- 月個人工作計劃 推薦度:
- 月個人工作計劃 推薦度:
- 相關(guān)推薦
月個人工作計劃范文匯編八篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的月個人工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
月個人工作計劃 篇1
四月份對自己有以下要求:
1、每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的.更好。
3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我對四月份的銷售人員個人工作計劃,請老大多多的指導,共同努力克服,為我們門店做出自己最大的貢獻。
月個人工作計劃 篇2
新的一個月也是要到來了,而疫情的影響也是漸漸的變少了,而我們的工作也是要回到正軌,雖然還有境外輸入的疫情,但是相對來說,我們這邊的工作還是受到的影響比較的小的,我也是要對于我在接下來的4月份工作個人做個計劃。
銀行的工作,都是比較細致,而且也是需要規(guī)劃好的,而4月份我也是要參加一場培訓,雖然是線上的,但是我也是要到時候做好筆記,認真聽課,讓自己能學到更多的東西,畢竟我來到銀行工作的'時間也是不太長,很多的方面都是需要學習的,剛好這次有機會,也是要把握住。除了培訓方面,其余我在工作方面做的不是很好的地方,也是要爭取在四月份的時候去進行改善,讓自己的工作能做得更好一些。
除了學習,工作方面,我也是有一些需要去注意,要做好的規(guī)劃,要做的事情,要把目標明確,每一天的工作都是有一定的目的性,只有自己一天天的把工作都做好了,那么一整個月下來的工作也是能順利的完成,這一個月,對于我來說也是非常重要的一個月,雖然我也是已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,但是工作方面,我并沒有站穩(wěn)腳跟,還有很多的方面其實和老同事相比,差距還是蠻大的,雖然是受到疫情的影響,之前的幾個月工作都是沒有什么事能做的,不過既然而今工作也是恢復正常了,那么也是要去做好了才行的。
對于這一個月的目標,其實我也是有清晰的規(guī)劃,并沒有說盲目,或者不清楚到底該如何的去做,四月份的工作,比較的重,也是要求比較的高,我得認真的來做,除了細分目標,同時在每一件事情上面,我都是必須要細致,不能犯錯,認真的完成一件件才行,對于結(jié)果有時候是無法去把控的,但是要做的規(guī)劃,卻是可以提前做好的。工作之中的方法我也是要去進一步的改善,來讓自己能做得更好一些。
四月份就快要來了,我也是相信我能把工作給做好了的,雖然任務比較的重,要求也是比較的高,但是對于我來說既是挑戰(zhàn),同樣也是一個機遇,只要自己抓住了,那么也是可能有很大的收獲的,對于四月份,我也是準備好了,會充滿信心的去迎接的。不管如何,計劃已經(jīng)制定了,那么就要堅定地按照要求去做好,去認真的完成工作的一個目標。
月個人工作計劃 篇3
今年與往常年或許還是區(qū)別有些大的,為了確保今年3月份工作也能夠如往常年3月份的工作一樣順利進行,我在此做一份人事3月份的個人工作計劃,為我的人事工作好好捋清一下頭緒,也為公司的新一輪招聘做好具體計劃。
一、具體情況具體分析
今年因為新冠肺炎的影響,本應2月份就處理好的工作,現(xiàn)在拖到了3月份來處理,這就需要我這個人事具體情況具體分析了。本應2月處理好的招聘計劃,調(diào)到了3月份,本應2月份完成的人事變動,也不得不調(diào)到了3月份,所以說,3月份我的個人工作可以說會變得非常忙碌!不過再忙碌,只要有清晰的方向,總能夠一件一件處理完,處理好的!
