業(yè)務員的崗位職責(15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是組織考核的依據。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的業(yè)務員的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
業(yè)務員的崗位職責1
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身營銷業(yè)務水平，產品知識水平，道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作計劃和細則。
3、擴大所轄地區(qū)的銷售網絡，熟悉本區(qū)域的'市場特點、營銷特點，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標。
4、做好本區(qū)域的市場調查與分析預測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情、滿意、周到的服務。
5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應付銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續(xù)，幫助或聯系有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、新產品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。
10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。
業(yè)務員的崗位職責2
工作職責：
1. 根據公司年度目標及營銷策略，負責所轄區(qū)域產品銷售任務，達成銷售指標。
2. 負責收集市場和行業(yè)信息，制定相應推廣策略，擴大產品市場份額。
3. 維護和增進已有客戶關系。
4. 品質管理及售后服務。
職位要求：
1. 理工類專業(yè)背景,
2. 有良好的市場判斷和開拓能力;
3. 良好的團隊協作和溝通談判能力;
4. 積極進取，高度的'工作熱情，能適應出差.
業(yè)務員的崗位職責3
1.熟悉產品：特性、功能、組成、材料及其成本核價。
2.積極尋找客戶資源并回復詢盤。任何書面、電話或面對面的回復必需及時、準確，不知道的要立即咨詢部門經理或相關人員。
3.報價要準確，條件許可下都應經過部門經理的審核方可對外報價。
4.及時安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴格按照客人的要求，參照大貨生產單的'格式，書面清晰、詳細地列出打樣單，數量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務員簽字，同時交部門經理簽字后，安排生產部及時打樣。跟蹤打樣進度。樣品完成后，應仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認訂單后及時查詢。寄出后，應通知客戶快件的查詢單號及大概到達的日期。
5.積極主動與客戶保持聯系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應在快遞網頁上跟蹤快遞的進度，確認樣品已經寄到后，應立即發(fā)郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對樣品的評價及下單的可能性，一定要得到一個結果。
6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務員應在第一時間按照合同對產品的包裝的要求，制作生產計劃單并簽字。排單前，先交由部門經理審核并簽字。打印相關份數，下發(fā)到相關部門，同時把與客戶間的最后確認樣交給生產部門核對。
7.與生產部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產安排、實際生產動態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時回答客戶或部門經理的詢問。
8.會同質檢人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄，以便在出現問題時能夠在第一時間采取措施。
9.提早與生產部門溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時交貨。出貨計劃確認后，并得到客戶的確認后，立即準備好所有相關資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準備報關單據。確定進艙或拖柜時間后，立即發(fā)出書面出貨通知單給相關部門。
10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據寄指定銀行。業(yè)務員應通知客人盡早議付并清關。業(yè)務員還應跟蹤銀行匯款情況。
11.負責售后跟蹤服務。
12.每筆訂單出貨后，及時與部門經理溝通，向經理詢要這筆業(yè)務的成本利潤數據。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結，并復印一份給部門經理。
13.每月做報表和提成核算，每年要做年度總結和計劃，并交給部門經理。平時有問題要多交流。
14.負責維護客戶關系并開發(fā)新客戶。
15.負責接待來訪客戶。
16.完成部門經理和領導下達的相關任務。
17.與客戶或公司相關部門，要嚴格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產品或執(zhí)行的變更，需以書面形式申明。
18.及時整理客戶資料及其訂貨情況。
業(yè)務員的崗位職責4
1，負責國際業(yè)務，向國外推廣和銷售公司產品，在有必要時對外聯絡供應商。
2，負責公司所分配詢盤的回復和主動開拓客戶的.工作，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高業(yè)務成交率；
3，負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作；
4，負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據；
5，負責與企業(yè)內相關部門的協調工作，按外貿要求傳遞相關客戶要求；
6，負責售后服務工作；
7，負責調研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關信息進行規(guī)范上報；
8，遵守公司各項規(guī)章制度，負責各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結；
9，負責規(guī)避國際貿易中可能發(fā)生的風險；
