人力資源部的崗位職責(zé)(合集15篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編收集整理的人力資源部的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人力資源部的崗位職責(zé)1
1、根據(jù)公司現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，編制人員招聘計(jì)劃并實(shí)施招聘；
2、執(zhí)行甄選、面試、推選、入職等跟蹤等工作；
3、編制月度與年度培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施新員工崗前培訓(xùn)；
4、協(xié)助各部門完善崗位培訓(xùn)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，并跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃的'實(shí)施，評(píng)估培訓(xùn)效果；
5、主導(dǎo)日常企業(yè)文化工作；
6、協(xié)助部門經(jīng)理開展人力資源部各項(xiàng)工作；
人力資源部的崗位職責(zé)2
1、根據(jù)公司的.年度發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀，組織制定人力資源發(fā)展規(guī)劃及戰(zhàn)略落地計(jì)劃;
2、人資源規(guī)劃：負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有組織架構(gòu)進(jìn)行診斷，并提出可行性方案或建議;
3、企業(yè)文化：提升企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)，完善公司文化體系、主導(dǎo)文化傳播，保證組織健康及持續(xù)發(fā)展;
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;為公司管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì);
5、績(jī)效：利用績(jī)效工具牽引各部門職能與戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的重點(diǎn)工作內(nèi)容，高效完成，落地績(jī)效管理，確�？�(jī)效指標(biāo)的科學(xué)性與實(shí)操性;
6、培訓(xùn)：建立管理人才培訓(xùn)體系，通過培訓(xùn)提升管理水平，并有效提升現(xiàn)有人才的內(nèi)生性成長(zhǎng);
人力資源部的崗位職責(zé)3
一、根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展總體規(guī)劃，按照人力資源部管理政策指導(dǎo)開展工作；
二、預(yù)測(cè)集團(tuán)人力資源需求，指導(dǎo)并組織各單位做好人力資源需求計(jì)劃；
三、積極認(rèn)真做好招聘及錄用員工手續(xù)辦理；
四、對(duì)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，指導(dǎo)各單位員工崗前培訓(xùn)，專業(yè)技能及崗位技術(shù)培訓(xùn)；
五、協(xié)助做好薪資體系設(shè)計(jì)及績(jī)效考評(píng)，建立科學(xué)完善的薪資管理制度；
六、協(xié)調(diào)有關(guān)部門關(guān)系，做好勞動(dòng)與社會(huì)保障工作；
七、健全和完善人力資源管理制度，定期對(duì)人事管理考評(píng)、考核；
八、嚴(yán)格人事檔案管理，建立管理人員及專業(yè)技術(shù)人員人才庫；
九、完成上級(jí)交辦的'其它工作。
人力資源部的崗位職責(zé)4
1、協(xié)助人事經(jīng)理完成員工宿舍的各項(xiàng)管理工作。
2、協(xié)助人事經(jīng)理起草并制定員工宿舍管理的相關(guān)制度。
3、熟悉員工住宿的各項(xiàng)制度和程序，保證員工宿舍日常管理工作有序地完成。
4、督促巡查宿舍管理員的工作情況，迅速、妥善處理違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象和糾紛，發(fā)現(xiàn)可疑之處或安全隱患要及時(shí)向人事經(jīng)理匯報(bào)。
5、安排新入職員工住宿及派發(fā)用品，清點(diǎn)離職員工的領(lǐng)用物品并做好記錄。
6、定期檢查宿舍各種安全消防設(shè)施及通道、出入口是否通暢，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)處理并向經(jīng)理匯報(bào)，跟進(jìn)員工宿舍的維修、用品的報(bào)損、補(bǔ)充等工作。
7、與轄區(qū)派出所、居委會(huì)、附近居民等保持良好的關(guān)系，爭(zhēng)取他們對(duì)員工宿舍工作上的支持。
8、熟悉員工宿舍的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的'使用和管理，做好宿舍資產(chǎn)的管理工作。
9、負(fù)責(zé)管理員工宿舍庫房。
10、負(fù)責(zé)布草的發(fā)放、換洗及與客房部之間布草的交接。
11、完成上級(jí)交給的其他工作任務(wù)。
人力資源部的崗位職責(zé)5
1、制度建設(shè)：能夠負(fù)責(zé)組織編制人力資源管理及行政管理的相關(guān)制度并組織實(shí)施落實(shí);
2、人力資源規(guī)劃：根據(jù)公司確定的.人員編制及工資成本預(yù)算目標(biāo)編制人力資源規(guī)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)公司人力資源需要和人工成本控制;
3、招聘錄用：根據(jù)公司人員預(yù)算審核人員需求，組織招聘，擇優(yōu)錄用新員工;
4、員工培訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略審定公司培訓(xùn)體系、審批培訓(xùn)計(jì)劃、檢查培訓(xùn)實(shí)施情況，開發(fā)人才，提高素質(zhì)，增強(qiáng)公司發(fā)展動(dòng)力;
5、績(jī)效考核：審核公司員工年度績(jī)效考核計(jì)劃，檢查績(jī)效考核實(shí)施情況;
6、薪酬福利管理：逐步建立有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性的薪酬福利管理體系，審核新員工崗位序列，在激勵(lì)員工的潛力和積極性的同時(shí)控制總?cè)斯こ杀?
