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秩序維護崗位職責15篇
在充滿活力,日益開放的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的秩序維護崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
秩序維護崗位職責1
(1)熟悉和掌握區(qū)域內(nèi)各種護衛(wèi)設(shè)施的操作和性能,熟悉各客戶的`情況。
(2)負責查驗來訪人員。
(3)負責管轄區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)及公共秩序維護。
(4)負責做好防火、防盜、防突發(fā)事件方案演練。
(5)負責監(jiān)控全部設(shè)備設(shè)施的使用、管理和維護工作。
(6)熟練掌握監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的操作流程。
(7)完成上級交代的工作。
秩序維護崗位職責2
1、在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,貫徹公司質(zhì)量方針和涉及安全秩序維護職責范疇的質(zhì)量方針目標。
2、全面負責秩序維護部的日常管理工作,領(lǐng)導本部門員工順利完成公司及項目服務(wù)中心下達的工作指標、任務(wù)。
3、樹立全局觀念,以全公司的安全工作及整個社區(qū)的安全防范著眼考慮問題,并以此作為日常工作的出發(fā)點。
4、制訂并健全各項安全秩序維護制度和措施、秩序維護部各管理人員崗位職責,并組織實施、檢查落實。
5、貫徹安全工作“誰主管、誰負責”的原則,協(xié)助各部門,把安全工作的.要求列入各項工作的崗位責任制之中。
6、根據(jù)管理工作的實際需要或公司領(lǐng)導的要求,責成各管理人員制定各自的階段性工作計劃及實施細則,并經(jīng)常檢查、督導下屬人員認真落實各崗位職責,確保物業(yè)范圍公共場所保持良好的治安秩序。
7、按照“以法為據(jù),有約可依”的工作原則,圍繞項目安全秩序維護工作(包括治安、消防、道路與交通秩序維護和突發(fā)事件處理),開展“十防”(防火、防盜、防搶、防騙、防毒、防亂、防塌、防破壞、防泄密、防意外)為中心的安全法制教育和安全生產(chǎn)檢查。
8、堅持物業(yè)秩序維護的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調(diào)動秩序維護隊員的工作積極性,并領(lǐng)導下屬員工積極開展質(zhì)量管理活動。
9、加強對重點防火部位、要害部位安全管理,認真仔細的做好小區(qū)內(nèi)車輛停放和小區(qū)道路行駛秩序的管理,以及安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等各項防范工作,嚴格執(zhí)行安全制度,堵塞漏洞,防止事故的發(fā)生。
10、經(jīng)常檢查項目服務(wù)中心各重要器材設(shè)備和防火系統(tǒng),確保設(shè)備處于良好狀態(tài),組織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。
11、負責擬訂重大活動及各類緊急情況的安全防衛(wèi)與秩序維護預(yù)案,適時組織演練并負責實施。
12、負責調(diào)查小區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安事故及客戶和使用人有關(guān)安全方面的投訴,負責對較為重大的事件處理,并向公司領(lǐng)導匯報。做出妥善的處理。
13、負責擬制秩序維護人員職責、基本要求、獎勵與處罰細則,并指導秩序維護人員貫徹執(zhí)行。
14、隨時掌握員工思想動態(tài),加強與員工的有效溝通和交流,熟悉轄區(qū)內(nèi)的治安狀況。
15、重視內(nèi)勤工作,組織做好秩序維護工作檔案材料的積累和科學管理工作。
16、配合公安機關(guān)及其他有關(guān)部門對違法犯罪行為的調(diào)查取證,并經(jīng)常保持密切合作關(guān)系,以確保需要時得到通力合作。
17、根據(jù)公司經(jīng)營及安全工作的實際需要出發(fā),適時對秩序維護部管理工作進行調(diào)整,向直接領(lǐng)導提出秩序維護部有關(guān)人員的任用,撤換的建議。
18、負責擬訂周、月、年工作計劃,并總結(jié)計劃工作完成情況,向直接領(lǐng)導匯報。
19、完成公司領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性秩序維護或安全保衛(wèi)工作。
秩序維護崗位職責3
1、保持儀容儀表整潔上崗,規(guī)范交接班,詳細登記。
2、熟悉轄區(qū)范圍內(nèi)信息,確,F(xiàn)場安全,確保及時發(fā)現(xiàn)問題并及時處置。
3、熟悉轄區(qū)內(nèi)消防器材數(shù)量和具體位置,以及相關(guān)突發(fā)事件處置方案。
4、完成領(lǐng)導安排的其他工作內(nèi)容。
秩序維護崗位職責4
1、做好防火、防盜、防破壞、防搶劫、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
