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每月工作計劃

時間:2023-04-16 09:48:20 工作計劃 我要投稿

每月工作計劃模板匯編十篇

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的每月工作計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

每月工作計劃模板匯編十篇

每月工作計劃 篇1

  一、活動主題:情迷中秋月--大型燈謎活動

  二、活動時間:9/8-9/12

  三、活動地點:商場一樓中廳

  四、活動內容:

  活動期間,凡在本商場一次性購物滿50元(含50元以上)即可參加猜燈謎活動,猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品200份,先到先得,送完即止

  (一)、活動細則:

  1、活動期內,凡在本商場購物單張小票金額滿50元(含50元以上),即可參加猜燈謎活動;猜中者可獲得本商場贈送的精美禮品一份,一張小票限領一份獎品。

  2、 每天送出獎品200份,數量有限,送完即止。

  3、 顧客憑有效的銷售小票先到一樓中廳兌獎處核實參加活動資格,再到謎語懸掛處選擇謎語.

  4、每張謎面編號(1至200號),顧客記住謎面編號或取下謎面,到中廳兌獎處,向工作人員報出謎語編號及答案,最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎資格;如猜中正確答案者,在登記表上簽名確認后,即可領取精美禮品一份。

  5、猜中者在獲得獎品后,工作人員將后備的謎語替換原來猜中的謎語,以便后面的顧客猜謎。(采取這種方式即可增加活動的趣味性及參與性,又能減少工作人員的`工作量)

  6、營運部安排3名工作人員專門負責兌獎工作,核對顧客小票是否符合猜謎條件,顧客猜中后,認真填寫"贈品領取登記表",請顧客簽名后,方可發(fā)放獎品;并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動專用章,避免重復領獎。

  (二)、活動配合:

  1、 營運部:安排兌獎工作人員3名,其中指定組長1名,并負責活動期間場

  內突發(fā)事件處理。

  2、 防損部:活動現場秩序維護及獎品、物品防盜。

  3、 策劃部:活動方案及相關文稿撰寫、指導中廳布置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準備、活動全程跟蹤。

  4、 物管部:中廳及活動現場布置。

  5、 服務臺:作好顧客咨詢工作。

  6、 其他部門:協助謎語書寫及活動相關物料準備。

  (三)、現場物料及人員分工:

  工作內容完成部門完成時間

  活動方案及相關文稿撰寫、指導中廳布置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準備、活動全程跟蹤策劃活動全程

  兌獎小組人員安排及培訓、場內突發(fā)事件處理營運活動全程

  中廳及活動現場布置及兌獎臺擺放物管9月21日21點前

  活動現場秩序維護及獎品、物品防盜防損活動前及活動期間

  協助謎語書寫及活動相關物料準備行政及其他活動全程

  五、整體費用:

  序號項 目數 量項目簡介總 價(元)

  1西大門活動噴畫1張3.24*6.65 m 345

  2兌獎臺2張公司資源0

  3工作人員坐椅3張公司資源0

  4彩紙600張 600

  5燈籠200個公司資源0

  6麥克筆10支黑色200

  7獎品600份已有300份6000

  8不可預計費用 1000

  費用總計:8,145元整

每月工作計劃 篇2

  一、做好班內衛(wèi)生消毒工作

  作為保育員要嚴格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生消毒制度,堅持每天對幼兒接觸的物品及時消毒,保持地面干凈,保證班中環(huán)境的整潔。天氣漸漸變涼,在天氣好的時候要增加開窗通風的次數和時間,保證室內空氣的新鮮,為幼兒的學習和生活提供一個干凈舒適的環(huán)境。

  二、做好幼兒的安全護理工作

  天氣漸漸轉涼,特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒,多做運動多喝水,如果帶來需要服用的藥物,一定要向家長詢問清楚服藥的時間和劑量,并做好記錄,服藥后的空藥袋要保留三天。

  在戶外活動前,檢查好活動場地,準備好活動器械。在戶外活動的過程中,細心的護理好幼兒,隨時提醒幼兒注意安全,整理好幼兒的衣服,避免有露肚皮的現象,并系好鞋帶。戶外活動后要整理好活動器械,協助教師整隊將幼兒帶回,并要提醒幼兒先洗手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

  三、加強一日生活常規(guī)

