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業(yè)務跟單崗位職責推薦度：
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跟單崗位職責15篇

　　在學習、工作、生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑旅媸切【幷淼母鷨螎徫宦氊煟瑑H供參考，大家一起來看看吧。

跟單崗位職責15篇

跟單崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)業(yè)務部的需求,執(zhí)行采購計劃

　　2、跟蹤采購訂單的實施,保證采購物料按時、按質(zhì)、按量到位

　　3、開發(fā)新供應商并進行合作條件談判,維護己合作供應商良好的合作關系

　　4、如期提交采購部相關報表數(shù)據(jù)

　　崗位要求:

　　1、具備良好的責任心與團隊協(xié)作精神。工作主動積極,細致認真,抗2年以上服裝行業(yè)跟單經(jīng)驗

　　3、具備較強的'溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力,能根據(jù)業(yè)績增長下降趨勢和工廠產(chǎn)能對訂單進行靈活安排

　　4、熟悉服裝生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)流程,較好的控制產(chǎn)品的品質(zhì)與生產(chǎn)進程

　　5、行業(yè)內(nèi)有一定資源或有相關開發(fā)供應商經(jīng)驗,能開發(fā)服裝品類優(yōu)質(zhì)供應商

　　待遇豐厚,年終獎至少2倍以上,歡迎來電

跟單崗位職責2

　　外貿(mào)服裝跟單QC流程

　　1、首先您要知道服裝英語，但如果有翻譯更好。

　　2、了解服裝的基本工藝，知道是什么針法。（有條件做一下qc其實也挺好的，或多下車間跟進一下，這樣上手也比較快，多和師傅交流）

　　3、跟辦：接到客人資料－翻譯給辦房－辦房做樣衣，要跟進進度－做出后看一下有沒有做錯－送出辦后等批辦－根據(jù)客人評語再做辦，每間公司有不同做法，所以做的辦名稱不同�！队跋蟀妗醢妗妗妗N售版》→大貨版→生產(chǎn)版》

　　4、報價：做好版之后要做好報價單�！哆@個很重要，因為這個關系到公司的利潤，應該在基價的基礎上多報三成》

　　5、跟單：接受客戶指示單，分析產(chǎn)品來料，采購來料，制作樣品（主要下工廠了解樣品的落實情況，生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求，緊抓生產(chǎn)進度滿足交貨日期），發(fā)樣品給客戶認可，大貨投產(chǎn)。制作過程煩瑣易出錯，加工工廠會給你麻煩的，客戶也會的，要做好心理準備。

　　一、工藝單

　　1、先對工藝單進行文字處理，翻譯成中文。

　　2、參照和對照往年的工藝單進行核對（主要指老客戶），研究是否有新的變化或者是有不對的地方，著重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。

　　3、對著工藝單進行逐項檢查：（1）首先是主料，如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色（特別注意特殊色，如麻灰）。（2）輔料，包括拉鏈（是否特指，如YKK）、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、梭織布（應注意是否需要染色）、橫機羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。

　　4、對照工藝單認真研究英繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、扎染等（有關HTP訂單中對英繡花方面沒有詳細的資料，甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示，客戶只有一個要求：效果好就行。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客戶的心態(tài)，自己要主動去創(chuàng)新設計一些東西。在這點上，應盡快適應客戶的這種要求）。

　　二、核價

　　認真研究完工藝單后，安排進行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要清晰、認真，經(jīng)過誰手該把關的沒把好關的要負首要責任。建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價遇到相同的面料時，可按固定的工藝去填制核價單，英繡花價格最好也有價格一覽表。

　　1、核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與染整廠溝通，落實確定后，明確面料有關資料，以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對比，方便用料的核算。

　　2、工藝室人員進行有關工藝用量的計算，此時要對輔料情況進行詳細解說，問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。

　　3、生產(chǎn)車間對照工藝單，進行生產(chǎn)量及加工費的計算，由于車間是參照工藝單進行計算，好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”，因此有條件的盡可能提供樣衣，對于工藝單上或是客戶特別指示的，要一并詳細告知（最好是書面）生產(chǎn)部門，以便盡可能核算準確。

