【必備】半年工作計(jì)劃模板集錦九篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的半年工作計(jì)劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
半年工作計(jì)劃 篇1
隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)涼,人類機(jī)體也在發(fā)生著微妙的變化,但對(duì)于免疫系統(tǒng)發(fā)育還不夠成熟的幼兒來說,一些細(xì)菌、病毒便會(huì)趁虛而入,我園本著“預(yù)防為主”的健康指導(dǎo)方針,根據(jù)本學(xué)期氣候及幼兒身心發(fā)育特點(diǎn),特?cái)M定本學(xué)期衛(wèi)生保健工作計(jì)劃:
一、做好晨檢工作,嚴(yán)格按照“一摸、二看、三問、四查”的制度;天氣漸涼,為預(yù)防秋冬季傳染病的發(fā)生,晨檢每天堅(jiān)持進(jìn)行口腔噴漱;每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作,并按時(shí)發(fā)藥、喂藥,做好幼兒的全天觀察記錄。
二、做好秋冬季節(jié)的保暖工作,按時(shí)幫幼兒脫、添衣服;做好秋冬季節(jié)常見病、多發(fā)病的預(yù)防工作;做好秋季的消殺、滅蚊工作,消滅傳染病的.傳染源、切斷傳播途徑,杜絕秋季傳染病在園內(nèi)的發(fā)生。
三、開展幼兒心理健康教育,提高幼兒心理素質(zhì);開展幼兒安全教育,提高幼兒的安全意識(shí);安排科學(xué)、合理的一日生活、活動(dòng)常規(guī)并執(zhí)行。
四、做好每周帶量食譜的制定,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行;幼兒膳食實(shí)行花樣化、多樣化,稀稠答配,根據(jù)季節(jié)、氣候特點(diǎn)對(duì)食譜進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整,定期召開“伙委會(huì)”,幼兒食堂不允許有涼拌菜、色素蛋糕、生海鮮食品;對(duì)伙食中存在的問題及時(shí)解決;開展幼兒心理教育,促進(jìn)幼兒身心的健康成長(zhǎng)。
五、認(rèn)真貫徹、落實(shí)每周一小檢、每月一大檢的衛(wèi)生檢查制度,杜絕一切衛(wèi)生死角,做好教室內(nèi)每天的通風(fēng)工作,使幼兒有一個(gè)干凈、明朗、清爽的生活環(huán)境;定期組織安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決,以保證幼兒在園內(nèi)活動(dòng)的安全性。
六、對(duì)保育員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),實(shí)行以老帶新的工作作風(fēng),不斷提高保育員的業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,使全園同心協(xié)力把工作做得更好。
七、消毒殺菌工作
1、室內(nèi)定時(shí)紫外線消毒后,及時(shí)開窗通風(fēng),保持室內(nèi)空氣清新;
2、玩具、毛巾、桌椅、柜子每天用1:200或1:400的“84”消毒液浸泡30分鐘或物體表面涂擦消毒。
3、保證毛巾、水杯專人專用,餐具、喝水杯餐餐高溫消毒。
九、家長(zhǎng)工作
1、每月向老師和家長(zhǎng)開展宣傳衛(wèi)生保健專欄。
2、建立家園聯(lián)系,利用各種方式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系了解幼兒在家情況,也使家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在家的健康情況,更好為幼兒健康服務(wù)。
半年工作計(jì)劃 篇2
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市建設(shè)局和各級(jí)行業(yè)主管部門的指導(dǎo)和支持下,我辦堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)的同時(shí),以實(shí)現(xiàn)“率先發(fā)展”為目標(biāo),緊緊圍繞全市中心工作,充分發(fā)揮職能作用,嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足進(jìn)展。
一、夯實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)
我辦堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)教育和執(zhí)法行為規(guī)范作為隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容。今年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會(huì)精神,特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)中,我辦結(jié)合客運(yùn)管理實(shí)際,從貫徹落實(shí)十六屆四中全會(huì)精神、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和促進(jìn)古交率先發(fā)展的高度出發(fā),集中開展了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育、與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)性教育和廉政執(zhí)法教育;通過加強(qiáng)黨組織建設(shè)、完善組織生活和發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,增強(qiáng)了全體工作人員的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)意識(shí),我辦文明執(zhí)法和熱情服務(wù)的良好風(fēng)氣受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的'一致好評(píng)。另一方面,我辦通過對(duì)全體人員嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,使我辦工作人員的執(zhí)法行為有所規(guī)范,增強(qiáng)了組織性和紀(jì)律性,提高了工作效率,樹立了文明、廉潔、高效的對(duì)外形象。
二、依法治理,規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序
三、注重服務(wù),提高安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)
半年來,我辦以黨員干部為骨干,全體工作人員牢固確立管理就是服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持管理服務(wù)并重,面向社會(huì)公開承諾:“嚴(yán)格執(zhí)法,公開公平公正辦事;熱情服務(wù),合情合理合法待人”,隨時(shí)接受社會(huì)各界監(jiān)督,積極主動(dòng)地為經(jīng)營(yíng)者提供各類服務(wù)和幫助。通過公開收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、全時(shí)段辦理客運(yùn)經(jīng)營(yíng)手續(xù)、免費(fèi)為經(jīng)營(yíng)者配備服務(wù)標(biāo)志和經(jīng)營(yíng)識(shí)別服裝、及時(shí)處理舉報(bào)投訴等有效服務(wù),增強(qiáng)了工作的透明度,贏得了經(jīng)營(yíng)者的信任和支持。廣大經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)按規(guī)定更新車輛,其中更新公交線路車輛23臺(tái)、客運(yùn)出租車7 多臺(tái),使我市的城市客運(yùn)面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓(xùn)和例會(huì)27次,促使經(jīng)營(yíng)者不斷增強(qiáng)安全意識(shí),積極開展文明服務(wù);受理并依法協(xié)調(diào)解決舉報(bào)投訴23起,維護(hù)了經(jīng)營(yíng)者和乘客的合法權(quán)益。我辦下屬企業(yè)城市客運(yùn)服務(wù)中心在全面落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,為國(guó)家納稅近2萬余元,圓滿完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
四、改革創(chuàng)新,規(guī)范管理運(yùn)行機(jī)制
一是根據(jù)我辦正規(guī)化建設(shè)的要求, 健全了服務(wù)中心機(jī)構(gòu)。二是改進(jìn)管理方式,把全市公交客運(yùn)車和客運(yùn)出租車以線和片為單位確定負(fù)責(zé)人,以經(jīng)營(yíng)者自我管理為主,配合我辦協(xié)調(diào)管理日常經(jīng)營(yíng)事務(wù),使各線片的經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)水平明顯提高。三是根據(jù)市委市政府的要求,擬定了《xx市客運(yùn)出租汽車管理實(shí)施細(xì)則》,《xx市城市客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)使用管理辦法》等。四是配合市建設(shè)局對(duì)我市公交公司進(jìn)行了改制。
20xx年年下半年工作計(jì)劃
一、繼續(xù)堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、十六屆四中全會(huì)精神,以提高客運(yùn)服務(wù)水平和優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境為主線,圍繞全市中心工作,不斷強(qiáng)化職能,扎實(shí)進(jìn)取,為我市的改革發(fā)展穩(wěn)定營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
二、嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部第138號(hào)令《城市公共汽電車客運(yùn)管理辦法》、《太原市客運(yùn)出租汽車管理辦法》和《道路交通安全法》及山西省的貫徹實(shí)施辦法,嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn),堅(jiān)決取締客運(yùn)黑車,切實(shí)保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的安全意識(shí)和文明服務(wù)觀念。
三、根據(jù)我辦客運(yùn)管理的實(shí)際,一是配合主管部門做好公交客運(yùn)停車場(chǎng)遷移工作;二是積極爭(zhēng)取、盡快解決單位的辦公場(chǎng)地問題。三是繼續(xù)協(xié)助主管部門完成公交公司破產(chǎn)改制工作。
