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醫(yī)院半年工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院半年工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文1
衛(wèi)生局婦聯(lián)上半年工作總結(jié)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，20*年我市衛(wèi)生人才工作緊緊圍繞現(xiàn)代新昆明建設(shè)的需要，以全市人事人才工作會(huì)議精神和人才強(qiáng)市戰(zhàn)略為指導(dǎo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索人才工作的新思路，新方法，進(jìn)一步推動(dòng)我市衛(wèi)生人才隊(duì)伍的建設(shè)。
一、今年上半年以來(lái)，我市繼續(xù)以加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)力度、完善人才激勵(lì)機(jī)制、規(guī)范專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才管理，做好衛(wèi)生人才服務(wù)等工作為重點(diǎn)，開(kāi)展了以下工作：
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持以人為本的原則，人才引進(jìn)作為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是衛(wèi)生人才工作的重中之中，在市委、市政府的大力支持下，我市積極引進(jìn)各類(lèi)衛(wèi)生人才，著力提高衛(wèi)生系統(tǒng)人員素質(zhì)，改善人才結(jié)構(gòu)。
1、加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作
我市市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)現(xiàn)有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員4801名，其中85%為省內(nèi)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生，省外重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生僅有15%。針對(duì)這一現(xiàn)狀，20*年3月我市組織延安醫(yī)院等10家直屬醫(yī)院分別赴華西、湘雅、同濟(jì)、齊齊哈爾等四所醫(yī)學(xué)院招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)面試和初步考核，已同173名學(xué)生達(dá)成了意向性協(xié)議。
積極組織20*年全市事業(yè)單位補(bǔ)充人員的招錄工作，全系統(tǒng)計(jì)劃招聘329個(gè)工作崗位，報(bào)名人數(shù)達(dá)1320，其中博士研究生1人，碩士研究生1*人，本科1304人，專(zhuān)科13人，中專(zhuān)2人。1041人參加全市統(tǒng)一組織的基礎(chǔ)知識(shí)筆試，目前正在積極準(zhǔn)備開(kāi)展全系統(tǒng)的面試工作。
2、繼續(xù)引進(jìn)高級(jí)人才
我市高度重視人才引進(jìn)工作，積極爭(zhēng)取政策支持，充分利用調(diào)動(dòng)、重建檔案等方式，為吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入我市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作提供便利。圍繞我市級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展的需要，20*年上半年共引進(jìn)了各類(lèi)緊缺人才20名，涉及重癥監(jiān)護(hù)、神經(jīng)外科、中西醫(yī)臨床、心血管內(nèi)科和腎內(nèi)科等多個(gè)專(zhuān)業(yè)，其中博士1人，碩士2人，本科16人，中職11人，高職有11人，對(duì)填補(bǔ)相關(guān)領(lǐng)域人才空白，提高我市醫(yī)療技術(shù)水平起到了良好效果。
�。ǘ└纳朴萌谁h(huán)境，完善人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制。
1.在昆明市衛(wèi)生人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格貫徹《昆明市“十一五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃人力資源子規(guī)劃》，逐步建立起重引進(jìn)、重培養(yǎng)，雙管齊下的人才工作機(jī)制。加大人才經(jīng)費(fèi)投入力度，為吸引人才、留住人才、用好人才提供物資保障。為引進(jìn)的人才創(chuàng)作良好的工作、生活環(huán)境，千方百計(jì)為他們提供便利，包括為其辦理重建檔案，申請(qǐng)補(bǔ)助和安排周轉(zhuǎn)住房等工作，免除其后顧之憂，使他們盡快適應(yīng)新的崗位，全心投入工作。
2.繼續(xù)推進(jìn)市級(jí)醫(yī)院收入分配制度改革，在對(duì)市屬醫(yī)院績(jī)效工資分配改革和部分高級(jí)專(zhuān)家年薪制實(shí)施一年情況調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析總結(jié)了好的經(jīng)驗(yàn)做法，繼續(xù)實(shí)行崗位績(jī)效工資分配制度改革實(shí)施辦法和高級(jí)專(zhuān)家年薪制，對(duì)內(nèi)部分配比例進(jìn)行了微調(diào)，經(jīng)過(guò)上一年度的考核，確定了新一輪享受年薪的專(zhuān)家31人，未完成考核指標(biāo)的專(zhuān)家3人不再享受新一輪年薪。通過(guò)分配制度改革，逐步建立起公平、合理，符合衛(wèi)生事業(yè)單位特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制，在吸引優(yōu)秀人才，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的管理等方面取得了初步成效。
�。ㄈ┮�(guī)范衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的管理，做好職稱(chēng)晉升等工作，上半年我市衛(wèi)生人才管理工作進(jìn)行有序，順利按計(jì)劃實(shí)施。
1、完成了“昆明市衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)高級(jí)資格任職推薦專(zhuān)家委員會(huì)”的換屆，并對(duì)新的考核組專(zhuān)家、新的推委會(huì)成員進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)我市使用了兩年的“三專(zhuān)”考核試題進(jìn)行了重新修改、整理和完善。組織完成了20*年衛(wèi)生系列高職的“三專(zhuān)”考核及推薦工作，共有176人申報(bào)高職的.人員，經(jīng)資格審核，“三專(zhuān)”考核后進(jìn)入了推薦委員會(huì)推薦，其中有154人推薦到省高評(píng)委會(huì)評(píng)審。
2、組織完成了20*年度全國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)中初級(jí)資格考試工作。全國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)中初級(jí)資格考試?yán)ッ骺键c(diǎn)網(wǎng)上預(yù)報(bào)名人數(shù)5600人，經(jīng)我們審核上報(bào)省了3593人，經(jīng)省考區(qū)審核，共有3487人符合考試條件，于5月26日、27日，我處組織對(duì)所有參加此項(xiàng)工作有人員進(jìn)行了集體培訓(xùn)，使每一個(gè)人都做到了熟悉工作流程，明確了考試期間自己應(yīng)做的工作，在試卷的領(lǐng)取、運(yùn)輸、分發(fā)、回收、清點(diǎn)、整理、封裝等考試程序上進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，在試卷的運(yùn)輸、保存過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行保密法，從接收試卷到考試完畢，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)看護(hù)�？荚囘^(guò)程中，考場(chǎng)秩序井然。
3.明確了市級(jí)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員晉升職稱(chēng)到基層服務(wù)一年的有關(guān)問(wèn)題，安排了今年的下鄉(xiāng)和專(zhuān)家進(jìn)社區(qū)工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。組織推薦了3名享受高級(jí)專(zhuān)家參加市里的“云南省政府特殊津貼”選拔，經(jīng)市里初選，已確定1人上報(bào)省政府參加評(píng)選。推薦了1名高級(jí)專(zhuān)家參加“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者”的評(píng)選。推薦了1個(gè)單位參加“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”的評(píng)選。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，做好人才服務(wù)工作，搭建起更好的人才交流平臺(tái)，創(chuàng)造更好的人才流通環(huán)境，昆明市人才服務(wù)中心衛(wèi)生分中心自成立以來(lái)，堅(jiān)持為全市醫(yī)療衛(wèi)生人才服務(wù)的理念，建立完善了昆明市衛(wèi)生人才網(wǎng)以及衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)高級(jí)專(zhuān)家?guī)�、大中�?zhuān)畢業(yè)生信息庫(kù)、衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)招聘需求信息庫(kù)，增強(qiáng)了衛(wèi)生人才信息服務(wù)的有效性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性。以昆明衛(wèi)生人才網(wǎng)為平臺(tái)，積極開(kāi)展衛(wèi)生人才的引進(jìn)、交流、培訓(xùn)和信息交流等多位一體的服務(wù)，目前衛(wèi)生人才網(wǎng)的訪問(wèn)量已達(dá)到41044人次，日平均點(diǎn)擊率達(dá)到110次，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)全市衛(wèi)生人才信息的整合和規(guī)范化管理。同時(shí)成功承辦了20xx、20*年全國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試，以及多屆市衛(wèi)生人才就業(yè)洽談會(huì)，給衛(wèi)生人才資源信息的交流提供一個(gè)良好的平臺(tái)。同時(shí)積極推進(jìn)市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)習(xí)基地的建設(shè)工作，目前已和40多家醫(yī)院達(dá)成協(xié)議，合作建成實(shí)習(xí)基地，為醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生提供一個(gè)實(shí)踐和發(fā)展的平臺(tái)。
二、我市衛(wèi)生系統(tǒng)雖在人才隊(duì)伍建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)水平的發(fā)展方面取得了一些成績(jī)，但是與現(xiàn)代新昆明建設(shè)的要求和人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求仍有較大差距，比如醫(yī)學(xué)技術(shù)水平還不完全適應(yīng)我市發(fā)展的需要，人才結(jié)構(gòu)和素質(zhì)等方面不盡合理，特別是衛(wèi)生管理人才、衛(wèi)生現(xiàn)代化建設(shè)急需的高層次、高技能和復(fù)合型人才以及農(nóng)村衛(wèi)生人才短缺，人才流動(dòng)的種種障礙尚未消除，人盡其才的選人、用人機(jī)制有待于進(jìn)一步完善。隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的應(yīng)用出現(xiàn)速度快、周期短、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，要提高我市高、精、尖醫(yī)療技術(shù)開(kāi)發(fā)和利用水平必須依賴(lài)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，常規(guī)的人才引進(jìn)方式已不能滿(mǎn)足日益迫切的人才需求等等，這些問(wèn)題具體反映在以下幾個(gè)方面：
1、衛(wèi)生管理干部，年齡老化問(wèn)題并非個(gè)別，青黃不接問(wèn)題比較嚴(yán)重，沒(méi)有形成梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，思想觀念比較落后，管理理念比較滯后，普遍存在未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)現(xiàn)代醫(yī)院管理知識(shí)，多數(shù)管理干部來(lái)源于技術(shù)骨干或?qū)W科帶頭人，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)的培訓(xùn)，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要。這些都迫切需要加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，提高管理干部的素質(zhì)。
2、市級(jí)衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中高層次人才嚴(yán)重匱乏，中初級(jí)人才的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力有待進(jìn)一步提高，在人才引進(jìn)、培養(yǎng)方面的投入相對(duì)省級(jí)醫(yī)院還有一定差距。需要進(jìn)一步優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，從經(jīng)費(fèi)、政策和工作環(huán)境方面重點(diǎn)加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)力度，增強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)的衛(wèi)生人才服務(wù)能力。
三、針對(duì)以上問(wèn)題以及根據(jù)20*年衛(wèi)生人才工作目標(biāo)，我市下半年工作思路如下：
1.積極探索醫(yī)療體制改革道路，探索醫(yī)院產(chǎn)權(quán)多元化模式。借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式，適當(dāng)放寬民營(yíng)資本和其他社會(huì)組織進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的限制，打破政府壟斷市場(chǎng)的單一醫(yī)療服務(wù)模式，適當(dāng)?shù)匾敫?jìng)爭(zhēng)。以市政府批準(zhǔn)新建的幾家醫(yī)院為試點(diǎn)，設(shè)置合理的人員結(jié)構(gòu)比，圍繞衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求，加大衛(wèi)生技術(shù)人才引進(jìn)和儲(chǔ)備力度，為昆明市衛(wèi)生十一五規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施做好人事人才工作。調(diào)整衛(wèi)生人力的層次結(jié)構(gòu)，增加社區(qū)衛(wèi)生人力的配置量，做好在崗衛(wèi)技人員接受繼續(xù)教育來(lái)提高各類(lèi)人員，尤其是醫(yī)生的質(zhì)量。促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和提高服務(wù)能力。