　　4、匯總資料，核算價格。由于核價員習慣于按照自己知道的資料進行核價，因此在客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示并做相關提醒，如面料有特殊要求（有無水洗等），輔料比較奇特，英繡花價格等。所有這一切，都必須詳細準確的寫到核價資料或者是工藝單里，以便以后備查、

　　5、報價時如對某些輔料及英繡花價格不明確的，報價時要注明所列輔料及英繡花的價格，（客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標注，跟單員要負主要責任。所有擔當學會看核價單上的資料，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù)。有特殊要求的，一定要告訴核價員）。

　　三、備樣

　　一般來說，報完價后，如客戶覺得價格接近或者是可以接受，會要求安排備樣（原則上先談價格，后打樣。對新客戶原則上不備樣，備樣要收樣品費）。備樣時主要注意（備樣時關鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此經(jīng)手的資料務必要準確，與客戶要求一致，才能保證樣品及時得到確認，避免重復返工：

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　　1、款式樣，一般來說款試樣主要是看做工的，可以用代替面料，但當有配色時，一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

　　2、確認樣，作為確認樣，客戶看重的是，顏色要對，輔料要齊，印繡花也要按照要求的去做，特別是代表大貨面料，一定要好、因為一般來說，確認樣是給設計師看的，所以一定是好的和準確的，符合設計師口味的，此項工作非常重要、如果做得不好，可以說前功盡棄，一切都是白費、

　　3、產(chǎn)前樣，一般來說是在大貨面料出來以后，為了保證大貨的準確性，在裁剪前，做給客戶看得樣品，代表大貨水平，也是客戶對大伙的檢驗、為了生產(chǎn)的方便，要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失，安排起來一定要快。對于HTP訂單，大貨下來后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認后，進行大貨生產(chǎn)。HTP訂單不要求打英繡花樣。

　　4、廣告樣，廣告樣一般來說是在訂單確定后，大貨出貨前，客戶用來擴大宣傳，增加銷售量的樣品，齊色齊碼，外觀效果要好，一定要起到門面作用（廣告樣必須提前安排，不能臨近再下備樣）。

　　5、齊色樣，此項要求的客戶比較少，可以靈活掌握。對于HTP的訂單，客戶要求在工藝單下達后，安排做銷售樣，而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發(fā)走后，安排核價、報價，然后等客戶確認意見。

　　6、水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。

　　7、船樣，大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費的船樣未并入大貨，跟單員應負主要責任。

　　色樣

　　1、色樣，制作要好看、及時，保存要完整，一式三份：自已必須留存一份，以免以后的生產(chǎn)過程中，對大貨的顏色進行核對，問明客戶是在自然光還是在燈光下對色，以便及時確認。

　　2、紗樣

　　3、布樣，如麻灰：如客戶指定麻灰色號時，可與客戶溝通直接進行大貨生產(chǎn)，如有客戶布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時，最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號，便于采供部門購紗。

　　英繡花樣

　　首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。英繡花資料必須保證準確，如顏色搭配、花型等，要及時同客戶溝通不明確的地方，爭取縮短確認周期（英繡花打確認樣時間：原則上從業(yè)務員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應將確認樣轉(zhuǎn)業(yè)務員，外協(xié)員要注意打確認樣布料的顏色一定要正確，確認樣原則上要檢驗合格后才能出廠，對確認樣跟單員也要進行檢查，由跟單員將確認樣寄給客戶確認，客戶確認后的確認樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接記錄）。外協(xié)員要對以前及以后外加工的英繡花價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務時方便查詢。

　　輔料

　　由于輔料開發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門，在此特別指出的是網(wǎng)絡查詢，重點是快�。」饪蛻粢蟮妮o料確有一定難度時，及時與客戶協(xié)商處理意見。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于HTP的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問題，如梭織布，人字帶等。還有一些輔料雖然好找，但達不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認銷售樣上的輔料的作風，因此，應在打樣時，就考慮找一些好做、好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的，以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查。輔料打確認樣時間：原則上從業(yè)務員將打輔料確認樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應將確認樣寄給客戶確認。

