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銷售工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-04-11 09:52:38 工作計(jì)劃 我要投稿

【熱門】銷售工作計(jì)劃范文匯總7篇

  時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的銷售工作計(jì)劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【熱門】銷售工作計(jì)劃范文匯總7篇

銷售工作計(jì)劃 篇1

  第一部分、20xx年工作總結(jié):

  從20xx年進(jìn)入公司至今,對公司、對本行業(yè)由認(rèn)識、了解到熟悉,已經(jīng)20個月了,回顧20xx年,是我來到公司的第一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定,任命我為信息主管。從那天起我便下定決心,要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。

  在辦事處,我的工作主要分成五部分:對公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報(bào);對經(jīng)理安排的工作與溝通;與經(jīng)銷商的溝通;對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集(含對客戶資料的整理);對業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決。

  一、與分公司各部門的銜接

  1、 業(yè)務(wù)部:

  辦事處系屬業(yè)務(wù)部,日常工作與業(yè)務(wù)的開展息息相關(guān)。作為信息員,將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時(shí)、如實(shí)地向公司匯報(bào)是我主要的職責(zé)之一,這些情況我都會在日、周工作報(bào)表上一一反應(yīng)。

  而對于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量,則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶,以達(dá)到查漏補(bǔ)缺的監(jiān)督效果,最終將以向經(jīng)理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報(bào)告》《辦事處及個人月度線路評估報(bào)告》等方式上報(bào)。

  在平時(shí)查閱業(yè)務(wù)人員日、周報(bào)及線路檢查的過程中,為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高,我時(shí)刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量,每日核查并提報(bào)《每日分銷量》,定時(shí)更新《客戶基本資料》(含《客戶基本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細(xì)分明細(xì)表》)、填寫《非簽約二批進(jìn)銷存》并及時(shí)上報(bào)。

  2、信息部:

  信息部的工作大部分以報(bào)表來體現(xiàn),對于此類的工作,需要更多的'細(xì)心和耐心去進(jìn)行。我是本著三大準(zhǔn)則去進(jìn)行的:

 。1)及時(shí)性:按公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)相應(yīng)的報(bào)表。如:《進(jìn)銷存動態(tài)表》每周五17:30分前準(zhǔn)時(shí)提交,《積分評估表》于積分活動后5天內(nèi)提交等。

 。2)完整性:認(rèn)真完成報(bào)表中所需要填寫的部分,更全面地反映辦事處的工作情況,以求達(dá)到一次到位,少返工的效果。

  (3)準(zhǔn)確性:這是信息工作中最基礎(chǔ)的要求。我們提報(bào)上去的每一個數(shù)字,都將影響到上層領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決定,因此,在提報(bào)之前,我必須確保需上報(bào)文件的真實(shí)、準(zhǔn)確性。

  3、推廣部:

  一個產(chǎn)品是否能夠在市場上持續(xù)暢銷,市場推廣起了不可或缺的作用,所以,我們應(yīng)該積極地配合公司推廣工作。我每周向業(yè)務(wù)了解各大商場的庫存,填寫《BC場進(jìn)銷存動態(tài)表》并上報(bào)分公司。在“夏季促銷”活動開展期間,我負(fù)責(zé)獎品的申請、簽收、兌換及匯總上報(bào)。

  協(xié)助辦事處負(fù)責(zé)人完成關(guān)于路演的一些文案上的工作,安排同事到各大跨區(qū)

  店收集銷售情況、資料,并匯總提報(bào)公司。

  4、財(cái)務(wù)部:

  辦事處工作中難免產(chǎn)生費(fèi)用,如何讓公司一目了然我們費(fèi)用由來去向呢?這時(shí)我們必須主動積極地配合財(cái)務(wù)部的工作。日常主要是三部分的對接:

 。1)配合完成經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對賬:每次活動中向經(jīng)銷商借出的費(fèi)用及公司對代墊費(fèi)用的返還,都一一地詳細(xì)記錄,便于月底與經(jīng)銷商核對《經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對賬單》上報(bào)公司。

