有關(guān)崗位職責(zé)(合集15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編精心整理的有關(guān)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
有關(guān)崗位職責(zé)1
專業(yè)顧問(wèn)是指對(duì)某些范圍知識(shí)有專家程度的認(rèn)識(shí),并能向個(gè)體或機(jī)關(guān)單位提供顧問(wèn)服務(wù)的專業(yè)人員。
專業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
1.為有意愿的客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù);
2.為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的合作方案;
3.做好其他相關(guān)的咨詢工作,促進(jìn)簽約;
4.指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備全套的相關(guān)材料,并完成材料的收集工作;
5.負(fù)責(zé)與客戶、合作伙伴保持及時(shí)有效的溝通;
6.負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、拓展、策劃及宣傳等項(xiàng)目管理工作;
7.處理關(guān)于合作項(xiàng)目的一切事宜。
專業(yè)顧問(wèn)崗位要求
1.具有嚴(yán)密、詳實(shí)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,掌握相關(guān)職業(yè)技能;
2.具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),或接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn);
3.具有較強(qiáng)的'溝通協(xié)調(diào)能力及親和力,能與顧客良性互動(dòng);
4.具有較高的學(xué)習(xí)理解能力,能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);
5.具有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,且善于創(chuàng)新,總有好點(diǎn)子;
6.具有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,做事條理性強(qiáng)、效率高;
7.具有一定的團(tuán)結(jié)合作意識(shí),能聽(tīng)從他人的建議;
8.具有一定的自我提高意識(shí),勤于涉獵專業(yè)領(lǐng)域新內(nèi)容。
專業(yè)顧問(wèn)發(fā)展方向
作為一個(gè)集專業(yè)性、服務(wù)性于一體的職位,專業(yè)顧問(wèn)往往具有很強(qiáng)的不可替代性,這給他們的工作價(jià)值帶來(lái)一定的保障。但是,對(duì)于專業(yè)顧問(wèn)們來(lái)說(shuō),不斷的學(xué)習(xí)顯得更為重要,畢竟知識(shí)風(fēng)暴每天都在上演,一不留神就容易掉隊(duì)。因此,不管是哪個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)顧問(wèn),都需要在工作中好好接受磨礪,同時(shí)要勤于涉獵專業(yè)領(lǐng)域的新內(nèi)容。
有關(guān)崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
我們需要您做:
1、負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;
2、負(fù)責(zé)公司的崗位職責(zé)職位要求計(jì)劃、薪酬福利制度、績(jī)效管理、培訓(xùn)、員工關(guān)系等方面進(jìn)行統(tǒng)籌管理;
3、為公司的發(fā)展建立人才梯隊(duì),負(fù)責(zé)公司人員的崗位職責(zé)職位要求、錄用、培訓(xùn)、考核、以及員工離職;
4、監(jiān)督控制各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程并不斷完善績(jī)效管理體系;
5、組織開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),協(xié)助推動(dòng)公司理念及企業(yè)文化的形成;
6、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及公司其他部門日常事務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
我們需要這樣的您:
1、人力資源、行政管理或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、3年以上企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
4、對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有深入的'認(rèn)識(shí),能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作;
5、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、員工激勵(lì)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力,責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力高;
6、熟悉國(guó)家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5-10年
有關(guān)崗位職責(zé)3
1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的'有關(guān)規(guī)章制度,作到有令必行,有禁必止。
2、在客運(yùn)值班員領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)車站售票工作。
