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物業(yè)公司負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家收集的物業(yè)公司負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)公司負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)制定辦公樓、商場(chǎng)物業(yè)年、月、周
2、負(fù)責(zé)制定辦公樓商場(chǎng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行
3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場(chǎng)外包維保費(fèi)用預(yù)算以及物資采購(gòu)計(jì)劃
4、負(fù)責(zé)辦公樓公樓宅、商場(chǎng)保安、保潔、綠化等工作的`管理，確保良好的工作環(huán)境
5、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行工作對(duì)接
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
8、停車(chē)場(chǎng)管理
9、完成既定的各類(lèi)物業(yè)費(fèi)的收繳
物業(yè)公司負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)制定、分解秩序維護(hù)、保潔、綠化;
2、負(fù)責(zé)日常工作安排，同時(shí)監(jiān)督落實(shí);
2、建立健全部門(mén)工作制度，提出崗位設(shè)置和人員安排建議，制定崗位職責(zé)和工作流程。
3、負(fù)責(zé)定期主持各板塊例會(huì)，有計(jì)劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);做好各領(lǐng)班日常工作考核，激勵(lì)員工的工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。
4、監(jiān)督考察各崗位人員的'工作表現(xiàn)，提出對(duì)各部門(mén)員工的獎(jiǎng)懲和使用意見(jiàn)。
5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
7、根據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)收集、整理歸檔各類(lèi)相關(guān)工作記錄資料。
8、負(fù)責(zé)廣泛征求業(yè)主意見(jiàn)，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。
9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)公司負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)3
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建立健全公司組織架構(gòu)及人員配備，制定公司的管理方針及目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)制定達(dá)到上述方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度。
3.負(fù)責(zé)管理人員的招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、辭退審批工作。
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、理順與房地產(chǎn)公司各部門(mén)的工作關(guān)系，貫徹落實(shí)公司指令。
5.協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)。
6.協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門(mén)的工作關(guān)系。
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，控制公司費(fèi)用支出、降低損耗，節(jié)約成本。
8.監(jiān)督各部門(mén)的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9.及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴，突發(fā)事件，負(fù)責(zé)理順業(yè)主與公司的關(guān)系。
10.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
辦公室主任崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度制定、修改、完善、培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)公司管理制度執(zhí)行過(guò)程中的考評(píng)及獎(jiǎng)罰。
3.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)。
4.負(fù)責(zé)公司人事管理工作。
5.負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作。
6.負(fù)責(zé)業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報(bào)工作。
7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
客服部主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)管理區(qū)域的面積、戶數(shù)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實(shí)及檔案保管。
2.熟練掌握住宅小區(qū)管理費(fèi)制定的依據(jù)及所含內(nèi)容，充分了解物業(yè)公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定，負(fù)責(zé)做好對(duì)業(yè)主的解答工作。
3.接受處理業(yè)主投訴，準(zhǔn)確掌握情況，迅速解決問(wèn)題，做好投訴記錄，并負(fù)責(zé)定期上報(bào)投訴處理結(jié)果。
4.熟悉掌握公司提供的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)業(yè)主需求督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)提供服務(wù)。
5.按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對(duì)不能解決的業(yè)主投訴問(wèn)題，負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項(xiàng)手續(xù)。
7.協(xié)調(diào)并督促有關(guān)部門(mén)，及時(shí)完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。
8.定期與銷(xiāo)售部核對(duì)入住客戶相關(guān)信息。
9.負(fù)責(zé)房屋指示標(biāo)識(shí)、服務(wù)標(biāo)識(shí)的管理。
10.每半年進(jìn)行一次業(yè)主意見(jiàn)征詢，采取走訪、調(diào)查表等形式，并根據(jù)意見(jiàn)征詢結(jié)果提出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
11.做好管理費(fèi)及其他費(fèi)用的征收、催繳工作。
12.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
維修部主管崗位職責(zé)
1.根據(jù)物業(yè)公司的管理目標(biāo)，制定住宅園區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。
2.掌握住宅園區(qū)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類(lèi)型，地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。
3.接受業(yè)主報(bào)修或咨詢時(shí)，態(tài)度要熱情、和藹，及時(shí)解答、解決住戶的疑難問(wèn)題。
4.負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)的管理工作。
5.組織維修人員對(duì)住宅園區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。
6.按照公司管理要求巡點(diǎn)，巡視住宅園區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