2.促進(jìn)衛(wèi)生人才的合理流動(dòng)，人力資源的流動(dòng)是以市場(chǎng)信號(hào)為導(dǎo)向，城市資源過(guò)剩，農(nóng)村不足，畢業(yè)生不愿到艱苦的地方去，政府要制定穩(wěn)定的、優(yōu)惠的，具有吸引力的政策，吸引大中專(zhuān)畢業(yè)生到社區(qū)，到農(nóng)村就業(yè)，為人才流動(dòng)創(chuàng)造條件，提供便利，使人才結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。加強(qiáng)高層次學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人隊(duì)伍建設(shè)，依托昆明市人才強(qiáng)市戰(zhàn)略和有突出貢獻(xiàn)的中青年專(zhuān)家、昆明市優(yōu)秀專(zhuān)家、享受政府特殊津貼人員、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等的評(píng)選工作，加大引進(jìn)人才的力度，制定與社會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)的人才引進(jìn)和培養(yǎng)政策，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地引進(jìn)、培養(yǎng)選拔高級(jí)人才，加大我系統(tǒng)中青年技術(shù)骨干隊(duì)伍的選擇培養(yǎng)力度，讓有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄昙夹g(shù)骨干作為省市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人的培養(yǎng)對(duì)象，統(tǒng)一管理、動(dòng)態(tài)培養(yǎng)、滾動(dòng)入圍，三年一個(gè)周期分批組織市、局兩級(jí)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、業(yè)務(wù)骨干到國(guó)外進(jìn)修、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)等；選派中青年技術(shù)骨干到省外進(jìn)行為期半年以上的進(jìn)修或?qū)W習(xí)；選取10個(gè)先進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目，派出相應(yīng)的技術(shù)人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)修，以短、平、快的方式吸收、發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科、消化最新的診療技術(shù)。
3.繼續(xù)推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革
20*年在事業(yè)單位收入分配制度改革的基礎(chǔ)上，以衛(wèi)生部《關(guān)于分配制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》為指導(dǎo)，結(jié)合我市衛(wèi)生行業(yè)重技術(shù)、重人才的特點(diǎn)，不斷推進(jìn)分配制度改革，建立起重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的收入分配激勵(lì)機(jī)制，使收入分配向重點(diǎn)科室、一線科室及高級(jí)專(zhuān)家傾斜，一年多來(lái)在吸引高級(jí)人才，調(diào)動(dòng)衛(wèi)生工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性方面取到了良好效果，充分體現(xiàn)了對(duì)知識(shí)、對(duì)人才的尊重和以人為本的原則
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文2
5年上半年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神。以等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī)，堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)”，在全院職工共同努力下，積極完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、以等級(jí)醫(yī)院復(fù)審為契機(jī)，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理
今年上級(jí)專(zhuān)家要對(duì)二級(jí)甲等綜合醫(yī)院進(jìn)行復(fù)審，我院高度重視，認(rèn)真對(duì)照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)逐一查對(duì)，認(rèn)真尋找工作中不足，積極開(kāi)展自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題一一整改落實(shí)，在制度建設(shè)落實(shí)、文書(shū)書(shū)寫(xiě)、各種工作記錄、檔案管理以及轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)等方面取得了成效。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量及安全管理，穩(wěn)步提高醫(yī)療水平
(一)發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管的作用，不斷完善質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合信息化系統(tǒng)的逐步完善，對(duì)各科室的各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)作出了精細(xì)化評(píng)價(jià)。
(二)嚴(yán)格制度的落實(shí)，尤其是核心制度的落實(shí)，院方定期就制度的'落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(三)規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)，加強(qiáng)病案管理。經(jīng)常性深入科室抽查運(yùn)行病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;按照《歸檔病歷質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)病歷進(jìn)行評(píng)分，病歷甲級(jí)率達(dá)95%以上，無(wú)丙級(jí)病歷。舉辦了一次優(yōu)秀病歷及最差病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)加強(qiáng)用血管理，重點(diǎn)對(duì)輸血的合理性、輸血前后的各項(xiàng)檢查、查對(duì)等工作進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用管理，重點(diǎn)檢查了抗菌藥物的合理應(yīng)用及分級(jí)管理，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的要求，繼續(xù)完成抗菌藥物合理使用的月報(bào)工作。
(六)積極預(yù)防醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故、確保醫(yī)療安全。要求醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一
步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，遇到問(wèn)題要多溝通，爭(zhēng)取理解，積極化解矛盾。今年醫(yī)療糾紛明顯降低。
(七)多途徑加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及人才培養(yǎng)。前半年組織全院性醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10余次，并選派一批業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(八)積極開(kāi)展新項(xiàng)目。前半年開(kāi)展新的檢查項(xiàng)目有甲狀腺功能、腫瘤標(biāo)志物、16排增強(qiáng)CT掃描等檢查項(xiàng)目。
(九)開(kāi)展了出院患者的隨訪登記工作。1-5月份隨訪患者1538人次。
三、護(hù)理工作扎實(shí)推進(jìn)
(一)積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。在原有87%的病區(qū)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，今年我院所有病區(qū)全部開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，醫(yī)療護(hù)理水平和護(hù)理質(zhì)量有了明顯提高，深受患者及家屬的好評(píng)。
二)啟用了患者入院評(píng)估單，根據(jù)病情變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。
(三)規(guī)范了住院患者口服藥物發(fā)放和高危藥品管理。
(四)組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次，護(hù)理查房4次，技能操作培訓(xùn)2次，三基考試1次。
四、加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作，防止院感事件發(fā)生
根據(jù)醫(yī)院“醫(yī)療安全和質(zhì)量管理”和“二甲綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”等要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制和考評(píng)制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，并進(jìn)行了逐一落實(shí)。
(一)修訂并落實(shí)院感工作制度，加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)和考核工作，前半年組織培訓(xùn)5次，考核2次;召開(kāi)院感委員會(huì)2次;多種耐藥菌聯(lián)席會(huì)2次;完成了醫(yī)院感染暴發(fā)和執(zhí)業(yè)暴漏演練;職工院感防控意識(shí)增強(qiáng)，執(zhí)業(yè)防護(hù)基本到位。
(二)院感質(zhì)控每月一小查，每季一大查，并逐一進(jìn)行分析、反饋，制定整改措施。前半年空氣培養(yǎng)合格率100%;醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培養(yǎng)合格率100%;物體表面培養(yǎng)合格率100%;醫(yī)用物品消毒合格率100%;無(wú)菌物品合格率100%。上半年我院未發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)流行。
五、加強(qiáng)疾病預(yù)防保健工作
(一)加大健康教育力度，切實(shí)提高群眾的防病意識(shí)和能力。各科室健康教育小組，根據(jù)本科室特點(diǎn)以及不同季節(jié)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及吸煙的危害等，組織醫(yī)務(wù)人員、住院病人及家屬每月進(jìn)行一次健康知識(shí)講座共30余次、更換宣傳欄內(nèi)容30余次、設(shè)立健康教育活頁(yè)冊(cè)子等宣傳資料200余份;利用衛(wèi)生宣傳日在縣文化中心廣場(chǎng)設(shè)立健康教育義診、咨詢(xún)7次，發(fā)放相關(guān)宣傳資料1800余份;門(mén)診設(shè)立了健康教育咨詢(xún)臺(tái)，利用衛(wèi)生宣傳日大力宣傳預(yù)防保健知識(shí)，發(fā)放相關(guān)資料200余份，40余種疾病的健康教育處方。
(二)控?zé)煿ぷ魃钊腴_(kāi)展。根據(jù)醫(yī)院健康教育標(biāo)準(zhǔn)要求，在我院健康教育及控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組的組織帶領(lǐng)下，在醒目位置張貼禁煙標(biāo)志，利用宣傳版面、電子屏、宣傳手冊(cè)等多種手段大力宣傳控?zé)煿ぷ�，控�(zé)煿ぷ鞒跻?jiàn)成效。
(三)規(guī)范傳染病疫情報(bào)告，加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病的預(yù)防控制和監(jiān)測(cè)。前半年網(wǎng)報(bào)法定傳染病74例，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象;完成艾滋病抗體篩查1066人次;上報(bào)8例食源性疾病例。
(四)積極做好計(jì)劃免疫接種工作。我院今年共接生新生兒380余人次，乙肝疫苗和卡介苗接種率100%。 (五)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。前半年完成學(xué)生和教職工體檢建檔7823人次; 65歲以上老年人規(guī)范健康管理197人，高血壓7人，糖尿病17人，產(chǎn)前檢查291人。
六、人事工作日趨規(guī)范
(一)根據(jù)人社部門(mén)有關(guān)文件精神，經(jīng)單位集體研究決定，對(duì)我本單位的崗位設(shè)置進(jìn)行了變更。變更后崗位數(shù)為200個(gè)，其中管理崗位9個(gè)，專(zhuān)技崗位179個(gè)，工勤崗位12個(gè)。
(二)完成編外工作人員合同的新簽、續(xù)簽，共計(jì)26人。
(三)今年我院首次公開(kāi)招聘護(hù)士5名，實(shí)際到崗4名。并按要求進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容增加了“愛(ài)嬰醫(yī)院”知識(shí)。
(四)按人社局、衛(wèi)生局要求，規(guī)范了請(qǐng)銷(xiāo)假管理工作。
七、更新醫(yī)療設(shè)備
我院原有部分設(shè)備超期服役，故障頻發(fā)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足臨床醫(yī)療需求，已影響到本院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行，鑒于此，我院耗資445萬(wàn)元更新了一臺(tái)16排螺旋CT機(jī);耗資38萬(wàn)更新了一臺(tái)日本產(chǎn)奧林巴斯胃鏡。
八、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐
完成了急救中心和供應(yīng)室的建設(shè)和室內(nèi)配套裝修，目前等待驗(yàn)收。
九、業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益完成情況
20xx年前半年門(mén)診人次x余人次，出院x人次，住院手術(shù)x人次，正常分娩x人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x余萬(wàn)元。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文3
XX年下半年，醫(yī)院工作要深化醫(yī)院改革，堅(jiān)持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全面加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，主要抓好以下工作：
一、思想政治工作
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會(huì)精神，解放思想，更新觀念，全面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)。