四、繼續(xù)做好客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)管理方式改革基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格控制總量,爭(zhēng)取統(tǒng)一牌照,逐步提高車輛檔次。
半年工作計(jì)劃 篇3
一、實(shí)習(xí)的對(duì)象:
全體會(huì)員。
二、時(shí)間:
20xx年十一、二月份,每個(gè)星期的周末。
三、目的:
通過實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高專業(yè)知識(shí),對(duì)專業(yè)有著清楚的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的人生目標(biāo)有的明確的規(guī)劃,促進(jìn)大家的實(shí)踐能力,為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),同時(shí)為以的后工作增加了經(jīng)驗(yàn)。最主要的目的要社員們知道建筑行業(yè)是一項(xiàng)漫長(zhǎng)的路,各門功課都有著他的`重要性,一棟房子能把我們所有學(xué)過的或者即將要學(xué)的知識(shí)都包括在其中,于此也讓所有社員學(xué)會(huì)把理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法。
四、活動(dòng)的組織:
組宣部、外聯(lián)部、秘書部。組宣部負(fù)責(zé)組織和計(jì)劃,其他部門的部長(zhǎng)協(xié)助組宣部做好實(shí)習(xí)計(jì)劃和相關(guān)組織活,秘書部和副會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督和記錄。
五、活動(dòng)策劃:
1、每個(gè)部門自己分好小組,每組三到四個(gè)成員(因?yàn)閷?shí)習(xí)的難度大),選好負(fù)責(zé)的組長(zhǎng),同時(shí)登記好每次實(shí)習(xí)的人數(shù)和地點(diǎn),實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
2、每個(gè)部門的部長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織好本部門的組長(zhǎng),在李清奇老師領(lǐng)導(dǎo)下完成他發(fā)放的任務(wù)書和相關(guān)資料的學(xué)習(xí),總結(jié)寫出各項(xiàng)工作的報(bào)告。
3、每個(gè)部門的小組在實(shí)習(xí)過程中遇到問題或者發(fā)生意外都要及時(shí)做相關(guān)應(yīng)急措施,同時(shí)及時(shí)通知本部門的部長(zhǎng)和會(huì)長(zhǎng)。
4、在整個(gè)實(shí)習(xí)過程由副會(huì)長(zhǎng)和秘書部進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)監(jiān)督完成任務(wù)的程度以及安全的指導(dǎo)。
5、會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排任務(wù)以及相關(guān)資料,管理委員會(huì)的重要會(huì)議的召開,傳達(dá)和資料。
6、每次實(shí)習(xí)的詳細(xì)內(nèi)容由組宣部寫出計(jì)劃和任務(wù)書,然后發(fā)給每個(gè)部門的部長(zhǎng)再由每個(gè)部門的部長(zhǎng)發(fā)給下面的干事和組長(zhǎng)。
7、每次周周一晚上7:00——9:00所有的社員進(jìn)行知識(shí)的交流會(huì)。各部門做好準(zhǔn)備工作(發(fā)問的問題和要解決的問題)。最后做個(gè)總結(jié)和報(bào)告出來(由會(huì)長(zhǎng)或者副會(huì)長(zhǎng))。
8、每次實(shí)習(xí)完都要寫實(shí)習(xí)報(bào)告,每個(gè)小組的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)收本組成員實(shí)習(xí)報(bào)告,然后檢查后統(tǒng)一交給本門的部長(zhǎng),部長(zhǎng)審核批改后統(tǒng)一交給秘書部門和副會(huì)長(zhǎng)。
六、注意事項(xiàng):
1、安全問題。每次實(shí)習(xí)前,負(fù)責(zé)人(或者部門的部長(zhǎng))要進(jìn)行安全知識(shí)的交流和提醒。如在實(shí)習(xí)過程中有成員不停指揮和警告,出了事情結(jié)果自負(fù),按照協(xié)會(huì)的管理制度進(jìn)行批評(píng)和相應(yīng)的處分,嚴(yán)重的開除協(xié)會(huì)。
2、監(jiān)督部門(秘書部)要注意小組實(shí)習(xí)的安全問題及時(shí)的進(jìn)行警告和批評(píng)。
3、各部門的負(fù)責(zé)人都要明確自己的任務(wù),出問題的部門要負(fù)相關(guān)的責(zé)任的,責(zé)任必須明確到每一個(gè)部門的哪一個(gè)組的組長(zhǎng)或者負(fù)責(zé)人。
七、工作希望:
希望個(gè)部門順利的進(jìn)行一切實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)的工作,各部門都認(rèn)真負(fù)責(zé),積極落實(shí)哈自己工作,團(tuán)結(jié)合作,互相幫助、互相協(xié)助、互相學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。每個(gè)成員都能發(fā)揮出自己最大的優(yōu)勢(shì),為協(xié)會(huì)作出一份貢獻(xiàn)。同時(shí)希望大家學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)不同的人都能進(jìn)行交流,提高自己的綜合素質(zhì)。最后祝順利的進(jìn)行,完美完成每一個(gè)任務(wù),充實(shí)的自己,學(xué)有所成。
八、其他制度和計(jì)劃見協(xié)會(huì)的管理制度,有的制度有待于完善,協(xié)會(huì)會(huì)及時(shí)執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
半年工作計(jì)劃 篇4
通過近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對(duì)較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問題,針對(duì)目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計(jì)劃在下半年主要做以下幾點(diǎn)工作:
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中:
六月份的工作計(jì)劃:
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
4、協(xié)助營(yíng)銷部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌。
6、月下旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性。
七月份的工作計(jì)劃:
1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象,同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦。
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí),蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度,計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專門駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí)),這樣讓喜愛酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ),爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面,留住員工的心,減低員工的流失率。
八月份的工作計(jì)劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期。因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在銀晶國(guó)際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù),本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。
2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng),內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。
3、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
九月份的工作計(jì)劃:
1、 協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計(jì)劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),合理性的控制客房的銷售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
十一月份的工作計(jì)劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部份在工作做得不夠的'員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營(yíng)銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。
3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對(duì)這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
十二月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營(yíng)銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待。因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì)。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。
4、總結(jié)XX年的工作,并在部門會(huì)議上與員工分享,對(duì)部門所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。
5、根據(jù)XX年的工作,擬定好XX年的工作計(jì)劃呈總辦。
要做好以上各項(xiàng)工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會(huì)越來越紅火,酒店的明天也會(huì)更加輝煌!
