運(yùn)營助理崗位職責(zé)集錦15篇
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的運(yùn)營助理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)1
1、指導(dǎo)各部門制定并完善各項(xiàng)工作流程、管理辦法、工作職責(zé)與規(guī)范，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各職能門門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理；
2、負(fù)責(zé)公司政策及各項(xiàng)制度的上傳下達(dá)，并及時(shí)將各部門在實(shí)際工作中遇到的問題和意見反饋總經(jīng)理，即時(shí)作出應(yīng)對(duì)的調(diào)整措施；
3、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；
4、協(xié)助總經(jīng)理做好公司的日常運(yùn)營管理工作，包含公司的運(yùn)營、行政、財(cái)務(wù)、安全、員工管理以及員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核評(píng)估等工作；
5、負(fù)責(zé)主持部門管理工作例會(huì)，制定部門工作計(jì)劃并分派落實(shí)，定期完成工作總結(jié)報(bào)告，對(duì)會(huì)議形成的決議事項(xiàng)。進(jìn)行及時(shí)傳達(dá)、督促落實(shí)，并將落實(shí)情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理；
6、負(fù)責(zé)各部門、辦公室工作及人員的宏觀管理，對(duì)下屬人員的.工作安排及監(jiān)督；
7、協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件及其他事項(xiàng)。
8、建設(shè)期階段的工作重點(diǎn)：總體負(fù)責(zé)工程建設(shè)階段的設(shè)備安裝計(jì)劃、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收等工作。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)2
1、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、記錄、管理；
2、及時(shí)根據(jù)反饋信息進(jìn)行團(tuán)隊(duì)運(yùn)營支持，保障運(yùn)營思路有效執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣方案的制定，負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護(hù)；
4、每日對(duì)商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)3
1、協(xié)助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，及時(shí)并耐心幫助解決客戶提出的'問題。并注重進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，注重提升客戶滿意度和品牌售后口碑。
2、處理好退換貨的訂單，與客戶溝通好，查詢具體退換貨的原因，了解情況。對(duì)退換貨產(chǎn)品和倉儲(chǔ)部門同事做好及時(shí)跟進(jìn)和對(duì)接。
3、負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)維護(hù)，對(duì)店鋪評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；中差評(píng)的處理，并做相應(yīng)記錄和分析。
4、關(guān)注店鋪后臺(tái)信息，檢查發(fā)貨、處理投訴、退換貨管理，及時(shí)查看并處理信息。負(fù)責(zé)對(duì)售后訂單跟蹤與回訪，對(duì)店鋪售后糾紛及售后服務(wù)態(tài)度進(jìn)行控制。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)4
電商運(yùn)營推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)微信商城線上運(yùn)營管理工作，維護(hù)微信商城管理，實(shí)施線上產(chǎn)品的運(yùn)營策略、銷售計(jì)劃及市場活動(dòng)方案；
2.在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；
3.對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，監(jiān)督并提高業(yè)績水平；
4.根據(jù)公司品牌與產(chǎn)品特點(diǎn)，制定年度、月度推廣與銷售計(jì)劃，并落實(shí)到每周、每天，提高電商營銷業(yè)績。
5.協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；
6.根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的'持續(xù)達(dá)成；
7.每月負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)出具電商運(yùn)營報(bào)告，以供公司對(duì)營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見；
8.每周對(duì)店鋪數(shù)據(jù)流量進(jìn)行系統(tǒng)的分析，負(fù)責(zé)店鋪站內(nèi)、站外活動(dòng)的申報(bào)工作；
9.挖掘日常工作中如果對(duì)產(chǎn)品有一些獨(dú)到的見解，協(xié)助維護(hù)好公司公眾號(hào)，按質(zhì)按量完成公眾號(hào)美篇發(fā)表。10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
技能要求：
1.熟悉商城運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)淘寶、京東、拍拍等的各項(xiàng)操作流程熟悉
2.熟練使用word/excel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基礎(chǔ)軟件
3.具備產(chǎn)品規(guī)劃與銷售平臺(tái)拓展的能力
運(yùn)營助理崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營管理運(yùn)營速賣通店鋪，選品，發(fā)布產(chǎn)品
2、訂單的跟進(jìn)，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評(píng)率，保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)，提供良好客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確回復(fù)和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件
3、根據(jù)運(yùn)營要求統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
任職要求：
1、自己可以起步不高，學(xué)歷不高，不是重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)，但是一定要對(duì)職業(yè)發(fā)展有自己目標(biāo)，不甘平庸!
