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匯總工作計(jì)劃范文集錦十篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的匯總工作計(jì)劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
匯總工作計(jì)劃 篇1
(1)
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書(shū);使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬(wàn)無(wú)一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對(duì)酒店及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對(duì)部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對(duì)部門各個(gè)崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過(guò)去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹(shù)形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的`退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái),做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階。
8、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問(wèn)題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜⻊?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
(2)
一、 繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂20xx年“消防安全責(zé)任書(shū)”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,處理問(wèn)題爭(zhēng)取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
五、提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開(kāi)展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
六、規(guī)范停車場(chǎng)秩序及保安員的車輛指揮手勢(shì),確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無(wú)阻。
七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條,對(duì)有有問(wèn)題的物品堅(jiān)決扣留,直至說(shuō)明真相。
八、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
九、 積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、 開(kāi)展經(jīng)常性思想教育工作,平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),對(duì)個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問(wèn)題,激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
十一、響應(yīng)酒店號(hào)召,積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中來(lái),
回顧了走過(guò)的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績(jī)。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
匯總工作計(jì)劃 篇2
一、組織科研課題和學(xué)術(shù)論文申報(bào),科研成果喜人
為做好科研申報(bào)工作,科研處及時(shí)將課題申報(bào)文件和信息上傳科研網(wǎng)站,讓教師及相關(guān)專技人員在第一時(shí)間了解申報(bào)工作,并做好相應(yīng)的服務(wù)工作。由于工作到位,我院教師課題申報(bào)相當(dāng)踴躍,上半年我院共申報(bào)國(guó)家教育科學(xué),省科技廳,省社科規(guī)劃,省社科聯(lián),省社科院,省教育廳,各級(jí)各類學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)等課題51項(xiàng),目前已獲得立項(xiàng)21項(xiàng)。同時(shí),積極推薦學(xué)院教師的科研論文參加上級(jí)科研主管部門和學(xué)術(shù)協(xié)會(huì)的評(píng)選。共送選論文21篇,目前已獲得獎(jiǎng)勵(lì)7篇,其中獲一等獎(jiǎng)2篇
二、修訂科研制度,規(guī)范科研管理
一是科研項(xiàng)目全過(guò)程管理我們加強(qiáng)對(duì)科研工作的全過(guò)程管理,確保項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的合理使用,建立了科研項(xiàng)目金費(fèi)使用臺(tái)帳,實(shí)施了對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程管理,對(duì)各級(jí)各類項(xiàng)目組織開(kāi)展了開(kāi)題報(bào)告、中期檢查和結(jié)題三個(gè)環(huán)節(jié)的管理,目前已送審結(jié)項(xiàng)省級(jí)以上課題16項(xiàng)。
二是修訂科研制度。為規(guī)范學(xué)院科研管理,充分發(fā)揮教師科研工作的積極性,結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況,修訂了《xx外貿(mào)職業(yè)學(xué)院科研管理?xiàng)l例》、《xx外貿(mào)職業(yè)學(xué)院科研工作責(zé)任目標(biāo)機(jī)考核辦法》、《xx外貿(mào)職業(yè)學(xué)院科研課題科研獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)定和規(guī)范學(xué)術(shù)活動(dòng)成果津貼辦法》、《xx外貿(mào)職業(yè)學(xué)院科研明星獎(jiǎng)和科研新秀獎(jiǎng)評(píng)選辦法》、《xx外貿(mào)職業(yè)學(xué)院科研工作組織獎(jiǎng)評(píng)審辦法》、《湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院科研成果鑒定與管理規(guī)定》等學(xué)院科研制度,前期工作已完成,待院務(wù)會(huì)討論通過(guò)后執(zhí)行。
