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美容導(dǎo)師崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的美容導(dǎo)師崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
美容導(dǎo)師崗位職責(zé)1
美容導(dǎo)師廣州花樣年生物科技有限責(zé)任公司廣州花樣年生物科技有限責(zé)任公司,花樣年崗位職責(zé):
1、對(duì)代理商進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能講解及示范培訓(xùn),使其對(duì)公司的品牌產(chǎn)品有充分認(rèn)識(shí);
2、對(duì)美容院?jiǎn)T工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能、工作心態(tài)、銷售技巧等方面知識(shí)的培訓(xùn);
3、協(xié)助美容院開展終端促銷活動(dòng),宣傳及扶持工作,提升加盟店業(yè)績(jī),提高產(chǎn)品在銷量;
4、增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品及公司的信心,提高客戶滿意度,維護(hù)好客戶關(guān)系,建立客戶忠誠度。
任職資格:
1、男女不限,年齡在22—35歲之間,熱愛美導(dǎo)工作;
2、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場(chǎng)營銷等專業(yè),中專以上學(xué)歷;
3、有良好的`個(gè)人形象,善與溝通交流,語言表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),有美容師或美容導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
到這里,你將有:
1、彈性工作制,購買社會(huì)保險(xiǎn)額外享受商業(yè)保險(xiǎn),讓生活多一份保障;
2、15天的春節(jié)假期,滿一年五天帶薪年假,每半年可申請(qǐng)職位提升;
3、帶薪假期,傳統(tǒng)節(jié)日員工及其父母均享有公司準(zhǔn)備的節(jié)日禮品;
4、生日產(chǎn)品福利,季度產(chǎn)品福利以及年度價(jià)值1500元的產(chǎn)品福利;
5、從不擺架子的leader,完善的制度,讓你的想法以及建議暢所欲言!
晉升渠道:實(shí)習(xí)美導(dǎo)—初級(jí)美導(dǎo)—中技美導(dǎo)—高級(jí)美導(dǎo)—技術(shù)督導(dǎo)—培訓(xùn)講師
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美容導(dǎo)師崗位職責(zé)2
一、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不做有損公司利益的事,團(tuán)結(jié)同事。
二、每天早、晚按時(shí)簽到,駐店要用店內(nèi)座機(jī)向公司報(bào)到。如公司電話聯(lián)系本人不在此店,本月所有補(bǔ)助取消。
三、美導(dǎo)自行安排下店日程。下店前要通知公司,回公司要交一份工作報(bào)告或總結(jié)。
四、美導(dǎo)下店須著制服,言行、舉止要大方得體,相互以“xx”老師敬稱。在經(jīng)銷商及美容師面前樹立最佳形象。
五、美導(dǎo)應(yīng)聽從客服經(jīng)理安排,開展工作。
六、美導(dǎo)培訓(xùn)美容師、考核美容師。
美容導(dǎo)師崗位職責(zé)3
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,穿統(tǒng)一工作制服,淡妝,良好精神面貌,上班必須穿統(tǒng)一工衣,注意個(gè)人形象衛(wèi)生;
2、搜集信息,它包括搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào),消費(fèi)者情報(bào),消費(fèi)者滿意度,其他品牌情報(bào)甚至行業(yè)動(dòng)態(tài)等多個(gè)方面;
3、對(duì)加盟店美容師的培訓(xùn)和指導(dǎo),培訓(xùn)內(nèi)容包括品牌背景,職業(yè)道德,基本的禮儀,行業(yè)展望,專業(yè)知識(shí)(皮膚,產(chǎn)品,簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),常見的美容儀器,美容項(xiàng)目及專業(yè)手法等)以及溝通和銷售技巧;
4、銷售推廣,作為美容導(dǎo)師不能把自己定位成單純的技術(shù)人員,而更應(yīng)該是銷售推廣人員,這樣才能更大的發(fā)揮美導(dǎo)的職能,為公司和加盟店美容院及自己創(chuàng)造更大的.價(jià)值;
5、品牌傳播,無論是對(duì)于加盟店還是公司,美容導(dǎo)師的服務(wù)都可以視為品牌價(jià)值的傳播過程;品牌價(jià)值的傳播是通過每個(gè)細(xì)節(jié)來完成的,所以更應(yīng)該注意自身的一言一行,這都是在進(jìn)行品牌價(jià)值的傳播。
美容導(dǎo)師崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理。
2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類促銷、活動(dòng)方案。
3、負(fù)責(zé)不定期的向客戶進(jìn)行電話詢?cè)L,及時(shí)為客戶解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問題。
4、對(duì)加盟店的走訪或駐店培訓(xùn)保證不少于兩月一次。