7.定期對(duì)本部門(mén)維修人員進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn)，提高維修人員的服務(wù)意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。
8.負(fù)責(zé)配合其他部門(mén)做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
保安隊(duì)組長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)安全保衛(wèi)制度進(jìn)行具體實(shí)施，分配每天的具體工作。
2.負(fù)責(zé)主持全組工作，堅(jiān)決執(zhí)行主管和上級(jí)的指令，做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。
3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行檢查，對(duì)不安全隱患及時(shí)整改。
4.負(fù)責(zé)本組每月的業(yè)務(wù)考評(píng)工作，掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)，了解組員的心理變化，做好溝通工作。
5.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全組協(xié)同其他部門(mén)制止、糾正各類(lèi)違章行為。
6.負(fù)責(zé)裝修人員的出入證件發(fā)放管理，并設(shè)立臺(tái)賬。
保潔部主管崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)保潔工作，制定日、月、季、年工作計(jì)劃，工作內(nèi)容，工作標(biāo)準(zhǔn)。熟悉物業(yè)分布，結(jié)構(gòu)、樓層、車(chē)庫(kù)、人行道，各種設(shè)施的位置，根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況計(jì)算任務(wù)量，合理配置人員、崗位。
2.實(shí)行分區(qū)劃片作業(yè)管理，做到責(zé)任明確，劃分清楚，考核標(biāo)準(zhǔn)公平，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3.按照公司規(guī)定巡點(diǎn)，對(duì)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。
4.負(fù)責(zé)消殺、大型開(kāi)荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計(jì)劃編制、落實(shí)。
5.合理配置垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)、運(yùn)輸車(chē)輛、清潔工具、洗滌機(jī)械。并落實(shí)相應(yīng)負(fù)責(zé)人、保管人、保管場(chǎng)所及制定執(zhí)行工具材料的領(lǐng)用、使用、保養(yǎng)、更換、報(bào)廢的方法、程序。
6.及時(shí)了解觀察員工的思想動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)思想、法紀(jì)、工作紀(jì)律的教育。定期培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，定期組織召開(kāi)班務(wù)會(huì)。
7.嚴(yán)格執(zhí)行工作檢查制度，實(shí)行自查、互查、主管查、各部門(mén)巡查、大檢查五級(jí)制。并將檢查結(jié)果與員工、班組獎(jiǎng)金掛鉤。
8.負(fù)責(zé)制止亂貼、亂畫(huà)亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象，培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)環(huán)境，清潔衛(wèi)生的'自覺(jué)行為。
9.負(fù)責(zé)制定呈交清潔工具、物料申購(gòu)，對(duì)采購(gòu)的物品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，合理使用，協(xié)助行政和財(cái)務(wù)對(duì)物品的盤(pán)點(diǎn)、保管。
10.負(fù)責(zé)做好雨、雪天氣前的檢查、準(zhǔn)備工作。保證排除隱患、及時(shí)清理工作。
11.負(fù)責(zé)節(jié)假日裝飾、樓盤(pán)促銷(xiāo)、娛樂(lè)活動(dòng)、辦公室消殺工作。
12.完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。
綠化部主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的規(guī)章制度及員工紀(jì)律，并負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的工作做出安排及指導(dǎo)、監(jiān)督。
2.熟悉和掌握?qǐng)@區(qū)各種花草樹(shù)木生長(zhǎng)習(xí)性和病蟲(chóng)害防治，做好花草樹(shù)木的日常管理，并根據(jù)季節(jié)的自然變化情況管理好花草樹(shù)木。
3.根據(jù)季節(jié)和園區(qū)綠化情況合理調(diào)整，移栽、補(bǔ)栽多種花草樹(shù)木。
4.對(duì)綠化工作要有創(chuàng)新，及時(shí)推薦和引進(jìn)適合園區(qū)種植和生長(zhǎng)的花草樹(shù)木。
5.負(fù)責(zé)對(duì)綠化員工的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。
6.嚴(yán)格要求綠化人員的操作規(guī)程，提高安全意識(shí)，防止事故的發(fā)生。
7.抓好工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度，確保衛(wèi)生清潔、花木的正常生長(zhǎng)。
8.完成公司新項(xiàng)目的綠化工程任務(wù)。
物業(yè)公司負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)4
1.受理租戶各類(lèi)申請(qǐng)、投訴，跟進(jìn)、落實(shí)、回訪并做好相應(yīng)的匯總，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
2.保持與租戶間的`溝通、了解租戶需求、動(dòng)態(tài);
3.積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶之工作，包括但不限于安全、環(huán)境、工程、應(yīng)急、節(jié)假日安排等，確保時(shí)刻處于良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài);
4.負(fù)責(zé)整理本部門(mén)文件管理工作，確保各類(lèi)文函準(zhǔn)時(shí)發(fā)放給租戶;
5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的巡檢工作，確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好;
6.協(xié)助上級(jí)監(jiān)督客服臺(tái)日常工作，確保訪客登記流暢有序;
7.監(jiān)督前臺(tái)物資情況，每月對(duì)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保物品始終保持在良好狀態(tài);
8.高峰期間，協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)維持大堂秩序;
9.有效完成上級(jí)委派工作;
10.上級(jí)可根據(jù)實(shí)際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。
物業(yè)公司負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)5
1、按照公司要求落實(shí)園區(qū)租戶的入駐及裝修工作;
2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的'日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù)，以及對(duì)接各部門(mén)物業(yè)方面的管理及溝通;
3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購(gòu)、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作;
4、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作;
5、協(xié)調(diào)好部門(mén)下屬各個(gè)班組的工作安排及日常值班情況;
6、每月租金按時(shí)收繳，各項(xiàng)開(kāi)支成本的核算，各項(xiàng)增收的開(kāi)展;
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