　　四、合同的執(zhí)行

　　在征得客戶同意或簽定合同并確認客戶已執(zhí)行合同后（如開L/C、電匯、預付款等），以L/C結(jié)算的，要盡快催信用證，以預付款結(jié)算的，款要及時催，以電匯結(jié)算的，風險較大，通常適用于老客戶。下達生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實相關部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進行，保證其順暢。如有客戶資料未到時，要及時與相關部門和客戶進行溝通和調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)計劃。

　　五、確認

　　在合同簽定后，對于擔當來說，確認工作是最重要的。在安排確認時，要掌握以下幾條原則：a）首先排列生產(chǎn)計劃，盤查確認點，首先要清點好輔料，核對好來料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤查，保證生產(chǎn)安期順利開始。

　　b）監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃，確認所有保證生產(chǎn)順利進行的有關指示，書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P部門的責任人心中，并已得到認真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認意見或修改意見要及時傳達，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進行監(jiān)督、反饋，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進行溝通和處理。

　　c）核對所有來物，與客戶確認意見相符一致。

　　d）要注意客戶的變更，如面料顏色、合同數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，減少不必要的損失。

　　六、合同的跟蹤

　　在合同的執(zhí)行過程中，要準時填報跟單表，及時給客戶報告生產(chǎn)進度，并要及時匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對出現(xiàn)的'意外情況要及時處理，如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關部門采取補救措施等。

　　在臨近交期時，如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時，必須事先通知客戶。當大貨生產(chǎn)過程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進行時，一定要及時通知客戶（同時發(fā)樣給客戶）采取有關補救措施。

　　為了大貨生產(chǎn)能夠順利進行，首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對于客戶確認遲緩或者提供一些資料不及時，除了溝通之外，還應有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料。

　　品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產(chǎn)品進行檢驗，并出具驗貨報告單（對于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施）�？蛻魜眚炟洉r，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨，并做好記錄。

　　七、出貨

　　根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時安排出貨（HTP的客戶可能不止一個，他對于箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求，應當引起注意，并以書面形式下達給車間）1出貨時間、數(shù)量、入貨時間，及時通知相關部門（根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理）2訂艙、報關3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關事宜，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。

　　八、發(fā)票的開具及貨款回收

　　國際業(yè)務部單證員負責外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，并負責填寫開具外銷發(fā)票的相關表格。國際業(yè)務部核算員負責內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，由跟單員負責填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關表格。

　　跟單員負責內(nèi)銷貨款的回收，及時督促客戶辦理，加快公司的資金周轉(zhuǎn)。對于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面，信用證結(jié)算的，由跟單員督促客戶及時為公司開具信用證，單證員負責對信用證的內(nèi)容進行審核。電匯方式結(jié)算的，要在發(fā)貨后，及時督促客戶付款，避免壞帳損失的發(fā)生。

　　九、報帳

　　對于采購部門負責的采購及加工業(yè)務，要及時與生產(chǎn)廠進行對帳，在業(yè)務結(jié)束確認無誤后，讓對方開具符合公司司要求的增值稅專用發(fā)票，并按公司相關文件規(guī)定進行及時報帳。

　　對于費用方面的報帳：差旅費，出差歸來后，要及時報帳，具體按公司文件執(zhí)行。其他費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當月進行報帳，避免費用跨月報帳，影響公司及部門的利潤核算。

　　十、資料的整理與歸檔

　　采購部門所有人員對于自己負責的所有資料要及時進行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個人的檔案櫥要及時進行整理，保持資料的整體外觀和實用性，不準亂放。對于公用部分的辦公用品等，要及時進行整理，個人的資料、樣品、樣布等不準隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對責任人進行處罰。

　　十一、產(chǎn)品的售后服務。

　　服裝跟單qc崗位職責共2

　　服裝跟單員崗位職責

跟單崗位職責3

　　1.制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料;