7、員工管理：組織本部門員工的培訓(xùn)、考核工作，通過溝通與激勵(lì)，挖掘潛力，提高部門工作業(yè)績(jī);
9、建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考;
10、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂和管理工作，代表公司解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。
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1、負(fù)責(zé)分公司人事、行政、財(cái)務(wù)板塊綜合管理，并及時(shí)反饋至集團(tuán)總部。
2、協(xié)助分公司總經(jīng)理完成分公司內(nèi)部管理。
3、負(fù)責(zé)評(píng)估和監(jiān)督分公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性，并及時(shí)反饋至集團(tuán)總部。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)下發(fā)各項(xiàng)制度文件的落地執(zhí)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋至集團(tuán)總部。
5、負(fù)責(zé)分公司大型行政費(fèi)用的管控。
6、負(fù)責(zé)分公司大型會(huì)議活動(dòng)的'策劃方案，確保方案的順利實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)分公司與事業(yè)群之間的銜接溝通職能。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、管理、溝通等工作的執(zhí)行、反饋等。
2、負(fù)責(zé)或協(xié)助匯總提交建管家事業(yè)群所需經(jīng)營(yíng)、管理、匯報(bào)材料。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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一、經(jīng)營(yíng)管理和重大決策：
1、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的討論。
2、根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和各項(xiàng)具體人力資源工作計(jì)劃。
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外的.人力資源的服務(wù)、支持、指導(dǎo)和控制工作；
三、建議并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（含招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度；
四、主持公司企業(yè)文化建設(shè)工作：含公司經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、管理思想、管理制度、文化活動(dòng)等，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
五、負(fù)責(zé)所轄部門/下屬的組織管理。
1、向所轄部門/下屬及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)公司的各項(xiàng)政策、方針，并貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)所轄部門員工隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)下屬人員進(jìn)行調(diào)配、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、執(zhí)行情況跟進(jìn)、績(jī)效考評(píng)、待遇面談。
3、審核公司人力資源、行政預(yù)算和費(fèi)用支出。
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一、掌握國(guó)家、地方勞動(dòng)法規(guī)和政策，掌握公司及人才市場(chǎng)的人力資源供應(yīng)狀況，了解各部門人才需求情況，建立人力資源信息庫，為公司用人提供法律、信息支持。
二、合理配置勞動(dòng)崗位，優(yōu)化各部門崗位定員，組織崗位競(jìng)聘測(cè)評(píng)，控制人力資源使用成本。
三、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂，人事檔案的管理，辦理員工接收、調(diào)動(dòng)和內(nèi)部崗位調(diào)整的相關(guān)手續(xù)。
四、負(fù)責(zé)全員考勤管理和紀(jì)律檢查工作，定期或不定期抽查考勤管理制度的執(zhí)行情況，根據(jù)《違紀(jì)職工處罰條例》進(jìn)行紀(jì)律檢查，提出處罰意見，公布處理結(jié)果。
五、負(fù)責(zé)薪酬的日常管理工作。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及政策，為員工辦理和繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)。
六、負(fù)責(zé)公司各部門的績(jī)效考核及相關(guān)資料數(shù)據(jù)的.收集整理工作。