二、招聘計劃照常進行
今年2月份的人事招聘挪到3月份,是我本月工作的重頭戲。作為一個公司的人事,我的工作就是為公司招攬優(yōu)秀人才進來,把出類拔萃的人才資源在我們公司“流通”起來,所以我這個3月份還是會去各大招聘市場為我們公司的人才引進做一些工作。我會帶著我們?nèi)耸虏康?兩個實習生一起去招聘市場,如果我們沒能在招聘市場招聘到合適的人才,我就再去往各大高校為我們公司招聘優(yōu)秀人才,必須要保證我們公司的人才儲備充足,以防萬一突然有員工離職會給公司帶來的損失。
三、人事變動盡快處理
除了人才引進,公司的人事變動也得處理好。如果有工作人員想要辭職,可以先試著與此工作人員做動員工作,問其愿不愿去公司其他部門崗位繼續(xù)任職,這樣既能把公司已經(jīng)熟悉的工作人員留住,也給我公司的工作人員一個在工作換崗位重新開始的機會。畢竟是一個行業(yè)的工作,招聘一個新人來公司重新培養(yǎng),不如用公司老員工加以改造,一舉兩得,讓公司和員工都能夠收獲自己想得的收益。
以上就是本人3月份的個人工作計劃。作為一個公司的人事,我有權(quán)利和義務為我們公司謀福利,我也有權(quán)利和義務為我們公司的每一個員工謀福利,在今年3月份這個開始的月份里也不例外!我希望自己能夠在這個3月份拿出往年3月份的工作積極態(tài)度,為我們公司再創(chuàng)行業(yè)領先做出一份貢獻!也為我們公司的員工創(chuàng)造更加和諧的人際相處環(huán)境!
月個人工作計劃 篇4
一轉(zhuǎn)眼,四月份的工作已經(jīng)結(jié)束了,雖然只有短短的一個月時間,但是在四月份里,我們客服部的人員還是完成了很多的工作,為了更好的迎接下一階段的工作,我為五月份的工作,做了一個詳細的計劃和安排。希望我能在下一個月里,能夠嚴格執(zhí)行,把工作做到盡善盡美。
因為疫情的原因,很多實體店都沒有開門,所以很多人都選擇在網(wǎng)上購物。而我們公司里在之前的幾個月里,訂單銷量也都因此漲了不少。我們客服部的工作量也都增加了很多。特別是在上一個月里,加班熬夜工作是常事,甚至都有點忙不過來。所以吸取了上個月的教訓,我要好好的把我下個月的工作進行一個規(guī)劃,以至于工作起來不顯得毫無頭緒,雜亂無章的。雖然還不知道下一個月的銷量多不多,但是在我們下個月我們店鋪還會有很多的活動要上線,也可以預想到下個月工作的繁忙。
首先,作為一名客服,我需要完成的'日常工作就是,每天來到公司把電腦打開,在xx平臺上登上自己所負責店鋪的賬號,查詢每天的發(fā)貨量,訂單量有沒有出現(xiàn)錯誤或者異常情況,然后再做好一個記錄。如果有出現(xiàn)異常情況,需及時的匯報給相關(guān)部門的負責人做好處理。
其次,就是打開店鋪后臺,查看客戶給我發(fā)送過來的咨詢消息,并做到及時的回復。在回復的過程中,我必須要保持良好的服務態(tài)度,來解決客戶所遇到的問題,并幫助他們及時的做好下單的決定,促進訂單的快速達成,完成自己每月的銷售目標。除此之外,我還要做好客服的投訴處理,在接到客服的投訴電話時,我要保持冷靜的態(tài)度,耐心的安撫好客戶的情緒,讓事情不演變成最糟糕的狀態(tài)。
最后,我要做好與產(chǎn)品部、運營部店鋪負責人對接的相關(guān)工作。時刻與他們保持良好的聯(lián)系和溝通,對于店鋪下個月要上線的活動也要做一個充分的準備和了解,包括產(chǎn)品的款式和數(shù)量庫存,我也都要在我們內(nèi)部的群里了解清楚。
其實客服部的工作無非就是那幾樣,只是一遇到什么事情起來就很麻煩,和難處理,很多事情也都是要就事論事。所以工作計劃也就只能大致的規(guī)劃一下。面對下個月里工作中的未知挑戰(zhàn),我雖然不確定自己能不能完美的解決好,但是我已經(jīng)做好了迎接它的準備。
月個人工作計劃 篇5
20xx年的到來讓人有些猝不及防,而如今三月份已經(jīng)過去了。在這一段路程中,我們也經(jīng)歷了很多,更是有了一些不一樣的體驗和感受。面對著即將抵達的四月,我也該是為部門的工作、為自己做一個計劃了,希望自己也能夠緊跟著自己的計劃前行,為接下來一個月的突破做好準備。
我來到人力資源部也有半年了,前幾個月讓我對公司慢慢的熟悉了下來,我也融入了我們公司這個集體,和大家也開始有了共同語言,這一切都是在慢慢的發(fā)展中變得越來越好,而我也已經(jīng)成為了一個更加不同的自己。三月份的表現(xiàn)還不錯,但我希望自己能夠在四月這個月份中可以表現(xiàn)更好,不會辜負公司給我這個工作的機會,也不辜負部門同事們平時對我的指導和關(guān)照。
我決定從以下幾個方面進行突破和計劃。首先,我想在自己的思想上繼續(xù)提高一個層次,因為我來到這個部門工作也不是很久,自己還處于一種接納外物的狀態(tài),邊工作邊吸收。其實按照我現(xiàn)在的狀態(tài)來說,我已經(jīng)趨近穩(wěn)定了,所以接下來的一個月我也應該做一些突破了,我的思想不能再停留在“基礎”上,我應該在基礎上更多加一些東西了。如果我一直這樣原地不動的消費時間,那對于我自己來說是毫無意義的,對于公司來說也是毫無價值的。所以我會首先把自己的'思想樹立起來,然后對自己進行提升。
其次在工作效率上,我也應該去做出一些改變了,一開始我工作只求穩(wěn),工作速度不夠,有時候還會出現(xiàn)工作做不完的情況,這一點是我需要去改正的,作為一名人事,我必須要有敏銳的眼光,同時也要有高效的效率,只有這樣,我才能在這份工作上又快又準,達到一個理想中的結(jié)果。
第三是在接下來的一個月里增加任務量,很多時候壓力都是幫助我們前進的東西,一個人有了壓力,才知道未來還有無限的可能,我們也愿意花費自己的努力去進行探索和追求。我想在接下來的一個月里去考驗一次自己,我會給自己定下一個更加詳細的安排,然后緊跟著實行。利用好每一天的時間,也利用好每一次機會,更好的去完成自己的工作,也讓自己的能力得到提升。將壓力變成動力,將恐懼變成勇氣,我相信自己一定可以!