2、維護公司、業(yè)戶的切身利益、財產(chǎn)安全以及正常秩序。
3、保護事故現(xiàn)場,維持現(xiàn)場秩序。
4、熱情接待業(yè)戶來訪、投訴。
5、負責小區(qū)管轄范圍內(nèi)人和物的管理,包括業(yè)戶的違章行為,車輛亂停亂放,未經(jīng)報批進行室內(nèi)裝修,違反規(guī)定,堆放雜物,丟棄垃圾,違規(guī)安裝防盜網(wǎng),踐踏、占用綠化用地,損壞、涂劃園林建筑,亂塔、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌,聚眾喧鬧,噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為,挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理,并及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
6、小區(qū)內(nèi)每一部分處于良好、清潔、安全的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及進處理或上報。
7、文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。
8、分解部門的各項規(guī)章制度,并認真貫徹、落實。
9、對進入園區(qū)的車輛進行指揮,保障園區(qū)內(nèi)的正常交通秩序。
10、檢查、監(jiān)督園區(qū)各商鋪"門前三包"落實情況。
11、維護小區(qū)正常生活秩序,保障園區(qū)各項設(shè)施設(shè)備完好及業(yè)主/住戶生命財產(chǎn)安全,遇有突發(fā)事件能挺身而出,不怕犧牲。
12、負責小區(qū)車輛管理,保障小區(qū)道路暢通,車輛停放有序,確保車輛安全。
13、對業(yè)主的.投訴嚴格按照"一個結(jié)果,兩種標準"的工作原則讓業(yè)主滿意。
14、完成公司賦予的其他臨時性任務(wù)。
秩序維護崗位職責5
1、按季節(jié)按規(guī)定穿制服,佩帶上崗證,系好武裝帶,攜帶值勤器材,并規(guī)范使用、認真維護所佩器械,嚴格交接班制度,做好執(zhí)勤記錄,認真履行職責,不無故離崗,熱情為業(yè)主(住戶)服務(wù),維護好本區(qū)域內(nèi)安全,使道路平坦整潔、交通安全有序。
2、舉止文明,熟悉環(huán)境,維護秩序,防范到位。
3、嚴格執(zhí)行晝夜24小時執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間,確保交通暢通無阻;夜間加強巡邏,流動崗要及時處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。
4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號碼、業(yè)主(住戶)姓名及特征,熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備,學會使用消防器材,懂得一般救護知識。發(fā)生突發(fā)事件,及時處理并上報公司領(lǐng)導及有關(guān)部門,做好現(xiàn)場保護工作,積極配合有關(guān)部門進行搶救和善后工作。
5、對所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù),嚴格按照規(guī)定巡邏路線行走,采集好每一處信息,不折不扣、高質(zhì)量高標準完成巡邏任務(wù)。
6、對進入小區(qū)的`車輛必須檢查物業(yè)公司發(fā)放的通行證,業(yè)主暫未辦理通行證的,應(yīng)發(fā)給臨時通時證,非本小區(qū)內(nèi)的車輛一律不準進入小區(qū)(特殊車輛除外)。
7、來訪客人進入小區(qū),必須先與業(yè)主電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意后放行。對訪客應(yīng)熱情、主動、禮貌、文明。對違章業(yè)主應(yīng)耐心說服其遵守小區(qū)的各項規(guī)章制度,堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區(qū)。
8、值勤時身著制服干凈整齊、姿態(tài)端莊,保持良好的精神面貌和形象。
9、裝修施工人員要憑臨時出入證進入小區(qū)。禁止各類人員在小區(qū)內(nèi)、公共場所前擅自做生意,嚴格禁止拾荒者、行乞者和形跡可疑者進入小區(qū),防范和制止各種不利于社會安定和人生安全的違法亂紀行為。
10、巡視時,必須保持高度警惕和責任心,凡小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應(yīng)及時報告,及時阻止,確保一方平安。
秩序維護崗位職責6
1、早間電梯指引、疏導服務(wù)及電梯指引崗位操作;
2、前臺日?蛻舨樵兎⻊(wù),來人來訪登記工作,客戶接待、咨詢及信息處理與跟進;
3、儀容儀表,包括工服、工牌穿戴等符合公司標準執(zhí)行, 電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺對客禮儀等按標準執(zhí)行,嚴格遵守崗位規(guī)范,崗位動作、崗位語言、接聽電話用語標準;