半年工作計(jì)劃 篇5
。ㄒ唬┒啻氩⑴e,進(jìn)一步加強(qiáng)城中村綜合治理
城中村綜合治理是我辦今年工作的重點(diǎn)難點(diǎn),接下來,我辦將進(jìn)一步改善“城中村”安全質(zhì)量、環(huán)境品質(zhì)、配套服務(wù)和管理水平,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署,圍繞“管理”、“建設(shè)”兩個(gè)重點(diǎn),以改進(jìn)不足為突破口,開拓進(jìn)取,攻堅(jiān)克難,強(qiáng)力推進(jìn)街道“城中村”綜合治理工作,重點(diǎn)抓好3個(gè)方面工作:一是加快推進(jìn)科學(xué)技術(shù)保障,加強(qiáng)與市、區(qū)、社區(qū)、代建商、筍崗股份公司溝通聯(lián)系,推動(dòng)消防安全建設(shè)等工作,促進(jìn)城中村管理更具科學(xué)性、有效性;二是加強(qiáng)“城中村”綜合治理信息化建設(shè),在現(xiàn)有信息化建設(shè)基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際想方設(shè)法挖掘更便捷、更完備的信息系統(tǒng),充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”在城中村治理中的應(yīng)用;三是加大“城中村”綜合治理宣傳力度,通過微信、微博等線上工具,結(jié)合講座、入戶等線下宣傳方式科普環(huán)境治理知識(shí),提高社區(qū)居民對(duì)“城中村”綜合治理認(rèn)知度、參與度。為實(shí)現(xiàn)特區(qū)一體化均衡化發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,更好地滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求,切實(shí)提升市民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
。ǘ┒喙荦R下,全力推進(jìn)垃圾分類工作
垃圾分類工作不僅是一項(xiàng)惠及民生的工作,更是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的.工作,下一步,我辦將繼續(xù)深入開展垃圾強(qiáng)制分類工作,將智能設(shè)備全面進(jìn)駐轄區(qū)內(nèi)各小區(qū),落實(shí)達(dá)標(biāo)小區(qū)臺(tái)賬,使垃圾分類工作深入民心,切實(shí)提高我街道城市生活垃圾減量化、資源化、無害化水平。一是加大資金完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);二是聯(lián)動(dòng)社區(qū)自治組織取得小區(qū)居民的支持;三是開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng),普及小區(qū)居民知曉率;四是由志愿者和督導(dǎo)員全面開展平時(shí)宣傳、督導(dǎo)工作,保障垃圾分類工作;五是在轄區(qū)各小區(qū)、城中村普及推廣應(yīng)用智能資源回收箱、六分類垃圾桶等設(shè)施。把普及推廣應(yīng)用智能資源回收箱打造成街道垃圾分類和減量工作的亮點(diǎn)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)譜寫美麗筍崗新篇章
根據(jù)區(qū)生態(tài)文明建設(shè)考核辦的要求,結(jié)合我街道實(shí)際,20xx年下半年我辦將從以下幾個(gè)方面抓好生態(tài)文明建設(shè)工作。一是深入開展生態(tài)文明示范村、示范街道建設(shè),構(gòu)筑生態(tài)文明體系,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量明顯改善;二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的筆架河(筍崗段)、布吉河(筍崗段)河道加強(qiáng)長(zhǎng)效管理,確保水質(zhì)持續(xù)改善;三是繼續(xù)深入開展整治“小散亂污”專項(xiàng)整治行動(dòng),完成生態(tài)文明建設(shè)考核任務(wù);四是加強(qiáng)生態(tài)文明宣傳,保障市民健康環(huán)保生活。
半年工作計(jì)劃 篇6
今年上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的指導(dǎo)和各有關(guān)部門的大力支持下,我們以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,以提高林業(yè)三大效益為中心,按照"嚴(yán)格保護(hù)、積極發(fā)展、科學(xué)經(jīng)營(yíng)、持續(xù)利用”的原則,狠抓年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù),堅(jiān)持體制和機(jī)制創(chuàng)新,抓好隊(duì)伍建設(shè),取得了較好的成績(jī),F(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年的工作總結(jié)
。ㄒ唬┮跃G色通道建設(shè)為重點(diǎn),全力推進(jìn)生態(tài)林業(yè)建設(shè)。
上半年,經(jīng)過廣大干部群眾的共同努力,全縣共完成植樹造林XX畝,其中農(nóng)田防護(hù)用材林畝,經(jīng)濟(jì)林。畝,防護(hù)林畝;新建林網(wǎng)畝,完善林網(wǎng)畝,村屯四旁植樹萬株。特別是今年的綠色通道建設(shè)工作,全縣共計(jì)完成綠化道路。公里,超過計(jì)劃的%,成活率和保存率均超過%,栽植質(zhì)量為歷年最好。
在今年的植樹造林活動(dòng)中,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做到了四個(gè)結(jié)合:一是植樹造林與森林防火相結(jié)合;二是植樹造林與綠色通道建設(shè)相結(jié)合;三是植樹造林與全社會(huì)辦林業(yè)相結(jié)合;四是植樹造林與林農(nóng)增收相結(jié)合。同時(shí),我縣的植樹造林工作還突出了“早、高、嚴(yán)、實(shí)”四個(gè)字:一是領(lǐng)導(dǎo)重視,突出了一個(gè)“早”字?h委、縣政府高度重視綠色通道建設(shè),春節(jié)前就召開了全縣綠色通道建設(shè)動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署,并將其納入今年縣委、縣政府的“十件實(shí)事”之一。主要領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次在有關(guān)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)綠色通道建設(shè)的重要意義。植樹節(jié)期間,*縣長(zhǎng)率領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)先后到個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)綠色通道建設(shè)情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,對(duì)綠色通道建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量提出了具體要求。縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)更是高度重視綠色通道建設(shè),強(qiáng)化調(diào)度,多次進(jìn)行實(shí)地檢查,通過召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、調(diào)度會(huì)等形式,加強(qiáng)督促,有效地促進(jìn)了綠色通道建設(shè)的開展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極貫徹落實(shí)會(huì)議精神,分別成立了領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子,把以綠色通道建設(shè)為主的春季植樹造林工作作為春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的一項(xiàng)主要任務(wù)來抓,層層分解任務(wù),明確責(zé)任人,建立責(zé)任制,制定相應(yīng)的考核體系或獎(jiǎng)懲辦法,確保了各項(xiàng)任務(wù)的完成。