 。2)經(jīng)銷商的訂貨打款情況:以清晰地了解經(jīng)銷商銷售任務(wù)量的完成進(jìn)度。

  (3)積分、推廣活動費(fèi)用的核銷及辦事處日常費(fèi)用的報(bào)銷:與財(cái)務(wù)部溝通,清晰了解各項(xiàng)費(fèi)用的核銷流程,盡快完成活動的尾聲工作,減少費(fèi)用的堆積以減少各方面的工作壓力。

  5、行政部:員工檔案的管理

  6、品牌組:競品信息上報(bào)、品牌活動推廣

  7、稽查組:沖貨查碼的物流的溝通及假紅牛信息的上報(bào)

  二、對經(jīng)理安排的工作與溝通

  一個稱職的信息員,應(yīng)該是辦事處負(fù)責(zé)人的得力助手。有足夠的能力去分擔(dān)負(fù)責(zé)人的工作,才能讓負(fù)責(zé)人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。

  因此,我會認(rèn)真地對待經(jīng)理交辦的事情,協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作:

  1、 收集并整理市場銷量數(shù)據(jù):

  為了第一時(shí)間了解各區(qū)域的銷售情況,更及時(shí)地對市場的動態(tài)作出判斷及整理,我會在每一個銷售周期后及時(shí)與經(jīng)銷商溝通,提取各區(qū)域的分銷量,整理提報(bào)給經(jīng)理。

  2、 匯總地區(qū)之間貨流情況及沖貨投訴:

  對于知名產(chǎn)品,區(qū)域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少沖貨事件的發(fā)生,更好地管理區(qū)域銷售情況,我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄,清晰地了解貨流的動態(tài)。我們除了讓各個業(yè)務(wù)每人的展業(yè)手冊里留有本區(qū)域的詳細(xì)批號,同時(shí)也將本區(qū)批號發(fā)至常有貨流交涉的辦事處,以達(dá)到更快捷、更便利工作的效果。

  三、與經(jīng)銷商的溝通(主要是在數(shù)據(jù)方面)

  每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當(dāng)天的分銷情況,及時(shí)將公司的促銷活動等通知知會經(jīng)銷商。同時(shí)了解其大致的進(jìn)貨打

銷售工作計(jì)劃 篇2

  在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,但是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。

  我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,但是此刻公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險(xiǎn),這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計(jì)劃,

  新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計(jì)劃:

  一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

  1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  3、做好每一天的工作日記,詳細(xì)記錄每一天上市場狀況

  4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。

  2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的'人力資源管理體系。

  3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

  4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

  7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)資料的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

銷售工作計(jì)劃 篇3

  經(jīng)過去年年末的各種學(xué)習(xí),在20xx年4月這個開始的月份,我為自身從幾個方面制定了計(jì)劃:

  一、 與外勤人員的聯(lián)系。

  年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中,我會將每天的信息進(jìn)行收集和整理,做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。

  二、 銷售部內(nèi)部管理

  做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,鞏固自身的業(yè)務(wù)知識,隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。

  三、 對外招商方面

  做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動聯(lián)系招商工作。

  四、 對生產(chǎn),物流,財(cái)務(wù)及客戶的溝通方面。

  每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的.成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識,以便每月與財(cái)務(wù)部門順利進(jìn)行對賬。

  4月份再也不是練兵的時(shí)候,而是真正上戰(zhàn)場的時(shí)刻,要做好萬全準(zhǔn)備,尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計(jì)劃能讓自身在開始的時(shí)候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內(nèi)容。

銷售工作計(jì)劃 篇4

  一、公司現(xiàn)狀分析

  金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細(xì)分市場取得了不錯的成績,但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè),導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務(wù)的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計(jì)劃以華XX區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)

  二、工作目標(biāo)

  根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華XX區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、XX市、XX市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。

  三、具體執(zhí)行

  華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并且今年留給我們的時(shí)間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