2．加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，制訂切實(shí)可行的整改措施，保證醫(yī)療服務(wù)承諾內(nèi)容的落實(shí)。要求醫(yī)護(hù)人員要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提倡愛(ài)崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實(shí)地開(kāi)展“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，塑天使形象”活動(dòng)，有效地促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
3．黨政工團(tuán)齊心協(xié)力，積極配合，開(kāi)展創(chuàng)省級(jí)文明單位活動(dòng)，以激發(fā)職工愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者的思想感情，調(diào)動(dòng)全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1．完善各種管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院工作運(yùn)行正�；�。
2。繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理；切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。
3。繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費(fèi)用清單制，門(mén)診病人費(fèi)用清單制，接受患者和社會(huì)的有效監(jiān)督。
4。健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)工作
1、加快人才培養(yǎng)，注重學(xué)科建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是根本。針對(duì)目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)講學(xué)，開(kāi)展“三基”培訓(xùn)、考核等多種形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的'提高；另一方面，請(qǐng)上級(jí)部門(mén)給予解決人才需求，積極引進(jìn)人才，選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流，以開(kāi)拓知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，提高專(zhuān)業(yè)診療水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個(gè)新的高度。
2、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)的發(fā)生
近年來(lái)，隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護(hù)質(zhì)量。因此，要強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想政治教育，使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律，對(duì)技術(shù)精益求精，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。堅(jiān)持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費(fèi)用合理的服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療差錯(cuò)、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3、在藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存保管、藥品調(diào)配中，建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān)，增加藥品采購(gòu)?fù)该鞫�，�?shí)行藥品集中招標(biāo)跟標(biāo)采購(gòu)和藥品收支兩條線管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)行為，讓患者得到實(shí)惠。
四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
1、醫(yī)院利用德國(guó)政府貸款購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目評(píng)標(biāo)、招標(biāo)工作已進(jìn)行，設(shè)備年底可到位。
2、傳染病科建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)已按程序結(jié)束，現(xiàn)已動(dòng)工建設(shè)；整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成，但缺啟動(dòng)資金，目前，醫(yī)院正多渠道籌集資金，爭(zhēng)取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設(shè)及早建成投入使用，以滿(mǎn)足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革，實(shí)行全員聘任制，競(jìng)爭(zhēng)上崗，績(jī)效掛鉤，增強(qiáng)干部職工的危機(jī)感、責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工積極性，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
六、后勤工作
1、執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，加強(qiáng)物資管理，做到增收節(jié)支。
2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務(wù)、保障三大功能，切實(shí)圍繞臨床一線開(kāi)展工作，保證“三下、三通”，讓病人和職工滿(mǎn)意。
3、為使病人有舒適的休養(yǎng)環(huán)境，良好的就醫(yī)條件，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化綠化醫(yī)院環(huán)境，改善院容院貌。
4。加強(qiáng)安全消防工作，防止安全事故。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文4
今年上半年，我們緊緊圍繞局黨委的工作部署和各項(xiàng)工作要求，制定了我院發(fā)展目標(biāo)，并且狠抓落實(shí)，克服了重重困難，取得了一定進(jìn)展。門(mén)診人次24327人次，比去年上半年同比增長(zhǎng)23.9％（19624）；出院人數(shù)3234人次，同比增長(zhǎng)19.2％（2712）；業(yè)務(wù)收入1370萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)40.33％（962）。
一、上半年工作分5個(gè)方面：
�。ㄒ唬┖葑ヂ鋵�(shí)。為了保證年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我們加大落實(shí)力度，措施是：一是制定了兩個(gè)表：一個(gè)是20*年工作目標(biāo)責(zé)任一覽表，將24項(xiàng)任務(wù)逐一下發(fā)到各科室，明確責(zé)任人；第二個(gè)表是20*年業(yè)務(wù)收入進(jìn)度情況一覽表，每月公開(kāi)一次收入情況及進(jìn)度。從效果看，這種辦法確實(shí)起到了效果，每周開(kāi)會(huì)大家都增加了壓力，調(diào)動(dòng)了積極性。二是加強(qiáng)了兩個(gè)督導(dǎo)：一個(gè)是稽查部經(jīng)�；�、不間斷督導(dǎo)，第二是院領(lǐng)導(dǎo)周一行政查房督導(dǎo)、周四聽(tīng)取各科匯報(bào)，調(diào)度工作完成情況。努力使每項(xiàng)工作都形成一個(gè)管理閉環(huán)，即有始有終，做到有計(jì)劃、有安排、有檢查、有整改。三是接受舉報(bào)。開(kāi)通網(wǎng)站，并設(shè)立了2個(gè)反映問(wèn)題的渠道：一個(gè)是留言簿，第二個(gè)是院長(zhǎng)熱線，留言簿凡是上網(wǎng)都能看到，第二個(gè)只有院長(zhǎng)自己才能看到。自開(kāi)通以來(lái)，已接到各類(lèi)建議176條，反映各種問(wèn)題的都有，有病人咨詢(xún)的、也有在職職工反映問(wèn)題提建議的，能辦的馬上解決。覺(jué)得效果非常好，因?yàn)槭菬o(wú)記名，聽(tīng)到了一些實(shí)話，暢通了對(duì)話渠道。
�。ǘ﹪�(yán)格紀(jì)律。一是靠制度。對(duì)于已經(jīng)定下來(lái)的制度嚴(yán)格執(zhí)行。一旦查實(shí)違規(guī)情況，即按《獎(jiǎng)罰條例》執(zhí)行，并在每周五院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，不但丟人，還要丟錢(qián)，今年上半年共處罰各類(lèi)違規(guī)人數(shù)67人、罰款8840元，4人罰款1000元以上，3人次給予待崗處理，做到令行禁止。對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題而尚未制定制度的及時(shí)進(jìn)行規(guī)范，形成新的制度，做到有規(guī)可依，如：停薪留職制度，以前基本上有申請(qǐng)的都批，目前原則上不批；在職繼續(xù)教育，以前是隨便報(bào)考，可以跨專(zhuān)業(yè)報(bào)考，如轉(zhuǎn)業(yè)軍人可報(bào)考臨床，回來(lái)后即進(jìn)入臨床，導(dǎo)致業(yè)務(wù)技術(shù)水平不高，目前規(guī)定不準(zhǔn)跨專(zhuān)業(yè)報(bào)考，即使報(bào)考了，回來(lái)也不予認(rèn)可；請(qǐng)婚假，針對(duì)目前年輕人較多，結(jié)婚請(qǐng)假、懷孕請(qǐng)假，已嚴(yán)重影響到工作，對(duì)此我們規(guī)定：每年內(nèi)連續(xù)請(qǐng)假一個(gè)月、累計(jì)兩個(gè)月的予以待崗，回來(lái)時(shí)有崗就上，無(wú)崗待崗；此外還有退款、TCU病人分成、退休人員返聘制度等，都形成了制度，使事事都有個(gè)規(guī)定。一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決。二是加強(qiáng)收支管理。第一是每周一下午，稽核部、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部三家對(duì)各科室收支情況進(jìn)行抽查，并將結(jié)果通報(bào)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)及時(shí)整改；第二是微機(jī)進(jìn)病房，第一批先安排了手術(shù)室、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、內(nèi)科4個(gè)科室，病人劃價(jià)在病房管理，既方便了病人，又堵住了漏收。三是物品管理。所有采購(gòu)（只要形成一定數(shù)目）都要進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)或議價(jià)。這方面已經(jīng)形成了一套程序，真正做到公開(kāi)公正。四是文化建設(shè)，相繼召開(kāi)了春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、5.12護(hù)士聯(lián)歡會(huì)，活躍職工文化生活；同時(shí)努力做到人性化管理，如ICU比較臟、累，急救中心抬病人比較臟、累，反映無(wú)法洗澡，我們立即采納，購(gòu)置了熱水器，大家對(duì)此很滿(mǎn)意；夏季蚊蠅比較多，每人發(fā)了2瓶滅蚊藥（疾控中心幫助購(gòu)置），值班室也放了2瓶，使職工覺(jué)得醫(yī)院想著他們，從而從要我干變成了我要干。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化質(zhì)量。一是每月通報(bào)一次醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查結(jié)果，特別是對(duì)病歷（處方），嚴(yán)格質(zhì)檢，對(duì)查出的問(wèn)題通報(bào)到科、到人，限期修改，在此基礎(chǔ)上，從今年4月份起，對(duì)查出的問(wèn)題實(shí)行量化打分，每分50元，處罰科室和當(dāng)事人，4月份共扣分31.59分，最高科室扣分到9.7分，罰款485元，直接從效益工資中扣，使得責(zé)任心大大提高。二是在評(píng)選“星級(jí)護(hù)理”的基礎(chǔ)上，從今年4月份又開(kāi)始了“星級(jí)醫(yī)生”的評(píng)選，今年以來(lái)，已評(píng)選“星級(jí)護(hù)士”4次共30人次，“星級(jí)醫(yī)生”2次共16人次，發(fā)放獎(jiǎng)金4600元，從而弘揚(yáng)了正氣，使一些深受病人歡迎的好醫(yī)生、好護(hù)士，在政治、經(jīng)濟(jì)上都得到了實(shí)惠，為全院人樹(shù)立了榜樣。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為了保證學(xué)習(xí)效果，今年我們投資1.5萬(wàn)元專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了電腦、投影儀、投影幕，并且要求所有的各個(gè)講課人員都制作課件，同時(shí)實(shí)行簽到制度。每個(gè)科室參加講座的人員不少于50％，低的每少1人扣科室10元，提高了學(xué)習(xí)積極性，這樣從強(qiáng)制大家學(xué)習(xí)，逐步到目前的.自愿學(xué)（有了投影儀，講課質(zhì)量上去了）。今年上半年共舉辦了專(zhuān)家講座、基本理論、基本技能培訓(xùn)和急救、ICU、急救中心應(yīng)急能力專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)40余次近百學(xué)時(shí)。四是加快人才培養(yǎng)。加大與山大二院、省精神衛(wèi)生中心的合作，自合作以來(lái)省級(jí)專(zhuān)家來(lái)了8次，開(kāi)展講座13次，治療病人234人次，開(kāi)展手術(shù)27次，并選派4名同志到省二院進(jìn)修。同時(shí)我們還積極組織人員參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，今年以來(lái)全院已有112人次參加各種學(xué)術(shù)培訓(xùn)，以及省、市衛(wèi)生部舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班的參加。
五是在血庫(kù)的大力支持下，建立起血庫(kù)，保證了血液生化。
�。ㄋ模┘哟笸度�，在經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下，我們從最急切的地方入手，加大投入，努力改善基本條件。一是為了改善病人住院條件和業(yè)務(wù)專(zhuān)家工作條件，我們?yōu)殚T(mén)診各診斷室、病區(qū)各病室等增加空調(diào)36臺(tái)；同時(shí)更換了門(mén)診治療室的診床、診椅共12套，近日又增加床墊20張。二是為手術(shù)室、ICU等增加心電監(jiān)護(hù)儀4臺(tái)。為康復(fù)中心購(gòu)置了PP床、多功能治療儀、偏癱治療儀。為檢驗(yàn)科更新配置血凝分析儀、離心機(jī)、血液流變學(xué)監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備。三是利用麥?zhǔn)詹∪溯^少季節(jié)，將內(nèi)科病房進(jìn)行全面整修，對(duì)樓房房頂作防水維修，內(nèi)外墻粉刷，鋪了地板磚，對(duì)損壞的地板磚進(jìn)行了整修，更換了門(mén)。同時(shí)擴(kuò)大了ICU病室，增加2張監(jiān)護(hù)病床。四是為保障工作正常用電，更換病區(qū)大道主供電線桿，改造架設(shè)了空調(diào)專(zhuān)用線路等等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年增加固定資產(chǎn)45萬(wàn)元，償還各種債務(wù)40萬(wàn)元。