10，完成上級安排的其他工作。
業(yè)務員的崗位職責5
出差業(yè)務員/銷售員 廣州正順日化包裝有限公司 廣州正順日化包裝有限公司，正順 工作內容：
1、開發(fā)客戶，開拓品牌市場；
2、負責產品的銷售和推廣工作；
3、負責轄區(qū)市場信息的收集；
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
職位要求：
1、高中或者以上學歷，吃苦耐勞，有挑戰(zhàn)精神，能適應出差；
2、較好的`商務談判能力和溝通能力；
3、敬業(yè)、積極主動，有團隊協作精神和客戶服務理念；
待遇：具體工資待遇面談，有高提成，交通補貼差旅補貼實報。
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業(yè)務員的崗位職責6
崗位職責：
負責阿里國際站以及其他外貿平臺的產品發(fā)布，包括圖片處理，產品描述，產品更新和優(yōu)化,等等，提升平臺操作數據和產品排名，促使訂單成交。能通過國外社交平臺，例如谷歌，Facebook，Twitter，Youtube，Linkedin等推廣產品，開發(fā)客戶。及時有效的回復客戶郵件和詢盤，電話聯系外貿客戶，接待來訪客戶。開發(fā)新客戶，維護老客戶，為客戶提供專業(yè)解答以及熱情服務，努力完成銷售業(yè)績。能獨立處理客戶各種問題，妥善處理售前到售后的`各種爭議。收集行業(yè)信息，掌握市場動態(tài)，及時向上級匯報行情。完成上級要求的其他工作
任職資格：
大專及以上學歷，國際貿易、英語等相關專業(yè)。2年以上外貿相關領域工作經驗者優(yōu)先。良好團隊合作精神，執(zhí)行力強，獨立思考能力，觀察力和應變能力，抗壓能力強，勇于接受挑戰(zhàn)，認真細心，踏實努力，積極主動。大學英語6級或者英語專業(yè)4級以上，具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用各種辦公軟件，美圖軟件。學習能力強，能很快熟悉公司產品和業(yè)務，不懂就問，虛心好學。
業(yè)務員的崗位職責7
1、在公司日常經理的領導下，負責其業(yè)務(線路)的酒類銷售管理工作，完成城關鄉(xiāng)、村、街道終端市場的分銷及鋪貨陳列工作。
2、保證完成公司預定的年度銷售計劃目標，結合具體市場情況，逐步形成較好的銷售網絡。
3、自覺做好市場調查工作，及時捕捉市場同類商品相關信息，并及時向公司反饋，促使公司正確決策。
4、制訂開發(fā)新客戶計劃，努力挖掘潛在市場和客戶，及時跟蹤意向客戶，創(chuàng)造條件與其達成合作目的。
5、建立老客戶分戶管理檔案，保持與客戶的經常性的溝通，虛心聽取客戶意見，與客戶保持良好的客情關系。
6、認真跟進銷售合同執(zhí)行情況，按公司要求及時收回貨款，所做貨款須當日上交公司財務，二日內未上交按私收貨款處理，私收貨款由公司追交，并處一倍罰款。
7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價格銷售，特殊客戶政策須報公司決定，工作中認真清理貨物，短貨、少貨按公司銷售從據實賠償。
8、業(yè)務員離職前應妥善辦理好賬物交接手續(xù)，并要保證其所經手的`客戶欠款能依法收回，不能收回的部分由其賠償，保證人負連帶賠償責任。
業(yè)務員的崗位職責8
職責描述：
1、依公司出口銷售計劃和目標，負責制定、落實具體銷售計劃方案；
2、負責跟蹤產品的.運輸過程(發(fā)貨、確訂收貨等情況)；
3、負責開發(fā)新客戶(通過展銷會、網絡平臺等渠道)審核貿易合同簽訂；
4、負責跟蹤客戶的銷售情況，及銷售資金的管理回收。
任職要求：
1、對廚房衛(wèi)浴產品有經驗者優(yōu)先，能獨立完成客戶開拓和跟進。
2、熟悉操作阿里巴巴平臺。
3、有展會參展經驗優(yōu)先。
4、熟悉外貿操作流程。
業(yè)務員的崗位職責9
1、全面負責部門內勤工作，為銷售人員提供支持;
2、負責與外部銷售人員的協調工作;
3、負責各類銷售報表的統(tǒng)計、檔案管理工作，協助進行單據的編制并及時向主管領導報送;
4、負責銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核;
5、負責協助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作;
6、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的'檔案管理工作;
7、完成領導交辦的其他事務工作。
業(yè)務員的崗位職責10
崗位職責：
1、根據市場銷售狀況設定計劃，完成銷售指標；
2、負責轄區(qū)飲料產品市場信息的收集及競爭對手的分析；
3、負責銷售區(qū)域內銷售的`策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
任職要求：
1、市場營銷等相關專業(yè)，中�；蛞陨蠈W歷；
2、一年以上快消品行業(yè)工作經驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧。
業(yè)務員的崗位職責11
1、在總經理領導下，負責**地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細了解所轄區(qū)域市常
通過相關的市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農業(yè)水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場目標。
3、挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關系；對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額；并在合同執(zhí)行過程中認真跟進，同營管部進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質服務,并跟蹤合同完成后的回款。
4、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
5、結合具體市場，逐步規(guī)劃網絡，并逐步提升網絡質量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。
7、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內展會的信息，根據公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區(qū)域市常
9、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。
一、 拜訪客戶并填寫客戶資料，業(yè)務員第一職責在于拜訪客戶，并每天真實有效的填寫有關客戶資料，掌握客戶對產品的看法，市場的現狀，以便于公司制定適合市場的促銷政策，從而實現產品銷售。因此，拜訪客戶并上交業(yè)務報表為業(yè)務第一工作。崗位職責重之又重。