三、按質(zhì)按量做好《學(xué)報(bào)》等的組織、出版、發(fā)行工作
學(xué)報(bào)工作是學(xué)院科研和教學(xué)工作的組成部分,也是打造學(xué)院學(xué)術(shù)品牌和對(duì)外宣傳的重要窗口。為提高學(xué)報(bào)的辦刊質(zhì)量和水平,積極與責(zé)任編輯以及相關(guān)作者協(xié)調(diào)溝通,聽(tīng)取意見(jiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改進(jìn)工作,通過(guò)網(wǎng)上征稿,向教師約稿、責(zé)任編輯組稿等多種形式,確保了學(xué)報(bào)的'稿源及質(zhì)量,在人源和資金極為有限的情況下,認(rèn)真做好每一期稿件的編輯、校對(duì)、印刷、郵寄與發(fā)行,上半年共出版發(fā)行學(xué)報(bào)二期。同時(shí),在人手少,任務(wù)重的條件下,積極配合商務(wù)廳職能處室做好服務(wù)貿(mào)易的考察、調(diào)研等工作,編輯服務(wù)貿(mào)易動(dòng)態(tài)3期,對(duì)省內(nèi)服務(wù)貿(mào)易企業(yè)有一定的幫助和參考價(jià)值,受到省商務(wù)廳和企業(yè)的好評(píng)。
四、協(xié)調(diào)中澳聯(lián)合辦學(xué),尋求新的合作
受生源及相關(guān)政策的影響,我院中澳聯(lián)合辦學(xué)已停招新生一年,為使這一合作能繼續(xù),我們積極主動(dòng)與澳方及其中方代表聯(lián)絡(luò)溝通,重新修訂了合作協(xié)議,進(jìn)一步明確了合作雙方的責(zé)和利,正在協(xié)調(diào)簽訂中。同時(shí),也主動(dòng)出擊,洽談新的合作院校,目前聯(lián)系的有美國(guó)和菲律賓的學(xué)校。
五、齊心協(xié)力,努力做好學(xué)院的重點(diǎn)工作
一是嚴(yán)格按學(xué)院要求,積極做好學(xué)院迎評(píng)驗(yàn)收材料的準(zhǔn)備工作。科研處在學(xué)院迎評(píng)驗(yàn)收中所需材料較多,我們克服處室人員變動(dòng)較大、收集面廣、涉及人員多等困難,指定專人負(fù)責(zé),處室人員分工合作,齊心協(xié)力,成效較好。
二是積極主動(dòng)投入學(xué)院XX年招生工作。生源是學(xué)院發(fā)展的生命線,在當(dāng)前生源下降招生難的現(xiàn)狀下,我們主動(dòng)尋找關(guān)系,聯(lián)系生源學(xué)校,宣傳學(xué)院,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)生源包括我院。
三是圓滿完成了全國(guó)外經(jīng)貿(mào)行
1、認(rèn)真組織下半年的各項(xiàng)課題申報(bào),更好的服務(wù)教師和各類專業(yè)技術(shù)人員。
2、督促檢查已立項(xiàng)的課題進(jìn)展情況,防止在科研上作假和流域形式,形成良好的科研氛圍。
3、邀請(qǐng)專家來(lái)校進(jìn)行兩次科研學(xué)術(shù)講座,提高教師的科研水平。高職教育指導(dǎo)委員會(huì)暨院校長(zhǎng)年會(huì)的承辦工作。會(huì)議前后,我們認(rèn)真做好聯(lián)絡(luò)、方案起草、會(huì)務(wù)和接待與服務(wù)等籌備工作,受到與會(huì)代表的一致好評(píng)。
4、規(guī)范管理,努力提高學(xué)報(bào)的質(zhì)量,辦出水平,提升學(xué)報(bào)的影響力
5、繼續(xù)做好迎評(píng)驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
六、下學(xué)期科研工作計(jì)劃
匯總工作計(jì)劃 篇3
一.庫(kù)管人員崗位職責(zé)
1、按時(shí)上下班。每日到崗后,檢查倉(cāng)庫(kù)情況,察看是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好,所有開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。
2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作。每日做到勤打掃倉(cāng),勤碼放;時(shí)刻保持庫(kù)房?jī)?nèi)的整潔衛(wèi)生。及時(shí)檢查火災(zāi)隱患,保證庫(kù)房?jī)?nèi)的安全。(注:由于公司電表設(shè)置在庫(kù)房?jī)?nèi),所以,庫(kù)管應(yīng)做到經(jīng)常察看電表情況,保證公司內(nèi)的正常用電。)
3、入庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。入庫(kù)貨物必須嚴(yán)格根據(jù)業(yè)務(wù)人員制訂的采購(gòu)訂單按質(zhì)、按量驗(yàn)收,并根據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、價(jià)格、金額進(jìn)行核對(duì)后打印入庫(kù)單。屬不符合質(zhì)量要求的,堅(jiān)決退貨,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);
4、驗(yàn)收后的貨物,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;
5、出庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。一定要根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售訂單打印出庫(kù)單,按照出庫(kù)單,點(diǎn)齊貨物的品牌,型號(hào),數(shù)量,交由送貨人手中,與其核對(duì),簽字。
6、貨品盤(pán)點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí),及時(shí)。做到每日小盤(pán),每周大盤(pán)。月底做好庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管,與其核對(duì)工作。
7、嚴(yán)禁私自借用庫(kù)房物品。
二.庫(kù)管人員工作流程
1、查看單據(jù)
1)查看前一日的.入庫(kù)單,對(duì)經(jīng)理的審批做到大致了解。對(duì)于經(jīng)理特
別標(biāo)注的單據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的摘錄,然后統(tǒng)一解決。
2)查看前一日的出庫(kù)單,對(duì)部分出庫(kù)無(wú)價(jià)格的單據(jù)(經(jīng)理已經(jīng)重新標(biāo)注好)篩選出來(lái),交由業(yè)務(wù)員,保證電腦賬筆筆有價(jià)格。
2、驗(yàn)收
1)庫(kù)管員根據(jù)采購(gòu)訂單進(jìn)行驗(yàn)貨。
2)對(duì)于維修貨品,應(yīng)與售后人員(張建華)一同核實(shí)驗(yàn)收。