3、按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)售票窗口。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“一驗(yàn)、二售、三找、四清”的作業(yè)程序,準(zhǔn)確發(fā)售票、卡,按規(guī)定提示乘客確認(rèn)票卡面值,不得拒收分幣。
5、熱情接待乘客,對(duì)乘客提出的問(wèn)題,要按規(guī)定妥善解決。
6、對(duì)無(wú)法過(guò)閘票卡進(jìn)行分析,并按規(guī)定處理。
7、準(zhǔn)確填寫結(jié)算單,交清當(dāng)班票款。
8、正確使用設(shè)備,確保售票亭內(nèi)整潔和設(shè)備內(nèi)部清潔。
9、加強(qiáng)防范,確保票款安全。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
有關(guān)崗位職責(zé)4
一、嚴(yán)格執(zhí)行本廠員工進(jìn)出廠制度,堅(jiān)持原則,一視同仁,按制度辦事。
二、負(fù)責(zé)發(fā)放全廠報(bào)紙、信件、電報(bào)及各類雜志等。嚴(yán)格收發(fā)登記手續(xù),對(duì)急件、匯款單要
妥善保管,及時(shí)轉(zhuǎn)送。
三、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度,外來(lái)人員聯(lián)系工作一律憑介紹信入廠,私人會(huì)客辦好登記手續(xù)。
四、上班時(shí)集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不參與娛樂(lè)活動(dòng),更不能把傳達(dá)室當(dāng)作娛樂(lè)場(chǎng)所。
五、物資出廠要一律憑出廠證,并檢查物、證是否相符,憑證每天封存保管,于月底上交廠辦公室處理。
六、發(fā)現(xiàn)出進(jìn)廠中可疑人員,應(yīng)及時(shí)查問(wèn),并當(dāng)即報(bào)告廠辦公室處理。
七、夜間必須加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況,應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并于次日?qǐng)?bào)告辦公室查處。
八、熟悉廠區(qū)治安環(huán)境情況,會(huì)掌握使用治安、消防的報(bào)警電話和消防設(shè)備。
九、忠于職守,并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私。
十、搞好傳達(dá)室周圍環(huán)境衛(wèi)生。
有關(guān)崗位職責(zé)5
一、當(dāng)班人員在公司領(lǐng)導(dǎo),中控值班長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí) 行操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)。
二、必須服從中控及值班人員的指揮,嚴(yán)格執(zhí)行中控值班長(zhǎng)的調(diào) 度和指令。
三、負(fù)責(zé)巡檢所屬區(qū)域所有設(shè)備,儀器,儀表的巡視及維護(hù)和簡(jiǎn)單的檢修工作,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);定時(shí)對(duì)各傳動(dòng)部位進(jìn)行檢查, 按"設(shè)備潤(rùn)滑表"加油,消除隱患,確保設(shè)備的.安全運(yùn)行.。
四、每小時(shí)巡視一次,杜絕事故隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知中控, 并積極
主動(dòng)配合維修人員完成搶修,檢修任務(wù),重大事情上報(bào)有關(guān)部門,做好巡檢記錄。
五、配合中控監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),查看機(jī)電設(shè)備和儀表指示是否正常,加強(qiáng)與其他崗位的聯(lián)系。
六、遵循"一聽(tīng),二看,三摸,四嗅"的方法,防止"跑" "冒" "滴" "漏"現(xiàn)象發(fā)生,使設(shè)備達(dá)到"四無(wú)"和"六不漏" (四無(wú):無(wú)積灰,無(wú)雜物,無(wú)松動(dòng),無(wú)油污;六不漏:不漏油,不漏水,不漏電,不漏氣,不漏風(fēng),不漏物料) 。
七、嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度,操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程,愛(ài)護(hù)設(shè)備,堅(jiān)守工作崗位,掌握設(shè)備運(yùn)行情況。
八、巡檢時(shí),正確穿戴勞保用品和防護(hù)器具,嚴(yán)禁身體跨越攀扶和接觸運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)件設(shè)備,嚴(yán)禁跨進(jìn)安全警界線,停機(jī)檢查和處理事故, 必須將設(shè)備鎖頭打到"O"位或切斷電源。
九、嚴(yán)禁酒后上班,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和崗位責(zé)任制。
十、按時(shí)交接班,嚴(yán)格遵守交接班制度,保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生, 創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
有關(guān)崗位職責(zé)6
簽約專員/客服專員東旭藍(lán)天置業(yè)(北京)有限公司分支機(jī)構(gòu)東旭藍(lán)天置業(yè)(北京)有限公司分支機(jī)構(gòu)職責(zé)描述:在客服經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售合同管理、簽約管理,為整個(gè)項(xiàng)目的順利開(kāi)發(fā)提供內(nèi)控服務(wù)。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程及銷售關(guān)鍵環(huán)節(jié);
3、熟悉銷售軟件;
4、2年以上房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司銷售管理、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