  其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營門店的建設(shè)工作,還要確保實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成,對這一個半月我的具體安排如下,

  第一階段(5月8號至6月30號)

  1)區(qū)域市場的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)

  區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二,公平原則,每個營銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,營銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià),特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

  2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)

  1.首先,利用情況性問題 (situation questions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問。

  2.然后,營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣,進(jìn)而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。

  3.其次,營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implication questions )使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣,并刺激其購買欲望。

  4.最后,一旦客戶認(rèn)同需求的'嚴(yán)重性與急迫性,且必須立即采取行動時(shí),成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價(jià)的問題(need-payoff questions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓勵客戶將重點(diǎn) 放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。

  在營銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),并作出一些有針對性的培訓(xùn),這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。

  3) 辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)

  區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作,花不超過三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,環(huán)境安全、交通便利;二,價(jià)格實(shí)惠;三,手機(jī)信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào),并幫助購置辦公以及居

銷售工作計(jì)劃 篇5

  一、當(dāng)前醫(yī)藥市場分析:

  目前全國已經(jīng)基本開展了一點(diǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但是因?yàn)榱闶蹆r(jià)太低,18.00元/盒,平均售價(jià)11.74元,商品總價(jià)3-3.60元,相當(dāng)于19-23個扣款,部分地區(qū)零售價(jià)17.10元/盒。因?yàn)槭切缕放疲枰罅康拈_發(fā)工作,相當(dāng)于一個單元盒的利潤空間太小。

  和業(yè)務(wù)員溝通了很多,業(yè)務(wù)員對公司缺乏信任。主要是公司的管理表面簡單,現(xiàn)實(shí)復(fù)雜,再加上地區(qū)經(jīng)理的感情和溝通措辭不當(dāng)?shù)认嚓P(guān)因素,造成了心理壓力。他們害怕投資后出現(xiàn)新的市場分割,或者市場失控,導(dǎo)致商品搶購和逃逸的發(fā)生。不愿意投資市場會變成感情銷售。事實(shí)上,由于利潤低,這種情況可能會持續(xù)到

  如果市場劃分是強(qiáng)制性的,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的'投入,沒有工資和費(fèi)用的支持,而且因?yàn)槟壳爱a(chǎn)品單一,利潤少,銷售人員沒有形成對公司的依賴,銷售代表也沒有對公司不忠,必然會導(dǎo)致市場競爭的混亂。相互惡意競爭不僅不能擴(kuò)大市場,還會使市場畏縮。

  二、營銷手段的分析:

  所有的商業(yè)活動都必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是放手,依靠代理人的主觀能動性去把握和經(jīng)營市場?紤]到產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品使用定位、同類產(chǎn)品競爭分析等綜合因素,更不可能指望銷售人員在單個盒子里更換一個利潤率大的產(chǎn)品。其實(shí)也是如此。來公司之前,我提出以0tc和農(nóng)村市場為目標(biāo)市場,以會議營銷為主,組建和管理網(wǎng)絡(luò)。按照業(yè)務(wù)員的意識,公司只能讓市場自然發(fā)展,失去主動權(quán)。

  三、公司的支持分析:

  到目前為止,公司的市場支持工作基本為零,在所有新產(chǎn)品的市場開發(fā)期間,沒有一家企業(yè)不進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌鐾度。由于目前醫(yī)藥市場相對透明,市場開發(fā)成本逐漸增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)考慮資本投資的收益和產(chǎn)出比。如果同樣的投入和產(chǎn)出比例相差太大,代表的忠誠度太低。成功的企業(yè)無疑會在新產(chǎn)品進(jìn)入市場的前期提供必要的支持和投入。

  四、管理分析:

  新業(yè)務(wù)員和大部分業(yè)務(wù)員對公司的管理都有很大的懷疑。幾乎所有人都覺得企業(yè)沒有實(shí)力,沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至覺得缺乏信任和安全感。