4、接受客戶咨詢、投訴和建議,耐心解答,為客戶提供有效的咨詢指引,并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
5、觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如:大堂燈光、電梯等),品質(zhì)管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況,應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理并跟進整改及處理情況;
6、大堂秩序維護,密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈,大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴禁坐人,嚴禁抄錄/拍攝公司水牌,發(fā)現(xiàn)形跡可疑的'人員需及時制止;
7、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象,無行政違紀記錄;
8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展;
9、其他上級交辦的事項。
秩序維護崗位職責7
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作,協(xié)助經(jīng)理抓好部門各項工作;
2、負責對部門員工進行培訓,制定部門培訓計劃并組織實施;
3、熟悉部門物品、設(shè)備的性能、狀況,負責部門裝備、物品的申購;
4、負責部門各中隊之間的'工作協(xié)調(diào);
5、負責公司各項接待活動及大型活動期間的人員安排、調(diào)節(jié)等各項準備工作;
6、做好部門的基礎(chǔ)管理工作,對部門員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)狀況進行督促;
7、制訂部門的訓練計劃,并監(jiān)督、檢查落實情況;
8、對執(zhí)勤人員的崗位形象、服務(wù)意識、情況處置等方面進行監(jiān)督、檢查、指導;
9、熟悉和掌握部門情況,及時向部門經(jīng)理提出建議和意見,當好經(jīng)理的參謀和助手,并協(xié)助經(jīng)理做好對外工作。
秩序維護崗位職責8
1、在商管班長的.直接領(lǐng)導下工作,對所屬工作區(qū)域的安全保安、秩序維護工作進行管理、檢查,工作對商管班長負責;
2、負責填報每日工作情況,及時處理各類突發(fā)事件并上報商管班長;
3、定期接受安全教育和培訓工作;
4、接受客戶對本職工作的各類投訴;
5、積極配合協(xié)助公安機關(guān)偵破各類治安和刑事案件。
秩序維護崗位職責9
1、在公司(管理處、下同)總經(jīng)理領(lǐng)導下,全面負責秩序維護隊日常工作。忠于公司,遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護公司利益,把秩序維護員隊伍建設(shè)成為"文明之師、威武之師"。
2、熟悉小區(qū)物業(yè)環(huán)境和崗位工作流程,及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在治安、消防等問題。
3、制定培訓教材,定期組織培訓,培養(yǎng)秩序維護員的'敬業(yè)奉獻精神。
4、了解掌握秩序維護員的思想動向,做好引導、教育工作,重點培養(yǎng)骨干,加強隊伍建設(shè)。
5、每周堅持查鋪查哨二次以上,定時召開周工作例會;每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防知識宣傳教育,并于月初和月中對消防、車輛及收費進行檢查,月底對部門員工進行考核。
6、協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的公關(guān)交流。
7、不折不扣地完成上級領(lǐng)導交給的各項工作。
8、制定工作、收支計劃,嚴格落實、合理化支出。
9、組織開展小區(qū)安全防范教育,消防宣傳工作,建立小區(qū)群防群治體系。
秩序維護崗位職責10
崗位職責:
1、負責進出人員身份識別及處理。
2、負責進出物品的檢查及放行條核實工作。
3、負責對電梯使用計劃的核實。
4、負責消防電梯的控制工作。
5、負責對電梯使用進行看護,避免損壞。
6、負責對所轄設(shè)備的報修。
7、負責大廈后側(cè)的協(xié)助看護工作。
8、負責第一時間將客戶提出的`建議反饋給部門經(jīng)理。
9、負責力所能及的客戶服務(wù)工作。
10、負責能力范圍內(nèi)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。
11、負責員工考勤的監(jiān)督工作。
12、完成領(lǐng)導交代的其他事項。
工作標準:
崗位衛(wèi)生
1、值勤桌內(nèi)不準存放任何個人物品,值勤用品整齊擺放。
2、值勤桌應(yīng)保持清潔,無灰塵,顯示材料本色。
3、確保交班時衛(wèi)生符合標準,否則不予以交接,接班人員進行檢查并且在交接記錄上簽字確認,如果不進行簽字確認,出現(xiàn)問題由接班人承擔。 交班準備
1、整理崗位所有物品、清理崗位衛(wèi)生,準備交接。
