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醫(yī)藥公司述職報告
我們眼下的社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家整理的醫(yī)藥公司述職報告,希望對大家有所幫助。
醫(yī)藥公司述職報告1
時光荏苒,不平凡的20xx年已成為回憶,公司在全體員工上下同心努力奮斗之下,取得了全年累計銷售7、5億元的輝煌佳績。我個人自從物流中心分配到醫(yī)藥分公司這個新生部門,面對新的工作新的挑戰(zhàn),我積極投入狀態(tài),抓緊學習,盡快勝任崗位工作,與分公司的戰(zhàn)友們并肩奮戰(zhàn),為公司開拓進取而努力奮斗。總結這一年的工作學習我感受頗深,主要體現在以下幾個方面:
一、 主動學習,盡可能快地掌握工作技能,投入角色,勝任工作。
1、全面學習業(yè)務技能及相關知識,積極虛心向領導和前輩同事請教,利用較短的時間學會開具稅票、普票,學習財務出納工作,學習首營企業(yè)及品種的資料整理工作等,并能熟練操作。
2、了解公司品種的結構,熟悉品種的價格、規(guī)格、包裝、性能等相關藥品知識,為進入一線業(yè)務銷售工作做好準備。
3、著重提高自身人際交往能力,多與領導和業(yè)務前輩溝通學習,汲取他們的.寶貴經驗,潛移默化地提升業(yè)務交往能力。
二、 努力提高工作效率,保質保量的完成工作。
首先,制定每日的工作計劃,把每天工作按輕重緩急進行統籌安排,力求達到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務聯系工作放在工作之首,一般客戶則稍緩之,其它不是很緊急的業(yè)務后勤工作再緩之,一些事務性整理總結性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問題,為客戶提供最及時有效的服務。
其次,加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
最后,注重同事間的協調與溝通,疏通工作流程,避免協調不到位影響業(yè)務工作甚至造成損失。
三、 注重成本核算,采取一切合理辦法降低成本,將風險意識銘記于心。
1、保持與客戶經常聯絡,定期打電話和上門拜訪,增進與客戶的感情,避免造成以經濟利益鋪墊業(yè)務量的現象。
2、騎電動車拜訪市內客戶和送貨,直接將配送成本降低為零。
3、考察客戶的回款資信,簽訂合法回款協議,不給公司造成任何損失。
四、 存在的不足和今后努力的方向。
在看到進步的同時,我也清楚認識到自己的不足:對市場的發(fā)展動態(tài)不夠敏銳,甚至有些遲鈍;有時在處理客戶的關系上表現生硬;業(yè)務開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學習,多與前輩老師交流溝通,直面自己的不足,挑戰(zhàn)自我,力求在09年的工作中有所突破。
五、 對公司今后的發(fā)展提幾點建議
1、票據采用多欄式票據,另加上公司或各業(yè)務部門聯系方式;
2、加大與知名企業(yè)合作力度,引入有市場競爭力的品種,尤其是高端品種;
3、完善獎懲制度,加強激勵措施,充分調動員工積極性;
4、為了公司的整體形象,對醫(yī)藥分公司的辦公場所進行適當裝修。
最后預祝公司09的業(yè)績牛勢沖天。
醫(yī)藥公司述職報告2
1996年在公司領導的領導下,通過各部門經理齊心協力、攻克困難,有組織、有計劃、重執(zhí)行、講實效,帶領全
體員工基本完成了公司制定的各項目標任務,為1997年工作奠定了堅實的發(fā)展基礎。具體情況如下:
一、80萬噸精細藥品、16萬噸原成藥品項目投產情況。
1、公司發(fā)展順利,按計劃訂購設備,安裝進度提前進行。投產計劃中,精細藥品拖延約30天,原成藥品項目提前3個月,精細藥品2月5日投產,原成藥品12月底投產。
2、原成藥品投產時間緊,由于設備清理不干凈,產品質量在開車初期出現問題后,經過對精煉塔的清洗后,基本達標生產。精細藥品于2月5日一次性投產成功、達標,且產量穩(wěn)定,出貨量大,未對問題針對性進行改造(最高達15噸/天)。
二、1997年目標任務的完成情況。
1、精細藥品:
、偕a計劃9-10萬噸,生產104156噸,單耗0.446,較上年0.4388,每噸多消耗玉米淀粉
7.2公斤,全年多耗玉米淀粉749.9噸,按平均價格計算(5862.84元/噸)為4458.49萬元。 ②銷售103560噸,較上年77481噸,增加26079噸,增加33.6%,主要是加強與***、***、**的合作,發(fā)展了部分新用戶。
2、原成藥品:
①生產計劃20萬噸,生產134540噸,原料耗4.57,較上年1.22每噸多耗60公斤,全年多耗原料800.6噸,按均價算為350.57萬,輔料耗3.24,較上年1.43每噸下降60公斤,節(jié)省354噸,按均價5816.22元/噸計算,節(jié)省448.84萬元,原料與輔料合算增加702.8萬元。 ②銷售133770噸,較上年113630噸,增加20140噸,增長17.72%。