�。ㄎ澹┢渌ぷ鳌Ｒ皇切l(wèi)生支農(nóng)工作，在實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，認(rèn)真擬定了幫扶方案和實(shí)施細(xì)則，并將淘汰下來(lái)的診療桌椅、腦電圖儀、水浴箱、離心機(jī)等，援助給他們。目前正免費(fèi)為他們培訓(xùn)B超、腦電圖、婦科專(zhuān)業(yè)人員各1名。近日，已經(jīng)確定選派一名老同志長(zhǎng)期到舊城做診，為他們培訓(xùn)人員。在“三夏”衛(wèi)生支農(nóng)活動(dòng)中，麥?zhǔn)掌陂g，我們共下派醫(yī)療隊(duì)7次，參加人員56人次，發(fā)放防暑藥品價(jià)值20xx余元，義診服務(wù)1200余人次。二是大力開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)。加強(qiáng)了護(hù)理人員培訓(xùn)，使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到很大提高。三是城市救助工作。在”城市醫(yī)療救助”、“省扶貧醫(yī)療救助”、“愛(ài)心國(guó)際醫(yī)療救助”工作中，對(duì)持救助卡來(lái)我院就診的貧困人員實(shí)施了醫(yī)療救助，上半年共救助貧困就診人員41人次，救助費(fèi)用總計(jì)4862.98元，最高救助比例達(dá)30％。四是政務(wù)公開(kāi)工作。繼續(xù)加大了公開(kāi)力度，接受廣大職工監(jiān)督。五是繼續(xù)加強(qiáng)了治理商業(yè)賄賂工作。近日又將目前排名前20位的藥進(jìn)行了降價(jià)，平均降價(jià)20％左右，個(gè)別品種降價(jià)達(dá)40％（銀杏達(dá)莫）。六是繼續(xù)做好依法執(zhí)業(yè)，傳染病防治，繼續(xù)教育工作。
二、存在問(wèn)題：
一是投入不足，房屋破舊，設(shè)備老化等問(wèn)題日漸突出。由于缺乏啟動(dòng)基金，和準(zhǔn)備建設(shè)病房樓、醫(yī)技樓的投資商談判非常困難，遲遲不能動(dòng)工，制約了醫(yī)院發(fā)展。。
二是人員匱乏。特別是業(yè)務(wù)人才，缺乏領(lǐng)軍人物和學(xué)科帶頭人，
三是“三無(wú)”病人欠費(fèi)多，最近1個(gè)月就發(fā)生了3起，欠費(fèi)2萬(wàn)多元，承擔(dān)了本應(yīng)由政府承擔(dān)的社會(huì)任務(wù)。
四是在職工中“一切為了病人”的服務(wù)理念還沒(méi)有完全形成�？剖抑g互相扯皮、推諉病人、服務(wù)態(tài)度差等情況仍然存在。
三、下步打算：
一是加強(qiáng)工作調(diào)度，繼續(xù)狠抓落實(shí)。
二是加強(qiáng)基本建設(shè)，改變醫(yī)療環(huán)境。
三是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。
四是加強(qiáng)文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院和諧。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文5
20xx年我院為加快建設(shè)和發(fā)展，更好地為人民的健康服務(wù)，始終堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針，一手抓精神文明，一手抓物質(zhì)文明，以提高全院職工整體素質(zhì)為重點(diǎn)，以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動(dòng)為載體，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作。通過(guò)深化改革，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，在全院大力營(yíng)造文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍，使我院的行風(fēng)建設(shè)取良好成效，醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，各項(xiàng)工作全面發(fā)展的良好勢(shì)頭。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視，完善組織建設(shè)：院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對(duì)日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢(shì)和工作任務(wù)，狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風(fēng)建設(shè)，以講政治增強(qiáng)駕馭力，講團(tuán)結(jié)增強(qiáng)凝聚力，講宗旨增強(qiáng)號(hào)召力，講紀(jì)律增強(qiáng)自制力，講監(jiān)督增強(qiáng)約束力，促進(jìn)班子成員思想上與時(shí)俱進(jìn)，感情上融入職工，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，生活上嚴(yán)格自律，始終保持良好的精神風(fēng)貌和昂揚(yáng)的工作斗志，扎扎實(shí)實(shí)的抓工作，抓實(shí)事，抓落實(shí)，形成了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
以思想教育為核心，行風(fēng)建設(shè)為主線，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，致力打造醫(yī)院品牌。大力倡導(dǎo)敬業(yè)、勤業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。通過(guò)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進(jìn)人物事跡教育等，注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的先進(jìn)典型，以榜樣的力量教育人，感染人，激勵(lì)職工昂揚(yáng)上進(jìn)，引導(dǎo)職工學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，努力形成先進(jìn)事跡和崇高精神催人奮進(jìn)的工作氛圍，唱響正氣歌。從而使廣大職工對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，職工的服務(wù)理念、創(chuàng)新意識(shí)、理想追求得到了進(jìn)一步升華，職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設(shè)的參與熱情得到了提升。積極開(kāi)展豐富多彩的職工文化娛樂(lè)活動(dòng)。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，做到了重大節(jié)日有活動(dòng)，有安排。開(kāi)展了"慶祝5.12護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽"，慶七一"廣場(chǎng)演出"，在豐富職工文化生活的同時(shí)，進(jìn)行愛(ài)黨、愛(ài)院、愛(ài)崗教育，既營(yíng)造了醫(yī)院的文化氛圍，又豐富了職工的業(yè)余生活。
開(kāi)展了多種形式的送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。根據(jù)醫(yī)院的`實(shí)際，我院組織醫(yī)務(wù)人員常年到周?chē)鬣l(xiāng)村進(jìn)行義診活動(dòng)，做到了送醫(yī)送藥到家，下鄉(xiāng)義診達(dá)10余次,參加人員20余人次，免費(fèi)診療患者500余人次，方便了廣大農(nóng)民朋友的就醫(yī)。兩個(gè)效益明顯提高。通過(guò)我們努力工作，贏得了社會(huì)各界和患者的一致好評(píng)，感謝信和錦旗日益增多，美譽(yù)度在不斷提高，新聞媒體多次予以報(bào)道實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)28.8％，門(mén)診住院病人日趨增長(zhǎng)，人均平均收入15.3%增長(zhǎng)，硬件建設(shè)不斷增加。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到存在的困難和問(wèn)題，一是從發(fā)展差距上看，我們與市同級(jí)醫(yī)院相比，差距突出；二是精神文明建設(shè)還不夠扎實(shí)；三是干部作風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)，一些黨成員、干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中，我們一定高度重視，采取有力措施，堅(jiān)持用改革和發(fā)展的辦法認(rèn)真加以解決。
半年多來(lái)，我院的行風(fēng)建設(shè)始終堅(jiān)持樹(shù)立和實(shí)踐"以病人為中心"的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以病人是否滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)各項(xiàng)工作，逐步形成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講文明、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣，使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們深深體會(huì)到：在衛(wèi)生改革的新形勢(shì)下，必須突出抓好精神文明建設(shè)，堅(jiān)持不懈地以群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意，高不高興、贊不贊成作為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力建立起有目標(biāo)、有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制，切實(shí)為病人提供滿(mǎn)意的醫(yī)療保健服務(wù)，只有這樣，才能與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)工作，取得佳績(jī)。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文6
xxxx年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案。加強(qiáng)對(duì)臨床科室、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門(mén)的質(zhì)量管理、評(píng)價(jià)和監(jiān)督工作，提出改進(jìn)意見(jiàn)。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責(zé)，定期組織活動(dòng)，開(kāi)展工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真抓好醫(yī)教工作。實(shí)行繼續(xù)教育學(xué)分制度，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的'若干意見(jiàn)》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗(yàn)管理辦法》等法規(guī)及知識(shí)，開(kāi)展自學(xué)、專(zhuān)題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn)，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí)，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達(dá)到95%以上，通過(guò)學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識(shí)、基本理論、基本技能，了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識(shí)、新進(jìn)展，開(kāi)闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。
在制度建設(shè)中，要求以科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的落實(shí)，如：首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范等制度的落實(shí)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
在梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
定期深入社區(qū)服務(wù)站，加強(qiáng)管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平，使初級(jí)衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強(qiáng)疾病控制，按照規(guī)定嚴(yán)格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和死亡報(bào)告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實(shí)，對(duì)全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)抗菌藥物使用也實(shí)行監(jiān)控管理，填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
xxxx年上半年較好地完成了年初計(jì)劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，全心全意為患者服務(wù)。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文7
XX年上半年，在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規(guī)章制度，說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報(bào)
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保ct設(shè)備正常使用，確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備，ct不能正常運(yùn)行，我們就將是無(wú)用之人，醫(yī)療安全不能保證，掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo)，設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國(guó)影像界的同行開(kāi)展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷，我們不能明確診斷的，覺(jué)不能耽誤患者的病情，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。
(二)學(xué)規(guī)范制度、說(shuō)規(guī)范話、行規(guī)范事，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求，我們積極組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面，稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，思想上更加明確，行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準(zhǔn)備充分，檢查中認(rèn)真仔細(xì)，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗(yàn)到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。