5、及時(shí)處理并向客服主管匯報(bào)在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問題,并提出相關(guān)建議。
6、定期收集客戶反饋意見及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,并將總結(jié)結(jié)果報(bào)于客服主管。
7、負(fù)責(zé)加盟店美容師對(duì)本公司產(chǎn)品推銷意識(shí)的培養(yǎng)與督促。
8、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的直接調(diào)理維護(hù)(每?jī)纱慰蛻敉对V扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%)。
9、負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和產(chǎn)品品牌形象,注重個(gè)人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
10、負(fù)責(zé)提供客戶支持活動(dòng)計(jì)劃,并制定每次下店的'工作計(jì)劃與每月的工作計(jì)劃(每一次無計(jì)劃下店扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%)。
11、做好每次下店的工作總結(jié)與每月的工作總結(jié)(每一次無總結(jié)扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%)。
12、認(rèn)真完成公司各項(xiàng)任務(wù)流程,包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認(rèn)真完成表格的填寫扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)的5%)。
13、認(rèn)真籌備每次下店培訓(xùn)或促銷所需物料,因籌備不足造成的損失由個(gè)人承擔(dān)。
14、對(duì)正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時(shí),美導(dǎo)要及時(shí)出勤協(xié)助。
美容導(dǎo)師崗位職責(zé)5
1、每位導(dǎo)師必須熟練掌握各項(xiàng)工作技能,品牌相關(guān)知識(shí),培訓(xùn)技巧,銷售技巧,管理技能,策劃能力等。
2、每位導(dǎo)師必須具備專業(yè)的培訓(xùn)和演講能力。
3、明確自己的工作崗位和職責(zé)。
4、具備美容導(dǎo)師的`專業(yè)素養(yǎng)。
5、每位導(dǎo)師針對(duì)老客戶每月巡店一次,將每月的促銷方案帶給客戶,并監(jiān)督客戶將它實(shí)施好,重點(diǎn)老客戶做促銷提前10天與售后部客戶部經(jīng)理協(xié)商方案并制定計(jì)劃書,同時(shí)與美容院溝通前期的準(zhǔn)備工作。
6、每位導(dǎo)師平息化解美容院內(nèi)部矛盾,以及客戶與公司的矛盾。
7、每位導(dǎo)師必須培訓(xùn)美容院?jiǎn)T工,提高其素質(zhì),糾正錯(cuò)誤的經(jīng)營觀念。
8、每位導(dǎo)師必須每星期認(rèn)真填寫《導(dǎo)師周工作報(bào)表》和兩天電話溝通一次。
9、每位導(dǎo)師定期幫助所管區(qū)域的客戶庫存清理,以免造成貨品積壓。
10、每位導(dǎo)師每月向品牌售后經(jīng)理遞交一份書面月工作總結(jié)及下個(gè)月工作計(jì)劃,同時(shí)按質(zhì)量完成當(dāng)月任務(wù)。
11、每位導(dǎo)師到出差地與離開時(shí),用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)與考勤人員聯(lián)系。中途私自返回差旅費(fèi)不予報(bào)銷。
12、每位導(dǎo)師在入職前五個(gè)月必須自購公司統(tǒng)一工作服,滿一年公司給于報(bào)銷。
13、每位導(dǎo)師在離職時(shí),須提前2個(gè)月向公司提出書面報(bào)告,并在1個(gè)月內(nèi)向其他售后人員交接工作,交接成功后方可辦理離職手續(xù),風(fēng)險(xiǎn)金在一個(gè)月內(nèi)退還。
14、每位導(dǎo)師下店時(shí)積極解決店內(nèi)出現(xiàn)問題,如解決不了必須及時(shí)向公司部門主管反映解決。
15、每位導(dǎo)師下店回公司后把店內(nèi)情況向下一次到店的其他導(dǎo)師詳細(xì)說明做好工作銜接。
16、每位導(dǎo)師下店前做好工作計(jì)劃,下店后按計(jì)劃執(zhí)行。
17、每位導(dǎo)師下店把本月公司的銷售計(jì)劃和優(yōu)惠政策給到院長商討后并嚴(yán)格執(zhí)行。
18、每次下店針對(duì)美容師進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)考核,根據(jù)她們掌握情況加以補(bǔ)充。
19、每次下店要針對(duì)美容師的興趣點(diǎn)進(jìn)行新技術(shù)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)包括一些生活中的美容小常識(shí)。
20、針對(duì)產(chǎn)品的銷售技巧重點(diǎn)培訓(xùn)、人人過關(guān),每次下店帶給她們一些新的銷售技巧。
21、美導(dǎo)離店時(shí)根院長做好工作交接并安排后續(xù)工作。
22、離店后第3天必須電話回訪店家后續(xù)工作進(jìn)展。
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