、墼伤幤16萬噸于12月底投產后,千方百計開發(fā)新用戶,如***、***,并提高與****的合作代銷數量,于4月份就保證了滿負荷生產,形成產銷兩旺的良好勢頭,為1997年的經營發(fā)展夯實了良好的基礎,4月份呈現出了開門紅的好開端。
3、精細藥品和原成藥品兩項基本上完成了目標任務,實現了銷售收入19億元。
三、我們雖然基本完成任務,但存在的'問題很多,要想辦法和糾正。
1、個別管理人員大局意識淡薄,個人主義第一,管理流于形式,教條主義,對下屬的思想教育部到位,溝通方式方法存在問題,造成員工隊伍思想行動不統一,分歧大,特別是生產部員工流失大,隊伍不穩(wěn)定。工作被動,希望在以后的工作中,改進方法,重視對員工的思想教育,加強溝通交流,保證有一支素質高,團結一心的工作團隊。
2、安全意識淡薄,交通等安全事故時有發(fā)生,如:******************,**************,*******************k*,***********這些都是安全培訓工作、防范措施落實不到位造成的,希望1997年重視安全隊伍管理,杜絕各類事故的發(fā)生。
3、經營部的欠帳貨款數量大,收款不及時,資金利用率低,造成運行成本高。1997年必須提高合同的執(zhí)行力,想辦法解決這一難題。
4、原料和易損件的采購存在問題,特別是液氨的采購,個別供應商達不到正常供貨,實力不強,有待解決。易損件的采購雖然較以前有月度、季度結算,但做的還不夠,沒有認真執(zhí)行承兌結算的方式。
5、節(jié)能降耗的工作還沒有實行量化措施,沒有達到年初計劃要求,望1997年全面推行量化管理,有效實施節(jié)能降耗工作,降低產品的綜合成本,提高市場競爭力;
6、餐廳管理不完善,時有浪費現象發(fā)生,飯的質量有待提高。辦公室、車輛管理不完善。
醫(yī)藥公司述職報告3
時光飛逝,不經意間,已是20xx年的二月份,我心中充滿著感慨,記得20xx年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚、、、轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程,我從三月二十開始做文案一直到八月一號,這期間,自我覺得沒浪費時間,我學到了很多新知識,產品知識,word,excel,有的是別人了解不到的。后來當我覺得做文案沒有更多知識可學,有些產品即使不參照別人的,自己也能寫個大概的時候,我就向老板提出要做銷售,在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現在我一直在做銷售,回顧做銷售的這幾個月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個業(yè)務員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績,這是鐵定的事實。
也許是心中的渴望和愿望激勵著我,其實大家也應該深有體會,大家在做自己喜歡做的'事情的時候,學得快做得好,我也深有體會,我一心想做銷售,所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右,我就學會了基本的東西,雖然他現在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的是,別人教給你的東西永遠只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必須自己親身力行,自己去學習,去進步,去摸索,去體會,有的學到的東西,自己深有體會,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探索,勇往直前,才會進步,才會有所收獲。做銷售這行,從基本的上傳產品,發(fā)催款,做滯銷,寫銷售報表,到更深層次的開發(fā)新產品,調研市場等等,里面無不充滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好,至少必須懂得一個國家大多數人的愛好,生活習性等等,就像美國人喜歡戶外運動,所以手電和單車燈好賣,美國人和英國人要過圣誕節(jié),所以在圣誕前準備各種燈飾品,以及與圣誕節(jié)有關的產品,定會有市場,所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關太陽能和航模類的產品比較熱銷,打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產品,拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產品等等,只有這樣,才能更好的做好銷售。
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。最后:我真心祝愿各位同事20xx身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