　　2.負責協(xié)助貿(mào)易訂單順利完成，保持與工廠的'密切溝通和工作對接;

　　3.負責收集產(chǎn)品信息及供應商信息并整理匯總;

　　4.負責與貨代之間的聯(lián)絡，包括訂艙，裝運，報關，提單核對，費用確認，退單等事宜;

　　5.能配合財務做好核銷，對帳等工作以及協(xié)助財務處理部分日常事務;

　　6.協(xié)助上司完成涉及進出口業(yè)務，跨境電商等其他相關工作;

跟單崗位職責4

　　1.接到訂單，審核訂單，明白訂單全部的要求，不明之處詢問客戶，然后給老板簽名確認，回傳并通知客戶；負責復印訂單分發(fā)給相關部門，分別分發(fā)給生產(chǎn)部、品質(zhì)部、倉庫。其中，向生產(chǎn)部、品質(zhì)部講明客戶對產(chǎn)品的所有要求及注意要點，并提供準確的樣板。

　　2.大貨投產(chǎn)前，整理一份完整的作業(yè)指導書或工藝單，注明工藝流程及做法、裝箱件數(shù)及紙箱規(guī)格、箱嘜內(nèi)容。

　　3.工藝單：內(nèi)容一定要詳細，客戶名、型號、批號、顏色、要求和注意事項等。若某些部位名稱在尺寸表中無法書面詳細表述，則需配小圖作參考，務必讓人看得很明白。如果在生產(chǎn)過程中客人對某些地方進行了修改或改動，跟單員要對這些做特別聲明，在備注欄注明清楚日期及更改項目，同時收回以前的資料并作廢。

　　4.正式生產(chǎn)前，必須做一份大貨產(chǎn)前版，掛上吊牌并簽名。此版以供生產(chǎn)部和品質(zhì)部參考、驗貨。

　　5.跟進生產(chǎn)進度，若無法及時出貨要盡快與客戶溝通，如在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生欠數(shù)問題，負責調(diào)查欠數(shù)原因，何處環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題并及時與采購和供應商聯(lián)系，盡快在短時間處理好欠數(shù)，不影響生產(chǎn)進度。

　　6.如果是新的Item根據(jù)要求發(fā)單給樣板部做樣板給客人確認，確認OK，等材料回來后，做首件給客人確認，確認OK，黑生產(chǎn)、品質(zhì)各一卡，自己留樣一卡。

　　7.如需驗貨需提前做好準備，于大貨出貨前2天左右的時間讓生產(chǎn)部挑選出來。

　　8.如不需要驗貨，把大貨照片拍給客人確認，包括箱嘜、產(chǎn)品、條碼等。

　　9.到出貨日期，負責把出貨資料打印出來，裝車前把貨物清理分類并檢查好紙箱的箱序號，安排上貨人員將貨放于指定地點，出貨并在上貨柜車的同時清點貨物的.數(shù)量并檢查分類貨物的種類。

　　10.出貨準備：裝箱單明細如數(shù)量、顏色、箱號、凈毛重等要書寫正確。出貨后把裝箱單整理好交到財務部。

　　11.接到客戶要求、抱怨要及時準確的回饋給相關部門出來，做好客戶與本廠的溝通。

跟單崗位職責5

　　1、所負責物料的規(guī)格型號，熟悉所負責物料的相關標準，并對采購訂單的要求、交期進行掌控。

　　2、及時更新相關材料的.《合格供應商一覽表》及相關資料。

　　3、配合PMC部將原材料采購到位，確保生產(chǎn)順利進行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。