我們自身也積極發(fā)揮職能作用,成立了綠色通道建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組、宣傳報(bào)道組、綜合協(xié)調(diào)組三個(gè)工作小組,具體搞好服務(wù)工作。同時(shí),通過廣播、電視等新聞媒體及各種會(huì)議大力宣傳植樹造林的重要性,使廣大群眾對(duì)改善生態(tài)環(huán)境、建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)有了一個(gè)新的正確的認(rèn)識(shí),造林積極性明顯提高,從而形成了全黨動(dòng)員、全民參與、全社會(huì)共同支持的良好局面。二是規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn),突出了一個(gè)“高”字。在今年的植樹造林工作中,無論是苗木選擇還是栽樹地點(diǎn),無論栽植標(biāo)準(zhǔn),還是管護(hù)措施,我們都堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃,嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)要求,確保本稿件屬于造林質(zhì)量。按照突出重點(diǎn)、適地適樹、因地制宜、適度超前的原則,確定了今年的綠色通道建設(shè)重點(diǎn),并落實(shí)到“一圖、一表、一書”
。總(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要按照規(guī)劃,繪制綠色通道建設(shè)圖、填寫綠色通道建設(shè)統(tǒng)計(jì)表、制定并落實(shí)好綠色通道建設(shè)路段承包責(zé)任書),明確了綠色通道建設(shè)的重點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時(shí)也明確了建設(shè)路段的權(quán)限和責(zé)任,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大群眾種樹的積極性和主動(dòng)性,確保了栽一棵活一棵,栽一片綠一片。同時(shí),我們堅(jiān)持依靠科技,提高標(biāo)準(zhǔn),講求實(shí)效。在整個(gè)建設(shè)過程中,堅(jiān)持統(tǒng)一苗木規(guī)格,統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一施工時(shí)間“三統(tǒng)一”,做到了隨起苗、隨運(yùn)輸、隨栽植,真正把質(zhì)量管理延伸到了規(guī)劃設(shè)計(jì)、整地挖穴、苗木起運(yùn)、施工栽植等各個(gè)工序各個(gè)環(huán)節(jié),確保了植樹造林的速度和質(zhì)量。三是檢查督促,體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。為確保完成建設(shè)任務(wù),我們把強(qiáng)化督促檢查放在重要位置,報(bào)請(qǐng)縣政府同意,從農(nóng)口兄弟單位抽調(diào)了名副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部組成了個(gè)工作督導(dǎo)組,并給督導(dǎo)組配備業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員,具體督促綠色通道建設(shè)工作。同時(shí)明確,綠色通道建設(shè)工作由縣綠化委員會(huì)負(fù)責(zé)檢查和驗(yàn)收,實(shí)行定期檢查調(diào)度制度,造林工作結(jié)束后,經(jīng)檢查驗(yàn)收,對(duì)完成任務(wù)的,縣政府采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式給予一定資金獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)完不成任務(wù)的,給予通報(bào)批評(píng),并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的責(zé)任,這些措施的落實(shí),有效地推動(dòng)了綠色通道建設(shè)工作的開展。四是管護(hù)措施,落腳到一個(gè)“實(shí)”字。為防止出現(xiàn)以往因責(zé)任不清、管護(hù)不力造成“年年栽樹不見樹”的不正,F(xiàn)象,我們大力推廣**鎮(zhèn)“”、“”拍賣方式,引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合各自實(shí)際,采取靈活多樣的形式,創(chuàng)新植樹造林機(jī)制,積極深化林權(quán)制度改革,確保了苗木的成活率和保存率。如**鎮(zhèn)實(shí)行“樹隨地走,誰(shuí)栽誰(shuí)有”的辦法,采取鎮(zhèn)、村、戶:分成的方式,實(shí)施拍賣承包,共簽定了份責(zé)任書;**鎮(zhèn)王小莊村,將綠色通道路段承包使用期限定為年,并由承包戶對(duì)遮蔭戶進(jìn)行補(bǔ)償,對(duì)路北、路南、路西、路東遮蔭戶每米分別補(bǔ)償元、元、元和元;外山村一農(nóng)戶承包了米路段,一次就交納年承包費(fèi)元。機(jī)制的創(chuàng)新調(diào)動(dòng)了廣大群眾的積極性,**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)部分路段栽植前,群眾都自覺施了底肥,真正實(shí)現(xiàn)了“栽起來,管起來”。
(二)突破限制玫瑰發(fā)展的瓶頸,強(qiáng)力抓好玫瑰產(chǎn)業(yè)。
一是搞調(diào)研、摸實(shí)情,為我縣玫瑰產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展出謀劃策。近幾年來,由于市場(chǎng)等原因,出現(xiàn)了玫瑰產(chǎn)品銷售難等問題,對(duì)我縣的玫瑰產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了不良影響,僅去冬今春,全縣種植面積就減少。萬余畝。為保護(hù)并發(fā)展好這一特色產(chǎn)業(yè),縣委、縣政府高度重視,多次指示要尋找解決問題的有效途徑,盡快擺脫困境,扶持壯大玫瑰產(chǎn)業(yè)。針對(duì)
這種情況,我們組織有關(guān)人員先后到有關(guān)的玫瑰種植戶、加工戶、加工企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研,了解情況、研究對(duì)策,形成了《關(guān)于玫瑰產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查報(bào)告》,提出了宣傳力度不夠,缺乏主導(dǎo)產(chǎn)品,缺乏龍頭帶動(dòng),產(chǎn)品銷售渠道不暢等問題,并積極向縣領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,千方百計(jì)尋找突破口。二是突出抓好龍頭企業(yè)培植,延長(zhǎng)玫瑰產(chǎn)業(yè)鏈條。玫瑰產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程告訴我們,培植一個(gè)有技術(shù)、有實(shí)力、有市場(chǎng),能帶動(dòng)群眾增收致富的龍頭企業(yè),是解決我縣玫瑰花產(chǎn)量過剩、玫瑰產(chǎn)品附加值不高等問題的有效途徑。
