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去超市實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的去超市實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助。
去超市實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)我的收獲頗豐，不僅接觸和了解到了很多物流課本上所沒(méi)有的東西，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的、好用的物流學(xué)問(wèn)，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會(huì)的一筆最為珍貴的財(cái)寶。以下是我就本次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的和意義
大二的這一年，我們學(xué)習(xí)了大量的專業(yè)課學(xué)問(wèn)，包括物流的、營(yíng)銷的、電子商務(wù)的，但是這些也就只是在理論上的學(xué)習(xí)，而沒(méi)有運(yùn)用到實(shí)踐中去。這次我進(jìn)行物流管理實(shí)習(xí)的目的，就是要我將所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問(wèn)和詳細(xì)實(shí)踐相結(jié)合，以提高我的專業(yè)綜合素養(yǎng)和實(shí)力，當(dāng)然也為了讓我對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的相識(shí)，增加對(duì)所學(xué)專業(yè)的相識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)的愛(ài)好，以便即將邁入社會(huì)的我能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的時(shí)間
20____年__月__號(hào)—20____年__月__號(hào)
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
美特好創(chuàng)立于1997年，經(jīng)過(guò)八年的發(fā)展，目前已成為以大賣場(chǎng)、餐飲連鎖店為主，兼營(yíng)制藥、廣告詢問(wèn)、影視消遣等多種業(yè)態(tài)的大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。多年來(lái)，集團(tuán)秉承“善待顧客、善待廠商、善待員工”和“不停地變更到完備”的經(jīng)營(yíng)理念，運(yùn)用現(xiàn)代流通技術(shù)、先進(jìn)的管理理論和經(jīng)營(yíng)模式，立足太原，臥心嘗膽，勵(lì)精圖治，取得了長(zhǎng)足發(fā)展。目前集團(tuán)擁有上萬(wàn)平方米的大型賣場(chǎng)6家，生鮮中超4家，擁有餐飲連鎖店50余家，總資產(chǎn)3億元，員工3000余人，年銷售額達(dá)12億元，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 今后三年，本著“生鮮當(dāng)先，好中求大，超出顧客的期望值”的經(jīng)營(yíng)方針，朝著“便利、豐富、好省，保證滿足的生活加油站”的奮斗目標(biāo)，我們將厚積勃發(fā)，實(shí)現(xiàn)向太原周邊城市及省外拓展。三年內(nèi)大賣場(chǎng)總數(shù)要達(dá)到40余家，生鮮中超要達(dá)到1000余家，早早餐飲連鎖店1500余家，總銷售額實(shí)現(xiàn)80億元。八年歷練，鑄就山西商業(yè)龍頭。，呂梁店是美特好在總結(jié)前期開(kāi)店閱歷基礎(chǔ)上，對(duì)大賣聲經(jīng)營(yíng)模式的又一次創(chuàng)新，這些創(chuàng)新表現(xiàn)在：具有較強(qiáng)的通透性，讓顧客一目了然;夸張的瀑布式陳設(shè)，讓顧客感覺(jué)到“省”、“全”;12米超大超寬的主通道，讓顧客快樂(lè)購(gòu)物;區(qū)域性陳設(shè)，讓顧客有逛專賣店的感覺(jué);面積占比超過(guò)20%的超大生鮮賣場(chǎng)，充分突出了“生鮮當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，美特好品牌再次得到升華。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及做的工作
我在美特好實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是理貨員,剛?cè)サ谝惶焓菍W(xué)的收銀，收銀之前要問(wèn)顧客是否又有本超市的積分卡，接下來(lái)是掃描商品切記多掃或者遺漏。且學(xué)會(huì)刷卡，認(rèn)卡之類。在收銀時(shí)要留意帶有HD90這種標(biāo)記的人民幣。假如出現(xiàn)退貨和換貨的狀況要告知顧客去服務(wù)臺(tái)。終歸作為一名收銀員不僅要為賣場(chǎng)考慮 ，也要為顧客考慮，為顧客供應(yīng)滿足的服務(wù)是我們的宗旨。接下來(lái)就是我在美特好理貨的日子了。 在這里我才知道超市的貨架一般分一般貨架、端架和堆頭。四層以上包括四層以下的是一般貨架，第三層是最佳的商品擺放位置，顧客不須要過(guò)度的仰頭，也須要彎腰就能看清商品，所以這層商品就是超市的主堆商品。對(duì)于堆頭特殊是促銷商品的堆頭，布置的更是要吸引顧客的眼球，讓顧客甘心購(gòu)買，在原價(jià)與促銷價(jià)的差價(jià)下也會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。 剛?cè)サ臅r(shí)候正趕上要依據(jù)商品的近期銷售查找商品的位置，若沒(méi)有該商品要?jiǎng)偤蒙县�。正是這樣的對(duì)價(jià)簽，對(duì)條碼讓我在最短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了各類商品的也許位置。學(xué)會(huì)了打價(jià)簽，不同貨物用的價(jià)簽也不一樣，價(jià)簽要?jiǎng)偤酶鼡Q和核對(duì)，有些商品的價(jià)格會(huì)在不同時(shí)期發(fā)生改變，假如不剛好更換會(huì)影響顧客的購(gòu)買，價(jià)簽與商品的不對(duì)位也會(huì)影響到顧客的購(gòu)買。若商品的實(shí)際價(jià)格不價(jià)簽上的價(jià)格高，理貨員就要?jiǎng)偤醚a(bǔ)差價(jià)。
在商品出現(xiàn)缺貨時(shí)，要先確定所要定的商品排面的可陳設(shè)量是多少，庫(kù)存是多少，若有庫(kù)存要?jiǎng)偤醚a(bǔ)貨，沒(méi)有庫(kù)存要綜合其陳設(shè)量，可銷售天數(shù)，商品的大小等填單。于每天早上交到訂單室。剛好補(bǔ)充商品不止會(huì)為企業(yè)增加銷量，也會(huì)讓再次來(lái)夠買此商品的顧客覺(jué)得本超市是真心為顧客滿意需求，增加超市的美譽(yù)度。