七、組織人力資源培訓(xùn)教育活動(dòng)，指導(dǎo)實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃，提升人力資源素質(zhì)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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1、擬定人力資源規(guī)劃方案，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;
2、建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬及員工發(fā)展體系的全面建設(shè));
3、擬定和完善人力資源管理制度，并監(jiān)督實(shí)施;
4、協(xié)助建設(shè)人力資源崗位組織機(jī)構(gòu)等方面的`設(shè)置，并致力于提高公司綜合管理水平，控制人力資源成本;
5、負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核及管理技能培訓(xùn)工作;
6、負(fù)責(zé)公司員工的升遷、降職、離職、薪資、獎(jiǎng)懲等工作;
7 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理公司管理過程中重大的人力資源問題;
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酒店人力資源部的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)建立完善本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度并貫徹實(shí)施，負(fù)責(zé)協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)制訂人員編制、工資方案等；負(fù)責(zé)員工招聘錄用、勞動(dòng)合同及社會(huì)保險(xiǎn)的簽訂與辦理；負(fù)責(zé)編制酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施；負(fù)責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)控工作。
第一節(jié)、組織機(jī)構(gòu)圖
人力資源部
人事勞資培訓(xùn)質(zhì)檢
第二節(jié)、各崗位人員任職要求
忠于酒店，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則，善于溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
一、人力資源部門經(jīng)理任職基本要求
1、思想品德
2、知識(shí)結(jié)構(gòu)
熟悉國(guó)家及地方政府的各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)、法令；掌握各類員工聘任的標(biāo)準(zhǔn)；有崗位規(guī)范和酒店管理知識(shí)及人才學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)方面的基礎(chǔ)知識(shí)；具有較強(qiáng)英語會(huì)話、閱讀能力。
3、工作能力
具有較強(qiáng)的語方表達(dá)能力，擅長(zhǎng)思想工作；有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，能促進(jìn)管理人員與員工之間良好的人際關(guān)系。電腦操作熟練。具有三年以上酒店人事管理和部門管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4、學(xué)歷與外形
具有大專以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門或一門以上外語。身體健康，五官端正，精神飽滿。
二、人事勞資主管任職基本要求
1、思想品德
忠于酒店，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則，大公無私，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2、知識(shí)結(jié)構(gòu)
熟悉國(guó)家及地方政府的各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)、法令，熟悉酒店各崗位人員素質(zhì)要求和崗位職現(xiàn)，具有一定的英語會(huì)話、翻譯能力。
3、工作能力
具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，熟練掌握酒店薪金及相關(guān)福利制度，熟悉人事勞保政策，勞動(dòng)、社保等用工及福利操作手續(xù)，電腦操作熟練。具有二年以上酒店人事管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4、學(xué)歷與外形
具有中專以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門或一門以上外語。身體健康，五官端正，精神飽滿。
三、質(zhì)檢培訓(xùn)主管任職要求
1、思想品德
忠于酒店，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則，正直無私，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2、知識(shí)結(jié)構(gòu)
