社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結匯編15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結1
圍繞xx市政府“辦人民滿意衛(wèi)生，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”的活動宗旨，遵照市衛(wèi)生局的文件精神，我中心統(tǒng)一部署，提高認識，精心組織，認真實施，現(xiàn)將工作情況向上級部門匯報如下：
一、中心概況
xx市新義社區(qū)衛(wèi)生服務中心為我市最早，現(xiàn)規(guī)模最大的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，轄區(qū)有七個村衛(wèi)生所，三個駐市社區(qū)衛(wèi)生服務站，服務10個社區(qū)12萬人。服務半徑10公里。我中心位于府東街134號，占地4.2畝，建筑面積3180㎡。中心擁有職工55人，其中衛(wèi)技人員50人，全科醫(yī)師10人，全面開展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務功能，擁有比較齊備的各類醫(yī)療、公衛(wèi)設備，完全具備滿足市民衛(wèi)生服務需求的能力。
中心全體醫(yī)護人員堅持“融入感情，關愛他人，精心服務，尊重生命”的服務理念，做好社區(qū)居民健康“守門人”。
二、統(tǒng)一思想，高度認識，宣傳發(fā)動
一把手任第一責任人，組織中心、站全體工作人員召開“辦人民滿意衛(wèi)生，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”動員大會，認真?zhèn)鬟_文件精神，要求各科室、服務站要深刻領會、全面把握開展這項活動的精神實質，統(tǒng)一思想，高度重視、全面落實，形成創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”活動的良好氛圍。讓每位職工不僅要理解其真實內涵，不喊空話，不走形式。同時，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“解放思想大討論”與本次活動緊密結合形成統(tǒng)一。多次進行培訓學習，樹立立足崗位創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀、比作為的活動氛圍，實現(xiàn)本次活動的持續(xù)性，發(fā)展性。
三、結合實際，確定宗旨
通過本次活動的開展實施，實現(xiàn)我中心的規(guī)范化、人性化、特色化。以整體提升服務能力為目標，關愛健康、管理健康為工作理念，突出公共衛(wèi)生服務。做好社區(qū)居民健康“守門人”。
四、積極籌備、組織實施
為開展好此項活動，體現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院特色，圍繞活動主題，開展以下前期工作：
1.結合我院社區(qū)服務特點，制定我中心工作制度匯編，不論從醫(yī)院管理體系，還是服務體系，全程逐步推向規(guī)范化。
2.制定實施方案，確立工作方向，明確如何做、誰來做、怎么做的統(tǒng)籌模式。
3.成立領導機構。明確領導職責，實現(xiàn)有人管、有人問、有人處理的“三有”模式，提高我中心行政事務工作效率。
4.將各項考核指標分解到各科室，確立責任人。讓每項指標都實現(xiàn)真實性，反饋信息的可操作性。
五、逐步開展、穩(wěn)步推進
1.在我中心多處粘貼、懸掛以本次活動為主題的條幅，并以版報形式進行宣傳，創(chuàng)造活動氛圍。設立學習交流區(qū)，加強溝通，提升服務。
2.各科室負責人為落實人，對照《考核評價方案》，開展嚴格的評價，形成評價結果，在找出問題的基礎上，修訂措施，層層分解，落實到各有關科室、服務站，落實到每位工作人員身上，切實使創(chuàng)建工作取得實效。
3.以“辦人民滿意衛(wèi)生、創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”為主題，開展社區(qū)工作，按社區(qū)設置要求設置科室：
(1)加強社區(qū)健康教育，先后舉辦健康教育講座20余次，發(fā)放健康處方20余萬份，開辟健康專欄20次，媒體宣傳播放5次。自籌資金對每位建檔戶發(fā)放健康三件套，共發(fā)放1萬套，體現(xiàn)了公衛(wèi)工作的公益性。健康三件套的發(fā)放為我省第一家，意在從根源上改變市民的不良飲食習慣，消除引起慢病的誘因。受到了市民的高度贊揚。
(2)完成城區(qū)四個社區(qū)的建檔工作，共建檔案3.6萬份，篩查出各類慢性病患者2700余人，管理1800人，重點是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式：入戶回訪、電話隨訪、三次聘請北京、省城知名專家對慢病患者進行免費規(guī)范化會診講座，既培養(yǎng)了職工對慢病的管理理念，又提高管理水平，是一項一舉多得的.好事。長期聘請省二院皮膚科專家坐診，免費服務于社區(qū)廣大居民。使得皮膚病患者能得到及時正確診斷和規(guī)范化治療，治愈率達到95%，收到了非常好的效果。
(3)預防接種科是我中心的重點科室，我們按照要求設立，五室分開，溫馨化布置，每年接種量在3.8萬人次，沒有發(fā)生一例不良發(fā)應，兩次評為我市的先進科室。此次加強麻疹工作，做了大量的前期工作，有序開展，省市負責人多次來我中心進行實地指導交流。既提高了接種率，又提高了管理率。
(4)婦幼工作穩(wěn)步開展，委派我單位骨干在外進修學習，開設產科，穩(wěn)步推進“降消工程”,隨著我市公衛(wèi)工作的啟動，逐步加強對孕產婦的管理工作，從發(fā)放葉酸、以及新生兒的建冊，孕產婦的回訪工作。確定了具備執(zhí)業(yè)資質的三名同志專門從事婦幼工作。使得此項工作的正規(guī)化開展有了人員保證。
(5)計生指導工作與辦事處計生工作合為一體，達到了資源共享。
(6)康復工作現(xiàn)有3名專業(yè)中醫(yī)師，配備了5套康復設備，同時針對亞健康人群，購置了光盤，擁有一批服務的對象。
(7)加強對基礎醫(yī)療行為的規(guī)范，對醫(yī)療護理行為，進行不定期抽樣，抽查，落實各項要求。
(8)加強中醫(yī)藥在我中心的推廣，多次進行中醫(yī)藥知識培訓，讓廣大職工掌握經濟適用的中醫(yī)技能。
(9)圍繞本次活動延伸開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“解放思想大討論”，讓廣大職工的思想和認識能夠提升到一個新的層次，立足崗位，更加努力的實現(xiàn)自我價值。
(10)細致關懷，對患者實行人性化服務：為每位媽媽提供紅糖水，小米稀飯。
六、自查自糾、整改落實
1.責成每位負責人，將工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題匯總，在每周例會進行溝通并整改落實，提高單位整體工作效率。
2.針對問題，制定整改方案，并責成專人負責。
3.對照標準、查找不足，外樹形象，內抓素質。
4.將日常巡查、醫(yī)德醫(yī)風建設、醫(yī)院內涵建設、工作人員績效管理等工作結合起來，實行常態(tài)化運行與動態(tài)化管理。
七、持續(xù)規(guī)范，創(chuàng)先爭優(yōu)
中心的內涵建設和規(guī)范管理不是一時可以實現(xiàn)的，我們借助此次“辦人民滿意衛(wèi)生，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”活動為始點，將持續(xù)有效的開展下去，內抓素質，外樹形象。進一步強化“以病人為中心、以持續(xù)提高醫(yī)療服務質量為主題”的理念，為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。歡迎廣大領導前來督導工作，促進我單位健康的成長。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結2
認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理條例》，傳染病信息報告管理規(guī)范等法律法規(guī)，切實做好我社區(qū)服務中心傳染病管理，疫情信息的報告和疫情處置工作，按照《全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位建設標準》的要求，充分利用現(xiàn)有的中醫(yī)藥資源，發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，豐富社區(qū)衛(wèi)生服務的內涵，在社區(qū)衛(wèi)生服務中運用中醫(yī)藥理論和技術，廣泛開展中醫(yī)藥參與傳染病預防服務工作，確保我社區(qū)服務中心管理的六萬人民群眾的身體健康，現(xiàn)將現(xiàn)將20xx年疾病控制工作總結如下：
一、 組織機構與制度和中醫(yī)藥參與傳染病防治工作預案
成立傳染病領導小組和救治小組，手足口病、出血熱、瘧疾、腸道傳染病領導防治小組，制定傳染病管理中的各項規(guī)章制度，成立中醫(yī)藥參與傳染病防治工作預案，中醫(yī)藥參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，甲流、手足口病等中醫(yī)藥防治預案，并嚴格按照防治預案進行傳染病的預防保健服務。
二、疫情瀏覽
每天上、下午在大疫情網(wǎng)瀏覽當天本轄區(qū)傳染病發(fā)病情況，及時處理并進行個案流調，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在傳染病防治中的重要作用，防止疫情的發(fā)展和傳播。
三、 疫情處理和個案流調
對當天發(fā)現(xiàn)的傳染病疫情能及時處理，對轄區(qū)幼兒園及學校發(fā)生的每一例傳染病都進行了現(xiàn)場疫情處理，并下現(xiàn)場處理意見書。對聚集性病例現(xiàn)場處理，有流調報告和首發(fā)病例個案調查表，對散發(fā)病例進行電話流調。20xx年我轄區(qū)手足口發(fā)病共457例，其中散居兒童272例，幼托兒童185例，停課30個班次；出血熱7例，麻疹3例，全部流調并填寫個案調查表。流腮123例，其中學校、幼兒園56例；水痘46例，其中學校、幼兒園28例；猩紅熱25例，其中學校、幼兒園18例；風疹3例，其中幼兒園1例。百日咳1例，流感66例，菌痢104例，肝炎32例，其他感染性腹瀉35例，傷寒1例。累計傳染病發(fā)生共940例，其中幼兒園，學校288例，全部下現(xiàn)場處理意見書，共停課30個班次，散居652例。
四、 突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治
年初即成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案和中醫(yī)藥參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件領導小組，醫(yī)療救護小組，衛(wèi)生防疫小組，院內專家會診小組。藥劑科和設備科做好藥品和物資儲備，及時補充更新。
開展面向公眾的中醫(yī)藥健康教育，在疫情的不同發(fā)展階段，及時組織相應的中醫(yī)藥科普宣傳活動，普及中醫(yī)藥防治知識。同時廣泛推廣中醫(yī)傳統(tǒng)健身方法，加強鍛煉，增進人民身體健康。
在總結中醫(yī)藥預防非典臨床和科研工作的基礎上，根據(jù)具體情況，擬定并推薦預防突發(fā)性*染病中藥處方，引導市民科學合理地使用中醫(yī)藥方法預防突發(fā)傳染病。
五、 對幼兒園學校及個體診所的督導
對轄區(qū)22家個體診所進行傳染病工作督導3次，并下督導意見書。檢查傳染病防治工作及中醫(yī)藥在傳染病防治中的預防保健服務，門診日志的書寫，無傳染病漏報，遲報現(xiàn)象。對轄區(qū)15家幼兒園、1所中學、3所小學、6家大中專院校督導3次，并下督導意見書。重點工作是春季呼吸道傳染病高發(fā)的手足口病、水痘、流腮、麻疹、風疹、猩紅熱等，要求學校幼兒園建立建全組織機構和傳染病相關的各種制度，專人管理傳染病防治工作，做好傳染病中醫(yī)藥防治宣傳教育，消毒隔離，落實晨檢制度，發(fā)現(xiàn)傳染病及時登記、報告等。