2、性別不限，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，獲得全國英語四級(jí)證書或以上者優(yōu)先;
3、對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)有濃厚的興趣，并對(duì)所做行業(yè)的'發(fā)展有信心;
4、全日制大專以上同等學(xué)歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強(qiáng);
5、工作經(jīng)驗(yàn)不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
運(yùn)營助理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、性格外向，活潑開朗；
2、淘寶運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn)1年以上，熟悉后臺(tái)操作；
3、思路靈活，具備較強(qiáng)的溝通能力
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司天貓京東店的日常運(yùn)營事項(xiàng)，包括推廣、維護(hù)、編輯等工作
2、配合運(yùn)營經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行活動(dòng)專題策劃、線上活動(dòng)推廣
3、定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、商品分析，完善和調(diào)整相關(guān)計(jì)劃并總結(jié)反饋
4、執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，并能獨(dú)立策劃商城促銷活動(dòng)方案
5、執(zhí)行運(yùn)營經(jīng)理分配的流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會(huì)員營銷、產(chǎn)品跟蹤、對(duì)手分析等工作
6、維護(hù)合作渠道，包括產(chǎn)品提報(bào)、活動(dòng)提報(bào)、資源溝通、對(duì)賬等工作
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)
運(yùn)營助理崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、開發(fā)及維護(hù)除天貓?zhí)詫毢途〇|之外的其他電商合作平臺(tái)渠道；
2、負(fù)責(zé)合作渠道店鋪日常活動(dòng)策劃方案制定以及各渠道活動(dòng)報(bào)名和跟進(jìn)；
3、對(duì)相應(yīng)渠道店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控并分析，優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)；
4、與合作平臺(tái)、渠道分銷商工作人員保持良好關(guān)系，爭取資源；
5、根據(jù)工作計(jì)劃有效管理和分配工作任務(wù)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，1—2年電商渠道運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，精通主流電商平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營重點(diǎn)；
2、有從事家居百貨相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的渠道運(yùn)營分析能力及商務(wù)談判技巧，有獨(dú)立思考規(guī)劃、解決問題的能力；
4、具備較強(qiáng)的事業(yè)心和組織溝通管理能力，抗壓能力強(qiáng)。
5、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的.數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)8
1、配合品牌經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理制定外賣平臺(tái)的.活動(dòng)營銷方案，并執(zhí)行完成;
2、完成所服務(wù)品牌的運(yùn)營推廣工作，提升品牌的流量、曝光等;
3、記錄平臺(tái)數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)，營銷數(shù)據(jù)，交易數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)等;
4、對(duì)所服務(wù)品牌的各平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，提出改良建議并執(zhí)行。
5、對(duì)微信公眾號(hào)和各優(yōu)化平臺(tái)論壇類有操作過經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)9
【任職要求】
1、大專學(xué)歷，醫(yī)學(xué)，藥學(xué)，護(hù)理學(xué)等相關(guān)專業(yè)；
2、有數(shù)據(jù)分析能力，熟悉word和excel等辦公軟件；
3、工作細(xì)心，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力。
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助處理項(xiàng)目日常對(duì)接、聯(lián)絡(luò)工作；
2、熟悉項(xiàng)目運(yùn)作，整理、歸檔項(xiàng)目資料；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常行政工作，項(xiàng)目物資管理，費(fèi)用報(bào)銷等等。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、能夠獨(dú)立完成公司所有微信群的日常維護(hù)、統(tǒng)計(jì)及活動(dòng)組織;
2、針對(duì)日常話題、綜合性活動(dòng)和突發(fā)性事件策劃參與活動(dòng)方案;
3、負(fù)責(zé)在自媒體上與用戶的溝通和交流，及時(shí)了解用戶需求，使品牌與用戶之間建立良好的'關(guān)系，提高品牌知名度;
