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培訓年度工作計劃

時間:2023-04-22 12:33:58 工作計劃 我要投稿

培訓年度工作計劃范文集錦7篇

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的培訓年度工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

培訓年度工作計劃范文集錦7篇

培訓年度工作計劃 篇1

  20xx年是我縣實施《永嘉縣中小學校本培訓工作評估細則》的第一年,根據《zz市教育局關于進一步推進校本培訓工作的通知》文件精神,接下去縣里將著重加強校本培訓基地的建設和評估,校本培訓學分的認定將以學校的認定為主。這種轉變既承認了學校作為校本培訓的主體地位,也給各校本培訓基地活動的開展、效益的追求增加了壓力。本著“以人為本,和諧發(fā)展”的辦學理念,我校確立了“關注教師發(fā)展、服務學生成長、聚焦課堂教學、共建特色基地”的校本培訓教科研工作思路。具體工作計劃如下:

  一、教學常規(guī)不放松:

  在20xx年下半年的縣教科研工作會議上,教育局陳益杰副局長講到一句話:“學校工作千頭萬緒,抓教學質量是主線!闭Z重心長的一句話可以成為一所學校的辦學指導思想。自古以來,質量就是根本、質量就是生命線,質量就是一所學校榮辱存亡的決定因素。

  那么,質量從何而來呢?在社會、家庭、生源、師資、硬件等條件不變的情況下,教師是否實施科學規(guī)范的教學行為就成了影響教學質量高低的關鍵因素。正因為如此,市教育局教研室才提出了zz市義務教育學校教學四項規(guī)范達標基本要求,并且從20xx年以來,連續(xù)五年不遺余力地開展針對學校和教師個人的“四項”規(guī)范達標評估驗收活動。很榮幸,在全體教師的努力下,我校已于09年順利通過驗收。但是,在驗收通過后,我們稍有松懈現(xiàn)象。因此,我們有必要重申備課、上課、作業(yè)批改、質量監(jiān)測四項教學常規(guī)的重要性,并且在實際工作中勤檢查、嚴要求、不打折。同時,各教研組要組織成員認真學習《浙江省小學各學科教學建議》,予以落實。

  二、課堂教學講效益

  今年5月份,在zz市“有效教學工程”推進會上,林衛(wèi)平局長發(fā)表重要講話,指出,有效教學就是要化更少的時間取得更大效益,也就是負擔輕,效益高。推進有效教學工程,一要優(yōu)化教學環(huán)境。創(chuàng)設和諧、公平、開放的教學環(huán)境,促進教學的有效性。二要加強課程建設。開足開好國家規(guī)定的課程,有計劃、有步驟地推進實施地方課程、學校課程,促進學!疤厣椖-特色課程-學校特色-特色學!钡陌l(fā)展。三要構建高效課堂。深化“學法、教法、考法”研究,優(yōu)化備課、上課、作業(yè)和檢測等教學環(huán)節(jié),以學定教,倡導啟發(fā)式教學、自主學習、合作學習和探究式學習。鼓勵引導同類學校形成學科教研共同體。四要完善質量監(jiān)控。實施“教育部中小學生學業(yè)質量分析反饋指導項目”zz推廣計劃,健全小學學業(yè)質量抽測調研制度。林衛(wèi)平強調,有效教學是綜合性、系統(tǒng)性的工程,是局長、校長們的重要工作,要作為大事來抓,以教學工作為中心,共同把zz教育工作做好。

  因此,大力開展有效教學研究,切實落實減負提質政策,向40分鐘要質量,是一項非常重要的工作。

  三、教研組建設再推進

  經過近兩年的努力,特別是20xx學年后半期的努力,使我校的教研組建設有了一個質的提升。20xx年,我們要進一步加強教研組建設,基本上有這么幾個思路:

  1.保證教研組活動經費;

  2.教研組成員要在組長的`帶領下,思考、討論、探索、形成特色的教研活動形式與活動項目,堅持問題-主題-專題-課題的教研路子,走出一番新天地;

  3.20xx年,教研組的臺賬整理將根據校本培訓評估細則的要求進行,屆時將更嚴格、更規(guī)范、更完善,教研組長一定要重視臺賬收集整理,養(yǎng)成教研活動材料及時總結歸檔的良好習慣。

  四、教師培養(yǎng)更主動

  1.繼續(xù)加強新教師培養(yǎng)工作,做好師徒結對工作;

  2.繼續(xù)實行學習匯報制度,進一步研究培訓學習一體化機制;

  3.繼續(xù)實行雙周周一教師業(yè)務學習會制度,每周二、三、四下午教研組集中學習制度;