  企業(yè)發(fā)展的三要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引力和絕對凝聚力。

  管理的絕對公平正義,信息反饋的處理速度,能力的健全機(jī)制。目前,公司基本上依靠主觀假設(shè)來處理管理問題。

銷售工作計(jì)劃 篇6

  奧麗儂服裝溫州地區(qū)銷售管理方案

  一、行業(yè)競爭概況

  目前溫州地區(qū)內(nèi)衣行業(yè)形成以曼妮芬、嘉莉詩、美思、水中花、依之妮等為代表的品牌格局。但是伴隨以黛安芬、安利芳為代表的國外洋品牌進(jìn)入中國,日趨了解消費(fèi)者的習(xí)性,已從培育市場到引導(dǎo)市場的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了一批忠實(shí)的消費(fèi)群,占據(jù)著高端消費(fèi)市場的大量市場份額。但沒有哪一品牌市占率在10以上。

  二、企業(yè)概況

  奧莉服飾有限公司是一家由外銷轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷的服裝企業(yè),公司主導(dǎo)服裝品牌是奧麗儂,該品牌是一、二線之間的中高檔品牌,主要目標(biāo)消費(fèi)者群體為收入較高的白領(lǐng)階層。奧莉服飾是典型的研發(fā)、設(shè)計(jì)、營銷型的公司。

  公司在溫州地區(qū)主要優(yōu)勢是消費(fèi)者品牌認(rèn)知度較高,銷售團(tuán)隊(duì)管理相對完善,劣勢主要是服裝庫存積壓問題較為突出。

  三、銷售目標(biāo)

  基于對市場的分析與預(yù)測,制定了溫州地區(qū)奧麗儂服飾銷售目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo):

  1、品牌浙江地區(qū)年度銷售總額計(jì)劃達(dá)成200萬元;

  2、銷售額增長率預(yù)計(jì)為21.6%;同比增長29%;

  3、品牌預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利率32%,達(dá)成毛利潤64萬元;

  4、從目前的市場占有率看,從目前的3.5%增長到6.5%;

  5、品牌渠道覆蓋率的各項(xiàng)指標(biāo):全市縣級以上品牌代理商達(dá)到10家以上,品牌加盟店達(dá)20家以上(包括網(wǎng)絡(luò)店鋪和銷售公司),自營終端店增加到10家;

  四、銷售配額分配

  按照公司區(qū)域劃分慣例分配不同銷售區(qū)域的年度銷售配額:

  甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入100萬元;

  樂清、永嘉等縣級地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入50萬元;

  瑞安、蒼南等縣市市場統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入50萬元。

  五、銷售策略重點(diǎn)

  年度銷售計(jì)劃除最終銷售額作為業(yè)績以外,還要考慮以下重點(diǎn):

  1、品牌市場建設(shè)的一大重點(diǎn)是探索并形成成熟的渠道管理模式,提高渠道運(yùn)營效率,尋求本企業(yè)解決降低服裝庫存積壓的有效方法。

  2、通過擴(kuò)大廣告覆蓋,提高品牌宣傳的精準(zhǔn)度來建立穩(wěn)定的品牌形象。

  3、加大電子商務(wù)方面的投入,重點(diǎn)拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,與網(wǎng)絡(luò)代理商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。

  六、銷售渠道建設(shè)

  公司在發(fā)展前期尤為重視從區(qū)域重點(diǎn)是市場開始操作,以點(diǎn)帶面,以強(qiáng)帶弱,而溫州地區(qū)也是如此,市區(qū)為重點(diǎn)市場,周邊縣市為關(guān)注市場,而關(guān)注市場中分出潛力市場,以樂清和瑞安兩縣級市為代表。

  此年度渠道建設(shè)的總路線依然是繼承以往路線,循序漸進(jìn),穩(wěn)打穩(wěn)扎,但更加總是網(wǎng)絡(luò)渠道的開發(fā)。

  1、延續(xù)傳統(tǒng)渠道模式:商家----縣區(qū)代理-----終端

  地區(qū)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)繼續(xù)不遺余力的開發(fā)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)市場,尋找可靠、有潛力的縣區(qū)代理商。同時(shí)深入了解代理商的資信水平,嚴(yán)格控制代理商的信用和資金風(fēng)險(xiǎn)。