3)貨物如有差錯(cuò),及時(shí)通知采購(gòu)人員,以扣壓貨款及方式,積極聯(lián)系供貨商做更正處理。
4)所有物資的驗(yàn)收,一律打印入庫(kù)單,一式三聯(lián),第一聯(lián)庫(kù)房存留,第二聯(lián)送貨人存留,第三聯(lián)交財(cái)務(wù)部。
3、出貨
1)根據(jù)業(yè)務(wù)員制訂的銷售訂單打印出庫(kù)單,一式四聯(lián),第一聯(lián)存根聯(lián),第二聯(lián)記賬聯(lián),第三聯(lián)結(jié)帳聯(lián),第四聯(lián)客戶聯(lián)。
2)依照出庫(kù)單與送貨人點(diǎn)貨,核對(duì)準(zhǔn)確后,有送貨人簽字:出庫(kù)單的前兩聯(lián)庫(kù)房存留,后兩聯(lián)交由送貨人。
4、備貨
1)對(duì)于常用的零配件,一定要保證基本的庫(kù)存量。
2)對(duì)于各種數(shù)據(jù)線的備貨一定不少于5根。
5、報(bào)表
1)每日要受制一份銷售流水報(bào)表,方便經(jīng)理統(tǒng)計(jì)每日的毛利潤(rùn),與銷售往來(lái)。
2)銷售流水報(bào)表一定要做到隨出庫(kù),隨紀(jì)錄。
6、盤(pán)點(diǎn)
1)對(duì)當(dāng)天的入庫(kù),出庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)于當(dāng)日進(jìn)貨沒(méi)能出庫(kù)的貨品進(jìn)行紀(jì)錄,并標(biāo)注清楚該供貨的購(gòu)買方;監(jiān)督并提醒業(yè)務(wù)人員及時(shí)銷售。
2)每日下班前,根據(jù)電腦賬簿的貨品結(jié)存,對(duì)常出,常入的貨品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)(注:每周周末,要對(duì)所有貨品多進(jìn)行盤(pán)點(diǎn))。
7、整理
1)每日下班時(shí)要整理好庫(kù)房?jī)?nèi)的貨品。
2)每日下班時(shí)要關(guān)好門窗,切斷電源。
三.派車工作(適用)
1、每日保證出車兩次
1)早上10:00第一次出車,安排短路程路線,保證司機(jī)在正常情況下兩個(gè)小時(shí)后返回公司。2)午飯后13:30第二次出車,安排長(zhǎng)路程路線,保證司機(jī)在正常情況下下班前返回公司。2、出車保證準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā),嚴(yán)禁拖拉,影響正常工作安排。
四.各部門協(xié)調(diào)工作
1、每日把經(jīng)理審批的單據(jù)整理后交給王蘭橋?qū)徍恕?/p>
2、把備貨情況及時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)人員。
3、每日下班前和業(yè)務(wù)人員溝通好次日工作安排。
匯總工作計(jì)劃 篇4
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,這一年多以來(lái)我開(kāi)拓了許多陌生業(yè)務(wù),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對(duì)下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計(jì)劃:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
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一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)。挥(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),xx*萬(wàn)元,純利潤(rùn)xx*萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印xx*萬(wàn)元,網(wǎng)校xx*萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)xx*萬(wàn)元,電腦耗材及配件xx*萬(wàn)元,其他:xx*萬(wàn)元,人員工資xx*萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的`利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xx*萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xx*萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xx*萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xx*萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx*萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xx*萬(wàn)元;電腦部分xx*萬(wàn)元,人員工資xx*—xx*萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xx*萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xx*公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xx*30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xx*公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx*形象的事情。
。病⑴W(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xx*建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。 我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
以上是在20xx年關(guān)于電腦銷售方面的工作計(jì)劃,請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目。
匯總工作計(jì)劃 篇5
開(kāi)業(yè)前:
1、 換好工作裝,整理儀容儀表,互相檢查
2、 打掃衛(wèi)生,檢查客服組設(shè)施設(shè)備是否正常
3、 填寫(xiě)實(shí)際上班人員班表,查看前日同事記錄的工作完成情況及注意事項(xiàng)
4、 參加主管召開(kāi)晨會(huì)(按主管要求輪流領(lǐng)頭召開(kāi)晨會(huì)),①總結(jié)前一天工作,所得收獲及反。ń哟、投訴及會(huì)員方面),與大家分享工作中做得好的和不夠好的地方?偨Y(jié)好的方法,以備接下來(lái)使用。②布置今天主要工作,確立工作目標(biāo),明確分工,以及注意事項(xiàng)
開(kāi)業(yè)中:
1、若存留前日工作,必須首先完成,最好在客流高峰前完成