熟悉本酒店各崗位人員素質(zhì)要求、崗位職責(zé)，具有教育學(xué)、心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)；達(dá)到國(guó)家旅游局旅游英語要求，具有較強(qiáng)的英語會(huì)話、書寫能力。
3、工作能力
有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)、溝通和質(zhì)檢能力，掌握酒店《員工手冊(cè)》全部?jī)?nèi)容及相關(guān)規(guī)章制度，電腦操作熟練，具有兩年以上酒店培訓(xùn)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控工作經(jīng)驗(yàn)。
4、學(xué)歷與外形
具有中專以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門或一門以上外語，身體健康、五官端正，精神飽滿。
第三節(jié)、崗位職責(zé)
一、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)人事部門的日常工作，執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，全面負(fù)責(zé)酒店的人事勞資、質(zhì)檢、培訓(xùn)工作。
2、在酒店主管領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示下，制定人力需求計(jì)劃，根據(jù)工作需要和部門要求合理調(diào)配員工，參與員工的提升及任免安排。
3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)做好人員編制、工資制定、工資調(diào)整工作，協(xié)助制定酒店員工獎(jiǎng)懲條例。
4、熟悉掌握國(guó)家的有關(guān)人事勞保政策、法規(guī)，掌握并執(zhí)行酒店有關(guān)勞動(dòng)工資、勞動(dòng)保護(hù)、職工福利、獎(jiǎng)懲等有關(guān)政策規(guī)定。
5、督導(dǎo)培訓(xùn)主管編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。
6、督導(dǎo)質(zhì)檢主管做好酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)控工作。
7、協(xié)助檢查《員工手冊(cè)》和酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，匯總上報(bào)，提出獎(jiǎng)懲方案。
8、督導(dǎo)質(zhì)檢主管做好酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)控工作。
9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
二、人事勞資主管崗位職責(zé)
1、執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；負(fù)責(zé)麗江金泉大酒店的人事勞資工作。
2、根據(jù)部門負(fù)責(zé)人及酒店主管領(lǐng)導(dǎo)制定的各部門人員編制，合理安排人員的調(diào)配、提升及任免工作。
3、了解并掌握各部門的人員狀況，及時(shí)為各部門招用所需人員。
4、熟悉并掌握國(guó)家有關(guān)人事、保險(xiǎn)、勞動(dòng)等方面的政策法規(guī)，掌握并執(zhí)行酒店的人事勞動(dòng)等有關(guān)政策規(guī)定。
5、按規(guī)定做好麗江金泉大酒店員工的轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)的考核工作。
6、負(fù)責(zé)麗江金泉大酒店的工資、獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼、津貼的`造冊(cè)、計(jì)算工作，保證每月工資的按時(shí)發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)麗江金泉大酒店人事、勞資檔案的管理工作。 8、參與酒店新進(jìn)員工的培訓(xùn)授課工作。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
三、質(zhì)檢、培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
質(zhì)檢方面
1、執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo)工作指令。負(fù)責(zé)酒店的員工服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動(dòng)紀(jì)律、清潔衛(wèi)生等酒店規(guī)章制度的執(zhí)行和檢查。向酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門提出員工工作期間的（含外租部門工作人員）處罰及處理意見，并跟蹤、落實(shí)處理結(jié)果，做好工作日記記錄。
2、根據(jù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作要求，定期到酒店各崗位、各工作部門進(jìn)行檢查，抽查各部門員工簽到及質(zhì)檢記錄、協(xié)助人事勞資審核部門考勤工作。
3、負(fù)責(zé)搜集整理同行業(yè)酒店的有關(guān)質(zhì)檢工作方面的規(guī)章制度，結(jié)合本酒店實(shí)際。不斷補(bǔ)充完善酒店質(zhì)檢
管理工作制度
4、負(fù)責(zé)向部門經(jīng)理及總經(jīng)理反饋服務(wù)質(zhì)量工作發(fā)現(xiàn)的問題和重要情況。