為此,按照縣委、縣政府《關(guān)于率先突破遠(yuǎn)郊縣的實(shí)施意見》有關(guān)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)玫瑰精油加工企業(yè)的要求,在縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們與計(jì)劃等部門經(jīng)過多方努力,經(jīng)過**集團(tuán)介紹,與**公司達(dá)成技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,籌建了玫瑰精油加工項(xiàng)目,建設(shè)了**玫瑰花精油加工有限公司,利用土耳其的先進(jìn)技術(shù),生產(chǎn)玫瑰精油。該企業(yè)每天可加工鮮花噸,今年可消耗鮮花噸,約占全縣鮮花總產(chǎn)量的/。在企業(yè)建設(shè)過程中,我們積極提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),無論人力、物力,都給予了最大的支持。企業(yè)缺乏技術(shù)人員,我們從玫瑰產(chǎn)業(yè)辦和玫研所抽調(diào)名專業(yè)人員長(zhǎng)駐企業(yè),企業(yè)車輛緊張,就無償提供一輛車供其使用,并積極為其跑資金,協(xié)調(diào)關(guān)系,使企業(yè)在短短的兩個(gè)月就完成建設(shè)并投產(chǎn)。該企業(yè)的建立,在一定程度上提高了玫瑰花的價(jià)格,穩(wěn)定了花農(nóng)的情緒,保護(hù)了花農(nóng)的利益,促進(jìn)了我縣玫瑰產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。目前,該企業(yè)已經(jīng)正式投產(chǎn),并與土耳其達(dá)成初步出口協(xié)議。三是加大宣傳力度,擴(kuò)大**玫瑰品牌知名度。事實(shí)證明,我縣玫瑰的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,它與我縣玫瑰的生產(chǎn)規(guī)模及不相稱,在一定程度上制約了我縣玫瑰產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。為此,我們經(jīng)多方努力,相繼邀請(qǐng)中央電視臺(tái)、某省衛(wèi)視、齊魯電視臺(tái)專題欄目記者,對(duì)我縣玫瑰的生產(chǎn)現(xiàn)狀、加工情況等進(jìn)行了全面采訪,節(jié)目的播出,將進(jìn)一步擴(kuò)大**玫瑰在全國(guó)的知名度,增強(qiáng)玫瑰產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)而帶動(dòng)玫瑰特色產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
。ㄈ﹥(yōu)化結(jié)構(gòu),大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè)。
為促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收,結(jié)合我縣林果生產(chǎn)實(shí)際和國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)需求,我們以核桃、釀酒葡萄和蘋果為主,著力加快經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè)。一是制定優(yōu)惠政策,調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性。特別在核桃基地建設(shè)中,縣里確定了個(gè)重點(diǎn)核桃種植基地予以扶持,規(guī)定每年集中連片發(fā)展畝以上的,扶持萬元,有效調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的積極性。目前,**鎮(zhèn)王莊、**鎮(zhèn)范莊、**胡坡均發(fā)展到畝,**鎮(zhèn)三山峪新栽植畝,面積達(dá)到畝。另外畝釀酒葡萄基地和畝高光效蘋果基地也初步建成,均正在實(shí)施科學(xué)管理,不久,將成為我縣林果產(chǎn)業(yè)中新的亮點(diǎn)。二是充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),做好技術(shù)指導(dǎo)工作。在核桃基地和其它經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè)中,為保證苗木和栽植質(zhì)量,我局專業(yè)技術(shù)人員從起苗、裝車、運(yùn)輸?shù)蕉ㄖ捕紘?yán)格把關(guān),從源頭上確;亟ㄔO(shè)質(zhì)量。同時(shí),充分利用農(nóng)民教育課堂這一節(jié)目,結(jié)合我縣林業(yè)生產(chǎn)的.實(shí)際需要,及時(shí)地把生產(chǎn)中需要的技術(shù)講解下去,解決了農(nóng)民在生產(chǎn)中可能遇到的困難。截止目前,共舉辦農(nóng)民教育課堂期。在優(yōu)惠政策和市場(chǎng)需要的共同作用下,農(nóng)民群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)林積極性高漲。全縣新發(fā)展經(jīng)濟(jì)林。畝,其中核桃畝。
。ㄋ模└愫蒙仲Y源管護(hù),鞏固造林綠化成果。
一是做好森林防火工作。針對(duì)火險(xiǎn)等級(jí)偏高的不利局面,我們采取多種措施扎實(shí)做好春季森林防火工作,確保了防火期內(nèi)沒有大的森林火災(zāi)的發(fā)生。首先,創(chuàng)新宣傳載體,加大宣傳力度。在充分利用好宣傳車、廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)的同時(shí),我們又通過與縣教育局、團(tuán)縣委、婦聯(lián)聯(lián)合下發(fā)《做好森林防火工作的通知》,在農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立宣傳臺(tái),深入偏遠(yuǎn)山區(qū)發(fā)放護(hù)林防火小冊(cè)子等新形式加大宣傳,使森林防火工作家喻戶曉,及大地增強(qiáng)了全民護(hù)林防火意識(shí)。其次,加強(qiáng)護(hù)林防火隊(duì)伍和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在我縣的制高點(diǎn)修建了兩處了望臺(tái),購(gòu)置了一輛專用防火車輛,購(gòu)買把四號(hào)滅火工具,添置臺(tái)風(fēng)力滅火機(jī),進(jìn)一步配齊完善了防火設(shè)備設(shè)施。同時(shí),邀請(qǐng)消防專家就林火基礎(chǔ)知識(shí)、撲火戰(zhàn)術(shù)、自我保護(hù)、滅火機(jī)具的熟練操作等問題對(duì)防火隊(duì)員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),并適時(shí)組織了實(shí)戰(zhàn)演練,大大提高了隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。再次,加強(qiáng)協(xié)作。進(jìn)一步密切了與地方公安、消防、氣象等單位的聯(lián)系,尤其是在火情監(jiān)測(cè)、火警信息、火災(zāi)撲救等方面相互配合,相互溝通,最大限度的優(yōu)化整和防火資源,形成了防火合力。二是繼續(xù)開展嚴(yán)打活動(dòng),嚴(yán)厲打擊各類破壞森林資源的犯罪行為。截止目前共查獲各類涉林案件起,其中盜伐林木起,濫伐林木起,非法占用林地案,毀壞幼樹案起,失火案起,非法運(yùn)輸木材案起,依法處理毀林違法犯罪人員人次,其中刑事拘留人,治安拘留人,較好地保護(hù)了我縣的林木資源。三是鞏固林權(quán)改革成果,做好林地確權(quán)發(fā)證工作。為切實(shí)鞏固林權(quán)制度改革成果,給林農(nóng)吃上定心丸,我們積極搞好林地權(quán)屬確定和林權(quán)證發(fā)放工作。到目前為止,共確權(quán)發(fā)證份,較好地保護(hù)了林農(nóng)切身利益。