六、 傳染病的上報、查重和訂正
所有臨床和醫(yī)技科室人員，在診療工作中一經發(fā)現(xiàn)傳染病應及時填寫傳染病上報卡，并上報疾病控制室防疫專干，20xx年我院共上報傳染病3例，為流行性腮腺炎2例，乙肝1例。無漏報、遲報現(xiàn)象。上報率100%，上報及時率100%。
七、 院內傳染病工作自查
積極的組織院內傳染病工作自查，每月查門診日志2次，共查門診日志、住院登記、化驗、B超、放射登記共5430例，共查出傳染病3例，為流行性腮腺炎2例，乙肝1例，無傳染病漏報、遲報現(xiàn)象。門診日志書寫規(guī)范，個別出現(xiàn)住址不詳、病名不規(guī)范的也已經及時改正。
八、 傳染病防治知識培訓
年初制定培訓計劃，包括對本院職工，轄區(qū)幼兒園、學校和轄區(qū)個體診所及新進院人員的培訓。20xx年對本院職工培訓9次，幼兒園學校培訓7次，個體診所的傳染病培訓8次，其中中醫(yī)藥防治培訓3次，并有簽到，有講義，有培訓記錄和效果評價，有試卷和成績。內容有春季常見呼吸道傳染病防治和中醫(yī)藥防治保健，出血熱防治，手足口病防治。
九、 傳染病宣傳
積極開展傳染病宣傳活動，制作健康教育宣傳欄4次，為出血熱防治和春季呼吸道傳染病防治，手足口病、腸道傳染病的相關內容。發(fā)放《如何預防手足口病》、至家長的一封信8130余份，84消毒液6190瓶，預防手足口病三折頁710份，宣傳畫41份。積極預防流行性出血熱宣傳單、水痘、流腮的中醫(yī)藥防治等宣傳單共計2千余份。對個體診所，幼兒園學校發(fā)放出血熱宣傳畫50張，《鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員手足口病防治手冊》30本。
十、 出血熱防治
為降低流行性出血熱在我區(qū)的發(fā)病率，1-4月份區(qū)疾控中心組織在全區(qū)范圍內為16—60周歲的居民免費注射出血熱疫苗，我老街社區(qū)衛(wèi)生中心共完成接種16136支，1針8469針次，2針5495針次，3針2172針次。
根據(jù)長衛(wèi)發(fā)【20xx】209號文件，關于印發(fā)西安市長安區(qū)20xx年下半年腎綜合征出血熱疫苗查漏補種實施方案的.通知，從9月份開始對在本轄區(qū)16-60周歲無禁忌人群實行全年查漏補種工作。
十一、 瘧疾項目管理工作：
按照《長安區(qū)衛(wèi)生局全球基金瘧疾項目委托書》中所附的工作任務分配表，按季度及時做好“三熱”病人血檢、瘧疾防治知識宣傳教育工作，配合區(qū)疾控中心做好主動病例的偵查工作，完成了上級分配的任務。
十二、腸道病防治：
在本年5—10月份開設了腸道門診，并有專人負責，專用門診日志，腸道病人有專用蹲位，所有腸道病人做到逢泄必檢，逢疑必報，控制腸道病的傳播流行。對于西藥治療腸道傳染病帶來的耐藥性、菌群失調等問題，中醫(yī)藥治療腸道傳染性疾病療效確切，具有抗菌、抗病毒、抗變態(tài)反應等多重功效，治療具有多環(huán)節(jié)、多靶點作用。中醫(yī)認為夏季腸道傳染病以腸道表現(xiàn)為主者病位在腸，屬濕熱疫毒傷腸，治療應以通因通用之法，辨證論治，隨癥加減用藥，臨床多用葛根芩連湯、芍藥湯等；伴有腎功能損害者為疫毒傷腎，需要適當加入補益脾腎的藥物。
總之，傳染病防治工作是全區(qū)衛(wèi)生工作的重要內容，要常抓不懈。在今后的工作中，還要繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)藥防治傳染病方面的優(yōu)勢，認真做好中醫(yī)藥參與傳染病的防治工作，降低傳染病的發(fā)病率。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結3
在市衛(wèi)生局的正確領導下，區(qū)衛(wèi)生局、醫(yī)院領導的親自關懷指導下，依據(jù)《國務院關于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》《黑龍江省人民政府關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的意見》精神，社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展集醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為一體,為居民家庭和個人提供連續(xù)性、綜合性、全方位服務。社區(qū)中心以嶄新的姿態(tài)，求實務實的工作作風，團結一致，以建設現(xiàn)代社區(qū)為契機，大力推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作努力構建與現(xiàn)代社區(qū)相匹配的社區(qū)服務模式，滿足社區(qū)群眾日益增長的健康需求，開展了大量的工作，目前社區(qū)衛(wèi)生服務的意義，已被居民所了解對于今后社區(qū)衛(wèi)生服務工作的繼續(xù)深化打下了良好的基礎。具體工作總結如下：
一、醫(yī)院領導高度重視
院長組織有關人員多次召開會議，研究布置全年的社區(qū)重點工作，制定全年的工作計劃，組織社區(qū)工作人員學習國家、省、市、區(qū)有關社區(qū)衛(wèi)生服務的文件精神，實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健為目標，大力開展公共衛(wèi)生服務工作為重點工作內容，有計劃、有考核，嚴格管理，使社區(qū)衛(wèi)生服務工作能落實到實處。
二、加強培訓，提高隊伍素質
院領導高度重視，提高工作人員業(yè)務水平及素質，在人員少工作量大的情況下，先后選出15余人次分別參加省、市、區(qū)級的有關培訓，并多次組織相關人員學習。使在崗人員的業(yè)務水平和素質都有了很大的提高，轉變觀念，明確社區(qū)衛(wèi)生服務是對居民從生到死的全程的健康服務。提高醫(yī)務人員服務意識，強化工作人員的溝通親和力，學會如何與服務對象交流等全新的服務理念，已深入人心。
三、慢性病的管理
此項工作是社區(qū)衛(wèi)生服務的工作重點，要挨家挨戶摸底調查建檔進行管理。本著“優(yōu)勢優(yōu)先的”原則，將已經有病的人群重點管理起來。與社區(qū)主任多次進行溝通，以便取得他們的了解及支持，同時進行了有關知識的宣傳。對轄區(qū)內的重癥精神病人進行管理，組織全科人員分組到各個社區(qū)摸底調查精神病人的情況。共管理87名重癥精神病人，規(guī)范化管理高血壓病人877人，糖尿病病人252人，冠心病病人715人，腦卒中病人128人。
四、計劃免疫工作
本年度預防接種工作接種率達97%，未發(fā)生一例不良反應。隨著人們對傳染病知識的了解，對傳染病的重視程度大大提高。按著上級有關部門對計劃免疫工作的要求，我中心逐一落實到位，中心負責1150名兒童預防接種工作，兒童預防接種建卡建證率100%，全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門檢查工作中均受到好評。按照衛(wèi)生部等國家五部委《20xx－20xx年全國消除麻疹行動方案》、衛(wèi)生部辦公廳《20xx年全國麻疹疫苗強化免疫活動方案》及省、市相關文件要求，我社區(qū)于20xx年在9月10日開展了麻疹疫苗強化活動，同時在9月10日、10月10日開展了兩輪脊髓灰質炎疫苗強化活動，從8月25日開始，全體人員參與此項活動，摸底人員克服時間緊、任務重、人員少、工作量大等實際困難，起早貪晚，逐門逐戶進行摸底調查工作，統(tǒng)計0-6歲兒童摸底應種麻疹疫苗1024人、實種人數(shù)1013人，接種率達到了99%。同時，幼兒園及學校進行了徹底的調查摸底，轄區(qū)摸底應種麻疹疫苗兒童3367人、實種人數(shù)3195人，接種率達到了95%。通過這次麻疹疫苗查漏補種活動的開展，在很大程度上降低了麻疹的發(fā)病率，確實保障了我地段兒童的身體健康。由于我們工作的細致，接種率得到保證，地段沒有出現(xiàn)傳染病流行。
五、傳染病的管理工作
傳染病報告達100%報告率，無遲報漏報傳染病病例，及時發(fā)現(xiàn)傳染病病例并督促首診醫(yī)生及時報告。傳染病報告卡的填寫無漏項，嚴格核對填寫項目，法定傳染病報告率達100%。
六、婦幼保健工作
婦幼保健工作一直是社區(qū)工作的重點之一，大力開發(fā)社區(qū)衛(wèi)生工作。開展宣傳工作的同時還完善了臨床工作的積累，堅持婦保工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，在市、區(qū)各級部門的技術指導及支持下，完善產前產中產后、青春期、更年期等重點時期的婦保工作。對產婦進行產后訪視，健康指導。孕產婦建冊率、系統(tǒng)管理率達90％、產后訪視率、育齡人群計劃生育基礎知識教育覆蓋率均達95％，努力實現(xiàn)上級衛(wèi)生行政部門的工作要求。兒保工作按照省、市、區(qū)各級部門的`工作要求圓滿完成，我中心轄區(qū)實現(xiàn)無兒童死亡病例，定期為每個地段兒童進行體檢，并建立健全兒童健康檔案，完善母嬰保健手冊的管理工作，積極配合上級部門進行質量控制，把兒童保健落到實處。
七、健康教育衛(wèi)生知識普及工作
我們多次多專題進行了健康知識講座，以板報、宣傳單、播放錄像等多種形式進行宣傳，印制健康處方15種，制作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人群進行宣傳，重點內容廣泛，經常到社區(qū)進行宣傳，組織院內的專家到居民社區(qū)及老年宮、和平廠北門義診，得到轄區(qū)居民的認可。并有針對性的發(fā)給居民健康處方，使居民的防病意識有了很大的提高，為衛(wèi)生知識的普及做出了貢獻。
八、規(guī)范健康檔案
居民建檔率已達到90%，為把居民健康檔案按標準建立起來轄區(qū)將六個社區(qū)作了具體分工，將建檔要求及標準及時下發(fā)，做到人手一份，將5000多份健康檔案進行更新，并將信息錄入微機。為轄區(qū)87名重癥精神病患者進行規(guī)范管理，并在短時間內將87名重癥精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規(guī)范化。
九、惠民體檢、65歲老年人免費體檢工作
為老年人免費體檢的我們社區(qū)中心的長期工作，也是將慢性病管理、健康檔案動態(tài)管理工作落實到實處的方法。我們將在的體檢工作中，健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能，全面體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務機構為民、便民服務的性質。
總之，我中心隨著社區(qū)衛(wèi)生服務理念的深入，即有壓力更有動力，這項事業(yè)是造福人類的一個長遠系統(tǒng)工程，需要思想上的重視，更需要技術力量人才的培養(yǎng)利用，有市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局的正確領導支持，有中心領導的高度重視，請上級領導相信，我們一定能將此工作長久的、深入的、開展下去，從兒童到老年，從有病到健康，健康人群逐步將所轄居民每個人的健康狀況都掌握在中心里，從而更加有針對性的做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作，真正成為人類的健康的守護神。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結4
從“心”做起
我是xx年從護校畢業(yè)分配到xx醫(yī)院工作，從踏進醫(yī)院的第一天開始，我就走上了實現(xiàn)自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始，我要求自己，夢想之路從“心”做起。