2、總結(jié)本班值勤情況、以及領(lǐng)導交代事項、客戶交代事項及寄存物品,準備交接。
值勤規(guī)范
1、每天站立工作時間: 7:00——8:00 8:00——18:00 夜班坐崗工作時間:18:00——7:00
2、站崗標準:保持良好軍姿、面帶微笑、有人公司領(lǐng)導或者客戶出入必須清晰、親切的問候——早上好、中午好、下午好。
3、嚴格控制物品出入,嚴格履行放行條和電梯使用規(guī)定,做好解釋宣傳、聯(lián)系和勸解工作。
4、維護員工通道秩序,大宗物品出入應(yīng)協(xié)調(diào)運輸人將物品擺放好,避免造成出入口堵塞,影響正常通行、影響形象。
5、處理任何情況時全部使用禮貌用語,避免同任何人發(fā)生沖突,影響公司形象。
6、力所能及的協(xié)助客戶處理問題,為客戶服務(wù)
7、時刻兼顧崗位,不允許出現(xiàn)私自離崗,對客服務(wù)時應(yīng)兼顧崗位安全。
8、嚴格控制人員出入,對不認識的人員認真詢問。
9、每天對非辦公時間進出大廈的人員嚴格登記,包括公司領(lǐng)導和客戶在內(nèi),知道名字的直接登記,不知道名字的要禮貌的進行詢問。
秩序維護崗位職責11
秩序維護隊長在物業(yè)經(jīng)理的指導下,負責管理處安全、消防、車輛管理。
1、負責安全隊伍的管理,健全安全管理制度,落實崗位責任制,提高隊員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。
2、組織實施隊員在職培訓,不斷提高隊員的法制觀念、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
3、定期檢查秩序維護隊的工作及各項管理制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、定期檢查消防器材、設(shè)施及安全器械、用具及車輛使用和養(yǎng)護情況。
5、檢查、督促隊伍的內(nèi)務(wù)工作,每周組織召開一次治安情況分析會議,總結(jié)每周治安管理工作。
6、協(xié)助處理住宅區(qū)內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解小區(qū)內(nèi)的'糾紛,配合派出所開展各項嚴打工作。
7、
8、負責創(chuàng)建安全文明小區(qū)的組織工作。完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
秩序維護崗位職責12
1、主要負責別墅的`消防、保安工作,對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期維護;
2、嚴格執(zhí)行保安制度,確保正常安全的辦公秩序;
3、有較強的消防安全知識及技能,組織紀律性強,熱愛保安工作,工作責任心強;
4、及時處理突發(fā)事件發(fā)生并及時向上級報告。
秩序維護崗位職責13
1、負責小區(qū)責任范圍內(nèi)的安全防范;
2、負責引導小區(qū)現(xiàn)場交通秩序的正規(guī)有序;
3、負責小區(qū)管理責任范圍內(nèi)的.消防安全管理;
4、負責對各門崗及區(qū)域進行人員疏導和引領(lǐng),負責責任區(qū)域來訪人員登記、物品進出登記;
5、維護小區(qū)安全設(shè)施設(shè)備的正常運行,對管理區(qū)域的設(shè)施設(shè)備協(xié)同工程部進行日常維養(yǎng);
6、負責對小區(qū)安全管理范圍內(nèi)所有突發(fā)事件的處理;
7、上級安排的其他工作。
秩序維護崗位職責14
1.負責安全管理工作的具體實施;
2.按規(guī)定巡邏路線,對所管區(qū)域進行24小時巡視檢查,消除隱患;
3.控制來訪人員,按規(guī)定程序辦理來訪手續(xù);
4.負責維護進出車輛秩序,做好車輛出入登記;
5.負責突發(fā)事件應(yīng)急方案及預(yù)防措施的`制訂和實施;
6.負責消防檢查和防火監(jiān)督管理;
7.負責對園區(qū)正常秩序的維護并對裝修現(xiàn)場進行巡查;
8.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
秩序維護崗位職責15
1、在項目負責人的.領(lǐng)導下,參與項目公共秩序維護工作;
2、嚴格按公司體系文件的規(guī)定進行工作,并做好相關(guān)記錄;
3、嚴格遵守工作流程與標準,嚴格執(zhí)行各類應(yīng)急方案、預(yù)案,并根據(jù)實際工作需求向上級提出合理建議;
4、對來訪人員提供引導服務(wù),管控無關(guān)人員進入服務(wù)區(qū)域;
5、引導車輛進出、保持通道暢通,對進場物品卸貨的提示、對攜帶物資離開的管理,并收取出門條;
6、檢查設(shè)施設(shè)備運行情況(消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、周界系統(tǒng)、固定防盜設(shè)施等);
7、跟進移交工作及記錄,下班前認真填寫值班工作記錄、移交事項紀錄;
8、積極參加公司組織的各種培訓,努力提高技能水平;
9、積極參加部門組織演練、演習(消防、防汛、防盜搶、車場事故)活動等。
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