2、按照晨會(huì)的分工執(zhí)行,團(tuán)體接待及個(gè)人接待,會(huì)員卡辦理,電話接聽(tīng),迎賓都分派到組員身上,以分配到的人為主,其他人協(xié)助來(lái)完成一天工作
3、遇突發(fā)狀況,先以個(gè)人能力先行解決,不能解決的.尋求同組人員幫助,最后尋求其他相關(guān)人員幫助
4、中午輪流出去吃飯,必須留人在賣場(chǎng),以處理這期間可能發(fā)生事務(wù)
5、換班時(shí),交班人將工作進(jìn)展告知接班人,已做的剩下的尚未處理的,以及上午工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,一一告知接班人,提醒其下午需要及時(shí)處理和重點(diǎn)處理的事情
下班前:
1、 晚上下班前,上報(bào)本日會(huì)員卡辦理情況
2、 檢查今日工作是否均已完成,沒(méi)有完成的最好完成之后再走,實(shí)在不能完成的記錄下來(lái)提醒明日早班同事盡量在明日開(kāi)業(yè)前或人流高峰前完成
3、參加晚會(huì),打掃衛(wèi)生,離開(kāi)
客服一周工作計(jì)劃: 經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)戰(zhàn),結(jié)合WFC客服工作具體內(nèi)容,做出一周的工作安排如下:
。ㄒ唬 業(yè)務(wù)板塊:①認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種體系流程和業(yè)務(wù)流程(如銷售、收銀、
線上購(gòu)物、退換貨),以便隨時(shí)應(yīng)付客戶現(xiàn)場(chǎng)提出以及電話咨詢的各種問(wèn)題,逐步深入到投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去 ②每周對(duì)顧客咨詢問(wèn)題匯總、分類上報(bào),以便上級(jí)以此作為依據(jù)對(duì)商品、服務(wù)等進(jìn)行調(diào)整 ③每周五部門會(huì)議進(jìn)行工作總結(jié),并對(duì)客服區(qū)域進(jìn)行大掃除
(二) 服務(wù)板塊:①在實(shí)戰(zhàn)中不斷提升服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧,小組成員每周總
結(jié)好的服務(wù)技巧,并分享給同事 ②時(shí)刻牢記誠(chéng)信為本,不輕易承諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好 ③不忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題,禮儀、著裝、語(yǔ)言適宜,并關(guān)注顧客購(gòu)物心理及滿意度,接受顧客建議,不斷改進(jìn)
(三) 自我職業(yè)素養(yǎng)提升板塊:①在實(shí)際工作中提升交際能力,以及處理問(wèn)題、
解決問(wèn)題的能力 ②增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)理念,增強(qiáng)責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)
匯總工作計(jì)劃 篇6
下半年,我局將全面落實(shí)各項(xiàng)工作部署,在“四個(gè)只有”和“五個(gè)第一”的指導(dǎo)下,結(jié)合自身實(shí)際,解放思想、拓寬思路,在助動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上開(kāi)創(chuàng)新舉措,在維護(hù)市場(chǎng)秩序上做出大作為,在隊(duì)伍素質(zhì)提升上取得真成效,為“爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和諧”做出新貢獻(xiàn)。
一、繼續(xù)以促進(jìn)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)
1.服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。繼續(xù)落實(shí)好各項(xiàng)服務(wù)承諾,在不違背法律法規(guī)的前提下,放寬政策限制,營(yíng)造寬松市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境,助推全民創(chuàng)業(yè)。
2.服務(wù)于重大項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)吉利汽車產(chǎn)業(yè)基地、溫泉公園、中亭河旅游帶和各園區(qū)超億元項(xiàng)目全部納入重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組工作范疇,明確專人提前介入、跟蹤辦理、階段回訪。充分運(yùn)用股權(quán)出質(zhì)、浮動(dòng)抵押等管理職能,解決好企業(yè)發(fā)展中遇到的資金困難,為項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展鼓足后勁。
3.服務(wù)于品牌興市戰(zhàn)略。圍繞支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)和特色農(nóng)副產(chǎn)品,進(jìn)一步加大商標(biāo)注冊(cè)、使用、保護(hù)相關(guān)法律知識(shí)和實(shí)施品牌戰(zhàn)略目的意義的宣傳力度,積極扶植和引導(dǎo)企業(yè)申報(bào)商標(biāo)注冊(cè),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.服務(wù)于全市的新農(nóng)村建設(shè)。一是積極作好農(nóng)村市場(chǎng)主體培育、登記、發(fā)展工作,通過(guò)大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)民專業(yè)合作社等一系列舉措加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。二是抓住“三夏”、“秋播”主要農(nóng)時(shí)季節(jié),大力開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng),加大與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活密切相關(guān)的農(nóng)資、家電、車輛等商品的質(zhì)量監(jiān)管和抽檢力度,嚴(yán)打坑農(nóng)害農(nóng)行為,維護(hù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定前行。三是搭建維修服務(wù)平臺(tái),建立“維修服務(wù)一點(diǎn)通”網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)全市維修業(yè)的規(guī)范建設(shè)。
二、繼續(xù)強(qiáng)化核心職能,堅(jiān)定不移狠抓監(jiān)管