(三)科學(xué)管理、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年，我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士，我們?cè)谌藛T少，工作任務(wù)重的情況下，沒(méi)有叫苦、叫累，而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開(kāi)展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)
系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時(shí)間明顯加快，由原來(lái)的50分鐘發(fā)片，提前到8-10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫(yī)時(shí)間�？剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的`診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏得市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅(jiān)持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人，贏得效益，贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次，實(shí)現(xiàn)總收入為44萬(wàn)，較上年同期有較大的增長(zhǎng)，5月份ct檢查588人次，實(shí)現(xiàn)收入9。6萬(wàn)，創(chuàng)十年來(lái)單月新高。
上半年以來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學(xué)習(xí)力度，以學(xué)規(guī)章制度，說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段，創(chuàng)新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新，奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭，努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文8
在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行�，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立服務(wù)育人的理念。
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開(kāi)展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好后勤保障工作
�。�1）愛(ài)衛(wèi)會(huì)：①?lài)?yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)物業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，查閱登記資料。對(duì)違反條例規(guī)定的行為進(jìn)行查處，并按規(guī)定給予處罰。1—5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤（其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤）.②加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評(píng)比。1—5月份清理生活垃圾1200噸.③半年對(duì)滅“四害”工作常抓不懈，對(duì)倉(cāng)庫(kù)、病房等“四害”活動(dòng)的場(chǎng)所多次投藥消殺。
�。�2）聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)開(kāi)展了緊急停電應(yīng)急演練活動(dòng)，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
（3）熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的'原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接報(bào)必修，半年來(lái)共維修水電氣辦公設(shè)備130余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的檢查工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，總務(wù)科多次組織人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所。并在藥庫(kù)、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。
半年來(lái)，購(gòu)買(mǎi)花卉40多盆，共計(jì)人民幣3400多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉(cāng)庫(kù)，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。
5、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類(lèi)、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范
三、20xx年半年消耗支出情況
1.1—5月份耗水量：3329噸，金額：xx647.60元。
2.1—5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。
3.1—5月份物資采購(gòu)總額：26616.9元。
5.1—5月份洗衣量223件。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文9
20xx年中醫(yī)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持配合下，中醫(yī)團(tuán)隊(duì)全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計(jì)劃，突出重點(diǎn)與難點(diǎn)，全面做好各方面的工作�，F(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下：
一、我科今年工作指標(biāo)完成情況。
1、中醫(yī)門(mén)診就診人數(shù)：4500人，平均每天25人次，較去年提高5%。住院人數(shù)人較去年基本平齊。
2、會(huì)診次數(shù)60次，較去年有所提高20%。
3、開(kāi)展三九貼治療，接待了鎮(zhèn)區(qū)及周邊地區(qū)78人余次的天灸治療，較去年46人次提高35%。
二、 繼續(xù)堅(jiān)持理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
上半年來(lái)，堅(jiān)持每月的例行學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)了《類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》等。
三、完善了重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科建設(shè)。
我科是迎春地區(qū)是特色專(zhuān)科，做好了專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)病種的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，進(jìn)一步完善專(zhuān)科病種的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專(zhuān)科特色優(yōu)勢(shì)，如傳統(tǒng)中醫(yī)中藥、針灸推拿、正骨、三伏天灸、刮痧、火罐、藥罐、耳針、中藥熏蒸、腿療療法。繼續(xù)打造骨關(guān)節(jié)病專(zhuān)科在區(qū)內(nèi)的影響力。
四、下半年工作方向
下半年我科準(zhǔn)備開(kāi)展穴位注射、穴位貼敷在呼吸系統(tǒng)疾病上的治療�；疳�、蜂療在風(fēng)濕性疾病上的'應(yīng)用。腦血管疾病系統(tǒng)評(píng)估及康復(fù)治療。利用膏方防治中醫(yī)“未病”的臨床跟蹤等新項(xiàng)目。
五、我科工作中的不足
在上半年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在不足之處如人員隊(duì)伍年輕化，診治經(jīng)驗(yàn)不足，推拿手法和正骨手法運(yùn)用不純熟。醫(yī)院條件限制，場(chǎng)地及器材缺乏，未能及時(shí)開(kāi)設(shè)康復(fù)專(zhuān)區(qū)，使中醫(yī)針灸和康復(fù)脫節(jié)，無(wú)法更好對(duì)患者病情進(jìn)行追蹤，導(dǎo)致中風(fēng)后遺癥患者的流失。
上述總結(jié)，如有不當(dāng)之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
中醫(yī)科
20xx年x月x日
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文10
20xx年下半年敏行志愿者協(xié)會(huì)針對(duì)腦科醫(yī)院的兒童，一共組織了8次教學(xué)活動(dòng)。志愿?jìng)儚膭傞_(kāi)始的緊張準(zhǔn)備每次活動(dòng)，有很多顧慮，到現(xiàn)在能和每個(gè)孩子都很親密的做活動(dòng)，游戲中也更加自信了，對(duì)于突發(fā)事件也能夠做到靈活自如的把握了。同時(shí)也獲得了康復(fù)中心醫(yī)生的認(rèn)可，多次建議我們可以再多派點(diǎn)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生過(guò)來(lái)。每次活動(dòng)都可以看見(jiàn)孩子們期盼的眼神，這對(duì)我們都是莫大的鼓舞。
還能清楚的記得第一次志愿活動(dòng)時(shí)候，我們請(qǐng)了一位小朋友上來(lái)表演節(jié)目，那個(gè)小女孩絲毫沒(méi)有我們想象的可能會(huì)害羞或怎么樣，而是很積極大方的到講臺(tái)跳了一段舞，還請(qǐng)了她的一位好朋友上來(lái)和她一起伴舞，伴隨著音樂(lè)，那樣優(yōu)
美的舞姿，那樣投入的跳著，認(rèn)真地嫻熟地做著每個(gè)動(dòng)作，這一切深深的震撼了我們，不知不覺(jué)眼角竟?jié)駶?rùn)了我們也才明白雖然她們來(lái)到康復(fù)中心，或許是因?yàn)樗齻冊(cè)谏眢w或心理的某一個(gè)方面適應(yīng)不良，但其他大部分是很健康陽(yáng)光的，都需要同等關(guān)愛(ài)的孩子們。我們應(yīng)該像對(duì)待其他任何一個(gè)孩子一樣對(duì)待她們。
兩個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，回過(guò)頭來(lái)看看全是和孩子們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些早已深深影響了我們。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題因?yàn)檫@段時(shí)間基本上去的人員變化不大，銜接性做的很好，和孩子們的關(guān)系保持的也很好，從第二次去就會(huì)有孩子們看我們志愿者來(lái)到的時(shí)候就開(kāi)心的向我們跑來(lái)和我們打招呼，那些大孩子則是望著我們微笑示意，我們的心里也會(huì)一熱。在游戲中孩子們的積極性也是我們想不到的高啊，記得有一次是我們組織一次創(chuàng)意走秀，有個(gè)孩子騎在小木椅子上從教室一頭一直駕駕地騎到了另一頭，結(jié)果那股認(rèn)真勁還有可愛(ài)的表情弄的一個(gè)大廳里的人捧腹大笑，一旁的家長(zhǎng)都忍俊不禁。還有一次我們志愿者教了一首古詩(shī)《游子吟》在老師帶領(lǐng)下，孩子們動(dòng)情的朗誦著，結(jié)果后來(lái)一個(gè)孩子竟哭了，當(dāng)我們問(wèn)怎么了后才知道原來(lái)這個(gè)孩子的媽媽和爸爸離異了，孩子們很小就沒(méi)看見(jiàn)媽媽?zhuān)唤屛覀冎驹刚咭残念^揪起來(lái)，孩子們其實(shí)很需要關(guān)愛(ài)，這也更激勵(lì)我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中要投入更多的熱情和關(guān)愛(ài)。
工作有成效也有很多不足的地方，首先，這次雖然我們的志愿者是連續(xù)去的，但是總?cè)藬?shù)還是很少的，這就需要我們更加積極主動(dòng)發(fā)動(dòng)更多的同學(xué)們加入到我們的隊(duì)伍里面來(lái)。人少力量就很有限，從專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面看我們就很缺少有理科方面知識(shí)的`同學(xué)，而只能大多數(shù)上文化課的時(shí)候教授古詩(shī)或者英語(yǔ)。其次，剛開(kāi)始幾次志愿者們準(zhǔn)備的內(nèi)容都偏難，雖然孩子們的結(jié)構(gòu)里面有高中生，但那畢竟是少數(shù)人，大多數(shù)還是初中生，甚至小學(xué)生也有好多，這就要求我們接下來(lái)準(zhǔn)備的東西要都能兼顧到。
最后每次活動(dòng)完和孩子們一對(duì)一交流時(shí)間也很少，因?yàn)槊看稳サ臅r(shí)間有限，交流也很有限，但是要想真正幫到他們還是靠真誠(chéng)的溝通，這也要求我們?cè)谶@方面多多注意。
志愿工作進(jìn)行到現(xiàn)在每個(gè)人都收獲了很多，幫助別的時(shí)候，自己的內(nèi)心世界也得到了升華，在下面的工作中，我們所有腦科醫(yī)院的志愿者將更加積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)和技能更多更深的幫助為那些貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文11
認(rèn)真開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督，著力推進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為患者辦實(shí)事、好事，構(gòu)建起良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面的發(fā)展，成為百姓滿(mǎn)意和放心的醫(yī)院。
一、動(dòng)員宣傳工作情況：
1、按照*市20*年《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》的工作安排和要求，我院積極行動(dòng)起來(lái)，召開(kāi)了政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)，安排部署今年工作，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況制訂出臺(tái)了《市中心醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，監(jiān)察室組織協(xié)調(diào)（政風(fēng)行風(fēng)辦公室），各科室積極參加糾、評(píng)、建并舉的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，落實(shí)好誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、科主任必須抓政風(fēng)行風(fēng)的工作責(zé)任制。
2、20*年5月30日上午，按照市衛(wèi)生局糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排，我院組織17人參加了政風(fēng)行風(fēng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，向群眾發(fā)放宣傳單400份，（行風(fēng)承諾、行風(fēng)廉潔從業(yè)“七不準(zhǔn)”、文明形象“六不準(zhǔn)”、醫(yī)院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況和安排等）�，F(xiàn)場(chǎng)接受群眾的咨詢(xún)50人次，解答解決政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題7起。通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，使我們了解人民群眾對(duì)醫(yī)院是否滿(mǎn)意情況，同時(shí)也暴露出我院工作中不少的缺點(diǎn)和不足之處，醫(yī)院高度重視，認(rèn)真對(duì)待，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的研究，做出了解決的辦法和整改措施，使人民群眾滿(mǎn)意放心，構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