有關(guān)崗位職責(zé)7
為了規(guī)范招標(biāo)代理活動(dòng),維護(hù)社會(huì)、公司、招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,提高經(jīng)濟(jì)效益,保證項(xiàng)目招標(biāo)代理質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本崗位職責(zé)。
一、招標(biāo)代理人員必須參加過(guò)招投標(biāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得合格證書。
二、必須認(rèn)真貫徹國(guó)家法規(guī),遵循“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則,堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和實(shí)事求是的原則,獨(dú)立、公正、自主地開(kāi)展招標(biāo)代理工作,公平維護(hù)項(xiàng)目法人和承包人的合法權(quán)益,認(rèn)真履行招標(biāo)代理合同約定的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
三、不得出借、轉(zhuǎn)讓、出賣、涂改、偽造《工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》、《法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《工程招標(biāo)代理從業(yè)人員上崗證書》等招標(biāo)代理有效證件。
四、必須具有良好的職業(yè)道德、遵紀(jì)守法、廉潔自律并勤勉敬業(yè); 熟知招標(biāo)程序、方式、方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求;有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。
五、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目招標(biāo)代理工作,對(duì)項(xiàng)目招標(biāo)代理開(kāi)展情況向部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
六、負(fù)責(zé)編寫、獲取所轄項(xiàng)目代理的'資料、文件,完成文本內(nèi)部評(píng)審、修訂、打印等工作。
七、與客戶保持及時(shí)、良好溝通,完成業(yè)務(wù)手冊(cè)及開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作。
八、對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施、工作質(zhì)量、各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、報(bào)表、文件的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和合同回款執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。并對(duì)自身崗位工作的失誤、差錯(cuò)、效率負(fù)責(zé)。
九、按照招標(biāo)代理流程負(fù)責(zé)下列招標(biāo)代理事項(xiàng):
1、參與公司項(xiàng)目洽談、簽訂招標(biāo)代理合同;
2、領(lǐng)取招標(biāo)資料,擬定招標(biāo)方案;
3、協(xié)助招標(biāo)人辦理項(xiàng)目報(bào)建手續(xù);
4、提出招標(biāo)申請(qǐng);
5、編制招標(biāo)文件(工程清單或標(biāo)底)、,并負(fù)責(zé)審核報(bào)送備案;
6、招標(biāo)文件提交業(yè)主討論;
7、發(fā)出招標(biāo)公告或招標(biāo)邀請(qǐng)書;
8、發(fā)售資格預(yù)審文件;
9、審查投標(biāo)申請(qǐng)與投標(biāo)人資格;
10、發(fā)放資審結(jié)果通知書;
11、組織投標(biāo)人查勘現(xiàn)場(chǎng)和招標(biāo)文件答疑;
12、邀請(qǐng)全部合格的投標(biāo)人代表參加組織開(kāi)標(biāo)活動(dòng);
13、組織評(píng)標(biāo)會(huì)議,協(xié)助招標(biāo)人依法組織評(píng)標(biāo)委員會(huì),協(xié)助評(píng)委對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審;并提供必要的幫助與服務(wù);
14、協(xié)助招標(biāo)人依據(jù)評(píng)委的評(píng)標(biāo)報(bào)告,依法確定中標(biāo)人;
15、中標(biāo)人公示、發(fā)送中標(biāo)通知書;
16、招投標(biāo)資料匯總,編制招標(biāo)代理書面報(bào)告;
17、按合同結(jié)清招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)用;
18、協(xié)助招標(biāo)人與中標(biāo)單位簽訂合同,并到市招管標(biāo)辦備案;
19、征求委托單位評(píng)價(jià)意見(jiàn);
20、按規(guī)定30日內(nèi)主持完成項(xiàng)目代理檔案、資料、文件的整理、裝訂提交公司歸檔工作。
十、保守項(xiàng)目招標(biāo)代理的相關(guān)機(jī)密。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
有關(guān)崗位職責(zé)8
PQC崗位職責(zé):
1、了解產(chǎn)品的品質(zhì)特性。
2、了解產(chǎn)品檢測(cè)項(xiàng)目及檢測(cè)方法。。
3、熟悉測(cè)試設(shè)備和測(cè)試工裝工作正常與否的判定方法。
4、測(cè)試設(shè)備計(jì)量標(biāo)簽及測(cè)試工裝合格證有效期。
5、熟悉IPQC流程;
6、熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程及各工序的質(zhì)控要求;
7、熟悉生產(chǎn)制程異常及控制圖異常的`判別及分析處理;
8、了解抽樣檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn);。
