作。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)6
在一個豐收的時節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxx。成為了xxxx普通的一員。成為了為客戶服務(wù)傳遞快樂的使者。感謝xxx給了我工作的機(jī)會,是您——讓我展翅飛翔的夢想實現(xiàn)。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的'胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的堅定與執(zhí)著。在對你們肅然起敬五體投地的時候,也為我有機(jī)會成為xxx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)7
作為物流管理專業(yè)大二的學(xué)生,我一直以為學(xué)生時代的時間是很充裕的,但是當(dāng)我真正到企業(yè)去實習(xí)了一個月后,真的讓我感慨萬千,第一天步入—的場景仿佛就在昨天,時間過得很快,不知不覺已經(jīng)到了實習(xí)的尾聲,在我離開的時候,我也裝著滿滿的收獲。
在我們正式進(jìn)入工作崗位之前,成都物流雙流捷通有限公司對我們進(jìn)行了為期三天的入職培訓(xùn)。在短期的培訓(xùn)中,我們對—的各個部門進(jìn)行了學(xué)習(xí),如客戶部、關(guān)務(wù)貨代部、運輸部、倉儲部等,對物流的各個工作流程也有了概括的學(xué)習(xí),為我們的實習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ),為我們完成實習(xí)工作做好了充分的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)結(jié)束后—負(fù)責(zé)人給我們分配了不同的崗位,安排了不同的職務(wù),而且各自都有師父帶著。我被分配在倉儲部,作為倉庫管理員。倉庫管理員英文是storekeeper。顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
定期對庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。實習(xí)中,我主要是對倉庫庫存貨物進(jìn)行管理,按規(guī)定工作流程對物料收發(fā)清點,查驗數(shù)量,并操作公司W(wǎng)MS系統(tǒng),對實際的倉位、數(shù)量等在信息系統(tǒng)里進(jìn)行改動,保持實際倉位與系統(tǒng)一致,記錄庫存狀態(tài),對倉庫物料進(jìn)行有效的管理。在學(xué)校,通過對物流管理專業(yè)的學(xué)習(xí),我對對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ);在實習(xí)中,我將理論與實際的操作相結(jié)合,在不斷的實踐中提高自己運用知識的能力,了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)的流程,積極學(xué)習(xí)在學(xué)校不能接觸到的`各種實踐知識。
在實習(xí)過程中,我接觸到了—公司的倉庫管理系統(tǒng)即WMS,我清晰的認(rèn)識到,信息管理在物流公司中的重要性。倉儲物流管理信息系統(tǒng)是在對倉儲物流業(yè)務(wù)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研及需求分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合先進(jìn)的倉儲物流管理理念,以倉儲運作流程為核心,以物流信息技術(shù)為依托開發(fā)的倉儲物流企業(yè)信息管理的人機(jī)交互系統(tǒng),具有倉儲物流信息收集、儲存、加工、轉(zhuǎn)換及輔助決策的功能。我對倉儲有了全新的認(rèn)識,掌握了一些比較實際的操作技巧,加深了我對倉儲作業(yè)流程的理解,同時我們也要積極的學(xué)習(xí)信息技術(shù),知道掌握信息知識,才更有利于我們的就業(yè)。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xxxx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx一職,負(fù)責(zé)xxxx 工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性
格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀?,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定 的.距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。 根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)9
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準(zhǔn)備工作,但從項目正式啟動的首日開始,能和公司其他同事一起共事至今,看著這個項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工,能與這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。在工作初始階段,有時出現(xiàn)的缺點、不完善的地方,在公司領(lǐng)導(dǎo)同仁的指導(dǎo)協(xié)助下,有很好的改善,效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經(jīng)歷,我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由xx部調(diào)至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司這個項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司這個項目的順利開展,盡一名員工所能做的'最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)10
