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電話機(jī)房管理制度
在當(dāng)下社會(huì),制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的電話機(jī)房管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電話機(jī)房管理制度1
1、電話機(jī)房設(shè)專人管理,除有關(guān)人員,非本專業(yè)人員謝絕入內(nèi)。
2、保持機(jī)房清潔衛(wèi)生,設(shè)備、物品擺放整齊,機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。
3、隨時(shí)檢查設(shè)備的.運(yùn)行情況,確保電話系統(tǒng)正常運(yùn)行,并做好保密工作。
4、配線架跳線處理要做到有序,同時(shí)注意美觀,要詳細(xì)準(zhǔn)確做好整棟樓的配線表,大廈增減或更改電話要做好記錄,并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。
5、電話系統(tǒng)的功能調(diào)整時(shí),需報(bào)總工批準(zhǔn)后,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意調(diào)整。
6、如設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并采取補(bǔ)救措施,以提供可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7、嚴(yán)格按照用戶裝機(jī)單、移機(jī)單操作,各種記錄準(zhǔn)確、清晰,并及時(shí)填寫(xiě)配線表,依據(jù)公司規(guī)定按時(shí)提交各項(xiàng)報(bào)表。
8、整理好設(shè)備的有關(guān)文件、資料,定期做好調(diào)整記錄。
電話機(jī)房管理制度2
一、機(jī)房嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,禁止值班員和話務(wù)員在機(jī)房?jī)?nèi)打無(wú)關(guān)電話。話務(wù)員進(jìn)入機(jī)房開(kāi)線后應(yīng)立即回工作崗位。
二、嚴(yán)禁隨意改動(dòng)線路,變動(dòng)線路必須報(bào)主管工程師同意,并做好記錄。
三、開(kāi)通一臺(tái)新的電話,必須經(jīng)酒店一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,并有書(shū)面通知、批示為準(zhǔn)。
四、機(jī)房電腦只有機(jī)房管理人員、主管技術(shù)人員才能操作使用,話務(wù)員僅限于作開(kāi)線使用,禁止隨意改變使用程度、代碼,有違者將追究責(zé)任。
五、值班員每2小時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次值檢,并記錄電池的輸出電壓、電流,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。
六、電信部門(mén)或供應(yīng)商維修人員要進(jìn)入機(jī)房,必須報(bào)主管工程師或主管領(lǐng)導(dǎo)同意,方能同意入內(nèi)檢查、維修,并且由值班人員全程陪同,并做好維修記錄歸檔。
七、機(jī)房禁止吸煙和亂堆雜物,每班打掃一次。
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