xx醫(yī)院當時是一所養(yǎng)護為主的醫(yī)院，我又被分配在了養(yǎng)護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住，就是無家可歸、或無人看護，即便是有人監(jiān)護的，許多也是久病床前無孝子，很少能夠得到家人的照料。走進病房，接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療，護士在護理、在照料。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專業(yè)，我還學會了不曾給父母做過的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來都是父母給我做的呀！
記得有一位阿姨患中風偏癱、失語，當時住在我的病房一年多了，聽說原來兒子還每月還來一兩次，看看媽媽，繳納住院費等等，后來有半年多沒來，人也找不到，住院費一直欠著。老阿姨長時間沒有家人照顧，長了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時其他老師工作時的情景，自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊；頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動的熱淚流過臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動感染了我，一種責任感油然而生，我就要做那個“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質是不但要滿足居民的`基本醫(yī)療需要，還要為居民提供預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務。在這里沒有高端的醫(yī)療設備，更沒有驚心動魄的急救場面，但是，這里卻有對居民健康的關懷，有家一般的溫暖。
為了提高社區(qū)護理管理水平，保障護理安全，在院領導的指導和大力支持下，作為一名護士長，我首先學習大量護理管理及護理操作規(guī)范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經，完善并提高自己的管理能力和業(yè)務水平。然后結合我單位的工作實際，建立建全了各項規(guī)章制度、各種突發(fā)情況的應急預案及流程、各項護理操作規(guī)范及流程，以及一整套的質控管理體系。然后，在護士的基礎操作和服務態(tài)度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學習，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項技術都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎。
在社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作，接觸的大多數(shù)是慢性病老年患者，除了要求醫(yī)療技術過硬以外，還要付出更多的愛心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時發(fā)現(xiàn)一名老人臉色不好，一詢問發(fā)現(xiàn)老人患了嚴重的呼吸道感染，發(fā)高燒，老人70多歲了，沒有人陪護，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說著謝謝。這只是我親身經歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經成為我們護士的工作流程，在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務特色，得到認可
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結5
按照市衛(wèi)生局的工作安排及要求，根據(jù)本社區(qū)衛(wèi)生服務中心的實際情況，落實各項任務，現(xiàn)已完成了本年度各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
一、有序推進國家基本藥物制度實施。
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案，成立了工作小組，召開了啟動會議。并且多次組織醫(yī)務人員學習國家基本藥物制度相關文件精神，對文件精神進行宣傳解讀，從而得到醫(yī)務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認真落實，提高了對醫(yī)務人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物。現(xiàn)我中心藥物已經實行了網(wǎng)上統(tǒng)一采購，堅持零差率銷售，取得了門診人次上升，門診人均費用下降的社會效益。
二、進一步加強規(guī)范全科服務團隊基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
我中心強化社區(qū)衛(wèi)生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續(xù)服務功能，各中心醫(yī)務人員與中心全科團隊實行互動式工作，即中心全體醫(yī)務人員分組融入各個團隊，參與各團隊的六位一體工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪21892人次。這些活動加強了轄區(qū)居民對我中心的了解，加快推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社區(qū)醫(yī)療、康復、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開展。
1、健康教育
健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務機構最重要的職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發(fā)放健康教育處方500余張；3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費進行健康體檢活動及健康教育講座活動，免費體檢人數(shù)達300人次。健康教育講座及咨詢12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社區(qū)衛(wèi)生便民服務百日活動，深入街道社區(qū)、居民家中為居民送醫(yī)送藥、健康指導、健康教育。截止20xx年9月我中心免費測血壓共計3259人次。發(fā)放宣傳單20xx多份。以上活動均得到了社區(qū)居民的廣泛好評。
2、慢病管理：中心通過門診就診、入戶、義診、咨詢等方式對發(fā)現(xiàn)的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪率95%、管理率達到95%、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪率96%、管理率96%，控制率60%；并對其他慢性病進行專案管理。同時，為了提高轄區(qū)居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早期給予健康指導和合理的.治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質量、促進轄區(qū)居民健康水平的提高，我們進一步實施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開展了健康教育進家庭、進社區(qū)等活動，并為轄區(qū)居民提供互動平臺，爭取讓他們形成自我監(jiān)測、自我管理、相互介紹經驗、相互幫扶的良好局面。同時開展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先后為他們開展了送醫(yī)送藥、健康指導、心理咨詢等活動；建立精神疾病專案管理，上半年共管理名患者，通過評估28人。
3、婦幼保�。航衲辏覀冋J真抓好婦幼保健工作的落實，在與于轄區(qū)辦事處合作，進一步加強和鞏固了孕產婦、兒童、出生缺陷的系統(tǒng)管理。上半年早孕建卡15人，孕產婦保健28人，產后訪視人數(shù)20人，新生兒訪視人數(shù)20人，07歲兒童管理數(shù)235人。系統(tǒng)管理率達87.9%，計劃生育指導咨詢100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成20xx余人次，婦幼保健工作得到了轄區(qū)居民的認可和好評。
4、計劃免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區(qū)疾控中心組織的計劃免疫培訓班，取得了良好成績。中心防保工作人員認真執(zhí)行冷鏈運轉工作，做到了安全、及時撥發(fā)疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，預防接種人次數(shù)1300余人次。無接種疫苗相關疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。
5、醫(yī)療衛(wèi)生工作：為加強醫(yī)療質量管理，中心成立了醫(yī)療質量管理小組，建立了醫(yī)療質量分析制度，將存在的問題進行全員討論，并提出相應的改進措施，全面提高了醫(yī)療服務水平，為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務工作深入開展奠定了基礎；中心嚴格執(zhí)行基本藥物制度，100%實行了藥品零差率銷售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民。
6、傳染病管理：在這半年中，我們認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，并隨時進行網(wǎng)絡直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，準確率均達100%；中心有專人負責傳染病的登記、檢測和上報工作。
三、加快推進社區(qū)衛(wèi)生內涵建設
1、大力推行片醫(yī)責任制度。
中心在掌握轄區(qū)人口基本情況之初，即根據(jù)人口居住區(qū)域，組建了2組片醫(yī)團隊，分別負責轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，并與社區(qū)聯(lián)合，建立一支以社區(qū)干部、片醫(yī)團隊、院長為主體的社區(qū)聯(lián)合服務團隊，實行服務人員姓名公開、電話公開、服務內容公開的三公開模式，切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。
四、下一步打算
1、加強人才培養(yǎng)和引進工作。建立健全各項制度，為社區(qū)衛(wèi)生培養(yǎng)一支結構合理、素質精良、技術一流，具有開拓創(chuàng)新精神和掌握社區(qū)衛(wèi)生適宜技術的專業(yè)技術人才隊伍，為實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才保證和智力支持
2、全力推進社區(qū)衛(wèi)生信息化建設，加快推進居民檔案的信息化錄入和管理工作，繼續(xù)加強兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作，努力實現(xiàn)為轄區(qū)居民提供“記錄一生、管理一生、服務一生”的信息化管理服務。
3、認真貫徹落實國家基本藥物制度。認真執(zhí)行藥品零差率銷售制度，加大零差率藥品品種的種類和數(shù)量，繼續(xù)做好惠民工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結6