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行部門及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的有關(guān)服務(wù)質(zhì)量檢查工作中的存在的問題的督促，整改及跟蹤檢查工作，并向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題和責(zé)任事故。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
培訓(xùn)方面
1、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)質(zhì)量，了解培訓(xùn)需求，并制訂酒店中、短期培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)部門及酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。
2、配合人事勞資對(duì)新員工的招用考察、考核及錄用工作。
3、指導(dǎo)檢查、督促各部門制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)實(shí)施情況并給予具體指導(dǎo)。
4、指導(dǎo)、幫助各部門開展員工培訓(xùn)工作，參與培訓(xùn)授課活動(dòng)，負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)考核的日常業(yè)務(wù)管理。 5、按酒店要求編寫印發(fā)酒店自用培訓(xùn)教材。
6、負(fù)責(zé)組織安排酒店送培人員及來店培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員有關(guān)聯(lián)系及接待工作。
7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的資料管理、文件、考核檔案的歸存檔工作。負(fù)責(zé)教學(xué)培訓(xùn)的課堂、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備等的管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
第四節(jié)、操作規(guī)程
一、人員錄用工作程序
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1、根據(jù)各部門的人員編制計(jì)劃，為空缺的崗位招用人員。
2、通過電視、廣播、報(bào)紙等媒介對(duì)外宣傳招聘。
3、利用平時(shí)儲(chǔ)備的人才信息進(jìn)行人員甄選。
4、根據(jù)酒店內(nèi)部員工的專長(zhǎng)，合理調(diào)配使用。
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1、對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的面試，掌握基本情況。
2、將符合條件的人員推薦到相關(guān)部門，由部門經(jīng)理進(jìn)行面試。
3、部門經(jīng)理面試合格后，簽署意見后，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
（三）錄用工作
1、通知錄用人員準(zhǔn)備有關(guān)的入職資料：身份證、學(xué)歷證書復(fù)印件；辦理健康體檢等相關(guān)事項(xiàng)。
2、辦理入職手續(xù)后，發(fā)放制服、工號(hào)牌、餐卡、員工手冊(cè)、更衣柜鑰匙，通知到部門報(bào)到。
3、進(jìn)入試用期內(nèi)。
（四）辦理錄用手續(xù)
1、填寫《錄用員工登記表》，到轄區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)行政部門辦理錄用登記手續(xù)。
2、建立員工檔案。
（五）勞動(dòng)合同
1、員工在試用期內(nèi)合格者，可提前或按期轉(zhuǎn)正。不符合條件者，可適當(dāng)延長(zhǎng)其試用期限。
2、酒店與轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同，合同期限暫定三年。
3、持鑒證所需材料，到勞動(dòng)仲裁部門辦理合同鑒證工作。
4、為符合酒店規(guī)定條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，并按期繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
二、人事檔案管理工作規(guī)程
人事檔案是員工的個(gè)人經(jīng)歷，社會(huì)實(shí)踐和德才表現(xiàn)等情況的原始材料的反映。以員工個(gè)人為單元收集保存起來的文件材料，是各級(jí)組織歷史地、全面地考察了解和正確選拔使用干部的一項(xiàng)重要依據(jù)。為加強(qiáng)酒店人事檔案的管理，更好地為組織、人事工作服務(wù)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合酒店實(shí)際制定本辦法。
�。ㄒ唬┤耸聶n案
1、凡屬應(yīng)歸入人事檔案的材料，集中人事部門統(tǒng)一管理，任何人不得私自保存人事檔案和人事檔案材料。
2、人事檔案收集的內(nèi)容：
�。�1）聘任材料，黨、團(tuán)員登記表，大中專畢業(yè)生登記表，招工登記表。
�。�2）考察、考核、培訓(xùn)、自傳、鑒定、獎(jiǎng)懲等材料。
�。�3）歷史問題審查（復(fù)查）結(jié)論、調(diào)查報(bào)告、證明、本人申訴。