9、能按照IPQC檢驗(yàn)要求和作業(yè)指導(dǎo)書要求執(zhí)行測(cè)試。
10、能正確操作測(cè)試設(shè)備。
11、能參考檢驗(yàn)文件和作業(yè)指導(dǎo)書檢查測(cè)試設(shè)備。
設(shè)置是否正確。
12、能正確判定被測(cè)部件功能正常與否。
13、能正確進(jìn)行元件外觀及工藝結(jié)構(gòu)目視檢驗(yàn)。
14、能正確進(jìn)行包裝外觀及標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)。
有關(guān)崗位職責(zé)9
一、按照公司的管理方針、目標(biāo)和任務(wù),制訂清潔衛(wèi)生管理方案、計(jì)劃,并估計(jì)預(yù)算費(fèi)用,報(bào)批后組織實(shí)施。
二、制訂保潔隊(duì)工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、考核、督察條例等管理制度,報(bào)批后組織實(shí)施。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),貫徹執(zhí)行公司和主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令。
四、模范帶頭遵守公司、管理處及保潔隊(duì)的各項(xiàng)制度,組織、安排、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生工作,并進(jìn)行巡查,指導(dǎo)和監(jiān)督。
五、公道正派、以身作則、秉公辦事、嚴(yán)格管理、建立隊(duì)內(nèi)良好工作作風(fēng)、秩序;關(guān)心下屬,幫助隊(duì)員解決一些力所能及的困難。
六、組織隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高員工工作質(zhì)量、效率,培養(yǎng)優(yōu)秀保潔員。
七、根據(jù)工作中實(shí)際情況,提出改善建議,報(bào)批后組織實(shí)施。
八、負(fù)責(zé)清潔用品、工具等物料申購(gòu)、領(lǐng)用、發(fā)放、管理工作,指導(dǎo)隊(duì)員使用,并檢查使用、保養(yǎng)及清潔情況。
九、負(fù)責(zé)垃圾收集清運(yùn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及配套設(shè)備、車輛運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、管理工作。
十、經(jīng)常拜訪住戶,收集住戶對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的建議、要求、意見(jiàn),及時(shí)匯報(bào)管理處,并根據(jù)實(shí)際情況制訂相應(yīng)措施,報(bào)批后組織實(shí)施。
十一、收集環(huán)衛(wèi)工作資料,總結(jié)工作得失,建立環(huán)衛(wèi)工作檔案。
十二、正確協(xié)調(diào)處理與政府環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)及管理處其它部門的'關(guān)系,并根據(jù)管理外指示配合其它部門工作。
十三、在完成額定工作任務(wù)基礎(chǔ)上,同外界接洽清潔服務(wù)業(yè)務(wù),做好創(chuàng)收工作。
十四、組織隊(duì)員開(kāi)展不定向服務(wù)工作,樹(shù)立保潔隊(duì)良好形象,增進(jìn)同住戶間的溝通、理解。
十五、及時(shí)組織、實(shí)施、完成管理處臨時(shí)布置的工作任務(wù)。
十六、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)保潔隊(duì)工作情況。
有關(guān)崗位職責(zé)10
1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
2.為副總提供有價(jià)值的招標(biāo)信息,協(xié)助副總工作。
3.管理、保管項(xiàng)目相關(guān)的文檔。
4.購(gòu)買招標(biāo)文件,協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與總公司間的聯(lián)系。
5.協(xié)助副總經(jīng)理編寫商務(wù)文檔,接受審核、修改投標(biāo)文件。
6.按招標(biāo)文件要求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對(duì)等。
7.代表公司名義參加投標(biāo),記錄相關(guān)信息,制作文檔,留檔。
8.領(lǐng)取中標(biāo)通知書,聯(lián)系業(yè)主,確認(rèn)簽訂合同的時(shí)間地點(diǎn)等。
9.對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促。編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、及通報(bào)給項(xiàng)目工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
10.編制年度及月度工作計(jì)劃;根據(jù)公司的'營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;
11.接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
12.按合同要求給制造商做好銜接工作;
13.根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
14.協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
15.按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
16.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
有關(guān)崗位職責(zé)11
所屬部門:茶樓部 崗位:主管
直接上級(jí):茶樓部經(jīng)理 級(jí)別:部門負(fù)責(zé)
直接下級(jí):茶樓服務(wù)員
崗位職責(zé):
管理茶樓員工的服務(wù),合理安排員工的日常工作,配合經(jīng)理工作使之茶樓正常的.運(yùn)營(yíng).