  2、加強(qiáng)“公司----終端”模式

  對潛力市場以及市區(qū)重點(diǎn)市場的部分商場發(fā)展單店或連鎖加盟商。前提是嚴(yán)格執(zhí)行公司既定的連鎖加盟商資格審核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范加盟程序。

  同時(shí)銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)助公司營銷團(tuán)隊(duì)做好連鎖加盟店的溝通及合作工作,協(xié)助公司對加盟商的業(yè)務(wù)聯(lián)系以及經(jīng)營指導(dǎo)等工作。

  3、加強(qiáng)自營終端

  在品牌建設(shè)發(fā)力階段擁有直營終端, 有利于樹立品牌形象,掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶的紐帶,并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向和行銷策略。直營終端不要求數(shù)量多,但一定要精,要有代表性,能符合自己產(chǎn)品的市場定位,能反饋出自己品牌特性出來。

  4、加快網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)

  為充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢以支持企業(yè)發(fā)展,溫州區(qū)要保證對網(wǎng)絡(luò)渠道的重視和投入,支持和引導(dǎo)實(shí)體經(jīng)銷商建立網(wǎng)絡(luò)銷售店鋪,積極與成功電商銷售公司合作。

  銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)拓展網(wǎng)絡(luò)代理商,定期舉辦網(wǎng)絡(luò)代理商的交流會并對網(wǎng)商銷售貢獻(xiàn)做評估和分析。

  七、招商政策

  在公司招商政策規(guī)定的自主性范圍內(nèi)制定溫州地區(qū)招商政策,下面為新增部分:

  1、低折扣

  行內(nèi)許多二線品牌一般是3.2---3.8折,專賣4.5折,奧麗儂應(yīng)該以3.0折招商 、代理商可以4.2折招商,保證對專賣加盟店吸引力和市場的競爭力。

  2、大額的廣告支持及高返利

  行內(nèi)許多二線品牌一般的廣告支持為廠商各半且廣告費(fèi)以貨品折錢而且力度不夠。

  A.首批進(jìn)貨達(dá)20萬元者給與4萬元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負(fù)責(zé))。

  B.年銷售完成80萬者返利7%等。

  3、高換貨率

  一般的品牌換貨率為45天內(nèi)沒有補(bǔ)貨的產(chǎn)品可以100%調(diào)換,凡補(bǔ)單產(chǎn)品不與調(diào)換。銷售團(tuán)隊(duì)可以規(guī)定重點(diǎn)市場內(nèi)的客戶在100天內(nèi)不管有沒有補(bǔ)貨100%換貨但凡特價(jià)產(chǎn)品不與調(diào)換。

  八、廣告宣傳

  廣告宣傳不再只追求覆蓋面,將更加重視傳播的精準(zhǔn)度。

  1、專賣店的形象建設(shè)

  統(tǒng)一的、高質(zhì)量的專賣店形象,給能消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊力,以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專賣店形象的設(shè)計(jì)上嚴(yán)格把關(guān)。

  2.巡回演出(內(nèi)衣秀)

  以巡回演出(內(nèi)衣秀) 吸引媒體與消費(fèi)者的眼球。奧麗儂要展示自己品牌的時(shí)尚性,宣揚(yáng)內(nèi)衣時(shí)尚的趨勢,這對于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動作用,同時(shí)會吸引區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的爭相報(bào)道。

  3、參

  與服裝交易會

  九、前期準(zhǔn)備

  前期準(zhǔn)備是市場開拓的'先決條件這要求公司為業(yè)務(wù)人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動目標(biāo)。

  1.招商手冊的完成。

  2.招商政策(詳細(xì)的、合理的省、市級代理合同、專賣合同)