3月底要盤(pán)點(diǎn)了，在這之前幾天要把倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的商品封箱貼上庫(kù)存單，并填上手工盤(pán)點(diǎn)單，寫(xiě)完后按盤(pán)點(diǎn)單號(hào)輸入計(jì)算機(jī)里。盤(pán)點(diǎn)前一天還要查看電子半于實(shí)際商品是否一樣盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后確定無(wú)誤再錄入電腦，這是為了防止供貨商帶來(lái)?yè)p失。
五、實(shí)習(xí)結(jié)果
（一）實(shí)習(xí)期間發(fā)生的問(wèn)題
1端架、堆頭陳設(shè)不規(guī)范，單品多而雜，無(wú)較明顯且與之對(duì)應(yīng)的POP，標(biāo)示太亂、不明顯、
2、賣場(chǎng)雜物亂堆、散貨隨處亂放，商品衛(wèi)生普遍較差，商品排面維護(hù)不到位
3、員工紀(jì)律較差，扎堆閑聊現(xiàn)象嚴(yán)峻，影響公司形象 4、 部分門店人員脫崗現(xiàn)象嚴(yán)峻，給竊賊創(chuàng)建了良好的時(shí)機(jī)，加大了超市的丟失率。
5、倉(cāng)庫(kù)商品擺放無(wú)序、隨意性較大，散貨、壞貨亂堆亂放，未劃區(qū)標(biāo)明擺放。
（二）對(duì)策建議
1、 加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，建立業(yè)務(wù)考試考核機(jī)制，建立對(duì)于不能通過(guò)培訓(xùn)考核合格的'人員進(jìn)行勸退或辭退，調(diào)動(dòng)人員的工作主動(dòng)性。
2、 要求超市高層和中層管理人員的文化程度，年齡年輕化，便于企業(yè)人員的培育和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)，提升管理經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)模式和人員的服務(wù)年限。
3、 加強(qiáng)對(duì)于上班時(shí)間員工的管理，提升店內(nèi)人員的責(zé)任感，變更上班脫崗、離崗等現(xiàn)象。
4、 提高人員的防損防盜意識(shí)，以及遵守國(guó)家法規(guī)和企業(yè)制度，保障店內(nèi)平安和衛(wèi)生等制度。
5、 明確各人員的工作責(zé)任，分工明確。
六、實(shí)習(xí)的感受
總的來(lái)說(shuō)，在超市實(shí)習(xí)是肯定有收獲的，使我提前相識(shí)了社會(huì)，了解了社會(huì)，進(jìn)入了社會(huì)，我以后再社會(huì)就能少走彎路。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有起先，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我懂得了很多道理，明白了許多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但事實(shí)上與自己所想像的是有很大的差距。一個(gè)小小的賣場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)也不容忽視，不但要有責(zé)任心，還要細(xì)心，創(chuàng)新，還要有安排，策略�？傊挛锏娜魏我幻娑家紤]周全。
在賣場(chǎng)的布局中，商品的陳設(shè)，超市的防損及突發(fā)事務(wù)的處理上，讓我更加了解到賣場(chǎng)工作須要的細(xì)心及責(zé)任心。假如工作中失去了細(xì)心。那么在布局及陳設(shè)當(dāng)中就不能剛好駕馭顧客的購(gòu)買欲望、了解顧客的購(gòu)買動(dòng)向。貨架的陳設(shè)讓我了解到：怎樣的陳設(shè)才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)建出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及好用效益：什么樣的色調(diào)的對(duì)比能更大程度上點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
在實(shí)習(xí)中我還發(fā)覺(jué)自己有許多的缺點(diǎn)：心急且沒(méi)有耐性，對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)駕馭的還不夠扎實(shí)，運(yùn)用不夠敏捷。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我肯定會(huì)向這方面努力彌補(bǔ)自己的不足，充溢自己。
去超市實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間：3月15日——5月8日
實(shí)習(xí)單位：x市x百貨x購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
x連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月�？缛離省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，截止12月，x在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人，銷售額突破100億元。1月13日在深成功上市。
x市x百貨x購(gòu)物廣場(chǎng)（x店）下屬x連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是x第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。x店實(shí)行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額。x店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功哦夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。
x店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。
（二）實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段，03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)RF機(jī)（無(wú)線終端速錄機(jī)）和無(wú)線電子磅稱的使用，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段，04月1日---04月20日的'成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段，04月20日—05月7日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
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