職責(zé)范圍:
1、負(fù)責(zé)召開(kāi)班前會(huì):
A. 檢查服務(wù)員的儀表儀容,凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的不能上崗。
B. 根據(jù)前廳經(jīng)理下達(dá)的工作內(nèi)容明確分工。
C. 向員工總結(jié)前一天工作。
D. 通知領(lǐng)班,服務(wù)員今天廚房供應(yīng)情況。
E. 落實(shí)分配當(dāng)天的衛(wèi)生工作。
2. 餐前檢查(將發(fā)現(xiàn)情況報(bào)告上級(jí))
A. 擺臺(tái)是否規(guī)范,臺(tái)布是否清潔無(wú)破損,餐具、自助菜餐具、茶具、酒具是否光潔、衛(wèi)生、無(wú)缺口。
B. 菜單、酒水單、收銀夾是否干凈,無(wú)卷邊,無(wú)破損,量是否夠用。
C. 各類用品、消耗品是否充足、妥當(dāng)、到位,工作臺(tái)是否補(bǔ)充完整。
D. 茶樓環(huán)境衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn),空氣是否清閑、天花板有無(wú)蜘蛛網(wǎng)、燈具有無(wú)積灰、門窗是否光亮,墻面有無(wú)污漬,地面死角有無(wú)垃圾。
E. 燈泡有否不亮,餐廳溫度是否標(biāo)準(zhǔn),背景音響是否適宜。
F.營(yíng)業(yè)時(shí)間前10分鐘,各崗位員工是否結(jié)束各自的工作,是否各自到位。
3. 餐中督導(dǎo)
A. 督導(dǎo)下屬員工在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量。
B. 帶領(lǐng)下屬員工完成服務(wù)工作。
4. 餐后工作
A. 督導(dǎo)并帶領(lǐng)下屬員工做好收尾工作,檢查器皿、用具是否按規(guī)定擺放整齊,清潔衛(wèi)生工作是否已完成。
B. 認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫每日工作日記,做好日終檢查工作。
C. 填寫茶樓第二天所需申領(lǐng)的物品名稱及數(shù)量。
5、 擬定茶樓每月每周工作計(jì)劃,報(bào)經(jīng)理審核,按審核結(jié)果分階段實(shí)施.
6、 負(fù)責(zé)督導(dǎo)茶樓領(lǐng)班,服務(wù)人員日常工作,對(duì)茶樓人員進(jìn)行工作安排及績(jī)效考核,按部門制度實(shí)施獎(jiǎng)罰.
7、 根據(jù)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)情況合理安排員工工作,休息時(shí)間,做好排班,考勤記錄.
8、 擬定茶樓員工在崗培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)課程安排,確保茶樓員工心態(tài)積極,技能嫻熟,知識(shí)及時(shí)更新,保持最佳服務(wù)狀態(tài).