醫(yī)藥公司述職報告4
各位領導,各位同任;新年好!20xx年已經過去了,今天是新的一年的開始,借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結,和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的 掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!。
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開始? 這不重要。 重要的是:舊的一年,我經歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。 夢若在,希望就在。。
今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠 努力。也沒有太多的經驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗多,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。
其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么/?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉轉,其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。
我舉個例子,〈像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?土耍膊挥妹看钨I吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!。
第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當地的特產帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了!从浀奈颐看蔚揭患裔t(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。
前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來!颠@話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。
沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的'力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產品〈〉的銷量同時來開發(fā)出一些新的產品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
醫(yī)藥公司述職報告5
20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確領導下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點:
一、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁的`作用。
三、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
四、通過各種比如報紙、網絡、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作的更具有針對性,比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者,我們平時也要生病,也需要對癥下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則,作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發(fā),比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品,無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的"讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,我們不但在進貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。
面對20xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對高度忠誠,,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創(chuàng)造最良好、無間的環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最的團隊。
醫(yī)藥公司述職報告6
一年來,學習黨的十七大會議精神,學習醫(yī)藥業(yè)務專業(yè)知識,并認真組織、積極參加總公司“深入學習實踐科學發(fā)展觀主題教育活動”和領導干部培訓班,通過學習和培訓,進一步解放了思想,更新了觀念,不斷提高了自身政治和業(yè)務素質,增強了工作協調能力和業(yè)務技能。在日常工作中,積極協助一把手工作,搞好與班子成員的配合與協調,團結同志,平易近人,自覺遵守黨紀國法和本單位各項規(guī)章制度。
1、認真組織今年批發(fā)和連鎖企業(yè)GSP復認證工作。五年一度的藥品批發(fā)企業(yè)GSP復認證是今年總公司的重點工作。為了確保繼續(xù)取得合法經營資質,我?guī)ьI其他班子成員和機關人員夜以繼日,加班加點,不論份內份外,不分機關基層,不辭勞苦地忘我工作,硬件設施一絲不茍改進到位,軟件資料拾漏補缺精益求精。不僅注重抓好日常的規(guī)范經營,還對迎接認證檢查進行了全方位、高精準度的充分準備,終于在今年3月份成功地一次性順利通過國家GSP復認證。同時,承擔著全縣56家連鎖門店的連鎖企業(yè)GSP復認證是我公司今年下半年的又一項至關重要的工作。能否順利通過,關乎企業(yè)幾十家連鎖店的生存和命運,更是涉及能否繼
續(xù)有資格為我縣群眾提供用藥,為人民健康服務的大事。針對一些門店對規(guī)范經營所產生的惰性和自覺執(zhí)行連鎖經營“五統一”要求松懈的情況,我多次召開專題會議和現場會,進一步提高認識,統一步調,明確存在不足,限期進行整改,同時身先士卒,不間斷地深入基層,加強檢查、指導和督促力度,下大氣力將軟硬件建設抓精抓細,使規(guī)范經營落到實處。經過上上下下兩個月的全力以赴、充分準備和規(guī)范運作,醫(yī)藥連鎖企業(yè)國家GSP復認證也與12月4日順利過關。在一年之內一舉攻克批發(fā)和連鎖企業(yè)GSP復認證兩大難關,不僅極大地鼓舞了廣大干部職工的士氣,而且我們規(guī)范的管理、嚴密的流程受到了省認證專家組的一致好評。使企業(yè)無論在資質上還是在聲譽上再度得到了新的提升,為我們下步甩開膀子大干快上,推動我縣醫(yī)藥事業(yè)快速、科學發(fā)展打下了堅實基礎。
2、認真抓好辦公室工作,確保機關各項工作正常運轉。機關工作頭緒多、事務繁忙,稍有不慎,就會造成工作被動。為保證各項工作順利開展,我堅持學中干,干中學,堅持每天記工作筆記,對當天工作和次日計劃詳細記錄,確保了工作無差錯。同時,我針對辦公室人手不足的現狀,堅持能自己親自動手寫的都自己動手,不少材料都是晚上加班加點,從無怨言。我總想,我以前一直從事過辦公室工作,雖然現在身份變了,但全心全意為人民服務的思想不能變、銳
意進取、干事創(chuàng)業(yè)的精神不能丟,腳踏實地、扎實工作的熱情不能減,兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干的作風不能變,盡管自己苦點、累點,但只要工作搞好了,都是集體的榮譽。一年來,辦公室內務、文字打印及縣委、縣政府布置的各項臨時工作均圓滿完成,自己的領導藝術、協調能力和綜合素質也得到不斷提高。
3、扎扎實實搞好企業(yè)質量管理工作。質量是企業(yè)的生命。藥品關乎人民群眾生命健康和安危,來不得半點疏忽和大意。為此,我多次召開會議,統一思想認識,并親自到各門店檢查、指導質量管理工作。從各種表格的修改到日常質量管理,從藥品的`分類到各種軟件資料的填寫,每一個環(huán)節(jié)都親自把關,不敢有絲毫大意,幾年來企業(yè)軟、硬件建設和質量管理體系一直得到了省市藥監(jiān)部門和同行的認可和一致好評,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎,為業(yè)務發(fā)展搭起了平臺。
4、其它分管工作:過去的20xx年,無論是組織單位職工延安革命圣地及內蒙古草原旅游,還是參加執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,我所分管的各項工作都能夠以身作則,身先士卒,從不計較個人得失,很少有過星期天和節(jié)假日,均能按照縣委、縣政府要求和一把手部署,較好完成各項目標任務,我個人也連續(xù)五年被縣委、縣政府授予“優(yōu)秀知識分子”光榮稱號。