一、各項公共衛(wèi)生任務目標都得到認真落實。
按照年初制定的20xx年公共衛(wèi)生計劃，采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式，深入到社區(qū)、商場、機關，促進居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預防接種；婦、兒保��；重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理等各項公共衛(wèi)生服務工作，各項工作都取得較好的成績。
�。ㄒ唬┕残l(wèi)生服務取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數(shù)達74002人，建檔率達96%；規(guī)范電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿�。�657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區(qū)健康大講堂8次；社區(qū)義診健康咨詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000余份；制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內容，投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100余人；康復訓練250人次，社區(qū)出診263人次；增強了社區(qū)居民對中心的了解，提高了社區(qū)居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應發(fā)生，接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務率85%以上。
8、婦保工作經人員調整后，服務人數(shù)達到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時，無漏報；手足口病防控完成了上級布置的防控任務。
10、完成市衛(wèi)生局下達的婦科“兩癌”篩查20xx人，六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衛(wèi)生工作的落實，極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構建和諧社區(qū)做出了我們應有貢獻。
�。ǘ┽t(yī)改在北下街社區(qū)取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進展；在基藥價格大幅下調的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加，門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元，較去年同期持平。
2、中醫(yī)中藥進社區(qū)工作取得實際進展。
按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務區(qū)來進行建設，屆時將中醫(yī)10個職能科室集中設置，重新裝飾改造，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實調整中醫(yī)藥人員，引進中醫(yī)適宜推廣技術，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點工程，在中醫(yī)進社區(qū)中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經確定；崗位設置，競爭上崗已落實完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫(yī)改目標的到位，促進了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定，確保各項公共衛(wèi)生服務任務目的落實。
二、醫(yī)療服務進一步發(fā)展
20xx年醫(yī)院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動，注重提高服務能力，服務質量為目的，轉變管理方式推行績效考核，促進醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺階。
�。ㄒ唬┽槍︶t(yī)院醫(yī)療用房不足，某些科室缺無，院領導年初規(guī)劃對七樓頂層進行改造，規(guī)劃設計已經完成，屆時不僅建立一個符合規(guī)范要求的消毒供應室，還可以調整增加20-30張床位，此計劃的落實將給醫(yī)院缺無科室建設，醫(yī)療效益的提高提供了前提，對醫(yī)療服務的發(fā)展產生有力的推進。其次CT室的建設已列入醫(yī)院發(fā)展計劃，預計年內可付諸實施。服務范圍的擴展，能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅實基礎。
（二）引進專業(yè)人才，大力發(fā)展�？漆t(yī)療。
醫(yī)院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫(yī)療重點學科，內科以心腦血管病為主，擬引進電子胃鏡拉動消化內科，設置心理咨詢門診拉動心理病診療；引進臭氧、藥氧治療技術，推進腦心血管病治療；努力把內科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅科室。婦科、外科進行整合，增加服務項目，拓展床位，提高綜合服務能力。中醫(yī)康復治療是醫(yī)院發(fā)展的重點學科，已對二樓中醫(yī)綜合服務區(qū)重新規(guī)劃設計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫(yī)類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫(yī)治療技術和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照�？平ㄔO的需要，著力引進人才，上半年引進副高醫(yī)務人員1名，中級醫(yī)務人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實在臨床、醫(yī)技等科室。促進了醫(yī)院醫(yī)療服務快速提高。
�。ㄈ┥钊腴_展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質量萬里行”活動。
為認真落實市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動實施方案，醫(yī)院制定了20xx年度“三好一滿意”活動實施方案；優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務流程；制定一系列優(yōu)質優(yōu)惠措施；推廣護理優(yōu)質服務；改善服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通；實行醫(yī)務公開；打造平安醫(yī)院。落實醫(yī)務質量和醫(yī)療安全核心制度；健全醫(yī)療質量管理與控制體系；嚴格規(guī)范診療服務行為；強化“三基三嚴”訓練。加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度，進一步完善醫(yī)德醫(yī)風考核規(guī)范；加強廉政風險防控機制建設；嚴肅行業(yè)紀律堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務違規(guī)違紀現(xiàn)象。力求本院行風建設取得實效。
�。ㄋ模┥习肽赆t(yī)療服務取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫(yī)技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術43臺次；未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。
醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，醫(yī)療服務能力的提高，服務態(tài)度的改善，醫(yī)療服務質量的提高及基本藥物制度的實施，各項優(yōu)惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經濟效益。
三、存在的`困難和問題
�。ㄒ唬┲行倪_標建設由于受條件的制約，遲遲不能達標；預防接種門診建設還不規(guī)范；預檢門診、腸道門診設置不到位，功能作用未發(fā)揮；片醫(yī)的穩(wěn)定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責人還需進一步培訓；婦保服務人數(shù)較少等。
�。ǘ┽t(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫(yī)院的遠期發(fā)展；科室設置還需進一步完善；大型專業(yè)設備缺無；人員結構，特別是學科帶頭人缺少高素質人才；缺乏特色優(yōu)勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
（一）全面落實完成20xx年各項公共衛(wèi)生服務任務目標。醫(yī)院已經在人員，管理方式，考核方案進行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。
�。ǘ┓e極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護辦公條件；規(guī)范預防接種門診建設；10月份前落實中醫(yī)科建設的各項任務；加強傳染病防控人員專業(yè)培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員；積極開展爭創(chuàng)示范社區(qū)活動，爭取年內中心七個社區(qū)達標；計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng)活動，完成國家級示范中心建設任務。
�。ㄈ幦【旁路萸巴瓿身攲痈脑旃ぷ鳎瑢脮r可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室，預防接種門診，片醫(yī)護辦公室等科室建設，使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件，服務功能有很大改善。
�。ㄋ模〤T室建設已經作為今年衛(wèi)生發(fā)展項目報區(qū)委、區(qū)政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把CT室的建設列入?yún)^(qū)項目規(guī)范。
�。ㄎ澹┐罅Πl(fā)展以康復醫(yī)療為主的康復學科建設，積極引進培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學科；強化內部管理，加大市場開發(fā)力度。
全體醫(yī)務人員，在區(qū)委、區(qū)政府，衛(wèi)生局黨委的正確領導和大力支持下，更加努力工作，20xx年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區(qū)人民醫(yī)院
北下街社區(qū)衛(wèi)生服務中心
20xx年xx月xx日
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結7
社區(qū)的城建衛(wèi)生工作，始終堅持“務實、不懈、整體推進”的工作思路，認真落實市、區(qū)、街辦有關部門文件精神，在這一年里以“ ”為工作中心，進一步加強社區(qū)街道及背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)將20 年上半年工作總結如下：