  通過一學年的培養(yǎng),幼兒的各項能力有了提高,班中大部分的幼兒能遵守一日生活常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習慣,及初步的生活自理能力。只有個別的幼兒需要老師的提醒,而升為中班后需要學習一些新的常規(guī),做為保育員要耐心細致的培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī),并長期堅持不斷的加強幼兒的一日生活常規(guī),使幼兒養(yǎng)成良好的習慣。

  四、配合其他老師各項活動

  在平時的工作中,我會和班中的其他兩位教師團結協作,除了完成好衛(wèi)生工作外,在教育活動中盡可能地參與,在班內老師準備活動的過程中,我一定盡心盡力地看護好班中的幼兒,使老師能夠順利的'進行教育活動,并放心地全力以赴地開展好本學期幼兒園內準備開展的各項活動。

  在本學期的工作中,我還會認真參加每一次的培訓學習,并且繼續(xù)向工作經驗豐富的老師請教和學習,不斷進行知識的更新與積累,不斷調整自己的知識結構,以便不斷地提高自己的工作能力,努力工作,把這學期的工作完成好。

  養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習慣的要求

  1、清潔衛(wèi)生習慣

  養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習慣,學會自己卷衣袖,在老師的指導下會

  用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。

  2、良好的進餐習慣

  要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時兩手端碗,養(yǎng)成細嚼慢咽,不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服,餐后要喝水、漱口和洗臉?朔

  幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒獨立性。

  3、有良好睡眠及穿脫能力

  能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺,學習獨立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒養(yǎng)成良好的習慣。

  配合老師開展教學活動

  做好課前準備,配合老師開展各項游戲活動,協助管理好班上的紀律,讓老師較好地開展教學活動。

  做好家長工作

  及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況,利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開展班上教學工作。

  提高幼兒節(jié)約用水的意識

  針對喜歡“玩水”的幼兒進行詳細教育,或舉出例子怎樣去節(jié)約用水,怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。

每月工作計劃 篇3

  為了加強財務工作進度,以便在特定的時間內完成月財務工作,特制定本計劃。

  一、 月初安排(每月1日-10日)

  1. 根據上月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出

  各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。

  2.進行上月工資核算。 進行各銀行對賬工作。 與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。 與管轄區(qū)稅務所進行聯系和溝通。 對部分報銷人員票據的審核。

  二、 月中安排(每月11-20日)

  1. 每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進

  行原始票據的'整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。

  2、 原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一

  一與相應的原始憑證進行粘貼。

  3、 上月工資的發(fā)放。

  三、 月末安排(每月20-30日)

  1、 每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行

  原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。

  2、 進行本月工資的計提。

  3、 進行本月固定資產折舊的計提。

  4、 期末成本收入的結轉。

  5 憑證的整理、裝訂與歸檔。

  6、 配合相關部門做好工作。

每月工作計劃 篇4

  20xx年度即將結束,為了更好地開展新年的工作,根據公司的要求并結合20xx年度的實際情況做了20xx年度的財務部門的工作計劃。

  一、 20xx年度工作簡要回顧

  總體來說20xx年度的財務工作基本滿足了公司內外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的`空間。

  1、 會計核算工作形式上滿足了對內、對外的報表需求,每月按時申報,但是核算的準確性有待提高。

  2、 財務管理層面還停留在比較低的層次,對內管理報表沒有形成制度、完整的報表體系。

  3、 財務對很多業(yè)務環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方,包括對成本核算落后于實際業(yè)務需求、對庫存物資、固定資產管理缺失等問題。

  4、 資金管理有待于更細、周期更長的計劃安排,對收支安排制度化、表格化。

  5、 財務對公司全員的財務基礎知識培訓不夠,內部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行,相關財務制度沒有有效的推廣。

每月工作計劃 篇5

  我們這個部分是采購部,而我是一名公司信托的采購員,我深知在如許經濟緊縮的時間里,可以或許為公司節(jié)省每一分錢尤為緊張,以下是我睜開的6月采購員事變籌劃模板:

  從事變性子上講,采購的事變籌劃進程開始于從每年的販賣猜測、生產猜測、總體經濟猜測中得到的信息。販賣猜測將提供關于質料需求、產物及采購后得到的辦事的總的丈量;生產猜測將提供關于所需質料、產物、辦事的信息;經濟猜測將提供用于猜測代價、人為和其他本錢總趨勢的信息。