�。�4）結(jié)業(yè)、畢業(yè)成績(jī)單、獲獎(jiǎng)?wù)撐�、著作等�?/p>
（5）入黨、入團(tuán)、轉(zhuǎn)正，更改入黨、入團(tuán)時(shí)間、姓名、參加工作時(shí)間材料。
�。�6）參加黨代會(huì)、人代會(huì)、職代會(huì)的有關(guān)證件材料。
3、移交檔案材料必須登記、清點(diǎn)、核對(duì)、交接雙方簽字。
4、沒有調(diào)查調(diào)查核實(shí)的檢舉材料（交有關(guān)部門處理）。
5、頭尾不清的材料。
�。ǘ┨顚憴n案
1、填寫閱檔審批表，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，加蓋公章。
2、因工作需要，其他人員受單位負(fù)責(zé)人派遣查閱一般干部或員工的人事檔案，應(yīng)持有本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字證明，并經(jīng)人事部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、外單位因工作需要查閱人事檔案，應(yīng)持有黨組織的介紹信，經(jīng)酒店主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可查閱。
�。ㄈ┎殚喨耸聶n案注意事項(xiàng)
1、查閱人事檔案者必須按酒店規(guī)定辦理，外單位查閱必須二人一起方準(zhǔn)查閱。
2、對(duì)人事檔案不得涂改、拆散、抽出、增添、圈劃、污損。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得摘抄、復(fù)制檔案材料。
4、閱檔時(shí)嚴(yán)禁吸煙、確保安全。
（四）查閱人事檔案的規(guī)定
1、因工作需要查閱人事檔案，要按規(guī)定履行正常手續(xù)。
2、編寫史料，一般不得查閱人事檔案，確因特殊原因需查閱人事檔案，由組織派人履行正常手續(xù)，經(jīng)過批準(zhǔn)后，可查閱履歷、自傳或有關(guān)材料。
3、本人不得查閱自己及親屬的檔案。
4、保管及查閱檔案的人員，必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。
�。ㄎ澹┤耸聶n案?jìng)鬟f
1、凡分配、調(diào)入單位的人員，在調(diào)動(dòng)過程中負(fù)責(zé)承辦調(diào)動(dòng)手續(xù)的規(guī)定調(diào)閱人事檔案材料，審閱后認(rèn)為不需調(diào)入的退回原單位，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)調(diào)入的人員待報(bào)到辦妥一切手續(xù)后，將檔案移交保管員保管。
2、調(diào)出人員時(shí)辦理檔案轉(zhuǎn)遞手續(xù)，由承辦單位按管理權(quán)限進(jìn)行。
3、轉(zhuǎn)遞干部人事檔案，必須以密件轉(zhuǎn)寄或收發(fā)專送，不準(zhǔn)交由當(dāng)事人自帶。
三、培訓(xùn)紀(jì)律操作規(guī)程
1、每一次培訓(xùn)，參加人員須提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。
2、按照要求認(rèn)真在《簽到表》上簽到，不得為他人代簽。確實(shí)需在崗位上值班不能參加培訓(xùn)的人員須由部門相關(guān)負(fù)責(zé)人在《培訓(xùn)記錄》中注明，并簽字確認(rèn)。
3、授課人在《簽到表》上簽名，以示確認(rèn)。
4、授課人員嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)事求是做好考勤記錄。遲到或早退超過15分鐘作缺勤處理，上課時(shí)睡覺或大部分時(shí)間不注意聽講者作缺勤處理。
四、新員工培訓(xùn)操作規(guī)程
1、新員工按酒店要求辦理完入職手續(xù)后，由所在部門派專門人員培訓(xùn)新員工酒店作息時(shí)間、員工行走路線、基本禮節(jié)禮貌等知識(shí)。
2、培訓(xùn)部根據(jù)新進(jìn)店員工情況適時(shí)安排統(tǒng)一大課培訓(xùn)，接到通知后部門須條件安排新員工參加授課。
3、新員工必須接受金泉大酒店概況、《員工手冊(cè)》、酒店意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、貫徹ISO9001和ISO14001標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容知識(shí)培訓(xùn)。
4、新員工接受培訓(xùn)部統(tǒng)一安排的培訓(xùn)考核。
五、酒店人事管理制度
1、臨時(shí)用工管理制度
臨時(shí)用工是酒店用工的補(bǔ)充，由于它是暫時(shí)、短期、非正式的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制，編入勞動(dòng)計(jì)劃，辦理一定的批準(zhǔn)手續(xù)。
（1）、來源和條件
�、�、來源：社會(huì)待業(yè)人員，下崗人員及部份外來人員。
�、�、條件：須年滿16周歲，退休人員中男姓不超過65歲，女姓不超過60歲，身體健康，初中以上文化，符合崗位用人標(biāo)準(zhǔn)。
（2）、錄用程序和手續(xù)
①、錄用程序：由用工部門向人事部門申請(qǐng)，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子研究同意后，人事部門根據(jù)工作需要結(jié)合編制統(tǒng)一安排，錄用。各部門不得擅自招用，須經(jīng)人事部門及用人部門面試及體檢合格、政審合格，經(jīng)培訓(xùn)后方能上崗。對(duì)聘用高、中級(jí)技術(shù)人員及管理人員，由人事部門和有關(guān)部門考核，報(bào)酒店班子審批。