一年來,在縣委、縣紀檢委和一把手的正確領導下,認真貫徹落實中央和省、市、縣《關于黨風廉政建設責任制的規(guī)定》,不斷增強自已廉潔自律的自覺性,有效地促進了各項工作的開展。一是加強黨風廉政建設學習,提高廉潔從政的自覺性。我能夠自覺堅持學習廉政法規(guī)和中紀委全會精神,不斷提高自身素質。工作中,時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,服從領導,團結同志,維護正職的權威,主動搞好與班子成員的協調,廉潔從政,堅持原則,作風正派,率先垂范,堅決同各種不正之風作斗爭。二是切實搞好黨風廉政建設,嚴格遵守有關規(guī)定,及時研究解決工作中遇到的困難和問題,提高了廉潔從政的自覺性。為了工作,我時時處處從嚴要求自己,星期天和節(jié)假日很少休息;平時晚上加班或下鄉(xiāng)回來,太晚了,也只是喝一碗稀飯,吃兩個包子,幾元錢即可。我深知,醫(yī)藥行業(yè)目前正處在困難創(chuàng)業(yè)時期,每一分錢都來之不易,都是大家辛辛苦苦用血汗換來的,必須降低每一項開支,方能在困境中渡過難關。
盡管過去的20xx年各項分管工作取得了一定成績,但也存在一些不足:
1、工作方法和領導藝術還需進一步完善。堅持原則,秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別干部職工不能理解,產生一種錯覺。
改進工作方法,改進工作方式,將是我繼續(xù)努力的目標,以使各項工作順利開展。
2、工作思路和眼界不夠寬,站位不夠高,對在新形勢下開創(chuàng)醫(yī)藥工作新局面研究探討的不夠深透。
3、政治水平和理論素質需進一步提高。平時重視自己的理論學習,但政治敏銳性和政治水平還有待進一步提高。使自己適應新的形勢和變化,使各項工作符合黨的各項要求,符合時代的要求,符合企業(yè)發(fā)展的要求,使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
今后我的努力方向是:一要加強學習,增強駕馭市場經濟能力。緊密聯系思想和工作實際,努力提高政治理論水平,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,增強改革開放意識和駕馭市場經濟能力。二要立足長遠,增強謀劃能力。積極配合正職根據新形勢、新任務,深入研究新思路、新舉措,努力實現醫(yī)藥事業(yè)的快速發(fā)展。三是深入基層,增強抓落實能力。要把著眼點和立足點放到抓好重點工作和連鎖門店管理的落實上,經常深入基層單位了解新情況,掌握新問題,總結新經驗,為基層解難題辦實事。四是講求領導藝術,增強科學管理能力。加強黨性鍛煉和修養(yǎng),堅持立黨為公,執(zhí)政為民,以身作則,廉潔自律,努力促進我縣醫(yī)藥事業(yè)再上新臺階,再攀新高峰。
醫(yī)藥公司述職報告7
醫(yī)藥總公司黨委下設黨支部4個,即機關支部、老干部支部、藥品公司支部、零售公司支部,共有黨員68人。
醫(yī)藥總公司黨委在縣委、縣政府的正確領導下,在縣委組織部的具體指導下,圍繞“抓黨建、強組織、增活力、創(chuàng)建和諧穩(wěn)定企業(yè),喜迎十八大”這一主題,推進基層組織創(chuàng)新發(fā)展,切實增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮基層黨組織推動企業(yè)發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進企業(yè)和諧穩(wěn)定的作用,打造基層黨建亮點,開創(chuàng)基層黨建工作新局面。
一、成立組織,落實責任,集聚黨建工作合力
(一)加強組織領導。成立了以總公司黨委書記任組長,黨委委員為成員的黨建工作領導小組,明確總公司黨委書記為第一責任人,負總責,親自抓,其他成員為直接責任人,具體抓。切實形成了黨委領導、各方配合、齊抓共管、一級抓一級,層層抓落實的工作格局。
(二)落實黨建責任。落實黨建責任制是抓好黨建工作的關鍵。年初,總公司黨委將黨建工作列入重要議事日程,把黨建目標進一步量化、細化,和各支部簽定《黨建目標責任書》,明確各支部的責任。同時,還堅持每月召開一次黨建例會,重點解決當前黨建工作遇到的難題,并探索黨建工作的新方法、新思路。
二、加強黨組織班子建設,增強各支部戰(zhàn)斗力
。ㄒ唬┘訌婞h員干部的培訓。總公司建立健全分級培訓責任制,按照分工負責,分別培訓的要求,結合本單位實際,制定年度培訓計劃,采取定期培訓,培訓黨員干部。二級機構的黨員干部全年培訓時間不少于12天。
(二)加強基層黨支部隊伍建設。由于醫(yī)藥是特殊行業(yè),其經營部門和管理人員流動性大,各支部成員崗位變化多,因此黨委堅持人動支部不動,著力加強二級機構黨組織班子建設,對作用發(fā)揮不好,群眾意見較大的黨員干部進行了必要的調整,對結構不合理的.的黨組織進行了調整充實,保證了各支部班子健全。
。ㄈ├^續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”“雙學雙提”活動。圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙學雙提”活動,深入開展基層組織建設年活動,積極創(chuàng)建先進基層黨組織,廣泛開展“黨員公開承諾行動”,確保黨建工作有新進展,促進社會和諧有新氣象,服務人民群眾有新成效。大力弘揚黨員在發(fā)展經濟、維護穩(wěn)定、帶領群眾奔小康方面的先進事跡,充分發(fā)揮典型的示范帶頭作用,不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為企業(yè)的和諧穩(wěn)定提供了強大的精神動力和政治保證。