  多年的采購事變讓我更深刻的相識到,在很多公司中,不到20%的采購必要占用了高出80%的采購資金。將總的猜測分析才特定的籌劃,然后為每一個緊張的需求訂定有效的代價和供給猜測。

  質料斲喪量的預計分為月度和季度,將預計數據與庫存控制數據舉行查對,而庫存控制數據簡直定思量了采購提前期及寂靜庫存量。然后,將這些預計值與質料的代價趨勢和有效的猜測相接洽,訂定出采購員事變籌劃。然后預計質料供給富裕,代價大概降落,那么采購政策就大概是將庫存鐫汰到經濟公道的最低程度。相反,假如猜測到質料供給少,代價有上升的趨勢,明智的采購政策將是確保有充足的庫存和條約,并且將會思量購買期貨的大概性。

  這一步調早期是用于原質料及零部件采購的,在猜測影響零部件的代價和供給有效性的趨勢時,要思量到猜測的零部件供給行業(yè)的生產周期。

  重要必要可以分為相干產物組。對重要現嗎猜測的闡發(fā)模式可應用于相干產物組。

  在每個月/季末將每一個項目或相干產物組的'數量及預計資金用度制成圖表,并據此對采購籌劃舉行修改,每個采購員對其認真的項目舉行闡發(fā),他們創(chuàng)建了在籌劃期內引導其活動的目標,代價大概會因此被進一步修訂。比方新辦法的建立或從前沒有生產過的新的重要產物的制造籌劃,當必要新的裝備或產物時,就會產生時間上的不確定性,訂定采購籌劃事變就會很困難。

每月工作計劃 篇6

  一、計劃的概念計劃是酒店工作過程的第一步驟。

  計劃是指對一個特定的時期內將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程。凡事預則立,不預則廢。不論事大事小,都應當有一個事先安排,假如估計到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然,大的事情有大的計劃,這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現,也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何,計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,如何做和誰去做。具體而言,酒店計劃應考慮3個重要問題。一是我們要做什么,為誰而做?二是我們要實現什么目標?

  是實現既定目標,我們對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,制定好酒店的各種計劃,是酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應該說,沒有計劃就不存在管理。酒店計劃有下列好處:計劃將迫使管理者作全面的思考,幫助管理者選擇更加有效的經營管理方案,計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經營實績的標準與依據。事實上,不做計劃就是選擇混亂,不實行計劃管理就是實行危機管理。

  二、計劃制定的特點酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的。

  因此,我們可以從酒店不同管理層的角度,來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。

  1、上層管理者即酒店集團總裁和酒店總經理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃。

  由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經濟發(fā)展、國際關系和客源需求數量與特點,是很難預測的,因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性,需要不斷調整。

  2、中層管理者即部門經理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,制定本部門的業(yè)務行動計劃。

  中層的計劃主要與內部事務相關,因而計劃的不確定性就大大減少了。這類計劃在性質上也是長期的和創(chuàng)造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。

  3、低層管理者即主管要做計劃。他們的計劃期更短、內容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業(yè)計劃,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。

  三、計劃制定的要求一項好的'酒店計劃應該包括六方面的內容:

  目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。

  要制定好一項酒店計劃,還需要注意下列幾個方面的問題:

  第一,計劃必須寫下來。

  這會使人在制定計劃時考慮更周全,也可時刻提醒管理人員去努力實現它,容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標準。

  第二,計劃要被理解和接受。

  要讓大家知道,因為計劃是大家的行動目標與方案。

  第三,計劃目標要具有可行性,這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過不斷努力才能實現。

  這樣才會有指導意義。

  第四,要規(guī)定實施的時期,否則,不會產生緊迫責任感。

  另外,目標規(guī)定的實現時間必須與員工的工作時間與對目標感興趣的時間相一致。

  四、酒店工作的計劃種類酒店工作的計劃是以上級布置的任務、目標為依據而制定的,是對上級的各種決策作出具體的安排。

  從計劃的時間性講,有長遠規(guī)劃和近期計劃。而就管理人員的工作計劃而言,一般是近期計劃。從計劃內容說,有完成經濟指標計劃、開展營銷活動計劃、業(yè)務工作計劃和管理工作計劃。作為管理人員經常制定的計劃,一般為業(yè)務工作和管理工作的計劃。從計劃表現特點分,或為全面工作計劃往往體現為完成目標計劃,或為專項工作計劃。