1.加強(qiáng)食品安全監(jiān)管及無(wú)照經(jīng)營(yíng)清理整治力度。近日,我局研究制定了《清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)及食品安全監(jiān)管工作實(shí)施方案》,將利用三個(gè)月的時(shí)間,對(duì)各分局食品安全監(jiān)管及無(wú)照經(jīng)營(yíng)清理整頓工作進(jìn)行聯(lián)合檢查,并將檢查結(jié)果作為年終考核分局工作的一部分。一要嚴(yán)把食品流通許可證發(fā)放關(guān),二要強(qiáng)化食品抽樣檢驗(yàn)工作,提高抽檢能力,三要深入開(kāi)展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。當(dāng)前,要特別抓好問(wèn)題乳品的清查工作,強(qiáng)化乳品市場(chǎng)監(jiān)管。
2.加大消保維權(quán)力度。圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,推動(dòng)消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)商場(chǎng)工作,年底前在100%城鎮(zhèn)和95%農(nóng)村中小學(xué)設(shè)置法制副校長(zhǎng)、法律輔導(dǎo)員;與新聞媒體共同開(kāi)展商品、服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)議活動(dòng),對(duì)滿意度高的進(jìn)行正面報(bào)導(dǎo),對(duì)滿意度差的進(jìn)行公開(kāi)質(zhì)詢,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。
3.維護(hù)公平交易秩序。開(kāi)展公共服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊“傍名牌”違法行為,繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作,查處強(qiáng)制交易、限制競(jìng)爭(zhēng)行為。
4.規(guī)范直銷打擊傳銷。繼續(xù)開(kāi)展打傳專項(xiàng)整治,城區(qū)內(nèi)創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)率達(dá)到80%,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到90%,發(fā)展打傳志愿者500人。
5.整治虛假違法廣告。進(jìn)一步引導(dǎo)廣告經(jīng)營(yíng)單位和媒體單位建立和完善廣告發(fā)布審查制度,加強(qiáng)與新聞媒體、廣播電視、藥品監(jiān)督、衛(wèi)生等部門的協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真落實(shí)整治虛假?gòu)V告聯(lián)席會(huì)議制度。
同時(shí),積極參與學(xué)校及周邊環(huán)境治理、打擊黑網(wǎng)吧、掃黃打非等工作,依法加強(qiáng)文化市場(chǎng)監(jiān)督檢查,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三、繼續(xù)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為契機(jī),全面提升素質(zhì)建設(shè)
1.加強(qiáng)思想政治建設(shè)。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神,以科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作;加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè),協(xié)助各部門做好創(chuàng)建文明城市工作。
2.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深化行政權(quán)利透明運(yùn)行工作,新時(shí)期、新形勢(shì),有了新的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),把廉政風(fēng)險(xiǎn)控制在第一線;針對(duì)市局、各分局依法辦事程序、制度落實(shí)情況等進(jìn)行4次明察暗訪;繼續(xù)深入開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),針對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政執(zhí)法、為民服務(wù)等方面加大督導(dǎo)檢查力度;各單位認(rèn)真查找上半年行風(fēng)評(píng)議工作中的不足,根據(jù)存在的.問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)制定出整改措施,確保年終考評(píng)“爭(zhēng)一保二”的工作目標(biāo)。我代表局黨組再次重申,各分局在行風(fēng)評(píng)議中不能確保前三名的,分局長(zhǎng)要向市局黨組做出檢討。
3.做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。按照市局“崗位大練兵”活動(dòng)要求,突出抓好服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等法律法規(guī)和相關(guān)政策的培訓(xùn),提高依法履職的能力和水平。
同志們,今后幾個(gè)月的任務(wù)更加艱巨,我們一定要明確目標(biāo),堅(jiān)定信心,迎難而上,狠抓落實(shí),全面完成各項(xiàng)任務(wù),努力開(kāi)創(chuàng)工商工作的新局面,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變作出新貢獻(xiàn)。
匯總工作計(jì)劃 篇7
(一)目標(biāo)計(jì)劃:
1、能高高興興上幼兒園,了解、熟悉幼兒園的生活。
2、引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)上體直立、一個(gè)跟著一個(gè)走,能聽(tīng)信號(hào)走成圓圈。
3、認(rèn)識(shí)幼兒園里的人和自己的同伴,認(rèn)識(shí)幼兒園的環(huán)境。
4、了解自己,能感受周圍成人的關(guān)心和愛(ài)護(hù),愛(ài)父母、愛(ài)老師、喜愛(ài)自己的家和幼兒園。
5、 引導(dǎo)幼兒注意傾聽(tīng)別人說(shuō)話,理解談話的基本內(nèi)容,初步養(yǎng)成良好的傾聽(tīng)習(xí)慣。
6、引導(dǎo)幼兒說(shuō)普通話,能用普通話進(jìn)行語(yǔ)言交流。
7、引導(dǎo)幼兒喜歡觀察常見(jiàn)的事物和現(xiàn)象,并對(duì)它們感興趣。
8、引導(dǎo)幼兒在唱歌時(shí)學(xué)習(xí)聽(tīng)前奏,并逐步對(duì)歌曲的開(kāi)始和結(jié)束作出正確的反應(yīng)。
(二)保教工作
1、教師制定班級(jí)、主題活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃及周逐日活動(dòng)計(jì)劃;