二、反饋市場信息，業(yè)務員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權的人，為此作為業(yè)務員必須了解市場，對市場信息進行反饋是業(yè)務員的根本工作。業(yè)務員關心自己的產品同時必須關心競品，也就是說，必須在了解自己產品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等多方面對競品，甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序發(fā)展。
三、進行市場調研，公司的發(fā)展，來源于一線信息的收集，市場調研也必不可少。為此，市場調研至關重要，業(yè)務員才能綜合了解市場，公司高層才能了解市終端市場，精細化的了解市場，才能了解市場的趨向，制定針對性的促銷政策，對市場競品有效阻擊，實現市場最大化。市場調研能力是衡量業(yè)務員整體素質的基本要求，同時是業(yè)務員整體素質提高的必由之路。
四、執(zhí)行促銷活動，執(zhí)行力是考察業(yè)務員的準則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務員的基本任務，關鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務，確�；顒哟黉N品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質。
五、進行終端監(jiān)控市場策略，業(yè)務員在活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監(jiān)控產品的陳列，維護室外形象，負責pop的粘貼，同時傳遞公司針對消費者的促銷活動，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。
六、協調反饋客戶信息，將一線信息及時傳達到公司，客戶反饋有關對產品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場策略等想法，及時提交高層作為調整促銷政策，制定戰(zhàn)略的依據。
七、總結活動效果，上交市場計劃，業(yè)務員必須是有經驗的并有經歷的.人，為此，留心自市場，將自己的心得體會寫下來，在工作中必須不斷的總結，是最重要的任務，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據。
1、先做人，做為一個業(yè)務員，一定要熟悉公司的相關流程、有資深的專業(yè)知識，良好的素質及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時大度
2、 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作；
3、 積極開展市場調查、分析和預測。
4、 做好市場信息的收集、整理和反饋，
5、 掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率；
6、 負責做好商品的售后服務工作，走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽；
7、 按時完成業(yè)務經理(番禺經理)與店經理交辦的其他工作。
業(yè)務員的崗位職責12
崗位職責：
1.負責Lazada賬號的管理和維護，保護賬號安全；
2.平臺lazada的產品上傳、編輯和持續(xù)優(yōu)化；
3.熟悉關鍵詞優(yōu)化，以及產品推廣；
4.妥善處理客戶投訴與糾紛，提高買家滿意度，保持賬號良好運行狀態(tài)；
5.處理客戶訂單,整理出貨數據,后續(xù)跟進等相關工作；
6.收集市場情報，分析競爭對手。
7、定期向上級匯報工作情況，完成上級交付的任務及其他工作安排。
任職要求：
1.一年以上的Lazada銷售經驗，能獨立管理賬號優(yōu)先。
2.大學英語四級（或同等水平）以上；
3.熟悉平臺政策和規(guī)定，熟悉平臺產品銷售技巧和方法，能妥善解決可能出現的各種爭議。
4、有思想，對平臺銷售有自己的見解，技巧和方法；
5、能獨立完成任務，思維靈活且有邏輯性，具備分析、解決問題的能力，良好的'團隊協作能力；
6、責任心強，能適應一定的工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn)，主動更新專業(yè)相關知識。
業(yè)務員的崗位職責13
崗位職責：
1、負責公司產品的銷售及推廣；
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍；
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、有裝飾材料建材銷售經驗優(yōu)先，有高端工裝室內設計師資源，工裝公司及地產公司資源者優(yōu)先。
任職資格：
1、高中及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)；
2、3—5年以上銷售行業(yè)工作經驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
5、有責任心，能承受較大的.工作壓力；
6、有團隊協作精神，善于挑戰(zhàn)。
任職資格：
1、大�；蛞陨蠈W歷，有相關的客源和化工相關銷售工作經驗者，學歷要求可降低到中專或高中；
2、性格熱情開朗，具有吃苦耐勞的精神，做事大膽主動；
3、具有較強的語言表達能力，善于與客戶溝通；
4、持C1駕駛證及具備粉末涂料，聚酯樹脂方面銷售經驗者優(yōu)先錄用。
5、薪資福利：
業(yè)務員的崗位職責14
工作職責：
1、根據營銷計劃，完成轄區(qū)各項銷售指標;
2、在轄區(qū)內發(fā)展優(yōu)質分銷商，并組織協調銷售全程服務;
3、根據需要開拓轄區(qū)，組建區(qū)域銷售團隊;
4、負責轄區(qū)分銷商和自建團隊的業(yè)務督導和培訓;
5、制定并實施轄區(qū)推廣工作計劃，策劃和組織轄區(qū)各種推廣活動;
職位要求：
1、有醫(yī)療器械銷售經驗者優(yōu)先
2、具備較強的溝通表達能力、應變能力和管理經驗;
3、能帶領團隊有效完成既定目標;
4、品貌端正，有良好的交流溝通能力;
5、熱愛銷售行業(yè)，敢于拼搏和追求;
6、了解和發(fā)掘客戶需求，提供專業(yè)的咨詢;
7、有較強的.抗壓能力和自我管理意識。
業(yè)務員的崗位職責15
崗位職責：
負責青島農貿市場銷售目標的達成，經銷商的開發(fā)和維護，公司產品的'鋪貨和庫存管理。
任職條件：
1.中專以上學歷，專業(yè)不限；
2.三年以上快消品行業(yè)工作經驗，熟悉經銷商管理；
3.具備高度的責任心和執(zhí)行力；
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