月個人工作計劃 篇6
一、加強培訓,提高服務意識,統(tǒng)籌安排,積極提高客服質(zhì)量
1、加強客服管理員業(yè)務培訓,做到"先培訓,后上崗"。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部,進行了15日的崗前培訓,使客服管理員初步了解了物業(yè)服務基本知識,樹立了服務意識,學習了一定會務服務、宴會服務技能,具備了初步的業(yè)務基本技能。分配至服務處后,服務處在緊張的前期工作之余,抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓,加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。
2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務的現(xiàn)狀,服務處加強了對客服務意識的培訓引導,通過例會宣導、現(xiàn)場講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對物業(yè)服務工作的認識,樹立"親切服務、快樂服務"意識。
3、某農(nóng)商行物業(yè)客戶服務涉及前臺接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面,內(nèi)容較雜,銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割,落實到人,同時人員統(tǒng)一配置,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負責。重要的客服工作,則召開專門準備會議,統(tǒng)籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動過程安全,現(xiàn)場服務到位,活動環(huán)境潔凈。
二、打牢基礎,全面管理,加強培訓監(jiān)督,認真做好安全防范工作
1、建立健全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求,編制了服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度,并在工作中對保安員進行了培訓,要求保安員遵照執(zhí)行。
2、注重保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長,在業(yè)務上培訓指導保安班長,及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試,提高班長收入,穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務培訓,提高班長帶班管理能力。日常工作上,對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查,要求班長帶領全班嚴格落實每日工作,對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理,對工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查,保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實履行崗位職責現(xiàn)象。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程,對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎性工作,規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓計劃,加強對保安員的業(yè)務能力培訓,每月月末,做好下月保安培訓計劃,加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎知識,服務意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預案等方面的'培訓教育。開展業(yè)務考核多次,了解了培訓效果,改進了培訓方式,通過定期集中講授、實操,崗位指導,班前(后)會等形式,強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。
6、加強車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時,注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性,及時發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開后,發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設施的監(jiān)管,每日對大廈進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設施損壞的情況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。
月個人工作計劃 篇7
一、前臺接待方面
要求客服人員在來人來訪接待時必須"站立服務、微笑服務",與被訪者核實后,請訪客填寫《會客單》,登記后,方可進入樓層。同時,與保安部配合,加強對來訪人員的甄別、核實。
