職員工作計(jì)劃模板匯編七篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編精心整理的職員工作計(jì)劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
職員工作計(jì)劃 篇1
一、我供電所對(duì)20xx年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長(zhǎng)負(fù)責(zé),由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系,供電所年度工作計(jì)劃。
2、貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作,在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出,對(duì)不能確定的事件責(zé)任原因,必須報(bào)主管部門裁定。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作,提高全體職工對(duì)可靠性管理工作的認(rèn)識(shí)程度?偨Y(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn),不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實(shí)行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級(jí)主管部門下達(dá)的供電可靠性指標(biāo),對(duì)本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算并分解,制定出本單位的保障措施,并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門,崗位,進(jìn)行考核,工作計(jì)劃《供電所年度工作計(jì)劃》。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會(huì),及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況,提交詳細(xì)的分析報(bào)告,用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
二、20xx年度為提高供電可靠率,計(jì)劃采取的方式、手段
1、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強(qiáng)化運(yùn)行管理,大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的.可用水平。
(1)、狠抓對(duì)運(yùn)行設(shè)備的巡視和預(yù)防性試驗(yàn),提前發(fā)現(xiàn)缺陷并及時(shí)處理,避免和減少事故的發(fā)生;
(2)、做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作,確保主干線路安全運(yùn)行;
(3)、強(qiáng)化日常生產(chǎn)管理,督促基層單位堵塞安全生產(chǎn)管理上的漏洞,及時(shí)消除事故隱患;
(4)、統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn),最大限度減少停運(yùn)時(shí)間。
3、推廣使用新設(shè)備、新技術(shù),提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。
4、建章立制,健全網(wǎng)絡(luò),使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。
三、20xx年度主要工作計(jì)劃
1、為了做到有章可循,具有可操作性,計(jì)劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法,詳細(xì)規(guī)定各相關(guān)單位的責(zé)任、權(quán)限、獎(jiǎng)懲辦法及動(dòng)作方法。
2、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃停電制度,壓縮停電次數(shù)和時(shí)間;
3、嚴(yán)格執(zhí)行供電可靠性評(píng)價(jià)規(guī)程,正確使用相關(guān)程序軟件。認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)工作,做好供電可靠性數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、核實(shí)、匯總、上報(bào)、分析和反饋。
4、劃在年初完善基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,正確填寫各種停電記錄,準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地報(bào)送各類供電可靠性數(shù)據(jù)和報(bào)表。
5、開展供電可靠性數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析工作,每月對(duì)供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行分析,分析內(nèi)容包括:
(1)、本月指標(biāo)完成情況;
(2)、影響本月指標(biāo)的因素;
(3)、管理工作及電網(wǎng)和設(shè)備的薄弱點(diǎn)分析;
(4)、改進(jìn)措施及其效果分析。
加強(qiáng)電網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),是供電企業(yè)發(fā)展的前提,而加強(qiáng)管理上水平,爭(zhēng)效益則是關(guān)鍵。供電可靠率不僅是一個(gè)創(chuàng)"一流"的指標(biāo),它完全是考核一個(gè)供電企業(yè)管理綜合實(shí)力的關(guān)鍵,是經(jīng)濟(jì)實(shí)力,硬件基礎(chǔ)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)和綜合管理能力的綜合體現(xiàn),是一個(gè)系統(tǒng)工程,應(yīng)結(jié)合電網(wǎng)改造,全面加強(qiáng)供電可靠性管理工作,力爭(zhēng)今年供電可靠性管理工作再上新臺(tái)階。
職員工作計(jì)劃 篇2
為落實(shí)賓館“加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn),開展業(yè)務(wù)練兵”的要求,前廳部結(jié)合本部門新員工較多,綜合基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握薄弱等實(shí)際工作情況,前廳部擬在本部門范圍內(nèi)舉行“前廳部綜合業(yè)務(wù)知識(shí)答題競(jìng)賽”。具體實(shí)施計(jì)劃如下:
一、準(zhǔn)備階段:
1、時(shí)間:年4月1日至年4月10日
2、資料準(zhǔn)備:
(1)由陸春平經(jīng)理負(fù)責(zé)準(zhǔn)備賓館內(nèi)部前臺(tái)需掌握的.知識(shí)材料。
。2)由金鑰匙陳偉負(fù)責(zé)準(zhǔn)備前臺(tái)需掌握的社會(huì)綜合知識(shí)材料。
。3)上述兩項(xiàng)工作擬訂年4月10日前完成。
二、初賽階段
1、以各班組為單位進(jìn)行初賽,每班組選出3名代表準(zhǔn)備參加復(fù)賽。
2、完成時(shí)間年4月30日前
三、復(fù)賽階段
1、以大樓前臺(tái)、公寓前臺(tái)、禮賓部為單位進(jìn)行復(fù)賽,每組選出3名代表準(zhǔn)備參加決賽。
2、完成時(shí)間年5月15日前
四、決賽階段
1、由大樓前臺(tái)、公寓前臺(tái)、禮賓部為單位,每組派3名代表參加決賽。
2、決賽結(jié)果取個(gè)人前三名,團(tuán)體一名。
3、決賽時(shí)間:待訂
職員工作計(jì)劃 篇3
日歷即將翻到年,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年感慨萬千受益頗多在過去的一年里,總的來說自己成長(zhǎng)了不少,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入公司已半年有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,緩緩融入了這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個(gè)人又輕易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依賴大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以施行,從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做出如下計(jì)劃:
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價(jià)格,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),樂于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的.有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對(duì)每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點(diǎn)。20xx進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證。
經(jīng)常和技術(shù)人員了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄
四、成本控制。
20xx年,將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
五、采購效率。
年,進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請(qǐng)購單位制定請(qǐng)購計(jì)劃時(shí)的參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時(shí),將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨(dú)木不成林,采購部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
職員工作計(jì)劃 篇4
時(shí)間在不知不覺間走過去了,也許是這段時(shí)間太忙了,竟沒有發(fā)現(xiàn)時(shí)間就這么匆匆流過。但盡管時(shí)間飛逝,但是在這段時(shí)間里付出的努力以及從中收獲的收獲卻是不會(huì)騙人的。
如今,五月的工作也即將到來,眼看著工作也要忙碌起來,為此,我也決定要做好準(zhǔn)備讓這個(gè)月的工作能更加的嚴(yán)謹(jǐn)、有序,讓我也能從這段工作中收獲更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以下是我的五月工作計(jì)劃:
一、情況分析
自從上月人們開始逐步的恢復(fù)出行,我們的工作也隨之迎來了累積的釋放。不斷有客戶為辦理各種業(yè)務(wù)涌進(jìn)銀行。為了保持秩序,大廳的保安和經(jīng)理也為此感到頭疼。就目前的情況來開,情況對(duì)我來說并不夠樂觀,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的休假讓我也受到了影響,盡管這些日子有所調(diào)整,但是面對(duì)如此繁重的工作,我必須做的更好,更有效率。
二、對(duì)個(gè)人的工作要求
為在五月中順利的完成工作目標(biāo),我認(rèn)識(shí)到自己目前的工作狀況是非常糟糕的,為此,我決定在五月的工作正式到來之前,積極的改正自己的工作問題。
1、因?yàn)槁L(zhǎng)的假期,我對(duì)工作也產(chǎn)生了一些生疏。盡管在這段時(shí)間已經(jīng)有了不少的恢復(fù),但畢竟受到影響比較大,在面對(duì)這樣的工作累積,我必須讓自己適應(yīng)更高效的工作方式,為此,在個(gè)人的管理上,我要逐步的提升要求做好適應(yīng)。
2、面對(duì)眾多的工作,盡管需要提升效率,但是對(duì)于在工作的質(zhì)量要求我卻不能疏忽,除了加強(qiáng)對(duì)效率的要求之外,對(duì)工作的準(zhǔn)確性,以及服務(wù)的質(zhì)量和滿意度都不能落下。這不僅僅需要我在工作上更加努力,而且在思想上也要做足準(zhǔn)備。
3、對(duì)每日的工作做好總結(jié),我明白現(xiàn)在自己所做的不過是對(duì)未來工作的計(jì)劃,但是工作是常變的,為此,我不僅要提高自己的應(yīng)對(duì)能力,更要在每天的工作之后總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),這樣才能讓計(jì)劃順利的`進(jìn)行。
三、防護(hù)措施
五月的工作盡管恢復(fù)了不少,但是在生活中的安全防護(hù)依舊是不可少的!為了自己,也是為了他人的健康,我依舊要時(shí)刻保持在工作前后的衛(wèi)生保持工作,注意消毒和清潔,保持工作區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境等。
四、結(jié)束語
五月的工作即將到來,但我已經(jīng)做足了準(zhǔn)備,相信我一定能在這個(gè)月順利的完成自己的任務(wù),并進(jìn)一步的超越自己!