總的來看,半年來,通過全縣人民的共同的努力,我縣林業(yè)工作取得了一定的成績(jī),但在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,這與縣委、縣政府的要求還有一定的差距,還存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在:一是部分領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)發(fā)展林業(yè)的重視程度不夠。還沒有真正認(rèn)識(shí)到林業(yè)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、改善生態(tài)環(huán)境和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中的重要作用,同時(shí),由于林業(yè)生產(chǎn)周期長(zhǎng)、見效慢、政績(jī)難出或成效不明顯,導(dǎo)致有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門對(duì)林業(yè)的重視程度,工作力度明顯降低,從而影響了我縣生態(tài)環(huán)境的改善。二是面對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)和加快林果產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的新任務(wù),部分領(lǐng)導(dǎo)和同志在思想觀念和工作方式方法上還存在許多不適應(yīng)。主要表現(xiàn)為“兩重兩輕”,即:重?cái)?shù)量,輕質(zhì)量;重生產(chǎn),輕流通。三是果品產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)還不合理,大路果品數(shù)量相對(duì)過剩,優(yōu)質(zhì)果品和干果產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)不足,優(yōu)質(zhì)果買難和大路果、低質(zhì)果賣難現(xiàn)象還依然存在。四是林果產(chǎn)業(yè)化程度比較低,龍頭企業(yè)規(guī)模小,產(chǎn)后處理和貯藏加工滯后等問題仍然十分突出,林果業(yè)帶動(dòng)農(nóng)民增收的潛力還遠(yuǎn)沒有充分發(fā)揮出來。合作經(jīng)濟(jì)組織比較松散,利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不夠緊密,農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的組織化程度低,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力還比較弱。五是林業(yè)執(zhí)法力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),亂砍、濫伐林木,亂占、濫占林地、亂捕濫獵野生動(dòng)物等現(xiàn)象還不時(shí)的發(fā)生。
二、下半年工作打算
下半年,我們將進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)貫徹年度林業(yè)工作思路,落實(shí)年初確定的工作任務(wù)。具體抓好以下三個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┳リ(duì)伍
把先進(jìn)性教育活動(dòng)迸發(fā)出來的積極性在林業(yè)實(shí)踐中發(fā)揮好、實(shí)現(xiàn)好。通過深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),全局廣大干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí),作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),工作質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。在下步工作中我們將認(rèn)真抓好三支隊(duì)伍建設(shè),真正把先進(jìn)性教育活動(dòng)中所取得的成效在林業(yè)建設(shè)的具體實(shí)踐中發(fā)揮好,實(shí)現(xiàn)好。一是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。加快實(shí)施“科技興林”計(jì)劃。二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。以依法行政、高效服務(wù)為落腳點(diǎn),著力加強(qiáng)林政、公安、森保、種苗等四支執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。三是加強(qiáng)護(hù)林員隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合萬畝省級(jí)生態(tài)公益林補(bǔ)償試點(diǎn)工作的實(shí)施,建立健全護(hù)林員管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)政策法規(guī)培訓(xùn),強(qiáng)化日常管理,對(duì)護(hù)林員到崗到位情況進(jìn)行不定期檢查,確保造林綠化成果不受任何損害。
。ǘ┳ブ攸c(diǎn),在全面完成目標(biāo)任務(wù)基礎(chǔ)上凸現(xiàn)林業(yè)建設(shè)新亮點(diǎn)。
全力做好雨季造林工作。按照年初確立的生態(tài)林建設(shè)重點(diǎn),借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)做法,創(chuàng)新機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,全面加快荒山綠化步伐,力爭(zhēng)完成畝。一是認(rèn)真做好苗木籌備、整地挖穴、苗木定植等各項(xiàng)雨季造林工作。二是深化駐縣城機(jī)關(guān)企事業(yè)單位建義務(wù)植樹基地活動(dòng)。繼續(xù)實(shí)施縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包山頭、包單位責(zé)任制,大力推行專業(yè)隊(duì)施工這一有效方式,并認(rèn)真做好代植費(fèi)的收繳工作,切實(shí)搞好荒山造林和疏林地補(bǔ)植。三是抓好封山育林,提高苗木保存率。以駐縣城機(jī)關(guān)企事業(yè)單位義務(wù)植樹基地為重點(diǎn),加快圍山防護(hù)網(wǎng)建設(shè),配齊、配強(qiáng)專職護(hù)林員,以此為樣板,帶動(dòng)全縣封山育林的實(shí)施,進(jìn)一步提高我縣荒山綠化的檔次和水平。
加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)林的管理,推進(jìn)林果產(chǎn)業(yè)化步伐。在做好全縣經(jīng)濟(jì)林管理的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新發(fā)展的畝核桃,畝釀酒葡萄、畝紅將軍蘋果,畝出口創(chuàng)匯蘋果和畝高光效蘋果等基地的后期管理工作,進(jìn)一步完善技術(shù)規(guī)程,嚴(yán)格質(zhì)量管理,加快標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)步伐。同時(shí),繼續(xù)搞好優(yōu)良品種和先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)推廣,辦好農(nóng)民教育課堂,強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
擇優(yōu)扶強(qiáng),加快培植龍頭企業(yè),延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。著力培育和發(fā)展?jié)摿Υ、銷路廣、帶動(dòng)力強(qiáng)的木材加工、果品儲(chǔ)藏加工等林業(yè)龍頭企業(yè),延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,增加附加值;特別是對(duì)**玫瑰精油有限責(zé)任公司作為重點(diǎn)龍頭企業(yè)進(jìn)行扶持,從各方面給予大力支持。積極探索在龍頭企業(yè)與農(nóng)戶之間建立緊密型合作組織。另外,加快玫瑰產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、仙桃協(xié)會(huì)等各種協(xié)會(huì)組織的組建步伐,為農(nóng)民聯(lián)合起來闖市場(chǎng)提供有效保障。
落實(shí)林業(yè)政策,加強(qiáng)資源保護(hù)。一是繼續(xù)開展林業(yè)嚴(yán)打?qū)m?xiàng)整治活動(dòng),嚴(yán)厲打擊“三亂”案件,重點(diǎn)查處非法毀林亂占濫占林地、非法收購(gòu)、經(jīng)營(yíng)、加工木材等違法行為;二是鞏固林權(quán)制度改革成果,做好林權(quán)確權(quán)發(fā)證工作。繼續(xù)落實(shí)林權(quán)改革政策,全面完成荒山、荒溝、路、溝、渠、農(nóng)田林網(wǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)的承包、租賃和拍賣,搞好保護(hù)性開發(fā),抓好確權(quán)發(fā)證,切實(shí)保護(hù)好林農(nóng)的利益。