  4.進一步有計劃有目的的選派骨干教師參加省市級、國家級等高級別高規(guī)格的學習培訓活動,以及90學時集中培訓;

  5.進一步加強與兄弟學校的聯(lián)系與交流切磋活動;

  6.進一步聘請縣市級名優(yōu)教師到我校傳經送寶;

  7.繼續(xù)開展假期讀書活動、優(yōu)秀教師經驗交流活動,德育、教育科研、心理健康、教學技能等專題培訓活動,保量保質完成校本培訓規(guī)定任務;

  8.進一步加強教育教學研究,爭取1-2個課題縣級以上立項;爭取有20篇以上的論文在縣級以上獲獎或發(fā)表;爭取再評2名學區(qū)以上“三壇”教師。

培訓年度工作計劃 篇2

  一、本年基礎工作:

  1、廣告的設計、制作以及投放;

  2、網站的設計、制作、維護和宣傳;

  3、樂園動態(tài)的編寫和網站的更新;

  4、利于樂園發(fā)展的各類機構的協(xié)商合作;

  5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新;

  6、講座的多樣性和專業(yè)性;

  7、全年招生和各月招生計劃的制定。

  二、本年主要工作內容:

  1、全年招生計劃:全年計劃招生計劃金額80萬,計劃招收新會員人數140—170人。

  2、 建立有活力、有創(chuàng)新的'市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。 建立完善的網絡營銷策略,市場條件成熟可專門成立網絡營銷部。

  3、 建立樂園內部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開發(fā),對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

  4、 建立標準規(guī)范的市場業(yè)務體系,包括市場調研(工作出發(fā)點)、競爭對手(工作參照點)、合作機構(互利合作),市場定位,產品,價格,促銷類活動。對外(商業(yè)媒體合作機構)的接待服務標準、話術應對技巧。

  5、 新樂園網站開通,及時更新最新內容;

  6、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。

  7、 加強社區(qū)宣傳,在一些社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。

  8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作,拓展樂園宣傳平臺。

  9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。后半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員,商業(yè)合作機構,中小學校負責人,媒體等 增加社會曝光度,為后期合作建立基礎。

  10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。

  三、市場部存在的主要問題:

  1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護。

  4、 各類客戶數據庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。

  6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效,亟需改進提升!

  四、20xx年各項活動數據:

  樂園小型公益講座30—50場,招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右,印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬,招收新會員人數140—170人。與至少8家商業(yè)機構建立長期合作關系。市場部新進人員1—2名,新增訓練師8—10名(包括新園)。

培訓年度工作計劃 篇3

  在學校全體員工共同努力下,我校20xx年秋季已順利開學了,本學期將組織任課老師認真學習學億教育在20xx年學億教育工作考核制度,進一步確立改革意識,創(chuàng)新意識,責任意識,爭先意識,全面提高教師的業(yè)務素質,狠抓教學常規(guī)管理,全面提高教學質量。同時,作為一名負責人,面對競爭激烈的教師隊伍,我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃,在這段時間里,我也不能放松自己的學習,只有不斷的學習,才能有所發(fā)展,有所進步。21世紀所需要的教師,既應具有高水平的思想政治素質,敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質,也應該是通過不斷地學習和接受培訓,充實和更新知識,提高水平和能力,成為教書育人的一名合格的教師。

  一.主要工作目標和任務

  1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學生,為了一切學生”的教育理念,確立“服務樹形象,質量求生存,特色打品牌!钡乃枷。

  2、抓好學校穩(wěn)步發(fā)展,爭取把班級的留生率保持在90%以上。

  3、在辦名校的基礎上擴大辦學規(guī)模,擴大招生人數,盡自己的能力去吸引更多的學生來學億教育學習。

  4.努力學習理論知識,在教學實踐中提高自己的教學質量,讓學生喜歡課堂,并在課堂中獲得的收獲。

  二.具體工作和措施

  1.教學常規(guī)管理

  教學質量的好壞直接影響學校的生存,教學質量是學校的生命線,是學校的工作重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵,充分利用好課堂,我們內部老師要起到一個監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導,學生為主題的教學活動,調動學生學習的積極性,培養(yǎng)學生的能力,學生成績的提高才是我們學校的宣傳。任課教師必須將學生的作業(yè)批改,按時發(fā)放,讓家長能夠看到學生在我們這里學習的學習成果。

  2.加強教師隊伍建設

  (1)老師一定要做到:尊重學生、信任學生、了解學生、研究學生、幫助學生、關心學生、正確評價學生;