9、 協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的事實(shí)。
有關(guān)崗位職責(zé)12
1、在隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)生產(chǎn)、安全、技術(shù)、設(shè)備等管理工作。
2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)生產(chǎn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度。
3、根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)綜合作業(yè)計(jì)劃,編制本隊(duì)施工組織設(shè)計(jì)、QHSE作業(yè)指導(dǎo)書,并組織實(shí)施。
4、堅(jiān)持安全第一的思想,運(yùn)用全面質(zhì)量管理觀點(diǎn)和方法,按照標(biāo)準(zhǔn)完成生產(chǎn)建設(shè)計(jì)劃。
5、協(xié)助主管隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)隊(duì)所承擔(dān)施工任務(wù)的組織、協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)指揮工作,保證檢修任務(wù)按上級(jí)要求保質(zhì)、保量、保安全地按期完工,做到施工現(xiàn)場(chǎng)工完、料凈、場(chǎng)地清、安全文明生產(chǎn)。
6、負(fù)責(zé)組織各生產(chǎn)班組文化、技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)演練,提高員工技術(shù)素質(zhì),使員工達(dá)到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
7、負(fù)責(zé)開(kāi)展技術(shù)革新,合理化建議活動(dòng),使員工樹(shù)立效益觀念,增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支的思想。
8、負(fù)責(zé)所管理班組、崗位的'安全、質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)化水平等管理基礎(chǔ)工作的檢查與考核,做到獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
9、參加本隊(duì)擴(kuò)建工程設(shè)計(jì)審查,保證上述工作必須符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
10、參加本隊(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)操作規(guī)程的制定、修訂工作。
11、協(xié)助隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級(jí)規(guī)定和指示,并督促檢查執(zhí)行情況,做到準(zhǔn)確無(wú)誤、檢查認(rèn)真、反映情況真實(shí)。
12、協(xié)助隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施,達(dá)到及時(shí)有效。
有關(guān)崗位職責(zé)13
1、酒店人事專員崗位職責(zé)
1、 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展日常工作,直接對(duì)總理經(jīng)負(fù)責(zé)、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),嚴(yán)格按上級(jí)下達(dá)的勞動(dòng)力計(jì)劃進(jìn)行招募工作;
2、根據(jù)有關(guān)文件精神和酒店領(lǐng)導(dǎo)的意圖制定有關(guān)人事管理規(guī)定; 統(tǒng)計(jì)員工的流失率、分析原因,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài);
3、根據(jù)《員工手冊(cè)》規(guī)定負(fù)責(zé)辦理各級(jí)職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調(diào)動(dòng)、辭退的各項(xiàng)手續(xù);
4、負(fù)責(zé)酒店全面人事部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬訂本部門的工作計(jì)劃,重大事項(xiàng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定;
5、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、晉升、調(diào)職、獎(jiǎng)懲過(guò)程中的各項(xiàng)手續(xù);辦理審核批準(zhǔn)的有關(guān)員工的人事評(píng)核及調(diào)動(dòng)事宜;
6、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂(lè)、聯(lián)歡等活動(dòng);負(fù)責(zé)酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時(shí)用工工作;
7、協(xié)助其它部門進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)并協(xié)調(diào)安排時(shí)間、地點(diǎn)等、負(fù)責(zé)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查實(shí)施和員工違紀(jì)的調(diào)查處理;
8、 負(fù)責(zé)人事部的文件、資料的歸檔保管,負(fù)責(zé)上級(jí)文件的接收和傳遞工作;負(fù)責(zé)檔案資料的補(bǔ)充、歸檔和轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的傳遞工作、
9、 按上級(jí)要求定期做好人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)、及時(shí)準(zhǔn)確掌握酒店各級(jí)員工的變化情況;抓好員工宿舍及員工餐的監(jiān)督管理工作、
10、辦理每年員工體檢工作事宜,及外來(lái)人員的暫住證辦理、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作。
2、酒店人事專員崗位職責(zé)
1、組織落實(shí)人力資源相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)酒店員工入職、離職和轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理。
3、負(fù)責(zé)新入職員工的員工手冊(cè)培訓(xùn)等工作。