一、建立完善機制，加大宣傳
社區(qū)始終堅持以主任一手抓，分管干部責任制，建立健全了以社區(qū)為領導，以轄區(qū)單位和居民組為實體的落實網(wǎng)絡。一年里利用辦黑板報 期、宣傳欄 次，發(fā)放 手冊 余本，發(fā)放“ x”宣傳單 x余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內容。
二、落實各項基本工作，突出抓重點
開展退耕還林春季義務植樹;在今年x月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共 人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現(xiàn)象。防火抗災的監(jiān)管;社區(qū)建立了護林放火管理機制，組織居民學習防火會議x次，安排專人專班在火災高發(fā)期對山體進行巡視。在兩季上墳前，組織護林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語 余條，一年來未發(fā)生森林火災一起。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進行走訪，排查每一戶險情。
愛國衛(wèi)生月活動;每年 月份是 生突擊月活動，今年是“ x”實施的第x年，結合此次活動，在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位x次，組織轄區(qū)居民 x人，聯(lián)合上級進駐社區(qū)的`干部 余人，共組織大掃除大治理 余次，共疏通下水道 x余米，清理衛(wèi)生死角 余處，共清運垃圾合 噸左右，清除野廣告 余張，同時投放滅鼠藥 袋，在做好愛國衛(wèi)生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識。每月開展市民學校學習活動，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。建立健全健康教育檔案，會同社區(qū)醫(yī)務室定期免費為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動，共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務室免費為 余名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強“門前三包”管理
社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實到責任單位，今年共簽定“ x”責任制份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進，也確保了“ x”工作的有序開展。社區(qū)每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗情況進行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時間內解決掉，保證了路面的干凈整潔。
四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作
今年是“ x”的第 年，社區(qū)圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治 個多月，累計清理流動攤販 x余個，治理衛(wèi)生死角 余處，退耕還林 余處，配合上級做好了 和 x期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
五、其他工作
社區(qū)居民 號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農轉商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年 x月份，社區(qū)聯(lián)合“ x”活動，請了專業(yè)清理下水道化糞池人員 人，動用 臺車，花費 余元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾 余噸。在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結8
一年來，我院社區(qū)衛(wèi)生服務中心在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，堅持科學管理、規(guī)范服務、強化基礎、全面發(fā)展的原則，認真貫徹執(zhí)行國家有關衛(wèi)生工作的方針政策，認真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務和機構管理各項工作，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”和“作風紀律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動為抓手，重視和強化醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理，完善措施，加強學習，提高素質，積極倡導文明、健康、向上的醫(yī)院文化，弘揚正氣，努力構建和諧的工作關系和醫(yī)患關系，大力提升中心的醫(yī)療服務水平、公共衛(wèi)生服務和機構管理水平，為廣大群眾提供了優(yōu)質、便捷的醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務，社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細化推進�，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、基本醫(yī)療
1、工作量：1—11月份門診800人次；門診均次處方費用30元以下，抗生素使用嚴格按文件要求，使用率在3.8%
2、工作質量：醫(yī)療責任事故發(fā)生率為0；醫(yī)院感染率為0；法定傳染病報告率為100%；處方書寫合格率為97％；理論考試合格率為100%；
3、繼續(xù)教育管理加強三基訓練，參加醫(yī)院一年兩次的`定期考核，考核通過.及時進行醫(yī)療新知識的更新，多次參加業(yè)務培訓班和社區(qū)管理培訓。
二、公共衛(wèi)生
1、精神疾病管理：督促精神疾病患者家屬監(jiān)督患者按時按量服藥，防止意外發(fā)生。
2、健康教育：按年初計劃進行了四次健康教育，并對管轄區(qū)內居民進行面對面健康宣教，發(fā)放各類健康教育資料。
3.居民健康檔案:按照年初考核目標進行突擊建檔，建檔率達到92.8%
4.慢病管理：管理高血壓患者226例（去年176例），規(guī)范化管理206例（去年144例）規(guī)范化管理率91%；，血壓控制率93%。管理糖尿病病人88人，糖尿病患者健康管理率≥78%。對高血壓糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次，糖尿病患者規(guī)范管理率為82.2%。全年累計上門隨訪1104人次。
5.老年人健康管理：對轄區(qū)65歲以上老年人進行分年齡段健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。累計上門隨訪1556人次.
6、體檢方面：10月30日為止轄區(qū)內60歲以上老年人居民體檢332人次，對全轄區(qū)居民體檢人群進行了健康危險因素調查并作出了報告。并做了不同年齡段人群 90人次行為因素調查，并做了分析。并將體檢結果逐一錄入。
7.家庭簽約全年共完成家庭簽約1700余份，
8.中醫(yī)治未病 對慢病及老年人根據(jù)上級要求進行了每人次的中醫(yī)指導，提供相應的中醫(yī)內容解析，并記錄在案。共記錄600余條。
9.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管按照上級部署及要求，按時填報相關信息，及時準確上報，順利完成并達到了相關考核的要求。并參加相關培訓。
三、思想動態(tài)
年初中心召開了“作風紀律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要是以教育引導、組織動員全體職工認清形勢、轉變觀念、端正態(tài)度、明確職責，以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態(tài)度、踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L認真履行各自職責，大力弘揚優(yōu)秀文化，全面樹立清風正氣，為全面完成今年的各項目標任務，切實保障、提高職工的共同利益打下堅實的思想、作風基礎。動員大會后，各科室按照會議的要求組織學習了規(guī)章制度，召開了有分管領導參加的科室會議，每個人撰寫了剖析材料和整改措施，活動達到了預期效果。
四、存在問題與整改措施
�。ㄒ唬�、存在問題：從大的方面講，醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡，只靠公共經費來維持整體運轉。
1、基本醫(yī)療內部：業(yè)務特色不明顯、不突出，沒有形成團隊優(yōu)勢，整體發(fā)展受限制。
2、公共衛(wèi)生：工作人員的觀念還沒有徹底轉變過來，習慣于在辦公室搞工作，工作缺乏積極性、主動性和計劃性，窮于應付，沒有真正認識到公共衛(wèi)生工作的重要性，沒有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現(xiàn)和發(fā)揮出來。
�。ǘ�、整改措施
1、基本醫(yī)療：引進、培養(yǎng)人才，加強業(yè)務學習業(yè)務培訓，積極開展適宜項目。
2、公共衛(wèi)生：（1）、積極參加各類培訓。（2）、外出參觀學習、開闊視野，轉變觀念，加強督查，加強考核，加強公共衛(wèi)生工作的廣度和深度。
我們只有以團結拼搏，只爭朝夕的勇氣和精神，全力抓好明年各項工作，用我們的心血和汗水凝結成一份出色的答卷，才能不辜負院領導對我們的厚望和上級領導對我們的信任，為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)做出我們應有的貢獻，我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務。
xx年x月
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結9
我中心在上級衛(wèi)生部門和省立友誼醫(yī)院的雙重領導下，認真貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生部門關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的系列文件精神，堅持探索創(chuàng)新、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過全中心廣大醫(yī)務人員的共同努力，推動了社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展�，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：
一、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生工作機制