  (2)關心和幫助新老師。對他們的工作給以指導和幫助。安排新老師聽課,試講,幫助他們糾正工作中的錯誤,并且多給新老師鍛煉的機會,讓他們快速成長起來,能夠為學校的發(fā)展做出貢獻。

  3.強化日常工作規(guī)范

  (1)按時交工作周計劃,學期個人工作總結等。

  (2)認真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作,提高留生率。

  (3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。

  (4)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學習經驗,提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學質量。

  4.加強學習,提高自身業(yè)務能力,提高教學質量

  (1)學習教育理論,提高自身道德修養(yǎng)

  要求自己經常閱讀相關的報刊雜志、通過上網瀏覽最新的教育理念,用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教

  學使學生學得輕松,學有所得,真正成為學生心目中學習的引導者。此外,作為一名老師,不僅僅是學生學習知識的引導者,更是學生人品學習的楷模。在教學過程中,我們不能只是培養(yǎng)學生的'知識水平,同時也要注重學生道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活,從我做起,而不是說一套做另一套,嚴格要求自己的行為,這樣,學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時,自己也要時時刻刻關心國家大事,了解時事,盡力做好自己的本職工作。在教學中,做到了尊重學生,不對學生偏見,重視他們提出的意見,而不是高高在上,課堂上是師生,生活中是朋友,對學生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學的進行。

  (2)提高教學能力,并帶動新老師。

  要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感。在教學過程中認真研究教材,立足于學生的角度來研究教材,積極備課,認真上好每一堂課,及時做好課后反思,總結出自己教學中的不足之處并加以改正。在教學方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設方法,掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式,激發(fā)學生的學習興趣。

  重視單位中新生力量,對他們積極培養(yǎng),讓新老師聽課,同時聽新老師的課,取長補短,共同進步。把課上好,把學生留住,是我們的共同目標。

培訓年度工作計劃 篇4

  一、年度工作總結

  為進一步確立“和諧教育”、“可持續(xù)性發(fā)展”為核心的現(xiàn)代教育觀點,切實把優(yōu)化教育過程、更新課程內容、完善管理體制作為深入教育科研、推動教育改革的主要抓手,堅持“教育科研為教育改革和發(fā)展的實踐服務、為提高教育教學質量和學校管理水平服務、為促進教師的專業(yè)化發(fā)展和學生的健康成長服務”的宗旨,以教師專業(yè)發(fā)展和綜合素質提高為目標,以信息化為載體,以教師學習觀念的真正轉變?yōu)橄葘,以師資隊伍建設為重點,扎實有效的我校實際,轉化培訓方式,以如何實現(xiàn)“高效課堂,有效學習”為重點開展培訓,做到重點突出、培訓有序、組織得當、學以致用。

  二、培訓要點

 。ㄒ唬┲鸩揭(guī)范學校的校本培訓制度,不斷提高校本培訓的實效性,在理論學習上繼續(xù)實施“五定三結合”的培訓模式,做到“邊培訓、邊應用”、“樹骨干、推典型”,以點帶面,不斷提升教師的專業(yè)化發(fā)展。

  (二)認真落實校本培訓的各項要求、任務,真正做到不走形式,不做過場,繼續(xù)開展好以教師基本功為主的常規(guī)校本培訓,開展好以集體備課為依托的課堂教學培訓活動,關注教師的自身發(fā)展。

 。ㄈ┎扇W教結合,以學促教,以教促學的方法;采用集中培訓與分散培訓相結合、集體培訓與個人自學相結合的方式,不求大求全、力爭讓每個培訓教師都學的所獲、并能應用于教育教學實踐中去,使教師的教育教學不斷得到更新與發(fā)展。

 。ㄋ模┝⒆恪靶1尽保葑ァ敖萄小,構建以課堂教學為中心的校本研修機制,師訓、教研真正結合課堂,真正指導幫助教師解決課堂教學中出現(xiàn)的各種“真問題”,通過教師反思、學習、嘗試等步驟,逐步提高課堂教學質量。

  三、培訓內容

  (一)師德師風培訓

  1.加大對教師法制思想的培訓,使教師做到依法執(zhí)教。轉變教學觀、學習觀、事業(yè)觀,激發(fā)積極向上的團隊精神。

  2.培養(yǎng)教師團結協(xié)作,甘于奉獻,樂于付出的師德風范,開展系列活動,打造一個自信,自強,自立的團隊。

  3.結合教師的實際,開展教師自我成長的規(guī)劃設計,制訂自己的成長規(guī)劃,通過此項活動,使教師一方面獲得成功的體驗,另一方面讓教師進行自我加壓,分階段實現(xiàn)教師在教育教學上的轉變與提高。