�、凇⑹掷m(xù)：臨時(shí)用工人員由總辦人事部門門辦理入店手續(xù)，提交身份證、退休證或待業(yè)證、失業(yè)證、下崗證；外來人員提交暫住證，外來人員就業(yè)證可證，身份證及體檢合格證。并交納制服押金200元后，與酒店簽訂“臨時(shí)用工勞務(wù)協(xié)議”，期限最長(zhǎng)6個(gè)月，期滿即行終止。如工作需要經(jīng)雙方協(xié)商同意可以續(xù)簽。
（3）、待遇和管理
①、臨時(shí)工人員的工資實(shí)行日工資制（元/人天計(jì)件工資制，并提供免費(fèi)一餐。對(duì)高、中級(jí)技術(shù)人員及管理人員的聘用，視情況經(jīng)店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)適當(dāng)增加聘用金。
�、�、管理：人事部門有權(quán)按照臨時(shí)用工人員進(jìn)行考察、獎(jiǎng)罰、調(diào)配、解除合同及辭退
的權(quán)利；臨時(shí)工人員在工作期間必須遵守酒店《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，積極工作，如有違反將給予解除合同或辭退處理。
2、員工加班費(fèi)管理辦法
為使酒店的各項(xiàng)管理工作得以正常的開展，鑒于酒店服務(wù)經(jīng)營(yíng)在管理上的特殊性，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和要求，酒店將實(shí)行“綜合計(jì)算工時(shí)工作制”。本著提高工作效率、嚴(yán)格控制并盡量削減發(fā)放加班費(fèi)的原則，特制定本管理辦法：
�。�1）、在法定節(jié)日、休息日或遇重大接待任務(wù)需安排員工的加班，各部門須事前向人事部門報(bào)告?zhèn)浒�，并將加班加點(diǎn)人員、班次、時(shí)間詳細(xì)計(jì)入考勤，累計(jì)為加班天數(shù)。
�。�2）、各部門人員確因工作需要，在法定節(jié)假日加班者可享受日工資200%的加班費(fèi)。
�。�3）、在休息日或平時(shí)的加班加點(diǎn)，原則上均不發(fā)放加班費(fèi)，只可享受同等時(shí)間的補(bǔ)休。補(bǔ)休盡量安排在當(dāng)月，如當(dāng)月無法安排補(bǔ)休，可填寫《加班補(bǔ)休單》上報(bào)人事部門審批后，安排在淡季補(bǔ)休，當(dāng)年補(bǔ)休單的有效期為當(dāng)年12月30日前。
�。�4）、執(zhí)行“綜合計(jì)算工作制”的部門（如：前廳、客房、餐飲、娛樂、保安、工程等部門）按月累計(jì)計(jì)算工作時(shí)間，因工作需要并獲批準(zhǔn)加班的，以超過每184小時(shí)以外的工時(shí)計(jì)算加班費(fèi)。
�。�5）、由于個(gè)人原因未完成工作定額任務(wù)而延長(zhǎng)的工作時(shí)間不計(jì)算為加班加點(diǎn)。
�。�6）、在每天規(guī)定的工作時(shí)間外，因工作上的原因，確須延長(zhǎng)員工工作時(shí)間時(shí)，延長(zhǎng)的工作時(shí)間需按小時(shí)
人力資源部的崗位職責(zé)11
1、協(xié)助人力資源總監(jiān)完成人力資源部的日常管理工作，并對(duì)下屬的工作進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督與指導(dǎo)。
2、起草、制定與執(zhí)行飯店相關(guān)人事管理制度與程序。
3、熟悉和掌握整個(gè)飯店的人員隊(duì)伍素質(zhì)和建設(shè)情況，定期作出分析，組織進(jìn)行對(duì)各種資料的統(tǒng)計(jì)，以供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
4、負(fù)責(zé)管理各崗位員工的招聘、篩選工作，確保按照飯店人員編制預(yù)算實(shí)施招聘工作，并主要負(fù)責(zé)4級(jí)以上人員的`初試和推薦工作。
5、負(fù)責(zé)離職員工面談，并出具統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)告，向人力資源總監(jiān)提出合理化建議。
6、結(jié)合飯店實(shí)際，對(duì)飯店工資、獎(jiǎng)金、福利標(biāo)準(zhǔn)向人力資源總監(jiān)提供建設(shè)性意見。
7、負(fù)責(zé)跟蹤、落實(shí)人力資源部的年度、月度和每周的工作計(jì)劃，并完成各項(xiàng)報(bào)表/報(bào)告。
8、根據(jù)部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部的調(diào)入和調(diào)出），經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，促進(jìn)人員的優(yōu)化方案。
9、協(xié)助人力資源總監(jiān)建設(shè)企業(yè)文化。
10、監(jiān)督員工工作檔案的管理工作；監(jiān)督各項(xiàng)行政文檔的管理工作。
11、處理各種投訴和員工\部門間的糾紛。
12、負(fù)責(zé)人力資源部各項(xiàng)資產(chǎn)的監(jiān)督和管理，是人力資源部的資產(chǎn)管理員。
13、組織開展員工滿意度調(diào)查，分析、反饋調(diào)查結(jié)果。
14、負(fù)責(zé)部門人力資源管理系統(tǒng)的日常維護(hù)。
15、參與飯店自身文化建設(shè)工作，營(yíng)造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍。