3、為了提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)的改變，全面提升了醫(yī)院整體的發(fā)展。我院從20*年就聘請(qǐng)15名行風(fēng)監(jiān)督員，下發(fā)了聘書(shū)，制定了監(jiān)督員職責(zé)，定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取來(lái)自社會(huì)各界群眾的意見(jiàn)，對(duì)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，醫(yī)院也推行了院務(wù)公開(kāi)，提高了工作的透明度，保障了人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員以來(lái)，醫(yī)院的整體形象和各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。吃水不忘打井人，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)我院的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和支持，深深的凝聚著他們的辛勤和勞苦，我們從內(nèi)心表示感謝。按照“雙評(píng)”辦的工作安排要求，我院共登記服務(wù)對(duì)象1000名。
二、組織實(shí)施工作情況：
1、按照《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施意見(jiàn)》的要求，醫(yī)院成立了以商廣喜院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組，加強(qiáng)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，認(rèn)真貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，采取行之有效的措施，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中的糾、評(píng)、建工作，加大工作力度，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，制定出臺(tái)醫(yī)院開(kāi)展《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有序的開(kāi)展，確保工作取得實(shí)效。
2、按照要求，醫(yī)院第月定期組織“院評(píng)議辦成員下科室，走訪患者及家屬進(jìn)行問(wèn)題”普查。同時(shí)醫(yī)院在6月2日——6月10日，開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)，形式包括：組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員走訪患者及家屬200人，（門(mén)診、住院、急診），召開(kāi)座談會(huì)1次，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查100份，深入了解醫(yī)院在改革發(fā)展中存在的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題。
三、開(kāi)展自查自糾工作情況：
通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題普查以及專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)，綜合分析調(diào)查的結(jié)果。
1、廣大患者及家屬對(duì)醫(yī)院各方面的工作的滿(mǎn)意度明顯提高，達(dá)到90%以上，認(rèn)為通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，醫(yī)院各方面的工作有明顯地提高，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化和制度化的軌道，行風(fēng)工作、職業(yè)道德等已見(jiàn)成效。
2、好的方面：
（眾志成誠(chéng)，抗震救災(zāi)）
�、偎拇ㄣ氪ù蟮卣鸢l(fā)生后，醫(yī)務(wù)人員積極投身到抗震救災(zāi)一線，冒著生命危險(xiǎn)搶救傷員，著實(shí)讓世人感動(dòng)，真真體現(xiàn)出“白衣天使”的救死扶傷崇高精神。
�。ㄗ⒚鳎核拇ù蟮卣鸷�，我院抽調(diào)28名專(zhuān)家，由張武山副院長(zhǎng)帶隊(duì)，并出動(dòng)四輛救護(hù)車(chē)，攜帶救災(zāi)物資60余萬(wàn)元（藥品、器械、生活用品等）與5月17日直并災(zāi)區(qū)，開(kāi)展醫(yī)療救援工作。
�、谇橄禐�(zāi)區(qū)、愛(ài)潮涌動(dòng)，在抗震救災(zāi)期間，全院職員涌躍向?yàn)?zāi)區(qū)捐款14萬(wàn)元，黨員干部以交納特殊黨費(fèi)的形式捐款9.6萬(wàn)元，共計(jì)23.6萬(wàn)元。
�、塾訛�(zāi)區(qū)傷員、獻(xiàn)出愛(ài)心，投資100萬(wàn)元醫(yī)用器材，準(zhǔn)備好最好住院裝備，配備最好醫(yī)務(wù)人員，治療從四川災(zāi)區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)來(lái)的23位傷者。
④向社會(huì)公開(kāi)承諾，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，公布投訴電話及處理投訴機(jī)制流程，提高了透明度，患者明白交費(fèi)。
�、菽芤圆∪藶橹行�，出臺(tái)了許多便民措施，如：增設(shè)收費(fèi)、掛號(hào)窗口，設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)崗位、引領(lǐng)、護(hù)送、特殊病、危重病人。
�、拮鹬夭∪说碾[私、設(shè)立屏風(fēng)、布窗等，人性化服務(wù)到位，提供檢查、治療的方案，供患者及家屬選擇，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)。
3、存在的.問(wèn)題：
①放射樓二層CT室沒(méi)有電梯，內(nèi)科住院樓的電梯已壞多日，病人上下樓非常不方便，特別是重病人，需要抬著擔(dān)架上下樓，要求盡快解決和修好。
②骨科住院部的廁所設(shè)置欠佳，沒(méi)有座便，骨傷病人蹲著很困難，希望改進(jìn)。
�、鄄糠轴t(yī)務(wù)人員穿白衣不帶胸卡，影響醫(yī)院的形象，部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，工作不認(rèn)真。
④病床少、住院困難，特別是重點(diǎn)科室，如：心內(nèi)科、神經(jīng)科等。
�、堇细刹靠床￠_(kāi)藥只給開(kāi)半個(gè)月，非常不方便，例如：老年慢性病、高血壓、糖尿病、能否開(kāi)一個(gè)月的。
四、開(kāi)展工作考核情況：
1、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作堅(jiān)持統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由院政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組以及下設(shè)辦公室成員組織測(cè)評(píng)考核，測(cè)評(píng)考核的結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)檔次，全院各科室及職工均為評(píng)議考核的對(duì)象，評(píng)議考核結(jié)果和科室及個(gè)人的績(jī)效掛鉤和評(píng)先選優(yōu)，職稱(chēng)晉升等掛鉤。
2、按醫(yī)院自擬的規(guī)定，每月進(jìn)行一次政風(fēng)行風(fēng)明查暗訪檢查，檢查的結(jié)果匯總后，及時(shí)反饋給院領(lǐng)導(dǎo)組，并及時(shí)解決和解答群眾提出相關(guān)問(wèn)題。
3、今年上半年共接待處理舉報(bào)及自查自糾發(fā)現(xiàn)問(wèn)題7起：
�、�?gòu)埾壬鷮?duì)120急救車(chē)收費(fèi)100元不清楚，希望給予落實(shí)、解釋。
答復(fù)：張先生您好，120急救車(chē)從山大一院接病人到雙塔東街葡萄園家中，共收費(fèi)100元，具體明細(xì)為，車(chē)費(fèi)30元，診療費(fèi)20元，車(chē)廂消毒和一次性用品共50元。
②范先生反映，化驗(yàn)肝功不能化驗(yàn)5項(xiàng)，而要化驗(yàn)8項(xiàng)的情況。
答復(fù)：經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)不存在亂檢查現(xiàn)象。
80年代、90年代初肝功能檢查是以5項(xiàng)為準(zhǔn)，但是隨著醫(yī)療的飛速發(fā)展，原來(lái)的肝功能5項(xiàng)檢查已不能全面反映肝功能損傷程度。
肝功能檢查幾項(xiàng)，臨床醫(yī)生是根據(jù)病人病情而開(kāi)，可開(kāi)單項(xiàng)檢查，也可以開(kāi)組合檢查，還可以開(kāi)肝功系列等。所以說(shuō)，您那8項(xiàng)檢查是醫(yī)生根據(jù)實(shí)際病情所開(kāi)的。
�、蹚埮糠从常耗I內(nèi)科多收張女士的母親住院期間的陪床費(fèi)6元的問(wèn)題。
針對(duì)20*年3月7日，張女士反映我院腎內(nèi)科多收她母親6元陪床費(fèi)的問(wèn)題，我院非常重視，本著群眾利益無(wú)小事的原則，監(jiān)察人員進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查工作，走訪了腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)，并且查閱了相關(guān)病例資料。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，張女士的母親張彥蕓于20*年1月15日至20*年1月30日在我院腎內(nèi)科病房住院16天，期間腎內(nèi)科共收陪床費(fèi)三天6元，根據(jù)省《醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》屬于多收費(fèi)。按照衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)、拿回扣、收“紅包”等問(wèn)題決定》，給予以下處理：
如數(shù)退還患者六元錢(qián)；
誠(chéng)懇的向家屬道歉并寫(xiě)出深刻檢查；
給予五倍的經(jīng)濟(jì)處罰（三十元）。
�、軓埮糠从常核赣H在腎科住院，于1月31日共去了3次市醫(yī)保科沒(méi)辦成出院手續(xù)，其中一位30歲女醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，叫她出去，家屬非常生氣，要求道歉。
答復(fù)：針對(duì)患者家屬?gòu)埮糠从城闆r，監(jiān)察室非常重視，馬上進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，起因是患者出院手續(xù)名字與醫(yī)保本不符，但工作人員不能認(rèn)真負(fù)責(zé)的給家屬解釋清楚，服務(wù)態(tài)度生硬，市醫(yī)�？浦魅魏彤�(dāng)事人已誠(chéng)懇向家屬道歉，并要求科室要加強(qiáng)管理，舉一反三，教育全科人員提升服務(wù)態(tài)度。
�、堇钆糠从常夯颊哂�4月19日到婦科門(mén)診做檢查，有一項(xiàng)是CA細(xì)胞檢查，醫(yī)務(wù)人員告知一周后拿結(jié)果，取結(jié)果時(shí)，醫(yī)務(wù)人員卻說(shuō)結(jié)果沒(méi)出來(lái)（大夫請(qǐng)假），因?yàn)檫@是特殊檢查，等待一周來(lái)，造成患者的恐懼心情，無(wú)法彌補(bǔ)，要求婦產(chǎn)科給個(gè)說(shuō)法。
答復(fù)：患者反映情況屬實(shí)。責(zé)成婦產(chǎn)科張主任立即為患者解決，馬上電話叫來(lái)請(qǐng)假醫(yī)務(wù)人員，1小時(shí)后為其做出結(jié)果（患者表示懷疑），與患者協(xié)商后，免費(fèi)再?gòu)淖鲆淮位?yàn)及免費(fèi)做陰道鏡，患者對(duì)處理結(jié)果表示滿(mǎn)意。
�、迏窍壬从常核麗�(ài)人在門(mén)診眼科做法醫(yī)鑒定照相后，告知15日后取結(jié)果，取結(jié)果時(shí)，又告知相片沒(méi)出來(lái)，推遲到5月1日以后，耽誤了去派出所處理糾紛的時(shí)間，要給予近快解決。
答復(fù)：根據(jù)患者反映的問(wèn)題，認(rèn)為眼科門(mén)診醫(yī)務(wù)人員不能及病人所及，想病人所想，要求及時(shí)給患者解決，眼科醫(yī)務(wù)人員告知患者第二日來(lái)取結(jié)果，患者表示滿(mǎn)意。
七、郝女士的兒子反映：她的母親在準(zhǔn)備辦理出院時(shí)，問(wèn)還欠多少錢(qián)，有位護(hù)士告知家屬欠600元左右，但結(jié)帳時(shí)卻告知還欠900元，家屬認(rèn)為心內(nèi)科收費(fèi)有問(wèn)題，要求給個(gè)說(shuō)法。
答復(fù)：經(jīng)調(diào)查核實(shí)，不存在多收費(fèi)問(wèn)題，只因當(dāng)時(shí)家屬欠帳無(wú)法記帳，當(dāng)時(shí)電腦程序沒(méi)有刷新所造成。并將落實(shí)的情況告知家屬，要求科室嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)院清清楚楚收費(fèi)，患者明明白白消費(fèi)。
五、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改落實(shí)情況：
針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查中，患者及家屬反映問(wèn)題。我院高度重視、認(rèn)真對(duì)待、進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致分析和研究，尋找問(wèn)題根源，提出相應(yīng)解決辦法和整改措施，將人民群眾反映問(wèn)題看作是暴露我們工作的不足，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展信息來(lái)源和工作動(dòng)力，不折不扣的加以落實(shí)和解決。
1、加強(qiáng)醫(yī)德規(guī)范，提倡滿(mǎn)意服務(wù)：
開(kāi)展各項(xiàng)親情服務(wù)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)落實(shí)到各項(xiàng)工作中，樹(shù)立以病人為中心，在為每一位患者無(wú)論是門(mén)診還是住院均進(jìn)行認(rèn)真檢查，做到診斷明確，治療及時(shí)，醫(yī)護(hù)人員在工作中做到認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確、周到，樹(shù)立良好職業(yè)道德，做到無(wú)回扣行為、無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)收受“紅包”、無(wú)舉報(bào)、做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。
2、加強(qiáng)嚴(yán)格管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
因?yàn)獒t(yī)院的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)的好壞直接影響到人民群眾對(duì)黨政府的評(píng)價(jià)，同時(shí)也關(guān)系到醫(yī)院的衛(wèi)生改革和發(fā)展的順利進(jìn)行，醫(yī)院要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到全程為患者服務(wù)（涵蓋技術(shù)服務(wù)，心理服務(wù)，生活服務(wù)，包括院前導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診，院中親情陪伴和院后健康守護(hù)）。