三、加強黨員隊伍教育管理和黨員發(fā)展工作
。ㄒ唬〾汛簏h員隊伍。我們按照發(fā)展黨員“十六字”方針,制定總公司發(fā)展黨員年度計劃,認真抓好發(fā)展黨員工作,確保黨員的素質和結構不斷得到優(yōu)化。發(fā)展黨員實行公示制和票決制,確保發(fā)展黨員的程序和素質符合有關規(guī)定和要求,重點抓好在經營工作第一線、高知識群體、業(yè)務能手和青年、婦女中發(fā)展黨員工作。要求每個黨支部每年至少發(fā)展 1-2名黨員。今年,我們有6名入黨積極分子參加了縣工委組織的培訓,計劃年底發(fā)展黨員4名。
。ǘ┨岣唿h員素質。結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“雙學雙提”活動加強黨員、入黨積極分子經常性教育。堅持每周組織一次集中學習,不斷加強對黨員的思想政治、理想信念、法律法規(guī)等方面的教育,強化業(yè)務技能等方面的培訓,來提升黨員的綜合素質。
。ㄈ﹪栏顸h員管理。我們健全黨的組織生活制度,加強對黨員的管理和監(jiān)督,認真落實“三會一課”制度和黨內監(jiān)督條例。健全和完善黨員公開承諾、踐諾制度。年初,我們要求每個黨員都簽訂公開承諾書,并在黨務公開欄公開,總公司黨委每半年檢查一次踐諾情況。
四、以開展“結對幫扶、牽手共建”為抓手,推動領導班子和機關干部深入基層,服務基層
。ㄒ唬┙∪h員幫扶機制。健全黨內激勵關懷幫扶工作機制,加強對困難黨員、老黨員的幫扶,幫助解決困難黨員生產生活中的實際困難。在每年的春節(jié)、“七一”等重大節(jié)日前后,對老黨員、困難黨員進行走訪慰問,讓廣大黨員干部時刻感受到黨組織的溫暖,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)動力。
。ǘ┳セ顮渴止步,共促共進。認真落實《中共XX縣委組織部關于在全縣基層黨組織建設中開展“扶弱增強、晉位升級”活動的意見》精神,建立牽手共建機制。8月份我們選派了分管黨務工作的領導深入到牽手共建黨組織雙椿鋪鎮(zhèn)陳寨村,對村情集體“會診”,對民意梳理“把脈”,幫助該村制訂了晉位升級方案,簽訂了晉位升級承諾書,明確了近兩年的工作目標任務,幫助村黨支部定整改、抓落實、確保在規(guī)定時間內達到晉位升級目標。
五、加強信訪穩(wěn)定,增強黨組織凝聚力
。ㄒ唬┙∪旁L組織網絡。堅持把信訪工作作為工作的重中之重,常抓不懈。健全信訪領導小組,堅持領導接待日制度,堅持“一把手”負總責,分管領導具體抓,班子成員按照分工具體負責所聯系部門的信訪工作,形成“分級負責、歸口辦理”。全面排查矛盾,化解糾紛,形成齊抓共管、上下聯動的信訪格局。
。ǘ┙∪晟聘黜棿胧。首先,抓住來訪接待關,熱情接待群眾來訪,耐心做好解釋工作,穩(wěn)定情緒,全面推行依法逐級反映問題和及時有效地解決問題相結合的信訪工作機制。堅持矛盾排查制,對排查出的問題進行認真梳理歸納,集中會診,分頭化解。對重點人員實行承包責任制,落實一名責任領導,采取政策宣傳與感情溝通相結合的辦法,掌握動態(tài),化解矛盾,確保穩(wěn)定。
六、存在的困難和問題
(一)在市場經濟形勢下,黨員流動性大,有部分黨員未在崗,黨的活動不能按時參加,支部組織生活不能正常參入。
。ǘ┗鶎狱h員干部素質還有待提高。
七、改進措施
由于醫(yī)藥是個特殊行業(yè),其經營部門和管理人員流動性大,各支部成員崗位變換多,因此,我們堅持人動支部不動,根據總公司黨建工作與市場經濟社會發(fā)展統籌兼顧的要求,成立流動黨員聯絡小組,專門負責對流動黨員的領導、管理和協調,讓黨員都參與企業(yè)黨組織活動。
醫(yī)藥總公司黨委在黨建工作中雖然取得了一定的成績,但與縣委的要求還有一定差距,在今后的工作中我們將按照縣委的要求和部署,加強領導、強化責任、找出差距、理清思路、創(chuàng)新方式、狠抓落實、努力使醫(yī)藥總公司黨建工作再上新的臺階,以優(yōu)異成績迎接黨的“十八大”勝利召開。
醫(yī)藥公司述職報告8
時間一晃而過,轉眼間,來到那里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作,在這短暫的兩個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是一個很能鍛煉人的行業(yè),還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己必須能夠把這份工作做好!隨著工作進行,我的一些問題被一點一點的暴露出來,雖然有點灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一齊幫我解決!讓我受益良多,所以我十分感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!