  (二)課堂教學研究的培訓

  課堂教學研究的培訓主要以實施名師培訓計劃為主線,以完善骨干教師梯隊培養(yǎng)制度為主要工作目標,引導教師加強課堂教學的研究,實現(xiàn)縣局提出的“高效課堂,有效學習”這一工作重點。

  1.教師的自我認識,自我反省,自我定位,自我提高

  要求教師對自我進行綜合的、切合實際的再認識。找出教師在教育教學中存在的不足、困難、困惑并提出來,思考彌補不足的方法、途徑,對自己進行準確定位,并不斷探討解決現(xiàn)實中問題的方法,以便正確認識自己、提高自己。

  2.重視青年教師的培養(yǎng),完善骨干教師隊伍梯隊培養(yǎng)制度

  重視青年教師成長。認真全面地制訂青年教師培養(yǎng)計劃,與全校青年教師簽訂成長目標責任書。在師德師風、理論學習、教學常規(guī)、教育科研、繼續(xù)教育、成為骨干教師、自評自查等七個方面對青年教師提出具體的、體現(xiàn)個性化的年度目標要求。同時發(fā)揮青年骨干教師的典型示范作用,以典型引路的形式,激勵全體青年教師鉆研課堂教學,探索好的教學方法,努力形成特色鮮明的教學風格,讓自主、探索、合作的教學方式成為課堂的.主旋律。本學期,將著力抓好以青年教師為主體、以教育隨筆撰寫活動為載體的教育反思工作,為全體教師尤其是青年教師提供隨筆發(fā)表的園地,引領全體教師特別是青年教師把反思的目光投向各個層面,讓一個個彌足珍貴的教育案例在咀嚼中走向思考的深度,引發(fā)生命的睿智。努力把全體青年教師培養(yǎng)成為“有自己的優(yōu)勢、有自己的特色、有自己的思想、有自己的成果”的“四有”教師。

  3.轉改教研活動“假”、“全”、“空”、等現(xiàn)象

  體現(xiàn)教研活動中“教”和“研”的實質性。要求“教者”要不斷創(chuàng)新教學方式方法,不斷嘗試新的教法為“觀者”提供最具價值的素材“研者”(包括授課教師在內)要研究“直正的問題”,不求全,只求能命中真正的要害,今后的教研活動要避免“怕出錯”“怕失誤”“求形式”“求熱鬧”等刻意掩蓋,追求課的“完美”等現(xiàn)象,做到在課堂上暴露問題,在課堂實踐中解決問題。

 。ㄈ┌嘀魅,輔導員的培訓

  1.狠抓班主任責任意識,使班主任真正理解其重要地位轉變班主任“當與不當一個樣,管與不管一回事”的觀念,強化責任意識。

  2.進行班主任常規(guī)工作的教育,要統(tǒng)一班主任的班級管理的要求,細化班級管理的實施要求。本學期重點要抓學生的自覺學習的學風,班風問題。特別要抓好畢業(yè)班的心理教育,做好班級文化建設,營造一種健康面向上的文化氛圍,在日常教育教學工作中,指導學生開展好各種綜合實踐活動和的主題中隊活動。

  總之,本學期要以班級建設為載體,以養(yǎng)成教育為目標開展活動。

 。ㄋ模┈F(xiàn)代信息技術培訓

  1.繼續(xù)加強我校信息技術培訓的力度,結合我校的“網絡條件下的二次備課”充分利用現(xiàn)有網絡資源,不斷拓展書本知識,拓寬課堂資源教師備課依舊以“網絡知識上的拓展”為重點充分利用和組織好網絡資源,豐富課堂,增加信息量,提高學生學習興趣。

  2.本學期加大對中、青年教師的網絡培訓力度。要求每個中、青年教師能熟練制作多媒體課件,熟練查找網絡中各種教育教學資源并加以整合利用,熟練運用網絡收發(fā)電子郵件等。老教師要掌握基本的文檔處理和簡單的網絡知識,基本能查找所需資源。

  3.充分利用校局域網和校園網站,不斷收集、制作相關教學資料補充教學資源庫,使中、青年教師能夠將培訓運用課堂教學實踐,不斷完善我校的信息化運用與管理。

  四、培訓形式

  為了加快教師專業(yè)化成長的速度,本學年將積極開展以參與式培訓,變統(tǒng)一的單層次培訓為具有針對性、實效性和地方性的多層次培訓,采取集中研修、校本研修與自學相結合的方式,加大培訓和管理力度,通過各種專題課例研修、評比活動,激發(fā)廣大教師學習的積極性,逐步提高全校教師的整體水平和業(yè)務素質。