2、教師、保育員共同探討有關(guān)配合、分工事宜,逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐、午睡、盥洗等生活常規(guī)。
3、學(xué)習(xí)新早操,充分利用場(chǎng)地及運(yùn)動(dòng)器械開(kāi)展體育活動(dòng)及游戲。
4、開(kāi)展“高高興興上幼兒園”等豐富的主題活動(dòng),鼓勵(lì)幼兒愿意上幼兒園,并在活動(dòng)中熟悉同伴,遵守活動(dòng)常規(guī)。
。ㄈ导议L(zhǎng)工作
1、召開(kāi)學(xué)期家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)介紹本學(xué)期工作重點(diǎn)及幼兒發(fā)展目標(biāo)。
2、擬訂新入園幼兒情況調(diào)查表,向家長(zhǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
3、學(xué)期初幫助幼兒準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具以便讓孩子能更好得投入學(xué)習(xí)。
4、接送時(shí)的'交談等形式,了解每位孩子的興趣和愛(ài)好,以及家長(zhǎng)的需求和是否愿意參加班上的活動(dòng)。
(四)教研工作
1、制訂學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃。
2、研究制定課題方案。
3、制定班級(jí)主題活動(dòng)內(nèi)容,及周逐日計(jì)劃。
4、參加年級(jí)集體備課活動(dòng)。
匯總工作計(jì)劃 篇8
我們送走忙忙碌碌的20xx年,迎來(lái)了充滿希望的20xx年,在新的一年里如何繼續(xù)將計(jì)生工作在春園社區(qū)中開(kāi)展得有滋有味,使之更加出色,是需要我們深究的。我們春園社區(qū)20xx年計(jì)生工作的工作思路如下:
一、目標(biāo)任務(wù)
社區(qū)計(jì)劃生育工作以為民、惠民、便民、利民為宗旨,以建立健全科學(xué)有效的社區(qū)管理和為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的,構(gòu)建區(qū)域化社區(qū)計(jì)生管理服務(wù)模式,形成“兩委負(fù)總責(zé)、協(xié)會(huì)當(dāng)骨干、依法定規(guī)章、群眾做主人”的計(jì)劃生育居民自治工作,提高居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我監(jiān)督水平,促使社區(qū)人際關(guān)系更加和諧、管理更加民主、服務(wù)更加完善、社會(huì)更加穩(wěn)定。
二、工作措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
社區(qū)書(shū)記親自抓、負(fù)總責(zé);計(jì)生干部具體抓、放手干。加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會(huì)班子、樓組長(zhǎng)、信息員、志愿者隊(duì)伍的建設(shè),充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)這些班子、隊(duì)伍人員不斷學(xué)習(xí)黨對(duì)人口、計(jì)生工作的新政策和新規(guī)定,不斷充實(shí)和提高我們的業(yè)務(wù)管理水平和技術(shù)能力,做到具體工作有人抓、大事小事有人管,使協(xié)會(huì)工作得到正常開(kāi)展,使我們的服務(wù)能真正讓群眾得到滿足和滿意。
2、結(jié)合社區(qū)實(shí)際,構(gòu)建計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
首先,按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的原則,將轄區(qū)劃分為九個(gè)片區(qū)、十八個(gè)網(wǎng)格。居民辦事、咨詢直接找“網(wǎng)格”負(fù)責(zé)人即可;二是“定人”,社區(qū)建立以社區(qū)工作人員為主的網(wǎng)格化管理隊(duì)伍,每人具體負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格再細(xì)化成居民小組,組長(zhǎng)由樓棟長(zhǎng)擔(dān)任,同時(shí)建立志愿者隊(duì)伍,形成社區(qū)全員動(dòng)員的工作態(tài)勢(shì);三是“定責(zé)”,實(shí)行“一崗多責(zé)、一員多能”,網(wǎng)格責(zé)任人既是人口信息采集員、民情民意傳遞員、社會(huì)事務(wù)服務(wù)員,又是計(jì)生信息員。四是建立社區(qū)全員人口信息管理系統(tǒng)和人口計(jì)劃生育平臺(tái)信息系統(tǒng)網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù),及時(shí)將育齡婦女的服務(wù)信息輸入并提供給社區(qū)實(shí)施服務(wù),清理補(bǔ)充育齡婦女個(gè)案信息,確保育齡婦女個(gè)案建檔率達(dá)到100%,個(gè)案信息準(zhǔn)確率達(dá)到100%,全員人口個(gè)案建檔率達(dá)到100%,準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
3、創(chuàng)新機(jī)制,提供宣傳服務(wù)
隨著計(jì)劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全面開(kāi)展,計(jì)劃生育服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,從避孕節(jié)育服務(wù)拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務(wù),以及開(kāi)展婚育新風(fēng)的宣傳教育活動(dòng),都離不開(kāi)宣傳工作。利用每月一期的黑板報(bào)豐富宣傳內(nèi)容(內(nèi)容包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、國(guó)策知識(shí)等),在轄區(qū)內(nèi)形成輿論氣氛;利用計(jì)生節(jié)日(“5·29”協(xié)會(huì)日、“母親節(jié)”、“7·11世界人口日”、 10月28日“男性健康宣傳日”),為育齡群眾提供生殖健康知識(shí)和信息的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)宣傳情況及信息簡(jiǎn)報(bào);利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長(zhǎng)、志愿者及信息員隊(duì)伍,采取形式多樣、對(duì)不同人群開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要,提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃生育和生殖健康服務(wù)。做到特殊對(duì)象有計(jì)劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過(guò)宣傳欄獲取信息。并在社區(qū)居民中廣泛開(kāi)展“青春健康”和“預(yù)防艾滋病知識(shí)”宣傳教育,使社區(qū)居民科學(xué)掌握了計(jì)生保健知識(shí),提高他們的生活質(zhì)量,同時(shí)也使育齡人群生殖保健意識(shí)有所增強(qiáng)。