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期工作已經(jīng)從我們的身邊過去了。作為公司xx部門的一名試用期新人,我十分榮幸的在這段時間中接受了的領(lǐng)導(dǎo)的指點與考核。如今,我已經(jīng)結(jié)束了這段試用期階段,并突破了各階段的考核任務(wù),現(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想態(tài)度上
作為公司的新人,在這段時間的工作體會中,我在思想方面也收獲了很多的感悟。在領(lǐng)導(dǎo)的管理下,我了解了公司的紀(jì)律要求,并在工作期間鍛煉了自己的責(zé)任感,加強(qiáng)了自身的紀(jì)律性,每天按時上班,不遲到,不早退,能嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)安排完成工作調(diào)度。
此外,通過對公司環(huán)境的感受以及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)的。我漸漸的融入了部門集體,并在思想上成為了xx公司的一份子。這份思想的變化,讓我能在工作中保持積極熱情的態(tài)度,加強(qiáng)自我的責(zé)任感和團(tuán)隊精神,遵守紀(jì)律,一步步的完善并提高了自己。
二、工作表現(xiàn)情況
在工作方面,我憑借自身良好的專業(yè)基礎(chǔ),順利的融入了崗位的工作。但我知道,要做這份工作,僅有經(jīng)驗和基礎(chǔ)是完全不夠的。為此,在后來的工作中,我積極的與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流。學(xué)習(xí)大家的工作態(tài)度,領(lǐng)會培訓(xùn)的知識和技巧。并以優(yōu)秀的同事作為自身的目標(biāo)和榜樣,積極學(xué)習(xí),努力追趕。
三個月時間的工作中,雖然做不到全面的提高自己,但在本職工作的基礎(chǔ)方面,我已經(jīng)基本達(dá)到部門同事的水準(zhǔn)。當(dāng)然,這也并不算是圓滿。對比其他優(yōu)秀的`前輩,我在崗位上還有許多值得學(xué)習(xí),應(yīng)該學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和技能。并且隨著公司的發(fā)展,工作也會不斷的提升和進(jìn)步!為此,我還需要繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自身的能力,做好努力的準(zhǔn)備。
三、學(xué)習(xí)和能力提升
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)上,這幾個月里我積極的掌握了工作的技巧。這一切都要感謝領(lǐng)導(dǎo)在這段時間來對我不斷的教導(dǎo)和培養(yǎng),讓我能一步步的掌握工作的基礎(chǔ),并擴(kuò)展了對xx崗位的認(rèn)識。
此外,我自身也在通過各種渠道去吸收工作的經(jīng)驗,在空閑中,我積極的和同事交流,請教他們工作的技巧和方法。還利用假期鍛煉自己,閱讀崗位相關(guān)的資料,并準(zhǔn)備接下來的工作。
如今,隨著試用期的工作結(jié)束,我也已經(jīng)做好準(zhǔn)備,希望能正式走上xx的崗位,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多的努力,還望您能給批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正,我定會以更高的熱情,為自己的崗位貢獻(xiàn)更多的奮斗!
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)11
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx。成為了xxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機(jī)會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為xx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(x月x日—x月x日)
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的.事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(x月x日—x月x日)
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xx的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20xx年x月x日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時xxxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對xx滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,xxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了xx輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同xx一道努力!努力!再努力!
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)12
此次實習(xí),我選擇在省會城市一家的大型商場實習(xí)。此次實習(xí)的崗位是前臺,在此之前,我從未有想過我會在這樣大型的商場實習(xí),因為我個人是比較不自信的,不論是對我自己的外表還是內(nèi)在,我都顯得有一點自卑。這次能夠應(yīng)聘上這個崗位,對于我來說是一次很棒的成就。我很驚喜,與此同時我也已經(jīng)下定好了決心在這段實習(xí)期中發(fā)揮自己的光亮,讓更多人看到我身上的閃光點。