4、協(xié)調(diào)和組織部門負(fù)責(zé)人對(duì)人力資源部門初審合格的候選人進(jìn)行面試并跟蹤結(jié)果。
5、經(jīng)培訓(xùn)合格人員為其起草上崗報(bào)件并報(bào)于公司人力資源部。
6、新入職員工住宿、工裝領(lǐng)取手續(xù)的辦理。
7、負(fù)責(zé)員工考勤、獎(jiǎng)懲、超時(shí)、節(jié)假日加班的審核和報(bào)批,監(jiān)督其發(fā)放情況。
8、傳達(dá)酒店的方針政策,下達(dá)上級(jí)的命令及通知。
9、組織建立并完善員工檔案,負(fù)責(zé)人力資源檔案和維護(hù)與管理工作。
10、與酒店其他部門保持有效的溝通,解釋并改進(jìn)人力資源工作。
11、了解員工變動(dòng)情況,按時(shí)編報(bào)各類員工人數(shù)的月季報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)勞保用品、員工生日情況、工裝和工牌號(hào)等情況。
3、酒店人事專員崗位職責(zé)
1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)國(guó)家政策和賓館的經(jīng)營(yíng)情況,擬訂勞動(dòng)工資計(jì)劃,提出年度工資總額增長(zhǎng)的'預(yù)定方案,制定并完善工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放形式、計(jì)算方法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施并落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)員工獎(jiǎng)懲、超時(shí)工作,節(jié)假日加班等工資的審核及報(bào)批工作,及時(shí)造冊(cè),并對(duì)發(fā)放使用情況進(jìn)行監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)員工各種假期的管理,逐月匯總,審核各部門員工的出勤情況,積累各種原始資料,建立健全員工檔案。
4、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和管理,組織各部門做好勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂與終止工作。做好勞動(dòng)合同的下發(fā)登記,勞動(dòng)爭(zhēng)議和調(diào)解處理工作。
5、做好勞動(dòng)用工合同的簽訂和管理工作。
6、接待各類人員應(yīng)聘、咨詢及辦理手續(xù)等。
7、做好員工工作證、銘牌、考勤卡、飯卡、更衣箱鑰匙等物品的發(fā)放及登記造冊(cè)工作及管理工作。
有關(guān)崗位職責(zé)14
對(duì)于零售企業(yè)零售商來(lái)說(shuō)銷售經(jīng)理工作的好壞直接影響到企業(yè)的利益,那么銷售經(jīng)理具體有哪些職責(zé)呢?作為管理層在挑選人才時(shí)也可以做參:
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)一:完成區(qū)域銷售目標(biāo)
1、將公司下達(dá)的銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場(chǎng)銷售目標(biāo)并細(xì)化成各個(gè)不同客戶的銷售回款目標(biāo)。
2、落實(shí)并完成所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)及客戶各階段的銷售及回款目標(biāo)。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)二:拓展客戶
1、根據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌,制訂合理的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案。
2、通過(guò)合理合法的手段,拓展客戶,完成空白區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷售的客戶長(zhǎng)期持續(xù)合作。
4、引導(dǎo)和協(xié)助客戶拓展下游渠道客戶,建立良性,合理與足夠的銷售終端。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)三:推廣與促銷
1、針對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)公司品牌形象的宣傳與推廣,樹(shù)立終端形象,提高品牌知名度。
3、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)狀況及客戶狀況做出并實(shí)施有效的促銷方案,提高銷量。
4、協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場(chǎng)拓展和促銷方案,拓展終端市場(chǎng),提高終端銷售。
5、熟練掌握公司的'各項(xiàng)產(chǎn)品資源狀況,產(chǎn)品知識(shí),熟練操作,發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),加以推廣。
6、組織或協(xié)助區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶召開(kāi)經(jīng)銷商訂貨會(huì)議。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)四:客戶管理
1、協(xié)助客戶對(duì)其銷售人員對(duì)公司狀況,產(chǎn)品知識(shí),銷售方法等相關(guān)技能的培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制客戶提出的各項(xiàng)費(fèi)用及政策申請(qǐng),并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費(fèi)用或政策支持。
3、協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問(wèn)題與摩檫。
4、掌控區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的的進(jìn)銷存狀況,確?蛻舻呢浽礈(zhǔn)備充裕,提高銷量。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)五:客戶服務(wù)
1、每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶良好的溝通狀態(tài),并須對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系,確?蛻舻暮侠斫ㄗh,問(wèn)題,要求及時(shí)解決。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,并通過(guò)與公司各部門溝通及時(shí)處理和解決客戶的問(wèn)題.顧慮,樹(shù)立客戶對(duì)公司及產(chǎn)品的信心。