我中心牢固樹立品牌意識，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作性質，擬定了社區(qū)衛(wèi)生服務考核制度，從組織管理、服務內容、健康教育、基本醫(yī)療、慢病管理等方面，每月對社區(qū)衛(wèi)生服務工作進行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時指導，督促整改，并將每次考核成績納入年終考評。同時創(chuàng)新全科團隊工作模式，每周三以巡回工作的方式，輪流下到各個社區(qū)，開展健康教育和健康咨詢活動，傳播健康知識，逐步讓轄區(qū)居民認同健康理念，采納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。此舉受到上級衛(wèi)生部門領導的贊揚。
二、實施XX市政府“衛(wèi)生為民辦10件實事”工作方案
根據(jù)XX市政府下發(fā)的“衛(wèi)生為民辦10件實事”的文件精神，我們認真學習討論，擬定了該方案的實施細則。做了如下工作：
1、多次組織全科團隊下社區(qū)倡導健康的生活方式，向城區(qū)居民家庭免費發(fā)放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標語并散發(fā)宣傳單1000份，發(fā)放全科優(yōu)惠卡1000張。
2、到轄區(qū)各社居委與相關人員溝通交流，宣傳登記結婚居民自愿免費婚前醫(yī)學檢查的重要性。并做了有關“婚檢的重要性”的專題教育講座。
3、宣傳城市低保戶居民享受社區(qū)醫(yī)療服務“三免三減半”政策。
4、宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務中心為社區(qū)70歲以上老人每年提供一次免費常規(guī)項目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費常規(guī)項目體檢，并建立健康檔案。
5、免費接種10種一類疫苗預防11種疾病。上半年預防接種9258人次。
6、大力開展《百家千場公民健康素養(yǎng)知識》傳播活動，組織全科團隊下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識”為主題的宣傳活動，開展了豐富多彩的健康知識傳播；讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識，提高了社區(qū)居民的健康保護意識。同時還在轄區(qū)內開展了愛國衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動，禁煙制度上墻。贏得了轄區(qū)居民的好評。
三、健康教育和健康促進工作
深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務機構最重要的職能之一。健康教育和健康促進在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務中起著先導和造勢作用。
為此，我們十分重視，精心組織和策劃，上半年開展了不同類型的健康教育講座10場，受眾1434人；開展傳染病防治工作的培訓和督導13次，受眾978人；制作更換宣傳欄和三角架宣傳展板16塊，制作ppt演講課件23個。發(fā)放健康教育處方1.1933萬張，到社區(qū)張貼自制的全科工作理念宣傳畫40張，同時張貼了上級下發(fā)的20余種衛(wèi)生防控宣傳畫。為了防治艾滋病的傳播，通過當?shù)嘏沙鏊�，摸清�?8家娛樂場所，利用晚上休息時間對重點娛樂場所進行宣傳和督導，采集了第一手珍貴的資料。
按照上級健康教育方面的要求，我中心還積極參與衛(wèi)生宣教和培訓活動，為社區(qū)居民和駐地單位創(chuàng)建健康教育宣傳欄，發(fā)放健康教育宣傳資料，得到了社區(qū)居民的廣泛好評。
四、健康檔案管理工作
我中心在xx年成立之初,半年間突擊完成建檔達標任務。當年轄區(qū)的建檔率平均已達到80%。分別為：建設社區(qū)的建檔率達90%；紅期社區(qū)的建檔率達80%；戴安橋的建檔率達70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃，如何采集新劃分過來的濉溪東路的重點人群的健康檔案，同時研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。
五、全科醫(yī)學團隊工作
全科醫(yī)學是一個面向社區(qū)與家庭，整合臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學、康復醫(yī)學以及人文社會學科相關內容于一體的`綜合性醫(yī)學專業(yè)學科，是對個人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質、方便、經濟有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務。如果說�？漆t(yī)生是高聳入云的山峰，那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈，因此，如何將全科醫(yī)學理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中，做好社區(qū)全科和醫(yī)院�？频幕�，也是我們應該研究的課題。
今年初，我們貫徹落實了省衛(wèi)生廳下達的“新年送健康，關愛到社區(qū)”文件精神，組織全科團隊下到各社區(qū)，開展健康宣教和義診活動，受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。
上半年中心全科醫(yī)學團隊實行了團隊長負責制，將全科團隊公示牌懸掛到每個小區(qū)顯眼的位置，公布每個全科醫(yī)生和社區(qū)護士電話號碼，隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式，定期即：每周三下午南北兩個團隊合二為一，在各個社區(qū)巡回開展工作，每周五下午南北兩個團隊各自為陣，在自己所管轄的社區(qū)巡回開展工作。
每到一個社區(qū)，我們就擺開工作臺，放上各類健康教育和健康咨詢臺卡，耐心細致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關系為朋友關系，工作中我們融入三級預防的理念，一級預防即病因預防，干預疾病的危險因素。做健康教育和健康咨詢；二級預防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；做健康義診和疾病篩查；三級預防即預防疾病的并發(fā)癥和殘疾。做疾病的管理和康復。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。
不定期活動是平時根據(jù)實際工作需要，自己調整下社區(qū)工作時間，原則上每周必須下社區(qū)工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務工作日”、“特殊需要服務日”三種途徑開展便民服務。“低保人群接待日”規(guī)定居民可在領取低保金的那天免費享受測血壓和面對面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務�！叭霊舴⻊展ぷ魅铡币�(guī)定每周五下午為責任醫(yī)生和社區(qū)護士入戶服務工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計劃生育技術指導、殘疾人康復等一系列服務�！疤厥庑枰⻊杖铡眲t要求責任醫(yī)生和社區(qū)護士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問題時，只要一個電話，就要隨時提供上門服務。
在探索全科團隊工作模式的討論中，我們還研究了雙向轉診的工作方案，向省立友誼醫(yī)院提出雙向轉診合理化建議，擬定社區(qū)衛(wèi)生服務雙向轉診協(xié)議、雙向轉診卡、雙向轉診流程圖、雙向轉診登記表，為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務上狠下功夫外，我們還將全科醫(yī)學優(yōu)惠卡發(fā)放到居民手中，讓居民有健康問題，就打電話咨詢或直接到中心診治。
經統(tǒng)計上半年全科團隊下社區(qū)開展各項宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達40余次。免費義診、測血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
六、慢病管理工作
xx年，我中心被衛(wèi)生部列為《實施高血壓、糖尿病社區(qū)防治適宜技術》監(jiān)測點。目前高血壓規(guī)范管理數(shù)227人，糖尿病102人。通過該項目的實施，以高血壓規(guī)范管理為切入點，提升了群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率和滿意率。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結10
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，現(xiàn)將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：
一、努力工作，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。現(xiàn)在的工作主要有兩大塊：
一是藥房的藥劑相關工作，能嚴格遵守藥品管理的各項規(guī)章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成，在藥品發(fā)放中，能嚴格按照調劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項，為患者提供安全、有效、經濟的優(yōu)質藥品和藥學服務。
二是從事全科工作。服從中心安排，做好社區(qū)居民建立健康檔案、慢性病隨訪、電腦錄入的工作。盡最大努力服務好每一位社區(qū)居民，使他們真正體驗到社區(qū)衛(wèi)生服務中心的關心、細心的服務。同時我還擔任團隊隊長，全面負責管理本團隊的各項工作，細化團隊人員職責和分工，做好團隊內外的組織協(xié)調工作，合理利用轄區(qū)及團隊資源，促進團隊工作落實。
二、認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來我認真學習，積極參加各類培訓班和各項活動，不斷
加強自身素質建設，提高自己的'綜合能力和解決問題的能力。今年我參加了主管藥師衛(wèi)生資格考試，并通過了考核。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，貢獻做的最大。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結11
今年，我站婦幼保健工作在上級主管部門的大力支持下和正確領導下，我站以貫徹實施《母嬰保健法》為核心，加大工作力度，以提高出生人口素質，保障生殖健康為重點；以為兒童婦女健康服務為宗旨。優(yōu)化服務模式，提高了我站婦幼保健的能力。從而降低了孕產婦死亡率，嬰兒死亡率和出生殘缺率，拓寬服務領域，使全鎮(zhèn)婦幼保健工作取得了長足發(fā)展。
一、加強婦幼保健網(wǎng)絡建設，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心做好轄區(qū)婦幼保健工作
一是做好孕產婦系統(tǒng)管理工作，推行住院分娩，做好孕產婦系統(tǒng)化管理，我站管理的范圍內孕婦總數(shù)為18人。
二是做好兒童系統(tǒng)管理工作，加強了兒童生長發(fā)育的監(jiān)測、疾病防治，提高了轄區(qū)兒童健康水平。
三是開展全鎮(zhèn)婦女查治工作。根據(jù)婦女保健的要求，為已婚婦女進行查體，對防治婦女病起到重要作用，并且掌握影響婦女健康的主要因素。通過普查對婦女的常見病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、極大保障了婦女的身心健康。
四是完善“兩個系統(tǒng)化管理”措施，進一步鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務站的“六位一體”的功能，不斷加強孕產婦、兒童系統(tǒng)化管理工作，對以開展的產后訪視工作進行了進一步加強，完善確保全鎮(zhèn)人民對我站工作的滿意。