  ㈠完成目標計劃又分為完成任務指標計劃和某一階段應達到的工作水平目標計劃。

  完成目標的計劃一般可看作是全面工作計劃。例如,上級要求中餐廳某月營業(yè)額應達到80萬元。作為中餐廳主管就應為完成月營業(yè)額的任務指標作出計劃。這里既可能涉及到對各種資源的安排,也可能涉及到如何開展營銷活動,還可能涉及到如何提高工作質量以利促銷,如何調動員工積極性等措施安排,甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內容等。再如,某客房部門經理為了使屬下每位員工在半年內都能達到高一級技能水準,制定了技術等級達標計劃,其中針對每位員工現有實際情況作出具體的有關項目培訓練習安排、結對子互幫互學安排和分段考核及總評的時間安排等。

  ㈡專項工作計劃如某部門制定在某月中旬接待某大型團隊的工作計劃,營銷部制定接待某V.I.P客人的工作計劃.

  某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計劃等。這些計劃一般都會體現人力安排、物力配備、財務預算、時間確定、信息流動等等,還有可能體現工作程序、協作要求等項目,也會對達到的工作效果等作出具體要求。再如,前廳部為了使屬下員工英語水平有進一步提高,制定了某一時期員工英語專項培訓計劃,工程部制定了空調制冷系統的全面檢修計劃,營銷部制定了開辟新的銷售網絡和拜訪新、老客戶計劃等,也都屬于專項工作計劃。五、計劃的寫作要求前面說過,管理人員要解決某一個問題,完成某一項上級交給的任務都要有"計劃"這個步驟。對于比較重要、比較復雜的工作就應當要有一個文字形式的計劃,以便執(zhí)行者有章可循,也便于有關人員檢查落實。

每月工作計劃 篇7

  本著“安全是的節(jié)約,事故是的浪費”的管理理念,把安全預防時刻放在各項工作的首位。根據指揮部和監(jiān)理組的`指示精神,針對施工存在的薄弱環(huán)節(jié),結合當前工程進展實際情況,特制定x月份安全工作計劃如下:

  一、按照項目部的布置,參與“大干八十天,完成路基土方任務”活動方案的制定工作,將安全生產管理工作列入其中進行比賽,進行考核,進行獎懲。

  二、繼續(xù)開展創(chuàng)建“平安工地”活動,以創(chuàng)建活動為載體,強化安全管理基礎,不斷提高安全管理水平,不斷提高全體員工的安全意識。

  三、針對XX標改擴建工程與諸多鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村道路交叉,交通情況復雜多變的實際,制定切實可行的“通車路段安全施工和交通管理方案”,并下發(fā)到各施工隊,要求各隊嚴格執(zhí)行。

  四、針對各施工隊的橋梁和箱涵施工進入緊張關鍵階段,編制《橋梁安全施工管理方案》,對橋梁施工中的混凝土澆筑、鋼筋制作、焊接、吊裝等工序作明確規(guī)定,指導各隊安全操作,真正做到事先控制、事前預防。

  五、針對x月下旬和下月初正值“中秋”和“國慶”的實際,制定兩節(jié)期間安全管理方案,要求各隊從講政治的高度認真抓好安全工作,確保節(jié)日安全。

  六、繼續(xù)做好防汛工作,針對沭陽x月份為多雨季節(jié)的實際,采取切實措施,做好防范工作,盡可能將損失減少到最低程度,同時做到安全無事故。

  七、繼續(xù)進行安全生產管理知識和安全法律法規(guī)的學習教育,不斷提高全體員工的安全意識,做到“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處要安全”。

  八、加強安全生產檢查,及時發(fā)現現場安全隱患,及時進行整改,不斷提高事故隱患的整改率。

  九、做好安全管理資料的收集整理工作,完善安全管理臺帳。

每月工作計劃 篇8

  當前出現了很多酒店衛(wèi)生安全事件,酒店的衛(wèi)生引起了社會的關注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作,另一方面我們還要管理好部門人員。xx年向我們招手之際,特做了一下xx年工作計劃:

  一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌

  隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的 速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統規(guī)范和培訓獎勵等,使這成 為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

  1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足 本崗位,爭創(chuàng)一流服務。

  2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發(fā)現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。

  3.系統規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模 糊管理向量化管理過渡。

  4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。 簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務 好:客人接受服務后要有“物”有所值的`感受。物就是酒店產品即:服務。 五心服務: 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

  二、外圍綠化環(huán)境整治,室內綠色植物品種更換

  酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒 店增添一些喜慶。 現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司,達成協議,徹底解決這一問題。 六、商務樓層客用品的更換 目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品 更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。

  三、減少服務環(huán)節(jié),提高服務效率

  服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以后,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。

  客房每月工作計劃【四】

  為了使酒店員工能夠做好自己的工作角色,為客人提供優(yōu)質的服務,把客房服務、衛(wèi)生質量整體水平統一化、標準化。xx年全年的客房培訓計劃,本著實踐操作為主、理論為輔的培訓原則,將培訓工作列為日常工作的重要之重,現將xx年的培訓計劃制定如下:

  一、培訓思路

  1、以“為經營做服務、為管理做保障、促進酒店發(fā)展”為主導思想,進行培訓工作的開展。

  2、從各方面提高員工業(yè)務技能與崗位知識,引導員工的職業(yè)發(fā)展。

  3、著手提高員工素養(yǎng),轉變工作思路,進行人才儲備。

  二、xx年培訓規(guī)劃

  1、新入職員工培訓

  2、客房年度培訓計劃表

  三、培訓效果評估

  1、在日常工作中關注所培訓內容及操作方法是否按照標準正確實施。

  2、定期根據月度、季度、年度所所培訓內容對員工進行培訓總體效果的評估。(以口試、實操等考核方式進行評估)

  3、加強對新入職員工的考核,確保可以從各方面按照正確的操作方法進行工作的開展。

  4、如有員工外出考察受訓,在學習結束后應寫出《培訓心得總結》,并將受訓所學內容對其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。

  5、在進行年度評估時,將年內每一次的評估結果作為依據。 xx年度整體客房培訓工作將以解決問題和促進酒店發(fā)展為目的,根據日常工作實際情況加強員工技能、提高工作效率;在企業(yè)文化學習、培訓分為營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新;為酒店的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎。

每月工作計劃 篇9

  XXX年是酒店進一步提高經濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結合前廳部工作特點,制定XXX年度工作要點如下:

  1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓,主要是針對新入職人員及在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識,方式偏向模擬操作培訓

  2、協助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。

  3、2月中旬將對部門的`員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性

  4、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象。

  5、3月中旬根據2月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,綜合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理

  6、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切合作,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

  7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。

每月工作計劃 篇10

  行行出狀元,做保安工作也一樣。當然,保安工作也許不是我一生的追求。但是,現在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導,給了我很多學習鍛煉的機會。這些年,公司領導讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現場管理崗位,公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作,我認真學習保安、消防專業(yè)知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有關公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業(yè)務水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里,自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領導又對我寄予希望,讓我擔任隊長,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經歷了不少,看到的事情多了。也從中學到了很多知識,同時積累了一些經驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎,尤其是遇到突發(fā)事件,到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,單位領導不在,總會有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟,職責所在來不得半點馬虎,有時在與同事調侃中他們常說;現在上面領導都不在了,你最大了,其實在這樣的時候,工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關注細節(jié)。

  下一步主要從以下幾各方面展開工作。

  一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。

  二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況

  ,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。

  三、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。

  四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。

  五、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

  六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的.思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

  七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問題及時解決,重大事件及時匯報。

  我在近兩年的保安領班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累,但學無止境。在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,只強調效率,但是缺乏一種耐心和手段,現在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深入了解員工的思想,發(fā)現問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長處,在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚,使他們產生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能避免直接沖突。在平時工作中我也存在一些不足,比如有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節(jié),但也會帶來一些不好的影響,要吸取教訓,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量認真。我也會發(fā)揮自己的長處,尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門

  做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加出色。我決心努力學習,與時俱進,緊密團結在公司的周圍,自覺接受領導交給的任務,不遺余力地奉獻自己青春和智慧。

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