  3.高質(zhì)量的圖冊。

  4.業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)(團(tuán)隊(duì)凝聚力、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、談判技巧)

  十、后期維護(hù)

  市場維護(hù)包括開拓期的維護(hù)與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護(hù)。要求對奧麗儂重點(diǎn)市場客戶要有選擇性,而且要求代理商一定要嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策,對終端一定要嚴(yán)格要求特別是縣級級以上地區(qū)自己品牌專賣店形象的設(shè)計(jì)上等要嚴(yán)格把關(guān),包括:店面位置、營業(yè)面積、門頭招牌、形象墻的設(shè)計(jì)、POP的布置、產(chǎn)品的陳列、開業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。

  1協(xié)助代理商完成招商計(jì)劃 ,督促代理商實(shí)施宣傳工作。

  2.督促代理商經(jīng)常的補(bǔ)充貨品增加銷售,積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。

  3.公司業(yè)務(wù)員的定期巡場,特別是終端的詳細(xì)資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動向等。

  4.季度的全國性的促銷計(jì)劃與實(shí)施等。

  十一、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  根據(jù)溫州區(qū)域的銷售目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員總計(jì)12人,其中2名負(fù)責(zé)加盟連鎖店,2名負(fù)責(zé)大賣場,2名負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā),2人負(fù)責(zé)業(yè)績考核。

  十二、規(guī)章制度建設(shè)

  在品牌創(chuàng)立并趨于成熟的階段, 溫州地區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)要在公司下列規(guī)章條例基礎(chǔ)上細(xì)化、完善。

  A、銷售人員管理?xiàng)l例

  B、 加盟店管理?xiàng)l例

  C、營業(yè)員管理?xiàng)l例

  D、銷售渠道的銷售政策的制定。諸如退換貨的條件,返利,獎勵,懲罰政策,銷售渠道的價(jià)格管理。

  具體細(xì)則,可先制定出草案,在實(shí)施過程中總結(jié)完善,并應(yīng)密切注意業(yè)界領(lǐng)先者、競爭對手、追隨者的動向,采取相應(yīng)的對策,也要隨時(shí)觀察市場動態(tài),消費(fèi)者動態(tài),隨時(shí)修正不合時(shí)宜的計(jì)劃。

  十三、銷售人員培訓(xùn)

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)目標(biāo)

  1、提高銷售效率:經(jīng)過培訓(xùn)可提高銷售效率,同時(shí)降低銷售成本。

  2、加強(qiáng)自我管理:銷售人員必須組織和分配時(shí)間以取得銷售的成功。

  3、增強(qiáng)士氣:目標(biāo)不明是士氣低落的重要原因,因此,銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須要讓受訓(xùn)者明確他們在企業(yè)和社會的目標(biāo)。

  4、促進(jìn)溝通:培訓(xùn)能使銷售人員明確為企業(yè)提供顧客和市場信息的重要性,并且了解這些信息是如何影響企業(yè)銷售業(yè)績的。

  5、改善顧客關(guān)系:能幫助受訓(xùn)者明確建立與保持良好顧客關(guān)系的重要性。

  (二) 培訓(xùn)內(nèi)容

  銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃中的主要問題應(yīng)隨銷售人員的構(gòu)成、行業(yè)類型和相關(guān)的環(huán)境因素而變化。針對一線銷售人員的培訓(xùn)一般應(yīng)集中在以下幾方面:

  1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):包括推銷能力、談判技巧,如重點(diǎn)客戶識別、潛在客戶識別、接近客戶的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。

  2、產(chǎn)品知識:具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的品牌、產(chǎn)品屬性、可變性、品牌理念等方面的知識。

  3、競爭知識:具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

  4、企業(yè)知識:具體包括:企業(yè)政策,例如企業(yè)的報(bào)酬制度、企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

 。ㄈ )培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)方式力求多樣化并追求投入與收益的相對最優(yōu)。主要通過課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、個案研討法、角色扮演法、戶外活動訓(xùn)練法等展開。