我的身高不是很高,但是也已經(jīng)足夠了。這次面試商場前臺時,非常幸運的是身高恰好達(dá)標(biāo)。從公司的要求上來看,各項都是非常有標(biāo)準(zhǔn)的,并且非常嚴(yán)格。當(dāng)初收到這條錄用通知的時候我一度以為自己是眼花了,后來打電話給HR時,我才確定下來,我被錄用了!就這樣帶著滿滿的欣喜和激動踏入了這次實習(xí)。剛到商場的時候經(jīng)過了幾次培訓(xùn),然后進(jìn)行了好幾場演練,達(dá)標(biāo)了才能正式進(jìn)入崗位。
這個期間,我認(rèn)識到了自己幾個缺點。一是語言表達(dá)不凝練,二是面部表情太死板,三是工作態(tài)度不夠熱情。這三點是做好前臺工作的阻礙,也是這份工作必須克服的三點。好在我也上進(jìn),努力,沒過幾天在,和三個問題就被我慢慢克服了。一個星期之后,我就跟著一個老員工一起上崗了,第一次和各種各樣的人溝通,我不免有一點緊張,但漸漸的習(xí)慣了之后,我就不在乎那么多了。自己的.語言表達(dá)也更加的順暢起來。
但有一次還是出現(xiàn)了一個小失誤,有一次一個年輕的女孩子可能和自己的男朋友發(fā)生了爭吵之后,過來前臺問到__路最快的出口是哪里,我當(dāng)時對商場的情況還不太熟悉,且身邊其他的同事都有事情不在現(xiàn)場,所以一時間沒回答上來。那個女孩子當(dāng)時很暴怒,直接破口大罵,我第一次被人在大庭廣眾之下攻擊,我當(dāng)時也不知道是怎樣的一種臉色,總之很尷尬也很委屈。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)13
今天,我們學(xué)校的2——5年級要舉行第二屆“跳蚤書市”活動,各個班級都踴躍地參加這項活動。
下午第一節(jié)課上完之后,全班(除了這次活動搬桌子的)像潮汐一樣涌出門口,帶著自己用來買這次活動的書的錢,箭一般地奔向操場。
當(dāng)“跳蚤書市”活動的人正在飛快增多時,老師突然命令我們集合,然后讓一位女老師講話,當(dāng)講完的一瞬間,人流又飛一般地向各個班級的售書點奔去。
我?guī)Я?0元錢,擠到我們班的售書點,買了一本我早就看好的《鋼鐵是怎樣煉成的》,又?jǐn)D出人群,與幾個好朋友一起去其他班的售書點買書。
其他班級也擠滿了人群,但是,服務(wù)和打折都沒有我們班周到,只是吆喝聲很大,推銷能力也不錯,引來了許多買家。接著,我回到班級售書點,買了兩本書,并抽了一次獎,獎品也不錯,這可讓我吃到甜頭,我又按照謝老師的`推薦,買了《戴望舒詩歌卷》。
這時,人越來越多了,老師們也加入活動,就連推銷員都走出去桌子形成的“包圍圈”,出去買書了。
自從剛才吃到了甜頭后,我一口氣又買了三本書,又抽了一次獎,20元用完。此時,同學(xué)們個個拿著自己買來的書,你一言我一語地談起天來。
下課鈴響的時候,人群又像退潮一樣回到班級。我們班這次活動共賣了203。5元,而且?guī)缀趺總人都買到了稱心的精神食糧,真是不亦樂乎!
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)14
時間過得很快,三個月的試用期即將結(jié)束。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我很榮幸踏入一個嶄新而充滿活力的企業(yè)。成為了普通會員。成為了在客戶服務(wù)中傳遞快樂的使者。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我工作的機(jī)會,是您的——,延展了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里,你們給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業(yè)人的胸懷,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見彩虹”的英雄氣概,感受到了堅持和堅定。雖然我懷著敬畏之心尊重你,但我也很驚訝自己有機(jī)會成為會員。
帶著對未來的美好憧憬和希望,我踏上了新的征程,一個平凡卻不平庸的崗位。回想過去的三個月,讓我開心又擔(dān)心,有成功的喜悅,也有悲傷的往事;我有在煙霧彌漫的房間里發(fā)呆,半夜從床上跳起來的經(jīng)歷,這似乎是生活的縮影,令人難忘。生活緊張,但有序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過我的不懈努力,我逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境,逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)。在這個過程中,我想分三個階段總結(jié)我的工作。
一、萌芽階段
期間主要熟悉日常工作流程。比如熟悉辦理產(chǎn)權(quán)、土地證的程序,熟悉業(yè)主的咨詢解釋工作,熟悉房屋的維修整改流程。涉及的東西比較復(fù)雜,隨機(jī)性很強(qiáng)。有時我急于同時處理幾件事,但有時我很無聊。在這些問題上,缺乏表面的等級制度。沒有對其內(nèi)在屬性的充分理解,很難通過直覺得到更正確的判斷,因為在接收每一條信息時,都沒有明確識別出哪些是關(guān)鍵哪些是非關(guān)鍵,哪些是緊急哪些不是緊急,哪些信息需要立即傳達(dá),哪些信息需要過濾掉。這些在缺乏對公司整體內(nèi)部運作的經(jīng)驗和了解的情況下很難把握。
當(dāng)然,這期間是我犯錯的高峰期,尤其是在處理一些事情的時候,我缺乏一定的靈活性,沒有全面考慮一些事情,但是我向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后來的工作中逐漸提高。像我這樣的新人,剛進(jìn)公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常追著工程師或者老員工問問題,他們總是能不厭其煩地解釋。由此,我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西。我經(jīng)常和業(yè)主溝通,能從他們身上學(xué)到其他地方學(xué)不到的東西,所以他們成了我的導(dǎo)師。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的.思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對我們滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)15