比如說:我在第一次拜訪醫(yī)生的時候,一進門就會說:“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片!比缓箅p手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會說:“我以前怎樣沒見過你啊!”我說:“我是新來的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請您多多關照!”有些醫(yī)生就會考我一些產品知識,其中因為緊張說的比較差!就這樣反復的拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯誤,我的進步以可見的速度向前!在那里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對我有著很強的促進作用。還有產品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不熟悉的地方,加強了記憶!
透過這段時間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗,主要還是說與客戶們的關系,關系好了自然而然的想上量,那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都明白、了解,這也是領導經常宣導的,在此我就不一一做解釋了
在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結的一些技巧,也是在領導的帶領下所學習到的'。在今后,我想利用我此刻掌握的一點技巧,期望在領導、主任及各位同任的幫忙下,我給自己擬定了一個計劃:1、努力提高自己的銷量,在已開發(fā)的狀況下務必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進和客戶的關系;2、要不斷的加強自我的業(yè)務潛力,多看產品資料以及相關的知識,多學習,與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法;4任勞任怨,用心配合領導,完成領導交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
期望在以后領導的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當然也是為了我們自己,讓我們一齊努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領導的帶領下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
醫(yī)藥公司述職報告9
時光飛逝,不經意間,已是20xx年的二月份,我心中充滿著感慨,記得20xx年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚。轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程。
生物谷醫(yī)藥公司度年終總結大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天,來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會。
會議中,醫(yī)藥公司吳佑輝總經理向大會做了報告,主要就公司度的相關工作進行了總結,并對20xx年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質,貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫(yī)藥公司林谷風市場總監(jiān)市場部20xx年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的分析和規(guī)劃,為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。
本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區(qū)的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗,同時也向公司表明堅決完成20xx年的工作計劃,來年再來拿獎!此外,坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發(fā)揚拼搏進取的.精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!毫無疑問的,是市場環(huán)境極為惡劣的一年,在會議中,各地區(qū)經理認真地分析今年存在的問題和不足,結合吳佑輝總經理和林谷風市場總監(jiān)的報告內容,大家都認為“嚴冬”已經過去,“暖春”即將來臨,在總結經驗和教訓的基礎上,利用手中有利的資源和條件,20xx年正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng)佳績的一年!
會后,公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就20xx年的銷售計劃進行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態(tài)度,解決實際問題,相互協商,進行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說,本次會議取得了圓滿的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了20xx年的工作計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區(qū)經理經過了嚴峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20xx年一定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰!