　　4、追蹤MRB會議決議的執(zhí)行情況，積極跟蹤供應商品質(zhì)改善，將供應商回復的結(jié)果及時反饋到品管部。

　　5、追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉及跟進外發(fā)余料庫存情況。

　　6、跟催相關部門對樣品的確認結(jié)果并在當日內(nèi)回交供應商。

　　7、服從采購員的日常工作安排，并每日做好日清工作。

　　8、協(xié)助采購員做好對帳工作。

　　9、服從上級臨時安排的其它工作。

跟單崗位職責6

　　1、負責跟進客戶的業(yè)務運作，及時跟進客戶的委托，妥善處理貨物；

　　2、正確處理各種單據(jù)及相關業(yè)務資料；

　　3、及時跟進客戶運作情況，做好客戶運作情況分析，特別注重對異常事務的處理能力；

　　4、做好客戶每天帳表的'登記，及時跟進客戶款項的回籠工作；

　　5、負責與客戶良好關系的建立與協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)、反映客戶服務工作中的問題并提出合理的建議，以確保為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

跟單崗位職責7

　　到客戶訂單后,根據(jù)訂單排期核對裝柜量、單價、交期后給老板簽字蓋章,然后回傳給客人。

　　跟客人確認訂單的細節(jié)內(nèi)容(產(chǎn)品尺寸、大貨面料、腳、嘜頭資料、包裝要求等)整理訂單給采購讓采購及時采購訂單需要的物料。

　　已經(jīng)生產(chǎn)過的產(chǎn)品,客戶要求相同就直接排單進去按照以前的直接生產(chǎn),客戶要求不同要及時要求生產(chǎn)更改;未做過的產(chǎn)品,要先安排樣板師傅打樣,然后再做產(chǎn)前樣,確認好之后才能安排生產(chǎn)大貨。

　　及時和生產(chǎn)經(jīng)理了解大貨的生產(chǎn)情況完成時間,采購物料沒有到的要及時跟催采購盡快安排物料回廠,以免耽誤大貨生產(chǎn)進度,交期有變動要及時和客人溝通。

　　大貨完成要及時通知客人驗貨,驗貨完及時催倉位出貨,有倉位的'驗貨好的要進快安排拖車報關出貨,按客人要求排裝柜照片,做發(fā)票裝箱單給客人。

　　新產(chǎn)品報價及時安排樣板師傅核算成本給老板核對報價給客人。

　　樣品單及時安排樣板師傅打樣,需要的配件及時跟催采購,按客人要求完成。

　　及時把新訂單錄入系統(tǒng)。

　　完成上級交代的其他事情。

跟單崗位職責8

　　1、公司提供的客戶資源,進行網(wǎng)絡溝通、客戶關系維護,促進二次營銷(客戶關懷);

　　2、負責簽訂客戶協(xié)議,輔助客戶完成開戶手續(xù);

　　3、負責新老客戶維護,及時解決固定客戶問題和咨詢;

　　4、做好個人客戶匯總及管理,配合客戶經(jīng)理工作。

跟單崗位職責9

　　1、根據(jù)公司下單計劃同生產(chǎn)工廠落實前期生產(chǎn)事宜;

　　2、監(jiān)督跟蹤下單貨品的生產(chǎn)，及生產(chǎn)產(chǎn)品的`品質(zhì);

　　3、負責產(chǎn)品貨期及質(zhì)量問題，確保按期按質(zhì)按量交貨;

　　4、與工廠溝通、協(xié)調(diào)并及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;

　　5、隨時向上級經(jīng)理匯報產(chǎn)品質(zhì)量情況及生產(chǎn)進度，反饋工廠信息。

跟單崗位職責10

　　1.負責公司別墅/酒店等產(chǎn)品的銷售業(yè)務開拓工作，完成部門制定的`銷售業(yè)績；

　　2.負責線上線下銷售業(yè)務開拓，積極解決客戶問題，引流新的客戶和銷售渠道；

　　3.與公司各部門有效配合，積極反饋客戶需求和產(chǎn)品優(yōu)化意見，配合解決客戶/公司問題；

　　4.充分挖掘自身工作潛力，收集一線營銷信息、市場信息、競對信息等，對公司提出參考意見，推動國內(nèi)外市場占比和品牌影響力。

跟單崗位職責11

　　跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單，不斷地跟進訂單的信息，管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求：

　　1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部，以便及時確認。

　　2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(最好要有文字證明)

　　3、事先盡可能多地了解各加工廠的`生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

　　4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。

　　5、預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

　　6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。