 。ㄋ模 師資配備

  1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)專家:企業(yè)內(nèi)部專職的培訓(xùn)人員,他們負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售管理部門以及建立銷售機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和開發(fā)計(jì)劃。

  2、企業(yè)銷售人員:一般選擇企業(yè)高級銷售代表。

  3、銷售經(jīng)理:了解銷售人員的弱點(diǎn)并非常了解行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn),效果較好。

  4、外部培訓(xùn)專家:可以是銷售培訓(xùn)的專業(yè)顧問,也可以是著名商學(xué)院銷售學(xué)科方面的資深講師。

  十四、報(bào)酬與激勵

  以下三點(diǎn)作溫州銷售團(tuán)隊(duì)薪酬激勵體系的補(bǔ)充:

  1、績效工資占員工標(biāo)準(zhǔn)工資的50%?冃ЧべY與員工的績效考核成績掛鉤,用來考核員工銷售任務(wù)計(jì)劃內(nèi)的銷售任務(wù)、貨款回籠、銷售費(fèi)用控制、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)、信息收集工作的完成情況。

  績效工資分為月度績效工資和年度績效工資,月度績效工資占考核工資的20%,年度績效工資占考核工資總額的80%。

  2、公司同時(shí)通過直接激勵政策控制員工的銷售費(fèi)用使用,對于超標(biāo)部分的費(fèi)用,公司將在年終核算時(shí)將相應(yīng)數(shù)額在員工的績效工資和獎金中扣除;

  3、對于員工節(jié)約的費(fèi)用,公司將提取員工費(fèi)用節(jié)約額的70%作為費(fèi)用節(jié)約獎金發(fā)放給該員工。

  十五、費(fèi)用預(yù)算

  團(tuán)隊(duì)年度各項(xiàng)費(fèi)用以銷售預(yù)算為基礎(chǔ),力求實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用的最有效使用。費(fèi)用預(yù)算也是團(tuán)隊(duì)評價(jià)營銷人員工作績效的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),

  細(xì)化為項(xiàng)目費(fèi)用,包括銷售過程中的廣告費(fèi)用、人員推銷費(fèi)用、促銷費(fèi)用、、物流管理費(fèi)用等。

  總費(fèi)用:150萬元

  項(xiàng)目費(fèi)用:銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)70萬元;

  廣告策劃活動、促銷活動30萬元;

  銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 30萬元;

  物流管理費(fèi)用10萬元;

  其他10萬元

  十六、總結(jié)

  當(dāng)然,好的計(jì)劃只是市場拓展的第一步,重要的還是計(jì)劃的執(zhí)行,市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的它依賴于企業(yè)的管理水平、營銷隊(duì)伍的凝聚力、營銷人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)水平等企業(yè)成功的諸多因素。因此,加強(qiáng)內(nèi)部的管理才能使自己品牌騰飛。

銷售工作計(jì)劃 篇7

  第一季度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

  1、銷售目標(biāo)

  (1)區(qū)域業(yè)績目標(biāo)落實(shí)到位

 。2)第一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)40萬業(yè)績(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬業(yè)績)

  2、客戶分類

 。1)根據(jù)客戶關(guān)系,各地方購買能力及需求分為重點(diǎn)客戶、一級客戶和二級客戶、三級客戶

  重點(diǎn)客戶:南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。

  一級客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。

  二級客戶:端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局

  三級客戶:各供電所

  3、 業(yè)務(wù)員重新調(diào)整:

  現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員客戶分工

  吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)

  楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)

  張敖日格樂(增城供電局)

  周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)?

  呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)

  李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)

  馬麟犢(從化供電局)

  李茂明(花都供電局)

  業(yè)務(wù)人員變動分工

  吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)

  楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局,該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強(qiáng),而且現(xiàn)有客戶較少,建議把上述客戶交給此業(yè)務(wù)員)

  張敖日格樂(工作經(jīng)驗(yàn)不足,建議調(diào)整)

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