4、勤于走訪,實(shí)際服務(wù)群眾
人口計(jì)生工作是做人的工作,關(guān)系復(fù)雜,工作量大。在開(kāi)展計(jì)劃生育工作中,要樹(shù)立以人為本的工作理念。每當(dāng)小區(qū)中有人家結(jié)婚,或有新生兒出生,都要登門拜訪。一來(lái)摸清信息,便于管理;二來(lái)聯(lián)絡(luò)感情,便于開(kāi)展工作;三就是送上社區(qū)居委會(huì)的一番關(guān)愛(ài)。把最新的計(jì)生政策、把婚育新風(fēng)宣傳到他們,給她們送去生殖健康、科學(xué)育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識(shí)手冊(cè),相信對(duì)于這樣的走訪、這樣的溫馨服務(wù)是社區(qū)居民所需要的。隨訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%以上。
5、加強(qiáng)避孕藥具服務(wù)和管理工作
以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女(包括流動(dòng)人口)及時(shí)發(fā)放避孕藥具,繼續(xù)按照“保障供應(yīng)、方便群眾、防止浪費(fèi)、提高效益”的原則,深入開(kāi)展藥具服務(wù)工作,幫助育齡婦女選擇落實(shí)節(jié)育措施。主動(dòng)服務(wù),送藥具上門,做好藥具隨訪工作,使藥具應(yīng)用率、有效率、隨訪率達(dá)98%以上,對(duì)重點(diǎn)人群隨訪率達(dá)100%。
6、定期驗(yàn)證,關(guān)注流動(dòng)人口
根據(jù)街面房多、出租房多、流動(dòng)人口多的.三多特點(diǎn),我們要把這項(xiàng)工作作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點(diǎn)來(lái)抓。積極開(kāi)展每月一查,每季度一核對(duì)的計(jì)生普查驗(yàn)證工作。為了方便流動(dòng)人員做好計(jì)劃生育,我們要不定時(shí)地把計(jì)生宣傳資料在轄區(qū)張貼和免費(fèi)發(fā)放避孕藥具告知書(shū),真正為育齡群眾提供方便。另外準(zhǔn)備組織1-2次便民服務(wù)活動(dòng),設(shè)立計(jì)生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套,讓流動(dòng)人員享受與戶籍人員同樣的服務(wù)。
以上是我們?cè)谛碌囊荒昀锏墓ぷ魉悸,群眾的需求度和滿意度,是檢驗(yàn)我們工作的尺子,我們要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面有所新的突破,以滿足現(xiàn)時(shí)社區(qū)居民的精神文明需要。
匯總工作計(jì)劃 篇9
回顧過(guò)去,展望未來(lái),又是一個(gè)新學(xué)期的開(kāi)始。在新的學(xué)期我們不僅僅要準(zhǔn)備明年的校園展會(huì),還要肩負(fù)著完善我們會(huì)展協(xié)會(huì)組織部工作的各項(xiàng)規(guī)劃和條例的任務(wù),是我們的各項(xiàng)工作制度化,有章可循。而且在做好自我本部門工作的同時(shí),用心配合其他部門的工作,團(tuán)結(jié)起來(lái)是我們會(huì)展協(xié)會(huì)的名號(hào)響徹財(cái)大。在總結(jié)了上學(xué)期的.工作后,做出了以下工作計(jì)劃。
一.常規(guī)工作安排
1。加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè),針對(duì)部門成員的個(gè)性,合理分配任務(wù)。
2。加強(qiáng)與各部門的溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
3。確保部門例會(huì)準(zhǔn)確有效。
4。多組織活動(dòng),加強(qiáng)會(huì)員感情的溝通,加強(qiáng)會(huì)員對(duì)會(huì)展的了解。
二.全面做好考核工作
對(duì)會(huì)員以及干部的考核是組織部的一項(xiàng)重要工作,透過(guò)考核以推動(dòng)各部工作的不斷進(jìn)步,使協(xié)會(huì)構(gòu)成良好的工作秩序,提高會(huì)員的綜合素質(zhì),同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生干部的自我管理,自我教育意識(shí),充分發(fā)揮學(xué)生干部的用心性,提高學(xué)生干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為了使考核工作更加公平合理透明化,考核工作將如下進(jìn)行:
1。針對(duì)考核制度中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整。
2。放寬關(guān)于組織生活和思想建設(shè)的形式,是活動(dòng)更加豐富多彩。
3。杜絕一切弄虛作假的行為,事事公平,公正,公開(kāi)。
4。定期召開(kāi)班團(tuán)例會(huì),加強(qiáng)與各個(gè)部門和會(huì)員的溝通。
四.配合其他部門工作
本部門成員用心配合其他部門的工作,只要是有利于社團(tuán)的發(fā)展,就要發(fā)揮“革名戰(zhàn)士是塊磚,哪里需要哪里搬”的精神,為我們會(huì)展協(xié)會(huì)的明天而努力奮斗。
用心學(xué)習(xí)其它的組織部的長(zhǎng)處,持續(xù)良好的溝通本學(xué)期我們部門將總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,用心工作,在完成本部門工作的同時(shí),切實(shí)服務(wù)同學(xué),愿與大家一同努力,讓會(huì)展協(xié)會(huì)走向更完美的明天。
匯總工作計(jì)劃 篇10
怎樣制定好工作計(jì)劃和實(shí)施方案 制定計(jì)劃,要成功地運(yùn)用拖延技巧,還要注意:
(1)留有余地。你必須想到事情可能比你估計(jì)的更費(fèi)時(shí)間,更具難度,你也要考慮到各種意外的阻力:你的電腦突然出了故障,或者最緊急關(guān)頭,你的汽車必須送去修理,等等。
(2)提前準(zhǔn)備。拖延并不意味著完全放在一邊不去過(guò)問(wèn)。技巧高超的拖延者總會(huì)提早計(jì)劃,寫(xiě)下概念雛形、下意識(shí)地醞釀構(gòu)想,隨時(shí)備下所需的資料。
(3)尋求平衡。絕不要就這一技巧發(fā)揮得過(guò)分,不要使其成為偷懶的借口。在拖延的這段時(shí)間里,你會(huì)有其他事情要做,適當(dāng)拖延只是對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行前后排序的組織過(guò)程,絕非坐等到最后期限的來(lái)臨。