3、客戶的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時(shí)向客戶溝通和反饋。
4、客戶的換貨,返修和退貨,要及時(shí)與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。
5、及時(shí)與各客戶進(jìn)行往來(lái)帳目核對(duì),以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)六:市場(chǎng)調(diào)研
1、調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)人口,經(jīng)濟(jì)等市場(chǎng)環(huán)境狀況,并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)。
2、調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售渠道,及各種不同銷售渠道的市場(chǎng)容量。
3、調(diào)查所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)主銷品牌或主要竟?fàn)帉?duì)手的價(jià)格,機(jī)型,功能,外觀,賣點(diǎn)及政策,售后服務(wù)等狀況,便于公司及時(shí)做出合理的調(diào)整方案。
4、了解所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)手品牌所使用的推廣方案,促銷手段及方法。
有關(guān)崗位職責(zé)15
1、銀行產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)
1.投資類及保障類保險(xiǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與研究;
2.保險(xiǎn)產(chǎn)品的存續(xù)期評(píng)價(jià)與管理。
2、銀行產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、開(kāi)展個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及業(yè)務(wù)流程改造;
2、組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查及產(chǎn)品可行性分析;
3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理;
4、進(jìn)行新產(chǎn)品投產(chǎn)的.培訓(xùn);
5、編寫新產(chǎn)品的管理辦法和操作流程。
3、電子銀行部產(chǎn)品研發(fā)主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)落實(shí)電子銀行(包括:自助設(shè)備、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付終端等)產(chǎn)品的調(diào)研、分析及產(chǎn)品創(chuàng)意的管理;
2、組織實(shí)施電子銀行新功能研發(fā)及老產(chǎn)品的維護(hù)和完善,承擔(dān)中小型規(guī)模電子銀行新產(chǎn)品研發(fā),并負(fù)責(zé)組織測(cè)試及后續(xù)跟蹤和管理等工作;
3、收集和反饋電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)行情及政策分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè);
4、參與制定和修訂電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)制度,包括管理辦法、業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃等;
5、研究分析電子銀行產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,根據(jù)本行業(yè)務(wù)發(fā)展策略和產(chǎn)品銷售情況,提出包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定價(jià)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)渠道等的分析報(bào)告和改進(jìn)意見(jiàn);
6、上級(jí)安排的其他任務(wù)。
4、銀行理財(cái)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)相關(guān)理財(cái)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新研發(fā);
2、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和定價(jià),制定年度理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行計(jì)劃并監(jiān)測(cè)計(jì)劃執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)編制理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行和相關(guān)審批材料,完成產(chǎn)品審批,并與相關(guān)部門溝通推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)行;
4、負(fù)責(zé)跟蹤同業(yè)理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)行情況,組織完成有關(guān)研究報(bào)告。
5、銀行產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)信用卡網(wǎng)絡(luò)金融信貸新產(chǎn)品的研發(fā)、測(cè)試和上線,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)反饋進(jìn)行產(chǎn)品功能的完善;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)金融貸款產(chǎn)品包括的流程設(shè)計(jì)與管理,如風(fēng)險(xiǎn)管理、信貸審批研發(fā)相關(guān)的其它工作;
3、負(fù)責(zé)信用卡網(wǎng)絡(luò)金融貸款支付產(chǎn)品、渠道、經(jīng)營(yíng)模式的市場(chǎng)調(diào)研;
4、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)反饋,負(fù)責(zé)與信用卡中心系統(tǒng)管理部等其它部門協(xié)同配合,提出系統(tǒng)升級(jí)和改造方面的合理化建議。
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