3、提倡文明禮貌，提升親情服務(wù)：
以服務(wù)為核心是我院服務(wù)宗旨，無(wú)論院領(lǐng)導(dǎo)還是醫(yī)護(hù)人員對(duì)待每一位患者都要做到文明禮貌、儀表大方、持牌上崗、積極開(kāi)展、親情服務(wù)，做到醫(yī)護(hù)服務(wù)到床頭，不論是診治還是護(hù)理，還是解決治療中，病人遇到的困難，都要做到熱情、周到、要讓患者及家屬滿(mǎn)意放心，使患者感到家的感覺(jué)。
4、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，提倡溫馨服務(wù)：
創(chuàng)造優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境、門(mén)診環(huán)境、住院環(huán)境、病房設(shè)置，電話，廁所衛(wèi)生，病房配備，微波爐，提供熱水為便民措施，為患者解決就診和住院時(shí)遇到各種困難，做到視患者為親人，待患者為父母，讓環(huán)境優(yōu)美，讓服務(wù)到位，讓病人醫(yī)治放心，讓我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)更加好。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文12
20xx年我院緊密?chē)@醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力辦人民滿(mǎn)意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)�，F(xiàn)將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門(mén)和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實(shí)處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅(jiān)持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì)制度，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對(duì)存在的`問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比、公示，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿(mǎn)意度。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會(huì)、院周會(huì)、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)行滿(mǎn)意
度問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)，每月對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿(mǎn)意度均95%。
三、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，透明管理。
醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車(chē)、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診次，接回病人人次，圓滿(mǎn)完成各種指令性任務(wù)次，參加大型事故急診搶救次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視，通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開(kāi)展華西遠(yuǎn)程教育，組織聽(tīng)課次，共人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人。上半年派名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次，醫(yī)療、藥劑人員共人參加，合格率100%。
六、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，經(jīng)常深入科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”及專(zhuān)科知識(shí)提問(wèn)，5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，上半年、護(hù)理部組織理論知識(shí)講座次，護(hù)理操作培訓(xùn)次，參加人員達(dá)到人次。選派名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修個(gè)月。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實(shí)施
醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利，年初，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其責(zé)，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作，定期向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工程進(jìn)度。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革
今年按照上級(jí)部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績(jī)效改革，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費(fèi)用。繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑，開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率%。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染管理小組、門(mén)診感染管理小組人員，改進(jìn)了科室院感小組工作手冊(cè)，定期召開(kāi)會(huì)議，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修訂了院感控制各項(xiàng)工作流程，特別是修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行考核評(píng)分，并與科室績(jī)效掛鉤，每月分析、反饋、改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。1-6月共監(jiān)測(cè)住院病人人次，發(fā)生醫(yī)院感染例/次，感染率1%;1-6月共有手術(shù)臺(tái)，切口感染例，切口感染率為%。抗菌藥物使用率逐步控制在%下。今年上半年市疾控中心來(lái)我院進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果合格率100%。今年2月，對(duì)全院使用中的只紫外線燈管進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，只合格，其余不合格的及時(shí)進(jìn)行了更換。開(kāi)展《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫(yī)院感染的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)》
十、積極開(kāi)展公益性服務(wù)，完成政府指令性任務(wù)
20xx年上半年醫(yī)院開(kāi)展健康教育講座次，工作健康咨詢(xún)活動(dòng)次，出版宣傳欄期，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員多人次，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦人，危重病人人，公共衛(wèi)生事件病人人次，派車(chē)次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢，醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員人次，共體檢多人。派出車(chē)輛次，人員多人次，參加政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng)，完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
十一、開(kāi)展對(duì)口幫扶支援工作
今年上半年，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，醫(yī)院對(duì)口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院，共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員共4人次。
十二、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效
截止20xx年6月30日，新建份健康檔案，項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整、真實(shí)，紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達(dá)100%;建立健全了《傳染病報(bào)告管理制度》，定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī)、防治知識(shí)、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，截止6月30日，共報(bào)告乙類(lèi)、丙類(lèi)及其他需網(wǎng)報(bào)傳染病例，無(wú)漏報(bào)、緩報(bào)、瞞報(bào);預(yù)防接種工作：對(duì)大坪社區(qū)0- 6歲的兒童進(jìn)行了免疫接種。截止6月30日，新建卡證人，共接種了一類(lèi)疫苗、二類(lèi)疫苗人次，接種率達(dá)標(biāo)，按時(shí)上報(bào)了項(xiàng)目各類(lèi)報(bào)表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)接種人，接種率達(dá)100%，占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的%以上;認(rèn)真開(kāi)展死因監(jiān)測(cè)工作，今年1-6月，我院死亡病例例，均按規(guī)定上報(bào)。
十三、規(guī)范診療行為，廣泛宣傳醫(yī)保政策。
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增資，醫(yī)院成立了以科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理。醫(yī)�？茖�(duì)醫(yī)保政策和制度向全院職工進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報(bào)賬進(jìn)行上墻公示。20xx年上半年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人人次，統(tǒng)籌支付元;城鄉(xiāng)特殊門(mén)診人次，統(tǒng)籌支付元;門(mén)診統(tǒng)籌人次，統(tǒng)籌支付元;職工醫(yī)保住院病人人次，統(tǒng)籌支付元，職工特殊門(mén)診人次，統(tǒng)籌支付元;職工個(gè)賬刷卡人次，金額元，醫(yī)保中心無(wú)拒付、病人無(wú)投訴現(xiàn)象、無(wú)套取醫(yī)�，F(xiàn)象發(fā)生。
十五、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
今年上半年，門(mén)診量人次,比去年同期增長(zhǎng)了%;住院量人次，比去年同期下降了%;平均住院日為天，比去年同期下降了天;病床使用率%，手術(shù)例，比去年同期下降了%;入院出院診斷符合率%、手術(shù)前后診斷符合率%。上半年截止6月30日，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)了%。
今年上半年，醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離縣委、縣政府、衛(wèi)生
局、社會(huì)和病員的要求尚有較大的距離，主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上，我們將在下半年繼續(xù)認(rèn)真做好醫(yī)院各項(xiàng)工作，努力改進(jìn)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，創(chuàng)建平安醫(yī)院，力爭(zhēng)完成衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作指標(biāo)。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文13
20xx年兒科護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié) 回首半年來(lái)的工作，雖然有辛勞有付出，但給予我更多的是收獲，在院領(lǐng)導(dǎo)重視及護(hù)理部主任正確指導(dǎo)下，本人在工作中有了長(zhǎng)足進(jìn)步。經(jīng)過(guò)全體護(hù)理人員的共同努力，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，按照十五項(xiàng)護(hù)理核心制度，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑每天雙人查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1～2次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求四查十對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)雙份輸液卡，確保患兒藥液、劑量不出錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)兒科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高科室工作質(zhì)量及管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄：護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)按時(shí)交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)理部規(guī)定及科室實(shí)際情況制訂出的適合科室的年計(jì)劃、月計(jì)劃，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。
2、成立質(zhì)量與安全控制小組，每月對(duì)科室工作質(zhì)量進(jìn)行考核，并對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)科室工作。
3、加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理，將病情分為兩個(gè)區(qū)，設(shè)責(zé)任小組長(zhǎng)兩名。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組患兒的所有治療護(hù)理工作，負(fù)責(zé)安排督促本組成員的.工作。
4、責(zé)任組所有治療工作下到病房，減少了護(hù)理人員往返護(hù)士站和病房的時(shí)間，減少了護(hù)理人員的工作量，增加了護(hù)理人員在病房的時(shí)間，保證了護(hù)理人員能隨時(shí)觀察患兒病情變化，及時(shí)提供患兒所需幫助，同時(shí)杜絕了家屬自換輸液瓶的現(xiàn)象。