(4)拖延只適用于那些需要經(jīng)過(guò)深思熟慮的、有重要意義和最后期限的事情,而大量不太重要的工作,立即動(dòng)手才是上策。 制定好工作計(jì)劃和實(shí)施方案
1.如何制定工作計(jì)劃
作為領(lǐng)導(dǎo),為自己和員工們制定計(jì)劃是日常工作中最常見(jiàn)的一項(xiàng)工作,尤其是對(duì)于那些對(duì)計(jì)劃的作用持肯定態(tài)度的人,計(jì)劃一定會(huì)使
他們大大地提高工作效率,促使他們合理地利用時(shí)間,下面介紹一些基本、實(shí)用的制定計(jì)劃的辦法。
(1)作好預(yù)測(cè)。這需要一個(gè)周全的思路,把各種可能的情況都要想到,這個(gè)工作期不妨長(zhǎng)一些,即使是在日常的工作、生活中偶有靈感,也最好趕快記錄下來(lái)。
、倏紤]經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變遷。
、谝钥紤]可能遭遇到的困難為著眼點(diǎn)。
、巯氲绞聭B(tài)本身的因果關(guān)系。
、茴A(yù)測(cè)有機(jī)械性與分析性兩種類型:
機(jī)械性的預(yù)測(cè)是憑感觀的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)。這種預(yù)測(cè)只是簡(jiǎn)單性的預(yù)測(cè),由于角度的不同因而得出答案也不同。分析性的預(yù)測(cè)是從計(jì)劃觀點(diǎn)、心理觀點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)來(lái)分析。這應(yīng)該說(shuō)是一種綜合性的方法,所以駕馭難度也較大,但準(zhǔn)確率較高。
(2)設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)是動(dòng)力也是出發(fā)點(diǎn),所以制定計(jì)劃前先確定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是必要的。
①目標(biāo)即將來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的指標(biāo)。
②設(shè)立目標(biāo)要根據(jù)預(yù)測(cè)--目標(biāo)不是憑空捏造的。
③目標(biāo)要簡(jiǎn)單明確。
④設(shè)定目標(biāo)時(shí)要讓本部門的員工參加。群策群力會(huì)使目標(biāo)制定得更完善,同時(shí)也是對(duì)員工們的一種激勵(lì)。
(3)制定政策。
、僬呤枪ぷ鞯闹笇(dǎo)準(zhǔn)則,要有貫徹性、調(diào)和性。 ②政策必須關(guān)系到部門。
、壅咭勾蠹伊私狻
、苷呤怯(jì)劃的基本依據(jù)。
(4)制定進(jìn)程。這部分實(shí)際上就是將要貼在辦公室墻上的核心內(nèi)容。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,編制一套有秩序的措施和運(yùn)用人力、財(cái)力、物力的步驟,并能很有效地執(zhí)行。但所制定的進(jìn)程必須根據(jù)政策不斷修正,并予以標(biāo)準(zhǔn)化。
(5)編制預(yù)算。
①必須有效運(yùn)用可用資源。
、谠O(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度。
以上就是制定計(jì)劃中必須注意的幾項(xiàng)原則,另外不要忘記在制定計(jì)劃的時(shí)候應(yīng)廣泛地征求員工們的意見(jiàn),多與他們進(jìn)行溝通,因?yàn)檫@是在為整個(gè)部門制定計(jì)劃,而不是為某個(gè)人。
2.如何制定具體方案
員工們并不只是"服從命令的工作機(jī)器",他們對(duì)每一件事、每一項(xiàng)決定都有他們自己的看法和觀點(diǎn)。忽視他們的感受,懶得聽(tīng)取他們的意見(jiàn),可不是明智的'領(lǐng)導(dǎo)之舉。這個(gè)道理雖然幾乎每位領(lǐng)導(dǎo)都十分明白,甚至可以對(duì)群策群力的好處倒背如流,如數(shù)家珍,可不幸的是有些領(lǐng)導(dǎo)仍舊常常無(wú)視他們的存在。這的確是很令人沮喪的。也許在有一些領(lǐng)導(dǎo)的眼里,員工們只有在談?wù)摷页5臅r(shí)候才會(huì)爭(zhēng)先恐后、口若懸河,而當(dāng)在會(huì)議上詢問(wèn)他們的看法時(shí)卻一個(gè)個(gè)大眼瞪小眼、呆若木雞,那么可否自問(wèn),是否做過(guò)一些調(diào)動(dòng)員工們參與進(jìn)言的積極性的工作呢?鼓勵(lì)下屬們踴躍發(fā)言有以下幾條基本方法:
(1)使員工們感覺(jué)到自己在組織中的重要性。一般這種重要性的表現(xiàn)有很多,如收入多、位置高、有保障、有歸屬感、獲得賞識(shí)等等,這里所列舉的所有方面,對(duì)于一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),應(yīng)該是讓每一位員工都能夠感受到的。沒(méi)有人希望自己的發(fā)言和意見(jiàn)不受到別人的重視,所以,只有當(dāng)他們十分清楚地意識(shí)到,自己的作用在部門內(nèi)是不可缺少時(shí),他們才會(huì)敢于表達(dá)個(gè)人的看法。這也許和人與生俱來(lái)的自尊心有所聯(lián)系吧!因此理解他們,給一些重視和尊重,他們定會(huì)感到自己的作用。
(2)了解組織中每一個(gè)成員的特點(diǎn)。也許有些人天生寡言,尤其是在眾人面前,所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要了解他們的內(nèi)心活動(dòng)的時(shí)候,只有私下里和他們進(jìn)行深入交談。也許有些人不愿招致別人的閑話,信奉"槍打出頭鳥(niǎo)"的諺語(yǔ),那么只有在幫助他克服了這一心理障礙以后,才有可能在會(huì)上聽(tīng)到他的發(fā)言。總之,了解員工們的意見(jiàn)其實(shí)也不一定要在會(huì)議上,平時(shí)多"深入群眾",可以幫助了解每一位員工,這樣更有助于用不同的方法鼓勵(lì)員工在上司面前開(kāi)口講話。
(3)保證已經(jīng)采納的意見(jiàn)立即執(zhí)行。這一點(diǎn)至關(guān)重要。我們常?梢钥吹竭@樣的情況,討論會(huì)開(kāi)得異常成功,員工們?cè)跁?huì)上討論熱烈,領(lǐng)導(dǎo)微笑著頻頻點(diǎn)頭,最后,大家終于商討出一項(xiàng)所有人都認(rèn)可的決議,領(lǐng)導(dǎo)一拍板,"行,就這么辦。"幾天過(guò)去了,遲遲不見(jiàn)行動(dòng)。幾個(gè)月過(guò)去了,仍不見(jiàn)半點(diǎn)執(zhí)行決議的跡象。第二次員工大會(huì)開(kāi)始了,發(fā)言的人寥寥無(wú)幾……應(yīng)該知道,當(dāng)員工們懷著極大熱情加入了決策的討論,最后卻看不到任何回報(bào)時(shí),他們?cè)僖膊粫?huì)相信領(lǐng)導(dǎo)了。
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