16、員工職業(yè)發(fā)展的相關(guān)輔導(dǎo)，促進(jìn)員工保持良好的職業(yè)心態(tài)。
17、制定和完善員工宿舍相關(guān)管理制度，監(jiān)督執(zhí)行。
18、在人力資源總監(jiān)不在時(shí)，代理人力資源部總監(jiān)出席飯店內(nèi)、外有關(guān)人事工作的會(huì)議或活動(dòng)。
19、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
人力資源部的崗位職責(zé)12
1、協(xié)助組織制定公司人力規(guī)劃，并統(tǒng)籌管理人力資源部的'日常工作;
2、協(xié)助制定公司的各項(xiàng)人力資源管理制度及相關(guān)政策;
3、負(fù)責(zé)公司人力資源的招聘與開發(fā)工作，保證公司人力資源供給。
4、負(fù)責(zé)評(píng)估公司崗位人員能力，做好梯隊(duì)規(guī)劃及崗位勝任能力培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)建立公司績(jī)效管理體系及員工激勵(lì)體系，并監(jiān)督執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系管理;
人力資源部的崗位職責(zé)13
1、協(xié)助人力資源總監(jiān)/總經(jīng)理，制定和實(shí)施公司的人力資源戰(zhàn)略和人力資源政策，為重大人事決策提供建議和信息支持;
2、負(fù)責(zé)公司的行政管理，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí);
3、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;
4、協(xié)助總經(jīng)理做好組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，相應(yīng)的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實(shí)際相符，控制人力資源總量，降低人力資源成本，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員整體素質(zhì);
5、負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理，與員工進(jìn)行積極溝通;
6、負(fù)責(zé)人員的招聘，制定招聘計(jì)劃、招聘程序，進(jìn)行初步的面試與篩選，做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等;
7、根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求，制定評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績(jī)效管理，并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落實(shí)到處，并不斷完善績(jī)效管理體系;
8、制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審，制定公司福利政策，辦理社會(huì)保障福利;
9、組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)和績(jī)效考核以及考勤工作的管理;
10、配合人力資源總監(jiān)做好各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的`日常管理工作;
11、制定公司行政預(yù)算，安排辦公用品采購及發(fā)放;對(duì)公司固定資產(chǎn)及車輛的進(jìn)行管理;
12、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的申報(bào)及規(guī)劃;安排辦理公司各類證照的年檢、變更等手續(xù);
13、企業(yè)文化的宣傳和建設(shè);企業(yè)形象的建立;
14、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各類事物。
人力資源部的崗位職責(zé)14
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;
3、監(jiān)督控制各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過程并不斷完善績(jī)效管理體系，提出激勵(lì)計(jì)劃和具體實(shí)施辦法，完善激勵(lì)機(jī)制提出建議;
4、制定招聘計(jì)劃和程序，開展招聘工作;
5、制定人才培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施培訓(xùn)方案，培養(yǎng)人才梯隊(duì);
6、受理員工投訴，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛，進(jìn)行勞動(dòng)訴訟;
7、審核各部門職能說明書與職位說明書。
人力資源部的崗位職責(zé)15
1.員工福利的申請(qǐng)及發(fā)放;
2.員工離職手續(xù)的辦理;
3.員工檔案的管理及系統(tǒng)資料的'維護(hù);
4.員工考勤管理;
5.員工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理;
6.協(xié)助招聘相關(guān)事宜;
7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜
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