二、會務服務方面
每日對會議室進行巡查,確保設施設備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前,根據(jù)業(yè)主方要求,準備好水果、茶水,調(diào)試好音響話筒,將空調(diào)調(diào)至合適的溫度,做好會場準備。重要會議,安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務。會后,關(guān)閉燈光空調(diào),收拾會議室,清洗茶杯等,認真做好善后工作。
三、宴會服務方面
銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進行宴請活動,臨近年關(guān),各類宴請更多。服務處根據(jù)業(yè)主要求,針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應人員提供服務,做好宴會前準備工作;宴會期間,提供周到的現(xiàn)場服務,并根據(jù)領導偏好,注意了服務的針對性。
四、注重客服人員管理
每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查,及時了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的`行為。
五、建立倉庫管理制度
明確專人負責物資申購,加強各類物資入庫、領用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊,入庫、出庫均有記錄。會務物資,保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
六、注重安全防范設備設施完好情況的檢查
及時發(fā)現(xiàn)處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題,如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監(jiān)控室設施設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到"人防"和"技防"有效結(jié)合。
七、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導
針對保安人員來源于各省,經(jīng)歷復雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓,主要培訓內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,同時培訓了《保安考核管理規(guī)定》及服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督,夜間查崗不少于4次,發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況,當場糾正。
月個人工作計劃 篇8
一個月接著一個月的過去了,新的一個月又要到來,在此之前,我想就接下來這一個月做一次工作計劃,為自己的工作做一個安排和準備,希望可以在計劃的驅(qū)使下,把工作更加完美的完成。也希望接下來的五月份,會是一個讓人欣喜的月份,也希望我能夠在這個溫暖的五月,收獲成長,突破前行。
一、保持良好心態(tài)
在每行每業(yè),我們作為一名員工,首先要愛我們的這份工作,只有有了激情,有了熱愛之后,我們才能夠全身心的投入進來。我們的工作質(zhì)量,也就是看我們自己的一個狀態(tài)而決定的。5月份雖然可能會和平常一樣平平淡淡,但是對于自己個人而言,不能夠一直停留在原地,要時時刻刻保持前進的`步伐,保持往上的態(tài)度,我們的工作才能越做越出彩,我們也才能真正的在這個崗位上有所進步。所以保持一個良好的心態(tài),我才能擁有一個極佳的工作態(tài)度,從而在崗位上可以行云流水,自由穿行。
二、注重服務質(zhì)量
作為銀行的一名柜員,首先是要注重服務的。面對每一位客戶,我們都要拿出自己的專業(yè)精神來,及時有些客戶溝通起來確實比較困難,但我也不能丟失初心,應該時時刻刻注重自己的服務態(tài)度,提高自己的服務質(zhì)量,為我們銀行樹立好一個形象,也不辜負銀行給予我的這一個成長平臺。在5月份里,我會逐步提高服務,將我們的品質(zhì)做起來,為銀行樹立一個良好的口碑和形象。
三、提升工作能力
每個人的工作能力都是從各個方面總結(jié)而得出的。通過我對自己的一些總結(jié)和反思,我也清楚了自己的優(yōu)點,更是明白了有哪些缺點影響著自己的進步。所以未來一月,我會把那些還有缺陷的地方挑出來,進行改正,我也會把自己擅長的地方進一步優(yōu)化,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信心,提升自己各方面的能力,讓我也能夠擁有一個更完美的自己。
新的一個月份或許會帶來一些難題,但是只要我做好了準備,我就不會害怕,也不會畏縮,我會勇敢的前進,繼續(xù)帶著自己的目標和理想揚帆起航,不管會經(jīng)歷怎樣的狂風暴雨,我都有信心,我一定能夠堅持下去,并且取得一個令人滿意的成績,給領導給我們的銀行一個滿意的答復。
【月個人工作計劃】相關(guān)文章:
月個人工作計劃02-17
銷售月個人工作計劃12-06
個人七月工作計劃03-18
七月個人工作計劃03-22
銷售個人九月工作計劃03-08
學生會月個人工作計劃03-05
小班個人十月工作計劃03-06
銷售月個人工作計劃15篇02-10
銷售員月個人工作計劃04-15
個人的七月份工作計劃03-04