做好護(hù)林防火和森林病蟲害的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)和防治工作。一是認(rèn)真落實(shí)“護(hù)林防火責(zé)任狀”,不斷健全完善森林火災(zāi)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)體系,加強(qiáng)專業(yè)撲火隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)決杜絕森林火災(zāi)事故的發(fā)生;二是進(jìn)一步做好森林病蟲害的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)與防治工作,重點(diǎn)抓好國(guó)家級(jí)中心測(cè)報(bào)點(diǎn)的蟲情監(jiān)測(cè)、系統(tǒng)蟲情調(diào)查,做好調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總上報(bào);三是進(jìn)一步加強(qiáng)森林植物檢疫工作,抓好種苗產(chǎn)地檢疫、調(diào)運(yùn)檢疫和檢疫執(zhí)法工作,有效控制危險(xiǎn)性病蟲害傳播蔓延。同時(shí),做好果品檢疫費(fèi)的征收工作;四是加大對(duì)野生動(dòng)物的宣傳和查處力度,對(duì)馴養(yǎng)繁殖、經(jīng)營(yíng)利用野生動(dòng)物的業(yè)戶加強(qiáng)管理。
(三)抓落實(shí),為全縣林業(yè)建設(shè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
一是召開專題會(huì)議,落實(shí)責(zé)任。根據(jù)不同時(shí)段的重點(diǎn),報(bào)請(qǐng)縣委、縣政府同意,及時(shí)召開專題會(huì)議進(jìn)行安排部署,明確責(zé)任,落實(shí)任務(wù)。對(duì)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)基地和重點(diǎn)龍頭企業(yè),分別明確局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé),由各職能部門根據(jù)職責(zé),協(xié)助抓好落實(shí)。二是強(qiáng)化督促檢查。對(duì)林業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,繼續(xù)實(shí)行督導(dǎo)制度,報(bào)請(qǐng)縣政府同意,從農(nóng)口部門抽調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部組成督導(dǎo)組,具體負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檢查監(jiān)督,定期調(diào)度,及時(shí)通報(bào),確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。三是嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)按期完成目標(biāo)任務(wù)的,給予一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未能按期完成任務(wù)的通報(bào)批評(píng),特別對(duì)推委扯皮、指揮不力造成資源浪費(fèi)的,建議縣委、縣政府追究有關(guān)人員的責(zé)任。
半年工作計(jì)劃 篇7
。ㄒ唬⿵(qiáng)化信訪工作基礎(chǔ)建設(shè),努力提高信訪干部隊(duì)伍的素質(zhì)。
進(jìn)一步完善基層信訪網(wǎng)絡(luò),配齊配強(qiáng)信訪干部,提高基層就地化解信訪問題的能力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)建立綜治、司法調(diào)解和信訪“三位一體”的工作機(jī)制,開展創(chuàng)“三無”(無集體上訪、無越級(jí)上訪、無信訪積案)活動(dòng),引導(dǎo)群眾逐級(jí)信訪,使大部分信訪問題解決在起始單位,化解在萌芽狀態(tài)。
繼續(xù)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。計(jì)劃在全縣范圍內(nèi)舉辦基層信訪干部培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高廣大信訪干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮基層信訪和廣大信訪干部的積極性,以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,滿腔熱情、真心實(shí)意地對(duì)待上訪群眾,全心全意地維護(hù)他們的合法權(quán)益,為群眾分憂解難,努力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。
。ǘ┙⑸娣ㄐ旁L問題領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,加快信訪工作法治化建設(shè)步伐。
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,把涉法信訪問題的處理任務(wù)分解到責(zé)任單位和責(zé)任人。對(duì)一時(shí)無法解決或無政策、法律可依的涉法信訪問題也要做好過細(xì)的思想工作,主動(dòng)回訪,反復(fù)疏導(dǎo),力爭(zhēng)把矛盾化解在基層,把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>
針對(duì)當(dāng)前信訪工作面臨的形勢(shì)和變化,下一步信訪工作的法治化建設(shè)重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作:一是繼續(xù)抓好國(guó)務(wù)院《信訪條例》和新修訂的《江蘇省信訪條例》的宣傳和貫徹工作,進(jìn)一步規(guī)范信訪工作部門依法處理信訪問題和信訪人依法信訪的行為,依法治理信訪秩序,維護(hù)群眾的正當(dāng)信訪權(quán)利和正常的信訪秩序;二是加大宣傳和引導(dǎo)的力度,依法分流信訪問題,凡屬涉法問題,要說服引導(dǎo)信訪人通過法律渠道解決問題。
(三)開展信訪老戶專項(xiàng)治理活動(dòng),著力解決一批信訪老戶的信訪問題。
通過專項(xiàng)治理,進(jìn)一步建立健全信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度,完善信訪工作機(jī)制,盡力減少新的信訪老戶產(chǎn)生。一是徹底排查信訪老戶,認(rèn)真研究治理方案,明確工作要求,落實(shí)工作責(zé)任,對(duì)那些反復(fù)、越級(jí)、集體信訪,以及揚(yáng)言鬧事的信訪老戶,落實(shí)責(zé)任,限期查明上訪原因,弄清是非,妥善處理,力爭(zhēng)使信訪老戶反映問題的.查結(jié)率達(dá)到100%;二是本著認(rèn)真解決問題,嚴(yán)格執(zhí)行法律和政策的原則,根據(jù)不同對(duì)象,采取多種措施,妥善處理信訪老戶問題。對(duì)要求過高或無理糾纏的,做好疏導(dǎo)教育工作;三是充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用,采取組織調(diào)解,把工作做深、做細(xì)、做扎實(shí),努力把問題解決在基層,解決在內(nèi)部,解決在萌芽狀態(tài)。
。ㄋ模┘哟笮旁L案件督查力度。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范信訪案件查處情況的上報(bào)程序。對(duì)重大信訪案件,特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件,加強(qiáng)督辦,并建立查辦責(zé)任制。建立健全督查督辦工作制度,確保督查工作的質(zhì)量和效率。嚴(yán)肅督查紀(jì)律,對(duì)交辦的信訪案件,不按時(shí)報(bào)結(jié)的要進(jìn)行通報(bào)批評(píng),直至追究有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