職員工作計(jì)劃 篇5
盡管以往并沒有在銀行工作中出現(xiàn)差錯(cuò)卻也要認(rèn)真對(duì)待并做好相應(yīng)的規(guī)劃,適逢今年4月份的到來應(yīng)當(dāng)明白自身職責(zé)的重要性,作為銀行職員理應(yīng)在工作中有所成就才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的那份栽培,所以我應(yīng)該時(shí)刻做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才能夠在4月份的銀行工作中取得成就,帶著這樣的想法讓我制定了4月份的銀行工作計(jì)劃并期待能夠在能力方面有所提升。
通過以往在銀行工作中的積累的經(jīng)驗(yàn)自然明白提前做好規(guī)劃的重要性,實(shí)際上由于我對(duì)宣傳類的工作不太熟悉應(yīng)當(dāng)彌補(bǔ)這方面的不足才行,尤其是在銀行業(yè)務(wù)的宣傳方面應(yīng)當(dāng)有所作為才能夠開發(fā)出新的客戶,而且在宣傳銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)也能夠加強(qiáng)語言溝通方面的能力自然要鄭重對(duì)待,因此在4月份的工作中應(yīng)該重視對(duì)銀行業(yè)務(wù)宣傳的渠道開發(fā),既要完成基本的銀行工作也要在客戶開發(fā)方面有所成就才能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn),若是在客戶開發(fā)的過程中遇到疑慮也能夠及時(shí)請(qǐng)教部門領(lǐng)導(dǎo)自然不會(huì)出現(xiàn)太大的難題,關(guān)鍵還是要在宣傳銀行業(yè)務(wù)的過程中做到持之以恒從而將這份劣勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢(shì)。
辦理銀行業(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要注重于效率的提升才能取得更多的成就,以往的'銀行工作中便是因?yàn)樾什粔蚋咭灾劣阱e(cuò)失了許多機(jī)遇,因此我在完成銀行工作的同時(shí)不能夠僅僅滿足于做好領(lǐng)導(dǎo)布置的基礎(chǔ)任務(wù),除了將這部分任務(wù)做好以外還應(yīng)該思考如何做才能夠?qū)崿F(xiàn)效率的提升,至少在保證工作效率的情況下不能夠讓辦理的業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò),因此我在4月份的銀行工作中要合理把控住自身的進(jìn)度從而達(dá)到穩(wěn)中求進(jìn)的效果。
對(duì)于銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也要進(jìn)行加強(qiáng)力度從而實(shí)現(xiàn)自身綜合能力的提升,在銀行業(yè)務(wù)辦理工作中無論是語言表達(dá)還是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)都是不可缺少的,因此即便是增添自身底蘊(yùn)也不能夠放松對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),重要的是辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不能夠僅僅滿足于解答客戶疑慮的層次之中,若是不希望自身對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解程度存在局限性的話便應(yīng)該在學(xué)習(xí)方面更加主動(dòng)些才行,無論是網(wǎng)絡(luò)資料的查找還是向同事進(jìn)行請(qǐng)教都能夠使得自己的業(yè)務(wù)辦理水平得到提升。
在制定計(jì)劃的同時(shí)也要加強(qiáng)自身對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解程度才行,在我看來始終無法在銀行工作中取得太大成就的原因便是存在著不思進(jìn)取的心態(tài),殊不知自身能力遲遲得不到提升的話很容易在后續(xù)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,所以我也要謹(jǐn)記銀行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并在后續(xù)的銀行業(yè)務(wù)辦理工作中不斷努力才行。
職員工作計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的`開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《**省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《**省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
職員工作計(jì)劃 篇7
隨著河北區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
以上就是我這一年的銷售工作計(jì)劃書,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)06年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
售后協(xié)調(diào): 目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。
每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
。1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
。2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過錯(cuò)誤,比如:
1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,沒有了解清楚車型的配置和車型內(nèi)飾的顏色,導(dǎo)致客戶沒有訂下車,
2,在開票時(shí)忘記或?qū)戝e(cuò)單都有過的經(jīng)歷。總的來說自己的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因,為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來的麻煩和損失,深表歉意,也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過此經(jīng)歷,讓我認(rèn)識(shí)到今后的工作中各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)殄e(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
在20xx年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對(duì)國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì),進(jìn)行會(huì)議記錄,并履行會(huì)議的決議情況。
9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí),更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個(gè)部門的積極配合下,預(yù)計(jì)在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量XX噸以上,銷售額XX萬美元以上的目標(biāo)。
在20xx年的工作中,本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤(rùn),為公司的長(zhǎng)期發(fā)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
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