 。ㄒ唬┮宰詫W求發(fā)展

  自覺認真學習,及時撰寫心得體會,在深化《課程標準》的過程中將“有效教學”的理論落實于教學實踐并客觀地進行總結和反思,以學悟,積累經驗,總結教訓,謀求發(fā)展。

  (二)以合作求共進

  以集體備課、集體教學研究的形式,開展合作,在教研組中談觀點、說想法,相互交流,借他人之長,補已之短,利用集體的力量實現(xiàn)共同提高。

  (三)以活動促提高

  定期開展公開課、交流會、優(yōu)質課活動,進行優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教案的評比活動,開展各科教學的研究和學習活動,讓教師在活動中通過學習觀摩和對比,實現(xiàn)自身的提高。

 。ㄋ模┮越梃b謀發(fā)展

  學校將派出去、請進來作為常規(guī)的培訓方法,在走出去學習、借鑒兄弟學校先進經驗和邀請知名專家進學校指導的過程中相互比照,找到自身差距,借鑒別人的方法,結合實際,實現(xiàn)教師的自我超越。

培訓年度工作計劃 篇5

  為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設,結合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學期培訓工作安排如下:

  一、指導思想

  以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質的xx教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質的xx教師隊伍。

  二、具體培訓安排:

  (一)新教師培訓

  在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉變。

  (二)全員培訓

  全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統(tǒng)一安排。

  培訓方式采用專業(yè)引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。

  (三)骨干教師培訓

  加強對區(qū)第四屆骨干教師培訓,充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用,依托崗位提高,專題培訓等形式加強對骨干教師的培訓

  (四)名優(yōu)教師培訓

  名優(yōu)教師指在職的.區(qū)級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領作用。

  三、管理者培訓

  全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業(yè),具體時間另行通知。

  四、校本培訓基地學校的管理與指導

  區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據《xx區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。

培訓年度工作計劃 篇6

  酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經濟騰飛是關鍵。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。預防工作實施過程中遇到的阻力,讓工作進展順利。提前進行工作計劃,讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計劃,如年度工作計劃等應有盡有。

  一、培訓方法和內容落實

  以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

  1。專業(yè)技能培訓

 。1)管理工作的`全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

 。2)總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃

 、贂r間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。

  ②目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

 、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

  ④考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

  ⑤激勵與處罰機制:

  A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級;

  B、設定一定的英語津貼;

  c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

 。3)員工業(yè)務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負責跟蹤監(jiān)督,并對培訓提出合理建議。

培訓年度工作計劃 篇7

  xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好xxx年的員工培訓工作,特制定出xxx年度的培訓工作計劃如下:

  一、新錄用人員培訓

  如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。

 。ㄒ唬┡嘤杻热

  酒店對新錄用人員的'培訓,應包括以下基本內容:

  1、集團公司、品牌公司概況介紹

  2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介

  3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)

  4、禮儀知識課程

  4.1儀容儀表禮儀

  4.2行為儀態(tài)禮儀

  4.3電話禮儀

  4.4服務禮儀

  5、案例分析課程

  6、消防安全與節(jié)能降耗課程

  7、員工行為規(guī)范及各項制度;

  8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;

 。ǘ┓脖揪频晷聠T工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。

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  1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現(xiàn)場培訓;

  2、綜合辦的培訓重點是:酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;

  3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以后的技術訓練與實地訓練負責人,以供參考;

  4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;

  5、各部門培訓重點在于實際操作技術的獲得,其要點如下:每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務,從事未來工作的技能及從事工作的方法,時間運籌和時間管理;

  6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經驗,并掌握相應的技術,必須強調與實地訓練密切結合;

  7、實地訓練即在一位專業(yè)人員的指導下試著完成即將開展的工作,指導人在一旁協(xié)助受訓者完成工作,并告訴其優(yōu)缺點及就改進的地方;

  8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。

  二、在職人員培訓

  當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。

  (一)培訓目標和任務

  xxx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。

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  1、以各部門為基本培訓單位,根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。

  2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:

  2.1部門日常崗位技能提升課程

  2.2安全教育課程

  2.2.1消防安全教育

  2.2.2設施設備使用安全

  2.2.3食品安全知識

  2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識

  2.2.5其他相關

  2.3中層管理人員培訓課程

  2.4員工心態(tài)管理課程

  2.5戶外拓展課程

  至xxx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。

  3、酒店培訓的實施

  通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。

  4、培訓評估

  培訓部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。

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