五是加強網(wǎng)絡建設，完善婦幼保健網(wǎng)絡建設，進一步加強建設和管理，并定期進行培訓指導。加強業(yè)務管理，提高服務質量。
二、不斷加強義務學習提高服務質量，拓展服務領域
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的安排，組織業(yè)務技術人員參加省、市級衛(wèi)生部門的培訓班和進修班堅持自學和每周五的.業(yè)務學習，范文寫作大大提高了業(yè)務人員的技術水平，并先撥配備了一批專業(yè)技術人員，強化了社區(qū)管理、服務、建設體系。
三、今后工作打算繼續(xù)加強社區(qū)基礎數(shù)據(jù)庫的建設管理，并與旗醫(yī)院、保健所等服務部門建立聯(lián)動系統(tǒng)，把社區(qū)保健工作做的扎實有效，真正為婦女兒童做好各項服務工作。
通過一系列有步驟的、有計劃、有內容的工作，在我站正確領導下和上級部門大力支持下，我們要更加深入做好《母嬰保健法》法規(guī)制度化、經常化、正規(guī)范建設，進一步推動婦幼建設工作的全面發(fā)展，提高婦幼衛(wèi)生工作水平，為我站中心所轄區(qū)域婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質、更溫馨舒適、更全面周到的服務。讓廣大婦女感受現(xiàn)代科技進步醫(yī)業(yè)，醫(yī)療發(fā)展為人類健康安寧，無私奉獻一個白衣使者應盡的義務和光榮職責。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結12
根據(jù)區(qū)衛(wèi)發(fā)【20xx】155號文件《關于20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓的通知》要求，我中心于20xx年4月16日—21日完成對鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生培訓工作，現(xiàn)將培訓工作小結于下：
一、領導重視，組織安排培訓工作。
我中心根據(jù)通知要求，于4月13日前領回IPTV互動教學系統(tǒng)和培訓教材，有公共衛(wèi)生科具體實施培訓工作。在4月14日通知鄉(xiāng)村醫(yī)生于4月16日9時學習培訓。在培訓開始時，中心主任作了重要講話，要求認真學習公共衛(wèi)生培訓的有關知識內容，便于在今后工作過程中能順利應用，并做了開班前測試，提高公共衛(wèi)生服務素質，做好公共衛(wèi)生服務工作。
二、認真學習，達到培訓目的要求。
此次培訓采用視頻教學為主的培訓方式，并結合培訓教材，認真學習九項公共衛(wèi)生服務知識，對我中心鄉(xiāng)村醫(yī)生衛(wèi)生服務知識技能大大提高。在培訓過程中，各鄉(xiāng)村醫(yī)生結合自己的工作情況和遇到的工作問題進行廣泛交流和討論，對完成工作和提高服務質量都有所提高。此次培訓達到了區(qū)衛(wèi)生局“加強對農村衛(wèi)生人員培訓，提高其公共衛(wèi)生服務水平，掌握基本服務技能，促進農村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展，全面提升農村衛(wèi)生服務人員的素質，進而提高農村衛(wèi)生服務整體水平”的目的。
三、督促學習，及時匯報。
此次學習，根據(jù)文件要求，于4月21日下午完成對村衛(wèi)生所學習情況督促及完成此次培訓學習。我中心學習培訓情況和督促情況已及時向區(qū)培訓督導小組匯報。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的'通知要求，我中心領導重視培訓，認真落實工作，對村衛(wèi)生所2名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行公共衛(wèi)生知識培訓，分配學習學時，做好簽到工作，結束后并進行了考試，培訓率達100%。順利完成區(qū)衛(wèi)生局的培訓要求。通過培訓學習，進一步提升了鄉(xiāng)村醫(yī)生人員素質和提高公共衛(wèi)生服務水平的目的。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結13
xx年，我中心在縣衛(wèi)生局的直接領導下，認真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)相關會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以立足社區(qū)、服務百姓為宗旨，大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項規(guī)章制度，嚴格考核程序，加大督導力度，預防、醫(yī)療、社區(qū)服務和新型農村合作醫(yī)療等各項工作質量得到了全面提升，“六位一體”的社區(qū)服務功能不斷彰顯。在廣大醫(yī)務人員的共同努力下，中心各項工作走上了健康、平穩(wěn)發(fā)展的快車道。現(xiàn)將中心一年來的整體工作總結如下。
一、夯實基礎，強化學習，努力營造和諧的就醫(yī)環(huán)境
我中心抓住學習群眾路線教育實踐活動的有利契機，采取集中學與自學相結合的方式，組織中心職工重點學習了相關政策措施，同時學習了臨床、護理、中醫(yī)、公共衛(wèi)生等相關業(yè)務知識，中心職工的綜合素質、業(yè)務能力得到了明顯提升。通過10次集中學習，領導更加務實，職工更加敬業(yè)，醫(yī)患關系更加融洽，中心上下心往一處想，勁往一處使，形成了和諧的就醫(yī)環(huán)境。
二、拓展思路，狠抓管理，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務質量。
年初，按照區(qū)衛(wèi)生工作會議的相關要求，結合中心實際，我中心制定了詳細的年度工作計劃，確定目標、明確責任、分解落實。
（一）做好“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務工作。
為了給社區(qū)社區(qū)群眾創(chuàng)設一個好的就醫(yī)環(huán)境，更好地服務百姓，中心在資金運轉不暢的情況下，積極向上爭取，追加投入，對中心的基礎設施進行了完善；選派社區(qū)醫(yī)生、護士參加省、市舉辦的'業(yè)務培訓班、學習班，不斷提升社區(qū)醫(yī)務人員素質；為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務功能，社區(qū)的責任醫(yī)生堅持經常走進社區(qū)家庭入戶調查，向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓練常識。為更好地了解社區(qū)居民健康情況，我們建立了完善的信息檔案，社區(qū)居民建檔率達到96℅以上，65歲以上老年人建檔率達到91%，孕產婦建檔率90℅，規(guī)范管理率95℅，0-7歲兒童建檔率達到97℅，一年來共為社區(qū)老人免費體檢2次、深入社區(qū)開展保健知識專題講座13次，通過全體醫(yī)務人員的不懈努力，社區(qū)衛(wèi)生中心的服務功能不斷顯現(xiàn)，中心醫(yī)務人員與社區(qū)居民的關系融洽了，中心的社會效益提高了。
�。ǘ┐罅π麄餍罗r合及城鎮(zhèn)居民報銷政策，努力為參合農民及簽約居民服好務。今年新農合籌資標準又有新提高，農民個人繳費為70元/人，中央及各級政府補貼為不低于320元/人，籌資總額將不低于390元/人。城鎮(zhèn)居民實行半價優(yōu)惠政策，全年報銷400元，今年來我中心簽約居民越來越多，制度保障能力有了進一步提高。新農合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報銷優(yōu)惠政策，門診對32個病種實行慢病特殊補償。居民受益水平不斷提高。
�。ㄈ┎粩嗉訌娙粘ｉT診及住院等項工作。
中心在堅持突出中醫(yī)、中藥特點的同時，十分注重科室建設。中醫(yī)科、內科、婦科以及B超室、化驗室等科室從健全制度入手，以最大程度滿足患者求醫(yī)問藥需的目標，以不斷提高服務質量、改善就醫(yī)環(huán)境為載體，不斷加強科室建設。各科室醫(yī)務人員都能以更好地為患者服務為己任，勤學習、善思考，中心上下步調一致，通力合作，各項工作均衡、有序開展。
（四）居民健康檔案管理。已建立健康檔案21497人份,建檔率為98%以上。對健康檔案實施計算機動態(tài)管理，規(guī)范化電子建檔20210人份，對近821名慢性病居民建立專檔及時輸入隨訪記錄，隨時完善跟進，確保檔案的動態(tài)性、連續(xù)性。
�。ㄎ澹﹥和＝」芾�。通過與婦保人員和各衛(wèi)生服務站的聯(lián)系，充分掌握轄區(qū)內兒童出生和死亡情況。14年本地兒童的出生活產數(shù)為300人；；新生兒訪視291人，訪視率99.2％；為1810名0～7歲的兒童建立兒童保健手冊，進行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導，規(guī)范化管理1808人，規(guī)范化管理率達98%以上。
�。┰挟a婦保健管理 。全年轄區(qū)內孕產婦300人，孕產婦系統(tǒng)管理300人，系統(tǒng)管理率100%，早孕建冊248人，早孕建冊率97%，接受產前5次以上隨訪服務245人，產前健康管理率98%，高危孕產婦3人，高危管理率100%。為管理對象講解了孕產期保健知識，結合影音資料輔助講解，并提供多種孕期保健宣傳資料。
�。ㄆ撸┙】到逃�。為進一步做好健康教育工作我中心今年重新充實了健康教育內容，為各站居民提供2月一次的健康知識講座；結合各種宣傳日對社區(qū)居民等開展健康知識傳播。上街道咨詢活動7次；自制健康教育處方等宣傳資料89種，其中覆蓋慢性病防控內容的材料18種。及時發(fā)放各種健康教育宣傳資料，免費提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料8000多份。
�。ò耍w檢工作。今年轄區(qū)內65歲以上老年人體檢人數(shù)854人次，體檢率51.3%；中小學生體檢人數(shù)為7200人次；體檢率85%。
�。ň牛┌l(fā)展基本醫(yī)療，服務社區(qū)居民，提升滿意度�；踞t(yī)療服務質量決定著社區(qū)居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社區(qū)服務質量，以質量促進服務人次的提升。今年1-12月我們社區(qū)衛(wèi)生服務站實現(xiàn)門診人次較去年同期上升11%。1-12月無醫(yī)療事故和差錯發(fā)生，做到零服務性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。
�。ㄊ├^續(xù)深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機制。今年初中心調整和完善了績效考核方案，實行數(shù)量和質量的雙軌制考核，從績效考核到中心轉變?yōu)榭己说饺�，充分發(fā)揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫(yī)療上我們著重對基本醫(yī)療項目進行了調整，鼓勵提高服務人次，同時對中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術進行了傾斜。醫(yī)務人員積極性得到了明顯提升，社區(qū)醫(yī)務人員的工作主動性明顯提高，服務人次，服務質量得到了顯著提升。
（十一）今年我們在社區(qū)衛(wèi)生服務站積極推廣中醫(yī)中藥及適宜技術的應用，并為此出臺相關鼓勵措施。堅持中西醫(yī)結合開展防病治病，重點突出中醫(yī)藥的綜合服務，推進中醫(yī)藥在預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育等領域的廣泛應用。