我們有共同的理想,共同的事業(yè),共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事20xx身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
醫(yī)藥公司述職報告10
尊敬的各位領導、同事們:大家好!xxxx,根據公司統一安排,我先后山城大藥房、公司銷售科工作,年底又重新回到山城大藥房擔任主管經理。一年來,在公司領導的關懷指導和同事們的鼎力支持下,我順利圓滿地完成了各項工作任務,自身素質和能力都得到了進一步的提高,現將一年來的工作情況以及今后工作打算作一簡要匯報。
一、主動加強學習,全面提高自身各項素質
醫(yī)藥銷售是一項對業(yè)務知識要求很強的工作,為盡可能全面地掌握各種工作技能,豐富自身能力素質,更好地完成本職工作,我在全年工作中始終注意通過學習不斷提升自身素質水平。一是重點學習國家最新的衛(wèi)生方針政策和各級衛(wèi)生會議精神,第一時間了解最前沿的醫(yī)藥知識,了解公司經營藥品品種的結構,熟悉經營藥品品種的價格、規(guī)格、包裝、性能等相關藥品知識;二是全面學習業(yè)務技能及相關知識,認真學習了《藥品經營企業(yè)管理規(guī)范》、《銷售技巧300問》、《門店》。
二、完善了一套系統的醫(yī)藥銷售業(yè)務管理制度和辦法
采取“抓大不放小”的原則,著力鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,確保了一系列品種在市政醫(yī)院市場的占有率。同時,新增了部分廠家品種,使營銷配置更加優(yōu)化,確保銷售的毛利率大幅提升;再次,加強對銷售終端的跟蹤指導。在藥店工作期間,我定期適時了解計劃完成情況,指導各柜組的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績,倡導并督促實行“服務創(chuàng)新、顧客滿意”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境,及時發(fā)現糾正銷售過程中存在的問題,努力將銷售業(yè)績維持在高位運行。在銷售科工作中,我們堅持以客戶為中心,倡導“服務客戶,快樂自己”的服務理念,經常性的與醫(yī)院人員溝通感情、融洽關系,隨時隨地處理好與客戶的關系。我們堅持全程服務,在公司產品銷售的`每一個階段以及服務增值的每一個環(huán)節(jié),都有服務介入,實現全程服務,形成共識,全員參與,使服務成為完善的系統工程。我們堅持規(guī)范服務,按照服務標準化、規(guī)范化和系統化的要求,創(chuàng)新服務理念、手段和內容,不斷提供超乎客戶想象的價值服務,培養(yǎng)未來消費忠誠度和品牌內涵。同時,我們積極做好客戶反饋工作,對客戶反饋的服務質量方面信息,我們都進行了認真研究,并及時采取措施,符合退、換貨條件的,及時辦理退、換貨相關手續(xù);需要查詢核對的,及時進行查詢核對,真正確保了客戶的滿意度水平。
三、完善管理制度,促進門店管理正規(guī)有序
為積極應對競爭,我注重在藥店內部管理上下功夫。在擔任山城大藥房主管經理期間,我負責三家藥房的管理工
作。為強化藥店正規(guī)化、科學化管理,提高我公司藥店整體對外形象,促進藥品銷售額不斷提升。我會同部分同事經過認真討論研究和實地調研,反復向上級領導請示,尋求指導幫助。通過共同努力,最后制定了《店長經理管理責任制》、《收銀管理》、《盤點管理》、《藥店員工考核標準》、《門店管理考核表》等規(guī)章制度和考核標準,在這些規(guī)章制度和考核標準中,對日常工作中的各個時間段、各個崗位、各個工作環(huán)節(jié)都做了明細的規(guī)定,明確了人員職責,工作禮儀,崗位責任和工作的考核標準,確保員工在平時工作中有規(guī)可循,有章可依;確保員工工作目標清晰,工作干勁更足;確保在年終各項考核中,大家對考核結果不持異議。經過實踐證明,這些規(guī)章制度和考核標準頒布后,對提升我公司整體形象,促進員工自覺提升工作責任心都有立竿見影的效果。
四、其它工作
作為一名管理人員,一年來,我除了完成各項銷售任務之外,還積極籌謀,以身作則,為公司正規(guī)化、長遠化發(fā)展盡可能多做一些工作。在日常工作中,認真收集顧客對藥品和藥店的意見、建議與期望,及時妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發(fā)生,同時注意定期收集競爭對手的產品、價格、促銷活動等信息,并及時整理分析后上報。帶頭嚴守本公司商業(yè)秘密,確保公司及門店的各種銷售管理信息不外泄。加強門店辦公用品的領用管理,做到計劃清晰,使用合理,杜
絕浪費。督促各種記錄裝訂整齊、合理、留存妥善。此外,合理安排店員培訓,做到每周至少一次集中培訓,在培訓中要求培訓筆記規(guī)范、統一,并嚴格考核制度,確保培訓效果,促進工作進步。
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