時間飛逝,算一算,來公司已經(jīng)有半年多的時間了。通過半年的努力,我為自己能交出一份滿意的成績而感到自豪,為收獲到的同事情誼而倍感珍惜,同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試更快更好地完成工作任務(wù)。
在公司里,我屬于技術(shù)部的一名員工,擔(dān)任結(jié)構(gòu)設(shè)計一職,這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。我的主要工作是根據(jù)客戶的需求設(shè)計電器柜的外形,相關(guān)電器件柜內(nèi)的布置以及配合箱體廠完成柜體的加工。由于公司特殊的電氣背景,致使設(shè)計方面需求的知識點十分廣泛,在工作的過程中,不僅需要掌握一定的機(jī)械知識,Solidworks鈑金的繪圖技巧,而且還要有一定的電氣知識。
回顧過去的半年,還記得在剛進(jìn)入公司的時候,solidworks鈑金件的應(yīng)用還不是太熟練,利用一周的時間我好好熟悉了軟件的應(yīng)用,以及公司項目的運作流程。然后,我便接到了第一個項目小控制柜的設(shè)計,說實話,當(dāng)時是又興奮又擔(dān)心,興奮的是終于可以正式的上崗了,擔(dān)心的是自己從來沒有做過這種項目,會出錯,給公司帶來損失。后來,經(jīng)過公司老結(jié)構(gòu)人員的指導(dǎo),我順利的完成了柜體的三維設(shè)計,經(jīng)過評審,根據(jù)評審后的意見,我又再次的做了相應(yīng)的修改,確定沒有問題后,出二維圖,下計劃,交由箱體廠加工。當(dāng)這個項目完成的時候,我發(fā)現(xiàn)原來自己欠缺的知識和經(jīng)驗?zāi)敲炊,記得留給我最深印象的一件事就是在做項目的時候,門板上會有那種按鈕類的器件,它們的外形直徑一般為22,這就要求開孔的時候需要開直徑為23的孔,但是我卻開的是22的孔,以至于柜體檢驗的時候是不合格的。經(jīng)過這一件小事,我就覺得以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西真的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進(jìn)步。不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點,一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
再后來,我又做接手了一些項目,比如說8000A15V電源柜的設(shè)計,9000A15V的電源柜設(shè)計,這些還是一些小柜體的設(shè)計,再到后來一些大柜體的設(shè)計,12000A15V的設(shè)計,8000A15V控制柜的設(shè)計,3000A55V的設(shè)計,2500A60V的設(shè)計等。這些項目做下來,我真的收獲不少,從以前一個不知道開孔尺寸,不知道壓母為何物,甚至把繼電器、斷路器和接觸器都搞混的菜鳥,成長為一個稍有資格的職場人。在工作的時候,我還知道良好的溝通也是必不可少的環(huán)節(jié),由于技術(shù)人員連接了公司內(nèi)部的'采購、車間以及外部箱體廠,所以技術(shù)人員與這些人員的溝通也顯得尤為重要。采購需要找箱體廠家加工圖紙,與他們溝通恰當(dāng)才會保證圖紙的順利下達(dá);與箱體廠的良好溝通才會確保箱體的加工準(zhǔn)確性;同時,與車間人員之間良好的溝通才會確保箱體與電氣元器件之間的順利裝配和出廠。
總結(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。在這半年里,經(jīng)過所承項目的歷練,我收獲了很多,體會也很多,總結(jié)起來主要有以下幾點:
1、強(qiáng)化團(tuán)隊意識,爭取雙贏。在這半年的工作實踐中,認(rèn)識了很多同事,和他們的相處非常融洽和睦,有的還成為無話不談的好朋友,有的成了并肩作戰(zhàn)的好伙伴。當(dāng)然,在做項目的過程中最重要的還是團(tuán)隊意識,要在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,大家互相提醒和補充,這樣才能大大提高工作效率。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化。在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,需要加班的時候義無反顧的奉獻(xiàn)自己的空余時間。冷靜的分析自己,定位自己,問問自己付出了多少,時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化和精確化。
3、制定項目周期,戒驕戒躁,踏實認(rèn)真。在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了項目運作過程中每次變更、每次時間的滯延都是對工期造成很大的影響,稍有不慎,便會對公司造成很大的傷害。這就需要我們在設(shè)計之前,嚴(yán)格確定自己的設(shè)計周期,認(rèn)真仔細(xì),減少因為變更和修改的原因,而重新返工的痛苦。
經(jīng)過半年的試用期學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也褪去了學(xué)生期間的稚嫩,強(qiáng)化了職場意識,但是自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,發(fā)現(xiàn)自己在工作過程中還是有很多缺點,如工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;工作不夠精細(xì)化;缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;缺少平時工作的知識總結(jié);做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象。
轉(zhuǎn)正后,我一定會更加吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步,為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的力量。
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