4、研究新媒體發(fā)展、應(yīng)用趨勢，關(guān)注新興傳播渠道。
任職要求：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，熟悉新媒體，對(duì)新媒體環(huán)境富有熱情及敏銳度;
2、有一定的文字功底，具備策劃、實(shí)施新媒體傳播活動(dòng)的能力，熟練使用word, excel和ppt;
3、踏實(shí)肯干，有高度的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，樂于接受新事物，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維活躍、抗壓能力強(qiáng)。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1：配合店鋪運(yùn)營主管，做好產(chǎn)品的上線，店鋪日常維護(hù)，推廣工作。
2：處理店鋪的日常事務(wù)，跟蹤客戶下單動(dòng)態(tài)，解決客戶需求，及時(shí)回訪。
3：配合運(yùn)營主管做好活動(dòng)策劃，活動(dòng)提報(bào)，活動(dòng)執(zhí)行，效果分析等工作。
4：配合主管做好部門之間的'配合工作。
任職要求:
1:1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，�？埔陨蠈W(xué)歷，能力突出者可適當(dāng)放寬要求。
2：有電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先。
3：有積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度;
4：有良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營部員工日常報(bào)銷、補(bǔ)貼審核匯總；
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營部員工日�？记诨思翱记谂虐啵�
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營部氣站日常運(yùn)行表格打印裝訂；
4.負(fù)責(zé)運(yùn)營部設(shè)備物資采購；
5.負(fù)責(zé)運(yùn)營部設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)及到期送檢提醒；
6.負(fù)責(zé)會(huì)議組織，做好會(huì)議紀(jì)要，跟催會(huì)議重點(diǎn)工作落實(shí)反饋；
7.做好本部門員工關(guān)懷工作，定期組織員工活動(dòng)，活躍部門氛圍；
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)13
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，大學(xué)英語4級(jí)的同等水平；
2、男女不限，工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心；
3、具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力；
4、電腦操作熟練，并會(huì)靈活使用Excel，Word等辦公軟件；
5、有電商平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 1-2年工作經(jīng)驗(yàn)，待遇優(yōu)厚，面議，你懂的！
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司窮游及螞蜂窩平臺(tái)產(chǎn)品的.上新編輯及價(jià)格的更新變動(dòng)修改等后臺(tái)的相關(guān)操作處理；
2、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等數(shù)據(jù)并進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析；
3、協(xié)助負(fù)責(zé)電商平臺(tái)專題活動(dòng)的策劃、組織，以達(dá)成銷售目標(biāo)；
4、協(xié)助負(fù)責(zé)電商平臺(tái)和渠道的開發(fā)、管理、維護(hù)、及支持整體工作的運(yùn)營；
5.、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度銷售目標(biāo)；
運(yùn)營助理崗位職責(zé)14
1. 熟知公司的各項(xiàng)管理規(guī)定以及工作要求;熟知公司的《商品流轉(zhuǎn)程序》及其各職能部門的業(yè)務(wù)的運(yùn)作情況; 熟悉商場的整體運(yùn)作流程;熟悉商場所售商品的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;
2. 掌握各種支票的鑒別方法以及顧客的消費(fèi)導(dǎo)向。
3. 了解商場各類商品的陳列要求及其技藝;能通過對(duì)市場信息的匯總與分析，來了解市場發(fā)展的趨勢;
4. 有較高的管理水平及較強(qiáng)的`業(yè)務(wù)素質(zhì);組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等的綜合能力強(qiáng);具有親和力和良好的溝通能力十分重要。
5. 掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)和行規(guī)要求;了解商場的安全設(shè)施并要掌握相關(guān)安全知識(shí)，作為商場的一級(jí)消防責(zé)任人。
6.負(fù)責(zé)連鎖店的經(jīng)營情況的監(jiān)控、顧客關(guān)系的維護(hù)和商場營運(yùn)流程的整理以及推廣等。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)15
1、協(xié)助上級(jí)開展投資者關(guān)系管理工作，保持公司與投資者之間溝通渠道暢通；
2、協(xié)助上級(jí)計(jì)劃及跟進(jìn)公司投融資管理各項(xiàng)重要工作的`時(shí)間和進(jìn)度；
3、配合上級(jí)處理內(nèi)外部投融資渠道的維護(hù)；
4、協(xié)助上級(jí)與銀行、金融、證券等行業(yè)建立良好的合作關(guān)系；
5、在公司財(cái)務(wù)、資本運(yùn)作等方面向上級(jí)提供相關(guān)資料整理匯集及基本解決方案；
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