5、加強(qiáng)病區(qū)管理和基礎(chǔ)護(hù)理。 因?yàn)榉⻊?wù)對(duì)象的特殊性，小兒活潑好動(dòng)，生活用品繁多，病房不易保存整潔，床單元易被大小便打濕，家屬喜歡亂搭亂掛，針對(duì)這一難題，科室規(guī)定每天除開(kāi)晨間護(hù)理，下午增加一次整理病房并長(zhǎng)期堅(jiān)持，并且將床單上下均鋪中單，發(fā)現(xiàn)污跡及時(shí)跟換床單，現(xiàn)病房整潔度已大幅度提高，取得了一定成效。
6、每月進(jìn)行一次護(hù)士培訓(xùn)，理論學(xué)習(xí)及護(hù)理查房；每月進(jìn)行一次操作技能考試，每季度參加護(hù)理部組織的理論考試一次。提高科室護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)及常見(jiàn)護(hù)理操作技術(shù)水平。
7、每月開(kāi)展一次工休座談會(huì)，對(duì)患兒家屬進(jìn)行相關(guān)疾病的健康宣教，征求病員意見(jiàn)和建議，從多方面來(lái)改進(jìn)和提高科室工作。開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查及出院病人回訪工作，對(duì)患兒進(jìn)行連續(xù)不斷的健康追蹤。
三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。
2、堅(jiān)持新生兒室，傳染病房每晚紫外線消毒，其他病房每三天消毒一次。
3、科室所有物品按規(guī)定按時(shí)用有效含氯消毒液消毒，病房床單元按規(guī)定進(jìn)行終末處理，病區(qū)每天用含氯消毒液拖地。
4、紫外線燈每月監(jiān)測(cè)效果，含氯消毒液每周監(jiān)測(cè)濃度并記錄。
除做好科室管理工作外，還配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、護(hù)士長(zhǎng)夜查房，按達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常工作，準(zhǔn)備達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作相關(guān)資料。
在近半年的護(hù)理管理工作中，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，支持和幫助，取得了一定得成績(jī)，但也存在一定的缺點(diǎn)：
整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范，病區(qū)管理尚不盡人意，護(hù)理人員才靜脈穿刺水平待進(jìn)一步提高；另外由于科室護(hù)理人員大部分都是低年資護(hù)士，臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺，基礎(chǔ)知識(shí)不牢，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心缺乏，工作中出現(xiàn)了一些差錯(cuò)，引發(fā)了糾紛，對(duì)科室及醫(yī)院造成了一定的損失和影響，在以后的工作中，我一定要吸取經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)科室工作管理，努力提高科室人員以及自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及水平，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，為科室的發(fā)展及醫(yī)院的達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作盡一份微薄之力。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文14
病歷評(píng)閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問(wèn)題。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院將反商業(yè)賄賂、行風(fēng)行業(yè)評(píng)議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點(diǎn)。一是抓好學(xué)習(xí)教育。以科室和支部為單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運(yùn)用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，進(jìn)一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴(yán)重性和危害性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對(duì)重點(diǎn)部門(mén)和崗位的人員要認(rèn)真進(jìn)行自查，對(duì)照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，組織人員對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾。三是抓好整改提高。針對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和中的薄弱環(huán)節(jié)，查找漏洞，研究提出切實(shí)可行的整改措施，建立健全防治醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持邊查邊整改邊建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。
3、建立公開(kāi)、透明的藥品、器材采購(gòu)和基建維修管理機(jī)制。首先，成立了廉潔、高效、務(wù)實(shí)的藥品、器材采購(gòu)小組和基建維修領(lǐng)導(dǎo)小組。選擇廉潔奉公、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉的人員組成，采購(gòu)小組總?cè)藬?shù)達(dá)45人，職工代表比例在20以上，分3組隨機(jī)抽取。在決定重大事項(xiàng)時(shí)實(shí)行票決制，堅(jiān)決杜絕院領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”。其次，實(shí)行辦事與監(jiān)督分離的新機(jī)制。在成立采購(gòu)組織的同時(shí)，還組建了采購(gòu)監(jiān)督小組。院主要負(fù)責(zé)人只管監(jiān)督，不參與具體招投標(biāo)，采購(gòu)監(jiān)督小組由醫(yī)院工會(huì)主席任組長(zhǎng)，職工代表組成。采購(gòu)監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會(huì)議；有權(quán)了解整個(gè)決策過(guò)程和經(jīng)費(fèi)支出情況，中標(biāo)公司情況，有權(quán)向上級(jí)紀(jì)委反映情況。每次公開(kāi)招標(biāo)形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開(kāi)放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。每次公開(kāi)招投標(biāo)，都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開(kāi)招標(biāo)信息，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，杜絕不規(guī)范招投標(biāo)，第四，規(guī)范采購(gòu)程序。制定了《藥品、設(shè)備器械、耗材物資采購(gòu)及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng)、庫(kù)房管理制度》，對(duì)藥品、耗材、設(shè)備采購(gòu)和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、程序進(jìn)行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購(gòu)量1萬(wàn)元以上的都納入公開(kāi)招投標(biāo)。
三、存在的主要問(wèn)題
1、醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制僵化�，F(xiàn)行獎(jiǎng)金分配方案完全不適應(yīng)當(dāng)前，急需調(diào)整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫(yī)療技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多，醫(yī)院美譽(yù)度不高，社會(huì)形象有待改善。
3、由于醫(yī)院占地太小，周邊無(wú)發(fā)展空間，業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項(xiàng)目即將落實(shí)。因此，區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)問(wèn)題十分緊迫。
四、對(duì)今后的打算
1、抓住區(qū)級(jí)衛(wèi)生資源整合機(jī)遇，制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項(xiàng)目和建設(shè)xx區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)醫(yī)院重組實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，通過(guò)實(shí)施貸款項(xiàng)目使醫(yī)療設(shè)備達(dá)到市級(jí)醫(yī)院水平。要制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，保持區(qū)醫(yī)院在xx的區(qū)域醫(yī)療中心地位。
2、增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)能力，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜的'同時(shí)，研究對(duì)醫(yī)院管理層考核、激勵(lì)的辦法，提高醫(yī)院管理層待遇。認(rèn)真執(zhí)行下崗、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化的可能。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析，確定今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，統(tǒng)籌人、財(cái)、物資源促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室（項(xiàng)目）發(fā)展，進(jìn)一步滿(mǎn)足xx醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分的需求。三是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)科學(xué)管理，確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營(yíng)為主”的管理模式，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院的活動(dòng)。
3、一手抓廉潔行醫(yī)，一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅(jiān)持并完善藥品、器材采購(gòu)“陽(yáng)光工程”，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步探索新時(shí)期加強(qiáng)監(jiān)督的新機(jī)制、新辦法。與此同時(shí)，必須堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理。
4、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院新形象。抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”和“放心藥房”活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化服務(wù)。重視醫(yī)院公共關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)外宣傳和協(xié)調(diào)，塑造和維護(hù)醫(yī)院形象和聲譽(yù)。
醫(yī)院半年工作總結(jié)范文15
在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，聽(tīng)從院部的指揮，結(jié)合三好一滿(mǎn)活動(dòng)平臺(tái)，全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年，醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴(kuò)大診療范圍，取得了功不可沒(méi)的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他們工作。
幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是，有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人，收入減少14萬(wàn)6747元。因此，在下半年工作中，絕對(duì)不能松勁，要加倍努力，以三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵，認(rèn)真配合好臨床，強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心，規(guī)范操作流程，提高質(zhì)量控制好評(píng)度，沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)�，F(xiàn)在，將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿(mǎn)意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿(mǎn)意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1；基本情況；人員結(jié)構(gòu)；
2；工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案；醫(yī)師級(jí)；110分，主治級(jí)；130，主任級(jí)按院部定數(shù)；
2；個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法；，ct診斷；一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片；1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。彩超，b超工作績(jī)效量化到人。通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合；
今年，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性；
勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的.信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn)；
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專(zhuān)業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案，
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1；xx年1—6月及xx年同比；
八、存在問(wèn)題；
上下班交接內(nèi)容不完善，得過(guò)請(qǐng)過(guò)，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，
針對(duì)存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來(lái)，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
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