半年工作計(jì)劃 篇8
一、保安全促經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào),既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),不錯(cuò)過機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況?头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的'進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,影響市場(chǎng)。 ?五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級(jí),一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績(jī)效考核要公平,選拔機(jī)會(huì)要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:?jiǎn)T工大會(huì)、收集意見、情況通報(bào),民主生活會(huì)等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開,讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí),企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績(jī)時(shí),要公開及時(shí)地表?yè)P(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,員工就會(huì)報(bào)效企業(yè),就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢(shì)在必行。
我來xx濰坊店工作13天的時(shí)間,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),作為大堂經(jīng)理直接負(fù)責(zé)前廳的正常運(yùn)營(yíng),代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴,對(duì)顧客反饋的一些建議和意見給予積極的采納與解決,為本店今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
畢竟我來這里只有十來天的時(shí)間,對(duì)本店有了一定的了解但還不太熟悉,這里有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也體會(huì)和意識(shí)到我們存在的問題和不足之處:
1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題。
2、前廳員工都是新員工,基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能還存在很大的欠缺。
3、服務(wù)方面缺乏積極性和主動(dòng)性,更談不上超前的服務(wù)意識(shí)
4、前廳用品工具擺放不合理,存在安全隱患和影響大廳環(huán)境的問題。
5、部分設(shè)備老化甚至壞掉,沒有及時(shí)更新和維修
由于以上原因?qū)е虏糠诸櫩陀胁挥淇斓挠貌徒?jīng)歷,以至流失,生意日漸清淡。針對(duì)以上問題,特制定本年度工作計(jì)劃:
一、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性
好員工不是管出來的,是帶出來的。前廳管理層要認(rèn)清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過的領(lǐng)頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時(shí)掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時(shí)處于被動(dòng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
前廳作為飯店的門面,每個(gè)員工都要直接面對(duì)形形色色的客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,反映一個(gè)飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平以及檔次,困此對(duì)員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)大的方面:
1、前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能。
2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識(shí)。
3、前廳員工的從業(yè)理念。
三、給員工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本。
前廳用品工具定位定人,責(zé)任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電,控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆,通過這些控制,為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作
飯店是一支團(tuán)隊(duì),部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著緊密的關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都應(yīng)主動(dòng)和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业哪康亩际菫榱吮镜辍?/p>
五、前廳硬件設(shè)施的檢修
時(shí)時(shí)刻刻檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時(shí)解決,如自己不能解決的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和更換。
六、加強(qiáng)營(yíng)銷和宣傳
很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強(qiáng)一下促銷和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動(dòng)。
以上是我本年度不成熟的工作計(jì)劃,有不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)指正!
半年工作計(jì)劃 篇9
20xx年下半年,東湖街道城區(qū)治理辦將牢固樹立將在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,立足新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,緊緊圍繞“城市質(zhì)量提升年”的總體要求,積極踐行新發(fā)展理念,聚焦短板,突出抓好“三防”、城市環(huán)境整治、違法建筑治理等重點(diǎn)工作,不斷滿足人民群眾對(duì)美好環(huán)境的.向往。
一、繼續(xù)做好市容環(huán)境考核工作,爭(zhēng)取成績(jī)位列區(qū)里中等或偏上水平;
二、加大對(duì)作業(yè)單位日?己肆Χ龋酱僮鳂I(yè)單位按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù);
三、加大力度趕進(jìn)度,完成一級(jí)水源保護(hù)區(qū)違法建筑拆除、城中村綜合整治、戶外廣告整治、立面整治等重點(diǎn)工作。
四、加強(qiáng)巡查和執(zhí)法,嚴(yán)防嚴(yán)控違法建筑,切實(shí)保護(hù)好水源保護(hù)區(qū)生態(tài)環(huán)境;
五、積極開展愛國(guó)衛(wèi)生工作,做好愛衛(wèi)消殺,保障轄區(qū)居民身體健康;
六、高度重視安全隱患排查工作,包括三防邊坡、臺(tái)風(fēng)防御、地面坍塌、森林火災(zāi)等各類災(zāi)害。
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