�。ㄊ┘訌娦酗L效能建設，提升服務形象。今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定，嚴格按照《醫(yī)務人員行為考核細則》，加強對各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展醫(yī)師用藥情況四八排隊統(tǒng)計，嚴格執(zhí)行《處方管理條例》，對不合理用藥現(xiàn)象及時通報，指導臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區(qū)衛(wèi)生服務站用藥情況進行監(jiān)督，對超過常規(guī)用量的藥品及時予以停用，并嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結14
20xx年上半年，我中心的安全生產工作在區(qū)衛(wèi)健局的領導下，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，較好的完成了區(qū)局下達的安全責任目標，實現(xiàn)了無事故的發(fā)生�，F(xiàn)總結如下：
一、提高認識，加強領導，層層落實安全生產責任制。
安全責任重于泰山。安全生產維系職工生命和國家財產安全;事關我院經濟的興衰。我院歷來高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位專業(yè)一起抓，形成了齊抓共管的局面。并從加強學習，提高認識入手，全面提高我院職工對安全生產工作重要性的認識;及時傳達區(qū)衛(wèi)健局關于安全生產的指示精神，經常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家，特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實。通過學習，使全院職工認識到，安全生產是一項重要的細致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進一步加強了從業(yè)人員自我保護能力。
加強領導，健全組織，是安全生產管理基礎，調整了以中心主任為組長，分管領導為副組長，有關科室負責人為成員的`安全生產領導小組，并設立專(兼)職安全員，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，中心主任與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書，從而使職責明確，責任到人，收到了良好的效果。
二、制定安全生產規(guī)章制度，使安全工作做到標準化、規(guī)范化。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為確保我中心的安全生產，自去年年底開始，我中心根據(jù)區(qū)局有關規(guī)定，結合我院安全工作的實際特點，制定了一系列規(guī)章制度。保證了我院安全工作有章可循，使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序，行為有規(guī)范。
為了保證各項安全生產規(guī)章制度得到落實，院有關科室及負責人堅持經常對照進行檢查，對每次安全生產檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，按照安全生產規(guī)章制度有關規(guī)定，追究責任。用制度管理人，這樣做既教育了大家，又有效地促進了從業(yè)人員遵章守紀的自覺性，保證了我院日常性的安全生產。
三、強化宣傳培訓，增強安全意識。
提高我院職工的安全素質，是搞好我院安全生產的基礎。今年以來，我院充分利用安全生產例會、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規(guī)，學習有關安全生產規(guī)定及院安全生產規(guī)章制度，并組織職工進行安全生產應知應會考試，考核合格后方準上崗，是他們熟悉崗位的安全要求，提高安全操作技能和自我保護意識。
四、強化監(jiān)督檢查，注重隱患整改。
常言道：“磨刀不誤砍柴工”，寧愿多點時間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業(yè)，在我院日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查，才能發(fā)現(xiàn)問題。在每天上班前后部門負責人、醫(yī)院總值班都堅持對現(xiàn)場進行安全檢查。同時，我院還主動接受安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律按照“三定”原則進行整改，努力創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。
總之，今年我們在安全生產中雖然取得一點成績，但與區(qū)衛(wèi)健局要求仍有一定差距，我們將認真總結經驗，在來年使我院安全工作再上一個新的臺階，為創(chuàng)建和諧醫(yī)院做出貢獻。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結15
在當今新型的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系改革中，醫(yī)療模式已發(fā)生改變。20xx年2月出臺了《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》，確定了開展社區(qū)衛(wèi)生服務的基本原則以及發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的主要任務等內容。20xx年，全國地級以上城市要建立比較完善的城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系。我院自20xx年更名為社區(qū)衛(wèi)生服務中心后，醫(yī)療模式也在逐步改變。作為一名外科醫(yī)生如何向全科醫(yī)生角色轉換已勢在必行。
1、社區(qū)衛(wèi)生服務的定位
1、社區(qū)衛(wèi)生服務的概念和任務。社區(qū)衛(wèi)生服務是在政府領導，社區(qū)參與，上級衛(wèi)生機構指導下，以基層衛(wèi)生機構為主體，全科醫(yī)師為骨干，合理使用社區(qū)資源和適宜技術，以人的健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，需求為導向，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題，滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的，融預防，醫(yī)療，保健，康復，健康教育，計劃生育技術服務等為一體的有效，經濟，方便，綜合，連接的基層衛(wèi)生服務。服務效果要及時，方便，有效，優(yōu)質，價廉。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務在衛(wèi)生服務中的定位。社區(qū)衛(wèi)生服務是一種第一線醫(yī)療照顧，是國家衛(wèi)生服務體系的基礎，是居民尋求衛(wèi)生服務的門戶，即可為居民提供首診服務，他應能便捷，經濟而有效地解決社區(qū)居民80-90%的健康問題，并根據(jù)需要幫助病人正確地選擇利用其它級別或種類的醫(yī)療保健服務。社區(qū)衛(wèi)生服務是以健康為中心為病人個體和社區(qū)人群提供基本的醫(yī)療和公共服務，負責社區(qū)全體居民的健康管理等任務。而專科醫(yī)療是以疾病為中心的�？漆t(yī)療服務，主要負責組織少見病和疑難病的專家會診，接納轉診的'住院患者，對基層醫(yī)生的定期培訓和職業(yè)素養(yǎng)指導等。
3、社區(qū)醫(yī)療服務團隊
社區(qū)衛(wèi)生服務的基本衛(wèi)生服務團隊可由以下人員構成：全科醫(yī)師，社區(qū)�？漆t(yī)師，社區(qū)中醫(yī)師，社區(qū)助理醫(yī)師，社區(qū)公共衛(wèi)生人員，社區(qū)護士，藥劑師，檢驗師，心理醫(yī)師，康復診療師，醫(yī)療服務管理者，社會工作者，志愿者及其他相關人員組成。其中全科醫(yī)生是團隊的業(yè)務骨干和團隊發(fā)展的管理者。所以我們向全科醫(yī)生的轉崗是嚴肅而又嚴謹?shù)摹?/p>
2、政府職能部門的培訓
自20xx年我院更名為社區(qū)衛(wèi)生服務中心后，各臨床醫(yī)生每年都要輪流參加市衛(wèi)生局組織的為期一年的全科醫(yī)生轉崗培訓。培訓內容包含了理論學習，臨床培訓，技能考核。學習完成后均需通過結業(yè)考試，合格后頒發(fā)全科醫(yī)生證書。
1、理論學習
時間一個月，有資歷高深的具有全科醫(yī)生培訓經驗的講師授課。內容有《社區(qū)預防醫(yī)學》，《社區(qū)保健與康復》，《全科醫(yī)學基礎》，《全科醫(yī)療》，做到對全科醫(yī)學的發(fā)展，全科醫(yī)生的職責，社區(qū)保健內容及全科醫(yī)療基本知識有明確的認識。對全科醫(yī)生在社區(qū)衛(wèi)生服務中的工作任務與角色，以及所承擔的使命有清晰的認識。
2、臨床培訓
通過系統(tǒng)的理論學習，市衛(wèi)生局安排學習人員進入市級綜合醫(yī)院進行臨床基地培訓，時間10個月。到各科室脫產學習，參加大查房，科室討論，教學研討，技能培訓，系統(tǒng)的學習各科的常見病，疑難病，為以后成為一名合格的全科醫(yī)生夯實基礎。盡量對每一科室的病種都要有所掌握。之后去優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓，時間一個月。以一名全科醫(yī)生的身份與病人面對面交流，對健康檔案的管理，慢性病人的系統(tǒng)管理，社區(qū)重點人群的保健進行實質性的操作，充分體驗到全科醫(yī)生職責的重要性，責任性。
3、技能考核
經過一年多脫產學習，技能培訓，首先參加市衛(wèi)生局組織的統(tǒng)一考試，考試內容為理論學習內容�？荚嚭细裾咴俳y(tǒng)一參加參加市衛(wèi)生局組織的技能考核，考核內容分為必考內容心肺復蘇。還有抽考內容，如換藥技術，胸部檢查，五官頸部及神經檢查，社區(qū)患者的健康教育，社區(qū)常見疾病的管理（高血壓，糖尿病，肺阻塞性疾病，惡性腫瘤）。合格者頒發(fā)全科醫(yī)生證書。
3、個人角色的轉換
1、外科醫(yī)療與全科醫(yī)療的區(qū)別
以前作為一名外科醫(yī)生是以疾病為中心的�？漆t(yī)療服務，照顧范圍較窄，僅局限與普外科和骨外科系統(tǒng)的疾病，服務內容是以醫(yī)療為主，服務單位是個人。而轉換為全科醫(yī)生后，他的照顧范圍要寬，兼顧生物，心理，社會三方面，是以健康為中心，全面管理，服務內容是醫(yī)療，預防，保健，康復，教育，計劃生育指導六位一體的服務。服務的單位是個人，家庭，社區(qū)兼顧。
2、全科醫(yī)生的角色
對于病人及家庭來說，全科醫(yī)生是法定的首診醫(yī)生，負責病人常見健康問題的診治和全方位全過程管理，并及時對病人的健康問題及其嚴重程度做出判斷，必要時能夠幫助病人聯(lián)系會診和轉診。全科醫(yī)生是病人進入醫(yī)療保險的“門戶”，承擔著醫(yī)生的角色，咨詢者的角色，教育者的角色，朋友的角色，有效管理者的角色，還有協(xié)調者的角色。為社區(qū)，家庭和個人承擔著三級預防任務，成為預防措施的實際協(xié)調人。
全科醫(yī)生在社區(qū)衛(wèi)生服務中心的任務任重而道遠，必須要有高度的責任心，在基層醫(yī)療服務中使用適宜的技術，服務于廣大社區(qū)民眾，通過密切接觸將醫(yī)生的愛心傳遞給病人，通過對病人提供關懷照料，使之獲得診治與慰藉。因此，重塑醫(yī)生的良好形象，恢復密切的醫(yī)患關系，實現(xiàn)衛(wèi)生服務的公平性與經濟性，這一推進衛(wèi)生改革的重任全科醫(yī)生這支隊伍也被寄予了厚望。
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